Pourquoi n'y a-t-il pas Internet sur mon téléphone ? Pourquoi Internet via Wi-Fi ne fonctionne-t-il pas sur une tablette ou un smartphone Android ?

Vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet avec votre navigateur et en général il n'y a pas d'icône dans la ligne supérieure de l'écran de votre smartphone confirmant votre connexion au World Wide Web ? Dans une telle situation, la première question qui se pose est : « Pourquoi Internet ne fonctionne-t-il pas sur le téléphone ? Une tablette peut ne pas fonctionner de la même manière. Autrement dit, le problème peut survenir avec n'importe quel appareil mobile basé sur les systèmes d'exploitation iOS, Android ou Windows Phone.

Alors pourquoi ça ne marche pas depuis le téléphone ? La raison la plus courante est que vous et votre appareil vous trouvez en dehors de la zone de couverture du réseau de votre opérateur. Ou le signal de la tour la plus proche est trop faible. Hélas, rien ne peut être fait, il ne reste plus qu'à se déplacer vers un autre endroit où le signal sera suffisamment fort. C'est la seule façon de résoudre ce problème. Une autre option consiste à changer d’opérateur.

La deuxième raison la plus courante pour laquelle le téléphone ne fonctionne pas Internet mobile, – le compte est à court d'argent et donc, selon le tarif, vous ne pouvez plus utiliser le service de connexion réseau. Rechargez votre compte et utilisez Internet. Ou étudiez les tarifs d'autres opérateurs et, après avoir appris que vous payez trop cher, arrêtez de travailler avec votre opérateur pour entamer une coopération avec un autre. Nous vous recommandons de prêter attention aux tarifs Wifire. Ce coûts minimauxà qualité maximale communications.

Enfin, la troisième raison de notre liste pour laquelle il n'y a pas Internet sur le téléphone est également une situation courante chez les utilisateurs inexpérimentés : la tâche « Transfert de données » n'est tout simplement pas activée dans les paramètres du téléphone. Le problème est facilement résolu par l'activation - et en quelques secondes, vous pouvez vous connecter à un réseau social ou envoyer un e-mail.

Problèmes sans solution rapide


Peut-être que vos paramètres d'accès au réseau sur votre téléphone sont mal configurés. Généralement, l'accès est activé lorsque la carte est installée dans le téléphone. Mais si quelque chose ne va pas, vous devez :

  • ou recevoir les paramètres par message SMS de l'opérateur ;
  • ou visitez le site Web de l'entreprise et recherchez les informations nécessaires dans la section appropriée, puis saisissez-les dans les éléments du menu des paramètres d'accès à Internet.

Un autre problème est que le réseau n'est pas enregistré automatiquement. Par exemple, vous vous êtes retrouvé dans un tunnel ferroviaire, un métro, un passage en béton, un parking souterrain - quelque part où il n'y a aucune réception réseau, puis vous vous êtes de nouveau déplacé vers la zone d'accès. Dans ce cas, le téléphone devrait trouver automatiquement le réseau de votre opérateur, mais pour une raison quelconque, cela ne s'est pas produit. Un problème est survenu lors de la connexion à Internet. Essayez ce qui suit :


  • la solution la plus simple est de redémarrer le téléphone (cela aide souvent) ;
  • Si le redémarrage ne résout pas le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service.

La raison du manque de communication avec le téléphone peut être le fonctionnement d'un programme ou d'un virus que vous avez installé et qui, en entrant dans le réseau, prend en charge tout le trafic, vous empêchant de télécharger quoi que ce soit. Désinstallez le programme après l'installation duquel les problèmes ont commencé. Vérifiez votre téléphone avec un logiciel antivirus fiable.

Si aucune des méthodes décrites ci-dessus ne permet de résoudre le problème de communication, essayez d'installer la carte SIM d'un ami, d'un collègue ou d'un parent sur votre téléphone. Il y aura Internet - le problème est dans la carte. Il n'y a pas d'Internet (même si tout fonctionne bien pour celui qui a donné la carte) - quelque chose ne va pas avec le téléphone, il doit être réparé au niveau physique ou logiciel.

Votre téléphone ne voit donc pas Internet. Pour un appareil mobile, une de nos astuces deviendra sûrement une panacée, et après quelques manipulations simples vous irez à nouveau vers l'infini du World Wide Web. Si quelque chose n'est pas clair ou si vous avez des questions, contactez les représentants Wifire en ligne ou par téléphone pour obtenir des éclaircissements !


Les tarifs et services de Net By Net Holding LLC peuvent être modifiés par l'opérateur. Complet informations réelles sur les tarifs et services - dans la rubrique « tarifs » ou en appelant le numéro de téléphone indiqué sur le site Internet.

Nous sommes habitués à être toujours en ligne, donc la situation dans laquelle l'Internet mobile sur un smartphone ne fonctionne pas met de nombreuses personnes mal à l'aise. Les applications d'appels, de communication, de jeux et de services de streaming nécessitent connexion continue avec le réseau. Et dès que la connexion s'arrête, on se retrouve immédiatement dans un « vide de réseau », où les cartes ne fonctionnent pas, il n'y a aucun moyen de passer des appels via Internet ou de consulter la météo. De plus, il arrive parfois qu'une déconnexion du réseau se produise au mauvais moment et qu'il soit nécessaire de résoudre rapidement le problème. Dans cet article, nous avons rassemblé les raisons les plus courantes pour lesquelles Internet cesse de fonctionner et, surtout, les solutions.

Il n'y a pas assez de fonds sur le compte ou le trafic de paquets est épuisé

Les plans tarifaires des opérateurs cellulaires incluent souvent du trafic gratuit ou des conditions favorables pour commander un forfait avec trafic. Si la consommation n’est pas maîtrisée, les applications épuiseront rapidement les Mo alloués. S'il n'y a pas d'argent sur le compte principal, Internet ne fonctionnera pas.

Solution : vérifiez le solde principal et/ou le trafic de paquets restant. Limitez les échanges de données entre applications lorsque le réseau mobile est actif.

Couverture faible ou manquante

C'est une raison courante pour laquelle l'Internet mobile sur un téléphone cesse de fonctionner. Dans certains endroits, le signal des tours de téléphonie cellulaire n’atteint pas ou la couverture est juste suffisante pour les appels.

Solution: vérifier le niveau du signal, changer de position. Parfois, un décalage de 5 à 10 mètres vous permet de capter un signal faible.

Transfert de données désactivé

Comme c'est inutile, les utilisateurs désactivent souvent automatiquement le transfert de données sur leur smartphone. Ou cette action exécuter des applications pour économiser la batterie.

Solution: Vérifiez si le transfert de données est activé. Vérifiez les applications dotées de fonctionnalités d'économie d'énergie où des coupures d'Internet peuvent survenir.

Présence de virus sur l'appareil

Certains logiciels malveillants bloquent délibérément l'accès au réseau.

Solution: vérifiez votre appareil pour les virus.

Type de réseau fixe

Dans les zones à faible couverture, norme moderne le réseau ne fonctionne pas. Au lieu de la 4G, seules la 3G ou la 2G fonctionnent. Si les paramètres sont réglés sur fonctionnement forcé avec 4G LTE, le smartphone ne passera pas à un autre standard de connexion Internet.

Solution: N'utilisez pas de réseau fixe dans les zones à faible couverture. Autorisez votre smartphone à sélectionner automatiquement un réseau.

Instructions:

  1. Ouvrez les paramètres système, développez la section « Plus » ou « Avancé ».
  2. Ouvrez l'élément « Type de réseau », où sélectionnez le mode global.

Paramètres Internet mobile incorrects ou manquants

Une panne inattendue entraîne des modifications des paramètres Internet. Si une autre carte était utilisée pendant un certain temps, le téléphone pourrait changer de point d'accès.

Solution: Vérifiez que les paramètres Internet de votre téléphone sont corrects. Assurez-vous que vous utilisez un point d'accès qui correspond à votre opérateur.

Instructions:

  1. Ouvrez les paramètres de l'appareil, développez la section « Plus » ou « Avancé ».
  2. Au point " Réseau sans fil» sélectionnez « Réseaux mobiles ».
  3. Ouvrez l'élément "Points d'accès APN".
  4. Si le point d'accès est correctement sélectionné, appelez le menu contextuel masqué pour afficher les paramètres du point d'accès. Vérifiez que les paramètres sont corrects.

Interruptions de l'opérateur

Parfois, les opérateurs télécoms sont confrontés à des situations imprévues sous forme de pannes d'équipements. Si les appels et autres services fonctionnent, mais qu'il n'y a pas d'Internet, il y a probablement des interruptions dans le fonctionnement de l'équipement.

Solution: appelez l'opérateur et demandez pourquoi Internet ne fonctionne pas sur le téléphone. Découvrez s'il existe des restrictions sur votre numéro avec accès à Internet.

Panne d'appareil mobile

Les problèmes matériels ou logiciels sont fréquents en cas de communications manquantes ou interrompues. Si le problème est matériel - lié à des composants internes ou à une panne du smartphone, seuls des spécialistes qualifiés seront en mesure de diagnostiquer le problème. centre de services. En cas de problèmes logiciels, le module radio peut tomber en panne. Souvent, le problème est résolu en modifiant le micrologiciel, après quoi l'Internet mobile sur le téléphone commence à fonctionner comme avant.

Solution: vérifiez la fonctionnalité de votre carte SIM sur un autre appareil. Installez-en également un autre sur votre appareil carte SIM le même et un autre opérateur. S'il y a un problème avec l'appareil, modifiez le firmware. DANS en dernier recours, contactez le centre de service.

Problème avec la carte SIM

Les cartes d'opérateur mobile contiennent de la mémoire et d'autres composants. Au fil du temps, la carte devient inutilisable, cesse de fonctionner ou tombe en panne jusqu'à une panne complète. Il arrive qu'il n'y ait pas d'Internet sur le téléphone précisément pour cette raison.

Solution: S'il y a des problèmes avec la carte d'un autre appareil et que la nouvelle carte fonctionne correctement, contactez le centre de service client de votre opérateur et remplacez la carte. Pour plus de commodité et pour gagner du temps, appelez l'opérateur, découvrez l'emplacement du centre de service le plus proche, ainsi que les données que vous devez fournir pour échanger la carte.

Conclusion

Souvent, Internet cesse de fonctionner en raison d'un dysfonctionnement de l'opérateur ou de l'appareil mobile, qui est souvent résolu par un simple redémarrage. Et parfois, le problème est complexe et résulte de plusieurs causes. Si votre Internet ne fonctionne pas, nous vous recommandons d'utiliser les instructions ci-dessus, en commençant par des étapes simples, et en ne modifiant pas immédiatement le micrologiciel ou en apportant l'appareil à un centre de service.

Si le réseau commence soudainement à disparaître sur votre téléphone, il ne le voit pas ou ne peut pas détecter l'opérateur mobile, résolvez dans certains cas ce problème vous pouvez le faire sans l'aide d'un service mobile. Il est assez difficile de déterminer indépendamment la raison de ce comportement du réseau sur votre téléphone, mais vous pouvez prendre un certain nombre de mesures qui élimineront partiellement ou complètement le problème. Ces mesures incluent la modification des paramètres à l'intérieur du téléphone, la vérification du téléphone en cas de panne, le contact direct avec votre opérateur. communications mobiles. Tout d’abord, jetez un œil aux icônes de réseau dans le coin supérieurécran, ils peuvent généralement vous en dire beaucoup. Alors commencez à étudier cet article.

Pourquoi le téléphone a cessé de voir le réseau - la première raison

La toute première raison est une panne de l’emplacement de la carte SIM lui-même à l’intérieur de votre téléphone. Cela se produit si vous avez inséré une carte SIM avec négligence, si vous faites tomber le téléphone ou si vous l'avez rayé sur le côté de l'emplacement pour carte SIM. Il est assez simple de déterminer si le téléphone ne répond pas du tout à l'activation et à la désactivation de la carte SIM : il ne la voit tout simplement pas.

Dans ce cas, vous pouvez essayer de déplacer la carte SIM vers un autre emplacement, si votre téléphone en possède un. Si la carte SIM fonctionne et que le réseau apparaît, alors vous avez résolu le problème. Vous devez apporter votre téléphone à un atelier de réparation et faire réparer l'emplacement.

Si cela ne résout pas le problème et que le problème réside ailleurs, vous devriez vous tourner vers d'autres points de l'article.

Pourquoi le téléphone a-t-il cessé de voir le réseau - la deuxième option possible

Comme tout équipement doté d’un système d’exploitation installé, le téléphone pourrait subir une sorte d’erreur système. Vous pouvez essayer de réinstaller vous-même le micrologiciel à l'aide d'outils sur votre ordinateur, cela résoudra peut-être le problème.

Vous pouvez télécharger firmware officiel sur le site Web du développeur et installez-le vous-même à l’aide du programme Odin.


Pourquoi le téléphone a-t-il cessé de voir le réseau - paramètres du téléphone

Essayez de définir paramètres corrects réseau pour configurer vous-même le point d'accès. Suivez l'algorithme :

  • Accédez aux paramètres de votre téléphone en ouvrant la barre d'état de l'appareil et en cliquant sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit.


  • Dans les paramètres, vous avez besoin de l'élément « Réseaux mobiles », recherchez-le et cliquez.


  • Si votre carte SIM n'est identifiée d'aucune façon, mais qu'elle est définitivement insérée dans l'appareil et que le téléphone la voit, il est alors logique de saisir l'élément « points d'accès ».


  • Tout en haut, vous verrez le bouton « Ajouter ». Vous pouvez l'utiliser pour créer vos propres points d'accès s'ils ne vous ont pas été envoyés automatiquement lorsque vous avez allumé la carte SIM.


  • Accédez au site Web de votre opérateur mobile et recherchez les paramètres du point d'accès au réseau pour une saisie manuelle.
  • Transférez-les vers ce formulaire.

Enregistrez les paramètres et quittez cette fenêtre.


  • Cliquez maintenant sur « rechercher des réseaux », après avoir sélectionné la carte SIM souhaitée si votre appareil en possède plusieurs.


  • Vérifiez si l’option « Itinérance des données » est cochée. Activez sa position, puis désactivez-la. Sélectionnez les options transmission mobile, si nécessaire.

Comme vous l'avez peut-être remarqué, les principales raisons du manque de réseau sur le téléphone sont les suivantes : problèmes techniques sous la forme d'une antenne cassée, d'un emplacement pour carte SIM ou d'autres parties de l'appareil ; paramètres réseau incorrects et port manquant ; erreur du système téléphonique, qui peut être résolue en modifiant manuellement le micrologiciel.

Parfois, vous pouvez les résoudre vous-même, mais parfois vous devez contacter le service et payer les composants de remplacement.


eL'accès au World Wide Web qui ne fonctionne pas est un problème très courant aujourd'hui, c'est pourquoi de nombreuses personnes recherchent aujourd'hui sur Internet pourquoi Internet ne fonctionne pas sur leur téléphone.

De plus, cela concerne tous les opérateurs sans exception présents sur le territoire. Fédération RusseMTS, Mégaphone, Télé 2, Ligne droite et d'autres.

Même si le problème ne vient peut-être pas de l'opérateur, mais du téléphone intelligent.

Sur les appareils fonctionnant sous Plateforme Android c'est un problème très courant.

Quoi qu’il en soit, il serait utile de comprendre quelles sont les causes et les solutions à ce phénomène.

Raisons banales

Commençons peut-être par quelques-uns des plus raisons banales, pourquoi l'Internet mobile peut ne pas fonctionner.

  • Solde négatif au téléphone. Afin d'exclure cette option, vous devriez vérifier combien d’argent vous avez sur votre compte. Selon l'opérateur, la méthode peut différer.
    Pour savoir comment vérifier l'état du compte sur votre téléphone, vous devez contacter votre opérateur. Le plus souvent, la carte SIM possède à la fois un numéro de solde et un numéro d'opérateur.
  • L'abonné se trouve en dehors de la zone de couverture du réseau. Une autre raison très simple et courante. Pour exclure cette option, vous devez regarder l'indicateur de réseau dans votre téléphone intelligent. Un exemple de ceci peut être vu dans la figure 2.
    Pour résoudre ce problème, il n'y a qu'une seule issue : se rendre dans un endroit où l'appareil peut capter le signal normalement. À propos, un réseau faible peut tout simplement ralentir le fonctionnement d'Internet..


  • L'option « Transfert de données » n'est pas activée dans les paramètres. Tous les smartphones modernes disposent de cette option. Vous pouvez facilement le désactiver dans les paramètres.
    Certes, selon le modèle de smartphone spécifique, l'emplacement de cet élément sera complètement différent. Par exemple, dans les téléphones dotés d'une plateforme Android on peut le trouver de cette façon :
    • Aller aux paramètres;
    • sélectionnez « Plus… » (Figure 3.a) ;
    • allez dans le menu « Réseau mobile » (Figure 3.b) ;
    • cochez la case à côté de « Transfert de données mobiles » (Figure 3.c).


Comme mentionné ci-dessus, dans différents systèmes d'exploitation cet article sera situé dans différents lieux, mais son nom sera toujours à peu près le même.

  • L'enregistrement automatique sur le réseau n'a pas eu lieu après une absence prolongée. Ce phénomène peut survenir après qu'un abonné quitte le métro ou simplement revient d'endroits où Internet ne fonctionnait pas.
    Cela est particulièrement vrai pour les réseaux 3G. Dans ce cas, il existe également un seul et unique moyen de tout réparer : redémarrer votre appareil, c'est-à-dire l'éteindre et le rallumer.
    En fonction de la modèles de téléphone Ce processus se déroule de différentes manières, voir les instructions.

Les paramètres sont faux

Pour exclure cette option, vous devez accéder aux paramètres Internet de votre téléphone et y trouver les éléments liés à l'APN, c'est-à-dire le point d'accès.

Selon le modèle, l'emplacement de cet élément peut également différer, mais APN restera dans tous les cas APN.

  1. Demander les paramètres à l'opérateur.
  2. Configurez manuellement la connexion réseau.

L’option la plus simple est bien entendu la première option. Pour savoir comment demander de tels paramètres, vous devez contacter votre opérateur ou vous rendre sur le site Internet de votre opérateur mobile.

Des informations sur les plus courantes d’entre elles peuvent être consultées dans le tableau 1.

Tableau 1. Numéros de demande pour obtenir les paramètres Internet des opérateurs mobiles les plus populaires en Russie

Comme pour les autres opérateurs, vous devrez appeler l'opérateur et lui demander comment obtenir les paramètres Internet automatiques.

Dans la plupart des cas, les paramètres seront définis sur mode automatique et l'utilisateur ne le remarquera même pas.

Ce n'est qu'à la fin qu'il recevra un message ressemblant à ceci : « Félicitations ! Les paramètres Internet de votre téléphone ont été installés avec succès."

Il arrive que vous receviez un SMS, lorsque vous le lisez, le bouton « Installer » apparaît.

En conséquence, vous devez cliquer dessus et les paramètres seront installés.

Configuration manuelle du réseau

Avec le réglage manuel, tout est un peu plus compliqué. Un exemple de recherche des paramètres de point d'accès sur les téléphones Android peut être vu ci-dessous.

Étape 1. Accédez aux paramètres, puis sélectionnez « Plus... », illustré dans la figure n° 3.a, puis sélectionnez « Réseau mobile » (figure n° 3.b).

Étape 2. Dans le menu qui s'ouvre, ouvrez l'élément « Point d'accès (APN) », comme le montre la figure n° 4.a.

Étape 3. Cliquez sur le bouton pour ajouter un nouveau point d'accès. Il s’agit généralement d’un simple signe « + », comme le montre la figure 4.b.

Étape 4. Remplissez les champs « Nom », « APN », « Nom d'utilisateur », « Mot de passe », qui sont mis en évidence dans la figure n° 4.c.


Quant à la signification de ces champs, il faut également se renseigner auprès de l'opérateur, ils sont complètement différents pour chaque réseau.

Pour les opérateurs les plus populaires, les valeurs de ces champs sont visibles dans le tableau 2.

Tableau 2. Valeurs des paramètres Internet des opérateurs les plus populaires en Russie

Ces éléments de menu peuvent être complètement différents selon le téléphone. Il existe d’autres raisons pour lesquelles Internet ne fonctionne pas bien, voire pas du tout.

Pour de nombreux utilisateurs, Internet a facilité les affaires et les loisirs, et l’avènement du réseau mobile a rendu la vie plus facile et plus amusante. Maintenant, pour regarder des vidéos, discuter dans les réseaux sociaux et pour rechercher des informations, il n'est pas nécessaire d'être constamment à proximité de l'ordinateur. Tout cela peut être utilisé sur Android.

Cependant, avec de nombreux privilèges, les utilisateurs rencontrent également des difficultés supplémentaires liées au manque périodique d'Internet mobile sur le téléphone. Raisons possibles Il peut y avoir de nombreux échecs de ce type, ainsi que des options pour les résoudre. Internet de MTS sur votre téléphone peut ne pas fonctionner pour diverses raisons, des dysfonctionnements techniques les plus simples et les plus banals aux plus complexes.

Les opérateurs de centres d'appels sont souvent confrontés à la question de savoir pourquoi Internet ne fonctionne pas. En fait, dans la plupart des cas, la réponse se trouve en surface, et la raison peut être la plus banale.

La plupart raisons courantes pas de connection:

  • aucun fonds sur le compte ;
  • pas de couverture réseau;
  • l'option est désactivée sur le téléphone ;
  • Le téléphone n'est pas enregistré sur le réseau.

Aussi drôle que cela puisse paraître, si Internet est perdu, vous devez tout d'abord vérifier le solde de votre compte ou la disponibilité des mégaoctets du forfait. Si le solde du compte est positif, vous devez faire attention à l'indicateur de réseau dans le coin supérieur droit de l'écran. Peut-être qu'il n'y a tout simplement pas de couverture dans la zone où se trouve l'abonné, ou que le signal est faible et instable. Cela entraîne souvent un mauvais chargement des pages. Il n'y a qu'une seule issue dans une telle situation : se rapprocher de la tour de base. À propos, si la tour est à proximité et que l'indicateur indique un niveau bas, il vaut la peine de vérifier l'état de fonctionnement du smartphone.

Si l'antenne est pleine et qu'il y a de l'argent sur le compte, mais qu'Internet ne fonctionne pas, cela vaut la peine de vérifier l'option de transfert de données, elle peut être désactivée. Souvent, les abonnés l'éteignent dans la zone Wi-Fi puis oublient de le rallumer, ou il peut être accidentellement désactivé par un mouvement maladroit. Cette option se trouve le plus souvent dans le menu d'accès rapide, mais dans différents modèles téléphone, son emplacement peut être excellent. L'emplacement le plus courant pour l'option de transfert de données est le menu des paramètres, l'élément « Réseaux mobiles ».

Nous devons souvent nous rendre dans des endroits où l'Internet mobile ne fonctionne pas et où il n'y a pas de réseau du tout. Il peut s'agir de stations de métro ou de passages souterrains. Bien sûr, dans la plupart des villes, même dans le métro, le réseau mobile MTS et Internet sont disponibles, mais il existe encore des exceptions. En sortant du métro, vous devez vérifier si votre téléphone est enregistré sur le réseau. Si cela ne se produit pas, la connexion ne sera pas reçue et l'appareil devra être redémarré.

Des difficultés d’accès plus sévères

Un peu la situation est plus compliquée quand Internet disparaît si les paramètres du téléphone sont incorrects. Pour vérifier et exclure cette option, vous devez accéder aux paramètres et vérifier le point d'accès. Dans une telle situation, vous pouvez agir de deux manières : commander des réglages automatiques ou les effectuer vous-même. La commande des paramètres automatiques est la solution la plus simple et la plus façon rapide. Les abonnés MTS doivent simplement envoyer un message au numéro 12345 et enregistrer le message qui sera reçu en réponse.

La configuration manuelle de votre téléphone est un peu plus difficile. Pour ce faire, vous devez aller dans les paramètres, sélectionner « Réseaux mobiles ». Ensuite, vous devez trouver la ligne avec le point d'accès ou l'APN. Dans la ligne où vous devez spécifier le nom, mts-internet est écrit, dans les lignes APN, utilisateur et mot de passe, mts est indiqué. Ces éléments peuvent varier selon le modèle du gadget. Une fois les paramètres saisis, le téléphone doit être redémarré et vous pouvez vous connecter à Internet. Si vous ne parvenez pas à configurer votre téléphone vous-même, vous devez appeler le service d'assistance et poser une question à l'opérateur, ou demander de l'aide au centre de service.

La raison pour laquelle Internet ne fonctionne pas sur un téléphone doté d'une carte SIM MTS peut être due à des virus qui infectent le gadget. Beaucoup de gens pensent qu'il s'agit d'un problème purement informatique, mais téléphone portable est également sensible à cette attaque. Pour se débarrasser d'éventuels virus, l'appareil doit être analysé puis redémarré. Si, après le nettoyage, Internet ne fonctionne toujours pas bien, vous devez apporter le téléphone dans un magasin de communication afin que des professionnels puissent le diagnostiquer.

Tout équipement nécessite un entretien ou une réparation périodique. Surtout quelque chose d'aussi complexe que les tours de base et la fourniture de communications mobiles. L'équipement MTS fait l'objet de maintenance de temps à autre et les abonnés ne sont informés que si le processus est retardé. Si tous les paramètres du téléphone sont en ordre, que la transmission des données est connectée et qu'il y a suffisamment de fonds sur le compte, mais que les problèmes avec Internet persistent, vous devez contacter le service technique et savoir si le ce moment travail préventif. Dans ce cas, il vous suffit d'attendre et au bout d'un moment, la connexion sera rétablie d'elle-même.

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