Професионални вештини во резиме: примери на вештини и знаења. Примери за професионални вештини и способности во резиме

Можете да заинтересирате работодавец ако веднаш напишете во вашата биографија за тоа што можете да направите. Ова ќе му помогне да одреди колку брзо можете да се прилагодите и да ги разберете нијансите на работата. За да разберете како правилно да пишувате за вашите вештини, можете да погледнете пример за професионални вештини во резимето. Само не заборавајте да направите надоместоци за вашите лично искуство, барањата на работодавачот и спецификите на идната позиција.

Можни професионални вештини

Вреди да се разбере дека во овој дел од резимето треба да ги наведете вашите главни вештини. Доколку сè уште немате работно искуство, можете да ги внесете резултатите од вашата преддипломска пракса. Речиси сите резимеа може да ги вклучуваат следните вештини:

работа со компјутер;
познавање на странски јазици (што укажува на вашето ниво) - ова може да биде флуентност, способност да се согледаат пишаните информации и да се преведат со речник;
способност за анализа на документи;
планирање на работата и организирање на процесот на трудот;
способност за брзи одлуки.

Но, тие треба да се користат во случаи кога немате практично искуствои какви било достигнувања.

Вештини за комуникациски кариери

Кога ја испраќате вашата биографија на ново работно место како консултант за продажба, мора да го опишете вашето искуство и да наведете што можете да направите. Професионалните вештини на продавачот може да го вклучуваат следново:

искуство во комуникација и директна продажба;
способност за прилагодување и наоѓање пристап кон клиентот;
можност за работа во стресни ситуации, под притисок;
подготвеност да се комуницира учтиво, без да се наметнува сопствената позиција;
способност да се повлечете, но во исто време да ги исполнувате вашите обврски;
способност за решавање на проблеми без вклучување на администрацијата.

Треба да го убедите работодавецот дека можете да комуницирате со луѓе и да продавате производи.

Но, за психолог ќе има различни барања. Можете да му кажете со што работел и што може најдобро да направи. Тој може да ги има следниве професионални вештини:

дијагностика на личноста и односите;
решавање на проблеми во тимот и семејството;
спроведување на тестови и толкување на нивните резултати;
спроведување на обуки;
решенија за проблеми со личен раст;
слушање, емпатија, уверување;
изнаоѓање пристапи кон секој клиент;
спроведување на мерки за психолошка рехабилитација;
работа со фобии, шокови, стрес.

Вештини на специјализирани специјалисти

Изборот на кандидати започнува со оценување на биографијата. Ако сакате да добиете интервју, тогаш наведете ги вашите главни вештини, без да се надевате дека неколку општи фрази ќе бидат доволни. Можете да погледнете пример за професионално знаење за биографија на системски администратор за да разберете што да вклучите. Може да се разликуваат следниве вештини:

практично искуство во инсталирање и дијагностицирање на мрежи;
обезбедување техничка поддршка и работа со клиенти;
дијагностика на неуспеси и проблеми;
искуство со работа со сервери, нивно инсталирање и конфигурирање за одредени задачи;
следење на работата на системите;
планирање на ризик и развој на шеми за реставрација на ИТ структура;
способност за работа со Windows програми;
познавање на технички англиски јазик;
инсталација на опрема, прилагодување на неговото работење;
контрола на соодветното ниво на безбедност на информациите;
работа со технички документи.

Не претерувајте со огласот! Премногу декларирани програми може да предизвикаат сомневања за вашето ниво на владеење во секоја од нив. На крајот на краиштата, вистинската компетентност не се стекнува ниту за еден месец.

Но, професионалните вештини во резимето на сметководителот може да изгледаат вака:

водење даночна и сметководствена евиденција;
познавање на релевантното законодавство;
способност за работа со сметководствени записи;
вештини за попис;
способност за управување со примарни документи;
познавање на принципите на пресметување на боледување и платен список;
вештини за пишување и поднесување извештаи;
познавање на системот Клиент-банка и специјализирани сметководствени програми;
способност за извршување на меѓусебни спогодби, акти за помирување.

Не треба да пишувате вештини што не ги поседувате. На крајот на краиштата, ова може да се открие на интервју или на првиот работен ден.

За да бидете вработен или раководител на правен оддел, мора да бидете способни да работите со документи и да ги барате потребните информации.

Како адвокат, генерално се очекуваат следниве професионални вештини:

способност за составување и анализа на доставените договори;
Преговарање;
застапување во судовите;
спроведување на активности за побарување;
изготвување правни документи;
поддршка на активностите на компанијата;
правна поддршка за работата на организацијата;
застапување на компанијата во владини органи и различни органи;
способност за работа со правни документи и законодавни основипрезентирани во електронска форма.

Откако наведовте такви вештини, бидете подготвени да ги потврдите на интервјуто. Работодавачот може да побара конкретни примериили да ви даде практичен проблем за кој ќе бидат потребни овие вештини за решавање.

Добрата биографија треба да има фокусирано, претставително и концизно резиме на вештини, знаења и способности. Овој блок има барем една важна цел.

Зошто да пишувате за професионалните вештини на вашата биографија?

Вашите вештини се дестилација на вашето искуство. Можеби имате неколку работни места, сериозно работно искуство и описот на искуството може да потрае повеќе од една страница А4. Ова е голема количина на информации и менаџерот за човечки ресурси ќе мора да ги проучува долго време за да разбере дали одговарате на барањата на слободното работно место или не.

Помогнете му на менаџерот за човечки ресурси, направете ја оваа аналитичка работа за него. Ова ќе ги зголеми вашите шанси за интервју.

Главната цел на списокот со вештини е да покаже дека совршено одговарате на работните барања. Ова е токму принципот на кој се придржувам кога креирам „продажна“ биографија.

Кои професионални вештини треба да ги вклучите во вашата биографија?

Како да покажете дека сте соодветни за слободно работно место? Постојат три правила за опишување на професионалните вештини и знаења во резимето:

Усогласеност со барањата за работа.
Претставливост.
Концизност.

Усогласеност со барањата за работа

Токму ова важно правило, што мора да се следи при пишување биографија.

Прво, позиционирајте се на ниво на „извршен менаџер“.. Гледајќи ја вашата биографија и вештини, веднаш треба да биде јасно кој сте.

Во текот на мојата работа, честопати морам да отстранам или преформулирам многу „извршни“ фрази од резимеата на менаџерите и директорите. Правилното позиционирање е важна задача.

Второ, анализираат барањата и одговорностите на слободните работни места, видете го стилот на фрази и изрази и други нијанси. Ова ќе ви помогне правилно да ги напишете професионалните вештини и способности во вашата биографија. За да спроведете таква анализа, само треба да најдете 5-7 интересни слободни работни места и внимателно да ги проучите. Можете лесно да копирате добри формулации од описите на работните места во вашата биографија.

Претставливост

Вашите вештини треба да звучат убаво и силно. Тие мора да ве продадат, и јасно и едноставни зборови, факти, бројки, професионален вокабулар или дури и жаргон.

Еве неколку примери на професионални вештини на резиме.

Во суштина, само треба да истакнете некои вештини. Фактите се поверодостојни, вокабуларот ја покажува вашата стручност, појаснувањата ве опишуваат подобро.

Концизност

Ако напишете неколку од вашите вештини, ќе добиете чувство дека не сте експерт.
Ако пишувате многу, ќе биде тешко да се прочита резимето, а исто така постои ризик да паднете под „преквалификуваниот“ филтер.

Вообичаена грешка

Многу често наидувам на сосема дива и безличен список на квалитети на резимето:

Продуктивност.
Определување.
Комуникациски вештини.
Отпорност на стрес.
Способност за учење.
Иницијатива.
И така натаму.

Тажното е што скоро сите го пишуваат ова. Овој сет на квалитети, за жал, не гарантира покана за интервју и не ве прави повредни во очите на специјалистите за човечки ресурси.

Постојат два начини да се претставите подобро.:

Избришете ја целата листа и оставете ги само основните работни вештини.
Изберете една (најсилна) од вашите вештини и опишете ја подетално. Ако одлучите да изберете способност за учење, напишете што точно брзо совладавте - научивте јапонскиза 6 месеци, го совлада CRM Axapta за еден викенд, заврши курс за поправка на автомобили BMW за две недели и го положи испитот со 98%. Спецификите и фактите се важни!

Примери на описи на вештини

Подолу ќе дадам неколку примери на професионални вештини и способности во резиме. За ова избрав неколку позиции на различни нивоа.

сметководител

Искуство во сметководство и менаџерско сметководство - 6 години (области - трговија на големо, логистика).
Искуство во поставување на сметководство и даночно сметководствоод нула.
Успешно искуство во полагање даночни и ревизорски контроли.
Искуство во добивање кредити за компанија.
Познавање на оданочување, валутно законодавство, даночен и граѓански законик, RAS, IFRS, INCOTERMS 2000 година.
Познавање на компјутер (Office, 1C 7.7, 8.2, 8.3).

Пример за опис на професионални вештини консултант за продажба

Консултации и опслужување на клиентите на продажниот кат.
Регистрација и испорака на стоки од онлајн продавница.
Проверка на услужливоста на стоката.
Прием и изложување на стоки.
Ракување со побарувањата (враќање, прифаќање стоки за гарантни поправки).
Известување.

Пример за опис на професионалните вештини на возачот

Возачка дозвола категорија Б, Д.
Возачко искуство - 17 години.
Одлично познавање на градот и предградијата на Москва.
Искуство во помали поправки на автомобили.
Искуство од патување во Европската Унија, познавање на правила, закони, документација.
Без лоши навики(Не пушам, не пијам).
Државјанство на Руската Федерација.

Пример за опис на професионалните вештини на адвокатот

Искуство во правна поддршка на компанијата (7 години во производство).
Искуство во решавање на спорови и заштита на интересите на компанијата.
Искуство во решавање на спорови пред судење.
Познавање на правни документи (договори, изјави, побарувања, полномошници...).
Способност за комуникација со владини агенциии властите.
Способност за работа со клиенти.
Познавање на постојното законодавство на Руската Федерација.
Англискиот е течно.

Пример за опис на професионални вештини менаџер (директор)

Високо економско образование + EMBA.
14 годишно искуство во управување со производството (преработка на дрво и производство на мебел).
Вештини за управување со персонал (тимови до 220 луѓе).
Темелно познавање на магацинска логистика и снабдување.
Вештини за интеракција со регулаторните органи (сертификација, лиценцирање и други задачи).
Познавање на закони, правила и прописи за безбедност, заштита на трудот и стандарди за животна средина.
Англиски јазик - Upper Intermediate.
Одлично познавање на компјутер (конкретно познавање на SAP).

Професионалните вештини за резиме се составен дел на документот, најчесто посебен блок. Користејќи ги, работодавачот ги утврдува можностите на апликантот како вработен во компанијата. Треба внимателно да ги изберете за да го привлечете регрутерот со кој ќе се одвива понатамошниот разговор.

Што е - Професионални вештини за биографија

Професионалните квалитети се збир на лични квалитети и вештини кои специјалист ги стекнал во текот на. Тие помагаат да се подобри во иднина и да има корист за организацијата.

Доста често, резимето содржи квалитети кои се само условно професионални. На пример, развиена смисла за хумор. Ако регрутер бара лице за пополнување адвокатска позиција, тој нема да го оцени овој квалитет високо. Но, за домаќин на корпоративни настани, тој може да се смета за професионален.

Пред да навлеземе во дефиницијата за професионални вештини, им препорачуваме на сите баратели на работа или оние кои штотуку ќе најдат нова перспективна работа, да се запознаат со онлајн курсот: „Нова работа: стратегија, подготовка, пребарување“.За три дена ќе ве научат како да се претставите на најдобар можен начин.

Кои професионални вештини треба да ги вклучам во мојата биографија?

Основни 3 правила за пишување биографија

За да ги опишете професионалните знаења и вештини во продажната биографија, едноставно следете три принципи:

Концизност. Ако напишете малку информации, ќе се појават сомнежи Ако има преголем број поени, ќе биде тешко да се прочита резимето. Подобро е да се избере просечен број на вештини - 6-9;
Усогласеност со барањатаконкретно слободно работно место. Неопходно е да се позиционирате на ниво на „извршен менаџер“, така што при прегледување на резиме, регрутерот веднаш да разбере со кого има работа;
Претставливост. Информациите во вашата биографија треба да звучат силно и убаво. Треба да напишете конкретно. На пример, искуство во продажба (5 години во одделот за големопродажба). Ако имате искуство во управување со персонал, треба во документот да наведете колку луѓе биле во тимот.

Општи вештини

Работодавачот дефинитивно ќе ја цени способноста да воспостави контакт со договорните страни во писмена и усна форма, достигнувања во областа на услугата, организација на работниот процес, искуство во јавно говорење и други способности. Но, во секое поле се вреднуваат вработените со висока мотивација за резултати, иницијатива, енергија во решавањето на прашањата, компетентен говор, брзина во одлучувањето и одговорност. Ова е она што ќе помогне

Насоки до раст на кариератаЌе бидете советувани со консултација со специјалисти за Вектор за кариера. Експертите ќе ги водат и поддржат вашите активности за да постигнете нови нивоа.

Апликантите често укажуваат дека кандидатот мора да има:

Технички вештини;
Лидерски квалитети;
Маркетинг вештини;
Искуство во организирање и управување со процеси.

Современиот пазар на труд бара ново знаење модерни технологии. До добијте барана интернет професија, често е потребна дополнителна обука.

Специјални вештини

Постојат посебни вештини што ги имаат професионалците. Списокот е генерален и не е погоден за секоја специјалност.

Професионалните вештини во резимето се како што следува:

(конкретен јазик и ниво);
Познавање на програмски јазици;
Деловни комуникациски вештини (писмена и усна);
Ефикасност во барањето информации;
Планирање;
Искуство со набавки;
Анализа на продажба;
Искуство во преговарање;
Искуство во справување со приговори;
Внимание при подготовка на извештаи;
Подготвеност за работа во тим;
Независност во одлучувањето;
Способност за користење методи на убедување;
Искуство со програми (1C, Word, Excel);
Способност за ракување со канцелариска опрема;
Искуство во телефонска продажба („ладни“, „топли“ повици);
Собирање и подготовка на статистички податоци;
Директно искуство во продажба;
Работа со комерцијални предлози;
Искуство во тргување;
Мотивација и обука на вработените.

Секоја професија бара одредени способности. Неопходно е да ги наведете во соодветниот дел од резимето. Меѓу наведените вештини, можете да ги најдете оние кои се погодни за одредена специјалност.

За да ги одредите вашите професионални способности, полагајте го тестот „Водење кариера“.

Оптималниот број на вештини во резимето е 6-9

Примери на описи на вештини

Важно е да се разбере дека списокот на професионални вештини во резимето мора да биде во согласност со барањата за одредена позиција. На пример, точноста тешко може да се нарече задолжителен професионален квалитет на врвен менаџер. Но, за секретарот тоа ќе биде опиплива предност. Затоа, кога пишувате биографија, треба да размислите колку вештината е релевантна за вашата професија.

Стандардите и примерите за најуспешните резимеа можете да ги видите во книгата на Владимир Јакуб. Сертифициран специјалист и професор по МБА, еден од најдобрите ловци во Русија го споделува своето искуство и примери во својата книга „Победничка биографија. 1:0 во ваша корист!“Купете книга, продадете се и имајте успешна кариера!

Пример за опис на професионалните вештини на консултант за продажба

Позицијата на консултант за продажба привлекува многумина. Но, не секој останува во оваа улога долго време. Професијата не е погодна за вжештени и конфликтни луѓе. Сангвините и флегматичните луѓе обично постигнуваат одлични резултати во него.

Клучни вештини за резиме на консултант за продажба:

Способност да се заинтересираат купувачите;
Способност да се справи со приговорите и да спречи конфликти;
Знаење за производи во одредена продавница (облека, опрема);
Индивидуален пристап кон купувачот, утврдување на неговите потреби и помош при изборот.

Пример за опис на професионалните вештини на сметководител

Ајде да размислиме кои квалитети му се потребни на сметководителот за биографија:

Точност;
Организација;
Изведба;
Точност.

Вештини што треба да се наведат во документот:

Подготовка на примарни документи;
Работа со големи количини на информации;
Познавање на Граѓанскиот законик, Законот за работни односи и даночниот законик на Руската Федерација;
Познавање на правила и искуство во сметководство и даночно сметководство.

Пример за опис на професионалните вештини на возачот

Клучните вештини за резиме може да бидат:

Возачко искуство (15 години);
Познавање на Москва и Московскиот регион;
Внимателен стил на возење;
Љубезна комуникација со клиентите;
Дозвола од категорија Ц, возачко искуство без незгоди – 7 години.

Пример за опис на професионалните вештини на адвокатот

Професионални вештини и способности во резимето на адвокатот:

Познавање на програмите Consultant Plus и 1C;
Познавање на договорно, трудово и трговско право;
Искуство во користење на услугите „Мој арбитар“, „Индекс на картички на арбитражни случаи“;
Надлежна подготовка на процесно-правна документација.

Пример за опис на професионалните вештини на менаџер (директор)

Вештини за биографија за менаџерска позиција:

Создавање од „0“ ефективни активностикомерцијална услуга (маркетинг, оддел за продажба)
Искуство во управување со персонал до 1 илјада луѓе (мотивација, обука, селекција и отпуштање);
Истражување на пазарот (анализа на конкурентноста на организацијата и барањата на клиентите);
Прогноза и спроведување на план за продажба.

Пример за опис на професионалните вештини на секретарот

Основни вештини за секретар:

Познавање на англиски јазик (ниво);
Познавање на основите на канцелариското работење;
Искуство со користење на MS Office програми;
Познавање на канцелариска опрема.

Пишување биографија на интернет

Има десетици и стотици кандидати кои се борат за една позиција, па затоа е важно да се истакнете. Во оваа фаза, невозможно е да се привлече внимание со личен шарм. Затоа, за да ги напишете вашите професионални вештини на нестандарден и правилен начин, треба да користите оригинални услуги за пишување биографија онлајн:

Zerply. Оваа социјална мрежа доби високи пофалби меѓу програмерите и дизајнерите, бидејќи таму ќе биде можно да се објави портфолио;
Креатор на CV. Услугата е погодна за создавање стандардна, но стилска биографија. Обезбедува шест бесплатни шаблони дизајнирани во класичен стил.
Секој има свои вештини, кои мора да се земат предвид. По составувањето на вашата биографија, треба да се замислите како менаџер на кој му треба вработен за вашата позиција. Промените треба да се прават додека не сте задоволни со резултатот. Не треба да правите многу долг список, инаку вашата биографија ќе биде ставена настрана.

Кога барате работа, важно е да разберете кои вештини ги поседувате. Исто така, важно е да се осигурате дека работодавачот правилно ги разбира вашите вештини. Многу луѓе имаат проблеми со ова. Огромен број на баратели на работа, особено жените, често ги потценуваат или преценуваат своите способности. И ова ги намалува нивните шанси да најдат пристојна работа. На крајот на краиштата, тие не можат правилно да се претстават на интервју. Анет Ричмонд, основач и Главен уредник кариера-интелигенција.com, состави еден вид мамење за сите вештини кои можеби ќе ви бидат потребни за успешно вработување.

Кои се вештините?

Вештината е способност да се извршат одредени дејства. Постојат 3 типа на вештини: вродени, стекнати и специјализирани.

Вродени вештини- тоа се нашите карактерни црти. Ги користиме во сите области од нашиот живот. Ако ги замолите вашите пријатели да ви кажат каков сте, придавките што ќе ги користат ќе бидат вашите вродени вештини, на пример: точни, искрени, организирани, пријателски и слично. Да, можете да се присилите да бидете точни, но за луѓето кои наутро неколку пати го исклучуваат досадниот будилник, ова ќе им биде многу потешко отколку за оние на кои рано утрото будење не им е проблем.

Многу баратели на работа не им придаваат значење на таквите вештини, иако тие се многу важни за работодавецот. Многу луѓе не можат долго да останат кај еден работодавач затоа што не можат да ја завршат својата работа. Според една студија спроведена Роберт Халф и соработницимеѓу директорите за човечки ресурси: „Најчестите проблеми со кои се среќаваме се лажењето и нечесноста (14%), отсуството од работа и доцнењето (12%), ароганцијата и прекумерната самодоверба (12%), недостатокот на желба за работа (6%).

Стекнати вештинидобивате со текот на времето преместувајќи се од едно на друго работно место. Вештини како што се ефективни методиКомуникацијата е лесна за некои луѓе, потешка за други. Но, обично вештините на оваа група се стекнуваат и се трансформираат со текот на времето. Еве уште неколку: писмена и вербална комуникација, лидерски вештини, преговарачки вештини, вештини за решавање проблеми и способност за завршување на работата на време.

Доколку успеете да ги откриете вештините на оваа група, дефинитивно треба да му кажете на вашиот потенцијален работодавец за нив. На крајот на краиштата, ова ќе ви даде голем број на предности во однос на следните причини: Секоја компанија има свои специфики на работа, но на секоја од нив и треба личност која знае да ги мотивира вработените. Дури и ако ја промените кариерата, секогаш ќе ви требаат комуникациски вештини.

Специјализирани вештиниобично се стекнува за одредена позиција. Вообичаено, кога луѓето ги прашуваат какви вештини имаат, тие одговараат на првото нешто што им паѓа на ум: компјутерско програмирање, летање со авион, способност за користење специјални компјутерски апликации, професионални вештини за снимање видео, способност за пишување одреден број знаци во минута. .

Оваа група на вештини е многу важна и многу луѓе не можат да добијат друга позиција поради недостаток на одредени вештини. На пример, секретарката која сака да добие менаџерска позиција ќе ги нагласи своите вродени и стекнати вештини во интервјуто. А за вработената во човечки ресурси најважно ќе биде да знае за нејзините комуникациски вештини и способност да решава проблематични ситуации. Последното нешто што ќе го интересира одделот за човечки ресурси е колку знаци во минута пишуваше оваа секретарка.

Важно е да одредите кои вештини ги поседувате пред да започнете со барање работа. Овие информации ќе бидат многу корисни при пишувањето на вашата биографија. Исто така, пред интервјуто, ќе треба да одредите кои три до пет најважни вештини би сакале да му ги претставите на работодавецот. Бидете подготвени да дадете конкретни примери за тоа како овие вештини може да се користат. На пример, кога зборувате за вашата способност да работите во тим, зборувајте за конкретен заеднички проект што сте успеале да го завршите.

Се разбира, многу луѓе се под стрес кога бараат работа. Едно е кога само ја менувате работата, но што ако некој ја смени професијата? Во секој случај, да имате темелно разбирање на вашите вештини ќе биде вашиот прв чекор кон успехот!

Работете на себе

Па, дали сте подготвени да ги оцените вашите вештини? Земете парче хартија и наведете ги сите. После тоа, проценете кои вештини ги поседувате највисок степен, а кои би ви биле корисни на друга работа што би сакале да ја добиете. Сега погледнете ги првите десет вештини на вашата листа. Ова се оние што ќе треба да ги наведете во вашата биографија. Изберете 3-5 вештини на кои ќе се фокусирате за време на интервјуто. Бидете подготвени да дадете конкретни примери.

Подолу се дадени примери на вештини за секој тип: вродени, стекнати и специјализирани. Некои вештини можат да бидат од повеќе од еден тип. На пример, способноста да се собира и организира може да се смета и за вродена и за стекната вештина. Се зависи од вас.

Вродени вештини

способност да се прифати критиката упатена кон себе	креативност	искреност
упорност	лесен карактер	определување
добра волја	полн со ентузијазам	трпение
такт	услужливост	способност да привлече луѓе
енергија	лојалност	ретко земате слободно време
дружељубивост	организација, смиреност	одговорност
ерудиција	способност за лесно решавање на проблемите	може да ти се верува
отвореност кон сè ново	брз ученик	добро развиено чувство за интуиција
упорност	тврдоглавост	разбирање што сакаат од вас
точност	разноврсна	самодоверба
може да се потпрете на вас	амбиција	развиено чувство за меѓусебно разбирање
доверливост	способност да се прилагодат на новото опкружување	рационалност
компетентност	подготвеност да се сретнеме на половина пат	интелигенција

Стекнати вештини

прифати одговорност	знаеш да размислуваш логично	добро анализирајте ги информациите
креативност	можеш да бидеш врска	добро собирате информации
развиваат цели	можете да ги мотивирате другите	ориентирани кон услуги на клиентите
оценуваат идеи	добро испланирајте	лесно одржуваат односи со луѓето
знаат да ги слушаат другите	добро водете ги вашите состаноци	пријателски
можете да ги поучите другите луѓе	добро управувајте со вашиот буџет	завршете ја работата на време
добро преговараш	знаат да зборуваат пред публика	добар во продажба
добар говорник	можете да обезбедите психолошко советување	знаат како правилно да ги делегираат обврските
добар во уредување на пишан материјал	ориентирани кон резултат	добро правете ги интервјуата
добро управувајте со имплементацијата на проектот	добро ги учиш другите	добро организирајте ги информациите
направете го вашето истражување добро	имаат одлични вештини за пишување

Специјализирани вештини

Составете ја вашата листа на специјализирани вештини врз основа на вашето минато работно искуство, погрижете се да ги вклучите вештините што ги поседувате кои се неопходни за да ја добиете работата што ја сакате. На пример, знаете како да користите програма за графички дизајн или знаете како да ракувате со машина за рендген.

Врз основа на материјаликариера- интелигенција. com

Фотографија во најава:pixabay.com

Поради некоја причина, повеќето луѓе сè уште мислат дека успехот зависи од нивото на професионалност во професијата. Зависи од тоа колку добро ја разбирате вашата непосредна работа, без разлика дали сте инженер, програмер, пазарџија или шивачка. Имам еден многу добар пријателкој еднаш го рече тоа добар специјалист- Ова е јавен специјалист. Ако сте професионалец, но никој не знае за тоа и никој не работи со вас, која е поентата? Ако сте одличен специјалист, но не можете да ги убедите другите во ова, да се декларирате на пазарот, јавно да ги пренесете вашите идеи на другите, тогаш зошто другите да ве доживуваат како успешни? Честопати, на луѓето кои сакаат да се реализираат во општеството им недостига професионализам, туку способност да бидат ефективен лидер и во однос на другите - да водат, и во однос на себе - да се однесуваат и да управуваат со нивната ефикасност.

Ако почнете малку подетално да ја проучувате темата за лидерство, ќе научите дека наместо високо ниво на коефициент на интелигенција, вистинските лидери имаат високо ниво на EQ - емоционална интелигенција. Овие луѓе можеби не можат да ја завршат работата на извршната власт, но знаат да делегираат, да преземат одговорност за резултатот и да донесуваат одлуки. Се разбира, мора да бидете професионалец во својата област, но без соодветни меки вештини, тоа често нема да доведе до зголемување на вашиот успех.

Во секој случај, секој од нас секогаш би сакал да зборува, зборува, убедува, планира и заработува толку добро што нема да има конкуренти за вас. За жал, за време на студирањето на училиштата и универзитетите, воопшто не ја стекнавме вештината на самообразование, туку го правевме она што ни беше кажано. Дали се сеќавате на барем еден час во кој наставникот собра очекувања од одреден семинар од група студенти и навистина се фокусираше на вашите потреби? Во принцип, образовниот систем е изграден на таков начин што човекот не треба многу да размислува, туку само треба да учи и да не греши - ова е факт што одамна им е познат на сите. Патем, ова е најопасното нешто: постоечкиот образовен систем те учи да се плашиш да учиш, да се плашиш да правиш грешки, да се плашиш да направиш нешто погрешно, различно од другите. На крајот, повеќетонаселението се плаши или не знае како да ги брани своите позиции и права, да донесе јасни и информирани одлуки, да ја анализира ситуацијата (пред да направи нешто), или другата крајност - направете го тоа, а не да поминувате години размислувајќи што треба да се промени во нивниот живот. Како резултат на тоа, многу луѓе сметаат дека учењето е товар за нив.

Во реалноста, учењето е интересен и интегрален процес во животот на секој човек кој сака да направи кариера и да стане најдобар професионалец во својата индустрија или пазар. Во многу руски компании, за разлика од западните, менаџерите сè уште посветуваат две третини од своето работно време на нешто друго освен на развој на персоналот. Успешните компании долго време имплементираа систем на обука и развој и менторство најважната функцијакој било лидер. Без личен развој нема да има развој на кариерата.

Оваа книга ќе ви помогне, како лидер, претприемач или вработен, да разберете како побрзо да ги постигнете резултатите и вашите цели преку континуиран професионален, личен и личен раст.

Што ви овозможува да го забрзате вашиот развој?

Со свесно избирање одредени области на развој, почнувате да обрнувате поголемо внимание на ситуациите и активностите поврзани со постигнување на вашите избрани развојни цели. Намерно се обидувате да го стекнете токму искуството што е неопходно за да се развиете во насоката што ви треба. Така, не одите со текот на животот, туку се движите каде што сакате, користејќи ги и планираните чекори и новите можности кои се појавуваат во вашата професионална активност.

Што ги спречува луѓето да се развиваат:

Непознавање каде, зошто и како да се развиваат, нејасни и нереални планови;
Недостаток на подготвеност да промените нешто во вашата моментална работа и живот воопшто; на крајот од обуката (вебинар/мастер клас/предавање), заборавете на се што се случи пред еден час и преболете го што е можно поскоро емоционална состојбанаместо нешто конструктивно;
Правете го само она во што сте добри и страв од преземање други нови задачи и проекти;
Недостаток на желба за пребарување и наоѓање време за размислување за вашите постапки и нивните резултати;
Недостаток на интерес за повратни информации за успехот на нечии постапки.

Имам добар пријател, да го наречеме „Иван“. Иван постојано доаѓа на сите мои мастер класи, обуки и вебинари веќе 4 години. Секако, посетува настава и во други проекти. Еден вид на вампир за обука - freeloader. Четири години оди - ништо не му се променило во животот за четири години. Вечен студент. Добар пример кој покажува дека едноставното одење на едукативни настани е бесмислено. Ако имате такви познанства или се гледате себеси во една од точките, тогаш не грижете се - ова е нормално: многу од горенаведените може лесно да се коригираат и сè што треба да направите е да земете малку позначаен пристап кон личниот развој.

И зошто, всушност, сето горенаведено е опасно? Го трошите вашето време, енергија и напор на сè освен на подобрување на сопствената ефикасност. Овој пристап го нарекувам „Ајде да попрскаме и да се молиме“ - луѓето неселективно се подложуваат на сите тренинзи по ред - „Можеби ќе научам нешто“. Некој стои во место долго време и го губи токму ова време. Некој едноставно се плаши да верува во нешто повеќе отколку што има сега. Некои луѓе едноставно не веруваат дека ќе успеат. Некои луѓе го трошат своето време правејќи ги сите други освен себе (како наставникот, говорникот или ментор) одговорни за нивниот раст. Во секој случај, секој човек има огромен број на различни видови проблеми кои го спречуваат да го забрза својот раст (нагоре по скалата на кариерата, во бизнисот или каде и да било на друго место). И штом човек ќе сфати што го забавува, тој почнува да верува во себе, си дозволува да посакува повеќе, ја презема одговорноста за своето движење во овој живот - тој веднаш почнува да забележува како тој самиот почнува да скока, како што претходно помисли, над твојата глава.

И кога некој ќе ме слушне како велам: „Ова е она што ве спречува да се развивате и да растете понатаму. Ако имплементирате таква алатка, можете да го добиете она што го сакате! Како што разбирате во во овој случајправилна и адекватна реакција на лице со Здрав разумпоставувајќи го прашањето „Како можам да го спроведам ова и што од ова навистина ми треба?“ Ова стара приказназа фактот дека со светот владеат оние кои си го поставуваат прашањето не „Зошто?“, туку „Како?“. Како можам да постигнам повеќе? Како можам да научам да го добивам она што го сакам? Како можам да го забрзам мојот раст? Како можам да го направам ова?

Еве една многу важна идеја, можеби најважната во оваа книга: научете ја вештината (или зајакнете ја) да си го поставите прашањето „Како можам да ја постигнам целта и да го решам проблемот?“ или „Како можам да го зголемам ефектот од она што го правам сега?“

Ајде да видиме кога ќе се појави развојот:

Дали се стремите да се развивате и да стекнете ново искуство, професионално расте;
Имате идеја за вашите развојни цели и специфичен развоен план;
Подготвени сте да ја напуштите вашата „зона на удобност“ и да се обидете не само во она во што сте добри, туку и нешто ново, да ризикувате;
Ги анализирате вашите постапки и нивните резултати, ги барате причините за успехот и неуспехот во вашите постапки, а не во надворешни околности;
Дали се обидувате да примите повратни информацииза успехот на вашите постапки од колеги, подредени, менаџери или експерти од отворениот пазар.

Така, треба да разберете една едноставна вистина: ако навистина сакате да се развивате, навистина знаете што и зошто одите (и го формулиравте), разбирате кои вештини треба да ги развиете и кои алатки ќе ги користите за ова, тогаш резултатите нема да ве принудат да чекате.

Најважните компетенции за меки вештини

Веќе имате прашање: „Па, што треба да развијам на крајот? Да преминеме на забавниот дел - преглед на потребното портфолио на вештини за деловно лице. Во оваа апликација решив да ви ги претставам најпопуларните и најпознатите вештини кои се потребни за да се зголеми нивото на лична ефикасност (корпоративен работник, менаџер, претприемач, службеник).

Постојат два вида на вештини: меки вештини и тешки вештини. Првите се социо-психолошки вештини кои ќе ви бидат корисни во повеќето животни ситуации: комуникација, лидерство, тим, јавност, „размислување“ и други. Второто е професионално знаење и вештини: тие ќе ви бидат потребни на работа и при извршување на деловните процеси. За да развиете вештини, треба да ги изберете вистинските алатки (и не една, туку две или три). Подоцна во книгата, ќе опишам во некои детали како да се користи една или друга алатка за развој, било да е тоа обука, читање литература, присуство на вебинари или комуникација со ментор.

Постои и трета страна на прашањето - личноста. Во овој случај, мислам на севкупноста на вашите особини на личноста и ставовите кон светот околу вас, луѓето, успехот, поразите, целите итн. Во оваа верзија на книгата нема детално да го допираме ова прашање, но знајте дека ниту една вештина нема да ве спаси ако немате подготвена личност. На пример, ако не ги почитувате и не ги сакате вашите вработени, тогаш нема да можете да развиете мотивациски вештини додека не го промените односот со вашите вработени. Исто така, не можете да научите да продавате ако немате почит кон вашите клиенти, вашите луѓе и вашиот производ. Она што е примарно е вашиот став и однос кон нештата, а вештините се споредни.

Можете да најдете многу различни класификации на вештини, но овде, за полесно разбирање, решив да ги поделам компетенциите во четири главни области:

Основни комуникациски вештини кои ви помагаат да развиете односи со луѓето, да одржувате разговори и ефикасно да се справувате во критични ситуации кога комуницирате со другите. Сите имаат потреба од овие вештини.
Вештини за самоуправување: помогне ефикасно да ја контролирате вашата состојба, време, процеси.
Вештини за ефективно размислување: управување со процеси во вашата глава кои помагаат да се направи животот и работата посистематски.
Менаџерски вештини што им се потребни на луѓето во фазата кога стануваат менаџери на какви било деловни процеси и претприемачи.

Комуникација:

вештини за слушање
убедување и аргументирање
вмрежување: градење и одржување деловни односи
Преговарање
изработка на презентација
основни продажни вештини
самопретставување
јавен настап
тимска работа
фокусирајте се на резултатите
деловно писмо
фокусирање на клиентите

Само управување:

управување со емоции
управување со стресот
управување со сопствениот развој
планирање и поставување цели
управување со времето
Енергија / Ентузијазам / Иницијатива / Упорност
Рефлексија
Користење на повратни информации

Размислување:

системско размислување
креативно размислување
структурно размислување
логично размислување
пребарување и анализа на информации
развој и одлучување
дизајнерско размислување
тактичко и стратешко размислување (за менаџери)

Менаџмент вештини:

управување со извршувањето
планирање
поставување задачи за вработените
мотивација
следење на спроведувањето на задачите
менторство (развој на вработените) - менторство, коучинг
ситуационен менаџмент и лидерство
спроведување на состаноци
давање повратни информации
управување со проекти
управување со промени
делегација

Претприемачки вештини:

При составувањето на оваа листа, се појави идејата да се додадат „Претприемачки вештини“. Ова, се разбира, може да вклучи вештини како што се деловно планирање, финансиско моделирање, разбирање на маркетинг процеси, деловна промоција и вештини за управување со репутација. Но, бидејќи зборуваме главно за меки вештини, дојдов до оваа одлука: еден претприемач ги има (идеално, се разбира) сите горенаведени вештини. Можеби мислите дека во овој случај му недостига само рендген визија и способност за летање, и можеби ќе бидете во право. Во овој модел, претприемачот е совршен пример за супер-личност, испумпана со најпотребните вештини. Без нив тој ќе се сопне различни фазиБизнис РАЗВОЈ. Ако научите претприемач како да промовира на Интернет, но не научите како да продавате и преговарате, сè ќе заврши во солзи. Тој едноставно нема да може да воспостави комуникација со клиентите, а можеби дури и со партнерите и колегите. Повеќето бизниси пропаѓаат не затоа што претприемачот не нашол идеја (идеите не вредат апсолутно ништо - повеќето бизнис идеи се веќе измислени одамна), туку затоа што тој не можел да ја спроведе поради недостаток на лични компетенции.

Општи правила за развој

Направете го вашето учење и развој континуиран процес: стекнете ново искуство, запознајте нови професионалци, преземете посложени задачи, користете нови алатки во животот и што е најважно: правете го тоа постојано.
Научете ефикасно да го планирате и организирате вашиот развој.
Пристапете сеопфатно на сопствениот развој: користете различни формати на развој и обука.
Бидете љубопитни за информациите околу вас: проучувајте ги деловните процеси околу вас, постојано учете за новите трендови и бидете заинтересирани за достигнувањата во вашите области на интерес. Љубопитните и љубопитните луѓе се интересни, успешни, возбудливи, фасцинантни и слободоумни!
Развивајте ги своите вештини постепено: изберете ги оние области кои навистина ќе ви помогнат да постигнете успех во вашата работа, студирање или бизнис.
Направете навика да читате литература и информациски ресурси од вашата област секој ден, постојано зголемувајќи го вашето ниво на стручност. Изградете го не само во професионални области, туку и во лична и лична ефикасност.
Развивајте ги вашите лични и професионални вештини додека работите, постојано преземајќи нови задачи и проекти;
Најдете луѓе од кои сакате да учите и да ги барате (и лично и професионално).
Научете како ефективно да ги користите повратните информации што ги добивате (реакции на другите на вашите постапки или неактивности) и да ја одредите неговата вредност.
Искористете ги можностите на алтернативните образовни организации во вашиот град: присуствувајте на сите настани кои ви се корисни и интересни: мастер-класови, обуки, семинари. Однапред одредете го нивниот квалитет и нивото на звучници.

Индивидуален план за развој

Во принцип, луѓето се прилично хаотични на многу начини. Често тие преземаат чекори без организирање, без разбирање на системот како целина, едноставно користејќи поединечни елементи и алатки. На пример, тие одат на различни настани, но не можат да формираат единствена слика. Или се обидуваат да ги следат правилата на здрав начин на живот, но многу делумно: јадат здрава храна, но не користат аеробни вежби; тие се обидуваат да научат нешто, но не разбираат како да продолжат да живеат со тоа, и воопшто, за што беше сето тоа.

Со цел обуката да биде навистина ефективна (како и секоја друга активност, на пример управување со проекти), треба ефективно да поставите цел и да го испланирате процесот. Ќе ви кажам накратко како да го направите ова.

Најважно: преземете одговорност за сопствениот развој. Не префрлајте ја одговорноста на наставниците на универзитетот, обучувачите во центарот за обука и говорниците во деловните инкубатори.

Направете го вашиот развоен план за три месеци, шест месеци, една година. Погледнете го вашиот развој со поглед на вашите идни цели во животот, бизнисот или кариерата.
Во вашиот план, идентификувајте ги трите најмногу важен предмет:
- Што ќе развиете во - цели (за да го направите ова, анализирајте ги сите бариери за вашите животни или деловни цели, побарајте повратна информација од авторитетни и референтни луѓе);
- Што ќе развиете - компетенции/вештини (одберете ги вештините потребни за да ги постигнете вашите цели);
- Како ќе развивате - развојни алатки (одберете соодветни алатки за развој);
Најдете референтна личност која може да ви даде конструктивна повратна информација за ИПР: таа може да ги потврди вашите вештини и да ви помогне да изберете активности за развој.
Бидете јасни за тоа како ќе ги оценувате резултатите за секоја алатка и секоја цел. Планирајте ја вашата цел користејќи го достапниот и добро познат SMART систем. Кога ќе ја формулирате вашата цел, поставете си ги следниве прашања, на кои дефинитивно треба да можете да одговорите: „Дали мојата цел е специфична? Дали разбирам што значи тоа?“, „Како ќе знам дали сум ја постигнал целта? Како ќе го измерам резултатот?“, „Дали целта е адекватна? Дали навистина ќе можам да го постигнам во наведената временска рамка?“, „Дали навистина треба да ја постигнам оваа конкретна цел?“, „Кога сакам да го добијам резултатот? (година, месец, ден).
Задолжително планирајте различни развојни активности (тие ќе бидат детално опишани подоцна во книгата): обуки и мастер класи, развој на работното место (или на проекти), саморазвој и читање литература, менторство: учење од други и други .
Јасно разберете што треба да се направи и кога: поставете прецизни граници за сите задачи што ќе ги извршувате, сите развојни настани на кои ќе присуствувате.
Изберете средно контролни точки за редовно (барем еднаш на секои 3-4 недели) да ги следите резултатите и (доколку е потребно) да го прилагодите вашиот IPR.
Секогаш чувајте го вашиот план на дофат за да можете да се повикувате на него барем еднаш неделно.
Организирајте го процесот на учење нови вештини за да имате можност да ги практикувате секоја од нив. Не преминувајте на следниот елемент додека претходниот не се совлада доволно. Можете да научите само еден елемент од сложената вештина или однесување во исто време.

Методи за развој на вештини

Москва не е изградена за еден ден. Како и вашите резултати во вештините што сакате да ги стекнете. Подолу опишав како ефикасно да ги користам развојните методи. Обуки и семинари - совладување на модели на успешно однесување во процесот на разни видови обуки.

Само-студија - самостојно учењеинформации за моделите на успешно однесување. Овде можеме да вклучиме читање литература, независно проучување на различни материјали (статии, блогови, прирачници за обука) и слушање вебинари.

Барање повратни информации- примање повратни информации од колеги, менаџери, ментори и експерти од отворениот пазар за успешноста на вашето однесување во однос на одредена вештина.

Учење од искуствата на другите и менторство- идентификување модели на успешно однесување во работата на лице со висок степен на развиеност на оваа компетентност и работа со ментор.

Специјални задачи (позадинска обука)- самостојни вежби кои развиваат одредени компетенции, негуваат избрани лични квалитети кај вас или, обратно, користат лоши навики.

Развој за време на работата- пребарување и развој на поефикасни модели на однесување при решавање на проблеми вклучени во вашата професионална функционалност.

Погрижете се да постигнете рамнотежа: треба да развиете професионални знаења и вештини, но не заборавајте дека голем дел од успехот на пазарот зависи од тоа кој сте, а не само од тоа колку добро знаете или сте способни да направите нешто. професионално поле. Има луѓе кои се одлични професионалци и мајстори на својот занает, но или никој не знае за тоа или никој не сака да признае.
Изберете специфични вештини (список од четири категории погоре) што ви се потребни за развој во блиска иднина (еден месец - три месеци).
За да го направите ова ефикасно, проценете го вашето ниво на поседување одредена вештина (само бидете искрени со себе) пред да кажете точно нешто од серијата: „Ова е она што ми треба!“
Зајакнете максимум 2-3 вештини и јасно разберете какви резултати сакате да постигнете.
За секоја вештина, изберете не една, туку најмалку 2-3 алатки за развој. Секогаш комбинирајте начини за развивање вештини: собирајте повратни информации, преземете нови задачи и излезете од вашата комфорна зона, читајте книги. Комбинирањето на вештините ќе ви овозможи побрзо да постигнете резултати и да ги подобрите.
Ако забележите дека развојните активности не го даваат посакуваниот ефект, анализирате зошто тоа се случува и ги правите потребните промени или во планот или во начинот на кој го спроведувате.
Не ги откажувате развојните активности целосно. Ако нивната имплементација е невозможна, ги заменувате со еквивалентни.
Ако немате идеја за некоја вештина, но некако сфативте дека тоа е токму она што ви треба, тогаш прво дознајте што е можно подетално (книги, обуки и мастер класи, статии, блогови) што точно е тоа и што се изразува. . После тоа, почнете да користите други методи на неговиот развој.

Користете го овој метод:
- ако ви требаат основни знаења и вештини кои понатаму ќе ги развивате и користите во животот и работата;
- ако ја разбирате потребата да го организирате знаењето што веќе го поседувате.
Обучувачите и експертите не секогаш даваат нови информации, но честопати можете значително да го зголемите нивото на свесност за тоа што и како правите и, според тоа, можете да научите да ги предвидувате резултатите од користењето на одредена алатка.
Доколку сакате да добиете нови стручни информации за вештина за која сте заинтересирани, задолжително проверете со организаторите и тренерот (експертот) пред обуката дали ќе ви каже што треба да знаете и кое ниво на учесници е лекцијата. е наменето за. Многу често може да се појави ситуација кога ќе дојдете на обука за почетници (веќе имате некаква стручност на темата) и во овој случај не добивате голема корист за себе, а многумина се обидуваат да го покажат своето незадоволство или екстремен степен на огорченост. на она што се случува. Патем, во таква ситуација, ако се најдете во неа, препорачувам да поминете време корисно и со задоволство: да го споделите вашето искуство со другите учесници, да стекнете референца, доверба и да стекнете нови контакти.
Во случајот спротивен на претходната точка - кога стигнавме до настан со силни и веќе искусни учесници - препорачувам да се вклучите во процесот што е можно повеќе, да не бидете срамежливи, да запомните дека учењето е неопходно за да се прават грешки и да се научи нови работи. Мора да се концентрирате и да ја вклучите максималната љубопитност и да ве интересира она што не го разбирате.
Кога посетувате обуки и мастер класи, поставете конкретни цели за учење за време и пред програмата. Не заборавајте да одговорите на прашањата: „Што сакате да започнете да правите подобро по обуката?“, „Што сакате да научите и што сакате да вежбате?“
Не очекувајте дека ќе развиете вештина за време на обуката. Можете да научите нешто, да организирате нешто или да вежбате нешто и да стекнете вештина. Вештината ќе ја стекнете само кога ќе го спроведете во пракса она што беше дискутирано за време на обуката.
Заземете активна позиција: задачата на тренерот е да помогне додека ја совладува вештината, да го поправи она што не е веднаш можно, но не и да ја формира вештината за вас.
Одржувајте култура на учење: не викајте на целата публика дека сте најпаметни. На секој тренинг и мастер-клас има можност да научите нови работи, да научите нови работи, да структурирате стари работи и да го ажурирате вашето портфолио на знаење. Најдете придобивки за себе.
Обидете се со нови активности во различни практични ситуации надвор од обуката. Поставувајте прашања до тренерот ако нешто не успеа во вашата работна пракса. Откако ќе заврши обуката, ќе биде потешко да се праша.
Кога посетувате обуки, запомнете дека работата се одвива во вештачки ситуации специјално избрани за обука. Проблеми кои произлегуваат во вистински живот, се многу посложени и разноврсни. Сепак, обидете се да го моделирате вашето однесување од реалниот живот и работата за време на обуката.
Сите техники научени на обуката не вредат ниту денар без понатамошно вежбање во реалниот живот.
Веднаш по тренингот или мастер класот запишете 2-3 точки кои ќе ги примените во животот од моментот кога ќе излезете од собата.

Менторство и учење од другите

Секогаш наоѓајте луѓе од кои можете да научите нешто ново или да научите нешто ново. Можеби сте многу познавања за некоја тема, но запомнете дека секогаш има повеќе да научите. Во Русија, луѓето веруваат дека образованието завршува на универзитетот и со возраста умот на човекот станува сè поконзервативен и оценет ако не ја напушти својата комфорна зона и не се стреми да учи нови работи.
Најдете си два типа ментори - ментори: оние кои знаат дека се ваши ментори и оние кои дури и не се сомневаат во тоа. Оние кои знаат: периодично комуницирајте со нив, прашувајте тешко и интересни прашања(поедноставните можете да ги проверите со колеги и пријатели кои се експерти во една или друга насока). За оние кои не знаат дека се ваши ментори: гледајте ги, усвоете ги нивните модели на однесување, проучувајте ја нивната историја, нивните подеми и падови, нивните успеси и грешки, случаи, подобрете ги своите вештини врз основа на тоа како тие ги користат нивните.
Можете да најдете ментори на професионални настани (меѓу говорници и посетители на конференции, форуми, тркалезни маси, обуки, мастер класи, работилници).
Бидете сигурни да ја проучите успешната приказна на избраниот ментор: од каде дојде и од каде дојде.
Менторите може да бидат различни: тоа може да биде 60-годишен бизнисмен од САД, или може да биде 28-годишен претприемач кој постигнал одреден успех на местото каде што моментално се развивате. Не двоумете се да научите од млади експерти.
Не очекувајте вашиот ментор да ја заврши работата наместо вас.
Ако ви треба нешто, побарајте го. Ако ви треба повратна информација, побарајте ја. Ако ви треба тренинг, побарајте го. Ако ви треба совет или водство, кажете го тоа. Не се навредувајте ако сте ја завршиле работата или вежбате и не сте добиле повратни информации. Вашиот развој е ваша одговорност.
Кога набљудувате некој авторитет, обидете се да набљудувате што ви се допаѓа, што и како прави: како зборува, со која брзина, со кој тон, како размислува. Обидете се да разберете зошто е така, а не поинаку.
Многу од она што го научив доаѓа од гледање некого и копирање на елементи од неговото однесување. Верувај ми - помага.
Интерактивирајте и соработувајте колку што е можно почесто со покомпетентни колеги и партнери кои ги имаат квалитетите и вештините што вие се трудите да ги развиете во себе.
Консултирајте се со нив додека напредувате низ избраниот тип на работа и побарајте конкретни препораки.
Контактирајте ги со конкретни барања кои се усогласени со вашите развојни цели. Побарајте да кажете: како работат конкретна работа - со примери; кои се нивните мали практични тајни на успехот, знаењето; каде и како научиле да го прават тоа, што им помогнало да научат.
Побарајте совет од експерти како да ги стекнете потребните вештини.
Набљудувајте ја нивната работа, конкретните дејства што ги преземаат во типични и критични ситуации. Снимајте вредни идеи и практични потези.
Идентификувајте, снимајте и испробајте ги практичните суптилности и техники од вашето сопствено искуство - особено оние кои се најефективни за вас.
Ќе се изненадите, но: разберете во што повеќе или помалку сте добри и најдете се менторирани. Повеќето ефективен методнаучи нешто - почнеш да ги учиш другите.

Парабола за птицата и мудриот човек

Еден ден еден мудрец купи птица на пазарот. Очекувајќи вкусен ручек, тој се упати кон дома. Одеднаш птицата прозборе.

„Не ме убивај“, рече таа „Во замена за слободата, ќе ти дадам три вредни совети“. Откако размислил, старецот се согласил.

Прв совет: никогаш не верувајте во она што мислите дека е глупост. Второ: трезвено проценете ги вашите сили и никогаш не преземајте задача во која имате мали шанси да успеете. И за крај, третиот совет: никогаш не жалете за доброто што сте го направиле.

Откако ја слушнал птицата, мудрецот ја пуштил. Но, мавтајќи со дрвото, таа извика:

Ти си будала! Вчера голтнав дијамант, и да не беше твојата лековерност, ќе го добиеше и ќе се збогатеше!

Лут старецот се качил на дрвото, но не можејќи да одолее, паднал и паднал. Птицата долета до него.

Ги слушаше моите совети и се чинеше дека ги разбираш, но кога се сведуваше на тоа, постапи сосема поинаку. Па, кажи ми, зошто да голтнам дијамант? И зарем не разбравте дека на таква респектабилна возраст нема да можете да се качите на дрво? А ти заборави на дарежливоста штом во тебе почна да зборува алчноста. Со овие зборови таа одлета, оставајќи го мудрецот да лежи на земја.

Заклучок: многу луѓе ја прават оваа грешка одвреме-навреме. Тие се консултираат со доверливи експерти за да го направат вистинскиот избор, но на крајот слушаат премногу оптимисти и имагинативни луѓе. Неоснованиот оптимизам ја буди алчноста, а тоа е премногу силно чувство.

Сопствен развој, самонапредок

Читајте литература за избраната тема. Запишете ги најважните идеи, особено оние кои се однесуваат на развојната цел и спецификите на работата. Прилагодете ја вашата сопствена програма за развој врз основа на нив.
Обидете се да ги совладате основните вештини за брзо читање: ова е многу корисна алатка која ви помага да читате и да разберете повеќе литература за краток временски период.
Анализирајте го сопствениот живот и професионално искуство, релевантни за целта, истакнување трендови и индивидуални корисни потези.
Размислете за слични и/или споредливи ситуации кои завршиле со успех или, обратно, со неуспех, посебно истакнувајќи ги дејствијата што доведоа до успех и активностите што го спречија неговото постигнување.
Избегнувајте да преземате активности кои водат до неуспех.
Применете нови пристапи, методи, идеи за кои учите во неработни ситуации за обука.
Постои голем број на различни ресурси, кои ви овозможуваат да добиете речиси бесплатен пристап до целата актуелна деловна литература, на пример, апликацијата bookmate. Знаењето како такво е обезвреднувано за речиси секоја тема, можете да најдете бесконечен број вебинари, онлајн курсеви и литература.
Откако ќе ја прочитате секоја статија или книга што мислите дека е корисна, погрижете се или да креирате рудничка мапа или да ги запишете главните корисни заклучоци и размислувања што можете веднаш да ги спроведете во пракса.

Користење на повратни информации

Повратните информации (во натамошниот текст FE) може да се наречат реакција на личноста на вашите постапки или неактивности. ВО Во последно времемногумина очекуваат и бараат повратна информација од другите, а во исто време го третираат или со форматот „Леле, треба веднаш да го имплементираме!“. или „Што велиш? Продолжете со вашите повратни информации, јас самиот знам што е најдобро“. Како што разбирате, ниту првата ниту втората опција нема да ви помогнат ефикасно да ги имплементирате добиените информации или, обратно, да одбиете да ги имплементирате. Важното правило е дека дали ќе прифатите или одбиете повратни информации е ваша одговорност. Можете да слушате, или едноставно можете да му кажете на лицето „Благодарам! и ставете ги информациите во „долната фиока“. Запомнете: секоја повратна информација е многу субјективна и личноста што ја дава ја дава низ призмата на своето искуство и неговата слика за светот. Јасно е дека вашите слики од светот може да се разликуваат.

Редовно добивајте повратни информации.
Најважно: собирајте и позитивни и негативни повратни информации („развојен вектор“). Станувате посилни со зајакнување на вашите силни страни, а не вашите слабости. Ако барате само негативен фидбек, но заборавите на она што го добивате, тогаш пропуштате огромна можност да продолжите да го правите тоа свесно и да ги зајакнете своите способности и потенцијал. Сепак, побарајте да ги означите областите кои бараат понатамошен развој.
Побарајте повратни информации од луѓе кои добро ја вршат одредената работа или всушност ја имаат вештината што ја развивате.
Искористете го максимумот од повратните информации од вашиот ментор, но не заборавајте да ги добиете и од други професионалци.
Согласете се со експертот пред да започнете со акцијата/набљудувањето за што точно сакате да добивате повратни информации, за да можете да снимите елементи на однесување додека работата напредува. На пример, замолете тренер или колега да набљудува како работите со публиката на сцената пред вашиот настап, за да може потоа да ви даде повратна информација за ова конкретно барање.
Добијте повратни информации за активностите од различни страни и гледишта (од луѓе кои играат различни улоги: подредени, колеги, раководство, клиенти; од луѓе различни типови: сè помалку критички, сè помалку слични на вас итн.).
Ви благодариме за вашиот коментар.
Не се расправајте со повратни информации. Ако не се согласувате со неа, едноставно кажете „Ти благодарам, те слушнав и разбрав“. Запомнете дека повратните информации се субјективни и нема простор да се оправдувате пред лицето кое ја дава повратната информација.
Ако навистина не разбирате што значи лицето кое ви го дава ОС, тогаш прашајте му неколку појаснувачки прашања. На пример, тој вели дека се однесувате премногу самоуверено (или, обратно, несигурно). Замолете го да даде пример за ситуации кога сте ја покажале (или не сте ја покажале) оваа особина. Можете да прашате за што точно зборуваше. Во принцип, обидете се да добиете оперативен систем врз основа на вашите постапки, а не апстрактно врз основа на вашата личност.
Размислете за повратните информации што ги добивате, извлечете заклучоци и искористете ги следниот пат кога ќе ја завршите задачата. На пример, можете да запишете повратни информации на свој начин јавно говорењеи повторете го половина час пред следниот говор.

Развој во процесот на извршување на нови задачи

Работете во „зоната на проксимален развој“: учествувајте во проекти кои се инхерентно потешки од задачите за кои сте компетентни.
Изберете како развој краткорочни проекти(не повеќе од една година, но по можност до 3 месеци).
Побарајте проекти каде што самите квалитети што се обидувате да ги развиете се клучни за нивниот успех.
Размислете за развојните искуства во примената на знаењата и вештините кои се предмет на понатамошно подобрување.
Не плашете се од неочекувани, нетипични ситуации: тие се извор на највредното развојно искуство.
Не користете го овој развоен метод на проекти кои имаат големо деловно значење. Во овие случаи, цената на грешката ќе биде превисока.
Во исто време, развојниот проект мора да биде неопходен и корисен за компанијата, во спротивно нема да имате мотивација да потрошите време на него, сериозно да вложите напори и да се надминете себеси.
Со текот на времето и земајќи ги предвид вашите можности, проширете го опсегот на задачи што ги решавате.
Применете на работното место методи и идеи кои се нови за вас, стекнати преку обука, самостојно учење, повратни информации, учење од искуството на другите и за време на учество во развојни проекти. Правете го ова редовно.
Пробајте ја секоја нова идеја најмалку три пати - ова ќе ве спречи да се откажете од корисна идеја пред време.
Изберете ги најбезбедните ситуации за да вежбате нови техники.
Размислете што функционира и зошто и што не функционира. Земете ги предвид вашите заклучоци во следните обиди.
Обидете се да најдете ментор во компанијата во лице на менаџер или корпоративен тренер - тие ќе ви помогнат да ја систематизирате вашата работа доколку е потребно или да дадат решенија за проблемите што би ги добиле ако потрошите повеќе време.

Работи во заднина

Постои уште една одлична алатка: задачи во заднина. Преземате некоја обврска да следите одредено правило ден или два или три. На пример, сакате да создадете слика на самоуверена личност: пешачете два или три дена со крената брада и исправен грб. Се навикнуваш на улогата, така да се каже. самоуверена личност. Или откривте дека често за време на преговорите или обичната комуникација со пријателите го започнувате разговорот со зборот „Не“, а тоа ве спречува да ги постигнете целите во комуникацијата. Во рок од два или три дена, вашиот одговор на прашањето на која било личност го започнувате со зборот „Да“, дури и ако дополнително изразите став спротивен на вашиот соговорник. И така натаму.

Тоа е, вашата задача: најдете нешто што сакате да го развиете во себе (или што сакате да се ослободите) и неколку дена концентрирајте се исклучиво на тоа.

И така важна точка: ако го прекршивте правилото, тогаш исплатете му на лицето сума (10-50-100 рубли - не е важно). Ако си ветивте дека нема да ги кажувате зборовите „Не“ цел ден, тогаш за секое прекршување, исплатете му на лицето на кое му кажавте „не“ 50 рубли. Ако си ветил дека ќе одиш цел ден само со исправен грб, но си го прекршил ветувањето - 50 рубли. Си ветил дека ќе ги формулираш мислите во максимум една или две реченици, но како резултат на тоа зборуваш половина час - 50 рубли. И така натаму. Ги одучив дури и најлошите навики во рок од 3-4 дена од извршувањето на задната задача. Се чувствував прилично лошо што ги трошав парите. Иако е подобро да се размислува за тоа како инвестиција.

Што е важно ако одлучите да работите со оваа алатка:

Бидете искрени со себе. Ако се разбудите наутро и се обврзувате, задолжително придржувајте се до тоа. Нема потреба да се сожалувате или да одолговлекувате и да го одложувате за подоцна.
Преземете ги задачите во заднина кога имате време и можност да ги завршите. Ако имате многу важни преговори закажани за денес, тогаш можете да ја откажете задачата некое време, но потоа да ја продолжите повторно.
Можете сами да смислите задача во заднина. Како да се направи тоа? Земете го квалитетот од кој сакате да се ослободите или што сакате да го стекнете. Следно, мислите дека можете да престанете да правите (или обратно да започнете) од следното утро додека не легнете. Како можете да го следите ова правило и што ќе жртвувате кога ќе го прекршите?
Кога ќе сфатите дека некоја задача станала лесна, направете ја потешка. На пример, ако во рок од неколку дена можете да започнете расправија со лице со согласност, а потоа да се држите до вашата линија, тогаш ќе научите да ги следите вашите гестови и изрази на лицето: климајте само позитивно, а не негативно.
Најдете си личност која ќе ви помогне да ги следите правилата што самите си ги поставивте. Ова може да биде ваш пријател, добар познаник или колега.

Секојдневно се соочуваме со различни задачи и проблеми кои треба да се решат. Секој ден, месец, четвртина, година. Понекогаш добиваме помош од луѓе кои или ни помагаат да го решиме проблемот со совети и препораки, или луѓе кои ни помагаат да го решиме проблемот со едноставно поставување анкети (тие знаат како да го направат тоа) и вие сами ги наоѓате решенијата. Првите се, напротив, консултанти. Вторите се тренери. Сигурно сте наишле на ситуација кога сте комуницирале со некоја личност, сте разговарале за вашите проблеми и додека ја раскажувате приказната, целиот овој проток на информации бил структуриран и одеднаш (можеби со неколку прашања од соговорникот) сте нашле решение. на проблемот и како резултат се појави чувство на леснотија: побргу, дојдов до идеја и разбрав како да го решам проблемот. Така беше?

Можете да бидете свој тренер. Вештината на само-тренерирање ви помага компетентно да си поставувате прашања и сами да ги решавате проблемите побрзо и поефикасно. Ова се однесува на тешкотии во бизнисот, во кариерата и во секојдневниот живот. Ова важи и за секојдневните прашања и проблеми кои не мачат со години. Понекогаш се доволни 30 минути анализа за да се реши проблемот. Згора на тоа, за разлика од консултациите, каде што одговорноста за одлуката лежи кај советникот, во коучингот вие ја преземате одговорноста за одлуката врз себе. Затоа, понатаму, ако не можете да го решите проблемот, ќе бидете малку лути, бидејќи нема да може да ја префрлите одговорноста на другите, на мене, на семејството, на шефот, на партнерот или на конкурентот.

И уште една многу интересен факт: Секогаш веќе го имате решението за секој проблем. Ако го знаете и се сеќавате на ова, тогаш само треба да го пронајдете ова решение во себе.

Еве неколку прашања кои ќе ви помогнат „да се свртите на глава“:

Што е проблемот?
Зошто мислам дека ова е проблем?
Зошто ми е важно ова прашање? Што ќе добијам ако го решам?
Како сакам да биде? Како да го видам мојот идеален резултат?
Што ќе ми даде решавањето на оваа задача/проблем во иднина?
Како го гледам резултатот од моите постапки или цели?
Што можам да направам за да ја постигнам мојата цел?
Кој или што може да ми помогне да ја постигнам мојата цел?
Што сè уште не сум пробал за да ја постигнам мојата цел?
Како можам да ги подобрам моите резултати?
Кои се ризиците и што можам да направам за нив? Како можам да добијам најефикасни резултати?
Што ќе направам утре или денес за да постигнам резултати?
Дали разбирам дека одговорноста за спроведување на овие чекори е моја?

Идеално, се разбира, на почетокот ви треба тренер кој ќе ви помогне. Дури и тренерите имаат свои тренери - ова многу помага. Тренерот мотивира и помага да се најде решение. Најдете си тренер, среќавајте се со него еднаш неделно или три пати месечно: тој ќе ви помогне да одговорите на прашања, да планирате понатамошна работа на себе или некој проект, да го насочите вашето размислување во вистинската насока, да ви помогне да ги структурирате постоечките информации во вашата глава , и ќе го поддржи и искрено верува во вашиот успех!

Примери за вештина

Во овој дел од книгата ќе дадам примери на идеално развиени компетенции за меки вештини за да можете да се оцените себеси и да разберете кои од нив треба да ги развиете и на што да се фокусирате. Ќе ви ги претставам компетенциите кои ги разгледуваме, детално ги проучуваме и практикуваме во програмата „Отворена програма за меки вештини за кариера и бизнис“ и ќе им дадам неколку примери како точно се манифестираат. Ако од вас се бара да ја оцените вештината за продавање или поставување задачи на вработен, тогаш веројатно ќе ви треба време да размислите кои критериуми ќе ги користите за да ја оцените ефективноста и развојот на вештината. Во професионалната заедница, овие манифестации на вештини се нарекуваат „индикатори на однесување“. Како можете да го користите? Запознајте се со вештините за кои сте заинтересирани и оценете го вашето владеење во нив на скала од пет точки.

Можам малку да помогнам: важно е да не се преценувате или потценувате себеси. Обидете се да си одговорите што е можно поискрено - на кое ниво ја имате оваа или онаа компетентност. Потоа можете да го искористите ова за најефективно да го подготвите вашиот индивидуален план за развој, кој беше дискутиран погоре.

Основна комуникација

Кое е значењето на вештината: вие ефикасно обезбедувате двонасочна размена на информации во ваш сопствен интерес и интерес на вашиот соговорник.

Секогаш ги разбирате целите на секоја комуникација (и вашата и на вашиот соговорник)
Бидете внимателни и заинтересирани за вашиот соговорник
Вие ги структурирате информациите дадени од општо кон специфични, од проблем до решение
Кога комуницирате, потпирајте се на вашите интереси и на интересите на вашиот соговорник
Ги регулирате вашите невербални изрази за време на комуникацијата, ги разбирате невербалните повратни информации на вашиот соговорник и ја менувате вашата стратегија за комуникација во зависност од добиените информации
Прилагодете го вашиот стил на комуникација на нивото на вашиот соговорник
За време на комуникацијата одржувајте контакт со очите со соговорникот
Заинтересирајте ги вашите соговорници и вклучете ги во дискусијата за предложената тема
Изградете разговор врз основа на принципот на дијалог: поставувајте прашања, слушајте го вашиот соговорник, коментирајте.
Ефективно користете техники за активно слушање
Формулирајте ги одговорите на прашањата на вашите соговорници јасно и точно