يعد التوظيف أحد المهام الرئيسية التي يجب حلها لضمان الأداء الفعال للمؤسسة. العثور على موظف مؤهل ليس بالأمر السهل جدا. معلومات التدريب المهنية ليست كافية. للحصول على اختيار دقيق، يتم إجراء مقابلة، والتي تتيح لك تشكيل رأي حول شخص كتخصص وشخصية.
للحفاظ على سير العمل، من الضروري الاعتناء به ليس فقط المكونات الاقتصادية لأداء المؤسسة، ولكن أيضا لإنشاء مناخ نفسي إيجابي في الفريق. للقيام بذلك، من المهم جدا عدم الخاطئة مع اختيار موظف جديد.
يجب أن يمثل كل زعيم بوضوح ما يلزم به الصفات المهنية والخصائص الشخصية للمرشح. وبناء على هذه البيانات، افتح شاغر.
تساعد المقابلة على تجنب الأخطاء وقطع الوقت للبحث عن موظف. بغض النظر عمن سيجري رئيس شركة مقابلة أو ضابط الموظفين. الشيء الرئيسي هو النهج المهني. مع عدم وجود خبرة ومعرفة كيفية إجراء مقابلة، تجذب المؤسسات المتخصصين الذين يشاركون في اختيار الموظفين.
الأنواع الأساسية للمقابلات المستخدمة في تقييم المرشحين
سيتم تبسيط الاختيار الصحيح للنموذج من قبل رئيس مهمة العثور على موظف جديد. غالبا ما يستخدم واحد من ستة أنواع. يهدف كل منهم إلى تحديد خصائص محددة لمقدم الطلب. أنها تجعل من الممكن أن تكشف تماما عن قدرة المرشح. يتيح الاختيار الصحيح للنموذج فهم كيفية إجراء مقدم الطلب. النظر فيها بالتفصيل.
قراءة كيفية الاستعداد بشكل صحيح للمقابلة:
- مقابلة منظمة.
تعتبر واحدة من الأكثر شيوعا بين المقابلات. عند إعداد الأسئلة، عادة ما يتم استخدام نفس العناصر كما هو الحال في الاستبيان. يتم تنفيذها لتحديد امتثال البيانات المحددة من قبل مقدم الطلب في السيرة الذاتية، الواقع. لهذا الغرض، قد يكون من الضروري تقديم المستندات (في كثير من الأحيان إلى الأصل، في حالات نسخ نادرة) تؤكد التعليم والمؤهلات والخبرات. - مقابلة الظرفية أو القضية.
يسمح لك بتقييم قدرة مقدم الطلب عند حل مهام محددة وفقا للوضع. تستند أسئلة المقابلة إلى كيفية وصول المرشح في هذه الظروف. تتم مقارنة الإجابات المستلمة بالرجوع إليها. اعتمادا على ذلك، يتم تشكيل الرأي حول درجة التأهب لمقدم الطلب وتوافر الخبرة المهنية. - مقابلة جناسية.
يتم تقييم المرشح على أساس تعليقاته على تصرفات الأشخاص الخياليين في مختلف المواقف. لكل مقابلة، يتم تحديد نموذج مناسب، مما سيساعد في وصف مقدم الطلب وفقا لمتطلبات صاحب العمل. ثبت علميا أنه، فإن تحليل تصرفات الآخرين، يقوم الشخص بتقييم أفعالها بناء على تجربته. يكشف هذا النوع من المقابلة عن المظهر النفسي لمقدم الطلب، ويظهر ما ستكون تصرفاته إذا كان قد دخل في موقف مماثل. - مقابلة سلوكية.
يكشف عن قدرة المرشح على حلول مسؤولة للقضاء على المشاكل الناشئة في عملية أداء المهام المعروضة أمامه. المهمة الرئيسية لهذا هو تحديد مقدم الطلب القدرة على الاستجابة بشكل كاف لحظات العمل. مناسبة لتقييم الصفات المهنية للمتقدمين. - .
يتم تنفيذها لتحديد استقرار الإجهاد والتعارض في المرشح. خلال المقابلة، يطلب من الأسئلة القضاء على شخص من حالة مريحة وتشجيع النزاع. في معظم الأحيان، يتم استخدام الحيل التي يصعب إعدادها مقدما. في هذه الحالة، ينظر الاهتمام إلى صحة الاستجابة، ولكن على الحالة النفسية العاطفية لمقدم الطلب. كلما هدأ مقدم الطلب، كلما كان ذلك أفضل. - مقابلة جماعية.
يتيح لك تقديرها بسرعة عدد كبير من المرشحين لمواجهة المنشور، والمعايير الرئيسية منها مؤنس ونواشا. يتم إجراؤها بحضور العديد من المرشحين. قد يكون لها العديد من مديري الموظفين.
طرق المقابلات
يمكن تنفيذ كل نوع من أنواع المقابلات بطرق مختلفة. الخيار يعتمد على الغرض من المقابلات وتجربة المجندين. عادة ما يتم تقسيم المقابلة إلى الفئات التالية:
- يتم تنفيذ صارمة (منظم) وفقا للخطة المسبقة. تم تطوير كل عنصر في مثل هذه المقابلة وفقا لمعايير المحددة من الصورة النفسية والمهنية للمرشح؛
- مجانا (غير منظم) يشبه محادثة ودية. يكتشف كل مشارك المعلومات اللازمة (بدون أسئلة قالب). يشبه هيكل المقابلة تنسيق مائدة مستديرة؛
- مجتمعة - يتم استخدام طريقتين في وقت واحد. هذا يجعل من الممكن أن يكشف تماما المرشح. من الأفضل تحديد الخصائص المهنية في هذه الحالة في خطة صارمة، والتي ستوفر جميع جوانب متطلبات مقدم الطلب. يمكن إجراء الصورة النفسية خلال محادثة مريحة بشأن المواضيع المشتتة.
كيفية إجراء مقابلة بشكل صحيح
ما المراحل التي يمكن تقسيمها على مقابلة؟
سيتم تخطيط فكرة واضحة عن مراحل المقابلة بنجاح. يقسمون مقابلات إلى عدة أجزاء. كل واحد منهم لديه إكمال منطقي. يتم تقديم المراحل الرئيسية للمقابلة أدناه. مجموع ثلاثة منهم:
- التعارف. يحتاج المقابلة إلى تقييم قدرة مقدم الطلب على تقديم نفسها. يجب أن نتذكر أن الانطباع الأول مهم. والمرشح يقدر أيضا مدير التوظيف. الرأي في المقابلة (، وبناء على ذلك، حول صاحب العمل) للتطوير من العديد من العوامل: مستوى تنظيم المقابلة، مظهر وكفاءة التوظيف؛
- اختبارات. لإجراء مقابلة ناجحة، هذه المرحلة هي الأهم من ذلك، فإن الكفاءة المهنية للمرشح الذي تم اختياره يعتمد عليه. خصائص غير دقيقة لمقدم الطلب، يمكن أن تؤخر طويل البحث عن الموظف المطلوب. والوقت هو المال، لذلك يجب عليك إعداد الأسئلة اللازمة مقدما و؛
- إبلاغ الشركة والوظائف الشاغرة. يجب إخباره بهذه الطريقة أنه من المفيد أن تقدم لحظات إيجابية من العمل في الشركة، لتقديم أكثر من سمة معلومات إضافية من الموقف الشاغر. من الضروري ذكر المعلومات العامة، التي يجري حاليا إجراء المشاريع، والهيكل التنظيمي، وكذلك ظروف العمل. بالنسبة للمرشح، هذه نقطة مهمة، يقرر ما إذا كانت هذه المنظمة مناسبة له.
القالب العالمي هو كيفية إجراء مقابلة بشكل صحيح. من الصعب إعداد خطة عامة لجميع الحالات. يتم تطويره وفقا لمتطلبات محددة والوضع. يجب أن تبدأ كل مقابلة مع أماكن العمل. من المستحيل المطالبة بالمرشح مصلحة الحصول على العمل من أجلك، إذا حدث في العسر في العسر.
حاول إزالة التوتر المحتمل في بداية المحادثة. يجب طرح المرشح: ما إذا كان لديه بسهولة، لم يواجه صعوبات في العثور على مجلس الوزراء. الالتزام بالمواعيد ليس فقط شرط المرشح، ولكن أيضا التزام المقابلة. من المهم أن تبدأ اجتماع في الوقت المحدد، إلا عندما يكون التأخير جزءا من تقدير مقدم الطلب. بعد إنشاء الاتصال بين المرشح والمقابل، من الممكن بدء الجزء الرئيسي والانتقال إلى الأسئلة.
ما هي الأسئلة التي يحتاج المرشح بها إلى مقابلة
المقابلة جزء مهم من عملية التحقق من أخصائي للامتثال للمعايير المقدمة للاختيار. لن يسمح بالأسئلة الصحيحة وتحليل الإجابات ليس فقط لتقييم الإمكانات المهنية لمقدم الطلب، ولكن أيضا لتوصيفها كشخص. الفكر ومحو الأمية والقدرة على التعميم والمعلومات الهيكلية - كل هذا سيظهر مقابلة. فيما يلي الأسئلة الرئيسية للمرشح بالترتيب الذي من المرغوب فيه أن يسألهم.
"من فضلك أخبرنا عن نفسك."
"ما الذي تهتم به شاغنا؟"
الجواب على هذا السؤال سيجعل من الممكن فهم مدى اهتمام العمل. معظم الاستجابة للعبارات القياسية، وتحدث عن ظروف ممتازة وآفاق كبيرة. كلما زاد خبرة متخصص، فإن المزيد من التفاصيل ستكون إجاباته. إنه يعرف بالضبط ما يرغب في تحقيقه، والعمل في هذه الشركة.
"ما المزايا التي لديك؟"
السؤال المثالي لتقييم الذكاء والمؤسسات. يعطى المرشح فرصة لإخباره عن نفسه كل التوفيق. تحتاج إلى الانتباه إلى الخصائص والحجج التي أعرب عنها. هل يغضب إجابته مع عبارات القالب، أو هل يؤدي إلى أمثلة محددة وتؤكد الكلمات بالأرقام؟ الأشخاص الذين يعرفون كيفية القول يجادلون بإظهار مستوى عال من تطور كلا من الفكرية والمهنية.
"يرجى ملاحظة نقاط الضعف الخاصة بك"
في إجابات المتخصصين المختصين، يمكنك رؤية نقاط الضعف التي لم تكن كذلك. سيكونون زائد عند النظر في مرشح للعمل. على سبيل المثال، من الممكن تضمين الطلب المفرط لنفسك وزملاء.
"أسباب الفصل من العمل السابق" أو "لماذا تغير مكان عملك؟"
في السؤال الأول، يتم الكشف عن الأسباب الممكنة أو الحقيقية للفصل. في الطموحات الثانية والشخصية وتؤثر على عوامل صنع القرار. يجب مراعاتها، حيث يتم الكشف عن الأسباب الرئيسية. إذا كانت البيانات سلبية تجاه صاحب العمل السابق أو الحالي، فأنت بحاجة إلى التفكير إذا كان هناك حاجة إلى مثل هذا الموظف.
"هل لديك أي اقتراحات من أرباب العمل الآخرين؟"
"من تخيل نفسك في 5-10 سنوات؟"
في الجزء الأكبر من الناس لا يميلون إلى التخطيط للحياة لفترات طويلة. لهذا السبب، ستكون المصالح مثيرة للاهتمام لأغراض أو إنجازات المرشح الدقيق. توزيع القوات والتنمية الاتجاهية - ميزات المحترف الذي يعرف سعر وقته والعمل. سيكون قادرا على تحسين نفسه، ولكن أيضا لقيادة الشركة إلى مجموعة الأهداف.
"ربما ما إذا كنت ستحصل على مميزة من الوظيفة السابقة؟"
السؤال معقد للغاية وحساسة للمرشح. الجميع يرفض أسبابهم. بالنسبة للكثيرين، قد يكون السؤال مؤلما أيضا. الخيار المثالي هو تقديم عدة طرق للتواصل مع صاحب العمل السابق. وهذا يدل على الانفتاح والثقة في قدراتهم. مثل هؤلاء المتخصصون على استعداد للاختيار إذا كانت مناسبة لمعالم أخرى.
"ماذا تريد الراتب؟"
في الإعلانات، يشير صاحب العمل إلى الحد الأدنى للأجور، والحد الأقصى يعتمد على عدد من العوامل. عند الإجابة على هذا السؤال، يجوز لمقدم الطلب استدعاء كلا من المبلغ التقريبي والدقيق. الأمر يستحق الاهتمام بمدى ركزته على القيمة السوقية للمتخصصين من مستواه. يتميز السعر الكافي المرشح باعتباره محترفا من ذوي الخبرة.
"ماذا تفعل في وقت فراغك؟"
يتيح لك وجود هواية الحكم على مقدم الطلب كشخصية متعددة الاستخدامات. يجب أن تعامل الحذر مع من يرتبط العاطفة بالرياضة المتطرفة. على الرغم من أن حب المدقع لا يرتبط دائما بالرغبة في المخاطرة باستمرار. من الضروري النظر في وضع معين ومقدم الطلب.
في بعض الأحيان عند إجراء مقابلة، استخدم الأسئلة غير القياسية. على سبيل المثال، إذا سألت المرشح: "من ستكون، إذا كنت تستطيع أن تصبح أكثر خارقة؟". سوف تظهر الجواب الصفات التي يضعها مقدم الطلب قبل كل شيء. بعد استلام الإجابات لجميع الأسئلة، يجب أن تنتقل إلى عرض الحملة.
قد يكون لدى مقدم الطلب عددا من الأسئلة والمقترحات للشركة. يجب أن يكون لدى المجند دائما معلومات كافية للإجابة. يعتمد اختيار العرض التقديمي على محو الأمية في العرض التقديمي، مما سيقوم بمرشح. يظل قرار اعتماد أو رفض الظروف المقترحة دائما له. في نهاية المقابلة، يجب عليك إبلاغ المرشح بكيفية إخطار بنتائج الاجتماع.
قواعد الرفض
كمثال على الفشل، يمكن إعطاء المرشح بعد المقابلة عبارة كلاسيكية: "أنت، نحن لا نملك، لأن ...". إنها واضحة وستسمح لمقدم الطلب بشرح أنه لم يعد مثيرا لهذه الشركة. يمكنك رفض مقدم الطلب في أي مرحلة. في معظم الحالات، يتم اتخاذ قرار بشأن امتثال موقف المرشح دون وجوده. من الممكن جذب المتخصصين إلى تقييم أكثر دقة للاختبارات والمهام المكتوية.
اعتمادا على النتائج التي تم الحصول عليها، يتم اتخاذ قرار بشأن مدى ملاءمة المرشح لمكانة شاغرة. لعدة أيام، يبلغ مقدم الطلب عن نتائج المقابلة. سيسمح لك عملية صنع القرار التشغيلي على المرشحين بتحديد أكثر ملاءمة بسرعة وفعالية. يتم تقليل عملية البحث بشكل كبير حسب الوقت، ويزيد الفعالية.
تحقق من موقعنا حول كيفية اجتياز المقابلة بنجاح:
اختيار موظف مناسب هو خطوة معقدة ومسؤولة للشركة. يجب بذل الكثير من الجهود لإيجاد موظف سيتم الاتصال به بشكل مثالي في جميع النواحي. هناك دائما طلب كبير على متخصصين من الدرجة العالية. بعضهم يتعاملون بنشاط مع شركة بعضهم البعض. يتم تبرير إجراءات مماثلة، لأن موظف قيمة سيجلب المنظمة ربحا كبيرا وسيسهم في تنميته وتعزيزه.
تقوم وكالات الموظفين بمراقبة المشاركات الشاغرة باستمرار والمتخصصين المجانيين. يقومون بترقية أنظمة الاختيار، وتصل إلى معايير تقييم جديدة. إن عملهم يجلب نتيجة ملموسة - يحتل العديد من المهنيين مناصب مربحة في الشركات الكبيرة. ومن أجل فهم مبدأ عملهم وكيفية إجراء مقابلات، تحتاج إلى إنفاق ما لا أحد.
تبحث باستمرار عن إطارات جديدة، وتبحث المتقدمون بدورهم عن أصحاب العمل المناسبين. لذلك، غالبا ما يكون لدى الناس سؤالا: كيفية قضاء مقابلة عند أخذ وظيفة؟
قبول الموظف هو مهنة مسؤولة لكل من صاحب العمل والموظف. بداية هذه العملية الصعبة هي مقابلة مع مقدم الطلب إلى الموقف الشاغر. من فعالية ذلك، يعتمد ذلك إلى حد كبير على نوع المرشح الذي سيعقد في الفريق. لذلك، للمقابلة التي تحتاجها لإعداد كلا الطرفين بعناية.
كيف تقضي مقابلة مع المرشح بشكل فعال؟
سئل العديد من أرباب العمل عن كيفية إجراء مقابلة عند تلقي موظف جديد. سنحاول الإجابة على هذه المسألة قدر الإمكان.
كن على قدم المساواة
من الضروري قيادة محادثة مع المرشح ببساطة وبطبيعة الحال. حاول أن تكون محاذاة مثيرة للاهتمام، مفتوحة ويقظة. ستساعد هذه التوصيات في الكشف عن شخص تماما، حيث سيتم تحريرها إلى حد كبير عند التواصل. مع محادثة ثقة، من السهل رؤية نقاط القوة والضعف للمرشح.
تثبيت الاتصال مع المرشح
لتفريغ الوضع، يجب عليك التحدث إلى مقدم الطلب للمواضيع المشتركة. سيساعد ذلك في تخفيف التوتر الذي يشهده الشخص عندما يتعلق الأمر بمقابلة عمل. من الضروري الانتظار طوال الوقت عندما يبدأ في الشعور بالراحة ويمكن الاسترخاء.
أنشطة الشركة
بعد ذلك، تحتاج إلى التحدث قليلا عن أنشطة الشركة، حول تفاصيل العمل كادعاء مرشح. هذا النهج ضروري من أجل إحضار المحاور إلى محادثة مهمة حول صفاته المهنية والشخصية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أن تفهم على الفور ما إذا كان الشخص قد اشتعلت أنك توقعت قصة عن نفسي. إذا فهم، فإنه يقول عن رعايته. وفقا لذلك، يصبح من الواضح على الفور أن المرشح لديه القدرة على التعلم.
مراقبة المرشح
يجب أن تعتبر بعناية الصفات الشخصية لمقدم الطلب لهذا المنصب. من المهم أن نفهم ما إذا كان يمكنك العمل مع هذا الشخص. للقيام بذلك، يحتاج صاحب العمل إلى إنشاء صورة لما يرغب في العمل معه. للحصول على صورة كاملة، يجب عليك معرفة الصفات التي لدى مقدم الطلب. من الممكن بالنسبة لك بالنسبة لصاحب العمل، من الواضح أنه ينبغي أن يكون التجربة، منظمة، القدرة على العمل في فريق، تشكيل معين، وهلم جرا. خاصة لتحديد هذه الصفات المرجوة، من الضروري إجراء قائمتهم.
إن رئيس المنظمة لا يقوم دائما بإجراء مقابلات بشكل مستقل. على الأرجح، يشاركون في هذا المقابلات المحترفين الذين يعملون في وكالات التوظيف، أو مديري التوظيف. يجب أن يفهم أن متطلبات كيفية إجراء مقابلة بفعالية، لكل نفس.
كيفية جعل صاحب العمل لإعداد أسئلة لمقدم الطلب؟
بعد المواعدة صاحب العمل والمرشح، تحتاج إلى التحرك نحو الجزء الرئيسي من المقابلة - إلى الأسئلة. يجب إعداد صاحب العمل مسبقا. يجب إصلاح جميع ردود المستفتى على الورق بحيث يسهل استدعاء الحوار وتحليلها. يطلب من صاحب العمل عن الأسئلة في المقابلة بعد القصص عن الشركة.
بادئ ذي بدء، تحتاج إلى طرح شخص أن يقول عن نفسك. هذه الخطوة ستثبت مقدم الطلب أنه مهتم بك. ثم يجب عليك أن تسأل ما الذي يجذب بالضبط إلى الشركة وفي وضع شاغر. ثم تحتاج إلى معرفة ما إذا كان مقدم الطلب سعيدا بحياته المهنية وتيرة تطويره. أخيرا، تعرف على الرأي حول الوظيفة السابقة، لماذا لا يناسب ذلك.
يجب أن تطلب الأسئلة الرائدة في المقابلة. توحي لتحليل ذلك أو وضع آخر، أثناء الاستماع بعناية وكتابة. دع المرشح يصف بالتفصيل كيف يمكنه الخروج من المتاعب مع الشرف والكرامة.
أمثلة على الأسئلة
ما هي نقاط قوتك؟
ما هي نقاط الضعف؟
ماذا تتذكر الوضع الصعب في مكان العمل الأخير وكيف تغلبت عليه؟
سبب الفصل من الوظيفة السابقة؟
لماذا تحتاج إلى العمل معنا؟
هل تعتقد أنه يمكنك في بعض الأحيان تكذب؟ إذا كان الأمر كذلك، في أي حالات؟
ما هي طرق تحفيز العمال اللازمة لتحسين الأداء؟
من المهم أن تكون قادرا على معرفة كيفية إجراء مقابلة مع المرشح. سيساعد هذا إلى حد كبير في الكشف عن مقدم الطلب المرغوب المرغوب فيه لصاحب العمل.
اختبارات
بعد إجراء مقابلات بنجاح مع المتقدمين، كقاعدة عامة، يقوم صاحب العمل بإعداد الاختبار. يمكن تقسيمها إلى ثلاث فئات.
اختبار شخصي. نحن نحتاج إلى تقييم الخصائص والسمات الشخصية التي تسهم في الأداء الفعال للعمل. يوضح ما إذا كان المرشح لديه القدرة على أن يكون النمو الرسمي والمهني.
الاختبار الفكري. هذا المصدر للمعلومات يكشف عن المهارات والقدرات المهنية للموظف. يساعد صاحب العمل على اكتشاف الاتجاه الذي يوجد فيه المرشح بخبرة.
اختبار شخصي. يكشف عن أسلوب توصيل الموظف في الفريق، وقدرته على التسوية، وتأتي إلى مساعدة الموظفين الآخرين في موقف صعب. يتحقق الإنسان للنزاع. سيحذر صاحب العمل بعناية هذه السمات الشخصية، لأن النزاعات في الفريق تؤثر على الأداء. إذا كانت هذه الميزة موجودة، فسترفض بالتأكيد قبول مثل هذا الموظف. مثل هذا الاختبار يكشف أيضا ما إذا كان المرشح هو القائد.
تشير الاختبارات عند إجراء مقابلة مع صاحب العمل في المستقبل إلى تشكيل رأي حول ميزات النمط الفردي للموظف وتفاصيل الدافع له. بعد الاختبار، يتم تحديد المرشح الأكثر ملاءمة للحصول على موقف شاغر.
كل ما سبق سوف يساعد صاحب العمل في العثور على مرشح يستحق موقف شاغر في الشركة. الآن النظر في السؤال من مقدم الطلب. بعد كل شيء، فهم أيضا، من جانبهم، مسألة كيفية اجتياز مقابلة بنجاح عند الدخول في العمل. خذ على سبيل المثال المجال المصرفي.
كيفية اجتياز مقابلة بنجاح للعمل في البنك؟
انتهت التحضير ومرحلة البريد السيرة الذاتية على مختلف البنوك. هناك دعوة طويلة طال انتظارها مع دعوة لمقابلة. هذا يعني أن المرشحين مهتمون به. في هذه المرحلة، تم إعداد الهدف إلى مقدم الطلب - لفت الانتباه إلى صاحب العمل، لذلك من الضروري الاستعداد بعناية للمقابلة القادمة. سوف تصف أدناه بالتفصيل كيفية إجراء مقابلة عند القيام بعمل بفعالية.
مظهر انيق
أن تشعر بالثقة والنظر في عيون الآخرين، فمن المحترم، تحتاج إلى التفكير في الزي الخاص بك الذي تذهب إليه مقابل مقابلة. هذه بلا شك يجب أن تكون بدلة عمل. للرجال: قميص، ربطة عنق، بدلة تتكون من سترة وسراويل. للنساء: قميص أو بلوزة، تأكد من التنورة، يجب أن تكون أقل من الركبة، الجوارب فقط البيج الظل، سترة أو سترة. لا ينبغي أن تفرط الملحقات الصورة. يمكنك الاستفادة من ذلك معك، ولم يزيد عن حلقة واحدة. من الضروري إخفاء كل سلاسل الذهب الخاصة بهم وما إلى ذلك. يجب غسل الشعر وكسر. يجب جمع النساء في تصفيفة الشعر. من غير المقبول أن تأتي إلى مقابلة مع شعر فضفاض. لا ينصح به للقيام بمكياج مشرق للغاية، لارتداء التسبب في الديكور ورش كولونيا جميلة.
قصة عن نفسه في المقابلة، مثال - أخصائي الائتمان
بعد تبادل تحية قصيرة، عادة ما تبدأ المقابلة عادة، مثل "كيف حصلت على؟"، هل من السهل العثور على شركتنا؟ "،" ما هو الطقس في الشارع؟ " وهلم جرا، تحتاج إلى بدء قصة عن نفسك: حول أنشطتك المهنية، حول نقاط القوة والضعف في الشخصية وهلم جرا. يجب أن تحاول أن تخبر كل شيء في جوهرها، قصيرة وبوضوح، تؤكد المزيد من الاهتمام على حقائق السيرة الذاتية التي يمكن أن تكون في الغالب مثيرة للاهتمام لصاحب العمل.
النظر في إصدار القصة عن نفسك في المقابلة، مثال على ذلك أخصائي الائتمان.
من الضروري طرح أهم الإنجازات، التي كانت في مهنة كاملة كأخصائي ائتماني. هناك حاجة إلى قصة مشرقة لنفسك، وهو قادر على الإقامة في ذكرى صاحب العمل هو الأفضل. الغرض من القصة عن نفسه هو الوفاء بطلب صاحب العمل عن أكثر من أكثر من الحشد من المرشحين.
على سبيل المثال، أخبر ما هو الحد الأقصى لمقدار القرض الذي تم إصداره، وما هي النسبة المئوية المنخفضة من غير المدفوعات في محفظة القروض الخاصة بك، كما تعلمون كيفية العمل في فريق لتحقيق خطة عامة لمكتب البنك، ما الخدمات الإضافية التي أنت تقدم أكثر نجاحا لعملائك وهلم جرا.
تذكر أن صاحب العمل لا يحتاج إلى عملك المظهر في حياتك، وبالنسبة للبداية والمعلومات التي تحتوي على زوجين من حقائق مثيرة للاهتمام حول حياتك المهنية مناسبة. يجب أن تكون الإجابات عند إجراء مقابلة مع العمل موجزا، لذلك لا تضطر إلى تجاوز قصتك دقيقة واحدة.
جواب السؤال
بعد قصة نفسي، فإن الدور الرئيسي في المحادثة المستقبلية سوف يأخذ بلا شك صاحب العمل. من الضروري الاستماع بعناية لأسئلته. عادة ما تكون معيارا وتم وصفها أعلاه. يجب أن تكون ردودك في المقابلة صادقة ومدروس مقدما. إذا لم يكن لديك خبرة كافية أو كان هناك خصوصية مختلفة قليلا من العمل، فقلني أنك ستحتاج إلى وقت لدخول مسار الأعمال الجديدة.
إحدى الأسئلة المفضلة لديك من قبل صاحب العمل هي قصة عن نقاط القوة والضعف. يجب أن تختار بعناية كلمات ما يجب التحدث عن المقابلة. تشمل الأحزاب القوية المسؤولية والاستعداد للمساعدة (هذا مهم عند العمل في فريق) والمواعيد والكفاءة وما إلى ذلك. نقاط الضعف، من الضروري تفسير الصفات الإيجابية. على سبيل المثال، أنت لا تعرف كيف تقول "لا". في الحياة اليومية، بالطبع، فإنه يتداخل معك، لكن في خطة مهنية يجعلك عامل لا غنى عنه جاهز دائما للمساعدة والوفاء بعمل طارئ مهم. هذه الجودة قيمة لأخصائي الائتمان، لأنه مؤد وتشغيل تحت السيطرة. ستساعد هذه التوصيات في الإجابة على مسألة كيفية إجراء مقابلة عند القيام بعمل صحيح من وجهة نظر صاحب العمل.
سؤال آخر من شأنه أن لا يتم تجاهله بالتأكيد - لماذا تترك المكان السابق للعمل. في أي حال، لا تذكر المقابلة التي لم يكن لديك علاقة مع الرؤساء والمشاكل في التواصل مع الزملاء الذين لم تعاملوا مع واجباتك الرسمية. يجب أن تكون الإجابة على السؤال حول هذا الموضوع: لم تكن هناك احتمالات للنمو، الراتب المنخفض، عدم وجود فرص تدريب متقدمة. هذه هي أسباب جيدة وموضوعية للغاية للإنسان البدء في البحث عن عمل.
مشكلة مهمة للموظف في المستقبل هي الأجور. قد يسأل صاحب العمل عن مبلغ الراتب الذي تنطبق عليه. بحيث لا يجد هذا السؤال مفاجأة، يجب عليك التعرف على الراتب التقريبي في هذا الموقف الشاغر، وكذلك صد الإيرادات من المكان السابق للعمل، كما تم دفعه هناك بسبب تجربتك الرائعة في هذا المجال و قريبا.
هناك العديد من الخيارات للأسئلة. يجب الإجابة عليها بإخلاص وليس أن تكون ثقة بالنفس.
مقابلة المرحلة النهائية
خلال الانتهاء من المقابلة، يجب على مقدم الطلب أن يشكر صاحب العمل في الوقت المناسب له، توافق على توقيت القرار. يجب أن يظهر المرشح النشط للمبادرة بشكل مستقل في الحصول على قرار نهائي بشأن التوظيف، وليس في انتظار الانتظار.
في ختام المقابلة، يجب على صاحب العمل أن يلخص ما يمكن التوصل إلى فهم متبادل بين الطرفين. يجب عليه أن يشير بوضوح إلى أن المرشح يمكن أن يحسب وعندما يصبح القرار النهائي. إذا تم القول أنه سيتم إخطاره بالهاتف، ثم مع حل سلبي، بالإضافة إلى حل سلبي، يجب عليك الاتصال والتأكد من الإبلاغ عن النتيجة، لأن الشخص سوف ينتظر.
نتيجة لكل مقابلة، يجب أن يحمل صاحب العمل تحليلا عميقا بناء على سجلاته لكل مرشح بشكل منفصل. كيفية إجراء المقابلة عند القيام بعمل لصاحب العمل بفعالية، بحيث يحصل المرشح على نتيجة للعمل المطلوب؟ يتم الكشف عن الإجابة على هذا السؤال في هذه المقالة.
تبحث باستمرار عن إطارات جديدة، وتبحث المتقدمون بدورهم عن أصحاب العمل المناسبين. لذلك، غالبا ما يكون لدى الناس سؤالا: كيفية قضاء مقابلة عند أخذ وظيفة؟
قبول الموظف هو مهنة مسؤولة لكل من صاحب العمل والموظف. بداية هذه العملية الصعبة هي مقابلة مع مقدم الطلب إلى الموقف الشاغر. من فعالية ذلك، يعتمد ذلك إلى حد كبير على نوع المرشح الذي سيعقد في الفريق. لذلك، للمقابلة التي تحتاجها لإعداد كلا الطرفين بعناية.
كيف تقضي مقابلة مع المرشح بشكل فعال؟
سئل العديد من أرباب العمل عن كيفية إجراء مقابلة عند تلقي موظف جديد. سنحاول الإجابة على هذه المسألة قدر الإمكان.
كن على قدم المساواة
من الضروري قيادة محادثة مع المرشح ببساطة وبطبيعة الحال. حاول أن تكون محاذاة مثيرة للاهتمام، مفتوحة ويقظة. ستساعد هذه التوصيات في الكشف عن شخص تماما، حيث سيتم تحريرها إلى حد كبير عند التواصل. مع محادثة ثقة، من السهل رؤية نقاط القوة والضعف للمرشح.
تثبيت الاتصال مع المرشح
لتفريغ الوضع، يجب عليك التحدث إلى مقدم الطلب للمواضيع المشتركة. سيساعد ذلك في تخفيف التوتر الذي يشهده الشخص عندما يتعلق الأمر بمقابلة عمل. من الضروري الانتظار طوال الوقت عندما يبدأ في الشعور بالراحة ويمكن الاسترخاء.
أنشطة الشركة
بعد ذلك، تحتاج إلى التحدث قليلا عن أنشطة الشركة، حول تفاصيل العمل كادعاء مرشح. هذا النهج ضروري من أجل إحضار المحاور إلى محادثة مهمة حول صفاته المهنية والشخصية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أن تفهم على الفور ما إذا كان الشخص قد اشتعلت أنك توقعت قصة عن نفسي. إذا فهم، فإنه يقول عن رعايته. وفقا لذلك، يصبح من الواضح على الفور أن المرشح لديه القدرة على التعلم.
مراقبة المرشح
يجب أن تعتبر بعناية الصفات الشخصية لمقدم الطلب لهذا المنصب. من المهم أن نفهم ما إذا كان يمكنك العمل مع هذا الشخص. للقيام بذلك، يحتاج صاحب العمل إلى إنشاء صورة لما يرغب في العمل معه. للحصول على صورة كاملة، يجب عليك معرفة الصفات التي لدى مقدم الطلب. من الممكن بالنسبة لك بالنسبة لصاحب العمل، من الواضح أنه ينبغي أن يكون التجربة، منظمة، القدرة على العمل في فريق، تشكيل معين، وهلم جرا. خاصة لتحديد هذه الصفات المرجوة، من الضروري إجراء قائمتهم.
إن رئيس المنظمة لا يقوم دائما بإجراء مقابلات بشكل مستقل. على الأرجح، يشاركون في هذا المقابلات المحترفين الذين يعملون في وكالات التوظيف، أو مديري التوظيف. يجب أن يفهم أن متطلبات كيفية إجراء مقابلة بفعالية، لكل نفس.
كيفية جعل صاحب العمل لإعداد أسئلة لمقدم الطلب؟
بعد المواعدة صاحب العمل والمرشح، تحتاج إلى التحرك نحو الجزء الرئيسي من المقابلة - إلى الأسئلة. يجب إعداد صاحب العمل مسبقا. يجب إصلاح جميع ردود المستفتى على الورق بحيث يسهل استدعاء الحوار وتحليلها. يطلب من صاحب العمل عن الأسئلة في المقابلة بعد القصص عن الشركة.
بادئ ذي بدء، تحتاج إلى طرح شخص أن يقول عن نفسك. هذه الخطوة ستثبت مقدم الطلب أنه مهتم بك. ثم يجب عليك أن تسأل ما الذي يجذب بالضبط إلى الشركة وفي وضع شاغر. ثم تحتاج إلى معرفة ما إذا كان مقدم الطلب سعيدا بحياته المهنية وتيرة تطويره. أخيرا، تعرف على الرأي حول الوظيفة السابقة، لماذا لا يناسب ذلك.
يجب أن تطلب الأسئلة الرائدة في المقابلة. توحي لتحليل ذلك أو وضع آخر، أثناء الاستماع بعناية وكتابة. دع المرشح يصف بالتفصيل كيف يمكنه الخروج من المتاعب مع الشرف والكرامة.
أمثلة على الأسئلة
ما هي نقاط قوتك؟
ما هي نقاط الضعف؟
ماذا تتذكر الوضع الصعب في مكان العمل الأخير وكيف تغلبت عليه؟
سبب الفصل من الوظيفة السابقة؟
لماذا تحتاج إلى العمل معنا؟
هل تعتقد أنه يمكنك في بعض الأحيان تكذب؟ إذا كان الأمر كذلك، في أي حالات؟
ما هي طرق تحفيز العمال اللازمة لتحسين الأداء؟
من المهم أن تكون قادرا على معرفة كيفية إجراء مقابلة مع المرشح. سيساعد هذا إلى حد كبير في الكشف عن مقدم الطلب المرغوب المرغوب فيه لصاحب العمل.
اختبارات
بعد إجراء مقابلات بنجاح مع المتقدمين، كقاعدة عامة، يقوم صاحب العمل بإعداد الاختبار. يمكن تقسيمها إلى ثلاث فئات.
اختبار شخصي. نحن نحتاج إلى تقييم الخصائص والسمات الشخصية التي تسهم في الأداء الفعال للعمل. يوضح ما إذا كان المرشح لديه القدرة على أن يكون النمو الرسمي والمهني.
الاختبار الفكري. هذا المصدر للمعلومات يكشف عن المهارات والقدرات المهنية للموظف. يساعد صاحب العمل على اكتشاف الاتجاه الذي يوجد فيه المرشح بخبرة.
اختبار شخصي. يكشف عن أسلوب توصيل الموظف في الفريق، وقدرته على التسوية، وتأتي إلى مساعدة الموظفين الآخرين في موقف صعب. يتحقق الإنسان للنزاع. سيحذر صاحب العمل بعناية هذه السمات الشخصية، لأن النزاعات في الفريق تؤثر على الأداء. إذا كانت هذه الميزة موجودة، فسترفض بالتأكيد قبول مثل هذا الموظف. مثل هذا الاختبار يكشف أيضا ما إذا كان المرشح هو القائد.
تشير الاختبارات عند إجراء مقابلة مع صاحب العمل في المستقبل إلى تشكيل رأي حول ميزات النمط الفردي للموظف وتفاصيل الدافع له. بعد الاختبار، يتم تحديد المرشح الأكثر ملاءمة للحصول على موقف شاغر.
كل ما سبق سوف يساعد صاحب العمل في العثور على مرشح يستحق موقف شاغر في الشركة. الآن النظر في السؤال من مقدم الطلب. بعد كل شيء، فهم أيضا، من جانبهم، مسألة كيفية اجتياز مقابلة بنجاح عند الدخول في العمل. خذ على سبيل المثال المجال المصرفي.
كيفية اجتياز مقابلة بنجاح للعمل في البنك؟
انتهت التحضير ومرحلة البريد السيرة الذاتية على مختلف البنوك. هناك دعوة طويلة طال انتظارها مع دعوة لمقابلة. هذا يعني أن المرشحين مهتمون به. في هذه المرحلة، تم إعداد الهدف إلى مقدم الطلب - لفت الانتباه إلى صاحب العمل، لذلك من الضروري الاستعداد بعناية للمقابلة القادمة. سوف تصف أدناه بالتفصيل كيفية إجراء مقابلة عند القيام بعمل بفعالية.
مظهر انيق
أن تشعر بالثقة والنظر في عيون الآخرين، فمن المحترم، تحتاج إلى التفكير في الزي الخاص بك الذي تذهب إليه مقابل مقابلة. هذه بلا شك يجب أن تكون بدلة عمل. للرجال: قميص، ربطة عنق، بدلة تتكون من سترة وسراويل. للنساء: قميص أو بلوزة، تأكد من التنورة، يجب أن تكون أقل من الركبة، الجوارب فقط البيج الظل، سترة أو سترة. لا ينبغي أن تفرط الملحقات الصورة. يمكنك الاستفادة من ذلك معك، ولم يزيد عن حلقة واحدة. من الضروري إخفاء كل سلاسل الذهب الخاصة بهم وما إلى ذلك. يجب غسل الشعر وكسر. يجب جمع النساء في تصفيفة الشعر. من غير المقبول أن تأتي إلى مقابلة مع شعر فضفاض. لا ينصح به للقيام بمكياج مشرق للغاية، لارتداء التسبب في الديكور ورش كولونيا جميلة.
قصة عن نفسه في المقابلة، مثال - أخصائي الائتمان
بعد تبادل تحية قصيرة، عادة ما تبدأ المقابلة عادة، مثل "كيف حصلت على؟"، هل من السهل العثور على شركتنا؟ "،" ما هو الطقس في الشارع؟ " وهلم جرا، تحتاج إلى بدء قصة عن نفسك: حول أنشطتك المهنية، حول نقاط القوة والضعف في الشخصية وهلم جرا. يجب أن تحاول أن تخبر كل شيء في جوهرها، قصيرة وبوضوح، تؤكد المزيد من الاهتمام على حقائق السيرة الذاتية التي يمكن أن تكون في الغالب مثيرة للاهتمام لصاحب العمل.
النظر في إصدار القصة عن نفسك في المقابلة، مثال على ذلك أخصائي الائتمان.
من الضروري طرح أهم الإنجازات، التي كانت في مهنة كاملة كأخصائي ائتماني. هناك حاجة إلى قصة مشرقة لنفسك، وهو قادر على الإقامة في ذكرى صاحب العمل هو الأفضل. الغرض من القصة عن نفسه هو الوفاء بطلب صاحب العمل عن أكثر من أكثر من الحشد من المرشحين.
على سبيل المثال، أخبر ما هو الحد الأقصى لمقدار القرض الذي تم إصداره، وما هي النسبة المئوية المنخفضة من غير المدفوعات في محفظة القروض الخاصة بك، كما تعلمون كيفية العمل في فريق لتحقيق خطة عامة لمكتب البنك، ما الخدمات الإضافية التي أنت تقدم أكثر نجاحا لعملائك وهلم جرا.
تذكر أن صاحب العمل لا يحتاج إلى عملك المظهر في حياتك، وبالنسبة للبداية والمعلومات التي تحتوي على زوجين من حقائق مثيرة للاهتمام حول حياتك المهنية مناسبة. يجب أن تكون الإجابات عند إجراء مقابلة مع العمل موجزا، لذلك لا تضطر إلى تجاوز قصتك دقيقة واحدة.
جواب السؤال
بعد قصة نفسي، فإن الدور الرئيسي في المحادثة المستقبلية سوف يأخذ بلا شك صاحب العمل. من الضروري الاستماع بعناية لأسئلته. عادة ما تكون معيارا وتم وصفها أعلاه. يجب أن تكون ردودك في المقابلة صادقة ومدروس مقدما. إذا لم يكن لديك خبرة كافية أو كان هناك خصوصية مختلفة قليلا من العمل، فقلني أنك ستحتاج إلى وقت لدخول مسار الأعمال الجديدة.
إحدى الأسئلة المفضلة لديك من قبل صاحب العمل هي قصة عن نقاط القوة والضعف. يجب أن تختار بعناية كلمات ما يجب التحدث عن المقابلة. تشمل الأحزاب القوية المسؤولية والاستعداد للمساعدة (هذا مهم عند العمل في فريق) والمواعيد والكفاءة وما إلى ذلك. نقاط الضعف، من الضروري تفسير الصفات الإيجابية. على سبيل المثال، أنت لا تعرف كيف تقول "لا". في الحياة اليومية، بالطبع، فإنه يتداخل معك، لكن في خطة مهنية يجعلك عامل لا غنى عنه جاهز دائما للمساعدة والوفاء بعمل طارئ مهم. هذه الجودة قيمة لأخصائي الائتمان، لأنه مؤد وتشغيل تحت السيطرة. ستساعد هذه التوصيات في الإجابة على مسألة كيفية إجراء مقابلة عند القيام بعمل صحيح من وجهة نظر صاحب العمل.
سؤال آخر من شأنه أن لا يتم تجاهله بالتأكيد - لماذا تترك المكان السابق للعمل. في أي حال، لا تذكر المقابلة التي لم يكن لديك علاقة مع الرؤساء والمشاكل في التواصل مع الزملاء الذين لم تعاملوا مع واجباتك الرسمية. يجب أن تكون الإجابة على السؤال حول هذا الموضوع: لم تكن هناك احتمالات للنمو، الراتب المنخفض، عدم وجود فرص تدريب متقدمة. هذه هي أسباب جيدة وموضوعية للغاية للإنسان البدء في البحث عن عمل.
مشكلة مهمة للموظف في المستقبل هي الأجور. قد يسأل صاحب العمل عن مبلغ الراتب الذي تنطبق عليه. بحيث لا يجد هذا السؤال مفاجأة، يجب عليك التعرف على الراتب التقريبي في هذا الموقف الشاغر، وكذلك صد الإيرادات من المكان السابق للعمل، كما تم دفعه هناك بسبب تجربتك الرائعة في هذا المجال و قريبا.
هناك العديد من الخيارات للأسئلة. يجب الإجابة عليها بإخلاص وليس أن تكون ثقة بالنفس.
مقابلة المرحلة النهائية
خلال الانتهاء من المقابلة، يجب على مقدم الطلب أن يشكر صاحب العمل في الوقت المناسب له، توافق على توقيت القرار. يجب أن يظهر المرشح النشط للمبادرة بشكل مستقل في الحصول على قرار نهائي بشأن التوظيف، وليس في انتظار الانتظار.
في ختام المقابلة، يجب على صاحب العمل أن يلخص ما يمكن التوصل إلى فهم متبادل بين الطرفين. يجب عليه أن يشير بوضوح إلى أن المرشح يمكن أن يحسب وعندما يصبح القرار النهائي. إذا تم القول أنه سيتم إخطاره بالهاتف، ثم مع حل سلبي، بالإضافة إلى حل سلبي، يجب عليك الاتصال والتأكد من الإبلاغ عن النتيجة، لأن الشخص سوف ينتظر.
نتيجة لكل مقابلة، يجب أن يحمل صاحب العمل تحليلا عميقا بناء على سجلاته لكل مرشح بشكل منفصل. كيفية إجراء المقابلة عند القيام بعمل لصاحب العمل بفعالية، بحيث يحصل المرشح على نتيجة للعمل المطلوب؟ يتم الكشف عن الإجابة على هذا السؤال في هذه المقالة.
عادة ما يكون المتقدمون للموقف يشعرون بالقلق عادة من المقابلة وإعدادها بعناية لذلك. ولكن بالنسبة لصاحب العمل، فإن هذا الحدث ليس أقل مسؤولية. حتى لا تفوت أخصائي قيمة، يجب أن يعرف المجند القواعد بدقة
الأنواع الرئيسية من المقابلات
بادئ ذي بدء، يجب على صاحب العمل أن يقرر بالضبط كيفية اتخاذ اجتماع مع مقدم الطلب لهذا المنصب. هذا يحدد إلى حد كبير الإجراء والقواعد لإجراء مقابلة. التقنيات هي كما يلي:
- مقابلة السيرة الذاتية. خلال هذه المقابلة، يحاول المجند أن يتعلم أكبر قدر ممكن من التجربة السابقة للمرشح. وبالتالي، من الممكن إبرام قدراتها والتنبؤ بأي نوع من الموظفين سيجلب المنظمة.
- مقابلة الظرفية. يضع المجند مهمة عملية (افتراضية أو حقيقية) للمرشح. هذا يجعل من الممكن تقييم المهارات الحقيقية لمقدم الطلب للموقف، ودورة أفكاره، وكذلك القدرة على إيجاد طريقة للخروج من المواقف الصعبة.
- مقابلة منظمة. يعد صاحب العمل قائمة بالأسئلة المكسورة مقدما. وبالتالي، يتلقى المجند المعلومات الضرورية بالضبط.
- مقابلات بالنسبة للكفاءات. خلال المحادثة، يكتشف صاحب العمل ما إذا كان موظف محتمل لديه خصائص ومهارات ضرورية لأداء عالي الجودة.
- لتقييم استقرار المرشح للضغوط العاطفية، وكذلك معدل رد الفعل على المواقف غير المتوقعة، يحاول صاحب العمل إخراجه من نفسه. لهذا، يمكن استخدام القضايا الاستفزازية أو التقنيات غير المتوقعة.
مراحل المقابلة
للحصول على أفضل الموظفين لمنظمتك، يجب أن يكون صاحب العمل على دراية بالتقنيات والقواعد اللازمة لإجراء مقابلة. المراحل هي كما يلي:
- تحضير. يحدد صاحب العمل الإطار الزمني ومحتوى المقابلة. تتم دراسة ملخص المرشحين ويتم وضع قائمة تقريبية من المشكلات. إعداد تم إجراؤه نوعيا هو المفتاح لمقابلة ناجحة.
- الاتصالات الأولية. هذا جزء مرحب به يتم فيه تمثيل المشاركين، ويوضح المجند الغرض والإجراءات اللازمة للاجتماع. هذه المرحلة حسابات لمدة ربع المدة الإجمالية للمقابلة.
- الجزء الرئيسي. خلال هذه المرحلة، يكتشف صاحب العمل اللحظات الأساسية من الكفاءة والصفات الشخصية لمقدم الطلب.
- المرحلة الأخيرة. يكمل صاحب العمل المحادثة وتسليم النتائج المتوسطة.
- اتخاذ القرار. بعد اجتماع مع جميع المتقدمين للحصول على موقف شاغر، يحلل صاحب العمل المعلومات الواردة واتخاذ القرار النهائي.
أهداف المقابلة
المقابلات الفعالة ممكنة فقط عندما يدرك صاحب العمل بوضوح أنه يريد أن يعرف. التواصل مع مقدم الطلب، يجب أن تحصل على إجابات على هذه الأسئلة:
- السبب الحقيقي للعثور على وظيفة جديدة. إذا انتهك الشخص شروط العمل أو الانضباط، فمن الممكن أن يكرر مرة أخرى.
- المجتهد مرشح أو كسول؟ نوعية العمل يعتمد على ذلك.
- ما مدى سرعة الاستجابة من المحاور؟ هذا سيعتمد على متى يمكن أن تتكيف مع ظروف العمل المتغيرة.
- كيف المبادرة هي المحاور الخاص بك؟ لذلك سوف تفهم ما إذا كان سيعمل بشكل مستقل أو ستنتظر باستمرار أوامر واضحة.
- كيف هو التكتيكي؟ سيحدد ذلك علاقته مع الزملاء المحتملين.
القواعد الرئيسية
مقابلة مع موظف محتمل هو حدث مسؤولة معقدة. من صاحب العمل يتطلب الكثير من الجهد. على وجه الخصوص، يجب مراعاة قواعد المقابلة الأساسية هذه:
- إعداد المستندات. يجب أن يكون لديك قائمة بالمرشحين وملخص لكل منها، وهي قائمة تقريبية من الأسئلة، أوصاف الوظائف. يجب تعيين نموذج استجابة منفصل لكل مقدم طلب، ويجب أن يكون هناك أيضا بعض الأوراق النظيفة للعلامات.
- رعاية وضع مريح. يجب أن تكون الغرفة نظيفة، يرتديها جيدا. يجب ألا تكون هناك أشياء أجنبية في مكان العمل.
- كن حذرا في الدقائق الأولى. كقاعدة عامة، يتكون الانطباع الأول من المحاور في ثلاث أو أربع دقائق بعد بدء المحادثة.
- خذ استراحة. يجب ألا يقل هناك عن نصف ساعة بين المقابلات ذات المتقدمين المختلفين. خلاف ذلك، يمكنك نقل الانطباع المتبقي عن السابق إلى المحاور الجديد، مما قد يسبب قرارا خاطئا.
- تذكر الانضباط. يجب أن تأتي إلى مقابلة في الوقت المحدد أو ما قبل تحذير مقدم الطلب حول نقل الاجتماع.
- سجل مسار المقابلة. تعتقد أنك تذكرت جميعا، ولكن بعد بضع دقائق من نهاية المحادثة، يمكنك أن تنسى اللحظات الأساسية. وسوف تساعدك العلامات المكتوبة بسرعة على استعادة المعلومات حول مقدم الطلب في الذاكرة.
ما يجب طرحه مقدم الطلب
كما تحدد قواعد إجراء مقابلة مع مرشح لوضع شاغر القائمة الأساسية للقضايا الأساسية. هذا ما تحتاجه لسؤال مقدم الطلب:
- "أخبر عن العمل السابق". ستساعدك الإجابة في فهم موقف الشخص للمشرف السابق والمنظمة. تقريبا نفس الشيء الذي قد يعود في المستقبل حول مؤسستك.
- "لماذا اهتمت في هذا الشواغر؟" إذا استجاب الشخص عدم القالب، فهو يفهم حقا العمل ويريد أن ينمو في هذا الاتجاه.
- "أخبرنا عن مزاياك وعيوبك". من المهم أن نفهم مدى بصدق وموضوعي مقدم الطلب نفسه.
- "لماذا تركت الوظيفة السابقة؟" ستكون قادرا على فهم ما يقود مقدم الطلب بالضبط - الصراع أو الفشل أو الرغبة في النمو وتغيير حياتهن للأفضل.
- "كيف يمكنك المساهمة في تحقيق أهداف المنظمة؟" سوف تعطيك الإجابة لفهم كيف يدرك الشخص دورها في المؤسسة، وكم يفهم تفاصيل العمل.
- "ما النجاح الذي حققته في العمل السابق؟" سوف تعطيك الجواب فكرة عما إذا كان الشخص يركز على نتيجة شخصية أو إجمالية. من المهم، أنه يعطي إجابات مجردة أو محددة مؤكدة بالأرقام.
- "لماذا نحتاج أن نذهب للعمل بك بالضبط؟" تقييم قدرة مقدم الطلب على التظاهر بأنه.
- "ما يمكن أن يقال عنك صاحب العمل السابق؟" حسنا، إذا تم الإشارة إلى جهات الاتصال في الملخص، والتي يمكن أن تعطيك توصيات.
أسئلة غير قياسية
ليس من الضروري دائما الاعتماد على قواعد قياسية لإعداد وإجراء المقابلة. في بعض الأحيان تحتاج إلى إظهار القليل من الإبداع. هذه هي بعض الأسئلة الإبداعية لطرح مقدم الطلب:
- "ما البخار الذي ستقارن نفسك؟" سوف يساعدك في التعرف على الطبيعة والقيم الحقيقية للموافع.
- "صف عملك المثالي". لذلك يمكنك أن تفهم كيف تتوافق الشروط التي اقترحتها مع أفكار مقدم الطلب.
- "كيف تخطط للانضمام إلى الفريق الجديد؟" ستمنحك الإجابة فكرة عن مدى صديقة مقدم الطلب إذا كان لن يكون لديه انضباط راسخ.
- "اشرح مدرسة الجوهر (المصطلح)." لذلك سوف تفهم ما إذا كان المحاور يفهم حقا السؤال أو يعمل ببساطة مع المصطلحات المحفوظة.
- "هل أنت مستعد لمقاطعة إجازة عائلية من أجل العمل؟" هذا سوف يمنحك فكرة عن كيفية الهسهسة موظفيك المحتمل.
الخبرة الأجنبية
قواعد إجراء مقابلة عندما يكون القبول في العمل يختلف إلى حد ما في بلدان العالم المختلفة. يمكن تمييز هذه التقنيات المنشأة:
- الطريقة البريطانية. يختلف قليلا عن الطريقة المحلية المعتادة. يسأل المجندون أسئلة المنافسة حول تجربة العمل والتعليم. في رجل إلزامي، يسأل الناس عن عائلته ووضعه الاجتماعي.
- الطريقة الأمريكية. القواعد اللازمة لإجراء مقابلة عند القبول في العمل في أمريكا تعني إنشاء وضع غير رسمي. كقاعدة عامة، يتم إجراء مقابلة مع موظفين قيمين أثناء العشاء أو خارج المدينة. ويعتقد أنه في مثل هذه البيئة أن الصفات الشخصية للشخص يتم الكشف عنها بأفضل طريقة ممكنة.
- الطريقة الألمانية. نهج الألمان بدقة من اختيار الموظفين. التوصيات مهمة للتجنيد من الأماكن السابقة. يتم تحليل حزمة المستندات الحجمية التي قدمها مقدم الطلب من قبل اللجنة. فقط بعد إزارة مثل "مرحلة التصفيات" تم تعيين اجتماع شخصي.
- الطريقة الصينية. القواعد اللازمة لإجراء مقابلة مع المرشحين لنشر آخر تذكير امتحان الجامعة. يقوم المتقدمون بإجراء الكثير من المهام المكتوبة والشفوية التي يتم الحصول عليها من أجل الحصول عليها. وفقا لنتائج الامتحان، "القادة"، والذي سيتم قبوله في المقابلة. يعتقد الصينيين أنه في المقام الأول هو reudition، لأن الشخص المتعلم سهل تدريب أي عمل.
مقابلة عبر الهاتف
إذا وصل عدد كبير من الملخصات إلى المنظمة، فمن المستحسن إجراء مرحلة مقابلة أولية في الوضع البعيد. بإيجاز قواعد إجراء مقابلة في هذا الوضع يمكن صياغتها على النحو التالي:
- تخيل وتحقق مما إذا كنت مريحا للتحدث مع المحاور. إذا لم يكن كذلك، أوافق على وقت إعادة الاتصال.
- أخبرني أي منظمة وعن ما تدعو الشواغر إليه. كقاعدة عامة، يرسل المتقدمون ملخصا مرة واحدة في عدة أماكن.
- طرح أسئلة توضيحية إذا لم يتحول الملخص كلها مفهومة لك.
- إذا فهمت على الفور أن المرشح لا يناسبك، قم بمحاذاة وداعا لك. لا تضيع وقت ولا شخص آخر.
- إذا كنت تحب المرشح، فسيعني على الفور مكان ووقت المقابلة. حدد الوثائق التي يجب أن يأخذها مقدم الطلب معك.
بالإضافة إلى القواعد الصارمة للمقابلة، فإن الأمر يستحق الالتزام أيضا بالعديد من التوصيات المفيدة. فيما يلي النصيحة تعطي مجندين من ذوي الخبرة:
- لا تخلق حواجز. خطأ العديد من أرباب العمل هو أنهم يتواصلون مع المتقدمين من خلال سطح المكتب. سيكون من الأفضل بكثير إذا كان المحاورون يجلسون في كراسي على قدم المساواة. يمكنك أيضا وضع كرسي لمقدم الطلب على جانب مكان عمل المجند.
- قلل من حديثك. يجب على صاحب العمل الاستماع إلى صاحب العمل أثناء المقابلة. السيطرة على نفسك عدم طرح الأسئلة الرائدة وعدم إعطاء نصائح.
- فصل الوضع. لا تضغط على المحاور ولا intimid ذلك. أفضل بداية التحدث مع مزحة. في مثل هذا الجو، سوف يكشف الشخص عن صفاته الشخصية والمهنية.
- لا تشديد الاجتماع. إذا كنت قد فهمت من الدقائق الأولى من المقابلات بأن الشخص لا يناسبك، فلا تضيع أي وقت أو وقته. عذر وإكمال المحادثة.
- تجنب الأسئلة القياسية. إذا كان العامل من ذوي الخبرة، فربما زار العديد من المقابلات، يعرف القائمة التقريبية للأسئلة ويمكن أن تحضير الإجابات. مهمتك هي تثبيط المحاور.
- السيطرة على مسار الحوار. أحد القواعد الرئيسية للمقابلة في اختيار الموظفين لا يغادر الموضوع. إذا بدأ مقدم الطلب في الانحراف عن الخط الاحترافي، فلا تتردد في إعادته إلى الاتجاه الصحيح.
- دائما إنهاء المحادثة على مذكرة إيجابية. حتى لو لم يأت المرشح، قل وداعا له بطريقة جيدة، أتمنى النجاح.
- جعل طاولة مطابقة. هذا هو شكل مناسب بمناسبة وجود أو عدم وجود مقدم الطلب الذي تحتاج إلى خصائص. هذا النموذج مفيد بشكل خاص إذا كنت بحاجة إلى مقارنة العديد من المرشحين.
ماذا يجب أن تنبيه
يحتاج مفهوم المقابلات واللوائح إلى اليقظة الخاصة من التجنيد. في محادثة مع موظف محتمل، يجب أن تكون هذه اللحظات رائعة:
- فترة قصيرة من الزمن في موقع الوظائف السابق. كقاعدة عامة، يشككون التوظيف في الأشخاص الذين لم يؤجلوا في منظمة واحدة لفترة أطول من عامين. الاستثناءات هي أسباب موضوعية (نقل أو تصفية المؤسسة، انتهاك تشريعات العمل).
- وصف ملون للغاية لمقدم الطلب من الجدارة الخاصة بهم والمزايا. هل تحتاج إلى إدراك أن هذا هو: مظهر فخر أو مبالغة؟
- قصة ضبابية حول تجربة العمل السابقة. إذا كان المحاور لا يمكنه حقا وصف مسؤولياته الوظيفية، يدل على هذا موقفا متفاغا تجاه العمل.
- تجربة واسعة للغاية. الغريب بما فيه الكفاية، وأحيانا يكون من الأفضل أن تفضل شخصا دون خبرة بشكل عام، مما كان يعمل لسنوات عديدة في مكان واحد. من الأسهل بكثير تعليم المبتدئ من نقطة الصفر بدلا من تداخل عامل من ذوي الخبرة تحت احتياجاتك الخاصة.
أخطاء المجندين
لا يكفي استكشاف القواعد الأساسية للمقابلة. يجب عليك أيضا استكشاف أخطاء المجند النموذجية من أجل منعها في هذه العملية. هذا ما نتحدث عنه:
- يتم تخفيف معايير المتقدمين للموقف.
- بعض الأسئلة ونفسها في مراحل مختلفة من المقابلة.
- تفسير كاذب لهذه الملخصات عن طريق "تخيل"، وليس عن طريق التحسين والتحريض.
- تقييم مقدم الطلب تحت تأثير التحيزات الشخصية (على سبيل المثال، حسب الجنسية، الانتماء الديني، السندات السياسية، المظهر).
- التعرض للهجوم النفسي من قبل المحاور.
- فرط الحساسية للميزات السلبية لمقدم الطلب.
- عجل بحثا عن مرشح من أجل موقف شاغر.
- عدم وجود نظام واضح لاتخاذ القرارات بناء على المقابلة.
- المحادثة مع الباحث أسفل.
عاجلا أم آجلا، يكون لكل قائد حدثا مهما مثل مقابلة مع مرشح لموقف معين. وفقا للبحث في المنظمات التجنيد، يتم التغلب على المتقدمين للموضع المطلوب من خلال صفاتهم المهنية والجدارة بنسبة 24 في المائة، والسعي للحصول على جميع التكاليف، أو ظروف عمل أعلى أو فائدة مواتية. لذلك، من الضروري أن نفهم بوضوح أن الغرض من أي مقابلة هو تحديد مرشح يستحق حقا وإجراء تقييم موثوق لصفات المحاور، لفهم ما إذا كان سيتوافق مع هذا الموقف.
قبل المقابلة نفسها، من الضروري إعداد بعناية، حدد ما سيكون المقابلة، وعلى أساس ذلك لإجراء قائمة من الأسئلة المناسبة. سيعلمك فريق IQReview كيفية إجراء مقابلة بشكل صحيح.
اجتمع السؤال الأكثر أهمية الذي ينشأ قبل صاحب العمل، لقيادة مقابلة تجارية - مع السؤال الذي يجب أن تبدأ محادثة. قبل إجراء مقابلة، تحتاج إلى الاستعداد.
من الأفضل أن تبدأ مع الأسئلة الإضاءة والسهلة لإعطاء مرشح الفرصة للاسترخاء والتعود على الإعداد الجديد. على سبيل المثال، قد تسأل أين يعيش الشخص حيث كان يعمل من قبل وأين درس. أعطه الفرصة للتحدث بنفسي، يجب أن لا تقاطع - يمكنك أن تطلب من كل أسئلتك بعد أن تنتهي المقابلة عن قصتها.
إذا لم يكن محاورك بعضا ويستجيبا لفترة قصيرة بما يكفي، اسأله عن العديد من الأسئلة المفتوحة التي تتطلب إجابة مفصلة. وإذا كان الوضع عكس ذلك تماما، وأصبح مقدم الطلب ثريا دون داع، فحاول أن نسأله حتى يتمكن من الإجابة فقط بشكل لا لبس فيه وباختصار.
لا تقف من العتبة لطرح متطلبات المرشح الخاص بك. للحصول على بداية، حاول أن أخبر الشركة نفسها وأنشطتها وخططها ومزيد من التطوير.
ما يجب إجراء مقابلات معه
تذكر أن الغرض من المقابلة هو تعلم أكبر قدر ممكن من المعلومات المفيدة حول الموظف المستقبلي، وصفاته المهنية، لذلك لا تنسى أن نسأل أكبر عدد ممكن من الأسئلة، مرتبطة مباشرة بلحظات العمل والتي ستتمكن من التأثير على استنتاجاتك. تأكد من طرح مقدم الطلب حول خبرته المهنية، وخطط أخرى، ولماذا وصل إلى شركتك.
لا يسمح بالأسئلة، حتى غير قادر عن بعد للإشارة إلى التمييز -. وتشمل هذه أسئلة حول الدين والمعوقين الجسدية والجنسية والديون وما إلى ذلك
بعد طرح جميع الأسئلة التي تهتم بها، اسأل عما إذا كان لديهم مرشح، ويجب عليك إعطاء إجابات لأولئك الذين تتعلق بالعمل.
كيف يتم إجراء مقابلة، تعاملنا معكم، الآن يستحق التفكير في أهم الأسئلة.
كيفية إجراء الأسئلة؟
قائمة الأسئلة اللازمة عند إجراء مقابلتها مع مقدم الطلب، كل صاحب عمل لها، ولكن تذكر أن هدفهم الرئيسي هو تحديد الصفات المهنية. يجب أن تكشف الأسئلة الرئيسية عن المقابلة عن المرشح كمحترف، لتحديد معرفته في هذا المجال، لتحديد تسليط الضوء المحتمل. بدأ ما يسمى ب "الخيول" مؤخرا في الدخول في قائمة القضايا الشعبية ذات الخلفية النفسية التي ستساعد على فهم كيف سيتصرف عامل المستقبل في بيئة عمل جديدة، سواء للتنقل في موقف صعب. قم بتضمينها في قائمتك أم لا - لحلك، ولكن تذكر أنك تأخذ شخصا للعمل، وليس عالم نفسي الشخصي.
قائمة القضايا الرئيسية التي يمكن طرحها أي مرشح، بغض النظر عن التخصص:
- اخبرني قليلا عن نفسك.
- ما هي وجهات نظركم في الحياة، وكيف تغلب على الصعوبات الناشئة منك في الطريق؟
- لماذا اخترت هذه الوظيفة بالذات، وما الذي تهتم به أكثر شيئ؟
- لماذا تعتقد أنه يستحق هذا العمل؟ أخبرنا ما هي الفوائد التي لديك.
- هل لديك نقاط الضعف؟ ماذا هم ذاهبون؟
- لماذا قررت أن تترك آخر مكان عملك؟ ما دفعك بالضبط لقبول هذا القرار؟ كيف تقيمك القيادة السابقة، وما هي العلاقة التي تشكلتها؟
- هل سبق لك أن تلقيت أي اقتراحات من أرباب العمل في مجال نشاطك؟
- كيف تتخيل نفسك عشر سنوات وخمسة عشر عاما؟
- ما هي التغييرات التي ترغب في إحضارها في أنشطة منظمتنا؟ لماذا ا؟
- من يستطيع الاتصال للحصول على ملاحظات على عملك السابق؟ هل لديك توصيات؟
- ما هي انتظارك الأجور؟
- هل لديك أية هوايات؟ ماذا تفضل أن تفعل في وقت فراغك؟
يمكنك أيضا طرح الأسئلة وغير العادية لفهم طبيعة محاورك، حيث نقدر صفاته الشخصية التي ستكون مفيدة في عمله، لتحديد احترافه. بعض الأمثلة:
- إذا كانت لديك الفرصة لتصبح أي خارقة، فمن ستختار؟ (ستظهر هذه الإجابة ما هي الصفات الإنسانية التي يعتبرها المرشح الأكثر قيمة).
- هل يمكنك وصف العمل المثالي؟ يمكنك أن تفعل أي شيء، والعمل في أي مجال ولأي شخص. (سيظهر هذا السؤال مصالح المحاور ورغيته ورغبته في العمل).
- ما العيوب التي ستجد زعيمك الجديد الذي يحل محل رئيسك بينما هو في إجازة؟ (هذه هي مسألة نقاط الضعف في مقدم الطلب).
- اسم السبب الأكثر أهمية في البحث عن التغيير؟ (لذلك سوف تتعلم أي نوع من الناس هم المصالح والتحفيز).
- إذا تحدثت إلى رؤساءك السابق، فماذا أخبرني عنك؟ (هذا سيساعد المرشح للنظر في نفسك من الجانب، وربما، للاتصال بالسبب الحقيقي لتغيير العمل).
- كيف تخطط لتصبح جزءا من فريقنا؟ (يتطلب موظف جديد اهتماما معينا، لأنه لا يزال لا يعرف كل تفاصيل العمل، وتكنولوجياه. لذلك، سيتعين عليه التفاعل مع الموظفين الجدد، لطلب المساعدة، والتحول تدريجيا إلى كل التفاصيل الدقيقة. الجواب على مثل هذا سؤال واضح للغاية بالنسبة لك فهم ما إذا كان يفهم ما إذا كان مقدم الطلب يدرك كيف سيؤثر سلوكه على المزيد من العلاقات في الأشهر الأولى من أنشطتها).
مهام الاختبار
لذلك، كيفية إجراء المقابلة، وما الأسئلة التي تحتاج إلى طلبها، اكتشفنا ذلك. عادة، لا تقتصر القضية على أسئلة واحدة، وفي العديد من الشركات مدعو مقدم الطلب للخضوع لمهام معينة من شأنها أن تظهر معرفته، لأنه كما تعلمون، تتحدث الأمور أفضل من الكلمات.
تختلف مهام الاختبار عن بعضها البعض، وفي كل منطقة خاصة بها. من المهم أن نجعلها من أجل رؤية أفضل ما هو ممكن لمعرفة ما هو الموظف المستقبلي قادر على قدرته، ومدى سرعة التعامل مع المهمة. يجب أن لا تفعلها معقدة قدر الإمكان، ولكن من السهل أيضا أن تتورط في كل شيء - كل شيء جيد في كل شيء. من المستحسن أن يقوم مقدم الطلب بتوفيرها في مكانها، وليس في المنزل - لذلك سيكون مفهوم احترافه هو الأكثر موثوقية قدر الإمكان. من حيث المبدأ، قد يكون تنفيذ مهمة الاختبار وترا نهائيا في مقابلة واستجابة لنتائجها.
مدة المقابلة
تمتد أيضا محادثة تجارية لا يستحق كل هذا العناء. يجب أن تكون المقابلة موجزة وموجزة. يجب أن يفهم الجانبان أولا جيدا أنهم ينتظرون المزيد من التعاون. يجب أن يقرر مقدم الطلب في عملية المحادثة ما إذا كان يريد العمل في هذه الشركة، ويجب أن يحدد الرأس مزايا وعيوب المقابلة مع أخصائي المستقبل. الآن تقضي العديد من الشركات مقابلة على الهاتف، وهو أمر مناسب للغاية في وقتنا الذي تم تنزيله، ويمكن أن يكون الخطوة الأولى للمقابلة الرئيسية - على سبيل المثال، إذا تمكن المرشح من رفع نفسه بشكل جيد في المقابلة الهاتفية، فهو مدعو أكثر جدية.
مقابلات الإجهاد
يمكن إجراء المقابلات في بعض الأحيان ما يسمى بالأسئلة المجهدة - وهذا يتيح لك معرفة صفاتهم الشخصية والمهنية بسرعة، مما خلع على الفور المياه الزائدة والبابية، والتي يحبون أحيانا تحيط بعدم العاملين في النوايا بشكل أفضل من أجل السماح للغبار في العين إلى الرأس وعلى الإطلاق، بدأت في الحصول على المكتب المطلوب. سيحدد ذلك مقاومة التوتر في المستقبل، وقدرته على امتلاك نفسها في وضع صعب محتمل، معرفة كيفية التعامل مع واجباته، عند الضغط على المواعيد النهائية، أو أن الوضع يخرج من السيطرة، وليس هناك المتخصصين الذين يمكنهم مساعدته.
أمثلة على الأسئلة المجهدة:
- ماذا تقدمون شركتنا، ولماذا نحتاج إلى الذهاب إلى العمل بك بالضبط؟
- ماذا سيكون رد فعلك عندما تتعرض أثناء عملك للضغط النفسي القوي؟ إعطاء أمثلة على هذه الظاهرة من ممارستك؟
- هل تمكنت في كثير من الأحيان من تنفيذ المشاريع الرئيسية بنجاح؟
- وصف المدير الحديث في تفهمك.
- ما الراتب، في رأيك، أنت تستحق، ولماذا؟
- كيف تقدر نفسك كمدير؟
- اسم الموقف عندما تم انتقاد العمل الذي قمت به.
- صف نفسك من وجهة نظر مهنية، ولكن كشخص.
- إذا اعتبر العرض التقديمي اليوم متوسطة للغاية وغير متفادلة، فماذا تقول؟
- ما هو مفهوم النجاح؟
قواعد الرفض
إذا لم يقم مقدم الطلب بإقناعك، وأنت تعتقد أن هناك مرشحين أكثر جديرة لموضع شاغر، فيجب عليك صياغة رفضك ثقافيا ومهنيا، خاصة إذا كنت لا ترغب في إفساد صورة الشركة وإنشاء صورة لحماة.
يقدم علماء النفس ثلاث طرق لتعكس مقدم الطلب:
- "لقد استأجرنا موظفا أكثر خبرة". الأسباب التي تجعلك يمكن أن تستخدم هذه العبارة هي اثنين: إذا كانت الخبرة ليست كافية، فإنه يصبح حقا ثقل وسيطة للرفض. وثانيا، يمكن أن تصبح المشكلة الوحيدة حقا التي أدت إلى الفشل. حتى إذا كان مدير نفسه لا يستطيع تحفيز أسباب رفضه، فيمكن أن يوحي الباطن: تجربة مقدم الطلب غير قابلة للتغيير قليلا.
- "لقد تغيرت مشاركاتنا". مثل هذا التفسير مناسب، على سبيل المثال، إذا كان لدى المرشح مهارة متتالية جيدة، وهذا المرشح الذي لم يحصل على وظيفة لديه موقف شاغر، لكن الشركة وجدت شخصا يمتلك عددا كبيرا من اللغات الأجنبية. يمكن أن تعطي هذه الصيغة شخصا يأمل أن يظهر موقف آخر قريبا الذي سيكون سعيدا به.
- "لسوء الحظ، في الوقت الحالي لا تناسبك". مثل هذا الرفض الذي تم إنقاذه إلى حد ما مناسب عندما يريد التواصل مع مقدم الطلب التقليل - مثل هذه الصياغة لا تلزم الإدارة لشرح أسباب الرفض. "في الوقت الحالي" يحمل ضبابية "ربما يوما ما تأتي في متناول اليد".
استنتاج
يحتاج كل مدير إلى تذكر أن أهم شيء هو أنه لديه في العمل - فريقه المبني بنجاح يتم جمعه من أفضل المهنيين في قضيته. والقدرة على عقد مقابلة بكفاءة هي مفتاح جمعها بنجاح.
كيفية إجراء مقابلة
جار التحميل ...