21.2. Bendravimas ir jo moralės principai
Bendravimas tarp žmonių - svarbiausias ženklas būtent žmogaus egzistencija. Be jos neįmanoma veikla, dvasinių vertybių formavimasis ir įsisavinimas, sąmonės formavimas, asmenybės formavimasis ir tobulėjimas. Bendravimas lydi visus šiuos procesus ir prisideda prie jų įgyvendinimo. Komunikacija yra daugialypė, nes ji įgyvendinama įvairiais lygmenimis – bendrauti gali šalys ir žmonės, grupės ir asmenys. Be to, bendravimas gali pasireikšti įvairiai: būti tiesioginis ar netiesioginis, įvairaus pobūdžio ir, galiausiai, proceso metu žmonės gali keistis mintimis, jausmais, patirtimi, darbo įgūdžiais ir pan. Tokį bendravimo įvairiapusiškumą lemia tai, kad jis grindžiamas socialiniais santykiais. Kadangi pastarasis viršelis skirtingos pusės visuomenės funkcionavimui, jie veikia kaip tam tikrai epochai būdingi socialinių ir ekonominių, politinių, teisinių ir moralinių santykių tipai. Galiausiai jie yra bendravimo turinys. Bendravimas yra tiesiogiai stebima ir patiriama tikrovė, o socialinių santykių sukonkretinimas, jų personifikacija, asmeninė forma. socialiniai santykiai atsiranda bendravimo forma, bet kurios jo apraiškos, nepriklausomai nuo subjekto (asmens ar socialinės grupės), daugiau ar mažiau netiesiogiai susijusios su šių santykių turiniu. Mediacijos laipsnį lemia socialinė patirtis, psichologinė ir socialines savybes asmenybė, bendravimo sąlygos. Visa tai taikoma tarpasmeniniam bendravimui. Tarpasmeninis bendravimas toli gražu nėra paprastas. Jo asortimentas yra gana platus. Žmonės susitinka gatvėje, transporte, viduje viešose vietose. Šie santykiai negali būti vykdomi be jokių normų. Už jų slypi tam tikras turinys, jie reikalauja tam tikrų įgūdžių ir įpročių. Gera vertė tarpasmeninis bendravimas paaiškinamas svarbiausiomis jo atliekamomis funkcijomis. Tai, visų pirma, informacijos mainai tarp žmonių. Informacijos ir komunikacijos funkcija yra viena ar kita forma susijęs su visomis žmogaus veiklos formomis. Toliau tarpasmeninis bendravimas atlieka vadinamąjį reguliavimo ir komunikacinė funkcija. Bendraujant ugdomos elgesio taisyklės, tikslai, priemonės, elgesio motyvai, stiprinamos jo normos, vertinami veiksmai, formuojama savotiška vertybių hierarchija, žmogaus socializacijos skalė. Būtent bendraudamas žmogus sužino ir patiria savo reikšmę. Todėl teisinga jos orientacija tampa šaltiniu, vienu svarbiausių formavimo būdų žmogaus asmenybę. Galiausiai bendravimas atlieka kitą funkciją – afektinis-komunikacinis, kurioje reguliuojamas emocinės įtampos lygis, sukuriamas psichologinis atsipalaidavimas. Taip pat sukuriamas emocinis fonas, kuriame vykdoma mūsų veikla ir kuris didele dalimi lemia patį pasaulio suvokimą. Kiekviena visuomenė ir atskiros socialinės grupės susikuria tam tikrus reguliacinius bendravimo principus, kurie ne tik įtvirtinti jos priimtose elgesio normose, bet ir išugdomi didesnio ar mažesnio sąmonės laipsnio žmonėms. Tai suteikia pagrindo teigti, kad egzistuoja vienoks ar kitoks bendravimo kultūros lygis . Kultūra- sąvoka, platesnė nei bendravimas; ji apima, kaip jau minėta, visas materialines ir dvasines vertybes, kurias sukaupė žmonės. Kultūra apima ir būdus žmogaus veikla ir ta formų, technikų ir normų gama, kuri apibūdina visuomenės funkcionavimo ypatumus ir be kurių neįmanoma jos egzistavimas. Šiuo atžvilgiu galime kalbėti apie gamybos, poilsio, bendravimo ir gydymo kultūrą. Čia ypač pabrėžiamas kultūros normatyvumas, nubrėžiantis, kaip tiksliai reikia elgtis. Santykius tarp žmonių tiesiogiai reguliuoja socialinės normos, pirmiausia teisinės ir moralinės, kurie reprezentuoja svarbiausius kultūros elementus. Į bendravimo kultūrą įtraukiamos moralės ir teisės normos, kurios galioja žmonėms bendraujant. Jie sujungia visuomenėje susiformavusius bendravimo reikalavimus su pačia jos praktika. Moralės normos yra kolektyvinės patirties apibendrinimas ir perduodamos iš kartos į kartą, iš individo į individą tam tikrų praktinių taisyklių pavidalu. Paprastai jie rekomenduoja, nurodo, draudžia, leidžia, perspėja, numato ar įvertina įvairius žmonių gestus, elgesį, polinkius ir veiksmus. . Norma ne tik nurodo, kas yra reikšminga visuomenėje priimtų vertybių požiūriu, bet suponuoja jų privalomą įgyvendinimą ir nustato leistino laipsnį. Šių normų pažeidimas nepriimtinas ne tik moralės, bet ir kultūrinio elgesio požiūriu. Bendravimas kaip savotiška apraiška Socialinis gyvenimasžmonės nėra kažkas atsitiktinio ar savavališko jų nustatyto. Ją atgaivina visa žmogiškųjų ryšių visuma, tarp kurių pirmaujančią vietą užima gamyba ir su ja besivystantys santykiai. Bendravimas ir jo kultūra yra neatsiejama žmonių gyvenimo dalis, bet negali būti kažkas nekintančio, vienoda visiems laikams ir žmonėms. Kiekvienai žmogaus raidos erai būdinga tam tikra bendravimo kultūra. Bendravimas tarp žmonių vyksta įvairiomis formomis, kurios priklauso nuo bendravimo lygio, pobūdžio ir tikslo. Tipiškiausios tarpasmeninio bendravimo formos yra anoniminis, funkcinis vaidmuo, kuriame ypatinga vieta yra užimti tarnybos santykių, neformalaus ir intymaus bendravimo šeimoje.Ši klasifikacija yra savavališka ir neišsemia visko. galimos formos komunikacijos, kuriose asmuo gali dalyvauti. Anoniminis bendravimas vaizduoja nepažįstamų ar nesusijusių žmonių sąveiką. Tai suprantama kaip bet kokie laikini ryšiai tarp žmonių, kuriuose jie veikia kaip piliečiai, miesto ar miestelio gyventojai, traukinio, lėktuvo ar viešojo transporto keleiviai, kino teatro ar sporto rungtynių žiūrovai, muziejaus ar parodos lankytojai ir kt. Tai reiškia jų išankstinį ir, kaip taisyklė, vėlesnį nepažįstamumą. Jie susitinka, užmezga tarpusavio santykius ir išsiskiria, yra anonimiški, bevardžiai vienas kito atžvilgiu. Formalus vaidmenų bendravimas daro prielaidą įvairios trukmės ryšiai tarp žmonių, kurie atlieka tam tikrus vaidmenis. Tokio bendravimo dalyviai vienas kito atžvilgiu atlieka tam tikras funkcijas: pirkėjas – pardavėjas, keleivis – konduktorius, padavėjas – klientas, gydytojas – pacientas ir kt. Tarnybiniai santykiai taip pat yra funkcinio vaidmens, tačiau jiems būdinga reikšminga trukmė, jie, kaip taisyklė, turi didelę reikšmę žmonių gyvenime. Jų dalyviai vienas kitą daugiau ar mažiau pažįsta, bent jau kaip darbininkai, tos pačios komandos nariai. Neformalus bendravimas atstovauja visų rūšių ryšiams už oficialių kolegų ir bet kokių organizacijų narių santykių ribų. Žinoma, neformalus bendravimas galimas ir su bendradarbiais, bet tik tuo atveju, jei tai peržengia darbo santykių ribas. Pavyzdžiai gali būti neoficialūs kontaktai su bendradarbiais, pažįstamais, susitikimai su draugais, sporto ir kitų pomėgių draugais. Ypatinga neformalaus bendravimo sritis yra artimų žmonių ar šeimos narių bendravimas. Neformalaus bendravimo sferoje keičiasi emocinio momento vaidmuo. Jei kitose komunikacijos formose emocinė pusė lydėjo kitas savo funkcijas (informacinę, reguliavimo), tai su neformaliaBendraujant emociniai kontaktai tampa jo turiniu. Iš visų santykių, besivystančių darbo kolektyve, svarbiausi yra pareigūnas Visų pirma, nustatomas jų ypatingas vaidmuo , nes dėl paties darbinės veiklos pobūdžio jie yra būtini ir šia prasme jie nepriklauso nuo savo dalyvių valios. Antra , Be jų neįmanoma jokia darbinė veikla ar kolektyvui tenkančių užduočių įvykdymas. Trečia, darbiniai santykiai įtakoja žmonių nuotaikas ir sukuria tą moralinį mikroklimatą, be kurio neįmanomas sveiko kolektyvo egzistavimas. pagrindinis tikslas komanda – verslo sėkmė. Štai kodėl paslaugų santykių kokybės kriterijus yra verslo interesai. Geri darbo santykiai užsimezga, kai darbuotojai koordinuotai ir draugiškai sprendžia pavestas užduotis. Tose pačiose komandose, kuriose išryškėja „geri santykiai“, prastai atliekamos pagrindinės jo funkcijos, o patys santykiai nustoja tarnauti verslo interesams ir tampa nevaldomi. Neformalūs darbo santykiai formuojami remiantis dviem esminiais reikalavimais: atsakomybe už darbą ir pagarba kolegoms. Atsakomybė– tai visų pirma reiklumas sau ir kitiems, kuris grindžiamas tam tikrų veiksmų socialinių pasekmių supratimu. Pastarasis neįmanomas be teisingo požiūrio į komandos veiklos rezultatus, į joje besiformuojantį moralinį ir psichologinį klimatą. Komanda tampa komanda tik tada, kai atsakomybės jausmas tampa natūralus ir būtinas jei ne visiems, tai bent jau didžiajai daugumai dirbančiųjų. Tai reiškia, kad komandos nariai savo darbiniuose santykiuose vadovaujasi ne asmeniniais pomėgiais ir antipatijomis, ne asmenine nauda, o bendro reikalo ir jo rezultato interesais. Tik šis kriterijus leidžia mums užmegzti sėkmingą bendradarbiavimą skirtingi žmonės. Kita, ne mažiau svarbi, paslaugų santykių kultūros pradžia yra pagarba bendražygiams. Jei pagarba kuriama iš santykių „horizontaliai“, t.y. tarp žmonių, užimančių tas pačias oficialias pareigas, tuomet tai yra tiesioginė kolektyvizmo principo išraiška. Kitas reikalas, kai į pagarbos darbuotojui klausimą žiūrima per „vertikalių“ santykių prizmę, t.y. tarp vadovo ir pavaldinio. Subordinacijos santykiai, t.y. vadovavimą ir pavaldumą lemia ir moraliniai reikalavimai. Reikia nepamiršti, kad pavaldiniai vien dėl savo tarnybos yra tokie, kad tarnauja ne vadovui, o kolektyvo interesams. Ir šiuo požiūriu visi kolektyvo darbuotojai yra lygūs. Tokia pavaldumo ir lygybės nuostata sukuria visas prielaidas kovai su arogancija ir pasipūtimu, viena vertus, ir, kita vertus, gailestingumu ir vergiškumu. Pažymėtina, kad abu daro itin neigiamą įtaką moraliniam ir psichologiniam kolektyvo klimatui, augina neprincipingumą ir abipusę atsakomybę, protekcionizmą ir nesąžiningumą. Vertikalių paslaugų santykių kultūroje daug kas priklauso nuo lyderio. Atsakingumas, pagarba pavaldiniams kartu su reiklumu sau ir jiems yra vienintelis patikimas vadovavimo stilius, užtikrinantis sėkmingą kolektyvo užduočių sprendimą, sveiko moralinio ir psichologinio klimato sukūrimą kolektyve.. Keletas žodžių apie tarnybinių ir dalykinių santykių normas gydymo įstaigose. Be visuotinai priimtų normų, gydytojams ypač svarbūs keli papildomi punktai: Aplinka gydymo įstaigose turi būti kuo švelnesnė paciento psichikai, kurti pasitikėjimo gydytoju atmosferą, būti palanki optimizmui ir pacientų atsigavimas. Turi būti pašalinta viskas, kas neigiamai veikia ligos eigą ir paciento pasveikimą. Būtina sukurti palankų režimą. Aplinka gydytojo kabinete turi būti palanki kūrybinis darbas ir paskatinkite pacientą ramiai, intymiai pasakoti. Reikėtų nustatyti nekintamą taisyklę: priimant ir apžiūrint pacientą bet kokie trukdžiai, blaškantys gydytojo dėmesį, yra nepriimtini. Santykiai tarp sveikatos priežiūros darbuotojų turėtų būti grindžiami kolegialumu, abipuse pagarba, savitarpio pagalba ir pasitikėjimu. Negalima diskutuoti medicininės klaidos paciento akivaizdoje. Konsultantui nepriimtina kritikuoti gydantį gydytoją paciento akivaizdoje, taip pat konsultuotis be gydančio gydytojo. Neleistina kreiptis į slaugytoją ir slaugos personalą vardais arba teikti pastabas slaugytojams dalyvaujant pacientams. Savo ruožtu pacientas turi elgtis su gydytoju pagarbiai, laikytis vidaus tvarkos taisyklių, sąžiningai ir sąžiningai vykdyti visus gydytojo nurodymus.
21.3.Drovinės kultūros ir elgesio kultūros samprata. Informacinė kultūra
Specifinė dorovės sąveika su visais dvasinės kultūros komponentais, mokslo, švietimo, meno užpildymas doroviniu turiniu leidžia kalbėti apie moralinę visuomenės kultūrą. Kultūros samprata kreipia dėmesį į pasiektą visuomenės materialinio ir dvasinio išsivystymo lygį. Tačiau daugelio kartų pripažinta tikrovė, objektyvus visuomenės turtas yra tik išorinė kultūros egzistavimo forma. Tikrasis kultūros turinys yra paties žmogaus, kaip socialinės būtybės, ugdymas, jo kūrybinių galių, santykių, poreikių, gebėjimų, bendravimo formų ugdymas. Yra kultūra būtina sąlyga visuomenės egzistavimui, funkcionavimui ir vystymuisi. Kitaip tariant, visuomenės išlikimas priklauso ir nuo moralinės kultūros, kaip integralios kultūros apskritai dalies. Kalbame apie tai, kiek ta ar kita visuomenė pajėgi užtikrinti paprasčiausių (įprastų) žmonių visuomenės normų įtvirtinimą, koks moralinis kasdieninio žmonių bendravimo turinys, koks jų asmeninių santykių pobūdis? Moralinė kultūra yra socialinis istorinis procesas, socialinio žmogaus moralinio tikrovės įvaldymo praktika per jo bendrąsias esmines jėgas – dorovinę sąmonę ir dorovinį jausmą. Individo dorovinė kultūra yra gana savarankiškas bendravimo ir veiklos komponentas. Ji neatsiejama nuo visos kultūros raidos, tačiau turi santykinį savarankiškumą, nes yra visuomenėje vyraujančių elgesio normų ir principų įsisavinimo laipsnio rodiklis. Individo dorovinę kultūrą vienaip ar kitaip lemia visos visuomenės kultūrinio išsivystymo lygis. Moralė tarnauja visoms socialinių santykių sferoms, tačiau jos, kaip ypatingos reguliavimo jėgos, vaidmuo pasireiškia įvairiai. Pradiniu elementariu moralės funkcionavimo lygiu galima laikyti paprasčiausias žmonių visuomenės taisykles. Žmonių bendruomenės sąvoka rodo būtinos vienybės momentą tarp žmonių, užmezgančių tarpusavio bendravimą bendrame darbe, socialinėje-politinėje ir kasdieninėje veikloje..IN tokiu atveju tai reiškia bendravimo normų, užtikrinančių visuomenės egzistavimą, atkūrimą, vienybę viešasis gyvenimas, o šiuo pagrindu – asmeninį gyvenimą. Tai jau pradinėse žmonijos istorijos stadijose iškelia ypatingų normų, užtikrinančių žmonių solidarumą, kuris išreiškiamas elementaria savitarpio pagalba ir bendražygiu paramą, poreikį. Tokio pobūdžio normų poreikis gerokai viršija tiesioginius darbo procesus. Vis sudėtingesni socialiniai santykiai, komunikacijos, civilizacijos, savimonės raida vis labiau apsunkina bendravimo procesą, o tai atsispindi paprasčiausių žmonių visuomenės normų turinyje ir apimtyje. Be normų, užtikrinančių elementarų žmonių solidarumą, normos, reglamentuojančios viešąją drausmę gatvėje, transporte, vietomis didelis klasterisžmonių. Elgesio kultūra – tai kasdienės žmogaus veiklos (darbe, buityje, bendraujant su kitais žmonėmis) formų visuma, kurioje šio elgesio moralinės ir estetinės normos randa išorinę išraišką. Jei moralės normos nustato veiksmų turinį ir numato, ką tiksliai žmonės turi daryti, tai elgesio kultūra atskleidžia, kaip konkrečiai elgesyje įgyvendinami moralės reikalavimai, koks yra žmogaus elgesio išorinis vaizdas. Elgesio kultūra visų pirma priklauso nuo pasaulėžiūros, dorovės, dvasinės žmogaus išvaizdos, nuo jo dorovinių savybių. Kam moralė, jos principai ir normos tapo giliu moraliniu įsitikinimu, vidiniu poreikiu, nekyla klausimas, ką dabartinėmis aplinkybėmis daryti, kad tai būtų kultūringa ir moralu. Kiekvienas jo valios veiksmas yra moralinis ir kultūringas.Žmonių elgesio kultūra vystosi jų procese Kasdienybė ir veikla. Jo turinys apima daugybę gerai žinomų normų ir taisyklių, tokių kaip reikalavimas laikytis nustatytos tvarkos viešose vietose, darbe, namuose ir lankantis, būti mandagiems bendraujant su žmonėmis. Šios normos ir taisyklės nėra kažkas atskiro nuo moralės. Iš esmės jie yra konkreti moralinių reikalavimų išraiška. Elgesio kultūra priklauso ne tik nuo mechaninio tam tikrų normų ir elgesio taisyklių įvaldymo. Būtina, kad šių normų ir taisyklių laikymasis taptų įpročiu, vidiniu žmogaus poreikiu. Priešingu atveju jie virsta našta ir varžo žmogaus elgesį. Moralės normos ir taisyklės ne tik emociškai nuspalvina mūsų elgesį, bet ir suteikia jam tam tikrą kryptį, sustiprina ar susilpnina veiksmų efektyvumą. Šiuo atžvilgiu būtina „ugdyti“ supančią socialinę aplinką, kuri žmogui nuolat primintų moralės ir elgesio kultūros reikalavimus. Šiame procese lemiamą vaidmenį galėtų atlikti visuomenės informavimas. Intensyvėjant informatizacijos procesams, galima kalbėti apie informacinė kultūra. Pastarasis yra apskritai kultūros egzistavimo būdas, tai savotiška jos kopija. Kultūra kaip materialinių ir dvasinių vertybių visuma gali egzistuoti simboliniu pavidalu kaip informacija. Visuomenės informacine kultūra toliau suprasime jos gebėjimą efektyviai panaudoti visuomenei prieinamus informacinius išteklius ir informacinių ryšių priemones, taip pat šiems tikslams pritaikyti pažangius informacinių priemonių ir informacinių technologijų plėtros pasiekimus. Pagrindiniai informacinės kultūros raidos veiksniai šiuolaikinė visuomenė yra šie:- švietimo sistema, kuri lemia bendrą lygį intelektualinis vystymasisžmonės, jų materialiniai ir dvasiniai poreikiai; visuomenės informacinė infrastruktūra, lemianti žmonių galimybes priimti, perduoti ir naudoti jiems reikalingą informaciją, taip pat greitai vykdyti tam tikrus informacinius ryšius; visuomenės demokratizacija, lemianti teisines garantijas žmonėms gauti jiems reikalingą informaciją, žiniasklaidos plėtrą, taip pat piliečių galimybę naudotis alternatyviais, įskaitant užsienio, informacijos šaltinius; šalies ūkio plėtra, nuo kurios priklauso materialinės žmonių galimybės įgyti reikiamą išsilavinimą, taip pat šiuolaikinių informacinių technologijų (televizorių, asmeninių kompiuterių, radijo telefonų ir kt.) įsigijimas ir naudojimas.
21.4. Moralinė pažanga, jos kriterijai ir kryptys
Moralė yra socialinis reiškinys, kuris nuolat kinta ir vystosi. Keičiasi žmonių požiūris į gėrį ir blogį, tobulėja papročiai, tradicijos. Sprendžiant kai kurias moralines problemas, visuomenėje iškyla kitos. Moralinio vystymosi procesas yra sudėtingas ir priklauso nuo abiejų socialines sąlygas, ir nuo pokyčių kitose žmogaus veiklos srityse. Moralinių pokyčių procesai ne visada buvo teisingai suprantami. Prieštaringas moralės pobūdis ir aiškių kriterijų nebuvimas prisidėjo prie neigiamų ar skeptiškų požiūrių į moralės pažangą formavimosi. . Senovės graikų poetas Hesiodas pažymėjo, kad civilizacija savo raidoje išgyveno keletą laikotarpių (amžių). Pirmasis buvo aukso amžius, visuomenė pasižymėjo aukšta morale, žmonės buvo pamaldūs, gyveno gerai ir be problemų. Kitas buvo sidabro amžius - žmonės gyveno blogiau dėl moralės degradacijos. Moralės degradacijos procesas tęsiasi toliau, todėl kitas šimtmetis buvo prastesnis nei ankstesnis. Tačiau realybė įrodo moralė vystosi kylančia linija, ta moralė turi progresyvių tendencijų. Tai liudija didėjančios dorovės galimybės daryti įtaką socialiniams procesams ir dvasiniam individo tobulėjimui. Moralė vis labiau skverbiasi į visas visuomenės sferas ir atlieka lemiamą vaidmenį reguliuojant žmogaus veiklą. Moralė – tai žmogaus saviraiškos ir tobulėjimo būdas, jo pasireiškimas socialinių santykių sistemoje. Moralė, būdama žmogiškosios patirties, vertybių ir idealų visuma, prisideda prie asmens moralinės sąmonės tobulinimo. Moralinę pažangą, kaip integralią socialinės pažangos dalį, lemia tos pačios sąlygos. Atitinkamai, moralinės pažangos kriterijus yra universalus žmogiškasis tos pačios socialinės pažangos kriterijus – žmogaus laisvės, socialinių santykių humanizavimo ir demokratizavimo laipsnis. Kitaip tariant , moralinę pažangą galima spręsti pagal tai, kiek dorovės normos ir principai atspindi objektyvias visuomenės vystymosi sąlygas ir atitinka socialinių santykių ir žmogaus asmenybės raidos poreikius.. Socialinė pažanga – tai visapusiškas kokybinis ir kiekybinis visų visuomenės sferų – gamybinių jėgų, technologijų, gamtos ir techninių žinių, materialinės ir dvasinės kultūros, moralės, meno ir kt. Be moralinės pažangos negali būti socialinės pažangos. Socialinės pažangos turinys yra žmogaus išsivystymo ir laisvės laipsnis, jo viešpatavimas prieš gamtos jėgas, prieš socialinius ir dvasinius reiškinius bei save. Dorovinės pažangos turinys – socialinių santykių humanizavimo laipsnis, gėrio ir blogio, individo ir visuomenės prieštaravimų sprendimas. Tai padeda plėsti objektyvias morališkai teigiamų elgesio pasirinkimų ir moralinės sąmonės ugdymo galimybes. Moralinė pažanga neišvengiamai lemia kiekvieno žmogaus vaidmens ir atsakomybės didėjimą visose visuomenės sferose.
21.5. Moralė, ekonomika, teisė ir politika
Moralę kaip socialinį reiškinį pirmiausia lemia socialinių santykių prigimtis ir turinys. Šių santykių sistemoje vystosi ūkinė veikla, kuri yra visuomenės pagrindas ir lemia visas dvasinės veiklos formas. politika egzistuoja sąveikos būdas tarp klasių ir socialinių grupių, tiesiogiai ar netiesiogiai susijusių su valstybės valdžia, socialinių reiškinių valdymas. Moralė ir politika kaip socialinės sąmonės formos sąveikauja, yra tiesiogiai susijusios su ekonominiu pagrindu ir savotiškai atspindi šiuos ekonominius santykius. Politinius klasių ir socialinių grupių santykius lemia pagrindiniai, ekonominiai šių klasių interesai. Politika yra koncentruota ekonomikos išraiška. Ekonominiai interesai teoriškai išreiškiami kaip politinės idėjos. Išreikšdama pagrindinius klasių ir socialinių grupių interesus, politika negali būti pirmenybė prieš ekonomiką ir kitas visuomenės gyvenimo sritis. Politika daro didelę įtaką ekonominei, socialinei ir dvasinei sferoms. Šia prasme ji netiesiogiai reguliuoja visuomenės moralę. Arba, kitaip tariant, ekonomika veikia moralę per politinių sampratų prizmę. Jei politika savo temą pirmiausia atspindi politinės pažiūros, idėjas ir teorijas, tada moralė atspindi tikrovę per įvairias normas, taisykles, draudimus, principus, įstatymus ir etikos kategorijas. Jeigu Nors politinės klasių sampratos išreiškiamos įvairiose programose ir chartijose, moralinės pažiūros ir koncepcijos tokios išraiškos neturi. Politinė ideologija yra suformuluota tam tikrų asmenų, partijų ideologų, tuo tarpu moralės standartai susiformuoja bendros žmonių veiklos procese. Politikos ir moralės skirtumas pasireiškia ir santykyje tarp universalių ir klasinių elementų. Politikoje aiškiau ir tiesiau formuluojami klasiniai elementai, o moralėje vyrauja universalūs žmogaus interesai. Moraliniai santykiai yra skirti individo ir kolektyvo sąveikai. Politika atspindi sudėtingesnius santykius ir interesus ir yra skirta holistinei sistemai: klasės – partijos – valstybė – visuomenė – individas. Kadangi politika yra tiesiogiai susijusi su ekonominiu pagrindu, ji greičiau ir stipriau reaguoja į pagrindo pokyčius nei moralė.Suvokiant politikos ir moralės santykį yra du kraštutinumai, kurie remiasi jų nesuderinamumo idėja. Net N. Machiavelli (1469-1527) teigė, kad politika yra amorali, kad tikslas pateisina priemones, kad politiniams tikslams pasiekti galima bet kokias priemones, įskaitant apgaulę ir smurtą. O J. Locke’as tvirtino, kad kalbėti apie moralę valstybės ir politikos atžvilgiu yra beprasmiška. Jei čia perdėta politika ir nepaisoma moralės, tai kitas kraštutinumas suabsoliutina moralę ir ignoruoja politiką. Realybė tokia politika išreiškia įvairius interesus – tiek progresyvius, tiek regresyvius. Moralė yra juslinis barometras, kuris emocine ir vertinamoji forma fiksuoja tendencijas ir pokyčius visuomenėje.Politika turi būti vertinama pagal moralę. Daugelis teoretikų mano, kad būtina net suformuluoti tokią politinę etiką, kuri vienytų liberalias ir demokratines vertybes ir apjungtų politinės laisvės principą su socialinės apsaugos principu. . Politinė etika Tai yra bendras demokratinis politinio elgesio laisvės reguliavimo principas. Tokia etika įmanoma demokratinėje visuomenėje, kai konkuruojančios partijos gali susitarti, kai yra vertybių ir idealų pliuralizmas, kai visuomenėje vyrauja universalūs žmogaus interesai. Jei valstybė, partija, socialinė politika neremiantis morale, pažymėjo A. Solženicynas, tada žmonija apskritai neturi ateities 2 . Kartu su politine etika visuomenėje taip pat turėtų būti neprievartos etika 2 . Per visą istoriją visi prieštaringi klausimai buvo išspręsti jėgos požiūriu. Kas stipresnis, tas teisus; stiprybė buvo didžiausia tiesa. 95% istorijoje pralieto kraujo ir ašarų buvo padaryti iš gerų ketinimų, iš aklo tikėjimo kai kuriais šventais principais, kuriuos būtina įgyvendinti būtinai ir nedelsiant. Nesmurtas yra apibrėžiamas gėrio turinys ir gali būti laikomas etikos sinonimu, tai yra adekvati priemonė teisingumui ir teisėtumui įgyvendinti. Nesmurtas, keisdamas žmones ir žmonių tarpusavio santykius, gali teigiamai pakeisti socialines institucijas, partijas, klases, valstybes. Nesmurto etika rekomenduoja visus ginčytinus klausimus spręsti taikiai, abipusiu pasitikėjimu, sutarimu, atsižvelgiant į oponento nuomonę (kad jis irgi gali būti teisus), stengtis priešus paversti draugais ir kartu kovoti su blogiu. Jėga, įveikdama ir sunaikindama priešą, gali tik laikinai nuslopinti konfliktą, bet nepašalina jo priežasties. Nesmurtas gali panaikinti konflikto pagrindą ir atkurti socialinius santykius pasitikėjimo ir abipusio bendradarbiavimo pagrindu. Moralė ir teisė yra socialinės sąmonės formos, turinčios bendras žmonių elgesio reguliavimo funkcijas. Bet žmonių elgesį reguliuoja ne tik moralė, bet ir teisiniai įstatymai, administraciniai sprendimai, socialinės ir higienos normos ir kt. Moralė ir teisė taip pat turi skirtumų. Teisės įstatymai formuluojami ir priimami kaip įvairūs kodeksai, sankcionuoti valstybės valia, moralės įstatymai yra „nerašyti“ įstatymai. Teisinis reguliavimas yra griežtesnis ir vykdomas per prievartą, o moralė grindžiama savanorišku jo įgyvendinimu. Teisės įstatymai skirti tam tikroms žmonių kategorijoms, socialines institucijas ir yra privalomi. Moraliniai dėsniai yra skirti kiekvienam, o jų įgyvendinimas priklauso nuo kiekvieno noro. Teisės įstatymų pažeidimas užtraukia asmeninę atsakomybę ir bausmę, o moralės normų pažeidimą blogiausiu atveju smerkia viešoji nuomonė. Teisė yra valdančiosios klasės (partijos) valia, pakelta į teisę, todėl teisinius įstatymus turi klasinių ir partinių elementų ir atspindi tam tikrų socialinių grupių interesus. Moralė išreiškia universalesnius žmogaus momentus.
Bendravimas patinka svarbiausia savybėžmogaus egzistencija neatsiejamai susijusi su morale. Moralė yra įtraukta į visas žmogaus veiklos sferas ir iš esmės neįmanoma įsivaizduoti jokios žmogaus veiklos sferos, įskaitant ir bendravimo, už moralės veiksmo ribų: bet koks bendravimo reiškinys turi vienokį ar kitokį moralinį turinį.
Koks yra bendravimo ir moralės santykis? Kokį vaidmenį bendravimo procese atlieka moralė?
Pirma, bendravimas yra tiesioginio moralinių vertybių ir normų įgyvendinimo sfera, kurioje žmogus nuolat susiduria su moraliniu pasirinkimu, lemiančiu jo moralinius ar amoralius veiksmus.
Antra, pats bendravimo procesas vertinamas moraliniu požiūriu.
Trečia, moralinės vertybės, idealai, principai ir normos kartu su kitomis socialinėmis normomis reguliuoja bendravimo procesą.
Šiuolaikiniai etikos tyrinėtojai mano, kad ypatinga teorinė ir praktinė reikšmė etikos klausimais komunikacijai reikia sukurti specializuotą etinių žinių skyrių, vadinamą „bendravimo etika“, kurio statusas gali būti panašus, pavyzdžiui, į tokių skyrių statusą kaip: „taikomosios etikos“, „ profesinė etika“, „bioetika“.
Kas turėtų būti įtraukta į bendravimo etikos kompetenciją? Ko ji turėtų išmokyti? Kokia jos tema?
Bendravimo etikos tema turėtų būti bendravimo moralinių aspektų analizė teoriniu ir praktiniu lygmenimis. Ji apima komunikacijos problemų analizę tiek lygiu, kas yra, tiek lygiu, kas turėtų būti.
Teoriniu lygmeniu bendravimo etika turėtų nagrinėti moralines bendravimo vertybinių orientacijų problemas, bendravimo subjektų moralinių savybių turinį ir esmę, taip pat moralinio metodų, priemonių, taisyklių ir formų pasirinkimo problemas. bendravimas.
Praktiniu lygmeniu bendravimo etikos studijų dalykas yra konkrečių praktinių technikų, normų (pirmiausia moralinių) ir bendravimo taisyklių visuma.
Bendravimo etika ne tik nagrinėja bendravimo procesus iš moralinės perspektyvos, bet ir yra skirta paveikti realius komunikacijos procesus, mokyti, kaip reikia ir kaip ne.
Bendravimo etika glaudžiai susijusi su bendravimo kultūra. K. Marksas kultūrą apibrėžė kaip žmogiškumo matą žmoguje. Plėtodami šią idėją, galime teigti, kad bendravimo kultūra lemia bendravimo žmogiškumo matą.
Bendravimo kultūra, kaip neatsiejama individo kultūros dalis, lemia bendravimo kokybę ir tobulumo laipsnį. „Bendravimo etikos“ sąvoka išreiškia platesnės „bendravimo kultūros“ sąvokos moralinį turinį. Elgesio kultūra, kalbos kultūra, neverbalinių komunikacijos priemonių kultūra (veido mimika, gestai, balso vokalinės savybės ir kt.), etiketo kultūra, kalbos etiketas, bendravimo partnerių psichologinė kultūra, visa tai įtraukta į bendravimo kultūrą.
Kaip susijusi etika ir bendravimo kultūra? Galime pasakyti taip: kas nekultūriška, tas nėra etiška.
Įsivaizduokite, kad moteris mikroautobuse mobiliuoju telefonu garsiai aptaria savo reikalus su draugu. Tai necivilizuota, pagal etiketą garsus pokalbis nepažįstamų žmonių akivaizdoje neleidžiamas. Bet tai ir neetiška, nes, pirma, demonstruojama nepagarba kitiems keleiviams, kurie suvokiami kaip negyvi daiktai, antra, svetimi reikalai tampa svetimų žmonių nuosavybe. Kitas pavyzdys. Nepriekaištingų manierų žmogus ima tyčiotis iš pašnekovo klaidos. Ironiška potekstė aiški, skaudu, juolab, kad nuo ironijos sunku apsiginti. Neetiška? Taip. Ar tokį žmogų galima pavadinti kultūringu? Akivaizdu, kad ne, nes kultūra apima dvasinį komponentą. Ne veltui A. P. Čechovas rašė: „Geras išsilavinimas yra ne tai, kad neužpili padažo ant staltiesės, o tai, kad nepastebi, jei kas nors tai daro“. Taigi moralinės žmogaus savybės, apimančios draugiškumą, dėmesingumą, dosnumą, kilnumą, altruizmą ir kt., kartu su bendravimo technika ir stiliumi, lemia ir pačią bendravimo kultūrą.
Kiekvienas žmogus turi poreikį bendrauti su kitais. Vieni labiau bendrauja, kiti mažiau, tačiau pagrindinėms dviem žmonių sąveikos formoms – draugystei ir meilei – bendravimas būtinas. Bet kokie žmogaus veiksmai visada turi tam tikrą sistemą, ribas ir taisykles. Kokios normos ir taisyklės reglamentuoja mūsų bendravimą ir lemia kalbos kultūrą?
Kalbinio bendravimo etiką lemia kalbos kultūra. Etika nusako žmonėms moralinio elgesio taisykles, etiketas – elgesį tam tikrose situacijose ir konkrečias mandagumo formules. Asmuo, kuris laikosi etiketo, bet pažeidžia bendravimo etikos normas, yra veidmainiškas ir apgaulingas. Etiškas ir itin moralus elgesys su etiketo taisyklių nesilaikymu irgi iš šalies atrodo gana keistai ir nekelia pasitikėjimo.
– Auksinė pokalbio taisyklė.
Egzistuoja vadinamoji auksinė bendravimo taisyklė, kurios esmė – elkis su kitais taip, kaip norėtum, kad su tavimi elgtųsi kiti. Ši taisyklė gali būti taikoma bet kokiai situacijai. Taigi, atsižvelgiama į šiuos pagrindinius bendravimo etinius principus:
1) altruizmas (pasirengimas ką nors paaukoti dėl kito),
2) dorybė (santykių su kitais užmezgimas gėrio ir gėrio požiūriu),
3) reiklumas (reikalavimas sau ir kitiems atlikti moralinę pareigą, atsakomybę);
4) teisingumas,
5) paritetas (žmonių lygybė) ir kt.
Geros valios, nuoširdumo ir atvirumo dėka tarp žmonių atsiranda pasitikėjimas, be kurio neįmanomas bendravimas. Bendraujant atsiskleidžia ir šios moralinės žmogaus savybės: sąžiningumas, tiesumas, gerumas, pagarbus požiūris į kitus, rūpinimasis kitais, mandagumas ir kt.
Taip pat etiniai bendravimo principai turi įtakos pačiam kalbos turiniui. Ji turi būti logiška, suprantama abiem pusėms, mandagi, prasminga, teisinga ir tikslinga. Kiekvienas nusprendžia pats, ar trumpumas yra talento sesuo. Kai kuriems trumpa kalba atrodo nenatūrali (tai priklauso tik nuo asmens asmeninių savybių). Taip pat skaitykite straipsnį apie. 
— Žmonių bendravimo moraliniai ir etiniai principai.
Kai kam gali atrodyti, kad jie yra visiškai laisvi nuo visuomenės primestų taisyklių, taip pat ir bendravimo metu. Tačiau anksčiau ar vėliau paaiškėja, kad norint sėkmingai užbaigti pokalbį ir tiesiog mėgautis pokalbiu, vis tiek teks atsižvelgti į kai kurias normas.
O pagrindinis etinis bendravimo principas – pariteto laikymasis, tai yra partnerių lygybės pripažinimas, pagarbios atmosferos palaikymas pokalbio metu.
Tiesa, supratimas, kad reikia laikytis šios taisyklės, ateina ne iš karto, vieni šias žinias įgyja ugdymo(si) procese, kiti turi viską išsiaiškinti savo protu. Bet kokiu atveju, moraliniai ir etiniai principai yra lemiami žmogaus elgesyje. Jie atsakingi už kalbėjimo būdą, požiūrį į pašnekovą ir asmens poreikį atlikti tam tikrus veiksmus.
Formuojant pagrindinius bendravimo principus aukščiausią reguliavimo funkciją atlieka moralinės sveikatos komponentai – doroviniai įsitikinimai, įpročiai, savybės, veiksmai ir gebėjimai. Todėl, turėdamas aukštą kultūros lygį, žmogus turi galimybę sistemingai kovoti su neigiamais savo charakterio bruožais, todėl bendravimas su kitais žmonėmis yra malonesnis abiem pusėms.
Tai yra, bendrųjų etinių bendravimo principų laikymasis leidžia žmogui bendraudamas su kitais parodyti žmogiškumą – užjausti, užjausti, parodyti gerumą, padorumą ir gailestingumą. Toks elgesys leidžia parodyti žmogui, kokie vertingi jam yra tam tikri kontaktai.
Pagrindiniai bendravimo etiniai principai yra šie:
Tokių bendravimo normų naudojimo pranašumas yra ne tik sąveikos kokybės pagerėjimas, bet ir galimybė iš anksto ištirti komunikacijos scenarijų, kad būtų rasti geriausi žingsniai. 
— 6 pagrindiniai verslo etikos principai.
1)Punktualumas (viską padaryti laiku).
Tik viską laiku padariusio žmogaus elgesys yra norminis. Vėlavimas trukdo dirbti ir yra ženklas, kad žmogumi negalima pasikliauti. Principas viską padaryti laiku galioja visoms darbo užduotims. Ekspertai, tiriantys darbo laiko organizavimą ir paskirstymą, rekomenduoja prie laiko, kuris, Jūsų nuomone, reikalingas pavestam darbui atlikti, pridėti 25 proc. Šio principo pažeidimas laikomas nepagarba gavėjui, kuris gali turėti įtakos tolesnio pokalbio eigai.
2)Konfidencialumas (per daug nekalbėk).
Įstaigos, korporacijos ar konkretaus sandorio paslaptys turi būti saugomos taip pat kruopščiai, kaip ir asmeninės paslaptys. Niekam nereikėtų perpasakoti to, ką girdėjote iš kolegos, vadovo ar pavaldinio apie tarnybinę veiklą ar asmeninį gyvenimą.
3)Mandagumas, draugiškumas ir draugiškumas.
Bet kokioje situacijoje su klientais, klientais, klientais ir bendradarbiais reikia elgtis mandagiai, draugiškai ir maloniai. Tačiau tai nereiškia, kad reikia draugauti su visais, su kuriais tenka bendrauti tarnybos metu.
4) Dėmesys kitiems(galvok apie kitus, ne tik apie save).
Ji turėtų būti taikoma kolegoms, viršininkams ir pavaldiniams. Gerbkite kitų nuomonę, stenkitės suprasti, kodėl jie turi tam tikrą požiūrį. Visada išklausykite kolegų, viršininkų ir pavaldinių kritiką ir patarimus. Kai kas nors abejoja jūsų darbo kokybe, parodykite, kad vertinate kitų žmonių mintis ir patirtį. Pasitikėjimas savimi neturėtų trukdyti būti nuolankiam.
5) Išvaizda (tinkamai apsirengti).
Pagrindinis požiūris yra prisitaikyti prie jūsų darbo aplinkos, o šioje aplinkoje – į jūsų lygio darbuotojų kontingentą. Jūs turite atrodyti geriausiai geriausiu įmanomu būdu, tai yra, apsirenkite pagal skonį, pasirinkdami jūsų veidui tinkančią spalvų gamą. Didelė svarba turi kruopščiai atrinktus priedus.
6) Raštingumas (kalbėti ir rašyti gera kalba).
Vidiniai dokumentai ar laiškai, siunčiami ne įstaigoje, turi būti parašyti gera kalba, o visi tikriniai vardai turi būti perteikti be klaidų. Jūs negalite vartoti keiksmažodžių; Net jei tik cituosite kito žmogaus žodžius, aplinkiniai juos suvoks kaip jūsų paties žodyno dalį. 
Šie principai taikomi įvairiai ir pripažįstami galiojančiais įvairiose verslo kultūrose. Pagrindiniai verslo pasaulio principai yra: atsakomybė, pagarba žmogaus orumui ir su verslu susijusių asmenų interesams.
Medžiagą Dilyara parengė specialiai svetainei
Vaizdo įrašas:
Bendravimas yra vienas iš svarbiausių žmogaus gyvenimo komponentų. Kasdien susiduriame su daugybe žmonių ir su daugeliu iš jų leidžiamės į pokalbius – tiek asmeninius, tiek darbinius. Tuo pačiu ne kiekvienas iš mūsų supranta bendravimo normas ir moralinius principus, kurių žinojimas leidžia jaustis vertiems bet kokiame pokalbyje ir ginče, taip pat užsitarnauti pagarbą iš pašnekovo ar oponento. Pabandykime pasikalbėti apie moralės principai o žmonių bendravimo normas plačiau.
Ekspertai teigia, kad visiška individo moralinė kultūra pasireiškia ir realizuojasi būtent bendravimo kultūroje. Pati komunikacija, taip pat darbas ir pažinimas yra pagrindinės mūsų veiklos apraiškos, ji dar vadinama komunikacine veikla. Toks kontaktas su kitais yra ypatinga žmonių sąveikos ir santykių tarp individų forma.
Būtent bendravimo dėka turime galimybę keistis patirtimi, įvairiais įgūdžiais darbe ir namuose, taip pat daryti įtaką vieni kitiems. Toks kontaktas užtikrina normalų intelekto formavimąsi, vystymąsi emocinė sfera ir valingos asmens savybės. Bendraudami su kitais žmonėmis per kalbą ugdome individualią sąmonę, pagrindines psichines savybes, gebėjimus ir asmenines savybes. Be to, bendravimas svarbus elgesio ar veiklos formoms koreguoti ir plėtoti.
Atitinkamai, be jo žmogus tiesiog negali vystytis kaip veiklos ar socialinių santykių subjektas. Kiekvienas išsivystęs žmogus jaučia poreikį bendrauti su kitais asmenimis, tai yra svarbiausia mūsų egzistencijos dalis.
Jei kalbame apie moralinę bendravimo kultūrą, tai reiškia individo gebėjimą pasirinkti reikalingas formas ir priemones bendravimo metu, suvokiamas ir transformuojamas net auklėjant, taip pat tobulėjant. Tokia kultūra padeda stiprinti individo asmeninės saviraiškos ir savęs patvirtinimo troškimą, neatmetant visiško moralinio ir psichologinio abipusio supratimo poreikio, taip pat ir sprendžiant verslo problemas.
Asmens moralinio išsivystymo lygis gali padėti visapusiškam bendravimui arba, priešingai, gali sukelti susvetimėjimo ir nesusipratimo jausmą, jei šis lygis yra gana žemas.
Dorovinė bendravimo kultūra suponuoja pašnekovų visiško tarpusavio supratimo ir atvirumo, užuojautos ir pasitikėjimo troškimą. Tokie žmonės moka kalbėti ir tuo pačiu moka klausytis.
Daugeliu atžvilgių moralinė kultūra yra pagrįsta tam tikrų moralinių vertybių buvimu žmoguje, kurios yra tam tikras standartas. Juos pasirinkdamas žmogus patvirtina savo sąmoningą požiūrį į dorovės pagrindus. Taigi moralinės vertybės – gerumas, pareiga ir atsakomybė, garbė ir teisingumas, taip pat orumas ir sąžinė – ypač įtakoja žmogaus elgesį, santykius su aplinkiniais ir, žinoma, bendravimo kultūrą.
Būtent moralinės vertybės lemia komunikacinių požiūrių specifiką žmonių sąveikoje ir bendraujant. Taigi, jei individas žmogiškumą apibrėžia kaip vertybę, tai jo bendravimo įgūdžiai pasižymės humanizmu. Atitinkamai, toks žmogus bendraudamas ir bendraudamas pasireikš kaip padorus, humaniškas, sąžiningas ir malonus, su kitais elgiasi pagarbiai.
Norėdami realizuoti savo sugebėjimus, turite būti harmonijoje su pasauliu ir su savimi. Tuo pačiu reikia laikytis tik poros pagrindinių moralės normų – nedaryk kitiems to, ko pats nenorėtum, taip pat supranti, kad ką darai dėl kitų, tą darai dėl savęs. Kuriant dialogą verta laikytis tokių bendravimo principų kaip lygybė ir geranoriškumas, išreikšti pasitikėjimą ir pagarbą, parodyti toleranciją ir taktą. Gebėjimas klausytis, tam tikro delikateso buvimas ir užuojauta taip pat vaidina svarbų vaidmenį.
Atitinkamai, moralinis bendravimas negali apimti manipuliavimo kitais ir siekti tik savo naudos, ypač naudojant gudrybes, sukčiavimą ir nesąžiningumą. Ši auksinė moralės taisyklė padės pasiekti aukštas lygis bendravimo kultūra, atskleisti ir išryškinti savo geriausias savybes.
Žinoma, moralinės kultūros įvaldymas reiškia, kad žmogus suvokia tam tikrus kultūrinius elgesio modelius – bendruosius modelius, etiketo reikalavimus ir strategijas. Be to, asmuo turi mokėti tokias žinias adekvačiai panaudoti visose bendravimo situacijose, o iškilus poreikiui susirasti naujų.
Pats moralinis bendravimas gali būti vertinamas kaip kūrybinis veiksmas. Itin svarbų vaidmenį atlieka gebėjimas derinti savo elgesio bruožus su pašnekovo elgesiu, atsižvelgiant į psichofiziologinės sąveikos ypatumus – balso tembrą, reakcijos greitį ir kt.
Taigi moralinis bendravimas reiškia tam tikrų kultūrinės komunikacijos priemonių, elgesio normų, kurios yra natūralios sociokultūrinei aplinkai, išmanymą ir įvaldymą, taip pat aukštos asmens moralinės kultūros buvimą.
Įkeliama...