Du kan ikke logge på Internett med nettleseren din, og generelt er det ikke noe ikon i den øverste linjen på smarttelefonskjermen som bekrefter tilkoblingen til World Wide Web? I en slik situasjon er det første spørsmålet som oppstår: "Hvorfor fungerer ikke Internett på telefonen?" Et nettbrett fungerer kanskje ikke på samme måte. Det vil si at problemet kan oppstå med hvilken som helst mobilenhet basert på operativsystemene iOS, Android eller Windows Phone.
Så hvorfor fungerer det ikke fra telefonen? Den vanligste årsaken er at du og enheten din er utenfor dekningsområdet til operatørens nettverk. Eller signalet fra nærmeste tårn er for svakt. Akk, ingenting kan gjøres, alt som gjenstår er å flytte til et annet sted hvor signalet vil være sterkt nok. Dette er den eneste måten å løse dette problemet på. Et annet alternativ er å endre operatør.
Den nest vanligste årsaken til at telefonen ikke fungerer Mobilt Internett, – Kontoen har gått tom for penger, og derfor kan du i følge tariffen ikke lenger bruke nettverkstilkoblingstjenesten. Fyll på kontoen din og bruk Internett. Eller studer tariffene til andre operatører, og etter å ha lært at du betaler for mye, slutt å samarbeide med operatøren din for å starte samarbeid med en annen. Vi anbefaler å ta hensyn til Wifire-tariffer. Dette minimumskostnader på maksimal kvalitet kommunikasjon.
Til slutt, den tredje grunnen på listen vår til at det ikke er Internett på telefonen er også en vanlig situasjon blant uerfarne brukere: oppgaven "Dataoverføring" er ganske enkelt ikke aktivert i telefoninnstillingene. Problemet løses enkelt ved aktivering – og i løpet av få sekunder kan du logge deg på et sosialt nettverk eller sende en e-post.
Problemer uten rask løsning
Kanskje nettverkstilgangsinnstillingene på telefonen er feil konfigurert. Vanligvis aktiveres tilgang når kortet er installert i telefonen. Men hvis noe går galt, må du:
- eller motta innstillinger via SMS fra operatøren;
- eller besøk selskapets nettsted og finn den nødvendige informasjonen i den aktuelle delen, og skriv den deretter inn i menyelementene for Internett-tilgangsinnstillinger.
Et annet problem er at nettverket ikke registreres automatisk. Du befant deg for eksempel i en jernbanetunnel, t-bane, betongpassasje, underjordisk parkering - et sted hvor det ikke er nettverksmottak i det hele tatt, og så flyttet du igjen til tilgangssonen. I dette tilfellet skal telefonen finne operatørens nettverk automatisk, men av en eller annen grunn skjedde ikke dette. Det oppsto et problem med å koble til Internett. Prøv følgende:
- den enkleste utveien er å starte telefonen på nytt (ofte hjelper dette virkelig);
- Hvis omstart ikke hjelper, må du ta telefonen til et servicesenter.
Årsaken til mangelen på kommunikasjon med telefonen kan være driften av et program eller virus som du installerte, som, når du går inn i nettverket, overtar all trafikken, og hindrer deg i å laste ned noe. Avinstaller programmet etter installasjonen som problemet startet. Sjekk telefonen med pålitelig antivirusprogramvare.
Hvis ingen av metodene beskrevet ovenfor er i stand til å løse kommunikasjonsproblemet, prøv å installere en venn, kollega eller slektnings SIM-kort på telefonen. Det vil være Internett - problemet ligger i kortet. Det er ikke Internett (selv om alt fungerer bra for den som ga kortet) - noe er galt med telefonen, den må repareres på fysisk eller programvarenivå.
Så telefonen din ser ikke Internett. For en mobil enhet vil et av tipsene våre sikkert bli et universalmiddel, og etter noen få enkle manipulasjoner vil du igjen gå til World Wide Webs uendelighet. Hvis noe er uklart, eller du har spørsmål, ta kontakt med Wifire-representanter på nett eller telefon for avklaring!
Tariffer og tjenester til Net By Net Holding LLC kan endres av operatøren. Full faktisk informasjon om tariffer og tjenester - i "tariffer"-delen eller ved å ringe telefonnummeret som er angitt på nettstedet.
Vi er vant til å alltid være på nett, så situasjonen når mobilt Internett på en smarttelefon ikke fungerer gjør at mange føler seg ukomfortable. Applikasjoner for samtaler, kommunikasjon, spill og strømmetjenester krever kontinuerlig forbindelse med nettverket. Og så snart tilkoblingen stopper, befinner vi oss umiddelbart i et "nettverksvakuum", der kortene ikke fungerer, det er ingen måte å ringe via Internett eller sjekke været. Noen ganger oppstår dessuten en frakobling fra nettverket på feil tidspunkt, og du må raskt fikse problemet. I denne artikkelen har vi samlet de vanligste årsakene til at Internett slutter å fungere, og viktigst av alt, løsninger.
Det er ikke nok midler på kontoen eller pakketrafikken har gått tom
Tariffplaner for mobiloperatører inkluderer ofte gratis trafikk eller gunstige betingelser for å bestille en pakke med trafikk. Hvis forbruket ikke er kontrollert, vil applikasjoner raskt bruke opp den tildelte MB. Hvis det ikke er penger på hovedkontoen, vil ikke Internett fungere.
Løsning: sjekk hovedbalansen og/eller den gjenværende pakketrafikken. Begrens datautveksling mellom apper når mobilnettverket er aktivt.
Svak eller manglende dekning
Dette er en vanlig årsak når mobilt Internett på en telefon slutter å fungere. Noen steder når ikke signalet fra mobilmaster eller det er bare nok dekning for samtaler.
Løsning: sjekk signalnivået, endre posisjon. Noen ganger lar et skifte på 5-10 meter deg fange et svakt signal.
Dataoverføring deaktivert
Som unødvendig slår brukere ofte automatisk av dataoverføring på smarttelefonen. Eller denne handlingen kjøre programmer for å spare batteristrøm.
Løsning: Sjekk om dataoverføring er aktivert. Sjekk applikasjoner med strømsparende funksjoner der Internett-avbrudd kan forekomme.
Tilstedeværelse av virus på enheten
Noe skadelig programvare blokkerer bevisst tilgang til nettverket.
Løsning: sjekk enheten for virus.
Fast nettverkstype
I områder med dårlig dekning, moderne standard nettverket fungerer ikke. I stedet for 4G fungerer bare 3G eller 2G. Hvis innstillingene er satt til tvungen drift med 4G LTE, vil ikke smarttelefonen bytte til en annen Internett-tilkoblingsstandard.
Løsning: Ikke bruk en fast nettverkstype i områder med dårlig dekning. La smarttelefonen velge et nettverk automatisk.
Bruksanvisning:
- Åpne systeminnstillinger, utvide delen "Mer" eller "Avansert".
- Åpne elementet "Nettverkstype", der du velger global modus.
Feil eller manglende mobilinternettinnstillinger
En uventet feil fører til endringer i Internett-innstillingene. Hvis et annet kort ble brukt en stund, kunne telefonen endre tilgangspunktet.
Løsning: Sjekk at Internett-innstillingene på telefonen er riktige. Sørg for at du bruker et tilgangspunkt som samsvarer med operatøren din.
Bruksanvisning:
- Åpne enhetsinnstillingene, utvide delen "Mer" eller "Avansert".
- I punkt" Trådløst nettverk» velg "Mobilnettverk".
- Åpne "APN Access Points" elementet.
- Hvis tilgangspunktet er valgt riktig, kaller du opp den skjulte kontekstmenyen for å vise tilgangspunktinnstillingene. Sjekk at innstillingene er riktige.
Operatøravbrudd
Noen ganger møter teleoperatører uforutsette situasjoner i form av utstyrssvikt. Hvis samtaler og andre tjenester fungerer, men det ikke er internett, er det sannsynligvis forstyrrelser i driften av utstyret.
Løsning: ring operatøren og spør hvorfor Internett ikke fungerer på telefonen. Finn ut om det er begrensninger på nummeret ditt med Internett-tilgang.
Mobilenhetsfeil
Maskinvare- eller programvareproblemer er en vanlig forekomst av manglende eller avbrutt kommunikasjon. Hvis problemet er maskinvare - relatert til interne komponenter, eller et sammenbrudd av smarttelefonen, vil bare kvalifiserte spesialister kunne diagnostisere problemet. service Senter. Ved programvareproblemer kan radiomodulen svikte. Ofte løses problemet ved å endre fastvaren, hvoretter det mobile Internett på telefonen begynner å fungere som før.
Løsning: sjekk funksjonaliteten til SIM-kortet i en annen enhet. Installer også en annen på enheten din SIM-kort samme og en annen operatør. Hvis det er et problem med enheten, endre fastvaren. I som en siste utvei, kontakt servicesenteret.
Problem med SIM-kortet
Mobiloperatørkort inneholder minne og andre komponenter. Over tid blir kortet ubrukelig, slutter å virke eller svikter til det feiler fullstendig. Det hender at det ikke er Internett på telefonen nettopp av denne grunn.
Løsning: Hvis det er problemer med kortet i en annen enhet, og det nye kortet fungerer som det skal, kontakt operatørens kundeservicesenter og bytt ut kortet. For enkelhets skyld og for å spare tid, ring operatøren, finn ut plasseringen til nærmeste servicesenter, samt hvilke data du må oppgi for å bytte kortet.
Konklusjon
Ofte slutter Internett å fungere på grunn av en funksjonsfeil hos operatøren eller mobilenheten, som ofte løses ved en enkel omstart. Og noen ganger er problemet komplekst og består av flere årsaker. Hvis Internett ikke fungerer, anbefaler vi at du bruker instruksjonene ovenfor, starter med enkle trinn, og ikke umiddelbart endrer fastvaren eller tar enheten til et servicesenter.
Hvis nettverket plutselig begynner å forsvinne på telefonen din, ser det det ikke eller kan ikke oppdage mobiloperatøren, i noen tilfeller løse dette problemet du kan gjøre det uten hjelp fra en mobiltjeneste. Det er ganske vanskelig å uavhengig bestemme årsaken til denne nettverksatferden på telefonen din, men du kan ta en rekke tiltak som vil eliminere problemet delvis eller helt. Slike tiltak inkluderer å endre innstillingene inne i telefonen, sjekke telefonen for feil, kontakte operatøren din direkte mobil kommunikasjon. Først, ta en titt på nettverksikonene i øverste hjørne skjermen, kan de vanligvis fortelle deg mye. Begynn deretter å studere denne artikkelen.
Hvorfor telefonen sluttet å se nettverket - den første grunnen
Den aller første grunnen er et sammenbrudd av selve SIM-kortsporet inne i telefonen. Dette skjer hvis du satte inn et SIM-kort uforsiktig, mistet telefonen eller skrapte den på siden av SIM-kortsporet. Dette er ganske enkelt å finne ut om telefonen ikke reagerer i det hele tatt på å slå SIM-kortet på og av: den ser det rett og slett ikke.
I dette tilfellet kan du prøve å flytte SIM-kortet til et annet spor, hvis telefonen din har en. Hvis simmen fungerer og nettverket dukker opp, så har du løst problemet. Du bør ta telefonen til et verksted og få fikset sporet.
Hvis dette ikke hjelper, og problemet ligger et annet sted, bør du gå til andre punkter i artikkelen.
Hvorfor sluttet telefonen å se nettverket - det andre mulige alternativet
Som alt utstyr med et installert operativsystem, kan telefonen lide av en slags systemfeil. Du kan prøve å installere fastvaren på nytt selv ved å bruke verktøy på datamaskinen, kanskje dette løser problemet.
Du kan laste ned offisiell firmware på utviklerens nettsted og installer det selv ved hjelp av Odin-programmet.
Hvorfor sluttet telefonen å se nettverket - telefoninnstillinger
Prøv å stille inn riktige innstillinger nettverk for å angi tilgangspunktet selv. Følg algoritmen:
- Gå til telefonens innstillinger ved å åpne enhetsskuffen og klikke på tannhjulikonet i øvre høyre hjørne.
- I innstillingene trenger du elementet "Mobilnettverk", finn det og klikk.
- Hvis SIM-kortet ditt ikke er identifisert på noen måte, men det er definitivt satt inn i enheten, dessuten ser telefonen det, så er det fornuftig å gå inn i "tilgangspunkter".
- Helt øverst vil du se "Legg til"-knappen. Du kan bruke den til å lage dine egne tilgangspunkter hvis de ikke ble sendt til deg automatisk da du slo på SIM-kortet.
- Gå til mobiloperatørens nettsted og finn parameterne for nettverkstilgangspunkt for manuell inntasting.
- Overfør dem til dette skjemaet.
Lagre innstillingene og gå ut av dette vinduet.
- Klikk nå på "søk etter nettverk", etter å ha valgt ønsket SIM-kort hvis enheten din har flere av dem.
- Se om alternativet "Data-roaming" er merket av. Slå dens posisjon til på og deretter tilbake til av. velg Alternativer mobil overføring, hvis nødvendig.
Som du kanskje har lagt merke til, er hovedårsakene til mangelen på nettverk på telefonen som følger: tekniske problemer i form av en ødelagt antenne, SIM-kortspor eller andre deler av enheten; feil nettverksinnstillinger og manglende port; telefonsystemfeil, som kan løses ved å manuelt endre fastvaren.
Noen ganger kan du løse dem selv, men noen ganger må du kontakte service og betale for erstatningskomponenter.
e Ikke fungerende tilgang til World Wide Web er et veldig vanlig problem i dag, så mange mennesker i dag søker på Internett hvorfor Internett ikke fungerer på telefonen deres.
Dessuten er dette relevant for alle operatører uten unntak som er på territoriet Den russiske føderasjonen – MTS, Megafon, Tele 2, Beeline og andre.
Selv om problemet kanskje ikke er i operatøren, men i smarttelefon.
På enheter som kjører under Android-plattform dette er et veldig vanlig problem.
I alle fall vil det være nyttig å forstå hva årsakene og løsningene til dette fenomenet er.
Banale årsaker
La oss kanskje starte med noen av de mest banale årsaker, hvorfor mobilt Internett kanskje ikke fungerer.
- Negativ saldo på telefonen. For å ekskludere dette alternativet, bør du sjekke hvor mye penger du har på kontoen din. Avhengig av operatøren kan metoden variere.
For å finne ut hvordan du sjekker kontostatusen på telefonen, bør du kontakte operatøren. Som oftest har SIM-kortet både et saldonummer og et operatørnummer.
- Abonnenten er utenfor nettverkets dekningsområde. En annen veldig enkel og vanlig grunn. For å utelukke dette alternativet, bør du se på nettverksindikatoren i din smarttelefon. Et eksempel på dette kan sees i figur 2.
For å fikse dette problemet er det bare én vei ut - å gå til et sted hvor enheten kan fange opp signalet normalt. Et svakt nettverk kan forresten føre til at Internett rett og slett fungerer veldig sakte.
- Alternativet "Dataoverføring" er ikke aktivert i innstillingene. Alle moderne smarttelefoner har dette alternativet. Du kan enkelt slå den av i innstillingene.
Sant nok, avhengig av den spesifikke smarttelefonmodellen, vil plasseringen av denne varen være helt annerledes. For eksempel i telefoner med plattform Android det kan bli funnet på denne måten:- gå til Innstillinger;
- velg "Mer..." (Figur 3.a);
- gå til "Mobilnettverk"-menyen (Figur 3.b);
- merk av i boksen ved siden av "Mobildataoverføring" (Figur 3.c).
Som nevnt ovenfor, i forskjellige operativsystemer denne varen vil bli plassert i forskjellige steder, men navnet vil alltid være omtrent det samme.
- Automatisk registrering på nettverket skjedde ikke etter at det hadde vært fraværende en stund. Dette fenomenet kan oppstå etter at en abonnent forlater t-banen eller rett og slett kommer tilbake fra steder der Internett ikke fungerte.
Dette gjelder spesielt for nettverk 3G. I dette tilfellet er det også en og eneste måte å fikse alt på, og det er å starte enheten på nytt, det vil si å slå den av og på igjen.
Avhengig av telefonmodeller Denne prosessen foregår på forskjellige måter, se instruksjonene.
Innstillingene er feil
For å ekskludere dette alternativet, bør du gå til Internett-innstillingene på telefonen og finne elementer relatert til APN, det vil si tilgangspunktet.
Avhengig av modellen kan plasseringen av denne varen også variere, men APN vil uansett forbli APN.
- Be om innstillinger fra operatøren.
- Sett opp nettverkstilkoblingen manuelt.
Det enklere alternativet er selvfølgelig det første alternativet. For å finne ut hvordan du ber om slike innstillinger, bør du kontakte operatøren din eller gå til mobiloperatørens nettside.
Informasjon om de vanligste av dem kan sees i tabell 1.
Tabell 1. Forespørselsnummer for å få Internett-innstillinger for de mest populære mobiloperatørene i Russland
Når det gjelder andre operatører, må du ringe operatøren og spørre ham hvordan du får automatiske Internett-innstillinger.
I de fleste tilfeller vil innstillingene bli satt til automatisk modus og brukeren vil ikke engang merke det.
Først på slutten får han en melding med noe slikt: «Gratulerer! Internett-innstillingene på telefonen har blitt installert."
Det hender at du mottar en SMS, når du leser den, vises "Installer" -knappen.
Følgelig må du klikke på den og innstillingene vil bli installert.
Manuelt nettverksoppsett
Med manuell justering er alt noe mer komplisert. Et eksempel på å finne tilgangspunktinnstillinger på Android-telefoner kan ses nedenfor.
Trinn 1. Gå til innstillinger, velg deretter "Mer...", som er vist i figur nr. 3.a, velg deretter "Mobilnettverk" (figur nr. 3.b).
Steg 2. I menyen som åpnes åpner du "Access Point (APN)"-elementet, som vist i figur nr. 4.a.
Trinn 3. Klikk på knappen for å legge til et nytt tilgangspunkt. Vanligvis består det av et enkelt "+"-tegn, som vist i figur 4.b.
Trinn 4. Fyll ut feltene "Navn", "APN", "Brukernavn", "Passord", som er uthevet i figur nr. 4.c.
Når det gjelder betydningen av disse feltene, bør du også finne ut om dem fra operatøren; de er helt forskjellige for hvert nettverk.
For de mest populære operatørene kan verdiene til disse feltene sees i tabell 2.
Tabell 2. Internett-innstillinger for de mest populære operatørene i Russland
Disse menyelementene kan være helt forskjellige avhengig av telefonen. Det er andre grunner til at Internett ikke fungerer bra eller ikke fungerer i det hele tatt.
For mange brukere har Internett gjort det enklere å drive forretninger og fritid, og mobilnettverket har gjort livet enklere og morsommere. Nå for å se videoer, chat i i sosiale nettverk og søker etter informasjon er det ikke nødvendig å hele tiden være i nærheten av datamaskinen. Alt dette kan brukes på Android.
Men med mange privilegier har brukere også flere problemer som er forbundet med den periodiske mangelen på mobilt Internett på telefonen. Mulige årsaker Det kan være mange slike feil, samt alternativer for å løse det. Internett fra MTS på telefonen din fungerer kanskje ikke av ulike årsaker, fra de enkleste og mest banale til mer komplekse tekniske feil.
Telefonsenteroperatører står ofte overfor spørsmålet om hvorfor Internett ikke fungerer. Faktisk ligger svaret i de fleste tilfeller på overflaten, og årsaken kan være den mest banale.
Mest vanlige årsaker ingen forbindelse:
- ingen midler på kontoen;
- ingen nettverksdekning;
- alternativet er deaktivert i telefonen;
- Telefonen er ikke registrert på nettverket.
Uansett hvor morsomt det kan høres ut, hvis Internett går tapt, bør du først og fremst sjekke saldoen på kontoen din eller tilgjengeligheten av pakkemegabyte. Hvis kontosaldoen er positiv, bør du være oppmerksom på nettverksindikatoren i øvre høyre hjørne av skjermen. Kanskje er det rett og slett ikke dekning i området der abonnenten befinner seg, eller signalet er dårlig og ustabilt. Dette fører ofte til dårlig sideinnlasting. Det er bare én vei ut i en slik situasjon - å bevege seg nærmere basetårnet. Forresten, hvis tårnet er i nærheten og indikatoren viser et lavt nivå, er det verdt å sjekke smarttelefonens brukbarhet.
Hvis antennen er full, og det er penger på kontoen, men Internett ikke fungerer, er det verdt å sjekke dataoverføringsalternativet, det kan være deaktivert. Ofte slår abonnenter den av i Wi-Fi-sonen og glemmer deretter å slå den på igjen, eller den kan ved et uhell deaktiveres av en vanskelig bevegelse. Dette alternativet finnes oftest i hurtigtilgangsmenyen, men i ulike modeller telefonen, kan beliggenheten være utmerket. Den vanligste plasseringen for dataoverføringsalternativet er innstillingsmenyen, elementet "Mobilnettverk".
Ofte må vi gå til steder der det mobile Internett ikke fungerer, og det ikke er noe nettverk i det hele tatt. Dette kan være metrostasjoner eller underjordiske passasjer. Selvfølgelig, i de fleste byer, selv i metroen, er MTS-mobilnettverket og Internett tilgjengelig, men det er fortsatt unntak. Når du går ut av T-banen, bør du sjekke om telefonen er registrert på nettverket. Hvis dette ikke skjer, vil ikke forbindelsen bli mottatt, og enheten må startes på nytt.
Mer alvorlige tilgangsvansker
Litt situasjonen er mer komplisert når Internett forsvinner hvis telefoninnstillingene er feil. For å sjekke og ekskludere dette alternativet, bør du gå til innstillingene og sjekke tilgangspunktet. I en slik situasjon kan du handle på to måter - bestille automatiske innstillinger eller gjøre dem selv. Å bestille automatiske innstillinger er det enkleste og mest rask måte. MTS-abonnenter trenger bare å sende en melding til nummer 12345 og lagre meldingen som vil bli mottatt som svar.
Å sette opp telefonen manuelt er litt vanskeligere. For å gjøre dette, må du gå til innstillinger, velg "Mobilnettverk". Deretter må du finne linjen med tilgangspunktet eller APN. I linjen der du må spesifisere navnet, er mts-internet skrevet, i APN, bruker- og passordlinjene er mts indikert. Disse elementene kan variere avhengig av gadgetmodellen. Etter at innstillingene er lagt inn, må telefonen startes på nytt og du kan koble til Internett. Hvis du ikke kan sette opp telefonen selv, bør du ringe helpdesk og stille spørsmål til operatøren, eller be om hjelp på servicesenteret.
Grunnen til at Internett ikke fungerer på en telefon med MTS SIM-kort kan være virus som infiserer dingsen. Mange tror at dette er et rent dataproblem, men mobiltelefon er også utsatt for dette angrepet. For å bli kvitt mulige virus, må enheten skannes og deretter startes på nytt. Hvis Internett etter rengjøring fortsatt ikke fungerer bra, bør du ta telefonen til en kommunikasjonsbutikk slik at fagfolk kan diagnostisere det.
Alt utstyr krever periodisk vedlikehold eller reparasjon. Spesielt noe så komplekst som basetårn og mobilkommunikasjon. MTS-utstyr gjennomgår vedlikehold fra tid til annen, og abonnenter varsles kun hvis prosessen er forsinket. Hvis alle innstillingene på telefonen er i orden, dataoverføring er koblet til, og det er nok midler på kontoen, men problemer med Internett fortsetter, bør du kontakte den tekniske tjenesten og finne ut om dette øyeblikket forebyggende arbeid. I dette tilfellet trenger du bare å vente, og etter en stund vil tilkoblingen gjenopprettes av seg selv.
Laster inn...