Denne uken i "Ukens selger"-seksjonen har vi gleden av å introdusere deg for megaelskeren av vesker. Det er akkurat dette Catherine fra Kherson kaller seg selv, og ikke uten grunn. Tross alt, i løpet av de siste årene, har hun solgt mer enn 5 tusen poser. På den nylig stengte Aukro-nettsiden var Katya på topp 6 blant selgerne i sin kategori. Hun åpnet en profil i Shaf for bare én måned siden, men har allerede gjort 73 vellykkede salg. Så for alle som er interessert i merkede skinnvesker til lave priser, anbefaler vi på det sterkeste at du ser på artikkelen vår.

Ekaterina, profil i Shaf — spaniela86
?(5010) - tilbakemelding på vellykket salg fra andre plattformer

Hovedvarene er:
— skinnvesker, inkludert de fra premiummerker;
- silkeskjerf.

Katya, fortell oss litt om deg selv. Hvor lenge har du holdt på med vesker og hva er det for deg - en hobby eller en fullverdig bedrift?

Jeg er 30 år gammel, gift, økonom-kybernetisk av utdannelse, og en "pursewoman" i det virkelige liv)
Jeg har alltid elsket vakre skinnvesker, og stirret på dem i vinduene i dyre butikker. Til og med for ca 7 år siden hadde hun selv bare et par skinn. Jeg trodde ikke engang at poser om noen år ville oppta alle tankene mine)))

I løpet av de siste årene har jeg kommet langt fra en nullselger på Aukro til det 5000. salget på denne auksjonen i september i år. Jeg er en ekte baggalning, og jeg kan ikke kalle meg noe annet 🙂

Hver person skal ha sin egen hobby, min er vesker. Jeg kan ikke forestille meg garderoben min uten 40 forskjellige vesker🙂 jeg glad mann fordi hobbyen min faller helt sammen med arbeidet mitt.

I gjennomsnitt var salget mitt på Aukro 5 poser per dag - 25 per uke. Nesten daglig, fra mandag til fredag, i 5 år, legger jeg ut på auksjon 5 poser om dagen. Det er veldig viktig å oppdatere sortimentet, fordi jeg vet av egen erfaring at folk alltid er interessert i å se nye produkter 🙂

Ny stor, utrolig skinnveske

Hva slags vesker selger du?

Hovedproduktet mitt er skinnvesker. Ofte er det nye (noen med merkelapper, noen uten) eller brukte vesker i perfekt stand. Noen ganger - tekstilposer, men bare merkede (for eksempel Guess-vesker). Jeg driver ikke med kunstlærvesker, samt vesker laget av såkalt PU-skinn.

For syv år siden begynte jeg å drive med lagerklær fra Tyskland (jeg har en slektning som bor der, hun hjalp meg med å etablere kontakter med outletbutikker). Omtrent et år senere tenkte jeg at jeg kunne drive med hobbyen min - vesker, jeg begynte å lete etter en nettressurs hvor jeg kunne selge dem. Tilfeldigvis dro jeg til Aukro, begynte akkurat å bla gjennom kategorien «Vesker», og skjønte at det var dette jeg var ute etter. Jeg ble "hekta" over at det er mulig å stille ut varer fra 1 UAH, og kjøpere i en rettferdig kamp bestemmer prisen på varene selv.

Interessen ble bedt om å legge ut på auksjon hans første lodd. Som jeg husker nå var det en nydelig ny skinnveske, den ble brakt til meg av min manns søster i gave, men den passet ikke i stilen. Jeg la det opp for 1 hryvnia, og forventningene rettferdiggjorde seg. Som et resultat steg prisen til 400 hryvnia (fortsatt med en hastighet på 8 hryvnia) - det var 50 dollar.

Og så bestemte jeg meg definitivt for å begynne å selge vesker. Først kjøpte jeg litt, så et sted om et år eller to ble det pakket ned en base av faste kunder, og så vanlige storsalg på Aukro.

Kriteriene mine for å kjøpe vesker er kun stor engros, kun fra pålitelige leverandører, kun kategorien "ny" og kategorien "luksusutvalg". Og mannen min og jeg elsker å reise, og fra hvor som helst vi går, prøver jeg å ta med en uvanlig håndveske. Vel, eller noen uvanlige håndvesker :). Vel, eller noen få, noen få :))

Hvilke typer håndvesker er i trenden akkurat nå? Hva liker kjøpere?

Håndveskesalgstrenden faller forresten ikke alltid sammen med mote. Relevante og populære er store svarte eller brune kjøttfulle poser, semsket skinnposer av "hobo", "sekk", "bag".

Jeg elsker storsekker selv. Som det sies, "du blir virkelig voksen når et kålhode legges i håndvesken din, og du er ikke sjenert for det" 🙂 Vesker med dusker er også veldig populære, selv elsker jeg disse "hengende" tilbehørene i skinn eller semsket skinn.

Hvordan sette riktig pris hvis du vil selge vesken din?

Hovedkriteriene for å evaluere en pose er:

• merke;
• produsentens land;
• veskemateriale (lærposer, selvfølgelig, bør være mye billigere enn lær);
• posestørrelse;
• tilstand.

Dyre merker er hovedsakelig Italia, Frankrike, England, Tyskland, det er der det sys førsteklasses ting. Made in Italy vesker er toppen av veskeperfeksjon. Kvaliteten er alltid fantastisk. Jeg elsker italienske vesker 🙂

En viktig rolle spilles av størrelsen på posen. Det er latterlig å vurdere en liten crossbody til 1000 UAH, og så lure på hvorfor den ikke er til salgs.

Når det gjelder staten - vurder den sannferdig. Ikke skjul eventuelle mangler. Hvis vesken er som ny / perfekt, så kan prisen bli høyere, dette er normalt. Hvis det er ulemper, er det rimelig å sette prisen lavere for å finne en kjøper.

Som et eksempel kan en utmerket stilig crossbody laget av mykt skinn laget i England eller Tyskland koste 300-500 hryvnias. Hvis posen er større, blir prisen høyere. Vakre vesker mellomstore i perfekt stand har en prisklasse på 500-800 hryvnia.
Over 1000 hryvnias er merket, voluminøse, store, laget av utmerket lær, laget i Italia, Frankrike, England, Tyskland (i perfekt stand, selvfølgelig).

På grunn av det faktum at jeg kjøper poser i store mengder, kan jeg sette demokratiske priser på dem og glede kundene mine. Jeg prøver å holde meg til den "gyldne middelveien" i prisene - ikke for å fornærme meg selv, og gi kundene muligheten til å fylle på "bag"-garderoben oftere.

Hvordan kjøpe en veske på Internett og ikke bli opprørt?

Det viktigste når du kjøper en veske på Internett er bilde av høy kvalitet fra alle vinkler slik at du tydelig kan se hva du kjøper. Aldri akseptert magasinbilder. Det er bedre å ta et bilde for kjøperen å se ekte bilde posen han kjøper. Alle bildene i profilen min er tatt av meg. Jeg "seter" poser på sofaen min slik at de er komfortable 🙂

For ikke å ta feil av materialet, se på selgerens side. Hvis han selger klær og bare en veske, mens han selvsikkert skriver at det er skinn, er det bedre å stille mer oppklarende spørsmål, for hvis en person ikke er en lærspesialist, kan han gjøre en feil, ikke engang med vilje.

Dersom selger, som det fremgår av omtalene og de viste varene, aktivt handler med skinnvesker, med detaljerte bilder, beskrivelser, så kan du være rolig. Og jeg vil gi deg et notat - et sted rundt 60 % av skinnveskene inni har merker med påskrifter - skinn, pelle, leder. Disse ordene fra forskjellige språk oversatt som hud. Og påskrifter som 100% pu er 100% polyuretan, det lå "langt" fra huden 🙂

Jeg jobber med merker, og jeg kan trygt si at merkevarer alltid er synlige for kvaliteten på skinn, søm, beslag, navneskilt (metallplater med merkenavnet). Ekte Balenciaga-vesker har for eksempel løpere fra lampo, et dyrt maskinvaremerke som kun produserer høykvalitets hardware. Pakk opp vesken, se under glidebryteren og se etter lampo-merket. Det samme gjelder Prada-vesker.

Et annet eksempel er ekthetens hologram. For eksempel har hver Cavalli- og Fendi-veske et hologram av autentisitet inni, som skimrer i en viss lysvinkel. En merkeveske er alltid preget av kvaliteten på fôret. Du vil aldri se et tynt fôr av lav kvalitet i en merkeveske, med skjeve sømmer, med utstikkende tråder.

Er det mulig å kjøpe en merkeveske til en pris på opptil 1000 UAH?

Kjøpe en merkeveske opp til 1000 hryvnia??? Jeg har det ekte.
Bare å oppsummere poser med ordet "merke" er ikke helt riktig. Tross alt er hver veske individuell. Til en pris på opptil 1 tusen selger jeg ofte poser fra Armani, og fra Coccinelle, og fra Baldinini ...

Samtidig selges modeller fra suiter for 2000-2500 UAH. Nylig var det Prada, originalen med et autentisitetskort, det var også Michael Kors, Salvatore Ferragamo, Jimmy Choo og mange flere.

Jeg selger forresten aldri kopier og replikker. Her er jeg en ivrig tilhenger av at det er bedre å aldri bruke noe slikt. En jente med en vakker skinnveske av høy kvalitet vil se mye bedre ut enn med et patetisk utseende av et merke.

Hvilke typer skinn finnes det, hva er forskjellen deres og hvilke er bedre for hverdagsvesker?

Åh, hudtyper er en egen stor lang historie) Det bare jeg ikke hadde. Og geiteskinn, og kalv og naturlig krokodille (nemlig naturlig, og ikke bare preget "under", som er mye mer vanlig).

Det kuleste skinnet for en kvalitetsveske er kalv. Den er vanligvis glatt, myk, slitesterk, knekker ikke eller danner sprekker på overflaten. Kalveskinnsvesker er veldig elegante, slites ikke ut over lang tid.

Okseskinn er den tykkeste. På grunn av tykkelsen og styrken har slikt lær lang levetid, poser laget av det er ganske enkelt "uopprettelige". Italienske okseskinnvesker er alltid vakre og holdbare. Jeg har ofte slike vesker.

Det jeg også elsker: anilinskinn - skinn med minimal teknologisk bearbeiding. Disse veskene ser veldig stilige ut i et uformelt utseende, flotte for toppsider, mokkasiner, for hverdagsbysløyfe.

Separat vil jeg fremheve huden til saffiano. For eksempel "elsker" Prada-vesker denne typen skinndressing. Saffiano Leather er saue- eller kalveskinn med en spesiell diagonal preging, motstandsdyktig mot diverse smuss og riper. Etter å ha brukt en slik preging, ser huden veldig uvanlig og status ut. Mange verdensstjerner er glade for å ha på seg håndvesker, clutches, vesker fra denne spesielle produksjonen. For noen uker siden solgte jeg en slik veske på Aukro (Michael Kors, saffiano-skinn). Kjøper var veldig fornøyd

Jeg vil også trekke oppmerksomhet til lakkskinn. Dette er et veldig vakkert skinn med en blank speilfinish behandlet med en polyuretan-harpikslakk.
Men det er mange nyanser. Selv om huden er vakker, er det ofte problemer med den. Hvis du tar den på med noe kontrasterende, vil du ikke kunne fjerne sporene av tingen. Derfor må lakkposer, spesielt lyse eller fargede, bæres veldig forsiktig for ikke å ødelegge dem med mørke striper.

Er det noen kule merker av vesker som ikke er veldig populære hos oss, men som er verdt å ta hensyn til?

Jeg skal fortelle deg om noen uvanlige merker som jeg noen ganger kommer over.
Det tyske merket Liebeskind Berlin - de mest uvanlige posene, som nesten ikke er representert i Ukraina. Særpreget trekk merker: produkter fra den mykeste huden komplekse og utrolig vakre nyanser med uvanlige teknikker for farging av lær og stoffer. Fargene spenner fra delikate pasteller til veldig edle basics (har du noen gang prøvd å finne kule brune skinnprodukter?).

Veskemerket Fossil er et amerikansk merke som begynte sin historie for 30 år siden i Texas. Veddemålet ble gjort på vintage-retningen. Håndlaget kunstig aldret skinn, blir bare mer attraktivt med slitasje, lunefulle detaljer - det er det som kjennetegner dette merket. Den antikke nøkkelen er et av de sentrale designelementene til Fossil, som har blitt en integrert del av designet av vesker, noe som gjør Fossil-produktene til et av de mest gjenkjennelige i verden.

Ja, og parallelt med vesker – jeg liker veldig godt silkeskjerf og noen slags morsomme stoler. Med ulike positive trykk, interessante mønstre som muntrer deg opp hver gang du pakker dem rundt halsen og ser deg i speilet).

Veske, clutch - en viktig egenskap ved bildet av en fashionista. Kvinner betaler mye oppmerksomhet til ham og er klare til å bruke imponerende midler på kjøpet hans, og anskaffer ofte flere stykker pr. forskjellige saker liv. Derfor er en butikk av slike kvinners tilbehør i teorien en lønnsom virksomhet. Men er det virkelig så enkelt og hva trenger du å vite for å åpne en veskebutikk fra bunnen av? I denne artikkelen vil vi prøve å forstå alle de viktige punktene.

Funksjoner og fallgruver

Den største vanskeligheten med å handle med favoritttilbehøret for kvinner er det høye konkurransenivået. Dette krever nøye forberedelser før du åpner en butikk. Mange punkter bør tas i betraktning.

• Plassering. Her er det viktig å forstå at sentrum praktisk talt ikke gir noe til næringslivet i dag. For å tjene penger og ikke jobbe med tap, må du overvurdere kostnadene for poser, og dette er allerede et minus i kampen mot konkurrenter. Det er naturlig at med samme kvalitetsnivå vil kundene gå dit prisene er lavere. Derfor bør du ikke strebe etter å åpne en dyr butikk i sentrum. Det burde være mer praktisk å nærme seg spørsmålet om leie eller kjøp av lokaler til butikk;
• Område. Kvinner, jenter elsker å velge. Følgelig, for å beholde kundene, er det nødvendig å tilby ikke bare et imponerende, men et stort utvalg av vesker og tilbehør for dem, for eksempel hatter, skjerf, hansker. Dette vil være et fint tillegg til hovedproduktet og en annen inntektskilde som lar deg sikre høy trafikk og følgelig øke sannsynligheten for å kjøpe. Du kan også legge til kofferter på hjul til hovedsortimentet, som er veldig populære.
• Interiørdesign, belysning. Før du åpner en dameveskebutikk, må du nøye vurdere interiørdesignet. Dette er viktig, siden den kvinnelige oppfatningen av verden er basert på en sensuell, emosjonell begynnelse. Derfor vil et stilig interiør, et lyst skilt sikkert tiltrekke seg oppmerksomhet, vekke interesse og få deg til å gå til butikken. Det er også viktig å fremheve sortimentet – vesker. Dette vil fokusere på dem. Slike forhold oppmuntrer indirekte jenter og kvinner til å kjøpe;
• Opprette en analog på Internett. Hvis i det virkelige liv midler lar deg åpne en vanlig veskebutikk, så på Internett kan det være en butikk som tilbyr et stort utvalg, gunstige priser og praktiske handleforhold. Opprettelsen av en slik ressurs er en rasjonell investering i næringsutvikling;
• Kampanjer og salg. Å holde slike arrangementer lar deg markedsføre virksomheten din relativt raskt. Det kvinnelige kjønn hakker villig på slike forslag. Dessuten er størrelsen på rabatten ikke så viktig, det viktigste er dens tilstedeværelse. Salg av vesker og tilbehør vil tillate deg å bli kvitt foreldede varer og gamle samlinger. Periodisk oppdatering av sortimentet er viktig. Ankomsten av nye samlinger skal gjøres om til en begivenhet og rapporteres forskjellige måter: gjennom distribusjon av brosjyrer, gateannonsering, sosialt. nettverk og andre Internett-ressurser;
• Personalutvalg. For å glede jenter, må kvinner skape en tjeneste på høyt nivå. Dette er høflige ledere som kan alt eller nesten alt om produktet. Ikke spar på personalet. Det er nødvendig å følge nøye med på selgernes arbeid og gjøre passende justeringer. Det er tjenesten som skal gjøre butikken om til en butikk. Det er viktig å studere metodene for riktig kommunikasjon med kundene selv for å vite hva du skal ta hensyn til personalet. Om, hvordan gjennomføre et jobbintervju, fortalte vi i den tilsvarende artikkelen.

Hvordan åpne en lærvarebutikk - som vil utvikle seg og tjene penger?

Til tross for overfloden av butikker, kan du alltid finne din nisje, der tilbudet fortsatt ikke dekker etterspørselen nok. Men selv om markedet er fullt, vil en kompetent og original tilnærming bidra til å omfordele profittstrømmer. Funksjonene til en lærvarebutikk er slik at det ikke er behov for en rekke varer som er obligatoriske for andre utsalgssteder knyttet til garderobe og stil.

Funksjoner ved salg av lærvarer

Lærvarer inkluderer skinnprodukter som ikke krever justering i størrelse. Det med vesker, tilbehør, lommebøker og lommebøker, nøkkelholdere, visittkortholdere og andre gjenstander, som kjøpes enten under påvirkning av humør, eller som gave, eller som et tillegg til en stilig garderobe. Forretningsordningen er ikke forskjellig fra alle andre utsalgssteder - kjøp av varer og salg til en premie, men det er noen funksjoner.

Avhengig av den valgte priskategorien på varer, kan lønnsomheten være omtrent 50 % for økonomi- og middelklassevarer, og opptil 140 % for luksusvarer. Hvis vi fokuserer på massekjøperen og importerer billige varer, kan ikke marginen være høyere enn en rimelig grense - effekten av prisen som er overkommelig for kjøperen vil forsvinne. I slike utsalgssteder avhenger ikke fortjenesten av størrelsen på marginen, men av sortimentet og den kontinuerlige økningen i salgstakten. Det er for massekjøpere at lærvarebutikker er egnet, hvor du kan kjøpe nesten alle navnene på denne varegruppen, fra vesker til omslag til dokumenter.

Hvis dyre merkevarer har blitt valget, er det to måter å gjøre forretningsplanen din på. Dette er en multimerkebutikk hvor du kan kjøpe en veske fra Versace, et buksebelte fra Armani og en veske fra Gucci, og en monomerke franchisebutikk. Ikke alle eliteprodusenter er klare til å gi franchiser, dette bør også tas i betraktning. Franchisingpakken er ganske dyr, men du får en tidstestet markedsplan, et beregnet rabattsystem, støtte fra morselskapet og tilliten til krevende kunder.

Kompleksiteten i lærvarehandelen inkluderer alle forhandleres plage - mote. Kjøpere av skinnvarer er i de fleste tilfeller følsomme for skiftende motetrender, og du må tilpasse deg lunkene i disse trendene. Likevel står klassikerne alltid vakt over stabiliteten, noen ting endrer seg ikke i årevis, og et klassisk buksebelte fra Armani eller Gucci kan holde etterspørselsnivået i mange år.

Økonomisk del av forretningsplanen

De to dyreste delene av budsjettet er leie eller kjøp av lokaler, dette inkluderer både kommersielt utstyr og beløpet som er tildelt for det første kjøpet av varer. Romutleie i kjøpesenter, avhengig av plasseringen, kan være omtrent 500 000 rubler per måned. Beløpet avhenger også av etasjen som butikklokalet ligger på, som regel, jo høyere, jo billigere. Dette forklares enkelt - hovedstrømmen av potensielle kjøpere går gjennom første etasje.

Til å begynne med kan du spare på kommersielt utstyr hvis du bruker brukt utstyr. Avhengig av området på utsalgsstedet ditt, beregnes også kostnaden for utstyr. Ved salg av skinnvarer kan du ikke utstyre prøverom, men begrense deg til et godt speil, foran som kjøpere kan vurdere hvordan en veske eller et belte passer deres utseende.

Til slutt bestemmes beløpet for å kjøpe en vare av butikkens prisklasse. Poser verdt opptil 3000 rubler i kjøpet er importert fra Tyrkia, Kina. Alternativt kan du se etter innenlandske produsenter. poser dyre merker koster omtrent dobbelt så mye, men påslaget på dem er høyere. Hvis ingenting annet er planlagt enn vesker, kan sortimentet dannes fra tre hundre enheter med varer, men samtidig er det nødvendig å sørge for en rekke stiler, former og størrelser. Belter og lommebøker er rimeligere produkter, for en økonomisk start kan du utvide utvalget ved å danne flere produktgrupper. Dette øker sannsynligheten for et kjøp, spesielt på kvelden før høytiden, når lærvarer blir spesielt etterspurt som gaver til venner og familie.

Dokumentasjonskostnader i de fleste tilfeller er standard, hvis vi ikke snakker om å kjøpe en franchise, så er kostnadene litt høyere. Vanligvis kreves et handelspatent og en handelstillatelse, en kopi av leieavtalen for lokalene, kopier av sertifikater og andre dokumenter fra en privat gründer eller LLC. I noen tilfeller kreves det tillatelse til skilt dersom det er plassert utenfor kjøpesenteret, og koordinering av driftsform.

Utstedelser av butikklokaler og kjøp av varer

Det er trekk ved å jobbe i en egen bygning til en lærvarebutikk, og ved å leie en butikk i en kjøpesenterbygning. Hvis leiekontrakten til et utsalgssted i komplekset er designet for strømmen av potensielle kjøpere som på en eller annen måte ser butikken, vil et eget autonomt rom kreve dypere arbeid med skilting og reklame. I en egen butikk eller salong går de som regel målrettet. Fordelen i dette tilfellet er en ganske høy prosentandel av kjøpere sammenlignet med nysgjerrige, som uunngåelig vil gå inn i kjøpesenteret.

Standard sett kommersielt utstyr for en lærvarebutikk ser slik ut:

stativer for vesker;
- glaserte vitriner for små lærvarer;
- disk;
- kassaapparat;
- trygt for dokumenter og penger;
- Riktig utformet kjøperkrok.

Det er ekstremt viktig å tilnærme seg utstilling av varer på den mest fordelaktige måten for å presentere alle varer i best mulig lys. For å gjøre dette kan du invitere en erfaren selger. Hovedregelen for merchandising er at produktet er "anvendt" til kjøperen, det vil si at den utrykkelige enden av pakken ikke motiverer til å foreta et kjøp og gir vinduet et uformelt utseende.

Personale i skinnvarebutikk

Utvilsomt er selgere forpliktet til å forstå egenskapene til varene for å gi råd til kjøperen om nødvendig. Hvor finner man slike selgere? Du kan kontakte et rekrutteringsbyrå og bestille utvelgelse av personell i henhold til kravene, men det er en mulighet for å lære opp selgere strengt etter behovene til butikken din. Dette vil kreve et introduksjonskurs i funksjonene til arbeid, bekjentskap av selgere med merkevarer, en forklaring av prispolitikk.

For en liten butikk på opptil 30 kvm. meter, to selgere kreves, hvis butikken er merket, vil det også kreves en administrator. Regnskap kan outsources for å spare penger, siden din egen regnskapsfører er ganske dyr. Hvis du skal åpne en kjede med butikker over tid, så kan du tenke på å opprette din egen regnskapsavdeling. Det kreves også rengjøringsteknikere, en sikkerhetsvakt kan være nødvendig. For å ansette en vekter separat eller kontakte det aktuelle selskapet, avgjøres dette individuelt. Ved åpning av butikk i kjøpesenterbygg kan sikkerhet stilles av utleiere.

Øke salgstakten

Kundeanskaffelse spiller en viktig rolle i vellykket arbeid butikk, og her er det nødvendig å utvikle en annonsekampanjeplan. Den rimeligste måten å tiltrekke seg kunder på er å distribuere flyers og flyers.

Metoden for rabattrabatter og bonuser for å tiltrekke seg en kjøper er ganske effektiv. Det er flere måter å implementere et rabattprogram på, for eksempel å utstede spesielle plastkort til en vanlig kunde. En kjøper invitert av en vanlig kunde kan regne med en symbolsk rabatt, en vanlig kunde har også en hyggelig bonus. Å fylle ut et lojalt kundekort gjør det mulig å lage din egen kundebase, som du kan sende brosjyrer og hefter til med nye kataloger, meldinger om høytidskampanjer og, selvfølgelig, gratulerer med høytiden.

Gi kundene tilleggstjenester, for eksempel akutt reparasjon av tilbehør eller en tjeneste for å forkorte belter, slå nye hull i belter. Slike kundeorienterte aktiviteter vinner raskt kundenes hengivenhet.

Å åpne vellykket lærvarebutikk, lyst alene er ikke nok, konkurranse tvinger oss til å finne opp nye måter å jobbe på. Imidlertid har denne typen virksomhet mange fordeler: det er ikke nødvendig å justere varene til parametrene til kjøperens figur, bortsett fra å forkorte beltet. Handel med lærvarer kan gi høy fortjeneste, og en kompetent forretningsplan vil hjelpe deg å unngå vanlige feil.

I dag publiserer jeg ikke en enkel artikkel, men et slags intervju med en nåværende ung gründer innen internettvirksomhet og netthandel. Han heter Alexander Galaktionov og er skaperen av en vellykket nettbutikk for herrevesker. Bag Republic og webutviklingsstudioer. Vi snakket ikke om studioet, men om nettbutikken og netthandel generelt, Alexander svarte på spørsmålene mine og delte interessant informasjon som du vil lese nedenfor. Intervjuet ble veldig bra, jeg personlig likte det veldig godt.

Før jeg går videre til spørsmålene, vil jeg si på egne vegne at for meg personlig er Alexander et utmerket eksempel på en gründer som setter mål for seg selv og oppnår dem. Han er ikke redd for vanskeligheter, han er ikke redd for å starte noe nytt og eksperimentere. Vel, i tillegg til sine verdige gründerdata, er han også en utmerket samtalepartner, samt en god og sympatisk person! Ok, la oss ikke trekke katten for meg ... la oss komme ned til spørsmålene 😉

1. Hei Alexander! Hvor kommer du fra (by), hvor gammel er du, hvordan begynte du å drive virksomhet og hvorfor forretning og ikke jobb (hvis du jobbet et sted før virksomheten, fortell også)?

Hei Nikolay. Jeg er 26 år gammel, jeg ble født i Chelyabinsk. Siden jeg begynte i virksomheten ganske tidlig, fra de første kursene på universitetet, jobbet jeg ikke offisielt noe sted - arbeidsbok Det gjør jeg ikke, noen ganger forårsaker dette problemer (å få lån, visum osv.).
På den tiden utviklet jeg nettsider, reparerte datamaskiner, solgte Parabellum-kurs gjennom et tilknyttet program.

2. Fortell oss om virksomheten din.

Nå er hovedvirksomheten Bag Republic nettveskebutikk. Vi selger herrevesker, kofferter, kofferter og reisevesker utelukkende av ekte skinn laget i England og Italia.

3. Er dette din første bedrift?

Nei. Jeg har som sagt vært med på mange ting. Jeg registrerte offisielt en individuell gründer først i mitt fjerde år, da seriøse kunder kom og det var nødvendig å utføre transaksjoner riktig. På den tiden var det bare et webstudio igjen, partnerne mine og jeg gjorde alt selv - vi fant bestillinger, tegnet design og programmerte. Nå deltar jeg praktisk talt ikke i aktivitetene til webstudioet.

I prosessen var det flere prosjekter som ikke levde opp til forventningene, som i etterkant ble avsluttet. Internettmagasin, markedsføringsskole... Disse prosjektene ga meg god erfaring og interessante bekjentskaper.

4. Hvorfor valgte du netthandel (nettbutikk)?

Nettbutikken Bag Republic ble et resultat av et nettstudio - jeg bestemte meg for å bruke teknologiene og kunnskapen i nettmarkedsføring som vi hadde tilbudt våre kunder i flere år. Jeg var sikker på en vellykket start.

Det var også et ønske om å gå offline, i hvert fall delvis. Fysiske varer er et annet nivå av virksomhet der du trenger å utføre andre handlinger, løse andre problemer. Det er interessant.

En nettbutikk krever ikke permanent tilstedeværelse. Du kan kontrollere alt eksternt, det viktigste er å løse problemet med personellet som skal behandle bestillinger.

5. Fortell oss om hvordan du åpnet en nettbutikk steg for steg, for å si det sånn: hvordan du bestemte din nisje, hvordan du fant leverandører, hvordan du selger varer (annonseringsverktøy) osv.

Nisha valgte meg selv 🙂 Jeg ønsket å kjøpe en skinnveske til en bærbar datamaskin, men jeg fant ikke noe passende i butikkene i byen, overalt er det kinesiske produkter til svært høye priser. Jeg analyserte nisjen til herrevesker gjennom Wordstat-tjenesten og bestemte meg for å prøve.

Jeg ønsket å starte raskt og til minimale kostnader. Som min erfaring viser, krever vellykkede salg ingen designfrills - det er bare viktig å formidle essensen av tilbudet til kjøperen, så jeg valgte en gratis motor for nettstedet og det grunnleggende designet som fulgte med settet. Vi har nettopp fjernet unødvendig funksjonalitet, malt et par paneler på nytt og introdusert salgsbrikker som er kjent for alle, men få mennesker bruker dem.

Jeg søkte etter leverandører på Internett. Du kjører i Yandex "kjøp slikt og slikt produkt i bulk", og du får en haug med tilbud. Til å begynne med la jeg bare bilder, det var ikke noe produkt. Jeg satte opp Yandex.Direct, så reell etterspørsel og gjorde det første kjøpet. Besluttet å lansere i Moskva på grunn av større etterspørsel.

6. Fortell oss om opplegget ditt for arbeid med leverandører. Så vidt jeg vet kjøper du ikke produktet, men leverandøren sender det direkte til oppdragsgiver. Hvorfor valgte du akkurat denne modellen?

Dette er ikke helt sant. Vi kjøper populære varer på forhånd til vårt lager, de blir utsolgt veldig raskt, og vi tar saktegående og diverse eksklusive varer fra lageret til leverandørene etter hvert som bestillinger mottas. Jeg har alltid trodd at leverandører ikke fungerer slik, det viste seg tvert imot - her er et innblikk til deg 🙂

Leverandører sender ikke noe til kundene, de har nok av egne problemer med leveranser, så vi tar oss av all logistikken selv. Vi har kontrakter med budtjenester. Når en bestilling er mottatt, ringer vi en kurer, han går til leverandøren, henter bestillingen, tar den med til kurertjenesten, og neste morgen gir de den til en annen kurer for levering til kjøper.Nøyaktig samme ordning med eget lager, bare enklere – vi leier en del av lageret direkte fra budtjenesten, så det kommer litt billigere ut.

7. Hvilke dokumenter, sertifikater og andre formaliteter kreves for å lovlig og offisielt åpne en nettbutikk?

9. Hva var den første investeringen i virksomheten?

Det kan ikke sies at takket være webstudioet startet jeg gratis. Tiden til selv dine egne spesialister koster penger. Men jeg klarte å spare mye penger, da jeg hadde kunnskap, erfaring, en klar forståelse av oppgaven og evnen til å sette den riktig.

Lanseringen av nettstedet kostet 10 000 rubler, selv om arbeidet med det ikke har stoppet til i dag, og for øyeblikket er det brukt et mye større beløp, tredjepartsspesialister er involvert.
Kjøp av det første partiet varer 15 000 rubler. + 2500 gni. leveranse.
Annonsebudsjettet var 500 rubler per dag, nå har dette tallet også vokst - det gir ingen mening å spare på reklame, noe som gir mesteparten av fortjenesten.

10. Hvor raskt mottok du din første bestilling og når betalte du tilbake alle investeringene dine og ble en fortjeneste?

En riktig konfigurert Direct fungerte umiddelbart - vi mottok 3 bestillinger den første uken. Vi gikk til null nesten umiddelbart, men fikk netto overskudd først på slutten av den andre arbeidsmåneden.

11. Hvis det ikke er en hemmelighet, hvor mye dette øyeblikket Er nettbutikken din lønnsom eller hva er omsetningen?

Det er umulig å gi et entydig svar her, situasjonen er i stadig endring... I år er gjennomsnittlig månedlig fortjeneste doblet i forhold til forrige. Men det er måneder hvor salget er bra, og det er ulønnsomme. Vi gikk i minus i vårferien: 8. mars, 9. mai. På slutten av året har jeg et mål om å tjene et visst beløp, jeg vil ikke nevne det.

Jeg satte opp Direct på egen hånd, omarbeidet det flere ganger. Vi skrev nylig om de fleste annonsene, lanserte A/B-testing og retargeting, og forbereder en kampanje for YAN. Arbeidet med å forbedre kontekstuell annonsering bør ikke stoppe, selv en perfekt innstilt kampanje vil miste sin effektivitet over tid, fordi ingenting står stille på Internett.

13. Hvilke vanskeligheter møtte du i prosessen med å implementere ideen og står du fortsatt overfor den dag i dag?

Det største problemet er logistikk. Det er veldig vanskelig å jobbe med leveringstjenester, deres forretningsprosesser er absolutt ikke fleksible og ved det minste avvik fra ordningen har de ingen plan "B". Den eneste løsningen de tilbyr er å flytte alt til neste dag, og starte prosessen på nytt. En slik ordre kan anses som tapt, og du må fortsatt betale for levering.

Kjøpere forstår ofte ikke hvorfor kureren ikke kan komme minutt for minutt på et bestemt tidspunkt, eller hvorfor, i tilfelle en spontan endring i leveringsadressen, kureren ikke umiddelbart kan gå til dem i den andre enden av Moskva.

Det andre problemet er knyttet til sirkulasjonen av kontanter. Vi tilbyr alle de mest populære betalingsalternativene, men til tross for alle fremskritt fra Moskva, betales nå 100% av bestillingene kontant. Budtjenesten tar imot kontanter for oss, de slår også i kassesjekker. Men hvis kjøperen godtok varene, og 5 minutter etter kurerens avgang bestemte seg for å nekte (likte det ikke), så oppstår det et problem - budtjenesten er ikke en selger, den kan ikke returnere kontantene mottatt for 5 minutter siden. Vi kan heller ikke overføre kontanter med bud, dette er forbudt i henhold til lov om posttjenester. Det viser seg at vi tar kontanter, og returnerer kun til kortet, dette er ikke klart for kjøpere.

14. Hvis du hadde mulighet til å skru tiden tilbake, ville du endret noe i virksomheten din, ville du rettet opp noen feil, angrer du på noe?

Jeg angrer ikke på noe, en gründer skal ikke angre på feilene sine i det hele tatt - alle feil gir meg ekstra erfaring. For eksempel tok vi i fjor imot bestillinger frem til 28. desember. Det er ubrukelig, selv den dyreste budtjenesten kan ikke gi rettidig levering før nyttårsferien. Å gjøre kundene nervøse er ikke kult i det hele tatt, så vi jobber allerede med løsninger på dette problemet.

15. Var det noen som hjalp deg eller hjalp deg den dag i dag med råd, moralsk eller fysisk?

Blant mine bekjente er det ingen som har erfaringen jeg trenger, så jeg må gjøre alt selv. Det som motiverer meg mest er Business Youth-seminarene. Jeg kan ikke si at jeg er en fan av dem, jeg er ikke engang signert til gruppen, men Petya og Misha belaster meg virkelig for handling, mye takket være dem lanserte jeg dette prosjektet.

16. Hvor konkurransedyktig er din nisje? Vil du i det hele tatt råde noen til å gå inn i netthandel, eller er det en vanskelig forretning og du bare var heldig?

Der det er etterspørsel, er det alltid konkurranse. Det er store konkurrenter som har solgt vesker i hele Russland siden 90-tallet. Det er godt investerte ferske prosjekter. Kanskje vil vi også tiltrekke oss investeringer i utvikling, slike forslag kommer noen ganger til oss.

Jeg kan ikke si at netthandel er en vanskelig forretning. Denne retningen i Russland utvikler seg nå aktivt, det er verdt å jobbe i det, det er verdt å investere i det. Men eieren trenger kunnskap om teknologi og internettmarkedsføring, du må holde deg oppdatert, være oppmerksom på nye produkter. Hvis en person ikke er i stand til å uavhengig registrere en e-post, installere en teller på et nettsted eller forstå grafene til nettstedstatistikken, bør han ikke være engasjert i denne typen virksomhet. Mange kunder av webstudioet vårt har betalt store penger til seo-selskaper i årevis, og fremmet forespørsler til toppen som ingen kommer til dem for. Det er utrolig vanskelig å overtale en slik kunde til å investere for eksempel i kontekstuell annonsering, som «han selv aldri klikker på».

17. Hva er ditt konkurransefordel foran andre nettbutikker og er det nødvendig å skille seg ut i det hele tatt?

Noen ganger ringer kjøpere og sier i ren tekst "Jeg vil kjøpe fra deg hvis du gir mer rabatt enn butikk N". Vi prøver å ikke konkurrere på pris, så operatørene mine blir bedt om å ikke bukke under for slik utpressing og ikke gi ut noe slikt.

Du må gjøre jobben din så effektivt som mulig: levere bestillinger i tide, arbeid bare med dokumenterte varer, så vil kjøpere anbefale butikken til vennene sine. Dette er ikke alltid mulig, men vi streber etter dette.

En fordel kan være enkle forhold leveranse. Konkurrenter har et stort tekstark, som du må lese nøye, og hos oss passer alt inn i 4 kolonner http://bagrepublic.ru/delivery/
For å gi slike forhold tar vi på oss mange leveringskostnader, vi jobber ikke bare med føderale transportselskaper, men også med private bud. Siden beregner alltid automatisk den endelige kostnaden for bestillingen med alle rabatter og tillegg. For moderne nettsteder er dette i rekkefølgen, men av en eller annen grunn har mange konkurrenter det ikke.

18. Hvilke råd vil du gi til en ambisiøs gründer?

19. Hva er dine planer for fremtiden? Er det andre prosjekter på gang, eller planlegger du å utvide din eksisterende virksomhet?

Jeg har vært aktivt involvert i engrossalg av tekstiler fra Italia og nå tester jeg ut en annen detaljhandelsnisje. Testsiden er forresten lansert på en gratis konstruktør.

Bag Republic vil heller ikke stå til side. Det vil bli overført til en betalt motor, vi skal utvikle nytt design, vil vi minne om den eksisterende funksjonaliteten. Allerede nå lager jeg sakte foreløpige skisser av mandatet.

20. Hvilke utsikter ser du i netthandel for aspirerende gründere nå? I hvilken retning kan de nå se?

Til hva som helst. E-handelsmarkedet vokser over hele linja. Det er nisjer som allerede er okkupert av giganter - disse er merkeklær, sko, elektronikk, bøker. Du kommer ikke dit uten investeringer, og du kan enkelt komme inn i alle de andre nisjene. Start en nettbutikk på en gratis konstruktør med ethvert produkt som interesserer deg, test det. Alle varer er til salgs, bare sett i gang.

Jeg tenkte, hva kan være det dummeste produktet? Matryoshka kom først til tankene. Googlet det. Resultatene er fulle av hekkende dukkebutikker, det er til og med eksklusive for 65 000 rubler. for et sett med 3 stk. Så det er en etterspørsel etter dem, og du kan komme inn i denne nisjen. Kom i gang! 🙂

Konklusjon fra meg selv

Tusen takk til Alexander for å svare på spørsmål. Som sagt likte jeg intervjuet veldig godt. Spesiell takk for rådene som Alexander noen ganger gir meg i personlig korrespondanse. Jeg håper at vi en dag vil møtes og snakke live. Vel, til dere, kjære lesere, vil jeg si en ting: prøv, start, utvikler, for dette er den eneste måten du kan oppnå noe i livet på. Ikke se etter den magiske knappen "Bablo", den eksisterer rett og slett ikke og vil ikke eksistere. Still Alexander spørsmål i kommentarene under artikkelen hvis du har spørsmål, og abonner også på nye artikler, fordi de ikke blir mindre interessante.

Og jeg vil virkelig spørre, ingen grunn til å teste Alexanders butikk for styrke !!! Rett etter å ha publisert artikler om nettbutikken min og de andre prosjektene mine, observerte jeg mange falske bestillinger, fakturering for betaling osv. Dere er ikke primitive mennesker som så en nettbutikk for første gang i livet, og du definitivt om bestillinger er faktisk sendt. Behandle andre mennesker med respekt. Håper på forståelse!

Takk for din oppmerksomhet!

Studer etterspørselen etter vesker i byen din. Alle trenger dette tilbehøret. Men du må lage et sortiment og prispolitikk avhengig av gjennomsnittlig soliditetsnivå og antall innbyggere i byen. Situasjonen med konkurranse er også gjenstand for nøye analyse.

Det viktigste momentet i prosessen med å utarbeide en forretningsplan er valg av leverandører. Du må finne fasjonable vesker av høy kvalitet til den laveste prisen.

Hovedrisikoer

Den største faren ligger i feilene i dannelsen av butikkens utvalg. Vesker av dårlig kvalitet vil ødelegge ryktet ditt. Et for elegant og dyrt produkt kan føre til krasj hvis flertallet av potensielle kjøpere foretrekker gjennomsnittspriser. En grundig analyse i startfasen og en finansiell reserve vil bidra til å redusere denne risikoen. Ikke invester i den første gruppen av alle fond. Test etterspørselen i praksis og fyll på sortimentet med de mest populære modellene.

plassering

Som for ethvert annet shoppingsted, bør du se mest etter en veskebutikk overfylte steder. Justeringer gjøres av byen du planlegger å jobbe i. I store byer er konkurransen veldig hard. Se etter ledig butikkplass i populære kjøpesentre. Du kan leie en paviljong for stort marked. Snakker vi om et eget rom kreves det et stort beløp for plassering i sentrale områder. Dersom startkapitalen er begrenset, kan tilvalg i nye boligområder vurderes. Mangel eller liten konkurranse med et stort antall potensielle kunder kan bli ditt trumfkort.

I en liten by er det mye enklere å finne et anstendig rom i sentrum og betale for husleien. Utvalgskriteriene er like - det maksimale antallet potensielle kjøpere bør passere i nærheten av butikken din i løpet av dagen.

Et ideelt alternativ for å organisere en liten veskebutikk er et rom med totalt areal 30-40 m². Dette er nok for gratis plassering av et godt utvalg av modeller i handelsgulvet, et lite lager og vaskerom. Mindre områder er akseptable, men du bør ikke krype i for trange rom. Kjøpere bør være komfortable. Et romslig salgsområde med god belysning lar deg bedre se posene og vurdere deres attraktivitet. Omdømmet til en vellykket butikk bør jobbes helt fra begynnelsen. Et annet viktig argument er at det er mye lettere å begå et tyveri i en folkemengde.

Utstyr

Det spiller ingen rolle hvor stor butikken din er og hvordan den er organisert, du trenger et utstillingsstativ for å plassere varene dine. Produsenter tilbyr mange alternativer:

1. Spesialoppheng for vesker.
2. Standard stativer og hyller. De kan plasseres rundt omkretsen av rommet. Med et stort område av handelsgulvet er dobbeltsidige stativer installert i midten.
3. Disker og glassstativ for små tilbehør og hudpleieprodukter og andre materialer som vesker er sydd av.
4. Spesielt metallnetting. Den monteres på vegger og brukes til å vise varer.

For utstyret til en liten butikk, designet for en kjøper med en gjennomsnittlig inntekt, er 70 000 rubler nok. Du kan spare penger ved å kjøpe brukte stativer eller ved å bestille deres produksjon.

Tyverisikringssystemer er ikke installert i en liten butikk. For store områder er det en nødvendighet. Uavhengig av omfanget av handel, anbefales det å bruke en datamaskin, en strekkodeskanner og en spesiell programvareå gjøre rede for varer. Ytterligere investeringer for kjøp av dette settet er omtrent 30 000 rubler. Til gjengjeld vil du få mange fordeler:

1. Betydelige tidsbesparelser for regnskapsføring av varer.
2. Enkel inntektskontroll.
3. Forbedret service.

Installer store speil langs veggen. Kundene skal kunne se sin refleksjon og vurdere om veskemodellen passer dem, om den kombineres med klær og sko.

Hvis du planlegger å åpne en elitebutikk, vil dekorasjonen av lokalene og kjøp av utstyr kreve omtrent 2 000 000 rubler.

Personale

Antall ansatte avhenger av størrelsen på butikken din. Hvis du har åpnet et lite utsalgssted, vil 2-3 salgsassistenter være nok i starten. Hovedkriteriet for ansettelse er arbeidserfaring fra tilsvarende virksomhet og evne til å kommunisere med kunder. Du kan søke etter ansatte gjennom annonser, gjennom anbefalinger fra venner, eller involvere et rekrutteringsbyrå i prosessen. I starten oppfordres også butikkeieren til å jobbe med kunder. Så du kan teste arbeidet til butikken din, oppdage feilberegninger i organisasjonen.

Renhold er som regel selgers ansvar. Hvorvidt det er verdt å ansette en fulltidsregnskapsfører avhenger av butikkens omsetning og sortiment, påmeldingsskjema og skattesystemet.

Lønn dannes avhengig av gjennomsnittet i byen din. Å opprette en ny virksomhet er forbundet med høye kostnader, men å spare på kvalifikasjonene til salgskonsulenter og deres lønn er ikke verdt det. Erfarne og motiverte medarbeidere er den viktigste ressursen. Optimalt formasjonsskjema lønn– minimumsbud + prosentandel av salg.

Dokumenter og lisenser

Valget av organisasjonsform avhenger av dine planer for forretningsutvikling og antall gründere. Hvis butikken har én eier, og du ikke planlegger å utvide, er det greit med et enkeltpersonforetak. I dette tilfellet tar registreringen 5 virkedager, statsavgiften er omtrent 800 rubler. Hvis det er flere grunnleggere eller du planlegger å opprette en kjede med butikker over tid, er det lurt å umiddelbart registrere en juridisk enhet. OKVED-kode - 52.43.2 detaljhandel med lærvarer og reisetilbehør. Du må åpne en bankkonto. Neste trinn er å få et handelspatent, kjøpe og registrere et kasseapparat.

Hvis du leier plass i et kjøpesenter, overtas det meste av bryet med å innrede lokalene av administrasjonen. Ved eget rom må du selv skaffe tillatelser:

Tillatelse til plassering av uttaket.
- Konklusjoner av SES og branntilsyn.
- Kontrakt for søppeloppsamling, desinfisering og deratisering.
- Innhenting av tillatelser fra den lokale administrasjonen for en bestemt arbeidsplan og utendørs reklame.

Lønnsomhet

For å organisere en liten butikk er 300 000-600 000 rubler nok. Lønnsomheten påvirkes av mange faktorer. Med riktig organisering kan bruttofortjeneste være minst 400 000 rubler per måned. Normen for en liten butikk med et gjennomsnittlig prisnivå er tilbakebetalingstiden på 6-8 måneder.

Markedsføring

Hvis plassering og sortiment er valgt riktig, kan utendørsannonsering være nok til å tiltrekke seg kunder. Det er viktig å melde åpningen av butikken godt – bruk evt tilgjengelige midler. Det er verdt å tilby rabatter til første kunder. Regelmessige kampanjer for salg av rester bør organiseres regelmessig. Vurder et system med bonuser for vanlige kunder.

Den viktigste faktoren er upåklagelig service. Høflighet og profesjonalitet til selgere, påfyll av sortimentet med moteriktige nyheter, relatert tilbehør og veskepleieprodukter, kvalitetssikring, muligheten til å bestille en modell fra kataloger - alt dette vil tiltrekke seg flere kunder enn den dyreste reklamen.

Sammendrag

Med alle faktorer tatt i betraktning, nøye arbeid med en forretningsplan og retting av feil i praksis, kan en veskebutikk være en vellykket start for en ny virksomhet.