Ove nedelje, pod naslovom "Prodavac nedelje", sa zadovoljstvom vam predstavljamo megaljubiteljicu torbi. Tako sebe naziva Ekaterina iz Hersona, i nije nerazumno. Zaista, u proteklih nekoliko godina prodala je više od 5 hiljada torbi. Na nedavno zatvorenoj web stranici Aukro Katya bila je među prvih 6 među prodavačima u svojoj kategoriji. Ona je prije samo mjesec dana otvorila profil u Shafi, ali je već ostvarila 73 uspješne prodaje. Stoga svima koji su zainteresirani za brendirane kožne torbe po niskim cijenama toplo preporučujemo da pogledaju naš članak.

Ekaterina, profil u Shafa - spaniela86
? (5010) - recenzije uspješne prodaje sa drugih platformi

Glavni proizvodi su:
- kožne torbe, uključujući i one premium brendova;
- svilene marame.

Katya, reci nam nešto o sebi. Koliko dugo se bavite torbama i šta je to za vas - hobi ili potpuni posao?

Imam 30 godina, udata sam, po obrazovanju sam kibernetički ekonomista i u stvarnom životu imam "torbu")
Uvek sam volela lepe kožne torbe, buljila sam u njih u izlozima skupih prodavnica. Čak i prije 7 godina, ona je sama imala samo nekoliko kožnih. Nisam ni mislio da će za nekoliko godina torbe zaokupiti sve moje misli)))

Posljednjih godina prešao sam dug put od nulte prodaje na Aukrou do 5.000-te prodaje na ovoj aukciji u septembru ove godine. Pravi sam torbamanijak i ne mogu se drugačije nazvati 🙂

Svaka osoba treba da ima svoj hobi, moj su torbe. Ne mogu da zamislim svoju garderobu bez 40 različitih torbi 🙂 Ja sam srećna osoba, jer mi je hobi potpuno isti kao i posao.

U prosjeku, moja prodaja na Aukrou bila je 5 vrećica dnevno - 25 sedmično. Skoro svaki dan, od ponedjeljka do petka, 5 godina, aukciram 5 vreća dnevno. Ažuriranje asortimana je veoma važno, jer, iz vlastitog iskustva, ljudi su uvijek zainteresirani za gledanje novih artikala 🙂

Nova velika nevjerovatna kožna skitnica torba

Kakve torbe prodajete?

Moj glavni proizvod su kožne torbe. Često postoje nove (nekad sa etiketama, nekad bez) ili rabljene torbe u savršenom stanju. Ponekad - tekstilne torbe, ali samo brendirane (na primjer, Guess torbe). Ne bavim se torbama od umjetne kože, kao ni torbama od takozvane PU kože.

Prije sedam godina počela sam se baviti robnom odjećom iz Njemačke (tamo živi rodbina, pomagala je u uspostavljanju kontakata sa prodajnim radnjama). Otprilike godinu dana kasnije, pomislio sam da mogu da se bavim svojim hobijem - torbama, počeo sam da tražim internet resurs gde bih mogao da ih prodam. Igrom slučaja, otišao sam u Aukro, počeo da listam kategoriju "Torbe" i shvatio da je to ono što tražim. Mene je "navuklo" da je moguće izložiti robu već od 1 UAH, a kupci u poštenoj borbi sami određuju cijenu robe.

Interesovanje me je navelo da svoj prvi lot stavim na aukciju. Koliko se sada sećam, bila je to prelepa nova kožna torba koju mi ​​je na poklon donela sestra mog muža, ali nije se uklapala u stil. Stavio sam ga za 1 grivna, a očekivanja su bila opravdana. Kao rezultat toga, cijena je porasla na 400 grivna (čak i po stopi od 8 grivna) - bila je 50 dolara.

A onda sam definitivno odlučila da počnem sa prodajom torbi. Prvo sam malo kupovao, pa za godinu-dvije popunila se baza stalnih kupaca, a onda redovna velika rasprodaja u Aukrou.

Moji kriteriji za kupovinu torbi - samo velika veleprodaja, samo od provjerenih dobavljača, samo kategorija "novo" i kategorija "luksuz". A moj suprug i ja jako volimo da putujemo, i gde god da odemo, trudim se da ponesem neobičnu torbicu. Pa, ili neke neobične torbice :). Pa, ili nekoliko, nekoliko :))

Koji modeli torbi su sada u trendu? Šta kupci vole?

Trend prodaje torbi, inače, ne poklapa se uvijek s modom. Relevantne su i popularne velike crne ili smeđe mesnate torbe, antilop torbe modela "hobo", "torba", "sack".

I ja volim velike torbe. Kako se kaže, "stvarno postaneš odrastao kad ti se glavica kupusa stavi u torbu, i ne stidiš se toga" 🙂 Torbe sa kitovim resama su takođe veoma popularne, i ja volim ove kožne ili antilop "viseće" dodaci.

Kako doći do prave cijene ako želite prodati svoju torbu?

Glavni kriteriji za ocjenjivanje torbe su:

• brand;
• zemlja proizvođača;
• materijal torbi (torbe od umjetne kože, naravno, trebale bi biti mnogo jeftinije od kožnih);
• veličina torbe;
• stanje.

Skupe marke su uglavnom Italija, Francuska, Engleska, Njemačka, tamo se šiju prvoklasne stvari. Made in Italy torbe su vrh savršenstva prtljaga. Kvalitet je uvijek neverovatan. Obožavam italijanske torbe 🙂

Veličina torbe igra važnu ulogu. Smiješno je procijeniti mali crossbody na 1000 UAH, a onda se pitati zašto nije na prodaju.

Što se tiče države - procenite je istinito. Ne skrivajte nedostatke, ako ih ima. Ako je torba kao nova/savršena onda je cijena možda veća, u redu je. Ako postoje nedostaci, onda je razumno postaviti nižu cijenu kako biste pronašli svog kupca.

Na primjer, odličan stilski crossbody izrađen od meke kože proizveden u Engleskoj ili Njemačkoj može koštati 300-500 UAH. Ako je torba veća, cijena će biti veća. Prekrasne torbe srednje veličine u savršenom stanju imaju raspon cijena od 500-800 grivna.
Preko 1000 grivna su brendirane, voluminozne, velike, od odlične kože, proizvedene u Italiji, Francuskoj, Engleskoj, Njemačkoj (u savršenom stanju, naravno).

S obzirom na to da torbe kupujem u velikim količinama, mogu im postaviti pristupačne cijene i oduševiti svoje kupce. Trudim se da se pridržavam "zlatne sredine" u cijenama - i da se ne uvrijedim, i dam svojim kupcima priliku da češće dopunjuju svoju "torbu" garderobu.

Kako kupiti torbu preko interneta i ne naljutiti se?

Glavna stvar pri kupovini torbe na internetu je kvalitetna fotografija iz svih uglova kako biste jasno vidjeli šta kupujete. Nikada nisam prihvatio fotografije iz časopisa. Bolje je da sami fotografišete kako bi kupac mogao da vidi prave fotografije torbe koju kupuje. Sve fotografije na svom profilu snimam sam. Stavljam torbe na sofu da se osjećaju ugodno 🙂

Da ne biste pogriješili s materijalom, pogledajte stranicu prodavca. Ako prodaje odjeću i samo jednu torbu, dok samouvjereno piše da je napravljena od kože, onda je bolje postaviti pojašnjavajuća pitanja, jer ako osoba nije stručnjak za kožu, onda može pogriješiti, čak ni namjerno.

Ako prodavac, kao što vidite iz recenzija i izložene robe, aktivno prodaje kožne torbe, sa detaljnim fotografijama, opisima, onda možete biti mirni. I napomenu, dat ću savjet - oko 60% kožnih torbi unutra ima etikete sa natpisima - koža, pelle, leder. Ove riječi sa različitih jezika prevode se kao koža. A natpisi kao 100% pu su 100% poliuretan, bilo je "daleko" od kože 🙂

Radim sa brendovima i mogu sa sigurnošću da kažem da su brendirani artikli uvek vidljivi po kvalitetu kože, šiva, dodataka, natpisnih pločica (metalnih pločica sa imenom brenda). Na primjer, u pravim Balenciaga torbama nalaze se trkači iz Lampa, skupog brenda namještaja koji proizvodi samo visokokvalitetne dodatke. Otkopčavate torbu, gledate ispod klizača i tražite marku lampo. Isto je i sa Prada torbama.

Drugi primjer je hologram autentičnosti. Na primjer, svaka Cavalli i Fendi torba ima hologram autentičnosti unutar kojeg svjetluca pod određenim uglom svjetlosti. Brendirana torba uvijek se odlikuje kvalitetom postave. Nikada nećete vidjeti tanku, nekvalitetnu postavu u markiranoj torbi, sa zakrivljenim šavovima, sa izbočenim nitima.

Da li je realno kupiti markiranu torbu po cijeni do 1.000 UAH?

Kupite markiranu torbu do 1.000 grivna ??? Za mene je to stvarno.
Jednostavno sažimanje torbi riječju “brend” nije sasvim tačno. Uostalom, svaka torbica je individualna. Po cijeni i do 1.000, često prodajem torbe Armani, Coccinelle, Baldinini...

U isto vrijeme prodajemo luksuzne modele za 2000-2500 UAH. Nedavno je bila Prada, original sa karticom autentičnosti, tu su bili i Michael Kors, Salvatore Ferragamo, Jimmy Choo i mnogi drugi.

Inače, nikad ne prodajem kopije i replike. Ovdje sam vatreni pobornik činjenice da je ovo bolje nikada ne nositi. Djevojka s prekrasnom visokokvalitetnom kožnom torbom izgledat će mnogo bolje nego s patetičnim izgledom marke.

Koje vrste kože postoje, po čemu se razlikuju i koje su bolje za svakodnevne torbe?

O, vrste kože su posebna velika duga priča) Šta nisam imao. I koža koze, i teleta, i prirodnog krokodila (prirodna je, a ne samo reljefna "ispod", što je mnogo češće).

Najkvalitetnija koža za kvalitetnu torbu je teleća. Obično je glatka, mekana, čvrsta, ne lomi se i ne puca na površini. Torbe od teleće kože su veoma elegantne i ne troše se dugo.

Goveđa koža je najdeblja. Zbog svoje debljine i čvrstoće, takva koža ima dug vijek trajanja, a torbe napravljene od nje su jednostavno "neuništive". Italijanske torbe od bikovske kože uvijek su lijepe i izdržljive. Često imam ove torbe.

Ono što takođe volim: anilinska koža - koža sa minimalnom preradom. Ove torbe izgledaju vrlo elegantno u casual izgledu, savršene za topsiders, mokasine i ležernu gradsku mašnu.

Istaknula bih i kožu od safijana. Na primjer, Prada torbe "vole" ovu vrstu kožne obloge. Saffiano koža - ovčja ili teleća koža sa posebnim dijagonalnim utiskivanjem, otporna na razne mrlje i ogrebotine. Nakon nanošenja ovog utiskivanja koža izgleda vrlo neobično i statusno. Mnoge svjetske zvijezde rado nose torbice, kvačila, torbice upravo iz ovog odijevanja. Prije nekoliko sedmica sam prodao ovu torbu u Aukrou (Michael Kors, šafova koža). Kupac je bio veoma zadovoljan)

Također bih skrenuo pažnju na lakiranu kožu. Ovo je vrlo lijepa koža sa sjajnom površinom ogledala, tretirana lakom na bazi poliuretanske smole.
Ali ovdje ima mnogo nijansi. Iako je koža lijepa, vrlo često se javljaju problemi s njom. Ako ga obučete sa nečim kontrastnim, onda se ništa ne može pratiti od stvari. Stoga se lakirane torbe, posebno svijetle ili obojene, moraju nositi vrlo pažljivo kako ih ne bi pokvarile tamnim prugama.

Postoje li neke cool marke torbi koje kod nas nisu baš popularne, ali da li su vrijedne pažnje?

Reći ću vam o nekoliko neobičnih brendova na koje ponekad naiđem.
Njemački brend Liebeskind Berlin najneobičnije su torbe koje gotovo i nisu zastupljene u Ukrajini. Posebnost brenda: proizvodi od najmekše kože složenih i nevjerovatno lijepih nijansi s neobičnim tehnikama bojenja kože i tkanina. Boje se kreću od nježnih pastelnih do vrlo plemenitih osnovnih boja (da li ste ikada probali smeđu kožu u hladnim nijansama?).

Fossil handbag brand je američki brend koji je započeo svoju povijest prije 30 godina u Teksasu. Opklada je napravljena na vintage smjer. Ručno rađena umjetno ostarjela koža, od nošenja postaje samo privlačnija, otkačeni detalji - to je ono što karakterizira ovaj brend. Antikni ključ je jedan od centralnih dizajnerskih elemenata Fosila, koji je postao sastavni dio dizajna torbi, čineći Fossil proizvode jednim od najprepoznatljivijih u svijetu.

Da, i paralelno sa torbama - jako volim svilene marame i neke smiješne štole. Sa različitim pozitivnim printovima, zanimljivim uzorcima koji razvesele svaki put kada ih omotate oko vrata i pogledate u ogledalo).

Torba, kvačilo sastavni je atribut imidža fashionistice. Žene mu posvećuju veliku pažnju i spremne su da potroše impresivna sredstva na njegovu kupovinu, često kupujući nekoliko komada za različite prilike. Stoga je butik takvog ženskog pribora, u teoriji, profitabilan posao. No, da li je sve tako jednostavno i što trebate znati da biste otvorili trgovinu torbama od nule? U ovom članku pokušat ćemo razumjeti sve važne točke.

Karakteristike i zamke

Glavna poteškoća u prodaji vašeg omiljenog ženskog dodatka je visok nivo konkurencije. To zahtijeva pažljivu pripremu prije otvaranja radnje. Postoji mnogo stvari koje treba uzeti u obzir.

• Lokacija. Važno je shvatiti da centar grada danas praktično ništa ne daje biznisu. Da biste ostvarili profit, a ne radili s gubitkom, morat ćete precijeniti troškove vrećica, a to je već minus u borbi protiv konkurenata. Naravno, sa istim nivoom kvaliteta, kupci će ići tamo gde su cene niže. Stoga ne treba težiti otvaranju skupog butika u centru grada. Trebalo bi biti praktičnije pristupiti pitanju iznajmljivanja ili kupovine prostora za trgovinu;
• Domet. Žene, djevojke jako vole da biraju. U skladu s tim, kako bismo zadržali kupce, potrebno je ponuditi prilično impresivan, ali ogroman izbor torbi i dodataka za njih, na primjer, kape, šalove, rukavice. Ovo će biti lijep dodatak glavnom proizvodu i još jedan izvor prihoda koji će osigurati visok promet i, shodno tome, povećati vjerovatnoću kupovine. U glavni asortiman možete dodati i kofere na točkovima, koji su veoma popularni.
• Dizajn enterijera, osvetljenje. Prije nego što otvorite trgovinu ženskih torbi, morate pažljivo razmotriti svoj dizajn interijera. Ovo je važno, jer se ženska percepcija svijeta zasniva na senzualnom, emocionalnom početku. Stoga će elegantan interijer, svijetla tabla sigurno privući pažnju, pobuditi zanimanje i natjerati vas da odete u trgovinu. Bitna je i rasvjeta asortimana - torbi. Ovo će usmjeriti pažnju na njih. Ovakvi uslovi indirektno guraju devojke, žene da kupuju;
• Kreiranje analoga na Internetu. Ako vam u stvarnom životu sredstva omogućavaju da otvorite običnu trgovinu torbama, onda na internetu to može biti butik koji nudi veliki izbor, povoljne cijene i povoljne uslove kupovine. Stvaranje takvog resursa je racionalno ulaganje u razvoj poslovanja;
• Promocije i rasprodaje. Održavanje ovakvih događaja vam omogućava da relativno brzo promovirate svoje poslovanje. Ženski spol rado grize takve prijedloge. Štoviše, veličina popusta nije toliko važna, glavna stvar je njegova dostupnost. Prodaja torbi i dodataka će vam omogućiti da se riješite ustajale robe i starih kolekcija. Periodično obnavljanje asortimana je od vitalnog značaja. Dolazak novih kolekcija treba pretvoriti u događaj i komunicirati na različite načine: kroz distribuciju letaka, ulično oglašavanje, društvene mreže. mreže i drugi Internet resursi;
• Regrutacija osoblja. Da bi zadovoljile djevojke, žene moraju stvoriti uslugu visokog nivoa. To su ljubazni menadžeri koji znaju sve ili skoro sve o proizvodu. Ne isplati se štedjeti na osoblju. Potrebno je pomno pratiti rad prodavača i izvršiti odgovarajuća prilagođavanja. To je usluga koja će prodavnicu pretvoriti u butik. Važno je da sami naučite metode pravilne komunikacije sa kupcima, kako biste znali na šta treba obratiti pažnju osoblja. o, kako obaviti intervju za posao, o čemu smo govorili u odgovarajućem članku.

Kako otvoriti trgovinu kožnom galanterijom - koja će se razvijati i donositi profit?

Uprkos obilju prodavnica, uvek možete pronaći sopstvenu nišu u kojoj ponuda još uvek ne pokriva u dovoljnoj meri potražnju. Ali čak i ako je tržište puno, kompetentan i originalan pristup pomoći će u redistribuciji tokova profita. Posebnosti prodavnice kožne galanterije su takve da nema potrebe za nizom stvari koje su obavezne za ostale prodajne objekte vezane za garderobu i stil.

Karakteristike prodaje kožne galanterije

Kožna galanterija uključuje kožnu galanteriju kojoj nije potrebno prilagođavanje veličine. To sa umki, galanterija, novčanici i torbice, ključevi, držači za vizit karte i drugi artikli, koji se kupuju ili pod uticajem raspoloženja, ili kao poklon, ili kao dodatak modernoj garderobi. Poslovna shema se ne razlikuje od bilo kojeg drugog prodajnog mjesta - kupovina robe i prodaja uz premiju, ali postoje neke posebnosti.

U zavisnosti od odabrane cjenovne kategorije robe, rentabilnost može biti oko 50% za ekonomsku i srednju klasu, a do 140% za luksuznu robu. Ako se fokusiramo na masovnog kupca i uvozimo jeftinu robu, onda marža ne može biti veća od razumne granice - efekat cijene pristupačne za kupca će nestati. U takvim poslovnicama profit ne zavisi od visine marže, već od asortimana i kontinuiranog povećanja stope prodaje. Upravo za masovne kupce pogodne su prodavnice kožne galanterije, u kojima možete kupiti gotovo sve nazive ove grupe robe, od torbi do korica za dokumente.

Ako je izbor postao skupi brendirani proizvod, onda postoje dva načina da svoj poslovni plan pretvorite u stvarnost. Ovo je multi-brend prodavnica u kojoj možete kupiti Versace torbu, Armani kaiš za pantalone i Gucci novčanik, te monobrend franšiznu radnju. Nisu svi elitni proizvođači spremni dati franšize, to također treba uzeti u obzir. Franšizing paket je prilično skup, ali dobijate provjereni marketinški plan, proračunat sistem popusta, podršku matične kompanije i povjerenje pronicljivih kupaca.

Složenost trgovine kožnom galanterijom uključuje pošast svih trgovaca - modu... Kupci kožne galanterije u većini slučajeva su osjetljivi na promjene modnih trendova, te se moraju prilagoditi hirovima ovih trendova. Ipak, klasika uvijek čuva stabilnost, neke stvari se ne mijenjaju godinama, a klasični remen za pantalone iz Armanija ili Guccija može zadržati nivo potražnje dugi niz godina.

Finansijski dio poslovnog plana

Dva najpotrošnija dijela budžeta su zakup ili kupovina prostorija, što uključuje i komercijalnu opremu i iznos koji se izdvaja za početnu kupovinu robe. Najam prostora u trgovačkom centru, ovisno o lokaciji, može biti oko 500.000 rubalja mjesečno. Iznos zavisi i od sprata na kojem se nalazi prodajni prostor, po pravilu, što je veći, to je jeftiniji. Objašnjenje je jednostavno - glavni tok potencijalnih kupaca prolazi kroz prvi sprat.

U početku možete uštedjeti na komercijalnoj opremi ako koristite polovnu opremu. U zavisnosti od površine Vašeg maloprodajnog objekta, obračunava se i cena opreme. Prilikom prodaje kožne galanterije ne možete opremiti garderobu, već se ograničite na dobro ogledalo, pred kojim će kupci moći procijeniti koliko torba ili kaiš odgovaraju njihovom izgledu.

Konačno, iznos za kupovinu artikla je određen rasponom cijena vaše trgovine. Torbe u vrijednosti do 3.000 rubalja uvoze se iz Turske i Kine. Alternativno, možete potražiti domaće proizvođače. Torbe skupih marki koštat će otprilike dvostruko više, ali je marža veća. Ako se osim torbi ništa drugo ne planira, onda se asortiman može formirati od tri stotine jedinica robe, ali je pritom potrebno predvidjeti raznovrsnost stilova, oblika i veličina. Kaiševi i novčanici su pristupačnija roba, a za ekonomični početak možete proširiti asortiman formiranjem nekoliko grupa robe. To povećava vjerovatnoću kupovine, posebno uoči praznika, kada je kožna galanterija posebno tražena kao poklon za prijatelje i porodicu.

Troškovi dokumentacije u većini slučajeva su standardni, ako ne govorimo o kupovini franšize, onda su troškovi nešto veći. Obično su potrebni trgovinski patent i trgovačka dozvola, kopija ugovora o zakupu, kopije potvrda i drugih dokumenata privatnog preduzetnika ili LLC preduzeća. U nekim slučajevima potrebna je dozvola za natpis, ako se nalazi izvan tržnog centra, i odobrenje načina rada.

Pitanja maloprodajnog prostora i nabavke robe

Posebnosti su rada u posebnoj zgradi prodavnice kožne galanterije, kao iu zakupu butika u zgradi tržnog centra. Ako je zakup maloprodajnog objekta u kompleksu dizajniran za protok potencijalnih kupaca koji nekako vide trgovinu, tada će odvojena autonomna prostorija zahtijevati dublji rad na natpisnoj ploči i reklami. U pravilu namjerno odlaze u posebnu trgovinu ili salon. Prednost u ovom slučaju je prilično visok procenat kupaca u odnosu na znatiželjnike koji će neminovno ući u tržni centar.

Standardni set komercijalne opreme za trgovinu kožnom galanterijom je sljedeći:

Stalci za torbe;
- ostakljene vitrine za sitnu kožnu galanteriju;
- brojač;
- bankomat;
- sef za dokumente i novac;
- pravilno dizajniran kutak za kupce.

Imperativ je da pristupite izlaganju proizvoda na najpovoljniji način kako biste sve artikle predstavili u najboljem mogućem svjetlu. Da biste to učinili, možete pozvati iskusnog trgovca. Osnovno pravilo merchandisinga je da je proizvod „licem“ prema kupcu, odnosno da neizražajni kraj ambalaže ne motiviše na kupovinu i daje izlogu ležeran izgled.

Osoblje za prodavnicu kožne galanterije

Nesumnjivo je da su prodavači dužni razumjeti posebnosti robe kako bi po potrebi savjetovali kupca. Gdje možete naći takve prodavce? Možete kontaktirati agenciju za zapošljavanje i naručiti regrutaciju osoblja u skladu sa zahtjevima, ali postoji mogućnost obuke prodavača striktno prema potrebama vaše radnje. Za to će biti potreban uvodni tečaj u specifičnosti rada, poznavanje robnih marki prodavača, objašnjenje politike cijena.

Za malu trgovinu površine do 30 kvadratnih metara. metara, potrebna su dva prodavca, ako je prodavnica brendirana, onda je potreban i administrator. Računovodstvo se može povjeriti vanjskim izvršiteljima kako bi se uštedio novac, budući da je vaš vlastiti računovođa prilično skup. Ako ćete s vremenom otvoriti lanac trgovina, onda možete razmišljati o stvaranju vlastitog računovodstvenog odjela. Potrebni su i tehničari za čišćenje i možda će im trebati zaštitar. Zaposlite zaštitara posebno ili kontaktirajte odgovarajuću firmu, o tome se odlučuje pojedinačno. Prilikom otvaranja prodavnice u zgradi tržnog centra, obezbeđenje može da obezbedi najmodavac.

Povećanje tempa prodaje

Privlačenje kupaca igra važnu ulogu u uspješnom poslovanju trgovine i ovdje je potrebno izraditi plan reklamne kampanje. Najjeftiniji način za privlačenje kupaca je distribucija letaka i letaka.

Metoda popusta i bonusa za privlačenje kupca je prilično efikasna. Program popusta može se implementirati na više načina, na primjer, izdavanjem posebnih plastičnih kartica lojalnosti. Kupac koga pozove stalni kupac može računati na simboličan popust, a redovan kupac ima i ugodan bonus. Ispunjavanjem kartice vjernog kupca možete kreirati vlastitu bazu kupaca, kojima možete slati reklamne brošure i brošure s novim katalozima, obavijesti o prazničnim akcijama i svakako čestitke za praznike.

Pružiti kupcima dodatne usluge, kao što su hitne popravke hardvera ili usluge skraćivanja kaiševa, bušenja novih rupa na kaiševima. Ova aktivnost usmjerena na kupca brzo stječe lojalnost kupaca.

Otvoriti uspješna prodavnica kožne galanterije, sama želja nije dovoljna, konkurencija nas tjera da izmišljamo nove načine rada. Međutim, u isto vrijeme, ova vrsta poslovanja ima puno prednosti: nema potrebe za prilagođavanjem robe parametrima figure kupca, osim za skraćivanje pojasa. Trgovina kožnom galanterijom može donijeti visoku zaradu, a kompetentan poslovni plan pomoći će da se izbjegnu uobičajene greške.

Danas objavljujem ne jednostavan članak, već svojevrsni intervju sa aktivnim mladim preduzetnikom iz oblasti internet poslovanja i online trgovine. Njegovo ime je Alexander Galaktionov i kreator je uspješne online prodavnice muških torbi. Bag Republic i studiji za izradu web stranica. S njim nismo razgovarali o studiju, već o online prodavnici i općenito o online trgovini, Alexander je odgovorio na moja pitanja i podijelio zanimljive informacije koje ćete pročitati u nastavku. Intervju je ispao odličan, meni se lično jako dopao.

Pre nego što pređem na pitanja, želeo bih da kažem u svoje ime da je za mene lično Aleksandar odličan primer preduzetnika koji sebi postavlja ciljeve i uspešno ih ostvaruje. Ne boji se poteškoća, ne boji se započeti nešto novo i eksperimentirati. Pa, pored svojih dostojnih preduzetničkih podataka, on je i odličan sagovornik, kao i dobra i simpatična osoba! Dobro, hajde da ne vučemo mačku za mene... hajde da pređemo na pitanja 😉

1. Zdravo Aleksandre! Odakle si (grad), koliko imaš godina, kako si počeo da se baviš biznisom i zašto biznis a ne zaposlenje (ako si radio negdje prije posla, reci i meni)?

Zdravo Nikolay. Imam 26 godina, rođen sam u Čeljabinsku. Pošto sam se prilično rano upustio u posao, od prvih godina fakulteta, nisam nigdje zvanično radio - nemam radnu knjižicu, ponekad zbog toga nastaju problemi (dobijanje kredita, vize i sl.).
U to vrijeme sam razvijao web stranice, popravljao kompjutere, prodavao Parabellum kurseve kroz partnerski program.

2. Recite nam nešto o svom poslu.

Sada je glavni posao online prodavnica torbi Bag Republic. Prodajemo muške torbe, aktovke, kofere i putne torbe isključivo od prave kože proizvedene u Engleskoj i Italiji.

3. Je li ovo vaš prvi posao?

br. Kao što sam već rekao, uradio sam mnogo stvari. Samostalnog preduzetnika sam zvanično registrovao tek u četvrtoj godini, kada su dolazili ozbiljni klijenti i trebalo je ispravno sastaviti transakcije. Do tada je ostao samo web studio, moji partneri i ja sve smo radili sami - nalazili smo narudžbe, crtali dizajne, programirali. Sada praktično ne učestvujem u aktivnostima web studija.

U tom procesu bilo je još nekoliko projekata koji nisu ispunili očekivanja, koji su naknadno zatvoreni. Internet magazin, škola marketinga... Ovi projekti su mi pružili dobro iskustvo i zanimljiva poznanstva.

4. Zašto ste odabrali online trgovinu (online trgovinu)?

Internet prodavnica Bag Republic proistekla je iz web studija - odlučio sam da i sam koristim tehnologije i znanja u internet marketingu koje već nekoliko godina nudimo svojim klijentima. Bio sam siguran u uspješan početak.

Postojala je i želja za odlaskom, barem djelimično. Fizička roba je još jedan nivo poslovanja u kojem trebate obavljati različite radnje, rješavati druge probleme. Zanimljivo je.

Internet prodavnica ne zahteva stalno prisustvo. Sve možete kontrolirati na daljinu, glavna stvar je riješiti pitanje osoblja koje će obrađivati ​​narudžbe.

5. Recite nam kako ste korak po korak otvorili internet prodavnicu, da tako kažem: kako ste se odlučili za nišu, kako ste pronašli dobavljače, kako prodajete proizvod (alati za oglašavanje) itd.

Niche me je sama odabrala 🙂 Htjela sam kupiti kožnu torbu za laptop, ali nisam mogla pronaći ništa prikladno u radnjama grada, svuda ima kineskih proizvoda po jako naduvanim cijenama. Analizirala sam nišu muških torbi preko Wordstat servisa i odlučila da je isprobam.

Htio sam početi brzo i uz minimalne troškove. Kako moje iskustvo pokazuje, uspješna prodaja ne zahtijeva nikakva dizajnerska usavršavanja - važno je samo prenijeti kupcu suštinu ponude, pa je tako odabran besplatan motor za stranicu i osnovni dizajn koji je došao uz kit. Uklonili smo samo nepotrebne funkcionalnosti, prefarbali par panela i uveli prodaju čipova koji su svima poznati, ali ih malo tko koristi.

Tražio sam dobavljače na internetu. Uđete u Yandex "da kupite takav i takav proizvod na veliko" i dobijete gomilu ponuda. U početku sam stavio samo slike, proizvoda nije bilo. Postavio sam Yandex.Direct, vidio stvarnu potražnju i onda napravio svoju prvu kupovinu. Odlučio sam da lansiram u Moskvi zbog veće potražnje.

6. Recite nam o svojoj šemi rada sa dobavljačima. Koliko ja znam, ne kupujete robu, već je dobavljač šalje direktno klijentu. Zašto ste odabrali baš ovaj model?

Ovo nije sasvim tačno. Vruću robu kupujemo unaprijed u naše skladište, vrlo brzo se rasprodaju, a sporovozne i razne ekskluzivne artikle preuzimamo iz skladišta dobavljača kako pristižu narudžbe. Uvijek sam mislio da dobavljači ne rade tako, pokazalo se sasvim suprotno - evo uvida 🙂

Dobavljači ne šalju ništa kupcima, dosta im je svojih problema s isporukom, pa svu logistiku rješavamo sami. Sklopili smo ugovore sa kurirskim službama. Kada narudžba stigne, pozovemo kurira, on ode do dobavljača, preuzme narudžbu, odnese je u kurirsku službu, a oni je iduće jutro daju drugom kuriru na isporuku kupcu.Potpuno ista shema sa vlastitim skladištem, samo lakše - iznajmljujemo dio skladišta direktno od kurirske službe, pa ispadne malo jeftinije.

7. Koja dokumenta, potvrde i ostale formalnosti su potrebne da bi se legalno i zvanično otvorila internet prodavnica?

9. Koja je bila početna investicija u posao?

Ovo ne znači da sam zahvaljujući web studiju pokrenuo besplatno. Vrijeme čak i vaših vlastitih stručnjaka košta. Ali uspio sam dosta uštedjeti, jer sam imao znanje, iskustvo, jasno razumijevanje problema i sposobnost da ga ispravno postavim.

Pokretanje stranice koštalo je 10.000 rubalja, iako radovi na njoj nisu stali do sada i trenutno je potrošena mnogo veća suma, uključeni su vanjski stručnjaci.
Kupovina prve serije robe 15.000 rubalja. + 2500 rub. isporuka.
Proračun za oglašavanje bio je 500 rubalja / dan, sada je i ova brojka porasla - nema smisla štedjeti na oglašavanju, koje donosi najveći dio profita.

10. Koliko brzo ste primili prvu narudžbu i kada ste nadoknadili sva ulaganja i ostvarili profit?

Pravilno konfigurisan Direct je proradio odmah - primili smo 3 narudžbe u prvoj sedmici. Skoro odmah su otišli na nulu, ali su neto profit dobili tek na kraju drugog mjeseca rada.

11. Ako nije tajna, koliki je u ovom trenutku profit vaše online prodavnice ili koliki je njen promet?

Ovdje je nemoguće nedvosmisleno odgovoriti, situacija se stalno mijenja... Ove godine prosječna mjesečna dobit je udvostručena u odnosu na prethodnu godinu. Ali ima mjeseci u kojima je prodaja dobra, a ima i neisplativih. Ušli smo u negativnu teritoriju tokom prolećnih praznika: 8. marta, 9. maja. Na kraju godine, cilj mi je zaraditi određeni iznos, neću ga imenovati.

Sam sam postavio Direct, preradio ga nekoliko puta. Nedavno smo prepisali većinu oglasa, pokrenuli A/B testiranje i retargeting, te pripremamo kampanju za YAN. Rad na poboljšanju kontekstualnog oglašavanja ne treba stati, čak i savršeno podešena kampanja će vremenom izgubiti na efikasnosti, jer na internetu ništa ne stoji.

13. Na koje teškoće ste naišli u procesu realizacije ideje i da li se i danas suočavate?

Najvažniji problem je logistika. Vrlo je teško raditi sa dostavnim službama, njihovi poslovni procesi apsolutno nisu fleksibilni i pri najmanjim odstupanjima od šeme nemaju „B“ plan. Jedino rješenje koje predlažu je da se sve premjesti na sljedeći dan tako što će se proces početi iznova. Takva se narudžba može smatrati izgubljenom, ali još uvijek morate platiti dostavu.

Kupci često ne razumeju zašto kurir ne može da stigne iz minuta u minut u određeno vreme, ili zašto, ako se adresa za dostavu promeni spontano, kurir ne može odmah da ode do njih na drugom kraju Moskve.

Drugi problem je vezan za promet gotovine. Pružamo sve najpopularnije opcije plaćanja, ali uprkos svom napretku Moskve, 100% narudžbi se sada obrađuje u gotovini. Kurirska služba za nas prima gotovinu, buši i čekove na blagajni. Ali ako je kupac prihvatio robu, a nakon 5 minuta nakon odlaska kurira odlučio odbiti (nije mu se svidjelo), onda nastaje problem - kurirska služba nije prodavač, ne može vratiti gotovinu primljenu prije 5 minuta . Gotovinu također ne možemo prenositi kurirskom službom, to je zabranjeno zakonom o poštanskim uslugama. Ispada da uzimamo gotovinu, ali je vraćamo samo na karticu, to kupcima nije jasno.

14. Da ste imali priliku da se vratite u prošlost, da li biste nešto promijenili u svom poslu, ispravili greške ili požalili bilo šta?

Ne kajem se ni za čim, preduzetnik ne treba da žali zbog svojih grešaka – sve greške mi daju dodatno iskustvo. Na primjer, prošle godine smo primali narudžbe do 28. decembra. Beskorisno je, čak ni najskuplja kurirska služba ne može da obezbedi isporuku na vreme pre novogodišnjih praznika. Nije kul praviti nervozu kupaca, tako da već radimo na rješenju ovog problema.

15. Da li je bilo ljudi koji su vam pomogli ili vam do danas pomažu savjetima, psihički ili fizički?

Među mojim poznanicima nema ljudi sa iskustvom koje mi je potrebno, pa sve moram sama. Najviše me motivišu seminari za poslovne mlade. Ne mogu reći da sam njihov fan, nisam se čak ni prijavio u grupu, ali Petya i Misha im stvarno naplaćuju akciju, velikim dijelom zahvaljujući njima sam pokrenuo ovaj projekat.

16. Koliko je vaša niša konkurentna? Da li biste nekome savjetovali da se uopće bavi internet trgovinom ili je to težak posao i imate li sreće?

Gdje postoji potražnja, uvijek postoji konkurencija. Postoje veliki konkurenti koji prodaju torbe širom Rusije od 90-ih. Ima dobro uloženih svježih projekata. Možda ćemo privući i investicije u razvoj, takvi prijedlozi nam se ponekad javljaju.

Ne mogu reći da je online trgovina težak posao. Ovo područje u Rusiji se sada aktivno razvija, vrijedi raditi u njemu, vrijedi ulagati u njega. Ali vlasniku je potrebno poznavanje tehnologije i internet marketinga, treba držati prst na pulsu, biti svjestan novih proizvoda. Ako osoba nije u mogućnosti samostalno registrirati e-poštu, instalirati brojač na web-mjestu ili razumjeti grafikone statistike stranice, onda se ne bi trebao baviti ovom vrstom posla. Mnogi klijenti našeg web studija godinama plaćaju velike pare seo kompanijama, promovišući zahtjeve na vrh, zbog čega im niko ne dolazi. Nevjerovatno je teško nagovoriti takvog klijenta da uloži novac, na primjer, u kontekstualno oglašavanje, na koje „on sam nikada ne klikne“.

17. Koja je vaša konkurentska prednost u odnosu na druge online prodavnice i da li se uopšte morate isticati?

Ponekad kupci zovu i kažu u čistom tekstu „Kupovaću od tebe ako daš popust više od prodavnice N“. Trudimo se da se ne takmičimo u ceni, pa su moji operateri dobili instrukcije da ne podležu takvim ucenama i da ne daju ništa tek tako.

Svoj posao morate obaviti što efikasnije: isporučiti narudžbe na vrijeme, raditi samo sa provjerenom robom, a zatim će kupci prodavnicu preporučiti svojim prijateljima. To nije uvijek moguće, ali mi tome težimo.

Prednost su jednostavni uslovi isporuke. Takmičari imaju ogroman list teksta, koji treba pažljivo pročitati, a svi se uklapamo u 4 kolone http://bagrepublic.ru/delivery/
Radi obezbjeđivanja ovakvih uslova preuzimamo mnoge troškove dostave, radimo ne samo sa saveznim transportnim kompanijama, već i sa privatnim kuririma. Stranica uvijek automatski izračunava konačnu cijenu narudžbe sa svim popustima i doplatama. Za moderne stranice, to je u redu stvari, ali iz nekog razloga mnogi konkurenti to ne čine.

18. Šta biste savjetovali preduzetniku u početnoj fazi?

19. Koji su vaši planovi za budućnost? Možda se pojave neki drugi projekti ili planirate proširenje postojećeg poslovanja?

Aktivno se bavim veleprodajom tekstila iz Italije i sada testiram još jednu maloprodajnu nišu. Inače, test stranica je pokrenuta na besplatnom alatu za izradu web stranica.

Bag Republic takođe neće stajati po strani. Biće prebačen na plaćeni motor, mi ćemo razviti novi dizajn i podsetiti na postojeću funkcionalnost. Već sada polako pravim preliminarne skice projektnog zadatka.

20. Koje izglede sada vidite u online trgovini za preduzetnike koji žele? Na koju stranu sada mogu gledati?

Bilo gdje. Tržište e-trgovine raste u svim segmentima. Postoje niše koje su već zauzeli divovi - brendirana odjeća, obuća, elektronika, knjige. Nemoguće je doći bez ulaganja, ali možete lako ući u sve druge niše. Pokrenite online trgovinu na besplatnom konstruktoru sa bilo kojim proizvodom koji vas zanima, testirajte ga. Svi proizvodi su na akciji, važno je samo da počnete.

Pomislio šta bi mogao biti najgluplji proizvod? Prve su mi pale na pamet lutke gnjezdarice. Googled. Rezultati pretrage su puni matrjoški, ima čak i ekskluzivnih za 65.000 rubalja. za set od 3 komada. To znači da postoji potražnja za njima i da možete ući u ovu nišu. Pokreni se! 🙂

Sam zaključak

Veliko hvala Aleksandru na odgovorima na pitanja. Kao što sam rekao, intervju mi ​​se veoma dopao. Posebno hvala na savetima koje mi Aleksandar ponekad daje u ličnoj prepisci. Nadam se da ćemo se jednog dana vidjeti i razgovarati uživo. Pa, vama dragi čitaoci želim da kažem jedno: pokušajte, počnite, razvijajte se, jer samo tako možete nešto postići u životu. Ne tražite čarobno dugme "Pljačkanje", ono jednostavno ne postoji i neće biti. Postavite pitanja Aleksandru u komentarima ispod članka ako imate bilo kakvih pitanja, a također se pretplatite na nove članke, jer oni neće biti ništa manje zanimljivi.

I zaista želim da pitam, nema potrebe testirati snagu Aleksandrove radnje !!! Samo što sam nakon objavljivanja članaka o mojoj online prodavnici i mojim drugim projektima gledao dosta ostavljenih narudžbi, fakturisanja itd. Niste primitivni ljudi koji su prvi put u životu vidjeli internet prodavnicu i svakako bi trebali pogledati , ali da li se narudžbe zaista šalju. Tretirajte druge ljude s poštovanjem. Nadamo se razumijevanju!

Hvala na pažnji!

Istražite potražnju za torbama u vašem gradu. Svima je potreban ovaj dodatak. Ali morat ćete formirati asortiman i politiku cijena ovisno o prosječnom nivou platežne moći i broju stanovnika grada. Situacija sa konkurencijom je takođe predmet pažljivog analiziranja.

Najvažnija tačka u procesu izrade poslovnog plana je odabir dobavljača. Morate pronaći visokokvalitetne i moderne torbe po najnižoj cijeni.

Glavni rizici

Glavna opasnost leži u greškama u formiranju asortimana trgovine. Torbe lošeg kvaliteta će uništiti vašu reputaciju. Proizvod koji je previše luksuzan i skup može dovesti do propasti ako većina potencijalnih kupaca preferira prosječne cijene. Pažljiva početna analiza i finansijski jastuk pomoći će u ublažavanju ovog rizika. Ne isplati se ulagati sav novac u početnu seriju. Testirajte potražnju u praksi i dodajte najpopularnije modele svom asortimanu.

Lokacija

Kao iu svakom maloprodajnom objektu, trebali biste potražiti najgušće mjesta za trgovinu torbama. Prilagodbe vrši grad u kojem planirate raditi. Konkurencija je velika u velikim naseljima. Potražite slobodan prodajni prostor u popularnim tržnim centrima. Možete iznajmiti paviljon na velikoj pijaci. Ako govorimo o zasebnoj prostoriji, potrebna je velika količina za smještaj u centralnim područjima. Ako je početni kapital ograničen, mogu se razmotriti opcije u novim stambenim područjima. Nedostatak ili mala konkurencija sa velikim brojem potencijalnih kupaca može biti vaš adut.

U malom gradu je mnogo lakše pronaći pristojan prostor u centru i platiti zakup. Kriterijumi za odabir su slični - maksimalan broj potencijalnih kupaca treba da prođe u blizini vaše prodavnice tokom dana.

Idealna opcija za organiziranje male trgovine torbama je soba ukupne površine 30-40 m². Ovo je dovoljno za slobodan plasman dobrog asortimana modela u prodajnom prostoru, malom magacinu i pomoćnim prostorijama. Manje površine su prihvatljive, ali nemojte se skupljati u previše skučenim prostorijama. Kupcima bi trebalo biti udobno. Prostrani trgovački prostor sa dobrim osvjetljenjem omogućava vam da bolje vidite torbe i procijenite njihovu atraktivnost. Na reputaciji uspješne trgovine treba raditi od samog početka. Drugi važan argument je da je mnogo lakše krasti u gomili.

Oprema

Nije važno kolika je vaša radnja i u kom obliku je organizovana, potrebni su vam trgovački regali za smeštaj robe. Proizvođači nude mnogo opcija:

1. Specijalne vješalice za torbe.
2. Standardni regali i police. Mogu se postaviti po obodu prostorije. Sa velikom površinom trgovačkog prostora, dvostrani regali su postavljeni u centru.
3. Pultovi i stakleni stalci za sitne dodatke i proizvode za njegu kože i drugih materijala od kojih se šivaju torbe.
4. Specijalna metalna mreža. Montira se na zid i koristi se za izlaganje proizvoda.

Za opremu male trgovine dizajnirane za kupca s prosječnim prihodom, dovoljno je 70.000 rubalja. Možete uštedjeti kupovinom polovnih regala ili naručivanjem njihove izrade.

Sistemi protiv krađe nisu instalirani u maloj radnji. Za velike površine, to je neophodno. Bez obzira na obim prometa, preporučuje se korištenje računara, skenera bar kodova i posebnog softvera za knjigovodstvo robe. Dodatna ulaganja za kupovinu ovog kompleta iznose oko 30.000 rubalja. Zauzvrat ćete dobiti brojne pogodnosti:

1. Značajne uštede vremena za računovodstvo robe.
2. Lakoća kontrole prihoda.
3. Vrhunska usluga.

Postavite velika ogledala duž zida. Kupci bi trebali moći da vide svoj odraz i procijene da li im model torbe pristaje, da li je u kombinaciji sa odjećom i obućom.

Ako planirate otvoriti elitni butik, za uređenje prostora i kupnju opreme bit će potrebno oko 2.000.000 rubalja.

Osoblje

Broj zaposlenih zavisi od veličine Vaše prodavnice. Ako ste otvorili malo maloprodajno mjesto, na početku će biti dovoljno 2-3 prodajna savjetnika. Glavni kriterijum za zapošljavanje je kvalitetan rad u sličnom poslu i sposobnost komunikacije sa klijentima. Zaposlene možete tražiti putem oglasa, preko preporuka poznanika ili u proces uključiti agenciju za zapošljavanje. Na početku, vlasnik radnje se također ohrabruje da radi s kupcima. Na taj način možete testirati rad svoje trgovine, pronaći greške u organizaciji.

Čišćenje je obično odgovornost prodavca. Da li se isplati zaposliti knjigovođu sa punim radnim vremenom zavisi od prometa i asortimana radnje, oblika registracije i sistema oporezivanja.

Plata se formira u zavisnosti od prosjeka u vašem gradu. Stvaranje novog posla povezano je s visokim troškovima, ali ne vrijedi štedjeti na kvalifikacijama prodajnih savjetnika i njihovoj naknadi. Iskusni i motivisani zaposleni su najvažniji resurs. Optimalna šema formiranja plata je minimalna stopa + procenat prodaje.

Dokumenti i licence

Izbor oblika organizacije zavisi od vaših planova za razvoj poslovanja i broja osnivača. Ako trgovina ima jednog vlasnika, a ne planirate se širiti, individualni poduzetnik je sasvim prikladan. U ovom slučaju, registracija traje 5 radnih dana, državna pristojba je oko 800 rubalja. Ako postoji više osnivača ili planirate da vremenom kreirate lanac prodavnica, preporučljivo je da odmah registrujete pravno lice. Šifra OKVED - 52.43.2 Trgovina na malo kožnom galanterijom i putnim priborom. Morate otvoriti bankovni račun. Sljedeći korak je dobijanje trgovačkog patenta, kupovina i registracija kase.

Ako iznajmljujete prostor u trgovačkom centru, administracija preuzima većinu muke oko uređenja prostora. U slučaju posebne prostorije, morate sami pribaviti dozvole:

Dozvola za lokaciju utičnice.
- Zaključci SES-a i vatrogasnog nadzora.
- Ugovor o odvozu smeća, dezinfekciji i deratizaciji.
- Pribavljanje dozvola od lokalne uprave za određeni raspored rada i postavljanje vanjskog oglašavanja.

Profitabilnost

Za organizaciju male trgovine dovoljno je 300.000-600.000 rubalja. Mnogo je faktora koji utiču na profitabilnost. Uz pravilnu organizaciju, bruto dobit može biti najmanje 400.000 rubalja mjesečno. Normalnim za malu radnju sa prosečnim nivoom cena smatra se period dostizanja roka otplate od 6-8 meseci.

Marketing

Ako su lokacija i asortiman pravi, vanjsko oglašavanje može biti dovoljno da privuče kupce. Važno je dobro najaviti otvaranje trgovine - koristite sva raspoloživa sredstva. Vrijedi ponuditi popuste prvim kupcima. Redovne promocije za rasprodaju zaliha treba redovno organizovati. Razmislite o sistemu bonusa za stalne kupce.

Najvažniji faktor je besprijekorna usluga. Uljudnost i profesionalnost prodavača, dopuna asortimana modernim novitetima, pratećim dodacima i proizvodima za njegu torbi, osiguranje kvalitete, mogućnost naručivanja modela iz kataloga - sve će to privući više kupaca nego najskuplje oglašavanje.

Sažetak

Kada se uzmu u obzir svi faktori, pažljivo razrađen biznis plan i ispravljene greške u praksi, prodavnica torba može biti uspešan početak novog posla.