Comment attirer des clients pour les travaux de finition. Je suis constructeur. Comment trouver des clients

Définition du public cible
Mettre en place une publicité
Obtenez des abonnés ciblés
Recevoir les candidatures

La société "Honest Repair" s'occupe de la finition complète et partielle des appartements à Saint-Pétersbourg. Ils facilitent également l'acceptation gratuite des appartements dans les nouveaux immeubles. Avant cela, des campagnes publicitaires avaient déjà été menées sur Vkontakte, mais elles n'avaient pas donné de résultats, et ils ont décidé de me contacter pour attirer les clients en rénovation d'appartements de ce réseau social.

Avant de commencer, vous devez préparer une landing page (en dans ce cas groupe) pour le trafic. Tout d’abord, j’ai demandé au client de changer la couverture et de remplir le groupe d’un contenu unique. Nous avons commencé à utiliser des publications avec des photographies colorées, des sondages et des hashtags sélectionnés.

Un entonnoir de vente est un outil d'analyse qui vous permet de comprendre comment votre client potentiel prend la décision d'acheter votre produit ou service.

En travaillant sur ce projet, j'ai décidé d'utiliser 3 entonnoirs de vente :

Après avoir discuté avec le client, j'ai identifié les segments d'audience suivants dans la mindmap :

Je collecte des bases de données de :

Concurrents
Complexes résidentiels
Amis des employés des concurrents
Catégories d'intérêts

En plus:

J'analyse les publications populaires dans un sujet pour comprendre quelles images publicitaires sont les plus susceptibles d'être visitées.
J'assemble le noyau pour mieux comprendre public cible: données démographiques, dans quels groupes. Le plus souvent, les filles de 20 à 45 ans s'intéressent aux réparations. Ils appartiennent également à 2-3 groupes sur le design d'intérieur et les belles finitions.

Pour tester l'annonce, des images provenant d'Internet ou des photographies fournies par le client lui-même sont utilisées. Je teste également les appels à l'action. Par exemple : « Allez vous inscrire / Allez remplir / Inscrivez-vous et bénéficiez d'une réduction. » Le résultat est 20 à 30 messages avec diverses photos et appels. Je choisis pour le test des bases de données chaudes, collectées auprès de concurrents et de complexes résidentiels, je les dévisse et vois quels messages ont le CTR, la conversion en abonnement et le ratio positif/négatif le plus élevé.

Exemple de publicité pour la rénovation d'un appartement sur VKontakte

Au cours des travaux, un certain nombre d'annonces « impropres » à la publicité ont été révélées :

Promotions échouées

1. Publics qui ont bien performé sur ce créneau : complexes résidentiels et concurrents.

Ils reçoivent régulièrement des commandes de 100 à 300 roubles, ce qui nous rend très heureux, moi et mon client.

2. Vous devez travailler sur le contenu du groupe.

Au début des travaux, un abonnement au groupe (pour un public chaud) coûte 50 roubles ! C'est beaucoup, n'est-ce pas ? Par conséquent, il a été décidé de modifier complètement le plan de contenu du groupe et, par conséquent, le prix est tombé à 20 roubles par abonné.

3. Conception.

Le design doit inspirer confiance et paraître décent parmi les concurrents qui ont un design épouvantable.

4. Réparation dans quelques mois.

Ce créneau n'est pas le plus rapide à réaliser des bénéfices, mais c'est son avantage. En réchauffant constamment nos abonnés avec du contenu, nous leur montrons notre professionnalisme et qu'ils peuvent nous confier la rénovation de leur appartement. Et si vous présentez régulièrement des candidatures au client pour 100 à 300 roubles (ou même moins), cela sera alors considéré comme une excellente base pour une coopération à long terme.

Vous savez désormais où trouver des clients pour la rénovation d'appartements et comment rédiger correctement une annonce pour trouver de nombreux clients. Vous pouvez à nouveau consulter le texte de l'annonce dans les exemples de mon cas et, sur cette base, créer votre propre texte de vente pour annoncer la rénovation d'un appartement. Si quelque chose n'est pas clair, assurez-vous de l'écrire dans les commentaires.

Instructions

Le processus pour attirer des clients doit commencer par déterminer qui est le vôtre. Il est nécessaire de déterminer où il habite, quel âge il a, ce qu'il lit, ce qu'il mange, ses caractéristiques sociales, ses préférences culturelles, son niveau de revenu, etc. Cela permet de comprendre où le chercher.

Chaque ville dispose de journaux contenant des annonces avec des sections appropriées. Commandez quelques annonces dans des journaux à grand tirage et attendez les résultats. Si vous recevez un appel, vous pouvez commander davantage en toute sécurité. S'il n'y a pas d'appels, recherchez d'autres magazines et journaux.

Recherchez un ami sur le site « dans le Cercle des Amis ». Le principe est le même : inscription et recherche.

Placez des publicités sur les activités de votre entreprise à la fois sur les tableaux d’affichage où sont publiées des organisations similaires à la vôtre et sur les ressources où se trouvent vos clients. Plus vous publiez d’annonces, plus vos chances de succès sont élevées.

Vidéo sur le sujet

Un bon maître vaut son pesant d’or. Après son travail, vous voulez être heureux et vous n'avez pas le sentiment que l'argent a été gaspillé. Mais comment en trouver un maîtrise Pour finition appartements? Que faut-il rechercher lors du choix, et « cher » est-il toujours synonyme de « bon » ?

Instructions

Déterminez combien vous êtes prêt à payer pour la finition.

Demandez à vos connaissances, amis, collègues s'ils connaissent un bon maîtrise, trouvez des annonces dans les journaux ou sur Internet.

Choisissez celui qui offre le rapport qualité-prix le plus avantageux.

Les services des artisans d'une entreprise de construction peuvent coûter plus cher, car elle doit payer le bureau, les impôts, le travail de ses dirigeants et des dépenses similaires qui ne vous concernent pas. Embaucher maîtrise de ce point de vue, cela coûtera moins cher, et ici, vous devez examiner attentivement qui vous embauchez. Il existe plusieurs signes d'un professionnel, outre les avis de clients satisfaits : - un bon ne demandera pas un prix inférieur à prix moyen pour des travaux similaires en ville ;
- le spécialiste ne nommera le prix que lorsqu'il aura vu de ses propres yeux ce qu'il devra faire ;
- un professionnel dispose de ses propres outils - une perceuse, une pince coupante et toutes les autres choses nécessaires, il faut donc se méfier s'il négocie avec vous vos outils ;
- un bon maître doit être ponctuel, donc s'il est en retard à un rendez-vous pour rédiger un contrat, il peut être en retard dans la livraison des travaux de finition.

Alexandre Kaptsov

Temps de lecture : 5 minutes

Un Un

Ce qu’on entend par rénovation professionnelle d’appartement est probablement connu de tous. Il s'agit de la réalisation de certaines opérations pour restaurer la fonctionnalité des locaux. Autrement dit, l'appartement acquiert un nouveau look et un nouveau confort grâce à la finition des surfaces (plafond, murs et sols), le remplacement des portes et l'installation des fenêtres. Le concept de rénovation d'appartement comprend également les travaux de plomberie, le remplacement du câblage électrique, l'installation d'équipements électriques, etc.

Arguments en faveur des activités commerciales liées à la rénovation des appartements

Lors de l'ouverture d'une nouvelle entreprise, chaque homme d'affaires calcule ses perspectives. En matière de réparation, la grande majorité des propriétaires ont recours aux services d’entreprises spécialisées.

Qu'est-ce qui cause cela :

Le client gagne du temps, car effectuer lui-même les réparations prend souvent beaucoup de temps. Le propriétaire de l'appartement manque d'expérience et de temps libre.
Les coûts sont réduits - la précision des mesures vous permet d'acheter la bonne quantité de matériaux.
Les artisans savent toujours quel matériau de construction est de la meilleure qualité.
Le travail professionnel est incompatible avec les retouches et les finitions.
Une garantie est accordée pour les travaux effectués.
Des prix abordables pour les services de maîtres.

Les services d'une équipe de réparation peuvent être requis par ceux qui construisent une maison neuve (sans rénovation) ou sur le marché secondaire. Le nombre de transactions immobilières résidentielles indique grand nombre les clients qui pourraient avoir besoin de rénover leur appartement. De plus, des réparations majeures ou esthétiques dans les locaux d'habitation sont effectuées tous les 7 à 10 ans. Comme vous pouvez le constater, l'étendue des travaux dans grandes villes, pour le moins, est énorme.

Comment ouvrir une entreprise ?

En plus bonnes perspectives, ouvrir propre business, destiné aux travaux de réparation dans les appartements est assez simple :

Tout d'abord, le problème organisationnel et juridique est résolu - un entrepreneur individuel ou une SARL est ouvert. Dans ce cas, le régime fiscal simplifié est recommandé, la prestation de services aux personnes physiques et morales est alors autorisée.
Ces activités ne sont pas autorisées, ce qui simplifie l'enregistrement d'une entreprise.
Les permis ne sont pas non plus requis. Cependant, il est important de soigner les contrats, les certificats de réception et autres documents. Cela protégera les activités de l’entreprise des clients peu scrupuleux et confirmera les revenus.
Vous ne pouvez pas non plus vous passer d'un compte courant et d'un sceau.
Ensuite, vous devez sélectionner les maîtres. Deux équipes de deux personnes suffisent pour le départ.
Achetez des outils (pas besoin d'économiser de l'argent ici) et des consommables.

L'aspect financier du démarrage d'une entreprise n'est pas trop coûteux, il comprend les postes de dépenses suivants :

Enregistrement du statut entrepreneur individuel– 800 roubles.
Achat d'outils, fournitures de matériel, uniformes - 340 000 roubles.
Événements publicitaires – 60 000 roubles.

Le coût initial sera de 400 800 roubles, en tenant compte du fait qu'il existe déjà un transport de marchandises personnel et un local pour stocker les outils. Si cela est fait correctement, l’entreprise sera rentabilisée en quatre mois.

Méthodologie de promotion des entreprises

Publier des annonces

Les publicités affichées dans tous les quartiers de la ville (à l'entrée des maisons ou à l'intérieur de celles-ci) constituent un type de publicité efficace. Un accent particulier devrait être mis sur les nouveaux bâtiments et installations en construction. Le déménagement dans un nouveau logement est généralement précédé de rénovations.

Placer des annonces dans les journaux

Le prix d'une telle publicité est tout à fait abordable. Vous pouvez couvrir tous les journaux de la ville les plus célèbres. L’essence de cette approche réside dans une exposition régulière dans la presse. Les publicités diffusées chaque semaine restent dans la mémoire d’une personne. Lorsque le besoin de réparations dans un appartement se fait sentir, il trouvera rapidement le bon numéro de téléphone.

Créer un site Internet

Cette étape contribue grandement à la promotion de l’entreprise. Il faut veiller à remplir la ressource autant que possible. Publiez sur le site une liste des services de base, des prix, des histoires sur vos spécialistes, des photos de projets réalisés, des avis clients.

Une version d'une page sera la plus optimale, même si Dernièrement Les experts conseillent de créer une page distincte pour chaque service. Cela facilite la promotion de votre site dans les moteurs de recherche. Par exemple, « poser du parquet », « plâtrer les murs », etc. Les clients ont souvent besoin de spécialistes dans un domaine particulier.

Recommandations clients

L'efficacité du bouche à oreille est difficile à surestimer. Beaucoup ont vérifié ce fait sur expérience personnelle. Ils assurent qu'une recommandation d'un client satisfait remplace dans de nombreux cas une excellente réputation, une vaste expérience professionnelle et d'importantes ressources financières pour la publicité. Pas étonnant. Après tout, les avis d’amis fonctionnent mieux que n’importe quelle publicité.

Ainsi, une entreprise se développera si deux conditions sont remplies :

Si la qualité du travail est vraiment élevée, elle correspondra à ce qui est indiqué dans l'annonce.
Si la publicité est effectuée de manière active et systématique.

Stratégies de travail en 2017

La difficulté de prévoir le flux de clients (volume de travail) est là.

Cet état de fait est influencé par des facteurs externes :

Abondance de concurrents.
Diminution temporaire de la demande pour de tels services. Parfois, les récessions surviennent très brutalement.

Cela entraîne une charge de travail inégale parmi les employés. Par exemple, pendant six mois, ils travaillent 15 heures par jour pour exécuter des commandes urgentes, puis ils restent inactifs. Pour cette raison, certains managers limitent leurs effectifs à un effectif minimum ou refusent carrément le personnel permanent. La constitution d’une équipe ne commence que lorsqu’il y a un ordre précis. Dans ce cas, des contacts doivent être établis avec des professionnels fiables parmi vos connaissances.

Quels stratèges augmentent les volumes de commandes ?

Quelle approche adopter :

Coopération avec les développeurs

Les partenaires sous forme d'entreprises de construction aident à établir les commandes prévisionnelles. Dans cette option, certaines entreprises refusent même les clients privés et concentrent leurs efforts sur la sous-traitance. Ils effectuent par exemple des travaux de plâtrage sur les chantiers des promoteurs. Il ne reste plus qu’à s’entendre avec les constructeurs et à recevoir les commandes de leur part.

Choisir une niche étroite

Cette approche contribue à la stabilité des entreprises. Vous pouvez proposer uniquement des réparations de classe « Élite » (disons dans les villages de chalets) ou des options exclusivement économiques. Bien que les services bon marché, même en gros volumes, ne contribuent pas à la promotion d'une entreprise systémique. Une autre chose coûte cher travaux complexes avec câblage électrique, installation de plomberie, décoration intérieure, etc. Dans ce cas, des équipes de profils différents sont nécessaires. Ils se changeront sur les objets. Le résultat sera une sorte de tapis roulant. La coopération avec des designers qui recommandent une entreprise de rénovation domiciliaire à leurs clients est utile ici.

Cet article a été écrit par moi pour les artisans privés, les petites équipes et les propriétaires d'entreprises de réparation qui connaissent une pénurie de commandes de rénovation d'appartements ou un flux de commandes instable (parfois épais, parfois vide).

Je travaille dans le domaine de la construction depuis un certain temps dans différents domaines, en particulier dans la direction de la réparation et de la finition d'appartements/chalets, et, en analysant les demandes que je reçois, je constate que la situation de chaque candidat est la de même, malgré le fait que les clients viennent de différentes régions et, souvent véritablement maîtres de leur métier, soucieux d'obtenir des résultats de haute qualité pour leurs clients.

Chacun d’entre eux éprouve de réelles difficultés à attirer la clientèle. Le bouche à oreille est instable, Avito ne fonctionne plus, la publicité payante (Yandex Direct, le site Internet et sa promotion) coûte cher, mais l'argent coule à flot, et il n'y a eu aucune demande et il n'y en a toujours pas...

Dans cet article, je partagerai avec vous des méthodes en ligne efficaces pour attirer des clients vers votre entreprise de réparation.

Souviens-toi! Si une méthode ne vous apporte pas de résultats, analysez pourquoi. 95 % que vous utilisez cet outil de manière inappropriée. Nous devons tester différentes approches, analyser les résultats et poursuivre les tests. Dès que le résultat commence, réfléchissez à la manière de le renforcer.

Présentation vidéo:

10 façons hors ligne d'attirer des clients pour la rénovation d'appartements

Avant d'écrire ce document, j'ai étudié ce que d'autres ont écrit sur ce sujet. Et j’ai été surpris qu’il n’y ait tout simplement pas de matériel décent et complet. La même chose se réécrit d’article en article…

Par conséquent, au tout début, je le donnerai sous la forme courte liste méthodes hors ligne (éculées, mentionnées sur Internet) pour attirer les clients vers le secteur de la réparation. L'efficacité d'une méthode particulière varie et dépend du message publicitaire (offre), de la conception, de l'emplacement, etc.

Je ne peux pas donner de détails sur ces méthodes, car... Je me spécialise exclusivement dans l'attraction de clients sur Internet. Si une méthode vous intéresse, recherchez des détails sur sa mise en œuvre sur Internet.

Les méthodes sont les suivantes :

promotions et dépliants ;
publicité dans les entrées, les ascenseurs, sur les clôtures ;
coopération avec des designers, des architectes;
des partenariats avec des entreprises dans des domaines connexes (qui ont votre public cible) ;
publicité dans la presse écrite régionale (journaux, magazines) ;
le bouche à oreille (c'est « pour le dessert », il apparaît lorsqu'une réputation et des clients satisfaits se développent).

Passons maintenant au plus intéressant et efficace – moyens en ligne attirer des commandes privées pour la rénovation et la décoration des appartements.

Comment rédiger une annonce pour la rénovation d'un appartement

Allez dès maintenant sur Avito ou sur tout autre tableau d'affichage et parcourez les annonces dans la section rénovation d'appartement, J'ai vu cette horreur silencieuse :

Qu'en penses-tu? Impressionnant?

Qu'en penses-tu:

Les annonces avec des prix de 100 à 800 roubles semblent-elles efficaces et réalistes ?
Est-il bon d'optimiser les annonces pour les requêtes que les utilisateurs saisissent (en particulier, j'ai tapé « rénovation d'appartement ») ?
Les images d’une annonce sont-elles accrocheuses ?

Bien sûr, tout cela est subjectif, mais pour la plupart, cela ne fonctionne pas bien.

Je vais vous donner quelques éléments de base que vous devez savoir lorsque vous rédigez (rédigez) des publicités pour des tableaux d'affichage ou des dépliants imprimés :

Oubliez les mots généraux, les promesses, les « garanties ». Presque toutes les publicités en sont pleines. Non seulement ils n’y croient pas, mais ils n’y prêtent pas attention. Concentrez-vous uniquement sur ce qui est vraiment important pour vos clients. N'oubliez pas ce que les clients vous demandent en communication. À quoi font-ils attention ? De quoi ont-ils peur, etc. Et concentrez-vous sur cela dans vos publicités.
Écrivez brièvement, clairement, au point. Oubliez les titres et textes « aqueux » et vides. Cela ne fonctionne pas. Personne ne lira des « feuilles » de texte, surtout si elles ne sont pas formatées (non divisées en paragraphes). Transformez votre annonce en un ensemble de points de discussion clairs.
Le titre doit attirer votre attention et vous faire cliquer.. Le titre devrait attirer une lecture plus approfondie de l'annonce. Vous devez « frapper » le client potentiel. Pour ce faire, vous devez connaître votre public et ressentir ses douleurs et ses besoins.
Photo accrocheuse de l'annonce. Pensez à la manière dont vous vous démarquerez et à ce qui aidera votre annonce à être choisie et cliquée ?
Créez beaucoup d'annonces et testez-les. Créez au moins 10 annonces différentes avec des titres et des photos d'annonce différents. Allumez-les un par un et mesurez le résultat sous forme de vues et de qualité des demandes. Saisissez le résultat dans un tableau (Excel ou Google Docs).
Le texte de l'annonce doit être rédigé dans la langue des avantages. Oublie ça " matériaux de construction de qualité» et clichés similaires. Transformez-le en « matériaux de construction avec une garantie écrite de 25 ans », etc.
Ne faites pas d'erreurs dans le texte. Les erreurs sont dissuasives et réduisent considérablement les taux de conversion. Vous vous formez immédiatement une opinion négative sur vous-même.
1 service = 1 annonce. Si vous êtes engagé dans la « rénovation de salles de bains », vous devez avoir des annonces distinctes pour « réparation de salles de bains combinées », « réparation d'une salle de bain séparée », « combinaison de salle de bain », « réparation de toilettes de 1,5 m² ». Et dans chaque cas individuel, vous devez adapter la description à un service spécifique. S'il est possible d'indiquer les prix d'une solution toute faite, faites-le.
Entrez votre vrai nom + ajoutez une photo personnelle. Vous voulez que les gens vous croient et paient de l’argent à l’avenir. Alors ne vous cachez pas. Supprimez la distance entre vous et le client. Montrez que vous êtes une vraie personne.
Ne remplacez pas la description du service par un lien vers un site comportant cette description.. Prenez le temps de rédiger une annonce pour le babillard. Vous perdrez la part du lion de votre audience en publiant des liens vers des ressources tierces au lieu de publier une description ici et maintenant.
Utiliser mots clés dans les publicités. Dans le titre et le texte, incluez de manière organique des expressions liées à votre annonce.
Répondre rapidement aux demandes. Que ce soit des messages privés compte personnel ou des appels par SMS. Restez en contact et ne vous figez pas.

Où placer une annonce pour la rénovation d'un appartement (babillards)

Méthode 2. Avito.ru

En fait autoroute avec la possibilité d'acheter une variété de packages avancés avec des fonctions publicitaires (mise en évidence dans les résultats de recherche, augmentation, etc.).

Inscrivez-vous et déposez votre annonce dans la rubrique « Services ». Rendez-le aussi vendeur que possible dans le sens où :

montrer les avantages de votre offre ;
gérer les objections les plus courantes ;
répondre aux principales questions qui se posent ;
montrez la grande valeur de votre offre ;
Donnez des exemples de votre travail.

Méthode 3. Échanges de commandes de rénovation d'appartements (agrégateurs de services de réparation)

J'ai fait pour vous une sélection de telles plateformes d'échange. Inscrivez-vous, remplissez votre profil efficacement, trouvez des opportunités pour augmenter l'impact de votre compte sur un site spécifique. Gagner de l'argent bonne note et allez-y !

19+ échanges de commandes de rénovation et de finition d'appartements (agrégateurs) :

Méthode 4. Réseaux sociaux (Vkontakte, Facebook, Instagram)

Concentrez-vous sur les publications photo (exemples de travaux à partir d'objets réels) décrivant ce que vous faites, comment vous le faites, pourquoi vous le faites. Toutes ces nuances montreront à vos clients potentiels votre professionnalisme et votre souci du détail, c’est très important.

À des fins promotionnelles :

Chaque méthode fonctionne et amène des clients. Nous le prenons et le mettons en œuvre !

Méthode 5. Annuaires d'entreprises mondiaux et locaux

Les catalogues globaux constituent généralement soit une section distincte d'un grand portail, soit un portail distinct.

Il existe à la fois des thématiques générales (c'est-à-dire divisées en diverses catégories thématiques, y compris « rénovation d'appartement »), ainsi que des thématiques spécialisées, où sont hébergés exclusivement des chantiers de construction.

Habituellement, tous les répertoires sont liés à la région.

Cependant, portez également une attention particulière aux annuaires locaux et régionaux.

Par exemple, à Moscou, les districts disposent de leurs propres forums et catalogues. Placez-vous dedans.

Ou, par exemple, vous venez de la ville de Lyubertsy dans la région de Moscou, ils ont leurs propres ressources avec des catalogues. Les placer dessus donnera un effet maximum.

Ci-dessous, je donnerai plusieurs ressources gratuites TOP pour le placement, à la fois thématiques générales et purement construction.

5 catalogues d'entreprises thématiques générales :

Vous pouvez récupérer d’autres catalogues en saisissant la demande « annuaire d'entreprises ajouter un site web" etc.

5 catalogues d'entreprises de construction :

Vous pouvez récupérer d’autres catalogues de construction en saisissant la demande « annuaire des entreprises de construction ajouter un site web”, “catalogues d'entreprises de construction”, “catalogues de chantier" etc.

Méthode 6. Forums thématiques régionaux

Créez un compte sur le forum, remplissez-le et aidez à interroger des clients potentiels, répondez à leurs questions. Ne vous lancez pas dans de la publicité agressive, cela ne fera que vous aliéner ou vous pourriez simplement être banni pour avoir enfreint les règles du site.

Cette méthode n’est pas rapide mais prend beaucoup de temps. Prenez l'habitude de surveiller les nouveaux sujets tous les jours ou tous les deux jours et d'y répondre.

Méthode 7. Forums « Maman »

Cette méthode n'est pas tout à fait honnête et consiste dans le fait que vous trouvez des forums où sont abordés des sujets « d'escrocs » ou d'équipes de réparation généralement peu scrupuleuses.

Vous vous inscrivez sous le couvert d'un membre du forum « local », publiez une douzaine de messages dans différents fils de discussion par souci de naturel, puis partagez votre histoire inventée, mais aussi réaliste que possible, de coopération infructueuse avec une équipe privée qui a pris l'argent, n'a rien fait. et disparu.

En conséquence, j'ai dû contacter l'entreprise en fonction du style de travail qui me plaisait, etc. et ainsi de suite. Étonnamment, ils ont tout fait clairement, les ouvriers étaient propres, nettoyés après eux, polis... Ils ont donné une garantie... L'essentiel est de NE PAS écrire le nom de l'entreprise =)

Méthode 8. Visites virtuelles, panoramas

La méthode fonctionne très bien dans ce créneau ! Idéalement, réalisez des panoramas AVANT et APRÈS identiques, ainsi que des visites virtuelles pour le site Internet (affichées sur les téléphones portables) et sur Facebook.

Avec leur aide, vous pouvez montrer toute la beauté de la rénovation, ce que les clients potentiels adorent.

Oui, cela doit être fait pour chaque projet et c'est une dépense supplémentaire (même si je préfère appeler cela un investissement), mais cela finira par fonctionner pour vous.

Méthode 9. Chaîne Youtube avec vidéos thématiques

Nous remarquons que depuis l’année dernière, les gens ont commencé à nous contacter beaucoup plus activement après avoir regardé des vidéos Youtube. En même temps, on sent que la ligne de méfiance a été complètement ou presque complètement détruite.

Alors devenez blogueurs ! Écrire vidéos utiles, répondez aux questions des clients actuels (elles sont répétées par la plupart, sinon la totalité), faites la promotion de vos vidéos !

Plus vous démarrez vite, plus vous avez de vues ciblées, plus « l’épuisement » est important.

Méthode 10. Ventes en 2 étapes

Malgré le fait qu'on en parle déjà depuis plusieurs années, 99% ne le mettent pas en œuvre, se cachant derrière la méfiance (en fait la paresse) dans cette « action ».

Qu’est-ce que la vente en deux étapes ? C’est à ce moment-là, lors de la première étape de la rencontre, que vous offrez gratuitement à un client potentiel quelque chose de précieux en échange de ses coordonnées (généralement un e-mail/un numéro de téléphone).

Pour être gratuit, pour être téléchargé activement, il doit avoir une valeur très élevée pour un client potentiel. Cela devrait « frapper » directement au cœur de sa douleur.

A titre d'exemple, je donnerai des sujets « éculés » - « Comment économiser jusqu'à 30 % sur la rénovation d'un appartement !" ou " Comment distinguer un entrepreneur sans scrupules et économiser des centaines de milliers de dollars en réparations !”

Mais s'abonner, c'est la moitié de la bataille ! Ensuite, votre tâche consiste à établir la confiance entre vous et le client potentiel, à vous rappeler jusqu'à ce que la décision soit prise. Une action de conversion peut consister à appeler un géomètre sur place et à élaborer un devis de réparation.

Méthode 11. Yandex Direct pour la rénovation d'appartements

C'est probablement le plus méthode connue, que presque tout le monde a essayé, mais qui a en même temps déçu 97% de ceux qui l'ont essayé.

Cependant, vu comment ceux qui ont échoué ont mis en place Direct, je n’y vois rien d’étonnant.

Important! Recette de l'échec : ajoutez 10 mots, créez 1 annonce pour eux, définissez une enchère par clic et déposez de l'argent sur votre compte...

Yandex Direct, lorsqu'il est utilisé correctement, donne des résultats très intéressants à Moscou et dans les régions.

Important!À Moscou, le coût minimum d'une demande de rénovation d'appartement est de 250 roubles.

Cependant, pour arriver à ce résultat, vous devez travailler en étroite collaboration à la fois sur la publicité et sur le site lui-même. Vous devez comprendre que la conversion vers une application et son coût dépendent directement de votre proposition et de votre portefeuille.

Yandex Direct dispose d'un certain nombre d'outils :

(dans les résultats de recherche sur Yandex) ;
(sur les sites d'information) ;
(retour des visiteurs répondant aux conditions que vous exigez) ;
Audiences (afficher la publicité dans la base de données clients potentiels, collectées par exemple grâce à la vente en deux étapes) ;
Recherche hyperlocale (afficher de la publicité au public selon certaines règles dans la géolocalisation souhaitée).

8 étapes de configuration de Yandex Direct :

Analyse de la concurrence;
Étudier vos clients potentiels ;
Collecte et développement de phrases clés de base, à partir desquelles nous collecterons plus tard large éventail requêtes (en d’autres termes, analyse) ;
Analyser, nettoyer, dégrouper les demandes ;
Rédaction d'annonces de vente ;
Mise en place d'analyses Web et ;
Téléchargement de campagnes publicitaires (AC) sur votre compte Yandex Direct + configuration ;
Gestion des campagnes publicitaires après lancement, finalisation et optimisation des campagnes publicitaires.

Méthode 12. Google AdWords

Ce canal n'est pas encore largement utilisé dans RUNet en raison de sa plus grande complexité, mais dans certains cas, il est plus rentable et plus rentable que Yandex Direct.

Google Adwords propose une vaste gamme d'outils permettant d'afficher des annonces dans diverses conditions.

Pour les décrire, vous aurez besoin d'un énorme article séparé ou d'un mini-livre de plus d'une douzaine de pages.

Mais, puisque je souhaite vous faire bénéficier d'avantages dans le cadre de cet article, j'ai fait pour vous une sélection d'articles sur des ressources tierces, que je recommande à l'étude :

Et enfin, quelques conseils sur les centres d’intérêt du public sur lesquels vous pouvez faire de la publicité :

concurrents;
les complexes résidentiels de la région ;
développeur;
etc.

Méthode 13. Promotion SEO d'un site internet de rénovation d'appartement

Peut-être le moyen le plus rentable d’attirer des clients potentiels. Gardez à l’esprit qu’en faisant la promotion de votre propre site, vous investissez dans votre outil.

Vous pouvez promouvoir votre site soit de manière indépendante, soit avec l'aide de spécialistes (l'essentiel ici est de trouver quelqu'un de responsable et soucieux de vos résultats et de ne pas tomber entre les mains d'une agence de streaming qui « coupe » l'argent des clients crédules sans produisant des résultats et sans effectuer aucun travail visant à votre atteinte de résultats).

La principale chose à retenir est qu’un tel spécialiste ne travaillera pas pour le prix d’une agence de streaming ! Il y a bien sûr des exceptions, mais ce sont des exceptions !

Alors, quel travail faut-il faire sur le site pour devenir leader sur le créneau :

analyser les concurrents dans les résultats de recherche Yandex (nous utilisons le service Megaindex) ;
collecter un noyau sémantique(une liste de requêtes de recherche par lesquelles les gens recherchent une solution à leur problème et que vous résolvez) ;
nettoyer et dissocier les requêtes collectées, de sorte que le résultat soit un groupe de requêtes, pour chacune desquelles une page de site distincte sera créée (pour travailler avec noyau sémantique Je recommande KeyCollector et keys.so);
créer une structure de site Web compétente sur la base des groupes de demandes résultants ;
rédiger les spécifications techniques du texte sur la base d'une analyse des résultats actuels de Yandex ;
écrire du texte selon les spécifications techniques compilées (nous utilisons un échange de texte
régulièrement analyser les positions du site par requêtes de recherche (nous utilisons les services TopInspector et SeoLib) ;
installez CallTracking et travaillez avec votre clientèle dans CRM (nous recommandons le simple système tout-en-un LPtracker et le ROIstat plus avancé)
effectuer des analyses de site régulièrement en utilisant Yandex Metrica/Google Analytics.

Méthode 14. Site de vente pour la rénovation d'un appartement

Recommander dans obligatoire avoir un site Web et travailler constamment à l’améliorer, le remplir et le promouvoir. Un site Web est votre atout qui, avec la bonne attitude, fait croître et développe votre entreprise, en attirant les clients dont vous avez besoin en pilote automatique !

Méthode 16. Analyse et renforcement des canaux efficaces

Je recommande d'utiliser Yandex Metrica, car... il est plus facile à comprendre et a, sur ce moment, une fonctionnalité très sérieuse qui permet de réaliser de bonnes analyses et d'identifier les aspects problématiques d'un site Internet ou d'une campagne publicitaire afin de les corriger.

conclusions

Pour battre la plupart de vos collègues du secteur, il vous suffit de commencer à en faire un peu chaque jour !

Commencez à mettre en œuvre ce que j’ai énuméré un par un, étape par étape. Et très bientôt, un petit nombre de clients potentiels viendront à vous de manière continue et progressive.

Votre tâche sera de « peaufiner » la stratégie d'attraction et de filtrage du flux entrant de candidatures, ainsi que de réaliser une action chaque jour selon le plan prévu.

Cela semble simple, mais c'est vrai !

Permettez-moi de vous donner une analogie simple - si vous effectuez chaque jour des travaux de réparation spécifiques sur un chantier, alors après X jours (remplacez celui nécessaire en fonction de la complexité de la réparation) - la réparation sera terminée ! Si vous achetez des matériaux et reportez les travaux de réparation, la pièce restera sans réparation.

Pour la rénovation d'appartements et autres locaux, contactez-nous !

PS. Écrivez dans les commentaires si cet article vous a été utile et sur quoi vous aimeriez que j'écrive la prochaine fois !