Question : Où peuvent s'adresser pour bénéficier des services sociaux à domicile les personnes qui, pour des raisons de santé et en raison de leur âge, ne peuvent pas prendre pleinement soin d'elles-mêmes à la maison ?
Répondre: Aujourd'hui, dans chaque district de la région et dans la ville d'Astrakhan, il existe des centres de services sociaux complets, dont la structure comprend des services sociaux à domicile. Pour bénéficier de l'aide sociale à domicile, les citoyens peuvent s'adresser à leur circonscription centre complet services sociaux pour la population, les habitants des villages reculés - aux spécialistes en travail social dans les administrations rurales. Des informations sur le centre de services sociaux complet peuvent également être obtenues auprès des autorités. protection sociale population au lieu de résidence.
Question : Qui a le droit de recevoir services sociauxà la maison?
Répondre: Les questions de services sociaux à domicile pour les personnes âgées et les personnes handicapées sont régies par la procédure approuvée par la résolution gouvernementale. Région d'Astrakhan du 8 décembre 2006 n° 415-P. Selon ce document, les services sociaux à domicile sont fournis aux personnes âgées et aux personnes handicapées qui ont partiellement perdu la capacité de prendre soin d'elles-mêmes en raison de la vieillesse ou de la maladie.
Question : Pour quelles raisons les services sociaux à domicile peuvent-ils être refusés ?
Répondre: Il est possible de refuser l'admission à services sociaux. Le motif du refus peut être le portage bactérien ou viral, la présence alcoolisme chronique, maladies infectieuses, formes actives de tuberculose, sévères les troubles mentaux, maladies sexuellement transmissibles et autres maladies nécessitant un traitement dans des établissements de santé spécialisés. Ainsi, lors de leur inscription aux services sociaux, les citoyens soumettent, entre autres documents, un certificat de la clinique confirmant l'absence de contre-indications médicales.
Question : Quels documents dois-je présenter pour demander les services sociaux à domicile ?
Répondre: Pour solliciter les prestations sociales à domicile, vous devez présenter au Centre d'assistance sociale intégrale :
- déclaration écrite,
- une copie du passeport,
- certificat de établissement médical sur l'état de santé et l'absence de contre-indications médicales,
- attestation du lieu de résidence sur la composition familiale,
- attestation du montant de la pension.
Question : Les services à domicile sont-ils toujours fournis gratuitement ?
Répondre: Les services sociaux inclus dans la liste territoriale des services sociaux garantis par l’État peuvent être fournis gratuitement, selon des modalités de paiement partiel ou total, en fonction du montant de la pension du citoyen. Les services sociaux supplémentaires non inclus dans la liste spécifiée sont fournis aux conditions de paiement intégral conformément aux tarifs approuvés. Lorsqu'un citoyen est inscrit aux services sociaux, il sera familiarisé avec la liste et toutes les conditions de fourniture des services sociaux.
Question : Quelle aide à domicile un travailleur social peut-il apporter ?
Répondre: Chaque personne servie se voit attribuer un travailleur social qui vient directement en aide à une personne âgée ou handicapée, en lui rendant visite, selon les documents réglementaires, au moins 2 fois par semaine.
Les services sociaux tels que l'achat de nourriture et de biens essentiels, le paiement du logement et des services sociaux sont les plus demandés. utilitaires, achat de médicaments sur ordonnance en pharmacie, aide à la rédaction de lettres et de demandes, nettoyage des maisons et en milieu rural - aide à intrigue personnelle et d'autres.
Question : Pendant combien de temps les services sociaux sont-ils fournis à domicile ?
Réponse : Les services sociaux à domicile peuvent être fournis temporairement, jusqu'à 6 heures. mois, voire définitivement.
À ce jour, en plus du mensuel versements de pension La législation prévoit une aide complémentaire sous la forme d'un ensemble de services sociaux. Cela comprend la fourniture de médicaments, un bon pour un sanatorium et des déplacements gratuits sur certains types de transport.
Qui bénéficie de l’aide sociale de l’État ?
Il n'existe pas de définition exacte de ce que sont les services sociaux, mais le concept implique un soutien personnes qui ont le droit ou ont émis un mensuel paiement en espèces(EDV). Conformément à la loi sur l'assistance sociale de l'État, les catégories de citoyens bénéficiant de prestations par l'intermédiaire de l'État sont définies :
- les citoyens handicapés auxquels un handicap a été attribué, quel que soit leur groupe ;
- anciens combattants;
- les citoyens ont reçu l'insigne « Résident de Leningrad assiégé » ;
- les enfants handicapés;
- participants du Grand Guerre patriotique;
- les personnes devenues handicapées à la suite d'opérations de combat ;
- prisonniers mineurs de la Seconde Guerre mondiale ;
- les membres de la famille des participants décédés ou décédés de la Seconde Guerre mondiale, les personnes handicapées décédées et les anciens combattants.
Ce qui est inclus dans l'ONS
Les services sociaux pour retraités et personnes handicapées, inclus dans l'ONS, peuvent être fournis au bénéficiaire en nature ou en espèces - le droit de choisir reste au bénéficiaire. Cela signifie que le citoyen détermine de manière indépendante s'il souhaite bénéficier de l'avantage ou recevoir une indemnisation d'un montant fixé par la loi :
comment s'inscrire
Processus d'inscription soutien de l'État se compose de plusieurs étapes successives et est la même pour toutes les régions, que ce soit Moscou ou une autre localité :
- Contactez votre caisse de pension locale ou Centre multifonctionnel personnellement ou par l'intermédiaire d'un représentant légal. Il est possible de déposer une candidature via Espace personnel sur le portail Internet du PFR.
- Rédigez une demande de fourniture d'EDV. Puisque NSO est attribué automatiquement aux destinataires paiement mensuel, il n'est pas nécessaire de remplir une demande distincte. L'exception concerne les personnes qui ont été exposées à des rayonnements radioactifs.
- Recevez une attestation donnant droit à recevoir l'ONS, qui indique la catégorie du bénéficiaire, le délai d'attribution de l'EDV et la liste des prestations.
Liste des documents requis
Pour assurer une mensualité, qui sert de base à la nomination des services sociaux, il est nécessaire de fournir certains documents :
- demande complétée ;
- passeport ou autre document équivalent ;
- confirmation documentaire droits à recevoir l'EDV (certificat d'invalidité, attestation, etc.).
Après l'attribution d'un EDV, afin de bénéficier des prestations sociales à la billetterie ferroviaire, lors de l'achat d'un billet ou lors de l'achat d'un bon, vous devrez fournir :
- un certificat délivré par la Caisse de retraite de Russie, qui confirme que le demandeur a le droit de recevoir l'ONS ;
- passeport;
- un document prouvant le droit de recevoir l’EDV.
Lorsque vous contactez les pharmacies, vous aurez en outre besoin d'une ordonnance, qui vous sera prescrite par votre médecin traitant.
Assistance sociale à domicile pour personnes âgées et handicapées
Outre le fait que la législation prévoit un ensemble de services sociaux pour les retraités et les personnes handicapées, ainsi que pour d'autres catégories vulnérables de citoyens, l'État leur apporte un soutien supplémentaire. C'est pour les personnes qui ne peuvent pas prendre soin d'elles-mêmes. Les travailleurs de la sécurité sociale fournissent une aide sous la forme de :
- soins hospitaliers dans des pensionnats pour personnes âgées, anciens combattants et personnes handicapées ;
- service semi-stationnaire de nuit ou séjour d'une journée;
- services sociaux à domicile;
- fourniture de services de réadaptation;
- services sociaux urgents.
Compte tenu des caractéristiques de chaque candidat, il existe les types suivants services sociaux:
- médical;
- pédagogique;
- légal;
- ménage;
- légal;
- travail
Services sociaux
Les travailleurs sociaux assistent les retraités et les personnes handicapées dans les domaines suivants :
- achat (aux frais du bénéficiaire) et livraison de nourriture, de périodiques, de livres et de biens essentiels ;
- nettoyage de locaux d'habitation;
- cuisiner;
- fourniture d'aide au paiement de factures de services publics et d'autres factures ;
- aide à la réalisation de réparations;
- aide à l'organisation de services d'entretien du logement;
- livraison boire de l'eau et le chauffage des chaudières et des poêles, si le logement d'une personne handicapée ou d'un retraité n'est pas équipé d'une alimentation en eau et d'un chauffage centraux ;
- remise des vêtements et objets au pressing pour réparation (le paiement est effectué par le bénéficiaire) ;
- abonnement à des périodiques, etc.
Services médicaux
Ouvriers services sociaux a le droit de fournir et soins médicaux, lequel est:
- réalisation procedures médicales(injections, pansements, etc.) ;
- fourniture de services sanitaires et hygiéniques;
- surveillance de l'état de santé (mesure de la pression, de la température) ;
- fournir PREMIERS SECOURS;
- achat et livraison de médicaments et médicaments;
- fournir une assistance lors des visites établissements médicaux, hospitalisation;
- rendre visite à un retraité ou à une personne handicapée en traitement dans un hôpital ;
- un accompagnement complet lors de l'inscription à une cure thermale.
Assistance psychologique et juridique
Les services sociaux destinés aux personnes âgées et aux personnes handicapées contribuent à fournir des services juridiques et assistance psychologique. Parmi les principaux services figurent :
- aide à l'obtention d'une éducation;
- aide à l'emploi;
- aide à l'organisation de l'assistance d'avocats et de notaires ;
- aide à la rédaction de lettres et de déclarations;
- aide à l'obtention de prestations et d'un soutien social.
Qui a droit à un travailleur social ?
L'assistance des travailleurs sociaux est fournie sur demande. Les personnes suivantes peuvent en faire la demande :
- les citoyens qui ont atteint l'âge de la retraite généralement fixé ;
- les personnes handicapées de toutes catégories ;
- Acteurs de la Seconde Guerre mondiale.
Les services sociaux pour les retraités et les personnes handicapées sont assurés par des travailleurs sociaux à gratuità tous ceux dont le revenu mensuel n'atteint pas une fois et demie le minimum vital établi dans la région de résidence du bénéficiaire. Toutes les autres catégories de candidats doivent payer des frais dont le montant est réglementé par la loi.
Procédure et conditions de conclusion d'un accord
Pour fournir des services sociaux aux retraités et aux personnes handicapées, vous devrez conclure un accord. Les parties à la convention sont le bénéficiaire lui-même et l'autorité de protection sociale. Le Contrat commence à être valable à compter de la date de signature jusqu'à la fin de l'année civile. Renouer avec un accord pour Prochaine période ce n'est pas nécessaire - il est automatiquement prolongé, mais seulement si aucune des parties n'a déclaré sa résiliation.
Le document doit comprendre :
- une liste de services fournis, qui est approuvée par une commission spécialement créée après avoir étudié tous les aspects de la vie et des activités d'un individu ;
- fréquence des visites au demandeur, déterminée en tenant compte des besoins du citoyen et de l’assistance fournie par des proches ou d’autres personnes.
Quels documents sont nécessaires
Les soins à domicile des retraités, ainsi que l'assistance aux personnes handicapées, sont assurés par des assistantes sociales après conclusion d'une convention. Pour signer la convention, vous devez introduire une demande auprès de l'autorité territoriale de protection sociale et fournir les documents suivants :
- passeport ou acte de naissance;
- carte d'identité du retraité;
- un document confirmant votre lieu de résidence à l'adresse déclarée ;
- certificat avec conclusion visite médicale et sociale;
- attestation de revenus de tous les citoyens vivant ensemble;
- programme de réadaptation.
Si le demandeur ne peut pas conclure un accord par lui-même, cela peut être fait à sa place. représentant légal sur présentation d'un document certifiant son autorité.
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Les régions peuvent élargir cette liste. Par exemple, dans la région de Moscou, il existe 15 catégories de citoyens obtenir aide gratuite V centres sociaux pour les huit services :
1. Citoyens dont le revenu moyen par habitant est égal ou inférieur à 1,5 minimum vital.
2. Représentants des enfants handicapés
3. Enfants mineurs
4. Victimes de situations d'urgence et conflits armés
5. Combattants handicapés
Egalement les personnes seules handicapées, les couples mariés et les personnes âgées parmi :
1. Personnes handicapées et participants à la Seconde Guerre mondiale
2. Conjoints de participants décédés à la Seconde Guerre mondiale qui ne se sont pas remariés
3. Anciens prisonniers mineurs du fascisme
4. Récompensé par l'insigne « Résident de Leningrad assiégé »
5. Récipiendaires de la médaille « Pour la défense de Moscou »
6. Héros de l'Union soviétique
7. Héros de la Fédération de Russie et titulaires à part entière de l'Ordre de la Gloire
8. Héros sociaux. Travail
9. Héros du travail de la Fédération de Russie et titulaires à part entière de l'Ordre de la Gloire du Travail
10. Combattants handicapés
1. Anciens combattants de la Seconde Guerre mondiale et personnes assimilées - 10% du coût
2. Citoyens avec un revenu moyen par habitant d'une fois et demie à deux fois le niveau de subsistance - 10 % du coût des services sociaux fournis
3. Citoyens avec un revenu moyen par habitant de deux à deux fois et demie le niveau de subsistance - 20 % du coût des services sociaux fournis
4. Citoyens avec un revenu moyen par habitant de deux fois et demie à trois fois le minimum vital - 30 % du coût des services sociaux
Si vous n’appartenez pas à ces catégories ou si votre revenu moyen par habitant est supérieur au niveau de subsistance, vous devrez payer pour les services.
Prix pour le service à domicile et semi-permanentcalculé selon les tarifs . Le tarif ne doit pas dépasser la différence de 50 % entre le revenu moyen par habitant d'une personne et le revenu maximum par habitant dans la région.
Le prix d'un hôpital est calculé selon des tarifs qui ne dépassent pas 75% du revenu moyen par habitant..
Pour comprendre comment cela fonctionne, voici un exemple.
Prenons un retraité solitaire de Moscou. Il reçoit 30 000 roubles par mois, ce qui correspond à son revenu moyen par habitant.
Le coût de la vie à Moscou est de 15 382 roubles. Renseignez-vous sur le minimum dans votre ville sur le site régional du ministère du Travail.
Multiplions ce chiffre par 1,5 salaire vital :1,5×15 385 = 23 073 roubles
Le revenu maximum par habitant de notre retraité est de 23 073, ce qui signifie qu'il ne pourra pas bénéficier de services gratuitement.
Pour connaître le tarif des prestations à domicile et en semi-permanente, nous utilisons la formule :
(30 000
revenu — 23 073
salaire décent
) x 50%différence maximale
= 3 463 roubles
Il s'agit du tarif maximum des services par mois.
Comment bénéficier d'un service social
Gratuit et services payants sont fournis de différentes manières. Pour bénéficier de services garantis, vous devez passer par 5 étapes :
1. Préparer les documents
- Passeport
— Pour un enfant de moins de 14 ans, un acte de naissance et une attestation de résidence
— Passeport et procuration d'une personne handicapée, si vous représentez ses intérêts
— Extrait du registre de la maison
— Attestation de revenus pour L'année dernière
— Certificat médical sur l'état de santé, qui indique la catégorie de handicap ou de blessure qui limite les capacités
— Un certificat, un certificat ou un certificat confirmant le droit à l'assistance sociale, par exemple un certificat d'un participant à la Seconde Guerre mondiale
Ce n'est pas une liste complète. Selon la situation, ils peuvent exiger un certificat de sortie de prison, une décision de justice déclarant un citoyen incompétent ou d'autres certificats. Appelez votre bureau local de sécurité sociale et demandez quels documents sont nécessaires dans votre cas.
2. Déposer une demande à la sécurité sociale de votre lieu de résidence
3. Attendez jusqu'à 7 jours
Les services sociaux sont fournis de manière ciblée. Cela signifie que la commission détermine si vous avez besoin de services ou non. La vérification prend jusqu'à 7 jours ouvrables. Ensuite, vous êtes soit refusé, soit assigné programme individuel services sociaux.
4. Bénéficier d'un programme individuel de services sociaux
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