अब, दोनों दिशाओं में मेरी 7500 एमबीपीएस की दर से (यानी, डाउनलोड की गति कई सौ किलोबाइट प्रति सेकंड तक पहुंचनी चाहिए), दोपहर में और शाम को डाउनलोड की गति या तो 0 या 10-20 केबी / एस पहले से ही कई हफ्तों के लिए है . मैंने रात में पंप नहीं किया, लेकिन ऐसा लगता है, तेज़।
इससे पहले, एक एमआईजी-टेलीकॉम प्रदाता (यूगो-जपडनया मेट्रो क्षेत्र) था, सब कुछ ठीक था, लेकिन मई 2008 में इसे अकाडो नेटवर्क द्वारा खरीदा गया था। एमआईजी कई साल पुराना था, उन्होंने समय-समय पर टैरिफ की लागत कम की। मई 2008 में, मेरे टैरिफ की कीमत 750 रूबल थी। प्रति माह। एमआईजी की खरीद के बाद इसकी वेबसाइट ने काम करना बंद कर दिया और अकाडो वेबसाइट खुलने लगी। अकाडो वेबसाइट पर, सूचीबद्ध टैरिफ में, मेरी गति 7500/7500 के साथ एक टैरिफ था और इसकी कीमत 600 रूबल / माह थी। खैर, यह मेरे लिए बेहतर है: यह 750 नहीं, बल्कि 600 है, मैंने भोलेपन से सोचा। अगस्त के अंत में, मैंने खाते में 2,000 रूबल जमा किए, यह अनुमान लगाते हुए कि यह नवंबर के अंत तक पर्याप्त होगा। 10 नवंबर को इंटरनेट ने काम करना बंद कर दिया। दो बार बिना सोचे-समझे मैंने खाते में 1000 रूबल जमा कर दिए। (मार्जिन के साथ)। इंटरनेट नहीं चला। मुझे समर्थन सेवा के माध्यम से प्राप्त करने में कठिनाई हुई (ऑपरेटर से जुड़ने से पहले, मैंने लगभग 10 मिनट के लिए फोन पर लटका दिया - और, जैसा कि यह निकला, मैं भाग्यशाली था, क्योंकि कई लोग ऑपरेटर को लाइन भी नहीं कहते हैं, वे बस "व्यस्त" हो जाओ) और यह पता चला कि मेरे पास 750 रूबल का कर्ज है! सामान्य तौर पर, यह पता चला कि व्यर्थ में मैंने ऑपरेटर की ईमानदारी पर भरोसा किया। अकाडो ने वेबसाइट पर इस टैरिफ को इंगित किए बिना टैरिफ की लागत छोड़ दी (इसे एमआईजी-सिल्वर कहते हैं), और मई से, हर महीने मैं 600 नहीं, बल्कि 750 रूबल टपक रहा हूं। साइट पर, 7500/7500 की गति की लागत 600 रूबल है, और 10000/10000 की गति की लागत 700 रूबल है (हालांकि मुझे वास्तव में लगता है कि यह सबसे सस्ता टैरिफ लेने के लिए पर्याप्त है, गति सबसे महंगी से अलग नहीं होगी, क्योंकि यह बस मौजूद नहीं होना)। न्याय की जीत के लिए, मुझे ऑपरेटर को फोन करना पड़ा, उससे साइट पर कैबिनेट में मेरा पासवर्ड मांगा (पासवर्ड केवल अकाडो से संपर्क करके पाया जा सकता है), और वहां मुझे यह पता लगाना था कि मेरे पास एक गैर था -मौजूदा ओवरपेड टैरिफ। मैं कल्पना कर सकता हूँ कि कितने लोग अभी भी 25% अधिक भुगतान करते हैं!
मुझे खुशी है कि एक प्रदाता चुनने का अवसर है, और कल उन्हें दूसरे से जुड़ना चाहिए। किसने अकाडो को जोड़ने के लिए चुना है और अभी तक ऐसा नहीं किया है, और प्रदाताओं की एक पसंद है, रुचि के लिए, पहले पढ़ें कि लोग क्या लिखते हैं। उदाहरण के लिए, या यांडेक्स में "अकाडो के साथ समस्याएं" दर्ज करें।
यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो पाठ मेरे मेल पर आएगा।
8 दिसंबर का परिशिष्ट: सामान्य तौर पर, स्विच ऑफ। दूसरे तार से जुड़ा। सब कुछ काम करता है। अकाडो को बताया गया था कि खाते में पैसा छोड़ने के लिए, मुझे 2 (!) महीनों में फोन करना होगा और पूछना होगा कि क्या मैं इसे केंद्रीय कार्यालय के कैश डेस्क पर उठा सकता हूं। हम्म..
"इंटरनेट कनेक्शन लगातार गायब हो जाता है", "कल यह ठीक काम करता था, लेकिन आज कोई कनेक्शन नहीं है", वाई-फाई इंटरनेट गायब हो जाता है - ऐसी शिकायतें अक्सर उन लोगों से सुनी जा सकती हैं जो वैश्विक नेटवर्क से कनेक्शन की कमी का सामना कर रहे हैं। इस स्थिति के कई कारण हो सकते हैं, आइए उनमें से सबसे महत्वपूर्ण का विश्लेषण करने का प्रयास करें और समझें कि अगर इंटरनेट गायब हो जाए तो क्या करें।
सशर्त रूप से, इंटरनेट से कनेक्शन की कमी के कारणों को बाहरी (उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर निर्भर नहीं और अपने आप हल नहीं) और आंतरिक (कंप्यूटर नेटवर्क के क्षेत्र में स्थित) में विभाजित किया जा सकता है।
आपको शुरू से ही अलार्म नहीं बजाना चाहिए, शुरू में राउटर या केबल को भौतिक क्षति की जांच करनी चाहिए, फिर कंप्यूटर और राउटर को पुनरारंभ करें। यह संभव है कि ऑपरेशन के दौरान सेटिंग्स खो गई हों, बस डिवाइस को पुनरारंभ करके, आप समस्या को हल कर सकते हैं। यदि इन सरल चरणों के बाद कोई संबंध नहीं है, तो यह इस मुद्दे को और अधिक विस्तार से समझने योग्य है।
आंतरिक कारण: इंटरनेट क्यों गायब हो जाता है
1. मोडेम और नेटवर्क कार्ड की खराबी
नेटवर्क से कनेक्ट करने के लिए उपकरण अक्सर विफल हो जाते हैं (ब्रेकडाउन या रीसेट की स्थिति में)। बाद के मामले में, समस्या का निदान करना मुश्किल है, क्योंकि पहली नज़र में उपकरण संचालित दिखता है। आप स्वयं उनकी शुद्धता की जांच कर सकते हैं। मेनू खोलने के लिए, "मेरा कंप्यूटर" शॉर्टकट पर राइट-क्लिक करें और "गुण" टैब पर जाएं। विंडोज एक्सपी ऑपरेटिंग सिस्टम में, फिर आपको "हार्डवेयर" आइटम का चयन करना होगा, फिर "डिवाइस मैनेजर"।
अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम पर, टैब सीधे गुण में स्थित होता है। मेनू को कॉल करने के बाद, आपको अपने उपकरण खोजने और यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि चित्र के बगल में पीले त्रिकोण में कोई विस्मयादिबोधक चिह्न नहीं है (इसकी उपस्थिति गलत स्थापना को इंगित करती है, ऐसी स्थिति में यह ड्राइवरों को फिर से लोड करने के लायक है)। यदि आपका हार्डवेयर प्रकाश नहीं करता है, तो संभवतः यह टूट गया है और इसे बदलने की आवश्यकता है।
2. गलत सेटिंग्स
नेटवर्क कनेक्शन को संस्थापन की शुरुआत में एक बार कॉन्फ़िगर किया जाता है, आमतौर पर उसके बाद इसके संचालन में समायोजन करने की कोई आवश्यकता नहीं होती है, लेकिन सिस्टम की विफलता (विभिन्न परिस्थितियों के कारण उत्पन्न होने) की स्थिति में, निदान करना आवश्यक हो जाता है . यह वायरस फ़ाइलों और ऑपरेटिंग सिस्टम के संचालन दोनों के कारण हो सकता है। इसके अलावा, कंप्यूटर मानव प्रभाव के अधीन है, खासकर अगर यह सामान्य उपयोग में है। इनमें से किसी भी मामले में, यदि कंप्यूटर पर इंटरनेट खो जाता है, तो कनेक्शन सेटिंग्स की जांच करना आवश्यक हो जाता है। ऐसा करने के लिए, आपको निर्देश लेने होंगे (जो अनुबंध के समापन पर प्रत्येक प्रदाता द्वारा प्रदान किए जाते हैं) और बिंदु से सही कनेक्शन बिंदु की जांच करें या एक नया स्थापित करें।
3. वायरस प्रोग्राम
40% मामलों में, वायरस के हमले के कारण इंटरनेट नेटवर्क गायब हो जाता है। कई संक्रमित फाइलें विभिन्न कनेक्शनों को अवरुद्ध कर सकती हैं या यातायात को पूरी तरह से अवरुद्ध कर सकती हैं।
आप इस तथ्य में उनकी भागीदारी की जांच कर सकते हैं कि विंडोज़ शुरू करने से पहले "F8" कुंजी दबाकर और नेटवर्क ड्राइवरों को लोड करने के साथ सुरक्षित कनेक्शन मोड का चयन करके होम इंटरनेट गायब हो गया है। इस शुरुआत के साथ, सिस्टम वायरस को डाउनलोड नहीं करेगा, और यदि सामान्य स्टार्टअप के दौरान इंटरनेट काम नहीं करता है, तो यह सुरक्षित मोड में कनेक्ट हो जाएगा। यह संकेत देता है कि कंप्यूटर में मैलवेयर है।
वायरस से छुटकारा पाने के लिए, आपको एंटी-वायरस प्रोग्राम का एक अद्यतन संस्करण डाउनलोड करना होगा (डिस्क से इंस्टॉल करना उचित है)। कुछ प्रकार के वायरस एंटी-वायरस प्रोग्राम की खोज को अवरुद्ध कर देते हैं और यदि वे एक ही ऑपरेटिंग सिस्टम पर लॉन्च किए गए थे तो वे इससे छिप सकते हैं। AKADO-Ural विशेषज्ञ उपचार के लिए किसी अन्य गैर-संक्रमित ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करने की सलाह देते हैं। यदि आपके पास अन्य उपकरण या उचित ज्ञान नहीं है, तो आप सुरक्षित मोड का उपयोग कर सकते हैं और इसमें वायरस की खोज और उपचार कर सकते हैं, या मदद के लिए पेशेवरों की ओर रुख कर सकते हैं।
AKADO-Ural डॉक्टर AKADO सेवा (पूर्व में मल्टीमास्टर) प्रदान करता है। कंपनी के विशेषज्ञ आपको उपकरण स्थापित करने, सॉफ़्टवेयर स्थापित करने, आपके पीसी को वायरस से ठीक करने और अन्य कार्यों में योग्य सहायता प्रदान करेंगे।
बाहरी कारण: इंटरनेट समय-समय पर क्यों गायब हो जाता है
1. इंटरनेट सेवा प्रदाता
प्रदाता वह लिंक है जो उपयोगकर्ताओं को इंटरनेट से जोड़ता है, सभी जानकारी इसके माध्यम से गुजरती है। इंटरनेट की गुणवत्ता इस पर निर्भर करती है, और प्रदाता से संचार प्रदान करने में समस्याओं के मामले में कई समस्याएं उत्पन्न होती हैं। उदाहरण के लिए, इंटरनेट की खराबी अक्सर दोषपूर्ण उपकरण, अनिर्धारित तकनीकी कार्य और अन्य छोटी-छोटी चीजों के कारण होती है जो उनकी क्षमता के भीतर होती हैं।
यह संगठन संचार की गुणवत्ता के लिए जिम्मेदार है और 50% मामलों में जब इंटरनेट लगातार गायब हो जाता है, तो मदद के लिए तकनीकी विभाग से संपर्क करना आवश्यक है।
स्वाभाविक रूप से, इस तरह से सब कुछ हल नहीं होता है, इंटरनेट की कमी के कुछ कारण सीधे कार्यक्रमों और सिस्टम सेटिंग्स पर निर्भर करते हैं। AKADO तकनीशियनों से संपर्क करने से पहले, अपनी शेष राशि की जांच करना न भूलें, यदि यह उपयोग से बाहर है, तो वैश्विक नेटवर्क तक पहुंच स्वचालित रूप से अवरुद्ध हो जाएगी। खाते की पुनःपूर्ति के मामले में, आप फिर से नेटवर्क की सभी संभावनाओं का उपयोग करने में सक्षम होंगे।
2. संचार चैनलों के संचालन में समस्याएं
30% मामलों में, भवन के भीतर स्थित संचार चैनलों के टूटने या भौतिक क्षति के परिणामस्वरूप इंटरनेट नेटवर्क गायब हो जाता है। मूल रूप से, यह समस्या विशेषज्ञों द्वारा हल की जाती है, स्व-निदान के लिए, आपको उपयोग किए जाने वाले चैनल के प्रकार और इसकी विशेषताओं को जानना होगा।
उदाहरण के लिए, केबल-प्रकार के चैनल डायग्नोस्टिक्स को कमरे में स्थित तारों की अखंडता की जांच के साथ शुरू होना चाहिए। यह ध्यान देने योग्य है कि कुछ मामलों में पेशेवर उपकरणों के बिना ऐसा करना असंभव है, लेकिन इसका उपयोग किए बिना प्रारंभिक जांच के कुछ तरीके हैं।
हमें उम्मीद है कि उपरोक्त टिप्स आपको यह समझने में मदद करेंगे कि इंटरनेट वाई-फाई या सीधा कनेक्शन विशेषज्ञों की मदद के बिना क्यों गायब हो गया। यदि इन सिफारिशों की मदद से समस्या हल नहीं होती है, तो आपको विशेषज्ञों की मदद लेनी चाहिए। यदि इन सिफारिशों की मदद से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आपको मदद के लिए हमारी कंपनी के विशेषज्ञों से संपर्क करना चाहिए। हम कनेक्शन में खराबी के सटीक कारणों को निर्धारित करने और इसे खत्म करने में मदद करेंगे।
अकाडो इंटरनेट कैसे कनेक्ट करें?
अकाडो की इंटरनेट और/या टीवी सेवाओं को जोड़ने के लिए, आपको उपरोक्त फ़ॉर्म को सभी विवरणों के साथ भरना होगा या व्यावसायिक घंटों के दौरान हमें फ़ोन पर कॉल करना होगा। कनेक्शन के लिए एक आवेदन भरने के बाद, एक विशेषज्ञ आपको कुछ घंटों के भीतर कॉल करेगा और आपके लिए एक विशेषज्ञ से मिलने के लिए एक सुविधाजनक समय निर्धारित करेगा जो आवश्यक कनेक्शन कार्य करेगा।
अकाडो इंटरनेट कैसे स्थापित करें?
इस मामले में, इस प्रश्न का एक भी संक्षिप्त उत्तर नहीं है। इंटरनेट सेटअप निम्नलिखित घटकों पर निर्भर करता है: मॉडेम, राउटर, कनेक्शन प्रकार, डेस्कटॉप कंप्यूटर या लैपटॉप, ऑपरेटिंग सिस्टम और कुछ अन्य तत्व। ऐसे तत्वों के कई दर्जन संयोजन हो सकते हैं, लेकिन लब्बोलुआब यह है कि यदि आप स्थिर संचालन के लिए उच्च गुणवत्ता वाले उपकरण स्थापित करना चाहते हैं, तो विशेषज्ञों की मदद लें।
क्या मुझे अकाडो उपकरण किराए पर लेना चाहिए या खरीदना चाहिए?
हमारे लिए, उत्तर स्पष्ट है - उच्च गुणवत्ता वाले उपकरण खरीदना। क्यों? अधिकांश मामलों में, इंटरनेट प्रदाताओं द्वारा पेश किए गए उपकरणों और उसके सॉफ़्टवेयर की गुणवत्ता, जैसा कि उनके द्वारा प्रमाणित है, वांछित होने के लिए बहुत कुछ छोड़ देता है और उचित बाजार मूल्य की तुलना में बहुत अधिक खर्च होता है। राउटर (राउटर) के कुछ उत्पादों का डिज़ाइन गुणवत्ता वाले ब्रांडों की तुलना में चौंकाने वाला हो सकता है, जैसे थॉमसन TCW770 राउटर - एक विशाल सफेद ईंट।
अकाडो के लिए कौन सा राउटर (राउटर) चुनना है?
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यह एक बार (ASUS, Zyxel, D-link) उच्च-गुणवत्ता वाला राउटर खरीदने और उनके उच्च-गुणवत्ता वाले निर्बाध संचालन का उपयोग करने और आनंद लेने के लायक है। यदि आप एक हाई-स्पीड प्लान चुनते हैं, तो कई सस्ते वायरलेस राउटर दर की वास्तविक दर नहीं बताएंगे, बल्कि इसे काट देंगे।
अकाडो के लिए राउटर कैसे सेट करें?
अकाडो के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ने के लिए सेटिंग्स का सार काफी सरल है और नेटवर्क उपकरण के विशिष्ट पहचानकर्ता, तथाकथित मैक पते का पता लगाने के लिए नीचे आता है, जिसे ग्राहक की तरफ और उपकरण सेटिंग्स में दर्ज किया जाना चाहिए। प्रदाता का पक्ष। वायरलेस नेटवर्क की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, आपको उपलब्ध विधियों का उपयोग करके नेटवर्क को एन्क्रिप्ट करना होगा।
अकाडो ग्राहकों के लिए तकनीकी सहायता?
यदि आपका इंटरनेट काम नहीं करता है, आपने एक नया राउटर खरीदा है और यह नहीं जानते कि इसे कैसे सेट किया जाए, आपके पास एक नया कंप्यूटर है जिसे कनेक्ट करने की आवश्यकता है, संक्षेप में, आपको अकाडो की सेवाओं के लिए तकनीकी सहायता की आवश्यकता है, तो सहायता के लिए हमसे संपर्क करें .
अकाडो ग्राहकों के लिए कंप्यूटर सहायता सेवाएं
अकाडो के नेटवर्क तक पहुंच स्थापित करने के अलावा, हम कंप्यूटर सहायता सेवाओं की लगभग संपूर्ण सूची प्रदान करते हैं जो सबसे अधिक मांग वाले ग्राहक को संतुष्ट कर सकती हैं। आप हमारी वेबसाइट के पन्नों पर कंप्यूटर सहायता सेवाओं की पूरी सूची पा सकते हैं।
अकाडो काम क्यों नहीं करता है?
इंटरनेट आपके लिए काम नहीं करने के मुख्य कारण: राउटर टूट गया है, इसकी सेटिंग्स खो गई हैं, पीसी वायरस से संक्रमित है, ड्राइवर सही ढंग से काम नहीं करते हैं, पीसी में वाई-फाई एडेप्टर टूट गया है, नहीं है खाते में पैसा और भी बहुत कुछ। मदद के लिए हमसे संपर्क करें। हमारे विशेषज्ञ कुछ घंटों के भीतर आपके पास आएंगे, पता लगाएंगे कि इंटरनेट क्यों काम नहीं कर रहा है और इसे सही संचालन के लिए सेट करें।
सेवा क्षेत्र
अकाडो के नेटवर्क मॉस्को के लगभग 100% क्षेत्र और मॉस्को क्षेत्र के कई शहरों को कवर करते हैं। मॉस्को में, लगभग हर निवासी इस कंपनी की सेवाओं का उपयोग कर सकता है।
वायरिंग का नक्शा
AKADO . की स्थापना के लिए बुनियादी निर्देश
- विंडोज 8:स्वचालित सेटिंग्स , स्थिर सेटिंग्स , पीपीपीओई , मैक पते
- विंडोज 7:
लोड हो रहा है...