वाईफाई है लेकिन फोन पर इंटरनेट नहीं है। लैपटॉप वाई-फाई से जुड़ा है, लेकिन इंटरनेट उपलब्ध नहीं है - समाधान। ड्राइवर को इंस्टॉल और अपडेट करना

ऐसा होता है कि जब डिवाइस वाई-फाई से जुड़ा होता है, तो इंटरनेट विंडोज एक्सपी, 7, 8, 10 पर काम नहीं करता है। मूल रूप से, वाई-फाई राउटर की सेटिंग्स के दौरान एक समान समस्या होती है। हालांकि, ऐसी स्थितियां हैं जब इंटरनेट कनेक्शन मौजूद है, यह अचानक एक निश्चित सेकंड में गायब हो जाता है। इसके अलावा, कंप्यूटर, फोन या टैबलेट में वाई-फाई कनेक्शन है, लेकिन नेटवर्क तक पहुंचना असंभव है।

वाई-फाई कनेक्ट होने के कारण, लेकिन इंटरनेट काम नहीं करता है, पेज नहीं खुलते हैं, साथ ही समाधान भी बहुत भिन्न हो सकते हैं। सभी बारीकियों को विस्तार से समझना आवश्यक है। आमतौर पर, राउटर या पीसी, टैबलेट, स्मार्टफोन आदि के कारण उल्लंघन होता है।

आसानी से समझने के लिए, इस लेख को कई मुख्य बिंदुओं में विभाजित किया गया है:

1. अगर समस्या का स्रोत है तो क्या करें रूटर.
2. समस्या निवारण चालू डेस्कटॉप और लैपटॉप कंप्यूटर.
3. पर इंटरनेट के काम के साथ समस्या का समाधान टैबलेट या स्मार्टफोन.

जब वाई-फाई कनेक्ट होता है, लेकिन इंटरनेट काम नहीं करता (सीमित), सबसे पहले, आपको राउटर और नेटवर्क एक्सेस की जांच करने की आवश्यकता होती है, क्योंकि शायद ही कभी इस्तेमाल किए जाने वाले डिवाइस (लैपटॉप, स्मार्टफोन, टैबलेट इत्यादि) का स्रोत बन जाते हैं। समस्या।

राउटर के कारण वाईफाई काम नहीं कर रहा है

सबसे अधिक संभावना है, कई मोबाइल या कंप्यूटर डिवाइस हैं जो वाई-फाई से जुड़े हैं। आपको उन्हें अपने नेटवर्क से कनेक्ट करने की आवश्यकता है और यदि इंटरनेट किसी भी डिवाइस पर काम नहीं करता है, तो समस्या राउटर के कारण होती है। इसके अलावा, आप अपने कंप्यूटर या फोन को किसी और के वाई-फाई से कनेक्ट कर सकते हैं और देख सकते हैं कि इस मामले में नेटवर्क शुरू होगा या नहीं। यह पुष्टि करने के बाद कि राउटर समस्या का स्रोत है, आप इसे हल करने का प्रयास कर सकते हैं:

• काफी सरल राउटर को रिबूट करें,कुछ मामलों में, 3 मिनट से भी अधिक। यदि आवश्यक हो, तो इसे कई बार करें;
• यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि प्रदाता ने भुगतान कियाऔर कोई समस्या नहीं हैं। ऐसा करने के लिए, अपने इंटरनेट प्रदाता के हेल्प डेस्क से संपर्क करें। इंटरनेट को सीधे कंप्यूटर से कनेक्ट करना और यह देखना संभव है कि क्या यह राउटर का उपयोग किए बिना काम करेगा;
• जाँच करना सही वायरिंग कनेक्शनराउटर को। आपको राउटर पर संकेतकों का भी सावधानीपूर्वक अध्ययन करना चाहिए (यदि वे ठीक से काम करते हैं, तो उन्हें पलक झपकना चाहिए);
• अगर राउटर के बिना इंटरनेट ठीक काम करता है - दृश्य सेटिंग्स. शायद, सेटिंग्स को रीसेट कर दिया गया है और सबस्टेशन प्रदाता से कनेक्ट करने में असमर्थ है। इस तथ्य के कारण कि कई प्रकार के राउटर हैं, उनके लिए निर्देश भी किसी विशेष निर्माता के लिए विशिष्ट होंगे। सेटिंग्स के बारे में जानकारी वेब पर सार्वजनिक डोमेन में पाई जा सकती है;
• यदि किसी और के वाई-फाई का उपयोग किया जाता है, तो हो सकता है कि नेटवर्क मालिक के पास प्रदाता की सेवाओं के लिए भुगतान करने का समय न हो।

लैपटॉप या डेस्कटॉप पीसी वाई-फाई से जुड़ा है, लेकिन विंडोज एक्सपी, 7, 8, 10 . पर इंटरनेट एक्सेस नहीं है

यदि इस तरह के उल्लंघन देखे जाते हैं विशेष रूप से एक डेस्कटॉप या लैपटॉप कंप्यूटर पर(यह अन्य उपकरणों पर काम करता है), पहले आपको विशिष्ट सेटिंग्स का अध्ययन करने की आवश्यकता है।

इस मामले में, पहला कदम लैपटॉप को पुनरारंभ करना है। उसके बाद, आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि वायरलेस कनेक्शन की विशेषताओं में ऑटो मोड में आईपी पता प्राप्त करना सेट है। आप पर क्लिक करके ऐसा कर सकते हैं नेटवर्क आइकनदायां माउस बटन और "चुनें" नियंत्रण केंद्र", फिर जाएं " एडाप्टर सेटिंग परिवर्तित करें". अगला, वायरलेस नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें, कॉल करें " गुण", फिर "आईपी संस्करण 4" पर डबल-क्लिक करें और जांचें कि पता प्राप्त करने के लिए स्वचालित मोड सेट है या नहीं।
यदि उठाए गए कदमों से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो लेख को पढ़ने में कोई हर्ज नहीं है। बहुत बार, पुराने (अगले सिस्टम अपडेट के बाद) या गलत तरीके से काम करने वाले ड्राइवर के कारण समस्या ठीक होती है।

ऐसा भी हो सकता है कि ब्राउजर में एरर डिस्प्ले हो जाए डीएनएस त्रुटिया कुछ इसी तरह। इस मामले में, आपको इस मुद्दे को हल करने के लिए युक्तियों को पढ़ने की जरूरत है, जो वेब पर भी पाई जा सकती हैं।

आज, कई लोगों के लिए, यह पहले से ही एक तत्काल आवश्यकता है। आधुनिक हार्डवेयर और ऑपरेटिंग सिस्टम अधिक से अधिक बुद्धिमान होते जा रहे हैं, और उपयोगकर्ता को कॉन्फ़िगर करने के लिए कुछ भी करने की संभावना कम है। हालाँकि, कभी-कभी ऐसी आवश्यकता उत्पन्न होती है। आज हम आपको बताएंगे कि समस्या को कैसे हल किया जाए यदि कंप्यूटर रिपोर्ट करता है कि आप इंटरनेट तक पहुंच के बिना नेटवर्क से जुड़े हैं, और कनेक्शन आइकन के बगल में आपको विस्मयादिबोधक बिंदु के साथ एक पीला त्रिकोण दिखाई देता है।

विंडोज 7 से शुरू होने वाले माइक्रोसॉफ्ट ऑपरेटिंग सिस्टम लगातार नेटवर्क कनेक्शन की निगरानी करते हैं, और जैसे ही वैश्विक नेटवर्क अनुपलब्ध है, वे तुरंत इसकी रिपोर्ट करते हैं। कंप्यूटर के इंटरनेट से कनेक्ट न होने के कई कारण हो सकते हैं। ये प्रदाता के साथ समस्या हो सकती है, उपयोगकर्ता द्वारा उपकरण का गलत कॉन्फ़िगरेशन, या नेटवर्क प्रोटोकॉल के संचालन में विफलता। आज, नया IPv6 प्रोटोकॉल अधिक व्यापक होता जा रहा है, लेकिन इसका प्रतिशत अभी भी काफी छोटा है, विशेष रूप से घरेलू नेटवर्क में, इसलिए ध्यान पुराने संस्करण - IPv4 पर होगा।

इंटरनेट तक पहुंच के बिना नेटवर्क केबल के माध्यम से राउटर के माध्यम से कनेक्ट करना

प्रदाता की समस्याएं

कल सब कुछ काम कर गया, और आज यह चेतावनी दिखाई दी। यदि आपके साथ ऐसा बिना किसी स्पष्ट कारण के हुआ है, तो ज्यादातर मामलों में समस्या प्रदाता के साथ होती है। इसलिए खुद कुछ भी करने से पहले टेक्निकल सपोर्ट को कॉल करें। सबसे अधिक बार, डेटा ट्रांसमिशन लाइनें क्षतिग्रस्त हो जाती हैं, कुछ तकनीकी कार्य किए जा रहे हैं, या आप बस अपने खाते को समय पर फिर से भरना भूल गए हैं।

शायद आप जवाब में सुनेंगे कि प्रदाता के लिए सब कुछ ठीक काम कर रहा है, तो आपको अपने नेटवर्क की जांच करने की आवश्यकता है और यदि आवश्यक हो, तो इसे कॉन्फ़िगर करें। समर्थन सेवा निश्चित रूप से अपने स्वयं के स्वामी की सेवाओं की पेशकश करेगी, लेकिन, सबसे पहले, इसकी सेवाएं मुफ्त नहीं हैं, और दूसरी बात, जब तक कि मास्टर आपके पास आता है, आप स्वयं समस्या को हल करने का प्रबंधन कर सकते हैं।

शारीरिक संबंध समस्या

यह इतना दुर्लभ नहीं है कि इसका कारण आंशिक रूप से टूटा नेटवर्क केबल या कनेक्टर में एक ढीला कनेक्शन है। और अगर आपके पास पालतू जानवर या बच्चे हैं, तो इस विकास की संभावना बढ़ जाती है। यहां तक ​​​​कि वाई-फाई उपयोगकर्ताओं को यह नहीं भूलना चाहिए कि वायरलेस राउटर के लिए एक केबल भी फैला हुआ है। सभी वायरिंग की अखंडता की जाँच करें - यदि कहीं भी कोई मजबूत किंक हैं, यदि सभी प्लग को सॉकेट में मजबूती से डाला गया है और यदि उन्हें वहां डाला गया है जहां उन्हें वास्तव में होना चाहिए। बशर्ते कि समस्या यहां नहीं मिलती है, हम अगले चरण पर आगे बढ़ते हैं।

इंटरनेट एक्सेस के बिना विंडोज 7 लैन कनेक्शन

ऐसा होता है कि स्थापित राउटर कॉर्न लटका हुआ है। इस मामले में, यह मदद करता है। ऐसा करने के लिए, बस इसे बिजली बंद कर दें और कुछ सेकंड के बाद इसे फिर से कनेक्ट करें। एक ही समय में कंप्यूटर को पुनरारंभ करने में कोई दिक्कत नहीं होती है। यदि ऐसा होता है कि ये राउटर फ़्रीज़ कष्टप्रद नियमितता के साथ होते हैं, तो एक नया उपकरण खरीदने पर विचार करें। इंटरनेट केबल को सीधे पीसी या लैपटॉप से ​​कनेक्ट करने का प्रयास करना भी आवश्यक है। यदि कोई परिणाम नहीं आता है, तो पहले हम कंप्यूटर से निपटेंगे।

कंप्यूटर सेटिंग्स की जाँच करना

यह संभव है कि समस्या "नीले रंग से बाहर" उत्पन्न हुई, फिर कंप्यूटर पर सेटिंग्स के साथ कोई प्रश्न नहीं होना चाहिए, अधिकतर समस्या प्रारंभिक कॉन्फ़िगरेशन के दौरान या पहले से ही काम कर रहे नेटवर्क में कोई भी बदलाव करने के दौरान होती है। सबसे पहले, आपको कंप्यूटर के आईपी पते की शुद्धता की जांच करने की आवश्यकता है, जिसके लिए एक ही समय में कीबोर्ड पर विन + आर दबाएं। रन विंडो खुल जाएगी। इसकी लाइन में, ncpa.cpl दर्ज करें और OK पर क्लिक करें। नेटवर्क कनेक्शन विंडो दिखाई देगी। ऐसा हो सकता है कि उनमें से कई हैं, लेकिन आवश्यक एक को रेड क्रॉस से पार नहीं किया जाएगा और इसका नाम "लोकल एरिया कनेक्शन" या "वायरलेस कनेक्शन" (वाई-फाई का उपयोग करने के मामले में) के समान है। वांछित कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और गुणों पर जाएं, जहां सूची में IPv4 और IPv6 प्रविष्टियों के साथ लाइनें होंगी। IPv6 के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें, और IPv4 पर डबल-क्लिक करें। स्वचालित रूप से सेटिंग प्राप्त करने के लिए बॉक्स चेक करें और परिवर्तनों को सहेजें। यदि इंटरनेट तक पहुंच प्रकट नहीं होती है, तो आगे बढ़ें।

Windows 7 में LAN कनेक्शन सेट करना

राउटर का पता ढूँढना

शायद, पिछली विंडो में कुछ भी नहीं करना था, IPv4 और IPv6 प्रोटोकॉल पते प्राप्त करने के लिए सेटिंग्स स्वचालित हैं और शुरू में सब कुछ वैसा ही था जैसा होना चाहिए। फिर आपको केवल राउटर को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है, जिसके लिए आपको इसका पता जानना होगा। कनेक्शन पर फिर से राइट क्लिक करें और "स्थिति" चुनें और फिर "विवरण" पर क्लिक करें। दिखाई देने वाली विंडो में कई लाइनें होंगी, हम "आईपीवी 4 एड्रेस" में रुचि रखते हैं। यदि आपको 192.168.x.x जैसी प्रविष्टि दिखाई देती है, तो याद रखें या लिखें कि "आईपीवी 4 डीएचसीपी सर्वर" के विपरीत क्या दर्शाया गया है - यह इसका पता होगा। हो सकता है कि कंप्यूटर स्वचालित रूप से सेटिंग्स प्राप्त करने में सक्षम न हो, तो प्रविष्टि 169.254.x.x की तरह दिखेगी। आप इसके लिए प्रलेखन से राउटर के आईपी का पता लगा सकते हैं, या यह डिवाइस के मामले में इंगित किया गया है, और सबसे अधिक बार यह 192.168.0.1 या 192.168.1.1 है। अपना ब्राउज़र खोलें और एड्रेस बार में सेट आईपी दर्ज करें, और यदि यह सही है, तो आपको लॉगिन और पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।

"इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (टीसीपी/आईपीवी4)" के गुण

राउटर पर आंतरिक नेटवर्क सेट करना

क्रेडेंशियल्स को सही ढंग से दर्ज करने के बाद, आपको राउटर कंट्रोल पैनल पर ले जाया जाएगा, और आगे की कार्रवाई डिवाइस मॉडल और उसके फर्मवेयर पर निर्भर करती है। आपको एक डीएचसीपी सर्वर प्रबंधन खोजने की जरूरत है जो स्वचालित रूप से आईपी पते और अन्य मापदंडों को प्राप्त करने के लिए जिम्मेदार है जो नेटवर्क के लिए उपकरणों के लिए ठीक से काम करने के लिए आवश्यक हैं। उन ब्लॉकों की तलाश करें जिनके नाम डीएचसीपी सेटिंग्स, डीएचसीपी सर्वर, या इसी तरह कहते हैं। ब्लॉक में एक रेडियो बटन होगा जिसमें मान सक्षम या अक्षम होंगे। अक्सर, ये सेटिंग्स लैन (नेटवर्क) अनुभाग में स्थित होती हैं। डीएचसीपी सर्वर को सक्षम करें, परिवर्तनों को सहेजें और राउटर को रिबूट करें। इसके बाद कंप्यूटर इंटरनेट से जुड़ जाएगा।

अपनी ISP कनेक्शन सेटिंग जांचें

यदि पिछले चरणों ने कनेक्शन स्थापित करने में मदद नहीं की तो निष्कर्ष पर न जाएं। चूंकि नेटवर्क अभी भी ठीक से काम नहीं कर रहा है, हम प्रदाता के साथ कनेक्शन की जांच करते हैं, जिसके लिए राउटर कंट्रोल पैनल में उपयुक्त अनुभाग पर जाएं। लगभग सभी निर्माता इन विकल्पों को WAN या इंटरनेट कहते हैं। इस खंड में काफी कुछ विकल्प हैं। जो आपके लिए अभिप्रेत हैं, आप अनुबंध से या अपने सेवा प्रदाता के तकनीकी समर्थन में पता लगा सकते हैं।

नेटवर्क कार्ड ड्राइवरों को फिर से स्थापित करना और फ़ायरवॉल की जाँच करना

ऐसा करना तब समझ में आता है जब आप सुनिश्चित हों कि पिछली सभी सेटिंग्स सही हैं, प्रदाता के साथ कनेक्शन स्थापित है, लेकिन नेटवर्क को सामान्य रूप से कॉन्फ़िगर नहीं किया जा सकता है। सबसे अच्छा विकल्प निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करना होगा, जिसके लिए ऐसा लगता है कि आपको किसी मित्र या पड़ोसी के पास जाना है। इस तरह के अवसर की अनुपस्थिति में, इंस्टॉलेशन डिस्क पर शामिल ड्राइवर काफी उपयुक्त है। पुनर्स्थापना के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें। यहां यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि ड्राइवर की विफलताएं स्थापित सॉफ़्टवेयर के कारण होती हैं जो कंप्यूटर पर नेटवर्क प्रोटोकॉल के संचालन को बदल देती हैं। सबसे आम प्रतिनिधि एंटीवायरस और फायरवॉल हैं। सुनिश्चित करें कि ऐसे प्रोग्राम इंस्टॉल नहीं हैं, और यदि वे हैं, तो चेक के दौरान उन्हें अक्षम या हटा दें, क्योंकि वे कनेक्शन को अवरुद्ध कर सकते हैं।

नेटवर्क कार्ड के मैक पते को बदलना

मैक पते के साथ समस्याएं कभी-कभी उन मामलों में उत्पन्न होती हैं जहां नेटवर्क बहुत बड़ा होता है, लेकिन यह अभी भी इसे बाहर करने लायक है। अपने कंप्यूटर पर, Win+R कुंजियाँ दबाकर, devmgmt.msc टाइप करके और OK क्लिक करके डिवाइस मैनेजर पर जाएँ। डिवाइस मैनेजर शुरू हो जाएगा, जहां आपको "नेटवर्क एडेप्टर" अनुभाग खोजने की आवश्यकता है, इसका विस्तार करें और उस नेटवर्क कार्ड का चयन करें जिसके साथ पीसी जुड़ा हुआ है। उस पर डबल-क्लिक करने के बाद, एक नई विंडो में, उन्नत टैब पर, नेटवर्क पता विकल्प चुनें और दाईं ओर खाली फ़ील्ड में कोई भी बारह अंक दर्ज करें। उसके बाद, हम रिबूट करते हैं और परिणाम देखते हैं।

DNS कैश साफ़ करें और TCP/IP सेटिंग्स रीसेट करें

निम्न चरण IPv6 और v4 के लिए सभी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट कर देंगे, इसलिए आपको उनका पालन करना चाहिए। यदि आप इसके लिए तैयार हैं, और आपके पास सभी सेटिंग्स (उदाहरण के लिए कहीं लिखा हुआ) के बारे में जानकारी है, तो स्टार्ट मेनू में कमांड लाइन ढूंढें और इसे व्यवस्थापक अधिकारों के साथ चलाएं। दिखाई देने वाली विंडो में निम्न कमांड दर्ज करें, एंटर दबाकर प्रविष्टि की पुष्टि करें। प्रत्येक कमांड पर काम करने के बाद, कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और परिणाम की जांच करें।

1. ipconfig /flushdns
2. नेटश विंसॉक रीसेट
3. netsh int ip रीसेट c:\resetlog.txt - यह कमांड सभी कनेक्शनों को पूरी तरह से रीसेट कर देगा और उन्हें फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा!

कमांड लाइन का उपयोग करके DNS कैश को फ्लश करना

आपका किसी ISP से सीधा संबंध है

विकल्प जब आपका कंप्यूटर सीधे प्रदाता से जुड़ा होता है, राउटर को दरकिनार करते हुए, अब कम आम होता जा रहा है, क्योंकि नेटवर्क उपकरणों की संख्या लगातार बढ़ रही है। लेकिन क्या होगा अगर आपके पास सिर्फ इतना ही कनेक्शन है? ऊपर बताए अनुसार ड्राइवरों के साथ संभावित समस्याओं को हटा दें, और जांचें कि कनेक्शन सेटिंग्स सही हैं। सेटिंग्स के संबंध में, तकनीकी सहायता से संपर्क करने का सबसे अच्छा विकल्प होगा, क्योंकि बहुत सारी विविधताएं हैं।

कुछ भी मदद नहीं की।

हो सकता है कि आप भाग्यशाली हों और आपका ISP नए IPv6 प्रोटोकॉल का उपयोग करके एक्सेस प्रदान करता हो, जिसके कॉन्फ़िगरेशन के लिए सूक्ष्मताओं के कुछ ज्ञान की आवश्यकता होती है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि IPv6 के उपयोग का विस्तार अपरिहार्य है, क्योंकि प्रोटोकॉल के पिछले संस्करण IPv4 का पता स्थान समाप्त हो गया है, और वैश्विक नेटवर्क हर दिन बढ़ रहा है। चूंकि प्रयास खर्च किए गए थे, और आपका नेटवर्क काम नहीं कर रहा था, तो केवल एक ही सलाह है - विज़ार्ड को कॉल करें। यह बहुत संभव है कि जो समस्या उत्पन्न हुई है वह गैर-मानक है या इसे हल करने के लिए उपकरणों के प्रतिस्थापन/मरम्मत की आवश्यकता है।

इंटरनेट का उपयोग है, लेकिन त्रुटि बनी हुई है

ऐसी स्थिति अच्छी हो सकती है। कारण भिन्न हो सकते हैं - सबसे अधिक बार प्रॉक्सी सर्वर से कनेक्ट करते समय। हालाँकि, केवल एक ही समाधान है। विन + आर दबाएं, gpedit.msc टाइप करें - यह आपको स्थानीय समूह नीति संपादक पर ले जाएगा। बाईं ओर के मेनू में, आइटम देखें: स्थानीय कंप्यूटर नीति - कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन - प्रशासनिक टेम्पलेट - सिस्टम - इंटरनेट संचार प्रबंधन - इंटरनेट संचार सेटिंग्स। अब, विंडो के दाईं ओर, "नेटवर्क कनेक्शन स्थिति संकेतक के लिए सक्रिय जांच अक्षम करें" ढूंढें और सक्षम करें। विंडोज 10 में, इस सेटिंग को "सक्रिय नेटवर्क कनेक्शन स्वास्थ्य जांच बंद करें" कहा जाता है। इस तथ्य को ध्यान में रखें कि अब वास्तव में कोई कनेक्शन नहीं होने पर भी संदेश दिखाई नहीं देगा।

निष्कर्ष

यह लेख "इंटरनेट एक्सेस के बिना नेटवर्क" त्रुटि से जुड़ी सबसे आम समस्याओं को एकत्र करता है और इसे हल करने के तरीके सुझाता है। हमें उम्मीद है कि सामग्री आपके लिए दिलचस्प थी और आपको अपने दम पर आने वाली कठिनाइयों को दूर करने में मदद की।

वायरलेस वाईफाई नेटवर्क लगभग हर घर में आ गया है। कभी-कभी यह वहां से "छोड़ देता है": प्रौद्योगिकी में विफल होने के लिए एक अप्रिय संपत्ति है। वाई-फाई समस्याओं के मामले में, जादूगरों की मदद का सहारा लिए बिना समस्या को अपने आप ठीक करना आसान है। मुख्य कार्य एक विफल नेटवर्क खंड का सही निदान करना है, और यह आलेख आपको बताएगा कि इसे कैसे ठीक किया जाए।

वायरलेस नेटवर्क के तीन मुख्य खंड। उनमें से एक में विफलता के कारण, वाई-फाई काम नहीं करता है:

1. बाहरी समस्याएं: जब इंटरनेट प्रदाता का सिग्नल राउटर तक नहीं पहुंचता है (वह उपकरण जो वाई-फाई को "वितरित करता है")।

2. नेटवर्क की समस्या: राउटर में ही खराबी। राउटर इंटरनेट वितरित नहीं करता है।

3. आंतरिक समस्याएं: कंप्यूटर में समस्याएं जो एक काम कर रहे वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो सकती हैं (एक विशिष्ट संदेश एक प्रमाणीकरण त्रुटि है)।

बाहरी वाई-फाई की खराबी

वाई-फाई काम नहीं कर रहा है तो पहला काम यह निर्धारित करना है कि राउटर में सिग्नल आ रहा है या नहीं। ऐसे अधिकांश उपकरण एलईडी संकेतकों से लैस हैं। राउटर के शरीर पर आइकन के बीच बाहरी सिग्नल को इंगित करने के लिए जिम्मेदार आइकन ढूंढना आवश्यक है। इस आइकन को इस तरह लेबल किया जा सकता है:

यदि संबंधित एलईडी लगातार झपकाता है या रोशनी करता है, तो इसका मतलब है कि इंटरनेट है, और समस्या दूसरे खंड में है - आप लेख के अगले भाग पर जा सकते हैं। कोई भी आइकन नहीं जलाया जाता है? इसलिए राउटर ने काम करना बंद कर दिया। इसकी बिजली आपूर्ति की जांच करें, डिवाइस को किसी अन्य विद्युत आउटलेट से कनेक्ट करें।

यदि संकेतक बंद है, तो इसका मतलब है कि उसे बाहरी संकेत नहीं मिल रहा है (उसी समय, नेटवर्क पूरी तरह से चालू है, लेकिन इंटरनेट तक पहुंच के बिना)। इस मामले में, आपको राउटर को बंद करना चाहिए, इसे कुछ सेकंड के बाद चालू करना चाहिए, फिर डिवाइस के पूरी तरह से बूट होने के लिए 1-2 मिनट प्रतीक्षा करें और प्रदाता से सिग्नल को "पकड़ने" का प्रयास करें। राउटर के साथ केबल कनेक्शन की विश्वसनीयता की जांच करने की भी सिफारिश की जाती है (मोबाइल इंटरनेट के मामले में, सिम कार्ड का प्रदर्शन): यदि भौतिक कनेक्शन टूट गया है, तो राउटर इंटरनेट वितरित नहीं करता है।

राउटर की समस्याएं

जब राउटर पर एक बाहरी सिग्नल निश्चित रूप से "सुना" जाता है, लेकिन कंप्यूटर वायरलेस नेटवर्क के माध्यम से इंटरनेट को "पकड़" नहीं सकता है, तो आपको किसी अन्य डिवाइस से नेटवर्क की जांच करनी चाहिए - उदाहरण के लिए, स्मार्टफोन / टैबलेट से, या किसी अन्य पीसी से। यदि मोबाइल गैजेट काम नहीं करते हैं, तो समस्या राउटर (राउटर का दूसरा नाम) में है। यदि किसी अन्य डिवाइस पर कनेक्शन काम कर रहा है, तो आपको लेख के अगले भाग - पीसी समस्याओं पर आगे बढ़ना चाहिए।

एक राउटर अनिवार्य रूप से एक छोटा कंप्यूटर होता है जिसका अपना प्रोसेसर, मेमोरी और एक लघु ऑपरेटिंग सिस्टम - फर्मवेयर होता है। समय-समय पर इसमें समस्याएँ आती हैं - किसी भी कंप्यूटर की तरह। जब राउटर ने काम करना बंद कर दिया, तो पहले एक्सेस प्वाइंट को पुनरारंभ करने का प्रयास करें और कुछ मिनट प्रतीक्षा करें। अक्सर यह क्रिया वाई-फाई को फिर से शुरू करने के लिए पर्याप्त होती है।

अंजीर: राउटर के नियंत्रण कक्ष में प्रवेश करना: आपको ब्राउज़र में पता 192.168.1.1 दर्ज करना होगा (कुछ मॉडलों पर - 192.168.0.1)

आपको राउटर कंट्रोल पैनल में लॉग इन करना होगा। ऐसा करने के लिए, किसी भी ब्राउज़र के एड्रेस बार में पता दर्ज करें: 192.168.1.1 (कुछ मॉडलों का पता थोड़ा अलग होता है: 192.168.0.1)। आप आमतौर पर डिवाइस के निर्देशों में राउटर का पता ढूंढ सकते हैं, और कभी-कभी यह एक्सेस प्वाइंट के शरीर पर मुद्रित होता है। ब्राउज़र उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड मांगेगा (आमतौर पर यह व्यवस्थापक / व्यवस्थापक की एक जोड़ी है)।

वैसे, यदि कंप्यूटर प्राधिकरण का अनुरोध करता है, तो इसका मतलब है कि राउटर सिर्फ इंटरनेट वितरित नहीं करता है, बल्कि वाई-फाई स्वयं काम करता है। यदि लॉगिन और पासवर्ड अनुरोध प्रकट नहीं होता है, तो इसका मतलब है कि वायरलेस नेटवर्क पूरी तरह से अनुपस्थित है। इसे आज़माएं: राउटर से तार से कनेक्ट करें - यह एक शॉर्ट नेटवर्क केबल के साथ आता है। एक छोर को कंप्यूटर के पोर्ट में, दूसरे सिरे को काम करने वाले राउटर के पोर्ट में डाला जाना चाहिए। उसके बाद, फिर से ब्राउज़र में पता 192.168.1.1 दर्ज करें।

क्या आपको "प्रमाणीकरण त्रुटि" संदेश मिला? पासवर्ड दर्ज करने और फिर से लॉगिन करने का प्रयास करें: लैटिन अक्षरों में, बड़े अक्षरों का उपयोग किए बिना; लॉगिन और पासवर्ड भी निर्देशों में पाया जा सकता है। जब सब कुछ सही ढंग से दर्ज किया जाता है, तो नियंत्रण कक्ष का मुख्य पृष्ठ खुल जाएगा।

यद्यपि प्रत्येक राउटर निर्माता की डिज़ाइन और इंटरफ़ेस भाषा भिन्न होती है, नियंत्रण कक्ष के साथ काम करने के लिए सामान्य सिद्धांत हैं। हम एक उदाहरण के रूप में टीपी-लिंक डिवाइस का उपयोग करके वाई-फाई के साथ समस्याओं को हल करने पर विचार करेंगे।

अंजीर: एक्सेस प्वाइंट के वेब इंटरफेस का मुख्य पृष्ठ।

1. यदि आप वाई-फाई के माध्यम से राउटर से जुड़े हैं

ऊपर स्क्रीनशॉट पर एक नजर डालें। यह राउटर का मुख्य (सूचना) पृष्ठ है। जांचें कि सभी संकेतकों में गैर-शून्य मान हैं - जैसा कि चित्र में तालिका के दाईं ओर है। यदि उनमें से कम से कम एक का मान टाइप 0, "प्रमाणीकरण त्रुटि", "अनुपलब्ध", 0.0.0.0 है - यह प्रदाता और केबल कनेक्शन से सिग्नल की उपस्थिति को फिर से जांचने का एक कारण है। राउटर नियमित रूप से वाई-फाई वितरित करता है, केवल इंटरनेट तक पहुंच के बिना। प्रदाता की तकनीकी सहायता के लिए कॉल करना सबसे अच्छा समाधान है।

2. जब वाई-फाई काम नहीं कर रहा हो (नेटवर्क केबल से कनेक्ट करना)

वायरलेस नामक एक अनुभाग देखें (अन्य नाम वाई-फाई, वायरलेस नेटवर्क, आदि हैं)। चित्र में, इस खंड को हरे रंग के फ्रेम से चिह्नित किया गया है। वहां जाकर, वायरलेस संचार को सक्षम करने के लिए चेकबॉक्स ढूंढें और इसे जांचें, फिर इसमें प्रमाणीकरण के लिए नेटवर्क नाम और पासवर्ड फिर से सेट करें, संभावित मैक एड्रेस फ़िल्टर हटा दें।

उन्नत विकल्प अनुभाग में नीचे दिए गए चित्र के समान पैरामीटर होने चाहिए:

· चैनल चयन: स्वचालित;

· बैंडविड्थ (20/40 मेगाहर्ट्ज);

राउटर ऑपरेटिंग मोड: "एक्सेस प्वाइंट" (या एपी, एक्सेस प्वाइंट);

· मोड: आधुनिक उपकरणों के लिए bgn, या पुराने पीसी के लिए g।

अपने वाईफाई राउटर को पुनरारंभ करें और फिर से नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। कनेक्ट नहीं कर सकते? नाम (एसएसआईडी) और पासवर्ड बदलने का प्रयास करें, चैनल चयन के साथ खेलें, एक अलग बैंडविड्थ चुनें। अगली सेटिंग बदलने के बाद हर बार रीबूट करें, अगर इंटरफ़ेस को इसकी आवश्यकता है।

अगर आपका कंप्यूटर काम कर रहे वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो पा रहा है

अक्सर लैपटॉप उपकरणों को नियंत्रित करने के लिए अतिरिक्त फ़ंक्शन कुंजियों से लैस होते हैं: ध्वनि, टचपैड, वायरलेस एडेप्टर। कीबोर्ड की शीर्ष पंक्ति (F1 - F12) में वाई-फाई आइकन वाले बटन को खोजने का प्रयास करें और इसे Fn कुंजी (निचली पंक्ति) के साथ एक साथ दबाएं। यदि एडॉप्टर काम नहीं करता है (दुर्घटना से बंद हो गया था, या बिजली की खपत को कम करने के लिए), तो इस संयोजन को दबाने के बाद यह फिर से काम करेगा। आप जांच सकते हैं कि विंडोज घड़ी के पास वायरलेस आइकन का उपयोग करके एडेप्टर चालू है या नहीं: आइकन पर एक क्रॉस, या एक आइकन की अनुपस्थिति इंगित करती है कि एडेप्टर बंद है।

जब वायरलेस नेटवर्क अन्य उपकरणों पर काम करता है, लेकिन विंडोज ट्रे में वायरलेस नेटवर्क आइकन एक क्रॉस के साथ पार हो जाता है (या पूरी तरह से अनुपस्थित है) - वाई-फाई के साथ समस्या एक विशेष कंप्यूटर में है, न कि नेटवर्क में ही। इसका मतलब है कि केवल यह डिवाइस कनेक्ट करने में विफल रहता है, और वाई-फाई स्वयं चालू है। यदि आइकन पीले-नारंगी बिंदु से चिह्नित है, तो उस पर क्लिक करके अपने नेटवर्क का नाम खोजने का प्रयास करें। यह पाया गया था, लेकिन जब आप पासवर्ड दर्ज करते हैं, तो प्रमाणीकरण त्रुटि पॉप अप होती है? मुद्दा गलत लेआउट, दबाया गया कैप्स लॉक कुंजी, या बस गलत पासवर्ड है।

डेस्कटॉप पीसी के मामले में, आपको वाई-फाई अडैप्टर को भौतिक रूप से निकालना और फिर से कनेक्ट करना होगा (आमतौर पर एक डिवाइस जो फ्लैश ड्राइव के आकार का होता है, जिसे केस के पीछे यूएसबी पोर्ट में प्लग किया जाता है)। यदि एडेप्टर अंतर्निहित प्रकार का है (या हम लैपटॉप के बारे में बात कर रहे हैं), तो इसके प्रदर्शन की जांच करने का प्रयास करें: "मेरा कंप्यूटर" / "कंप्यूटर" - "गुण" - "डिवाइस प्रबंधक" पर राइट-क्लिक करें।

"नेटवर्क एडेप्टर" अनुभाग पर एक नज़र डालें: यदि उनमें से एक, विशेष रूप से नाम में वायरलेस (वायरलेस) शब्द के साथ, एक प्रश्न चिह्न, विस्मयादिबोधक बिंदु या क्रॉस के साथ चिह्नित है, तो समस्या यह है कि यह डिवाइस है विंडोज या किसी अन्य पीसी नोड के साथ संघर्ष में। वायरलेस एडेप्टर के लिए नवीनतम ड्राइवरों को डाउनलोड करने और उन्हें फिर से स्थापित करने के लिए पर्याप्त है - इस ऑपरेशन के बाद, कंप्यूटर, एक नियम के रूप में, नेटवर्क को फिर से देखता है।

उसी समय, इस नियंत्रण पर क्लिक करने का प्रयास संदेश का कारण बनता है: नेटवर्क से कनेक्ट करने में विफल।

क्या एडॉप्टर निश्चित रूप से चालू है, ड्राइवर स्थापित हैं और डिवाइस मैनेजर में कोई हार्डवेयर विरोध नहीं है, लेकिन इंटरनेट कंप्यूटर पर दिखाई नहीं दिया? शायद नेटवर्क के साथ एक समस्या - एक सॉफ्टवेयर प्रकार। आइए "विंडोज नेटवर्क कनेक्शन सेंटर" में जांचें कि क्या ओएस इस एडेप्टर को सक्षम मानता है।

अंजीर: विंडोज नेटवर्क शेयरिंग सेंटर

केंद्र के बाईं ओर, "एडेप्टर सेटिंग्स बदलें" अनुभाग चुनें। अगली विंडो में, सभी विंडोज नेटवर्क एडेप्टर दिखाई देंगे। नीचे दिए गए स्क्रीनशॉट पर एक नज़र डालें: इस मामले में वायरलेस एडेप्टर को सॉफ़्टवेयर (ग्रे आउट) द्वारा बंद कर दिया गया था। इस मामले में, इंटरनेट पूरी तरह से काम नहीं करता है क्योंकि एडेप्टर बंद है। सक्षम करने के लिए, बस राइट-क्लिक करें और "सक्षम करें" ("सक्षम करें" / "सक्षम करें") चुनें।

चित्र: वायरलेस एडेप्टर को प्रोग्रामेटिक रूप से सक्षम करना

अंत में, कभी-कभी वाई-फाई में नेटवर्क असंगति के मुद्दे होते हैं। राउटर IPv4 प्रोटोकॉल विकल्पों से जुड़ने से इनकार करता है जो विंडोज इसे प्रदान करता है। आपको राउटर को "सबमिट" करना चाहिए और इसे स्वतंत्र रूप से नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन असाइन करने का अधिकार देना चाहिए। जटिल लगता है, लेकिन व्यवहार में यह सिर्फ एक छोटा सा ट्वीक है।

चित्र: विंडोज़ में नेटवर्क एडेप्टर कॉन्फ़िगरेशन रीसेट करें

नेटवर्क और नियंत्रण केंद्र में, आपको वर्तमान वायरलेस कनेक्शन का चयन करने की आवश्यकता है, इसमें "गुण" आइटम ढूंढें (बाईं ओर स्क्रीनशॉट)। दिखाई देने वाले संवाद बॉक्स में, "इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4" ढूंढें - और फिर से "गुण" चुनें। IP एड्रेस पैरामीटर वाली एक विंडो खुलेगी। स्वचालित नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन का चयन करने की अनुशंसा की जाती है ताकि राउटर स्वतंत्र रूप से आईपी और डीएनएस पते (दाईं ओर स्क्रीनशॉट) असाइन कर सके। यह विधि विशेष रूप से अच्छी तरह से मदद करती है यदि मैन्युअल रूप से दर्ज किए गए नेटवर्क पते विंडो में सही स्क्रीनशॉट के रूप में दिखाई दे रहे थे। यह कॉन्फ़िगरेशन सही नहीं है, और कंप्यूटर नेटवर्क नहीं देखता है।

निष्कर्ष

उन दुर्लभ मामलों में जब उपरोक्त युक्तियाँ मदद नहीं करती हैं, निराशा न करें। वाई-फाई एडेप्टर और राउटर उत्कृष्ट संगतता वाले विश्वसनीय उपकरण हैं।

वाईफाई के काम न करने का कारण उत्सुक हो सकता है। उदाहरण के लिए, होम नेटवर्क को हमेशा होम कहा जाता था - और यह बहुत अच्छा काम करता था। लेकिन अचानक पड़ोसी का इसी नाम से अपना नेटवर्क हो गया - घर! कंप्यूटर एक नए नेटवर्क से जुड़ने की कोशिश करता है जैसे कि यह उसका अपना था - और निश्चित रूप से, विफल रहता है, बार-बार स्क्रीन पर "प्रमाणीकरण त्रुटि" संदेश प्रदर्शित करता है। अंत में, ऐसे मामले हो सकते हैं जब इंटरनेट के लिए भुगतान समय पर नहीं किया गया हो।

इस तरह की गैर-तकनीकी घटनाएं हर समय होती रहती हैं। इस लेख से ज्ञान के साथ सशस्त्र, आप आत्मविश्वास से इस प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं - इंटरनेट वाई-फाई के माध्यम से क्यों नहीं जुड़ा है, और इसके बारे में क्या करना है। आपके सेटअप के साथ शुभकामनाएँ, और आपका कनेक्शन हमेशा स्थिर और तेज़ हो सकता है!

एंड्रॉइड स्मार्टफोन और टैबलेट पर, ऐसी समस्या होती है, जब वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होने के बाद, "इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता है। कृपया किसी अन्य नेटवर्क से कनेक्ट करें" संदेश दिखाई देता है। जहां तक ​​मैं समझता हूं, सैमसंग के मोबाइल उपकरणों पर ऐसा संदेश दिखाई देता है। मैंने सैमसंग गैलेक्सी J5 पर परीक्षण किया। लेकिन S7, S8, A5 और अन्य भी इस समस्या से ग्रस्त हैं।

इसके अलावा, वाई-फाई नेटवर्क के पास, जिससे आप जुड़े हुए हैं, "इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता है" त्रुटि दिखाई देती है, और वाई-फाई आइकन के पास आप एक छोटा विस्मयादिबोधक चिह्न देख सकते हैं। यह इस तरह दिख रहा है:

बेशक, वाई-फाई के जरिए इंटरनेट काम नहीं करता है। वाई-फाई कनेक्शन है, लेकिन इंटरनेट का उपयोग नहीं है।

यह त्रुटि विभिन्न उपकरणों पर दिखाई दे सकती है। और न केवल Android पर, और न केवल मोबाइल उपकरणों पर। डिवाइस निर्माता, ऑपरेटिंग सिस्टम, संस्करण आदि के आधार पर, संदेश भिन्न हो सकता है। यानी शब्दों को बस बदल दिया गया है। कंप्यूटर पर, उदाहरण के लिए, यह "कोई इंटरनेट एक्सेस नहीं" या "प्रतिबंधित" है।

अब मैं यह समझाने की कोशिश करूंगा कि ऐसा क्यों होता है, और Android उपकरणों पर इस समस्या को हल करने के लिए क्या किया जा सकता है। सैमसंग के स्मार्टफोन पर भी शामिल है।

एंड्रॉइड पर इंटरनेट तक पहुंच के बिना वाई-फाई से कनेक्ट क्यों करें?

मुझे पूरा यकीन है कि इस मामले में समस्या पहुंच बिंदु की तरफ है। यहां यह समझना जरूरी है कि वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ने का मतलब इंटरनेट से जुड़ना नहीं है। वाई-फाई नेटवर्क बिना इंटरनेट के हो सकता है। जब, उदाहरण के लिए, राउटर गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया है और इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो सकता है, जब प्रदाता को कुछ समस्याएं होती हैं, आपने इंटरनेट के लिए भुगतान नहीं किया है, आदि।

इस मामले में, जांचना बहुत आसान है। किसी अन्य डिवाइस को इस वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या इंटरनेट इस पर काम करता है। आप अपने फोन या टैबलेट को भी कनेक्ट कर सकते हैं जिस पर "इंटरनेट उपलब्ध नहीं हो सकता है" त्रुटि किसी अन्य वायरलेस नेटवर्क पर दिखाई देती है। जिसके जरिए इंटरनेट की पहुंच होती है और आप इस बात के कायल हैं।

सबसे अधिक संभावना है कि यह पता चलेगा कि किसी भी डिवाइस पर कोई कनेक्शन नहीं है। और इसका मतलब है कि आपको एक्सेस प्वाइंट के साथ समस्या को हल करने की आवश्यकता है (राउटर). यदि आपका नेटवर्क है, तो आप लेख का दूसरा भाग देख सकते हैं। लेकिन पहले, बस अपने राउटर को रीबूट करें।

अगर यह पता चला है कि समस्या केवल एक Android डिवाइस पर है, और विभिन्न नेटवर्क के साथ हैफिर निम्नलिखित समाधानों का प्रयास करें।

कभी-कभी आपका सिस्टम दिखाता है कि उदाहरण के लिए, लैपटॉप वाईफाई से जुड़ा है लेकिन इंटरनेट नहीं है. इस समस्या के कई कारण होते हैं।

सबसे खराब स्थिति में यह सिर्फ एक खराब केबल हो सकता है, और कभी-कभी समस्या सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन में हो सकती है। हमने इस समस्या के संभावित सुधारों की एक सूची तैयार की है।

पहला संभावित समाधान ओएस और मॉडेम/राउटर को रीबूट करना है।

रिबूट ओएस:सिस्टम में सभी खुले दस्तावेज़ों को सहेजें और सभी खुले प्रोग्राम, यदि कोई हों, को बंद कर दें। विंडोज आइकन पर क्लिक करें और आइकन पर क्लिक करें शक्ति. आपके पास 3 विकल्प हैं। "पुनरारंभ करें" बटन पर क्लिक करें। जब आप ऐसा करते हैं, तो आपका सिस्टम बंद हो जाएगा और फिर बूट ड्राइव के माध्यम से रीबूट हो जाएगा।

अपने राउटर/मॉडेम को पुनरारंभ करें:अपने राउटर का वेब इंटरफेस खोलें और रीसेट बटन पर क्लिक करें। आप इसे राउटर के भौतिक पावर बटन के साथ भी कर सकते हैं, या बस आउटलेट से पावर को अनप्लग करें और इसे वापस प्लग इन करें।

यह आमतौर पर अधिकांश वाईफाई समस्याओं को हल करता है। यदि समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधान पर आगे बढ़ें।

# वाईफ़ाई सेटिंग्स रीसेट करें

हर बार जब हम किसी नए वाई-फाई नेटवर्क से जुड़ते हैं, तो वह प्रोफाइल लिस्ट में स्टोर हो जाता है। समय के साथ, सूची बड़ी हो जाती है और कभी-कभी उचित वाई-फाई कामकाज में हस्तक्षेप करती है।पुराने सहेजे गए नेटवर्क को हटाने से आपको इस समस्या को ठीक करने में मदद मिलेगी। यहां बताया गया है कि आप इस समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं: कंप्यूटर वाईफाई से जुड़ा है लेकिन इंटरनेट नहीं है:

• आपके सिस्टम के निचले दाएं कोने में, आपको आइकन मिलेगा " नेटवर्क"(यह वह आइकन है जो वाई-फाई प्रतीक दिखाता है)।
• इस पर क्लिक करने पर आपके सामने एक छोटी नोटिफिकेशन विंडो खुलेगी जिसमें आपको सभी वाई-फाई कनेक्शन दिखाई देंगे। यहाँ आप पाएंगे समायोजननेटवर्क और इंटरनेट .
• "नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग्स" पर क्लिक करें। इंटरनेट के लिए विभिन्न सेटिंग्स के साथ एक नई विंडो खुलेगी।
• बाईं ओर आपको वाई-फाई आइकन मिलेगा। आपको इस आइकन पर क्लिक करना होगा जो सेटिंग्स विंडो को खोलेगा।
• यहां क्लिक करें" ज्ञात नेटवर्क प्रबंधन» .

  आपको अपने वर्तमान नेटवर्क के साथ उन विभिन्न नेटवर्कों की सूची मिलेगी जिनका आपने पहले उपयोग किया है।

• पुराने नेटवर्क पर क्लिक करें। आपको एक बटन दिखाई देगा "भूल जाओ«
• यह पुरानी प्रोफ़ाइल को हटा देगा। सभी सहेजे गए वाईफ़ाई नेटवर्क के साथ ऐसा करना सुनिश्चित करें।

अपने वाईफ़ाई नेटवर्क से पुन: कनेक्ट करने का प्रयास करें और समस्या की जांच करें।

# एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करके ठीक करें

वाई-फाई कनेक्ट है लेकिन इंटरनेट एक्सेस नहीं है?अगले समाधान के रूप में, आपको अपने कंप्यूटर पर चल रहे एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अक्षम करना होगा। यदि आप तृतीय पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, तो संभावना है कि यह वाई-फाई कनेक्शन को अवरुद्ध कर रहा है। सुरक्षा को अक्षम करने से कनेक्शन बहाल करने में मदद मिल सकती है।

मान लीजिए, उदाहरण के लिए, यदि आपके सिस्टम में एंटीवायरस स्थापित है, तो आप इन चरणों का पालन करके इसे अक्षम कर सकते हैं:

• विंडोज टास्कबार पर, आपको एक छोटा त्रिकोण दिखाई देगा, जिसे क्लिक करने पर अधिसूचना क्षेत्र में खुल जाएगा।
• एंटीवायरस आइकन पर राइट क्लिक करें।
• एंटीवायरस को अस्थायी और स्थायी रूप से अक्षम करने के लिए आपको कई विकल्प दिखाई देंगे। सही चुनें और वाईफ़ाई ऑपरेशन की जांच करें।

# विंडोज फ़ायरवॉल फिक्स बंद करें

वाई-फ़ाई कनेक्ट है, लेकिन लैपटॉप पर इंटरनेट नहीं है, मुझे क्या करना चाहिए?विंडोज ओएस फायरवॉल के साथ आता है और ये आपके सिस्टम पर इंटरनेट कनेक्शन को ब्लॉक कर देते हैं। Windows फ़ायरवॉल उपयोगकर्ताओं को आपके कंप्यूटर के डेटा और जानकारी तक पहुँचने से रोकने में मदद करता है। जब फ़ायरवॉल एक संदिग्ध नेटवर्क का पता लगाता है, तो यह उसे आपके सिस्टम से ब्लॉक कर देता है।अपने अगर कंप्यूटर वाई-फाई से जुड़ा है, लेकिन इंटरनेट का उपयोग नहीं है, Windows फ़ायरवॉल को अक्षम करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

• "खोज" अनुभाग में, "खोलें" चुनें कंट्रोल पैनल"।
• यहां आपको सभी टूल्स और सॉफ्टवेयर मिलेंगे।
• पाना " विंडोज फ़ायरवॉल"और उस पर क्लिक करें।
• सबसे बाईं ओर, आपको कुछ और विकल्प मिलेंगे - "क्लिक करें" विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को चालू या बंद करें।"
• यह आपको एक नए पृष्ठ पर ले जाएगा जो विकल्पों की एक सूची प्रदर्शित करेगा - सार्वजनिक और निजी नेटवर्क सेटिंग्स।
• क्लिक "डिफेंडर फ़ायरवॉल अक्षम करें (अनुशंसित नहीं)"उस नेटवर्क के लिए जिस पर आप काम कर रहे हैं।

याद रखें कि फ़ायरवॉल आपको दुर्भावनापूर्ण वायरस हमलों से बचाता है। यदि आपके पास थर्ड पार्टी एंटीवायरस फ़ायरवॉल है तो बेहतर होगा कि आप इस समाधान का उपयोग करें।

यह आपके सिस्टम पर विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को निष्क्रिय कर देगा। यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, अपने नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

# कोदिनांक/समय सुधार

अगर आपका सिस्टम गलत तारीख या समय दिखाता है, तो हो सकता है कि वाई-फ़ाई ठीक से काम न करे (वाई-फाई से जुड़ा लिखता है लेकिन इंटरनेट नहीं).

यहां बताया गया है कि आप अपने सिस्टम का समय और तारीख कैसे तय कर सकते हैं:

• सिस्टम स्क्रीन के नीचे दाईं ओर, आपको दिनांक और समय मिलेगा।
• इस पर होवर करें और विकल्पों का विस्तार करने के लिए राइट-क्लिक करें।
• आपको "चुनना होगा" दिनांक/समय निर्धारित करें"निर्दिष्ट विकल्पों में से।
• एक नयी विंडो खुलेगी।
• बाईं ओर, प्रदर्शित विकल्पों में से, "क्लिक करें" दिनांक और समय».
• इस विकल्प में आप विकल्प को निष्क्रिय कर सकते हैं "स्वचालित रूप से समय निर्धारित करें"
• यदि आप इस विकल्प को सक्षम करते हैं, तो सिस्टम दिनांक और समय स्वचालित रूप से उस समय क्षेत्र के अनुसार सेट हो जाएगा जिसमें आप हैं।
• यदि सेटिंग स्वचालित रूप से नहीं बदलती है तो आप इसे मैन्युअल रूप से भी कर सकते हैं।

उसके बाद, आप वाई-फाई से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आपको Windows समस्यानिवारक की सहायता लेने की आवश्यकता है।

# Windows समस्या निवारक के साथ ठीक करें

अगर वाई-फाई कनेक्ट है लेकिन इंटरनेट नहीं है तो क्या करें?

विंडोज में समस्या निवारक का उपयोग करके इंटरनेट पर समस्याओं को ठीक करने की क्षमता है।इसमें केवल एक क्लिक लगता है और इंटरनेट से संबंधित सभी समस्याएं ठीक हो जाएंगी। समस्या निवारण टूल तक पहुँचने के लिए इन चरणों का पालन करें:

• नियंत्रण कक्ष खोलें। आप इसे टाइप करके खोल सकते हैं "कंट्रोल पैनल"खोज बॉक्स में।
• यहां आपको सभी कंट्रोल पैनल आइटम मिलेंगे। इस पृष्ठ पर एक आवेदन खोजें "समस्या निवारण"और उस पर क्लिक करें।
• चूंकि हम यहां एक इंटरनेट समस्या से निपट रहे हैं, इसलिए आपको "क्लिक" करने की आवश्यकता है। नेटवर्क और इंटरनेट"।
• आपका सिस्टम समस्या की तलाश करेगा और यदि कोई है तो उसे ठीक करेगा।
• प्रक्रिया में कुछ समय लगेगा।

अगर यह आपके काम नहीं आया, तो हम समस्या के अगले समाधान की ओर बढ़ सकते हैं।

# डीएनएस स्कैवेंजिंग

इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

• अपने सिस्टम पर स्टार्ट आइकन पर राइट क्लिक करें
• विकल्पों की सूची में, "चुनें" कमांड लाइन". आप "खोज" बॉक्स में "कमांड प्रॉम्प्ट" टाइप करके भी कमांड प्रॉम्प्ट खोल सकते हैं।
• आपको विंडोज कमांड लाइन एप्लिकेशन पर ले जाया जाएगा।
• आपको "ipconfig /flushdns" टाइप करना होगा और एंटर दबाना होगा।

DNS को फ्लश करने से इंटरनेट समस्या, यदि कोई हो, को हल करने में मदद मिलती है।

# IP कॉन्फ़िगरेशन को "स्वचालित रूप से IP पता प्राप्त करें" में बदलें

जब लैपटॉप वाई-फाई से जुड़ा है तो इंटरनेट क्यों नहीं है?यदि वाई-फाई में उचित आईपी कॉन्फ़िगरेशन नहीं है, तो यह काम नहीं करेगा।

आपको एक आईपी पते के स्वत: अधिग्रहण को चालू करना होगा और फिर इंटरनेट से कनेक्ट करने का प्रयास करना होगा।आप इसे निम्न चरणों के साथ कर सकते हैं:

• अपने सिस्टम के कंट्रोल पैनल पर जाएं। तुम लिख सकते हो "कंट्रोल पैनल"खोज पट्टी पर।
• यहां खोजें "नेटवर्क और साझा केंद्र"और अधिक विकल्पों के लिए उस पर क्लिक करें।
• दाईं ओर, आप पाएंगे "एडाप्टर सेटिंग परिवर्तित करें".
• यह आपको आपके कंप्यूटर पर उपलब्ध नेटवर्क कनेक्शन दिखाएगा।
• चूंकि आपको वाई-फाई की समस्या है, इसलिए आपको वाईफ़ाई नेटवर्क पर राइट-क्लिक करना होगा और चयन करना होगा "गुण"।
• विकल्पों की सूची में, आपको चयन करने की आवश्यकता है "इंटरनेट प्रोटोकॉल 4 (टीसीपी/आईपीवी4)"और दबाएं" गुण" .
• एक और पॉप-अप विंडो दिखाई देगी जहां आपको चयन करना होगा "स्वचालित रूप से एक आईपी पता प्राप्त करें"और "DNS सर्वर पता स्वचालित रूप से प्राप्त करें।"
• एक बार जब आप अपनी पसंद बना लेते हैं, तो "क्लिक करें" ठीक है",और फिर " बंद करे" .

# वाईफ़ाई ड्राइवरों को अपडेट करते समय ठीक करें

वाई-फाई क्यों जुड़ा है, लेकिन इंटरनेट का उपयोग नहीं है?अंतिम निर्णय के रूप में आप समस्याओं को ठीक करने के लिए अपने सिस्टम पर वाई-फाई ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।प्रक्रिया को पूरा करने के लिए चरण दर चरण मार्गदर्शिका का पालन करें:

• स्टार्ट बटन पर राइट-क्लिक करें और सूची से "चुनें" डिवाइस मैनेजर" .
• उपकरणों की सूची में खोजें संचार अनुकूलकऔर अधिक विकल्प देखने के लिए उस पर डबल क्लिक करें।
• आपको नेटवर्क एडेप्टर नामों की एक सूची मिलेगी।
• उस वाईफाई नेटवर्क एडेप्टर पर राइट क्लिक करें जिसे आप अपडेट करना चाहते हैं और चुनें "ड्राइवर अपडेट करें"
• तुम ले रहे हो "स्वचालित ड्राइवर खोज"
• समाप्त होने पर "बंद करें" पर क्लिक करें।
• यदि सिस्टम एक नया ड्राइवर ढूंढता है, तो यह स्वचालित रूप से इसे डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा।
• ड्राइवर को अपडेट करने के बाद, स्टार्ट मेन्यू पर जाएं और सिस्टम को रीस्टार्ट करने के लिए "पावर ऑफ" बटन पर क्लिक करें

एक बार जब आपका सिस्टम वाई-फाई से जुड़ जाता है, तो जांच लें कि क्या समस्या हल हो गई है।

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