rendelet 354. képlete 3. Átszámítás a közművekre a törvény alapján

Az RF 2011.05.06-i 354. számú határozatával jóváhagyott, a társasházakban és lakóépületekben lévő helyiségek tulajdonosainak és használóinak közművek biztosítására vonatkozó szabályok (a továbbiakban: 354. Szabályok) 61. pontja előírja a 2011. május 6-i 354. sz. A közüzemi vállalkozónak újra kell számítania, ha az egyes mérőeszközök (továbbiakban IPU) leolvasási információi pontosságának ellenőrzése során eltérések derültek ki a fogyasztó által megadott adatok és az IPU tényleges leolvasásai között. Ebben a cikkben elemezzük azokat az eseteket, amikor az újraszámítást a 354. szabály 61. pontja szerint hajtják végre, és azokat az eseteket, amikor a megadott norma nem alkalmazható., írja az acato.ru.

Mit biztosít a 354. szabály 61. bekezdése?

A 354. szabály 61. bekezdését idézve: „61. Ha a fogyasztó által az egyedi, általános (lakásos), helyiségmérő készülékek jelzéseiről és (vagy) állapotának ellenőrzéséről a fogyasztó által adott tájékoztatás megbízhatóságának vállalkozó általi ellenőrzése során a vállalkozó megállapítja, hogy a mérő megfelelő. üzemképes állapot, beleértve a plombákat sem sérült, de eltérés van az ellenőrzött mérőeszköz (elosztók) leolvasása és a fogyasztó által a vállalkozónak bemutatott és a vállalkozó által felhasznált közüzemi erőforrás mennyisége között. az ellenőrzést megelőző számlázási időszak közüzemi szolgáltatás díjának kiszámítása során a vállalkozó köteles a közüzemi szolgáltatás díjának összegét átszámolni és a fogyasztónak megküldeni a számlázási rezsi megfizetésére megállapított határidőn belül. az az időszak, amely alatt a vállalkozó elvégezte az ellenőrzést, a fogyasztónak nyújtott rezsiért többletdíj fizetésének kötelezettsége vagy a rezsidíj összegéről szóló értesítés, szükségtelenül a fogyasztónak. A fogyasztó által túlfizetett összegek a jövőbeni elszámolási időszakok kifizetésekor beszámításra kerülnek.

A díj nagyságának újraszámítását a kivitelező által az ellenőrzött mérő leolvasása alapján kell elvégezni az ellenőrzés során.

Ugyanakkor, ha a fogyasztó nem bizonyítja ellenkezőjét, a kommunális forrás mennyisége (mennyisége) a feltárt leolvasási eltérés mértékében minősül a fogyasztó által elfogyasztottnak abban az elszámolási időszakban, amelyben a vállalkozó az ellenőrzést elvégezte."

A megadott normából a következő:

1. A közüzemi számlák újraszámítása számos követelménynek megfelelően történik:

1.1. "A díj nagyságának újraszámítása az ellenőrzött mérőórán a vállalkozó által az ellenőrzés során vett leolvasások alapján történjen";

1.2. „A vállalkozó köteles ... a fogyasztó részére a rezsi megfizetésére megállapított határidőn belül arra a számlázási időszakra vonatkozóan, amelyben a vállalkozó az ellenőrzést elvégezte, a fogyasztónak nyújtott rezsiért pótdíj fizetési kötelezettségét, ill. a fogyasztó értesítése a túlzott rezsi összegéről. A fogyasztó által túlfizetett összegek a jövőbeli számlázási időszakokra történő fizetéskor beszámításra kerülnek ”;

1.3. "A feltárt leolvasási eltérés mértékében a közüzemi erőforrás térfogata (mennyisége) a fogyasztó által elfogyasztottnak tekintendő abban az elszámolási időszakban, amelyben a vállalkozó az ellenőrzést elvégezte", "a fogyasztó ellenkező bizonyítása hiányában."

2. Újraszámításra akkor kerül sor, ha számos körülmény merül fel:

2.1. "Eltérés van az ellenőrzött mérő (elosztók) leolvasása és a közüzemi erőforrás mennyisége között, amelyet a fogyasztó bemutatott a vállalkozónak, és amelyet a vállalkozó a közüzemi szolgáltatás fizetési összegének kiszámításakor használt fel." Fontos megjegyezni, hogy a norma közvetlenül jelzi a készülék tényleges leolvasásai közötti eltérést nem a szabványos fogyasztási mennyiségtől, nem az átlagos havi mennyiségtől, nem a vállalkozó által más forrásból kapott információktól (előrejelzett, számított, vett). analógia szerint a szomszédok szavaiból stb. ) és nem a korábbi elszámolási időszakok olvasataival, nevezetesen a „közműforrás mennyiségével, amely a fogyasztó bemutatta előadó";

2.2. A meghatározott eltérés "a fogyasztó által az egyedi, általános (lakásos), helyiségmérő készülékek jelzéseiről adott tájékoztatás megbízhatóságának és (vagy) állapotának vállalkozó által végzett ellenőrzése során" derült ki;

2.3. "A mérő jól működik, a tömítések sem sérültek."

Ellenőrzési esetek

Mivel a 354. szabály 61. pontja megállapítja, hogy az ellenőrzött mérőállás és a fogyasztó által a vállalkozónak biztosított fogyasztási mennyiség közötti eltérés az ellenőrzés során megállapításra kerül, jelezzük, hogy milyen ellenőrzésről van szó, és milyen esetekben. ellenőrzést végeznek.

Az elemzett norma az ellenőrzés jellegének leírása szempontjából szó szerint rögzíti: "a fogyasztó által az egyes, általános (lakásos), szobamérők leolvasásáról adott információk megbízhatóságának ellenőrzése és (vagy) állapotának ellenőrzése" , azaz három ellenőrzési lehetőségről beszélünk:

1. az egyedi, általános (lakásos), helyiségmérő készülékek leolvasásáról a fogyasztó által közölt információk megbízhatóságának ellenőrzése;

2. egyedi, általános (lakás), helyiségmérő készülékek állapotának ellenőrzése;

3. egyedi, általános (lakás), helyiségmérő készülékek leolvasásáról a fogyasztó által közölt információk megbízhatóságának ellenőrzése, valamint egyedi, általános (lakás), helyiségmérő készülékek állapotának ellenőrzése.

Meg kell jegyezni, hogy a 354. szabály 61. pontjának alkalmazása céljából végzett ellenőrzés során minden esetben ellenőrizni kell a harmadik típust (a készülék leolvasásának és állapotának átfogó ellenőrzése), mivel a az előadónak a 354. szabály 61. pontjában foglalt követelmények értelmében meg kell állapítania, hogy „a készülék könyvelése jó állapotban van, beleértve a rajta lévő plombákat is, hogy nem sérültek”, azaz csak a leolvasási információk megbízhatóságát ellenőrzi. minden esetben ellenőrizni kell az eszköz állapotát, és ha csak a készülék állapotát ellenőrizzük, hogy a leolvasások megbízhatóságát értékeljük, ezeket a leolvasásokat ellenőrizni kell. Így teljesen feleslegesnek tűnik az a szöveges konstrukció, amely lehetővé teszi háromféle csekk külön-külön történő figyelembevételét, bár jogilag nem tapasztalható jogsértés.

Ezért ebben a cikkben a mérőállások és azok állapotának átfogó ellenőrzéséről lesz szó (a továbbiakban: ellenőrzés).

A 31. pont "g" alpontja szerint az előadó köteles Ellenőrzést végezni, azonban ez a norma nem határozza meg az ellenőrzések időzítését és gyakoriságát.

A 354. szabály 82. pontja megerősíti a fenti normát:

"82. A vállalkozó köteles:

a) ellenőrizni kell a beépített és üzembe helyezett egyedi, általános (lakásos), helyiségmérő készülékek és elosztók állapotát, meglétének vagy hiányának tényét;

b) ellenőrizni a fogyasztók által az egyedi, általános (lakásos), helyiségmérő készülékek és elosztók leolvasásáról adott tájékoztatás megbízhatóságát a megfelelő mérőeszköz hitelesítéskori leolvasásával való összehasonlítással (azokban az esetekben, amikor a leolvasás Az ilyen mérőeszközök és elosztók beszerzését a fogyasztók végzik.

A 354. szabály 83. szakasza korlátozza az ellenőrzések gyakoriságát:

"83. A jelen Szabályzat 82. pontjában meghatározott ellenőrzéseket a vállalkozónak évente legalább egy alkalommal, illetve ha az ellenőrzött mérőberendezések a fogyasztó lakóhelyiségében találhatók, akkor legfeljebb 3 havonta egyszer kell elvégeznie."

A 354. szabály 32. pontjának "d" alpontja részben megismétli a 83. bekezdést, és korlátozza a nem lakáscélú helyiségekben, kültéren és a háztartásokban elhelyezett eszközök ellenőrzésének gyakoriságát. A 354. szabály 32. pontjának "d" albekezdése szerint az előadóművésznek joga van ellenőrzést végezni, de legfeljebb 1 alkalommal 3 hónapon belül, ha a mérőt lakóépületben vagy háztartásban telepítik, és legfeljebb 1 alkalommal. havi alkalommal, ha nem lakáscélú beltérben, valamint kültéren és háztartásban a vállalkozó által a fogyasztó jelenléte nélkül is megközelíthető helyen mérőt szerelnek fel. Ugyanakkor a 354. Szabályzat 34. pontjának "g" alpontja szerint a fogyasztó köteles a vállalkozót a lakott lakóhelyiségbe vagy háztartásba beengedni ellenőrzés céljából a Szabályzat 85. pontjában meghatározott módon előzetesen egyeztetett időpontban. 354, de legfeljebb 3 havonta egyszer.

A fenti normák nem határoznak meg konkrét feltételeket az Ellenőrzések lefolytatására, csak korlátozásokat állapítanak meg. Egyes normák konkrétabb időpontokat határoznak meg az ellenőrzések lefolytatására egyedi esetekben.

Például a 354. Szabályzat 33. pontjának "k (4)" alpontja szerint a fogyasztónak joga van Igazolást kérni a vállalkozótól. A Vállalkozó a 354. Szabályzat 31. pontja "e (2)" alpontja értelmében köteles a fogyasztó kérésére az Ellenőrzést a kérelem kézhezvételétől számított 10 napon belül elvégezni.

A közüzemi szolgáltatások nyújtására vonatkozó rendelkezéseket tartalmazó szerzõdõ feleket - tehát a vállalkozót és a közüzemi fogyasztókat - illeti meg a jog és felelõsség az ellenõrzés konkrét idõpontjának meghatározására. A 354. Szabályzat 19. pontjának "i" alpontja kimondja: "A közüzemi szolgáltatások biztosítására vonatkozó rendelkezéseket tartalmazó megállapodásnak tartalmaznia kell: a vállalkozó által az egyedi, általános (lakásos), helyiségmérések meglétének vagy hiányának ellenőrzésének gyakoriságát és eljárását. készülékek, elosztók és műszaki állapotuk, a fogyasztó által az ilyen mérőkészülékek és elosztók leolvasásáról adott megbízhatósági információk."

Az IPU leolvasásának elmulasztása a fogyasztó számára

Az igazolás egy másik esetét a 354. Szabályzat 84. pontja szabályozza, amely kimondja: „Ha a fogyasztó 6 egymást követő hónapon belül elmulasztja az egyéni vagy általános (lakásos) mérőeszköz jelzéseit az előadóművész rendelkezésére bocsátani, az előadó legkésőbb 15 napon belül. a meghatározott 6 hónapos időszak lejártától a rezsiszolgáltatásra vonatkozó rendelkezéseket tartalmazó megállapodásban és (vagy) a társasházi helyiségek tulajdonosi közgyűlésének határozataiban meghatározott másik időszak köteles az ellenőrzést lefolytatni. jelen Szabályzat 82. pontjában meghatározottak szerint, és leolvassák a mérőt."

Korábban az AKATO honlapján volt egy cikk „ Számítás a vezérlőegység leolvasásának elmulasztása esetén", Amely sok vitát váltott ki abban a kérdésben, hogy a szolgáltató a 354. Szabályzat 84. pontja alapján köteles-e átszámolni a közüzemi szolgáltatások díjának összegét a 354. Szabályzat 61. pontja szerint, mivel a ténylegesen igénybe vett szolgáltatások mennyisége, amelyet a készülék leolvasása alapján határoztak meg a kimaradási jelzések időszakára, nem esik egybe a meghatározott időszakra fizetésre benyújtott mennyiséggel, amelyet az átlagos havi mennyiség és/vagy fogyasztási standard alapján számítanak ki. .

Elemezzük ezt a kérdést.

A 84. pont valóban kötelezi az Ellenőrzést azután, hogy a fogyasztó 6 hónapig elmulasztja a mérőállás adatait. A 61. pont valóban rögzíti, hogy az Ellenőrzés eredménye alapján a vállalkozó köteles újraszámolni, azonban meg kell jegyezni, hogy az újraszámításra abban az esetben kerül sor, ha „amennyiben az általa szolgáltatott információk megbízhatóságának ellenőrzése során a fogyasztót az egyedi, általános (lakásos), helyiségmérő készülékek jelzéseiről és (vagy) állapotának ellenőrzéséről a vállalkozó megállapítja, hogy a mérő jó állapotú, beleértve a rajta lévő plombákat is, nem sérültek, de eltérések vannak. az ellenőrzött mérő (elosztók) leolvasása között és a fogyasztó által a vállalkozónak bemutatott közüzemi erőforrás mennyisége».

Ha a fogyasztó nem adott tájékoztatást a vállalkozónak a mérőállásról, vagyis nincs meghatározva a fogyasztó által bemutatott elfogyasztott közüzemi erőforrás mennyisége, akkor a tényleges mérőállás és a mérőórák által közölt adatok közötti eltérés nem állapítható meg. a fogyasztót, és mivel ennek az eltérésnek a költsége a nagyságrendi átszámítás, így az újraszámítás mértéke nem meghatározható.

Ebből következően abban az esetben, ha a fogyasztó nem ad tájékoztatást a mérőállásról, a 354. Szabályzat 61. pontja nem alkalmazandó.

Ugyanakkor a 354. Szabályzat 84. pontja arra kötelezi az előadót, hogy az Ellenőrzés lefolytatása során, miután a fogyasztó 6 hónapig nem mutatja be a mérőeszköz leolvasásait, le kell vennie a készülék leolvasását. Egyetlen szabály sem utal azonban arra, hogy az előadó köteles a mért értékeket alkalmazni az újraszámítás mértékének meghatározásakor, ideértve az előadó által mért leolvasások felhasználását sem. Oés a 354. számú előírás 61. bekezdése.

61. bekezdés alkalmazása

A fentiek alapján a 354. Szabályzat 61. pontja csak akkor alkalmazandó, ha az Ellenőrzés során kiderül, hogy a fogyasztó a mérő pontatlan leolvasását továbbította. Az ilyen Ellenőrzés elvégezhető a vállalkozó kezdeményezésére (31. pont "g" alpontja, 354. szabály 32. pont "d" alpontja, 82. pont), vagy a fogyasztó kezdeményezésére ( 31. pont "f (2)" alpontja és a 354. Szabályzat "k (4 ) 33. pontja" alpontja, vagy a jóváhagyott közüzemi szolgáltatási szerződés szerint a sorrendben és gyakoriságban (alpont) " i "a 354. szabály 19. pontjának).

Tekintsünk példákat a 354. szabály 61. bekezdésének alkalmazására.

1. példa

Az eltérés mértékét 3 köbméterre állítja be (110-107);

3 köbméter víz költségének megfelelő pótdíj fizetésére kötelezi a fogyasztót az N4 havi vízmennyiség megfizetésére megállapított határidőn belül;

Ha a fogyasztó az N5 hónapban 112 köbméter értékben továbbította a készülék leolvasását, akkor az N5 hónapban teljesítő személy az N4 havi fizetés ellenében bemutatja a 3 köbméter térfogatban és 2 köbméter térfogatban feltárt eltérést ( 112-110) a fogyasztó által átadott, azaz mindössze 5 köbméter.

A vállalkozó havonta bemutatja a fogyasztónak fizetés ellenében: N1 hónap - 2 köbméter, N2 hónap - 3 köbméter, N3 hónap - 2 köbméter, N4 hónap - 5 köbméter, összesen - 12 köbméter. Pontosan 12 köbméter az, ami az N1 havi Ellenőrzéskori mérőállás (100 köbméter) és a fogyasztó által N5 hónapban leadott készülékleolvasások (112 köbméter) különbsége.

2. példa

Az eltérés mértékét 1 köbméterben állítja be (107-106);

Az N4 havi vízmennyiség megfizetésére megállapított határidőn belül értesítést küld a fogyasztónak az 1 köbméteres fogyasztót terhelő összeget meghaladó vízdíj összegéről;

Ha a fogyasztó az N5 hónapban 109 köbméter térfogatban továbbította a készülék leolvasását, akkor az N5 hónapban az előadó az 1 köbméter túlfizetett mennyiséget és a fogyasztó által átadott 3 köbméter mennyiséget veszi figyelembe ( 109-106), azaz csak 2 köbméter.

A vállalkozó havonta bemutatja a fogyasztónak fizetés ellenében: N1 hónap - 2 köbméter, N2 hónap - 3 köbméter, N3 hónap - 2 köbméter, N4 hónap - 2 köbméter, összesen - 9 köbméter. Ez 9 köbméter, ami a mérő N1 havi Ellenőrzéskori leolvasása (100 köbméter) és a fogyasztó által N5 hónapban leadott készülék (109 köbméter) közötti különbséget jelenti.

61. bekezdés alkalmazhatatlansága

1. példa

A vállalkozó N5 hónapban N4 hónapra 3 köbméter térfogatot, N6 hónapban N5 hónapra 3 köbmétert és N7 hónapban N6 hónapra 3 köbméter térfogatot mutatott be a fogyasztónak fizetés ellenében. A 7. hónapban a vállalkozó ellenőrzést végzett, és megállapította, hogy a mérőállás 15 köbméter volt. A vállalkozó ezeket a leolvasásokat az IPU kezdeti jelzéseiként határozza meg az N7 hónap fogyasztási mennyiségének kiszámításához, miközben nem történik újraszámítás, mivel a leolvasásokat nem továbbították, és a 354. szabály 61. pontja szerinti újraszámítás csak akkor lehetséges, ha kiderül az IPU leolvasások megbízhatatlansága.

Annak ellenére, hogy az IPU jelzése szerint 6 hónapig a fogyasztó 15 köbmétert fogyasztott (15-0), fizetés ellenében a következőket mutatták be: N1 hónap - 2 köbméter, N2 hónap - 3 köbméter, N3 hónap - 4 köbméter, N4 hónap - 3 köbméter, N5 hónap - 3 köbméter, N6 hónap - 3 köbméter, összesen - 18 köbméter.

A fogyasztó ténylegesen az általa el nem fogyasztott 3 köbméterért fizetett, de a hatályos jogszabályok pontosan ezt az eljárást írják elő.

2. példa

A vállalkozó N1 hónap első napjától fogadta el elszámolásra a fogyasztó IPU-ját, és megállapította, hogy a hidegvíz fogyasztás IPU leolvasása 0 köbméter. A fogyasztó az N2 hónapban a 2 köbméter mérőműszer leolvasását továbbította, a vállalkozó az N1 havi 2 köbméter víz fogyasztását mutatta be fizetés ellenében. A fogyasztó az N3 hónapban 5 köbméter IPU leolvasást jelentett a vállalkozónak, a vállalkozó pedig az N2 havi 3 köbméter víz fogyasztását fizette be. A fogyasztó az N4 hónapban 9 köbméter IPU leolvasást közölt a vállalkozóval, a vállalkozó az N3 havi 4 köbméter víz fogyasztását fizette be.

Továbbá a fogyasztó abbahagyta a mérőállások továbbítását a vállalkozónak, és a vállalkozó elkezdett számolni a havi átlagos mérőállás alapján ( 354. szabály 59. pontjának "b" alpontja), amely három hónap alatt (9-0) / 3-3 köbmétert tett ki

A vállalkozó N5 hónapban N4 hónapra 3 köbméter térfogatot, N6 hónapban N5 hónapra 3 köbmétert és N7 hónapban N6 hónapra 3 köbméter térfogatot mutatott be a fogyasztónak fizetés ellenében. A 7. hónapban a vállalkozó ellenőrzést végzett, és megállapította, hogy a mérőállás 20 köbméter volt. A vállalkozó ezeket a jelzéseket az IPU kezdeti jelzéseiként határozza meg az N7 hónap fogyasztási mennyiségének kiszámításához, miközben nem történik újraszámítás, mivel a jelzéseket nem továbbították, és a 354. szabály 61. pontja szerinti újraszámítás csak akkor lehetséges, ha megbízhatatlanság áll fenn. észlelhető a fogyasztó átadja az előadóművésznek IPU jelei.

Annak ellenére, hogy az IPU 6 hónapos leolvasása szerint a fogyasztó 20 köbmétert fogyasztott (20-0), fizetés ellenében a következőket kínálták neki: N1 hónap - 2 köbméter, N2 hónap - 3 köbméter, N3 hónap - 4 köbméter. méter, N4 hónap - 3 köbméter, N5 hónap - 3 köbméter, N6 hónap - 3 köbméter, összesen - 18 köbméter.

A fogyasztó valóban 2 köbméterrel többet fogyasztott el vízből, mint amennyit fizetett, de a hatályos jogszabályok pontosan ezt az eljárást írják elő. A jelzett 2 köbméter növeli a közös ingatlan fenntartása során felhasznált kommunális erőforrások mennyiségét, és veszteséget jelent a kommunális szolgáltatások kivitelezőjének.

következtetéseket

61. szabály, 354. szabály megállapítja, hogy a nyertes ajánlattevő köteles újraszámolni, ha a fogyasztó által az egyedi, általános (lakásos), helyiségmérő készülékek jelzéseiről és (vagy) állapotának ellenőrzéséről a fogyasztó által adott tájékoztatás megbízhatóságának vállalkozó általi ellenőrzése során a vállalkozó megállapítja, hogy a mérő jó állapotban van, beleértve a plombákat nem sérültek, de eltérés van az ellenőrzött mérő (elosztók) leolvasása és a fogyasztó által a fogyasztó által bemutatott közmű mennyisége között. vállalkozó, és a vállalkozó az ellenőrzést megelőző számlázási időszakra vonatkozó közüzemi szolgáltatás fizetési összegének kiszámításakor használja fel.

A meghatározott norma csak akkor alkalmazandó, ha a fogyasztó pontatlan információkat adott át a vállalkozónak a mérő leolvasásáról, de nem alkalmazható, ha a fogyasztó egyáltalán nem tájékoztatta a vállalkozót az IPU leolvasásáról.

P. S. A 354. szabály 61. pontjának elemzését az LLC Yugo-Zapadnoye kérésére végezték el. Ha bármilyen javaslata van a lakásszektorban aktuális kérdések tisztázásának szükségességével kapcsolatban, a megfelelő felhívásokat e-mailben küldheti meg az AKATO-nak. [e-mail védett] Ha az AKATO szakértői egyetértenek az Ön által javasolt kérdések elemzésének szükségességével, akkor a megfelelő cikk elkészül, és megjelenik az AKATO honlapján.

A közszolgáltatók és a polgárok közötti kapcsolatot az Orosz Föderáció 2017-ben módosított, 354. sz. közüzemi szolgáltatási szabályai szabályozzák. Olvassa el a fogyasztók és a lakhatási és kommunális szolgáltatók alapvető jogait és kötelezettségeit, valamint mint a felek közötti viták, a cikkben.

a cikkből megtudhatja:

A lakás- és kommunális szolgáltatást igénybe vevők és az azt nyújtók közötti interakciót 2011 óta a 354. számú kormányrendelet írja le - a kommunális szolgáltatások nyújtásának szabályai. Ezt a jogszabályt rendszeresen felülvizsgálják. Utoljára módosítva: 2017. szeptember 9.

A közművek biztosításának szabályai az RF PP 354. sz. szerint

2011-ig a fogyasztók és a közszolgáltatók közötti kapcsolatot a 307. számú RF határozat szabályozta. Az RF 354. számú határozatának hatálybalépésével számos szabály megváltozott. Az állásfoglalásban különösen a következő újítások jelentek meg:

bevezetett ODN, amely gyakran vitákat okoz a polgárok és az alapkezelő társaságok között;
lehetővé vált a nyújtott közművek minőségének szakértelem segítségével történő ellenőrzése;
a szolgáltatások leválasztására vonatkozó tartozás időtartama 6 hónapról 3 hónapra csökkent;
lehetővé vált a lakhatási és kommunális szolgáltatások közvetlen forrásokhoz történő kifizetése;
a fogyasztók jogot kaptak a mérőberendezések külön helyiségekben történő felszerelésére (ez főleg közösségi lakásokban szükséges), és így tovább.

A dokumentum célja általában ugyanaz maradt, bár terjedelme megkétszereződött. Nyilvánvalóan évről évre egyre több olyan árnyalatot kell beépíteni a rezsiszolgáltatás szabályaiba. Emiatt változások jelennek meg a rendeletben. Ezek megértését segítik a lakás- és közműszektorban dolgozó szakemberek által készített magyarázatok.

Mi szerepel a segédprogramok listáján?

A közüzemi szolgáltatások igénybevétele az Orosz Föderáció állampolgárainak egyik alapvető joga, tartózkodási helyétől függetlenül. A szükséges lakhatási és kommunális szolgáltatások listáját a lakások egész évben folyamatosan biztosítják. Az egyetlen kivétel a fűtés. A hőszolgáltatás az egyes régiókban kiadott speciális előírások szerint történik, az időjárástól és az éghajlati viszonyoktól függően.

A közüzemi szolgáltatások biztosítására vonatkozó szabályok lehetővé teszik minden típusú erőforrás leállítását javítás vagy baleset esetén. Ilyen helyzetekben a megengedett maximális időtartam feltüntetésre kerül. A jelentési időszakra számítják ki. Ha ebben az időszakban a közüzemi kimaradások száma és időtartama meghaladja a megállapított normákat, akkor a bérlők hivatalosan is benyújthatnak igényt.

Soroljuk fel, hogy milyen típusú közszolgáltatásokat kell biztosítani az állampolgároknak.

1. Tápellátás. Benyújtása kötelező, minden megszakítás extrém helyzetnek minősül és a lehető leghamarabb megszűnik. Az áramellátás a nap bármely szakában megszakítás nélkül biztosított. Kapacitása a közműellátás szabályai szerint meg kell, hogy feleljen a lakók igényeinek.
2. Hidegvízellátás. A hideg víz ellátása városi vagy helyi hálózaton keresztül történik. Ha kikapcsol, akkor gyalogosan megszervezzük az ivóvíz szállítását a vízszivattyúhoz. Vízellátáskor a következő követelmények kötelezőek:
- az egészségügyi előírások betartása;
- megfelelő nyomás;
- zavartalan ellátás.
3. Melegvíz ellátás. Az ellátás a központi vízvezetéken keresztül történik. Ennek hiányában közös ház vagy lakáson belüli fűtőberendezések használatosak.
4. Szennyvíz elvezetése. Vízellátás esetén annak elterelése is párhuzamosan történik. A lakás szennyvízelvezető rendszere tartalmaz egy közös csövet (felszálló vezetéket) és a hozzá vezető csöveket az egyes vízvételi pontokról.
5. Fűtés. A hideg évszakban éjjel-nappal végezzük. A rezsi biztosítására vonatkozó szabályok meghatározzák azt a minimális levegő hőmérsékletet, amelyet a lakásban tartani kell.
6. Gáz. A házak leggyakrabban a fő gázvezetéken keresztül kapcsolódnak a gázellátáshoz. Ha nincs ott, akkor megengedett cserélhető palackokból vagy speciálisan felszerelt tárolókból származó gáz használata.

A segédprogramok készlete a lakásfelújítás szintjétől függ, és jelentősen változhat. Ha a bérlők nem kapnak forrást, akkor a lakás- és kommunális szolgáltatások havi fizetése alacsonyabb lesz. Mindezek a pontok a szolgáltató szervezettel kötött szerződésben vannak rögzítve.

354. kormányrendelet változásai a 2017-2018

A 354. számú RF PP-ben meghatározott, a polgárok számára nyújtott kommunális szolgáltatások szabályai 2017-ben ismét számos változáson mentek keresztül. A kiigazítások a fogyasztók és a közszolgáltatók számára legsürgetőbb kérdéseket érintik. Íme néhány fontos frissítés:

a parkolóhelyeket nem lakóhelyiségnek és egyedi ingatlantárgynak kezdték tekinteni;
a közműveknek joguk van ellenőrző plombákat és egyéb eszközöket felszerelni a mérőberendezések működésébe való illegális beavatkozás nyomon követésére;
Az alapkezelő társaságok indokolatlanul magas pénzbírsággal sújthatók. Ehhez fogyasztói fellebbezésre van szükség.

A 354. számú közmű-szolgáltatási szabályzat módosított változata közvetlenül a honlapunkon található. A cikkben talál egy hivatkozást a dokumentum aktuális verziójára.

Közüzemi szolgáltatások fizetése

A lakás- és kommunális szolgáltatások fogyasztói kötelesek ezeket havonta teljes mértékben megfizetni. A kötelezettségekkel együtt a polgárok bizonyos jogokat is kapnak. A közműveknek megfelelő minőségűeknek kell lenniük. Ha az alapkezelő társaság nem látja el megfelelően a feladatait, a lakosok felmondhatják vele a szerződést, és másik szervezetet választhatnak.

A fent felsorolt erőforrásokon kívül, amelyek fogyasztását mérők vagy szabványok ellenőrzik, a bérlők számos szolgáltatásért fizetnek. A bizonylaton többek között a következő költségek szerepelnek:

emeletes épület karbantartására;
nagyjavítások elvégzésére;
liftek karbantartása (ha vannak);
szilárd háztartási hulladék elszállítására;
bejáratok, helyi terület és egyéb közös tulajdon tisztítására;
fizetni a kaputelefonokért.

A közüzemi szolgáltatásokra vonatkozó szabályok szerint mindezen költségeket az alapkezelő társaság számítja ki, és rögzíti a nyugtában. Bizonyos esetekben meglehetősen nagy számú pont képződik benne, amivel messze nem mindig lehet először foglalkozni. Ezen túlmenően minden ábrának indokolással kell rendelkeznie. Bármely cikk megfelel az aktuális tarifáknak és áraknak.

A bizonylaton a kiadási tételek személyes, konkrét lakáshoz kapcsolódó és általános háztartási fogyasztásra oszlanak. A polgárok számos kategóriája részesül lakhatási és közüzemi juttatásokban. Ezeket a kedvezményes tarifa alkalmazásának indoklásaként tüntetik fel.

A fogyasztók és a szolgáltatók jogai és kötelezettségei

A közüzemi szolgáltatások nyújtásának szabályai szigorúan szabályozzák a közüzemi szolgáltatók és fogyasztóik közötti jogviszonyokat. Ennek szenteljük a 4. és 5. fejezetet.

A szolgáltató szervezet jogainak és kötelezettségeinek megfelelően köteles (tehát):

időben biztosítsa a KU lakóit. Nemcsak a fogyasztóval kötött szerződésben meghatározott erőforrások biztosításával foglalkozik, hanem kiszolgálja a sokemeletes épület, a közös és lakás helyiségek melletti területet is;
a javítási igényeket elfogadni és végrehajtani, a hibákat időben megszüntetni, a házat jó állapotban tartani;
követelni kell a szolgáltatások időben történő fizetését, megsértésükért szankciókat és pénzbírságot szabhatnak ki. A nyugtának ugyanakkor tartalmaznia kell egy határidőt, amelyen belül a fogyasztónak pénzt kell befizetnie;
az államtól kompenzációt kapnak azok a kedvezményezettek, akik kedvezményes áron fizetnek lakás- és kommunális szolgáltatásokért;
ellenőrzi a mérnöki hálózatok és műszaki eszközök üzemeltetésére vonatkozó szabályok betartását;
ellenőrizze a lakásokban felszerelt mérőórákat, a kommunikáció állapotát;
minden helyiségbe bejuthatnak.

A kommunális szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályoknak megfelelően az alapkezelő társaságok maguk kötnek szerződést a lakás- és kommunális szolgáltatókkal. A lakosokat figyelmeztetni kell az őket érintő vészhelyzetekre. A javításokról, a balesetek elhárításának határidejéről és egyéb eltérésekről minden lakos számára hozzáférhető táblákon kifüggesztjük a figyelmeztetéseket.

A fogyasztókat átruházzák jogaikkal és kötelezettségeikkel. Beleértve a következőket:

megfelelő minőségű szolgáltatásokat a szükséges mennyiségben kapni;
kérje a számítások ellenőrzését a talált hibák kijavításával;
jogi aktusok és egyéb kötelező erejű dokumentumok átvétele, amelyek segítségével a baleseti kárt igazolják a további kártérítés érdekében;
feltétlenül tájékoztassa a segélyszolgálatokat a vis maior helyzetekről;
időben és maradéktalanul fizesse ki a kapott lakhatási és kommunális szolgáltatásokat.

A közszolgáltatások nyújtásának szabályai felhívják a fogyasztók figyelmét a különféle jogosulatlan cselekményekre. Ha azonosítják őket, jelentős pénzbírságot szabhatnak ki.

A fogyasztók és a közműszolgáltatók közötti viták rendezése

A lakás- és kommunális szolgáltatások területén a fő viták a következőkhöz kapcsolódnak:

a fogyasztók késedelmes fizetései;
a bérlők jogellenes cselekményeket követnek el (a mérőműszerek működésébe való beavatkozás, a közös tulajdon károsodása stb.);
a KU fizetésének hibás kiszámítása;
a szolgáltató szervezet nem teljesíti kötelezettségeit.

A Btk. a közüzemi ellátás szabályai szerint foglalkozhat a bírságot nem fizetőkkel és a szolgáltatott források lekapcsolásával. A jogosult adósokat el lehet helyezni, és törlesztőrészletet lehet biztosítani számukra a tartozás törlesztésére. A kötelességszegést pénzbírsággal sújtják. Kiszabhatók és behajthatók, beleértve a bíróságot is.

A fogyasztók, ha panaszuk van, mindenekelőtt magához az alapkezelő társasághoz forduljanak. A legtöbb jogsértést így kiküszöbölik. Magán a Btk.-n kívül vitatott helyzetek is szóba jöhetnek:

az önkormányzat közigazgatása;
lakásvizsgálat;
Rospotrebnadzor;
az ügyészség;
a bíróság által.

Csatolt fájlok

A polgárok számára nyújtott kommunális szolgáltatások biztosításának szabályai az Orosz Föderáció PP 354. sz.

Mit biztosít a 354. szabály 61. bekezdése?

A 354. szabály 61. bekezdését idézve: „ 61. Ha a fogyasztó által az egyedi, általános (lakásos), helyiségmérő készülékek jelzéseiről és (vagy) állapotának ellenőrzéséről a fogyasztó által adott tájékoztatás megbízhatóságának vállalkozó általi ellenőrzése során a vállalkozó megállapítja, hogy a mérő jó állapotú, beleértve a rajta lévő tömítéseket is, de eltérés van az ellenőrzött mérőeszköz (elosztók) leolvasása és a fogyasztó által a vállalkozónak bemutatott és a vállalkozó által a számítás során felhasznált közmű mennyisége között. az ellenőrzést megelőző számlázási időszak közüzemi díjának összegét, akkor a vállalkozó köteles a közüzemi szolgáltatás díjának összegét újraszámolni és a fogyasztónak megküldeni, a számlázási időszakra vonatkozó rezsi fizetésre megállapított határidőn belül. amely ellenőrzését a vállalkozó elvégezte, a fogyasztónak nyújtott rezsiért felár fizetésének előírása, vagy a rezsi összegéről szóló értesítés nem szükséges. a fogyasztót terhelik. A fogyasztó által túlfizetett összegek a jövőbeni elszámolási időszakok kifizetésekor beszámításra kerülnek.

A díj nagyságának újraszámítását a kivitelező által az ellenőrzött mérő leolvasása alapján kell elvégezni az ellenőrzés során.

Ezzel egyidejűleg – ha a fogyasztó nem bizonyítja ellenkezőjét – a feltárt leolvasási eltérés mértékében a közüzemi erőforrás mennyisége (mennyisége) a fogyasztó által elfogyasztottnak tekintendő abban az elszámolási időszakban, amelyben a vállalkozó az ellenőrzést elvégezte.».

A megadott normából a következő:

1. A közüzemi számlák újraszámítása számos követelménynek megfelelően történik:
1.1. " A tábla méretének újraszámítását az ellenőrzött mérőóra leolvasása alapján kell elvégezni, amelyet a vállalkozó az ellenőrzés során vett.»;
1.2. " Vállalkozó köteles ... a fogyasztó részére a rezsi megfizetésére megállapított határidőn belül arra a számlázási időszakra vonatkozóan, amelyben a vállalkozó az ellenőrzést elvégezte, a fogyasztónak nyújtott rezsiért pótdíj fizetési kötelezettségét vagy értesítést küldeni. a fogyasztót terhelő közüzemi díjak összegéből. A fogyasztó által túlfizetett összegek a jövőbeni elszámolási időszakok kifizetésekor beszámításra kerülnek»;
1.3. " A feltárt leolvasási eltérés összegében a közüzemi erőforrás mennyiségét (mennyiségét) a fogyasztó elfogyasztottnak tekinti abban az elszámolási időszakban, amelyben a vállalkozó az ellenőrzést elvégezte.», « ha a fogyasztó az ellenkezőjét nem bizonyítja».

2. Újraszámításra akkor kerül sor, ha számos körülmény merül fel:
2.1. " Ellentmondás van az ellenőrzött mérőeszköz (elosztók) leolvasása és a fogyasztó által a vállalkozónak bemutatott közüzemi erőforrás mennyisége között, amelyet a vállalkozó a közüzemi szolgáltatás fizetési összegének kiszámításakor használt fel.". Fontos megjegyezni, hogy a norma közvetlenül jelzi a készülék tényleges leolvasásai közötti eltérést nem a szabványos fogyasztási mennyiségtől, nem az átlagos havi mennyiségtől, nem a vállalkozó által más forrásból kapott információktól (előrejelzett, számított, vett). analógia szerint a szomszédok szavaiból stb. ) és nem a korábbi elszámolási időszakok olvasataival, nevezetesen a " a közösségi forrás volumene, amely a fogyasztó bemutatta előadó»;
2.2. A megadott eltérés kiderült" az egyedi, általános (lakás), helyiségmérő készülékek jelzéseiről és (vagy) állapotának ellenőrzéséről a fogyasztó által adott tájékoztatás megbízhatóságának vállalkozó általi ellenőrzése során»;
2.3. " A mérő jól működik, a tömítések sem sérültek».

Ellenőrzési esetek

Az elemzett norma a csekk jellegének leírása szempontjából szó szerint megállapítja: „ az egyedi, általános (lakásos), helyiségmérő készülékek leolvasásáról a fogyasztó által közölt információk megbízhatóságának ellenőrzése és (vagy) állapotának ellenőrzése", Vagyis három ellenőrzési lehetőségről beszélünk:
1. az egyedi, általános (lakásos), helyiségmérő készülékek leolvasásáról a fogyasztó által közölt információk megbízhatóságának ellenőrzése;
2. egyedi, általános (lakás), helyiségmérő készülékek állapotának ellenőrzése;
3. egyedi, általános (lakás), helyiségmérő készülékek leolvasásáról a fogyasztó által közölt információk megbízhatóságának ellenőrzése, valamint egyedi, általános (lakás), helyiségmérő készülékek állapotának ellenőrzése.

Megjegyzendő, hogy a 354. szabály 61. pontjának alkalmazása céljából végzett ellenőrzés során mindenképpen szükség van egy harmadik típusú ellenőrzésre (a készülék leolvasásának és állapotának átfogó ellenőrzésére), mivel az előadó , a 354. szabály 61. pontjában foglalt követelmények értelmében meg kell állapítania, hogy „ a mérő jó állapotban van, beleértve a tömítéseket sem sérültek", Vagyis amikor csak a készülék leolvasására vonatkozó információk megbízhatóságát ellenőrizzük, minden esetben ellenőrizni kell az állapotát, és csak az eszköz állapotának ellenőrzésekor a leolvasások megbízhatóságának értékeléséhez ezeket a leolvasásokat. ellenőrizni kell. Így teljesen feleslegesnek tűnik az a szöveges konstrukció, amely lehetővé teszi háromféle csekk külön-külön történő figyelembevételét, bár jogilag nem tapasztalható jogsértés.

Ezért ebben a cikkben a mérőállások és azok állapotának átfogó ellenőrzéséről lesz szó (a továbbiakban: ellenőrzés).

A 31. pont "g" alpontja szerint az előadó köteles Ellenőrzést végezni, azonban ez a norma nem határozza meg az ellenőrzések időzítését és gyakoriságát.

A 354. szabály 82. pontja megerősíti a fenti normát:
« 82. Vállalkozó köteles:
a) ellenőrizni kell a beépített és üzembe helyezett egyedi, általános (lakásos), helyiségmérő készülékek és elosztók állapotát, meglétének vagy hiányának tényét;
b) ellenőrizni a fogyasztók által az egyedi, általános (lakásos), helyiségmérő készülékek és elosztók leolvasásáról adott tájékoztatás megbízhatóságát a megfelelő mérőeszköz hitelesítéskori leolvasásával való összevetéssel (azokban az esetekben, amikor a leolvasás az ilyen mérőeszközök és elosztók beszerzését a fogyasztók végzik)».

A 354. szabály 83. szakasza korlátozza az ellenőrzések gyakoriságát:
« 83. A jelen Szabályzat 82. pontjában meghatározott ellenőrzéseket a vállalkozónak évente legalább egy alkalommal, ha pedig az ellenőrzött mérőeszközök a fogyasztó lakóhelyiségében találhatók, akkor legfeljebb 3 havonta egyszer el kell végeznie.».

A közüzemi szolgáltatások nyújtására vonatkozó rendelkezéseket tartalmazó szerzõdõ feleket - tehát a vállalkozót és a közüzemi fogyasztókat - illeti meg a jog és felelõsség az ellenõrzés konkrét idõpontjának meghatározására. A 354. szabály 19. szakaszának „i” alpontja megállapítja: „ A közüzemi szolgáltatások biztosítására vonatkozó rendelkezéseket tartalmazó megállapodásnak tartalmaznia kell: az egyedi, általános (lakásos), helyiségmérő készülékek, elosztók meglétének vagy hiányának a vállalkozó általi ellenőrzésének gyakoriságát és eljárási rendjét, azok műszaki állapotát, az általa közölt adatok megbízhatóságát. a fogyasztót az ilyen mérőeszközök és elosztók leolvasásáról».

Az IPU leolvasásának elmulasztása a fogyasztó számára

Az ellenőrzés egy másik esetét a 354. szabály 84. bekezdése szabályozza, amely kimondja: „ Ha a fogyasztó 6 egymást követő hónapon belül nem biztosítja az egyéni vagy általános (lakásos) mérőműszer jelzéseit az előadóművész számára, az előadó legkésőbb a meghatározott 6 hónapos időszak lejártától számított 15 napon belül, a szerződésben meghatározott másik időtartam, amely tartalmazza a közüzemi szolgáltatások biztosítására vonatkozó rendelkezéseket és (vagy) a társasházi helyiségek tulajdonosi közgyűlésének határozatait köteles elvégezni a jelen szabályzat 82. pontjában meghatározott ellenőrzést és leolvasni a mérőórát.».

Korábban az AKATO honlapján megjelent egy "" cikk, amely sok vitát váltott ki arról, hogy a szolgáltatónak a 354. Szabályzat 84. pontja alapján végzett Ellenőrzést követően újra kell-e számolnia a fizetés összegét a 354. Szabályzat 61. pontja szerinti közszolgáltatást, mivel a ténylegesen igénybe vett szolgáltatás mennyisége, amelyet a készülék leolvasási ideje alapján határoztak meg a leolvasások meg nem mutatásának idejére, nem esik egybe a meghatározott összegért fizetendő mennyiséggel. időszak, az átlagos havi mennyiség és/vagy fogyasztási szabvány szerint számítva.

Elemezzük ezt a kérdést.

A 84. pont valóban kötelezi az Ellenőrzést azután, hogy a fogyasztó 6 hónapig elmulasztja a mérőállás adatait. A 61. pont megállapítja, hogy az Ellenőrzés eredménye alapján az előadó köteles újraszámolni, azonban meg kell jegyezni, hogy újraszámítás történik abban az esetben, ha „ ha a fogyasztó által az egyedi, általános (lakásos), helyiségmérő készülékek jelzéseiről és (vagy) állapotának ellenőrzéséről a fogyasztó által adott tájékoztatás megbízhatóságának vállalkozó általi ellenőrzése során a vállalkozó megállapítja, hogy a mérő jó állapotban van működőképes, beleértve a rajta lévő tömítéseket nem sérültek, de eltérések vannak a vizsgált mérő (elosztók) ill. a fogyasztó által a vállalkozónak bemutatott közüzemi erőforrás mennyisége ».

Ebből következően abban az esetben, ha a fogyasztó nem ad tájékoztatást a mérőállásról, a 354. Szabályzat 61. pontja nem alkalmazandó.

61. bekezdés alkalmazása

Tekintsünk példákat a 354. szabály 61. bekezdésének alkalmazására.

1. példa

Hagyja, hogy a vállalkozó az N1 hónap első napján ellenőrizze a fogyasztói mérőkészüléket, és állapítsa meg, hogy a hidegvíz-fogyasztás IPU-értéke 100 köbméter. A fogyasztó N2 hónapban 102 köbméter mérőállást közölt, a vállalkozó fizetés ellenében N1 havi 2 köbméter víz fogyasztását mutatta be. A fogyasztó az N3 hónapban 105 köbméter IPU leolvasást közölt a vállalkozóval, a vállalkozó fizetés ellenében N2 havi 3 köbméter víz fogyasztását mutatta be. A fogyasztó az N4 hónapban 107 köbméter IPU leolvasást jelentett a vállalkozónak, a vállalkozó pedig az N3 havi 2 köbméter víz fogyasztását fizette be. Ugyanebben az N4-es hónapban az előadó a mérőműszert ellenőrizte, és megállapította, hogy a mérőeszköz továbbított leolvasásai megbízhatatlanok, sőt, az ellenőrzés időpontjában a készülék 110 köbmétert mutatott. Ebben az esetben a vállalkozó a 354. szabály 61. pontját alkalmazza, nevezetesen:
- az eltérés mértékét 3 köbméterben állítja be (110-107);
- az N4 havi vízmennyiség megfizetésére megállapított határidőn belül a fogyasztónak 3 köbméter víz költségének megfelelő pótdíj iránti kérelmet küld;
- ha a fogyasztó az N5 hónapban 112 köbméter értékben továbbította a készülék leolvasását, akkor az N5 hónapban teljesítő az N4 havi fizetés ellenében bemutatja a 3 köbméter térfogatban és 2 köbméter térfogatban feltárt eltérést. (112-110) a fogyasztó által átadott, akkor már csak 5 köbméter van.

2. példa

Tegyük fel, hogy a fenti 1. példában a végrehajtó az N4 hónapban végzett ellenőrzés során megállapította, hogy az IPU tényleges leolvasása 106 köbméter. Ebben az esetben a vállalkozó a 354. szabály 61. pontját alkalmazza, nevezetesen:
- az eltérés mértékét 1 köbméterben állítja be (107-106);
- az N4 havi vízmennyiség megfizetésére megállapított határidőn belül értesítést küld a fogyasztónak a fogyasztónak 1 köbméteres többletvízért fizetett összegről;
- ha a fogyasztó az N5 hónapban 109 köbméter térfogatban továbbította a készülék leolvasását, akkor az N5 hónapban az előadó a fogyasztó által átadott 1 köbméter túlfizetett mennyiséget és 3 köbméter térfogatot veszi figyelembe. (109-106), vagyis csak 2 köbméter ...

61. bekezdés alkalmazhatatlansága

1. példa

A fogyasztó ténylegesen az általa el nem fogyasztott 3 köbméterért fizetett, de a hatályos jogszabályok pontosan ezt az eljárást írják elő.

2. példa

Továbbá a fogyasztó abbahagyta a mérőállások továbbítását a vállalkozónak, és a vállalkozó elkezdett számolni az átlagos havi mérőállás alapján (), amely három hónap alatt (9-0) / 3 = 3 köbmétert tett ki.

A vállalkozó N5 hónapban N4 hónapra 3 köbméter térfogatot, N6 hónapban N5 hónapra 3 köbmétert és N7 hónapban N6 hónapra 3 köbméter térfogatot mutatott be a fogyasztónak fizetés ellenében. A 7. hónapban a vállalkozó ellenőrzést végzett, és megállapította, hogy a mérőállás 20 köbméter volt. A vállalkozó ezeket a jelzéseket az IPU kezdeti jelzéseiként határozza meg az N7 hónap fogyasztási mennyiségének kiszámításához, miközben nem történik újraszámítás, mivel a jelzéseket nem továbbították, és a 354. szabály 61. pontja szerinti újraszámítás csak akkor lehetséges, ha megbízhatatlanság áll fenn. észlelhető a fogyasztó átadja az előadóművésznek IPU jelei.

következtetéseket

Megállapítja, hogy a vállalkozó köteles újraszámolni, ha a fogyasztó által az egyedi, általános (lakásos), helyiségmérő készülékek jelzéseiről és (vagy) állapotának ellenőrzéséről adott tájékoztatás megbízhatóságának vállalkozó általi ellenőrzése során a vállalkozó megállapítja, hogy a mérő üzemképes, a rajta lévő plombák nem sérültek, de eltérés van az ellenőrzött mérő (elosztók) leolvasása és a fogyasztó által bemutatott közüzemi erőforrás mennyisége között. a vállalkozó és a vállalkozó az ellenőrzést megelőző számlázási időszak közüzemi szolgáltatás fizetési összegének kiszámításakor használja fel.

Megjegyzés: A 354. szabály 61. pontjának elemzését az LLC Yugo-Zapadnoye fellebbezése alapján végezték el.
Ha bármilyen javaslata van a lakásszektor aktuális kérdéseinek tisztázásának szükségességével kapcsolatban,
A vonatkozó kéréseket e-mailben küldheti el az AKATO-nak
Ha az AKATO szakértői egyetértenek az Ön által felvetett kérdések elemzésének szükségességével,
ennek megfelelő cikket készítenek, és közzétesznek az AKATO honlapján.

***************************************************************

Minden lelkiismeretes polgár érdeklődik a közüzemi díjak összegének meghatározására vonatkozó jelenlegi szabályok iránt.

Ezért a 354. határozatban foglaltaknak megfelelően az egyes cselekmények jogszerűségével kapcsolatban fontos lényeges árnyalatok határozhatók meg, és bizonyos válaszok adhatók.

Az Orosz Föderáció minden polgára valódi állami források fogyasztójának minősül. Az ilyen források biztosításának alapja a közműszolgáltatókkal kötött megállapodás.

A vizsgált törvény értelmében az Orosz Föderáció minden állampolgárának lehetősége van gyakorolni fizetések elszámolása közművek biztosítására. A frissített kiadásban és a hozzá kidolgozott kiegészítésekben átfogó tájékoztatást nyújtanak a lakóhelyiségek tulajdonosai és hétköznapi használói az esetlegesen felmerülő helyzetekről. A jogviszonyokban maga az állam jár el kezesként.

Mit tartalmaz ez a törvény

A Határozat aláírása megtörtént 2011 júniusában... A többi hatályos jogszabályhoz hasonlóan ez a határozat valóban több igen jelentős módosítás meghatározását igényli, amelyek folyamatosan, konkrét időszaki hivatkozás nélkül kerülnek megfogalmazásra.

A legutóbbi változásoknak megfelelően ez a szabályozás figyelembe veszi az állampolgárok általános háztartási villamosenergia-ellátási szükségleteit is.

Javasoljuk, hogy figyeljen változtatások, ma aktuális:

A vizsgált ítéletben egyértelműen szabályozott jóváhagyott fogyasztási normák és a különféle erőforrások további kifizetése a lakóhelyiségek tulajdonosai vagy rendes használói által. A frissített kiadás egy bizonyos időszakon belül pontosítást ad majd, pontosabban, amikor a teljes szolgáltatáscsomag díját felszámítják.

A 354. számú határozat részletesen kifejti nemcsak munkavégzés szabályai és a készpénzbefizetés rendje források a területi közművek, valamint a lakás- és kommunális szolgáltatások kifizetéseként, de egy speciálisan kidolgozott projektnek is minősül, amelynek a jelenlegi előírásait be kell tartani. A feltételek teljesítésének rendjét és a kiegészítő dokumentációt a határozat mellékletében kell biztosítani.

Jövő év szeptemberétől tervezett elosztás egy adott előadóval kapcsolatban. 2016-tól mentesülnek az állampolgárok a közösségi lakás fogyasztását rögzítő mérőeszközök rendszeres leolvasási kötelezettsége alól. A vizsgált határozat bizonyos módosításait követően az egyszerűsített hőfizetési rendszer lép működésbe.

Figyelembe véve általános házi igények, akkor a jelenlegi határozat meghatározza a szennyvízelhelyezésre vonatkozó hatályos szabályok együtthatóinak felülvizsgálati sémáját. Az általános házigények kielégítését biztosító rendszerek mérőműszerekkel való felszerelésére is van eljárás. Az Orosz Föderáció elnöke rendeletet írt alá, amely szerint a megállapított tarifát körülbelül 10-15%-kal kell csökkenteni, figyelembe véve a lakóhely adott régióját.

V fűtéssel kapcsolatos újraszámítási problémák lakóhelyiségekre ebben az évben a megállapított tarifák módosultak. Ebben a helyzetben a polgárok bizonyos szolgáltatások költségeinek mintegy 15%-os csökkenésével számolhatnak. A közüzemi szolgáltatásokkal kapcsolatban egy új rovattal bővült, amely a társasházak hőellátásának szabályait írja le. Az idei évtől hatályba lépett a kormány erre vonatkozó határozata.

Ha figyelembe vesszük a ház általános igényeit, akkor a mindenkori díjszabás szerint kell fizetni. A kérdéssel kapcsolatos minden átfogó információ a lakás- és kommunális szolgáltatásoktól szerezhető be. Ha az áramszolgáltatás egy ideig megszakad, a megállapított tarifáknak megfelelően kötelező újraszámításra kerül sor.

A felek felelőssége

Tovább előadó A felelősség a hazai jogszabályokat terheli az alábbi helyzetekben:

Ha a vállalkozó megsértette a kellően magas színvonalú szolgáltatás nyújtására vonatkozó szabályokat, a fogyasztó mentesülhet azok fizetési kötelezettsége alól. A hasonló helyzetben lévő fogyasztó is megteheti követeljen elkobzást az Orosz Föderáció jogszabályi kerete által előírt összegben.

Az előadó lehet felelősség alóli felmentésre számíthat a rossz minőségű közüzemi szolgáltatásokért abban az esetben, ha az állapotromlás leküzdhetetlen körülmények bekövetkezése miatt vagy magának a fogyasztónak az eredményeként következett be. Az áthidalhatatlan akadályok nem a jóváhagyott vállalkozó vállalkozói által elkövetett kötelezettségszegésekhez, a nyújtott szolgáltatások minőségének biztosításához szükséges források hiányához kapcsolódnak.

Függetlenül attól, hogy az előadóművész és a fogyasztó között létrejött-e szerződés, kár megtérítése a nem megfelelő színvonalú közszolgáltatások miatt továbbra is jogszabály rendelkezik. Ha a fogyasztó életében vagy egészségében bizonyos kár keletkezett, a kártérítés a nem megfelelő minőségű szolgáltatás nyújtásától számított 10 éven belül megtörténik. A fogyasztónak okozott kár tényének mérlegelése miatti perindítási határidő legfeljebb 3 év.

Ha a szolgáltató bizonyos okból a fogyasztó egészségében vagy vagyonában kárt okoz, az utóbbi köteles megfelelő aktust készít több példányban (egy-egy szerzõdõ félnek, ha aláírták). Ha a fogyasztónak a megsértett joga helyreállítása érdekében bizonyos kiadások merültek fel a közszolgáltatók hibájából, akkor azok utólagos megtérítésére számíthat.

Újraszámítási eljárás

Az egyes biztosított közüzemi díjak átszámítása abban az időszakban, amikor a fogyasztó átmenetileg távol volt a lakástól, a hazai jogszabályok által meghatározott módon történik.

Az ilyen szolgáltatásokra nem alkalmazható a szoba fűtése.

Újraszámítás elérhető olyan helyzetben, amikor a lakóhelyiségben nincsenek olyan mérőberendezések, amelyek felszerelése műszaki okokból lehetetlen. Ha nem lehet megerősíteni a mérőórák felszerelésének valós műszaki megvalósíthatóságának hiányát, vagy olyan helyzetben, amikor a hibás mérőket nem az előírt utasításoknak megfelelően javítják, az újraszámítási eljárás nem kerül végrehajtásra. Lakóépületben fogyasztó hiányában az általános házigényre biztosított rezsit nem kell átszámítani.

A kifizetések összegének újraszámítása a biztosított rezsiért a fogyasztó lakásbeli távollétére eső naptári napok számának figyelembevételével történik. Az indulás és érkezés dátuma nem számít bele a távolléti napok teljes számába. Az újraszámítást a vállalkozó hagyományosan a fogyasztó által aláírt nyilatkozat formájában benyújtott értesítés kézhezvételétől számított 5 munkanapon belül végzi el.

A vállalkozók által nyújtott szolgáltatások minőségének feltétlenül meg kell felelnie a hazai jogszabályok által meghatározott szabványoknak. Ha a fogyasztó nem azt kapja meg, amiért pénzt fizet, jogában áll kártérítést követelni.

Legutóbbi kulcsmódosítások

A 354. számú határozat a fizetési bizonylatokra, például a számlákra, a bérleti díj fizetéséről szóló bizonylatokra vonatkozóan szabályoz bizonyos követelményeket.

A fő változásnak az igényt tartják az ODN méretének szigorú feltüntetése(általános házigény) a kiállított fizetési bizonylat egyes helyein.

Az új szabályok azt is jelzik, hogy a telepítő tulajdonosnak előzetesen meg kell tennie a megfelelő intézkedéseket nem működő mérőeszköz... A mérőórák nem megfelelő működésére utaló okiratot előzetesen készítenek. A mérőeszközök felszerelésével vagy javításával foglalkozó szervezetet a közüzemi fogyasztó önkényesen választhatja meg. Minden hónap első napjaiban a számlálók mutatóinak megfelelően időbeli elhatárolásra kerül sor.

Itt vannak az utolsók változtatások az Orosz Föderáció Kormánya által a 354. számú határozathoz vezetett be, amelyekre érdemes odafigyelni:

Az általános háztartási szükségletek (vízelvezetés, fűtés, villany, hideg és meleg víz) összes díja mostantól lakhatásnak minősül, és a lakóhelyiségek költségei között szerepel.
Az általános házköltségek kiszámításakor most egy képletet használnak, amely meghatározza az általános ház- és lakáskészülékek leolvasásai közötti egyensúlyt. A házra felszerelt mérőórák hiányában az általános levonások nagyságát a lakás négyzetmétere és a közös ingatlan összterülete alapján határozzák meg (arányosan számítva).
Bevezették azokat a szabványokat, amelyeket az általános lakáskiadások kiszámításakor kell alkalmazni. Jelentkezésük megkezdése után az összes többletet a HOA vagy az alapkezelő társaságok fizetik.
Ha a lakás tulajdonosa átmenetileg távol volt, akkor az energiaköltségek újraszámítására csak akkor kerül sor, ha a helyiségben gáz- és vízmérők vannak. Ellenkező esetben a tulajdonosnak dokumentálnia kell távollétének tényét, amely után újraszámolják.
Ha senki nincs regisztrálva a lakásban, akkor a lakás- és kommunális szolgáltatások levonásait a tulajdonosok számától függően számítják ki.

Ezt a jogalkotási aktust az alábbi videó előadás ismerteti:

Minden állampolgárt érdekel, hogy a rezsiköltség kiszámítására milyen szabály van most érvényben. Ezért az Art. A 354 fontos kérdéseket fedhet fel, és a törvény által meghatározott válaszokat adhat.

354. határozat, legutóbb 2016.

Az Orosz Föderáció kormányának közüzemi rendeletét 2011 júniusában alkották meg. Ezt követően törvénymódosításra volt szükség, így minden évben áprilisban, márciusban, júliusban, májusban, június közepén és a többi hónapban új tervezetet vezettek be változtatásokkal. Az erre az időszakra vonatkozó orosz törvény a legújabb módosításokkal összhangban működik. A módosítások megfontolása előtt érdemes ezt a jogot megvizsgálni.

A 354. határozat szövetségi törvénye a következő szakaszokat tartalmazza:

Olyan szolgáltatások nyújtása, amelyeket a helyiség használója és tulajdonosa kap;
A szolgáltatás nyújtásának állapota és fő sorrendje;
Mérőeszközök és a fizetés mértékének kiszámítása;
Fűtésre, villanyra, vízre vonatkozó újraszámítás és elhatárolás;
A szolgáltatásnyújtás megszüntetésének kérdése;
Olyan alkalmazás, ahol vannak számítási szabályok, valamint a képlet és az árfolyamszabvány;
Változások a törvényben.

A jelenlegi kiadás a legújabb változtatásokkal a lakás- és kommunális szolgáltatások jelenlegi helyzetének megfelelően néhány módosítást tartalmaz. 2015 decemberére a módosítások jóváhagyása volt szükséges, amelyek 2016-ban lépnek hatályba. A szövetség emellett szeptemberben, áprilisban, január végén és más hónapokban módosította a kormánynak ezzel a dokumentummal kapcsolatos elképzelését. Sok portál, mint például a tanácsadó plusz, odafigyel ennek a rendelkezésnek a szövegére, ezért érdemes annak minden részét átgondolni a legújabb változatban. különböző típusú szolgáltatásokhoz.

A közművekről

A 354. számú rendelet szabályozza a lakáscélú lakások és nem lakás céljára szolgáló helyiségek tulajdonosai és használói számára a lakáscélú és kommunális szolgáltatások igénybevételét. Az Orosz Föderáció törvényének új változata tartalmazza a fogyasztási szabványokat és az ezekre vonatkozó kifizetéseket. Például a dokumentum elmagyarázza, hogy mikor kezdődik a közüzemi csomag elszámolási kényszere. A hatálybalépés a tulajdonjog keletkezésével, a helyiségre vonatkozó bérleti szerződés megkötésének napjával, a bérbeadás és a lakóházba való belépés időpontjával kezdődik. A bírói gyakorlat megerősíti a 354. határozat betartásának garanciáját az Orosz Föderáció egészében, beleértve a moszkvai régiót, Kirovot és Permet is.

Fűtés

Ez a rész a lakosság fűtésének általános háztartási igényeit írja le. Ez a pont példákkal magyarázza el, hogy a szabályok szerint mennyivel kell számolni a fűtés hosszát az idő és a hőmérséklet tekintetében a lakásban. A hőmérsékletet és a hőt a jóváhagyott szabványok szerint szabályozzák, a fűtési fizetés összegét kiszámítják.

Villamossággal

Ezzel az alponttal a rendelet határozza meg a villamosenergia-szolgáltatás és -elosztás sorrendjét. feltüntetésre kerül a feszültségnormák, az átmeneti energiahiány miatt lehetséges időszak, a vezetékek hitelesítése és az energiatakarékosság. Év közben a távollét idejére korlátozás vonatkozik. A kiadás a GOST szerinti hálózati feszültségre vonatkozó követelményeket tartalmazza.

Az Általános Háznak 354-es rendeletre van szüksége, hogy fizessen vagy ne fizessen?

Sokan kérdezik, hogy ki kell-e fizetni a számlát az általános takarításról. A Lakáskódex előírja, hogy az általános háztartási igényeket kielégítő vízellátás és egyéb szolgáltatások költségeit egyenletesen kell feltüntetni minden egyes bizonylaton. Ez a befizetés a rezsi biztosítása kapcsán fontos, ezért mindenki fizet bizonylatot.

Átszámítás fűtésre az általános házmérő szerint a 354. számú határozat szerint, számítási képlet

A vállalkozó a nyugta pulton történő kiállításának napján állít ki számlát a villanyról vagy a meleg vízről. A hideg víz újraszámítása a képlet szerint történik, ahol a nem lakáscélú helyiségek térfogatát, az egyéni elszámoláshoz szükséges lakások térfogatát, a meleg víz mennyiségét és a vízellátás költségeit levonják a nem elszámolt vízmennyiségből. az elszámolási időszakra, és meg kell szorozni a lakás területével osztva az összes lakás területével. Ma már ingyenesen letölthető egy alkalmazás, amely a 354-es megrendelést tartalmazza, ahol van számítási adatlap, javítás és megjegyzés.