როგორ ჩავატაროთ ინტერვიუ სწორად. სამუშაო გასაუბრება თანამშრომლისთვის: წარმატებული გასაუბრების საიდუმლოებები. იყავით თანაბარი პირობებით განმცხადებელთან

კადრების შერჩევა ერთ-ერთი მთავარი ამოცანაა, რომელიც უნდა გადაიჭრას საწარმოს ეფექტური ფუნქციონირების უზრუნველსაყოფად. კვალიფიციური თანამშრომლის პოვნა არც ისე ადვილია. ინფორმაცია იმის შესახებ პროფესიული მომზადებათანამშრომელი არ არის საკმარისი. საფუძვლიანი შერჩევისთვის ტარდება ინტერვიუ, რომელიც საშუალებას გაძლევთ ჩამოაყალიბოთ აზრი პიროვნებაზე, როგორც სპეციალისტსა და პიროვნებაზე.

სამუშაო პროცესის შესანარჩუნებლად, თქვენ უნდა იზრუნოთ არა მხოლოდ საწარმოს მუშაობის ეკონომიკურ კომპონენტებზე, არამედ შექმნათ ხელსაყრელი ფსიქოლოგიური კლიმატიგუნდი. ამისთვის ძალიან მნიშვნელოვანია ახალი თანამშრომლის არჩევისას შეცდომა არ დაუშვათ.

თითოეულმა მენეჯერმა მკაფიოდ უნდა გააცნობიეროს კანდიდატის რა პროფესიულ თვისებებსა და პიროვნულ მახასიათებლებს მოითხოვს. და, ამ მონაცემების საფუძველზე, გახსენით ვაკანსია.

გასაუბრება დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ შეცდომები და შეამციროთ თანამშრომლის ძებნაში დახარჯული დრო. არ აქვს მნიშვნელობა ვინ ჩაატარებს ინტერვიუს - კომპანიის ხელმძღვანელი თუ HR დეპარტამენტის თანამშრომელი. მთავარი - პროფესიული მიდგომა. თუ არ არის გამოცდილების და ცოდნის ნაკლებობა იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა ჩატარდეს ინტერვიუ, საწარმოები იზიდავენ სპეციალისტებს, რომლებიც მონაწილეობენ პერსონალის შერჩევაში.

გასაუბრების ძირითადი ტიპები, რომლებიც გამოიყენება კანდიდატების შესაფასებლად

Სწორი არჩევანიამ ტიპის მენეჯერს ბევრად გაუადვილებს ახალი თანამშრომლის პოვნა. ყველაზე ხშირად, ექვსი ტიპიდან ერთი გამოიყენება. თითოეული მათგანი მიზნად ისახავს იდენტიფიცირებას სპეციფიკური მახასიათებლებიგანმცხადებლის ხასიათი. ისინი იძლევა შესაძლებლობას სრულად გამოავლინოს კანდიდატის შესაძლებლობები. სწორი ტიპის არჩევა საშუალებას მოგცემთ გაიგოთ, თუ როგორ უნდა გაიაროთ გასაუბრება განმცხადებელთან. მოდით შევხედოთ მათ დეტალურად.

წაიკითხეთ როგორ სწორად მოემზადოთ ინტერვიუსთვის:

სტრუქტურირებული ინტერვიუ.
იგი ითვლება ერთ-ერთ ყველაზე გავრცელებულად ინტერვიუერებს შორის. კითხვების მომზადებისას ისინი, როგორც წესი, იყენებენ იმავე წერტილებს, როგორც კითხვარში. იგი ხორციელდება იმის დასადგენად, შეესაბამება თუ არა რეზიუმეში განმცხადებლის მიერ მითითებული მონაცემები რეალობას. ამ მიზნით შესაძლოა საჭირო გახდეს განათლების, კვალიფიკაციისა და სამუშაო გამოცდილების დამადასტურებელი დოკუმენტების (ჩვეულებრივ ორიგინალები, იშვიათ შემთხვევებში ასლები) წარდგენა.
სიტუაციური ან შემთხვევის ინტერვიუ.
საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ განმცხადებლის შესაძლებლობები კონკრეტული პრობლემების გადაჭრაში სიტუაციის შესაბამისად. ინტერვიუერის კითხვები ეფუძნება იმას, თუ როგორ მოიქცეოდა კანდიდატი მოცემულ გარემოებებში. მიღებული პასუხები შედარებულია სტანდარტულ პასუხებთან. ამის მიხედვით ყალიბდება მოსაზრება განმცხადებლის მზადყოფნის ხარისხისა და პროფესიული გამოცდილების ხელმისაწვდომობის შესახებ.
პროექციული ინტერვიუ.
კანდიდატი ფასდება გამოგონილი ადამიანების ქმედებებზე მისი კომენტარების საფუძველზე სხვადასხვა სიტუაციები. თითოეული ინტერვიუსთვის შეირჩევა შესაფერისი მოდელი, რომელიც დაეხმარება განმცხადებლის დახასიათებას დამსაქმებლის მოთხოვნების შესაბამისად. მეცნიერულად დადასტურებულია, რომ სხვა ადამიანების ქმედებების გაანალიზებისას ადამიანი მათ ქმედებებს საკუთარი გამოცდილებიდან გამომდინარე აფასებს. ამ ტიპისინტერვიუ ავლენს განმცხადებლის ფსიქოლოგიურ შემადგენლობას და აჩვენებს, როგორი იქნებოდა მისი ქმედებები, თუ აღმოჩნდებოდა მსგავს სიტუაციაში.
ქცევითი ინტერვიუ.
ავლენს კანდიდატის უნარს მიიღოს პასუხისმგებელი გადაწყვეტილებები მისთვის დაკისრებული ამოცანების შესრულების პროცესში აღმოცენებული პრობლემების აღმოსაფხვრელად. ამის მთავარი ფუნქციაა განმცხადებლის უნარი ადეკვატურად უპასუხოს სამუშაო საკითხებს. ვარგისია განმცხადებლების პროფესიული თვისებების შესაფასებლად.
.
იგი ტარდება კანდიდატის სტრესის ტოლერანტობის და კონფლიქტის ტოლერანტობის დასადგენად. ინტერვიუს დროს ისმება კითხვები, რომლებიც მიზნად ისახავს ადამიანის კომფორტული მდგომარეობიდან გამოყვანას და კონფლიქტის გამოწვევას. ყველაზე ხშირად გამოიყენება რთული კითხვები, რომლისთვისაც წინასწარ მომზადება რთულია. IN ამ შემთხვევაშიყურადღებას იქცევს არა პასუხის სისწორე, არამედ განმცხადებლის ფსიქო-ემოციური მდგომარეობა. რაც უფრო მშვიდი იქნება განმცხადებელი, მით უკეთესი.
ჯგუფური ინტერვიუ.
საშუალებას გაძლევთ სწრაფად შეაფასოთ დიდი რიცხვიკანდიდატები თანამდებობაზე, რომელთა მთავარი კრიტერიუმია კომუნიკაბელურობა და კეთილგანწყობა. ჩატარდა რამდენიმე კანდიდატის თანდასწრებით. მასში შეიძლება მონაწილეობა მიიღოს რამდენიმე HR მენეჯერმა.

ინტერვიუს ჩატარების მეთოდები

თითოეული ტიპის ინტერვიუ შეიძლება ჩატარდეს სხვადასხვა გზები. არჩევანი დამოკიდებულია ინტერვიუს მიზნებზე და დამსაქმებლის გამოცდილებაზე. ინტერვიუ ჩვეულებრივ იყოფა შემდეგ კატეგორიებად:

მკაცრი (სტრუქტურირებული) ხორციელდება წინასწარ მომზადებული გეგმის შესაბამისად. ასეთ ინტერვიუში თითოეული პუნქტი შემუშავებულია კანდიდატის ფსიქოლოგიური და პროფესიული პორტრეტის განსაზღვრული პარამეტრების მიხედვით;
თავისუფალი (არასტრუქტურირებული) წააგავს მეგობრულ საუბარს. თითოეული მონაწილე აღმოაჩენს მისთვის საჭირო ინფორმაციას (თარგი კითხვების გარეშე). ინტერვიუს სტრუქტურა ჰგავს მრგვალი მაგიდის ფორმატს;
კომბინირებული - ორი მეთოდი გამოიყენება ერთდროულად. ეს შესაძლებელს ხდის კანდიდატის უფრო სრულად გამოვლენას. ამ შემთხვევაში უმჯობესია პროფესიული მახასიათებლები განისაზღვროს მკაცრი გეგმის მიხედვით, რომელიც მოიცავს განმცხადებლის მიმართ მოთხოვნების ყველა ასპექტს. ფსიქოლოგიური პორტრეტის დახატვა შესაძლებელია აბსტრაქტულ თემებზე ჩვეულებრივი საუბრის დროს.

როგორ ჩავატაროთ ინტერვიუ სწორად

რა ეტაპებად შეიძლება დაიყოს ინტერვიუ?

ინტერვიუს ეტაპების მკაფიო გაგება დაგეხმარებათ მისი წარმატებით დაგეგმვაში. ისინი ინტერვიუს რამდენიმე ნაწილად ყოფენ. თითოეულ მათგანს აქვს ლოგიკური სისრულე. ქვემოთ მოცემულია ინტერვიუს ძირითადი ეტაპები. სულ სამია:

გაცნობა. ინტერვიუერმა უნდა შეაფასოს განმცხადებლის უნარი საკუთარი თავის წარმოჩენისთვის. გახსოვდეთ, რომ პირველი შთაბეჭდილება მნიშვნელოვანია. და კანდიდატი ასევე აფასებს დაქირავების მენეჯერს. მოსაზრება ინტერვიუერის (და, შესაბამისად, დამქირავებელი კომპანიის შესახებ) შესახებ მრავალი ფაქტორისგან შედგება: ინტერვიუს ორგანიზების დონე, რეკრუტერის გარეგნობა და პროფესიონალიზმი;
ტესტირება. წარმატებული გასაუბრებისთვის ეს ეტაპი ყველაზე მნიშვნელოვანია, მასზეა დამოკიდებული შერჩეული კანდიდატის პროფესიული კომპეტენცია. განმცხადებლის არაზუსტმა აღწერამ შეიძლება დიდი ხნით გადადოს სწორი თანამშრომლის ძებნა. დრო კი ფულია, ამიტომ წინასწარ უნდა მოამზადოთ საჭირო კითხვები და კითხვები;
ინფორმაცია კომპანიისა და ვაკანსიების შესახებ. სიუჟეტი ისე უნდა იყოს მოთხრობილი, რომ რაც შეიძლება მომგებიანი იყოს. დადებითი ქულებიიმუშაოს კომპანიაში, მიაწოდოს მეტი ინფორმაცია ვაკანტურ პოზიციაზე. უნდა აღინიშნოს ზოგადი ინფორმაციარა პროექტები მიმდინარეობს ამ მომენტში, ორგანიზაციული სტრუქტურა, ასევე სამუშაო პირობები. კანდიდატისთვის არის მნიშვნელოვანი წერტილი, ის წყვეტს არის თუ არა ეს ორგანიზაცია მისთვის შესაფერისი.

არ არსებობს უნივერსალური შაბლონი, თუ როგორ უნდა ჩაატაროთ ინტერვიუ სწორად. რთულია ყველა შემთხვევისთვის გენერალური გეგმის მომზადება. იგი შემუშავებულია კონკრეტული მოთხოვნებისა და სიტუაციის მიხედვით. თითოეული ინტერვიუ უნდა დაიწყოს ოთახის მომზადებით. თქვენ არ შეგიძლიათ მოითხოვოთ, რომ კანდიდატი დაინტერესდეს თქვენთან დასაქმებით, თუ ეს ხდება ნაჩქარევად მომზადებულ ოფისში.

ეცადეთ საუბრის დასაწყისში განთავისუფლდეთ შესაძლო დაძაბულობისგან. თქვენ უნდა ჰკითხოთ კანდიდატს, ადვილად მოხვდა თუ არა, თუ რაიმე სირთულეს წააწყდა ოფისის პოვნაში. პუნქტუალურობა არა მხოლოდ კანდიდატის მოთხოვნაა, არამედ ინტერვიუერის პასუხისმგებლობაც. მნიშვნელოვანია შეხვედრის დროულად დაწყება, თუ დაგვიანება არ არის განმცხადებლის შეფასების ნაწილი. კანდიდატსა და ინტერვიუერს შორის კომუნიკაციის დამყარების შემდეგ, შეგიძლიათ დაიწყოთ ძირითადი ნაწილი და გადახვიდეთ კითხვებზე.

რა კითხვები უნდა დაუსვას კანდიდატმა გასაუბრების დროს?

გასაუბრება არის სპეციალისტის შერჩევის კრიტერიუმებთან შესაბამისობის შემოწმების პროცესის მნიშვნელოვანი ნაწილი. სწორად დასმული კითხვები და პასუხების ანალიზი შესაძლებელს გახდის არა მხოლოდ განმცხადებლის პროფესიული პოტენციალის შეფასებას, არამედ მისი როგორც პიროვნების დახასიათებას. ინტელექტი, წიგნიერება, ინფორმაციის განზოგადებისა და სტრუქტურირების უნარი - ეს ყველაფერი ინტერვიუში გამოჩნდება. ქვემოთ მოცემულია ძირითადი კითხვები, რომლებიც უნდა დაუსვათ კანდიდატს იმ თანმიმდევრობით, რომლითაც მიზანშეწონილია დაუსვათ ისინი.

"გთხოვთ გვითხრათ თქვენს შესახებ"

"რა გაინტერესებდათ ჩვენი ვაკანსიით?"

ამ კითხვაზე პასუხი საშუალებას მოგცემთ გაიგოთ, რამდენად დაინტერესებულია კანდიდატი სამუშაოთი. უმეტესობა პასუხობს სტანდარტული ფრაზებით, საუბრობს შესანიშნავ პირობებზე და დიდ პერსპექტივაზე. რაც უფრო გამოცდილია სპეციალისტი, მით უფრო კონკრეტული იქნება მისი პასუხები. მან ზუსტად იცის, რისი მიღწევა სურს ამ კომპანიაში მუშაობით.

"რა უპირატესობები გაქვთ?"

იდეალური კითხვა ინტელექტისა და მეწარმეობის შესაფასებლად. კანდიდატს ეძლევა საშუალება თქვას საუკეთესო თავის შესახებ. ყურადღება უნდა მიაქციოთ, რა მახასიათებლებსა და არგუმენტებს გამოთქვამს. მისი პასუხი სავსეა კლიშეური ფრაზებით, თუ ის იძლევა კონკრეტული მაგალითებიდა ადასტურებს სიტყვებს რიცხვებით? ადამიანები, რომლებმაც იციან როგორ ახსნან თავიანთი პასუხების მიზეზები მაღალი დონეგანვითარება როგორც ინტელექტუალური, ასევე პროფესიული.

"გთხოვთ მონიშნეთ თქვენი სისუსტეები"

კომპეტენტური სპეციალისტების პასუხებში შეგიძლიათ ნახოთ სისუსტეები, რომლებიც არ არის ასეთი. ისინი იქნება პლუსი დასაქმების კანდიდატის განხილვისას. მაგალითად, ეს მოიცავს ზედმეტად მომთხოვნი საკუთარ თავსა და კოლეგებს.

„გათავისუფლების მიზეზები წინა სამუშაო"ან "რატომ ცვლი სამუშაოს?"

პირველი შეკითხვა ავლენს თანამდებობიდან გათავისუფლების შესაძლო ან რეალურ მიზეზებს. მეორეში, პირადი ამბიციები და გადაწყვეტილების მიღებაზე მოქმედი ფაქტორები. გასათვალისწინებელია მიზეზების გამოვლენის წესი. თუ განცხადებები უარყოფითია ყოფილი ან ამჟამინდელი დამსაქმებლის მიმართ, უნდა იფიქროთ, საჭიროა თუ არა ასეთი თანამშრომელი.

"სხვა დამსაქმებლებისგან გაქვთ რაიმე შეთავაზება?"

"ვინ წარმოგიდგენიათ თავი 5-10 წელიწადში?"

ადამიანების უმეტესობა არ არის მიდრეკილი, დაგეგმოს თავისი ცხოვრება ასეთი ხანგრძლივი პერიოდისთვის. ამ მიზეზით, საინტერესო იქნება პასუხები, რომლებიც ასახავს კანდიდატის ზუსტ მიზნებს ან მიღწევებს. ძალების განაწილება და მიმართული განვითარება პროფესიონალის თვისებაა, რომელმაც იცის თავისი დროისა და შრომის ფასი. ის შეძლებს არა მხოლოდ საკუთარი თავის გაუმჯობესებას, არამედ კომპანიის მიზნებისკენ წარმართვას.

"შესაძლებელია თუ არა ცნობის მიღება წინა სამუშაო ადგილიდან?"

კითხვა ძალიან რთული და დელიკატურია კანდიდატისთვის. ყველა თავისი მიზეზების გამო ტოვებს თავს. ბევრისთვის კითხვა შეიძლება მტკივნეულიც იყოს. იდეალური ვარიანტია მიაწოდოთ რამდენიმე გზა თქვენს წინა დამსაქმებელთან დასაკავშირებლად. ეს ცხადყოფს გახსნილობას და თავდაჯერებულობას. ასეთ სპეციალისტებს ნებით ირჩევენ, თუ ისინი აკმაყოფილებენ სხვა პარამეტრებს.

"რა ხელფასი გსურთ?"

რეკლამებში დამსაქმებელი მიუთითებს მინიმალურ ხელფასზე, მაქსიმუმი კი მრავალ ფაქტორზეა დამოკიდებული. ამ კითხვაზე პასუხის გაცემისას განმცხადებელს შეუძლია დაასახელოს როგორც სავარაუდო, ასევე ზუსტი თანხა. ღირს ყურადღება მიაქციოთ, რამდენად კარგად ესმის მას თავისი დონის სპეციალისტების საბაზრო ღირებულება. ადეკვატური ფასი ახასიათებს კანდიდატს, როგორც გამოცდილ პროფესიონალს.

"Რას აკეთებ თავისუფალ დროს?"

ჰობი საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ განმცხადებელი, როგორც მრავალმხრივი ადამიანი. ფრთხილად უნდა იყოთ მათ მიმართ, ვისი ჰობია ექსტრემალური სპორტით. მიუხედავად იმისა, რომ ექსტრემალური სპორტის სიყვარული ყოველთვის არ არის პირდაპირ კავშირში მუდმივი რისკის გაწევის სურვილთან. გასათვალისწინებელია კონკრეტული სიტუაციადა განმცხადებელი.

ზოგჯერ ინტერვიუების დროს გამოიყენება არასტანდარტული კითხვები. მაგალითად, თუ ჰკითხავთ კანდიდატს: „ვინ იქნები, რომელიმე სუპერგმირი რომ გახდე?“ პასუხი აჩვენებს, თუ რა თვისებებს აფასებს განმცხადებელი ყველაფერზე მეტად. ყველა კითხვაზე პასუხის გაცემის შემდეგ უნდა დაიწყოს კამპანიის პრეზენტაცია.

განმცხადებელს შეიძლება ჰქონდეს მრავალი შეკითხვა და წინადადება კომპანიის შესახებ. დამსაქმებელს ყოველთვის უნდა ჰქონდეს საკმარისი ინფორმაცია პასუხის გასაცემად. არჩევანი, რომელსაც კანდიდატი გააკეთებს, დამოკიდებულია პრეზენტაციის წიგნიერებაზე. შემოთავაზებული პირობების მიღების ან უარყოფის გადაწყვეტილება ყოველთვის მას რჩება. გასაუბრების ბოლოს უნდა აცნობოთ კანდიდატს, თუ როგორ ეცნობება მას შეხვედრის შედეგები.

უარის წესები

გასაუბრების შემდეგ კანდიდატზე უარის მაგალითზე შეიძლება მოვიყვანოთ კლასიკური ფრაზა: „შენ არ ხარ ჩვენთვის შესაფერისი, რადგან...“. ის ნათლად და კომპეტენტურად აუხსნის განმცხადებელს, რომ ის აღარ არის საინტერესო ამ კომპანიისთვის. განმცხადებლის უარყოფა შეიძლება ნებისმიერ ეტაპზე. უმეტეს შემთხვევაში, გადაწყვეტილება კანდიდატის თანამდებობაზე ვარგისიანობის შესახებ მიიღება მისი თანდასწრების გარეშე. წერითი ტესტებისა და დავალებების უფრო ზუსტი შეფასებისთვის შესაძლებელია სპეციალისტების ჩართვა.

მიღებული შედეგებიდან გამომდინარე მიიღება გადაწყვეტილება ვაკანტურ თანამდებობაზე კანდიდატის ვარგისიანობის შესახებ. რამდენიმე დღეში განმცხადებელს ეცნობება გასაუბრების შედეგები. კანდიდატებთან დაკავშირებით გადაწყვეტილების სწრაფი მიღება საშუალებას მოგცემთ სწრაფად და ეფექტურად აირჩიოთ ყველაზე შესაფერისი. ძიების პროცესი დროში მნიშვნელოვნად მცირდება და პროდუქტიულობა იზრდება.

გაეცანით ჩვენს ვებსაიტს, თუ როგორ წარმატებით გაიაროთ ინტერვიუ:

შესაფერისი თანამშრომლის შერჩევა კომპანიისთვის რთული და საპასუხისმგებლო ნაბიჯია. დიდი ძალისხმევა უნდა გაკეთდეს იმისათვის, რომ იპოვოთ თანამშრომელი, რომელიც იდეალური იქნება ყველა თვალსაზრისით. მაღალკვალიფიციურ სპეციალისტებზე ყოველთვის დიდი მოთხოვნაა. ზოგიერთ მათგანს კომპანიები აქტიურად ყიდულობენ ერთმანეთისგან. ასეთი ქმედებები გამართლებულია, ვინაიდან ღირებული თანამშრომელი ორგანიზაციას დიდ მოგებას მოუტანს და ხელს შეუწყობს მის განვითარებასა და დაწინაურებას.

დასაქმების სააგენტოები მუდმივად აკვირდებიან ვაკანტურ პოზიციებს და ხელმისაწვდომ სპეციალისტებს. ისინი ახდენენ შერჩევის სისტემების მოდერნიზებას და შეფასების ახალ კრიტერიუმებს. მათ მუშაობას მოაქვს ხელშესახები შედეგები - ბევრი პროფესიონალი იკავებს მომგებიან პოზიციებს დიდ კომპანიებში. და იმისათვის, რომ გაიგოთ მათი ფუნქციონირების პრინციპი და როგორ ჩაატაროთ ინტერვიუები, თქვენ უნდა გაატაროთ ერთზე მეტი დღე.

მუდმივად ეძებს ახალ კადრებს და განმცხადებლები, თავის მხრივ, ეძებენ შესაფერის დამსაქმებლებს. ამიტომ, ადამიანებს ხშირად უჩნდებათ კითხვა: როგორ ჩაატაროთ სამუშაო გასაუბრება?

თანამშრომლის დაქირავება არის პასუხისმგებელი ვალდებულება როგორც დამსაქმებლის, ასევე დასაქმებულისთვის. ამ რთული პროცესის დასაწყისია ვაკანტურ თანამდებობაზე აპლიკანტთან გასაუბრება. მისი განხორციელების ეფექტურობა დიდწილად განსაზღვრავს თუ რომელი კანდიდატი დაიკავებს ადგილს გუნდში. ამიტომ ორივე მხარე გულდასმით უნდა მოემზადოს ინტერვიუსთვის.

როგორ შეუძლია დამსაქმებელს ეფექტურად გასაუბრება კანდიდატთან?

ბევრ დამსაქმებელს აინტერესებს როგორ ჩაატაროს გასაუბრება ახალი თანამშრომლის დაქირავებისას. ჩვენ შევეცდებით ამ კითხვაზე პასუხის გაცემა მაქსიმალურად დეტალურად.

იყავით თანაბარი პირობებით განმცხადებელთან

აუცილებელია კანდიდატთან საუბარი მარტივი და ბუნებრივი იყოს. ეცადეთ იყოთ საინტერესო მოსაუბრე, გახსნილი და ყურადღებიანი. ეს რეკომენდაციები ხელს შეუწყობს ადამიანის სრულად გამოვლენას, რადგან ის მაქსიმალურად მოდუნებული იქნება კომუნიკაციის დროს. კონფიდენციალური საუბრის დროს ადვილია კანდიდატის ძლიერი და სუსტი მხარეების დანახვა.

დაამყარეთ კონტაქტი კანდიდატთან

სიტუაციის განმუხტვისთვის განმცხადებელს უნდა ესაუბროთ ზოგად თემებზე. ეს ხელს შეუწყობს სტრესის მოხსნას, რომელსაც ადამიანი განიცდის გასაუბრებაზე წასვლისას. აუცილებელია დაველოდოთ იმ მომენტს, როდესაც ის კომფორტულად გრძნობს თავს და შეძლებს დაისვენოს.

ამბავი კომპანიის საქმიანობის შესახებ

შემდეგი, თქვენ უნდა ისაუბროთ კომპანიის საქმიანობაზე, სამუშაოს სპეციფიკაზე იმ თანამდებობაზე, რომელზეც კანდიდატი განაცხადებს. ეს მიდგომა აუცილებელია იმისათვის, რომ თანამოსაუბრე მიიყვანოს მნიშვნელოვან საუბარში მის პროფესიულ და პიროვნულ თვისებებზე. გარდა ამისა, თქვენ შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ გაიგოთ, ესმოდა თუ არა ადამიანი, რომ თქვენ ელოდით, რომ მისგან მოყვებოდა ამბავი საკუთარ თავზე. თუ მან გაიგო, მაშინ ეს მის ყურადღებაზე მეტყველებს. შესაბამისად, მაშინვე ირკვევა, რომ კანდიდატს აქვს სწავლის უნარი.

კანდიდატზე დაკვირვება

თქვენ ყურადღებით უნდა გაითვალისწინოთ თანამდებობის განმცხადებლის პიროვნული თვისებები. მნიშვნელოვანია იმის გაგება, შეგიძლიათ თუ არა ამ ადამიანთან კარგად მუშაობა. ამისთვის დამსაქმებელმა წინასწარ უნდა შექმნას იმ ადამიანის პორტრეტი, ვისთანაც სურს მუშაობა. სრული სურათის მისაღებად, თქვენ უნდა გაარკვიოთ, რა თვისებები აქვს განმცხადებელს. შესაძლოა, თქვენთვის, როგორც დამსაქმებლისთვის, ეს უნდა იყოს ფუნდამენტურად გამოცდილება, ორგანიზაცია, გუნდში მუშაობის უნარი, გარკვეული განათლება და ა.შ. ასეთი სასურველი თვისებების კონკრეტულად გამოსავლენად აუცილებელია მათი ჩამონათვალის შედგენა.

ორგანიზაციის ხელმძღვანელი ყოველთვის არ ატარებს ინტერვიუს დამოუკიდებლად. სავარაუდოდ, ამას აკეთებენ პროფესიონალი ინტერვიუერები, რომლებიც მუშაობენ რეკრუტირების სააგენტოებში, ან მენეჯერების დაქირავებით. უნდა გვესმოდეს, რომ მოთხოვნები იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა ჩატარდეს ინტერვიუ ეფექტურად, ყველასთვის ერთნაირია.

როგორ უნდა მოამზადოს დამსაქმებელმა კითხვები განმცხადებლისთვის?

დამსაქმებელთან და კანდიდატთან შეხვედრის შემდეგ უნდა გადახვიდეთ გასაუბრების ძირითად ნაწილზე – კითხვებზე. დამსაქმებელმა ისინი წინასწარ უნდა მოამზადოს. გამოკითხულის ყველა პასუხი უნდა ჩაიწეროს ქაღალდზე, რათა მომავალში ადვილი იყოს დიალოგის დამახსოვრება და ანალიზი. ინტერვიუს კითხვებს დამსაქმებელი სვამს კომპანიის შესახებ ისტორიების შემდეგ.

უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა სთხოვოთ ადამიანს, თქვას საკუთარ თავზე. ეს ნაბიჯი დაუმტკიცებს განმცხადებელს, რომ თქვენ დაინტერესებული ხართ მისით. შემდეგი, თქვენ უნდა ჰკითხოთ კონკრეტულად რა იზიდავს მას კომპანიაში და ვაკანტურ პოზიციაზე. შემდეგ თქვენ უნდა გაარკვიოთ, კმაყოფილია თუ არა განმცხადებელი თავისი კარიერით და მისი განვითარების ტემპით. ბოლოს გაარკვიეთ მისი აზრი მისი წინა სამუშაო ადგილის შესახებ და რატომ არ იყო კმაყოფილი ამით.

თქვენ უნდა დაუსვათ წამყვანი კითხვები ინტერვიუს დროს. შესთავაზეთ ამა თუ იმ სიტუაციის გაანალიზება, ყურადღებით მოსმენისა და ჩაწერის დროს. ნება მიეცით კანდიდატმა დეტალურად აღწეროს, თუ როგორ შეუძლია თავი დააღწიოს უბედურებას პატივითა და ღირსებით.

კითხვების ნიმუში

რა არის შენი სიძლიერეები?

რა არის სუსტი მხარეები?

რა რთულ სიტუაციას გახსოვთ ბოლო სამსახურში და როგორ გადალახეთ იგი?

წინა სამსახურიდან წასვლის მიზეზი?

რატომ უნდა იმუშაოთ ჩვენთან?

როგორ ფიქრობთ, კარგია ხანდახან მოტყუება? თუ ასეა, რა სიტუაციებში?

რა მეთოდებია საჭირო თანამშრომლების სტიმულირების პროდუქტიულობის გაზრდისთვის?

მნიშვნელოვანია, რომ შეძლო და იცოდე კანდიდატთან გასაუბრება. ეს მნიშვნელოვნად შეუწყობს ხელს დამსაქმებლის მიერ სასურველი განმცხადებლის თვისებების იდენტიფიცირებას.

ტესტირება

აპლიკანტებთან წარმატებული გასაუბრების შემდეგ, როგორც წესი, დამსაქმებელი ამზადებს ტესტირებას. ისინი უხეშად შეიძლება დაიყოს სამ კატეგორიად.

პიროვნების ტესტი.აუცილებელია იმ თვისებებისა და ხასიათის თვისებების შესაფასებლად, რაც ხელს უწყობს სამუშაოს ეფექტურ შესრულებას. აჩვენებს, აქვს თუ არა კანდიდატს ოფიციალური და პროფესიული ზრდის უნარი.

დაზვერვის ტესტი.ინფორმაციის ეს წყარო ავლენს თანამშრომლის უნარებსა და პროფესიულ შესაძლებლობებს. ეხმარება დამსაქმებელს გაარკვიოს, რომელ სფეროში აქვს კანდიდატს სამუშაო გამოცდილება.

ინტერპერსონალური ტესტი.ავლენს თანამშრომლის გუნდში კომუნიკაციის სტილს, კომპრომისზე წასვლის, სხვა თანამშრომლების დასახმარებლად მის უნარს. რთული სიტუაცია. ამოწმებს ადამიანს კონფლიქტზე. დამსაქმებელი ყურადღებით გაანალიზებს ამ ხასიათის თვისებას, რადგან გუნდში არსებული კონფლიქტები გავლენას ახდენს შესრულებაზე. თუ ასეთი თვისება არსებობს, ის ალბათ უარს იტყვის ასეთი თანამშრომლის მიღებაზე. ეს ტესტი ასევე ცხადყოფს არის თუ არა კანდიდატი ლიდერი.

სამუშაო გასაუბრების დროს ტესტები კიდევ უფრო ეხმარება დამსაქმებელს ჩამოაყალიბოს მოსაზრება თანამშრომლის საქმიანობის ინდივიდუალური სტილის მახასიათებლებისა და მისი მოტივაციის სპეციფიკის შესახებ. ტესტირების შემდეგ შეირჩევა ვაკანტურ თანამდებობაზე ყველაზე შესაფერისი კანდიდატი.

ყოველივე ზემოაღნიშნული დაეხმარება დამსაქმებელს კომპანიაში ვაკანტურ თანამდებობაზე ღირსეული კანდიდატის პოვნაში. ახლა მოდით შევხედოთ კითხვას განმცხადებლის თვალსაზრისით. ყოველივე ამის შემდეგ, მათ ასევე აინტერესებთ, თავის მხრივ, კითხვა, თუ როგორ წარმატებით გაიარონ სამუშაო გასაუბრება. მაგალითისთვის ავიღოთ საბანკო სექტორი.

როგორ წარმატებით გაიაროთ გასაუბრება ბანკში სამუშაოდ?

რეზიუმეების მომზადებისა და სხვადასხვა ბანკებისთვის გადაცემის ეტაპი დასრულდა. დიდი ხნის ნანატრი ზარი მოყვება მოწვევას ინტერვიუზე. ეს ნიშნავს, რომ ისინი დაინტერესებულნი არიან თქვენი კანდიდატურებით. ამ ეტაპზე განმცხადებლის მიზანია დამსაქმებლის ყურადღების მიპყრობა, ასე რომ თქვენ ყურადღებით უნდა მოემზადოთ მომავალი გასაუბრებისთვის. ქვემოთ დეტალურად აღვწერთ, თუ როგორ უნდა ჩაატაროთ სამუშაო ინტერვიუ ეფექტურად.

მოწესრიგებული გარეგნობა

იმისთვის, რომ თავი თავდაჯერებულად იგრძნოთ და სხვების თვალში პატივისცემით გამოიყურებოდეთ, უნდა იფიქროთ თქვენს ჩაცმულობაზე, რომელშიც წახვალთ გასაუბრებაზე. ეს აუცილებლად უნდა იყოს საქმიანი სარჩელი. მამაკაცებისთვის: პერანგი, ჰალსტუხი, ქურთუკი და შარვალი. ქალებისთვის: პერანგი ან ბლუზა, ქვედაკაბა აუცილებელია, მუხლს ქვემოთ უნდა იყოს, მხოლოდ კრემისფერი კოლგოტი, ქურთუკი ან ჟილეტი. აქსესუარებმა არ უნდა გადატვირთონ სურათი. შეგიძლიათ თან წაიღოთ საათი და ატაროთ არაუმეტეს ერთი ბეჭედი. თქვენ უნდა დამალოთ თქვენი ოქროს ჯაჭვები და ნივთები. თმა უნდა დაიბანოთ და დაივარცხნოთ. ქალებს უნდა ჩასვათ ისინი თმაში. დაუშვებელია ინტერვიუზე თმით ჩამოშლილი გამოჩენა. არ არის რეკომენდირებული ზედმეტი მაკიაჟის ტარება, პროვოკაციული სამკაულების ტარება ან ბევრი ოდეკოლონის წასმა.

გვითხარით თქვენს შესახებ ინტერვიუზე, მაგალითად - კრედიტის სპეციალისტი

მისალმებების ხანმოკლე გაცვლის შემდეგ, რომელიც ჩვეულებრივ იწყება ინტერვიუში, როგორიცაა „როგორ მოხვდით იქ?“, „იოლი იყო ჩვენი კომპანიის პოვნა?“, „როგორი ამინდია გარეთ?“ და ასე შემდეგ, თქვენ უნდა დაიწყოთ ამბავი საკუთარ თავზე: თქვენს შესახებ პროფესიული საქმიანობა, ძლიერის შესახებ და სისუსტეებიხასიათი და ასე შემდეგ. თქვენ უნდა შეეცადოთ ყველაფერი არსებითად გითხრათ, მოკლედ და ნათლად, მეტი ყურადღება გაამახვილოთ თქვენი სამუშაო ისტორიის იმ ფაქტებზე, რომლებიც შეიძლება იყოს ყველაზე საინტერესო დამსაქმებლისთვის.

მოდით განვიხილოთ ინტერვიუზე საკუთარი თავის შესახებ თხრობის ვარიანტი, მაგალითად, საკრედიტო სპეციალისტი.

თქვენ უნდა გამოიყვანოთ თქვენი საუკეთესო საკუთარი თავი წინა პლანზე. მნიშვნელოვანი მიღწევა, რომელიც იყო თქვენი სესხის ოფიცრის კარიერის განმავლობაში. თქვენ გჭირდებათ ნათელი ისტორია თქვენს შესახებ, რომელიც საუკეთესოდ შეიძლება დარჩეს დამსაქმებლის მეხსიერებაში. საკუთარ თავზე თხრობის მიზანია შეასრულოს დამსაქმებლის მოთხოვნა, გამოირჩეოდეს კანდიდატთა ბრბოდან.

მაგალითად, გვითხარით, რამდენი სესხის მაქსიმალური ოდენობაა გაცემული, რა დაბალი პროცენტი იყო თქვენს სესხის პორტფელში, როგორ შეგიძლიათ იმუშაოთ გუნდში. გენერალური გეგმაბანკის ოფისი, რა დამატებითი სერვისებიყველაზე წარმატებულს სთავაზობთ თქვენს კლიენტებს და ა.შ.

გახსოვდეთ, რომ დამსაქმებელს სჭირდება არა თქვენი ბიოგრაფია, არამედ ინფორმაცია, რომელიც შეიცავს რამდენიმე ინფორმაციას საინტერესო ფაქტებითქვენი კარიერის შესახებ. სამუშაო გასაუბრების დროს პასუხები უნდა იყოს მოკლე, ასე რომ თქვენი ამბავი თქვენს შესახებ არ უნდა აღემატებოდეს ერთ წუთს.

Კითხვა პასუხი

მას შემდეგ რაც ჩემზე მითხარი მთავარი როლიდამსაქმებელი უდავოდ მიიღებს პასუხისმგებლობას შემდგომ საუბარში. თქვენ უნდა ყურადღებით მოუსმინოთ მის კითხვებს. ისინი, როგორც წესი, სტანდარტულია და აღწერილია ზემოთ. თქვენი ინტერვიუს პასუხები უნდა იყოს მართალი და წინასწარ გააზრებული. თუ არ გაქვთ საკმარისი გამოცდილება ან გქონდათ სამუშაოს ოდნავ განსხვავებული სპეციფიკა, მაშინ თქვით, რომ დაგჭირდებათ დრო ახალ ბიზნესზე ამაღლებისთვის.

დამსაქმებლის ერთ-ერთი საყვარელი კითხვაა საუბარი ძლიერ და სუსტ მხარეებზე. თქვენ ყურადღებით უნდა აირჩიოთ სიტყვები, თუ რა უნდა თქვათ ინტერვიუზე. ძლიერი მხარეები მოიცავს პასუხისმგებლობას, დახმარების სურვილს (ეს მნიშვნელოვანია გუნდში მუშაობისას), პუნქტუალურობას, ეფექტურობას და ა.შ. სუსტი მხარეები უნდა იქნას განმარტებული დადებითი თვისებები. მაგალითად, თქვენ არ იცით როგორ თქვათ „არა“. IN Ყოველდღიური ცხოვრებისრა თქმა უნდა, ეს ხელს გიშლით, მაგრამ პროფესიულად ეს გაქცევთ შეუცვლელ მუშად, რომელიც ყოველთვის მზად არის დაგეხმაროთ და შეასრულოს მნიშვნელოვანი ამოცანები. გადაუდებელი სამუშაო. ეს ხარისხი ღირებულია სესხის ოფიცერისთვის, რადგან ის არის შემსრულებელი და მუშაობს მენეჯმენტის ქვეშ. ეს რეკომენდაციები დაგეხმარებათ უპასუხოთ კითხვას, თუ როგორ უნდა ჩაატაროთ სამუშაო გასაუბრება სწორად დამსაქმებლის თვალსაზრისით.

კიდევ ერთი კითხვა, რომელიც აუცილებლად არ დარჩება იგნორირებული, არის რატომ ტოვებთ წინა სამუშაო ადგილს. არავითარ შემთხვევაში არ ახსენოთ გასაუბრებისას, რომ არ გქონიათ კარგი ურთიერთობა უფროსებთან, პრობლემები კოლეგებთან კომუნიკაციისას, ან რომ ვერ გაართვით თავი სამსახურებრივი მოვალეობების შესრულებას. კითხვაზე პასუხი დაახლოებით ასეთი უნდა იყოს: არ იყო ზრდის პერსპექტივა, დაბალი ხელფასები, მოწინავე ტრენინგის შესაძლებლობების ნაკლებობა. ეს საკმაოდ დამაჯერებელი და ობიექტური მიზეზებია, რომ ადამიანმა დაიწყოს სამუშაოს ძებნა.

მომავალი თანამშრომლისთვის მნიშვნელოვანი საკითხია ხელფასი. დამსაქმებელმა შეიძლება ჰკითხოს რა ზომის ხელფასებითქვენ მიმართავთ. იმისათვის, რომ ეს კითხვა არ გაგიკვირდეთ, უნდა გაეცნოთ ამ ვაკანტურ თანამდებობაზე სავარაუდო ხელფასს და ასევე გაითვალისწინოთ შემოსავალი თქვენი წინა სამუშაო ადგილიდან, რამდენად ადეკვატურად გადაგიხდიათ იქ ამ სფეროში თქვენი დიდი გამოცდილების გამო. , და ასე შემდეგ.

კითხვების უამრავი ვარიანტია. თქვენ უნდა უპასუხოთ მათ გულწრფელად და არ იყოთ ზედმეტად თავდაჯერებული.

ინტერვიუს დასკვნითი ეტაპი

ინტერვიუს დასასრულს განმცხადებელმა უნდა მადლობა გადაუხადოს დამსაქმებელს დათმობილისთვის და შეთანხმდეს გადაწყვეტილების მიღების ვადაზე. აქტიურმა კანდიდატმა დამოუკიდებლად უნდა გამოიჩინოს ინიციატივა დასაქმების თაობაზე საბოლოო გადაწყვეტილების მისაღებად და არ იწუწუნოს მოლოდინში.

ინტერვიუს დასასრულს დამსაქმებელმა უნდა შეაჯამოს, თუ რა საკითხებზე იქნა მიღწეული ურთიერთგაგება მხარეებს შორის. მან მკაფიოდ უნდა მიუთითოს, რას შეიძლება ელოდეს კანდიდატი და როდის მიიღებს საბოლოო გადაწყვეტილებას. თუ ითქვა, რომ მას ტელეფონით შეატყობინებენ, მაშინ თუ გადაწყვეტილება დადებითია, ასევე უარყოფითი, უნდა დარეკოთ და შედეგი აუცილებლად გითხრათ, რადგან ადამიანი დაელოდება.

ყოველი გასაუბრების ბოლოს დამსაქმებელმა უნდა ჩაატაროს ღრმა სკანირება, თქვენი ჩანაწერების საფუძველზე თითოეული კანდიდატისთვის ცალ-ცალკე. როგორ შეუძლია დამსაქმებელს ეფექტურად ჩაატაროს სამუშაო გასაუბრება, რათა კანდიდატმა საბოლოოდ მიიღოს სამუშაო, რომელიც მას სურს? ამ კითხვაზე პასუხი მაქსიმალურად ვლინდება ამ სტატიაში.

როგორ შეუძლია დამსაქმებელს ეფექტურად გასაუბრება კანდიდატთან?

იყავით თანაბარი პირობებით განმცხადებელთან

დაამყარეთ კონტაქტი კანდიდატთან

ამბავი კომპანიის საქმიანობის შესახებ

კანდიდატზე დაკვირვება

როგორ უნდა მოამზადოს დამსაქმებელმა კითხვები განმცხადებლისთვის?

კითხვების ნიმუში

რა არის შენი სიძლიერეები?

რა არის სუსტი მხარეები?

რა რთულ სიტუაციას გახსოვთ ბოლო სამსახურში და როგორ გადალახეთ იგი?

წინა სამსახურიდან წასვლის მიზეზი?

რატომ უნდა იმუშაოთ ჩვენთან?

როგორ ფიქრობთ, კარგია ხანდახან მოტყუება? თუ ასეა, რა სიტუაციებში?

ტესტირება

ინტერპერსონალური ტესტი.ავლენს თანამშრომლის გუნდში კომუნიკაციის სტილს, კომპრომისებზე წასვლისა და რთულ ვითარებაში სხვა თანამშრომლების დასახმარებლად მის უნარს. ამოწმებს ადამიანს კონფლიქტზე. დამსაქმებელი ყურადღებით გაანალიზებს ამ ხასიათის თვისებას, რადგან გუნდში არსებული კონფლიქტები გავლენას ახდენს შესრულებაზე. თუ ასეთი თვისება არსებობს, ის ალბათ უარს იტყვის ასეთი თანამშრომლის მიღებაზე. ეს ტესტი ასევე ცხადყოფს არის თუ არა კანდიდატი ლიდერი.

როგორ წარმატებით გაიაროთ გასაუბრება ბანკში სამუშაოდ?

მოწესრიგებული გარეგნობა

გვითხარით თქვენს შესახებ ინტერვიუზე, მაგალითად - კრედიტის სპეციალისტი

მისალმებების ხანმოკლე გაცვლის შემდეგ, რომელიც ჩვეულებრივ იწყება ინტერვიუში, როგორიცაა „როგორ მოხვდით იქ?“, „იოლი იყო ჩვენი კომპანიის პოვნა?“, „როგორი ამინდია გარეთ?“ და ასე შემდეგ, თქვენ უნდა დაიწყოთ ისტორიის მოყოლა საკუთარ თავზე: თქვენს პროფესიულ საქმიანობაზე, ხასიათის ძლიერ და სუსტ მხარეებზე და ა.შ. თქვენ უნდა შეეცადოთ ყველაფერი არსებითად გითხრათ, მოკლედ და ნათლად, მეტი ყურადღება გაამახვილოთ თქვენი სამუშაო ისტორიის იმ ფაქტებზე, რომლებიც შეიძლება იყოს ყველაზე საინტერესო დამსაქმებლისთვის.

თქვენ უნდა ხაზი გაუსვათ თქვენს ყველაზე მნიშვნელოვან მიღწევას სესხის ოფიცრის მთელი კარიერის განმავლობაში. თქვენ გჭირდებათ ნათელი ისტორია თქვენს შესახებ, რომელიც საუკეთესოდ შეიძლება დარჩეს დამსაქმებლის მეხსიერებაში. საკუთარ თავზე თხრობის მიზანია შეასრულოს დამსაქმებლის მოთხოვნა, გამოირჩეოდეს კანდიდატთა ბრბოდან.

მაგალითად, გვითხარით, რამდენი სესხის მაქსიმალური ოდენობა გაქვთ გაცემული, რა დაბალი პროცენტი იყო თქვენს საკრედიტო პორტფელში, როგორ შეგიძლიათ გუნდურად იმუშაოთ ბანკის ოფისის საერთო გეგმის მისაღწევად, რა დამატებით სერვისებს სთავაზობთ ყველაზე წარმატებულად თქვენს კლიენტები და ა.შ.

გახსოვდეთ, რომ დამსაქმებელს არ სჭირდება თქვენი ბიოგრაფია, მაგრამ ინფორმაცია, რომელიც შეიცავს რამდენიმე საინტერესო ფაქტს თქვენი კარიერის შესახებ, კარგი ადგილია დასაწყებად. სამუშაო გასაუბრების დროს პასუხები უნდა იყოს მოკლე, ასე რომ თქვენი ამბავი თქვენს შესახებ არ უნდა აღემატებოდეს ერთ წუთს.

Კითხვა პასუხი

საკუთარ თავზე საუბრის შემდეგ, დამსაქმებელი უდავოდ აიღებს მთავარ როლს შემდგომ საუბარში. თქვენ უნდა ყურადღებით მოუსმინოთ მის კითხვებს. ისინი, როგორც წესი, სტანდარტულია და აღწერილია ზემოთ. თქვენი ინტერვიუს პასუხები უნდა იყოს მართალი და წინასწარ გააზრებული. თუ არ გაქვთ საკმარისი გამოცდილება ან გქონდათ სამუშაოს ოდნავ განსხვავებული სპეციფიკა, მაშინ თქვით, რომ დაგჭირდებათ დრო ახალ ბიზნესზე ამაღლებისთვის.

დამსაქმებლის ერთ-ერთი საყვარელი კითხვაა საუბარი ძლიერ და სუსტ მხარეებზე. თქვენ ყურადღებით უნდა აირჩიოთ სიტყვები, თუ რა უნდა თქვათ ინტერვიუზე. ძლიერი მხარეები მოიცავს პასუხისმგებლობას, დახმარების სურვილს (ეს მნიშვნელოვანია გუნდში მუშაობისას), პუნქტუალურობას, ეფექტურობას და ა.შ. სისუსტეები უნდა განიმარტოს დადებით თვისებებად. მაგალითად, თქვენ არ იცით როგორ თქვათ „არა“. ყოველდღიურ ცხოვრებაში, რა თქმა უნდა, ეს ხელს გიშლით, მაგრამ პროფესიულად ეს გაქცევთ შეუცვლელ მუშად, რომელიც ყოველთვის მზად არის დაგეხმაროთ და შეასრულოს მნიშვნელოვანი გადაუდებელი სამუშაო. ეს ხარისხი ღირებულია სესხის ოფიცერისთვის, რადგან ის არის შემსრულებელი და მუშაობს მენეჯმენტის ქვეშ. ეს რეკომენდაციები დაგეხმარებათ უპასუხოთ კითხვას, თუ როგორ უნდა ჩაატაროთ სამუშაო გასაუბრება სწორად დამსაქმებლის თვალსაზრისით.

მომავალი თანამშრომლისთვის მნიშვნელოვანი საკითხია ხელფასი. დამსაქმებელმა შეიძლება ჰკითხოს რა ხელფასს ითხოვთ. იმისათვის, რომ ამ კითხვამ არ გაგიკვირდეთ, უნდა გაეცნოთ ამ ვაკანტურ თანამდებობაზე სავარაუდო ხელფასს და ასევე გაითვალისწინოთ შემოსავალი თქვენი წინა სამუშაო ადგილიდან, რამდენად ადეკვატურად გადაგიხდიათ იქ ამ სფეროში თქვენი დიდი გამოცდილების გამო. , და ასე შემდეგ.

ინტერვიუს დასკვნითი ეტაპი

ყოველი გასაუბრების შედეგად დამსაქმებელმა უნდა ჩაატაროს სიღრმისეული ანალიზი მისი შენიშვნების საფუძველზე თითოეულ კანდიდატზე ინდივიდუალურად. როგორ შეუძლია დამსაქმებელს ეფექტურად ჩაატაროს სამუშაო გასაუბრება, რათა კანდიდატმა საბოლოოდ მიიღოს სამუშაო, რომელიც მას სურს? ამ კითხვაზე პასუხი მაქსიმალურად ვლინდება ამ სტატიაში.

სამუშაოს განმცხადებლები, როგორც წესი, ნერვიულობენ გასაუბრების წინ და გულდასმით ემზადებიან ამისთვის. მაგრამ დამსაქმებლისთვის ეს ღონისძიება არანაკლებ საპასუხისმგებლოა. იმისათვის, რომ არ გამოტოვოთ ღირებული სპეციალისტი, დამსაქმებელმა საფუძვლიანად უნდა იცოდეს წესები

ინტერვიუების ძირითადი ტიპები

უპირველეს ყოვლისა, დამსაქმებელმა უნდა გადაწყვიტოს, კონკრეტულად როგორ გაიმართება შეხვედრა თანამდებობაზე განმცხადებელთან. ეს დიდწილად განსაზღვრავს გასაუბრების ჩატარების პროცედურას და წესებს. მეთოდები შემდეგია:

ბიოგრაფიული ინტერვიუ. ასეთი ინტერვიუს დროს დამსაქმებელი ცდილობს რაც შეიძლება მეტი გაიგოს კანდიდატის წინა სამუშაო გამოცდილების შესახებ. ამ გზით ჩვენ შეგვიძლია გამოვიტანოთ დასკვნა მისი შესაძლებლობების შესახებ და ვიწინასწარმეტყველოთ, თუ რა სარგებელს მოუტანს ორგანიზაციას ასეთი თანამშრომელი.
სიტუაციური ინტერვიუ. რეკრუტერი კანდიდატს ადგენს პრაქტიკულ ამოცანას (ჰიპოთეტურ ან რეალურ). ეს შესაძლებელს ხდის შეაფასოს განმცხადებლის რეალური უნარები თანამდებობისთვის, მისი აზრების მატარებელი, ასევე რთული სიტუაციებიდან გამოსავლის პოვნის უნარი.
სტრუქტურირებული ინტერვიუ. დამსაქმებელი წინასწარ ამზადებს ჯგუფებად დაყოფილი კითხვების ჩამონათვალს. ამრიგად, რეკრუტერი იღებს ზუსტად იმ ინფორმაციას, რაც მისთვის აუცილებელია.
კომპეტენციის გასაუბრება. საუბრისას დამსაქმებელი არკვევს, აქვს თუ არა პოტენციურ თანამშრომელს სამუშაოს კარგად შესასრულებლად საჭირო მახასიათებლები და უნარები.
კანდიდატის ემოციური სტრესისადმი წინააღმდეგობის შესაფასებლად, ასევე გაუთვალისწინებელ სიტუაციებზე რეაქციის სიჩქარის შესაფასებლად, დამსაქმებელი ცდილობს გააბრაზოს იგი. ამისათვის შეიძლება გამოყენებულ იქნას პროვოკაციული კითხვები ან მოულოდნელი ტექნიკა.

ინტერვიუს ეტაპები

თქვენი ორგანიზაციისთვის საუკეთესო თანამშრომლების მისაღებად, დამსაქმებელმა უნდა იცოდეს გასაუბრების ტექნიკა და წესები. ეტაპები შემდეგია:

მომზადება. დამსაქმებელი განსაზღვრავს გასაუბრების ვადას და შინაარსს. განიხილება და დგება კანდიდატების რეზიუმეები ნიმუშის სიაკითხვები. მაღალი ხარისხის მომზადება წარმატებული ინტერვიუს გასაღებია.
წინასწარი კომუნიკაცია. ეს არის მისასალმებელი ნაწილი, რომლის დროსაც მონაწილეები წარადგენენ საკუთარ თავს და დამსაქმებელი განმარტავს შეხვედრის მიზანს და პროცედურას. ეს ეტაპი შეადგენს ინტერვიუს მთლიანი ხანგრძლივობის მეოთხედს.
Მთავარი ნაწილი. ამ ეტაპზე დამსაქმებელი აღმოაჩენს არსებით პუნქტებს, როგორიცაა განმცხადებლის კომპეტენცია და პიროვნული თვისებები.
დასკვნითი ეტაპი. დამსაქმებელი ამთავრებს საუბარს და აჯამებს შუალედურ შედეგებს.
Გადაწყვეტილების მიღება. ვაკანტურ თანამდებობაზე ყველა აპლიკანტთან შეხვედრის შემდეგ დამსაქმებელი აანალიზებს მიღებულ ინფორმაციას და იღებს საბოლოო გადაწყვეტილებას.

ინტერვიუს მიზნები

ეფექტური გასაუბრება შესაძლებელია მხოლოდ მაშინ, როდესაც დამსაქმებელს ნათლად ესმის, რა სურს იცოდეს. განმცხადებელთან ურთიერთობისას თქვენ უნდა მიიღოთ პასუხები შემდეგ კითხვებზე:

ახალი სამუშაოს ძებნის რეალური მიზეზი. თუ პირმა დაარღვია პირობები შრომითი ხელშეკრულებაან დისციპლინა, შესაძლებელია ეს კიდევ განმეორდეს.
კანდიდატი შრომისმოყვარეა თუ ზარმაცი? სამუშაოს ხარისხი ამაზეა დამოკიდებული.
რამდენად სწრაფად რეაგირებს თანამოსაუბრე? ეს განსაზღვრავს, რამდენად სწრაფად შეუძლია მას მოერგოს სამუშაო პირობების შეცვლა.
რამდენად აქტიურია თქვენი თანამოსაუბრე? ასე მიხვდებით, დამოუკიდებლად შეასრულებს საქმეს თუ გამუდმებით დაელოდება მკაფიო ბრძანებებს.
რამდენად ტაქტიანია ადამიანი? ეს განსაზღვრავს მის ურთიერთობას პოტენციურ კოლეგებთან.

ძირითადი წესები

პოტენციურ თანამშრომელთან გასაუბრება რთული და საპასუხისმგებლო საქმეა. ეს დამსაქმებლისგან დიდ ძალისხმევას მოითხოვს. კერძოდ, ინტერვიუს ჩასატარებლად უნდა დაიცვან შემდეგი ძირითადი წესები:

მოამზადეთ თქვენი დოკუმენტები. ხელთ უნდა გქონდეთ კანდიდატების სია და თითოეული მათგანის რეზიუმე, კითხვების სავარაუდო სია, სამუშაოს აღწერა. თითოეულ განმცხადებელს უნდა ჰქონდეს ცალკე პასუხის ფორმა და ასევე უნდა იყოს რამდენიმე სუფთა ფურცლებიშენიშვნებისთვის.
დარწმუნდით, რომ გქონდეთ კომფორტული გარემო. ოთახი უნდა იყოს სუფთა და კარგად ვენტილირებადი. სამუშაო ადგილზე არ უნდა იყოს უცხო საგნები.
ფრთხილად იყავით პირველ წუთებში. როგორც წესი, თანამოსაუბრის პირველი შთაბეჭდილება ყალიბდება საუბრის დაწყებიდან სამიდან ოთხ წუთში.
მიიღეთ შესვენებები. თანამდებობაზე სხვადასხვა აპლიკანტებთან გასაუბრებას შორის უნდა იყოს მინიმუმ ნახევარი საათი. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შესაძლოა ახალ თანამოსაუბრეს გადასცეთ წინა შთაბეჭდილების ნარჩენი, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს მცდარი გადაწყვეტილება.
გახსოვდეთ დისციპლინა. თქვენ მოეთხოვებათ დროულად მიხვიდეთ გასაუბრებაზე ან წინასწარ აცნობოთ განმცხადებელს შეხვედრის გადადების შესახებ.
ჩაწერეთ ინტერვიუს მიმდინარეობა. გეჩვენებათ, რომ ყველაფერი გახსოვთ, მაგრამ საუბრის დასრულებიდან რამდენიმე წუთში შეიძლება დაგავიწყდეთ მნიშვნელოვანი პუნქტები. და წერილობითი შენიშვნები დაგეხმარებათ სწრაფად გაიხსენოთ ინფორმაცია განმცხადებლის შესახებ.

რა უნდა სთხოვოს განმცხადებელს

ვაკანტურ თანამდებობაზე კანდიდატთან გასაუბრების ჩატარების წესი ასევე განსაზღვრავს კითხვების ძირითად ჩამონათვალს. აი, რა უნდა ჰკითხო განმცხადებელს:

– მომიყევი შენი წინა სამუშაოს შესახებ. პასუხი დაგეხმარებათ გაიგოთ ადამიანის დამოკიდებულება წინა მენეჯერისა და ორგანიზაციის მიმართ. მან შეიძლება დაახლოებით იგივენაირად ისაუბროს თქვენს ორგანიზაციაზე მომავალში.
„რატომ დაინტერესდით ამ ვაკანსიით? თუ ადამიანი არასტანდარტულად პასუხობს, ეს ნიშნავს, რომ მას ნამდვილად ესმის სამუშაო და სურს ამ მიმართულებით გაიზარდოს.
"მითხარი შენი ძლიერი და სუსტი მხარეების შესახებ." მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რამდენად გულწრფელად და ობიექტურად აფასებს განმცხადებელი საკუთარ თავს.
"რატომ დატოვეთ თქვენი წინა სამსახური?" თქვენ შეძლებთ გაიგოთ კონკრეტულად რა აღძრავს განმცხადებელს - კონფლიქტი, ჩხუბი თუ სურვილი, გაიზარდოს და შეცვალოს მათი ცხოვრება უკეთესობისკენ.
„როგორ შეგიძლიათ წვლილი შეიტანოთ ორგანიზაციის მიზნების მიღწევაში? პასუხი გაგაგებინებთ, რამდენად ესმის ადამიანს თავისი როლი საწარმოში, რამდენად ესმის სამუშაოს სპეციფიკა.
"რა წარმატებები გქონდათ წინა სამსახურში?" პასუხი მოგცემთ წარმოდგენას იმის შესახებ, არის თუ არა ეს ადამიანი მიმართული პიროვნული თუ საერთო შედეგი. მნიშვნელოვანია ის გასცემს აბსტრაქტულ პასუხებს თუ კონკრეტულ პასუხებს რიცხვებით.
"Თქვენ რატომ უნდა დაგიქირავოთ?" შეაფასეთ სამუშაოს განმცხადებლის უნარი წარმოაჩინოს საკუთარი თავი.
"რას იტყოდა წინა დამსაქმებელი შენზე?" კარგია, თუ თქვენი რეზიუმე შეიცავს იმ ადამიანების კონტაქტებს, რომლებსაც შეუძლიათ რეკომენდაციების გაცემა.

არასტანდარტული კითხვები

ყოველთვის არ ღირს ინტერვიუების მომზადებისა და ჩატარების სტანდარტულ წესებზე დაყრდნობა. ხანდახან ცოტა კრეატიულობა გჭირდებათ. აქ არის რამოდენიმე კრეატიული შეკითხვა, რომელიც შეგიძლიათ დაუსვათ სამუშაოს მაძიებელს:

"რომელ სუპერგმირს შეადარებდით საკუთარ თავს?" ეს დაგეხმარებათ აღიაროთ სხვისი ნამდვილი ხასიათი და ღირებულებები.
"აღწერეთ თქვენი იდეალური სამუშაო." ამ გზით თქვენ გესმით, რამდენად შეესაბამება თქვენს მიერ შემოთავაზებული პირობები განმცხადებლის იდეებს.
"როგორ გეგმავთ ახალ გუნდში შესვლას?" პასუხი მოგცემთ წარმოდგენას, რამდენად მეგობრულია განმცხადებელი და დაარღვევს თუ არა დადგენილ დისციპლინას.
„აუხსენი სტუდენტს არსი (ტერმინი). ამ გზით თქვენ მიხვდებით, ნამდვილად ესმის თანამოსაუბრე ამ საკითხს თუ უბრალოდ იყენებს დამახსოვრებულ ტერმინებს.
"მზად ხართ შეწყვიტოთ თქვენი ოჯახის შვებულება სამუშაოდ?" ეს მოგცემთ წარმოდგენას, რამდენად პატიოსანია თქვენი პოტენციური თანამშრომელი.

უცხოური გამოცდილება

სამუშაო გასაუბრების ჩატარების წესები ოდნავ განსხვავებულია. სხვა და სხვა ქვეყნებიმშვიდობა. შეიძლება განვასხვავოთ შემდეგი დადგენილი მეთოდები:

ბრიტანული მეთოდი. ეს დიდად არ განსხვავდება ჩვეულებრივი საშინაო მეთოდისგან. რეკრუტერები სამუშაო გამოცდილებისა და განათლების შესახებ კითხვებს უსვამენ სამუშაოს განმცხადებლებს. უშეცდომოდ, ადამიანს ეკითხება მისი ოჯახური და სოციალური მდგომარეობა.
ამერიკული მეთოდი. ამერიკაში სამუშაო გასაუბრების ჩატარების წესები გულისხმობს არაფორმალური ატმოსფეროს შექმნას. როგორც წესი, გასაუბრება ძვირფას პერსონალთან ტარდება სადილის დროს ან ქალაქგარეთ. ითვლება, რომ ის ასეთ სიტუაციაშია პიროვნული თვისებებიხალხი საუკეთესოდ ვლინდება.
გერმანული მეთოდი. გერმანელები ზედმიწევნით ასრულებენ პერსონალს. რეკრუტერისთვის მნიშვნელოვანია რეკომენდაციები წინა სამუშაო ადგილებიდან. განმცხადებლის მიერ წარმოდგენილი დოკუმენტების მოცულობითი პაკეტი აანალიზებს კომისიას. მხოლოდ ამ "საკვალიფიკაციო ეტაპის" გავლის შემდეგ არის დაგეგმილი პირადი შეხვედრა.
ჩინური მეთოდი. თანამდებობაზე კანდიდატებთან გასაუბრების წესი უნივერსიტეტის გამოცდას უფრო ჰგავს. აპლიკანტები ასრულებენ სხვადასხვა წერილობით და ზეპირ დავალებებს, რისთვისაც იღებენ გარკვეულ ქულებს. გამოცდის შედეგების მიხედვით შეირჩევა „ლიდერები“, რომლებიც დაიშვებიან გასაუბრებაზე. ჩინელებს სჯერათ, რომ ერუდიცია პირველ ადგილზეა, რადგან განათლებულ ადამიანს ნებისმიერ სამუშაოს ადვილად შეუძლია ასწავლოს.

სატელეფონო ინტერვიუ

თუ ორგანიზაცია იღებს რეზიუმეების დიდ რაოდენობას, მიზანშეწონილია წინასწარი გასაუბრების ეტაპის დისტანციურად ჩატარება. მოკლედ, ამ რეჟიმში ინტერვიუს ჩატარების წესები შეიძლება ჩამოყალიბდეს შემდეგნაირად:

წარმოადგინეთ საკუთარი თავი და გაარკვიეთ, კომფორტულია თუ არა სხვა ადამიანი თქვენთან საუბრისას. თუ არა, მოაწყეთ დრო ხელახლა დარეკვისთვის.
გვითხარით რომელი ორგანიზაციიდან და რა ვაკანსიაზე გირეკავთ. როგორც წესი, განმცხადებლები აგზავნიან რეზიუმეს რამდენიმე ადგილას ერთდროულად.
დასვით დამაზუსტებელი კითხვები, თუ რეზიუმეს შესწავლის შემდეგ ყველაფერი არ იყო თქვენთვის გასაგები.
თუ მაშინვე მიხვდებით, რომ კანდიდატი არ არის თქვენთვის შესაფერისი, თავაზიანად მოიხადეთ ბოდიში და დაემშვიდობეთ. ნუ დაკარგავთ დროს ან სხვის დროს.
თუ მოგწონთ კანდიდატი, დაუყოვნებლივ დანიშნეთ ადგილი და დრო ინტერვიუსთვის. გაარკვიეთ რა დოკუმენტები უნდა წაიღოს განმცხადებელმა.

ინტერვიუს მკაცრი წესების გარდა, ასევე ღირს რამდენიმე სასარგებლო ინსტრუქციის დაცვა. აქ არის რამოდენიმე რჩევა გამოცდილი დამსაქმებლებისგან:

ნუ შექმნით ბარიერებს. ბევრი დამსაქმებლის შეცდომა არის ის, რომ ისინი აკავშირებენ განმცხადებლებს დესკტოპის საშუალებით. ბევრად უკეთესი იქნება, თუ თანამოსაუბრეები თანაბარ პირობებში იჯდებიან სკამებზე. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მოათავსოთ სკამი განმცხადებლისთვის დამსაქმებლის სამუშაო ადგილის მხარეს.
Ნაკლები ილაპარაკე. დამსაქმებელმა ინტერვიუს დროს მეტი უნდა მოუსმინოს. აკონტროლეთ თავი ისე, რომ არ დაუსვათ წამყვანი კითხვები ან არ მისცეთ მინიშნებები.
განმუხტე სიტუაცია. არ მოახდინოთ ზეწოლა თქვენს თანამოსაუბრეზე და ნუ შეაშინებთ მას. ჯობია საუბარი ხუმრობით დაიწყოთ. ასეთ ატმოსფეროში ადამიანი უკეთ გამოავლენს თავის პიროვნულ და პროფესიულ თვისებებს.
არ გადადოთ შეხვედრა. თუ ინტერვიუს პირველივე წუთებიდან მიხვდით, რომ ადამიანი არ არის თქვენთვის შესაფერისი, ნუ დაკარგავთ არც თქვენს დროს და არც მის დროს. მოიხადე ბოდიში და დაასრულე საუბარი.
მოერიდეთ სტანდარტულ კითხვებს. თუ თანამშრომელი გამოცდილია, ალბათ ბევრ გასაუბრებაზეა ნამყოფი, იცის კითხვების სავარაუდო სია და შეუძლია პასუხის მომზადება. თქვენი ამოცანაა თქვენი თანამოსაუბრის დათრგუნვა.
აკონტროლეთ დიალოგის პროგრესი. პერსონალის შერჩევისას ინტერვიუს ჩატარების ერთ-ერთი მთავარი წესი თემიდან არ გამოსვლაა. თუ განმცხადებელი იწყებს პროფესიული ხაზის გადახვევას, ნუ დააყოვნებთ მის გზაზე დაბრუნებას.
ყოველთვის დაასრულეთ საუბარი პოზიტიურ ნოტაზე. მაშინაც კი, თუ კანდიდატი არ არის თქვენთვის შესაფერისი, დაემშვიდობეთ მას კარგი პირობებით და უსურვეთ წარმატება.
გააკეთეთ კორესპონდენციის ცხრილი. ეს მოსახერხებელი ფორმაგანმცხადებელში თქვენთვის საჭირო მახასიათებლების არსებობა-არარსებობის აღსანიშნავად. ეს ფორმა განსაკუთრებით სასარგებლოა, თუ საჭიროა რამდენიმე კანდიდატის შედარება.

რას უნდა გაუფრთხილდეთ?

ინტერვიუს კონცეფცია და მისი ჩატარების წესები დამსაქმებლისგან განსაკუთრებულ სიფხიზლეს მოითხოვს. პოტენციურ თანამშრომელთან საუბრისას ყურადღება უნდა მიაქციოთ შემდეგ პუნქტებს:

ხანმოკლე პერიოდი წინა სამუშაო ადგილზე. როგორც წესი, რეკრუტერები სკეპტიკურად უყურებენ იმ ადამიანებს, რომლებიც ორ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში არ რჩებიან ერთ ორგანიზაციაში. გამონაკლისია ობიექტური მიზეზები (გადაადგილება, საწარმოს ლიკვიდაცია, დარღვევა შრომის კანონმდებლობა).
განმცხადებლის აღწერა საკუთარი ღირსებებისა და დამსახურებების შესახებ ძალიან ფერადია. უნდა გესმოდეთ, ეს სიამაყის ნიშანია თუ გაზვიადების?
ბუნდოვანი ამბავი წინა სამუშაო გამოცდილების შესახებ. თუ თანამოსაუბრე ნამდვილად ვერ აღწერს მის სამსახურეობრივი მოვალეობები, ეს მიუთითებს შრომისმოყვარე დამოკიდებულებაზე.
Ძალიან ბევრი დიდი გამოცდილებამუშაობა. უცნაურად საკმარისია, მაგრამ ზოგჯერ უმჯობესია უპირატესობა მიანიჭოთ ადამიანს, რომელსაც საერთოდ არ აქვს გამოცდილება, ვიდრე ის, ვინც მრავალი წლის განმავლობაში მუშაობდა ერთ ადგილზე. ბევრად უფრო ადვილია დამწყებთათვის ასწავლო ნულიდან, ვიდრე გამოცდილ მუშაკს საკუთარი საჭიროებების მიხედვით შეცვალო.

დამსაქმებლის შეცდომები

საკმარისი არ არის ინტერვიუს ჩატარების ძირითადი წესების სწავლა. ასევე უნდა ისწავლოს ტიპიური შეცდომებირეკრუტორები, რათა მათ არ შეუშალონ სამუშაო პროცესს. აი რაზე ვსაუბრობთ:

თანამდებობაზე მსურველთა კრიტერიუმები მკაფიოდ არ არის განსაზღვრული.
იგივე კითხვები სხვადასხვა ეტაპებიინტერვიუები.
რეზიუმეს მონაცემების ცრუ ინტერპრეტაცია „გააზრებულად“ და არა მისი გარკვევით და დაზუსტებით.
განმცხადებლის შეფასება პირადი მიკერძოების გავლენის ქვეშ (მაგალითად, ეროვნება, რელიგიური კუთვნილება, პოლიტიკური მიდრეკილებები, გარეგნობა).
თანამოსაუბრის მხრიდან ფსიქოლოგიური შეტევისადმი მიდრეკილება.
ჰიპერმგრძნობელობა განმცხადებლის უარყოფითი თვისებების მიმართ.
ჩქარობს ვაკანტურ თანამდებობაზე კანდიდატის პოვნა.
გასაუბრების შედეგებზე დაფუძნებული გადაწყვეტილების მიღების მკაფიო სისტემის არარსებობა.
ესაუბრება განმცხადებელს.

ადრე თუ გვიან, ყველა ლიდერს მოუწევს ამის გაკეთება. მნიშვნელოვანი მოვლენა, ისევე როგორც გასაუბრება გარკვეულ თანამდებობაზე კანდიდატთან. დამსაქმებელი ორგანიზაციების მიერ ჩატარებული კვლევის მიხედვით, სასურველ თანამდებობაზე მსურველები 24 პროცენტით აფასებენ თავიანთ პროფესიულ თვისებებს და დამსახურებას და ცდილობენ მიიღონ იგი ნებისმიერ ფასად. სამუშაო ადგილი, მაღალი ხელფასი ან ხელსაყრელი სამუშაო პირობები. აქედან გამომდინარე, აუცილებელია ნათლად გვესმოდეს, რომ ნებისმიერი ინტერვიუს მიზანია ჭეშმარიტად ღირსეული კანდიდატის იდენტიფიცირება და თანამოსაუბრის თვისებების საიმედო შეფასება, იმის გაგება, რამდენად შესაფერისი იქნება იგი მოცემულ თანამდებობაზე.

თავად ინტერვიუს დაწყებამდე საჭიროა ყურადღებით მოემზადოთ, ზუსტად განსაზღვროთ როგორი იქნება ინტერვიუ და ამის საფუძველზე შეადგინოთ სია შესაფერისი კითხვები. IQReview გუნდი გასწავლით თუ როგორ უნდა ჩაატაროთ ინტერვიუ სწორად.

უმეტესობა მნიშვნელოვანი კითხვა, რომელიც უპირისპირდება დამსაქმებელს, რომელიც აპირებს საქმიანი გასაუბრების ჩატარებას - რა კითხვით უნდა დაიწყოს საუბარი. სანამ ინტერვიუს ჩაატარებთ, უნდა მოემზადოთ.

უმჯობესია დაიწყოთ მარტივი და არადამძიმებული კითხვებით, რათა კანდიდატს მიეცეს საშუალება დაისვენოს და შეეგუოს ახალ გარემოს. მაგალითად, შეგიძლიათ ჰკითხოთ სად ცხოვრობს ადამიანი, სად მუშაობდა ადრე და სად სწავლობდა. მიეცით მას საშუალება ილაპარაკოს საკუთარ თავზე, არ შეაწყვეტინოთ - თქვენ შეგიძლიათ დაუსვათ ყველა ის კითხვა, რომელიც გაინტერესებთ მას შემდეგ, რაც ინტერვიუერი დაასრულებს თავის ისტორიას.

თუ თქვენი თანამოსაუბრე ცოტა სიტყვის კაცია და საკმაოდ მოკლედ პასუხობს, ჰკითხეთ მას რამდენიმე ღია კითხვები, რომლებიც საჭიროებენ დეტალურ პასუხს. და თუ სიტუაცია ზუსტად საპირისპიროა და თქვენი განმცხადებელი ძალიან მოლაპარაკეა, შეეცადეთ ჰკითხოთ მას ისე, რომ მან მხოლოდ მკაფიოდ და მოკლედ უპასუხოს.

თქვენ არ უნდა დაუყენოთ მოთხოვნები თქვენს კანდიდატს დაუყოვნებლივ. პირველ რიგში, შეეცადეთ ისაუბროთ თავად კომპანიაზე, მის საქმიანობაზე, გეგმებზე და შემდგომ განვითარებაზე.

რატომ გჭირდებათ ინტერვიუ?

გახსოვდეთ, რომ ინტერვიუს მიზანია რაც შეიძლება მეტის გარკვევა გამოსადეგი ინფორმაციამომავალი თანამშრომლის, მისი პროფესიული თვისებების შესახებ, ამიტომ არ დაგავიწყდეთ დაუსვათ რაც შეიძლება მეტი შეკითხვა, რომელიც უშუალოდ ეხება სამუშაო საკითხებს და რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს თქვენს დასკვნებზე. აუცილებელია განმცხადებლის კითხვა მისი შესახებ პროფესიონალური გამოცდილება, სამომავლო გეგმები და რატომ მოვიდა ის თქვენს კომპანიაში.

დაუშვებელია კითხვები, რომლებიც შეიძლება დისკრიმინაციაზეც კი მიუთითებდეს. ეს მოიცავს კითხვებს რელიგიის, ფიზიკური შეზღუდული შესაძლებლობის, ეროვნების, ვალების შესახებ და ა.შ.

მას შემდეგ რაც დაგისვით ყველა თქვენთვის საინტერესო შეკითხვა, ჰკითხეთ აქვს თუ არა კანდიდატს ისინი და ვალდებული ხართ უპასუხოთ მათ, რაც ეხება სამუშაოს.
ჩვენ გავარკვიეთ, როგორ ტარდება ინტერვიუ, ახლა ღირს ყველაზე ძირითადზე - აუცილებელ კითხვებზე ფიქრი.

როგორ დავწეროთ კითხვები?

თითოეულ დამსაქმებელს აქვს კითხვების საკუთარი სია, რომლებიც აუცილებელია სამუშაოს განმცხადებლის გასაუბრებისას, მაგრამ გახსოვდეთ, რომ მათი მთავარი მიზანი პროფესიული თვისებების იდენტიფიცირებაა. გასაუბრების მთავარმა კითხვებმა უნდა გამოავლინოს კანდიდატი, როგორც პროფესიონალი, განსაზღვროს მისი ცოდნა ამ სფეროში და გამოავლინოს შესაძლო გამოვლინება. პოპულარულთა სიაში ახლახან დაიწყო ე.წ ფსიქოლოგიური ფონირაც ხელს შეუწყობს იმის გაგებას, თუ როგორ მოიქცევა მომავალი თანამშრომელი ახალ სამუშაო გარემოში და შეძლებს თუ არა რთულ სიტუაციაში ნავიგაციას. შეიტანთ თუ არა მათ თქვენს სიაში, თქვენი გადასაწყვეტია, მაგრამ გახსოვდეთ, რომ თქვენ ქირაობთ ადამიანს და არ ხართ მისი პირადი ფსიქოლოგი.

ძირითადი კითხვების ჩამონათვალი, რომელიც შეიძლება დაუსვას ნებისმიერ კანდიდატს, განურჩევლად სპეციალობისა:

გვიამბეთ ცოტა თქვენს შესახებ.
როგორია თქვენი შეხედულება ცხოვრებაზე და როგორ გადალახავთ თქვენს წინაშე არსებულ სირთულეებს?
რატომ აირჩიე ეს კონკრეტული სამუშაო და რა გაინტერესებდა ყველაზე მეტად?
რატომ თვლით თავს ამ საქმის ღირსად? გვითხარით რა უპირატესობები გაქვთ.
გაქვთ რაიმე სისუსტე? Რა არიან ისინი?
რატომ გადაწყვიტეთ დატოვოთ თქვენი ბოლო სამსახური? კონკრეტულად რამ გიბიძგათ ამ გადაწყვეტილების მიღებაში? როგორ შეგფასეს წინა ხელმძღვანელობა და როგორი ურთიერთობა გქონდათ მათთან?
მიგიღიათ თუ არა სხვა შეთავაზებები დამსაქმებლებისგან თქვენი საქმიანობის სფეროში?
სად ხედავთ საკუთარ თავს ათი-თხუთმეტი წლის შემდეგ?
რა ცვლილებების შეტანას ისურვებდით ჩვენი ორგანიზაციის საქმიანობაში? რატომ?
ვის შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ თქვენი წინა სამუშაოს შესახებ გამოხმაურების მისაღებად? გაქვთ რაიმე რეკომენდაცია?
როგორია თქვენი ხელფასის მოლოდინი?
გაქვთ ჰობი? რისი კეთება გირჩევნია თავისუფალ დროს?

თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაუსვათ უჩვეულო კითხვები თქვენი თანამოსაუბრის ხასიათის გასაგებად, შეაფასოთ მისი პიროვნული თვისებები, რომლებიც გამოადგება მის საქმიანობაში და გამოავლინოს მისი პროფესიონალიზმი. რამდენიმე მაგალითი:

რომ გქონდეთ შესაძლებლობა გახდეთ რომელიმე სუპერგმირი, ვის აირჩევდით? (ეს პასუხი მიუთითებს, თუ რომელ ადამიანურ თვისებებს თვლის კანდიდატი ყველაზე ღირებულად.)
შეგიძლიათ აღწეროთ თქვენი იდეალური სამუშაო? თქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ ყველაფერი, იმუშაოთ ნებისმიერ სფეროში და ვინმესთვის. (ეს კითხვა აჩვენებს თანამოსაუბრის ინტერესებს, მის სურვილს და მუშაობის სურვილს).
რა ხარვეზებს აღმოაჩენს თქვენი ახალი მენეჯერი, თუ ის შეავსებს თქვენს მთავარ მენეჯერს შვებულებაში ყოფნისას? (ეს არის შეკითხვა განმცხადებლის სისუსტეებზე).
დაასახელეთ ყველაზე მეტი მთავარი მიზეზირატომ ეძებ ცვლილებას? (ასე გაიგებთ რა ინტერესები და მოტივაცია აქვს ადამიანს).
შენს წინა უფროსს რომ დაველაპარაკო, შენზე რას მეტყვიან? (ეს დაეხმარება კანდიდატს შეხედოს საკუთარ თავს გარედან და, შესაძლოა, დაასახელოს სამუშაოს შეცვლის რეალური მიზეზი).
როგორ გეგმავთ გახდეთ ჩვენი გუნდის წევრი? (ახალი თანამშრომელი მოითხოვს გარკვეულ ყურადღებას, რადგან მან ჯერ არ იცის სამუშაოს ყველა სპეციფიკა, მისი ტექნოლოგია. ამიტომ მოუწევს ახალ თანამშრომლებთან ურთიერთობა, დახმარება და თანდათან ჩაუღრმავება ყველა სირთულეში. პასუხი ასეთი შეკითხვა ძალიან ცხადს გახდის თქვენთვის, ესმის თუ არა თქვენს განმცხადებელს, როგორ იმოქმედებს მისი ქცევა მომავალ ურთიერთობებზე მისი საქმიანობის პირველ თვეებში).

სატესტო დავალებები

ასე რომ, გავარკვიეთ, როგორ ტარდება ინტერვიუ და რა კითხვები უნდა დავსვათ. ჩვეულებრივ, საქმე მხოლოდ კითხვებით არ შემოიფარგლება და ბევრ კომპანიაში განმცხადებელს სთხოვენ შეასრულოს გარკვეული დავალება, რაც მის ცოდნას გამოავლენს, რადგან, როგორც ვიცით, მოქმედებები უფრო ხმამაღლა საუბრობენ, ვიდრე სიტყვები.

სატესტო დავალებები განსხვავდება ერთმანეთისგან და თითოეულ სფეროს აქვს თავისი. მნიშვნელოვანია მათი შედგენა ისე, რომ ნათლად დაინახოს, რა შეუძლია მომავალ თანამშრომელს და რამდენად სწრაფად გაუმკლავდება დავალებას. თქვენ არ უნდა გაართულოთ ისინი რაც შეიძლება, მაგრამ არც ძალიან მარტივად უნდა გაიტაცოთ - ზომიერება ყველაფერში კარგია. მიზანშეწონილია, რომ განმცხადებელმა შეავსოს ისინი ადგილზე და არა სახლში - ამ გზით მისი პროფესიონალიზმის კონცეფცია მაქსიმალურად საიმედო იქნება. ძირითადად, აკეთებს ტესტის დავალებაშეიძლება იყოს ბოლო აკორდი ინტერვიუში და პასუხი მის შედეგზე.

ინტერვიუს ხანგრძლივობა

საქმიანი საუბრის ზედმეტად გაჭიანურებას აზრი არ აქვს. ინტერვიუ უნდა იყოს მოკლე და ლაკონური. ორივე მხარემ პირველ რიგში კარგად უნდა გაიაზროს რა ელის მათ შემდგომი თანამშრომლობის პროცესში. საუბრისას განმცხადებელმა უნდა გადაწყვიტოს, სურს თუ არა ამ კომპანიაში მუშაობა, ხოლო მენეჯერმა მომავალ სპეციალისტთან გასაუბრებისას უნდა დაადგინოს დადებითი და უარყოფითი მხარეები. დღესდღეობით, ბევრი კომპანია ატარებს ინტერვიუს ტელეფონით, რაც ძალიან მოსახერხებელია ჩვენს დატვირთულ დროს და შეიძლება იყოს პირველი ნაბიჯი მთავარი ინტერვიუსკენ - მაგალითად, თუ კანდიდატმა მოახერხა სატელეფონო ინტერვიუში კარგად წარმოჩენა, მას ეწვევიან უფრო სერიოზული.

სტრესული ინტერვიუები

ინტერვიუ ზოგჯერ შეიძლება მოიცავდეს ეგრეთ წოდებულ სტრესულ კითხვებს - ეს საშუალებას გაძლევთ სწრაფად გაარკვიოთ მათი პირადი და პროფესიული თვისებები, მყისიერად აღმოფხვრათ ჭარბი წყალიდა ტინელს, რომლითაც ზოგჯერ არც თუ ისე კეთილსინდისიერ თანამშრომლებს უყვართ გარშემორტყმა, რათა მენეჯერს თვალებში მტვერი გადაყარონ და ნებისმიერ ფასად დაიკავონ სასურველი თანამდებობა. ეს საშუალებას მოგვცემს განვსაზღვროთ მომავალი თანამშრომლის სტრესის წინააღმდეგობა, მისი უნარი გააკონტროლოს თავი შესაძლო რთულ სიტუაციაში და გავარკვიოთ, თუ როგორ გაუმკლავდება ის თავის პასუხისმგებლობებს, როდესაც ვადები ამოიწურება, ან სიტუაცია კონტროლიდან გამოდის. და იქვე არ არიან სპეციალისტები, რომლებსაც შეუძლიათ დახმარება.

სტრესული კითხვების მაგალითები:

რას სთავაზობთ ჩვენს კომპანიას და რატომ უნდა დაგიქირავოთ?
როგორი იქნება თქვენი რეაქცია, როდესაც თქვენი მუშაობისას ძლიერი ფსიქოლოგიური ზეწოლა განხორციელდება? მოიყვანეთ ამ ფენომენის მაგალითები თქვენი პრაქტიკიდან?
რამდენად ხშირად ახერხებდით დიდი პროექტების წარმატებით განხორციელებას?
აღწერეთ რას მიიჩნევთ თანამედროვე მენეჯერად.
როგორ ფიქრობთ, რა ხელფასს იმსახურებთ და რატომ?
როგორ შეაფასებდით საკუთარ თავს, როგორც ლიდერს?
დაასახელეთ სიტუაცია, როდესაც თქვენს მიერ შესრულებული სამუშაო გააკრიტიკეს.
აღწერეთ საკუთარი თავი არა პროფესიული თვალსაზრისით, არამედ როგორც პიროვნება.
თქვენი დღევანდელი პრეზენტაცია რომ ჩაითვალოს უკიდურესად უღიმღამო და უინტერესოდ, რას იტყვით?
როგორია თქვენი წარმატების განსაზღვრება?

უარის წესები

თუ თქვენზე შთაბეჭდილება არ მოახდინა აპლიკანტმა და თვლით, რომ ვაკანტურ თანამდებობაზე უფრო ღირსეული კანდიდატები არიან, უარი უნდა ჩამოაყალიბოთ კულტურულად და პროფესიონალურად, განსაკუთრებით თუ არ გსურთ კომპანიის იმიჯის გაფუჭება და იმიჯის შექმნა. ბორის.

ფსიქოლოგები გვთავაზობენ აპლიკანტზე უარის თქმის სამ გზას:

”ჩვენ დავიქირავეთ უფრო გამოცდილი თანამშრომელი.” არსებობს ორი მიზეზი, რის გამოც გსურთ გამოიყენოთ ეს ფრაზა: თუ არ გაქვთ საკმარისი გამოცდილება, ეს ნამდვილად ხდება უარის თქმის დამაჯერებელი არგუმენტი. და მეორეც, ეს ნამდვილად შეიძლება გახდეს ერთადერთი პრობლემა, რომელიც იწვევს უარს. მაშინაც კი, თუ მენეჯერი თავად ვერ ასახელებს უარის მიზეზებს, მის ქვეცნობიერს შეუძლია უთხრას: განმცხადებელს აქვს უპატიებელი მცირე გამოცდილება.
"ჩვენი სამუშაო მოთხოვნები შეიცვალა." ეს ახსნა იქნება მიზანშეწონილი, მაგალითად, თუ ვაკანტურ პოზიციას მოითხოვდა კანდიდატი, რომელსაც აქვს კარგი კომუნიკაციის უნარი, და კანდიდატს, რომელიც არ იღებდა სამუშაოს, ჰყავდა ისინი, მაგრამ კომპანიამ იპოვა უფრო მეტი ადამიანი. უცხო ენები. ამგვარმა ფორმულირებამ შეიძლება ადამიანს იმედი მისცეს, რომ შესაძლოა მალე სხვა თანამდებობაც გამოჩნდეს, რომლისთვისაც მას სიამოვნებით მიიღებენ.
”სამწუხაროდ, თქვენ ამჟამად არ ხართ შესაფერისი ჩვენთვის.” ასეთი გარკვეულწილად მკაცრი უარი შესაფერისია, როდესაც გსურთ მინიმუმამდე დაიყვანოთ კომუნიკაცია განმცხადებელთან - ასეთი ფორმულირება არ ავალდებულებს მენეჯმენტს ახსნას უარის მიზეზები. „ამჟამად“ თან ახლავს ბუნდოვან „შეიძლება ოდესმე დაგჭირდეთ“.

დასკვნა

თითოეულ ლიდერს უნდა ახსოვდეს, რომ ყველაზე მნიშვნელოვანი, რაც მას აქვს სამსახურში, არის მისი წარმატებით აშენებული გუნდი, შეკრებილი მათი დარგის საუკეთესო პროფესიონალებისგან. და ინტერვიუს კომპეტენტურად ჩატარების უნარი არის მისი წარმატებით შეგროვების გასაღები.