En klage på en laboratorieassistent er et offisielt dokument som fastslår pasientens krav og beskriver essensen av slike krav. I følge artikkel 4 Føderal lov "Om prosedyren for å vurdere klager fra borgere av den russiske føderasjonen" klage– en borgers anmodning om gjenoppretting eller beskyttelse av hans krenkede rettigheter, friheter eller legitime interesser eller andre personers rettigheter, friheter eller legitime interesser. Å svare på en skriftlig klage er obligatorisk for offisielle organer og organisasjoner. I tillegg må behandlingen av klagen skje i full overensstemmelse med prosedyrene og fristene fastsatt av denne føderale loven.
Vi tilbyr vår prøveklage, der vi forsøkte å ta hensyn til alle typiske situasjoner. Du kan korrigere og supplere den angitte prøven - klagen har ikke et obligatorisk foreskrevet skjema.
Før du skriver og sender inn en klage på en laboratorieassistent vi anbefaler deg:
- motta gratis juridisk rådgivning om pasientrettigheter, noe som vil spare tid;
- les følgende materiell på ressursen vår: hvordan skrive en klage riktig og hvordan sende inn en klage på riktig måte.
Prøveklage på laboratorieassistent
Overlege ved en statlig (kommunal (privat) helseinstitusjon (navn) (adresse)
Helsedepartementet (navn på myndighet utøvende makt Emne Den russiske føderasjonen med myndighet innen helsevern) (adresse)
Påtalemyndighetens kontor (navnet på subjektet til den russiske føderasjonen) (adresse)
Territorielt organ til Federal Service for Surveillance in Healthcare på (navnet på den russiske føderasjonens emne) (adresse)
fra Etternavn Fornavn Patronym, bostedsadresse
(for eksempel: Ivanov Ivan Ivanovich, Moskva, Moskovskaya st., 134, leilighet 35)
Klage på laboratorieassistent
Jeg, Ivan Ivanovich Ivanov (angi ditt etternavn, fornavn og patronym - sistnevnte hvis tilgjengelig), den 25. september 2017 (angi den nøyaktige datoen for hendelsen) følte meg uvel, nemlig (indikerer spesifikke symptomer på sykdommen) og bestemte meg at jeg ville trenge en laboratorieassistent.
Denne omstendigheten fungerte som grunnlag for min appell til medisinsk institusjon helsehjelp (angi typen medisinsk institusjon og dens navn, for eksempel byklinikk nr. 9) for å gi meg medisinsk behandling.
Samtidig ble følgende ulovlige handlinger (ikke-handlinger) utført mot meg i denne institusjonen, nemlig (velg den du trenger, og legg også til klagen din Detaljert beskrivelse situasjoner og legg ved bevis):
- Jeg ble nektet medisinske tjenester Av neste grunn(beskriv situasjonen og årsaken til avslaget, for eksempel «etter at det ble klart at jeg søkte det midlertidige oppholdsstedet, ble jeg nektet legehjelp» osv.);
- Jeg mottok medisinsk service av dårlig kvalitet;
- medisinsk hjelp ble gitt utidig;
- Jeg ble feildiagnostisert;
- laboratorieteknikeren nektet å legge inn pasienten;
legen var uaktsom; - Jeg ble foreskrevet feil terapi;
- etter å ha sett laboratorieassistenten, ble helsen min dårligere;
- måtte tåle overdreven Finansielle utgifter;
- legen behandlet meg frekt;
- laboratorietekniker har brutt medisinsk konfidensialitet
I samsvar med artikkel 4 Føderal lov"Om det grunnleggende for å beskytte helsen til borgere i Den russiske føderasjonen" er hovedprinsippene for helsebeskyttelse: respekt for rettighetene til borgere innen helsebeskyttelse og sikring av statlige garantier knyttet til disse rettighetene; prioritering av pasientens interesser i levering av medisinsk behandling; tilgjengelighet og kvalitet på medisinsk behandling; avvisning av å gi medisinsk behandling; prioritering av forebygging innen helsevesenet; opprettholde medisinsk konfidensialitet.
Basert på ovenstående ber jeg om(velg den du trenger):
- iverksette tiltak mot laboratorieassistenten (angi etternavn, fornavn og patronym til laboratorieassistenten),
- refundere meg for påløpte utgifter,
- rette opp situasjonen.
Dato, personlig signatur til den som klager på laboratorieassistenten
For forbrukere i tjenestesektoren er det i dag et svært stort utvalg. I tillegg til kommunalmedisinske institusjoner og diagnostiske laboratorier finnes det private klinikker og diagnostiske sentre. I nesten ethvert privat laboratorium eller byklinikk hvor det er egenfinansiering kan du ta tester og få medisinsk rapport for en viss betaling. I nærvær av medisinsk politikk, tjenester av denne typen tilbys i kommunale institusjoner gratis.
Er det risiko for svindel når du tar tester?
Uansett om det er en kommunal eller privat klinikk, laboratorium, medisinsk senter, muligheten for bedrag når du tar tester.
Det er flere alternativer for denne typen bedrag:
- Ved prøvetaking blandet den medisinske arbeideren på grunn av sin egen uforsiktighet sammen biomaterialet. Som et resultat endte det med at andres biomateriale ble studert. Til syvende og sist vil pasienten få informasjon om andres indikatorer. En laboratorieansatt som direkte utfører forskningen kan også gjøre en slik feil.
- Biomaterialet som ble oppnådd for studien gikk tapt på grunn av noen omstendigheter på grunn av feil fra arbeiderne ved den medisinske institusjonen, og noen andres tester ble brukt til studien.
- Når du legger inn analysedata i dataprogram og skrivefeil ble gjort nedover eller oppover biokjemiske parametere i analyser.
- Studien ble utført i ond tro og inneholder ikke sanne data.
Som regel fører nesten alle handlinger til det samme resultatet - når de tok tester, ga de feil data.
Hva bør du gjøre hvis du mottar feil data når du tar tester?
Når man ser på et problem gjennom menneskelig faktor, det virker som om det ikke skjedde noe galt. En situasjon som oppstår ganske ofte i livet. Og hvem gjør ikke feil her i livet?
Men når det gjelder medisin, er det viktig å forstå at vi snakker om det viktigste - menneskers liv og helse. Under slike omstendigheter taper klienten til en medisinsk institusjon tid og ofte penger. Vel, hvis vi plutselig snakker om en syk person, kan tiden i dette tilfellet være gull verdt.
Hvordan gjenopprette dine krenkede rettigheter?
Først må du analysere omstendighetene, undersøke detaljene: hvilke dokumenter er tilgjengelige som bekrefter testene, betaling, besøk til organisasjonen og til slutt indikerer en feil.
For å forstå dine neste handlinger tydeligere, ville den beste avgjørelsen være å søke juridisk hjelp i en medisinsk tvist. En kvalifisert advokat kan forklare den juridiske karakteren av handlingene til ansatte ved en medisinsk institusjon, prosedyren for å gjenopprette krenkede rettigheter og grensene for legers ansvar.
Riktig og rettidig levering av juridisk bistand i en medisinsk tvist er allerede nesten 1/3 av løsningen på problemet.
Hvis det ikke er noe ønske om å reise en skandale, og det er det fritid For å ta prøver på nytt kan du tilby det medisinske personalet og administrasjonen ved diagnose- og behandlingsinstitusjonen et alternativ. For eksempel gratis gjentatte tester med mottak av biomateriale utenfor tur. Eller en akselerert studie med resultater levert inn så snart som mulig. Oftest, for ikke å lage oppstyr, går lovbrytere for å møte sin klient.
Hvert tilfelle er individuelt, og den som søker tjenesten avgjør selv hvor usosial og farlig for menneskers helse og liv lovbruddet ble begått av legene og hvor viktig det er for ham å holde legene, sykehuset eller klinikken ansvarlig. .
Hvilke konsekvenser venter medisinsk personell i denne saken?
Når man skal bestemme seg for hvordan man skal holde leger, sykehus eller klinikker ansvarlige, vil graden av negative konsekvenser som er et resultat av feilaktige testresultater gitt til pasienten være viktig. Om det av denne grunn oppsto omstendigheter som forverret pasientens helsetilstand. For eksempel en feilaktig analyse av kroppens mottakelighet for en viss kjemisk eller medisin, når den brukes, kan føre til uønskede negative konsekvenser.
I alle fall er medisinsk personell og administrasjonen av den medisinske institusjonen ansvarlig. Arten av deres handlinger og den juridiske analysen av situasjonen gjør det mulig å bestemme hva slags ansvar vi snakker om. For eksempel om sivile, administrative eller kriminelle.
Innenfor rammen av deres stillingsbeskrivelser kan ansatte ved en medisinsk institusjon straffes i samsvar med standardene Arbeidslovgivning og i helsesektoren.
Administrasjonen av en medisinsk institusjon kan holdes ansvarlig for brudd på administrativ lovgivning.
Går klienten til retten med krav om erstatning for materiell og moralsk skade, så snakker vi om sivilt ansvar.
Ved alvorlige konsekvenser som har forårsaket skade på liv og helse til pasienten, oppstår ofte spørsmålet om å bringe de ansatte i medisinsk organisasjon og ledelse i straffeansvar.
I i dette tilfellet Konstitusjonelle menneskerettigheter, for eksempel retten til liv, brytes også.
Å løse et slikt problem på egen hånd er ganske vanskelig, og i alle fall riktig avgjørelse vil kontakte en advokat for å løse slike tvister.
Det er viktig å forstå det medisinsk personell Enhver medisinsk institusjon er ansvarlig for helsen og livet til personen som kom til avtalen. De er pålagt å overholde etikk og deres stillingsbeskrivelser, forskrifter regulering av helsevesenet i Russland.
Ved besøk på betalte og kommunale sykehus, klinikker og laboratorier må du være årvåken og forsiktig. Les etikettene på beholdere med biomateriale, studer nøye dokumentene som er gitt til underskrift. Hvis det oppdages svindel fra dens side medisinsk arbeider kontakt administrasjonen til denne organisasjonen med en klage. Still spørsmål når du er i tvil.
Viktig! For alle spørsmål om en medisinsk tvist, hvis du ikke vet hva du skal gjøre og hvor du skal dra:
Ring 8-800-777-32-63.
Medisinske advokater og advokater som er registrert hos Russisk juridisk portal, vil prøve å hjelpe deg fra et praktisk synspunkt i denne saken og gi deg råd om alle spørsmål av interesse.
Kan man stole på resultatene av slike analyser? Og hvis ikke, hva skal jeg gjøre? Legen og bloggeren Tatyana Tikhomirova samlet de mest slående uttalelsene om denne saken og fulgte dem med en omfattende kommentar.
Ja, det er praktisk, men...
Ja, nå er det et anstendig antall selskaper som har mye analysemateriale på nettsiden sin i en form tilgjengelig for en ikke-spesialist. Du kan velge hva du vil teste for, og så til og med tolke resultatene selv ved hjelp av laboratorietolkninger. Det er praktisk, men ikke billig. I dette tilfellet donerer du blod ikke ved å sitte siden åtte om morgenen i et par timer i en forferdelig kø på distriktsklinikken og ikke av frekke laboratorieassistenter, men ved å sitte i en myk sofa på et rent kontor med en TV, og selv da i et par minutter. Eller uten å forlate hjemmet i det hele tatt. Og på et tidspunkt som passer deg. Og testene sendes til deg hvor du vil, og du trenger ikke gå til klinikken igjen for dem. Naturligvis er det mange som utnytter dette, etterspørsel skaper tilbud, og antall bedrifter vokser. Og dette ville bare vært fantastisk hvis Russland hadde i det minste et slags kvalitetskontrollsystem for analyse.
Men ingen kontrollerer noe
Men det er ikke noe slikt system i Russland. Kanskje på papiret finnes det et sted, men i virkeligheten eksisterer det ikke i noen form. Ekstern blindkontroll: kontrollprøver med forhåndskjente resultater sendes til laboratoriet "inkognito". Laba gir et svar; hvis det er feil, trekkes lisensen for denne analysen tilbake, laboratoriet betaler en bot og er forpliktet til å innhente tillatelse til å gjøre det igjen, samt gi informasjon om årsaken til feilen og hvilke tiltak som har blitt tatt. Og det er også forpliktet til å finne og varsle alle klienter i sin database om at analysen ble gjort feil, og returnere pengene deres. Ekstern åpen kontroll: prøver sendes til laboratoriet, men laboratoriearbeiderne vet at de er kontrollprøver, de vet bare ikke svarene. De gjør analysen, sender den bort, konsekvensene er de samme. Verre enn det at «stream»-prøver kan gjøres som vanlig, og «kontroll»-prøver kan gjøres av høyeste kvalitet og strengt i henhold til reglene. Som på en konfektfabrikk er det konseptet "lage en kake til din egen", og resultatet er veldig forskjellig fra andre kaker. Men det er ikke engang slik kontroll, noe sted.
Intern kvalitetskontroll. Prinsippet er det samme, men kontrollansvarlig sender selv kontrollprøver til analyse, med ulike intervaller, blindt og åpent. De gir deg en lue inne på laboratoriet, ingen tar fra deg lisensen. Alt dette er i teorien. Praksis ser annerledes ut: hvis lederen av lab er interessert i kvalitet, gjøres internkontroll her og der. Hvis ikke, noe som skjer mye oftere, blir ingenting gjort.
Hvorfor det nytter ikke å saksøke og søke sannheten på andre måter
Av samme grunn som det ikke er noe kontrollsystem. Du har to tester på hendene: ifølge den ene er du frisk, ifølge den andre er du syk. La oss si anemi. Det er en klinikk for anemi, så laboratoriet som ga resultatet "alt er ok" er feil. Teoretisk sett, i et annet land og i en annen situasjon, vil situasjonen utvikle seg slik: du sender inn en klage til en høyere myndighet som er ansvarlig for kontroll. Han ber om et duplikat av blodet ditt fra "feil" laboratorium, men det er bedre at du trekker det selv (og de er forpliktet til å gi det ut uten noen forklaring). Et duplikat av den samme prøven, hvor "alt er ok", overføres til et annet laboratorium, vanligvis sertifisert som en kvalitetsprøve i henhold til denne analysen, det gjør konklusjonen, caps fly. Men i Russland er det ingen laboratorier hvis svar anses som eksemplarisk, som sant. Derfor, uansett hvilket tull de skriver til deg som et svar, kan ingen, hvor som helst og på noen måte bevise at tullet er i et laboratorium hvor anemi ikke ble funnet, og sannheten er i en lab der det er.
Hvis du prøver å finne sannheten ved å bare presentere tester fra et annet laboratorium, er disse forsøkene enda mer patetiske og ubrukelige. Vel, de vil ta blodet ditt, la oss si til og med gratis, igjen, vel, de vil gjøre det normalt, eller de vil ta det du vil, vil det endre noe? Nei. Får Labe noe for dette? Nei, for på hvilket grunnlag? Og hvordan kan du bevise det?
Vi har importert reagenser og instrumenter, noe som betyr at alt er ok?
Lengre. Hvorfor er risikoen for å få tull i stedet for svar på testen nå ekstremt høy, uansett hvor du donerer blodet. Enhver analyse krever reagenser; jeg vil ikke oppdage Amerika her. Men det er to fallgruver her som folk utenfor laboratoriene ikke vet om. Den første er at hvis laboratoriet faktisk har kjøpt instrumenter og reagenser av meget høy kvalitet, er det dyrt å jobbe med dem. Det er så dyrt at prisen på forbruksvarer kan overstige den endelige prisen på analysen, og det vil være ulønnsomt, med tap. Hvis du hever prisen til en fornuftig pris, vil alle kunder gå til konkurrenter. Derfor må vi justere prisen etter markedet. I dette tilfellet er den eneste ærlige måten å ikke jobbe med tap å fjerne høykostnadsanalyser fra listen (noen gjør dette, men dette mister også klienter). Det er en annen ærlig måte - å øke partiet med pasientprøver for en prosedyre, det vil si å sette ikke to prøver per analyse, men 20. Da vil det være samme antall kontroller (de brukes inne i analysen), men kostnaden for analysen vil falle med ca. 10-15 ganger. Men hvordan får du 20 personer inn i laboratoriet samtidig som ønsker å bli testet for Rocky Mountain Fever? Ingen måte, med mindre du er et laboratorium i et stort senter hvor det er en overflod av slike pasienter. Du kan samle prøver ved å hermetisere og fryse til du har samlet en batch som lar deg analysere uten tap. Men så løper pasientene. De bryr seg ikke om vanskelighetene i laboratoriet, de trenger raske svar, ikke om to uker. Og de kan forstås.
Derfor brukes andre metoder for å redusere kostnadene ved analyse. For eksempel kan du stille inn kontroller ikke hver gang, men annenhver gang eller annen gang, bygge en kontrollkurve som ikke bruker fem punkter, som angitt i instruksjonene, men med tre. Du kan erstatte merkebufferen, som koster 10 dollar per flaske, med en lignende produsert i nærheten av Moskva, som koster 50 rubler per bøtte. Eller bland det selv ved å bruke salter fra kjelleren. Du kan redusere mengden reagenser med 2-3 ganger ved å slippe ikke de foreskrevne 50 mikroliterne i reagensrøret, men et knapt synlig piss. Du kan kutte teststrimlene i 2-3 stykker på langs. Og for tester, som det er mange av, og som har en strøm av negative svar, kan du bruke "bøtte" -metoden. I dette tilfellet blandes alle prøvene i ett reagensglass og analysen utføres som om det var én prøve. Det vil være et pluss på det - vi setter alle hver for seg en gang til, ser etter hvem av dem som er positiv. Og oftest er alt negativt, og vi lagret testreagenser med 10.
Det finnes mange slike triks. Og alle disse triksene ville ikke vært et problem hvis det var kvalitetskontroll, i hvert fall intern. Når du, etter å ha kommet med et økonomisk triks, først beviser at det virkelig ikke forringer kvaliteten på analysen, og deretter sørger for at det ikke forringes ytterligere, samtidig som du er på vakt mot straffestokken i form av ekstern kvalitetskontroll ovenfra. Men, som jeg allerede sa, det er ingen kvalitetskontroll av noe slag. Derfor testes ethvert triks for å redusere kostnadene ved analyse bare hvis noen bryr seg om det, og det gjør de sjelden. Og jeg mener ikke å antyde at onde laboratorierotter med vilje ødelegger ting. Ikke i det hele tatt. Det er bare at teorien om hvordan man sparer på analyse, så vel som fysikk og kjemi i prosessen, ikke undervises i noen medisinske institutter, ikke engang på videregående opplæringskurs. I min praksis har jeg møtt så fortryllende metoder for å redusere prisene at håret mitt reiste seg. Men til spørsmålet mitt: det er umulig av denne grunn, og det er derfor - laboratoriearbeiderne gjorde store øyne: "Yessssssssssssssssssssssssssssss?!" Ra-a-a-virkelig?! Men alle gjør dette, og ingenting!»
Derfor vil jeg skuffe deg med en enkel konklusjon: ingen importerte maskiner, reagenser eller sett er en garanti for kvalitet, rett og slett fordi arbeidet med dem strengt i henhold til instruksjonene er med tap, prisene kan ikke heves, og nesten ingen vet hvordan å spare klokt.
Vi har russiske reagenser av veldig høy kvalitet, her er 20 diplomer og 10 medaljer for dem!
Er det mulig å løse problemet ved å bruke billige russiske instrumenter og reagenser? Selvfølgelig er det mulig, fordi den klassiske Zhiguli-bilen kjører, ikke sant? Det er absolutt det samme i laboratoriearbeid: alt Russiske reagenser, reagenser, alle settene er slikket. Alle enheter er slikket og utdaterte. Etter å ha slikket, passerer de ofte artiklene "avanserte teknologier som ikke har noen analoger" og "støtter innenlandske produsenter" og mottar alle diplomer og medaljer. Samtidig gidder ingen å åpne den første nettkatalogen til et utenlandsk selskap, bestille en lignende reagensenhet der og sjekke effekten av det lokale hjernebarnet. Den har ingen analoger, husker du? Eller de består denne testen ... vel, ved å lage en kake "til sin egen."
Videre - verre. Akkurat som i bilindustrien er den russiske regjeringen ekstremt opptatt av å støtte alt russisk. Derfor er mange laboratorier i offentlige institusjoner, unnskyld meg, dårlig utstyrt. Selv om du gjør kommersielle analyser og får dine egne penger for dem, kan du ikke bruke disse pengene til å kjøpe vanlige importerte reagenser og utstyr i laboratoriet. Fordi det er et anbud, ifølge hvilket det er en "nøyaktig samme kvalitet" (og billigere) analog av Red Banner Mukhosran-anlegget til salgs. Og du er forpliktet til å kjøpe noe som er det samme, men billigere. Kvaliteten bekreftes av diplomer, medaljer og anbefalinger ovenfra. Noen kommer seg ut av denne situasjonen, andre ikke. Noen ganger leser du med skrekk en artikkel i avisen om at det røde banneret Mukhosransky igjen har laget en avansert enhet eller reagens. Dette betyr - Khan, du kan ikke bestille tysk lenger.
Konklusjon: tester er et lotteri. Og du vet ikke sjansen til å vinne
La meg understreke med en gang. Det er enkle tester, og det er gamle tester. Klinisk blodprøve, blodbiokjemi, generell analyse urin - dette er settet som sannsynligheten for å fly gjennom og motta tull som svar er lavest med. Dette er nye Lada-biler på flat, tørr vei med en hastighet på 5 km i timen. Disse analysene er billige, de tar minst 50 år å fullføre, reagensene som brukes til dem er vanligvis enkle og billige, og sannsynligheten for feil er relativt liten. Men det er en fare her også, siden I det siste selv i den mest nedslitte klinikken klinisk analyse blodprøver begynte å bli utført ikke i form av en laboratorieassistent - glass - mikroskop, men på en automatisk enhet. Biokjemien til blod har også endret seg; nå er det enheter som, en stripe med en dråpe blod, gir alle nødvendige svar. Raskt, men dyrt. Og det er derfor nå mengden dritt i disse analysene vokser med forferdelig hastighet, mens folk i laboratorier prøver nye måter å redusere kostnadene ved å jobbe med mirakelenheter. Derfor, hvis svaret er klinisk blod du ble gitt på et skurrete gult skjema, fylt ut med skjeve hender og en penn, trykk det til hjertet ditt, det er mer ekte og sannferdig enn utskriften i form av "WB 0.02" på sjekken.
Resten: PCR, allergitester, tester for infeksjoner, immunblotting, " immunstatus”, svulstmarkører og markører for alt i verden og alle de andre “ferske tingene” - analyser av en høyrisikogruppe. Det er på dem de trener for å finpusse spareteknikkene sine.
Hva å gjøre?
Trite: gå til legen. Finn en god lege. Og etter å ha funnet den, grip den med et dødsgrep, mate den, glede den og mist den aldri. Og ikke fordi legen er veldig flink. Men fordi han har mange pasienter. Og han, i motsetning til deg, har analysestatistikk. Det vil si at han ser klinikken, ser laboratoriets svar og vet i dynamikk og i en gruppe eksempler hvor de gjør ting feil og hvor alt er bra. God lege instruerer ofte pasienten til å gi blod til 2-3 forskjellige steder. For i lab A gjør de analyse 1 og 2 godt, men de suger på analyse 3 og 4, og i lab B - er 3 greit. Lab I ligger langt unna og fungerer veldig upraktisk, men de ødelegger ikke analysen 4. Du vet ikke alt dette, og du kan ikke samle slik statistikk på egenhånd. I tillegg vet legen, i motsetning til deg, noe slikt som gjensidig utelukkende tester. Det vil si at med svar "A" er det ingen slike og slike tall i analyse "B". Du vet det ikke og vil ikke engang merke det.
Og derfor, ikke bli overrasket over at når du kommer til legen med en pakke med tester, vil du høre at du må ta alt på nytt, og han vil fortelle deg nøyaktig hvor. Nå vet du hvorfor. Og forresten, jeg tar også en reservasjon: leger i statlige medisinske institusjoner er noen ganger forpliktet til å sende tester bare til deres "hjemmehørende" laboratorium, til og med å vite at det de gjør der er tull. Og de kan ikke fortelle deg om det, ellers blir de truffet. Derfor er det verdt å avklare dette spørsmålet selv i formen: "Doktor, jeg vil ta tester på laboratoriet til institusjonen din. Men du vet, jeg er så paranoid, jeg vil være sikker, kan du fortelle meg hvor ellers jeg kan ta den samme testen? Bare for meg selv, doktor."
Men jeg vil ikke oppsøke lege!
Har du penger? Vel, da vil jeg foreslå en mer eller mindre fornuftig måte: donere blod ved 2-3 forskjellige steder for det samme. Sammenlign svarene. Doner det samme blodet under forskjellige navn (obligatorisk!) til samme laboratorium, sammenlign svarene. Trekk dine egne konklusjoner om hvor svarene stemmer overens og hvor de ikke stemmer. Men denne metoden fungerer bare i tilfelle av "digitale" svar, og ikke i tilfelle av "nei, ikke oppdaget" for ekskludering sjelden sykdom. Men det er bedre enn ingenting.
Og trekk aldri konklusjoner om kvaliteten på et laboratorium basert på det faktum at vennen din hadde alt ok der. Fordi han kunne gjøre noen tester som egentlig er ok, men du trenger andre. Eller fordi det er noe slikt - statistikk, og ett tilfelle danner det ikke.
Hvert år i Russland utfører tusenvis av laboratorier milliarder av tester. Men er det en garanti for det resultater laboratorietester sannferdig?
Feil kan være forskjellige: fra feil definert til feil tolkning av cytologisk materiale. Bare feil som fører til svært alvorlige konsekvenser blir offentlige. For eksempel, hos en 33 år gammel kvinne, som et resultat av en laboratorieteknikers feil, tilstedeværelsen av ondartet svulst på tidlig stadie, selv om hun gjorde alle studiene anbefalt av legen. Hun roet seg ned, men da svulsten ble oppdaget, var det for sent...
De fleste feil medfører heldigvis ingen alvorlige konsekvenser. Du skjønner kanskje ikke engang at det er en feil. For eksempel hvis det vises lavt nivå hemoglobin, inkluderer du ganske enkelt jernrik mat og jernholdig mat i kostholdet ditt kosttilskudd, og en gjentatt test viser at hemoglobin er normalt. Men selv om resultatet av den første analysen var feil, spiste du rett og slett overflødig jern.
Hvor ligger feilene?
Laboratorieforskning består av tre deler: preanalytisk(fra klargjøring av pasienten til det øyeblikket biomaterialet går i arbeid), faktisk analytisk Og postanalytisk(fra det øyeblikket materialet forlater enheten til resultatene leveres til pasienten). Og på hvert av disse stadiene kan det oppstå en feil.
1. Feil kan legges ned allerede i begynnelsen, ved registrering forskningsordre. Dette stadiet står for mer enn halvparten av alle feil. Sykepleieren kan skrive pasientens navn feil eller uleselig, eller blande sammen veibeskrivelser for prøver eller reagensglass.
2. Feil kan skje direkte i løpet av analyse. I laboratorier som bruker utdaterte forskningsmetoder er sannsynligheten for slike feil høyere. De involverer ikke bruk av laboratorieglass til engangsbruk; mange operasjoner utføres manuelt. Men i utstyrt med moderne enheter I laboratorier er muligheten for feil under forskning praktisk talt eliminert.
3. Feil mulig ved tolkning studier av cytologiske og histologiske materialer. I disse tilfellene brukes utelukkende ekspertvurdering, det vil si at legen undersøker materialet under et mikroskop. Det er en mulighet for at han ikke vil "se" visse endringer i pasientens celler eller vev eller vil mistolke dem.
4. De skyldige i feilene jeg kan være feil i driften av enheter.
5. Finnes sannsynlighet for overføring av mikroskopiske partikler av biomateriale fra en prøve til en annen, selv om den er veldig liten.
Hvordan beskytte deg selv?
Kom inn laboratorieforskning bare i offentlige medisinske institusjoner eller kommersielle laboratorier lisensiert til medisinske aktiviteter. Hvis den ikke henges i en ramme i mottaksavdelingen, be om å se den. Om arbeid av høy kvalitet institusjonen vitner også om sitt langsiktig tilstedeværelse i markedet for medisinske tjenester .
Sjekk gjerne at sykepleieren har skrevet riktig etternavn, initialer og fødselsdato. Pass på at for- og etternavnet ditt er riktig, et identifikasjonsnummer eller unik strekkode ble påført reagensrøret ditt.
Hvis forskning ble utført innenfor medisinsk undersøkelse eller for eksempel for å få en legeerklæring, og resultatene viste avvik fra normen, bør du oppsøke lege. Han vil vurdere hvor betydelige disse avvikene er og vil henvise deg til gjentatte undersøkelser om sju til ti dager. Dersom avvik oppdages igjen, vil han bestille dybdestudier.
Hvis du blir funnet Kliniske tegn en eller annen sykdommer, og laboratoriestudier bekrefter ikke dette, så kan du individuelt utføre studien på nytt ved å bruke det samme materialet.
Et spesielt tilfelle - histologisk og cytologiske studier , som krever sakkyndig vurdering. I noen tilfeller blir materialene undersøkt av to leger, i andre - av en lege, men alle komplekse og tvilsomme saker sendes til verifisering til en medisinsk institusjon som laboratoriet har en avtale med.
Hvis funnet positivt resultat for sosialt betydningsfulle infeksjoner som HIV eller hepatitt, er laboratoriet etter gjeldende lovgivning forpliktet til å gjennomføre en bekreftende test av samme materiale. Pasienten bør informeres om testresultatene først etter at et definitivt bekreftet svar er mottatt.
Vår ekspert Elena Anatolyevna Kondrashova, direktør for den teknologiske avdelingen til INVITRO-laboratoriet:
De fleste feil skjer når du bestiller for forskning. Automatisering av denne prosessen kan redusere denne typen feil til nesten null. På dette stadiet oppretter en laboratorieansatt en ordre og tildeler den unik strekkode. Alle data om klienten legges inn umiddelbart i hans nærvær V informasjon System
. Strekkoden sitter fast til reagensrøret og med dette prøverøret går klienten til behandlingsrom. Deretter kommer reagensrøret med denne strekkoden inn i alle enheter. Moderne utstyr lar deg bruke den i 99 % av tilfellene "primærrør", dvs. biomateriale, for eksempel blod, overføres ikke fra ett stort reagensrør, slik tilfellet var før, til flere små. Alt er automatisert: reagensrøret "beveger seg" i enheten fra en analysator til en annen som leser strekkode. Dermed er det ikke lenger mulig å blande sammen opprinnelig riktig utformede reagensglass.
Laster inn...