Întrebare: Unde pot merge pentru a primi servicii sociale la domiciliu persoanele care, din motive de sănătate și din cauza vârstei, nu se pot îngriji pe deplin acasă?
Răspuns: Astăzi, în fiecare district al regiunii și orașului Astrakhan există centre cuprinzătoare de servicii sociale, a căror structură include departamente de servicii sociale la domiciliu. Pentru a primi asistență socială la domiciliu, cetățenii pot contacta raionul lor centru cuprinzător servicii sociale pentru populație, locuitorii satelor îndepărtate - către specialiști în munca sociala la administratiile rurale. Informații despre centrul cuprinzător de servicii sociale pot fi obținute și de la autorități protectie sociala populația de la locul de reședință.
Întrebare: Cine are dreptul să primească servicii sociale acasă?
Răspuns: Problemele de servicii sociale la domiciliu pentru vârstnici și persoane cu handicap sunt reglementate prin procedura aprobată prin Hotărâre de Guvern. Regiunea Astrahan din 8 decembrie 2006 Nr 415-P. Potrivit acestui document, serviciile sociale la domiciliu sunt oferite cetățenilor în vârstă și persoanelor cu dizabilități care și-au pierdut parțial capacitatea de autoîngrijire din cauza bătrâneții sau a bolii.
Întrebare: Din ce motive pot fi refuzate serviciile sociale la domiciliu?
Răspuns: Este posibil să refuzi admiterea la servicii sociale. Baza refuzului poate fi transportul bacterian sau viral, prezența alcoolism cronic, boli infecțioase, forme active de tuberculoză, severe probleme mentale boli cu transmitere sexuală și alte boli care necesită tratament în instituții medicale specializate. Prin urmare, la înscrierea în serviciile sociale, cetățenii depun, printre alte documente, o adeverință de la clinică care confirmă absența contraindicațiilor medicale.
Întrebare: Ce documente trebuie să depun pentru a solicita servicii sociale la domiciliu?
Răspuns: Pentru a solicita servicii sociale la domiciliu, trebuie să vă prezentați la centrul de servicii sociale cuprinzătoare:
- declaratie scrisa,
- copie pașaport,
- certificat de la institutie medicala despre starea de sănătate și absența contraindicațiilor medicale,
- certificat de la locul de reședință despre componența familiei,
- certificat de valoare a pensiei.
Întrebare: Serviciile la domiciliu sunt întotdeauna oferite gratuit?
Răspuns: Serviciile sociale incluse în lista teritorială a serviciilor sociale garantate de stat pot fi furnizate gratuit, în condiții de plată parțială sau integrală, în funcție de mărimea pensiei de cetățean. Serviciile sociale suplimentare care nu sunt incluse în lista specificată sunt furnizate în condițiile de plată integrală în conformitate cu tarifele aprobate. Atunci când un cetățean este înscris în servicii sociale, acesta va fi familiarizat atât cu lista, cât și cu toate condițiile de furnizare a serviciilor sociale.
Întrebare: Ce fel de ajutor la domiciliu poate oferi un asistent social?
Răspuns: Fiecărei persoane deservite i se atribuie un asistent social care acordă în mod direct asistență unei persoane în vârstă sau cu handicap, vizitându-l, conform actelor normative, de cel puțin 2 ori pe săptămână.
Cel mai adesea sunt solicitate servicii sociale precum achiziționarea de alimente și bunuri esențiale, plata locuințelor și utilitati, achiziționarea de medicamente pe bază de rețetă la o farmacie, asistență la scrierea scrisorilor și cererilor, curățarea locuințelor, iar în mediul rural - asistență cu complot personal si altii.
Întrebare: Cât timp sunt oferite serviciile sociale la domiciliu?
Răspuns: Serviciile sociale la domiciliu pot fi furnizate temporar, până la 6 luni, sau permanent.
Până în prezent, pe lângă lunar plăți de pensie Legislația prevede asistență suplimentară sub forma unui set de servicii sociale. Aceasta include furnizarea de medicamente, un voucher la un sanatoriu și călătorii gratuite cu anumite tipuri de transport.
Cui i se acordă ajutor social de stat?
Nu există o definiție exactă a ceea ce sunt serviciile sociale, dar conceptul implică sprijin indivizii care au dreptul sau au emis un lunar plată în numerar(EDV). În conformitate cu legea asistenței sociale de stat, se definesc categorii de cetățeni cărora li se asigură prestații prin intermediul statului:
- cetățeni cu handicap cărora li s-a atribuit un handicap, indiferent de grup;
- veterani de luptă;
- cetățenii au primit insigna „Locuitor al Leningradului asediat”;
- copii cu dizabilitati;
- participanţi ai Marelui Războiul Patriotic;
- persoanele care au devenit invalide ca urmare a operațiunilor de luptă;
- prizonieri minori din al Doilea Război Mondial;
- membri ai familiei participanților decedați sau decedați la cel de-al Doilea Război Mondial, persoane cu dizabilități decedate și veterani de luptă.
Ce este inclus în OSN
Serviciile sociale pentru pensionari și persoane cu handicap, incluse în OSN, pot fi furnizate beneficiarului în natură sau în numerar - dreptul de a alege rămâne în sarcina beneficiarului. Aceasta înseamnă că cetățeanul stabilește în mod independent dacă să beneficieze de beneficiu sau să primească despăgubiri în cuantumul stabilit de lege:
Cum se aplică
Proces de înregistrare sprijinul statului constă din mai multe etape succesive și este aceeași pentru toate regiunile, fie că este vorba de Moscova sau altă localitate:
- Contactați biroul local al fondului de pensii sau Centru multifuncțional personal sau printr-un reprezentant legal. Este posibil să depuneți o cerere prin Zona Personală pe portalul de internet al PFR.
- Scrieți o cerere pentru furnizarea EDV. Deoarece NSO este atribuit automat destinatarilor plata lunara, nu este nevoie să completați o cerere separată. Excepție fac persoanele care au fost expuse la radiații radioactive.
- Primește o adeverință care dă dreptul de a primi OSN, care indică categoria beneficiarului, perioada de atribuire a EDV și lista serviciilor.
Lista documentelor solicitate
Pentru a furniza o plată lunară, care este baza pentru numirea serviciilor sociale, este necesar să furnizați anumite documente:
- cererea completată;
- pașaport sau alt document echivalent;
- confirmare documentară drepturi de a primi EDV (certificat de handicap, certificat etc.).
După atribuirea unui EDV, pentru a primi servicii sociale la casa de bilete feroviare, la achiziționarea unui bilet sau la achiziționarea unui voucher, va trebui să furnizați:
- un certificat eliberat de Fondul de pensii al Rusiei, care confirmă că solicitantul are dreptul de a primi NSO;
- pașaport;
- un document care să ateste dreptul de a primi EDV.
Când contactați farmaciile, veți avea nevoie în plus de o rețetă, care este prescrisă de medicul curant.
Asistență socială la domiciliu pentru vârstnici și persoane cu dizabilități
Pe lângă faptul că legislația prevede un set de servicii sociale pentru pensionari și persoane cu handicap, precum și pentru alte categorii vulnerabile de cetățeni, statul le oferă un sprijin suplimentar. Este pentru oamenii care nu pot avea grijă de ei înșiși. Lucrătorii de asigurări sociale oferă asistență sub formă de:
- îngrijire internată în casele de internare pentru bătrâni, veterani și persoane cu dizabilități;
- serviciu semi-staționar pe timp de noapte sau sejur de o zi;
- servicii sociale la domiciliu;
- Furnizare de servicii de reabilitare;
- servicii sociale urgente.
Ținând cont de caracteristicile fiecărui solicitant, există următoarele tipuri servicii sociale:
- medical;
- pedagogic;
- legal;
- gospodărie;
- legal;
- muncă
Servicii sociale
Asistenții sociali oferă asistență pensionarilor și persoanelor cu handicap în următoarele domenii:
- achiziționarea (pe cheltuiala beneficiarului) și livrarea de produse alimentare, periodice, cărți și bunuri esențiale;
- curatenie spatii rezidentiale;
- gătirea alimentelor;
- furnizarea de asistență în plata facturilor de utilități și a altor facturi;
- asistenta in efectuarea reparatiilor;
- asistență în organizarea serviciilor de întreținere a locuințelor;
- livrare bând apăși încălzirea cazanelor și sobelor, în cazul în care locuința unei persoane cu handicap sau a pensionarului nu este dotată cu alimentare centrală cu apă și încălzire;
- predarea hainelor si articolelor la curatatorie pentru reparatii (plata se face de catre beneficiar);
- abonarea la periodice etc.
Servicii medicale
Muncitorii servicii sociale are dreptul să furnizeze și îngrijire medicală, care este:
- efectuarea proceduri medicale(injecții, pansamente etc.);
- furnizarea de servicii sanitare și igienice;
- monitorizarea stării de sănătate (măsurarea presiunii, a temperaturii);
- furnizarea prim ajutor;
- achiziționarea și livrarea de medicamente și medicamente;
- acordarea de asistență în timpul vizitelor institutii medicale, spitalizare;
- vizitarea unui pensionar sau a unei persoane cu handicap care urmează un tratament într-un spital;
- oferind asistență completă atunci când vă înregistrați pentru tratament spa.
Asistență psihologică și juridică
Serviciile sociale pentru persoanele în vârstă și persoanele cu dizabilități ajută la furnizarea juridică și asistenta psihologica. Printre principalele servicii se numără:
- asistență în obținerea educației;
- asistenta la angajare;
- asistență în organizarea asistenței din partea avocaților și notarilor;
- asistență în redactarea scrisorilor și declarațiilor;
- asistență în obținerea de prestații și sprijin social.
Cine este eligibil pentru un asistent social?
Asistența din partea lucrătorilor din serviciile sociale este oferită pe bază de cerere. Următoarele pot aplica pentru aceasta:
- cetățenii care au împlinit vârsta de pensionare general stabilită;
- persoane cu handicap de toate categoriile;
- Participanții celui de-al Doilea Război Mondial.
Serviciile sociale pentru pensionari și persoane cu dizabilități sunt asigurate de lucrătorii din serviciile sociale la gratuit tuturor celor al căror venit lunar nu atinge de o dată și jumătate nivelul de existență stabilit în regiunea de reședință a beneficiarului. Tuturor celorlalte categorii de solicitanți se percepe o taxă, al cărei cuantum este reglementat de lege.
Procedura și condițiile pentru încheierea unui acord
Pentru a oferi servicii sociale pensionarilor și persoanelor cu handicap, va trebui să încheiați un acord. Părțile la acord sunt beneficiarul însuși și autoritatea de protecție socială. Acordul începe să fie valabil de la data semnării până la sfârșitul anului calendaristic. Reîncheiați un acord pentru perioada următoare nu este nevoie - se prelungește automat, dar numai dacă niciuna dintre părți nu și-a declarat încetarea.
Documentul trebuie să includă:
- o listă a serviciilor furnizate, care este aprobată de o comisie special creată după studierea tuturor aspectelor vieții și activităților unei persoane;
- frecvența vizitelor la solicitant, determinată ținând cont de nevoia cetățeanului și de asistența acordată de rude sau alte persoane.
Ce acte sunt necesare
Îngrijirea pensionarilor la domiciliu, precum și asistența persoanelor cu dizabilități, se realizează de către lucrătorii din serviciile sociale după încheierea unui acord. Pentru a semna acordul, trebuie să depuneți o cerere la autoritatea teritorială de protecție socială și să furnizați următoarele documente:
- pașaport sau certificat de naștere;
- actul de identitate al pensionarului;
- un document care confirmă locul de reședință la adresa declarată;
- certificat cu incheiere examenul medical si social;
- certificatul de venit al tuturor cetățenilor care locuiesc împreună;
- program de reabilitare.
Dacă solicitantul nu poate încheia singur un acord, acest lucru se poate face pentru el reprezentant legal la prezentarea unui document care atestă autoritatea acestuia.
Video
Regiunile pot extinde această listă. De exemplu, în regiunea Moscovei există 15 categorii de cetățeni obține ajutor gratuit V centre sociale pentru toate cele opt servicii:
1. Cetăţeni cu un venit mediu pe cap de locuitor de 1,5 minim de existenţă sau mai puţin.
2. Reprezentanții copiilor cu dizabilități
3. Copii minori
4. Victime ale Situații de urgențăși conflicte armate
5. Combatanți cu handicap
De asemenea, persoanele singure cu handicap, cuplurile căsătorite și cetățenii în vârstă dintre:
1. Persoane cu dizabilități și participanți la cel de-al Doilea Război Mondial
2. Soții participanților decedați la cel de-al doilea război mondial care nu s-au recăsătorit
3. Foști prizonieri minori ai fascismului
4. A primit insigna „Rezident al Leningradului asediat”
5. Destinatarii medaliei „Pentru apărarea Moscovei”
6. Eroii Uniunii Sovietice
7. Eroi ai Federației Ruse și titulari deplini ai Ordinului Gloriei
8. Heroes Social. Muncă
9. Eroi ai Muncii ai Federației Ruse și titulari deplini ai Ordinului Gloria Muncii
10. Combatanți cu handicap
1. Veteranii al Doilea Război Mondial și persoane echivalente acestora - 10% din cost
2. Cetăţeni cu un venit mediu pe cap de locuitor de la una şi jumătate până la două ori nivelul de existenţă - 10% din costul serviciilor sociale oferite
3. Cetățeni cu un venit mediu pe cap de locuitor de la două până la două ori și jumătate față de nivelul de existență - 20% din costul serviciilor sociale oferite
4. Cetățeni cu un venit mediu pe cap de locuitor de la două ori și jumătate până la trei ori minimul de existență - 30% din costul serviciilor sociale
Dacă nu te încadrezi în aceste categorii sau venitul tău mediu pe cap de locuitor este peste nivelul de subzistență, va trebui să plătești pentru serviciile.
Pret pentru service la domiciliu si semipermanentcalculate in functie de tarife . Tariful nu trebuie să depășească diferența de 50% dintre venitul mediu pe cap de locuitor al unei persoane și venitul maxim pe cap de locuitor din regiune.
Prețul unui spital se calculează în funcție de tarife care nu depășesc 75% din venitul mediu pe cap de locuitor.
Pentru a înțelege cum funcționează, iată un exemplu.
Să luăm un pensionar singuratic din Moscova. Primește 30.000 de ruble pe lună - acesta este venitul său mediu pe cap de locuitor.
Costul vieții la Moscova este de 15.382 de ruble. Aflați minimul din orașul dvs. pe site-ul regional al Departamentului Muncii.
Să înmulțim această cifră cu 1,5 salarii de trai:1,5×15.385 = 23.073 ruble
Venitul maxim pe cap de locuitor pentru pensionarul nostru este de 23.073, ceea ce înseamnă că nu va putea primi servicii gratuit.
Pentru a afla tariful serviciilor la domiciliu si in forma semipermanenta, folosim formula:
(30 000
sursa de venit — 23 073
salariu de trai
) x 50%diferenta maxima
= 3.463 ruble
Acesta este tariful maxim pentru servicii pe lună.
Cum să obțineți un serviciu social
Gratuit și servicii cu plată sunt furnizate în moduri diferite. Pentru a primi servicii garantate, trebuie să parcurgeți 5 etape:
1. Pregătiți documentele
- Pașaport
— Pentru un copil sub 14 ani, un certificat de naștere și un certificat de rezidență
— Pașaport și împuternicire de la o persoană cu handicap, dacă îi reprezentați interesele
— Extras din registrul casei
— Certificat de venit pt Anul trecut
— Certificat medical despre starea de sănătate, care indică categoria de dizabilitate sau vătămare care limitează capacitățile
— Un certificat, certificat sau certificat care confirmă dreptul la asistență socială, de exemplu, un certificat de participant al celui de-al Doilea Război Mondial
Aceasta nu este o listă completă. În funcție de situație, aceștia pot solicita un certificat de eliberare din închisoare, o hotărâre judecătorească de declarare a unui cetățean incompetent sau alte certificate. Sunați la biroul local de securitate socială și întrebați ce documente sunt necesare în cazul dvs.
2. Depuneți o cerere la asigurările sociale de la locul dvs. de reședință
3. Așteptați până la 7 zile
Serviciile sociale sunt oferite într-o manieră direcționată. Aceasta înseamnă că comisia ia în considerare dacă aveți nevoie de servicii sau nu. Verificarea durează până la 7 zile lucrătoare. Ulterior, ești fie refuzat, fie desemnat program individual servicii sociale.
4. Primiți un program individual de servicii sociale
Se încarcă...