Engelli insanlarla iletişimin psikolojik özellikleri. Engelli bir çocuk konuşamıyorsa nasıl iletişim kurulur? Engelli çocuklarla iletişim kurmanın yedi basit kuralı

Engelli insanlarla iletişim kurmanın temel kuralları: kütüphane personeli için materyal

Engelliler sosyokültürel ve psikolojik desteğe ihtiyaç duyan özel bir kütüphane kullanıcıları grubudur. Kütüphanecilerin görevi, özel okuyucuları için en konforlu ortamı yaratmaktır. Günümüzde pek çok kütüphane mümkün olduğunca özel literatür ve donanıma sahip oluyor ve yeni çalışma yöntemleri ve biçimleri konusunda uzmanlaşıyor. Ancak bunun da ötesinde kütüphanecilerin bu nüfus grubuyla çalışacak şekilde eğitilmeleri gerekiyor. Bu materyal, kütüphanecilerin engelli kişilere kaliteli hizmet sunmalarına yardımcı olmayı amaçlamaktadır. çeşitli türler engellilik.

Engellilerle nasıl iletişim kurulur?

biliniyor ki Rus engelliler içindeymiş gibi yaşa paralel dünya. Nadiren dışarı çıkarlar ve neredeyse hiç içeri girmezler. halka açık yerlerde. Belki de bundan dolayı, bu tür insanlarla karşılaştığımızda bazen nasıl davranacağımızı bilemiyoruz, hatta korkuyoruz - onu kırmamak için bunu nasıl yapacağız? Onun sınırlı yeteneklerini fark etmemeli miyim, yoksa tam tersine onun için üzülmeli miyim? Engelli bir kişiyle karşılaştığımızda kafamız karışıyor, kendimizi garip hissediyoruz ve hatta dikkatsiz bir ifadeyle onu rahatsız edebiliyoruz. Ve burada engellilerin kendisi kurtarmaya geliyor ve onlara nasıl doğru davranılacağı konusunda tavsiyelerde bulunuyor.

Engelli insanlarla iletişim kurarken genel görgü kuralları:

Onu eşit olarak tanıyın

Genellikle ilk ortaya çıkan şey yüzlerde olur sağlıklı insanlar Odada engelli bir kişi göründüğünde korku ve kafa karışıklığı yaşanır. Hele ki örneğin karşımızda yüz kaslarını bile kontrol edemeyen beyin felci hastası biri varsa ona merhaba deyin ya da başını sallayın. Böyle anlarda çoğu zaman utançla gözlerimizi indiririz. Ancak bunu yapmanıza gerek yok! Engelli bir kişi için yapabileceğimiz en kötü şey bir kez daha ona bir şekilde "farklı" olduğunu hatırlatın. Yapılacak en iyi şey her şey yolundaymış gibi davranmaktır. Bunu yapmak için engelli bir kişiye bakmaktan ve onunla aktif olarak temasa geçmekten korkmamanız gerekir. Engelli bir kişiyle konuştuğunuzda, konuşma sırasında orada bulunan bir refakatçiyle veya işaret dili tercümanıyla değil, doğrudan onunla konuşun.

Yeteneklerini kullanın

Bütün bunlarla birlikte hasta bir kişiyle iletişime geçerken dikkatsizlikten dolayı hata yapmamak, onu ve kendinizi zor durumda bırakmamak önemlidir. Eğer böyle bir kişiyle temas kuracaksanız, öncelikle onun gerçek yeteneklerinin neler olduğunu yakınlarıyla görüşün. Örneğin, birçok çocukluk hastası beyin felci onlara ne söylendiğini çok iyi anlıyorlar. Ancak aynı zamanda kollarını veya bacaklarını hareket ettiremezler. Ve eğer onlarla sanki küçük bir çocukmuşsunuz gibi yüksek sesle ve çok açık bir şekilde konuşursanız, onları gücendirebilirsiniz. Eğer engelli bir kişi bir şeyi kendisi yapabiliyorsa ona yardım teklif edilmemelidir.

Merhamet göstermemeye çalışın

Gerçek şu ki, tekerlekli sandalyeye mahkum bir kişinin hayatı, sevdikleri bu gerçeği kabullenip sakince davranmazlarsa asla iyileşmeyecektir. Ağıtlar ve gözyaşları bu durumda Sadece insanları üzüyorlar. Tam tersine hastalıkla mücadele etmek için cesarete ihtiyacı var. Ve yakınlarda olanların en iyi taktiği acımak değil, gücüne ve sakinliğine inanmak olacaktır. Bir kişi heyecanlı bir durumdaysa hastalıkla mücadele etmek imkansızdır. Sakinlik, tüm başarıların üzerine inşa edileceği platformdur. Bu nedenle engelli bir kişinin yanındayken acıyan bakışları ortadan kaldırın. Onu nazik bir gülümsemeyle neşelendirsen iyi olur.

Kelimeler. Onlara ne diyoruz?

İnsan öyle tasarlanmıştır ki, ne tür eksiklikleri olursa olsun, kendini her zaman diğer insanlarla eşit hissetmek ister. Bu özellikle engelli insanlar için geçerlidir. Bu nedenle engelli bir kişiyle iletişim kurarken fiziksel yetenekler Dikkatsizce söylediğiniz herhangi bir söz onu rahatsız edebilir ve sizinle iletişim kurmaktan sonsuza kadar vazgeçirebilir. Bu nasıl bir kelime olabilir? Bir engelliye “aşağılık” denildiğinde, etrafındakiler ona destek olmak yerine baskı yapanlardan sempati ve acıma duyarlar. Bağımsız yürüyemeyen bir kişi ise kendisi hakkında "tekerlekli sandalyeye mahkûm" sözlerini duyduğunda kendini mahvolmuş hisseder. Bu nedenle yukarıda bahsedilen kelimeler ve bunlara benzer diğer kelimelerin sözlüğünüzden tamamen çıkarılması gerekir. Konuşma şeklimiz ne düşündüğümüzle ve diğer insanlara karşı nasıl davrandığımızla yakından ilgilidir. Ne yazık ki, toplumumuzda "hasta sağlıklı", "normal anormal", "zihinsel engelli", "normal kusurlu", "aşağı", "sakat" vb. gibi kabul edilemez sözler ve karşılaştırmalar çok sık duyuluyor. Engelli insanlarla ilgili Rus "hoşgörülü" terminolojisi henüz oluşturulmamıştır, engelli kişiler arasında bile belirli terimlerin kullanılmasının yasallığı konusunda farklı bakış açıları vardır.

2000 yılında yapılan küçük bir çalışma şunu gösterdi: Perspektiva çalışanları, beş seminerde katılımcılardan (Rusya'nın 20 bölgesinden çeşitli engel türlerine sahip kişilerden) şu veya bu kelimenin ve ifadenin kendilerinde hangi duygu ve çağrışımları uyandırdığını yazmalarını istedi. Burada tipik örnekler 120'den fazla yanıt arasından seçilmiş:

Çok yaygın olan "tekerlekli sandalyeye mahkum olmak" ifadesi bir "kıyamet" duygusu uyandırır;

“Sağır-dilsiz”, “dilsiz” iletişimin imkansızlığı, temas;

“Hasta”, “tedavi edilmesi gereken”, “çaresiz” anlamına gelir;

“Felçli”, “aşağı”, “kolsuz”, “hasta” kelimeleri sempati ve acıma duygusu uyandırır;

"Sakat", "zayıf", "aşağı" kelimeleri tiksinti uyandırır.

"Deli", "zayıf fikirli", "anormal", "şizo" öngörülemezlik, tehlike ile ilişkilendirilir ve bunun sonucunda korkuya neden olur. İyi huylu insanlar bu tür genellemelerden her durumda kaçınırlar.

“Engelli”, “tekerlekli sandalyedeki kişi”, “omurilik yaralanmalı kişi”, “engelli kişi”, “kör” ifadeleri tamamen tarafsız çağrışımları çağrıştırmaktadır. "Engelli" kelimesi farklı duygular uyandırır, ancak genel olarak çoğu insan onu kabul edilebilir buluyor çünkü resmi bir kelime, en yaygın kullanılan ve biraz soyut hale gelmiş durumda.

İle etkileşimin özellikleri çeşitli gruplar engelli insanlar:

Hareket etmekte zorluk çeken insanlarla iletişim kurarken

Tekerlekli sandalyedeki bir kişiyle iletişim kuruyorsanız gözlerinizin onunkilerle aynı seviyede olduğundan emin olmaya çalışın. Örneğin mümkünse konuşmanın hemen başında ve onun tam karşısına oturmaya çalışın. Tekerlekli sandalyenin kişinin dokunulmaz alanı olduğunu unutmayın. Ona yaslanma, onu itme. Engelli bir kişinin izni olmadan bebek arabasını itmeye başlamak, onun izni olmadan bir kişinin eşyalarını kapıp taşımakla aynı şeydir. Yardıma ihtiyacınız olup olmadığını her zaman vermeden önce sorun. Ağır bir kapıyı açmanız veya uzun tüylü halı üzerinde yürümeniz gerekiyorsa yardım teklif edin. Yardım teklifiniz kabul edilirse ne yapılması gerektiğini sorun ve talimatları dikkatle izleyin. Bebek arabasını itmenize izin veriliyorsa yavaşça itin. Bebek arabası hızla hızlanır ve beklenmedik bir sarsıntı dengenizi kaybetmenize neden olabilir. Etkinliklerin planlandığı mekanların erişilebilir olduğundan daima emin olun. Hangi sorunların ortaya çıkabileceğini ve bunların nasıl çözülebileceğini önceden öğrenin. Hareket etme güçlüğü çeken kişilerin genel olarak görme, duyma veya anlama sorunları yaşamadığını unutmayın.

Onlara kütüphanenizde engelli insanlar için ne gibi özel donanımların bulunduğunu anlatın; örneğin tekerlekli sandalyeyle merdivenlerden yukarı ve aşağı hareket etmek için bir asansör. Onlara engelli tuvaletinin nerede olduğunu göstermekten çekinmeyin, bu onların daha çabuk uyum sağlamalarına yardımcı olabilir.

İnsanlarla iletişim kurarken zayıf görüş ve kör

Görme bozukluğunun birçok derecesi vardır. İnsanların yalnızca %10'u tamamen kördür; geri kalanının görme yeteneği vardır ve ışığı ve gölgeyi, bazen de bir nesnenin rengini ve dış hatlarını ayırt edebilir. Bazıları zayıf görüş açısı, diğerlerinde zayıf doğrudan ve iyi çevre birimleri. İletişim kurarken tüm bunlar açıklığa kavuşturulmalı ve dikkate alınmalıdır. Bu tür insanlarla etkileşim kurmanın temel kuralları şunlardır:

Yardımınızı teklif ederken kişiye rehberlik edin, elini sıkmayın, her zaman yürüdüğünüz şekilde yürüyün. Kör bir insanı yakalayıp yanınızda sürüklemeye gerek yok.

Nerede olduğunuzu kısaca anlatın. Engellere karşı uyarın: basamaklar, alçak tavanlar vb. Hareket ederken sarsıntı veya ani hareketler yapmayın.

Sizi göremese bile, gören kişi yerine her zaman doğrudan o kişiye hitap edin.

Her zaman kendinizi tanıtın ve diğer muhatapların yanı sıra orada bulunan diğer kişileri de tanıtın.

Görme engelli bir kişiyi oturmaya davet ettiğinizde, onu oturtmayın; elinizi sandalyenin arkalığına veya kol dayanağına doğrultun. Görme engellilerden oluşan bir grupla iletişim kurduğunuzda, her seferinde hitap ettiğiniz kişinin adını vermeyi unutmayın.

Genellikle jestlerin, "Bardak masanın üzerinde bir yerde" gibi ifadelerin eşlik ettiği belirsiz tanımlardan ve talimatlardan kaçının. Kesin olmaya çalışın: "Bardak masanın ortasında."

Kütüphanenizde özel donanım varsa görme sorunu yaşayan kütüphane ziyaretçilerine bu konuda bilgi verin: “Biliyorsunuz size özel donanımlarımız var; elektronik büyüteç kullanarak kitap, dergi, gazete okuyabilirsiniz.”

İşitme kaybı olan kişilerle iletişim kurarken

Sağırlığın çeşitli türleri ve dereceleri vardır. Buna göre işitme güçlüğü olan kişilerle iletişim kurmanın birçok yolu vardır. Hangisini tercih edeceğinizi bilmiyorsanız onlara sorun.

İşitme engelli biriyle konuşmadan önce ona bir şey söyleyeceğinize dair bir işaret verin.

İşitme engelli biriyle konuşurken doğrudan ona bakın. Yüzünüzü karartmayın veya elleriniz, saçınız veya başka nesnelerle engellemeyin. Muhatabınız yüz ifadenizi izleyebilmelidir.

Mümkünse, sağır kişiye yaklaşın, yavaş ve net konuşun, ancak çok yüksek sesle konuşmayın (garip bir şekilde işitme azalmasına genellikle yüksek seslere karşı artan hassasiyet eşlik eder).

Bazı insanlar duyabilir ancak bazı sesleri yanlış algılarlar. Bu durumda uygun seviyeyi seçerek daha yüksek sesle ve net konuşun. Başka bir durumda, kişi yüksek frekansları algılama yeteneğini kaybettiği için yalnızca sesinizin perdesini düşürmeniz gerekecektir.

İşitme güçlüğü çeken bir kişinin dikkatini çekmek için ona adıyla hitap edin. Cevap yoksa kişiye hafifçe dokunabilir veya elinizi sallayabilirsiniz.

Açık ve eşit konuşun. Hiçbir şeyi fazla abartmaya gerek yok. Ayrıca özellikle kulağınıza bağırmanıza da gerek yok. Karşınızdaki kişinin yüzüne bakıp net ve yavaş konuşmanız, basit ifadeler kullanmanız ve önemsiz sözlerden kaçınmanız gerekir.

Bir şeyi tekrarlamanız istenirse cümlenizi yeniden ifade etmeyi deneyin. Söylenen şeyin anlamını vurgulamak veya netleştirmek istiyorsanız yüz ifadelerini, jestleri ve vücut hareketlerini kullanmanız gerekir.

Anlaşıldığınızdan emin olun. Karşınızdakinin sizi anlayıp anlamadığını sormaktan çekinmeyin.

Bazen sağır kişi fısıltıyla konuştuğunda iletişim kurulur. Bu durumda ağzın eklemlenmesi iyileşir, bu da dudak okumayı kolaylaştırır.

Bir sayı, teknik veya başka bir bilgi içeren bilgi sağlarsanız karmaşık terim, adresi yazın, fakslayın veya e-posta veya başka bir şekilde, ancak açıkça anlaşılsın diye.

Sözlü iletişimde zorluklar varsa, mesajlaşmanın daha kolay olup olmayacağını sorun.

Sizi çevreleyen çevreyi unutmayın. Büyük veya kalabalık odalarda işitme güçlüğü olan kişilerle iletişim kurmak zordur. Parlak güneş veya gölge de engel olabilir.

Sağır insanlar sıklıkla işaret dilini kullanır. İşaret dili tercümanı aracılığıyla iletişim kuruyorsanız tercümana değil, doğrudan muhatapınıza hitap etmeniz gerektiğini unutmayın.

İşitme güçlüğü olan herkes dudak okuyamaz. Bunu ilk toplantıda sormanız en doğrusu. Eğer muhatabınız bu beceriye sahipse, on kelimeden yalnızca üçünün iyi okunduğunu unutmayın.

Kütüphanenizde nelerle ilgilenebileceğini ona bildirin; örneğin altyazılı bir film koleksiyonu; bu, işitme engelli bir ziyaretçinin ilgisini çekebilir.

Gelişimsel gecikmeleri ve iletişim sorunları olan insanlarla iletişim kurarken

Erişilebilir bir dil kullanın, kesin ve net olun. Anlaşılmayacağınızı düşünmeyin. Gelişimsel gecikmesi olan bir yetişkinin diğer yetişkinlerle aynı deneyimleri yaşadığını varsayalım. Birkaç kez tekrarlamaya hazır olun. İlk seferde sizi anlamazlarsa pes etmeyin.

Görevlerden bahsederken veya talimat verirken her şeyi adım adım anlatın. Eşinize açıkladıktan sonra her adımı oynama şansı verin.

Psikiyatrik sorunu olan kişilerle iletişim kurarken

Ruhsal bozukluklar gelişimsel sorunlarla aynı şey değildir. Zihinsel sorunları olan kişiler yaşayabilir duygusal bozukluklar ya da hayatlarını zorlaştıran kafa karışıklığı. Zihinsel bozuklukları olan kişilerin anlamada zorluk yaşadıkları veya çoğu insandan daha düşük zeka düzeylerine sahip oldukları doğru değildir. Kendi özel ve değişken dünya görüşlerine sahiptirler. Eğer bir kişi sahipse zihinsel bozukluklar, üzgünse, sakince ona yardım etmek için ne yapabileceğinizi sorun. Gerekçeniz olsa bile, zihinsel bozukluğu olan biriyle sert bir şekilde konuşmayın. Ruhsal bozukluğu olan kişilerin şiddete diğerlerine göre daha yatkın olduğu varsayılmamalıdır. Eğer arkadaş canlısı olursanız, kendilerini rahat hissedeceklerdir.

Konuşma güçlüğü çeken insanlarla iletişim kurarken

Konuşmakta güçlük çeken bir kişinin sözünü kesmeyin veya sözlerini düzeltmeyin. Yalnızca düşüncesini bitirdiğinden emin olduğunuzda konuşmaya başlayın.

Konuşmayı hızlandırmaya çalışmayın. Konuşma güçlüğü çeken biriyle konuşmanın daha uzun süreceği gerçeğine hazırlıklı olun. Aceleniz varsa özür dilemek ve başka bir zaman iletişim kurmayı kabul etmek daha iyidir.

Karşınızdaki kişinin yüzüne bakın, göz temasını koruyun. Bu konuşmaya tüm dikkatinizi verin.

Konuşma güçlüğünün kişinin zeka düzeyinin düşük olduğunun göstergesi olduğunu düşünmeyin.

Kısa yanıtlar veya baş sallama gerektiren sorular sormaya çalışın.

Size söylenenleri anlamıyorsanız rol yapmayın. Tekrar sormaya çekinmeyin. Eğer hâlâ anlayamıyorsanız, sözcüğü daha yavaş söylemelerini, belki de heceleyerek söylemelerini isteyin.

Konuşma engelli bir kişinin de konuşması gerektiğini unutmayın. Onun sözünü kesmeyin veya bastırmayın. Konuşmacıyı aceleye getirmeyin.

İletişimde sorun yaşıyorsanız muhatabınıza başka bir yazma yöntemi kullanmak isteyip istemediğini sorun: yazın.

Hiperkinezi (spastisite) olan kişilerle iletişim kurarken:

Genellikle serebral palsili (CP) kişilerin karakteristik özelliği olan vücut veya uzuvların istemsiz hareketleri hiperkinezi. Omurilik yaralanması olan kişilerde istemsiz hareketler de meydana gelebilir.

Hiperkinezisi olan bir kişi görürseniz ona çok fazla dikkat etmemelisiniz.

Konuşurken muhatabınızın istemsiz hareketlerinden dikkatinizi dağıtmayın, çünkü istemeden önemli bir şeyi kaçırabilirsiniz ve o zaman ikiniz de kendinizi garip bir durumda bulacaksınız.

Herkesin dikkatini çekmeden, göze çarpmadan yardım teklif edin.

Hiperkinezi ile konuşmada da zorluklar ortaya çıkar. Bu durumda “konuşma güçlüğü çeken kişiler” bölümünde özetlenen tavsiyelere kulak vermenizi tavsiye ederiz.

Engelli bireylerin temel sorunlarından biri yalnızlık ve tam iletişim kuramamadır. Ancak her vakanın kendine has zorlukları vardır ve bunlar neredeyse her zaman mümkün değildir. mümkün olan en iyi şekilde kişinin karakterini etkiler. Yalnız olmak çok zordur. Elbette belirli bir hastalığın karakteristiği olan spesifik olanlar vardır. psikolojik özellikler. Örneğin, diyabetli hastalar artan sinirlilik ile karakterize edilir, kalp hastalığı olanlar endişe ve korkularla karakterize edilir, Down sendromlu kişiler genellikle nazik ve güvenilirdir. İletişimde en önemli şey açık ve arkadaş canlısı olmaktır ve başaracaksınız!

N.N. tarafından hazırlanan materyal. Talyzina,
Merkez uzmanı psikolojik destek Ve sosyal uyum gençlik
Rusya Gençlik Devlet Kütüphanesi

Birçok kişi engelli bir kişiyle karşılaştığında kafası karışır, kendini garip hisseder ve hatta dikkatsiz bir ifadeyle onu rahatsız edebilir. Ve halka açık yerlerde bulunan bu tür insanlar sıklıkla yardıma ihtiyaç duyarlar ki bu da yine cehaletten dolayı, sıradan insanlar bunu onlara sağlayamazlar.

Ve burada engellilerin kendisi kurtarmaya geliyor ve onlara nasıl doğru davranılacağı konusunda tavsiyelerde bulunuyor. Bu materyal benimsenen tavsiyelere dayanmaktadır Uluslararası hareket Batı'da aktif olan, ancak eski SSCB ülkelerinde emekleme aşamasında olan engellilerin hakları için.

Bunu herkesin bilmesi gerekiyor modern insana. Engelli insanlar toplumun bir parçasıdır ve onların zorlu hayatlarını kolaylaştırmalıyız.

Engelli insanlarla iletişimde genel görgü kuralları

Engelli bir kişiyle konuştuğunuzda, konuşma sırasında orada bulunan bir refakatçiyle veya işaret dili tercümanıyla değil, doğrudan onunla konuşun.

Engelli bir kişiyle tanıştığınızda elini sıkmanız oldukça doğaldır: Kolunu hareket ettirmekte zorluk çeken veya protez kullananlar bile elini sağa veya sola sallayabilir ki bu tamamen kabul edilebilir.

Görme yeteneği zayıf veya hiç olmayan bir kişiyle karşılaştığınızda, kendinizi ve sizinle birlikte gelen kişileri mutlaka tanıtın. Bir grupta genel bir sohbet yapıyorsanız kiminle konuştuğunuzu açıklamayı unutmayın. şu an iletişime geçip kendinizi tanıtıyorsunuz.

Yardım teklif ederseniz, kabul edilene kadar bekleyin ve sonra ne yapacağınızı, nasıl yapacağınızı sorun.

İletişim kurmakta zorluk çeken biriyle konuştuğunuzda dikkatlice dinleyin. Sabırlı olun, kişinin cümleyi bitirmesini bekleyin. Onu düzeltmeyin veya onun adına konuşmayı bitirmeyin. Gerçekten anlamadıysanız asla anlıyormuş gibi davranmayın. Anladığınızı tekrarlamak karşınızdaki kişinin size yanıt vermesine ve sizin de onu anlamanıza yardımcı olacaktır.

kullanan bir kişiyle konuştuğunuzda tekerlekli sandalye veya koltuk değneği kullanıyorsanız, gözlerinizle onunki aynı seviyede olacak şekilde kendinizi konumlandırın, o zaman konuşmanız daha kolay olacaktır.

İşitme güçlüğü çeken birinin dikkatini çekmek için elinizi sallayın veya omzuna hafifçe vurun. Doğrudan gözlerinin içine bakın ve net bir şekilde konuşun, ancak işitme güçlüğü çeken herkesin dudak okuyamadığını unutmayın.

Hareket etmekte zorluk çeken kişiler

Tekerlekli sandalyenin kişinin dokunulmaz alanı olduğunu unutmayın. İzinsiz üzerine yaslanmayın, itmeyin, ayaklarınızı üzerine koymayın. Engelli bir kişinin izni olmadan bebek arabasını itmeye başlamak, bir kişiyi onun izni olmadan kapıp taşımakla aynı şeydir.

Yardıma ihtiyacınız olup olmadığını her zaman vermeden önce sorun. Ağır bir kapıyı açmanız veya uzun tüylü halı üzerinde yürümeniz gerekiyorsa yardım teklif edin.

Yardım teklifiniz kabul edilirse ne yapılması gerektiğini sorun ve talimatları dikkatle izleyin.

Bebek arabasını itmenize izin veriliyorsa, önce yavaşça itin. Bebek arabası hızla hızlanır ve beklenmedik bir sarsıntı dengenizi kaybetmenize neden olabilir.

Etkinliklerin planlandığı mekanların erişilebilir olduğundan daima emin olun. Hangi sorunların veya engellerin ortaya çıkabileceğini ve bunların nasıl çözülebileceğini önceden öğrenin.

Tekerlekli sandalyedeki bir kişinin sırtına veya omzuna hafifçe vurmayın.

Mümkünse yüzleriniz aynı hizada olacak şekilde kendinizi konumlandırın. Muhatabınızın başını geriye atması gereken bir pozisyondan kaçının.

Mimari engeller varsa uyarın ki kişi önceden karar verebilsin.

Hareket etme güçlüğü çeken kişilerin genel olarak görme, duyma veya anlama sorunları yaşamadığını unutmayın.

Tekerlekli sandalye kullanmanın bir trajedi olduğunu düşünmeyin. Bu, özgür (mimari engeller yoksa) hareketin bir yoludur. Yürüme yeteneğini kaybetmemiş, koltuk değneği, baston vb. yardımıyla hareket edebilen tekerlekli sandalye kullanan kişiler var. Enerjiden tasarruf etmek ve daha hızlı hareket etmek için bebek arabalarını kullanıyorlar.

Görme yeteneği zayıf olan ve kör insanlar

Görme bozukluğunun birçok derecesi vardır. İnsanların yalnızca %10'u tamamen kördür; geri kalanının görme yeteneği vardır ve ışığı ve gölgeyi, bazen de bir nesnenin rengini ve dış hatlarını ayırt edebilir. Bazılarının çevresel görüşü zayıf, bazılarının doğrudan görüşü zayıf ve iyi çevresel görüşe sahip. İletişim kurarken tüm bunlar açıklığa kavuşturulmalı ve dikkate alınmalıdır.

Yardım teklif ederken kişiye rehberlik edin, elini sıkmayın, her zamanki gibi yürüyün. Kör bir insanı yakalayıp yanınızda sürüklemeye gerek yok.

Nerede olduğunuzu kısaca açıklayın. Engellere karşı uyarın: basamaklar, su birikintileri, delikler, alçak lentolar, borular vb.

Uygunsa sesi, kokuyu, mesafeyi anlatan ifadeler kullanın. Gördüğünüzü paylaşın.

Rehber köpeklere normal evcil hayvanlardan farklı davranın. Rehber köpeğinize komut vermeyin, dokunmayın veya onunla oynamayın.

Bu önemli bir mektup veya belgeyse, sizi ikna etmesi için ona dokunmasına izin vermenize gerek yok. Ancak okumayı yeniden anlatmakla değiştirmeyin. Kör bir kişinin bir belgeyi imzalaması gerektiğinde onu mutlaka okuyun. Engellilik, kör bir kişiyi belgenin yüklediği sorumluluktan kurtarmaz.

Sizi göremese bile, gören kişiyle değil, daima doğrudan o kişiyle konuşun.

Her zaman kendinizi tanıtın ve diğer muhatapların yanı sıra orada bulunan diğer kişileri de tanıtın. El sıkışmak istiyorsanız söyleyin.

Görme engelli bir kişiyi oturmaya davet ettiğinizde, onu oturtmayın; elinizi sandalyenin arkalığına veya kol dayanağına doğrultun. Elinizi yüzeyde hareket ettirmeyin, ancak ona nesneye serbestçe dokunma fırsatı verin. Sizden bir nesnenin alınmasına yardım etmeniz istenirse, kör bir kişinin elini nesneye doğru çekmemeli ve bu nesneyi eliyle almalısınız.

Görme engellilerden oluşan bir grupla iletişim kurduğunuzda, her seferinde hitap ettiğiniz kişinin adını vermeyi unutmayın.

Muhatabınızı boşluğa konuşmaya zorlamayın: hareket ederseniz onu uyarın.

"Bakmak" kelimesini kullanmak oldukça normaldir. Kör bir kişi için bu, “ellerinle görmek”, dokunmak anlamına gelir.

Genellikle jestlerin, "Bardak masanın üzerinde bir yerde" gibi ifadelerin eşlik ettiği belirsiz tanımlardan ve talimatlardan kaçının. Kesin olmaya çalışın: "Bardak masanın ortasında."

Kör bir kişinin yolunu kaybettiğini fark ederseniz, onun hareketini uzaktan kontrol etmeyin, yanınıza gelin ve doğru yola çıkmasına yardımcı olun.

Merdivenlerden inip çıkarken kör kişiyi merdivene dik olarak yönlendirin. Hareket ederken sarsıntı veya ani hareketler yapmayın. Kör bir kişiye eşlik ederken ellerinizi geri koymayın - bu sakıncalıdır.

İşitme kaybı olan kişiler

İşitme güçlüğü çeken biriyle konuşurken doğrudan ona bakın. Yüzünüzü karartmayın veya elleriniz, saçınız veya başka nesnelerle engellemeyin. Muhatabınız yüz ifadenizi izleyebilmelidir.

Sağırlığın çeşitli türleri ve dereceleri vardır. Buna göre işitme güçlüğü olan kişilerle iletişim kurmanın birçok yolu vardır. Hangisini tercih edeceğinizi bilmiyorsanız onlara sorun.

Bazı insanlar duyabilir ancak bazı sesleri yanlış algılarlar. Bu durumda uygun seviyeyi seçerek daha yüksek sesle ve net konuşun. Başka bir durumda, kişi yüksek frekansları algılama yeteneğini kaybettiği için yalnızca sesinizin perdesini düşürmeniz gerekecektir.

İşitme güçlüğü çeken birinin dikkatini çekmek için ona adıyla hitap edin. Cevap yoksa kişiye hafifçe dokunabilir veya elinizi sallayabilirsiniz.

Açık ve eşit konuşun. Hiçbir şeyi fazla abartmaya gerek yok. Ayrıca özellikle kulağınıza bağırmanıza da gerek yok.

Bir şeyi tekrarlamanız istenirse cümlenizi yeniden ifade etmeyi deneyin. Hareketleri kullanın.

Anlaşıldığınızdan emin olun. Karşınızdakinin sizi anlayıp anlamadığını sormaktan çekinmeyin.

Bir sayı, teknik veya başka bir karmaşık terim veya adres içeren bilgi sağlıyorsanız, açıkça anlaşılabilmesi için bunu yazın, fakslayın, e-postayla gönderin veya başka herhangi bir yolla.

Sözlü iletişimde zorluk yaşıyorsanız, mesaj göndermenin daha kolay olup olmayacağını sorun.

Sizi çevreleyen çevreyi unutmayın. Büyük veya kalabalık odalarda işitme güçlüğü olan kişilerle iletişim kurmak zordur. Parlak güneş veya gölge de engel olabilir.

Sağır insanlar sıklıkla işaret dilini kullanır. Bir tercüman aracılığıyla iletişim kuruyorsanız, tercümana değil, doğrudan muhatabınıza hitap etmeniz gerektiğini unutmayın.

İşitme güçlüğü olan herkes dudak okuyamaz. Bunu ilk toplantıda sormanız en doğrusu. Eğer muhatabınız bu beceriye sahipse birkaçını takip etmeniz gerekir. önemli kurallar. On kelimeden yalnızca üçünün iyi okunduğunu unutmayın.

Karşınızdaki kişinin yüzüne bakıp net ve yavaş konuşmanız, basit ifadeler kullanmanız ve önemsiz sözlerden kaçınmanız gerekir.

Söylenen şeyin anlamını vurgulamak veya netleştirmek istiyorsanız yüz ifadelerini, jestleri ve vücut hareketlerini kullanmanız gerekir.

Gelişimsel gecikmeleri ve iletişim sorunları olan kişiler

Erişilebilir bir dil kullanın, kesin ve net olun.

Muhatapınızın bunlara aşina olduğundan emin olmadığınız sürece sözlü klişelerden ve mecazi ifadelerden kaçının.

Sakın konuşmayın. Anlaşılmayacağınızı düşünmeyin.

Görevlerden veya projeden bahsederken her şeyi adım adım anlatın. Eşinize açıkladıktan sonra her adımı oynama şansı verin.

Gelişimsel gecikmesi olan bir yetişkinin diğer yetişkinlerle aynı deneyimleri yaşadığını varsayalım.

Gerekirse illüstrasyon veya fotoğraf kullanın. Birkaç kez tekrarlamaya hazır olun. İlk seferde sizi anlamazlarsa pes etmeyin.

Gelişimsel engelli bir kişiye, başkalarına davrandığınız gibi davranın. Konuşma sırasında başkalarıyla tartıştığınız konuları tartışın. Örneğin hafta sonu planları, tatil, hava durumu, son olaylar.

Kişiyle doğrudan iletişime geçin.

Gelişimsel gecikmesi olan kişilerin yasal ehliyete sahip olduğunu ve belgeleri, sözleşmeleri imzalayabileceğini, oy verebileceğini, onay verebileceğini unutmayın. Tıbbi bakım vesaire.

Psikiyatrik sorunları olan kişiler

Ruhsal bozukluklar gelişimsel sorunlarla aynı şey değildir. Ruhsal sorunları olan kişiler, hayatlarını zorlaştıran duygusal rahatsızlıklar veya kafa karışıklığı yaşayabilirler. Kendi özel ve değişken dünya görüşlerine sahiptirler.

Ruhsal bozukluğu olan kişilerin mutlaka ek yardıma ve özel tedaviye ihtiyaç duyduğu düşünülmemelidir.

Zihinsel engelli insanlara birey olarak davranın. Aynı tür engelliliğe sahip diğer insanlarla olan deneyiminize dayanarak erken sonuçlara varmanıza gerek yok.

Ruhsal bozukluğu olan kişilerin şiddete diğerlerine göre daha yatkın olduğu varsayılmamalıdır. Bu bir efsane. Eğer arkadaş canlısı olursanız, kendilerini rahat hissedeceklerdir.

Zihinsel bozuklukları olan kişilerin anlamada zorluk yaşadıkları veya çoğu insandan daha düşük zeka düzeylerine sahip oldukları doğru değildir.

Akıl sağlığı sorunu olan bir kişi üzgünse, sakin bir şekilde ona yardım etmek için ne yapabileceğinizi sorun.

Gerekçeniz olsa bile, zihinsel bozukluğu olan biriyle sert bir şekilde konuşmayın.

Konuşmakta güçlük çeken kişiler

Konuşmakta güçlük çeken insanları görmezden gelmeyin çünkü onları anlamak sizin yararınızadır.

Konuşmakta güçlük çeken birinin sözünü kesmeyin veya sözlerini düzeltmeyin. Yalnızca düşüncesini bitirdiğinden emin olduğunuzda konuşmaya başlayın.

Konuşmayı hızlandırmaya çalışmayın. Konuşma güçlüğü çeken biriyle konuşmanın daha uzun süreceği gerçeğine hazırlıklı olun. Aceleniz varsa özür dilemek ve başka bir zaman iletişim kurmayı kabul etmek daha iyidir.

Karşınızdakinin yüzüne bakın ve göz temasını sürdürün. Bu konuşmaya tüm dikkatinizi verin.

Konuşma güçlüğünün kişinin zeka seviyesinin düşük olduğunun göstergesi olduğunu düşünmeyin.

Kısa yanıtlar veya baş sallama gerektiren sorular sormaya çalışın.

Size söylenenleri anlamıyorsanız rol yapmayın. Tekrar sormaya çekinmeyin. Eğer hâlâ anlayamıyorsanız, sözcüğü daha yavaş söylemelerini, belki de heceleyerek söylemelerini isteyin.

Konuşma engelli bir kişinin de konuşması gerektiğini unutmayın. Onun sözünü kesmeyin veya bastırmayın. Konuşmacıyı aceleye getirmeyin.

İletişimde sorun yaşıyorsanız muhatabınıza başka bir yöntem kullanmak isteyip istemediğini sorun - yazın, yazın.

***Doğru ve yanlış listesinin bu kadar kapsamlı olması kafanızı karıştırmasın. Şüphe duyduğunuzda, güveninize güvenin sağduyu ve empati kurma yeteneği. Başka birine kendinize davrandığınız gibi davranın, ona aynı şekilde saygı gösterin - o zaman her şey yoluna girecek.

Tatyana Prudinnik

Engelli bir kişiyle karşılaştığımızda kafamız karışıyor, kendimizi garip hissediyoruz ve hatta dikkatsiz bir ifadeyle onu rahatsız edebiliyoruz. Ve halka açık yerlerde bulunan bu tür insanlar genellikle yardıma ihtiyaç duyarlar ve biz yine cehaletten dolayı onlara sağlayamayız.

Ve burada engellilerin kendisi kurtarmaya geliyor ve onlara nasıl doğru davranılacağı konusunda tavsiyelerde bulunuyor. Bu materyal, Batı'da aktif olan ancak eski SSCB ülkelerinde emekleme aşamasında olan Uluslararası Engelli Hakları Hareketi tarafından benimsenen tavsiyelere dayanmaktadır.

Her modern insanın bunu bilmesi gerekir. Engelli insanlar toplumun bir parçasıdır ve onların zorlu hayatlarını kolaylaştırmalıyız.

Engelli insanlarla iletişimde genel görgü kuralları

Engelli bir kişiyle konuştuğunuzda, konuşma sırasında orada bulunan bir refakatçiyle veya işaret dili tercümanıyla değil, doğrudan onunla konuşun.

Engelli bir kişiyle tanıştığınızda elini sıkmanız oldukça doğaldır: Kolunu hareket ettirmekte zorluk çeken veya protez kullananlar bile elini sağa veya sola sallayabilir ki bu tamamen kabul edilebilir.

Görme yeteneği zayıf veya hiç olmayan bir kişiyle karşılaştığınızda, kendinizi ve sizinle birlikte gelen kişileri mutlaka tanıtın. Bir grupta genel bir konuşma yapıyorsanız, o anda kime hitap ettiğinizi netleştirmeyi ve kendinizi tanıtmayı unutmayın.

Yardım teklif ederseniz, kabul edilene kadar bekleyin ve sonra ne yapacağınızı, nasıl yapacağınızı sorun.

İletişim kurmakta zorluk çeken biriyle konuştuğunuzda dikkatlice dinleyin. Sabırlı olun, kişinin cümleyi bitirmesini bekleyin. Onu düzeltmeyin veya onun adına konuşmayı bitirmeyin. Gerçekten anlamadıysanız asla anlıyormuş gibi davranmayın. Anladığınızı tekrarlamak karşınızdaki kişinin size yanıt vermesine ve sizin de onu anlamanıza yardımcı olacaktır.

Tekerlekli sandalye veya koltuk değneği kullanan biriyle konuşurken gözleriniz ve onların gözleri aynı hizada olacak şekilde pozisyon alın, bu konuşmanızı kolaylaştıracaktır.

İşitme güçlüğü çeken birinin dikkatini çekmek için elinizi sallayın veya omzuna hafifçe vurun. Doğrudan gözlerinin içine bakın ve net bir şekilde konuşun, ancak işitme güçlüğü çeken herkesin dudak okuyamadığını unutmayın.

Hareket etmekte zorluk çeken kişiler

Tekerlekli sandalyenin kişinin dokunulmaz alanı olduğunu unutmayın. İzinsiz üzerine yaslanmayın, itmeyin, ayaklarınızı üzerine koymayın. Engelli bir kişinin izni olmadan bebek arabasını itmeye başlamak, bir kişiyi onun izni olmadan kapıp taşımakla aynı şeydir.

Yardıma ihtiyacınız olup olmadığını her zaman vermeden önce sorun. Ağır bir kapıyı açmanız veya uzun tüylü halı üzerinde yürümeniz gerekiyorsa yardım teklif edin.

Yardım teklifiniz kabul edilirse ne yapılması gerektiğini sorun ve talimatları dikkatle izleyin.

Bebek arabasını itmenize izin veriliyorsa, önce yavaşça itin. Bebek arabası hızla hızlanır ve beklenmedik bir sarsıntı dengenizi kaybetmenize neden olabilir.

Etkinliklerin planlandığı mekanların erişilebilir olduğundan daima emin olun. Hangi sorunların veya engellerin ortaya çıkabileceğini ve bunların nasıl çözülebileceğini önceden öğrenin.

Tekerlekli sandalyedeki bir kişinin sırtına veya omzuna hafifçe vurmayın.

Mümkünse yüzleriniz aynı hizada olacak şekilde kendinizi konumlandırın. Muhatabınızın başını geriye atması gereken bir pozisyondan kaçının.

Mimari engeller varsa uyarın ki kişi önceden karar verebilsin.

Hareket etme güçlüğü çeken kişilerin genel olarak görme, duyma veya anlama sorunları yaşamadığını unutmayın.

Tekerlekli sandalye kullanmanın bir trajedi olduğunu düşünmeyin. Bu, özgür (mimari engeller yoksa) hareketin bir yoludur. Yürüme yeteneğini kaybetmemiş, koltuk değneği, baston vb. yardımıyla hareket edebilen tekerlekli sandalye kullanan kişiler var. Enerjiden tasarruf etmek ve daha hızlı hareket etmek için bebek arabalarını kullanıyorlar.

Görme yeteneği zayıf olan ve kör insanlar

Görme bozukluğunun birçok derecesi vardır. İnsanların yalnızca %10'u tamamen kördür; geri kalanının görme yeteneği vardır ve ışığı ve gölgeyi, bazen de bir nesnenin rengini ve dış hatlarını ayırt edebilir. Bazılarının çevresel görüşü zayıf, bazılarının doğrudan görüşü zayıf ve iyi çevresel görüşe sahip. İletişim kurarken tüm bunlar açıklığa kavuşturulmalı ve dikkate alınmalıdır.

Yardım teklif ederken kişiye rehberlik edin, elini sıkmayın, her zamanki gibi yürüyün. Kör bir insanı yakalayıp yanınızda sürüklemeye gerek yok.

Nerede olduğunuzu kısaca açıklayın. Engellere karşı uyarın: basamaklar, su birikintileri, delikler, alçak lentolar, borular vb.

Uygunsa sesi, kokuyu, mesafeyi anlatan ifadeler kullanın. Gördüğünüzü paylaşın.

Rehber köpeklere normal evcil hayvanlardan farklı davranın. Rehber köpeğinize komut vermeyin, dokunmayın veya onunla oynamayın.

Bu önemli bir mektup veya belgeyse, sizi ikna etmesi için ona dokunmasına izin vermenize gerek yok. Ancak okumayı yeniden anlatmakla değiştirmeyin. Kör bir kişinin bir belgeyi imzalaması gerektiğinde onu mutlaka okuyun. Engellilik, kör bir kişiyi belgenin yüklediği sorumluluktan kurtarmaz.

Sizi göremese bile, gören kişiyle değil, daima doğrudan o kişiyle konuşun.

Her zaman kendinizi tanıtın ve diğer muhatapların yanı sıra orada bulunan diğer kişileri de tanıtın. El sıkışmak istiyorsanız söyleyin.

Görme engelli bir kişiyi oturmaya davet ettiğinizde, onu oturtmayın; elinizi sandalyenin arkalığına veya kol dayanağına doğrultun. Elinizi yüzeyde hareket ettirmeyin, ancak ona nesneye serbestçe dokunma fırsatı verin. Sizden bir nesnenin alınmasına yardım etmeniz istenirse, kör bir kişinin elini nesneye doğru çekmemeli ve bu nesneyi eliyle almalısınız.

Görme engellilerden oluşan bir grupla iletişim kurduğunuzda, her seferinde hitap ettiğiniz kişinin adını vermeyi unutmayın.

Muhatabınızı boşluğa konuşmaya zorlamayın: hareket ederseniz onu uyarın.

"Bakmak" kelimesini kullanmak oldukça normaldir. Kör bir kişi için bu, “ellerinle görmek”, dokunmak anlamına gelir.

Genellikle jestlerin, "Bardak masanın üzerinde bir yerde" gibi ifadelerin eşlik ettiği belirsiz tanımlardan ve talimatlardan kaçının. Kesin olmaya çalışın: "Bardak masanın ortasında."

Kör bir kişinin yolunu kaybettiğini fark ederseniz, onun hareketini uzaktan kontrol etmeyin, yanınıza gelin ve doğru yola çıkmasına yardımcı olun.

Merdivenlerden inip çıkarken kör kişiyi merdivene dik olarak yönlendirin. Hareket ederken sarsıntı veya ani hareketler yapmayın. Kör bir kişiye eşlik ederken ellerinizi geri koymayın - bu sakıncalıdır.

İşitme kaybı olan kişiler

İşitme güçlüğü çeken biriyle konuşurken doğrudan ona bakın. Yüzünüzü karartmayın veya elleriniz, saçınız veya başka nesnelerle engellemeyin. Muhatabınız yüz ifadenizi izleyebilmelidir.

Sağırlığın çeşitli türleri ve dereceleri vardır. Buna göre işitme güçlüğü olan kişilerle iletişim kurmanın birçok yolu vardır. Hangisini tercih edeceğinizi bilmiyorsanız onlara sorun.

Bazı insanlar duyabilir ancak bazı sesleri yanlış algılarlar. Bu durumda uygun seviyeyi seçerek daha yüksek sesle ve net konuşun. Başka bir durumda, kişi yüksek frekansları algılama yeteneğini kaybettiği için yalnızca sesinizin perdesini düşürmeniz gerekecektir.

İşitme güçlüğü çeken birinin dikkatini çekmek için ona adıyla hitap edin. Cevap yoksa kişiye hafifçe dokunabilir veya elinizi sallayabilirsiniz.

Açık ve eşit konuşun. Hiçbir şeyi fazla abartmaya gerek yok. Ayrıca özellikle kulağınıza bağırmanıza da gerek yok.

Bir şeyi tekrarlamanız istenirse cümlenizi yeniden ifade etmeyi deneyin. Hareketleri kullanın.

Anlaşıldığınızdan emin olun. Karşınızdakinin sizi anlayıp anlamadığını sormaktan çekinmeyin.

Bir sayı, teknik veya başka bir karmaşık terim veya adres içeren bilgi sağlıyorsanız, açıkça anlaşılabilmesi için bunu yazın, fakslayın, e-postayla gönderin veya başka herhangi bir yolla.

Sözlü iletişimde zorluk yaşıyorsanız, mesaj göndermenin daha kolay olup olmayacağını sorun.

Sizi çevreleyen çevreyi unutmayın. Büyük veya kalabalık odalarda işitme güçlüğü olan kişilerle iletişim kurmak zordur. Parlak güneş veya gölge de engel olabilir.

Sağır insanlar sıklıkla işaret dilini kullanır. Bir tercüman aracılığıyla iletişim kuruyorsanız, tercümana değil, doğrudan muhatabınıza hitap etmeniz gerektiğini unutmayın.

İşitme güçlüğü olan herkes dudak okuyamaz. Bunu ilk toplantıda sormanız en doğrusu. Eğer muhatabınız bu beceriye sahipse uymanız gereken birkaç önemli kural vardır. On kelimeden yalnızca üçünün iyi okunduğunu unutmayın.

Karşınızdaki kişinin yüzüne bakıp net ve yavaş konuşmanız, basit ifadeler kullanmanız ve önemsiz sözlerden kaçınmanız gerekir.

Söylenen şeyin anlamını vurgulamak veya netleştirmek istiyorsanız yüz ifadelerini, jestleri ve vücut hareketlerini kullanmanız gerekir.

Gelişimsel gecikmeleri ve iletişim sorunları olan kişiler

Erişilebilir bir dil kullanın, kesin ve net olun.

Muhatapınızın bunlara aşina olduğundan emin olmadığınız sürece sözlü klişelerden ve mecazi ifadelerden kaçının.

Sakın konuşmayın. Anlaşılmayacağınızı düşünmeyin.

Görevlerden veya projeden bahsederken her şeyi adım adım anlatın. Eşinize açıkladıktan sonra her adımı oynama şansı verin.

Gelişimsel gecikmesi olan bir yetişkinin diğer yetişkinlerle aynı deneyimleri yaşadığını varsayalım.

Gerekirse illüstrasyon veya fotoğraf kullanın. Birkaç kez tekrarlamaya hazır olun. İlk seferde sizi anlamazlarsa pes etmeyin.

Gelişimsel engelli bir kişiye, başkalarına davrandığınız gibi davranın. Konuşma sırasında başkalarıyla tartıştığınız konuları tartışın. Örneğin hafta sonu planları, tatil, hava durumu, son olaylar.

Kişiyle doğrudan iletişime geçin.

Gelişimsel gecikmesi olan kişilerin yasal ehliyete sahip olduğunu ve belge, sözleşme imzalayabileceğini, oy verebileceğini, tıbbi bakıma rıza gösterebileceğini vb. unutmayın.

Psikiyatrik sorunları olan kişiler

Ruhsal bozukluklar gelişimsel sorunlarla aynı şey değildir. Ruhsal sorunları olan kişiler, hayatlarını zorlaştıran duygusal rahatsızlıklar veya kafa karışıklığı yaşayabilirler. Kendi özel ve değişken dünya görüşlerine sahiptirler.

Ruhsal bozukluğu olan kişilerin mutlaka ek yardıma ve özel tedaviye ihtiyaç duyduğu düşünülmemelidir.

Zihinsel engelli insanlara birey olarak davranın. Aynı tür engelliliğe sahip diğer insanlarla olan deneyiminize dayanarak erken sonuçlara varmanıza gerek yok.

Ruhsal bozukluğu olan kişilerin şiddete diğerlerine göre daha yatkın olduğu varsayılmamalıdır. Bu bir efsane. Eğer arkadaş canlısı olursanız, kendilerini rahat hissedeceklerdir.

Zihinsel bozuklukları olan kişilerin anlamada zorluk yaşadıkları veya çoğu insandan daha düşük zeka düzeylerine sahip oldukları doğru değildir.

Akıl sağlığı sorunu olan bir kişi üzgünse, sakin bir şekilde ona yardım etmek için ne yapabileceğinizi sorun.

Gerekçeniz olsa bile, zihinsel bozukluğu olan biriyle sert bir şekilde konuşmayın.

Konuşmakta güçlük çeken kişiler

Konuşmakta güçlük çeken insanları görmezden gelmeyin çünkü onları anlamak sizin yararınızadır.

Konuşmakta güçlük çeken birinin sözünü kesmeyin veya sözlerini düzeltmeyin. Yalnızca düşüncesini bitirdiğinden emin olduğunuzda konuşmaya başlayın.

Konuşmayı hızlandırmaya çalışmayın. Konuşma güçlüğü çeken biriyle konuşmanın daha uzun süreceği gerçeğine hazırlıklı olun. Aceleniz varsa özür dilemek ve başka bir zaman iletişim kurmayı kabul etmek daha iyidir.

Karşınızdakinin yüzüne bakın ve göz temasını sürdürün. Bu konuşmaya tüm dikkatinizi verin.

Konuşma güçlüğünün kişinin zeka seviyesinin düşük olduğunun göstergesi olduğunu düşünmeyin.

Kısa yanıtlar veya baş sallama gerektiren sorular sormaya çalışın.

Size söylenenleri anlamıyorsanız rol yapmayın. Tekrar sormaya çekinmeyin. Eğer hâlâ anlayamıyorsanız, sözcüğü daha yavaş söylemelerini, belki de heceleyerek söylemelerini isteyin.

Konuşma engelli bir kişinin de konuşması gerektiğini unutmayın. Onun sözünü kesmeyin veya bastırmayın. Konuşmacıyı aceleye getirmeyin.

İletişimde sorun yaşıyorsanız muhatabınıza başka bir yöntem kullanmak isteyip istemediğini sorun - yazın, yazın.

***Doğru ve yanlış listesinin bu kadar kapsamlı olması kafanızı karıştırmasın. Şüpheye düştüğünüzde sağduyunuza ve empatinize güvenin. Başka birine kendinize davrandığınız gibi davranın, ona aynı şekilde saygı gösterin - o zaman her şey yoluna girecek.

Tatyana Prudinnik

19 ve 20 Mayıs'ta Rusfond projesinin katılımıyla fizyoterapist Ekaterina Klochkova ve defektolog Irina Glazkova. Serebral Palsili”, Ayasofya öğretmenlerine yönelik eğitim semineri düzenledi yetimhane.

Irina Glazkova, özel öğretmen (defektolog) STK “Perspektifler”: Bu iletişimle ilgili. Çocuklarla yapılan herhangi bir aktivitenin iletişimi içermesi gerektiğini anlamak çok önemlidir. Bu günlük bir aktivite olsa bile yine de çocukla iletişim kurarız. Şimdi olacakları uyarıyoruz. Üstelik çocuğun anlayacağı şekilde uyarıyoruz.

Bir tür sembolik nesne kullanabiliriz. Örneğin oyun odasına gidersek çocuğa bir top gösteririz, yemek yemeye gidersek çocuğa kaşık gösteririz. Bir çocuğun bilişsel gelişimi daha yüksek düzeydeyse ve örneğin bir görüntüyü zaten anlayabiliyorsa, bir fotoğraf veya bir tür geleneksel görüntü, örneğin bir piktogram kullanabiliriz.

Eğer bu çok belirgin ihlaller, o zaman yine de ona şimdi ne olacağını anlattığımızdan emin oluruz. Hep aynı şekilde konuşuyoruz. basit kelimelerle ve gereksiz sözler söylemiyoruz. Bir çocukla konuştuğumuzda bizi görebilmesi için onunla aynı seviyede oluyoruz. Çünkü bebek arabasında bir çocuk oturuyorsa ve ben ayakta duruyorsam o hangi kısmı görüyor?

Yani iletişim kurarken bulunduğumuz seviyeyi dikkate alırız. Çocuğun yüzümüzü görebilmesi için çocukla aynı seviyede olması tavsiye edilir. Bunlar küçük çocuklarsa ve iletişim kurmayı yeni öğreniyorlarsa, önerilen mesafe yüzden 25 - 30 santimetredir. Genel olarak mesafe de bireysel olarak seçilir çünkü kişisel alanlarına izinsiz girilmesinden hoşlanmayan çocuklar vardır.

Bir çocukla iletişimimize belli bir muamele ve belli bir dokunuşla başlarız; onun için her zaman aynıdır. Eğer bu çok ciddi engeli olan bir çocuksa göğsün ortasına veya omzuna dokunabilirsiniz. Ve buna şu sözlerle eşlik edin: "Merhaba Petya, şimdi çalışmaya gideceğiz." Bu çocuğun kendisini yönlendirmesine olanak sağlayacaktır. Eğer bu daha fazlasına sahip bir çocuksa yüksek seviye Bilişsel gelişim için “merhaba” ve “güle güle” hareketlerini kullanabilirsiniz. Yalnızca selamlama ritüeli veda ritüelinden farklı olmalıdır - bunlar farklı jestlerdir. Bu, çocuğun artık bir şeyin başladığını ve bir şeyin çoktan bittiğini anlamasına yardımcı olacaktır.

Ve çocuğa uzaktan hitap etmeye başlamak güzel. Şimdi açıklayacağım. Diyelim ki bir çocuk beşikte yatıyor. Sabah yanına geliyoruz ve beşiğe bile yaklaşmadan uzaktan konuşuyoruz. Böylece görünüşümüz çok da beklenmedik değil. Mesela beklenmedik her şeyden, genel olarak her şeyden korkan bir çocuk tanıyordum. Bir yetimhanedeydi ve hatta yetimhanenin tıp fakültesi öğretim üyeleri bile onu ne olacağı konusunda sürekli uyarıyordu.

Bu her zaman olmuyor; yetimhanelerde çocuklar her zaman uyarılmıyor. Ama onu uyardılar, çünkü çok korkmuştu, her yeri titredi ve sonrasında onu takip edebildi. epilepsi krizi. Bu yüzden hemşire bile ona şöyle dedi: "Şimdi Sasha banyo yapacak." Onun durumunu çok net gördüm ve uzaktan yaklaşmanın önemli olduğunu hatırladım. Eğer yanına gelip bir şey söyleseydim ya da ona dokunsaydım, bu her zaman çok beklenmedik olurdu. Ürperdi, bundan sonra sakinleşmesi gerekiyordu ve herhangi bir faaliyetten söz edilmedi.

Vücudun herhangi bir yerine dokunacaksak sizi de uyarıyoruz. Vücudun bu kısmına yüksek sesle isim veriyoruz. Bu, bir çocuğun vücut diyagramının oluşturulmasına yardımcı olur. Biz diyoruz ki: “Bu senin omzun. Bu senin elin."

Şimdi size bir video göstermeye çalışacağım. Kız beşikte yatıyor. Önüne bir oyuncak koydular - bir bardak. Bu oyuncağı iyi tanıyor, en sevdiği oyuncaklardan biri. Bu oyuncağın hangi özelliklere sahip olduğunu biliyor. Bakın neler oluyor. Onunla nasıl oynayacak? Hadi tartışalım, bu çocuğun hangi özelliğe sahip olduğunu fark ettiniz? Görmediğini mi sanıyorsun?

“Bir noktada tedirgin oldu, gözlerini hareket ettirerek onu aramaya başladı.

“Ama bana öyle geliyor ki yetişkinin bu oyuncağı sallamaya başlamasını bekliyordu, belki bu daha önce de oldu - sadece baktı ve bekledi...

— Kızın tepkisi yavaş. Sadece daha fazla zamana ihtiyacı vardı.

Irina Glazkova: Bu çocuğu tanıyorum. Oyuncağı hemen fark etti. Ancak vücudunun bu oyuncakla oynamaya uyum sağlaması gerekiyordu. Ve bunu oldukça yavaş yapıyor. Eğer dikkat ettiyseniz büyük bir olay vardı. iç iş- hazırlanıyordu. Ve ne kadar istediği açıktı ama henüz yapamadı. Bir süre sonra koordine oldu ve oldukça hassas bir hareketle eliyle oyuncağa vurdu.

Daha az sabırlı bir yetişkin çaresiz kalabilir ve ona bir sonraki oyuncağı ve belki de bir sonraki oyuncağı teklif etmeye başlayabilirdi. Daha sonra elini tutup yardım etmeye başlayacaktı. Bu video bir dakika on üç saniye uzunluğundadır. Bunca zaman bu hareketi yapmaya hazırlanıyor. Bir yetişkin yeterince sabırlı olursa çocuğa kendi başına bir şeyler yapma fırsatı verir. Bu da çok önemli; bekleyebilmek önemli.

Aynı kızla ilgili başka bir durum daha vardı. Bebek arabasında oturuyordu. Ve bebek arabasında kollarının hareketi daha da sınırlı (onun için pek uygun olmayan bir bebek arabası vardı). Aynı zamanda fizyoterapist onu çok iyi oturttu. Genelde farklı bir pozisyonda antrenman yapıyoruz ama bebek arabasında oturmak zorunda kalıyorduk. Kuru yağmurumuz var - bunlar üzerine çanları taktığımız şeritler. Bu çanlarla oynamayı gerçekten istiyordu. Bu zile ulaşmak için yaklaşık on beş dakika boyunca elini ayarlaması gerekiyordu. Bu çanları gördü. Onlarla oynamak istiyordu. Ancak vücudunun bu oyuna alışması için zamana ihtiyacı vardı. Ve eğer ona bunu kendi başına yapma fırsatını vermek istiyorsam beklemem gerekiyor. Bu da çok önemli bir nokta.

Çocuğumuza seçim hakkı verirken bile çoğu zaman acele ederiz. Bugün kırmızı mı yoksa yeşil tişört mü giymek istersin diye soruyoruz. Görünüşe göre beklemişler ve hiçbir tepki yokmuş gibi görünüyor. Ona zaten yeşil bir tane veriyoruz. Sonra elini uzatmaya veya bakışlarını kırmızı olana çevirmeye başlar. Bu dışarıdan fark edilebilir. Teklif eden kişi çoktan umutsuzluğa kapılmış gibi görünüyordu ve çocuk için seçim yapmaya başladı. Ancak dışarıdan bakıldığında çocuğun yeni hareket etmeye başladığı açıktır. Prensip olarak hazır, bir seçim yapmak istiyor ama yeterli zamanı yok. Bu nedenle belirli bir çocuğun hızını dikkate almak çok önemlidir.

Bir grup dersi sırasında ilerleme hızı da önemlidir. Bazı insanlar görevi hızlı bir şekilde yerine getirirken bazıları bunu yapabilir ancak zamana ihtiyaçları vardır. Faaliyetlerimizi herkese yetecek kadar zaman olacak şekilde düşünmeliyiz. Okulumuzda açık derslerde bunu görmek mümkün. Misafirler oturuyor ve onlara her şeyi göstermemiz gerekiyor ama çocuğun kontrol edilemeyen hareketleri var. Aynı zamanda görevi anlıyor, uzanmak istiyor ama kesinlikle zaman yok - öğretmen çocuğun elini tutuyor ve onun için yapıyor. Bunu bir öğretmenle konuştum, dedi ki: “Peki, ne, bekleyecek miyim? Oturan misafirlerim var.” Yani herkes beklemeleri gerektiğini anlamıyor. Ancak çocuğun kendi başına bir şeyler yapma fırsatı bulması için beklemeniz gerekir.

Çocuğu izlemek de çok önemlidir. Bize gönderdiği sinyalleri gözlemleyin. Biz yetişkinler de bu sinyalleri bizim için mesajlar olarak algılamalı ve yorumlamalıyız. Bunlar basmakalıp hareketler olsa bile ve bu çocuğun sürekli sallandığını veya elini ağzına götürdüğünü biliyoruz. Ancak bu tür eylemlerin her birinde çok fazla bilgi vardır. Çocuk, basmakalıp hareketleriyle bile kendisi hakkında çok şey anlatır - eksiklerini anlatır. Belki bazı dokunsal uyaranlardan yoksundur: örneğin, ağzının etrafındaki alanda zayıf bir his vardır, o zaman bu alanı kendi üzerine çok güçlü bir şekilde çizebilir.

Veya başka bir çocuk, örneğin başını sallıyor, çeviriyor veya dişlerini gıcırdatıyor - bu, vestibüler uyaranların eksikliğidir. Yani çocuğun ne yaptığına çok dikkatli bakarsanız bu bizim için zaten pek çok bilgi olacaktır. Bu sinyalleri çocuğun bize sorduğu ilk konuşma konusu olarak kendimiz algılamalıyız - bu da çok önemlidir.

Şimdi konuşmayan bir çocuğun bize bir şeyler anlatmak için ne gibi fırsatlara sahip olduğundan bahsedeceğiz. Böyle bir çocuğun kendini ifade etme yolları nelerdir? Kendini nasıl ifade edebilir? Bize nasıl ve hangi yardımla bir şeyler söyleyebilir?

- Yüz ifadesi…

Irina Glazkova: Bu yüzden. Yüz ifadeleri. Üstelik gülümseme gibi yüz ifadeleri de anlaşılabilir. Ya da belki genel olarak tam bir gülümseme değil. Bir gülümseme sosyal olabilir; gülümsemem gerektiğini biliyorum, o zaman bir şeyler elde edeceğim. Veya çok gergin, savunmacı bir gülümseme olabilir. Yani, aslında kendimi kötü hissediyorum ama yine de gülümsüyorum, ben de güleceğim - ama bu bir koruma. Uzun süre gıdıklanırsanız gülümsersiniz, hatta gülersiniz, ancak duyumlar farklı olacaktır. Yani engelli çocukların yüz ifadeleri anlaşılır olabilir, belki özel olabilir. Sadece bir çocuğu izleyerek ve onun hoşlanmadığını bildiğimiz bir şeye daima gülümseyerek tepki verdiğini görerek onun gülümsemesinin özelliklerini anlayabiliriz.

Videoda gösterdiğim kız vücudunun sol tarafına dokunduğunuzda daima gülüyor ve eğitim grubu onun bundan hoşlandığını düşünüyor. Ancak, o Sol taraftaki daha gergin ve sadece acı çekiyor. Ama kız sabırlıdır, ilk başta gülüyor ve gülüyor, sonra gerçekten acıdığında ağlıyor. Her ne kadar ilk başta gülümsüyor ve gülüyormuş gibi görünüyor. Hoşuna gidiyor gibi görünüyor. Yani bu yüz ifadesinin arkasında ne olduğunu anlamalıyız, farklı da olabilir.

- Mimik...

Irina Glazkova: Jestler ve genel hareketler. Bu bir tür doğal, anlaşılır jest olabilir - "ye", "iç", "ver". Veya bu çocuğun bazı bireysel hareketleri olabilir. Ona merhaba dediğimde derse gitmek ya da benimle çıkmak istediğinde eliyle masaya vurup gülümsemeye başlayan bir kız tanıyorum. Eğer öyleyse gitmek istediğini biliyorum. Çünkü istemiyorsa sadece gergindir ve masaya vurmaz ya da gülümsemez.

Veya başka bir basit örnek: Bir çocuk içmek istemezse başını çevirir. Dolayısıyla çocuğun yaptığı hareketler bizim için de bilgi kaynağıdır. Hatta her çocuk için bir sözlük bile yapabilirsiniz. Ekip olarak çalışırsak o zaman bu çocukla iletişim kuran herkes bazı gözlemlerini yazabilir: "Evet, böyle bir durumda şunu yaptığını biliyorum, sanırım şu anlama geliyor."

Bu, tüm çocukların kullandığı basit jestlerin, bazı anlaşılır jestlerin veya ona öğrettiğimiz jestlerin (hareketlerin) sözlüğü gibi olabilir. O zaman tüm yetişkinlerin onu anlaması ve herkesin onun bazı mesajlarına aynı şekilde tepki vermesi önemlidir. Bu aynı zamanda çocuğa güven verir: evet, bir şey söyleyebilirim, bir şey söyleyeceğim, bu dünyada bir şeyi değiştirebilirim - bu çok önemli.

Irina Glazkova: Ses. Sesler. Bir bebeğin ağlaması gibi bir ağlama olabilir. Ama aynı zamanda bir ağlama da olabilir farklı tonlamalarda. Bireysel sesler olabilir, bazı ses kompleksleri olabilir; sesin şekline göre kelimenin ne olduğunu tahmin edebiliriz. Belki şarkılardan bazı satırları mırıldanmak da bir mesajdır. Yani en iyisi farklı sesler. Dikkat ederseniz sözlüğe de eklenebiliyor. Bu onun için iyi ve onun istediği de bu. Bu oyuncakla oynamak istediğinde bunu yapar. Başka ne?

- Görünüş…

Irina Glazkova: Bir çocuk görmeyi kullanıyorsa, ciddi görme bozukluğu yoksa, o zaman doğrudur - bakış. Genel olarak bir çocukla iletişim kurarken göz teması çok önemlidir. Göz temasından kaçınmıyorsa, yüzünü çevirmez, gözlerini kaçırmaz ama tam tersine göz teması kurması onun için önemlidir, bunu kullanmak gerekir. Bakış gösterge niteliğinde olabilir; ne istediğine bakar. Belki sorgulayıcı bir bakış: "Seninle iletişim kurmak istiyorum." Bir bakış aynı zamanda çok ama çok bilgilendirici bir iletişim yoludur. Başka ne?

- Nefes alıyor...

Irina Glazkova: Nefes alıyor, evet. Özellikle bunlar çok ağır engelli çocuklarsa. Çocuklarla çok çalışıyorum ciddi ihlaller. Çoğu zaman kendi hareketleri yoktur ve yüz ifadeleri de sınırlıdır. Görme sıklıkla bozulur. Yani çocuk bakışlarını kullanamaz. Ve sonra çocuğun nefesi harika bir bilgi kaynağıdır. Nefes almak bir çocuğun durumu hakkında çok şey söyleyebilir. Nefes almadaki değişiklik çok büyük bir mesajdır: Çocuk rahatladığında nefes alma daha hızlı, daha tiz veya daha derin olabilir, daha dengeli olabilir.

Son zamanlarda bir kızla böyle bir hikaye yaşandı. Onu sınıfa götürüyorum. O uzun zamandır hastanedeydi. Akciğerlerinde tıkanıklık vardı ve oldukça ciddi solunum problemleri vardı. Üstelik kızın kendine ait hareketleri çok az, neredeyse hiç yok. Hastaneden sonra bana çok kötü nefes aldığını, nefes darlığı çektiğini söylediler. Ve aslında, vücut pozisyonundaki herhangi bir değişiklikle birlikte nefesi çok, çok yüksek, çok, çok sıklaşıyordu; neredeyse nefes darlığı.

Onu bir şekilde sakinleştirmem ve rahatlatmam gerektiğini düşündüm. Onu oldukça sabit bir vücut pozisyonuna sahip olacağı ve derin, rahatlatıcı dokunuşlar kullanabileceği bir pozisyona yerleştirdim. Ama nefes alış verişi hala aynıydı. Kız uzun süre hastanede kaldı. Üstelik ilk başta yoğun bakımdaydı, ardından eşlik edenlerin hiçbirinin içeri girmesine izin verilmeyen bulaşıcı hastalıklar bölümünde uzun süre tamamen yalnız kaldı. Sonra ona sordum: "Arina, tutulmak ister misin?" ve tüm vücudunu büktü. Aldım ve aniden nefesim durdu, derinleşti, daha düzenli hale geldi. Yani sadece kollarımda olmak istiyordu, yanımda olmak istiyordu ve bunu nefesiyle de gösteriyordu. Nefes almak çok ama çok bilgilendirici olabilir. Ve hepimiz için çok bilgilendirici. Çocuğun kendini ifade etmek için başka araçları yoksa, o zaman nefes almaya dikkat ederiz. Başka ne?

- Kas tonusu...

Irina Glazkova: Kas tonusu, evet. Evet, ses tonunda değişiklikler var. Bir çocuk da gerginliğinden veya gevşemesinden dolayı bize çok şey anlatabilir. Gerginlik, "beğenmediğiniz" veya "istemediğiniz" durumlarda ortaya çıkabilir. Gerginlik güçlü duygulardan kaynaklanabilir. Özellikle serebral palsili çocuklarda. Örneğin yetimhanede uzun süre kalan çocuklar için. Aralarında pek bir şey yoktu. Çok az teşvikleri vardı. Bu tür çocukların herhangi bir uyarana karşı genel bir tepkisi vardır - burada tamamen kavislidir, burada olan bir şeye tüm vücuduyla tepki verir. Buna göre çocuk sakinleşirse, daha rahatlarsa ses tonu azalır.

Ton sadece serebral palsi durumunda değil aynı zamanda spastisite durumunda da değişir. Şunu da belirtmek gerekiyor; buna her zaman dikkat etmiyoruz. Bu neden oluyor? Pozisyon rahatsız olduğu için çocuk uzayda kendini iyi hissetmiyor, vücudunun nerede olduğunu anlamıyor, onun için rahatsız edici bir şey var - kolu aşağı sarkıyor, bacağı aşağı sarkıyor, başını dik tutamıyor. Tondaki artış buna bağlı olabilir. Ya da belki bir tür duygusal tepki - sonra daha önce ne olduğuna bakıyoruz. Başka ne?

— Belki bir cilt rahatsızlığıdır? Kırmızılık?

Irina Glazkova: Sana bahsettiğim hastaneden gelen kız, kendini bu şekilde ifade etmenin birkaç yolundan birine sahip. “Hayır” demeyi biliyor, yetimhanedeki personelin bile anlayabileceği şekilde reddetmeyi biliyor. Mesela hastaneye gidiyorlar - ve o tamamen kırmızı, çok gergin. Yetimhanedeki hemşire bile şöyle diyor: "Arina, çok sinirlendin!" Ağır engelli bir çocuk için bunun “hayır” olduğu açıktır. şiddetli kızarıklık cilt, lekeler. Prensip olarak kızarmaya eğilimlidir, ancak onunla her şey böyle olur - yüzü, elleri - kırmızı ve kırmızı ve bu onun "hayır" ıdır.

Bizim de böyle bir oğlumuz var; yüzünde lekeler beliriyor, sinirlendiğinde ve çığlık attığında kırmızı noktalar çıkıyor...

Irina Glazkova: Evet. Ciltte kızarıklık, cilt renginde genel değişiklik. Tam tersine rengi solabilir... Başka fikri olan var mı?

— Belki sadece bir çeşit katılım ve aktivite?

Irina Glazkova: Bunu nasıl anlıyorsunuz? “İçerme” – ne nedeniyle?

- Bir tepki var mı? Çocuk bir şey ifade ediyor mu?

Irina Glazkova: Evet ama genellikle çok spesifik şeylerden oluşur. Nasıl? O görünüyor? Bize ulaşıyor mu? O gülüyor? Yani bunlar çok spesifik şeyler. Ve bu faktörlerin birleşimini gördüğümüzde anlıyoruz ki evet, bu da çocuğun dahil olduğu anlamına geliyor.

- Belki sık sık tuvalete gidiyor... Peki, ne - doğal ihtiyaçlar... Sık sık işiyorlar - belki de endişeleniyorlar?

Irina Glazkova: Belki evet. Örneğin bağırsak fonksiyon bozukluğu olabilir. Yani, kabızlık veya ishal gibi durumlar da dahil olmak üzere, örneğin strese verilen bir tepki olabilir. Yani, çocuk her zaman aşırı uyarılırsa - evet, belki... Ve belki tam tersine, dinlenirken gazlar da çıkabilir, buna da dikkat ederiz - bu vücutta bir şeyler olduğu anlamına gelir tabii ki bağırsakların işleyişi değişti.

Sana bir ipucu vereceğim. Nefes almanın yanı sıra kalp atışı da vardır. Eğer çok zor çocuklarla çalışıyorsanız kalp atış hızınızı değiştirmek kendinizi ifade etmenin bir yolu olabilir. Buna da dikkat etmemiz gerekiyor.

Çocuğun mesafeyi değiştirdiğini de buraya yazdırdım. Çocuğun kendine ait hareketleri varsa bizden çok uzaklara kaçabilir. Ya da tam tersine koşarak bize gelin. Belki bize ulaşır; iletişim ortakları arasındaki mesafe değişiyor...

Her şeye isim verdik ve hatta daha fazlasını ekledik. Şimdi size başka bir video göstereceğim. Kız çok ama çok zayıf ve öğretmen ona eliyle dokunuyor. Ona doğru mu yoksa yanlış mı dokunduğunu değerlendirmeyeceğiz, şimdi sadece çocuğun nasıl tepki verdiğini fark etmeye çalışacağız.

Irina Glazkova: Hangi sinyalleri fark ettiniz?

- Nefes alıyor.

- Nefes alıyor - ve biraz daha gerildi...

"Ve ses... horlamaya benziyor, boğazdan geliyor."

Irina Glazkova: Ve evet - fark ettiniz - öğretmen merhaba dedi, elini omzuna koydu - ve bir süre sonra derin bir nefes verdikten sonra rahatlama nefesi geldi - bu çok iyi bir sinyal.

“Ve el karın hizasında olduğunda, bana öyle geliyor ki, ilk seferde çocuk muhtemelen tam olarak hazır değildi, ancak ikinci seferde nefes alma değişmedi.

Irina Glazkova:İyi evet. Yani sanki sırayı anlamış gibiydi, şimdi neye dokunacaklarını anlamıştı...

– İlk başta evet heyecan vardı, nefes alma vardı.

Irina Glazkova: Başka bir şey fark ettiniz mi?

- Ve sonra, sonunda eller tekrar hareket etmeye başladığında, öyle sessiz, sakin bir nefes alış veriş oldu ki...

Irina Glazkova: Aşağı indi, nefes aldı. Bu kızın hala göz hareketleri var...

- Gözler - evet, hatta bir şekilde biraz açılıyorlar, açılıyorlar...

- Ağzına bir şey kaçtı...

Irina Glazkova: Bir sürü bilgi. Belki burada fark etmek çok kolay değil, çünkü bu çocuğu tanımıyorsunuz, belki de gerçekten farkedilmeyecek bazı şeyleri var...

Sizlerle iletişimden, çocuğu uyarmanın öneminden, çocuğun bize gösterdiği tüm sinyallere dikkat etmenin öneminden bahsettik. Çocuk bize bir tür sinyal gösteriyor, bize bir tür sinyal veriyor - buna tepki vermeliyiz. Peki nasıl yanıt verebiliriz? Nasıl yaparız?

- Doğru yanlış.

Irina Glazkova: Doğru tepki verebilir miyiz, yoksa yanlış tepki verebilir miyiz?

Irina Glazkova: Peki doğruluğun kriteri ne olacak?

– Çocuğun buna ihtiyacı olduğunu anlaması.

Irina Glazkova: Peki çocuğun tepkisini görsek, başka bir iletişim çevremiz olsa. Peki ya çocuk eylemimizi uygun bulursa? Öyleyse ne yapabiliriz? Çocuğun çıkardığı sesleri tekrarlayabiliriz. Aslında öyle bir teknik var ki, bazı kitaplarda buna “vokal tenis” deniyor: Çocuk bir ses çıkarır - biz ona cevap veririz. Ve öyle olur ki, çocuk daha da aktif olduğunda... Yetimhanede bir oğlumuz var, bir gruba giriyorsunuz - o kadar sessizce, neredeyse fısıldayarak diyor ki: "Ben-ben-ben!" Ve eğer ona dikkat ederlerse şöyle derler: “Ah, Oleg! Konuşuyor musun? - ve onun peşinden tekrar ediyorlar - her yerde çiçek açıyor ve çok yüksek sesle: "Ben-ben-ben!" Öyle değil, belki defalarca tekrarlayabilirsiniz, hatta ellerinizi çırpabilirsiniz; tekrarlayabiliriz, yorum yapabiliriz, basitçe cevap verebiliriz.

Eğer bu bir konuşmaysa, bu çocuğun ifadesine basitçe yanıt verebiliriz. Bir çocuğun bazı güçlü duyguları olduğunu görürsek ve bu duyguların ne olduğunu anlarsak şöyle diyebiliriz: "Ah, mutlusun, hoşuna gitti!" Veya: “Beğenmedin mi? Bunu yapmak istemiyor musun? Ayrıca eğer çocuk istemiyorsa ona reddetme hakkı verdiğimizi anlamak da önemlidir. Bu da çok önemlidir. Ve bir kişinin söylediği ilk kelime - yani küresel anlamda - "hayır" kelimesidir. Ve “hayır” dediğinde bu, kendisini zaten etrafındaki dünyadan ayırdığı anlamına gelir.

– Aklıma hemen bir soru geldi. Bana göre sağlıklı bir çocuğun üç yaşında her şeye “hayır” dediği bir dönem geçirdiğine dair bir görüş var. Ve bu her zaman “hayır” olduğu anlamına gelmez. Ben de sormak istedim...

Irina Glazkova:...bunu neden söylüyor? Çünkü kendini farklılaştırması onun için önemli, çünkü üç yaşında “Ben benim, ben annemden ayrıyım, reddedebilirim” diyor. Veya - "Ben de aynısını yapmak istiyorum" - ve annesi bunu kendisinin yapmasına izin vermeye hazır değil. Peki bu neden önemli? Çünkü kendini fark ettirdi. “Kendim yapacağım” diyor. Veya - "Bunu yapmak istemiyorum." Ve bir çocukla iletişim kurduğumuzda onun reddetmesine izin vermemiz çok önemlidir. Ona teklif ediyoruz, soruyoruz: “İstiyor musun?” "Hayır" diyor. Yani bu bir "hayır"... Bu bir "hayır" gibi değil; hâlâ istiyorsun. Bu güzel bir oyuncak, onu sana aldım ve sen onunla oynamak istiyorsun...

- Peki, örneğin, bir çocuk yıkanmaya giderse ve sizin orada yıkanmanız gerekiyorsa ve o "hayır" derse? Başka bir yerde çocuğa “hayır” - “hayır” dememeniz gerektiğini, ona şunu söylemeniz gerektiğini okudum: “Evet, ama…” Ve onu bir şekilde cezbetmek için bir tür teklif.

Irina Glazkova: En azından biraz ara veriyoruz. Çünkü "hayır" derse, onu duyduğumuzu anlaması onun için önemlidir - reddeder, "hayır" der, bizi uzaklaştırır, arkasını döner. Bunu fark ettiğimizi ona göstermeliyiz ve duraklıyoruz. Biz diyoruz ki: “İstemediğini görüyorum, hoşlanmadığını görüyorum.” Ve dahası... Ama eğer "hayır" diye bir durum varsa o zaman başka zaman deneyeceğiz. Belki bir şeyleri kendi tarzımızda değiştirebiliriz, yani bunu yapabiliriz ama duruma göre farklı bir şekilde. Çünkü belki yüzünüzü nemli bir peçeteyle silmek istemezsiniz ama bir tür bez mendil de işinize yarayacaktır. Yani bunu yapma şeklimizi değiştirebiliriz. Ama hep duruyoruz, hep duruyoruz ve hiçbir durumda bu şekilde zorlamaya devam etmiyoruz. Ve ona "bunu istemiyorsun, anlıyorum" diyoruz - ancak bu, örneğin yolda bir çocuğun güvenliğiyle ilgili bir durumsa, bunu öyle yaptığımız açıktır. çocuk için güvenlidir. Ama biz her zaman, her zaman onun açıklamalarına tepki gösteriyoruz: Eğer “hayır” ise, o zaman hayırdır.

Bunlar da çocuktan sonra tekrarladığımız fotoğraflar; yüz ifadelerini tekrarlıyoruz, tepkilerini tekrarlıyoruz, belki bazı hareketlerini tekrarlıyoruz... Bağlanma diye bir teknik var. Şimdi size fotoğrafları göstereceğiz..

Bu fotoğraf çok iyi çıktı. Bu bizim Yeni yıl kutlaması ve işte öğretmen, meslektaşım, her çocuğu selamlıyor. Üç fotoğraf var ve bunu her seferinde farklı şekilde yaptığını görebiliyorsunuz. İlk fotoğraf bir kızı selamlarken, neşeli bir kız... Bu fotoğraf tek kelimeyle çok başarılı - arka arkaya üç çocuk - ve öğretmenin gerçekten çocuğa katıldığını görüyorum - adeta pozu kopyalıyor... Ve üçüncü fotoğraf ise göz kamaştıran bir an... Çok net, çok anlamlı çıktı.

– Sana başka bir şey sorabilir miyim? Peki ya bir kişiye istemediği bir şeyi - "git yıkan" - ama o dışarı çıkmak istediğinde, şimdi yürüyüşe çık - ama biz yürüyüşe çıkamıyoruz, söylemeniz gerekiyorsa?

Irina Glazkova: Polonya'da bir okulda böyle bir durum gördüm. Varşova'da kesinlikle harika bir okulları var ve oradaki her şey iletişim üzerine kurulu. Sadece iletişim, eğitim oluşturmanın temel ilkesidir: her şeyden önce iletişim ve yalnızca ikinci olarak bir tür harf bilgisi ve başka bir şey. Bir de yürüyüşe çıkmak istemeyen, daha doğrusu kalın giysiler giymek istemeyen bir çocuk vardı. Ama dışarısı serindi ve bu şekilde yürümek imkansızdı. Yürüyüşe çıkmak istiyordu ama giyinmek istemiyordu. Ve ona bir seçenek sunuldu: Ya burada sahip olduğun kıyafetlerle oturursun ya da herkesle yürüyüşe çıkarsın, ama sonra şapka ve ceket giymen gerekir. İlk başta bir süre oturdu, inatla oturdu... Yanında bir yetişkin vardı, yalnız bırakılmadı - ama herkes yürüyüşe çıktı. Sonra hala yürüyüşe çıkmak istediğini fark etti ve bunu kendisi seçti, bu iyi, o da kabul etti... Ama kırk dakika kadar orada oturdu, bu yüzden iki dakika içinde karar vermedi...

Bir çeşit daha uzun yürüyüşleri vardı, bu yüzden bir seçimleri vardı. “Eğer öyleyse, seçiminize katılıyorum ama o zaman burada oturuyorsunuz, bizimle gelmiyorsunuz.” Eğer mümkünse, konu güvenlikle ilgili değilse. Anlamalısınız ki, eğer bu güvenli bir durum değilse... Yine de aynı okulda... Hayır, o okulda değil - Krakow'da da mükemmel bir okulları var, derin zekaya sahip çocuklar için bir sınıf var zeka geriliği Ağır engelli çocuklar için geçerlidir. Burada kahvaltı yapıyorlar ve çocuğa soruluyor: Şimdi ne yapacaksın? Sandviç mi çay mı? Ve çocuk seçer - elini uzatır, bir sandviç seçer - ona bir sandviç verirler. Onu yiyor ve susadığı ve boğulmaya başladığı açık. Öğretmen ona tekrar sorar: “Sandviç veya çay ister misin?” Tekrar bir sandviç seçti. Ancak bu noktada çoğu kişi bu suyu ona çoktan dökmüş olurdu, çünkü bu çocuk için zor, boğuluyor ve tekrar soruyor - yine bir sandviç seçiyor ve şimdiden biraz öksürmeye başlıyor. Üçüncü kez sorar... Ve ancak bu çayı seçtikten sonra ona çay verir.

Bizim için durum çok alışılmadık, çocuk için bunu on kez yapardık çünkü onun bir çocuk olduğunu, hatta engelli olduğunu biliyoruz. İçmesi gerektiğini biliyoruz, öksürdüğünü görüyoruz, zaten ona içecek bir şeyler vermemiz gerekiyor - ama o bekliyordu. Üstelik bu durum yaklaşık olarak kahvaltının tamamı kadar sürdü, yani yaklaşık bir saat kadar sürdü bu durum. Daha sonra seçti ve ancak bundan sonra ona çay verdi. Bu sadece başka bir tutum... bu seçime saygı duymak. Bir kişi size bir seçenek sunuyorsa, bu bir seçim yanılsaması değildir. Az önce bizimle açık bir ders gördüm ve orada çocuğa soruldu: bunu yapmak ister misin? Ve bana bir iletişim butonu verdiler ve tek bir giriş vardı: "Evet, istiyorum." Öyle bir seçim yanılsaması var ki: “İstiyor musun? - Tabii ki istiyorsun. Şu ya da bu? "Tabii ki öyle, çünkü bunun daha iyi olduğunu anlıyorum." Şu da önemli: Eğer seçme hakkı veriyorsam bu aslında bir seçimdir. Reddetme hakkını verirsem bu bir haktır. Bir şekilde organize etmek zor olabilir, çok zor olabileceğine inanıyorum, ben de her durumda bulundum, ancak bunu hesaba katmak çok önemli...

Şimdi biraz dersleri organize etmekten veya genel olarak bir tür günlük aktiviteden bahsedelim. Her şeyden önce ders çalışmak için sabit bir zamanın olması gerekir. Sabit bir zaman varsa, bu çocuğun kendini yönlendirmesine olanak tanır, ne bekleyeceğini zaten biliyor, sabah bunu yapıyoruz, sonra bunu yapıyoruz, yani sürekli bir günlük rutinimiz ve sabit bir haftalık programımız var, duruma güvenli ve istikrarlı bir yönelim sağlar. Her yerde program dışı bazı durumların olduğu açıktır, ancak mümkünse istikrarlı bir yapı ve zamanında bir tür destek olmalıdır. Yani, çocuk bunun şimdi olduğunu anlarsa, bu olacak, o zaman programı kullanabilirsiniz - bu zaten oldu, yapıştırdılar, bu şimdi olacak. Ve daha düşük düzeyde bilişsel gelişime sahip çocuklar için nesneleri kullanabilirsiniz - sadece gerçek nesneler - bir çocuğun yemek yediği kaşığın aynısını, onu bir programa ekleyin. Yürüyüş için bir oyun şapkası var: diyelim ki size bir top veriyorlar, çocuğun oynadığı şey sadece ikinci bir set, aynı şey. Ve bunu bir kutuya koyabilirsiniz.

İlk başta, sanki yukarıdan aşağıya doğru dikey bir sıranın algılanması daha kolaydır ve ardından soldan sağa yatay bir sıranın algılanması daha kolaydır. IKEA'da bu tür zarflar duvara asılır, bunları üstteki zarfa, aşağıya ve aşağıya, örneğin ceplere koyabilirsiniz; belki yatay olarak - o zaman bu okumaya daha fazla hazırlık olabilir, örneğin soldan sağa okuduğumuzda bu daha zordur ama aynı zamanda kullanılabilir. Peki, buna göre soyutlama seviyesini arttırıyoruz. Yani, eğer ilk başta bütün bir nesne ise, o zaman bazı durumlarda nesnenin bir parçası olabilir. Ama bakıyoruz çocuk neyi, nasıl anlıyor, eğer bu durum ona açıksa o zaman bir takım nesneler, semboller olabilir, o zaman görüntüler olabilir.

Ve fotoğraf çekmek en kolayı, eğer çocuk fotoğraftaki görüntüyü algılarsa - o zaman ona örneğin bir fotoğrafı gerçek bir nesneyle ilişkilendirmeyi öğretebilirsiniz ve ardından fotoğrafı programa dahil edebilirsiniz - ancak bu belirli bir düzeyde bilişsel olmalıdır gelişim. O zaman bunlar daha sembolik görseller, bir çeşit piktogram olabilir. Bir çeşit piktogram sistemini alabilirsiniz - bunlar da farklıdır. Ve görüntüleri kullandığımızda, öncelikle çocuğun anlama düzeyini ve ikinci olarak görme yeteneklerini hesaba katmak önemlidir, çünkü görme bozuklukları varsa, bu görüntüyü göremeyebilir; örneğin büyük, parlamayan, lamine edilmemiş bir görüntüye sahip olabilir, belki siyah beyaz görüntüyü daha iyi algılayabilir - burada onu belirli bir çocuğun özelliklerine göre seçmeniz yeterlidir.

Ve program bireysel olabilir. Yani, grupta farklı çocuklar varsa ve biri nesneler düzeyinde anlıyorsa ve diğeri zaten görüntü çekmede iyiyse, o zaman genel olarak bir nesneyi çeşitli şekillerde sunabilir, bir nesneyi, bir anı sunabilirsiniz. çeşitli şekillerdeki rejim - vesaire vesaire - veya bireysel bir program. Ama çocuğu hep uyarıyoruz, ona hep sözlerle eşlik ediyoruz. Ve hatta çocuklar için bile düşük seviye Bilişsel gelişimde hâlâ kelimelerle konuşuyoruz ama sadece aynı kelimeleri kullanıyoruz, basit olanları ve oldukça yavaş konuşuyoruz. Sabit bir alan olmalı. Yani, bunu belirli bir yerde yapıyorum - banyoda yıkanıyorum, yemek odasında yemek yiyorum, oyun odasında oynuyorum, beden eğitimi yapıyorum - spor salonunda - çocuğun boşlukta gezinmesine izin vermek için her zaman aynı alan.

Stabil bir yapıya sahip olmak çok önemlidir. Hep aynı şekilde, aynı sözlerle uyarıyoruz; gerekirse bir tür dokunuş ya da jest kullanıyoruz, hep aynı, belki de bir etkinliğin başlangıcı ve bitişi için bir tür ritüel: bunlar dersse o zaman Başlangıçta zili çalarlar ve sonunda bir şeyler olur; bu aynı zamanda çocuğun yönünü bulmasına da olanak tanır. İtfaiyeciler için sakıncası yoksa, dersin başında yanan bir muma bakabilirsiniz - bu normaldir, çünkü okulda bunu yapmak yasaktır...

Zaman zaman bu mumların hepsine el konuluyor ve sadece elektrikli mum kullanmamız gerektiği söyleniyor. Bu, çocuğun çok iyi konsantre olmasını sağlar ve bundan sonra zaten ayarlanmıştır ve sonra her zaman aynı sırayla bir şeyler olur. Yani, her zaman başka aktiviteler de ekleyebiliriz, ancak azar azar ekliyoruz ki çocuk tanıdık olana güvenebilsin. Mesela ortada yeni bir şey var, başı da sonu da hep aynı, yeni bir şey eklesek de çok ölçülü dozlarda, aynı şekilde yapılıyor. Ve burada tempodan bahsetmek muhtemelen önemlidir. Her çocuğun bireysel hızını dikkate alıyoruz, bazı çocukların bu konu hakkında daha fazla zaman konuşmamıza ihtiyaç duyduğunu anlıyoruz ve ardından bu aktivite sırasında bu çocuğa bunun kendi hızında gerçekleşmesi için fırsat veriyoruz.

Dersin genel ritmi, grubun genel ritmini hesaba katıyor. Ama belki bazı insanlar daha hızlı bir ritme ihtiyaç duyar, bazıları ise çok ama çok yavaş bir ritme ihtiyaç duyar... Yavaş olan, ihtiyacı olduğunu düşündüğümden çok daha yavaş olabilir. Bir çocukla yeni çalışmaya başladım - prensip olarak onun oldukça yavaş bir çocuk olduğunu tahmin ettim ve bana oldukça yavaş gidiyormuşum gibi geldi. Ders sırasında vücut pozisyonumuzu birkaç kez değiştirdik, ellerimizle bir şeye dokunduk - ve sonra ders sırasında bebek arabasında da oturmamız gerektiği ortaya çıktı, çünkü fizyoterapist bize tavsiyede bulundu - çocuk bir süre oturmamıştı. uzun zaman oldu - ve bu yüzden oturmak zorunda kaldık. Ve tek bir şey yapmaya başladık - orada çocuğun sevdiği ilginç paçavralara dokunduk ve bunu elli dakika boyunca yaptık. Ve elli dakika sonra şunu gördüm büyülü dönüşüm– Bu çocuğun dikkatli olduğunda nasıl göründüğünü gördüm.

Bu tamamen farklı bir yüz, ondan önce hiçbir yüz ifadesi olmamasına rağmen oldukça hareketli bir yüz ifadesine sahip olduğu ortaya çıktı - çok ama çok temkinliydi. Ve elleri yumruk şeklinde sıkılmış - yumruklarını hafifçe açtı ve hatta kendi başına bu paçavraya doğru oldukça amaçlı bir hareket yaptı. Ama yönünü bulması elli dakika sürdü ve dersimiz kırk dakika sürüyor - sadece daha fazla zamanın olduğu bir durum vardı... Ve sonra fark ettim ki, daha önce yaptığımız şeyde acelem vardı. Her ne kadar çocuktan hala bir tepki geldiğini görsem de, uyum sağlamak için zamanı varmış gibi geldi - ama düşündüğümden daha yavaş olduğu ortaya çıktı. Bunun dikkate alınması da önemlidir.

Ayrıca bazılarımızın videolarını da izledim. açık dersler. Orada bir seçenek sunuyorlar, çocuk esnemeye başlıyor - ve öğretmen bir sonrakine çoktan yaklaştı, çünkü kırk dakikalık bir dersi var, grupta altı kişi var - ve bu filme alınıyor. Çocuğun öyle bir bakışla onu takip ettiği açık ki ulaşmak istediği bir şey var ama bu zaten can sıkıcı bir durum. Yani bu çok önemli. Hatırlıyorum ve bunu seminerlerde her zaman söylüyorum, çocuğun hızını dikkate almanız gerektiğini söylüyorum - bunu hatırlıyorum. Ve yine de: Videolarımı izliyorum, dersleri videoya kaydetmek çok iyi - genel olarak çok şey görüyorsunuz, bazı hatalarınızı... Eğer öyleyse grup dersi- üstelik videoda olması gerekiyor ve sonra her şeyi birlikte tartışıyoruz, çünkü bir kişi çocuğuna eşlik ediyor veya ders veriyor ve aynı zamanda başka bir çocuğun başına da böyle bir şey geliyor - ama kimse görmedi. Ve sonra videoya bakıyorsunuz - ve bu çocuğun... Bir kızımız var, ona bakıyorsunuz - her zaman başka tarafa bakıyor ve şu anda olanlarla hiç ilgisi olmayan bir şey yapıyor. Ancak öğretmen arkasını döner dönmez tamamen dikkatli görünüyor ve bu videoda da görülüyordu. Bunun tartışılması da önemlidir.

Bir tür grup dersi vardı ve bunu tartıştılar çünkü birisi kendi çocuğuna eşlik edilmediğini, ancak başka bir çocuğun bir tür tepki verdiğini fark etti. Ve eğer bir şey yaparsak, bunu her zaman aynı şekilde yaparız ve bu çocuğu olan tüm yetişkinler de aynı şekilde yapar, çünkü eğer biri çocuğun el ele yemesine yardım ederse ve yavaşça yaparsa, diğeri hızla gelir. bu, kendisi kaşıkla besleniyor, o zaman çocuk nasıl tepki vereceğini bilmiyor - bir şekilde kafasını geriye atmaya başlıyor, böylece hızla ona atabilsinler, çünkü sanki dün böyle yapmışlar gibi görünüyor, ama bugün başkası kişi geldi, yavaş yavaş eli kolu bağlı, besleniyor, yani hep aynı şekilde.

Aynı şekilde banyo yapıyoruz. Eğer herkes el bezine dokunmanıza ve vücudunuzun üzerinde gezdirmenize izin verirse, o zaman herkes bunu yapar çünkü her çocuğa ne öğreteceğimiz konusunda hemfikiriz ve her alanda kendimiz için bir tür hedef belirleriz. Zaten neler yapabileceğine bakıyoruz ve bir yetişkinin yardımıyla şimdi neler yapabileceğine veya ne yapmaya başladığına, ne yapmak istediğine bakıyoruz. Bu alanda bir hedef belirliyoruz ve bu çocukla çalışan hepimiz bu hedefe ulaşmak için çalışıyoruz. Ve ona aynı düzeyde destek sağlıyoruz - birisi çocuk için her şeyi yapıyor ve biri ona tam bir özgürlük veriyor - bırakın bunu kendisi yapsın. Yani vereceğimiz desteğin derecesini biz seçiyoruz ve herkes aynı derecede destek alıyor... Burada desteğin derecesinin de yeterli olması önemli. Çocuk bu kolu orada çıkaramaz - onu bu kolla üç saatliğine bırakıyoruz: siz onu çıkarana kadar gitmeyeceksiniz. Ya da tam tersi - bir çocuk bunu yapabilir ve biz onun için her şeyi hızlı bir şekilde yaptık - işte bu, o zaten daha da var.

Bir tür aktivite devam ediyorsa, çocuğun ne zaman dinlendiğini ve ne zaman meşgul olduğunu ayırmak önemlidir, çünkü çoğu zaman bunun bir tür eğlence olup olmadığı veya ortalıkta uzanıp yatmadığı da belirsizdir. tek başına bir şeyler yapıyor. Çocuk şunu anlamalıdır: şimdi bunu bir yetişkinle birlikte yapıyoruz ve aktif etkileşim için önerilen süre yirmi dakikadır. Ancak bireysel yetenekleri gerçekten dikkate alıyoruz - dikkatin gelişme düzeyi ve tükenme derecesi. Çocuk çabuk yorulursa aktivite ve dinlenme arasında geçiş yaparız. Böyle bir kızla çalıştım; çok ama çok karmakarışıktı, vücudunu yönlendirmede zorluk çekiyordu. Ve derslerimiz çok ama çok katı bir şekilde yapılandırılmıştı: Bunu beş dakika yapıyoruz - siz beş dakika dinleniyorsunuz, bunu beş dakika yapıyoruz - siz beş dakika dinleniyorsunuz. Ve altı ay sonra dersin bu yapısına hakim oldu. Artık tek başına oynayacağını umuyordu ama şimdi bunu birlikte yapıyoruz. Ama üzerinde en azındanÇocuk ne zaman dinlendiğimizi ve ne zaman bir şeyler olduğunu anlamalıdır.

Ailede engelli bir çocuğun ortaya çıkışı sadece iç yaşamı değil, dış dünyayla ilişkileri de değiştirir. Daha dün tüm arkadaşlarınız ve tanıdıklarınız sizi ziyarete davet etti ama bugün size şunu söyleyebilirler: “Biliyorsun seni çocuğunla kabul edemem, o diğer misafirlere/çocuklarıma travma yaşatacak. Bir gün bir kafede buluşalım...” Hayır, korkarım bir daha hiç karşılaşmayacağız, çocuğum benim için senden çok daha değerli, sevgili eski dostum!

Öte yandan, daha önce sizinle hiç yakın iletişim kurmamış olanlar birdenbire aktif olarak size yazmaya, sizi aramaya ve toplantılara davet etmeye başlarlar. Serebral palsili bir çocuğun annesi bir keresinde bana bunu algıladığını söylemişti. artan dikkat oğlunun doğumundan sonra ailesine karşı acı duydu, bu kadar kasıtlı ilgiden tiksindi.

Ailemizde kör bir çocuk ortaya çıktığında ben de beklenmedik tepkilerle karşılaştım. Uzun yıllardır gittiğim kilisede bir arkadaşım ayin sırasında konuştuğum yönünde yorumlarda bulunmaya başladı, halbuki kör bir insana olup biteni ancak kelimelerle anlatabileceğiniz aşikar. Birisi oğlum yanlış yöne gittiğinde kasten ve kaba bir şekilde itti, önündeki biri yüksek sesle “Hiç görmüyor mu, hiç görmüyor mu?” diye sormaya başladı. "Hiç görmüyor" dedim, "ama iyi duyuyor." Nedense bu soru soranları hep şaşırttı.

Bir şekilde onun görmeyen gözlerinin önünde, kendisi buna hiçbir tepki vermediği için çocuklar kollarını sallayıp gülmeye başladılar ve biz de onlarla eğitici bir sohbet yapmak zorunda kaldık. Başka bir ziyarette 8-9 yaşlarında bir çocuk yanına geldi ve neden hiç öğrencisi olmadığını sormaya başladı. Akşam oğlumuz ilk kez neden herkesten farklı olduğunu sordu. “Biliyorsunuz,” dedik, “gözbebeğinin olmaması en büyük sorun değil ama beyin sahibi olmamak çok daha kötü!” O güldü.

İletişim kuralları

Sayfayı okuduktan sonra bu köşeyi yazmaya karar verdim. sosyal ağ Evlat edinen anne Tatyana Sveshnikova'nın yansımaları, etrafındaki bazı insanların SMA (spinal müsküler atrofi) hastası yeni oğlu Dimochka'yı nasıl algıladığını anlatan bir hikaye:

“Bir yardım fuarında bir arkadaşımız yanımıza koştu.
- Bu senin oğlun mu? Yakında ölecek mi?..
Sadece baktım. Durdu.
- Düşünüyor mu?
Korktu ve kaçtı.
Paskalya ayininden sonra bir yabancı yaklaştı.
- Mesih yükseldi!
Ve onu öpmeye başladı. Çok korkmuştu.

Diğer bazı tanıdıklarım beni onsuz görmek veya bize gelmek istiyor, ben de "kollarını ve bacaklarını kapatayım", diğerleri ise masaj ve her türlü sihirli tedaviyi sunuyor.

Tanya Sveshnikova özellikle engelli çocuğu olan bir arkadaşı ya da tanıdığıyla nasıl davranması gerektiğini bilmeyenler için alıntı yapmadan duramayacağımız 5 iletişim kuralını yazdı.

"Kurallarımız:

Onun fiziksel ve zihinsel kapasite. Ve çok iyi düşünüyor.

Eğer onu tanımıyorsanız ve onunla bir rutininiz yoksa onu tutmayın, öpmeyin. Hoşuna gitmiyor!

Onun cesedini görmeyesiniz diye (bana önerdikleri gibi) konuşmak için girişe çıkmayacağım. Onu sıkılmış halde bırakmak istemiyorum. Giysileri onu sıcak tutuyor ve nefes almasını zorlaştırıyor. Üzerine atılan çarşaf bile onu rahatsız ediyor. Bu yüzden bu konuyu ele almayacağım.

Çok iyi doktorlar ve Vera Hospice Vakfı'ndaki uzmanlar. Bize düzenli olarak geliyorlar. Yakında Allah'ın izniyle SMA kliniğine gideceğiz. Bu bizim için oldukça yeterli.

Bizim için mutlu olun, biz mutluyuz. Neşeli ve dostane bir şekilde yaşıyoruz. Ve biz bir aileyiz!”

Özel insanlar bizi değiştirir

Muhtemelen kulağa ne kadar tuhaf gelse de, özel ihtiyaçları olan bir çocuğun evlat edinen ebeveyni için bu, onun doğduğu doğal ebeveynlerden bir bakıma daha kolaydır. Engelli çocuğa sahip birçok ebeveyn hem çocuğa hem de topluma karşı suçluluk duymaktadır. Bu nedenle üvey anne başkalarının oğlunu yeterince algılamasına yardımcı olacak iletişim kurallarını formüle edebildi.

Ve gerçeği hakkında özel çocuk başkalarını “travmalaştırabilir”, şunu söylemek isterim. Geçenlerde şu ifadeye rastladım: “Hayatları değiştirmeye çalışıyoruz özel insanlar ve özel insanlar bizi değiştirir.” Ve gerçekten de öyle. Ailemizde kör bir çocuğun doğumundan sonra çocuklarım çok değişti, her ne kadar hayatları zorlaşsa da, büyütmek hayatı kolaylaştırmak anlamına gelmiyor.

En büyük çocuğum trenin önündeki istasyonda kör bir adam gördü, geldi ve sakince yardım teklif etti, adam reddettiğinde kör adamdan çok uzakta durup arabaya binmekle nasıl başa çıktığını izledi. Daha sonra kendilerini yan taraftaki banklarda buldular ve konuşmaya başladılar. Hala sosyal ağ Facebook üzerinden iletişim kuruyorlar. Küçük erkek kardeşim olmasaydı, çocuğum kör bir kişiye nasıl yaklaşacağını bilemezdi - onu "fark etmezdi" ya da tam tersine onu elinden tutup "gerekli yere" sürüklemezdi? Artık geniş ailemizin üyeleri, herhangi bir alışılmadık kişiye karşı, her şeyden önce saygılı, eşit bir şekilde, dostane ve sakin bir şekilde davranmanız gerektiğini biliyor.

Hayatımızda özel insanların varlığı, Ekaterina Men'in bir zamanlar yazdığı gibi, dünyamızı üç boyutlu hale getiriyor: "Düzden 3 boyutlu bir dünyaya dönüşüyor." Gerçekten de daha önce kimse bana Braille alfabesiyle yazılmış Paskalya selamları vermemişti. Gerçek bir kriptolog olarak onu parçalara ayırmak için çok zaman harcamam gerekti. Beyaz bir kağıda noktalarla yazılan sıcak sözler bir ödüldü.