Sosyal ve kişilerarası ilişkilerin uygulanması olarak iletişim. Bölüm III. İnsanların iletişimi ve etkileşimi


İletişim. iletişim. Sosyal algı.

Kişilerarası ve sosyal ilişkiler sisteminde iletişim.

Kamu ve halk arasındaki bağlantının analizi kişilerarası ilişkiler Dış dünyayla insan ilişkilerinin tüm karmaşık sistemindeki iletişimin yeri sorusuna doğru vurguyu yapmanızı sağlar. Ancak öncelikle genel olarak iletişim sorununa dair birkaç söz söylemek gerekiyor. Bu sorunun çözümü iç hukuk çerçevesinde çok spesifiktir. sosyal Psikoloji. "İletişim" teriminin kendisinin geleneksel sosyal psikolojide tam bir benzeri yoktur; bunun tek nedeni yaygın olarak kullanılan terimle tamamen eşdeğer olmaması değildir. İngilizce terimi“iletişim” değil, aynı zamanda içeriğinin yalnızca özel bir kavramın kavramsal sözlüğünde değerlendirilebilmesi nedeniyle psikolojik teori yani aktivite teorileri. Elbette aşağıda tartışılacak olan iletişim yapısında, onun diğer sosyo-psikolojik bilgi sistemlerinde açıklanan veya incelenen yönleri vurgulanabilir. Ancak sorunun özü, ev içi sosyal psikolojide ortaya konduğu şekliyle temelde farklıdır.

Her iki insan ilişkileri dizisi - hem sosyal hem de kişilerarası,

Tam olarak iletişimde ortaya çıkarlar ve gerçekleştirilirler. Böylece iletişimin kökleri

Bireylerin maddi yaşamında. İletişim budur

Tüm insan ilişkileri sisteminin uygulanması. "Normal şartlarda

Bir kişinin etrafındaki nesnel dünyayla ilişkisi her zaman

Bunlara onun insanlara, topluma karşı tutumu aracılık eder”, yani. iletişime dahildir. Burada, gerçek iletişimde yalnızca insanların kişilerarası ilişkilerinin verilmediği fikrini vurgulamak özellikle önemlidir; sadece duygusal bağlılıkları, düşmanlıkları vb. ortaya çıkmakla kalmıyor, aynı zamanda sosyal olanlar da iletişimin dokusunda somutlaşıyor; doğası gereği kişisel olmayan ilişkiler. Bir kişinin çeşitli ilişkileri yalnızca kişilerarası temasla kapsanmaz: kişinin dar çerçevenin ötesindeki konumu

Kişinin yerinin kendisiyle etkileşimde bulunan bireylerin beklentilerine göre belirlenmediği daha geniş bir toplumsal sistemde kişiler arası bağlantılar da belirli bir bağlantılar sisteminin kurulmasını gerektirir ve bu süreç de ancak iletişimle gerçekleşebilir. İletişim olmadan insan toplumu düşünülemez. İletişim, bireyleri birleştirmenin ve aynı zamanda bu bireylerin kendilerini geliştirmenin bir yolu olarak ortaya çıkar. Hem toplumsal ilişkilerin bir gerçekliği hem de kişilerarası ilişkilerin bir gerçekliği olarak iletişimin varlığı buradan kaynaklanır. Görünüşe göre bu, Saint-Exupery'nin şiirsel bir iletişim imajını "bir kişinin sahip olduğu tek lüks" olarak resmetmesini mümkün kıldı. Doğal olarak her ilişki dizisi özel formlar ah iletişim. Kişilerarası ilişkilerin uygulanması olarak iletişim, sosyal psikolojide daha çok çalışılan bir süreçtir, gruplar arasındaki iletişimin ise sosyolojide incelenmesi daha olasıdır. Kişilerarası ilişkiler sistemi de dahil olmak üzere iletişim, insanların ortak yaşam faaliyetleri tarafından zorlanır, bu nedenle çok çeşitli kişilerarası ilişkilerin yürütülmesi gerekir; hem olumlu hem de bir kişinin diğerine karşı olumsuz tutumu durumunda verilir. Kişilerarası ilişkinin türü, iletişimin nasıl kurulacağına kayıtsız değildir, ancak ilişki aşırı derecede gergin olduğunda bile belirli biçimlerde mevcuttur. Aynı şey, iletişimin makro düzeyde sosyal ilişkilerin uygulanması olarak nitelendirilmesi için de geçerlidir. Peki bu durumda gruplar veya bireyler birbirleriyle temsilci olarak iletişim kuruyor mu? sosyal gruplar Gruplar birbirine düşman olsa bile iletişim eylemi kaçınılmaz olarak gerçekleşmeli, gerçekleşmeye zorlanmalıdır. Kelimenin geniş ve dar anlamındaki bu ikili iletişim anlayışı, kişiler arası ve sosyal ilişkiler arasındaki bağlantıyı anlama mantığından kaynaklanmaktadır. İÇİNDE bu durumda Marx'ın iletişimin insanlık tarihinin koşulsuz bir yoldaşı olduğu (bu anlamda toplumun “filogenezinde” iletişimin öneminden bahsedebiliriz) ve aynı zamanda günlük faaliyetlerde koşulsuz bir yol arkadaşı olduğu fikrine başvurmak yerinde olacaktır. insanların günlük temaslarında (bkz. A.A. Leontiev, 1973). İlk planda iletişim biçimlerindeki tarihsel değişimin izini sürmek mümkündür; ekonomik, sosyal ve diğer halkla ilişkilerin gelişmesiyle birlikte toplum geliştikçe bunları değiştirmek. Burada en zor metodolojik soru çözülüyor: Doğası gereği bireylerin katılımını gerektiren kişisel olmayan ilişkiler sisteminde bir süreç nasıl şekilleniyor? Belirli bir sosyal grubun temsilcisi olarak hareket eden kişi, başka bir sosyal grubun başka bir temsilcisiyle iletişim kurar ve aynı anda iki tür ilişkiyi gerçekleştirir: hem kişisel olmayan hem de kişisel. Piyasada bir ürün satan köylü, bunun karşılığında belli bir miktar para alır ve para burada hareket eder. en önemli araç Halkla ilişkiler sisteminde iletişim. Aynı köylü aynı zamanda alıcıyla pazarlık yapar ve dolayısıyla onunla "kişisel" iletişim kurar ve bu iletişimin aracı insan konuşmasıdır. Olguların yüzeyinde bir doğrudan iletişim biçimi verilidir - iletişim, ancak onun arkasında bizzat toplumsal ilişkiler sisteminin, bu durumda meta üretim ilişkilerinin zorladığı iletişim vardır. Sosyo-psikolojik analizde “ikincil plan”dan soyutlama yapılabilir ancak gerçek hayat iletişimin bu “ikinci planı” her zaman mevcuttur. Her ne kadar başlı başına sosyolojinin esas olarak incelediği bir konu olsa da sosyo-psikolojik yaklaşımda da dikkate alınması gerekir.
^ İletişim ve aktivite birliği.
İletişim ve aktivite arasındaki bağlantı sorunu temeldir. Bir takım psikolojik kavramlarda iletişim ve aktiviteyi zıtlaştırma eğilimi vardır. Örneğin, E. Durkheim, G. Tarde ile tartışırken, sosyal fenomenlerin dinamiklerine değil, statiklerine özel önem verdiğinde, sonuçta sorunun böyle bir formülasyonuna ulaştı. Toplum ona aktif gruplardan ve bireylerden oluşan dinamik bir sistem olarak değil, statik iletişim biçimlerinin bir toplamı olarak bakıyordu. Davranışı belirlemede iletişim faktörü vurgulandı, ancak dönüştürücü faaliyetin rolü hafife alındı: sosyal sürecin kendisi manevi konuşma iletişimi sürecine indirgendi. Bu, A.N. Leontyev, bu yaklaşımla bireyin "pratik olarak hareket eden bir sosyal varlıktan ziyade iletişim kuran bir varlık olarak" göründüğünü belirtiyor.

Bunun aksine ev psikolojisi, iletişim ve faaliyetin birliği fikrini kabul eder. Bu sonuç, mantıksal olarak, her türlü iletişim biçiminin belirli ortak faaliyet biçimlerine dahil edildiğini varsayan, iletişimin insan ilişkilerinin gerçekliği olduğu anlayışından kaynaklanmaktadır: insanlar yalnızca eylem gerçekleştirme sürecinde iletişim kurmazlar. çeşitli işlevler, ancak her zaman bir etkinlikte bunun "hakkında" iletişim kurarlar. Böylece aktif bir kişi her zaman iletişim kurar: faaliyetleri kaçınılmaz olarak diğer insanların faaliyetleriyle kesişir. Ancak aktif bir kişinin yalnızca faaliyet konusuyla değil, aynı zamanda diğer insanlarla da belirli ilişkilerini yaratan tam da bu faaliyetlerin kesişimidir. Ortak faaliyetler gerçekleştiren bireylerden oluşan bir topluluk oluşturan iletişimdir. Böylece iletişim ve etkinlik arasındaki bağlantının varlığı şu ya da bu şekilde tüm araştırmacılar tarafından dile getirilmektedir. Ancak bu bağlantının doğası farklı şekillerde anlaşılmaktadır. Bazen etkinlik ve iletişim, birbirine bağlı paralel süreçler olarak değil, bir kişinin sosyal varlığının iki tarafı olarak kabul edilir; onun yaşam tarzı. Diğer durumlarda iletişim, faaliyetin belirli bir yönü olarak anlaşılır: herhangi bir faaliyetin içinde yer alır, onun unsurudur, faaliyetin kendisi ise iletişimin bir koşulu olarak düşünülebilir. Son olarak iletişim özel bir faaliyet türü olarak yorumlanabilir. Bu bakış açısına göre, iki çeşidi ayırt edilir: bunlardan birinde iletişim, iletişimsel bir aktivite veya örneğin okul öncesi çocuklarda ve özellikle ergenlik döneminde, kendi kendine oluşumun belirli bir aşamasında bağımsız olarak ortaya çıkan bir iletişim aktivitesi olarak anlaşılır. Elkonin, 1991). Diğerinde, genel anlamda iletişim, faaliyet türlerinden biri (her şeyden önce konuşma faaliyeti anlamına gelir) olarak anlaşılır ve bununla ilgili olarak genel olarak faaliyetin karakteristik tüm unsurları aranır: eylemler, işlemler, güdüler, vesaire.

Bu bakış açılarının her birinin avantajlarını ve karşılaştırmalı dezavantajlarını açıklığa kavuşturmanın çok önemli olması pek olası değildir: hiçbiri en önemli şeyi inkar etmiyor - faaliyet ve iletişim arasındaki şüphesiz bağlantı, herkes onları birbirinden ayırmanın kabul edilemezliğini kabul ediyor analiz sırasında diğer. Dahası, konumların farklılığı teorik ve genel metodolojik analiz düzeyinde çok daha belirgindir. Deneysel uygulamaya gelince, tüm araştırmacıların farklı olmaktan çok daha fazla ortak noktası vardır. Bu ortak nokta, iletişim ve faaliyet birliği gerçeğinin tanınması ve bu birliği düzeltmeye yönelik girişimlerdir. Görüşümüze göre, iletişimin hem ortak faaliyetin bir yönü olarak ele alındığı zaman, faaliyet ve iletişim arasındaki bağlantıya dair en geniş anlayışa sahip olunması tavsiye edilir (çünkü faaliyetin kendisi sadece iş değil, aynı zamanda iş sürecindeki iletişimdir), ve onun benzersiz türevi olarak. İletişim ve faaliyet arasındaki bağlantının bu kadar geniş bir anlayışı, iletişimin kendisinin de geniş bir anlayışına karşılık gelir: Bir bireyin, ister mikro düzeyde, ister yakın çevrede, insanlığın tarihsel gelişiminin başarılarını kendine mal etmesinin en önemli koşulu olarak. veya makro düzeyde, tüm sosyal bağlantılar sisteminde. İletişim ve etkinlik arasındaki organik bağlantıya ilişkin tezin kabulü, özellikle deneysel araştırma düzeyinde iletişim çalışmaları için bazı çok özel standartları belirler. Bu standartlardan biri, iletişimi yalnızca biçim açısından değil, içerik açısından da incelemenin gerekliliğidir. Bu gereklilik, geleneksel sosyal psikolojinin tipik özelliği olan iletişim sürecini inceleme ilkesiyle çelişmektedir. Kural olarak, iletişim burada öncelikle bir laboratuvar deneyi aracılığıyla incelenir - tam olarak biçim açısından, ya iletişim araçları ya da temas türü ya da sıklığı ya da hem tek bir iletişim eyleminin yapısı hem de İletişim ağları analiz edilir. İletişim, faaliyetin bir yönü, onu düzenlemenin benzersiz bir yolu olarak anlaşılırsa, o zaman bu sürecin biçimini analiz etmek tek başına yeterli değildir. Burada aktivitenin kendisinin incelenmesiyle bir benzetme yapılabilir. Faaliyet ilkesinin özü, onun sadece biçim yönünden değil (yani, bireyin faaliyeti basitçe ifade edilmemektedir), aynı zamanda içerik yönünden de (yani, tam olarak hangi nesneye yönelik olduğu) dikkate alınması gerçeğinde yatmaktadır. Bu aktivitenin yönlendirildiği ortaya çıkar). Nesnel bir etkinlik olarak anlaşılan bir etkinlik, konusunun özellikleri dışında incelenemez. Benzer şekilde, iletişimin özü ancak yalnızca iletişim gerçeğinin veya hatta iletişim yönteminin değil, içeriğinin de belirtildiği durumlarda ortaya çıkar (İletişim ve Etkinlik, 1931). Bir kişinin gerçek pratik faaliyetinde asıl soru, konunun nasıl iletişim kurduğu değil, neyle iletişim kurduğudur. Burada yine faaliyet çalışmasıyla bir benzetme yapmak yerinde olacaktır: eğer orada faaliyet konusunun analizi önemliyse, o zaman burada iletişim konusunun analizi de aynı derecede önemlidir. Psikolojik bilgi sistemi için sorunun ne biri ne de diğeri formülasyonu kolay değildir: Psikoloji, araçlarını her zaman yalnızca mekanizmayı analiz etmek için cilalamıştır - aktivite olmasa da aktivite; belki iletişim değil, iletişim. Her iki olgunun temel yönlerinin analizi metodolojik olarak yeterince desteklenmemektedir. Ancak bu, bu soruyu gündeme getirmeyi reddetmek için bir neden olamaz. (Önemli bir durum, problemin önerilen formülasyonunun, gerçek sosyal gruplardaki aktivite ve iletişimin optimize edilmesine yönelik pratik ihtiyaçlar tarafından öngörülmesidir.)

Doğal olarak, iletişim konusunu vurgulamak kaba bir şekilde anlaşılmamalıdır: insanlar yalnızca ilişkili oldukları faaliyet hakkında iletişim kurmazlar. Literatürde iletişimin iki olası nedenini vurgulamak için "rol tabanlı" ve "kişisel" iletişim kavramları arasında ayrım yapılmaktadır. Bazı durumlarda formdaki bu kişisel iletişim, rol yapma, iş, “konu problemine dayalı” gibi görünebilir. Böylece rol yetiştirme ve kişisel iletişim mutlak değildir. İÇİNDE belirli ilişkiler ve durumların her ikisi de etkinlikle ilişkilidir.

İletişimin faaliyete "dokuması" fikri aynı zamanda faaliyette tam olarak neyin iletişimi "oluşturabileceği" sorusunu ayrıntılı olarak düşünmemize olanak tanır. En genel haliyle cevap, iletişim yoluyla faaliyetin organize edileceği ve zenginleştirileceği şekilde formüle edilebilir. Ortak faaliyetler için bir plan oluşturmak, her katılımcının amaçlarını, hedeflerini, nesnesinin özelliklerini ve hatta her katılımcının yeteneklerini en iyi şekilde anlamasını gerektirir. İletişimin bu sürece dahil edilmesi, bireysel katılımcıların etkinliklerinin “koordinasyonuna” veya “uyumsuzluğuna” olanak tanır. Bireysel katılımcıların faaliyetlerinin bu koordinasyonu, “iletişimin faaliyet üzerindeki ters etkisinin” ortaya çıktığı, doğal etki işlevi gibi iletişimin böyle bir özelliği sayesinde başarılabilir (Andreeva, Yanoushek, 1987). İletişimin çeşitli yönlerini dikkate alarak bu işlevin özelliklerini öğreneceğiz. Artık iletişim yoluyla faaliyetin sadece organize edilmediğini, aslında zenginleştirildiğini, insanlar arasında yeni bağlantıların ve ilişkilerin ortaya çıktığını vurgulamak önemlidir.

Yukarıdakilerin tümü, ev içi sosyal psikolojide geliştirilen faaliyetle iletişimin bağlantı ve organik birliği ilkesinin, bu olgunun incelenmesinde gerçekten yeni perspektifler açtığı sonucuna varmamızı sağlar.

^ İletişimin yapısı. İletişimin karmaşıklığı göz önüne alındığında, her bir unsurun analizinin mümkün olması için yapısını bir şekilde belirtmek gerekir. İletişimin yapısına ve fonksiyonlarının tanımına farklı şekillerde yaklaşılabilir. İletişimin yapısını, içindeki birbiriyle ilişkili üç yönü tanımlayarak karakterize etmeyi öneriyoruz: iletişimsel, etkileşimli ve algısal. İletişimin iletişimsel tarafı veya kelimenin dar anlamıyla iletişim, iletişim kuran bireyler arasındaki bilgi alışverişinden oluşur. Etkileşimli taraf, iletişim kuran bireyler arasındaki etkileşimi organize etmekten oluşur; yalnızca bilgi, fikir alışverişinde değil, aynı zamanda eylem alışverişinde de bulunur. İletişimin algısal tarafı, iletişim ortaklarının birbirlerini algılaması, bilmesi ve bu temelde karşılıklı anlayışın kurulması sürecini ifade eder. Doğal olarak, tüm bu terimler çok şartlıdır. Bazen diğerleri de aşağı yukarı benzer anlamda kullanılır. Örneğin iletişimde üç işlev vardır: bilgi-iletişimsel, düzenleyici-iletişimsel, duygusal-iletişimsel. Görev, deneysel düzeyde de dahil olmak üzere bu yönlerin veya işlevlerin her birinin içeriğini dikkatlice analiz etmektir. Elbette gerçekte bu taraflardan her biri diğer ikisinden ayrı olarak mevcut değildir ve bunların izolasyonu yalnızca analiz için, özellikle deneysel bir araştırma sistemi oluşturmak için mümkündür. Burada tanımlanan iletişimin tüm yönleri küçük gruplar halinde ortaya çıkar; insanlar arasında doğrudan temas koşullarında. Ayrı olarak, özellikle büyük grupların ve kitle hareketlerinin psikolojisini incelerken, özel analiz konusu olması gereken, insanların birbirleri üzerindeki ve ortak kitle eylemleri koşulları üzerindeki etkisinin araçları ve mekanizmaları sorununu ele almalıyız. .
^ İletişim sürecinde bilgi alışverişinin özellikleri.
Kelimenin dar anlamıyla iletişimden bahsettiğimizde, öncelikle ortak faaliyetler sırasında insanların birbirleriyle çeşitli fikirleri, fikirleri, ilgi alanlarını, ruh hallerini, hislerini, tutumlarını vb. alışverişinde bulunduklarını kastediyoruz. bilgi olarak kabul edilirse iletişim sürecinin kendisi de bir bilgi alışverişi süreci olarak anlaşılabilir. Buradan bir sonraki cazip adıma geçilebilir ve insan iletişiminin tüm süreci, birçok sosyo-psikolojik bilgi sisteminde yapılan şey olan bilgi teorisi açısından yorumlanabilir. Ancak bu yaklaşımın metodolojik olarak doğru olduğu düşünülemez çünkü bazı hususları göz ardı etmektedir. en önemli özellikler yani bilgi aktarma süreciyle sınırlı olmayan insan iletişimi. Bu yaklaşımla, temelde bilgi akışının yalnızca bir yönünün, yani iletişimciden alıcıya ("geribildirim" kavramının dahil edilmesi konunun özünü değiştirmez), diğerinin kaydedildiği gerçeğinden bahsetmiyorum bile. burada önemli bir ihmal ortaya çıkıyor. İnsan iletişimini bilgi teorisi açısından ele aldığımızda, konunun yalnızca biçimsel tarafı sabitlenir: bilginin nasıl iletildiği, insan iletişimi koşullarında ise bilgi yalnızca iletilmekle kalmaz, aynı zamanda oluşturulur, açıklığa kavuşturulur ve geliştirilir. .

Bu nedenle, iletişimin iletişimsel yönünü tanımlarken bilgi teorisinin bazı hükümlerini uygulama olasılığını dışlamadan, iletişim söz konusu olduğunda bilgi alışverişi sürecinin kendisinde tüm vurguyu açıkça yapmak ve ayrıntıları belirlemek gerekir. iki kişi arasında.

İlk olarak, iletişim yalnızca bir iletim sistemi tarafından bilginin gönderilmesi veya başka bir sistem tarafından alınması olarak düşünülemez çünkü iki cihaz arasındaki basit "bilgi hareketi"nin aksine, burada her biri birbiriyle bağlantılı iki bireyin ilişkisiyle ilgileniyoruz. Aktif konu kimdir: Bunların karşılıklı olarak bilgilendirilmesi ortak faaliyetlerin kurulmasını gerektirir. Bu, iletişim sürecindeki her katılımcının partnerinde de etkinlik üstlendiği anlamına gelir; onu belirli bir nesne olarak göremez. Diğer katılımcı da özne olarak karşımıza çıkıyor ve dolayısıyla ona bilgi gönderirken ona odaklanmak gerekiyor, yani. onun güdülerini, hedeflerini, tutumlarını analiz edin (tabii ki kişinin kendi hedeflerinin, güdülerinin, tutumlarının analizi hariç), V.N. Myasishcheva. Şematik olarak iletişim, özneler arası bir süreç (S S) olarak tasvir edilebilir. Ancak bu durumda, gönderilen bilgiye yanıt olarak şunu varsaymak gerekir: yeni bilgi başka bir ortaktan kaynaklanıyor. Bu nedenle iletişim sürecinde basit bir bilgi hareketi değil, en azından aktif bir bilgi alışverişi söz konusudur. Özellikle insani bilgi alışverişindeki ana "ekleme", burada bilginin öneminin iletişimdeki her katılımcı için özel bir rol oynamasıdır (Andreeva, 1981), çünkü insanlar yalnızca anlam "alışverişi" yapmakla kalmaz, aynı zamanda A.N. Leontiev, ortak bir anlam geliştirmeye çalışın. Bu da ancak bilginin sadece kabul edilmesi değil, aynı zamanda anlaşılması ve anlamlı olmasıyla mümkündür. İletişim sürecinin özü sadece karşılıklı bilgi değil, konunun ortak anlaşılmasıdır. Bu nedenle her iletişim sürecinde etkinlik, iletişim ve biliş aslında birlik içinde verilir. İkincisi, sibernetik cihazlar değil, insanlar arasındaki bilgi alışverişinin doğası, ortakların bir işaret sistemi aracılığıyla birbirlerini etkileyebileceği gerçeğiyle belirlenir. Başka bir deyişle, bu tür bilgilerin alışverişi zorunlu olarak partnerin davranışını etkilemeyi içerir; Bir işaret, iletişim sürecine katılanların durumunu değiştirir; bu anlamda “iletişimdeki bir işaret, çalışmadaki bir araç gibidir” (Leontyev, 1972). Burada ortaya çıkan iletişimsel etki, bir iletişimcinin davranışını değiştirmek amacıyla diğeri üzerindeki psikolojik etkisinden başka bir şey değildir. İletişimin etkinliği tam olarak bu etkinin ne kadar başarılı olduğuyla ölçülür. Bu, bilgi alışverişinde bulunurken, iletişimdeki katılımcılar arasında gelişen ilişki türünün değiştiği anlamına gelir. “Saf” bilgi süreçlerinde buna benzer hiçbir şey olmaz.

Üçüncüsü, bilgi alışverişinin bir sonucu olarak iletişimsel etki, yalnızca bilgiyi gönderen kişi (iletişimci) ve onu alan kişi (alıcı) tek veya benzer bir kodlama ve kod çözme sistemine sahip olduğunda mümkündür. Günlük dilde bu kural şu ​​sözlerle ifade edilir: “Herkes aynı dili konuşmalıdır.”

Bu özellikle önemlidir çünkü iletişimci ve alıcı iletişim sürecinde sürekli yer değiştirir. Aralarındaki herhangi bir bilgi alışverişi ancak işaretlerin ve en önemlisi onlara atanan anlamların iletişim sürecindeki tüm katılımcılar tarafından bilinmesi şartıyla mümkündür. Yalnızca kabul birleşik sistem anlamlar ortakların birbirini anlamasını sağlar. Bu durumu tanımlamak için sosyal psikoloji, dilbilimden bir grubun tüm üyeleri tarafından kabul edilen ortak bir anlamlar sistemini ifade eden "eş anlamlılar sözlüğü" terimini ödünç alır. Ancak asıl mesele şu ki, insanlar aynı kelimelerin anlamlarını bilseler bile onları farklı anlayabilirler: bunun nedeni sosyal, politik, yaş özellikleri olabilir. Ayrıca L.S. Vygotsky düşüncenin asla eşit olmadığını belirtti doğrudan anlam kelimeler Bu nedenle iletişim kuranların aynı olması gerekir; sesli konuşma- yalnızca sözcüksel ve sözdizimsel sistemler değil, aynı zamanda iletişim durumuna ilişkin aynı anlayış. Ve bu ancak iletişimin bazı genel faaliyet sistemlerine dahil edilmesi durumunda mümkündür. Bu, J. Miller tarafından günlük bir örnek kullanılarak çok iyi açıklanmıştır. Bir ifadeyi yorumlamak ile onu anlamak arasında bir ayrım yapmak bizim için çok önemli görünüyor, çünkü anlama genellikle o belirli ifadeyle ilişkilendirilen dilsel bağlamdan başka bir şey tarafından kolaylaştırılır. Kapıda karısının "Bugün birkaç ampul aldım" sözleriyle karşılanan koca, kendisini bu sözlerin gerçek yorumuyla sınırlamamalı: mutfağa gidip yanmış ampulü değiştirmesi gerektiğini anlamalıdır.

Son olarak, dördüncüsü, insan iletişimi koşullarında tamamen spesifik iletişim engelleri ortaya çıkabilir. Herhangi bir iletişim kanalındaki güvenlik açıklarıyla veya kodlama ve kod çözme hatalarıyla ilişkili değillerdir, ancak sosyal veya psikolojik karakter. Bir yandan bu tür engeller, iletişim durumunun anlaşılmaması nedeniyle ortaya çıkabilir. farklı dillerde, iletişim sürecindeki katılımcılar tarafından konuşulur, ancak ortaklar arasında daha derin farklılıklar vardır. Bunlar, yalnızca iletişim sürecinde kullanılan aynı kavramların farklı yorumlanmasına değil, aynı zamanda genel olarak farklı tutumlara, dünya görüşlerine ve dünya görüşlerine de yol açan sosyal, politik, dini, mesleki farklılıklar olabilir. Bu tür engeller, nesnel sosyal nedenlerden, iletişim ortaklarının çeşitli sosyal gruplara ait olmasından kaynaklanır ve bunlar kendilerini gösterdiğinde, iletişimin daha geniş bir sosyal ilişkiler sistemine dahil edilmesi özellikle açık hale gelir. Bu durumda iletişim, iletişimin yalnızca bir tarafı olma özelliğini göstermektedir. Doğal olarak iletişim süreci bu engellerin varlığında bile gerçekleşir: askeri rakipler bile müzakere eder. Ancak iletişimsel eylemin tüm durumu, bunların varlığı nedeniyle önemli ölçüde karmaşıklaşır.

Öte yandan iletişim engelleri daha tamamen psikolojik nitelikte de olabilir. Bireysel nedenlerden dolayı ortaya çıkabilirler. psikolojik özellikler iletişim kurma (örneğin birinin aşırı utangaç olması (Zimbardo, 1993), diğerinin sır saklaması, bir kişide “iletişimsizlik” olarak adlandırılan bir özelliğin bulunması) veya iletişim kuranlar arasında gelişen özel türden psikolojik ilişkiler nedeniyle: birbirlerine karşı düşmanlık, güvensizlik vb. Bu durumda sibernetik sistemlerde doğal olarak bulunmayan iletişim ve tutum arasındaki bağlantı özellikle netleşmektedir. Bütün bunlar, iletişimin öğretilmesi sorununu tamamen özel bir şekilde, örneğin aşağıda daha ayrıntılı olarak tartışılacak olan sosyo-psikolojik eğitim bağlamında ortaya koymamıza olanak tanır. İnsan iletişiminin bahsedilen özellikleri onu sadece bilgi teorisi açısından ele almamıza izin vermemektedir. Bu süreci tanımlamak için kullanılan bu teoriden bazı terimler, en azından yukarıda tartışılan değişiklikler olmak üzere her zaman belirli bir yeniden düşünmeyi gerektirir. Ancak tüm bunlar, bilgi teorisinden bir takım kavramların ödünç alınma olasılığını dışlamaz. Örneğin, iletişim süreçlerinin bir tipolojisini oluştururken "sinyal yönlülüğü" kavramının kullanılması tavsiye edilir. İletişim teorisinde, bu terim aşağıdakileri ayırt etmemizi sağlar: a) sinyaller bireysel bilgi alıcılarına gönderildiğinde eksenel iletişim süreci (Latince ahis ekseninden), yani. bireyler; b) sinyaller birçok olası alıcıya gönderildiğinde gerçek bir iletişim süreci (Latin rete - ağından). Araçların devasa gelişimi ile bağlantılı olarak bilimsel ve teknolojik ilerleme çağında kitle iletişim araçları Gerçek iletişim süreçlerinin incelenmesi özellikle önemlidir.

Bu durumda gruba sinyal göndermek, grup üyelerinin bu gruba ait olduklarını fark etmelerini sağladığından, gerçek iletişim durumunda sadece bilgi aktarımı değil, aynı zamanda katılımcıların iletişim sürecinde sosyal yönelimi de söz konusudur. Bu aynı zamanda bu sürecin özünün sadece bilgi teorisi açısından tanımlanamayacağını da göstermektedir. Toplumda bilginin yayılması bir nevi “güven” ve “güvensizlik” filtresinden geçerek gerçekleşmektedir. Bu filtre, kesinlikle doğru bilgilerin reddedilebileceği ve yanlış bilgilerin kabul edilebileceği şekilde hareket eder. Psikolojik olarak, belirli bir bilgi kanalının hangi koşullar altında bu filtre tarafından engellenebileceğini bulmak ve bilginin kabul edilmesine yardımcı olacak ve filtrelerin etkilerini zayıflatacak araçları belirlemek son derece önemlidir. Bu araçların birleşimine büyülenme denir. Eşlik eden çeşitli araçlar, bir "ulaşım", bir bilgi eşliği işlevi görerek büyüleyicilik görevi görür ve arka plan, güvensizlik filtresini kısmen aştığı için, ana bilginin yararlanacağı bazı ek arka planlar yaratır. Büyülenmenin bir örneği, konuşmanın müzikle eşleştirilmesi, mekansal veya renk eşliği olabilir. İletişimciden gelen bilginin kendisi iki tür olabilir: motive edici ve bildirici. Teşvik bilgileri bir sipariş, tavsiye veya taleple ifade edilir. Bazı eylemleri teşvik etmek için tasarlanmıştır. Stimülasyon da farklı olabilir. Her şeyden önce bu aktivasyon olabilir, yani. Belirli bir yönde hareket etme motivasyonu. Ayrıca yasaklama da söz konusu olabilir; Aksine, belirli eylemlerin yapılmasına, istenmeyen faaliyetlerin yasaklanmasına izin vermeyen bir teşvik. Son olarak, istikrarsızlaşma (bazı özerk davranış veya faaliyet biçimlerinin uyumsuzluğu veya bozulması) olabilir.

Belirleyici bilgi bir mesaj şeklinde ortaya çıkar, çeşitli eğitim sistemlerinde yer alır ve buna dolaylı olarak katkıda bulunsa da doğrudan davranış değişikliği anlamına gelmez. Mesajın doğası farklı olabilir: Nesnellik derecesi, kasıtlı olarak "kayıtsız" bir sunum tonundan, mesaj metnine oldukça açık ikna unsurlarının dahil edilmesine kadar değişebilir. Mesaj seçeneği iletişimci tarafından belirlenir; bilginin geldiği kişi.
^ İletişim anlamına gelir. Konuşma. Her türlü bilginin aktarılması
ancak işaretlerle, daha doğrusu işaret sistemleriyle mümkündür. İletişim sürecinde kullanılan çeşitli işaret sistemleri vardır; buna göre iletişim süreçlerinin bir sınıflandırması oluşturulabilir. Kaba bir ayrımla, farklı işaret sistemlerini kullanan sözlü ve sözsüz iletişim arasında bir ayrım yapılır. Buna göre çeşitli iletişim süreci türleri ortaya çıkar.

Her biri ayrı ayrı ele alınmalıdır. Sözlü iletişim, insan konuşmasını, doğal ses dilini bir işaret sistemi olarak kullanır; iki ilkeyi içeren bir fonetik işaretler sistemi: sözcüksel ve sözdizimsel. Konuşma, en evrensel iletişim aracıdır, çünkü bilgi konuşma yoluyla aktarılırken mesajın anlamı en az kaybolur. Doğru, buna yukarıda tartışılan iletişim sürecindeki tüm katılımcıların durum hakkında yüksek derecede ortak bir anlayışa sahip olması eşlik etmelidir.

Konuşmanın yardımıyla bilgi kodlanır ve kodu çözülür: iletişimci konuşurken kodlar ve alıcı bu bilgiyi dinlerken çözer. "Konuşma" ve "dinleme" terimleri I.A. tarafından tanıtıldı. Sözlü iletişimin psikolojik bileşenlerinin bir tanımı olarak Zimnyaya (Zimnyaya, 1991). Konuşmacının ve dinleyicinin eylem sırası yeterince ayrıntılı olarak incelenmiştir. Mesajın anlamının iletilmesi ve algılanması açısından K - S - R (iletişimci - mesaj - alıcı) şeması asimetriktir.

Bir iletişimci için bilginin anlamı kodlama sürecinden (sözceden) önce gelir, çünkü “konuşmacı” önce belirli bir fikre sahiptir ve sonra onu bir işaretler sistemi içinde somutlaştırır. “Dinleyici” için alınan mesajın anlamı kod çözmeyle eş zamanlı olarak ortaya çıkar. Bu durumda, ortak faaliyet durumunun önemi özellikle açıkça ortaya çıkıyor: farkındalığı kod çözme sürecinin kendisine dahil ediliyor; Bu durumun dışında mesajın anlamını ortaya çıkarmak düşünülemez. Dinleyicinin ifadenin anlamına ilişkin anlayışının doğruluğu, yalnızca "iletişimsel rollerde" ("konuşmacı" ve "dinleyici" anlamına gelen geleneksel bir terim) bir değişiklik olduğunda iletişimci için açık hale gelebilir; alıcı bir iletişimciye dönüştüğünde ve yaptığı açıklamayla, alınan bilginin anlamını nasıl açıkladığını bildirdiğinde. Belirli bir "konuşma" türü olarak diyalog veya diyalojik konuşma, konuşma mesajının anlamının ortaya çıktığı iletişimsel rollerin tutarlı bir değişimidir, yani. “Bilginin zenginleşmesi, gelişmesi” olarak tanımlanan bir olgu ortaya çıkar.

İletişimcinin ve alıcının dönüşümlü olarak bu rolleri üstlendiği bir durumdaki eylemleri arasındaki tutarlılık derecesi, büyük ölçüde bunların etkinliğin genel bağlamına dahil edilmesine bağlıdır. Bu bağımlılığı ortaya koyan birçok deneysel çalışma bulunmaktadır (özellikle kullanılan işaretlerin ortak anlamları ile işleyiş düzeyinin belirlenmesine yönelik çalışmalar). Diyalog durumunda sözlü iletişimin başarısı, ortakların bilginin tematik odağını ne ölçüde sağladıklarına ve bunun yanı sıra iki taraflı karakter.

Genel olarak iletişim sürecinde konuşmanın belirli bir işaret sistemi olarak kullanımına ilişkin olarak, bir bütün olarak iletişimin özü hakkında söylenen her şey doğrudur. Özellikle diyaloğu karakterize ederken, bunun belirli niyetleri (niyetleri) olan kişiler tarafından kendi aralarında yürütüldüğünü her zaman akılda tutmak önemlidir; Diyalog “ortaklar arasındaki etkileşimin aktif, iki yönlü doğasıdır.” Muhataplara dikkat etme ihtiyacını, tutarlılığını ve onunla konuşmanın koordinasyonunu belirleyen şey budur. Aksi halde kırılır en önemli koşul sözlü iletişimin başarısı - bir başkasının söylediklerinin anlamını anlamak ve sonuçta - başka bir kişiyi anlamak, tanımaktır (Bakhtin, 1979). Bu, konuşma yoluyla yalnızca "hareket eden bilgi" olmadığı, aynı zamanda iletişimdeki katılımcıların birbirlerini özel bir şekilde etkilediği, birbirlerini yönlendirdiği, birbirlerini ikna ettiği anlamına gelir; davranışta belirli bir değişiklik elde etmeye çalışın. Bir iletişim ortağını yönlendirmede iki farklı görev olabilir. A.A. Leontyev bunları kişisel konuşma yönelimi (LRO) ve sosyal konuşma yönelimi (SRO) olarak adlandırmayı öneriyor; bu da mesajın alıcıları arasındaki farklılığı değil, iletişimin baskın konusunu ve içeriğini yansıtıyor. Etkinin kendisi farklı şekillerde anlaşılabilir: başka bir kişinin manipülasyonu niteliğinde olabilir, ör. kendisine doğrudan bir pozisyonun empoze edilmesi veya partnerin gerçekleşmesine katkıda bulunulması, örn. kendisinde ve kendisinde bazı yeni olasılıkların keşfi. Sosyal psikolojide, konuşma etkisinin etkisini arttırmanın koşullarını ve yöntemlerini açıklayan çok sayıda deneysel çalışma vardır; hem çeşitli iletişim engellerinin biçimleri hem de bunların üstesinden gelmenin yolları yeterince ayrıntılı olarak incelenmiştir. Bu nedenle, bilgiyi kabul etmeye karşı direncin ifadesi (ve dolayısıyla uygulanan etki), dinleyicinin dikkatinde bir kopukluk, kişinin iletişimcinin otoritesine ilişkin algısında kasıtlı bir azalma, aynı - kasıtlı veya kasıtsız olarak mesajın "yanlış anlaşılması" olabilir. : ya konuşmacının özel fonetiği nedeniyle ya da tarzının özellikleri ya da metin oluşturma mantığı nedeniyle. Buna göre her konuşmacı, dinleyicinin dikkatini yeniden çekme, onu bir şeyle çekme, otoritesini aynı şekilde teyit etme, materyali sunma biçimini geliştirme vb. yeteneğe sahip olmalıdır. (Krizhanskaya, Tretyakov, 1992). Tabii ki, özellikle önemli olan, ifadenin doğasının iletişim durumuna (Bern, 1988), iletişimin resmi (ritüel) doğasının ölçüsü ve derecesine ve diğer göstergelere karşılık gelmesidir.

Konuşma etkisinin etkinliğini arttırmayı amaçlayan bir dizi belirli önlem, sözde deneysel retoriğin - konuşma yoluyla ikna etme sanatının - geliştirildiği temelde "ikna edici iletişim" olarak adlandırılır. Konuşma iletişimi sürecine dahil olan tüm değişkenleri hesaba katmak için K. Hovland, bireysel bağlantılarının belirlenmesiyle birlikte konuşma iletişimi sürecinin bir tür modeli olan bir "ikna edici iletişim matrisi" önerdi. Bu tür modeller oluşturmanın amacı (ve birkaçı önerilmiştir), etkinin etkinliğini arttırırken sürecin tek bir unsurunu gözden kaçırmamaktır. Bu, bir zamanlar Amerikalı gazeteci G. Lasswell tarafından medyanın (özellikle gazetelerin) ikna edici etkisini incelemek için önerilen en basit model kullanılarak gösterilebilir. Lasswell'in iletişim süreci modeli beş öğeyi içerir.

1) Kim? (mesajı iletir) - İletişimci

2) Ne? (iletilen) - Mesaj (metin)

3) Nasıl? (aktarım devam ediyor) - Kanal

4) Kime? (mesaj gönderildi) - İzleyici

5) Hangi etkiyle? - Yeterlik

Bu çerçevenin her bir unsuru üzerinde çok çeşitli çalışmalar yapılmıştır. Örneğin, bir iletişimcinin konuşmasının etkililiğini artırmaya katkıda bulunan özellikleri kapsamlı bir şekilde açıklanmakta, özellikle iletişim sürecindeki konumunun türleri tanımlanmaktadır. Bu tür üç konum olabilir: açık - iletişimci kendisini açıkça belirtilen bakış açısının destekçisi olarak ilan eder, bu bakış açısını destekleyen çeşitli gerçekleri değerlendirir; müstakil - iletişimci kesinlikle tarafsızdır, çatışan bakış açılarını karşılaştırır, bunlardan birine yönelimi dışlamaz, ancak açıkça belirtilmez; kapalı - iletişimci kendi bakış açısı konusunda sessizdir, hatta bazen onu gizlemek için özel önlemlere başvurur. Doğal olarak, bu konumların her birinin içeriği, iletişimsel etkide takip edilen görev olan hedef tarafından belirlenir, ancak prensip olarak bu konumların her birinin etkinin etkisini artırmaya yönelik belirli yeteneklere sahip olması önemlidir (Bogomolova, 1991).

Aynı şekilde metnin etkisini artırmanın yolları da kapsamlı bir şekilde araştırılmıştır.

İletişim, ortak faaliyetlere duyulan ihtiyaçtan kaynaklanan ve bilgi alışverişini, tek bir etkileşim detayının geliştirilmesini, bir kişinin bir kişi tarafından algılanmasını ve anlaşılmasını içeren insanlar arasında temas kurma ve geliştirme sürecidir.

Hem sosyal hem de kişilerarası insan ilişkilerinin her ikisi de tam olarak iletişimde ortaya çıkar ve gerçekleştirilir. Dolayısıyla iletişimin kökleri bireylerin maddi yaşamlarındadır. İletişim, tüm insan ilişkileri sisteminin gerçekleştirilmesidir.

Leontyev: Normal koşullar altında, bir kişinin etrafındaki nesnel dünyayla ilişkisi her zaman insanlarla, toplumla olan ilişkisi aracılığıyla sağlanır. iletişime dahildir.

Gerçek iletişimde, yalnızca insanların kişilerarası ilişkileri değil, aynı zamanda sosyal ilişkiler de verilir. doğası gereği kişisel olmayan ilişkiler.

Bir kişinin çeşitli ilişkileri yalnızca kişilerarası temasla kapsanmaz: Bir kişinin, kişilerarası bağlantıların dar çerçevesi dışında, yerinin kendisiyle etkileşimde bulunan bireylerin beklentileri tarafından belirlenmediği daha geniş bir sosyal sistem içindeki konumu, aynı zamanda bağlantılarının sisteminin belirli bir şekilde inşa edilmesi ve bu sürecin de ancak iletişimde gerçekleşmesi mümkündür. İletişim olmadan insan toplumu düşünülemez. İletişim, bireyleri birleştirmenin ve aynı zamanda bu bireylerin kendilerini geliştirmenin bir yolu olarak ortaya çıkar. Hem toplumsal ilişkilerin bir gerçekliği hem de kişilerarası ilişkilerin bir gerçekliği olarak iletişimin varlığı buradan kaynaklanır.

Her ilişki dizisi belirli iletişim biçimlerinde gerçekleştirilir. Kişilerarası ilişkilerin uygulanması olarak iletişim, sosyal psikolojide daha çok çalışılan bir süreçtir, gruplar arasındaki iletişimin ise sosyolojide incelenmesi daha olasıdır.

Kişilerarası ilişkiler sistemi de dahil olmak üzere iletişim, insanların ortak yaşam faaliyetleri tarafından zorlanır, bu nedenle çok çeşitli kişilerarası ilişkilerin yürütülmesi gerekir; hem olumlu hem de bir kişinin diğerine karşı olumsuz tutumu durumunda verilir. Aynı şey, sosyal ilişkilerin uygulanmasıyla birlikte makro düzeyde iletişimin özellikleri için de geçerlidir.

Belirli bir sosyal grubun temsilcisi olarak hareket eden kişi, başka bir sosyal grubun başka bir temsilcisiyle iletişim kurar ve aynı anda iki tür ilişkiyi gerçekleştirir: hem kişisel olmayan hem de kişisel.

9. “İletişim”, “faaliyet”, “kişilik” kavramlarının korelasyonu.

Bir takım psikolojik kavramlarda iletişim ve aktiviteyi zıtlaştırma eğilimi vardır.

E. Durkheim: Toplum, aktif gruplardan ve bireylerden oluşan dinamik bir sistem değil, statik iletişim biçimlerinin bir toplamıdır. Davranışı belirlemede iletişim faktörü vurgulandı, ancak dönüştürücü faaliyetin rolü hafife alındı: sosyal sürecin kendisi manevi konuşma iletişimi sürecine indirgendi.



Aile içi psikoloji: iletişim ve aktivite birliği fikri. Bu sonuç, mantıksal olarak, herhangi bir iletişim biçiminin belirli ortak faaliyet biçimlerine dahil edildiğini varsayan iletişimin insan ilişkilerinin gerçekliği olduğu anlayışından kaynaklanmaktadır: insanlar yalnızca çeşitli işlevleri yerine getirme sürecinde iletişim kurmakla kalmaz, aynı zamanda her zaman bazı şekillerde iletişim kurarlar. aktivite, onun “hakkında”. Ortak faaliyetler gerçekleştiren bireylerden oluşan bir topluluk oluşturan iletişimdir.

Bu bağlantının doğası farklı şekillerde anlaşılmaktadır.

Lomov: Faaliyet ve iletişim, birbirine bağlı mevcut paralel süreçler olarak değil, insanın sosyal varoluşunun iki tarafı olarak kabul edilir; onun yaşam tarzı.

Leontiev: İletişim, faaliyetin belirli bir yönü olarak anlaşılmaktadır: herhangi bir faaliyete dahildir, onun unsurudur, faaliyetin kendisi ise iletişimin bir koşulu olarak düşünülebilir.

İletişim özel bir faaliyet türü olarak yorumlanabilir. Bu bakış açısına göre, iki çeşidi ayırt edilir: bunlardan birinde iletişim, iletişimsel bir aktivite veya örneğin okul öncesi çocuklarda ve özellikle ergenlik döneminde, kendi kendine oluşumun belirli bir aşamasında bağımsız olarak ortaya çıkan bir iletişim aktivitesi olarak anlaşılır. Elkonin). Diğerinde, genel anlamda iletişim, faaliyet türlerinden biri (her şeyden önce konuşma faaliyeti anlamına gelir) olarak anlaşılır ve bununla ilgili olarak genel olarak faaliyetin karakteristik tüm unsurları aranır: eylemler, işlemler, güdüler, vb. (A.A. Leontyev)

İletişim konsepti. İletişim ve konuşma. Konuşma kavramı. Konuşma türleri. Konuşmanın özellikleri. İletişim ve konuşmanın insanların yaşamları ve faaliyetleri üzerindeki etkisi. Gelişim ve konuşma bozuklukları.

Etkileşim ve bilgi alışverişi olarak iletişim. Bağlantı ve karşılıklı etki olarak iletişim. İletişim sürecinin ana yönleri: algısal, iletişimsel, etkileşimli. İletişim türleri. Sözsüz iletişim. İletişim fonksiyonları. Bir kişinin zihinsel ve kişisel gelişiminde iletişim ve konuşmanın rolü.

İletişim sürecinde psikolojik etki ve etki araçları. İletişim şekli. İletişim stratejileri.

İletişim sırasında ortaya çıkan sosyo-psikolojik süreçlerin özellikleri (taklit, enfeksiyon, ikna, telkin). Geri bildirim iletişimde. İletişim engeli kavramı.

Konuyla ilgili temel kavramlar: iletişim, konuşma (dışsal, içsel, sözlü, yazılı, duygusal, diyalojik, monolog), iletişim, algısal, iletişimin etkileşimli yönleri, dil, sözsüz iletişim, kişilerarası etkileşim, psikolojik temas, anlamsal engel, kişilerarası çatışma, tarz ve iletişim stratejiler: ters bağlantı.

Konu 20. Karşılıklı anlayış ve karşılıklı bilgi olarak iletişim.

Sosyo-psikolojik bir olgu olarak kişilerarası ilişkiler (ilişkiler). İlişkilerin sınıflandırılması ve türleri. İnsanlar arasındaki kişilerarası ilişkilerin tezahür kalıpları. Sosyal ve kişilerarası ilişkiler sisteminde iletişimin rolü.

Nasıl olduğunu anlamak en yüksek seviye etkileşimler. Karşılıklı anlayışın psikolojik özellikleri. İletişim sürecinde karşılıklı anlayış mekanizmaları. Karşılıklı anlayışın sağlanması için koşullar ve faktörler.

İnsanların birbirlerini yanlış anlamalarının kaynakları ve nedenleri. Muhatabın konuşmasını anlamak. Etkileşim halindeki bireylerin ortaya çıkan niteliklerinin farkındalığı. Bir partnerle etkileşim durumunun kişilik üzerindeki etkisinin belirlenmesi.

Konuyla ilgili temel kavramlar: kişilerarası ilişkiler, ortaklık nitelikleri, karşılıklı anlayış, karşılıklı yanlış anlama, karşılıklı yardım, muhalefet, empati, karşılıklı etki, temas.

2.3. Seminer derslerinin tematik planı.

Konu 1: Psikoloji biliminin oluşum tarihi

SEMİNER SORULARI:

    Bir konu olarak psikoloji. Psikolojinin ana dalları

    Ruh, ruh ve zihinsel aktivite kavramı.

    Bir sosyal hizmet uzmanının faaliyetlerinde psikolojinin rolü.

    Gündelik ve bilimsel psikoloji arasındaki ilişki.

RAPOR KONULARI:

Demokritos, Platon, Aristoteles - biyografi ve ruh üzerine felsefi düşünceler.

ÖZET KONULAR:

Bir sosyal hizmet uzmanı için psikolojik bilginin önemi.

    Psikolojiye Giriş. Üniversite öğrencileri için ders kitabı / Ed. ed. prof. A.V.Petrovsky. - M .: "Akademi", 1995. 496 s.

    Gipenreiter Yu.B. Psikolojiye Giriş. – M., 2006.

    Druzhinin V.N. Genel Psikoloji. - SPb.: PETER, 2006.

    Enikeev M.I. Genel ve sosyal psikoloji. – M.: Yayınevi

NORM, 2002.

    Maklakov A.G. Genel Psikoloji. – St.Petersburg: Peter, 2006.

Konu 2: Psikoloji biliminin oluşum tarihi.

SEMİNER SORULARI:

    Derinlik psikolojisi.

    Davranışçılık.

    Gestalt psikolojisi.

    Transpersonal psikoloji.

    Kavramsal psikoloji.

    Genetik psikoloji.

    Hümanist psikoloji.

    Yurtiçi psikolojik okul.

ÖZET KONULAR:

Rus psikolojisinin kurucusu V.M. Bekhterev.

MİNİ ÇALIŞMA:

Bulmak eğitim literatürü Psikolojinin tüm alanları. Bu alana katkıda bulunan bilim adamlarını seçin. Bir masa yap

EDEBİYAT:

    Gipenreiter Yu.B. Psikolojiye Giriş. – M., 2006.

    Petrovsky A.V., Yaroshevsky M.G. Psikolojinin tarihi ve teorisi. - Rostov-na-Donu: Phoenix, 1996. - 416 s.

    Kjell L. Ziegler D. Kişilik teorileri. – St. Petersburg: Peter, 2006. – 608 s.

DERS: Psikolojik araştırma metodolojisi

SEMİNER SORULARI:

    Psikolojik araştırma yöntemleri.

    Psikolojik araştırma metodolojisi, yöntemleri ve teknikleri arasındaki ilişki.

    Objektif araştırma yöntemleri.

    Gözlem türleri. Gözlemin avantajları ve dezavantajları.

    Deneysel araştırmanın özü. Deneysel yöntemin avantajları ve dezavantajları.

    Gözlem ve deneyin karşılaştırmalı analizi.

ÖZET KONULAR:

Bilimsel psikolojinin yöntemleri.

Yöntemler pratik psikoloji.

Psikolojide gözlem ve kendini gözlemleme yöntemi.

Psikolojik testler ve özellikleri.

Psikolojide araştırma yöntemleri.

MİNİ ÇALIŞMA:

Bilimsel literatürdeki psikoloji yöntemlerini inceleyin. Bir tablo yapın:

DERS:

SEMİNER SORULARI:

    “Ruh” kavramının tanımı

    Rus psikolojisinin geleneklerinde ruhun yapısı

    Hayvan ruhu ile insan ruhu arasındaki temel farklar.

    Hayvanların entelektüel davranışlarının temel özellikleri.

    Daha yüksek zihinsel işlevlerin geliştirilmesi.

    Gerçekliğin bilinçli yansıması.

    İnsan ruhunun kökeninin genel sorunları.

RAPOR KONULARI:

Ruh ve bilinç: fenomenler ve kavramlar arasındaki ilişki üzerine.

İnsan ruhunun ve davranışının doğal veya sosyal koşullanmasını belirleme sorunu.

Bilincin gizemleri.

A.N. Leontiev ve V.P. Zinchenko'ya göre bilincin yapısı.

    Druzhinin V.N. Genel Psikoloji. - St.Petersburg: Peter, 2006.

    Luria A.R. Genel psikoloji üzerine dersler. – St. Petersburg: Peter, 2007. - 320 s.

    Maklakov A.G. Genel Psikoloji. – St.Petersburg: Peter, 2006.

DERS: Psişenin ve bilincin kökeni ve gelişimi

SEMİNER SORULARI:

    Bilinç, zihinsel yansımanın en yüksek seviyesi ve öz düzenlemenin en yüksek seviyesidir.

    Öz farkındalık. Konsept.

    Kişisel farkındalığın işlevleri.

    Kişisel farkındalığın yapısı. Kişisel farkındalık düzeyleri.

    Kişisel farkındalığın gelişim aşamaları.

    Nesne bilincinin bozulmasına ilişkin kriterler

ÖZET KONULAR:

Psikolojide bilinçdışı sorunu.

Bilincin bilişsel ve aktif-yaratıcı yönleri.

Bir çocuğun (yetişkin) bilincinin gelişimi.

Bilincin düzeyleri ve özellikleri.

Değişen bilinç durumları. Uyku ve aşamaları.

Yapay olarak tetiklenen bilinç durumları.

Bilinçüstü bir fenomen biçimi olarak sezgi.

DERS: Faaliyetin psikolojik özellikleri SEMİNER SORULARI:

    Aktivite. Faaliyetlere disiplinler arası yaklaşım.

    Dış ve iç faaliyetler arasındaki ilişki.

    Etkinliğe hakim olmak.

    Ana faaliyet türleri ve özellikleri (çalışma, oyun, çalışma)

    Yetenekler, beceriler, alışkanlıklar ve özellikleri.

ÖZET KONULAR:

İnsanların alışkanlıklarının psikolojik analizi.

Bir sanatçının, bilim adamının, mucidin eseri.

Yetenekler, beceriler, alışkanlıklar ve özellikleri.

MİNİ ÇALIŞMA:

Bilimsel literatürü analiz edin, konuyla ilgili bir tablo yapın: "Ana faaliyet türleri ve özellikleri."

    Druzhinin V.N. Genel Psikoloji. - St. Petersburg: Yayınevi PETER, 2006.

    Maklakov A.G. Genel Psikoloji. – St. Petersburg: Yayınevi PETER, 2006.

    Petrovsky A.V. Psikolojiye giriş - M.: Akademi, 2005.

    Rubinstein S.L. Genel psikolojinin temelleri: 2 ciltte - T.1 - St.Petersburg: Peter, 2002. - 720 s.

DERS: His.

SEMİNER SORULARI:

    Hissetmek.

    Duyuların temel özellikleri (kalite, yoğunluk, süre, uyaranların mekansal lokalizasyonu)

    Genel duyu kalıpları (duyarlılık, duyum eşikleri, adaptasyon, duyarlılaşma, sinestezi)

    Duyguların telafisi.

RAPOR KONULARI:

Sherrington Charles Scott - büyük bilimsel keşifler.

ÖZET KONULAR:

    Luria A.R. Duyum ​​ve algı - St. Petersburg: Peter, 2005. – 320 s.

DERS: Algı.

SEMİNER SORULARI:

    Algı ve psikolojik özellikleri.

    Etkinliğin içeriğine bağlı olarak zaman algısının özellikleri.

    Algılama sürecinde algısal eylemler.

    Dünyanın yeterli algılanması için koşullar.

    Algı yanılsamaları.

ÖZET KONULAR:

Görsel algının yasaları ve gizemleri.

Çocuklarda algı gelişimi.

İnsanlarda duyarlılığın (duyu) rolü ve türleri.

    Başaeva T.V. Çocuklarda algı gelişimi. Şekil, renk, ses. – Yaroslavl, 1998.

    Gippenreiter Yu.B. Duygu ve algı psikolojisi. – M., 2002

    Luria A.R. Duyum ​​ve algı - St. Petersburg: Peter, 2005

    Martsinkovskaya G.D., Yaroshevsky M.G. Dünyanın en seçkin 100 psikoloğu. – Voronej, 1996. – 320 sn.

    Shiffman H. Duyum ​​ve algı. – St.Petersburg: Peter, 2003.

DERS: Hafıza.

SEMİNER SORULARI:

    Bellek, tanımı, kavramı, türleri.

    Bellek süreçlerinin özellikleri.

    Bellek süreçlerindeki bireysel farklılıklar.

    Bellek kalıpları.

    Rasyonel ezberleme teknikleri

MİNİ ÇALIŞMA:

Bilimsel literatürü inceleyin, konuyla ilgili bir tablo yapın: "Bellek özellikleri ve kalıpları."

ÖZET KONULAR

İlişki ve etkileşim çeşitli türler insan hafızası.

Belleğin bireysel özellikleri ve insan yetenekleri.

Hafıza bozuklukları.

Rasyonel ezberleme yöntemleri.

    Druzhinin V.N. Genel Psikoloji. - St. Petersburg: Yayınevi PETER, 2006.

    Lapp D. Hatırlama ve unutma sanatı. – St.Petersburg: Peter, 1995

    Lapp D Hafızayı her yaşta geliştiriyoruz. M.: Mir, 1993

    Maklakov A.G. Genel Psikoloji. – St. Petersburg: Yayınevi PETER, 2006.

DERS: Düşünüyorum.

SEMİNER SORULARI:

    Düşünmenin genel özellikleri. Düşünme türleri.

    Düşünce türlerinin sınıflandırılması.

    Düşünme konuşması.

    Düşünme ve duyusal biliş.

    Problem çözme olarak düşünmek.

ÖZET KONULAR:

Yaratıcı düşünme psikolojisi.

Yaratıcı düşünmeyi geliştirmenin sorunları ve yolları.

Zihinsel gelişimin teşhisi.

Teorik ve ampirik düşüncenin karşılaştırmalı özellikleri

    Gipenreiter Yu.B. Psikolojiye Giriş. Ders kursu. – M., 2006. – 336 s.

    Godefroy J. Psikoloji nedir: 2 ciltte. / ed. Ankelova A.G. – M.:Mir, 1996. – 370 s.

    Luria A.R. Genel psikoloji üzerine dersler. – St. Petersburg: Peter, 2007. – 320 s.

    Martsinkovskaya G.D., Yaroshevsky M.G. Dünyanın en seçkin 100 psikoloğu. – Voronej, 1996. – 320 sn.

    Nemov R.S. Psikoloji: 3 kitapta. Kitap 1. Psikolojinin genel temelleri. –M.: VLADOS merkezi, 1998.

DERS: Hayal gücü.

SEMİNER SORULARI:

    Hayal gücü, psikolojik özellikler.

    Hayal gücünün bireysel özellikleri.

    Kişilik aktivitesinde fantezinin rolü.

    Hayali görüntüler yaratmanın psikolojik teknikleri.

ÖZET KONULAR:

Hayal gücü ve bireysel yaratıcılık.

Hayal gücü ve sanatsal yaratıcılık.

Hayal gücünü sosyal ve psikoterapötik amaçlarla kullanmak.

    Gipenreiter Yu.B. Psikolojiye Giriş. Ders kursu. – M., 2006. – 336 s.

    Luria A.R. Genel psikoloji üzerine dersler. – St. Petersburg: Peter, 2007. – 320 s.

    Martsinkovskaya G.D., Yaroshevsky M.G. Dünyanın en seçkin 100 psikoloğu. – Voronej, 1996. – 320 sn.

    Nemov R.S. Psikoloji: 3 kitapta. Kitap 1. Psikolojinin genel temelleri. –M.: VLADOS merkezi, 1998.

DERS: Dikkat

SEMİNER SORULARI:

    Dikkat : tanımı, türleri. Karşılaştırmalı özellikler ana dikkat türleri.

    Dikkatin özellikleri.

    Dikkatin özelliklerini inceleme yöntemleri.

    Dikkat bozukluğu.

    Ontogenezde dikkatin gelişimi.

RAPOR KONULARI:

Lange Nikolai Nikolaevich, Galperin Pyotr Yakovlevich, Ukhtomsky Alexey Alekseevich, Uznadze Dmitry Nikolaevich - biyografi ve psikolojik çalışmalar.

ÖZET KONULAR:

Dikkat ve tutum (D.N. Uznadze'nin konsepti)

Dikkat geliştirme teknikleri.

T. Ribot'un duygusal-motor teorisi

Öğrencilerin dikkatinin bireysel özellikleri.

    Dikkat olmadan akıllı aktivite mümkün müdür?

    Öğrencilerin dikkatsizliğinin nedeni ne olabilir? Öğrenciler mi?

    Her bir dikkat niteliğinin içeriğini, insan yaşamındaki ve faaliyetindeki rolünü ortaya çıkarın, bu niteliklerin tezahürünü ve gelişimini etkileyen faktörleri adlandırın.

    Dersin farklı aşamalarında dikkat çekmenin yolları nelerdir? Ders?

    Gipenreiter Yu.B. Psikolojiye Giriş. Ders kursu. – M., 2006. – 336 s.

    Godefroy J. Psikoloji nedir: 2 ciltte. / ed. Ankelova A.G. – M.: Mir, 1996. – 370 s.

    Luria A.R. Genel psikoloji üzerine dersler. – St. Petersburg: Peter, 2007. – 320 s.

    Martsinkovskaya G.D., Yaroshevsky M.G. Dünyanın en seçkin 100 psikoloğu. – Voronej, 1996. – 320 sn.

    Nemov R.S. Psikoloji: 3 kitapta. Kitap 1. Psikolojinin genel temelleri. – M.: VLADOS, 2007.

DERS:

SEMİNER SORULARI:

1. Kişilik çalışmalarına temel teorik yaklaşımlar.

2. Psikodinamik kişilik teorisi.

3. Analitik kişilik teorisi.

4. Davranışsal kişilik teorisi.

5. Hümanistik psikolojide kendini gerçekleştirmenin genel fikri..

6. Etkinlik yaklaşımında dört bileşenli kişilik modeli.

7. Kişilik eğilimi teorisi.

RAPOR KONULARI:

Sigmund Freud, C.G. Jung, A. Maslow, K. Rogers, A. Bandura, J. Rotter, A.N. Leontyev - biyografi ve psikolojik eserler.

ÖZET KONULAR:

Psikolojide kişisel anlam sorunu.

    Farklı teorileri birbirinden ayırmanın ana kriterleri nelerdir?

    Neden bir tane değil de birçok teori var?

    S. Freud'un klasik psikanalizi ile C. Jung'un analitik kişilik teorisi arasındaki benzerlikler ve farklılıklar nelerdir?

    A. Maslow'a göre ihtiyaçlar nasıl gelişir?

    Davranış potansiyelinin ana işlevi nedir?

    A. Bandura'ya göre öz yeterlilik nasıl oluşur?

    Kişilik çalışmasına yönelik etkinlik yaklaşımı ile diğer yaklaşımlar arasındaki temel fark nedir?

    Dispozisyonistlerin kişilik gelişimindeki temel faktörler nelerdir?

    Druzhinin V.N. Genel Psikoloji. - St. Petersburg: Yayınevi PETER, 2006.

    Maklakov A.G. Genel Psikoloji. – St. Petersburg: Yayınevi PETER, 2006.

    Nemov R.S. Psikoloji: 3 kitapta. Kitap 1. Psikolojinin genel temelleri. –M.: VLADOS, 2005.

    Pershina L.A. Genel Psikoloji. – M.: Akademik Proje, 2004.

DERS: Kişiliğin psikolojik özellikleri

SEMİNER SORULARI:

    Baskın güdüler sistemi olarak kişilik yönelimi.

    Kişisel öz farkındalık. Kişilik benlik kavramı.

    Kişilik değerlendirmesi ve benlik saygısı.

    Kişilik gelişiminin biçimleri olarak sosyalleşme ve bireyselleşme. Sosyalleşmenin aşamaları, faktörleri.

    Kişisel Gelişim. Anormal kişilik gelişimi.

ÖZET KONULAR:

Kişiliğin sosyalleşmesi.

Kişilik benlik kavramı.

Normal ve anormal kişilik gelişiminin koşulları ve faktörleri.

Kişilik gelişiminin kaynakları, faktörleri, koşulları ve itici güçleri.

    Blum J. Psikanalitik kişilik teorileri / Çev. İngilizce'den, giriş. Sanat. A.B. Havina. - M.: Akademik proje; Ekaterinburg: İşletme kitabı, 1999. - 222 s.

    Druzhinin V.N. Genel Psikoloji. - St. Petersburg: Yayınevi PETER, 2006.

    Maklakov A.G. Genel Psikoloji. – St. Petersburg: Yayınevi PETER, 2006.

    Nemov R.S. Psikoloji: 3 kitapta. Kitap 1. Psikolojinin genel temelleri. –M.: VLADOS, 2005.

    Pershina L.A. Genel Psikoloji. – M.: Akademik Proje, 2004.

    Kjell L., Ziegler D. kişilik teorisi. – St. Petersburg, 2006, s. 105-146, 161-187, 271-315, 479-514, 528-556.

KONU: Duygular ve hisler.

SEMİNER SORULARI:

    Duygu türleri ve genel özellikleri.

    Duyguların rolü.

    Duyguların psikolojik teorileri.

    Duygusal stres, türleri ve aşamaları.

    Duyguları yönetmek. Duygusal stresi azaltmanın yolları.

    Duyguların gelişimi ve insan yaşamındaki önemi.

    Olası ihlaller duygusal küre kişi.

ÖZET KONULAR:

Duyguların gelişimi ve insan yaşamındaki anlamları.

Duygular ve insan ilişkileri.

Çocuklarda duyguların ve duygusal durumların oluşumunda yetişkinlerin rolü

    Gorbatkov A.A. Olumlu ve olumsuz duygular arasındaki bağlantı dinamiğinin iki modeli // Psikoloji Soruları, No. 3, 2004.

    Izard K.E. Duyguların psikolojisi - St. Petersburg, Peter, 1999.

    Leontyev A.N. Genel psikoloji üzerine dersler. – M, 2000. Ders 48, 49.

    Langle A. Varoluşçu-analitik duygu teorisine giriş: değere dokunmak. // Psikoloji Soruları, Sayı 4, 2004. S. 3

    Subbotin V.E. Motivasyon ve duygular // Modern psikoloji. Referans Kılavuzu/Ed. Druzhinina. – M: Altyapı, 1999.

    Stolyarenko L.D. Psikolojinin temelleri. – Rostov-na-Donu, 2000, s. 255-259.

DERS: İrade.

SEMİNER SORULARI:

    Düzenleyici bir süreç olarak irade. İrade mekanizması.

    İstemli sürecin yapısı.

    Gönüllü kişilik özellikleri.

    İnsanda iradenin gelişimi.

    Güçlü iradeli kişilik özelliklerinin oluşumu.

RAPOR KONULARI:

W. James - biyografi ve psikolojiye katkı.

ÖZET KONULAR:

Çocuklarda davranışın gönüllü olarak düzenlenmesinin oluşumu.

İradeyi geliştirmenin ana yönleri ve yolları.

    Ilyin E.P. İrade psikolojisi. – St.Petersburg, 2000.

    Ladanov kimliği. Stres Yönetimi. – M., 1989. İrade eğitimi. Sayfa 43-69.

    Leontyev A.N. Moskova Devlet Üniversitesi İradesi / Bülteni. Seri 14. – M., 1993, Sayı 2 s. 3-14.

    Leontyev A.N. Genel psikoloji üzerine dersler. – M, 2000. Ders 50.

    Maklakov A.G. Genel Psikoloji. – St.Petersburg, 2006.

    Pershina L.A. Genel Psikoloji. –M., 2004.

    Rubinstein S.L. Genel psikolojinin temelleri. – St.Petersburg: Peter, 2006.

    Smirnov B.N. Psikolojide irade sorununa farklı yaklaşımlar üzerine // Dergi “Psikoloji Soruları” No. 3 2004, s. 64-70.

DERS: Karakter.

SEMİNER SORULARI:

    Karakter kavramı. Karakter özellikleri.

    Karakter araştırmalarına teorik ve deneysel yaklaşımlar. (fizyonomi, el falı, grafoloji, anayasal yöntem).

    Leonhard'a göre karakter tipolojisi.

    Lichko'ya göre karakter tipolojisi.

    Karakter oluşumu.

    Faktörlerin karakter oluşumu üzerindeki etkisi (iş faaliyeti faktörü, taklit faktörü, çatışma durumları).

    Karakter teşhisi.

RAPOR KONULARI:

Johann Kasper Lavater - yaşam yolu, olağanüstü eserler.

E. Fromm – olağanüstü araştırma.

ÖZET KONULAR:

    Karakter ve mizaç.

    İnsanlarda karakter özelliklerinin gelişiminin yaşa bağlı özellikleri.

      Granovskaya R. M. Pratik psikolojinin unsurları. - St. Petersburg: Işık, 2005.

      Maklakov A.G. Genel Psikoloji. – St.Petersburg: Peter, 2006.

      Rubinstein S. L. Genel psikolojinin temelleri. - St.Petersburg: Peter, 2005.

    Pratik görevler:

    1. Egzersiz.

    KARAKTEROLOJİK ANKET(K. LEONHARD'IN ANKETİ)

    Talimatlar: “Karakteriniz ile ilgili size açıklamalar sunulacak. İfadeyi kabul ediyorsanız numarasının yanına bir işaret koyun « + » (evet), hayır ise – imzalayın « - » (hayır) Sorular üzerinde çok uzun süre düşünmeyin, doğru ya da yanlış cevap yoktur.

    № p/p

    Yargı

    (Tam olarak değil)

    « + »/« - »

    Sık sık neşeli ve kaygısız bir ruh halinde misiniz?

    Hakaretlere karşı duyarlı mısınız?

    Sinemada, tiyatroda, sohbette vb. yerlerde gözünüze yaş geldiği oluyor mu?

    Bir şey yaptıktan sonra, her şeyin doğru yapıldığından şüphe duyuyor musunuz ve her şeyin doğru yapıldığına bir kez daha ikna olana kadar sakinleşmiyor musunuz?

    Çocukken akranlarınız kadar cesur muydunuz?

    Ruh haliniz ne sıklıkla aniden sınırsız bir sevinçten hayata ve kendinize karşı tiksinmeye dönüşüyor?

    Toplumda veya şirkette genellikle ilgi odağı mısınız?

    Hiç sebepsiz yere huysuz bir ruh halinde olduğunuz ve sizinle konuşmamanın daha iyi olduğu oldu mu?

    Ciddi bir insan mısın?

    Bir şeye hayran olma ve hayran olma yeteneğiniz var mı?

    Girişimci misiniz?

    Birisi sizi rahatsız ederse çabuk unutur musunuz?

    İyi kalpli misin?

    Posta kutusuna bir mektup yerleştirirken, elinizi kutunun yuvası boyunca gezdirerek mektubun tamamen içine düştüğünü kontrol ediyor musunuz?

    Çocukken fırtına sırasında veya biriyle karşılaştığınızda hiç korktunuz mu? yabancı bir köpek?

    Her şeyde ve her yerde düzeni korumaya çalışıyor musunuz?

    Ruh haliniz dış etkenlere mi bağlı?

    Arkadaşların seni seviyor mu?

    Sık sık içsel bir huzursuzluk, olası bir sorun veya sorun hissi mi yaşıyorsunuz?

    Sık sık kendinizi biraz depresif mi hissediyorsunuz?

    Hiç en az bir kez histeri veya sinir krizi geçirdiniz mi?

    Uzun süre tek bir yerde oturmak sizin için zor mu?

    Size haksızlık yapılıyorsa çıkarlarınızı güçlü bir şekilde savunur musunuz?

    Tavuk ya da koyun kesebilir misin?

    Evde bir masa örtüsü veya perdenin dengesiz bir şekilde sarkması sizi rahatsız mı ediyor yoksa hemen düzeltmeye mi çalışıyorsunuz?

    Çocukken evde yalnız kalmaktan korkar mıydınız?

    Sık sık ruh hali değişimleri mi yaşıyorsunuz?

    Mesleğinizde her zaman yeterince güçlü bir çalışan olmaya mı çalışıyorsunuz?

    Çabuk sinirlenir misiniz yoksa sinirlenir misiniz?

    Kesinlikle, kaygısız, neşeli olabilir misin?

    Sınırsız bir mutluluk hissinin kelimenin tam anlamıyla içinize nüfuz ettiği oldu mu?

    Mizahi bir oyunda başrol oynayacağınızı düşünüyor musunuz?

    Düşüncelerinizi genellikle insanlara oldukça açık, doğrudan ve net bir şekilde mi ifade edersiniz?

    Kan görmeye dayanmakta zorlanıyor musunuz? Bu sizde rahatsızlık yaratmıyor mu?

    Yüksek kişisel sorumluluk gerektiren çalışmayı sever misiniz?

    Haksız muameleye maruz kalan insanları savunmak için konuşmaya meyilli misiniz?

    Karanlık bir bodruma inmek sizin için zor mu yoksa korkutucu mu?

    Hızlı hareket etmeniz gereken ancak kalite gereksinimlerinin düşük olduğu bir işi mi tercih edersiniz?

    Sosyal misin?

    Okulda şiir okumayı sever miydin?

    Çocukken evden kaçtınız mı?

    Hayat sana zor mu görünüyor?

    Bir çatışma ya da kırgınlığın ardından işe gitmeyi dayanılmaz hale getirecek kadar üzüldüğünüz oldu mu?

    Başarısız olduğunuzda mizah anlayışınızı kaybettiğinizi söyleyebilir misiniz?

    Biri sizi rahatsız etse uzlaşmaya yönelik ilk adımları atar mıydınız?

    Gerçekten hayvanları seviyor musun?

    Geri döndüğünüzde evden çıktığınızdan emin olun veya iş yeriöyle bir durumda ki orada hiçbir şey olmayacak mı?

    Bazen sizin ve sevdiklerinizin başına korkunç bir şey gelebileceği düşüncesi aklınızdan çıkmıyor mu?

    Ruh halinizin çok değişken olduğunu mu düşünüyorsunuz?

    Çok sayıda insanın önünde rapor vermek (sahnede performans sergilemek) sizin için zor mu?

    Size hakaret ederse suçluya vurabilir misiniz?

    Diğer insanlarla iletişim kurmaya çok ihtiyacınız var mı?

    Hayal kırıklığına uğradığında derin bir umutsuzluğa kapılanlardan mısınız?

    Enerjik organizasyonel aktivite gerektiren işleri sever misiniz?

    Hedefinize giden yolda birçok engeli aşmanız gerekse bile ısrarla hedefinize ulaşıyor musunuz?

    Trajik bir film sizi gözlerinizi yaşartacak kadar etkileyebilir mi?

    Günün ve geleceğin sorunları sürekli düşüncelerinizde dönüp durduğu için uyumakta zorluk mu çekiyorsunuz?

    Okulda bazen arkadaşlarınıza ipuçları verdiniz mi ya da kopyalamalarına izin verdiniz mi?

    Mezarlıkta tek başına yürümek daha fazla irade gücü gerektirecek mi?

    Dairenizdeki her eşyanın daima aynı yerde olmasını sağlıyor musunuz?

    Yatmadan önce iyi bir ruh halindeyken, ertesi gün birkaç saat süren depresif bir ruh hali ile kalktığınız oluyor mu?

    Yeni durumlara kolayca alışır mısınız?

    Baş ağrınız mı var?

    Sık sık güler misin?

    Açıkça değer vermediğiniz, sevmediğiniz veya saygı duymadığınız biriyle bile dost olabilir misiniz?

    Aktif bir insan mısınız?

    Adaletsizlikten çok mu endişeleniyorsunuz?

    Doğayı dost diyebilecek kadar çok mu seviyorsun?

    Evden çıkarken ya da yatarken gazın kapalı mı, ışıkların kapalı mı, kapının kapalı mı olduğunu kontrol ediyor musunuz?

    Çok mu korkuyorsun?

    Alkol içtiğinizde ruh haliniz değişiyor mu?

    Gençliğinizde amatör bir sanat grubuna isteyerek mi katıldınız?

    Mutluluk beklemeden hayata biraz karamsar mı bakıyorsunuz?

    Sık sık seyahat etmek ister misiniz?

    Ruh haliniz o kadar dramatik bir şekilde değişebilir ki, sevinç durumu aniden yerini kasvetli ve depresyona bırakabilir mi?

    Arkadaşlarınızla birlikteyken neşelenmek sizin için kolay mı?

    Ne zamandır rahatsızsın?

    Ne zamandır başkalarının acılarını yaşıyorsunuz?

    Bir okul çocuğu olarak, yanlışlıkla bir leke bıraktığınızda not defterinizdeki bir sayfayı ne sıklıkla yeniden yazardınız?

    İnsanlara güven yerine güvensizlik ve ihtiyatla mı davranıyorsunuz?

    Ne sıklıkla görüyorsun korkunç rüyalar?

    Kendinizi geçen bir trenin tekerlekleri altına atmaktan mı korkuyorsunuz yoksa çok katlı bir binanın penceresinin önünde dururken aniden pencereden düşmekten mi korkuyorsunuz?

    Neşeli bir şirkette genellikle neşeli misiniz?

    Çözülmesi gereken zor sorunlardan kendinizi uzaklaştırabiliyor musunuz?

    Alkol içtikten sonra daha mı az çekingen oluyorsunuz ve kendinizi daha mı özgür hissediyorsunuz?

    Konuşma sırasında kelimeleriniz yetersiz mi?

    Eğer sahnede oynamak zorunda kalsaydınız, rolün içine girip bunun sadece bir oyun olduğunu unutabilir miydiniz?

    Leonhard anketinin her ölçeğine ilişkin puanlar hesaplanırken, sonuçların standartlaştırılması için her ölçeğin değeri belirli bir sayı ile çarpılır. Bu, yöntemin anahtarında belirtilmiştir. Aksanlı kişilikler patolojik değildir. Parlak karakter özelliklerinin vurgulanmasıyla karakterize edilirler.

    ANAHTAR

    1. Hipertimik X 3

    1, 11, 23, 33, 45, 55, 67, 77

    6. siklotik X 3

    6, 18, 28, 40, 50, 62, 72, 84

    2. Heyecan verici X 2

    2, 15, 24, 34, 37, 56, 68, 78, 81

    7. Gösterici X 2

    7, 19, 22, 29, 41, 44, 63, 66, 73, 85, 88

    3. Duygusal X 3

    3, 13, 35, 47, 57, 69, 79

    8. DengesizX 3

    8, 20, 30, 42, 52, 64, 74, 86

    4 . bilgiçlik taslayan X 2

    4, 14, 17, 26, 39, 48, 58, 61, 70, 80, 83

    9. Distimik X 3

    9, 21, 43, 75, 87

    5. Alarm verici X 3

    16, 27, 38, 49, 60, 71, 82

    10. Yüce X 6

    Sots.ps öncelikle insanların iletişim ve etkileşim olgusu tarafından belirlenen insan davranışı ve faaliyet kalıplarını analiz eder. Ch. görev, kedi. sosyalin önünde duruyor ps, - etkinin sonucunun ne olduğunu anlamak için bireyi sosyal gerçeklik dokusuna "örmenin" spesifik mekanizmasını ortaya çıkarın sosyal durumlar bireyin faaliyetleri hakkında. Kişiliğin kendisi bir yandan zaten bu sosyal bağlantıların bir "ürünüdür", diğer yandan da onların yaratıcısı, aktif bir yaratıcısıdır. Birey ile toplum arasında bir bütün olarak etkileşim vardır, dolayısıyla bireyin incelenmesi her zaman toplum çalışmasının diğer bir yanıdır.

    İki ana ilişki türü vardır: kamusal ve kişilerarası

    Genel yapı ilişkiler sosyoloji tarafından incelenir. Onlar kişiliksizdir. Üretime, maddi ilişkilere dayanıyorlar ve bunların üzerine bir dizi sosyal, politik, ideolojik inşa ediliyor. Bütün bunlar birlikte bir sosyal ilişkiler sistemini temsil eder. İpoteklerinin özellikleri. yani bireylerle birey arasında basitçe "buluşmazlar", bireyler belirli sosyal grupların (sınıflar, meslekler, siyasi partiler vb.) temsilcileri olarak "buluşurlar". Bu tür ilişkiler etkileşim temelinde kurulmaz belirli bireyler, ancak toplum sistemindeki herkesin işgal ettiği belirli bir konum temelinde.

    Kişilerarası(Myasishchev onlara "psikolojik" diyor) ilişkiler topluluğun dışında bir yerde gelişmez. rel. ve bunların içinde "saf" genel akraba yoktur. Neredeyse tüm grup eylemlerinde, katılımcılar iki sıfatla görünürler: kişisel olmayan eylemlerin icracıları olarak. sosyal rol ve ne kadar benzersiz insan kişilikleri. “Kişilerarası rol” kavramı, bireyin bireysel psikolojik özelliklerine (gömlek adam, içeriden biri, günah keçisi vb.) dayalı olarak grup bağlantıları sistemindeki bir kişinin konumunun sabitlenmesi olarak tanıtılmaktadır. Interl. göreceli düşünülebilir Grubun psikolojik “ikliminde” bir faktör olarak. Interl'in en önemli özelliği. göreceli – duygusal temel. Duygu kümesine dayanarak iki büyük grup ayırt edilebilir:

    1) bağlaç - bu, insanları bir araya getiren, duygularını birleştiren çeşitli şeyleri içerir. Taraflar işbirliğine, işbirliğine hazır olduklarını gösteriyorlar. hareketler.

    2) ayırıcı duygular – burada rel. İnsanları ayıran duygular, işbirliği yapma arzusu yok.

    Pratik göreceli. Bir gruptaki insanlar arasındaki ilişkiler yalnızca anlık duygular temelinde gelişmez. kişiler. Burada ortak faaliyetlerin aracılık ettiği ilişkiler önemlidir. Gruplar düşman olsa bile iletişim eyleminin gerçekleşmesi gerektiğinde.



    Soru 26 Bir iletişim aracı olarak dil
    Mesajın iletilme yöntemlerine bağlı olarak, sözlü ve sözsüz olmak üzere iki iletişim biçimi vardır. Sözsüz iletişim “beden dili” ile özdeşleştirilirken, sözlü iletişim konuşma (sözlü veya telefon), metin (yazılı), bilgisayar ve grafik (görsel) olarak ikiye ayrılmaktadır. Modern eğilimler Teknolojik gelişmeler gelecekte kişisel iletişimin ve yeni medya aracılığıyla iletişimin özellikle önem kazanacağını gösteriyor.
    Sözlü iletişim araçları her şeyden önce konuşma, dil, kelimelerdir. Devam etmekte gerçek iletişimİnsanlar mesajları iletmek için çoğunlukla konuşmayı ve dili kullanırlar. Bir iletişim aracı olarak dil, insan anlayışının en farklı ve en verimli aracıdır. Sadece düşünce ve duyguları ifade etmenin bir yolu değildir. Bir dile hakim olma sürecinde kişi aynı zamanda kültüre de hakim olur ve bu da onun algısını belirler. düşünme süreci ve davranış. Kültür iletişim olarak anlaşılabileceğine göre dil, bildiğimiz her toplumda en saf haliyle bir iletişim sürecidir.
    Dil ve işlevleri:
    Dil, insanların düşünce ve duygularını ifade etme aracı görevi görür. Aşağıdaki işlevlerde ifade edilen, toplumdaki insan yaşamının birçok yönü için gereklidir:
    - İletişimsel(insanlar arasındaki etkileşim). Dil, bir kişi ile kendi türü arasındaki tam iletişimin ana biçimidir. - Şarj edilebilir. Dilin yardımıyla bilgiyi saklayabilir ve biriktirebiliriz. Belli bir kişiyi düşünürsek, bunlar onun defterleri, notları, yaratıcı eserleridir. Küresel bağlamda bu kurgu ve yazılı anıtlar.- Bilişsel. Dilin yardımıyla bir kişi kitaplarda, filmlerde veya diğer insanların zihinlerinde bulunan bilgileri edinebilir.- Yapıcı. Dilin yardımıyla düşünceleri oluşturmak, onları maddi, açık ve somut bir forma (sözlü sözlü ifade veya yazılı olarak) koymak kolaydır.- Etnik. Dil, ulusları, toplulukları ve diğer insan gruplarını birleştirmemize olanak tanır. Duygusal. Dilin yardımıyla duyguları ve hisleri ifade edebilirsiniz ve burada bunların kelimeler aracılığıyla doğrudan ifade edilmesi dikkate alınır. Ancak temelde bu işlev elbette sözsüz iletişim araçlarıyla gerçekleştirilir.



    Soru 27 Sözsüz iletişim
    Sözsüz iletişim, iletişim kuran bireylerin etkileşiminin doğasını ve duygusal durumlarını işaret eden insan davranışıdır. Sözsüz iletişim araçları giyim, saç modeli, yüz ifadeleri, duruş ve kişiyi çevreleyen nesnelerle ifade edilir. Bu tür bilgiler, iletişim kuran kişilerin ruh halini, deneyimlerini, beklentilerini, duygularını, niyetlerini ve ayrıca ahlaki ve kişisel niteliklerini anlamamızı sağlar.
    Sözsüz iletişimin rolü: Sözsüz iletişim zengin miktarda bilgi aktarabilir. Bu özellikle iletişimcinin kişiliğiyle ilgili olabilir: duygusal durum mizaç, kişisel nitelikler ve özellikler, sosyal statü, iletişimsel yeterlilik ve özgüven. ana rol Sözsüz iletişim, bir kişi hakkında çok çeşitli bilgiler elde etmektir. Bu tür bilgileri jestler, yüz ifadeleri ve tonlamalar yoluyla elde edebiliriz çünkü bunlar kişinin zihinsel enerjisini, semptomlarını ve hareketlerini ifade edip doğru bir şekilde yorumlayabilir. Sözsüz iletişimin özellikleri, duruma bağımlılıklarında yatmaktadır, çünkü iletişimdeki tüm katılımcıların durumunu gerçek zamanlı olarak anlamamıza izin verirler. Ancak halihazırda var olmayan veya hiç var olmayan nesne veya kişiler hakkında bilgi edinmek mümkün değildir. Sözsüz iletişim kendiliğinden ve istemsizdir. Pratik olarak kontrol edilemez, bu yüzden gerçeği ortaya çıkarmak çok kolaydır. sözel iletişim. Dedikleri gibi gerçeklerden kaçamazsınız. Sözsüz iletişim araçları aşağıdaki kaynaklara sahiptir: doğuştan veya bir kişinin sosyal gelişimi sırasında edinilen, biyolojik ve sosyal.
    Sözsüz iletişim üç geleneksel türe ayrılabilir:Davranış işaretleri– Kızarıklık, solgunluk, huzursuzluk, titreme vb. fizyolojik reaksiyonlara sahip olmak. Kasıtsız işaretler– Bu tür işaretlerin kullanımı, dudak ısırmak, belli bir sebep olmaksızın bacak sallamak, burnu kaşımak gibi doğrudan insan alışkanlıklarıyla ilgilidir. iletişim yetenekleri sinyaller olaylar, nesneler veya bir kişinin durumu hakkında belirli bilgileri iletebilen spesifik sinyallerdir.

    Sözsüz iletişimin ana türlerini ele alalım:Vücut dilini inceleyen bilim– bu öğe, tamamlayıcı olarak kullanılan bir dizi vücut hareketini, jesti ve pozu temsil eder. ifade araçları iletişim. Kinetiklerin ana unsurları fizyolojik veya sosyokültürel kökene sahip yüz ifadeleri, duruşlar, jestler ve görüşlerdir. Kullanılan jestler açık bir şekilde anlaşılmalıdır, çünkü jestler yanlış yorumlanırsa hoş olmayan durumlar ortaya çıkabilir; Dokunsal davranış - iletişim kurarken tüm insanların yakınlardaki muhataplara çeşitli türde dokunuşlar kullandığı bulunmuştur. Farklı dokunma türleri farklı niteliktedir ve farklı, farklı etkililik ve öneme sahiptir. Dokunsal davranış aşağıdaki türlere ayrılabilir: : profesyonel, ritüel, arkadaş canlısı ve sevgi. Ancak farklı kültürlerde sözel olmayan unsurların farklı etiketleri vardır; Duyusal- Tüm kültürlerde duyusal algıya dayalı olan sözsüz iletişim türlerinden biridir. Bir ortağa karşı tutum, duyuların hissine dayanır: kokular, tat, ses ve renk kombinasyonlarının algılanması, muhatabın vücudunun hissi ve ondan yayılan sıcaklık. Bütün bunlar sayesinde bu partnerle sözsüz iletişim kurulacak; Proksemikler– mekansal ilişkilerin kullanımına dayanan bir tür sözsüz iletişim. Bu tür iletişim, mesafelerin ve bölgelerin insanlar arasındaki kişilerarası ilişkilerin tezahürü üzerindeki doğrudan etkisini ima eder.

    28 Etkileşim olarak iletişim (etkileşim)
    İletişimin etkileşimli tarafı, insanların etkileşimiyle ilişkili iletişim bileşenlerinin özelliklerini ifade eden geleneksel bir terimdir.
    Etkileşim -İletişim sırasında katılımcıların yalnızca bilgi alışverişinde bulunmaları değil, aynı zamanda bir “eylem alışverişi” düzenlemeleri ve ortak bir strateji planlamaları da önemlidir. Başkalarıyla çeşitli vesilelerle etkileşime girdiğimizde, kural olarak duruma uygun davranışsal stratejiler seçeriz. İnsan etkileşimleri çeşitlidir. Bu nedenle bilim insanları, iletişimin zenginliğini modelleyen bütünsel bir resim oluşturmak için çeşitli etkileşim türlerini düzene koymaya çalışıyor. ikili bölünme: işbirliği ve rekabet, anlaşma ve çatışma, uyum ve muhalefet. Kutupsal etkileşim türlerinin belirlenmesi, ara etkileşimlerin varlığını varsaymasına rağmen, insan iletişiminin bir şekilde basitleştirilmiş bir resmini verir.
    Bir kişi, diğer insanlarla etkileşimde bulunurken, iletişim ortaklarının hedeflerini hesaba katmadan yalnızca kendi hedeflerine odaklanırsa, o zaman girer. muhalefette veya rekabette. Koşullu eşitlik adına ortakların hedeflerine özel olarak ulaşmasında uzlaşma sağlanır. İşbirliği, etkileşimdeki katılımcıların ihtiyaçlarını tam olarak karşılamasını sağlamayı amaçlamaktadır. (işbirlikleri). Uyum, hedeflere ulaşmak için kişinin kendi hedeflerinden fedakarlık etmesini içerir ortak (fedakarlık). Kaçınma, temastan çekilme, kişinin kendi hedeflerini kaybetmesi ve bir başkasının kazanımını dışlamasıdır. (bireycilik).
    R. Bales inanıyor Herhangi bir etkileşimin dört olgu (olumlu duygular, problem çözme, problem kurma, olumsuz duygular) kullanılarak tanımlanabileceği.
    J.Homans Değişim teorisinin yazarı, insanların deneyimlerine dayanarak birbirleriyle etkileşimde bulunduklarına, olası ödülleri ve maliyetleri tarttıklarına inanıyor. Bu teori dört prensibe dayanmaktadır:
    1) belirli bir davranış türü ne kadar çok ödüllendirilirse, o kadar sık ​​tekrarlanacaktır; 2) belirli davranış türlerinin ödülü belirli koşullara bağlıysa, kişi bunları yeniden yaratmaya çalışır; 3) eğer ödül büyükse, kişi onu elde etmek için daha fazla çaba harcamaya isteklidir; 4) Bir kişinin ihtiyaçları doyuma yaklaştığında, onları tatmin etmek için çaba harcama konusunda daha az istekli olur.
    Homans'ın teorisini kullanarak, çeşitli karmaşık etkileşim türleri tanımlanabilir: güce karşı tutumlar, müzakere süreci, liderlik vb. Sosyal etkileşimi şu şekilde görüyor: Kompleks sistemÖdüller ve maliyetler dengelenerek belirlenen değişimler.
    Böyle bir etkileşim Genel dava Basit bir ödül alışverişinden daha fazlasıdır ve insanların ödüllere tepkileri her zaman doğrusal bir uyaran-tepki ilişkisiyle belirlenmez. Bu nedenle yüksek ödüller aktivite kaybına neden olabilir.
    Z.Freud     Kişilerarası etkileşimin esas olarak öğrenilen fikirler tarafından belirlendiğine inanıyordu. erken çocukluk ve yaşamın bu döneminde yaşanan çatışmalar. Dolayısıyla psikanalitik teoriye göre etkileşim sürecinde insanlar çocukluk deneyimlerini yeniden üretirler.
    Yaklaşımın temeli E. Goffman– “izlenim yönetimi teorisi” – sosyal etkileşim durumlarının, aktörler gibi insanların da olumlu bir izlenim yaratmaya ve sürdürmeye çalıştıkları dramatik performanslara benzediği varsayımında yatmaktadır.
    İletişimin etkileşimli tarafı, sembolik etkileşimciliğin temsilcilerinin eserlerinde en ayrıntılı şekilde incelenmiştir. (J. Mead, G. Bloomer), insanların birbirlerine ve çevrelerindeki dünyadaki nesnelere karşı davranışlarının onlara yükledikleri anlam tarafından belirlendiğine inanıyordu.
    J. Mead, insan eylemlerini bilgi alışverişine dayalı sosyal davranış olarak değerlendirdi. İnsanların yalnızca diğer insanların eylemlerine değil aynı zamanda niyetlerine de tepki verdiğine inanıyordu.

    29. Etkileşimin yapısını açıklamaya yönelik yaklaşımlar
    Bu girişim başarısız oldu: "Anatomisini" ortaya koyan eylem şeması o kadar soyuttu ki, çeşitli eylem türlerinin ampirik analizi açısından hiçbir önemi yoktu. Aynı zamanda deneysel uygulama için de savunulamaz olduğu ortaya çıktı: Bu teorik şemaya dayanarak, konseptin yaratıcısı tarafından tek bir çalışma yürütüldü. Bireysel eylem yapısının belirli soyut unsurlarının belirlenmesi ilkesinin kendisi burada metodolojik olarak yanlıştı. Bu yaklaşımla, eylemlerin maddi yönünü kavramak genellikle imkansızdır çünkü bu, bir bütün olarak toplumsal faaliyet tarafından belirlenir. Bu nedenle özelliklerden başlamak daha mantıklıdır. sosyal aktiviteler ve ondan bireysel bireysel eylemlerin yapısına gider, yani. tam tersi yönde. Parsons'ın önerdiği yön kaçınılmaz olarak sosyal bağlamın kaybına yol açar, çünkü sosyal aktivitenin tüm zenginliği (başka bir deyişle sosyal ilişkilerin bütünlüğü) bireyin psikolojisinden kaynaklanır. Bir etkileşim yapısı oluşturmaya yönelik başka bir girişim, gelişim aşamalarının tanımlanmasıyla ilgilidir. Bu durumda etkileşim temel eylemlere değil, geçtiği aşamalara bölünmüştür. Bu yaklaşım özellikle Polonyalı sosyolog J. Szczepanski tarafından önerildi. Szczepanski'ye göre sosyal davranışı tanımlamadaki merkezi kavram, kavramdır. sosyal bağlantı. Şunların sıralı uygulaması olarak sunulabilir: a) mekansal temas, b) zihinsel temas (Szczepansky'ye göre bu karşılıklı çıkardır), c) sosyal temas (burada bu ortak bir faaliyettir), d) etkileşim (tanımlanmıştır) “ortak tarafında uygun bir tepkiyi kışkırtmayı amaçlayan sistematik, sürekli uygulama eylemleri…” ve son olarak e) sosyal ilişkiler (karşılıklı olarak ilişkili eylem sistemleri). Yukarıdakilerin tümü "sosyal bağlantının" özellikleriyle ilgili olsa da "etkileşim" gibi türü en kapsamlı şekilde sunulmaktadır. Kişilerarası etkileşimden önceki bir dizi adımı düzenlemek çok katı değildir: Bu şemadaki mekansal ve zihinsel temaslar, bireysel bir etkileşim eylemi için ön koşul görevi görür ve bu nedenle şema, önceki girişimin hatalarını ortadan kaldırmaz. Ancak ortak faaliyet olarak anlaşılan "sosyal temasın" etkileşimin önkoşulları arasına dahil edilmesi tabloyu büyük ölçüde değiştirir: eğer etkileşim ortak faaliyetin uygulanması olarak ortaya çıkarsa, o zaman onun asli yönünü incelemenin yolu açık kalır.
    Son olarak, kişilerarası etkileşimin yapısal tanımına yönelik başka bir yaklaşım, bugün transaksiyonel analizde sunulmaktadır - etkileşim katılımcılarının eylemlerini, konumlarını düzenleyerek ve durumların doğasını ve etkileşim tarzını dikkate alarak düzenlemeyi öneren bir yön ( bkz. Şekil 15).
    Manipülatif bir etkileşim tarzının kullanımına gelince, bunu kullanırken amaç, kişinin pozisyonunu yönetme, öğretme, etkileme ve empoze etme niyetidir. Manipülasyonu gerçekleştirmek için dikkat dağıtma, inisiyatifin durdurulması, “istismar” gibi çok çeşitli araçlar kullanılır. kişisel nitelikleri manipülasyon nesnesi. Bir partner üzerindeki etki kısımlar halinde gerçekleştirildiğinde "kapıya ayak basma" fenomeni yaygın olarak bilinir: önce ondan küçük bir taviz vermesi istenir ve ardından onu fark edilmeden empoze edilen görüşe tabi kılması istenir. Manipülatif bir tarza direnme yeteneği bir dizi faktöre bağlıdır: yeterince yüksek öz saygı, yerleşik inançların sağlamlığı, diğer insanların görüşlerine direnme yeteneği vb. Eric Berne'in teorisi. Işlem analizi.
    İşlemsel analiz açısından bakıldığında, etkileşimdeki her katılımcı prensipte geleneksel olarak Ebeveyn, Yetişkin, Çocuk olarak tanımlanabilecek üç konumdan birini işgal edebilir. Bu pozisyonların hiçbir şekilde karşılık gelen pozisyonlarla ilişkili olması gerekmez. sosyal rol: bu yalnızca etkileşimdeki belirli bir stratejinin tamamen psikolojik bir tanımıdır (Çocuğun konumu “istiyorum!” konumu olarak tanımlanabilir, Ebeveynin konumu “yapmalıyım!” Olarak tanımlanabilir, Yetişkinin konumu - “İstiyorum” ve “Yapmalıyım”) kombinasyonu.
    Etkileşim, işlemler "ek" nitelikte olduğunda etkilidir; çakışma: eğer bir partner diğerine Yetişkin olarak hitap ediyorsa, o da aynı pozisyondan yanıt verir. Etkileşimdeki katılımcılardan biri diğerine Yetişkin konumundan hitap ederse ve diğeri ona Ebeveyn konumundan yanıt verirse, etkileşim bozulur ve tamamen durabilir. Bu durumda işlemler “örtüşmektedir”.
    30. etkileşim türleri. İşbirliği ve rekabetin psikolojik özellikleri Pratik insanlar sonsuz sayıda farklı deneyime girerler. etkileşim türleri. Sayfadaki ana etkileşim türlerini belirtmek. hepsinin en yaygın ikili bölümü olası türler karşılıklı olarak iki zıt tür arasında: işbirliği ve rekabet İşbirliği, grubun faaliyetinin (veya refahının) sonucunu en üst düzeye çıkaran davranıştır. İşbirliği, birinci bireyin amacına doğru ilerleyişinin ikinci bireyin amacına doğru ilerleyişini engellemediği durumlarda iki kişi arasında oluşan bu tür bir ilişkidir.
    Rekabet maksimuma çıkaran davranıştır göreceli avantaj bir konu diğerinin üstünde. Rekabet türleri: rekabet, rekabet, çatışma, çatışma.
    İşbirliği veya işbirlikçi etkileşim, katılımcıların bireysel güçlerinin koordinasyonu anlamına gelir (bu güçleri düzenlemek, birleştirmek, toplamak). İşbirliği, özel doğası gereği ortak faaliyetin gerekli bir unsurudur. BİR. Leontyev ortak faaliyetlerin iki ana özelliğini şöyle sıraladı:
    a) tek bir faaliyet sürecinin katılımcılar arasında bölünmesi;
    b) herkesin faaliyetlerinde bir değişiklik, çünkü Her bir kişinin faaliyetinin sonucu, ihtiyaçlarının karşılanmasına yol açmaz; bu, genel olarak psikolojik dil, faaliyetin "nesnesi" ile "güdüsünün" örtüşmediği anlamına gelir.
    Başka bir etkileşim türü olan rekabete gelince, burada analiz çoğunlukla onun en çarpıcı biçimine, yani çatışmaya odaklanır.
    Adam Smith, toplumların başarılı bir şekilde işlediğine, herkesin kendi bencil çıkarlarının peşinde koşması ve böylece bir bütün olarak toplumun durumunun iyileştirilmesine inanıyordu. Yani, belirli bir kişinin çıkarları ile toplumun çıkarları arasındaki çelişkiyi genel olarak reddetti.
    Oyun Teorisi. ^ Eric Byrne'nin "İnsanların Oynadığı Oyunlar, İnsanların İnsanları Oynaması" kitabı. Genel olarak ilk kez John von Neumann “Oyun Teorisi ve Ekonomik Davranış”ı yazdı.
    31. Etkileşimleri kaydetmek için deneysel yöntemler . Deneysel uygulama için tüm etkileşimleri iki türe ayırmak yeterli değildir. Bu nedenle gözlem birimi olarak kullanılabilecek daha küçük etkileşim olguları tanımlanır.
    R. Bales kayıt olmanızı sağlayan bir plan geliştirdi farklı şekiller gruptaki etkileşimler. Her grup faaliyeti, tezahürlerinin kaydedildiği 4 kategori kullanılarak tanımlanmalıdır:


    1) Alan pozitif duygular:
    - dayanışma
    - stres giderme
    - anlaşma.
    2) Problem çözme alanı:
    - teklif, talimat
    - fikir
    - başkalarının yönelimi
    3) Sorun oluşturma alanı:
    - bilgi talebi
    - lütfen fikrinizi belirtin
    - rehberlik talebi
    4) Alan olumsuz duygular:
    - anlaşmazlık
    - gerginlik yaratmak
    - düşmanlığın gösterilmesi.

    Toplam 12 tür etkileşim.


    Eleştiri: Tam olarak 12 olası türün yanı sıra dört kategorinin tanımı için de mantıksal bir gerekçe yoktur. Bu etkileşimleri ayırt etmenin bir temeli yoktur; bireylerin iletişimsel tezahürleri (fikirleri ifade etme) ile eylemlerdeki doğrudan tezahürlerin (bir başkasını uzaklaştırma) bir karışımı vardır. İkili etkileşim teorisi (J. Thibault, G. Kelly). Etkileşimin anlamlı yönünü belirlemenin zorluğu, ikilinin (iki kişinin etkileşimi) incelenmesine yol açtı. Mahkumun ikilemi (matematiksel oyun teorisine dayalı). Deneyde iki mahkum var, esaret altında ve birbirleriyle iletişim kuramıyor. Davranışlarının iki aşırı olasılığını ele alırsak: itiraf etmek, itiraf etmemek, o zaman her birinin bu seçeneği vardır. Mahkumların stratejilerinin 4 kombinasyonunu elde ediyoruz. Bu stratejilerin farklı kombinasyonları sonucunda ortaya çıkacak kazançlar hesaplanır.
    Bu şema, etkileşimdeki her bir katılımcının davranışını tahmin etmeyi mümkün kılar. Oyun teorisinde iki tür oyun dikkate alınır: sıfır toplamlı (birinin kazancı diğerinin kaybına tam olarak eşittir) ve sıfır toplamlı olmayan.

    Kişilik ile kişilerarası ilişkiler arasında organik bir bağlantı vardır. Bir yandan, en kısacık etkileşimlerde bile kişilerarası tepkiler vardır; kişilerarası ilişkiler. Öte yandan, kişiliğin gelişimi kişilerarası ilişkiler ağlarına karışmıştır ve kişilerarası ilişkilerin doğası, bireyin karakteri tarafından önceden belirlenir. Kişilerarası iletişim kurarak insanlar eşsiz canlılar olarak kalırlar. Her bireyin tepkileri, temasa geçtiği kişilerin belirli niteliklerine bağlı olarak ortaya çıkar. Her özel durumda kişilerarası ilişkilerin doğası, etkileşime dahil olan kişilerin bireysel kişilik özelliklerine bağlıdır ve aralığı alışılmadık derecede geniştir - ilk görüşte aşktan nefrete ve ölüme kadar. Sosyal psikoloji çalışmaları kapsamında hem sosyal hem de kişilerarası ilişkilerin tam olarak iletişimde ortaya çıktığı ve gerçekleştiği gerçeğinin farkındalığıyla karşı karşıyayız. İletişimin kökleri bireylerin maddi yaşamlarındadır. Bugün, sıradan koşullar altında, bir kişinin etrafındaki nesnel dünyayla ilişkisinin her zaman toplumla, insanlarla olan ilişkisinin aracılık ettiği herkes için açıktır. iletişime dahil

    İletişim olmadan insan toplumu düşünülemez. İletişim hem sosyal hem de kişilerarası ilişkilerin bir gerçekliği olarak eş zamanlı olarak var olur. Belki de Saint-Exupery'nin şiirsel bir iletişim imajını "bir insanın sahip olduğu tek lüks" olarak resmetmesinin nedeni budur.

    İnsanların ortak yaşam faaliyetleri, onları çok çeşitli kişilerarası ilişkilerde iletişim kurmaya zorlar; bir kişinin diğeriyle hem olumlu hem de olumsuz ilişkileri durumunda. Aynı durum sosyal gruplar için de geçerlidir. Gruplar birbirine düşman olsa bile gruplar arası iletişim kaçınılmazdır. İletişimin özel biçimlerinden biri savaştır.

    İletişim kesintisinin nedeni genellikle uyumsuzluktur; içerik ve iletişim yöntemi arasındaki uyumsuzluk. İletişim kurmanın veya dedikleri gibi bir kişiye bir kişiyle davranmanın birçok yolu olabilir:

    Yumuşak veya sert;

    Aşağılayıcı veya moral verici;

    Ezici veya eşit;

    Cesaretlendirici veya moral bozucu;

    Kaba veya kibar;

    Sıcak veya soğuk;

    Sevecen veya duygusuz;

    İletişim ihtiyacını oluşturmak veya bundan kaçınmak vb.

    İletişimin farklı düzeylerinden bahsedebiliriz:

    Makro düzey: Bir kişinin diğer insanlarla yerleşik kurallara uygun olarak iletişimi Halkla ilişkiler, normlar ve gelenekler;

    Orta düzey: anlamlı bir konu dahilinde, tek seferlik veya birden çok kez iletişim;

    Mikro düzey: En basit iletişim eylemi.

    Yükleniyor...Yükleniyor...
    Sayfanın başı