Daugelis žmonių turi svajonę iškeisti stabilų darbą „į dėdę“ ir pagaliau pradėti dirbti sau. Tačiau konkurencija daugelyje sričių šiandien yra pasiekusi kritinę masę, todėl šuolis tiesiai į verslą su rimtomis investicijomis yra gana rizikingas, todėl geriausia pradėti nuo tų idėjų, kurioms nereikia didelių investicijų. . Vienas geriausių variantų būtų. Su vystymusi informacines technologijas, ypač plačiai naudojant internetą, vis daugiau žmonių nori nešvaistyti savo laiko apsipirkinėdami, užsisakydami viską, ko jiems reikia per pasaulinį internetą. Šiame straipsnyje sužinosite, kaip atidaryti, kokio tipo panaši veikla yra paklausiausia tarp mūsų gyventojų.
Idėja numeris 1: maisto pristatymas
Jei jūsų pradinis kapitalas nėra toks didelis, kaip norėtumėte, tai visiškai įmanoma pradėti nuo maisto tiekimo iš prekybos centrų. Norėdami tai padaryti, jums reikės:
- Jūsų svetainė, kurioje bus pateikta informacija apie maisto produktus (produkto pavadinimas, tiesioginis gamintojas, galiojimo laikas, sudėtis, riebumas ir kiti reikalingi duomenys). Jei užsakymas savo interneto svetainei gaminti yra Šis momentas Neturite pakankamai laiko, tada galite apsiriboti grupės sukūrimu viename iš socialinių tinklų. Klientai gali eiti į šaltinį ir tiesiogiai jame palikti užklausas, kurios, atitinkamai, turėtų būti nedelsiant apdorotos ir įvykdytos kuo greičiau.
- Labai pageidautina turėti bent vieną konsultantą, kuris nuolat bendrautų ir priimtų prašymus dėl tolimesnio detalios informacijos apie tai perdavimo pristatymo darbuotojui.
- Kurjeris. Iš pradžių galima samdyti vieną darbuotoją (geriausias variantas – vairuotojas su nuosava transporto priemone, perimantis kurjerio funkcijas), vėliau, didėjant nuolatinių klientų skaičiui, personalą realiai galima išplėsti.
Svarbūs punktai
- Iš karto nuspręskite, kaip vyks atsiskaitymo su klientu sistema. Paprasčiausias būdas yra atsiskaityti klientui su kurjeriu po pristatymo, tačiau daug geriau pridėti atsiskaitymo be grynųjų pinigų sistemą.
- Kadangi prekyba alkoholiu naktį draudžiama, galite gerai užsidirbti tiekdami jį (alkoholį) po 22 val.
- Tokiam startuoliui savo veiklą reikia įforminti registruojant as individualus verslininkas, taip pat verta žinoti, kad vairuotojas visada turėtų su savimi turėti važtaraščius ir važtaraščius.
- Reklama šiame paslaugų sektoriuje vaidina lemiamą vaidmenį, todėl negailėkite reklamai, maksimaliai į tai investuodami. Galite talpinti skelbimus internete, organizuoti skrajučių su informacija apie jūsų paslaugą šalia platinimą prekybos centrai ir perpildytose vietose.
Kiek pinigų reikės norint pradėti verslą?
Kadangi tokio pobūdžio veiklai patalpų nuomotis nereikia, pradinė investicija sieks nuo 3000 iki 5000 JAV dolerių. Startuolio atsipirkimo laikotarpis yra maždaug 6 mėnesiai, pajamos labai skiriasi priklausomai nuo miesto ir jūsų parduotuvės reklamos paramos.
Jei turite šiek tiek daugiau pinigų verslo pradžiai, galite pradėti tiekti gatavus patiekalus ar sušius.
Ši paslauga yra labai paklausi tarp daugelio biuro darbuotojų ir kitų užimtų žmonių. Kad idėja uždirbtų pajamas, būtina:
- Patalpų su maisto ruošimo įranga, atitinkančia visas sanitarines ir kitas higienos normas, prieinamumas.
- Be kurjerio ir konsultanto prireiks gero virėjo, nes nuo jo darbo kokybės priklauso bent pusė sėkmės.
- Užsiėmimų registracija (tai maisto gaminimo atveju pareikalaus daugiau popierizmo ir grynųjų pinigų).
- Reklama. Antroji sėkmės pusė priklauso nuo šio faktoriaus.
Tokio projekto atsipirkimo laikotarpis yra nuo metų iki pusantrų, investicijų reikės daugiau nei į verslą, kuris naktį pristato maistą ir alkoholį ir kainuos nuo 10 000 USD ir daugiau.
Idėja numeris 2: vandens tiekimas
Todėl vandens, tekančio šiuolaikinių megamiestų vamzdynais, kokybė palieka daug norimų rezultatų puiki sumažmonių gerimui ir maisto ruošimui naudoja išvalytą (arba išgaunamą iš šulinių) vandenį. Šiuo atžvilgiu verslas, susijęs su vandens tiekimu, iš tikrųjų yra abipusiai naudingas pasirinkimas. Ši idėja puikiai tinka tiems, kurie neturi pakankamai patirties verslumo srityje ir neturi pakankamai lėšų investuoti pradiniame etape. Taigi, jei nuspręsite išbandyti save šioje srityje, jums reikės:
- Aukštos kokybės įranga, skirta vandens dezinfekcijai ir valymui nuo teršalų, kenksmingų dalelių ir komponentų. Išvengti papildomų išlaidų įrangai galite paėmę vandenį iš šaltinio ar šulinio, pirmiausia nuvesdami jį į laboratoriją ir įsitikinę, kad jis yra visiškai tinkamas vartoti ir jame nėra potencialiai pavojingų elementų.
- Su vandens tiekimu susijusiam verslui reikalingas ne mažesnis kaip 20–30 sandėlio dydis kvadratinių metrų ir vandens išpilstymo indai.
- Transportas, naudojamas vandens pristatymui klientui. Tai gali būti įsigytas automobilis (mikroautobusas, ekonomiškiausias variantas – GAZelle) arba nuomojamas, pagal jūsų finansines galimybes. Kai kurie verslininkai samdo vairuotoją su nuosavu automobiliu, kuris gali imtis kurjerio pareigų.
- Leidimai gauti iš Sveikatos apsaugos ministerijos ir SES.
- Bankomatas.
- Dispečerė-konsultantė, priimanti užsakymus telefonu.
- Reklamos palaikymas.
Svarbūs punktai
Jei bijote sunkumų gaunant dokumentus, leidžiančius vykdyti tokią veiklą, galite nusipirkti franšizę iš įmonės, užsiimančios vandens tiekimu.
Reikalingo pradinio kapitalo dydis skiriasi priklausomai nuo to, ar perkate ar lizingu automobilį, ir nuo daugelio kitų veiksnių. Pirmuoju atveju po ranka reikia turėti 100 000 rublių sumą, antruoju - iki 500 000 rublių.
Idėja numeris 3: gėlių pristatymas
Žydinčių augalų pristatymo paslaugos yra labai paklausios didieji miestai ir megapoliai. Ši idėja turi daugybę privalumų: pirma, mūsų šalyje yra neįtikėtinai daug švenčių, per kurias įprasta dovanoti prabangias gėlių puokštes (rugsėjo 1 d., kovo 8 d., gegužės 9 d., vasario 14 d., vestuvės, gimtadieniai ir kt.). Ir antra, šiam verslui nereikia pirkti brangios įrangos, SES leidimų ir kitų niuansų, kurių išlaidos dažnai būna gana nemažos.
Ko reikia startuoliui?
- Kūrybiškumas. Be jo augalų pristatymas vargu ar pavyks, todėl pradedant tokį verslą reikia iš karto apsispręsti, ar turite aistrą šiai veiklos sričiai. Jei floristika yra jūsų pomėgis, tuomet net ir su minimaliomis finansinėmis investicijomis galite tai lengvai paversti gana pelninga veikla.
- Iš pradžių realu susitarti su gėlių parduotuve dėl bendradarbiavimo, jei jie to neturi nuosava paslauga pristatymas.
- Tada turėsite sukurti savo svetainę, siūlančią kurjerių paslaugas, susijusias su augalais, patalpinti joje kokybiškas visų parduotuvės siūlomų prekių nuotraukas. Padoraus tinklalapio sukūrimo kaina prasideda nuo 200 USD. Sukurkite tinkamas grupes įvairiuose socialiniuose tinkluose, kur geriausia pritraukti potencialių klientų nuolaidos, akcijos ir loterijos (pvz., kas penkta gėlių puokštė nemokama).
- Raskite internete visas jūsų mieste veikiančias vestuvių agentūras ir pasiūlykite joms bendradarbiauti abipusiai naudingomis sąlygomis.
- Norint pristatyti gėles, žinoma, reikia samdyti vairuotoją (geriausias variantas – nuosavu automobiliu). Iš pradžių savo namus netgi galite naudoti kaip biurą, priimti užsakymus ir skirti vietos gėlėms laikyti. Neabejotinas pranašumas yra tai, kad jums reikia tik kompiuterio ir mobiliojo telefono.
- Prieš pradėdami tiesiogiai prekiauti gėlėmis, turite užsiregistruoti kaip individualus verslininkas ir gauti dokumentus, suteikiančius teisę verstis komercine veikla.
Svarbūs punktai
Gėlių pristatymas yra sezoninis verslas, tai yra, bus didžiausi pardavimai atostogos, todėl galėsite paįvairinti savo parduotuvės asortimentą sėklomis, svogūnėliais, naminėmis gėlėmis. Savo klientams galite pasiūlyti gražių pintų krepšelių su gėlių ir vaisių kompozicijomis, kurios Pastaruoju metu yra labai populiarūs.
Ketvirta idėja: alkoholio pristatymas naktį
Ši verslo sritis atsirado visai neseniai, visoje šalyje uždraudus prekiauti alkoholiu naktimis. Šiuo metu tik naktiniai klubai, kavinės, restoranai ir kai kurios kitos įstaigos turi teisę prekiauti alkoholiu po 23 val. Todėl labiausiai paprastu būdu pradėkite uždirbti pinigų pristatydami alkoholį naktį – tapkite tarpininku tarp baro ir kliento.
Daugelis internetinių parduotuvių naudoja šią gudrybę: tarkime, įpusėjus linksmybėms pritrūkstate alkoholio, tada vieną ryto iš jų nusiperkate suvenyrą ar žiebtuvėlį ir dovanų gaunate butelį stipraus gėrimo. Iš tikrųjų nereikia investuoti į alkoholio pristatymo naktį verslą. Tiesiog sukurkite grupę Socialinis tinklas, tokių paslaugų klientų yra daug, todėl pajamos priklauso nuo miesto dydžio.
Kurjerių paslaugų rinkos ypatybės
Rusijos paštas yra didžiausia pristatymo tarnyba šalyje. Tačiau ši organizacija dirba lėtai ir nepatikimai. Daugelis pašto kompanijų nori bendradarbiauti su alternatyviomis organizacijomis.
Pristatymą teikiančių organizacijų pasirinkimas yra gana mažas, o jų paslaugų kainos yra kiek išpūstos. Tuo remdamosi mažos kurjerių įmonės gali sėkmingai konkuruoti su didelėmis įmonėmis dėl individualaus požiūrio į kiekvieną klientą, jų mobilumo ir mažesnių kainų. Greitas pristatymas yra raktas į bet kurios kurjerių paslaugų rinkoje veikiančios įmonės sėkmę.
Kur pradėti organizuoti pristatymo paslaugą
Tokiam verslui tinka tankiai apgyvendintos vietovės. Kaime ar tokia įmonė gali bankrutuoti.
Iš karto turėtumėte nuspręsti, kokį krovinį pristatysite. Norint dirbti su dideliais kroviniais, reikia įsigyti atitinkamą transportą ir patartina turėti daugiau nei vieną automobilį. Todėl reikia samdyti vairuotoją (bent vieną), išspręsti eksploatacinių išlaidų ir parkavimo vietos apmokėjimo klausimą.
Arba galite sudaryti sutartį su transporto įmonė arba samdyti vairuotojus su asmeninėmis transporto priemonėmis.
Jūsų įmonė turi turėti nuolatinį dispečerį, kuris priims užsakymus. Iš pradžių telefonu galite dirbti patys. Dažniausiai ateina pagrindinis užsakymų srautas darbo laikas(nuo 9 iki 19), tačiau būtent greitas pristatymas visą parą gali tapti jūsų unikaliu „triuku“.
Jei planuojate pristatyti didelių gabaritų krovinius, tuomet turėsite turėti krautuvų komandą.
Tinkamas aptarnaujančio personalo pasirinkimas padės išvengti daugelio problemų ateityje. Nereikėtų samdyti žmonių iš gatvės, kurie sutiks dirbti už menką atlyginimą. Kartais patikėsite jiems labai vertingas prekes, už kurių saugumą ir savalaikį pristatymą atsakinga jūsų įmonė.
Jūsų įmonėje dirbantys kurjeriai turi mokėti kompetentingai bendrauti su žmonėmis, dispečeriai turi būti kuo mandagesni, krautuvai negerti, vairuotojai turi mokėti gerai orientuotis mieste.
Kurjerių verslo trūkumai
Kaip ir bet kurioje kitoje veiklos srityje, kurjerių verslas turi savo trūkumų.
Pagrindiniai pristatymo įmonių klientai yra asmenys, kurie jūsų tarnams atsiskaito grynaisiais. Tokioms operacijoms atlikti reikia įsigyti specialią banko licenciją, kurią gauti labai sunku ir kuri yra gana brangi. Štai kodėl dauguma mažų kurjerių kompanijų veikia ir labai rizikuoja.
Šiame versle dažnai turėsite problemų aptarnaujantis personalas. Tokiose įmonėse visada yra didelė darbuotojų kaita. Dažniausiai studentai eina dirbti kurjeriais, o į savo pareigas dažnai žiūri labai lengvabūdiškai. Jiems šis darbas yra laikinas ir jie dažnai pažeidžia nustatytas taisykles. Pagyvenę žmonės yra atsakingesni, bet, deja, neefektyvūs. 
Daugybė konkurentų gali trukdyti jūsų įmonės plėtrai. Pavyzdžiui, daugelis restoranų siūlo nemokamą pristatymą, jei jūsų užsakymas viršija tam tikrą sumą. Didžiulė problema – spūstys centrinėse gatvėse.
Pristatymo paslauga: klientai
Jūsų įmonės klientai gali būti bankai, kurie vis dar mieliau siunčia svarbius dokumentus per kurjerį, advokatų kontoros ir kitos organizacijos, siunčiančios dokumentus savo partneriams.
Kai kurios pristatymo tarnybos specializuojasi prekių pristatyme iš Rusijos internetinių parduotuvių ir įmonių sąskaitų. Galite pabandyti sudaryti sutartis su parduotuvėmis, kurios specializuojasi prekių pristatyme į namus.
Video tema
Apsipirkimas internetu leidžia sutaupyti laiko ir įsigyti norimą prekę neišėjus iš namų. Tačiau užsakymas yra tik pusė darbo. Lieka kita, ne mažiau svarbi pusė – pristatymas.
Instrukcijos
Svetainėje įdėjus užsakymą į pirkinių krepšelį, internetinės parduotuvės darbuotojas gali su Jumis susisiekti ir dar kartą patikrinti pasirinktų prekių sąrašą, jų kainą ir pristatymo sąlygas. Patvirtinus užsakymą, jis perduodamas jį sukomplektuojančiai tarnybai ir išsiunčiamas galutiniam vartotojui.
Dauguma internetinių parduotuvių siūlo kelis prekių pristatymo klientams būdus: per kurjerių tarnybą ir paštu. Pagrindiniai veiksniai renkantis vieną ar kitą būdą yra pristatymo greitis, patogumas ir kaina. Tačiau atstumas tarp jų ne visada toks didelis, ypač siunčiant prekes į kitus regionus.
Bet kuriuo metu yra produktų, kurie visada bus paklausūs. Ir į tokiu atveju Pakalbėkime apie produktus. Tobulėjant internetui atsirado galimybė reikalingų prekių įsigyti internetu. Pastaruoju metu mūsų šalyje daugelis perkame įrangą ar prekes naudodamiesi pasauliniu žiniatinkliu. Be to, tokia veikla tampa vis populiaresnė. Kas žada nemažas perspektyvas.
O kadangi mes kalbame apie bakalėjos prekes, kodėl gi ne organizuoti maisto prekių pristatymo į namus kaip verslo? Daugiau apie tai žemiau. Tačiau pirmiausia verta atsakyti į klausimą, kodėl tiek daug žmonių perka bakalėjos prekes internetu? Labiausiai Pagrindinė priežastis Daugumai pirkėjų tai slypi laisvo laiko stoka. Vaikščiojimas po parduotuves ieškant to, ko reikia, gali užsitęsti neribotą laiką. O apsilankę internetinės parduotuvės svetainėje apsipirkti galite per kelias minutes.
Kita akivaizdi priežastis– tai platus asortimentas, kurį gali pasiūlyti beveik bet kuris internetinis šaltinis. Įprastose parduotuvėse ne visada pavyksta rasti tai, ko jums reikia. Šis momentas.
Kai kurie žmonės nori palaukti, kol juos dominanti prekė bus pristatyta į namus. Tačiau visa tai taikoma ilgalaikio naudojimo dalykams, Buitinė technika, drabužiai, avalynė, elektronika.
O kalbant apie maistą, tada norom nenorom tenka eiti į prekybos centrą ar artimiausią bakalėjos parduotuvę. O jei atsirastų galimybė užsisakyti maisto prekių internetu, tikrai tuo pasinaudotume. Itin užsiėmę verslininkai šią paslaugą įvertintų ypač gerai. Kai kurie verslininkai šią veiklą jau išleido į apyvartą. Taigi kodėl gi nepabandžius?
Maisto pristatymo verslo idėjų įgyvendinimo mechanizmas
Maisto pristatymo verslo pagrindas – svetainė, nes čia bus atliekami užsakymai. Darbo schema gali būti tokia. Klientas atvyksta į svetainę ir pateikia užsakymą užpildydamas atitinkamą formą ir nurodydamas savo duomenis bei kontaktinį telefono numerį.
Sąrašas su išsamiomis instrukcijomis pateikiamas kurjeriui, kuris atlieka pirkinį ir pristato jį klientui. Jei nėra pageidavimų, kurjeris perka savo nuožiūra. Dispečeris privalo apie tai įspėti klientą, kad nekiltų nesusipratimų.
Klientas gali apmokėti užsakymus tiesiogiai kurjeriui arba banko pavedimu svetainėje.
Pristatymo parinktys
Maisto pristatymo paslaugas galite teikti vienu iš kelių būdų. Vienas iš jų – atidaryti savo internetinės parduotuvės pasiūlymą tam tikro tipo Produktai. Tik ši parinktis reikalauja didelių investicijų. Reikia daugiau vietos saugykloje didelis kiekis prekių vienetų. Esant nedideliam asortimentui konkurencijos su prekybos centrais neįveikiama. Be to, turite apgalvoti savo transporto tinklą ir išspręsti keletą sudėtingų problemų.
Pasinaudokite esamu mažmeninės prekybos tinklu ir pirkite internetu. Įmonė pati tieks produkciją, o beliks surasti personalą ir transportą. Šis metodas yra efektyvesnis ir be didelių išlaidų, tačiau tinka tik tiems verslininkams, kurie realiai tokį verslą turi.
Įdomiausias ir ekonomiškiausias pasirinkimas – kurjerių paslaugos. Tai yra, pristatymą organizuokite bendradarbiaudami su jūsų miesto parduotuvėmis. Rusijoje tokios paslaugos dar naujos, todėl nišos dar niekas iki galo neužėmė.
Verslo Registracija
Geriausia savo veiklą registruoti kaip individualų verslininką arba kaip LLC. Turite gauti atitinkamą leidimą naudotis kurjerių paslaugomis. Kadangi savarankiškai nieko gaminti neplanuojama, nes pagrindinė specializacija – maisto pristatymo paslaugų teikimas. Šiuo atžvilgiu nebus jokių problemų gauti leidimą.
Verslo organizavimas
Prieš registruodami savo veiklą, turite gerai apgalvoti verslo planą dėl maisto pristatymo į namus. Būtina gerai apgalvoti ir atsižvelgti į visus dalykus. Tai leis jums labiau apgalvotai apskaičiuoti savo stipriąsias puses ir nuspręsti dėl pradinio kapitalo.
Apskritai verslo sėkmė priklausys nuo to, kaip gerai koordinuojamas ir kompetentingas dispečerio darbas.
Personalas
Pradiniame etape galite išsiversti su minimaliomis žmonių atsargomis. Galite samdyti vieną dispečerį, kurio užduotis yra priimti ir apdoroti užsakymus, o vėliau juos perduoti kurjeriui. Be to, į dispečerio pareigas įeina klientų aptarnavimo telefonu teikimas.
Norint patogiai dirbti dispečeriui, gali tekti išsinuomoti darbo erdvė. Arba jis gali dirbti nuotoliniu būdu. Svarbiausia, kad visą darbo dieną užsakymus visada kontroliuotų dispečeris, su juo būtų galima susisiekti.
Tačiau svarbiausi darbuotojai yra kurjeriai, kurie tiesiogiai užsiims maisto produktų pristatymu. Jų skaičius visiškai priklauso nuo verslo ritmo. Tačiau personale turi būti bent du žmonės.
Transportas
O dėl transporto geriausias variantas samdys kurjerius su asmeniniu automobiliu. Tokiu atveju teks mokėti tik už benziną. Jei pageidaujama ir yra galimybė geros lėšos, transportą galite įsigyti patys. Žinoma, išlaidos čia yra reikšmingesnės, tačiau jei verslas klesti, išlaidos laikui bėgant atsipirks.
Kad ir kuris variantas būtų pasirinktas iš dviejų siūlomų, patartina įsigyti ir furgoną su šaldymo įranga. Tokiu atveju galite pristatyti specialius užsakymus. Pavyzdžiui, didelės partijos arba tie produktai, kuriems svarbu palaikyti tam tikrą temperatūrą.
Papildomos paslaugos
Norint užsitikrinti nuolatinį pelną, verta pagalvoti apie šiokį tokį papildomos paslaugos. Pavyzdžiui, klientas nori gauti savo užsakymą trumpalaikis. Tada galite pasiūlyti jam greitąjį pristatymą, kuris bus atliktas nedelsiant. Taip pat galite suplanuoti pirkimą konkrečiai dienai, nurodydami pristatymo laiką. Darbo metu klientas, jei turi prieigą prie interneto, gali pateikti užsakymą, o vakare jį gaus iš kurjerio.
Bus teikiamos papildomos paslaugos papildomas mokestis atitinkamai. Čia svarbiausia teisingai apskaičiuoti jų kainą. Kad jis nebūtų per didelis, bet ir ne nuostolingas.
Jei yra galimybė užmegzti dalykinius ryšius su ūkininkais, galima pristatyti kaimo produkciją, kuri yra daug vertingesnė dėl savo natūralios kilmės.
Premijos ir malonios akcijos
Esant poreikiui ir galimybei, nuolatiniams ar neseniai svetainėje užsiregistravusiems klientams galite organizuoti įvairias premijas. Kliento ar vieno iš jo šeimos narių gimtadienio proga galite duoti gerą 30-40% nuolaidą. Arba duokite nedidelį pyragą, arba ką nors kita pyragas. Nors tai smulkmena, bet koks klientas bus patenkintas tokiu dėmesiu.
Dovaną galite padovanoti už tam tikrą įvykdytų užsakymų skaičių (nuo 10). Tokiu atveju gera dovana gali būti receptų knyga su kai kuriais egzotiškais patiekalais.
Įvairūs konkursai su vertingų dovanų įteikimu galės pritraukti daugiau dėmesio. Juk kuo daugiau klientų bus patenkinti, tuo geriau klestės verslas ir visi bus laimingi.
Žinoma, geriau visa tai apgalvoti verslo plano sudarymo etape ir patartina jį įtraukti. Tai leis jums racionaliai valdyti savo išlaidas. Kaip rodo praktika, pradiniame verslo etape ne visada yra galimybių teikti nuolaidas ir premijas. Tačiau sėkmingo starto atveju tokius momentus patartina įtraukti.
Reklamos kampanija
Reklamai tikrai nereikėtų taupyti, nes nuo jos daug kas priklauso. Atitinkamus stendus galite pastatyti šalia objektų, tokių kaip biurų centrai ar bet kurios didelės įmonės. Tai žymiai padidins klientų ratą. Tinka ir miesto gyvenamieji rajonai.
Verta prisiminti, kad efektyviausia reklama yra atliktas darbas. Ir tai buvo padaryta ne kažkaip, o kokybiškai. Kuo daugiau įvykdytų kokybiškų užsakymų, tuo daugiau teigiamų emocijų ir atsiliepimai bus iš klientų. Tokiu būdu galite pritraukti naujų klientų.
Interneto šaltinio poreikis
Darbo patogumui įsteigta maisto pristatymo agentūra turi turėti savo interneto svetainę. Tai gali veikti kaip tam tikra reklamos kampanija. Kad potencialūs pirkėjai turėtų galimybę apsipirkti sklandžiai, svetainė turi būti intuityvi, patogi ir pažangiomis funkcijomis.
Jei visa tai ir daug daugiau nėra numatyta, dauguma lankytojų tiesiog atsisakys pirkti, o tai nėra labai naudinga verslui. Todėl patogumo dėlei būtina kruopščiai apgalvoti užsakymo formą ir kokias prekes reikėtų įtraukti. Pavyzdžiui, turėsite nurodyti parduotuvių, kuriose turėsite įsigyti produktų, sąrašą. Galbūt klientas turės kokių nors pageidavimų dėl produktų: veislės, prekės ženklo, riebumo ir kitų parametrų.
Nepakenktų ir kurti mobilioji programėlė, nes mobilusis telefonasŠiandien dauguma žmonių tai turi. Verslininkui tai bus priemonė gerinti savo reputaciją, o dauguma klientų galės patogiau pateikti užsakymus.
Išvada
Taigi ši veikla gali ne tik tapti geras šaltinis pajamų, bet ir tapti būtina paslauga daugumai užimtų žmonių. Ir kiekvienam būsimam verslininkui tai bus pirmieji žingsniai ir patirtis.
Pradėti verslą nuo nulio visada sunku. Būtina atidžiai apsvarstyti kiekvieną planuojamo verslo niuansą. Tam reikia įdėti daug pastangų, tačiau rezultatas tikrai jus džiugins. Šioje temoje apibūdinsime produktyvią verslo idėją.
Kurjerių paslauga neabejotinai populiari tarp gyventojų. Prekių pristatymas yra būtinas daugeliui firmų, įmonių ir įstaigų. Toks verslas yra vienas iš nebrangių karjeros pradžiai ir visai tiktų pradedančiam verslininkui. Jei jums įdomu, kaip atidaryti kurjerių tarnyba pristatymas, mūsų tema skirta jums.
Yra žinoma, kad šiandien kurjerių paslaugų pasirinkimas yra ribotas, todėl tokio tipo paslaugas galima drąsiai vadinti paklausiomis ir aktualiomis. Daugelis pašto skyrių pristato prekes, tačiau daugelis klientų nėra patenkinti pristatymo terminu, kuris gali būti 3 ar daugiau dienų. Be to, skubios paraiškos, pateiktos paštu, yra labai brangios.
Jei rimtai galvojate apie tai, kaip atidaryti pristatymo paslaugą, laikas pradėti verslą! Ne paslaptis, kad tarp daugelio įmonių, tarp jų ir kurjerių, egzistuoja konkurencija. Pristatymo paslaugos sėkmė priklauso nuo teikiamų paslaugų kokybės ir protingų kainų.
Grįžti į turinį
Konkurencijos nustatymas
Kai kurios prekių pristatymo įmonės turi plačią veiklos sritį. Jų filialai gali būti visoje šalyje miestuose ir miesteliuose. Šios įmonės gaminius pristato per kelias valandas, nes jų arsenale yra daug darbuotojų ir transporto priemonių. Tokios paslaugos yra populiarios, pasitvirtino prekių ir paslaugų rinkoje, turi gerą reputaciją tarp partnerių ir apskritai gyventojų.
Viena iš pagrindinių verslo strategijų – identifikuoti tokį konkurentą savo regione. kam reikia? Nuo to tiesiogiai priklauso jūsų būsimos įmonės sėkmė. Jei jūsų mieste jau veikia didelė, patikima kurjerių tarnyba, turi gerą reputaciją ir gerą vardą, žmonės ir toliau naudosis jos paslaugomis. Jei esate pasiryžę konkuruoti su tokia įmone, savo kurjerių tarnybai turite sugalvoti kokią nors funkciją, kuri būtų pranašumas prieš konkuruojančią įmonę. Tai gali būti 24 valandas per parą arba įperkama. Tai gali būti abu. Raskite gerą idėją, kaip atskirti savo įmonę iš kitų, kaip sudominti potencialų klientą.
Grįžti į turinį
Visų pirma, turėtumėte nuspręsti, kurioje vietoje bus įmonė. Idealiu atveju tai turėtų būti regiono centras, didelis miestas, kuriame daug žmonių. Kaimo rajonuose panašus verslas gali neuždirbti pinigų. Priežastys akivaizdžios: mažas įmonių, organizacijų skaičius ar net jų nebuvimas. Jei kas nors naudosis jūsų paslaugomis, tai bus labai retai, užsakymas bus mažas. Atitinkamai, verslas neduos pelno. Galimas variantas. Mažame miestelyje yra pramogų centrų, kavinių ir restoranų. Tokiu atveju neapsieisite be kurjerio pagalbos, restorano maistą žmonės dažnai užsisako į namus. Bet vis tiek geriau dideliame mieste.
Kitas dalykas, kurį reikia padaryti planuojant, yra nuspręsti, su kokio tipo kroviniais ketinate dirbti. Vienos įmonės pristato popierinę dokumentaciją, kitos – stambius krovinius ne tik mieste, bet ir visoje šalyje. Kai kurios kurjerių tarnybos teikia tarptautinį transportą. Kai kurios įmonės pristato brangius daiktus. Nuspręskite, kur gabensite prekes – miesto ar regiono ribose, ar visoje šalyje. Tai tiesiogiai lemia, kokį automobilį įmonė turi turėti – lengvąjį automobilį ar sunkvežimį; vienas, du ar trys automobiliai. Norėdami pristatyti dokumentus miesto viduje, kurjeris gali naudoti viešasis transportas. Taip pat galite vaikščioti, jei atstumas nedidelis.
Jei jau įsigijote automobilį, turėtumėte nuspręsti dėl vairuotojo samdymo. Ir ne tik vairuotojas. Apskritai, jūs turite nuspręsti dėl savo įmonės dydžio ir masto, darbuotojų skaičiaus, jų darbo krūvio, darbo užmokesčio darbuotojų. Nemanykite, kad užteks vieno kurjerio. Turėtų būti bent 2 žmonės, nes vienas darbuotojas negalės susidoroti su užsakymais. Galite samdyti taksi vairuotoją su asmeniniu automobiliu ir vieną darbuotoją be automobilio. Taigi įmonė turės 2 kurjerius ir 1 automobilį, tai labai patogu.
Grįžti į turinį
Personalo vaidmuo įmonės darbe
Taigi, atidžiau pažvelkime į personalo darbą įmonėje. Norint sėkmingai organizuoti verslą, įmonėje turi būti direktorius, buhalteris, sekretorė-dispečerė, kurjeriai, techninis personalas. darbuotojų, jei nuomojotės patalpas. Į direktoriaus pareigas įeina visų įmonės reikalų kontrolė. Sekretorė-dispečeris priima prašymus, juos registruoja, perduoda kurjeriams, informuoja klientą apie krovinio vietą ir pristatymo laiką. Kurjeriai vykdo sekretoriaus nurodymus, privalo laiku, saugiai ir sveiką pristatyti krovinį į paskirties vietą. Buhalteris atsako už darbuotojų darbą, prireikus pateikia jiems pastabas, atsako už įmonės pelną. Kai verslininkas neturi galimybės organizuoti tokio personalo, galite išsiversti su direktoriumi, dispečere ir kurjeriais.
Įmonės darbo laikas nustatomas Jūsų nuožiūra. Optimalus laikas prekių pristatymas – nuo 8 iki 17 val. Šiuo metu paslaugų, kuriose kurjeriai dirba naktimis, yra nedaug. Darbas visą parą - gera idėja verslui. Darbuotojai gali dirbti naktinė pamaina, kuris gali prasidėti nuo nulio iki 7 val. Atsižvelgdami į jūsų idėjas, galite įgyvendinti skubų pristatymo variantą, kuris gali būti naudingas nelaimės atveju. Gerai pagalvokite, ar galėsite samdyti darbuotojus, kurie dirbs naktimis.
Svarbų vaidmenį kurjerių įmonės reputacijoje vaidina paslaugų kokybė ir savalaikis prekių pristatymas. Ką reiškia paslaugų kokybė? Tai darbuotojų gebėjimas šiltai bendrauti su klientais, kompetentingai vesti pokalbį, būti dėmesingiems pildant prašymą, atsižvelgti į klientų norus ir poreikius pristatymo procese. Kurjerio gebėjimas pristatyti siuntą greitai ir laiku jos nepažeidžiant yra svarbiausias dalykas darbe. Stenkitės įdarbinti padorus, tvarkingus, mandagius, efektyvius žmones. Dispečeris turi būti žmogus, turintis gerus bendravimo įgūdžius ir teisingą dikciją. Skatinkite darbuotojus suprasti vieni kitus ir gerai sutarti.
Kaip malonu po sunkių laikų darbo diena grįžti namo, pro maisto prekių parduotuves su nesibaigiančiais eilėmis prie kasų. Dirbantys žmonės ypač vertina kiekvieną sutaupytą asmeninio laiko minutę. Todėl jie bus dvigubai patenkinti, kai grįžę namo gaus savo mėgstamus produktus pristatymas kurjeriu. Mūsų šalyje tokių pasiūlymų yra vos keli, nors paklausa kasmet auga, ypač didžiuosiuose miestuose. Jei nuspręsite užimti šią nišą, pirmiausia susikurkite verslo planą, kaip pristatyti bakalėjos į namus.
Rinkos analizė
IN dideli miestai Maisto prekių pristatymo į namus paslaugos organizavimas yra gana pelningas verslas. Tokių žmonių Maskvoje jau dirba dešimtys. IN regioniniai centrai Panašių pasiūlymų kol kas nėra per daug, todėl dažnai niekas netrukdys jūsų tobulėjimui. Šis verslas gali būti paklausus keliais atvejais:
- Mieste išplėtotas verslo centras, nemaža dalis gyventojų dauguma praleidžia laiką darbe.
- Turėtumėte sutelkti dėmesį į stiprią viduriniąją klasę (smulkius verslininkus, vidurinės grandies vadovus), nes turtingi žmonės dažnai pietauja restoranuose.
- Galima pasiūlyti maisto prekių pristatymo į namus paslaugą neįgaliems ir senyvo amžiaus žmonėms (galite pasiūlyti sumažintas kainas kaip socialinio projekto dalį).
- Pardavimų pikas, remiantis statistika, būna šaltuoju metų laiku ir purvinu ne sezono metu.
- Su klientais galima sudaryti ilgalaikę sutartį (tarkime dėl savaitės maisto prekių pristatymo).
- Verta pagalvoti apie galimybę už papildomą mokestį nukeliauti į artimiausią priemiestį (pavyzdžiui, Maskvoje paslauga nuolat naudojasi kaimo atostogų mėgėjai).
Išsamus prekių pristatymo į namus verslo planas su skaičiavimais bei paslaugus ir greitas aptarnavimas galiausiai lems nuolat augančias pajamas.
Organizacinis planas
Bet koks bakalėjos prekių pristatymo verslo plano pavyzdys prasideda organizaciniai klausimai. Norėdami pradėti, užsiregistruokite. Šiuo atveju geriausiai tinka IP forma. Ateityje sukurti didelį tinklą su paslauga juridiniai asmenys(pavyzdžiui, tiekiate maistą banketams), galite persikvalifikuoti į LLC.
Gavę leidimą teikti kurjerių paslaugas, galite pereiti prie kito punkto. Turėkite omenyje, kad registruojant privačią įmonę valstybės rinkliava yra 800 rublių. Jei nuspręsite pasitelkti tarpininkų pagalbą, ši suma padidės iki 1200-1600 rublių. Esant tokiai situacijai, geriau taupyti investicijas į verslo registravimą ir, jei įmanoma, tai padaryti patiems.
Norėdami dirbti, turėsite išsinuomoti biuro patalpas. Tai vieta operatoriui, kuris priims klientų skambučius, todėl gali būti mažas. Išsinuomoję kambarį, pagalvokite apie technologiją. Jums tikrai prireiks įrangos jūsų verslui. Reikia įsigyti bent vieną kompiuterį ir aprūpinti jį visomis reikalingomis programomis bei interneto prieiga. Šis rinkinys kainuos apie 30 000 rublių.
Be to, darbuotojams turi būti suteikta nuolatinė mobiliojo ryšio. Jie visada turi būti prieinami. Telefonas kainuos 10 000 rublių, o neribotas tarifas kainuos 1 500 rublių.
Personalas
Jei ketinate pradėti bakalėjos prekių pristatymo verslą nuo nulio, išlaidų sąnaudas, jei įmanoma, reikėtų sumažinti. Todėl pradiniame etape turėtų būti sutelktas dėmesys į minimalų rinkinį. Norėdami pradėti, jums reikės tik dviejų pozicijų: operatoriaus ir kurjerio.
Svarbiausias pristatymo tarnybos darbuotojas yra operatorius. Jis tiesiogiai susisiekia su klientais ir organizuoja pristatymo paslaugą. Jo pareigos taip pat apima:
- Užsakymų iš svetainės apdorojimas.
- Kurjerių darbo koordinavimas.
- Pašalinimas konfliktines situacijas su klientais.
Asmuo, kuris ateina į šias pareigas, turi būti susikaupęs ir atsparus stresui bei dirbti efektyviai. Jis turi sugebėti lengvai užmegzti ryšį su pirkėju ir jį laimėti. Darbo užmokestis operatorius yra 15 000 rublių.
Antroji pozicija – kurjeris. Galite dirbti be kurjerių, organizuodami bendradarbiavimą su kurjerių tarnyba. Privalumas tas, kad nebus problemų su laiku: nebus prastovų užsakymų trūkumo laikotarpiais, netrūks darbuotojų, kai vienu metu gaunama daug užsakymų. Jūs samdote tiksliai tiek darbuotojų, kiek jums reikia, ir mokate už kiekvieną užsakymą atskirai. Tačiau yra ir trūkumas: kontroliuoti kitos šalies darbą yra sunkiau nei savo darbuotojus.
Kurjerio pareigos paprastos. Jis turi priimti operatoriaus užsakymą ir atlikti reikiamus pirkinius. Be to, pagal datą ir laiką jo užduotis yra pristatyti prekes pirkėjui ir gauti iš jo pilną apmokėjimą. Pajamos direktoriui turi būti pervedamos kasdien, darbo dienos pabaigoje. Dideliems užsakymams rekomenduojame iš pirkėjų paimti ne mažesnį kaip 50% avansinį mokėjimą, kadangi prekių grąžinti neįmanoma, jei klientas dėl kokių nors priežasčių jų neperka. Dažna ir kita schema: kurjeriai perka prekes už savo pinigus, o apmokėjimą pasilieka sau, dalį pristatymo išlaidų atiduodami įmonei. Tai leidžia sutaupyti nuo atlyginimo (kurjeris negauna fiksuotų pajamų), tačiau ši schema veikia tik tuo atveju, jei yra daug kurjerių ir pakankamas užsakymų skaičius jiems aprūpinti darbą.
Būtina sąlyga norint samdyti kurjerį – turėti nuosavą automobilį. Iš asmeninių savybių verta išskirti aktyvumą ir sunkų darbą. Be to, darbuotojas turi suprasti prekių kainą ir asortimentą įvairiuose didžiuosiuose miesto prekybos centruose. Svarstome galimybę dirbti visą darbo dieną dirbantį kurjerį, kurio atlyginimas yra 15 000 rublių.
Ataskaitoms ruošti reikės naudotis internetine apskaitos paslauga. Tai būtina norint laiku pateikti dokumentus. Tokios paslaugos kainuos apie 8000 rublių per metus.
Verslo skatinimas
Prekių pristatymo į namus pelningumas tiesiogiai priklauso nuo gerai organizuotos rinkodaros kampanijos. Pradiniame etape sukuriamas jūsų organizacijos vizitinių kortelių ir bukletų maketas. Sutartis sudaroma su spausdintais leidiniais ir įmonėmis, kurioms priklauso reklaminiai stendai. Nusprendus dėl brošiūrų skaičiaus, užsakymas siunčiamas į spaustuvę. Čia sumokama baigus darbus. Bendra rinkodaros ir reklamos kaina, įskaitant vizitines korteles, brošiūras ir reklaminius stendus, bus 25 000 rublių. Spausdinti gaminiai platinami biurams ir gyvenamiesiems kompleksams šalia biuro.
Dauguma svarbus elementas darbui – jūsų svetainė internete. Čia jūs negalite sutaupyti pinigų. Jis turėtų būti lengvai skaitomas, paprastas naudoti ir funkcionalus (mažiausiai turėti Asmeninė sritis su galimybe suformuoti užsakymą ir palikti pageidavimus užsakant gaminius pagal prekės ženklą, savybes ir kainų kategoriją). Jo išvaizda turi patraukti dėmesį. Niekas neturėtų trukdyti apsipirkti.
Svarbu teisingai parengti paraiškos sąlygas. Jame neturėtų būti nieko perteklinio. Įtraukite tik būtiniausią informaciją. Klientas neturėtų užsikabinti pildydamas paraiškos formą. Būtinai sukurkite mobiliąją programą savo svetainei. Tai palengvins daugelio pirkėjų užduotį, nes jie ne visada turi kompiuterį po ranka, kitaip nei telefone. Suteikite savo klientui galimybę kuo paprasčiau ir greičiau pateikti užsakymą pas jus. Ir jis taps nuolatiniu jūsų klientu.
Lėšos, skirtos įmonės svetainei sukurti, sieks apie 100 000 rublių, „Android“ ir „iOS“ programa kainuos dar 30–40 tūkstančių rublių. Ištekliaus reklamai internete pirmuosius šešis mėnesius skiriama mažiausiai 100 tūkstančių rublių.
Finansinis planas
Paskaičiuoti vienos paslaugos kainą itin sunku. Viskas priklauso nuo schemos, todėl svarbu pasirinkti jums tinkamiausią variantą. Galite nustatyti fiksuotą pristatymo kainą. Tokiu atveju visai nesvarbu, kiek produktų klientui reikia įsigyti – pieno pakuotę ar kelis maišelius, kaina bus ta pati. Šios galimybės privalumas – skaičiavimo sistema patogi tiek klientui, tiek įmonei. Trūkumas yra tas, kad užsakymas gali būti per didelis. Jį sukomplektuoti prireiks daug pastangų, bagažinė bus pilnai pilna, užsakymui atsiimti bus aplankytos kelios parduotuvės, o bazinė pastangų kaina tiesiog neapsimoka.
Pagal kitą mokėjimo už bakalėjos prekių pristatymo paslaugas variantą kaina gali būti tam tikras procentas nuo užsakymo sumos. Pavyzdžiui, perkant prekę už 1000 rublių, klientas sumoka 10% visų išlaidų, tai yra, plius 100 rublių. Tačiau ši schema turi ir minusą. Norėdami užsidirbti pinigų, užsakymo suma turi būti apie 3-4 tūkstančius rublių. Aukščiau minėti 100 rublių bus tiesiog išleisti kurjeriui ir benzinui sumokėti.
Rekomenduojame naudoti mišrią schemą su minimalia užsakymo suma (tarkim, 2 tūkst. rublių regionams) ir papildomu užsakymo mokėjimu pagal sumą, prekių skaičių arba už didelių gabaritų gaminius (pavyzdžiui, cukraus maišus) ar negabaritines prekes (paprastai ne maisto prekės). Geriausias variantas rasite darbo procese.
Jei klientas yra už miesto ribų, iš anksto aptarkite pirkėjo mokėjimo už benziną klausimą. Ant automobilio netgi galite sumontuoti specialų skaitiklį, panašų į taksi, rodantį klientui, kiek buvo išleista benzinui. Į savo paslaugų sąrašą būtinai įtraukite greitąjį pristatymą. Pagal ją klientas savo užsakymą galės gauti kuo greičiau. Ši paslauga, žinoma, bus teikiama už tam tikrą mokestį.
Jei 2 kurjeriai per dieną įvykdys 10 užsakymų, kurių vidutinė sąskaita už 300 rublių, pajamos per dieną bus 6 tūkstančiai rublių. Tai bus apie 150 tūkstančių rublių per mėnesį (atsižvelgti į užsakymų skaičiaus svyravimus skirtingos dienos). Iš jo atimkite išlaidas darbuotojų atlyginimams (45 tūkst.), patalpų nuomai (8 tūkst.), mokėjimui už benziną ir korinius ryšius (25 tūkst.), reklamai (15 tūkst.), mokesčiams ir įmokoms į fondus (10 tūkst.). Grynasis pelnas iš pradžių bus apie 40 tūkstančių rublių. Jį planuojama didinti didinant nuolatinių klientų bazę ir suteikiant darbo papildomiems kurjeriams. Taigi, 5 kurjeriai, turintys nuolatinį darbo krūvį, padidins jūsų įmonės pelningumą iki 80–90 tūkstančių rublių per mėnesį.
Atsipirkimą planuojama pasiekti per pirmuosius metus.
premijų programa
Kas nemėgsta staigmenų?! Akivaizdu, kad visiems patinka gauti netikėtų dovanų ir dėmesio. Jūsų verslo pelningumas tikrai padidės, jei periodiškai lepinsite savo klientus įvairiomis akcijomis ir premijomis. Pavyzdžiui, per kliento gimtadienį galite nemokamai padovanoti mielą dovaną. Jis tikrai įvertins tokį gestą. Arba galite pasiūlyti jam įsigyti iš jūsų su 30-40% nuolaida nuo įprastos kainos. Niekas neatsisakys tokio dosnumo.
Lojaliems savo įmonės klientams galite supažindinti ir kitų malonių smulkmenų. Suteikite klientui premiją už kiekvieną dešimtą užsakymą. Dovana gali būti bet kas, pavyzdžiui, mažas kulinarinis žurnalas ar knyga. Svarbus pats dėmesio ženklas. Įvairių konkursų rengimas taip pat bus naudingas. Nugalėtojams įteikite saldžių dovanų. Pritraukite naujokus, kurie ką tik užsiregistravo jūsų svetainėje, su nedidelėmis premijomis. Jei atliksite visus šiuos dalykus, jūsų klientai bus patenkinti ir jūsų verslas klestės.
Galų gale
Šis verslas puikiai tinka pirmuosius žingsnius žengiantiems verslininkams. Maisto prekių pristatymo į namus kaina yra akivaizdžiai maža. Atsižvelgiant į tai, kad konkurencija daugumoje regionų vis dar yra nepakankama, visiškai įmanoma sukurti savo sėkmingas verslas. Norėdami greičiau gauti pelną, galite pasinaudoti vienu iš didelių franšizių pasiūlymų, kurių Rusijoje yra daug.
Įkeliama...