Poslovni plan dostave hrane. Poslovni plan za dostavu hrane: upute korak po korak, izračun profitabilnosti

Da li želite da otvorite sopstveni biznis, ali problem je što početni kapital nije samo mali, već i potpuno odsutan? Pa, onda je ova ideja definitivno za vas! Da biste ga implementirali, u početku će vam trebati: bistra glava, goruća želja i brze noge. Ili, ako je moguće, nekakav transport. Danas ćemo razgovarati o tome kako otvoriti kurirsku dostavu.

Mobilnost, brzina i pouzdanost glavni su aduti malih kompanija koje se bave isporukom robe i pomažu da se vrlo uspješno takmiče sa takvim veliki giganti, kao što su ruska pošta, SPSR ili Zest-Express. Dobro je pribjeći pomoći takvim "čudovištima" kada je potrebna isporuka velikog tereta, što uključuje dodatne usluge za osiguranje, osiguranje tereta, špediciju itd. Dostava u takvim kompanijama u pravilu traje od jednog dana do nekoliko dana, ovisno o udaljenosti.

Rok za završetak narudžbe mala kompanija traje od nekoliko minuta do nekoliko sati. Otvaranje kurirske dostave nije lako, ali vrlo jednostavno. Ali prvo, hajde da odlučimo koji će format narudžbi činiti "vaš kruh":

dokumentacija, poslovna pisma, priznanice itd.. Ne treba to misliti s razvojem interneta i pojavom Email, faksovi itd. Više nema potrebe za cirkulacijom i prijenosom papira i drugih informativnih medija. Na kraju krajeva, elektronska kopija je jedno, ali originalni dokument je potpuno drugačija.
Paketi i paketi. Vaše prednosti, a time i prednosti klijenata za isporuku ove kategorije tereta u poređenju, recimo, sa istom „Ruskom poštom“: brzina (zapamtite sporost poštanskog giganta!), pouzdanost i garancija isporuke (koliko teret je izgubljen krivnjom monopolista na poštanskim uslugama!), pažljiv i pažljiv odnos prema prevezenom objektu.
Cveće. Dogovorite se sa cvjećarnicama, kioscima, buticima, jednostavno im možete ostaviti nekoliko svojih posjetnica kako bi ih mogli proslijediti klijentima.
Hrana. Uspostavite kontakt sa kafićem ili drugim poslom brza hrana za dostavu jela sa njihovog menija u urede i domove.
Roba. IN U poslednje vreme Mogućnost naručivanja raznih proizvoda u online trgovinama postala je široko rasprostranjena. Što je, inače, mnogo isplativije koristiti kurirsku službu nego održavati vlastitu dostavnu službu.

Šta je potrebno za otvaranje kurirske službe?

Da biste otvorili kurirsku dostavu, zaista vam treba malo:

Transport. Naravno, možete koristiti javni, ali morate priznati, uvijek je zgodnije imati svoj, barem skuter ili bicikl, koji su, inače, u današnjim gužvama jedan od najbolje sredstvo pokret. Kao opcija, možete sklopiti ugovor sa taksi službom ili unajmiti privremenog kurira sa ličnim automobilom.
Dispečer koji će primati narudžbe putem telefona. Inače, narudžbe se primaju 24 sata dnevno. Ovaj "trik" će vas razlikovati od vaših konkurenata.
Nekoliko kurira.

Primećeno glavna karakteristika ovu poslovnu ideju? Sve navedene pozicije na početku organizovanja aktivnosti može kombinovati jedna osoba - Vi! Naravno, morat ćete naporno raditi. A kako se posao razvija, moguće je i proširenje osoblja. Samo nemojte zaboraviti one prepoznatljive točke koje su vam pomogle da otvorite kurirsku dostavu i dovele vas do vrhunca uspjeha: mobilnost, garancija, pažljivost. Preporučujem da pročitate članak o radu sa ličnim prevozom.

Slični članci:

Kako otvoriti sopstveni servis Taksi Kako otvoriti transportna kompanija u mom gradu

Koliko često, nakon napornog dana na poslu, želite da stojite u redu u supermarketu, a zatim kod štednjaka da skuvate večeru? Ili možda volite, umorni i razmišljajući o spavanju, otići u restoran, gubiti vrijeme na putu, preplatiti večeru i ostaviti napojnicu ne uvijek ljubaznom konobaru? Ako ne, onda ideja o dostavi namirnica u vaš dom ne samo da može biti ugodan završetak večeri za vas, već i donijeti dobar prihod tokom vremena.

U doba razvoja nanotehnologije, mjesta Catering gube svoju popularnost. Gotovo svima je zgodnije naručiti namirnice ili gotovu hranu telefonom ili putem interneta. Pa pogledajmo šta je potrebno da se od nule otvori posao dostave hrane.

Relevantnost i analiza tržišta

Pogledajmo situacije u kojima se nalazimo budući posao bit će korisno:

Registracija i organizacija poslovanja

Organizacija se može registrovati kao samostalni preduzetnik. Glavna stvar koju trebate imati je dozvola za obavljanje poslova vezanih za isporuke. Kao i prilikom registracije bilo kojeg poslovanja, pored glavne dozvole, morate prikupiti listu dokumenata i pridržavati se državnih standarda.

Potrebna dokumentacija

Morate nabaviti sljedeće:

Potrebni dokumenti za obavljanje poslova:

Ugovor koji potvrđuje isporuku.
Putni list koji svaki vozač treba da ima.

Ova lista poslovnih papira je potrebna za potpisivanje ugovora između kupca i dobavljača. Odgovornosti svake strane propisane su regulatornim standardima. Ispunjavanje ovih jednostavnih zahtjeva omogućit će dostavu hrane po gradu bez kršenja zakona.

Načini organizacije dostave

Načini isporuke uključuju:

Vlastita internet trgovina s opsežnim katalogom proizvoda. U najmanju ruku, naići ćete na dva problema, čije rješenje zahtijeva velike materijalne troškove:

da biste kreirali web stranicu, morate unajmiti programera i stalno sarađivati s njim, jer stranica može biti nestabilna;
Teško je napraviti magacin u kojem će se čuvati cijeli ponuđeni asortiman, jer sve što se nalazi u bazi stranice mora biti na lageru.

Dostava robe iz prodavnica i supermarketa. Ovaj tip Rad u implementaciji je jednostavniji od prvog. Uostalom, sve što će biti potrebno je vozilo, pametan menadžer i vrijeme za pronalaženje potrebne robe.
Dostava proizvoda kurirskom službom na Vaš dom. Ova opcija se može smatrati najprikladnijom i lakši način zaradite novac snabdevanjem rezervi sa niskim ulaganjima.

Algoritam rada:

Bitan! Svi proizvodi sa kojima se radi moraju biti svježi, kvalitetni i isporučeni na vrijeme. Da biste to učinili, potrebno je da ispravno kreirate obrazac obrasca za narudžbu, navodeći svoje usluge i cijene što je detaljnije moguće.

Problemi plaćanja i druge nijanse

Sva isporuka koju nude takve kompanije mogu se podijeliti u 4 vrste. naime:

Brza dostava. Po pravilu je jedan od najskupljih. Narudžba kupca se isporučuje u najkraćem mogućem roku.
Dostava do tačno vreme. Jeftinija je od prethodne opcije. Suština ovog tipa je da klijent dogovara sa menadžerom tačan datum i vreme kada treba da pruži svoje usluge.
Isporuka u roku od jednog dana. Cijena mu je prosječna.
Isporuka za par dana. Nema tačnog datuma. Popunjena prijava se popunjava u roku od 2-3 dana. To je najjeftinije.

Početni koraci za kreiranje posla dostave namirnica od nule:

izrada web stranice za kompaniju;
izbor zaposlenih;
kupovina transporta;
visokokvalitetno oglašavanje.

Oprema

Možete raditi ili u posebno iznajmljenom uredu ili na daljinu od kuće. Da biste uštedeli novac, možete unajmiti vozača sa sopstvenim ličnim automobilom.

Za kvalitetan rad potrebno je:

Transport

Najbolje je imati auto sa termo karoserijom. S takvim vozilom se roba može isporučiti bez kršenja pravila skladištenja. Naručeni proizvod može biti vrlo specifičan i zahtijevati precizno fiksiranje temperaturni režim, vlažnost itd.

Osoblje

Tim zaposlenih u obavezno treba uključivati:

menadžer;
vozač;
kurir

Vozač i kurir mogu biti jedna osoba.

Menadžer će:

rad direktno sa kupcem;
pravite liste za kupovinu;
obavljati konsultacije putem interneta i telefona.

Posao će se isplatiti samo ako menadžeri i radnici dostave dobro rade zajedno. Potrebno je osigurati da svaki zaposleni u potpunosti ispunjava svoje obaveze. Pratite izvještavanje za svaku narudžbu.

Glavno pravilo prilikom dostave namirnica je da ne zaboravite klijentu dostaviti račun iz trgovine kako bi klijent mogao vjerovati organizaciji s kojom radi i shvatiti da nije prevaren.

Oglašavanje

Ovaj posao ima značajan nedostatak - zahtijeva puno reklamiranja. U početku je potrebno da u svim brojevima gradskih novina date oglase velikim slovima. Ovo će pomoći u stvaranju velike baze kupaca. Također možete kontaktirati svoju lokalnu radio stanicu.

U br veliki gradovi Možete unajmiti promotere da vam dijele letke. Ovo će distribuirati informacije o isporuci namirnica među svim razredima u gradu.

Finansijska komponenta poslovanja

Mogući prihodi direktno zavise od broja izvršenih i plaćenih naloga. U početku će mladi preduzetnik morati da obavlja i funkcije šefa i kurira, a takođe će raditi i za minimalna cijena razvijati autoritet.

Posao dostave namirnica je jeftina i laka za implementaciju ideja za razvoj. Svako se može okušati u ovoj oblasti i ostvarivati stabilan, redovan profit. Važno je samo kompetentno pristupiti ideji i ne napustiti je na pola puta.

Troškovi otvaranja i održavanja

Razmotrimo preostale tačke:

Iznos budućeg prihoda

Neophodan prihod u konačnici ostvarujemo povećanjem cijena isporučenih proizvoda. Može biti i do 200%, sve zavisi od popularnosti vaših usluga. U početku prihod može varirati od 30 do 60 hiljada rubalja. Sa povećanjem baze klijenata i spektra usluga, povećavaće se i nivo prihoda.

Period povrata

Rok otplate zavisi od intenziteta rada. Ako obratite pažnju na razvoj poslovanja i njegovo oglašavanje, tada će se u prosjeku sav uloženi novac isplatiti za 3-5 mjeseci. Nakon ovog perioda, počećete da radite, ne da biste bili gotovi, već da biste ostvarili profit od svog truda.

Ako tome pristupite sa svom odgovornošću i razumijevanjem, onda ćete uspjeti. Glavna stvar je da pažljivo razmislite o svom poslovnom planu i odaberete dobre zaposlenike.

Kurirska dostava je linija poslovanja koja se razvija. Unutar sličan posao vrši se prevoz korespondencije, raznih tereta ili poklona. Štaviše, to se dešava u prilično kratkom vremenu.

Organizacija kurirskog posla je zanimljiva jer za pružanje ovakvih usluga možete privući ljude sa niskim kvalifikacijama ili bez ikakvih kvalifikacija. Trenutno nema toliko kompanija ove vrste. Zbog toga su troškovi dostave visoki. Kako organizovati kurirsku službu? Nijanse razvoja ovog posla trebale bi se odraziti u unaprijed sastavljenom poslovnom planu.

Tržište usluga

Najmoćnija struktura koja dostavlja korespondenciju i teret u našoj zemlji je Pošta Rusije. Međutim, spor je i nepouzdan. S tim u vezi, većina firmi i kompanija pokušava da ne pribegava njenim uslugama.

Poslovni plan koji govori o tome kako organizovati kurirsku službu treba da sadrži informacije o radu konkurenata. Postojeći poštanske usluge pridržavati se pravila odobrenih od strane Međunarodne poštanske konvencije. Oni daju težinu pošiljke. Ne bi trebalo da prelazi trideset dva kilograma. Ako vrijednost narudžbe ne prelazi sto dolara, carina se ne naplaćuje.

Prilikom organizovanja kurirska služba Ekspresna dostava se može izvršiti za teret težine do nekoliko tona. U ovom slučaju, carina se nameće na sve pošiljke. Većina kurirskih službi želi da ima dozvolu za poštanski prevoz.

Međutim, Konvencija jasno definiše nacionalnog operatera. U Rusiji je to Grandpost usluga koja radi u svim gradovima. Ova kompanija je van svake konkurencije. S tim u vezi, za održivi razvoj vlastiti posao Možete savladati tržište kurira unutar samo jednog grada.

Izgledi za pokretanje biznisa

Ako razmišljate kako da organizujete kurirsku službu, onda imajte na umu da će posao koji otvarate konkurisati samo malim sličnim kompanijama u regionu ili gradu.

Ako je roba koju isporučuje vaša služba teža od CD-a ili knjiga, za otvaranje vlastitog posla trebat će vam od deset do četrdeset automobila, garaža, kancelarija i skladište. Neke kurirske kompanije dostavljaju samo časopise i prepisku. U ovom slučaju, dovoljno je kupiti jedan automobil i iznajmiti kancelariju od dva lokala.

Treba imati na umu da ovaj posao može donijeti svom vlasniku stabilan profit. Evo zašto bi novi preduzetnik trebao razmisliti o ovom poslu Posebna pažnja. Osim toga, organiziranje kurirske dostave nije jako kompliciran proces. To je zbog činjenice da ovaj slučaj ne zahtijeva specijalno obrazovanje i dostupnost profesionalnih vještina. Ni ovdje neće biti potreban značajan početni kapital.

Prvi koraci

Gdje započeti kurirski posao? Prije svega, morat ćete odlučiti o mjestu aktivnosti. Vrijedno je imati na umu da je najisplativije isporučiti glavni gradovi. Mala naselja ne trebaju velike količine usluga, što će negativno utjecati na visinu prihoda.

Nakon toga, važno je odlučiti koju težinu i dimenzije tereta će vaša kurirska služba uzeti za transport. To je povezano sa različitim uslovima isporuka. Ako je roba klasifikovana kao opasna, potrebna je posebna potvrda. Samo u ovom slučaju će biti moguć proces transporta.

U početnoj fazi razvoja kurirskog poslovanja pojavit će se potreba za privlačenjem kupaca. Da biste to učinili, trebate kontaktirati na razne načine oglašavanje i promocija kompanije.

Odabir osoblja

Kako organizirati kurirsku službu da posao donosi željeni prihod? Moraćete da pozovete određeni broj zaposlenih na posao. Minimalni broj osoblja dostavne službe treba da uključuje dispečera, kao i računovođu i vozača. Ako planirate prevoziti teške pakete, onda vam je potreban i utovarivač.

Da biste odabrali zaposlenike, možete pribjeći jednoj od dvije opcije. U prvom od njih, ljudi sa niskim plate(od dvesta do trista dolara mesečno). U tom slučaju ćete se suočiti sa stalnim fluktuacijama osoblja. Međutim, problem zapošljavanja će se lako riješiti zbog velikog broja ljudi voljnih da popune upražnjeno mjesto.

Ali vrijedi imati na umu da će kvalitet pruženih usluga, a samim tim i reputacija kompanije, ovisiti o visini naknade. U ovom slučaju možete pribjeći drugoj opciji. Kako organizovati rad kurira vrhunski nivo? Neophodno je osigurati da pristojne plate budu striktno vezane za određena pravila i zahtjeve.

Registracija

Kako organizovati kurirsku službu u vašem gradu? Morat ćete odabrati pravni oblik kompanije (obično LLC), a zatim ga registrovati u Poreskoj inspekciji u vašem području. To će Vam omogućiti da bez problema zaključujete dugoročne ugovore sa klijentima. Morat ćete potražiti usluge advokata. To će pomoći u razvoju šablona ugovora.

Odabir sobe

U sljedećoj fazi, morat ćete iznajmiti sobu. Potrebno je zasnovati službu dostave. Takva soba može poslužiti kao mala kancelarija. U te svrhe neki koriste skladište. U njemu će se nalaziti i uredske prostorije. U blizini bi trebao biti parking. Nema potrebe za skupim i svijetlim znakom. Dostavna služba treba da traži klijenta, a ne da čeka njegov dolazak. Potrebno vam je samo nekoliko znakova za zgradu u kojoj se nalazi kurirska služba.

Početni kapital

Ovaj posao neće zahtijevati velika ulaganja. Međutim, i dalje će biti potrebno određeno finansiranje za start-up organizaciju. Trebaće vam novac za auto. Vozilo će vam biti potrebno ako ne planirate da unajmite zaposlene ličnim automobilom.

Kako je lijepo nakon teških vremena radni dan vratite se kući, prolazeći pored prodavnica sa beskrajnim redovima na kasama. Radni ljudi posebno cijene svaki ušteđeni minut svog ličnog vremena. Stoga će biti dvostruko zadovoljni kada dođu kući i dobiju svoje omiljene proizvode kurirskom dostavom. U našoj zemlji postoji svega nekoliko ovakvih ponuda, iako potražnja raste iz godine u godinu, posebno u velikim gradovima. Ako se odlučite zauzeti ovu nišu, prije svega napravite poslovni plan za dostavu namirnica u vaš dom.

Analiza tržišta

U velikim gradovima je organizacija dostave namirnica na kućnu adresu prilično isplativ posao. U Moskvi već radi na desetine takvih ljudi. IN regionalni centri Sličnih ponuda još nema previše, pa često niko neće ometati vaš razvoj. Ovaj posao može biti tražen u nekoliko slučajeva:

Grad ima razvijen poslovni centar, i značajan dio stanovništva većina provodi vrijeme na poslu.
Trebalo bi da se fokusirate na jaku srednju klasu (mali preduzetnici, srednji menadžeri), pošto bogati ljudi često ručaju u restoranima.
Moguće je ponuditi uslugu dostave namirnica na kućnu adresu invalidnim i starim osobama (možete ponuditi snižene cijene u sklopu socijalnog projekta).
Vrhunac prodaje, prema statistikama, događa se u hladnoj sezoni i bljuzgavici van sezone.
Sa klijentima je moguće zaključiti dugoročni ugovor (recimo za sedmičnu dostavu namirnica).
Vrijedno je razmotriti mogućnost putovanja u najbliže predgrađe uz doplatu (na primjer, u Moskvi ljubitelji seoskog odmora redovno koriste uslugu).

Detaljan poslovni plan kućne dostave proizvoda sa kalkulacijama, kao i uslužnom i brzom uslugom će u konačnici rezultirati konstantnim rastom prihoda.

Organizacioni plan

Svaki primjer poslovnog plana dostave namirnica počinje s organizaciona pitanja. Za početak, registrirajte se. IN u ovom slučaju IP obrazac je najprikladniji. U budućnosti, stvaranje velike mreže sa servisom pravna lica(na primjer, isporuka hrane za bankete), možete se ponovo kvalifikovati kao LLC preduzeće.

Nakon što ste dobili dozvolu za pružanje kurirskih usluga, možete nastaviti na sljedeću tačku. Imajte na umu da prilikom registracije privatnog preduzeća državna pristojba iznosi 800 rubalja. Ako odlučite pribjeći pomoći posrednika, ovaj iznos će se povećati na 1200-1600 rubalja. U ovoj situaciji, bolje je uštedjeti ulaganja u registraciju poslovanja i, gdje je moguće, to učiniti sami.

Za rad je potrebno iznajmiti poslovni prostor. Ovo je mjesto za operatera koji će primati pozive od klijenata, tako da može biti malo. Kada iznajmite sobu, razmislite o tehnologiji. Sigurno će vam trebati oprema za vaš posao. Potrebno je kupiti barem jedan računar i opremiti ga svim potrebnim programima i pristupom Internetu. Ovaj set će koštati oko 30.000 rubalja.

Osim toga, zaposlenima se mora obezbijediti stalni mobilne komunikacije. Oni moraju uvijek biti dostupni. Telefon će koštati 10.000 rubalja, a neograničena tarifa će koštati 1.500 rubalja.

Osoblje

Ako namjeravate pokrenuti posao dostave namirnica od nule, onda je potrebno smanjiti troškove troškova ako je moguće. Stoga bi se u početnoj fazi trebalo fokusirati na minimalni skup. Da biste započeli, trebat će vam samo dvije pozicije: operater i kurir.

Najvažniji radnik dostavne službe je operater. On direktno kontaktira kupce i organizira uslugu dostave. Njegove odgovornosti takođe uključuju:

Obrada narudžbi sa web stranice.
Koordinacija rada kurira.
Eliminacija konfliktne situacije sa klijentima.

Osoba koja dođe na ovu poziciju mora biti pribrana i otporna na stres, te efikasno raditi. On mora biti u stanju lako uspostaviti kontakt sa kupcem i pridobiti ga. Plaća operater je 15.000 rubalja.

Druga pozicija je kurir. Organizovanjem saradnje sa kurirskom službom možete raditi i bez kurira. Prednost je što neće biti problema sa vremenom: nema zastoja u periodima nedostatka narudžbi, nema nedostatka osoblja kada više narudžbi stiže u isto vrijeme. Zapošljavate tačno onoliko zaposlenih koliko vam je potrebno i plaćate svaku narudžbu posebno. Ali postoji i nedostatak: teže je kontrolisati rad druge strane nego svoje zaposlene.

Dužnosti kurira su jednostavne. Mora prihvatiti narudžbu od operatera i izvršiti potrebne kupovine. Nadalje, prema datumu i vremenu, njegov zadatak je da isporuči robu kupcu i od njega primi punu uplatu. Prihod se mora prenositi direktoru dnevno na kraju radnog dana. Za veće narudžbe preporučujemo da od kupaca uzmete akontaciju od najmanje 50%, jer je nemoguće vratiti proizvode ako ih kupac iz nekog razloga ne kupi. Uobičajena je i druga shema: kuriri kupuju proizvode svojim novcem i zadržavaju plaćanje za sebe, dajući kompaniji dio troškova dostave. To vam omogućava da uštedite na plaći (kurir ne prima fiksni prihod), ali ova shema funkcionira samo ako postoji veliki broj kurira i dovoljan broj narudžbi da im se omogući posao.

Preduslov za angažovanje kurira je posedovanje sopstvenog automobila. Među ličnim kvalitetima vrijedi istaknuti aktivnost i naporan rad. Osim toga, zaposlenik mora razumjeti cijenu i asortiman robe u raznim velikim supermarketima u gradu. Razmatramo opciju kurira sa punim radnim vremenom čija je plata 15.000 rubalja.

Za pripremu izvještaja morat ćete koristiti online računovodstveni servis. Ovo je neophodno za blagovremeno dostavljanje dokumentacije. Takve usluge koštat će oko 8.000 rubalja godišnje.

Promocija poslovanja

Profitabilnost kućne dostave proizvoda direktno zavisi od dobro organizovane marketinške kampanje. U početnoj fazi razvija se izgled vizitkarti i knjižica za vašu organizaciju. Zaključen je ugovor sa štampanim izdanjima i firmama koje posjeduju bilborde. Nakon što se odlučite za broj knjižica, narudžbina se šalje u štampariju. Ovdje se plaća po završetku radova. Ukupni troškovi marketinga i oglašavanja, uključujući vizit karte, brošure i bilborde, iznosit će 25.000 rubalja. Štampani proizvodi se distribuiraju u urede i stambene komplekse u blizini ureda.

Većina važan element za posao – vaša web stranica na internetu. Ovdje ne možete uštedjeti novac. Trebao bi biti lak za čitanje, jednostavan za korištenje i funkcionalan (u najmanju ruku, imati Personal Area sa mogućnošću formiranja narudžbe i ostavljanja želja za naručivanje proizvoda po marki, karakteristikama i cjenovnoj kategoriji). Njegovo izgled mora privući pažnju. Ništa vas ne smije spriječiti u kupovini.

Važno je pravilno razviti klauzule aplikacije. U njemu ne bi trebalo biti ništa suvišno. Uključite samo najpotrebnije informacije. Klijent ne treba da se zaglavi sa popunjavanjem obrasca za prijavu. Obavezno razvijajte mobilna aplikacija za vaš sajt. Ovo će olakšati zadatak mnogim kupcima, jer nemaju uvijek kompjuter pri ruci, za razliku od telefona. Dajte svom kupcu priliku da naruči kod vas što je lakše i brže. I on će postati vaš stalni kupac.

Sredstva izdvojena za izradu web stranice kompanije iznosit će oko 100.000 rubalja, aplikacija za Android i iOS koštat će još 30-40 hiljada rubalja. Za promociju resursa na Internetu u prvih šest mjeseci izdvaja se najmanje 100 hiljada rubalja.

Finansijski plan

Izuzetno je teško izračunati cijenu jedne usluge. Sve ovisi o shemi, a važno je odabrati najprikladniju opciju za vas. Možete postaviti fiksnu cijenu isporuke. U ovom slučaju nije bitno koliko proizvoda klijent treba da kupi - pakovanje mlijeka ili nekoliko vrećica, cijena će biti ista. Prednost ove opcije je što je sistem brojanja pogodan i za klijenta i za kompaniju. Nedostatak je što narudžba može biti prevelika. Biće potrebno mnogo truda da se završi, prtljažnik će biti potpuno pun, posetiće se nekoliko prodavnica radi preuzimanja narudžbine, a osnovna cena truda se jednostavno neće isplatiti.

Prema drugoj opciji plaćanja za usluge dostave namirnica, cijena može biti određeni postotak od iznosa narudžbe. Na primjer, prilikom kupovine proizvoda za 1000 rubalja, klijent plaća 10% ukupne cijene, odnosno plus 100 rubalja. Ali ova shema ima i minus. Da biste zaradili novac, iznos narudžbe mora biti oko 3-4 hiljade rubalja. Gore navedenih 100 rubalja jednostavno će se potrošiti na plaćanje kurira i benzina.

Preporučujemo korištenje mješovite sheme s minimalnim iznosom narudžbe (recimo, 2 tisuće rubalja za regije) i dodatnom uplatom za narudžbu prema količini, broju artikala ili za glomazne proizvode (na primjer, vrećice šećera) ili preveliku robu (obično neprehrambeni artikli). Najbolja opcija naći ćete u procesu rada.

Ako je klijent izvan grada, unaprijed razgovarajte o pitanju plaćanja benzina od strane kupca. Možete čak ugraditi poseban mjerač, sličan taksiju, na automobil, koji pokazuje klijentu koliko je potrošeno na benzin. Obavezno uključite ekspresnu dostavu na svoju listu usluga. Prema njemu, klijent će moći da primi svoju narudžbu u najkraćem mogućem roku. Ova usluga će, naravno, biti dostupna uz naknadu.

Ako 2 kurira ispune 10 porudžbina dnevno sa prosječnim računom od 300 rubalja po porudžbini, dnevni prihod će biti 6 hiljada rubalja. To će biti oko 150 hiljada rubalja mjesečno (uzmite u obzir fluktuacije u broju narudžbi u različitim danima). Od toga oduzmite troškove plata zaposlenih (45 hiljada), zakup prostorija (8 hiljada), plaćanje benzina i mobilnih komunikacija (25 hiljada), oglašavanje (15 hiljada), poreze i doprinose fondovima (10 hiljada). Neto dobit u početku će biti oko 40 hiljada rubalja. Planirano je da se poveća povećanjem baze stalnih kupaca i obezbjeđenjem posla za dodatne kurire. Dakle, 5 kurira sa stalnim opterećenjem povećat će profitabilnost vašeg poduzeća na 80-90 hiljada rubalja mjesečno.

Planirano je da se isplati u prvoj godini.

bonus program

Ko ne voli iznenađenja?! Očigledno, svi uživaju u primanju neočekivanih poklona i pažnje. Profitabilnost vašeg poslovanja će se zasigurno povećati ako svoje kupce povremeno mazite raznim promocijama i bonusima. Na primjer, na rođendan klijenta možete besplatno dati slatki poklon. Definitivno će cijeniti takav gest. Ili mu možete ponuditi da kupi od vas uz popust od 30-40% od redovne cijene. Takvu velikodušnost niko neće odbiti.

Vjernim kupcima vaše kompanije možete predstaviti i druge ugodne sitnice. Dajte kupcu bonus za svaku desetu narudžbu. Poklon može biti bilo šta, na primjer, mali kulinarski časopis ili knjiga. Sam znak pažnje je važan. Održavanje raznih takmičenja također će vam koristiti. Podijelite slatke poklone pobjednicima. Privucite novajlije koji su se upravo registrovali na vašoj stranici malim bonusima. Ako uradite sve ove stvari, vaši klijenti će biti zadovoljni i vaše poslovanje će napredovati.

Na kraju

Ovaj posao je savršen za preduzetnike koji prave prve korake. Troškovi dostave namirnica do kuće su očigledno niski. Uzimajući u obzir činjenicu da je konkurencija u većini regija još uvijek nedovoljna, sasvim je moguće stvoriti vlastiti uspješan posao. Da biste brže ostvarili profitabilnost, možete koristiti jednu od ponuda velikih franšiza, kojih u Rusiji ima mnogo.

Da li ste zainteresovani za pokretanje posla kurirskih službi? Trebate li generički šablon poslovnog plana kurirske službe? Izvolite detaljan vodič o, kako započeti kurirski posao od nule.

Sada za one koji ne znaju šta je kurirska djelatnost ili šta znači, kurirska služba je komercijalna kompanija koja uz naknadu dostavlja pakete sa jedne lokacije na drugu. Lista popularnih kurirskih brendova koji sada nisu ograničeni samo na kurirske usluge i dostavu, već također pružaju stalni transport i logistiku uključuje UPS, FEDEX, DHL, ABC Courier, itd.

Pokretanje kurirskog posla može biti unosna prilika, ali postoje praktične stvari koje treba razmotriti i logistika koju treba uzeti u obzir kada postoji šansa da ih izgubite iz vida. Kako ne biste gubili vrijeme, u nastavku pogledajte korake za pokretanje uspješne kurirske kompanije.

Kako započeti kurirski posao – tipičan šablon poslovnog plana

1. Pripremite poslovni plan.

Pripremite sveobuhvatan poslovni plan koji slijedi smjernice dostupne u vašem lokalnom udruženju malih poduzeća i obratite posebnu pažnju na detalje finansijskog upravljanja.

2. Odredite vrstu paketa koje ćete isporučiti.

Sljedeći korak u pokretanju kurirskog posla je odluka da li će vaše usluge biti ograničene na koverte i male pakete ili ćete nositi veće terete. Naravno, Vaša odluka će zavisiti od kapaciteta Vaših skladišta i transportnih sredstava. Hoćete li isporučivati opasnu robu kao što su medicinske i industrijske hemikalije? Ako je tako, vi i vaš tim trebali biste biti dobro upućeni u rukovanje i prijenos takvih supstanci.

Također možete odabrati isporuku kvarljive robe. Međutim, morate uzeti u obzir da je ovaj teret uvijek vremenski kritičan, tako da Vaši radni resursi i vozila moraju ispunjavati određene zahtjeve. Morate objaviti svoja poglavlja. Vaša sposobnost isporuke velika raznolikost teret će povećati vaš potencijal zarade. Međutim, trebali biste očekivati da ćete potrošiti više početnog kapitala. Na primjer, da biste uspješno isporučili kvarljivu robu, možda ćete morati investirati u kamione-hladnjače.

3. Odlučite o pokrivenosti vašeg područja usluge.

Drugim riječima, morate definirati ograničenje isporuke paketa. Morate odabrati i označiti lokacije širom svijeta na koje namjeravate isporučiti. Također odlučite da li će vaše usluge biti ograničene na regiju ili zemlju. Provjerite možete li podnijeti dostavu širom zemlje. Provjerite imate li resurse i mrežu za međunarodnu isporuku. Imajte na umu da isto pravilo vrijedi za sve. Imajte na umu da što je vaš geografski opseg širi, to ćete morati uložiti veći iznos prilikom pokretanja.

4. Odredite svoju cijenu po nabavci.

Trebali biste postaviti svoju politiku cijena i odštampati je u lako čitljivom formatu. Postoji nekoliko faktora koje treba uzeti u obzir prilikom kreiranja cjenovnika. Prva stvar koju treba uzeti u obzir je udio benzina koji će se potrošiti od, recimo, tačke A do tačke B u ukupnim troškovima transporta. Drugi faktor je broj paketa koji će biti isporučeni na određeno područje. . Treća stvar koju treba da razmotrite je da li će to biti samo dostava od tačke A do tačke B ili ćete moći da preuzmete isporuku nazad od tačke B do tačke A. Četvrto, obratite pažnju na cene koje vaši konkurenti naplaćuju svojim kupcima.

U zaključku, gore navedeni faktori su samo mali dio cjelokupne slike. Imajte na umu da morate dobiti praktično iskustvo u industriji ako zaista ozbiljno razmišljate o pokretanju vlastitih kurirskih usluga. Da biste stekli ovo iskustvo, radite za kurirsku firmu - to je jedini način da se postigne razvoj. Rad za kurirsku kompaniju će vam omogućiti da steknete „osećaj“ o tome kako sistem funkcioniše.

5. Sastati se sa poslovnim konsultantima.

Da biste osigurali uspješan iskorak na početku, trebali biste se posavjetovati sa stručnjakom pravni aspekti tvrtku koja je upoznata s kurirskim poslovima da vam da savjete o pitanjima kao što su lokalni zakoni o zonskim tarifama, što je posebno važno ako ćete voditi posao kod kuće.

Trebali biste kontaktirati računovođu koji je toliko upoznat s poslovanjem kurirskih usluga kako biste pružili savjete o tome kako održavati i održavati povijest prošlih poslova vašeg poslovanja, porezne prijave, prednosti i nedostatke stalno zaposlenih u odnosu na nezavisne izvođače i kako konfigurirati sistem računovodstvo. Također biste se trebali posavjetovati sa stručnjakom za osiguranje koji je upoznat sa kurirskim poslovima kako biste savjetovali kako da nabavite odgovarajuće osiguranje od poslovnog rizika za svoju kancelariju i njen sadržaj, zajedno sa pokrićem za kamione, osiguranjem odštete radnika (ako je potrebno), osiguranjem tereta i zdravstvenog osiguranja.

6. Pribaviti potrebne dozvole za preduzetničku aktivnost.

Gdje mogu dobiti novac za pokretanje vlastitog posla? Upravo to je problem sa kojim se suočava 95% novih preduzetnika! U članku smo otkrili najrelevantnije načine za dobivanje početnog kapitala za poduzetnika. Također preporučujemo da pažljivo proučite rezultate našeg eksperimenta zarada na burzi:

Takođe morate dobiti potrebne poslovne dozvole i morate licencirati svoje poslovanje i vozila; Razgovarajte o prednostima i nedostacima registracije kao kompanije.

7. Nabavite potrebnu opremu.

Materijalni resursi koji će vam biti potrebni za pokretanje kurirskog posla su navedeni u nastavku. Ne morate se nužno ograničiti na ove pozicije, ali uspješan kurirski posao će ih sigurno zahtijevati:

Vozilo

Prijevoz je najvažniji za svaku uslugu dostave. Ako planirate isporučiti velike artikle i pakete, ulaganje u pokriveni kamion bit će vaš prvi korak. Ako se još uvijek snalazite u kurirskom poslu, najbolje je raditi s onim što već imate u svojoj garaži i isporučiti predmete koji će udobno stati u vaše trenutno vozilo.

Također biste trebali biti sigurni da imate sredstva za pokrivanje troškova goriva nekoliko sedmica prije nego što vaši klijenti plate svoje račune. I nemojte zanemariti svoje osiguranje vozila, jer ono treba da pokriva i profesionalne komercijalne aplikacije. Prije nego što odaberete osiguravajuću kompaniju, morat ćete znati jeste li vi i vaše osiguravajuće društvo finansijski sposobni podnijeti sve moguće nepredviđene situacije.

GPS sistem i mobilni telefon

GPS sistem je takođe važan. Trenutno, mnogi mobiteli postoji ova funkcija i ona će vas, naravno, voditi tokom isporuka. Trebali biste kupiti karte grada za područje koje ćete pokrivati. Karte su također dostupne u papirnom formatu i mogu se kupiti od gotovo svih knjižare. Čak i ako imate GPS, karte su od neprocjenjive vrijednosti, posebno ako GPS ne radi.

Mobilni telefon je također važan jer će vam omogućiti da kontaktirate svoje klijente dok ste na putu ili bilo gdje drugdje, kao i da potencijalnim klijentima doći do vas gde god da ste. Također biste trebali uspostaviti sistem komunikacije između vas, vaših kupaca i vaših vozača, imajući na umu da je nezakonito razgovarati na mobilni telefon tokom vožnje u mnogim oblastima.

Računar i štampač

Potrebno je da odštampate fakture, poreske prijave i druge važne dokumente za vaš kurirski posao. Takođe će vam trebati baza podataka o vašim klijentima i firmama sa kojima ste ranije radili. Ovo su samo neke od stvari koje su vam potrebne prilikom pokretanja kurirskog posla.

Kupite majice i bejzbol kape sa odštampanim nazivom vaše kompanije. Ovo će stvoriti izgled veće profesionalnosti. Odaberite boju i koristite je na svakom zamislivom komadu opreme u vašem poslovanju, uključujući personalizirane olovke, mape za pričvršćivanje, notese i vozila dok vaš posao počne rasti. Trebali biste oglašavati svoje poslovanje kurirske službe oglašavanjem u trgovačkim publikacijama, lokalnim novinama i slanjem kurira ili slanjem letaka lokalnim preduzećima.

9. Vodite svoj vlastiti kurirski posao.

U ovoj fazi, spremni ste da pokrenete i vodite kurirski posao; Evo nekoliko dodatnih savjeta koji će vam pomoći. Svoja vozila trebate odvesti mehaničaru na velike popravke. S obzirom da ne biste željeli da vam vozilo propadne, nakon što ste pokrenuli posao, odnesite ga mehaničaru na kompletan servis, a razmislite i o rezervnom vozilu. Naručite magnetne znakove za vaša vozila. Morate ih naručiti jer će vam trebati po jedan za svaka prednja vrata vozila.

Trebali biste razmisliti o izdvajanju jedne kreditne kartice za sve svoje poslovne troškove. komercijalne aktivnosti. To će vašem računovođi olakšati kada dođe vrijeme da uskladi vaše račune i plati porez. Također vodite evidenciju ili rute vaše radne kilometraže, isključujući vašu ličnu kilometražu. Lična kilometraža očito se ne može odbiti od oporezivog prihoda koji podliježe porezu po odbitku.

U zaključku, važno je da znate da je vaša ličnost druga izuzetno važan faktor ako želite uspješno voditi kurirsku djelatnost. Od vas će se tražiti da budete orijentirani na korisničku podršku, što znači da ste pristupačni i odgovorni, brižni i prilagodljivi. Izgradnja povjerenja sa svojim klijentima kombinacija je kvalitetne usluge i, naravno, uspostavljanja dobrih odnosa s njima. Kao i mnoga druga preduzeća, za vođenje kurirske službe potrebno je puno strpljenja i odlučnosti. Računati na veliki broj gubitke, ali uz pravilno upravljanje i prave veze, sigurno ćete zaraditi više.