A beszéd stílusa és hivatalos üzleti stílusai. Üzleti stílusú szöveg írása: szabályok és példák

Hivatalos üzleti stílus az állampolgárok és az állam közötti jogviszonyokat szolgálja, és különféle dokumentumokban – állami aktusoktól és nemzetközi szerződésektől – használják üzleti levelezés. Ennek a stílusnak a legfontosabb funkciói - a kommunikáció és a befolyásolás - olyan hivatalos dokumentumokban valósulnak meg, mint a törvények, rendeletek, parancsok, szerződések, megállapodások, üzleti levelezés, kimutatások, nyugták stb.

Ezt a stílust adminisztratívnak is nevezik, mivel a hivatali, üzleti kapcsolatok, a jog és a közpolitika szféráját szolgálja. Másik neve - üzleti beszéd - arra utal, hogy ez a stílus a legősibb könyvstílus, eredete a kijevi állam korának üzleti beszédéből származik, amelyben jogi dokumentumok (szerződések, "Russzkaja Pravda", különféle levelek) szerepeltek. században már létrejött.

A hivatalos üzleti stílus kiemelkedik a többi könyvstílus közül, stabilitás, viszonylag egyértelmű stilisztikai elszigeteltség, extrém szabványosítás és egységesítés, maximális konkrétság és abszolút pontosság jellemzi.

Ellenére nagy változatosságüzleti dokumentumok, nyelvezetükre szigorúan a hivatalos üzleti prezentáció követelményei vonatkoznak: a megfogalmazás pontossága törvényi előírásokat valamint a megértésük abszolút megfelelőségének szükségessége, az iratterv kötelező elemeinek összetétele, jogi érvényességének biztosítása, a bemutatás szabványosítottsága, az anyag bizonyos logikai sorrendben való elrendezésének stabil formái stb.

Az üzleti írás minden formájához kötelező az irodalmi normák szigorú betartása minden nyelvi szinten – a következők használata:

1) a köznyelvi, köznyelvi jellegű lexikális és frazeológiai eszközök, nyelvjárási, szakmai zsargon szavak;

2) a ragozás és szóalkotás nem irodalmi változatai;

3) köznyelvi szintaktikai konstrukciók.

A hivatalos üzleti stílus nem fogad el kifejező elemeket: értékelő szókincs, magas vagy redukált szavak (viccelődés, ironikus), figuratív kifejezések. A dokumentum nyelvezetével szemben támasztott legfontosabb követelmény a tények bemutatásának objektivitása, "szenvedélytelensége".

A hivatalos üzleti stílus főként írásban működik, de szóbeli formája sem kizárt - állami és közéleti személyiségek felszólalása ünnepi üléseken, üléseken, fogadásokon. Az üzleti beszéd szóbeli formáját a teljes kiejtési stílus, az intonáció különleges kifejezőképessége és a logikai hangsúlyok jellemzik. A beszélő megengedheti a beszéd érzelmi feldobását, akár más stílusú nyelvi eszközökkel is tarkítva, anélkül azonban, hogy megsértené az irodalmi normát. Rossz ékezet, nem irodalmi kiejtés nem megengedett.

A hivatalos beszéd szókincsére jellemző a tematikusan meghatározott speciális szavak és kifejezések (jogi, diplomáciai, katonai, számviteli, sport stb.) elterjedt használata.

A rövidség iránti vágy a rövidítésekre, az összetett rövidítésekre való fellebbezéshez vezet kormányzati szervek, intézmények, szervezetek, társaságok, pártok stb. (Biztonsági Biztonsági Tanács, Légierő, Vészhelyzetek Minisztériuma, Légierő, Tudományos Kutatóintézet, DEZ, LDPR, NZ, PE, FÁK, GVMU MO RF, Pénzügyminisztérium, Egészségügyi Minisztérium), valamint csökkentések (illikvid eszközök , készpénz (fekete), szövetségi stb.).

Az üzleti szövegeket a más stílusban nem elfogadott szavak és kifejezések használata különbözteti meg (fenti, következő, fenti, megfelelő, tiltott, megelőző intézkedés, tett, büntethetőség stb.). Ide tartoznak a stabil frázisok: kassációs panasz, polgári (állami) cselekmény, engedetlenségi cselekmény, írásbeli kötelezettségvállalás, hogy nem hagyják el, stb. Rendszeres használat olyan szavak és kifejezések, amelyeknek nincs szinonimája, hozzájárulnak a beszéd pontosságához, kizárják az egyéb értelmezéseket.

A hivatalos beszéd kifejező színezésének nem megfelelősége lehetetlenné teszi a közbeszólások, modális szavak, számos partikula, szubjektív értékelő utótagú szavak, melléknevek összehasonlító és felsőbbrendű fokú használatát. A pozíciókat jelölő főnevek általában hímnemű alakban használatosak (könyvelő, igazgató, laboráns, postás, ellenőr stb.).

A hivatalos beszédben gyakoribbak az igék személytelen formái - részecskék, gerundok, főnévi igenévek, amelyeket különösen gyakran használnak a jelentésben. felszólító hangulat( tudomásul venni, javaslatot tenni, ajánlani, használatból kivonni stb.).

A hivatalos üzleti stílus szintaxisa a beszéd személytelenségét tükrözi (A panaszokat az ügyészhez kell benyújtani; az árufuvarozást végzik). Ebben a tekintetben széles körben alkalmazzák a passzív konstrukciókat, amelyek lehetővé teszik, hogy elvonatkoztasson az adott előadóktól, és magára a cselekvésre összpontosítson (A verseny szerint a beiratkozott ... 10 beteget vettek fel; 120 kérelmet regisztráltak; A megrendelés határideje: hatálya alá...).

A hivatalos beszédben előforduló szintaktikai szerkezetek tele vannak kliszett frázisokkal, megnevezési elöljárószókkal: sorrendben, kapcsolatban, vonal mentén, alapján stb. (a szerkezet javítása érdekében; a jelzett bonyodalmakkal kapcsolatban; a sorban az együttműködés és a kölcsönös segítségnyújtás; döntés). Ezek a szintaktikai klisék a formális üzleti stílus sajátos jellemzői. Az ilyen szintaktikai konstrukciók használata szükséges a tipikus helyzetek kifejezéséhez. Megkönnyítik és leegyszerűsítik a szabványos szövegek összeállítását.

Ugyanakkor az üzleti beszéd jellemző vonása a túlsúly összetett mondatok: egy egyszerű mondat nem tükrözheti a formális üzleti tervben figyelembe veendő tények sorrendjét.

Az üzleti stílusban a tömörség és pontosság elérése érdekében gyakran alkalmaznak párhuzamos szintaktikai konstrukciókat (rész- és melléknévi konstrukciók, igei főnévi szerkezetek).

Az üzleti stílus szintaxisát szigorú és határozott szórend jellemzi a mondatban. Ez az üzleti szövegekben a gondolatok következetességének, következetességének, pontosságának követelményéből adódik.

Az üzleti beszéd stílusjegye az indirekt beszéd domináns használata is. A hivatalos üzleti stílusban folytatott közvetlen beszédet csak abban az esetben alkalmazzák, ha szükséges a jogalkotási aktusok és egyéb dokumentumok szó szerinti idézése.

A szövegek kialakításában fontos szerepet játszik a hivatalos üzleti stílus, a behúzás és a címsor, a dokumentum tartalmának állandó elemei a részletek: nevek, dátumok, aláírások, valamint elfogadott ez a dokumentum grafikai tervezés. Mindez az irodai munkában kiemelkedő jelentőségű, a dokumentum-összeállító műveltségéről, szakmai felkészültségéről, beszédkultúrájáról tanúskodik.

Felhasználási területtől függően A hivatalos üzleti stílus alstílusokra oszlik:

1) diplomáciai, közleményben, jegyzékben, egyezményben, memorandumban, nemzetközi megállapodásban megvalósított;

2) törvényhozó (jogi), képviselve a törvény, alkotmány, rendelet, charta, polgári és büntetőjogi aktusokban;

3) adminisztratív és hivatali, az irodai levelezésben, a közigazgatási aktusokban, végzésekben, szerződésekben, különféle dokumentumokban (kérelmek, meghatalmazások, önéletrajzok, nyugták, jellemzők, jegyzőkönyvek stb.) használják.

A hivatalos üzleti dokumentumok a beszéd szabványosításának mértékében különböznek.

Három típusa van:

1) olyan dokumentumok, amelyek szabványos nyomtatvány nélkül elvesznek jogi hatályát(útlevél, házassági anyakönyvi kivonat, születési anyakönyvi kivonat, érettségi bizonyítvány, oklevél);

2) olyan dokumentumok, amelyek nem rendelkeznek szabványos nyomtatvánnyal, de használatuk megkönnyítése érdekében, meghatározott minta szerint készültek (feljegyzések, szerződések stb.);

3) olyan dokumentumok, amelyek elkészítésekor nem kell kötelezően meghatározott formanyomtatványt kitölteni (jegyzőkönyvek, határozatok, jelentések, üzleti levelek). Az ilyen típusú üzleti papírokhoz azonban kidolgoztak bizonyos szabványokat, amelyek megkönnyítik az irodai munkát.

A műfajok sokfélesége a hivatalos üzleti stílusban okot ad a hivatalos dokumentumfilm és a mindennapi üzleti műfajok kiemelésére összetételében; az első bemutatja a diplomácia nyelvének jellemzőit, a törvényeket, másodsorban a hivatalos levelezést, üzleti papírokat.

Vegye figyelembe a különböző műfajokhoz tartozó hivatalos dokumentumok nyelvi sajátosságait.

A diplomáciai iratok nyelve igen sajátos: megvan a maga terminológiája (attache, kommüniké, demarche, csúcstalálkozó, paktum, egyezmény), egyes kifejezések anyanyelve orosz (nagykövet, küldött, ügyvivő). Néha a diplomáciában a szavak különleges, különleges jelentést kapnak. Például az általunk józan értelemben ismert protokoll szó (értekezlet jegyzőkönyve - dokumentum, amely rögzíti mindazt, ami egy értekezleten történt, vö.: kihallgatási jegyzőkönyv - a kérdések és válaszok pontos tükrözése), a beszédben. A diplomaták más jelentést kapnak: „általánosan elfogadott kötelező szabályok összessége, amelyeket a nemzetközi kommunikációban hagyományosan betartanak.

A diplomáciai udvariasság szabályai megkövetelik a magas beosztású személyek megszólítását címükkel és címformáikkal (herceg, királyné, őfelsége, őexcellenciája stb.).

A különféle dokumentumok kezdetének és végének szigorú formáit dolgozták ki. Például egy személyes megjegyzést első személyben kell írni (az aláíró nevében). A fellebbezéshez a kedves szó kiegészítése szükséges, a végén, az aláírás előtt pedig egy udvariassági formula („bók”) kötelező: Kérem nagykövet urat, fogadja nagyrabecsülésem kifejezését.

A diplomáciai iratok szintaxisa összetett, dominálnak benne a hosszú mondatok, bonyolult szófaji forgatagok, alárendelt tagmondatok (főleg végleges és magyarázó), a homogén tagok kiterjedt listája, gyakran grafikusan aláhúzva a szerkezet paragrafusos felosztásával.

Például az Egyesült Nemzetek Alapokmányának bevezető része (preambuluma) így néz ki:

MI, AZ EGYESÜLT NÉPEK MEGOLDÓDTUNKmegszabadítani a jövő nemzedékeit a háború csapásától, amely életünkben kétszer is kimondhatatlan gyászt okozott az emberiségnek, ésmegerősíteni az alapvető emberi jogokba, azok méltóságába és értékébe vetett hitet emberi személyiség, a férfiak és nők egyenlőségére, valamint a nagy és kis nemzetek jogainak egyenlőségére, ésolyan feltételeket kell teremteni, amelyek mellett betartható a méltányosság és a szerződésekből és egyéb forrásokból származó kötelezettségek tiszteletben tartása nemzetközi törvény, ésa társadalmi haladás és a jobb életkörülmények előmozdítása nagyobb szabadság mellett,ÉS E CÉLRAlegyünk toleránsak és éljünk együtt, békében egymással, jó szomszédként, illegyesítsük erőinket a fenntartás érdekében nemzetközi békeés biztonság, éselvek elfogadásával és módszerek kialakításával biztosítani, hogy a fegyveres erőket csak közérdekből alkalmazzák, éshasználja a nemzetközi apparátust minden nép gazdasági és társadalmi fejlődésének előmozdításáraÚGY HATÁROZOTT, HOGY EGYESÍTJÜK ERŐPÍTÉSÜNKET CÉLJAINK ELÉRÉSÉHEZ.

Ez az egész hosszú szöveg egy mondat, amelyben az infinitiv kifejezéseket bekezdések húzzák alá, a bekezdések behúzásai és a jelentős részek (a szerződés tárgya, célok stb.) betűtípussal vannak megadva.

A törvények nyelvét eltérő stilisztikai kialakítás különbözteti meg: mindig egyszerűnek és tömörnek kell lennie, a legfontosabb dolog a gondolat kifejezésének pontossága. A megfogalmazás egyértelműsége és pontossága itt feltétlenül szükséges, hiszen a törvények az egyértelmű felfogást szolgálják, nem szabad különbözőképpen értelmezni.

Példaként említsük az ENSZ Közgyűlése által fél évszázaddal ezelőtt elfogadott Egyetemes Nyilatkozatból az emberi jogok klasszikus megfogalmazásait.

1. cikk Minden emberi lény szabadnak és egyenlőnek születik méltóságában és jogaiban. Ésszel és lelkiismerettel rendelkeznek, és a testvériség szellemében kell viselkedniük egymással.

3. cikk Mindenkinek joga van az élethez, a szabadsághoz és a személyi biztonsághoz.

4. cikk Senkit sem lehet rabszolgaságban vagy szolgaságban tartani; a rabszolgaság és a rabszolga-kereskedelem minden formája tilos.

5. cikk Senkit sem lehet kínzásnak vagy kegyetlen, embertelen vagy megalázó bánásmódnak vagy büntetésnek alávetni.

Az ilyen fontos dokumentumok szókincse nem nélkülöz némi pompázatot, amelyet a szöveg tartalma határoz meg. A beszéd emelkedett hangzása ilyenkor teljesen természetes. Így írják a kormányjegyzeteket, nemzetközi szerződéseket stb. A jogalkotási dokumentumok között azonban jó néhány olyan is van, amelyet száraz, sőt unalmas nyelvezet jellemez. Ilyen hírnevet speciális szavak és kifejezések, az ún. klerikalizmusok (lakótér, lakni, beiratkozás, szabadság (szabadság) biztosítása, jóváhagyás, hallgatás, megfelelő, a mandátum lejárta után, ún. az előírt módon, hatályba lép stb.). Ez a stílus bővelkedik szabványos megfogalmazásban, sok ismétlésben, ami funkcionálisan is kondicionált.

Íme egy példa az "Orosz Föderáció nyugdíjtörvényének" című részletére:

II. öregségi nyugdíj

10. cikk. A nyugdíjhoz való jogot meghatározó általános indokok.

Az általános nyugdíj megállapítása:

- férfiaknál - 60. életév betöltésekor és legalább 25 éves teljes munkatapasztalattal;

- nők - az 55. életév betöltésekor és legalább 20 éves szakmai gyakorlattal.

A jogalkotási dokumentumokban figyelembe vett helyzetek ismétlődése a kifejezésmódok egységesítéséhez vezet, ez nyomot hagy ennek az alstílusnak a morfológiájában. Jellemzője a gyakori megnevezési elöljárószók használata (célra, rovására, üzletben, területen), amelyek általában „húzzák” az igei főneveket (teljesítés, elszámolás, helyreállítás, alapítás, fellebbezés, vizsgálat stb.).

A verbális főnevek mellett gyakoriak itt a személyesek is, vagyis az emberek nevét jelölő főnevek cselekvésük, társadalmi szerepük, egyéb jeleik szerint: örökbefogadó szülő, tanú, fogvatartott, nyaraló, ügyfél, kérelmező, vásárló, látogató, néző, utas stb. Mindezek és a hasonló szavak a hivatalos üzleti beszéden kívül is negatív értékelést kapnak, mint tipikus klerikalizmusok, de itt használatuk indokolt, stílusformáló funkciót töltenek be.

A jognyelvre jellemző a személytelen előadásmód, hiszen az állam akarata nem tükröződik a jogszabályban (Nyugdíj kijelölése; A nyomozás végén vádirat készül). Ez magyarázza a passzív hangigék bőségét (vö.: A házat a "Theme" részvénytársaság építi; A stadiont a bentlakásos iskola szponzorai építették és szerelték fel). A többi igealak közül itt különösen gyakoriak az infinitivusok: az előírást, parancsot kifejező felszólító szerkezetekhez szükségesek (a fizetések időben történő kifizetésének biztosítása érdekében; visszahelyezni; jelenteni ... megtagadni).

A jogalkotási dokumentumok szintaxisát az összetett mondatok túlsúlya jellemzi; az összetett alárendelt tagmondatokban gyakoriak a feltételes tagmondatok. Számos feltételes infinitív konstrukció található itt, amit a célfeladat - a jogi norma feltételességének rögzítése, valamint az, hogy a törvényeknek nincs visszaható hatálya - határoz meg.

A jogalkotási nyelvben kialakult egy olyan mondattípus, amely a törvények szövegének sajátos összetételéhez kapcsolódik. Ilyenkor fontos szerepet kap a rubrikálás, amely a szöveg kompozíciós szerkezetét tükrözi. A legegyszerűbb címsor egy bekezdés, amely az egyik gondolatról (témáról) a másikra való átmenet indikátoraként szolgál. A bekezdés mindig egy belül zárt szemantikai egység.

A jogalkotási részstílus jellegzetes vonása a speciális koordináló kötőszók használata: valamint, valamint, valamint, mint ... és. Itt a közvetett beszéd domináns használata figyelhető meg (közvetlen beszéd csak akkor lehetséges, ha a jogalkotási aktusokat szó szerint idézik, valamint az ügyvédek, ügyészek és más bírósági tagok szóbeli bírói beszédében).

A jogalkotási alstílusban a bemutatás módja direktíva.

Különös figyelmet érdemel az adminisztratív és irodai részstílus nyelvezete, hiszen ennek ismerete minden állampolgár számára fontos, hiszen olyan üzleti papírok, mint a kérelem, nyugta, magyarázó jegyzet és még sok más, folyamatosan elkísérnek minket a munkahelyünkön, sőt nyaralásunkon is. A szükséges „papír” megírásának képessége az írástudás, az emberi beszédkultúra szerves része.

Az adminisztratív és irodai alstílus célja azonban szélesebb, mint a mindennapi üzleti dokumentáció elkészítése. A hivatali alstílus működési köre az adminisztratív-osztályi kapcsolatok, amelyek különféle, hivatalos levelezést és papírmunkát végző hivatalokhoz kapcsolódnak.

Az adminisztratív és irodai alstílusnak két funkciója van:

Tájékoztató tartalom (napirend, közlemény)

Szervezeti és szabályozási (utasítás, rend, üzleti levelezés).

Az adminisztratív és hivatali alstílus számos műfajt tartalmaz. Ide tartoznak az ún. alárendelt (azaz törvények alapján és értelmében kiállított) végrehajtó és igazgatási szervek által kiadott iratok (közigazgatási aktusok, körlevelek, végzések, utasítások), valamint szerződéses okiratok, valamint különféle hivatali dokumentációk. : pályázat, leírás, önéletrajz , meghatalmazás, nyugta stb.

Az adminisztratív és irodai dokumentumok a nyelvi eszközök használatának bizonyos jellemzőivel emelkednek ki más üzleti szövegek hátteréből.

A jelen dokumentáció szókincse különféle terminológiákat tartalmaz (szakmai, számviteli, kereskedelmi, sport stb.), amelyek használatát a helyzet határozza meg.

Különböző vállalkozások és intézmények nómenklatúra-megnevezéseit használják (Oroszország Központi Bankja, Állami Adófelügyelőség, Nyílt Részvénytársaság(OAO), Moszkvai Árutőzsde stb.); beosztások, tudományos címek, fokozatok megnevezései; az üzleti papírok (bejövő, kimenő (dokumentum), bizonylatáramlás (intézményben történő iratok mozgatása), index (az elszámolásuk (nyilvántartása) és teljesítése során a bizonylatokhoz rendelt szimbólumok), bélyegző (a különleges jellegű okmányt jelző jelzés - „titkos”, „sürgős”, „személyesen”), nyilvántartás (hivatali munkában használt dolgok listája, listája), adatok (kézbesítési okirat kötelező elemei), okmányforma (okmányegyüttes) a meghatározott sorrendben található részletek) stb. .d.

Számos, az üzleti levelezésben folyamatosan használt beszédfordulat stabil karaktert kapott.

Ezeknek a nyelveknek az arzenálja meglehetősen kiterjedt, például:

Ezúton válaszolok levelére...

A kölcsönös szállításokról szóló jegyzőkönyvvel összhangban arra kérem Önt...

További eredményes együttműködést kívánok...

Várjuk mielőbbi válaszát...

A levél írójának címzése leegyszerűsíti a feladatot: kész megfogalmazást választ, beilleszti a megfelelő szövegrészbe.

Az üzleti írások szabványosítása kész szövegek (szabványszövegek, sablonbetűk) létrehozásához vezetett, amelyekbe csak konkrét információkat kell megadni. Az ilyen minták megjelenése az üzleti levelekhez azzal a szükséglettel jár, hogy a termelésben, a szállításban és a kereskedelemben azonos típusú problémahelyzeteket kell megoldani.

Az ilyen leveleknek megvannak az előnyei, mivel sokkal kevesebb munkaidőt fordítanak az összeállításukra (stencil betűkkel - a hiányosságok kitöltésére) és a feldolgozásukra.

Egy tipikus szöveg nem csak elcsépelt kifejezésekre, hanem elcsépelt mondatokra is épül:

Kérésére elküldjük az Önt érdeklő információkat.

Ezúton megerősítjük részvételünket a kiállításon.

A kifejezés idegen az adminisztratív és hivatalnoki beszédtől, de be különleges alkalmak(intézmény ünnepi parancsa, díszoklevél, a nap hőséhez intézett megszólítás) lehetőség van értékelő utótagok, jelzők összehasonlítási fokozatai, képletes kifejezések használatára.

A hivatali dokumentumok szintaxisa összetett: összetett mondatokat használnak, homogén tagok hosszú listája, rész- és határozói kifejezések. A hivatali dokumentumokban az elbeszélés, a leírás és az érvelés nagyon gyakran kombinálódik egymással. A direktíva bemutatási stílus ezekben a dokumentumokban ritka (főleg utasításokban, utasításokban).

Az írószerben fontos szerepet játszik a grafika, az írás és a részletek elhelyezése.

Hivatalos üzleti (üzleti) stílus tisztán hivatalos emberi kapcsolatokat szolgál ki.
Ez az országok közötti kapcsolat; államhatalom és népesség; szervezetek, vállalkozások, intézmények között; a társadalom és az egyén között; között különféle szervezetekés az ember.

Hivatalos üzleti stílus két fajtára osztható - két alstílusra:

a) hivatalos-okmányi, azaz a diplomácia nyelve, a törvények: egyik kormány diplomáciai felhívása a másikhoz, nemzetközi szerződés, hivatalos közlemény, főként nemzetközi kérdésekről, törvény, charta, nézeteket részletező diplomáciai dokumentum a kormány bármilyen kérdésben, hivatalos üzenetben, polgári jogi aktusban és egyebekben;

b) mindennapi ügyintézés, azaz irodai (megrendelés, megbízás, hivatalos levelezés, üzleti papírok: jellemzők, kérelem, önéletrajz, nyugta, meghatalmazás, jelentés, bizonyítvány, jegyzőkönyv, feljegyzés és egyebek).

Egy ilyen szöveg fő, meghatározó vonása, a hivatalos üzleti stílus egészének dominánsa a legnagyobb pontosság, amely más értelmezést nem tesz lehetővé. Ez határozza meg az olyan stílusjegyeket, mint a szigorú tonalitás, a standard kifejezési eszközök.

Általánosságban elmondható, hogy a hivatalos üzleti stílust a stilisztikai egységesség és szigorúság, az objektivitás és bizonyos mértékig a bemutatás személytelensége jellemzi. Az érzelmesség, a szubjektív értékelés és a köznyelv ellenjavallt számára. Az üzleti szövegekre az értelmes teljesség, pontosság, letisztultság, (a pontosság vágya miatt) körülményes felépítés jellemző. Ebből a szempontból az üzleti stílus közelít a tudományoshoz.

E stílusok között azonban nincs azonosság. Az üzleti szövegeknél ezek a követelmények – a tudományos követelményekkel ellentétben – létfontosságúak. Ezek nélkül az üzleti szöveg nem válhat dokumentummá. Valójában egy dokumentum akkor válik dokumentummá, ha egy bizonyos szabványos formában elkészítik és hitelesítik. Nem véletlen, hogy az üzleti kommunikációban olyan széles körben alkalmazzák a speciális nyomtatványokat, levélpapírokat stb.

Nyelvi szint: Szókincs

nyelvi eszköz:
Speciális jelentést kapott általános irodalmi szavak (személyek neve funkciójuk szerint; iratok és részeik; tisztviselők cselekedeteinek megjelölése, hatósági eljárások).
Példa:
Igénylő, alperes, befektető, adózó, vállalkozó, bérlő, megrendelés, utasítás, megrendelés, cselekmény, telefonüzenet, személyes számla, napirend, meghallgattam, részt vettem, nem bánom, jóváhagyom, egyetértek.

nyelvi eszköz:
Kancellária (vagyis olyan szavak, amelyeket nem használnak az üzleti stíluson kívül).
Példa:
Helyes, alulírott, fent, megnevezett.

nyelvi eszköz:
A diplomáciai iratokban használt alacsony gyakoriságú, gyakran archaikus (elavult) szókincs.
Példa:
Őexcellenciája, Őfelsége.

nyelvi eszköz:
Összetett szavak, grafikus rövidítések, szigorúan meghatározott szabályokkal redukálására.
Példa:
Energiaügyi Minisztérium, Tekhnadzor, raifo, reg. (régió), fej. (fej), korr. (levelező tag) stb. (és így tovább), lásd (lásd).

nyelvi eszköz:
A dokumentum bemutatásának szabványos formái (bélyegzők).
Példa:
Figyelni; a jelentési időszak alatt; biztosítása érdekében; a kölcsönös megértés szellemében; a következő hiányosságokat jegyezték fel; szerződő felek; felelősségre vonni; hallgatni és megbeszélni A fentiek alapján.

Nyelvi szint: Morfológia

nyelvi eszköz:
A főnevek túlsúlya (különösen a verbálisak, amelyek gyakran kétértelmű igékkel alkotnak kifejezéseket).
Példa:
Teljesítés, jelzés, döntés, átvétel, átadás; részt venni, jelentkezni, kifejezni sajnálkozást, befolyásolni.

nyelvi eszköz:
A függő főnevek (és melléknevek) genitivus eseteinek "felfűzésének" gyakorisága.
Példa:
az atomsorompó-rendszer megerősítésének fontossága; önkormányzati lakásállomány lakóépülete közös tulajdonának egészségügyi karbantartása.

nyelvi eszköz:
Az 1. és 2. személy személyes névmásának és az ige megfelelő formáinak szinte teljes hiánya (kivételt képeznek a nyilatkozatok, meghatalmazások és egyéb speciális dokumentumok, valamint az űrlap használatára vonatkozó végzések - megrendelem).
Példa:
Én, Julia Nikiforovna Ivanova, Nonna Ivanovna Ivanovában bízom, hogy megkapja az ösztöndíjam...; Kérlek, bocsáss meg a tanulmányaimtól...

nyelvi eszköz:
A határozatlan formájú igék gyakorisága, valamint a kötelezettség és előírás jelentésű jelen idejű alakok túlsúlya.
Példa:
Beiratkozás, kinevezés, elbocsátás, javasolt megtartani, jóváhagyni a kezdeményezést, mérlegelni kell.

nyelvi eszköz:
A férfias alakok használata a nők szakma szerinti megnevezésénél.
Példa:
tanár A.S. Bobnovszkaja, szakaszvezető U.F. Bablov.

nyelvi eszköz:
Az egyszerű elöljárószavak (mert, által stb.) névlegesre cserélése.
Példa:
Ételhiányra tekintettel a fűtési szezon kezdetével összefüggésben a rend szerint.

nyelvi eszköz:
A nagybetűk kötelező használata személyes és birtokos névmás.
Példa:
Hozzájárulását kérem, kéréssel fordulok Önhöz.

Nyelvi szint: Szintaxis

nyelvi eszköz:
Összetett szintaktikai konstrukciók használata a egy nagy szám izolált és derítő fordulatok, homogén tagok, bevezető és bedugható szerkezetek.
Példa:
Én, Petrova Natalya Rustamovna, 2. éves hallgató Filológiai Kar Moszkva állami Egyetem, Bízom Inna Petrovna Nabiyevában, aki a következő címen él: Moszkva, st. Stavropolskaya, 1, apt. 4; útlevél: 33 11. sorozat, 123431. sz., a krasznodari komszomolszki rendőrség által 2003. május 3-án kiállított 1200 (ezerkétszáz) rubel összegű ösztöndíjam átvételéhez.

nyelvi eszköz:
Széleskörű használat személytelen javaslatok előírás, rendelés, szükség jelentésével.
Példa:
Javítani kell, bizonyítványt adni, a vezetőt utasítani, szükségesnek tartani, az ellenőrzést erősíteni.

nyelvi eszköz:
A főnév névmással való helyettesítésének hiánya, és ennek megfelelően a főnevek és kifejezések ismétlődése.

Példa:
Az alperes jelenléte kötelező, az ügy tárgyalása a vádlott távollétében csak:
1) az alperes kifejezett hozzájárulásával;
2) ha bebizonyosodik, hogy a terhelt az idézés kézbesítését elkerülte, vagy a bíróság elől elrejtőzött.

Hivatalos üzleti beszédstílus, amelyet dokumentumok, levelek és üzleti papírok készítésére használnak intézményekben, bíróságokon és bármilyen szóbeli üzleti kommunikáció során.

Általános tulajdonságok

Ez egy régóta bevált, stabil és meglehetősen zárt stílus. Természetesen idővel ő is átesett néhány változáson, de azok kisebbek voltak. A történetileg kialakult műfajok, sajátos szintaktikai fordulatok, morfológia és szókincs meglehetősen konzervatív jelleget ad.

A hivatalos üzleti stílus jellemzéséhez meg kell adni a nyelv szárazságát, a beszéd tömörségét, tömörségét és eltávolítani az érzelmileg feltöltött szavakat. A nyelvi eszközök már minden alkalomra komplett készletben léteznek: ezek az úgynevezett nyelvi bélyegek vagy klisék.

A hivatalos üzleti stílust igénylő dokumentumok listája:

• nemzetközi szerződések;
• állami cselekmények;
• jogi törvények;
• különféle szabályozások;
• katonai charták és vállalkozások chartái;
• mindenféle utasítás;
• hivatalos levelezés;
• különféle üzleti papírok.

A nyelvi stílus általános jellemzői

A műfajok változatosak, a tartalom különböző, de a hivatalos üzleti stílusban is van közös nélkülözhetetlen funkciók. Az első és legfontosabb: az állításnak pontosnak kell lennie. Ha a lehetőség megengedett különböző értelmezések, ez már nem hivatalos üzleti stílus. Még a mesékben is vannak példák: a kivégzést nem lehet megbocsátani. Csak egy vessző hiányzik, de ennek a hibának a következményei nagyon messzire nyúlhatnak.

Az ilyen helyzetek elkerülésére van egy második fő jellemzője, amely a dokumentumok formális-üzleti stílusát tartalmazza, a területi beállítás. Ő segít a lexikális, morfológiai, szintaktikai nyelvi eszközök kiválasztásában az üzleti dokumentumok elkészítésében.

A mondat szórendje különösen szigorú és konzervativ, itt sok minden ellenkezik az orosz nyelv szerkezetében rejlő közvetlen szórenddel. Az alany megelőzi az állítmányt (például kiadják az árut), és a definíciók erősebbek lesznek, mint a definiált szó (például hitelkapcsolatok), az ellenőrző szó a szabályozott elé kerül (például kölcsön kiosztása).

A mondat minden tagjának általában megvan a maga helye, amelyet a mondat szerkezete és típusa, többek között saját szerepe, interakciója és kapcsolatai határoznak meg. A hivatalos üzleti stílus jellegzetes vonásai pedig a genitiv ügyek hosszú láncolatai, például: a regionális közigazgatás vezetőjének fellebbezése.

Stílusszókincs

A szókincsrendszer az általánosan használt semleges könyvszavakon kívül tartalmaz bizonyos kliséket - klerikalizmust, vagyis nyelvi kliséket. Ez a hivatalos üzleti stílus jellemzői közé tartozik. Például: határozat alapján, beérkező iratok, kimenő iratok, lejárati idő után, nyomon követés stb.

Itt nem teljes a szakmai szókincs nélkül, amely magában foglalja a neologizmusokat: árnyékbiznisz, hátralék, fekete készpénz, alibi stb. A hivatalos üzleti stílushoz hozzátartozik néhány archaizmus beemelése is a lexikai szerkezetbe, például: ez a dokumentum, tanúsítom.

Azonban a felhasználás poliszemantikus szavakés a szavak, amelyek átvitt jelentése, egyáltalán nem megengedett. Nagyon kevés szinonimája van, és rendkívül ritkán szerepelnek a hivatalos üzleti stílusban. Például fizetőképesség és hitelképesség, ellátás és szállítás, valamint biztosíték, értékcsökkenési leírás, támogatások és előirányzatok.

Társadalmi tapasztalatot tükröz, nem egyénit, így a szókincs általánosított jellegű. A konceptuális sorozat az általános koncepciókat részesíti előnyben, amelyek jól illeszkednek a hivatalos üzleti stílusba. Példák: érkezés helyett érkezés, gyere, repülj be, és így tovább; autó, repülő, vonat, busz vagy kutyaszán helyett jármű; helység falu helyett város, Szibéria fővárosa, vegyészfalu stb.

Tehát a lexikális konstrukciók következő elemei a hivatalos üzleti stílushoz tartoznak.

• A terminológia nagy százaléka a szövegekben: jogi - jog, tulajdonos és tulajdon, tárgyak nyilvántartása, átadása és átvétele, privatizáció, cselekmény, bérlet stb.; gazdasági - költségek, támogatások, költségvetés, adásvétel, bevételek, kiadások és így tovább; gazdasági és jogi - zárolás, végrehajtási időszak, tulajdonjogok, kölcsön visszafizetése és így tovább.
• A beszéd felépítésének nominális jellege a verbális főnevek nagy száma miatt, amelyek leggyakrabban tárgyiasult cselekvést jelölnek: áruszállítás, halasztott fizetés stb.
• A prepozíciós kombinációk és a denominatív prepozíciók nagy gyakorisága: a megszólításhoz, az erőhöz, az esethez, a mértékhez és így tovább.
• A melléknevek átalakítása melléknevekké és névmásokká a klerikális jelentések fokozása érdekében: ez a szerződés (vagy szabályok), jelenlegi árfolyamok, megfelelő intézkedéseket stb.
• Szabályozott lexikális kompatibilitás: a tranzakció csak megkötésre kerül, az ár megállapítása, a jogosultság megadása és a fizetés megtörténik.

Stílusmorfológia

A hivatalos üzleti stílus morfológiai jellemzői mindenekelőtt az egyes beszédrészek gyakori (ismételt) használata, illetve azok típusai, amelyek segítik a nyelvi állítások pontosságára, kétértelműségére való törekvését. Például ezek:

• főnevek, amelyek az embereket cselekedeteik alapján nevezik meg (bérlő, adófizető, tanú);
• főnevek, amelyek beosztás vagy rang szerint hívják az embereket, beleértve a nőket szigorúan hímnemű formában (Sidorov eladó, Petrov könyvtáros, Ivanova őrmester, Krasutskaya felügyelő és így tovább);
• particle non- verbális főnevekben (nem megfelelés, nem felismerés);
• a származékos elöljárószavak széles körben való használata (mivel kapcsolatban, mértékben, alapján, alapján, viszonylatban stb.);
• szerkezetek infinitivusban (segíteni, megvizsgálni);
• az igék jelen ideje eltérő jelentésben (nem fizetésért bírságot számítanak fel);
• két vagy több tőből álló összetett szavak (munkáltató, bérlő, karbantartás, logisztika, lent neve, fent stb.).

Stílus szintaxis

A hivatalos üzleti stílus jellemzői a következő szintaktikai jellemzőkből állnak:

• Az egyszerű mondatok sok homogén tagsorral használatosak. Például: Adminisztratív büntetés lehet pénzbírság a munkavédelem és a biztonság megsértéséért az építőiparban, az iparban, mezőgazdaságés szállítás az Orosz Föderáció jogszabályai szerint.
• Léteznek ilyen passzív struktúrák: a fizetés szigorúan a megadott időpontban történik.
• A főnevek a genitivus esetet részesítik előnyben, és gyöngyökkel vannak felfűzve: a vámellenőrzési egységek tevékenységének eredményei.
• Az összetett mondatok feltételes kitételekkel vannak feltöltve: abban az esetben, ha az előfizetők nem értenek egyet személyes adataik kezelésének módjával és céljaival, vagy teljes egészében, az előfizetők a megállapodás megkötésekor a megfelelő nyilatkozatot írják alá.

A hivatalos üzleti stílus szférája a műfaji sokszínűségben

Itt először két témakört kell kiemelni: a hivatalos-dokumentumfilmet és a mindennapi üzleti stílust.

1. A hivatalos dokumentumfilm stílus két kategóriába sorolható: az állami szervek munkájához kapcsolódó jogalkotási dokumentumok - az Alkotmány, a charták, a törvények egy nyelv (J), valamint a diplomáciai aktusok. nemzetközi kapcsolatok, - memorandumok, közlemények, nyilatkozatok, egyezmények - ez egy másik nyelv (K).

2. A mindennapi üzleti stílus is fel van osztva: a szervezetek és intézmények közötti levelezés a j nyelv, a magán üzleti papírok pedig a k nyelv. A mindennapi üzleti stílus műfajai közé tartozik minden hivatalos levelezés - kereskedelmi levelezés, üzleti levelek, valamint üzleti papírok - önéletrajz, bizonyítvány, okirat, igazolás, nyilatkozat, jegyzőkönyv, nyugta, meghatalmazás, ill. hamar. Az e műfajokra jellemző szabványosítás megkönnyíti a dolgozatok elkészítését, nyelvi erőforrásokat takarít meg és nem teszi lehetővé az információredundanciát.

Üzleti papírok szabványosítása

A speciálisan kiválasztott hivatalos üzleti stílusszavak olyan kommunikációs pontosságot biztosítanak, amely jogi erőt ad a dokumentumoknak. Minden szövegrésznek egyedi értelmezéssel és jelentéssel kell rendelkeznie. Az ilyenekre nagy pontosságú ugyanazok a szavak, kifejezések, nevek sokszor ismétlődnek.

A verbális főnév alakja kiegészíti a hivatalos üzleti stílus jellemzőit a cselekvések és folyamatok analitikus kifejezésével: a „befejezés” szó helyett a „kiegészítéseket”, a „dönt” helyett a „döntést hoz” kifejezést használják. hamar. Mennyivel keményebben hangzik „felelősnek” lenni a „válaszolás” helyett.

A hivatalos üzleti stílus fő jellemzői az általánosítás és az elvonatkoztatás a legmagasabb fokon, és egyben az egész lexikális rendszer sajátos jelentése. Ez az elképzelhetetlen kombináció – egyidejűleg alkalmazva – egységes értelmezés lehetőségét és az információk összességében jogi erőt ad a dokumentumnak. Maguk a szövegek is tele vannak kifejezésekkel és eljárási szókészlettel, és például a szerződések mellékletei tartalmaznak nómenklatúra-szókincset. Kérdőívek és regiszterek, alkalmazások és specifikációk segítik a terminológia megfejtését.

Az érzelmileg színesített szövegek mellett elfogadhatatlan a dokumentumokban bármilyen szitokszó, szűkített szókincs, zsargon, köznyelvi kifejezések használata. Még a szakmai zsargon sem állja meg a helyét az üzleti levelezés nyelvén. És legfőképpen azért, mert nem felel meg a pontosság követelményeinek, mivel pusztán a szóbeli kommunikáció területére van rendelve.

Szóbeli üzleti beszéd

A szövegek érzelemmentessége és száraz logikája, az anyag papíron való szokásos elrendezése jelentősen eltér a szóbeli beszéd, amely a szövegszervezési elvek szerint általában érzelmi színezetű és aszimmetrikus. Ha a szóbeli beszéd hangsúlyozottan logikus, akkor a kommunikációs környezet egyértelműen hivatalos.

A hivatalos üzleti stílus jellemzői a szóbeli üzleti beszélgetés A szakmai téma ellenére a pozitív érzelmek szférájában kell eljárni - szimpátia, bizalom, tisztelet, jóindulat.

Ez a stílus változatosnak tekinthető: az irodai és üzleti stílus egyszerűbb, de a nyelv kormány irányítja, diplomáciai vagy jogi külön figyelmet igényel. A kommunikációs szférák ezekben az esetekben teljesen eltérőek, ezért a kommunikáció stílusának is másnak kell lennie. Nyilatkozatok, jegyzőkönyvek, parancsok, rendeletek - minden, amit átgondolnak, leírnak, elolvasnak, nem olyan veszélyes, mint a szóbeli tárgyalások, üzleti megbeszélések, nyilvános előadás stb. A szót, mint a veréb, nem lehet elkapni, ha kirepül.

A hivatalos üzleti beszédstílus fő jellemzői a rövidség, a pontosság és a hatásosság. E célok eléréséhez szükség lesz a megfelelő szóválasztásra, a megfelelő szerkezetekre, a helyes szintaxisra és az előkészített beszéd teljes blokkjainak egységesítésére. Csakúgy, mint egy írott üzleti szövegben, a szóbeli beszédben sincs helye az érzelmileg színes szókincsnek. A terv minél pontosabb megfogalmazása érdekében jobb, ha semlegest választunk, közelebb állunk a papnyelvi eszközök normáihoz.

Kellékek

A hivatalos üzleti stílus legszembetűnőbb jellemzője nem is maga a szöveg, hanem a design minden nélkülözhetetlen eleme - a részletek. Minden dokumentumtípusnak saját információkészlete van, amelyet a GOST biztosít. Minden elem szigorúan egy bizonyos helyen van rögzítve az űrlapon. A dátum, név, regisztrációs szám, a fordító adatai és minden egyéb adat mindig ugyanúgy található - az egyik a lap tetején, a másik a lap alján.

A részletek száma a dokumentum tartalmától és típusától függ. A mintaűrlap mutatja a maximális részleteket és azok sorrendjét a dokumentumon. Ezek az Orosz Föderáció állami jelképe, egy szervezet vagy vállalkozás emblémái, a kormányzati kitüntetések képei, egy szervezet, vállalkozás vagy intézmény kódja (a Vállalkozások és Szervezetek Összoroszországi Osztályozója - OKPO), a dokumentum űrlap kódja (a Vezetési Dokumentumok Összoroszországi Osztályozója - OKUD) és így tovább.

Stencilezés

Gépi feldolgozás, számítógépes irodai munka – új korszak a szabványosítási folyamatban. A gazdasági-társadalmi-politikai élet bonyolultabbá válik, a technológiai fejlődés egyre nagyobb lendületet vesz, ezért a hivatalos üzleti stílus sajátosságai, hogy gazdaságilag igazolják és a gyakorlatban is megszilárdítsák egy nyelvválasztást az összes lehetséges közül.

Egy stabil képlet, egy elfogadott rövidítés, az összes anyag egységes elrendezése segítségével sokkal gyorsabb és egyszerűbb a dokumentum elkészítése. Így kerül összeállításra az összes szabványos és sablonos levél, táblázat, kérdőív stb., amely lehetővé teszi az információk kódolását, a szöveg informatív képességét biztosítva, a teljes szerkezet kiépítésének lehetőségével. Az ilyen modulok bekerülnek a szerződések szövegébe (bérletről, munkavégzésről, adásvételről stb.)

A dokumentumokban előforduló szóhasználat 50-70 százaléka eljárási szókincs és terminológia. A dokumentum témája meghatározza a kontextus egyértelműségét. Például: A felek vállalják a fenti szabályok betartását. A dokumentumon kívül használt "felek" szó nagyon félreérthető, de itt tisztán jogi vonatkozás olvasható - a szerződést kötő személyek.

14-13-ig HIVATALOS RUHA

A hivatalos üzleti stílus egyfajta irodalmi nyelv, amely a hivatalos üzleti kapcsolatok szféráját szolgálja: az államhatalom és a lakosság, az országok, a vállalkozások, szervezetek, intézmények, az egyén és a társadalom viszonyát.

Az üzleti stílus funkciója az, hogy leírja a dokumentum jellegét, és ezáltal az emberi kapcsolatok jelen dokumentumban tükröződő különböző aspektusait a hivatalos ügyek kategóriájába fordítja.

A hivatalos üzleti stílus két típusra oszlik:

hivatalos dokumentumfilm,

Mindennapi üzlet.

Hivatalos dokumentumfilm az alstílus magában foglalja a diplomácia nyelvét és a törvények nyelvét. Fő műfajai a fogadásokon elhangzott beszédek, jelentések, törvények, nemzetközi szerződések, hivatalos közlemények.

Mindennapi üzlet az alstílus magában foglalja a hivatalos levelezést és az üzleti papírokat (nyilatkozat, igazolás, megbízás, aktus stb.)

A hivatalos üzleti stílus leggyakoribb megkülönböztető jegye a szándékosan visszafogott, szigorú, személytelen-objektív tonalitás (hivatalos színezés), amely a dokumentumok megállapító és előíró jellegének kifejezésére szolgál. A hivatalos üzleti stílusban az általánosítás és egyben konkretizálás szintje magas, mivel a szövegek tükrözik konkrét helyzetek, konkrét személyek, tárgyak, dátumok jelzése található. fémjel a stílus a standard nyelvi kifejezőeszközök széles körben elterjedt használata is. Ezenkívül a hivatalos üzleti stílusban történő szabványosítás nemcsak a nyelvi eszközöket, űrlapelemeket érinti, hanem a teljes dokumentum vagy levél egészét.

A hivatalos dokumentumok nyelvének főbb jellemzői a következők:

Irodai bélyegzők használata - reprodukálható lexikális

gyakran ismétlődő helyzetekkel, közös fogalmakkal korreláló frazeológiai egységek (a beszámolási időszakban figyelembe véve, bemutatásra, meghallgatásra, megbeszélésre kiadott...).

Személynevek szóhasználata cselekvés, állapot (közreműködő,

bérlő); gyűjtőnevek (választások, gyerekek, szülők); személyek neve foglalkozás és társadalmi helyzet szerint a lakosság értéke (állampolgárok, munkavállalók).

Speciális terminológia bevezetése, amelynek nincs szinonimája

közös szókincs (megrendelés, protokoll, megegyezett, sorrendben, párt, végrehajtás ...).

A szavak lexikai kompatibilitási lehetőségének korlátozása. Például egy üzleti levelet állítanak össze (nem írnak, nem küldenek, nem küldenek el).

A főnevek túlsúlya.

Szóbeli főnevek használata (átjárás, végrehajtás).

Az infinitív aktus legtöbb formája a kötelezettség jelentésében (megfontolni, elfogadni, kell, muszáj).

Az 1. és 2. személy személyes névmásának és az ige megfelelő személyalakjainak szinte teljes hiánya.

Az ige túlnyomóan jelen idejű formáinak használata előírás vagy kötelezettség értelmében, valamint a nyilatkozat jelentésű igealakok (a vizsgált bizottság).

Elterjedt összetett megnevezési elöljárószók használata (sorrendben, érvényben, vonal mentén, részben).

A következő szintaktikai szerkezetek használata túlnyomóan: egyszerű mondatok (általában narratív, személyes, közös, teljes), homogén tagokkal, elszigetelt fordulatokkal, bevezető és beépülő szerkezetekkel, a szövetséges túlsúlya a nem egyesüléssel szemben a mondatokban ; személytelen ajánlatok.

Közvetlen szórend használata mondatokban.

Tekintsük részletesebben azokat a műfajokat, amelyekben a mindennapi üzletet megvalósítják.

alstílus (hivatalos dokumentumok).

Dokumentáció- ezek olyan írott szövegek, amelyek jogi (jogi) jelentőséggel bírnak. A hivatalos dokumentumok a következő kötelező tulajdonságokkal rendelkeznek:

megbízhatóság és objektivitás

pontosság, kizárva a szöveg kettős megértését

maximális tömörség, a megfogalmazás lakonizmusa

jogi integritás

a nyelv szabványosítása az üzleti kommunikáció tipikus helyzeteinek bemutatásában

semleges előadásmód

a hivatalos etikett normáinak való megfelelés, ami a választásban nyilvánul meg

stabil megszólítási formák, amelyek megfelelnek a szavak és kifejezések műfajának, a kifejezés és a teljes szöveg felépítésében.

A dokumentumokat az Egységes Állami Nyilvántartási Rendszerben (EGSD) rögzített szabályok alapján kell elkészíteni és kivitelezni.

A dokumentum típusának meg kell felelnie az adott helyzetnek és az intézmény kompetenciájának. A különböző típusú dokumentumok formája egységes. Sok dokumentum különálló elemekből - részletekből áll, amelyek halmazát az irat típusa és célja határozza meg (például címzett, címzett, dátum, dokumentum neve, aláírás). A dokumentum szövegében általában két szemantikai rész különböztethető meg: az egyik a dokumentum összeállításának indokait, indokait és céljait tartalmazza, a másik következtetéseket, javaslatokat, kéréseket, ajánlásokat, utasításokat tartalmaz. Egyes dokumentumok egy részből állhatnak: kérelem, megrendelés, levél.

A dokumentumok az egységesítés és a szabványosítás mértékét tekintve nem homogének. Az egyik csoportba azok az okmányok tartoznak, amelyekben nemcsak a forma egységes, hanem a jellemző tartalom is, például útlevél, oklevelek, könyvelési számlák stb. jelentősen eltérnek a bennük lévő információkban (önéletrajz, tett, jelentés, nyilatkozat, parancs stb.)

Funkcionális értékük szerint a következő típusú dokumentumokat különböztetjük meg:

Szervezeti és adminisztratív

Információ és hivatkozás

Tanulságos módszertani

1. Üzleti levelek

Szervezeti és ügyviteli dokumentumok- ez egy ítélet

parancs, parancs stb.

A megbízás a közigazgatási iratok leggyakoribb műfaja. Megjelenik a főbb kérdésekről, mégpedig az intézmény, szervezet, vállalkozás belső életéről, az intézmények létrehozásáról, felszámolásáról, átszervezéséről stb.

Az adminisztratív dokumentum szövegének fejléccel kell rendelkeznie. A cím az o (körülbelül) elöljárószóval kezdődik, és a dokumentum fő témáját megnevező főnevekkel van megfogalmazva. (Az időpont egyeztetésről..., Az intézkedésekről...).

A szöveg két, egymásra épülő részből áll – megállapító és adminisztratív részből.

A megállapító rész bevezető a vizsgált kérdés lényegébe. Felsorolhat tényeket, eseményeket, értékelhet, újramesélheti a felsőbb hatóság aktusát, amelynek értelmében ez a közigazgatási okirat készül.

Az adminisztratív rész felszólító formában van megadva. A dokumentum típusától függően a következő szavakkal kezdődik: dönt, dönt, javasol, elrendel, amelyeket kinyomtatnak. nagybetűvel, azaz vizuálisan kitűnjön.

Az előírt cselekvéseket igék fejezik ki határozatlan formában (előkészít, beiratkozik, biztosít, szervez).

A hivatalos üzleti stílust az üzleti és az emberek és intézmények közötti hivatalos kapcsolatok, a jog és a jogalkotás területén használják. Hivatalos üzleti beszéd a megfogalmazás pontossága (amely kizárná a megértés kétértelműségét), némi személytelenség és szárazság az előadásmódban (megbeszélésre adjuk, nem mi adjuk be megvitatásra; előfordulnak szerződéses nemteljesítési esetek stb.), magas fokú szabványosítás, az üzleti kapcsolatok bizonyos rendjét és szabályozását tükrözve .

A hivatalos üzleti stílus ezen tulajdonságaival kapcsolatban fontos szerepet kapnak benne a stabil, klisés fordulatok: kötelességgé tenni, ennek hiányában intézkedni, hiányában a futamidő lejárta után stb. A verbális főnevekkel való kombinációk az üzleti stílus szembetűnő jelei: ellenőrzés létrehozása, hiányosságok megszüntetése, program végrehajtása, teljesítmény ellenőrzése stb.

A beszédműfajok jelentős része kiemelkedik itt: törvény, határozat, közlemény, diplomáciai jegyzék, szerződés, utasítás, közlemény, jelentés, magyarázó jegyzet, panasz, nyilatkozat, különféle típusú törvényszéki és nyomozati iratok, vádirat, szakértői vizsgálati jegyzőkönyv, ítélet, stb.

Figyelembe kell venni azokat a kommunikációs feltételeket is, amelyek az üzleti szférában meghatározzák a hivatalos üzleti stílusra jellemző olyan jellemző megjelenését, mint a szabványosítás (sablon, forma). Mivel a jogviszonyokban minden szabályozott, és a kommunikációt bizonyos szabványok szerint végzik, amelyek ezt a kommunikációt elősegítik, a beszédstandardig a sablon itt elkerülhetetlennek, szükségesnek, sőt célszerűnek és indokoltnak bizonyul.

A kötelező előíró jelleg és az üzleti beszéd jogi normáinak megfogalmazásának igénye kapcsán jellemző a sajátos előadásmód is. Az elbeszélést, az érvelést és a leírást itt nem „tiszta” formájában mutatjuk be.

Mivel az államjogi aktusok szövegeiben általában nem bizonyítani kell valamit (elemzés, érvelés előzi meg ezeknek a szövegeknek az összeállítását), hanem megállapítani, szabályozni, ezért ezekre a szövegekre általában nem jellemző az érvelés. Ennek a módszernek a hiánya élesen megkülönbözteti a hivatalos-üzleti stílust a tudományostól, amely számos más tulajdonságban is konvergál. Ez az előadásmód, akárcsak a narráció, szintén nem jellemző a kommunikáció üzleti szférájára, hiszen itt nem kell semmilyen eseményről mesélni. Csak az olyan műfajokban, mint a jegyzőkönyv, a jelentés, részben a megállapodás, a határozat (nyilatkozat) egyes részeiben van apelláció a narratív előadásmódra.

Az üzleti beszédben szinte nincsenek „tiszta” leírások. Ami kívülről leírásnak tűnik, az a valóságban egy speciális előíró-kimondó előadásmódnak bizonyul, amelyben például az ige jelen idejű alakjai mögött a kötelezettség szubtextusát feltételezik.

A hivatalos üzleti stílus két típusra, két alstílusra oszlik - hivatalos dokumentumfilm és mindennapi üzlet.

A hivatalos üzleti stílus minden alfaja egyedi. Így például a diplomácia nyelvének megvan a maga lexikális rendszere, amely telített nemzetközi kifejezésekkel (communique, attasé, doyen); etikett szavakat használ (király, királyné, herceg, sakinsá, Őfelsége, Őexcellenciája stb.); a diplomácia nyelvének szintaxisát hosszú mondatok, elágazó rokonkapcsolatokkal meghosszabbított periódusok, participiális és participális kifejezések, infinitív szerkezetek, bevezető és elszigetelt kifejezések jellemzik.

A törvények nyelve az hivatalos nyelv, nyelv államhatalom, amelyben a lakossághoz beszél. Megköveteli a gondolati kifejezés pontosságát, az általánosítást, a beszéd individualizálásának teljes hiányát, a standard előadásmódot.

A hivatalos levelezést mindenekelőtt magas színvonalú szabványosítás jellemzi. A modellek megléte és beszédváltozataik, i.e. szabványokat, nagyban megkönnyíti az üzleti levelek elkészítését. Az üzleti leveleket írják, nem írják. A rövidség és a pontosság szintén az üzleti levelek szükséges tulajdonsága.

Az üzleti papírokat (nyilatkozat, önéletrajz, nyugta stb.) szintén röviden és érthetően kell megírni. Egy bizonyos formában vannak összeállítva.

A hivatalos üzleti stílus nyelvi jellemzői

Szójegyzék. 1. A hivatalos üzleti stílus lexikális rendszere az általános és semleges szavakon kívül olyan szavakat és halmazmondatokat tartalmaz, amelyek a hivatalos üzleti stílus színezetével rendelkeznek. Például: megfelelő, fent, továbbított, címzett, jelen (jelentése "ez").

• 2. A hivatalos üzleti stílus lexikális rendszerének második jellemzője a benne való jelenlét egy nagy szám a szakmai (jogi és diplomáciai) terminológiához tartozó szavak. Például: törvényhozás, magatartás, cselekmény, hatáskör, gyűjtés, entitás, visszahívás, felülvizsgálat.
• 3. A hivatalos üzleti stílus szókészletét az jellemzi teljes hiánya szleng, köznyelvi szavak, dialektizmusok és érzelmileg kifejező színezésű szavak.
• 4. Ennek a stílusnak sajátossága a hivatalos üzleti jellegű színezetű, attribúciós-névleges típusú stabil kifejezések jelenléte is: kassációs panasz, egyszeri juttatás, megállapított eljárás (általában elöljáró esetben: „ az előírt módon”), előzetes mérlegelés, bűnös ítélet, a felmentő ítélet.
• 5. A hivatalos üzleti stílus lexikális rendszerének sajátossága az archaizmusok, valamint a historizmusok jelenléte benne. Archaizmusok: ez, ez, olyan, az áhítat biztosítéka. Historicizmusok: Őexcellenciája, felség. A megnevezett lexikai egységek a hivatalos üzleti dokumentumok bizonyos műfajaiban találhatók, például a historizmusokban - a kormányzati feljegyzésekben.
• 6. A hivatalos üzleti stílusban számos szinonima közül mindig olyan szavakat választanak ki, amelyek kifejezik a jogalkotó akaratát, mint például döntenek, köteleznek, tiltanak, megengednek stb., de nem mondanak tanácsot.
• 7. A hivatalos üzleti stílus számos szava antonim párban jelenik meg: jogok - kötelességek, felperes - alperes, demokrácia - diktatúra, ügyész - ügyvéd, vádló - felmentés. Vegye figyelembe, hogy ezek nem kontextuális, hanem nyelvi antonimák.

Morfológia. 1. A főnevek közül a hivatalos üzleti stílusban általában az emberek neveit használják valamilyen cselekvés vagy kapcsolat alapján; például: bérlő, bérlő, örökbefogadó, felperes, alperes.

• 2. A pozíciókat és címeket jelző főnevek itt csak férfias alakban használatosak: tanú Ivanova, rendőr Sidorov.
• 3. Széles körben képviseltetik magukat az igei főnevek: száműzetés, nélkülözés, beteljesülés, megtalálás, felszabadulás, ezek között kiemelt helyet foglalnak el a nem-: nem teljesítés, nem megfelelés, el nem ismerés előtagú verbális főnevek.
• 4. A főnév helyére a pontatlanságok elkerülése érdekében névmás nem kerül, és még a közeli mondatban is megismétlődik.
• 5. A hivatalos üzleti stílus „morfológiai jele” az összetett megnevezési elöljárószavak használata: sorrendben, viszonylatban, tárgyban, érvényben, részben stb. Stiláris színezetüket az egyszerű elöljárószavakhoz, ill. hasonló kapcsolatok kialakításában részt vevő kötőszavak ; összehasonlítani: felkészülni - felkészülni, felkészülésre; szabálysértés miatt - szabálysértés miatt.
• 6. A hivatalos üzleti stílusban az orosz nyelv funkcionális stílusai között van a legmagasabb százalékban az infinitivus a többi igealakhoz képest. Ez az arány gyakran eléri az 5:1 arányt, míg a tudományos beszédben az 1:5.

Az infinitivus részarányának ilyen mennyiségi növelése a legtöbb hivatalos üzleti dokumentum célkitőzéséhez - az akarat kifejezéséhez, a jogalkotó felállításához - társul.

7. A ragozott alakok közül itt leggyakrabban a jelen idő alakjait használjuk, de a tudományos stílushoz képest eltérő jelentéssel. Ezt a jelentést „igazi előírásként” határozzák meg, szemben az „igazi időtlen”-vel, amelynek tudományos stíluseloszlása ​​van.

Szintaxis. 1. A hivatalos üzleti stílus színezetű szintaktikai szerkezetek közül kiemeljük azokat a kifejezéseket, amelyek összetett megnevezési elöljárószavakat tartalmaznak: részben, a vonal mentén, a tárgyban, elkerülés érdekében, valamint az elöljárószóval való kombinációt. to és a prepozíciós eset, ideiglenes jelentést kifejezve: visszatéréskor, elérésekor.

• 2. A bemutatás és a fenntartások részletezésének szükségessége magyarázza a sok elszigetelt fordulatot, homogén tagokat tartalmazó egyszerű mondatok bonyolultságát, amelyek gyakran egy hosszú pontláncban sorakoznak fel. Ez egy mondat méretének (beleértve az egyszerűt is) növekedését vonja maga után több száz szóhasználatig.
• 3. Az összetett mondatok aránya viszonylag alacsony, különösen a mellékmondatoknál; az üzleti beszédben a logikusság és a konzisztencia kifejezésére szolgáló eszközök száma háromszor kevesebb, mint a tudományos beszédben. Jellemző viszont a feltételes konstrukciók elterjedése, hiszen számos szövegben (kódexek, oklevelek, utasítások) előírják a szabálysértési feltételek és a jogállamiság rögzítését.
• 4. A hivatalos üzleti szövegek számos műfajában széles körben képviseltetik magukat a kötelezettség jelentésű infinitív szerkezetek, például: Ezeket a döntéseket nyilvánosságra kell hozni.
• 5. A hivatalos üzleti stílus szintaxisát a „genitivus-betűk felfűzése” jellemzi, azaz. összetett, több függő komponensű kifejezések használata előszó nélküli genitivusi alakban.
• 6. A hivatalos üzleti stílust, valamint a tudományosat is objektív szórend jellemzi, ill

A hivatalos üzleti stílus nyelvtani jellemzői

Az üzleti, tudományos, újságírói (újság) és irodalmi szövegek összehasonlítása lehetővé teszi számunkra, hogy kiemeljük a hivatalos üzleti stílus néhány nyelvtani jellemzőjét:

1. Az egyszerű mondatok túlnyomó használata (általában narratív, személyes, közönséges, teljes). Kérdő és felkiáltó mondatok gyakorlatilag nem léteznek. Az egyösszegűek közül csak a személyteleneket használják aktívan, egyes iratfajtákban (megbízások, hivatalos levelek) - mindenképpen személyesek: A sorrendben ... ki kell emelni ...; Abban az esetben, ha... vágni kell...; Parancsolom...; Hívja fel a figyelmét...

Az összetett mondatok közül az alárendelt magyarázó, tulajdonító, feltételes, okokat és célokat tartalmazó, nem egyesülő és összetett mondatok, valamint az olyan szerkezetek, mint a ... teljesítette a szerződéses feltételeket, ami lehetővé teszi ... A megnevezési elöljárószóval rendelkező szerkezetek széles körű használatát (Sorrendben a felügyelet ...; Az elutasítással kapcsolatban ...; ... az anyagok alulszállítása miatt) lehetővé teszi, hogy elkerülje az ok, cél, feltétel alárendelt mondatokkal rendelkező összetett mondatok használatát. A hely és idő alárendelt részei általában kevéssé hasznosak.