अपनी खुद की ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें. ट्रैवल एजेंसी खोलने की व्यवसाय योजना। ट्रैवल एजेंसी बनाने के चरण

हममें से कौन दुनिया को देखना और पृथ्वी के सबसे दूरस्थ और विदेशी कोनों की यात्रा नहीं करना चाहेगा? यात्रा का प्यार किसी के लिए पराया नहीं है। शायद इसीलिए, सबसे आर्थिक रूप से अस्थिर समय में भी, अधिकांश लोगों के पास अभी भी लंबे समय से प्रतीक्षित यात्रा के लिए अवसर और वित्तीय साधन थे। इसके लिए धन्यवाद, आप अपने लिए पैसे कमाने का एक विश्वसनीय और बहुत लाभदायक तरीका व्यवस्थित कर सकते हैं - शुरुआत से एक ट्रैवल एजेंसी खोलना। हम आपको आगे प्रोवाइड करके बताएंगे कि यह कैसे करना है चरण दर चरण निर्देशउपयोगी टिप्स के साथ.

कहाँ से शुरू करें?

पर्यटन से जुड़े व्यवसाय के प्रकार के महत्वपूर्ण लाभ अपेक्षाकृत कम निवेश हैं, साथ ही इसकी आवश्यकता का अभाव भी है खास शिक्षा. विशेष परमिट की आवश्यकता नहीं होने से, आप ट्रैवल एजेंसी खोलने में आने वाली कई बाधाओं से बच सकते हैं। हालाँकि, यह ध्यान देने योग्य है कि इस क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा अभी भी काफी अधिक है, और आपको मिलने वाला लाभ देश की आर्थिक स्थिति पर निर्भर करता है। फिर भी, आर्थिक संकट के दौरान भी शून्य से एक ट्रैवल एजेंसी खोलना काफी संभव है।

मुद्दे के कानूनी पक्ष को विस्तार से समझने के लिए, आपको 24 नवंबर 1996 के कानून संख्या 132-एफजेड "रूसी संघ में पर्यटन गतिविधियों के बुनियादी सिद्धांतों पर" का उल्लेख करना चाहिए। आपकी गतिविधि की बारीकियों के आधार पर, बाहरी और आंतरिक पर्यटन भिन्न होता है। इस उद्योग से संबंधित सेवाएँ टूर ऑपरेटरों और ट्रैवल एजेंटों द्वारा प्रदान की जाती हैं। आइए अधिक विस्तार से विचार करें कि ये अवधारणाएँ कैसे भिन्न हैं।

टूर ऑपरेटरों की जिम्मेदारियों में शामिल हैं स्वतंत्र विकास, पदोन्नति और पर्यटन के बाद के कार्यान्वयन। इस प्रकार, इसकी सेवाओं का उपयोग करके, एक पर्यटक यात्रा के दौरान किसी भी असुविधा का अनुभव किए बिना अपने गंतव्य तक पहुंच सकता है और सुरक्षित घर लौट सकता है। इसीलिए खोलने के लिए व्यावसायिक गतिविधिउन्हें बैंक से बीमा या गारंटी की आवश्यकता होगी। टूर ऑपरेटरों को एकीकृत संघीय रजिस्टर में शामिल किया जाना चाहिए और आवश्यक संघों से भी संबंधित होना चाहिए।

बदले में, ट्रैवल एजेंट एक प्रकार की कनेक्टिंग लिंक हैं, टूर ऑपरेटर और ग्राहक के बीच एक मध्यस्थ। वे पर्यटन बेचते हैं; इसके अलावा, उनकी कमाई में कमीशन भुगतान (प्रत्येक दौरे की लागत का 5 से 16% तक) शामिल होता है।

ट्रैवल एजेंट को यह भी करना होगा:

1. ग्राहकों को प्रदान की गई सेवाओं के बारे में सूचित करें।
2. ग्राहक की इच्छा के आधार पर पर्यटन का चयन करें।
3. सभी ग्राहकों को जारी करें आवश्यक दस्तावेज.
4. प्रदान की गई सभी सेवाओं की गुणवत्ता की गारंटी दें।

स्टार्ट-अप पूंजी के आकार और उद्यमी की योजनाओं के आधार पर, ट्रैवल एजेंसियां ​​विभिन्न रूपों में मौजूद हो सकती हैं।

शुरू से एक ट्रैवल कंपनी खोलने के लिए, हमें एक कार्यालय किराए पर लेना होगा, साथ ही सभी आवश्यक कर्मचारियों को नियुक्त करना होगा। इस तथ्य के बावजूद कि यह विधि सबसे महंगी है, यह आपको अधिकतम वित्तीय स्वतंत्रता प्रदान करेगी।

सबसे आसान तरीका है घर पर ही ट्रैवल एजेंसी खोलना। इस प्रकार का व्यवसाय शुरू करने के लिए, आपको केवल एक फ़ोन, एक कंप्यूटर, इंटरनेट एक्सेस और एक प्रिंटर की आवश्यकता होती है। एक व्यक्तिगत उद्यमी को पंजीकृत करने के बाद, आप मीडिया का उपयोग करके अपनी सेवाओं का प्रचार करना शुरू कर सकते हैं। इसके अलावा, आप घर और तटस्थ क्षेत्र (उदाहरण के लिए, एक कैफे में) दोनों जगह इच्छुक पार्टियों के साथ बैठकें आयोजित कर सकते हैं। ट्रैवल एजेंसी खोलने का यह तरीका काफी जोखिम भरा है, लेकिन यह उन लोगों के लिए बिल्कुल सही है जिनके पास व्यापक मित्र मंडली और काफी पेशेवर अनुभव है।

ट्रैवल एजेंसी पर्यटक और टूर ऑपरेटर के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करती है और इसके लिए उसे मौद्रिक इनाम मिलता है। पर्यटन उद्योग बहुत प्रतिस्पर्धी है। आइए देखें कि एक ट्रैवल एजेंसी क्या करती है, क्या यह एक लाभदायक व्यवसाय है, और क्या इस बाजार में एक और ट्रैवल एजेंसी खोलना उचित है।

एक ट्रैवल एजेंसी क्या करती है?

पर्यटक वाउचर की बिक्री के लिए एजेंसियां ​​​​उन क्षेत्रों में से एक हैं उद्यमशीलता गतिविधि, काम में लगा हुआ पर्यटन की बिक्रीजनसंख्या के लिए.

दौरे में व्यक्तियों के लिए व्यक्तिगत रूप से चयनित सेवाओं की एक निश्चित संख्या शामिल हो सकती है या पहले से ही पूरी तरह से गठित (पैकेज) दौरे का रूप ले सकती है।

एक दौरा जिसमें सेवाओं का एक मानक सेट शामिल होता है: एक बुक किया गया होटल का कमरा, राउंड ट्रिप उड़ानें और बीमा पैकेज टूर।

एक टूर जिसमें सभी समान सेवाएँ शामिल होती हैं, लेकिन ग्राहक की प्राथमिकताओं के आधार पर व्यक्तिगत रूप से चुना जाता है, कहलाता है व्यक्तिगत।

उस स्थिति में जब आपको कभी काम नहीं करना पड़ा हो पर्यटन व्यवसाय, बिक्री से शुरुआत करना समझ में आता है ख़ास तरह केदौरा: या तो पैकेज या व्यक्तिगत। हर कोई अपने लिए चुनता है कि वह किस प्रकार का दौरा लागू करना पसंद करता है।

यदि आपके पास पर्यटन व्यवसाय में कोई अनुभव नहीं है, तो आप अंदर से सब कुछ समझने के लिए पहले किसी मौजूदा ट्रैवल कंपनी में कुछ समय के लिए काम कर सकते हैं। या फिर आप फ्रेंचाइजी ट्रैवल एजेंसी खोल सकते हैं.

जिन ट्रैवल कंपनियों ने वीआईपी व्यक्तियों वाले बाजार खंड को चुना है वे केवल बिक्री करती हैं व्यक्तिगत दौरे.बेशक, यहां ऑर्डर का प्रतिशत कम है, लेकिन पर्यटन की लागत कई गुना अधिक है। परिणामस्वरूप, व्यक्तिगत दौरों की बिक्री से होने वाली आय उससे कहीं अधिक महत्वपूर्ण है पैकेज टूर.

बदले में, कार्यान्वयन पैकेज टूरबहुत सरल - में इस मामले मेंसब कुछ पहले ही चुना जा चुका है. अक्सर, संभावित पर्यटक जानते हैं कि उन्हें क्या चाहिए और वे केवल सब कुछ व्यवस्थित करने, बुकिंग करने और भुगतान करने के लिए ही आवेदन करते हैं। पैकेज टूर किसी विशेष सेवा को चुनने में लगने वाले समय को कम करने और ग्राहक के निराश होने की संभावना को खत्म करने में मदद करते हैं।

एजेंसी का मुनाफ़ा टूर ऑपरेटर से खरीदे गए टूर और बेचे गए टूर के बीच की कीमतों में अंतर पर निर्भर करता है एक व्यक्ति को. टूर के आयोजन के लिए टूर ऑपरेटर जिम्मेदार है।: मेजबान देशों के दूतावासों के साथ अनुबंध तैयार करता है, अनुबंध समाप्त करता है और बीमा और परिवहन कंपनियों, होटलों आदि के साथ उनके अनिवार्य कार्यान्वयन की निगरानी करता है।

वीज़ा के लिए आवेदन करते समय कागजी कार्रवाई की आवश्यकताओं को प्रत्येक टूर ऑपरेटर द्वारा अपने तरीके से सख्ती से विनियमित किया जाता है। वाउचर, स्थानांतरण, बीमा और गलत वीज़ा कागजी कार्रवाई जैसे यात्रा दस्तावेज प्राप्त करने की जिम्मेदारी ट्रैवल कंपनियों की है।

टूर ऑपरेटर पर्यटकों को ऑर्डर की गई सेवाओं का पूरा पैकेज प्रदान करने में सक्षम होने के लिए, ट्रैवल एजेंसियां ​​सभी आवश्यक दस्तावेज तैयार करने और निर्धारित अवधि के भीतर उनके लिए भुगतान स्थानांतरित करने के लिए बाध्य हैं।

यदि ग्राहक सेवाओं के प्रावधान के लिए अनुबंध समाप्त करने का निर्णय लेता है तो पर्यटक ऑपरेटर जुर्माने का प्रावधान करते हैं। जुर्माने की राशि अनुबंध में निर्दिष्ट है और चयनित टूर ऑपरेटर के आधार पर भिन्न हो सकती है।

क्या ट्रैवल एजेंसी खोलना लाभदायक है?

कई उद्यमी अपनी स्वयं की ट्रैवल एजेंसी खोलने के बाद समृद्ध होते हैं। लेकिन विशेषज्ञों का मानना ​​है कि अपनी खुद की ट्रैवल एजेंसी खोलने से पहले, आपको बहुत ध्यान से सोचने की जरूरत है, सभी पक्ष-विपक्ष पर विचार करने के बाद।

यदि आप निरंतर चिंताओं और तनाव के लिए एक मापा जीवन का आदान-प्रदान करने के लिए सहमत हैं (और आप इसके बिना नहीं कर सकते!), तो आप अपने व्यवसाय की योजना बनाना शुरू कर सकते हैं। आख़िरकार, इससे आपको अच्छी आय और निरंतर यात्रा प्राप्त होगी विभिन्न देश, - आख़िरकार, एक ट्रैवल एजेंसी का प्रमुख व्यावसायिक संबंध स्थापित करने के लिए बाध्य है।

अन्य बातों के अलावा, इस व्यवसाय क्षेत्र में उच्च प्रतिस्पर्धा का उल्लेख करना आवश्यक है। आंकड़े बताते हैं कि 30% ट्रैवल एजेंसियां ​​एक साल से भी कम समय के लिए काम करती हैं।

यदि आप पर्यटन उद्योग में काम करने का निर्णय लेते हैं, तो आपको हर चीज़ पर छोटी से छोटी बात पर विचार करने और हर संभव प्रयास करने की आवश्यकता है। तो, ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए क्या करना होगा?

आपको अपनी खुद की ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए क्या चाहिए

पर्यटन एजेंसी के पंजीकरण के चरण।

पर्यटन व्यवसाय में सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांत है विश्वास स्तरग्राहक द्वारा चुनी गई ट्रैवल एजेंसी। इसलिए, एक ट्रैवल कंपनी को पंजीकृत करते समय, एक एलएलसी को एक व्यक्तिगत उद्यमी के लिए प्राथमिकता दी जानी चाहिए, क्योंकि प्रबंधन का ऐसा संगठनात्मक और कानूनी रूप ग्राहक में अधिक विश्वास पैदा करता है।

वहीं, विश्वास और प्रतिष्ठा में मुख्य बात यह है कि आप ग्राहकों के साथ कैसे काम करेंगे और आपकी ट्रैवल एजेंसी का संगठनात्मक और कानूनी रूप कोई भी हो सकता है।

ट्रैवल कंपनियों के लिए कर कटौती का एक सरलीकृत रूप प्रदान किया गया है। उदाहरण के लिए, सरलीकृत कर प्रणाली के लिए, दो गणना विकल्पों का उपयोग किया जा सकता है: व्यय और आय के बीच अंतर के लिए 15% की दर से, या आय की कुल राशि के 6% की दर से। यदि कंपनी के पास खर्चों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है तो सबसे अनुकूल कर दर 15% होगी।

ट्रैवल एजेंसी लाइसेंसिंग।

वर्तमान में किसी लाइसेंस की आवश्यकता नहीं है. हालाँकि 2007 तक ट्रैवल एजेंसियों के लिए लाइसेंस अनिवार्य था। अब यह एक स्वैच्छिक मामला बन गया है, यानी मालिक के विवेक पर।

यदि प्रबंधक संभावित ग्राहकों के विश्वास के स्तर को बढ़ाना चाहता है, तो भी एक लाइसेंस जारी किया जाना चाहिए।

सहयोग हेतु पर्यटन संचालकों का चयन करना।

किसी एजेंसी का रजिस्ट्रेशन कराने के बाद आपको सबसे पहले जिस चीज पर ध्यान देना चाहिए एक टूर ऑपरेटर चुनना.

और चुनने के लिए बहुत कुछ है - बाज़ार में टूर ऑपरेटरों का एक बड़ा चयन है। इस मामले में, आपको संदिग्ध ऑपरेटरों के साथ सहयोग नहीं करना चाहिए। आपको सेवाओं के लिए अत्यधिक कम कीमतों से सावधान रहना चाहिए, इससे कुछ भी अच्छा नहीं होगा। किसी पर्यटक की यात्रा में खलल पड़ सकता है कई कारण, और एक संदिग्ध ऑपरेटर, लाभ की तलाश में, इस बारे में चेतावनी देने की संभावना नहीं रखता है।

मुख्य सकेंद्रित एक विश्वसनीय ऑपरेटर चुनते समयआपको निम्नलिखित कार्य करने की आवश्यकता है:

1. कंपनी की प्राथमिकताएँ,
2. इस क्षेत्र में इसके कामकाज की अवधि,
3. वित्तीय सहायता।

यदि ऑपरेटर का मुख्य कार्यालय आपके शहर में स्थित है तो आपके लिए ऑपरेटर चुनना बहुत सुविधाजनक होगा। ऐसे में बिना बिचौलियों के कागजी कार्रवाई पूरी हो जाएगी.

कर्मचारी

स्थान का चयन करना

विज्ञापन, ग्राहक

एक ग्राहक को आपके पास आने के लिए, आपको इसकी आवश्यकता है ताकि क्लाइंट को आपके बारे में पता चले. यहां किसी भी साधन का उपयोग किया जा सकता है संचार मीडिया: समाचार पत्र, पत्रिकाएँ, बैनर, साथ ही रेडियो और टेलीविजन पर विज्ञापन, परिवहन में विज्ञापन। यह सब इस बात पर निर्भर करता है कि आप विज्ञापन में कितना निवेश करना चाहते हैं।

इसलिए, यदि आप अपनी स्वयं की ट्रैवल एजेंसी खोलने का निर्णय लेते हैं, तो आपको यह करना होगा:

• दस्तावेज़ों को सही ढंग से तैयार करना और निष्पादित करना;
• योग्य श्रमिकों का चयन करें;
• चुनना भीड़ जगहएक कार्यालय के लिए;
• अपनी सेवाओं का सक्षमतापूर्वक विज्ञापन करें।

ट्रैवल एजेंसी खोलना कार डीलरशिप या बीमा कंपनी खोलने जितना मुश्किल नहीं है। लेकिन झेलो पागल गतिबाजार में, हजारों प्रतिस्पर्धियों के खिलाफ खुद को खड़ा करना कोई आसान काम नहीं है।

नवोदित उद्यमियों के लिए पर्यटन व्यवसाय बहुत आकर्षक है, क्योंकि इसमें बड़े वित्तीय निवेश की आवश्यकता नहीं होती है, और पर्यटन की मांग हमेशा अधिक रहती है। लेकिन केवल कुछ ही, सबसे अधिक तैयार, उन नुकसानों से बचने का प्रबंधन करते हैं जिनमें से "अवकाश उद्योग" में बहुत सारे हैं।

आज पर्यटन व्यापक है; पूर्वानुमानों के अनुसार, यात्रियों की संख्या हर साल बढ़ेगी। ट्रैवल एजेंसियों की संख्या बढ़ रही है, नए होटल और रेस्तरां बनाए जा रहे हैं, नए हवाई अड्डे खुल रहे हैं और पर्यटन बुनियादी ढांचा तेजी से विकसित हो रहा है। पर्यटन व्यवसाय में उल्लेखनीय उछाल आ रहा है, और कई व्यवसायियों के लिए इस दिलचस्प व्यवसाय में भागीदार बनने का एक वास्तविक अवसर है।

तो, आइए कदम दर कदम देखें कि एक नौसिखिया उद्यमी के रूप में एक ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें।

व्यवसाय खोलने का निर्णय लेने से पहले, आपको कम से कम यह अवश्य करना चाहिए सामान्य रूपरेखाउस उद्योग की स्थिति की कल्पना करें जिसमें आप काम करने की योजना बना रहे हैं।

तो, आज पर्यटन व्यवसाय की विशेषताएं क्या हैं:

• 10 वर्षों में औसत बाज़ार वृद्धि की गतिशीलता 5.8% प्रति वर्ष है।
• खुदरा बाजार (ट्रैवल एजेंट) खराब रूप से समेकित है; स्वतंत्र एजेंसियां ​​​​बाजार पर हावी हैं; बड़ी श्रृंखलाओं का बाजार की मात्रा 8-10% से अधिक नहीं है।
• खुदरा (ट्रैवल एजेंसी) बाजार में प्रतिस्पर्धा बहुत अधिक है।
• नई ट्रैवल एजेंसियों का एक बड़ा प्रतिशत एक वर्ष के संचालन के बिना ही बंद हो जाता है। लघु पर्यटन उद्योग में औसत रोटेशन 30% प्रति वर्ष है। अर्थात्, वर्ष की शुरुआत में बनाई गई 100 एजेंसियों में से, पहली गर्मी के मौसम के अंत तक 70 से अधिक फर्में जीवित नहीं रहीं।
• पर्यटन डंपिंग के अधीन है, यानी, "अंतिम मिनट" गंतव्यों पर आपूर्ति की कीमत में कृत्रिम कमी; यहां तक ​​कि उच्च सीज़न में भी, आप पर्यटन और हवाई टिकट औसत कीमत से काफी कम पा सकते हैं।
• पर्यटन व्यवसाय बाहरी प्रभावों के प्रति अत्यधिक संवेदनशील है, चाहे वह खराब मौसम हो, प्राकृतिक आपदाएं, हड़तालें, राजनीतिक अस्थिरता या आतंकवादी हमले। ऐसी प्रत्येक घटना ट्रैवल कंपनियों को तुरंत प्रतिक्रिया देने और स्वीकार करने के लिए मजबूर करती है आपातकालीन उपायताकि वे अपने ग्राहकों की सुरक्षा कर सकें और स्वयं आर्थिक रूप से पीड़ित न हों। दुर्भाग्य से, यह हमेशा संभव नहीं है. वहीं, दुनिया की हर घटना पर्यटन में उछाल का कारण बन सकती है। खेल प्रतियोगिताएं, त्यौहार, प्रदर्शनियाँ, संगीत कार्यक्रम, सार्वजनिक छुट्टियाँ, नए होटल और रिसॉर्ट्स का उद्घाटन - आप सब कुछ गिन नहीं सकते। इसलिए, पर्यटन उद्योग को लगातार विकसित होने का अवसर मिलता है, और इसके प्रतिभागी पर्यटन संसाधनों के कुशल उपयोग के माध्यम से लाभ कमाते हैं।

कहाँ से शुरू करें

कंपनी की गतिविधियों के नियोजन चरण में, यह निर्धारित करना आवश्यक है लक्षित दर्शकखरीदार. एक परियोजना अवधारणा बनाने के लिए यह आवश्यक है, क्योंकि आपके संभावित खरीदारों की विशेषताएं और प्राथमिकताएं कार्यालय स्थान की पसंद, पर्यटन की सीमा, संभवतः ट्रैवल एजेंसी का नाम और फिर सेवाओं को बढ़ावा देने के साधनों और तरीकों को प्रभावित करेंगी।

व्यापार की योजना

फिर आपको लिखना होगा. किसकी तलाश है विशेष ध्यान, एक व्यवसाय योजना लिख ​​रहे हैं?

• पर्यटकों की संख्या को ज़्यादा न आंकें - हो सकता है कि उनकी संख्या आपकी अपेक्षा से कम हो।
• अप्रत्याशित खर्चों के लिए जितना संभव हो उतना अलग रखें; वे आपकी अपेक्षा से अधिक हो सकते हैं।
• आय की गणना करते समय, ग्राहकों के लिए संभावित छूटों को ध्यान में रखें, जो एजेंसी शुल्क से काट ली जाती हैं।
• किसी ट्रैवल एजेंसी के काम के आयोजन से जुड़े आंकड़ों को कम न समझें, कीमतें औसत से थोड़ी ऊपर रखें। इनका अवलोकन करके सरल नियम, आप धन की कमी या परियोजना की अपेक्षित भुगतान अवधि में वृद्धि से जुड़ी समस्याओं से बचेंगे।

कंपनी का नाम

अगला चरण भावी ट्रैवल एजेंसी का नाम है। कंपनी का नाम उसकी गतिविधियों का सार प्रतिबिंबित करना चाहिए और अद्वितीय होना चाहिए। यह आपके ग्राहकों के लिए भी स्पष्ट होना चाहिए और याद रखना आसान होना चाहिए।

डोमेन और वेबसाइट

किसी ट्रैवल कंपनी के लिए नाम चुनने के बाद, आपको साइट का सबसे मधुर और याद रखने में आसान नाम (डोमेन) चुनना होगा। एक नियम के रूप में, डोमेन कंपनी के नाम से मेल खाता है या गतिविधि की बारीकियों को दर्शाता है। यदि कंपनी का नाम लंबा है, 8-10 अक्षरों से अधिक है, तो संक्षिप्ताक्षरों का उपयोग किया जाता है, उन्हें याद रखना आसान होता है और संभावना कमकंप्यूटर पर पता टाइप करते समय गलती करें। यदि आप दो शब्दों वाले डोमेन को पंजीकृत कर रहे हैं, तो हम हाइफ़न के साथ और बिना दो डोमेन के लिए भुगतान करने की सलाह देते हैं, इससे त्रुटियों की संख्या कम हो जाएगी और आप प्रतिस्पर्धियों से सुरक्षित रहेंगे।

साइट से ऑर्डर करते समय स्वीकार न करें त्वरित समाधान- कोई वेबसाइट एक दिन में नहीं बनती. सबसे पहले, तय करें कि यह कौन से कार्य करेगा: सरल बिज़नेस कार्डया ऑनलाइन मॉड्यूल (हवाई अड्डे के प्रदर्शन, विनिमय दरें, विश्व मौसम), एक क्षेत्रीय भूगोल ब्लॉक, एक फोटो गैलरी, रिसॉर्ट्स के मानचित्र और आरेख, होटल कैटलॉग इत्यादि के साथ पर्यटन को खोजने और ऑर्डर करने की क्षमता वाला एक सूचना संसाधन।

बिक्री के लिए मुख्य पर्यटन स्थलों का चयन करना

कैसे चुनें कि आपकी एजेंसी कौन से टूर बेचेगी? यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं कि व्यवहार में काम के लिए पहले पर्यटन स्थलों का निर्धारण कैसे किया जाता है।

1. आपका प्रोजेक्ट पहले से ही कंपनी के नाम (टीए "अफ्रीका सफारी") के आधार पर कुछ पर्यटन स्थलों को दर्शाता है।
2. आप कुछ यात्रा स्थलों में अनुभव वाले प्रबंधकों को नियुक्त करते हैं और उन्हें अपना मुख्य गंतव्य बनाते हैं।
3. आपने व्यक्तिगत रूप से कुछ देशों का दौरा किया है, उनके बारे में एक विचार है और सफलतापूर्वक पर्यटन बेच सकते हैं।
4. दृढ़ इच्छाशक्ति वाले निर्णय से, आप उन देशों को चुनते हैं जो आपको दिलचस्प लगते हैं और पर्यटन बेचने के लिए सावधानीपूर्वक तैयारी करते हैं।
5. आपके दिमाग में कुछ भी नहीं आता, आप नहीं जानते कि किन देशों को पर्यटन बेचना है। ऋतुओं और ऋतुओं पर ध्यान दें; वे कुछ गंतव्यों की बिक्री और आपके पहले ग्राहकों की प्राथमिकताएँ निर्धारित करते हैं।
6. उदाहरण के लिए, देशों को लक्षित करने के अलावा, आप पर्यटन के प्रकार भी चुन सकते हैं समुद्र तट पर छुट्टी, चिकित्सा पर्यटन, बच्चों का मनोरंजन, सक्रिय पर्यटन, पर्यावरण-पर्यटन, आदि।
7. अध्ययन की मांग और फैशन का रुझानपर्यटन में खुले स्रोतों का उपयोग करना।

एक और दृष्टिकोण है: आप ग्राहकों को जितने अधिक गंतव्यों की पेशकश करेंगे, उतने अधिक पर्यटकों को आप आकर्षित कर सकते हैं। लेकिन आंकड़े और सर्वेक्षण बताते हैं कि उपभोक्ता उन कंपनियों को प्राथमिकता देते हैं जो एक निश्चित गंतव्य में विशेषज्ञ हैं, और ट्रैवल एजेंसियां ​​​​जो चुने हुए अवकाश स्थान के बारे में विस्तार से बता सकती हैं। यदि आप एक बहु-विषयक कंपनी हैं, तो आपको प्रत्येक क्षेत्र को अलग से बढ़ावा देना होगा।

टूर ऑपरेटरों का चयन

ट्रैवल एजेंसी का संचालन शुरू करने के लिए, आपको टूर ऑपरेटर भागीदारों का चयन करना होगा। यह सलाह दी जाती है कि प्रत्येक पर्यटन स्थल के लिए कम से कम तीन टूर ऑपरेटरों के साथ समझौते पर हस्ताक्षर किए जाएं, क्योंकि हमेशा एक ऑपरेटर के पास पर्यटकों के लिए उपयुक्त सभी होटलों और आगमन की तारीखों की पुष्टि नहीं होगी।

टूर ऑपरेटर कैसे चुनें:

• पेशेवर रेटिंग, प्रेस, यात्रा गाइड और अन्य विशिष्ट प्रकाशनों, इंटरनेट का उपयोग करके किसी विशिष्ट पर्यटन स्थल के लिए टूर ऑपरेटरों की एक सूची बनाएं (दुर्भाग्य से, रेटिंग, समीक्षाओं, लेखों में टूर ऑपरेटर का उल्लेख करने की आवृत्ति अक्सर वित्तीय निवेश के कारण होती है) ऑपरेटर की छवि में और हमेशा पेश किए गए उत्पाद की गुणवत्ता के अनुरूप नहीं होता है);
• इंटरनेट साइटों, टूर ऑपरेटर कैटलॉग के माध्यम से टूर ऑपरेटरों की सेवाओं, मूल्य प्रस्तावों, एजेंसियों के साथ काम करने की शर्तों से परिचित हों;
• यदि संभव हो, तो सहकर्मियों की सिफारिशों, पेशेवर मंचों और इंटरनेट पर ट्रैवल एजेंसियों से पर्यटकों की समीक्षाओं का उपयोग करके काम की गुणवत्ता के बारे में पूछताछ करें।

ट्रैवल एजेंसी कार्यालय के लिए परिसर का चयन करना

किसी ट्रैवल कंपनी के लिए परिसर खोजना और चुनना इनमें से एक है महत्वपूर्ण मुद्देव्यवसाय निर्माण. सबसे पहले, आपको यह तय करना होगा कि आपको अपने प्रोजेक्ट के लिए किस प्रकार के कार्यालय की आवश्यकता है - इसका आकार, स्थान, उपकरण।

किस प्रकार के ट्रैवल कंपनी कार्यालय हैं:

• आवासीय परिसर के अंदर घरों की पहली पंक्ति, घरों की दूसरी पंक्ति;
• किसी व्यावसायिक केंद्र, प्रशासनिक या कार्यालय भवन में;
• पर्यटन के लिए एक विशेष व्यापार केंद्र में;
• एक आवासीय भवन में;
• वी मॉल, हाइपरमार्केट;
• होटल परिसर की लॉबी में;
• रेलवे स्टेशनों और हवाई अड्डों के निर्माण में;
• व्यावसायिक संस्थानों के निर्माण में: चिकित्सा केंद्र, फिटनेस क्लब, शिक्षण संस्थानोंऔर आदि।;
• पैदल दूरी के भीतर, मेट्रो से परिवहन पहुंच।

कार्यालय मिल जाने और दस्तावेज़ ठीक से पूरे हो जाने के बाद, इसे टूर बिक्री के लिए तैयार करना आवश्यक है: कार्यस्थलों को व्यवस्थित और सुसज्जित करें, विचार करें आरामदायक स्थानआगंतुकों के लिए, इसे डिज़ाइन करें ताकि कार्यालय में प्रवेश करने वाला प्रत्येक ग्राहक समझ सके कि यह एक ट्रैवल एजेंसी है।

एजेंसी पंजीकरण

बिना पंजीकरण के पर्यटन के क्षेत्र में व्यावसायिक गतिविधियाँ चलाना कानूनी इकाईया नागरिक पंजीकरण के रूप में व्यक्तिगत उद्यमीगैरकानूनी। इसलिए, एलएलसी या व्यक्तिगत उद्यमी को पंजीकृत करना आवश्यक होगा।

दुर्भाग्य से, उद्यमियों के बीच घटक दस्तावेजों को किसी प्रकार की महत्वहीन औपचारिकता के रूप में मानना ​​आम बात है। इस बीच, यह एक बहुत ही खतरनाक ग़लतफ़हमी है. घटक दस्तावेज़, सबसे पहले, वह आदेश है जो कंपनी के संस्थापकों के एक दूसरे के साथ और उसके किराए के प्रबंधन के साथ संबंधों को परिभाषित करता है। औपचारिक रूप से तैयार किए गए, तथाकथित मानक, घटक दस्तावेज़ व्यापार भागीदारों और कंपनी के प्रबंधन के बीच गंभीर संघर्ष का कारण बन सकते हैं या संस्थापकों के हितों की रक्षा कर सकते हैं, संगठन को शत्रुतापूर्ण अधिग्रहण से बचा सकते हैं और कई अन्य समस्याओं का समाधान कर सकते हैं।

साथ ही, जिस देश में आप ट्रैवल एजेंसी खोलेंगे, उसके आधार पर इस प्रकार की गतिविधि के लिए एक विशेष लाइसेंस प्राप्त करना आवश्यक हो सकता है। रूस में, कानून किसी ट्रैवल एजेंट की गतिविधियों के लिए अनिवार्य लाइसेंस प्रदान नहीं करता है।

किसी ट्रैवल एजेंसी का संचालन शुरू करने से पहले, कर व्यवस्था का चयन करना आवश्यक है। रिकॉर्ड रखने के लिए, आपको एक पेशेवर एकाउंटेंट की सेवाओं का उपयोग करने की आवश्यकता है; कर कानून की सभी जटिलताओं को अकेले समझना बहुत मुश्किल है। जबकि आपकी कंपनी अभी तक पर्याप्त रूप से विकसित नहीं हुई है, आप एक "आने वाले" एकाउंटेंट को काम पर रख सकते हैं, लेकिन जब लेनदेन की संख्या प्रति माह 100-200 से अधिक हो जाती है, तो एक स्थायी कर्मचारी को काम पर रखना या सदस्यता लेखा सेवा प्राप्त करना बेहतर होता है।

कर्मचारी

एक ट्रैवल एजेंसी के न्यूनतम कर्मचारियों में, एक नियम के रूप में, शामिल हैं: एक प्रबंधक जो बिक्री में शामिल है, एक प्रबंधक और एक कूरियर। इस मामले में, लेखांकन एक कानूनी फर्म या विजिटिंग अकाउंटेंट द्वारा किया जाता है। ट्रैवल एजेंसियों में कर्मियों की यह व्यवस्था बहुत आम है। इस विकल्प के क्या नुकसान हैं? यदि किसी कारण से निदेशक या प्रबंधक काम पर नहीं आते हैं, तो एक कर्मचारी सामना नहीं कर पाएगा या प्रदान की गई सेवाओं की गुणवत्ता को नुकसान पहुंचाकर काम करेगा। यदि आप कार्य अनुभव के बिना दूसरे प्रबंधक या पर्यटन विश्वविद्यालय में अंशकालिक आधार पर एक छात्र को नियुक्त करते हैं तो यह विकल्प "बचाया" जा सकता है।

एक छोटी ट्रैवल कंपनी का इष्टतम स्टाफ कुछ इस तरह दिखता है: एक निदेशक, दो प्रबंधक, जिम्मेदारियों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ एक सचिव, एक कूरियर, एक अकाउंटेंट-कैशियर और एक क्लीनर।

पर्यटन व्यवसाय में है सामान्य प्रवृत्तिमजदूरी में वृद्धि के लिए. यह मौजूदा कर्मियों की "भूख" के कारण है। अनुभव वाले विशेषज्ञ दूसरी कंपनी में चले जाते हैं, जहां वे समान पूर्णकालिक पद के लिए थोड़ा अधिक वेतन देते हैं, और यह हर छह महीने में हो सकता है। योग्य विशेषज्ञों की कमी के कारण कर्मचारियों का कारोबार बढ़ता है और कर्मचारियों को लुभाने के लिए वेतन में वृद्धि होती है।

व्यावसायिक विश्वविद्यालय कर्मियों को बाजार की आवश्यकता के अनुसार प्रशिक्षित नहीं करते हैं, इसलिए बिना अनुभव वाले प्रबंधकों को काम पर प्रशिक्षित करना पड़ता है। साथ ही, कार्य अनुभव वाले प्रबंधक हर महीने "अधिक महंगे हो जाते हैं" और, दुर्भाग्य से, हमेशा उचित नहीं।

ट्रैवल एजेंसियों के लिए आम तौर पर स्वीकृत कोई मानक पारिश्रमिक योजना नहीं है। प्रत्येक एजेंसी बोनस, जुर्माना, अनिवार्य बिक्री मात्रा और बेचे गए दौरों की संख्या की अपनी प्रणाली विकसित करती है और इन आंकड़ों के आधार पर गणना करती है वेतनकर्मचारी।

विज्ञापन देना

एक ट्रैवल कंपनी का संचालन शुरू करने के लिए, आपके पास जारी की जाने वाली प्रचार सामग्री का न्यूनतम सेट होना चाहिए संभावित ग्राहक, व्यापार भागीदार और पर्यटन के कार्यान्वयन में सहायता।

एक ट्रैवल एजेंसी आउटडोर विज्ञापन के बिना काम कर सकती है, लेकिन यदि ऐसा कोई अवसर है, तो इसका उपयोग करना सुनिश्चित करें। आउटडोर विज्ञापन सड़क से, आस-पास के कार्यालयों और घरों से पर्यटक ग्राहकों को आकर्षित करता है, जो एक आकर्षक संकेत देखकर ट्रैवल एजेंसी के बारे में सीखते हैं। एक नियम के रूप में, ट्रैवल कंपनियां निम्नलिखित आउटडोर विज्ञापन मीडिया का उपयोग करती हैं: साइनबोर्ड, सूचना बोर्ड सामने का दरवाजा, सड़क के किनारे का चिन्ह, फर्श का चिन्ह, विज्ञापन बैनरविंडोज़ में, परिवहन पर विज्ञापन।

अब आप जानते हैं कि शुरुआत से ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें और आपको पहले क्या कदम उठाने होंगे। अपने सपने को साकार करना शुरू करें और एक सफल व्यवसाय बनाएं!

बेशक, यदि आपके पास आवश्यक धन नहीं है और आप ट्रैवल एजेंसी नहीं खोल सकते हैं, तो आपके पास पर्यटन में अपना हाथ आजमाने का एक शानदार मौका है। इसके अलावा, चाहे आप नौसिखिया हों या एक अनुभवी पर्यटन प्रबंधक। यह लेख बात करेगा.

जिस समय मैंने अपनी ट्रैवल एजेंसी खोली, मेरे पास एक प्रतियोगी था जो अपने घर से काम करता था। उनके पास नियमित ग्राहकों का अपना आधार था (इतिहास इस बारे में चुप है कि उन्होंने उन्हें कहां से हासिल किया), और उन्होंने अपने ग्राहकों के साथ काफी सफलतापूर्वक काम किया। जब मैंने पूछा कि वह अपने अनुबंध कैसे समाप्त करता है, तो मुझे बताया गया कि वह लगभग "चप्पल पहनकर प्रवेश द्वार से बाहर निकलता है" और पर्यटकों को अनुबंध देता है। फिर भी, वह अभी भी कुछ ग्राहकों को रोकने में कामयाब रहा।

लेकिन फिर भी, उन्हें एक व्यक्तिगत उद्यमी खोलने, टूर ऑपरेटरों की कई सूची के साथ समझौते करने, करों और पेंशन योगदान का भुगतान करने, खाते रखने आदि की आवश्यकता थी। और जैसा कि आप समझते हैं, इन सबके लिए अतिरिक्त संसाधनों - समय और धन की आवश्यकता होती है। क्या आपको इस लालफीताशाही की आवश्यकता है? दूसरा विकल्प "टेबल के नीचे" काम करना है, जैसा कि कुछ लोग करते हैं। जो मैं दृढ़तापूर्वक आपको अनुशंसित नहीं करता हूं (ऐसे कई हैं)। गंभीर कारण, उनमें से एक है कला। "कर चोरी," लेकिन यह सबसे बुरी बात भी नहीं है)। लेकिन मेरे पास आपके लिए एक बेहतर, सरल, अधिक लाभदायक प्रस्ताव है, और वह यही है।

घर बैठे ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें

घर पर ट्रैवल एजेंसी खोलने के लिए आपको क्या चाहिए? सब कुछ बहुत सरल है - आपको एक कंप्यूटर, एक फ़ोन, एक प्रिंटर और एक इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है।

हमारे लिए सौभाग्य से, आज एक अनूठी सेवा सामने आई है, जिसे हमारे राष्ट्रपति वी.वी. पुतिन ने मंजूरी दे दी है। और अब पर्यटन सेवाओं और कानूनी सलाह के क्षेत्र में आपको आधिकारिक तौर पर रोजगार मिल सकता है। वे आपके लिए पेंशन फंड में योगदान देंगे, करों का भुगतान करेंगे, और, किसी भी समय, आप अपने लिए 2NDFL प्रमाणपत्र प्राप्त कर सकते हैं।

आख़िर ये कैसी सेवा है?

मैं वर्कले (संसाधन से लिंक) जैसी सेवा के बारे में बात कर रहा हूं https://www.workle.ru). रजिस्ट्रेशन के बाद आपको एक छोटा प्रेजेंटेशन दिया जाएगा जिसमें वे आपको बताएंगे कि कार्यस्थल पर कैसे काम करना है।

यदि आपके पास पहले से ही पर्यटन का अनुभव है, तो बढ़िया! इसका मतलब है कि आपके पास पहले से ही अपना ग्राहक आधार है। फिर आप अपने द्वारा बेचे गए टूर से अच्छा कमीशन कमा सकते हैं। और यह ट्रैवल एजेंसी द्वारा आपको दी जाने वाली पेशकश (लगभग 8%) से अधिक होगी। यदि आपके पास पर्यटन का अनुभव नहीं है तो निराश न हों! वर्कले ने आपको कवर किया है और इस कला में शीघ्रता से महारत हासिल करने में आपकी मदद करने के लिए निःशुल्क सामग्री और पाठ्यक्रम तैयार किए हैं। और आपके ज्ञान का परीक्षण करने के लिए, आपको विशेष परीक्षण दिए जाएंगे, जिसके बाद आपको अपने ज्ञान पर संदेह नहीं होगा और अभ्यास शुरू करने में सक्षम होंगे।

इसके अलावा, आपके पास होगा आजीविका. आप जितने अधिक दौरे बेचेंगे, आपका कमीशन उतना अधिक हो जाएगा। साथ ही, वर्कल के पास उपयोगकर्ताओं को पुरस्कृत करने और "के लिए बोनस" की अपनी प्रणाली है। सर्वोत्तम उपयोगकर्ता"। जरा सोचिए ऐसी सेवा से आपको कितने फायदे मिलते हैं:

1. आपके पास कोई कागजी कार्रवाई नहीं है, आपको "डेबिट को क्रेडिट के साथ मिलाने" की आवश्यकता नहीं है, हर कोई आपके लिए यह करता है;
2. आप आधिकारिक तौर पर कार्यरत हैं, पेंशन फंड और करों का भुगतान आपके लिए किया जाता है, आप 2NDFL प्रमाणपत्र प्राप्त कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, ऋण या वीज़ा के लिए);
3. आप किसी पर निर्भर नहीं हैं, आप अपने लिए काम करते हैं और साथ ही आपको सुबह काम पर जाने की ज़रूरत नहीं है, आप जहां चाहें या जहां यह आपके लिए सुविधाजनक हो वहां काम कर सकते हैं;
4. आपको अपना कार्यालय किराए पर लेने और कर्मचारियों को काम के लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है, इससे आपकी लागत काफी कम हो जाती है;
5. किसी एजेंसी के लिए काम करने की तुलना में आपको अधिक कमीशन मिलता है;
6. आपके करियर में वृद्धि हुई है, जिसकी बदौलत आप अपनी आय बढ़ाते हैं, आपको किसी का रिश्तेदार होने, अपने बॉस की चापलूसी करने आदि की ज़रूरत नहीं है, सब कुछ केवल आप पर निर्भर करता है;
7. आपके पास कोई जोखिम नहीं है, आप अपने धन और संपत्ति को जोखिम में नहीं डालते हैं (एक व्यक्तिगत उद्यमी के मामले में);
8. आपके पास सेवा में मिलने वाले पाठ्यक्रमों की बदौलत अपने कौशल में सुधार करने का अवसर है;
9. आपको अपनी बिक्री योजना को पूरा करने की आवश्यकता नहीं है, आप उतना ही कमाते हैं और काम करते हैं जितनी आपको आवश्यकता है;
10. आप इस सेवा का उपयोग अतिरिक्त आय आदि के रूप में कर सकते हैं।

और भी कई फायदे जो आपको वर्कल सिस्टम में काम करने से मिल सकते हैं। साथ ही, मैं आपको कई स्काइप परामर्श दूंगा जो आपकी मदद करेंगे: सही तरीके से बातचीत करना, इंटरनेट से पर्यटकों को आकर्षित करना, और कई अन्य उपयोगी उपकरण जो आपको एक अच्छा पर्यटन प्रबंधक बनाएंगे। यदि आप कार्यस्थल पर मेरी टीम में शामिल होते हैं तो मैं यह सब बिल्कुल नि:शुल्क करूंगा।

ऐसा करने के लिए आपको लिंक पर क्लिक करना होगा https://www.workle.ru/?code=ACADA5D3और वेबसाइट पर रजिस्टर करें. पंजीकरण के बाद, आपको info@site पर लिखना होगा, और विषय पंक्ति में "मैं कार्यस्थल पर आपकी टीम में शामिल हुआ" इंगित करना होगा, और अपना स्काइप उपयोगकर्ता नाम लिखना होगा। सत्यापन के बाद, मैं आपको स्काइप आमंत्रण भेजूंगा और हम आपके लिए सुविधाजनक समय पर चर्चा करेंगे।

मुझे आशा है कि हमने आपके प्रश्न का उत्तर दे दिया है घर बैठे ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें.

आपको शुभकामना आपका दिन अच्छा रहेऔर बड़ी बिक्री!

के रूप में मामला दर्ज करना उचित है ओओओग्राहकों का विश्वास बढ़ाने के लिए. बुनियादी कोड ठीक हो गया: 79.11. - "ट्रैवल एजेंसियों की गतिविधियाँ", साथ ही 79.12 . - "टूर ऑपरेटरों की गतिविधियाँ।" अन्य कोड:

• 79.90. — "अन्य बुकिंग सेवाएँ और संबंधित गतिविधियाँ";
• 79.90.3. - "बुकिंग से संबंधित यात्रा सेवाओं के प्रावधान के लिए गतिविधियाँ";
• 79.90.21. - "भ्रमण पर्यटन सेवाएं प्रदान करने में ट्रैवल एजेंसियों की गतिविधियां";
• 79.90.1. - "पर्यटक सूचना सेवाओं के प्रावधान के लिए गतिविधियाँ।"

ट्रैवल एजेंसियों का काम कानून द्वारा नियंत्रित होता है"रूसी संघ में पर्यटन गतिविधियों की मूल बातें पर।"

पंजीकरण प्रक्रिया के लिए $200 और एक महीने के समय की आवश्यकता होगी।

पर्यटन स्थलों का चयन

कहां से शुरू करें? प्रस्ताव विकसित करने से लेकर टूर ऑपरेटरों की खोज तक। पर्यटन को घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय में विभाजित किया गया है। अधिक आशाजनक दिशा- अंतरराष्ट्रीय. 5-6 बुनियादी प्रस्ताव विकसित करना और बाद में उन्हें पूरक बनाना आवश्यक है।

चयन के तरीके:

1. उन प्रबंधकों को नियुक्त करें जिनके पास है महान अनुभवकुछ पर्यटन की बिक्री, और ग्राहकों के लिए एक उचित प्रस्ताव बनाना;
2. आपके पास निजी अनुभवयात्रा करना। आप ग्राहकों को उन स्थानों की सुरक्षित रूप से अनुशंसा कर सकते हैं जहां आप स्वयं गए हैं;
3. प्रतिस्पर्धियों और बाजार की मांग के विश्लेषण के आधार पर गंतव्य चुनें (उदाहरण के लिए, तुर्की, मिस्र, थाईलैंड, यूरोप के पास);
4. अपने जोखिम और जोखिम पर, उन देशों और शहरों को चुनें जो आपको आशाजनक और दिलचस्प लगते हैं, और उन्हें उद्देश्यपूर्ण ढंग से बढ़ावा दें।

ऐसी एजेंसियाँ हैं जो वस्तुतः 1-2 क्षेत्रों में विशेषज्ञ हैं और वीआईपी दौरों के साथ काम करती हैं। लेकिन इसकी शुरुआत करने के लिए आपको इसकी आवश्यकता पड़ेगी अच्छा प्रचारऔर बेचने की क्षमता, क्योंकि प्राथमिकता हमेशा अनुभव वाली ट्रैवल एजेंसियों को दी जाती है।

एक बार में 10-20 विकल्प पेश करके बड़े पैमाने पर दर्शकों का पीछा करना उचित नहीं है। उपभोक्ता अत्यधिक विशिष्ट कंपनियों पर अधिक भरोसा करते हैं जो उनके व्यवसाय को पूरी तरह से जानती हैं।

में पिछले साल काविषयगत यात्रा लोकप्रियता प्राप्त कर रही है।उन्हें श्रेणियों (बच्चों और समुद्र तट की छुट्टियां, सक्रिय मनोरंजन, पर्यावरण-पर्यटन, चिकित्सा पर्यटन, आदि) में विभाजित करके, आप अपनी कंपनी पर अधिक ध्यान आकर्षित कर सकते हैं।

एक टूर ऑपरेटर चुनना

मुनाफ़ा बहुत हद तक टूर आयोजित करने वाले ऑपरेटर पर निर्भर करता है। आपका कार्य इस दौरे को बेचना है और यदि आवश्यक हो, तो संगठन को अपने हाथ में लेना है अतिरिक्त सेवाएं(टिकट, भ्रमण)।

एजेंसी का लाभ - वाउचर की बिक्री से कमीशन (5-15%)और के लिए बोनस. साझेदारी अनुबंध पर हस्ताक्षर करते समय वित्तीय संबंधों पर बातचीत की जाती है।

एक विश्वसनीय टूर ऑपरेटर एक महत्वपूर्ण बिंदु है।यदि ग्राहक यात्रा से असंतुष्ट है, तो वह विशेष रूप से उस कंपनी से शिकायत करेगा जिसने यात्रा बेची थी। इसलिए, पहले से 10-12 सिद्ध, अनुभवी टूर ऑपरेटरों का चयन करने का प्रयास करें, प्रत्येक गंतव्य के लिए कम से कम दो या तीन। ग्राहक की इच्छित तिथियों के लिए यात्रा का चयन करने में सक्षम होने के लिए यह आवश्यक है। टूर ऑपरेटर कहां ढूंढें और कैसे चुनें?

• विषयगत प्रदर्शनियाँ;
• विशिष्ट साइटें ( टूरइंडेक्स.ru, टूर-बॉक्स.ru, sletat.ru).

रूस में प्रसिद्ध टूर ऑपरेटरों में कोरलट्रैवल, एलेन, सनमार, टीयूआई शामिल हैं।

कमरा

इसे शहर के केंद्र में, किसी प्रतिष्ठित आवासीय क्षेत्र में, किसी व्यापार केंद्र या शॉपिंग सेंटर में रखना सबसे अच्छा है। चमकीले चिन्ह, प्रचार प्रस्ताव और रचनात्मक बाहरी डिज़ाइन के साथ ध्यान आकर्षित करना महत्वपूर्ण है।

एक छोटी एजेंसी के ऑफिस में 30-40 लग जाते हैं वर्ग मीटर. यह प्रति माह किराए के लिए 500-600 डॉलर और मरम्मत के लिए लगभग 1000 डॉलर है।

कमरे को सजाते समय विषयगत विशेषताओं पर ध्यान दें(उज्ज्वल पोस्टर, स्मृति चिन्ह), जो आपको उचित मूड में लाएगा और आपको यात्रा करने के लिए प्रेरित करेगा। आगंतुकों के लिए सोफा, कॉफी टेबल, कूलर और पत्रिकाओं के साथ एक आरामदायक प्रतीक्षा क्षेत्र स्थापित करना उचित है। इसके लिए $100-150 की लागत की आवश्यकता होगी.

उपकरण

ट्रैवल एजेंसी कार्यालय की व्यवस्था में फर्नीचर, कार्यालय उपकरण और आवश्यक संचार की खरीद शामिल है:

1. डेस्क और कुर्सियाँ;
2. फाइलिंग कैबिनेट;
3. कई टेलीफोन, पर्सनल कंप्यूटर और एक लेजर प्रिंटर;
4. उच्च गति इंटरनेट;
5. पर्यटन और बुकिंग के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए सॉफ्टवेयर।

एक कार्यालय स्थापित करने की लागत लगभग $600-700 है, बशर्ते कि आप प्रयुक्त कंप्यूटर और एक प्रिंटर खरीदें।

कर्मचारी

एक छोटे व्यवसाय को दो बिक्री प्रबंधकों की आवश्यकता होगी। लेखांकन को आउटसोर्स करना बेहतर है। आउटसोर्सर के रूप में सिस्टम एडमिनिस्ट्रेटर की सेवाएं भी आवश्यक हैं। आपको मासिक वेतन के लिए $1000-1500 की आवश्यकता है।

विज्ञापन और प्रोत्साहन

तो, ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए क्या करना होगा? आउटडोर वाले अच्छे से काम करते हैं (बैनर और रेलिंग), हमेशा ऑफर के एक विशिष्ट संकेत के साथ। उदाहरण के लिए, मिस्र और तुर्की के दौरे पर 20% की छूट या एक निश्चित कीमत पर किसी विशिष्ट दौरे का विज्ञापन करना। इंटरनेट पर अपना प्रचार सस्ते और प्रभावी ढंग से करें। वर्तमान ऑफ़र के साथ अपनी वेबसाइट बनाएं, उसमें विज्ञापन दें खोज इंजन, सामाजिक नेटवर्क पर सक्रिय रूप से अपना प्रचार करें। इसकी लागत लगभग $200-250 प्रति माह है।

लागत और मुनाफा

यह गणना करते समय कि ट्रैवल एजेंसी खोलने में कितना खर्च आता है, हमें अनुमानित राशि मिलती है 4500 $ तीन महीने के लिए अग्रिम भुगतान और एक महीने के लिए विज्ञापन को ध्यान में रखते हुए। मासिक खर्च 1700-2000 डॉलर होगा.

प्रारंभिक चरण में, आपको प्रति माह 40-50 टूर (आय 2-3 हजार डॉलर, शुद्ध लाभ - 800-1200 डॉलर) बेचने की उम्मीद करनी चाहिए। छह महीने से एक साल में, "पीक" महीनों (सितंबर, मई, अगस्त) में 150-200 यात्राओं तक पहुंचना यथार्थवादी है और इसमें शुद्ध लाभ होता है। 2500-4000 डॉलर.

ट्रैवल एजेंसी कैसे खोलें, इसके बारे में सारी जानकारी एकत्र करने के बाद, आप सुरक्षित रूप से काम करना शुरू कर सकते हैं। लेकिन इसका फ़ायदा तुरंत नहीं मिलेगा, और पहले महीनों में आपको कभी-कभी घाटे में काम करना पड़ेगा। इसलिए, आपके पास एक आरक्षित निधि होनी चाहिए और सबसे पहले एक प्रबंधक की जिम्मेदारियाँ निभानी होंगी।