Cara melakukan wawancara yang benar. Wawancara kerja untuk seorang karyawan: rahasia wawancara yang sukses. Berada pada kedudukan yang setara dengan pemohon

Seleksi personel adalah salah satu tugas utama yang harus diselesaikan untuk memastikan berfungsinya perusahaan secara efektif. Menemukan karyawan yang berkualitas tidaklah mudah. Informasi tentang pelatihan kejuruan karyawan saja tidak cukup. Untuk seleksi menyeluruh, wawancara dilakukan, yang memungkinkan Anda membentuk opini tentang seseorang sebagai spesialis dan kepribadian.

Untuk mempertahankan proses kerja, Anda perlu menjaga tidak hanya komponen ekonomi dari operasi perusahaan, tetapi juga menciptakan kondisi yang menguntungkan. iklim psikologis sebuah tim. Untuk itu, sangat penting untuk tidak melakukan kesalahan dalam memilih karyawan baru.

Setiap manajer harus memahami dengan jelas kualitas profesional dan karakteristik pribadi apa yang dibutuhkan kandidat. Dan berdasarkan data ini, buka lowongan.

Wawancara membantu menghindari kesalahan dan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk mencari karyawan. Tidak masalah siapa yang akan melakukan wawancara - kepala perusahaan atau karyawan departemen SDM. Utama - pendekatan profesional. Jika pengalaman dan pengetahuan tentang cara melakukan wawancara kurang, perusahaan menarik spesialis yang terlibat dalam seleksi personel.

Jenis wawancara dasar yang digunakan untuk mengevaluasi kandidat

Pilihan tepat tipe ini akan lebih memudahkan manajer dalam mencari karyawan baru. Paling sering, satu dari enam jenis digunakan. Masing-masing bertujuan untuk mengidentifikasi fitur tertentu karakter pelamar. Mereka memberikan kesempatan untuk mengungkapkan sepenuhnya kemampuan kandidat. Memilih tipe yang tepat akan memungkinkan Anda memahami cara mewawancarai pelamar. Mari kita lihat secara detail.

Baca cara mempersiapkan wawancara dengan benar:

Wawancara terstruktur.
Ini dianggap salah satu yang paling umum di kalangan pewawancara. Saat menyiapkan pertanyaan, mereka biasanya menggunakan poin-poin yang sama seperti pada kuesioner. Hal ini dilakukan untuk mengetahui apakah data yang dicantumkan pelamar dalam resume sesuai dengan kenyataan. Untuk tujuan ini, mungkin perlu untuk memberikan dokumen (biasanya asli, dalam kasus yang jarang terjadi salinan) yang mengkonfirmasi pendidikan, kualifikasi dan pengalaman kerja.
Wawancara situasional atau kasus.
Memungkinkan Anda menilai kemampuan pelamar dalam memecahkan masalah tertentu sesuai dengan situasi. Pertanyaan pewawancara didasarkan pada bagaimana kandidat akan bertindak dalam situasi tertentu. Jawaban yang diterima dibandingkan dengan jawaban standar. Tergantung pada ini, terbentuk pendapat tentang tingkat kesiapan pelamar dan ketersediaan pengalaman profesional.
Wawancara proyektif.
Kandidat dinilai berdasarkan komentarnya terhadap tindakan orang fiktif di dalam situasi yang berbeda. Untuk setiap wawancara, model yang sesuai dipilih yang akan membantu mengkarakterisasi pelamar sesuai dengan kebutuhan pemberi kerja. Telah dibuktikan secara ilmiah bahwa ketika menganalisis tindakan orang lain, seseorang mengevaluasi tindakannya berdasarkan pengalamannya sendiri. Tipe ini Wawancara mengungkapkan susunan psikologis pelamar dan menunjukkan tindakan apa yang akan dia lakukan jika dia berada dalam situasi serupa.
Wawancara perilaku.
Mengungkapkan kemampuan kandidat untuk membuat keputusan yang bertanggung jawab untuk menghilangkan masalah yang muncul dalam proses pelaksanaan tugas yang diberikan kepadanya. Fungsi utamanya adalah untuk mengidentifikasi kemampuan pelamar dalam merespons masalah pekerjaan secara memadai. Cocok untuk menilai kualitas profesional pelamar.
.
Hal ini dilakukan untuk mengetahui toleransi stres dan toleransi konflik kandidat. Selama wawancara, pertanyaan diajukan yang bertujuan untuk mengeluarkan seseorang dari keadaan nyaman dan menimbulkan konflik. Paling sering digunakan pertanyaan rumit, yang sulit untuk dipersiapkan sebelumnya. DI DALAM pada kasus ini perhatian tidak tertuju pada kebenaran jawaban, tetapi pada keadaan psiko-emosional pelamar. Semakin tenang pemohon, semakin baik.
Wawancara kelompok.
Memungkinkan Anda mengevaluasi dengan cepat sejumlah besar kandidat untuk posisi yang kriteria utamanya adalah keramahan dan keramahan. Dilakukan di hadapan beberapa calon. Beberapa manajer SDM dapat berpartisipasi di dalamnya.

Metode melakukan wawancara

Setiap jenis wawancara dapat dilakukan cara yang berbeda. Pilihannya tergantung pada tujuan wawancara dan pengalaman perekrut. Wawancara biasanya dibagi ke dalam kategori berikut:

ketat (terstruktur) dilaksanakan sesuai dengan rencana yang telah disusun sebelumnya. Setiap poin dalam wawancara semacam itu dikembangkan sesuai dengan parameter yang ditentukan dari potret psikologis dan profesional kandidat;
bebas (tidak terstruktur) menyerupai percakapan persahabatan. Setiap peserta mengetahui informasi yang mereka butuhkan (tanpa templat pertanyaan). Struktur wawancara menyerupai format meja bundar;
digabungkan - dua metode digunakan secara bersamaan. Hal ini memungkinkan untuk mengungkap kandidat secara lebih lengkap. Dalam hal ini, lebih baik menentukan karakteristik profesional sesuai dengan rencana ketat yang mencakup semua aspek persyaratan pelamar. Potret psikologis dapat dibuat selama percakapan santai tentang topik abstrak.

Cara melakukan wawancara yang benar

Wawancara dapat dibagi menjadi tahapan apa?

Memiliki pemahaman yang jelas tentang tahapan wawancara akan membantu Anda merencanakannya dengan sukses. Mereka membagi wawancara menjadi beberapa bagian. Masing-masing memiliki kelengkapan logis. Tahapan utama wawancara disajikan di bawah ini. Totalnya ada tiga:

Kenalan. Pewawancara perlu menilai kemampuan pelamar dalam menampilkan dirinya. Ingatlah bahwa kesan pertama itu penting. Dan kandidat juga mengevaluasi manajer perekrutan. Pendapat tentang pewawancara (dan, karenanya, tentang perusahaan perekrutan) terdiri dari banyak faktor: tingkat pengorganisasian wawancara, penampilan dan profesionalisme perekrut;
Pengujian. Agar wawancara berhasil, tahap ini adalah yang paling penting; kompetensi profesional kandidat terpilih bergantung padanya. Deskripsi pelamar yang tidak akurat dapat menunda pencarian karyawan yang tepat untuk waktu yang lama. Dan waktu adalah uang, jadi Anda harus mempersiapkan pertanyaan dan pertanyaan yang diperlukan terlebih dahulu;
Informasi tentang perusahaan dan lowongan. Ceritanya harus diceritakan sedemikian rupa sehingga menyajikannya dengan manfaat mungkin. poin positif bekerja di perusahaan, memberikan informasi lebih lanjut spesifik untuk posisi yang kosong. Harus disebutkan informasi Umum proyek apa yang sedang dilaksanakan saat ini, struktur organisasi, serta kondisi kerja. Untuk kandidat ini poin penting, dia memutuskan apakah organisasi ini cocok untuknya.

Tidak ada pola universal tentang cara melakukan wawancara dengan benar. Sulit untuk menyiapkan rencana umum untuk semua kasus. Ini dikembangkan sesuai dengan kebutuhan dan situasi tertentu. Setiap wawancara harus dimulai dengan mempersiapkan ruangan. Anda tidak bisa menuntut seorang kandidat tertarik untuk mendapatkan pekerjaan dengan Anda jika itu dilakukan di kantor yang dipersiapkan dengan tergesa-gesa.

Cobalah untuk meredakan kemungkinan ketegangan di awal percakapan. Anda harus bertanya kepada kandidat apakah dia sampai di sana dengan mudah atau apakah dia mengalami kesulitan dalam menemukan kantor. Ketepatan waktu bukan hanya syarat bagi kandidat, tapi juga tanggung jawab pewawancara. Penting untuk memulai pertemuan tepat waktu kecuali penundaan tersebut merupakan bagian dari penilaian pemohon. Setelah komunikasi terjalin antara kandidat dan pewawancara, Anda dapat memulai bagian utama dan melanjutkan ke pertanyaan.

Pertanyaan apa yang harus ditanyakan kandidat saat wawancara?

Wawancara adalah bagian penting dari proses pemeriksaan kepatuhan seorang spesialis terhadap kriteria seleksi. Pertanyaan yang diajukan dengan benar dan analisis jawaban akan memungkinkan tidak hanya menilai potensi profesional pelamar, tetapi juga untuk mencirikannya sebagai pribadi. Kecerdasan, literasi, kemampuan menggeneralisasi dan menyusun informasi - semua ini akan ditunjukkan melalui wawancara. Di bawah ini adalah pertanyaan-pertanyaan utama untuk ditanyakan kepada kandidat sesuai urutan yang disarankan untuk ditanyakan kepada mereka.

"Tolong beritahu kami tentang dirimu"

“Apa yang membuat Anda tertarik dengan lowongan kami?”

Jawaban atas pertanyaan ini akan memungkinkan untuk memahami seberapa tertariknya kandidat terhadap pekerjaan tersebut. Sebagian besar merespons dengan frasa standar, berbicara tentang kondisi yang sangat baik dan prospek yang bagus. Semakin berpengalaman seorang spesialis, semakin spesifik jawabannya. Dia tahu persis apa yang ingin dia capai dengan bekerja di perusahaan ini.

“Kelebihan apa yang kamu punya?”

Pertanyaan ideal untuk menilai kecerdasan dan kewirausahaan. Kandidat diberi kesempatan untuk menceritakan yang terbaik tentang dirinya. Anda perlu memperhatikan ciri-ciri dan argumentasi apa yang ia utarakan. Apakah jawabannya penuh dengan kalimat klise, atau malah mengada-ada contoh spesifik dan menegaskan kata-kata itu dengan angka? Orang yang tahu bagaimana memberikan alasan atas jawaban mereka menunjukkan level tinggi pengembangan baik intelektual maupun profesional.

“Tolong tandai kelemahanmu”

Dalam jawaban para ahli yang kompeten, Anda dapat melihat kelemahan yang tidak demikian. Mereka akan menjadi nilai tambah ketika mempertimbangkan calon pekerja. Misalnya, ini termasuk sikap terlalu menuntut terhadap diri sendiri dan kolega Anda.

“Alasan pemecatan dari pekerjaan sebelumnya” atau “Mengapa Anda berganti pekerjaan?”

Pertanyaan pertama mengungkapkan kemungkinan atau alasan sebenarnya pemecatan. Yang kedua, ambisi pribadi dan faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan. Penting untuk mempertimbangkan cara pengungkapan alasannya. Jika pernyataan tersebut bersifat negatif terhadap mantan atau pemberi kerja saat ini, Anda perlu memikirkan apakah karyawan tersebut diperlukan.

“Apakah Anda mendapat tawaran dari perusahaan lain?”

“Menurut Anda, Anda akan menjadi siapa dalam 5-10 tahun mendatang?”

Kebanyakan orang tidak cenderung merencanakan hidup mereka untuk jangka waktu yang lama. Oleh karena itu, respons yang mengomunikasikan tujuan atau pencapaian kandidat secara tepat akan menjadi hal yang menarik. Distribusi kekuatan dan pengembangan yang terarah adalah ciri-ciri seorang profesional yang mengetahui nilai waktu dan tenaganya. Dia tidak hanya mampu meningkatkan dirinya sendiri, tetapi juga memimpin perusahaan menuju tujuannya.

“Apakah mungkin mendapatkan referensi dari tempat kerja sebelumnya?”

Pertanyaannya sangat rumit dan rumit bagi kandidat. Setiap orang berhenti karena alasannya masing-masing. Bagi banyak orang, pertanyaan ini juga bisa menyakitkan. Pilihan ideal adalah menyediakan beberapa cara untuk menghubungi perusahaan Anda sebelumnya. Hal ini menunjukkan keterbukaan dan kepercayaan diri. Spesialis seperti itu bersedia dipilih jika mereka memenuhi parameter lain.

“Berapa gaji yang kamu inginkan?”

Dalam iklan, pemberi kerja menunjukkan upah minimum, dan upah maksimum bergantung pada sejumlah faktor. Saat menjawab pertanyaan ini, pemohon dapat menyebutkan perkiraan dan jumlah pastinya. Perlu diperhatikan seberapa baik dia memahami nilai pasar spesialis di levelnya. Harga yang memadai mencirikan kandidat sebagai seorang profesional yang berpengalaman.

"Apa yang anda lakukan di waktu luang anda?"

Memiliki hobi memungkinkan Anda menilai pelamar sebagai orang yang serba bisa. Anda patut mewaspadai mereka yang hobinya melibatkan olahraga ekstrim. Meski kecintaan terhadap olahraga ekstrim tidak selalu berhubungan langsung dengan keinginan untuk terus mengambil risiko. Perlu dipertimbangkan situasi tertentu dan pemohon.

Terkadang selama wawancara, pertanyaan non-standar digunakan. Misalnya, jika Anda bertanya kepada seorang kandidat, “Anda akan jadi siapa jika bisa menjadi pahlawan super?” Jawabannya akan menunjukkan kualitas apa yang paling dihargai oleh pelamar. Setelah semua pertanyaan terjawab, presentasi kampanye harus dimulai.

Pemohon mungkin memiliki sejumlah pertanyaan dan saran tentang perusahaan. Perekrut harus selalu memiliki informasi yang cukup untuk menjawab. Pilihan yang akan diambil kandidat tergantung pada literasi presentasinya. Keputusan untuk menerima atau menolak syarat yang diajukan selalu ada pada dirinya. Di akhir wawancara, Anda harus memberi tahu kandidat bagaimana dia akan diberitahu tentang hasil pertemuan tersebut.

Aturan penolakan

Sebagai contoh penolakan seorang kandidat setelah wawancara, kita dapat mengutip ungkapan klasik: “Anda tidak cocok untuk kami karena…”. Ini akan menjelaskan dengan jelas dan kompeten kepada pelamar bahwa dia tidak lagi tertarik pada perusahaan ini. Pemohon dapat ditolak pada tahap apa pun. Dalam kebanyakan kasus, keputusan tentang kesesuaian seorang kandidat untuk suatu posisi dibuat tanpa kehadirannya. Dimungkinkan untuk melibatkan spesialis untuk penilaian tes dan tugas tertulis yang lebih akurat.

Tergantung pada hasil yang diperoleh, keputusan dibuat tentang kesesuaian kandidat untuk posisi yang kosong. Dalam beberapa hari, pelamar diberitahu tentang hasil wawancara. Pengambilan keputusan yang cepat mengenai kandidat akan memungkinkan Anda memilih kandidat yang paling sesuai dengan cepat dan efisien. Proses pencarian berkurang secara signifikan dalam waktu, dan produktivitas meningkat.

Kunjungi situs web kami tentang cara berhasil lulus wawancara:

Memilih karyawan yang cocok merupakan langkah yang sulit dan bertanggung jawab bagi sebuah perusahaan. Upaya besar harus dilakukan untuk menemukan karyawan yang ideal dalam segala hal. Selalu ada permintaan besar untuk spesialis berkualifikasi tinggi. Beberapa dari mereka secara aktif dibeli satu sama lain oleh perusahaan. Tindakan tersebut dibenarkan, karena karyawan yang berharga akan membawa keuntungan besar bagi organisasi dan akan berkontribusi pada pengembangan dan promosinya.

Agen perekrutan terus memantau posisi yang kosong dan spesialis yang tersedia. Mereka memodernisasi sistem seleksi dan membuat kriteria evaluasi baru. Pekerjaan mereka membawa hasil nyata - banyak profesional menempati posisi yang menguntungkan di perusahaan besar. Dan untuk memahami prinsip fungsinya dan cara melakukan wawancara, Anda perlu menghabiskan lebih dari satu hari.

Terus-menerus mencari personel baru, dan pelamar, pada gilirannya, mencari perusahaan yang cocok. Oleh karena itu, seringkali orang bertanya-tanya: bagaimana cara melakukan wawancara kerja?

Mempekerjakan seorang karyawan adalah tanggung jawab baik bagi pemberi kerja maupun karyawan. Awal dari proses yang sulit ini adalah wawancara dengan pelamar untuk posisi yang kosong. Efektivitas pelaksanaannya sangat menentukan kandidat mana yang akan mendapat tempat di tim. Oleh karena itu, kedua belah pihak perlu mempersiapkan wawancara dengan matang.

Bagaimana seorang pemberi kerja dapat mewawancarai seorang kandidat secara efektif?

Banyak pengusaha bertanya-tanya bagaimana cara melakukan wawancara saat merekrut karyawan baru. Kami akan mencoba menjawab pertanyaan ini sedetail mungkin.

Berada pada kedudukan yang setara dengan pemohon

Percakapan dengan kandidat harus tetap sederhana dan alami. Cobalah menjadi pembicara yang menarik, terbuka dan penuh perhatian. Rekomendasi ini akan membantu mengungkapkan seseorang secara utuh, karena ia akan sesantai mungkin saat berkomunikasi. Selama percakapan rahasia, mudah untuk melihat kekuatan dan kelemahan kandidat.

Jalin kontak dengan kandidat

Untuk meredakan situasi, Anda harus berbicara dengan pelamar tentang topik umum. Hal ini akan membantu menghilangkan stres yang dialami seseorang saat akan wawancara kerja. Penting untuk menunggu sampai dia mulai merasa nyaman dan bisa rileks.

Cerita tentang kegiatan perusahaan

Selanjutnya, Anda perlu berbicara sedikit tentang kegiatan perusahaan, tentang spesifik pekerjaan untuk posisi yang dilamar oleh kandidat. Pendekatan ini diperlukan untuk membawa lawan bicara ke percakapan penting tentang kualitas profesional dan pribadinya. Selain itu, Anda dapat langsung memahami apakah orang tersebut memahami bahwa Anda mengharapkan dia menceritakan sebuah kisah tentang dirinya. Jika dia mengerti, maka ini menunjukkan perhatiannya. Oleh karena itu, segera terlihat jelas bahwa kandidat tersebut memiliki kemampuan belajar.

Pengamatan terhadap calon

Anda harus hati-hati mempertimbangkan kualitas pribadi pelamar untuk posisi tersebut. Penting untuk memahami apakah Anda dapat bekerja dengan baik dengan orang ini. Untuk melakukan ini, pemberi kerja perlu membuat terlebih dahulu potret orang yang ingin dia ajak bekerja. Untuk mendapatkan gambaran lengkap, Anda perlu mencari tahu kualitas apa yang dimiliki pelamar. Mungkin, bagi Anda sebagai pemberi kerja, hal-hal tersebut pada dasarnya adalah pengalaman, organisasi, kemampuan bekerja dalam tim, pendidikan tertentu, dll. Untuk secara spesifik mengidentifikasi kualitas-kualitas yang diinginkan tersebut, perlu dibuat daftarnya.

Pimpinan organisasi tidak selalu melakukan wawancara secara independen. Kemungkinan besar, hal ini dilakukan oleh pewawancara profesional yang bekerja di agen perekrutan, atau oleh manajer perekrutan. Perlu dipahami bahwa persyaratan bagaimana melakukan wawancara secara efektif adalah sama untuk semua orang.

Bagaimana seharusnya pemberi kerja mempersiapkan pertanyaan untuk pelamar?

Setelah bertemu dengan pemberi kerja dan kandidat, Anda perlu melanjutkan ke bagian utama wawancara - pertanyaan. Majikan harus mempersiapkannya terlebih dahulu. Semua jawaban narasumber harus dicatat di atas kertas agar kedepannya mudah mengingat dialog dan menganalisanya. Pertanyaan wawancara ditanyakan oleh pemberi kerja setelah cerita tentang perusahaan.

Pertama-tama, Anda perlu meminta orang tersebut menceritakan tentang dirinya. Langkah ini akan membuktikan kepada pelamar bahwa Anda tertarik padanya. Selanjutnya, Anda harus bertanya apa sebenarnya yang membuatnya tertarik pada perusahaan dan posisi yang kosong tersebut. Maka Anda perlu mencari tahu apakah pelamar puas dengan kariernya dan laju perkembangannya. Terakhir, cari tahu pendapatnya tentang tempat kerjanya sebelumnya dan mengapa dia tidak puas dengan tempat tersebut.

Anda harus mengajukan pertanyaan-pertanyaan yang mengarahkan selama wawancara. Tawarkan untuk menganalisis situasi ini atau itu, sambil mendengarkan dengan cermat dan menuliskannya. Biarkan kandidat menjelaskan secara rinci bagaimana dia bisa keluar dari masalah dengan terhormat dan bermartabat.

Contoh pertanyaan

Apa kekuatan Anda?

Apa kelemahannya?

Situasi sulit apa yang Anda ingat pada pekerjaan terakhir Anda dan bagaimana Anda mengatasinya?

Alasan meninggalkan pekerjaan Anda sebelumnya?

Mengapa Anda harus bekerja untuk kami?

Apakah menurut Anda kadang-kadang berbohong itu baik? Jika ya, dalam situasi apa?

Apa saja metode stimulasi karyawan yang diperlukan untuk meningkatkan produktivitas?

Penting untuk mampu dan mengetahui cara mewawancarai seorang kandidat. Hal ini akan sangat membantu mengidentifikasi kualitas pelamar yang diinginkan oleh pemberi kerja.

Pengujian

Setelah wawancara berhasil dengan pelamar, sebagai suatu peraturan, pemberi kerja mempersiapkan pengujian. Mereka secara kasar dapat dibagi menjadi tiga kategori.

Tes Kepribadian. Diperlukan untuk menilai kualitas dan karakter yang berkontribusi terhadap kinerja kerja yang efektif. Menunjukkan apakah kandidat memiliki kemampuan untuk pertumbuhan resmi dan profesional.

Tes kecerdasan. Sumber informasi ini mengungkapkan keterampilan dan kemampuan profesional karyawan. Membantu pemberi kerja mengetahui di bidang mana kandidat memiliki pengalaman kerja.

Tes antarpribadi. Mengungkapkan gaya komunikasi karyawan dalam tim, kemampuannya untuk berkompromi, membantu karyawan lain dalam situasi sulit. Menguji seseorang untuk konflik. Majikan akan menganalisis sifat karakter ini dengan cermat, karena konflik dalam tim mempengaruhi kinerja. Jika sifat seperti itu ada, dia mungkin akan menolak menerima karyawan tersebut. Tes ini juga mengungkap apakah kandidat tersebut adalah seorang pemimpin.

Tes selama wawancara kerja juga membantu pemberi kerja membentuk opini tentang karakteristik gaya aktivitas individu karyawan dan motivasi spesifiknya. Setelah pengujian, kandidat yang paling cocok untuk posisi yang kosong dipilih.

Semua hal di atas akan membantu pemberi kerja menemukan kandidat yang layak untuk posisi kosong di perusahaan. Sekarang mari kita lihat pertanyaan dari sudut pandang pemohon. Lagi pula, mereka juga tertarik pada pertanyaan tentang bagaimana agar berhasil lulus wawancara kerja. Kita ambil contoh sektor perbankan.

Bagaimana cara agar berhasil lulus wawancara untuk pekerjaan di bank?

Tahap persiapan dan pendistribusian resume ke berbagai bank telah selesai. Panggilan yang telah lama ditunggu-tunggu datang dengan undangan wawancara. Ini berarti mereka tertarik dengan pencalonan Anda. Pada tahap ini, tujuan pelamar adalah untuk menarik perhatian pemberi kerja, jadi Anda perlu mempersiapkan diri dengan matang untuk wawancara yang akan datang. Di bawah ini akan kami uraikan secara detail bagaimana cara melakukan wawancara kerja yang efektif.

Penampilan rapi

Untuk merasa percaya diri dan terlihat terhormat di mata orang lain, Anda perlu memikirkan pakaian yang akan Anda gunakan untuk wawancara. Ini pastinya merupakan setelan bisnis. Untuk pria: kemeja, dasi, jas yang terdiri dari jaket dan celana panjang. Untuk wanita: wajib kemeja atau blus, rok, harus di bawah lutut, celana ketat krem saja, jaket atau rompi. Aksesori tidak boleh membebani gambar. Anda dapat membawa jam tangan dan memakai tidak lebih dari satu cincin. Anda perlu menyembunyikan semua rantai emas dan barang-barang Anda. Rambut harus dicuci dan disisir. Wanita perlu menaruhnya di rambut mereka. Tidak dapat diterima untuk datang ke wawancara dengan rambut tergerai. Tidak disarankan untuk memakai riasan terlalu banyak, memakai perhiasan yang provokatif, atau memercikkan banyak cologne.

Ceritakan tentang diri Anda saat wawancara, misalnya - seorang spesialis kredit

Setelah bertukar sapa singkat yang biasanya mengawali wawancara, seperti “Bagaimana Anda sampai di sana?”, “Apakah mudah menemukan perusahaan kami?”, “Bagaimana cuaca di luar?” dan seterusnya, Anda perlu memulai cerita tentang diri Anda: tentang Anda aktivitas profesional, tentang yang kuat dan kelemahan karakter dan sebagainya. Anda harus mencoba menceritakan semuanya secara langsung, singkat dan jelas, lebih memusatkan perhatian pada fakta-fakta riwayat pekerjaan Anda yang mungkin paling menarik bagi pemberi kerja.

Mari kita pertimbangkan pilihan untuk menceritakan tentang diri Anda saat wawancara, contohnya adalah seorang spesialis kredit.

Anda perlu menampilkan diri terbaik Anda. pencapaian penting, yang terjadi sepanjang karier Anda sebagai petugas bagian pinjaman. Anda memerlukan kisah nyata tentang diri Anda yang paling mampu diingat oleh pemberi kerja. Tujuan menceritakan tentang diri Anda adalah untuk memenuhi permintaan pemberi kerja agar menonjol dari sekian banyak kandidat.

Misalnya, beri tahu kami berapa jumlah pinjaman maksimum yang Anda keluarkan, berapa persentase mangkir yang rendah dalam portofolio pinjaman Anda, bagaimana Anda dapat bekerja dalam tim untuk mencapainya. rencana Umum kantor bank, apa Layanan tambahan Anda menawarkan yang paling berhasil kepada klien Anda dan seterusnya.

Ingatlah bahwa majikan tidak memerlukan biografi Anda, tetapi informasi yang berisi beberapa fakta Menarik tentang karier Anda. Jawaban saat wawancara kerja harus singkat, jadi cerita Anda tentang diri Anda tidak boleh lebih dari satu menit.

Jawaban pertanyaan

Setelah bercerita tentang dirimu Pemeran utama majikan pasti akan mengambil alih pembicaraan selanjutnya. Anda perlu mendengarkan baik-baik pertanyaannya. Biasanya standar dan telah dijelaskan di atas. Jawaban wawancara Anda harus jujur dan dipikirkan sebelumnya. Jika Anda tidak memiliki cukup pengalaman atau memiliki kekhususan pekerjaan yang sedikit berbeda, katakan bahwa Anda memerlukan waktu untuk memahami bisnis baru tersebut.

Salah satu pertanyaan favorit pemberi kerja adalah membicarakan kekuatan dan kelemahan. Anda harus hati-hati memilih kata-kata yang ingin Anda katakan saat wawancara. Kekuatannya meliputi tanggung jawab, kemauan membantu (ini penting ketika bekerja dalam tim), ketepatan waktu, efisiensi, dll. Kelemahan harus ditafsirkan dalam sifat positif. Misalnya, Anda tidak tahu cara mengatakan “tidak”. DI DALAM Kehidupan sehari-hari, tentu saja hal ini menghambat Anda, namun secara profesional menjadikan Anda pekerja yang sangat diperlukan yang selalu siap membantu dan menjalankan tugas-tugas penting. pekerjaan mendesak. Kualitas ini berharga bagi petugas pinjaman karena dia adalah seorang yang berkinerja dan bekerja di bawah manajemen. Rekomendasi ini akan membantu menjawab pertanyaan tentang bagaimana melakukan wawancara kerja dengan benar dari sudut pandang pemberi kerja.

Pertanyaan lain yang pasti tidak akan diabaikan adalah mengapa Anda meninggalkan tempat kerja Anda sebelumnya. Dalam keadaan apa pun, jangan menyebutkan selama wawancara bahwa Anda tidak memiliki hubungan baik dengan atasan Anda, masalah komunikasi dengan rekan kerja, atau bahwa Anda tidak menjalankan tanggung jawab pekerjaan Anda. Jawaban atas pertanyaan tersebut seharusnya seperti ini: tidak ada prospek pertumbuhan, gaji rendah, kurangnya kesempatan untuk pelatihan lanjutan. Ini adalah alasan yang cukup meyakinkan dan obyektif bagi seseorang untuk mulai mencari pekerjaan.

Masalah penting bagi calon karyawan adalah upah. Majikan mungkin bertanya berapa ukurannya upah Anda melamar. Agar pertanyaan ini tidak mengejutkan Anda, Anda harus membiasakan diri dengan perkiraan gaji di posisi yang kosong ini, dan juga mempertimbangkan pendapatan dari tempat kerja Anda sebelumnya, seberapa memadai Anda dibayar di sana karena pengalaman Anda yang luas di bidang ini. , dan seterusnya.

Ada banyak pilihan pertanyaan. Anda harus menjawabnya dengan tulus dan tidak terlalu percaya diri.

Tahap akhir wawancara

Di akhir wawancara, pelamar harus berterima kasih kepada pemberi kerja atas waktunya dan menyepakati jangka waktu untuk mengambil keputusan. Kandidat aktif harus secara mandiri mengambil inisiatif untuk mendapatkan keputusan akhir mengenai perekrutan, dan tidak merana dalam antisipasi.

Di akhir wawancara, pemberi kerja perlu merangkum isu-isu apa saja yang telah dicapai, saling pengertian di antara para pihak. Ia harus dengan jelas menunjukkan apa yang diharapkan kandidat dan kapan keputusan akhir akan dibuat. Jika dikatakan akan diberitahu melalui telepon, maka jika keputusannya positif, maupun negatif, sebaiknya telepon dan pastikan untuk memberitahukan hasilnya, karena orang tersebut akan menunggu.

Di akhir setiap wawancara, pemberi kerja harus melakukan memindai dengan seksama, berdasarkan catatan Anda untuk setiap kandidat secara terpisah. Bagaimana cara seorang pemberi kerja melakukan wawancara kerja secara efektif sehingga kandidat pada akhirnya mendapatkan pekerjaan yang diinginkannya? Jawaban atas pertanyaan ini diungkapkan sedetail mungkin dalam artikel ini.

Terus-menerus mencari personel baru, dan pelamar, pada gilirannya, mencari perusahaan yang cocok. Oleh karena itu, seringkali orang bertanya-tanya: bagaimana cara melakukan wawancara kerja?

Bagaimana seorang pemberi kerja dapat mewawancarai seorang kandidat secara efektif?

Banyak pengusaha bertanya-tanya bagaimana cara melakukan wawancara saat merekrut karyawan baru. Kami akan mencoba menjawab pertanyaan ini sedetail mungkin.

Berada pada kedudukan yang setara dengan pemohon

Jalin kontak dengan kandidat

Cerita tentang kegiatan perusahaan

Pengamatan terhadap calon

Bagaimana seharusnya pemberi kerja mempersiapkan pertanyaan untuk pelamar?

Contoh pertanyaan

Apa kekuatan Anda?

Apa kelemahannya?

Situasi sulit apa yang Anda ingat pada pekerjaan terakhir Anda dan bagaimana Anda mengatasinya?

Alasan meninggalkan pekerjaan Anda sebelumnya?

Mengapa Anda harus bekerja untuk kami?

Apakah menurut Anda kadang-kadang berbohong itu baik? Jika ya, dalam situasi apa?

Apa saja metode stimulasi karyawan yang diperlukan untuk meningkatkan produktivitas?

Penting untuk mampu dan mengetahui cara mewawancarai seorang kandidat. Hal ini akan sangat membantu mengidentifikasi kualitas pelamar yang diinginkan oleh pemberi kerja.

Pengujian

Setelah wawancara berhasil dengan pelamar, sebagai suatu peraturan, pemberi kerja mempersiapkan pengujian. Mereka secara kasar dapat dibagi menjadi tiga kategori.

Tes kecerdasan. Sumber informasi ini mengungkapkan keterampilan dan kemampuan profesional karyawan. Membantu pemberi kerja mengetahui di bidang mana kandidat memiliki pengalaman kerja.

Tes antarpribadi. Mengungkapkan gaya komunikasi karyawan dalam tim, kemampuannya untuk berkompromi, dan membantu karyawan lain dalam situasi sulit. Menguji seseorang untuk konflik. Majikan akan menganalisis sifat karakter ini dengan cermat, karena konflik dalam tim mempengaruhi kinerja. Jika sifat seperti itu ada, dia mungkin akan menolak menerima karyawan tersebut. Tes ini juga mengungkap apakah kandidat tersebut adalah seorang pemimpin.

Bagaimana cara agar berhasil lulus wawancara untuk pekerjaan di bank?

Penampilan rapi

Ceritakan tentang diri Anda saat wawancara, misalnya - seorang spesialis kredit

Setelah bertukar sapa singkat yang biasanya mengawali wawancara, seperti “Bagaimana Anda sampai di sana?”, “Apakah mudah menemukan perusahaan kami?”, “Bagaimana cuaca di luar?” dan seterusnya, Anda perlu mulai bercerita tentang diri Anda: tentang aktivitas profesional Anda, kekuatan dan kelemahan karakter, dan sebagainya. Anda harus mencoba menceritakan semuanya secara langsung, singkat dan jelas, lebih memusatkan perhatian pada fakta-fakta riwayat pekerjaan Anda yang mungkin paling menarik bagi pemberi kerja.

Mari kita pertimbangkan pilihan untuk menceritakan tentang diri Anda saat wawancara, contohnya adalah seorang spesialis kredit.

Anda perlu menyoroti pencapaian terpenting Anda sepanjang karier Anda sebagai petugas bagian pinjaman. Anda memerlukan kisah nyata tentang diri Anda yang paling mampu diingat oleh pemberi kerja. Tujuan menceritakan tentang diri Anda adalah untuk memenuhi permintaan pemberi kerja agar menonjol dari sekian banyak kandidat.

Misalnya, beri tahu kami berapa jumlah pinjaman maksimum yang Anda keluarkan, berapa persentase mangkir yang rendah dalam portofolio pinjaman Anda, bagaimana Anda dapat bekerja sebagai tim untuk mencapai rencana keseluruhan kantor bank, layanan tambahan apa yang paling berhasil Anda tawarkan kepada Anda. klien, dll.

Ingatlah bahwa pemberi kerja tidak memerlukan biografi Anda, tetapi informasi yang berisi beberapa fakta menarik tentang karier Anda adalah awal yang baik. Jawaban saat wawancara kerja harus singkat, jadi cerita Anda tentang diri Anda tidak boleh lebih dari satu menit.

Jawaban pertanyaan

Setelah bercerita tentang diri Anda, majikan pasti akan mengambil peran utama dalam percakapan selanjutnya. Anda perlu mendengarkan baik-baik pertanyaannya. Biasanya standar dan telah dijelaskan di atas. Jawaban wawancara Anda harus jujur dan dipikirkan sebelumnya. Jika Anda tidak memiliki cukup pengalaman atau memiliki kekhususan pekerjaan yang sedikit berbeda, katakan bahwa Anda memerlukan waktu untuk memahami bisnis baru tersebut.

Salah satu pertanyaan favorit pemberi kerja adalah membicarakan kekuatan dan kelemahan. Anda harus hati-hati memilih kata-kata yang ingin Anda katakan saat wawancara. Kekuatannya meliputi tanggung jawab, kemauan membantu (ini penting ketika bekerja dalam tim), ketepatan waktu, efisiensi, dll. Kelemahan harus dimaknai menjadi kualitas positif. Misalnya, Anda tidak tahu cara mengatakan “tidak”. Dalam kehidupan sehari-hari, tentu saja hal ini mengganggu Anda, namun secara profesional menjadikan Anda seorang pekerja yang sangat diperlukan yang selalu siap membantu dan melakukan pekerjaan penting yang mendesak. Kualitas ini berharga bagi petugas pinjaman karena dia adalah seorang yang berkinerja dan bekerja di bawah manajemen. Rekomendasi ini akan membantu menjawab pertanyaan tentang bagaimana melakukan wawancara kerja dengan benar dari sudut pandang pemberi kerja.

Masalah penting bagi calon karyawan adalah upah. Majikan mungkin menanyakan berapa gaji yang Anda lamar. Agar pertanyaan ini tidak mengejutkan Anda, Anda harus membiasakan diri dengan perkiraan gaji di posisi yang kosong ini, dan juga mempertimbangkan pendapatan dari tempat kerja Anda sebelumnya, seberapa memadai Anda dibayar di sana karena pengalaman Anda yang luas di bidang ini. , dan seterusnya.

Ada banyak pilihan pertanyaan. Anda harus menjawabnya dengan tulus dan tidak terlalu percaya diri.

Tahap akhir wawancara

Sebagai hasil dari setiap wawancara, pemberi kerja harus melakukan analisis mendalam berdasarkan catatannya pada masing-masing kandidat secara individu. Bagaimana cara seorang pemberi kerja melakukan wawancara kerja secara efektif sehingga kandidat pada akhirnya mendapatkan pekerjaan yang diinginkannya? Jawaban atas pertanyaan ini diungkapkan sedetail mungkin dalam artikel ini.

Pelamar kerja, pada umumnya, merasa gugup sebelum wawancara dan mempersiapkannya dengan matang. Namun bagi pemberi kerja, peristiwa ini tidak kalah bertanggung jawabnya. Agar tidak ketinggalan spesialis yang berharga, perekrut harus mengetahui aturannya secara menyeluruh

Jenis wawancara utama

Pertama-tama, pemberi kerja harus memutuskan bagaimana tepatnya pertemuan dengan pelamar untuk posisi tersebut akan berlangsung. Hal ini sangat menentukan tata cara dan aturan pelaksanaan wawancara. Cara-caranya adalah sebagai berikut:

Wawancara biografi. Selama wawancara tersebut, perekrut berusaha mencari tahu sebanyak mungkin tentang pengalaman kerja kandidat sebelumnya. Dengan cara ini, kita dapat menarik kesimpulan tentang kemampuannya dan memprediksi manfaat apa yang akan diberikan oleh karyawan tersebut bagi organisasi.
Wawancara situasional. Perekrut menetapkan tugas praktis (hipotetis atau nyata) untuk kandidat. Hal ini memungkinkan untuk menilai keterampilan sebenarnya pelamar untuk posisi tersebut, alur pemikirannya, serta kemampuannya untuk menemukan jalan keluar dari situasi sulit.
Wawancara terstruktur. Majikan menyiapkan terlebih dahulu daftar pertanyaan yang dibagi menjadi beberapa kelompok. Dengan demikian, perekrut menerima informasi yang penting baginya.
Wawancara kompetensi. Selama percakapan, pemberi kerja mencari tahu apakah calon karyawan tersebut memiliki karakteristik dan keterampilan yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan dengan baik.
Untuk menilai ketahanan kandidat terhadap tekanan emosional, serta kecepatan reaksi terhadap situasi yang tidak terduga, pemberi kerja mencoba membuatnya marah. Untuk melakukan ini, pertanyaan provokatif atau teknik yang tidak terduga dapat digunakan.

Tahapan wawancara

Untuk mendapatkan karyawan terbaik bagi organisasi Anda, pemberi kerja harus memahami teknik dan aturan wawancara. Tahapannya adalah sebagai berikut:

Persiapan. Majikan menentukan kerangka waktu dan isi wawancara. Resume kandidat ditinjau dan disusun daftar sampel pertanyaan. Persiapan berkualitas tinggi adalah kunci keberhasilan wawancara.
Komunikasi awal. Ini adalah bagian penyambutan, di mana peserta memperkenalkan diri dan perekrut menjelaskan tujuan dan prosedur pertemuan. Tahap ini mencakup seperempat dari total durasi wawancara.
Bagian utama. Pada tahap ini, pemberi kerja mengetahui poin-poin penting seperti kompetensi dan kualitas pribadi pelamar.
Tahap terakhir. Majikan mengakhiri percakapan dan menyimpulkan hasil sementara.
Pengambilan keputusan. Setelah bertemu dengan semua pelamar untuk posisi yang kosong, pemberi kerja menganalisis informasi yang diterima dan membuat keputusan akhir.

Tujuan wawancara

Wawancara yang efektif hanya mungkin terjadi jika pemberi kerja memahami dengan jelas apa yang ingin dia ketahui. Saat berkomunikasi dengan pelamar, Anda harus menerima jawaban atas pertanyaan-pertanyaan berikut:

Alasan sebenarnya untuk mencari pekerjaan baru. Jika seseorang melanggar ketentuan kontrak kerja atau disiplin, tidak menutup kemungkinan hal ini akan terulang kembali.
Apakah kandidatnya pekerja keras atau malas? Kualitas pekerjaan tergantung pada hal ini.
Seberapa cepat lawan bicaranya bereaksi? Hal ini akan menentukan seberapa cepat ia dapat beradaptasi dengan perubahan kondisi kerja.
Seberapa proaktif lawan bicara Anda? Dengan cara ini Anda akan memahami apakah dia akan melakukan pekerjaannya secara mandiri atau akan terus menunggu perintah yang jelas.
Seberapa bijaksana seseorang? Hal ini akan menentukan hubungannya dengan calon rekan kerja.

Aturan utama

Wawancara dengan calon karyawan adalah pekerjaan yang kompleks dan bertanggung jawab. Ini membutuhkan banyak usaha dari pemberi kerja. Secara khusus, Anda perlu mengikuti aturan dasar berikut untuk melakukan wawancara:

Siapkan dokumen Anda. Anda harus memiliki daftar kandidat dan resume masing-masing kandidat, daftar perkiraan pertanyaan, Deskripsi pekerjaan. Setiap pelamar harus memiliki formulir jawaban tersendiri, dan harus ada beberapa seprai bersih untuk catatan.
Pastikan Anda memiliki lingkungan yang nyaman. Ruangan harus bersih dan berventilasi baik. Seharusnya tidak ada benda asing di tempat kerja.
Hati-hati di menit-menit pertama. Biasanya, kesan pertama lawan bicara terbentuk tiga hingga empat menit setelah dimulainya percakapan.
Istirahat. Setidaknya harus ada setengah jam antara wawancara dengan pelamar berbeda untuk suatu posisi. Jika tidak, Anda dapat mentransfer kesan sisa dari yang sebelumnya ke lawan bicara baru, yang dapat menyebabkan keputusan yang salah.
Ingat disiplin. Anda diharuskan datang untuk wawancara tepat waktu atau memberi tahu pelamar terlebih dahulu tentang penundaan pertemuan.
Catat kemajuan wawancara. Tampaknya Anda mengingat semuanya, tetapi dalam beberapa menit setelah percakapan berakhir, Anda mungkin melupakan poin-poin penting. Dan catatan tertulis akan membantu Anda mengingat informasi tentang pelamar dengan cepat.

Apa yang harus ditanyakan kepada pemohon

Aturan melakukan wawancara dengan kandidat untuk suatu posisi yang kosong juga menentukan daftar dasar pertanyaan. Inilah yang harus ditanyakan kepada pelamar:

"Ceritakan padaku tentang pekerjaanmu sebelumnya." Jawabannya akan membantu Anda memahami sikap orang tersebut terhadap manajer sebelumnya dan organisasi. Dia mungkin berbicara tentang organisasi Anda dengan cara yang kurang lebih sama di masa depan.
“Mengapa kamu tertarik dengan lowongan ini?” Jika seseorang menjawab dengan cara yang tidak baku, berarti dia sangat memahami pekerjaannya dan ingin berkembang ke arah tersebut.
“Ceritakan padaku tentang kekuatan dan kelemahanmu.” Penting untuk memahami seberapa jujur dan obyektif pelamar menilai dirinya sendiri.
“Mengapa kamu meninggalkan pekerjaanmu sebelumnya?” Anda akan dapat memahami apa sebenarnya yang memotivasi pelamar - konflik, pertengkaran, atau keinginan untuk tumbuh dan mengubah hidup mereka menjadi lebih baik.
“Bagaimana Anda dapat berkontribusi untuk mencapai tujuan organisasi?” Jawabannya akan membuat Anda memahami seberapa besar seseorang memahami perannya dalam perusahaan, seberapa besar dia memahami secara spesifik pekerjaannya.
“Keberhasilan apa yang Anda peroleh dalam pekerjaan Anda sebelumnya?” Jawabannya akan memberi Anda gambaran apakah orang tersebut menargetkan pribadi atau hasil keseluruhan. Penting apakah dia memberikan jawaban abstrak atau konkrit, didukung dengan angka.
"Mengapa kita harus mempekerjakan Anda?" Menilai kemampuan pelamar pekerjaan untuk menampilkan dirinya.
“Apa yang akan dikatakan oleh majikan sebelumnya tentang Anda?” Ada baiknya jika resume Anda berisi kontak orang-orang yang bisa memberi Anda rekomendasi.

Pertanyaan non-standar

Tidak selalu layak mengandalkan aturan standar untuk mempersiapkan dan melakukan wawancara. Terkadang Anda perlu sedikit kreatif. Berikut beberapa pertanyaan kreatif yang dapat Anda ajukan kepada pencari kerja:

"Pahlawan super manakah yang akan kamu bandingkan?" Ini akan membantu Anda mengenali karakter dan nilai-nilai orang lain yang sebenarnya.
“Jelaskan pekerjaan ideal Anda.” Dengan cara ini Anda dapat memahami seberapa sesuai kondisi yang Anda tawarkan dengan ide pelamar.
“Bagaimana rencanamu untuk bergabung dengan tim baru?” Jawabannya akan memberi Anda gambaran tentang seberapa ramah pelamar, dan apakah dia akan merusak disiplin yang sudah ada.
“Jelaskan inti (istilah) kepada siswa.” Dengan cara ini Anda akan memahami apakah lawan bicara benar-benar memahami masalahnya atau hanya menggunakan istilah-istilah yang sudah dihafal.
"Apakah kamu bersedia mengganggu liburan keluargamu untuk bekerja?" Ini akan memberi Anda gambaran seberapa jujur calon karyawan Anda.

Pengalaman asing

Aturan dalam melakukan wawancara kerja sedikit berbeda. negara lain perdamaian. Metode mapan berikut ini dapat dibedakan:

metode Inggris. Tidak jauh berbeda dengan cara rumah tangga pada umumnya. Perekrut mengajukan pertanyaan kepada pelamar kerja tentang pengalaman kerja dan pendidikan. Tentu saja, seseorang ditanyai tentang keluarga dan status sosialnya.
metode Amerika. Aturan melakukan wawancara kerja di Amerika melibatkan penciptaan suasana informal. Biasanya, wawancara dengan personel penting dilakukan saat makan malam atau di luar kota. Diyakini bahwa ia berada dalam situasi seperti itu kualitas pribadi orang terungkap dengan cara terbaik.
metode Jerman. Jerman sangat teliti dalam merekrut personel. Rekomendasi dari tempat kerja sebelumnya penting bagi seorang perekrut. Paket besar dokumen yang diserahkan oleh pemohon dianalisis oleh komisi. Hanya setelah melewati “tahap kualifikasi” inilah pertemuan pribadi dijadwalkan.
metode Cina. Aturan mewawancarai kandidat untuk suatu posisi lebih seperti ujian universitas. Pelamar menyelesaikan berbagai tugas tertulis dan lisan dan mereka menerima poin tertentu. Berdasarkan hasil ujian, dipilih “pemimpin” yang akan diterima dalam wawancara. Orang Cina percaya bahwa pengetahuan adalah yang utama, karena orang yang berpendidikan dapat dengan mudah diajari pekerjaan apa pun.

Wawancara telepon

Jika suatu organisasi menerima resume dalam jumlah besar, disarankan untuk melakukan tahap wawancara pendahuluan dari jarak jauh. Secara singkat aturan melakukan wawancara dengan mode ini dapat dirumuskan sebagai berikut:

Perkenalkan diri Anda dan cari tahu apakah orang lain merasa nyaman berbicara dengan Anda. Jika tidak, atur waktu untuk menelepon lagi.
Beritahu kami dari organisasi mana dan lowongan apa yang Anda hubungi. Biasanya, pelamar mengirimkan resume ke beberapa tempat sekaligus.
Ajukan pertanyaan klarifikasi jika, setelah mempelajari resume, tidak semuanya jelas bagi Anda.
Jika Anda langsung menyadari bahwa kandidat tersebut tidak cocok untuk Anda, minta maaf dengan sopan dan ucapkan selamat tinggal. Jangan buang waktu Anda atau waktu orang lain.
Jika Anda menyukai kandidat tersebut, segera tentukan tempat dan waktu wawancara. Cari tahu dokumen apa saja yang harus dibawa oleh pemohon.

Selain aturan wawancara yang ketat, ada baiknya juga mengikuti beberapa pedoman berguna. Berikut beberapa tip dari perekrut berpengalaman:

Jangan membuat hambatan. Kesalahan yang dilakukan banyak pemberi kerja adalah mereka berkomunikasi dengan pelamar melalui desktop. Akan jauh lebih baik jika lawan bicaranya duduk di kursi dengan kedudukan yang setara. Anda juga dapat menempatkan kursi bagi pelamar di sisi tempat kerja perekrut.
Kurangi bicara. Majikan harus lebih mendengarkan selama wawancara. Kendalikan diri Anda agar tidak mengajukan pertanyaan yang mengarahkan atau memberi petunjuk.
Meredakan situasi. Jangan menekan lawan bicara Anda atau mengintimidasinya. Lebih baik memulai percakapan dengan lelucon. Dalam suasana seperti itu, seseorang akan lebih mengungkapkan kualitas pribadi dan profesionalnya.
Jangan tunda pertemuannya. Jika sejak menit pertama wawancara Anda menyadari bahwa orang tersebut tidak cocok untuk Anda, jangan buang waktu Anda atau waktu dia. Minta maaf dan akhiri pembicaraan.
Hindari pertanyaan standar. Jika karyawan tersebut berpengalaman, dia mungkin telah mengikuti banyak wawancara, mengetahui perkiraan daftar pertanyaan dan dapat menyiapkan jawaban. Tugas Anda adalah mematahkan semangat lawan bicara Anda.
Kontrol kemajuan dialog. Salah satu aturan utama melakukan wawancara saat memilih personel adalah jangan keluar topik. Jika pelamar mulai menyimpang dari garis profesional, jangan ragu untuk mengembalikannya ke jalur yang benar.
Selalu akhiri percakapan dengan nada positif. Sekalipun kandidat tersebut tidak cocok untuk Anda, ucapkan selamat tinggal padanya dengan baik dan doakan dia sukses.
Buatlah tabel korespondensi. Ini bentuk yang nyaman untuk menandai ada tidaknya ciri-ciri yang diperlukan pada diri pelamar. Formulir ini sangat berguna jika Anda perlu membandingkan beberapa kandidat.

Apa yang harus Anda waspadai?

Konsep wawancara dan aturan pelaksanaannya memerlukan kewaspadaan khusus dari perekrut. Saat berbicara dengan calon karyawan, Anda harus memperhatikan hal-hal berikut:

Waktu yang singkat di tempat kerja sebelumnya. Biasanya, perekrut skeptis terhadap orang-orang yang tidak tinggal di satu organisasi selama lebih dari dua tahun. Pengecualian adalah alasan objektif (relokasi, likuidasi suatu perusahaan, pelanggaran undang-undang ketenagakerjaan).
Deskripsi pelamar tentang kelebihan dan kelebihannya terlalu berwarna. Anda harus mengenali apakah ini tanda kesombongan atau berlebihan?
Cerita yang tidak jelas tentang pengalaman kerja sebelumnya. Jika lawan bicaranya tidak bisa menggambarkan maksudnya tanggung jawab pekerjaan, ini menunjukkan sikap sembrono terhadap pekerjaan.
Terlalu banyak pengalaman hebat bekerja. Anehnya, terkadang lebih baik memilih seseorang yang tidak memiliki pengalaman sama sekali daripada seseorang yang telah bekerja di satu tempat selama bertahun-tahun. Jauh lebih mudah untuk mengajar seorang pemula dari awal daripada membentuk kembali seorang pekerja berpengalaman agar sesuai dengan kebutuhan Anda.

Kesalahan perekrut

Mempelajari aturan dasar melakukan wawancara saja tidak cukup. Harus juga belajar kesalahan khas perekrut untuk menjauhkan mereka dari proses kerja. Inilah yang sedang kita bicarakan:

Kriteria pelamar untuk posisi tersebut tidak didefinisikan dengan jelas.
Pertanyaan yang sama tahapan yang berbeda wawancara.
Penafsiran yang salah terhadap data resume melalui “tebakan kedua” dan bukan melalui klarifikasi dan spesifikasi.
Mengevaluasi pelamar di bawah pengaruh bias pribadi (misalnya, kebangsaan, afiliasi agama, kecenderungan politik, penampilan).
Kerentanan terhadap serangan psikologis dari lawan bicara.
Hipersensitivitas terhadap sifat negatif pelamar.
Ada desakan untuk mencari kandidat untuk posisi yang kosong.
Kurangnya sistem pengambilan keputusan yang jelas berdasarkan hasil wawancara.
Berbicara kepada pemohon.

Cepat atau lambat, setiap pemimpin harus melakukan hal ini. sebuah peristiwa penting, seperti wawancara dengan kandidat untuk posisi tertentu. Menurut penelitian yang dilakukan oleh organisasi perekrutan, pelamar untuk posisi yang diinginkan melebih-lebihkan kualitas dan kelebihan profesional mereka sebesar 24 persen, berusaha mendapatkannya dengan cara apa pun. tempat kerja, gaji lebih tinggi atau kondisi kerja yang menguntungkan. Oleh karena itu, perlu dipahami dengan jelas bahwa tujuan dari setiap wawancara adalah untuk mengidentifikasi kandidat yang benar-benar layak dan melakukan penilaian yang dapat diandalkan terhadap kualitas lawan bicaranya, untuk memahami apakah dia cocok untuk posisi yang diberikan.

Sebelum wawancara itu sendiri, Anda perlu mempersiapkan diri dengan matang, menentukan secara pasti seperti apa wawancara itu, dan berdasarkan itu buatlah daftar pertanyaan yang cocok. Tim IQReview akan mengajari Anda cara melakukan wawancara dengan benar.

Paling pertanyaan penting, yang menghadapkan majikan yang akan melakukan wawancara bisnis - dengan pertanyaan apa untuk memulai percakapan. Sebelum Anda melakukan wawancara, Anda perlu mempersiapkannya.

Yang terbaik adalah memulai dengan pertanyaan yang mudah dan tidak memberatkan untuk memberikan kesempatan kepada kandidat untuk bersantai dan terbiasa dengan lingkungan baru. Misalnya, Anda bisa menanyakan di mana orang tersebut tinggal, di mana dia bekerja sebelumnya, dan di mana dia belajar. Beri dia kesempatan untuk berbicara sendiri, jangan menyela - Anda dapat menanyakan semua pertanyaan yang Anda minati setelah orang yang diwawancarai menyelesaikan ceritanya.

Jika lawan bicara Anda adalah orang yang tidak banyak bicara dan menjawab dengan singkat, tanyakan padanya beberapa hal pertanyaan-pertanyaan terbuka, yang memerlukan jawaban terperinci. Dan jika situasinya justru sebaliknya, dan pelamar Anda terlalu banyak bicara, cobalah bertanya sedemikian rupa sehingga dia hanya bisa menjawab dengan jelas dan singkat.

Anda tidak boleh langsung menuntut kandidat Anda. Pertama, cobalah berbicara tentang perusahaan itu sendiri, kegiatannya, rencana dan pengembangan selanjutnya.

Mengapa Anda memerlukan wawancara?

Ingatlah bahwa tujuan wawancara adalah untuk mencari tahu sebanyak-banyaknya informasi berguna tentang calon karyawan, kualitas profesionalnya, jadi jangan lupa untuk mengajukan pertanyaan sebanyak-banyaknya yang berhubungan langsung dengan masalah pekerjaan dan dapat mempengaruhi kesimpulan Anda. Sangat penting untuk bertanya kepada pelamar tentang miliknya pengalaman profesional, rencana masa depan, dan mengapa dia datang ke perusahaan Anda.

Pertanyaan-pertanyaan yang mungkin mengindikasikan diskriminasi tidak dapat diterima. Ini termasuk pertanyaan tentang agama, cacat fisik, kebangsaan, hutang, dll.

Setelah Anda menanyakan semua pertanyaan yang Anda minati, tanyakan apakah kandidat memilikinya, dan Anda wajib memberikan jawaban yang berhubungan dengan pekerjaan tersebut.
Kita sudah mengetahui bagaimana wawancara dilakukan, sekarang ada baiknya memikirkan hal paling mendasar – pertanyaan yang diperlukan.

Bagaimana cara menulis pertanyaan?

Setiap pemberi kerja memiliki daftar pertanyaannya sendiri yang diperlukan saat mewawancarai pelamar kerja, namun ingatlah bahwa tujuan utamanya adalah untuk mengidentifikasi kualitas profesional. Pertanyaan utama saat wawancara harus mengungkapkan kandidat sebagai seorang profesional, menentukan pengetahuannya di bidang ini, dan mengidentifikasi kemungkinan sorotan. Daftar pertanyaan populer baru-baru ini mulai memasukkan apa yang disebut pertanyaan "menipu", dengan latar belakang psikologis yang akan membantu untuk memahami bagaimana karyawan masa depan akan berperilaku di lingkungan kerja baru dan apakah dia akan mampu menghadapi situasi sulit. Apakah akan memasukkan mereka ke dalam daftar Anda atau tidak, itu terserah Anda, tetapi ingatlah bahwa Anda mempekerjakan seseorang, dan bukan psikolog pribadinya.

Daftar pertanyaan dasar yang dapat ditanyakan kepada kandidat mana pun, apa pun spesialisasinya:

Ceritakan sedikit tentang diri Anda kepada kami.
Apa pandangan Anda tentang hidup dan bagaimana Anda mengatasi kesulitan yang menghadang Anda?
Mengapa Anda memilih pekerjaan khusus ini dan apa yang paling membuat Anda tertarik?
Mengapa Anda menganggap diri Anda layak menerima pekerjaan ini? Beri tahu kami kelebihan apa yang Anda miliki.
Apakah kamu memiliki kelemahan? Apakah mereka?
Mengapa Anda memutuskan untuk meninggalkan pekerjaan terakhir Anda? Apa sebenarnya yang mendorong Anda mengambil keputusan ini? Bagaimana manajemen sebelumnya menilai Anda, dan hubungan seperti apa yang Anda miliki dengan mereka?
Apakah Anda pernah menerima tawaran lain dari perusahaan di bidang kegiatan Anda?
Di manakah Anda melihat diri Anda sepuluh hingga lima belas tahun dari sekarang?
Perubahan apa yang ingin Anda bawa ke dalam aktivitas organisasi kami? Mengapa?
Siapa yang dapat Anda hubungi untuk mendapatkan masukan tentang pekerjaan Anda sebelumnya? Apakah Anda punya rekomendasi?
berapa gaji yang kamu harapkan?
Apakah kamu memiliki hobi? Apa yang Anda lebih suka lakukan di waktu luang Anda?

Anda juga dapat mengajukan pertanyaan yang tidak biasa untuk memahami karakter lawan bicara Anda, mengevaluasi kualitas pribadinya yang akan berguna dalam pekerjaannya, dan mengungkapkan profesionalismenya. Beberapa contoh:

Jika kamu mempunyai kesempatan untuk menjadi pahlawan super, siapa yang akan kamu pilih? (Jawaban ini akan menunjukkan kualitas manusia mana yang dianggap paling berharga oleh kandidat tersebut.)
Bisakah Anda menjelaskan pekerjaan ideal Anda? Anda bisa melakukan apa saja, bekerja di bidang apa saja dan untuk siapa saja. (Pertanyaan ini akan menunjukkan minat lawan bicara, keinginan dan keinginannya untuk bekerja).
Kekurangan apa yang akan ditemukan oleh manajer baru Anda jika dia menggantikan manajer utama Anda saat dia sedang berlibur? (Ini adalah pertanyaan tentang kelemahan pelamar).
Sebutkan yang paling banyak alasan utama Mengapa Anda mencari perubahan? (Dengan cara ini Anda akan mengetahui minat dan motivasi apa yang dimiliki seseorang).
Jika saya berbicara dengan atasan Anda sebelumnya, apa yang akan mereka ceritakan tentang Anda? (Ini akan membantu kandidat melihat dirinya dari luar dan, mungkin, menyebutkan alasan sebenarnya untuk berganti pekerjaan).
Bagaimana Anda berencana untuk menjadi bagian dari tim kami? (Seorang karyawan baru memerlukan perhatian, karena dia belum mengetahui secara spesifik pekerjaan, teknologinya. Oleh karena itu, dia harus berinteraksi dengan karyawan baru, meminta bantuan, dan secara bertahap mempelajari semua seluk-beluknya. Jawabannya pertanyaan seperti itu akan memperjelas bagi Anda apakah pelamar Anda memahami bagaimana perilakunya akan mempengaruhi hubungan masa depan di bulan-bulan pertama aktivitasnya).

Tugas tes

Jadi, kami mengetahui bagaimana wawancara dilakukan dan pertanyaan apa yang harus diajukan. Biasanya persoalannya tidak sebatas pertanyaan saja, dan di banyak perusahaan pelamar diminta menyelesaikan tugas tertentu yang akan menunjukkan ilmunya, karena seperti kita ketahui, tindakan berbicara lebih keras daripada kata-kata.

Tugas tes berbeda satu sama lain, dan setiap area memiliki tugasnya masing-masing. Penting untuk menyusunnya sedemikian rupa sehingga dapat melihat dengan jelas kemampuan karyawan masa depan dan seberapa cepat dia akan mengatasi tugas tersebut. Anda tidak boleh membuatnya serumit mungkin, tetapi Anda juga tidak boleh terlalu mudah terbawa suasana – moderasi adalah hal yang baik dalam segala hal. Disarankan agar pelamar menyelesaikannya di lokasi, dan bukan di rumah - dengan cara ini konsep profesionalismenya akan dapat diandalkan. Pada dasarnya, melakukan tugas tes mungkin merupakan kunci terakhir dalam wawancara dan jawaban atas hasilnya.

Durasi wawancara

Tidak ada gunanya memperpanjang percakapan bisnis terlalu lama. Wawancara harus singkat dan ringkas. Kedua belah pihak pertama-tama harus memahami dengan baik apa yang menanti mereka dalam kerjasama lebih lanjut. Selama percakapan, pelamar harus memutuskan apakah dia masih ingin bekerja di perusahaan ini, dan manajer harus mengidentifikasi kelebihan dan kekurangan selama wawancara dengan spesialis masa depan. Saat ini, banyak perusahaan melakukan wawancara melalui telepon, yang sangat nyaman di masa sibuk kita, dan dapat menjadi langkah awal menuju wawancara utama - misalnya, jika seorang kandidat berhasil menampilkan dirinya dengan baik dalam wawancara telepon, dia diundang ke a yang lebih serius.

Wawancara yang menegangkan

Wawancara terkadang dapat mencakup apa yang disebut pertanyaan stres - ini memungkinkan Anda dengan cepat mengetahui kualitas pribadi dan profesional mereka, dan langsung menghilangkannya kelebihan air dan perada yang kadang-kadang suka dikelilingi oleh karyawan yang tidak terlalu teliti untuk melemparkan debu ke mata manajer dan mendapatkan posisi yang diinginkan dengan cara apa pun. Hal ini akan memungkinkan kita untuk menentukan ketahanan stres karyawan masa depan, kemampuannya untuk mengendalikan diri dalam situasi sulit yang mungkin terjadi, dan mengetahui bagaimana dia akan mengatasi tanggung jawabnya ketika tenggat waktu hampir habis, atau situasi menjadi tidak terkendali. dan tidak ada spesialis terdekat yang dapat membantunya.

Contoh pertanyaan yang membuat stres:

Apa yang Anda tawarkan kepada perusahaan kami, dan mengapa kami harus mempekerjakan Anda?
Apa reaksi Anda ketika Anda mengalami tekanan psikologis yang berat selama bekerja? Berikan contoh fenomena ini dari latihan Anda?
Seberapa sering Anda berhasil melaksanakan proyek besar?
Jelaskan apa yang Anda anggap sebagai manajer modern.
Menurut Anda, berapa gaji yang pantas Anda dapatkan dan mengapa?
Bagaimana Anda menilai diri Anda sendiri sebagai seorang pemimpin?
Sebutkan situasi ketika pekerjaan yang Anda lakukan dikritik.
Gambarkan diri Anda bukan dari sudut pandang profesional, tetapi sebagai pribadi.
Jika presentasi Anda hari ini dianggap biasa-biasa saja dan tidak menarik, apa yang akan Anda katakan?
Apa definisi sukses menurut Anda?

Aturan penolakan

Jika Anda tidak terkesan dengan pelamar, dan Anda yakin ada kandidat yang lebih layak untuk posisi yang kosong tersebut, sebaiknya rumuskan penolakan Anda secara budaya dan profesional, terutama jika Anda tidak ingin merusak citra perusahaan dan menciptakan citra. dari seorang yang kasar.

Psikolog menawarkan tiga cara untuk menolak pelamar:

“Kami mempekerjakan karyawan yang lebih berpengalaman.” Ada dua alasan mengapa Anda mungkin ingin menggunakan frasa ini: jika Anda tidak memiliki cukup pengalaman, ini benar-benar menjadi argumen penolakan yang kuat. Dan kedua, ini benar-benar bisa menjadi satu-satunya masalah yang berujung pada penolakan. Sekalipun manajernya sendiri tidak dapat memotivasi alasan penolakannya, alam bawah sadarnya dapat memberitahunya: pelamar memiliki sedikit pengalaman.
“Persyaratan pekerjaan kami telah berubah.” Penjelasan ini akan tepat, misalnya jika suatu posisi yang kosong membutuhkan kandidat yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan kandidat yang tidak mendapatkan pekerjaan tersebut memilikinya, namun perusahaan menemukan seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang lebih baik. bahasa asing. Kata-kata seperti itu dapat memberikan harapan kepada seseorang bahwa mungkin akan segera muncul posisi lain dan dia akan dengan senang hati menerimanya.
“Sayangnya, kamu tidak cocok untuk kami saat ini.” Penolakan yang agak keras seperti itu cocok jika Anda ingin meminimalkan komunikasi dengan pelamar - kata-kata seperti itu tidak mewajibkan manajemen untuk menjelaskan alasan penolakan tersebut. “Untuk saat ini” disertai dengan kalimat samar “mungkin suatu hari nanti kami akan membutuhkanmu.”

Kesimpulan

Setiap pemimpin perlu mengingat bahwa hal terpenting yang dimilikinya dalam pekerjaannya adalah tim yang berhasil dibangunnya, yang terdiri dari para profesional terbaik di bidangnya. Dan kemampuan melakukan wawancara dengan kompeten menjadi kunci keberhasilan pengumpulannya.