الموضوع: حالات الصراع والصراع.

2. مفهوم الصراع. ديناميات تطورها.

3. الأنماط السلوكية للمعلم في حالة الصراع.

طرق حل الصراع.

4. إدارة حالات الصراع.

المؤلفات.

1. Grebenyuk O.S. التربية العامة. - كالينينغراد: 1996 ، ص 77-105.

2. Pityukov V.Yu. أساسيات التكنولوجيا التربوية. - م: 2001 ،

3. Shchurkova N.E. ورشة عمل حول التكنولوجيا التربوية.

4. Belkin A.S. أساسيات علم أصول التدريس - م: 2000.،

5. تشيرنيشوف أ. ورشة عمل حول حل المواقف التربوية الخلافية - م: 1999.

6. كورنيليوس هـ. ، فيير س. يمكن للجميع الفوز. كيفية حل النزاع - م: 1992.

7. Pityukov V.Yu. أساسيات التكنولوجيا التربوية. - م: 2001. ، ص 1006-119.

8. سيرجيفا ف. إدارة الفصل: تخطيط وتنظيم العمل من الألف إلى الياء - ص 56-58.

9. Samoukina N.V. الألعاب التي يتم لعبها .... - الصفحات من 64 إلى 90.

10. أنتسوبوف أ. منع النزاعات في المجتمع المدرسي. -

1. مفهوم حالة الصراع.

"حالة الصراع -هذا هو الوضع الذي المشاركين (المعارضين)الدفاع عن أهدافهم ومصالحهم التي لا تتوافق مع الآخرين هدفنزاع."

المعارضين(المشاركون ، موضوعات النزاع - المعارضون في النزاع) - يختلفون عن بعضهم البعض في الموقف ، "القوة" ، المرتبة (أي الخصائص الاجتماعية). كل خصم له أهدافه واهتماماته. لكل فرد دوافعه الخاصة وموقفه تجاه موضوع النزاع وتجاه بعضهم البعض. لقد طويوا بالفعل علاقة معينةسويا او معا.

موضوع الصراع- هذا عنصر من عناصر الصراع الذي يعيد الحياة إلى حالة الصراع ؛ هذا شيء كان هناك (سواء) سوء فهم أو تهيج.

حالة الصراع:

الأهداف - OP-حول CON - OP- -الأهداف

الدوافع على- JE FLI - على-- الدوافع

الإهتمامات ليس-التصوير المقطعي المحوسب -ليس--الإهتمامات

NT-1 -NT-2

علاقات.

تشمل حالات الصراع المحتملة ما يلي:

(أنواع حالات الصراع المحتمل):

مواقف أنشطة؛

مواقف سلوك؛

مواقف علاقات.

مواقف أنشطة(تعارض) - تنشأ عن أداء الطالب لمهام معينة ، وأداء أكاديمي ، وأنشطة تعليمية وغير تعليمية. يمكن أن تنشأ مواقف الصراع هنا في حالة رفض الطالب لإكمال المهمة. هذا قد يحدث وفقا ل أسباب مختلفة: إرهاق ، صعوبات في إتقان المادة التعليمية ، ملاحظة فاشلة من قبل المعلم ، إلخ.

مواقف سلوك(تعارض) - ينشأ فيما يتعلق بانتهاك قواعد السلوك ، بشرط أن يتوصل المعلم ، دون معرفة الدوافع ودون الخوض في الموقف ، إلى استنتاج متسرع وخاطئ حول تصرفات أحد الطلاب.

مواقف العلاقات(تعارض) - ينشأ عندما تتأثر عواطف واهتمامات الطلاب والمعلمين في عملية الاتصال أو النشاط ؛ عندما يتم استبدال العلاقات التجارية بعلاقات شخصية ؛ عندما لا يتم إعطاء تقييمات سلبية للفعل ، ولكن لشخصية الطالب.

هل من الممكن العمل مع الطلاب بدون مواقف تعارض؟ -رقم! حالات الصراع جوهريا(أي داخليًا وموضوعيًا) متأصلة في عملية التعليم والتنشئة بأكملها.

يشير موقف المعلم ذاته إلى إمكانية حدوث حالات صراع ، حيث هدفقد يكون هناك ، على سبيل المثال ، حق المعلم في مطالبة الطلاب بإكمال المهام التعليمية ؛ حق الطلاب في إدارة أوقات فراغهم ؛ حق كل من الطلاب والمعلمين في احترام الذات ، وما إلى ذلك. وبعبارة أخرى ، فإن إمكانية حدوث حالات الصراع جزء لا يتجزأ من وظائف وظيفة المعلم (!).

يمكن أن توجد حالة الصراع لفترة طويلة دون أن تتحول إلى صراع مفتوح.

في الوقت نفسه ، تعتبر حالة النزاع نوعًا من الإشارات (الجرس ، التوكسين) لنوع من سوء الفهم أو الانتهاك. لذلك ، من المستحيل عدم ملاحظة هذه الإشارة - حالة الصراع!

يجب أن نسعى جاهدين للعيش في حالة الصراع دون جلبه إلى الصراع.

ظهور حالة الصراع والحادث

يبدأ انتقال المشاركين إلى تفاعل النزاع بمبادرة أحد الأطراف في النضال من أجل هدف النزاع. في هذه المرحلة ، يُظهر منشئ الصراع ، سعياً وراء أهدافه بشكل صريح أو ضمني ، بعض النشاط (في شكل تهديدات أو محاولات لتوضيح العلاقات ، وتوضيح المواقف). قد يكون الجانب الآخر أيضًا نشطًا أو سلبيًا.

حالة الصراع- وضع موضوعي يصلح تفاقم التناقضات الواقعية بين المشاركين في منطقة معينة ، ويكشف موقف الأطراف من موضوع النزاع ومواقفهم. لبعض الوقت ، قد توجد حالة الصراع كنزاع محتمل لأحد الطرفين أو لكلا الطرفين. لا يكتسب المعنى الحقيقي إلا بعد إدراك أهمية موضوع الخلاف بالنسبة للأطراف. وهذا ما له تأثير حاسم على عملية اندماجهم في الصراع وعلى درجة جموده. حالة الصراع تشمل شكل حادالتناقض ، الذي هو أساس الصراع ، حيث لا يمكن أن توجد الأضداد الموجودة في إطار الوحدة السابقة.

في أي حالة الصراع ، هناك حدود الخلاف- والتي ، للأسف ، ليس من السهل التعرف عليها دائمًا. في بعض الأحيان ، ظاهريًا ، لا يبدو كل شيء سهلاً وبسيطًا ، ولكن في الواقع ، تخفي هذه البساطة تعقيدات ضخمة. مثال نموذجيإن غموض هذه الحدود هو شجار يبدأ ببعض الأشياء التافهة ، على سبيل المثال ، بسبب الأطباق غير المغسولة ، وينتهي بتذكر جميع الأقارب القريبين والبعيدين ، الذين يبدو أنك تشبههم ، أي. عندما يضاف إلى ذلك تقييم سلبي للشخصية. ونتيجة لذلك ، تتشابك الخلافات الحقيقية التي أدت إلى الخلاف واللحظات المصاحبة له على شكل اتهامات وشتائم ، مما يخلق المزيد والمزيد من بؤر الخلاف.

دائمًا ما يكون الوعي بالموقف كنزاع مصحوبًا بتوتر عاطفي ، مما يؤثر بشكل فعال على مسار الصراع ونتائجه. يظهر هيكل حالة الصراع بشكل تخطيطي في الشكل. تسع.

لكي تتطور حالة النزاع إلى صراع ، من الضروري أن يرى أحد المشاركين على الأقل أنها مهمة بالنسبة له ، أي أنها تكتسب معنى شخصيًا لأحدهم.

حادثة- حلقة نزاع ، اندلاع نزاع ، بداية حالة نزاع - حالة تفاعل يوجد فيها تضارب في المصالح أو أهداف المشاركين في نزاع مستقبلي. من هذه اللحظة يصبح الصراع حقيقة نفسية للمشاركين. بعبارة أخرى ، الحادثة هي بالضبط تلك اللحظة في الصراع التي تسمح للفرد بإدراك انخراطه في النزاع.

6. تأثير التسامح على صورة حالة الصراع.صور حالة الصراع- خرائط أصلية مثالية تتضمن تمثيلات للمشاركين في الصراع:

ü عن نفسك (حول احتياجاتك ، فرصك ، أهدافك ، قيمك

ü حول الجانب الآخر (حول الاحتياجات والأهداف والقيم وما إلى ذلك) ؛

حول البيئة والظروف التي يحدث فيها الصراع.

من الضروري ملاحظة الظرف التالي المهم للغاية. لا أحد يعرف كيف يتخيل هذا الوضعالآخر حتى يعلنه. لكن لكي ينشأ الصراع ، لا يهم ما إذا كان الموقف هو حقًا الطريقة التي يراها المشاركون ، أو ما إذا كان الأشخاص المشاركون فيها يحكمون بشكل صحيح على طريقة تفكير بعضهم البعض.

من الواضح تمامًا أن المشاركين في النزاع يرون الموقف بشكل مختلف ، وهو ما يتم تحديده من خلال المشاركة ذاتها في النزاع ، ولكن قد يختلف قاموسهم بشكل كبير في بعض الأحيان. يوجد مثال رائع في كتاب "Conflictology" ، الذي يصف حلقة من حياة A.P. Chekhov. ذات مرة التقى الكاتب بمجرم قتل شخصًا غريبًا كان جالسًا معه على نفس الطاولة في أحد المطاعم. "لماذا أنت؟" سأل تشيخوف. أجاب القاتل "نعم ، لقد دافع بشكل مقزز لدرجة أنني لم أستطع تحمله". على ما يبدو ، كان لدى المتوفى صورة مختلفة عن حالة النزاع ، ومن المرجح أن يكون موقفه (فكرة أسلوبه في الأكل وتصور الآخرين له) في حقيقة أنه لا يستحق مثل هذه العقوبة القاسية. ربما لم يكن بوسع الضحية أن يتخيل أنه كان مخيفًا جدًا أو أنه قد يؤثر على الآخرين كثيرًا. لكن لسوء الحظ كانت لدى القاتل فكرة مختلفة.

ربما ، نادراً ما تقابل مثل هذا الشخص غير المتسامح (القاطع ، غير المتسامح مع عيوب الآخرين) مثل هذا المجرم. موقف المجرم ، المعبر عنه في حقيقة أن الشخص الآخر يجب أن يفي بمتطلباته ، كما كانت ، يبدأ عملية تزيل من المسار كل ما لا يتوافق مع معاييره. وبنفس الطريقة ، شكلت الأيديولوجية الفاشية مبادئ توجيهية بموجبها يجب القضاء على كل من لم يندرج في فئة "العرق الآري". لكي لا تجد نفسك في موقف يمكن أن تؤدي فيه الأحكام القاطعة تجاه الآخرين وسلوكهم وسلوكهم إلى تدمير كل شيء ، يجب أن تتحكم في سلوكك.

إن الحاجة إلى تحليل صور حالة الصراع تحددها حالتان مهمتان: أولاً ، هي التي تحدد سلوك الصراع ، وليس الواقع نفسه ، حتى لو كان متناقضًا ؛ وثانيًا ، يمكن اعتبار التأثير على المشاركين في النزاع وتغيير صورهم للوضع وسيلة لمنع وحل النزاع. بعد كل شيء ، إذا كان هناك موقف من التسامح ، فإنه يؤثر على اختيار أو تصفية المعلومات الواردة ، مما يخلق ظروفًا أكثر ملاءمة لرفض العدوان ، والتقييمات القاطعة ، ويساهم في إظهار المرونة.

إن صور الصراع ، وليس الواقع نفسه ، هي التي تحدد سلوك الأطراف. غريشينا يلاحظ أن الشخص لا يتفاعل فقط مع الموقف ، بل "يحدده" ، وفي نفس الوقت "يعرّف" نفسه في هذا الموقف ، وبالتالي يخلق ، "يبني" حالة الصراع. يمكن أن تكون درجة توافق صورة حالة الصراع مع الواقع مختلفة. و انا. Antsupov و A.I. Shipilov يميزان أربعة خيارات:

الصراع المتصور بشكل مناسب(حالة الصراع موجودة ويدركها المشاركون بشكل مناسب) ؛

الصراع يساء فهمه(حالة الصراع موجودة ، والأطراف تعتبرها صراعًا ، لكنها تختلف في نظرهم إلى حد ما عن الوضع الحقيقي) ؛

صراع كاذب(لا توجد حالة نزاع ، ولكن مع ذلك ، فهم ينظرون إلى علاقات الأطراف عن طريق الخطأ على أنها صراع) ؛

لا يوجد صراع فعلي(لم يتم إدراك حالة الصراع من قبل المشاركين ، لم يتم إدراكها ، على الرغم من وجودها بشكل موضوعي).

من الناحية النفسية ، يبدأ الصراع مع الإدراك ورد الفعل تجاه بعضهما البعض كعقبة أمام تحقيق بعض الأهداف. مثل هذه العملية في أي صراع ، وفقًا للعديد من المؤلفين ، ترتبط بالتشوهات و "عدم اليقين" في النتيجة ، مما يثير المشاركين فيها. هذا يسمح حتى لأولئك الذين حُكم عليهم بالهزيمة منذ البداية بالدخول في صراع. يرتبط تصورنا بشكل عام دائمًا ببعض التشوهات وفقدان المعلومات ، ولكنه يتغير بشكل خاص في حالة النزاع - تزداد درجة ذاتية الإدراك.

في النزاع ، لا يتم تشويه تصور العناصر الفردية للنزاع فحسب ، بل أيضًا حالة الصراع ككل. كما لاحظ A. Ya. Antsupov ، A. I. Shipilov ، هناك عدة أنواع رئيسية من التشوهات: التخطيط ، التقييمات والأحكام القاطعة ، ظواهر الإسناد السببي(عزو أسباب غير موجودة للسلوك).

يتم تبسيط وضع الصراع وتخطيطه ، والنتائج ، كقاعدة عامة ، لا يتم حسابها ، وتصبح التقييمات بدون نغمات نصفية ، "أسود وأبيض". لا يتم التشكيك في الأحكام الخاصة حول الشريك. يتم تصفية المعلومات وتفسيرها وفقًا لأفكارهم المسبقة. يتم تقييم الأهداف الخاصة على أنها سامية وبالتالي جديرة بالتنفيذ ، وتكون أهداف ونوايا الخصم حقيرة وحقيرة. كقاعدة عامة ، تُنسب الصفات المعتمدة اجتماعيًا (الإنصاف ، والصدق ، والنبل ، وما إلى ذلك) إلى الذات ، وتُنسب الصفات السلبية حصريًا (التملق ، الوشاية ، الوقاحة ، إلخ) للخصم. في نفس الوقت ، حتى لو ، في ضوء الأدلة غير المشكوك فيها ، يجب على المرء أن يعترف الصفات الإيجابيةالخصم ، إذن هناك أخطاء مرتبطة بالإسناد السببي.

الإسناد السببي -إسناد أسباب السلوك في عملية الإدراك المرافق الاجتماعية. عندما نلتقي بشخص يركض ببدلة رياضية ، نفترض أنه رياضي أو يحاول إنقاص وزنه. إذا لاحظنا مثل هذا الشخص في مكان غير متوقع ، دعنا نقول في مسرح ، نحاول أيضًا فهم أسباب ظهوره هنا: ربما يكون هذا الشخص يعمل في المسرح ، دعنا نقول كهربائيًا أو ميكانيكيًا ، أو ربما هو لم يكن لدي أي ملابس أخرى ، لكنني أردت حقًا مشاهدة العرض ، إلخ.

يتضمن الإسناد السببي عزو أسباب السلوك الحالية وغير الواقعية. في الصراع ، تبدأ هذه الظاهرة في لعب دور خاص. غالبًا ما تُنسب أسباب السلوك غير الموجودة إلى الخصم. يجادل المشارك في النزاع "نعم ، ربما لم يكن أحمق ، لكن انظر كيف يفعل ذلك!" التأكيد فقط على صفاتنا الإيجابية ، وفي الاتجاه المعاكس مع ملاحظة الصفات السلبية فقط ، تتحول صورة الخصم تدريجياً إلى صورة العدو. علامات صورة العدو: عدم الثقة ، لوم العدو ، التوقع السلبي ، تعريفه بالشر ، رفض التعاطف معه. تبدأ هذه الصورة بالتشكل في بداية الصراع. في الوقت نفسه ، تُعتبر الأفعال المحايدة عدوانية ("يفعل فقط ما يضر بي") ، ويُنظر إلى الأفعال غير المقصودة على أنها متعمدة ("إنها مجرد حقد لي") ، وينسب المحتوى غير الأخلاقي وغير القانوني إلى أفعال الخصم ("هذه أفعال دنيئة ، هذه ضربات تحت الحزام).

لذا فإن تشويه صورة الشريك في حالة النزاع يؤدي إلى تكوين صورة مشوهة لحالة الصراع. العوامل المؤثرة في تشويه صورة حالة الصراع ،يمكن تمثيلها على النحو التالي دوافع سلوك الأطراف وأفعالهم وبياناتهم وأفعالهم والصفات الشخصية للخصوم.

استجابة عاطفية

آفاق محدودة مستوى منخفضتتميز التطورات من خلال تقييمات قاطعة ، مما يؤدي إلى أخطاء في التنبؤ بتطور الصراع.

إعدادات.التوجه نحو الذات ، نحو القوة ، الهيمنة ، جمود المواقف ، إلخ. تشويه الفهم الموضوعي للوضع.

درجة- احترام الذات

كلما قلت المعلومات التي يمتلكها الشخص عن الآخر ، زاد تفكيره و "إكمال" الأجزاء المفقودة من المعلومات ، مما يشكل صورة مشوهة لحالة الصراع.

إذا كانت هناك فكرة في ذهن أحد المشاركين في النزاع أن العالم خطير وعدواني ، ويجب على الناس الحذر ، "من الأفضل أن يعرفوا القليل عني" ، وما إلى ذلك ، أي متي "المفهوم العدواني للبيئة" ،سوء الفهم في الصراع أمر لا مفر منه. -

ملامح الإدراك

العامل مهم أيضا زمن- لا يمكن فهم كل شيء بسرعة ، علاوة على ذلك ، فهم دقيق وموضوعي.

6- العوامل المؤثرة في تشويه صورة حالة الصراع.يمكن تمثيلها على النحو التالي:

الدوافع وراء سلوك الأحزاب هي الأكثر تشويهاً. وأفعالهم وأقوالهم وأفعالهم وصفات الخصوم الشخصية.

استجابة عاطفيةوظروف مثل التوتر والعدوان ، مستوى عال مشاعر سلبيةتؤثر حالة الكحول أو تسمم المخدرات ، وما إلى ذلك ، على التشوهات الناتجة في النزاع. الشخص الذي يعاني من كل هذه الحالات وما شابهها يشوه صورة حالة الصراع.

مستوى التنمية الفكرية. نظرة مستقبلية محدودة ، مستوى منخفض من التطور يتميز بتقييمات قاطعة ، مما يؤدي إلى أخطاء في التنبؤ بتطور الصراع.

إعدادات.التوجه نحو الذات ، نحو القوة ، الهيمنة ، جمود المواقف ، إلخ ، يشوه الفهم الموضوعي للموقف.

التقييم - التقييم الذاتي(عدم كفايتهم). إذا قام شخص ما بتقييم نفسه أو غيره بشكل غير صحيح ، أو قلل من تقديره أو بالغ في تقديره ، فإنه لا محالة يشوه صورة حالة النزاع.

مستوى وعي المشاركين ببعضهم البعض.كلما قلت المعلومات التي يمتلكها الشخص عن الآخر ، زاد تفكيره و "إكمال" الأجزاء المفقودة من المعلومات ، مما يشكل صورة مشوهة لحالة الصراع.

إذا كانت هناك فكرة في ذهن أحد المشاركين في النزاع أن العالم خطير وعدواني ويجب على الناس الحذر ،
"من الأفضل أن يعرف الناس القليل عني" ، وما إلى ذلك ، أي متي "المفهوم العدواني للبيئة" ،المفاهيم الخاطئة في الصراع
لا محالة.

تصرف سلبيلشريكتشكلت في فترة ما قبل الصراع ، بمثابة نوع من مرشح للإدراك المناسب.

ملامح الإدراكتؤثر أيضًا على اكتمال المعلومات في النزاع. وقد وجد أنه في 15٪ فقط من الحالات ، يتنبأ الناس بدقة أو تقريبًا بتطور الأحداث. يؤدي عدم القدرة على التقييم والتنبؤ بشكل صحيح لتطور الصراع إلى زيادة الأخطاء في تصور حالة الصراع نفسها.

العامل مهم أيضا زمن -لا يمكن فهم كل شيء بسرعة ، علاوة على ذلك ، فهم دقيق وموضوعي.

بتلخيص ما قيل ، نقدم مخططًا لتحليل بنية الصراع ، مناسبًا للنزاعات الشخصية والجماعية ، والتي غالبًا ما يتعين عليها التعامل مع أي شخص في الحياة اليومية. طريقة الإجابة على الأسئلة البسيطة ، في رأينا ، مفيدة أيضًا. هذا الفهم المبسط قليلاً لهيكل الصراع يجعله واضحًا وفي متناول الجميع.

بتلخيص ما قيل ، نقدم مخططًا لتحليل بنية الصراع ، مناسبًا للنزاعات الشخصية والجماعية ، والتي غالبًا ما يتعين عليها التعامل مع أي شخص في الحياة اليومية. طريقة الإجابة على الأسئلة البسيطة ، في رأينا ، مفيدة أيضًا. هذا الفهم المبسط قليلاً لهيكل الصراع يجعله واضحًا وفي متناول الجميع.

تحليل هيكل الصراع

من هو في الصراع؟	المشاركون (أطراف) النزاع: المبادرون المباشرون ، الضحايا ؛ غير مباشر - المحرضين ، الأشخاص العشوائيين ؛ أفراد منفصلون مجموعات (كبيرة ، صغيرة)
لماذا هم في صراع؟	موضوع (موضوع) الصراع: العالم المثالي (المادي) الحقيقي (المشاعر)
كيف يرى الطرفان بعضهما البعض؟	المواقف في الصراع: خارجية ، داخلية. صورة حالة الصراع.
ما الخفي وراء مشاركة أطراف النزاع؟	الموقف الداخلي (احتياجات ومخاوف الأطراف) المخططات السلوكية P-B-Re
ما الذي يؤثر على تشويه الإدراك في الصراع والصراع نفسه؟	التقييم والتقييم الذاتي ، تصنيف التقييمات ، الإسناد السببي ، التخطيط ، الصور النمطية ، المواقف ، الاستجابة العاطفية ، مستوى التطور الفكري ، عامل الوقت
كيف انتهى كل هذا؟	طريقة حل الصراع

يميز بين حالات الصراع والصراعات.

حالة الصراع هي حدوث الخلافات ، أي صراع الرغبات والآراء والمصالح.

قد تنشأ حالة الصراع أثناء مناقشة ، نزاع. النزاع هو مثل هذا النقاش عندما لا يناقش المشاركون المشكلة فحسب ، بل يهتمون "بشكل حيوي" بحلها لصالحهم مع عدم موافقة الطرف الآخر. ومع ذلك ، فإن الخلاف ، وكذلك المناقشة ، يتسم باحترام كلا الجانبين لبعضهما البعض ، وإظهار اللباقة.

في حالة النزاع ، يجب الالتزام بعدة قواعد:

الحد من موضوع النزاع ؛ عدم اليقين والانتقال من قضية محددة إلى قضية عامة يجعل من الصعب التوصل إلى اتفاق ؛

تأخذ في الاعتبار مستوى المعرفة والكفاءة في هذا الأمر للعدو ؛ مع وجود اختلاف كبير في مستوى الكفاءة ، سيكون النزاع أو المناقشة غير مثمر ، وإذا كان المناظير غير الكفء عنيدًا ، فقد يتطور النزاع إلى نزاع ؛

ضع في الاعتبار درجة الإثارة العاطفية وضبط النفس من الجانب الآخر ؛ إذا كان المشاركون في النزاع سريع الانفعال عاطفيًا وعنيدين ، فسوف يتطور النزاع حتمًا إلى نزاع ؛

تحكم في نفسك حتى لا تنتقل في خضم النزاع إلى تقييم الصفات الشخصية لبعضكما البعض.

يتطور موقف النزاع إلى صراع نتيجة لتصرفات شخص ما للحد من قدرة شخص آخر على تحقيق مصالحهم.

لفهم جوهر الصراع ، من المهم إبراز سماته الرئيسية وصياغة الشروط اللازمة والكافية لوقوعه. يبدو أنه من الكافي تمييز ميزتين من هذا القبيل. ينشأ الصراع دائمًا على أساس الاتجاه المعاكس للدوافع أو الأحكام. هذه الدوافع والأحكام شرط ضروريوقوع الصراع.

الصراع هو دائمًا مواجهة بين موضوعات التفاعل الاجتماعي ، والتي تتميز بإلحاق ضرر متبادل (معنوي ، مادي ، جسدي ، نفسي ، إلخ).

الشروط الضرورية والكافية لظهور (بداية) الصراع هي وجود دوافع وأحكام موجهة بشكل معاكس في موضوعات التفاعل الاجتماعي ، وكذلك حالة المواجهة بينهم.

الصراع علاقة سلبية متبادلة تحدث عندما تتعارض الرغبات والآراء ؛ هذه خلافات بين الناس المثقلين بالتوتر العاطفي و "المواجهة".

وبالتالي ، فإن أي صراع يعكس تضارب المصالح والآراء ، ولكن ليس كل تصادم في المواقف ومواجهة للرغبات هو صراع. على الرغم من التهمة العاطفية للنقاش والخلاف ، إلا أنهما قد لا يتحولان إلى صراع إذا نظر الطرفان ، الساعين إلى البحث عن الحقيقة ، في جوهر القضية ، ولم يكتشفوا "من هو". بالطبع ، في أي نقاش هناك "شرارة" للصراع ، ولكن من أجل "إشعال شرارة إشعال اللهب" ، هناك حاجة لشروط معينة.

وظائف اللعبة في حياة الإنسان
1. الوظيفة التعويضية تاريخيًا ومنطقيًا ، فإن الوظيفة الأولى للعبة هي التعويض عن الطاقة غير المستخدمة في الكفاح من أجل البقاء. لاحظ جيه هوزينجا أن "اللعبة أقدم من الثقافة. في نظرية سيغموند فرويد ، أحد المفاهيم الأساسية هو مفهوم الطاقة النازحة - يمكن أن يحدث إطلاق الطاقة وتخفيف التوتر ...

برنامج
أيام الأسبوع (التاريخ) اتجاهات النشاط ساعات العمل الاثنين 2.04. مقدمة للقاعدة. مقابلة مع ادارة المؤسسة. التعارف مع منتسبي الخدمة الاجتماعية والنفسية. تخطيط العمل المستقبلي في الممارسة. 9.00-11.00 الثلاثاء 3.04. دراسة توثيق طبيب نفساني. التعارف...

النهج السلوكي للقيادة
لقد خلق النهج السلوكي الأساس لتصنيف أنماط القيادة أو الأنماط السلوكية. لقد كانت مساهمة كبيرة وأداة مفيدة في فهم تعقيدات القيادة. ركز هذا النهج في دراسة القيادة على سلوك القائد. وفقًا للنهج السلوكي ، لا يتم تحديد الفعالية من خلال الشخصية ...

يحدث انتقال النزاع من حالة كامنة إلى مواجهة مفتوحة نتيجة لحادث أو لآخر.

حادثة- إجراء يستند إلى سبب رسمي للتصادم المباشر بين المشاركين. سبب -هذا حدث محدد بمثابة قوة دافعة لبدء أعمال الصراع. في الوقت نفسه ، قد تنشأ عن طريق الصدفة ، أو قد يتم التخطيط لها مسبقًا ، لكن السبب ليس تعارضًا بعد. في المقابل ، الحادثة هي بالفعل صراع ، بدايتها. وبالتالي ، غالبًا ما يخلق الحادث موقفًا متناقضًا في مواقف وأفعال معارضي النزاع. لهذا السبب عناصر مهمةتطور الصراع في هذه المرحلة هو جمع المعلومات حول القدرات والنوايا الحقيقية للخصوم ، والبحث عن الحلفاء واجتذاب قوات إضافية إلى جانبهم. نظرًا لأن المواجهة في الحادث محلية بطبيعتها ، لم يتم بعد إثبات الإمكانات الكاملة للمشاركين في النزاع.

حالة الصراع- هذه هي التناقضات المتراكمة المرتبطة بأنشطة موضوعات التفاعل الاجتماعي وتهيئة الأرضية الموضوعية لمواجهة حقيقية بينهم. إن حالة الصراع ليست نتيجة بسيطة للتناقضات الناشئة وهي العملية التالية:

الوضع الخارجي -> "تحديد الوضع"-> حالة الصراع

عند تفسير الموقف الخارجي على أنه صراع ، يبدأ الموضوع في التصرف وفقًا لقواعد تفاعل النزاع ، مما يؤدي إلى تحويل الموقف إلى صراع من خلال هذا السلوك. في الوقت نفسه ، هناك سمتان من سمات الانتقال لهما أهمية أساسية: العوامل التي تحدد تصور الموقف على أنه صراع ؛ طرق الانتقال إلى تفاعل الصراع.

العلامة الرئيسية ، التي على أساسها يعرّف الموضوع الموقف على أنه صراع ، هو عدم التوافق الملحوظ بين هدفه وأهداف الطرف الآخر. أي أن الصراع ليس مجرد خاصية للوضع ، بل هو الاستنتاجات المستخلصة على أساسه. تشكل حالة النزاع تهديدًا للمشارك في التفاعل وتتطلب تعبئة الموارد الموجودة تحت تصرفه من أجل تحقيق الهدف المنشود ، إذا كنا نتحدث عن طرف يعمل كمبدأ نشط ؛ توفير أقصى حماية ممكنة عندما يتعلق الأمر بالمشارك السلبي في التفاعل.

إذا تم تعريف الموقف بالفعل على أنه حالة نزاع ، فسيتم تكوين مزيد من الفهم لها مع مراعاة هذا التعريف. اعتمادًا على كيفية مساهمة الموقف الخارجي نفسه في ظهور النزاعات وما هو الدور الذي تلعبه العوامل الذاتية في هذا ، يمكن وضع جميع النزاعات بشكل مشروط في السلسلة التالية. من ناحية ، ستكون هناك صراعات سببها حصريًا أسباب خارجية:يتضح من الناحية الموضوعية أن الموقف مثير للنزاع لدرجة أن الخصائص الفردية للموضوعات لا تهم في الواقع ، ويثير الموقف نفس رد الفعل فيهم. من الناحية النظرية ، يمكن الافتراض أن جميع الأشخاص سوف يرون هذا الموقف على أنه صراع. في القطب المقابل ، على العكس من ذلك ، ستكون هناك حالات صراع ناتجة فقط عن العوامل الذاتية:فهي في حد ذاتها لا تحتوي على أي بداية مولدة للنزاع ، ولكنها تتولد من الميل الذاتي للناس لرؤية الصراع في مثل هذه المواقف. كلما اقتربنا من القطب "الظرفية" ، تسببت عوامل الوضع نفسه في حدوث صراعات أكثر ، وكلما قل الدور الذي تلعبه الخصائص الفردية للموضوعات. وبالعكس ، فكلما اقتربنا من القطب "الشخصي" ، ازدادت أهمية العامل "البشري" وأصبحت السمات الأقل موضوعية للموقف.

حجم الصراع ، بحسب م. دويتش ، يتحدد حسب درجة الاختلاف المتوقع في النتائج التي حصل عليها الطرف عندما يفوز أو يفوز الطرف الآخر. يُفهم الفوز على أنه الحصول على نتيجة مرضية. النقطة المهمة هي أنه من المهم في هذا الصراع كيف ترتبط المكاسب والخسائر المحتملة لكل من الأطراف. كلما اشتد الصراع ، كان أقل احتمالاحلها البناء. ومع ذلك ، فإنه يميل إلى التوسع إذا تم تمثيل الأطراف من خلال وحدات اجتماعية كبيرة ، إذا كانت هناك قضايا جوهرية وعالمية ، أو إذا كان الصراع يؤثر على المبادئ. بشكل عام ، وفقًا لـ M. تمتد المشاكل في الزمان والمكان وتعود إلى القوانين العامة للأفراد أو الجماعات أو الأجناس أو غيرها من الوحدات أو الفئات الاجتماعية الكبيرة.

العوامل التي تؤثر على تطور الصراع ، وفقًا لس. .

في النزاعات التي يواجهها الأخصائي الاجتماعي ، سمات الشخصيةمواضيعهم تكتسب أهمية كبيرة. روبين ، متحدثًا عن ميزات حل النزاعات ، يؤكد على عامل مثل الرغبة في "حفظ ماء الوجه" ، مما يعني أن الأشخاص في حالة نزاع يسعون إلى تجنب إظهار نقاط ضعفهم. يتمتع الشخص بميزات لا تجعل من الممكن التنبؤ بسلوكه في حالة تفاعل محدد مع خصم أو آخر. هذه السمة النفسيةيتم استدعاء K. Krech و W. Cruchfield التسامح مع الخلاف.

في حالات محددةفي مواجهة المواقف الأخرى ، غالبًا ما يتعارض الموضوع مع أفكاره المجردة ويرفض إمكانية التعبير الحر عن وجهات النظر الأخرى. عادة ما يتم تفسير هذا العامل من خلال السياق الاجتماعي والثقافي. يتيح لك السياق المشترك "التحدث باللغة نفسها" ، مما يسهل عملية الاتصال والفهم. ويترتب على ذلك أن الاختلافات بين التراب تعزز التناقضات الاجتماعية. تشمل العوامل الظرفية عادة العوامل العامة المناخ النفسيالتي يمكن أن تضعف أو تزيد من حدة الصراع الأعراف الاجتماعيةالتنظيم ، "القوى الثالثة" المهتمة بتقوية الصراع أو الحد منه. على سبيل المثال ، قد يكون من الأسهل حل النزاع الأسري المرتبط بخلافات محددة بين الزوجين بشكل بناء إذا نشأ على خلفية مواتية بشكل عام أكثر من وجود صعوبات مادية وعائلية ، مشاكل في تربية الطفل. سيتم ممارسة تأثير كبير في هذه الحالة من قبل "أطراف ثالثة" - أقرب بيئة أو غيرهم من الأشخاص المهتمين.

بعد مرحلة الحادثة ، يبقى من الممكن حل النزاع سلميا ، من خلال المفاوضات ، للتوصل إلى حل وسط بين رعايا النزاع. إذا تم التوصل إلى حل وسط وتم منعه بعد الحادث مزيد من التطويرفشل الصراع ، ثم يليه الحادث الأول الثاني ، والثالث ، إلخ. الصراع يدخل المرحلة التالية - يتصاعد (النمو).

التصعيدالصراع هو المرحلة الأساسية والأكثر حدة ، عندما تتفاقم جميع التناقضات بين الأشخاص ، يتم استخدام جميع الاحتمالات لكسب المواجهة. هناك تعبئة لجميع الموارد: المادية ، والسياسية ، والمالية ، والمعلوماتية ، والمادية ، والعقلية ، وما إلى ذلك. في هذه المرحلة ، تكون المفاوضات أو الطرق السلمية الأخرى لحل النزاع مستحيلة عمليًا. لذلك ، قد يضيع السبب الأصلي والهدف الرئيسي للصراع وتظهر أسباب وأهداف جديدة في المقدمة. في عملية تصعيد النزاع ، من الممكن تغيير توجهات القيم: القيم- خدماتو القيم- الأهدافقد يغير مس إيشي. يمكن تحديد النقاط الرئيسية التالية التي تميز مرحلة تصعيد النزاع: خلق صورة للعدو. عرض القوة استخدام العنف. توسيع وتعميق الصراع.

تتنوع النزاعات بشكل كبير من حيث الأصول والقوى الدافعة التي تحدد إلى حد ما الطريقة التي تعمل بها ، وأخيرًا ، من حيث الدافع ، الطاقة الحيوية ، التي تشارك في ديناميات الصراعات ويتضح أنها نوع من مادة مغذية لهم. يمكن أن يتحول أي توتر اجتماعي إلى الصراع الاجتماعيفي ظل الظروف المناسبة ، ومع ذلك ، فإن مسار هذا التحول ، وطريقة فهم العملية ، وطبيعة تمثيلها في ذهن الشخص الفاعل سوف يتطور وفقًا لقواعد معينة. هذا سوف يحافظ على تسلسل معين في الجدل والمطالباتو إثبات ادعاءاتهم.تشكل خطوط الجدل التي طرحها كلا طرفي النزاع مجالًا للتحفيز ويمكن تصنيفها على أنها مناشدات للاحتياجات والمصالح والقيم. هنا لم يعد السؤال عن مدى توافق المحتوى المحدد للمطالبات في سياق تطور الصراع مع الاحتياجات والمصالح والقيم "الحقيقية" مهمًا. الحقيقة هي أنه إذا ظهرت خطوط الجدل (الدافع) وتطورت ، فإنها تصبح حقيقة ، يتم التعبير عنها في التحفيز على حالة الصراع.

في الصراع ، تتعارض مجموعة من الاحتياجات والمصالح والقيم مع مجموعة أخرى يطرحها الجانب الآخر. سيكتمل الصراع ويتطور عندما يقوم على التضمين المتزامن في الدافع على جميع مستوياته: الاحتياجات والقيم والمصالح.

تحفيز- نظام الدوافع التي تسبب نشاط الفرد وتحدد اتجاهه. هل هو واعي أم فاقد للوعي العوامل العقلية، مما يدفع الفرد إلى القيام ببعض الإجراءات ، بالإضافة إلى مجموعة من الظروف الداخلية والخارجية التي تسبب نشاط الفرد.

الدافع- من ناحية ، سبب محفز لأي فعل ، نظام من الحجج لصالح شيء ما ، من ناحية أخرى ، دافع واعٍ لنشاط مرتبط بالرغبة في إشباع احتياجات معينة.

الدافع نشاط عقلىيمكن اعتباره معالجةوكيف نتيجة.الدافع كعمليةفي سياق علم الصراع ، هناك فهم لحالة الصراع من قبل الفرد ، وتقييم لنماذج مختلفة من السلوك في الصراع ، والنتائج المتوقعة. الدافع نتيجة لذلكفي سياق تفاعل الصراع ، هناك نظام مستقر نسبيًا من الدوافع التي تحدد سلوك الفرد في الصراع.

من وجهة نظر مكان التوطين ، يمكن أن يكون الدافع داخليو خارجي.الدوافع الذاتيةالمتعلقة بمحتوى النشاط وحل أي مشكلة. معناه الخاص هو حث الفرد على العمل من أجل تعزيز حالة الثقة والاستقلال لديه. الدافع الخارجيبسبب ظروف خارجة عن الفرد.

من وجهة نظر الإدراك ، الدوافع واعو فاقد الوعي.دافع واع- الهدف الدافع الذي يوجه نشاط الفرد.

دافع اللاوعي- حافز نشاط مخفي عن وعي الفرد.

إن العمل على فهم كل من دوافع الفرد وشركائه في تفاعل النزاع مهم للغاية ويتطلب في نفس الوقت ليس فقط الخبرة الفكرية والحياتية ، ولكن أيضًا الشجاعة الشخصية. مع درجة معينة من الاصطلاح ، يمكننا القول أن الوعي بدوافع النشاط هو أيضًا نشاط خاص له دوافعه الخاصة: معرفة الذاتو تطوير الذات.

عادة ما يكون تفاعل الصراع متعدد الدوافع ، لذلك من المفيد التفرد في تعدد الدوافع قيادةدوافع و الدوافع التحفيزية.الفكرة الرئيسية- الدافع الرئيسي الذي يشجع التفاعل الصراع. الحافز الدافع- دافع ثانوي يشجع التفاعل الخلافي.

الدوافع في الصراع هي حوافز للدخول فيه ، مرتبطة بتلبية احتياجات الخصم ، وهذا مزيج من الخارجية و الظروف الداخليةالتي تسبب نشاط الصراع للموضوع. ومع ذلك ، غالبًا ما يكون من الصعب في النزاع الكشف عن الدوافع الحقيقية للخصوم ، كما في معظم الحالات يحاولون إخفاءها. على الرغم من حقيقة أن المزاج والشخصية لهما تأثير كبير على دوافع سلوك الناس في ظهور النزاعات وحلها ، فإن استجابتهم للمحفزات الخارجية أكثر تعقيدًا. تم اتخاذ القرار النهائي الشخصية.مستوى تطوير الذات - عامل آخر يؤثر على حدوث الصراع بين الأشخاص. تتطور الشخصية وتتحسن في عملية التنشئة الاجتماعية والاستيعاب النشط وإعادة إنتاج التجربة الاجتماعية. يصحح الشخص أفعاله وفقًا للمعايير وقواعد السلوك المقبولة عمومًا ، والتي من أجلها يحافظ على مظاهر مزاجه وشخصيته تحت السيطرة. عندما يتعامل الشخص مع هذه المهمة ، يقل الاحتكاك مع الآخرين. تنشأ المشاكل عندما يتم تحديد سلوك الشخص من خلال سمات الشخصية المزاجية فقط ، ولا يشارك الشخص في هذه العملية أو يكون غير قادر على "التحكم في نفسه". يجد علماء النفس أن مستوى التطور الشخصي للفرد يتجلى ، على وجه الخصوص ، في احترامه لذاته ، والذي يمكن أن يكون مبالغ فيه ، وقللو مناسب.يعتمد المستوى المقابل من ادعاءات كل شخص عن اعترافه بها أيضًا.

مع المبالغة في تقدير الذات لدى الشخص ، يؤكد الفرد عمدًا على تفوقه على الآخرين ، وكقاعدة عامة ، لديه مشاكل مستمرة مع الآخرين. لا أحد يستطيع تحمل موقف رافض تجاه نفسه ، ورد الفعل على مثل هذا السلوك يكون دائمًا سلبيًا. من المحتمل أن يكون الأشخاص ذوو الثقة العالية بالنفس متضاربين ، لأن سلوك الشخص الذي يتمتع بتقدير كبير للذات يشكل عقدة تفوق فيه. يعاني الأشخاص الذين يعانون من تدني احترام الذات والادعاءات من الكثير من الإخفاقات ، وبالتالي الخبرات. يشكل سلوك الشخص الذي لديه ادعاءات منخفضة فيه عقدة النقص ، وعدم الاستقلال ، والاعتماد على الآخرين. مع احترام الذات الكافي ، يتمتع الناس بمزيد من النجاح ومواقف صراع أقل في التفاعل مع الآخرين. حتى في تفاعل الصراع ، فإنها تشكل معقدًا من الاكتفاء الذاتي. أثناء النزاعات ، لا يحتاجون إلى النهوض أو إذلال أنفسهم أمام مشارك آخر في النزاع. مثل هؤلاء الناس يحتمل أن يكونوا غير متعارضين.

يتأثر دافع الفرد في التفاعل مع النزاع بشكل كبير توجه المشارك في الصراع للتلاعب بشخص ما.درس عالم النفس الأمريكي E. المحسِّنونو المتلاعبين.عادة ما يكون المتلاعبون متضاربين ، وهذا ليس نموذجيًا على الإطلاق للمحقِّقين. وتتميز هذه الأخيرة بالصدق ، وشفافية النوايا ، والإخلاص ، والأصالة ، والاستجابة ، والاهتمام بالشريك ، والحرية ، والعفوية ، والانفتاح ، والثقة. لديهم إيمان عميق بالآخرين وبأنفسهم. في المحدثين مشاكل أقلمع الآخرين ، من الأسهل حل النزاعات معهم.

الدافع للتفاعل الصراع يتأثر بشكل كبير موضع السيطرة الذاتية ،اكتشفه عالم النفس الأمريكي ج. روتر. وفقًا لمفهومه العلمي ، يقسم روتر الناس إلى الخارجياتو الداخلية.يعتقد الخارجيون أن كل ما يحدث لهم هو نتيجة لقوى خارجية ، وظروف ، وفرصة ، وما إلى ذلك. إنهم يميلون إلى إلقاء اللوم على الآخرين لفشلهم ، وهو أمر محفوف بحالات الصراع عند التفاعل مع الناس. يعتقد الداخليون أن كل ما يحدث لهم هو نتيجة جهودهم الخاصة. إنهم يلومون أنفسهم في الغالب على إخفاقاتهم. لديهم نشط موقع الحياةالاستقلال والمسؤولية عن أفعال المرء. في النزاعات ، يمكنهم رؤية مشاركتهم وتحمل المسؤولية عنها.

فيما يتعلق بمفهوم "الحادث" ومكانته ودوره في هيكل وديناميكيات الصراع الاجتماعي (السياسي) ، لا يوجد لدى الباحثين رأي إجماعي. يعتقد الكثير أن الحادثة هي بداية مواجهة مفتوحة ، والتي ، في رأينا ، لا تتوافق تمامًا مع الواقع. من أجل فهم جوهر المشكلة وإثبات وجهة نظرنا ، نقدم عدة خيارات لتعريف مفهوم "الحادث".

حادثة- حالة أو حادثة ، كقاعدة عامة ، غير سارة ، تؤثر على مصالح أحد الطرفين المتحاربين أو كليهما وتستخدم من قبلهما لإطلاق العنان لأعمال النزاع (Babosov E.M.).

حادثة- الصدام ، الذي يعتبر بمثابة "مفجر" للصراع ، سبب انتقال رعاياه إلى أعمال صراع مفتوحة (ديمترييف إيه في).

حادثة- المرحلة الأولية في ديناميكيات الصراع المفتوح ، والتي تتميز بالمواجهة المباشرة بين الأطراف (ف.ب.راتنيكوف).

حادثة- أول مرحلة مفتوحةفي ديناميات الصراع ،

معبراً عنها في معارضة خارجية ، اشتباك

الأطراف (أنتسوبوف إيه يا.).

حادثة- صراع الأطراف المتصارعة ، أوقية

البدء في تحويل حالة النزاع إلى تفاعل نزاع بين الأطراف (Aklaev AR.).

من الخيارات المعطاة لتحديد المفهوم قيد الدراسة

الاختلافات في فهم الحادث واضحة للعيان. في التعريفين الأولين ، يتم التعامل مع الحادث على أنه "حادث" ، "حادث

العمل "،" السبب "،" المفجر "للصراع. في الثلاثة المقبلة باعتبارها "المرحلة الأولية في ديناميات الصراع".

تبريرًا لوجهة نظره ، كتب ف.ب. راتنيكوف ذلك

يجب التمييز بين واقعة النزاع وسببه. مناسبات­

هذا هو الحدث المحدد الذي يعمل كقوة دافعة وموضوع لبدء أعمال الصراع. في الوقت نفسه ، قد ينشأ عن طريق الصدفة ، أو قد يتم اختراعه بشكل خاص ، ولكن على أي حال ، فإن السبب ليس تعارضًا بعد. في المقابل ، الحادثة هي بالفعل صراع ، بدايتها.

للإجابة على مشكلة ، تحتاج أولاً إلى

يمكننا الرجوع إلى أصل الكلمة حادثة،لأنه ، وفقا لنا

الرأي ، فمن حيث المبدأ الأساسي أن جوهر هذا

(وأي ظاهرة أخرى). لذا ، "الحادث [اللات. ipcideps

(حادث) - يحدث) - حالة ، حادث (عادة

طبيعة معادية) ، سوء فهم ، صدام. لذلك ، فإن الحادث يحدثأي يحدث مصادفةأو ليس

عمدا.بحكم فرصته ، لا يمكن أن يكون

بداية المرحلة المفتوحة للصراع ، منذ الصراع

يضع أفعالًا واعية وهادفة ، وليس صدفة

كورياك بناءً على التحليل أنواع مختلفةيخدع

الصراعات إلى استنتاج مفاده أن حالة الصراع و

وبالتالي فإن الحادث "يتصرف" بمعنى معين

بغض النظر. على سبيل المثال ، حالة الصراع قد

كن موضوعيًا ، وقد نشأ الحادث

ركلة بالصدفة.

يمكن أن تحدث الحادثة عن طريق الصدفة ، أو يمكن أن تحدث بسبب موضوع (موضوعات) النزاع. إنه ممكن أيضًا نتيجة للمسار الطبيعي للأحداث. يحدث أن يتم التحضير لحادث ما واستفزازه من قبل بعض "القوة الثالثة" ، سعياً وراء مصالحها الخاصة في الصراع "الأجنبي" المزعوم. ولكن

حتى عندما يتم استفزاز الحادث من قبل شخص ما (الجانب (الأطراف) الخصم ، "قوة ثالثة" ، وما إلى ذلك) ، فإن الغرض الرئيسي من "الاستفزاز" هو إنشاء أساس مناسبات.على سبيل المثال ، كان اغتيال وريث العرش النمساوي المجري فرانز فرديناند وزوجته في سراييفو ، على يد مجموعة من الإرهابيين البوسنيين في 28 أغسطس 1914 ، عملاً مخططًا جيدًا. لكن بالنسبة للمجتمع العالمي ومن هم في حالة مواجهة بين الكتلة النمساوية الألمانية والوفاق ، كان هذا الحدث حادث عشوائيالذي أصبح رسميًا مناسباتلبدء الحرب العالمية الأولى. على الرغم من وجود تناقضات وتوترات موضوعية في العلاقات بين الوفاق والكتلة العسكرية الألمانية لسنوات عديدة ، كانت هذه التناقضات هي السبب الحقيقي للحرب العالمية ، وليس حادثًا.

حقا، مناسباتو حادثةظواهر مختلفة. لكن السبب ، في رأينا ، لا ينبغي اعتباره "حدثًا ملموسًا" ، بل كحدث شخصي مواقفعلى أساس أحداث حقيقية أو خيالية. لفهم "الحادثة" نفسها ، نحن متضامنون مع رأي إي إم بابوسوف وأ.

etsya كذريعة لبدء الصراع. لذلك ، فإن الحادثة ليست صراعًا بعد ، بل فقط يحدث ،والتي يمكن استخدامها كذريعة لبدء المواجهة بين الأطراف.

يكتب أ.ر.أكلايف أن الحادث يؤدي حتما إلى اتخاذ إجراءات استجابة. هذا البيان، في رأينا ، يتطلب أيضًا توضيحات معينة. إذا كان الوضع الصراع

"ناضجة" تماما والجانبان في حالة المواجهة لا ينتظران سوى هذه المناسبة (الحادثة) بالذات ، عندها ستؤدي بالتأكيد إلى مواجهة متبادلة. لكن الخيارات ممكنة عندما يكون أحد الطرفين أو كلاهما غير مستعد للنزاع أو عندما لا يريد أحد الطرفين الدخول في معركة مفتوحة بسبب ظروف مختلفة. ثم لن يؤدي الحادث إلى الصراع. على سبيل المثال ، يثير النظام السياسي للسيد ساكاشفيلي في جورجيا ، الساعي إلى حل النزاعات مع أبخازيا وأوسيتيا الجنوبية بالقوة ، حوادث مختلفة بشكل منهجي في مناطق المواجهة. حيث

أنا أكلايف أ.الصراع العرقي السياسي: التحليل والإدارة. م ، 2005. S. 449.

لا تعتمد جورجيا على قوتها العسكرية بقدر ما تعتمد على مشاركة قوات حفظ السلام التابعة للناتو في الصراع. مثل هذا التطور في الأحداث غير مقبول لأبخازيا وأوسيتيا الجنوبية وروسيا ، التي تؤدي مهمة حفظ السلام في منطقة الصراع. لذلك فهم لا يخضعون لاستفزازات الجانب الجورجي والحوادث لا تؤدي إلى حرب مفتوحة.

بشكل عام ، في حالة النزاع الحالية ، هناك ثلاثة خيارات رئيسية لسلوك الأطراف في حالة وقوع حادث:

1) يسعى الطرفان (الجانب) إلى حل المشكلة الإشكالية التي نشأت نتيجة للحادث وإيجاد حل وسط دون الدخول في صراع مفتوح ؛

2) يدعي أحد الطرفين أنه لا يوجد شيء مميز

ذهب (تجنب الصراع) ؛

3) يصبح الحادث مناسبة لبدء معارضة مفتوحة

انتفاضات.

يمكن أن يصبح الحادث أيضًا سببًا لتصعيد الصراع القائم بالفعل وانتقاله إلى شكل جديد أكثر حدة من المواجهة. على سبيل المثال ، قد يكون الموت العرضي أو القتل العمد لأحد قادة الجانب المتنازع هو سبب بدء الأعمال العدائية المفتوحة.

يعتمد اختيار السلوك المناسب إلى حد كبير على وضع الصراع(الأهداف والتوقعات والتوجهات العاطفية) للأطراف واستعدادهم المحتمل للصراع. في الوقت نفسه ، يتم أيضًا مراعاة الظروف الخارجية (بيئة تطور حالة الصراع). في بعض الأحيان تكون البيئة هي التي "تجبر" الأطراف على حل مشكلة الوضع (الحادث) الذي نشأ عن طريق أساليب غير الصراع.

وبالتالي، حادثة- هذه حالة (حادثة) يمكن ، في ظروف نشوء حالة نزاع ، أن تصبح سببًا رسميًا لبدء صدام مباشر بين الأطراف.

أحد الشروط الرئيسية حل ناجحأي تعارض هو التمييز بين الحادث والسبب الحقيقي للمواجهة - موضوع (موضوع) الصراع. هناك صراعات يكون فيها هذا التمييز بين الحادث (السبب) والسبب واضحًا تمامًا. ولكن هناك أيضًا صراعات يتطلب تحليلها مساعدة المتخصصين. على سبيل المثال ، في سبتمبر 2006 ، اندلع صراع سياسي في المجر ، مما أدى إلى خروج عشرات الآلاف من المواطنين الساخطين إلى شوارع بودابست ومدن أخرى في البلاد. كان سبب الاحتجاجات الجماهيرية هو تسجيل صوتي مدته 25 دقيقة ظهر في اليوم السابق على الموقع الإلكتروني لإذاعة الدولة. وأصدرت في نهاية مايو ، اعترافًا لرئيس الوزراء جيوركساني بأنه ضلل المواطنين بشأن الوضع الاقتصادي في البلاد. من الواضح أن هذه الحادثة (تسرب المعلومات) لم تكن لتؤدي إلى صراع إذا اتبعت الحكومة سياسة اقتصادية فعالة. لكن وفقًا للمحللين ، "لقد نضج التمرد منذ فترة طويلة. من 1 سبتمبر ، زادت المجر ضريبة القيمة المضافة - من 15 إلى 20٪ ، زادت مساهمات التأمين الاجتماعي بنسبة 100٪. ارتفعت أسعار الأدوية. قفزت أسعار الغاز والطاقة الكهربائية والبنزين. لم تتحقق الوعود الانتخابية للاشتراكيين. لوحظ الركود في كل شيء ".

عند تحليل النزاع ، من الضروري أيضًا مراعاة أن هناك نزاعات لا يوجد فيها حادث بحد ذاته (كسبب). يحدث هذا عندما يهاجم أحد الطرفين "دون إعلان الحرب". على سبيل المثال ، هجوم ألمانيا النازيةللاتحاد السوفيتي (22 يونيو 1941). إن استدعاء حادثة (حادث) بداية متزامنة للأعمال العدائية على الحدود السوفيتية الألمانية بأكملها ، في رأينا ، أمر غير صحيح. اللص الذي يهاجم أحد المارة هو مثال مشابه لما سبقه.

إن خصوصية هذه النزاعات "غير المصادفة" ، في رأينا ، هي كما يلي:

1) في هذه النزاعات لا توجد حالة صراع على هذا النحو ، وكقاعدة عامة ، لا يوجد توتر في العلاقات بين الأطراف المحتملة في النزاع المزعوم (أو بالأحرى ، يشعر المعتدي المستقبلي فقط بأنه طرف محتمل) ؛

2) يعتمد المعتدي في المقام الأول على عامل المفاجأة ، لذلك ، قبل الهجوم ، يخفي نواياه بعناية ؛

3) عادة ما يكون المعتدي واثقًا تمامًا من انتصاره ، لذلك فهو يعتبر خصمه ليس موضوعًا (طرفًا) "قادرًا" في النزاع ، ولكن كضحية ، هدف للهجوم ؛

4) لا يمكن أن يتحول العدوان الأحادي إلى صراع حقيقي (معارضة) إلا إذا

سيتمكن الضحية المزعومة من منح المعتدي رفضًا جيدًا وسيتوقف عن الدفاع عن مصالحه ، أي إذا تم تحويل هدف الهجوم الذي اختاره المعتدي إلى موضوع (جانب) النزاع.

في نزاع "غير واقعي" (حيث لا يوجد شيء حقيقي) ، قد يلعب الحادث دور كائن غير موجود. في مثل هذا الصراع ، يتم تقديم الحادث (السبب) كموضوع (سبب) ، ومن الصعب جدًا حل مثل هذا التعارض. لكن على أي حال ، لحل النزاع ، من الضروري إيجاد السبب الحقيقي وليس السبب أو الحادث.