Ki ne szeretne közülünk világot látni, és ellátogatni a föld legtávolabbi és legegzotikusabb zugaiba? Az utazás szeretete senkitől sem idegen. Valószínűleg ezért is volt a legtöbb embernek még a gazdaságilag leginstabilabb időkben is lehetősége és anyagi lehetősége a várva várt utazásra. Ennek köszönhetően megszervezhet magának egy megbízható és nagyon jövedelmező pénzkereseti módot - utazási iroda megnyitását a semmiből. Elmondjuk, hogyan kell ezt tovább csinálni, ha megadjuk lépésről lépésre utasításokat hasznos tippekkel.
Hol kezdjem?
A turizmushoz kapcsolódó vállalkozástípus jelentős előnye a viszonylag alacsony befektetés, valamint az, hogy nincs szükség speciális oktatás. Azzal, hogy nincs szükség külön engedélyekre, számos akadályt elkerülhet az utazási iroda megnyitása előtt. Érdemes azonban megjegyezni, hogy a verseny ezen a területen még mindig meglehetősen magas, és a kapott profit az ország gazdasági helyzetétől függ. Ennek ellenére egy utazási iroda nyitása a nulláról még gazdasági válság idején is lehetséges.
A kérdés jogi oldalának részletes megértése érdekében olvassa el az 1996. november 24-i 132-FZ törvényt „Az Orosz Föderáció idegenforgalmi tevékenységeinek alapjairól”. Tevékenységének sajátosságaitól függően a külső és a belső turizmus eltérő. Az ágazathoz kapcsolódó szolgáltatásokat utazásszervezők és utazási irodák nyújtják. Nézzük meg részletesebben, miben különböznek ezek a fogalmak.
Az utazásszervezők feladatai közé tartozik önálló fejlesztés, túrák promóciója és későbbi megvalósítása. Így szolgáltatásait igénybe véve a turista biztonságosan elérheti úti célját és hazatérhet anélkül, hogy az utazás során kellemetlenségeket tapasztalna. Éppen ezért a nyitás érdekében szakmai tevékenység Biztosítással vagy banki garanciával kell rendelkezniük. Az utazásszervezőknek szerepelniük kell az egységes szövetségi nyilvántartásban, és a szükséges egyesületekhez is tartozniuk kell.
Az utazási irodák viszont egyfajta összekötő láncszemek, közvetítők az utazásszervező és az ügyfél között. Túrákat árulnak; Ezen túlmenően a bevételük jutalékfizetésből áll (az egyes túrák költségének 5-16%-a).
Az utazási irodának továbbá:
- Tájékoztassa az ügyfeleket a nyújtott szolgáltatásokról.
- Válasszon túrákat az ügyfél kívánsága szerint.
- Kiadás az ügyfeleknek minden Szükséges dokumentumok.
- Minden nyújtott szolgáltatás minőségének garantálása.
Az induló tőke nagyságától és a vállalkozó terveitől függően az utazási irodák többféle formában létezhetnek.
Ahhoz, hogy a semmiből nyissunk utazási céget, bérelnünk kell egy irodát, valamint fel kell bérelnünk az összes szükséges személyzetet. Annak ellenére, hogy ez a módszer a legdrágább, maximális pénzügyi függetlenséget biztosít Önnek.
A legegyszerűbb, ha otthon nyit egy utazási irodát. Az ilyen típusú vállalkozás elindításához csak telefonra, számítógépre, internet-hozzáférésre és nyomtatóra van szüksége. Miután regisztrált egyéni vállalkozót, megkezdheti szolgáltatásainak népszerűsítését a médiában. Ezenkívül otthon és semleges területen (például egy kávézóban) találkozókat szervezhet az érdeklődő felekkel. Az utazási iroda megnyitásának ez a módja meglehetősen kockázatos, de tökéletes azok számára, akik széles baráti körrel és jelentős szakmai tapasztalattal rendelkeznek.
Az utazási iroda közvetítőként működik a turista és az utazásszervező között, és ezért pénzjutalomban részesül. A turizmus nagyon versenyképes. Nézzük meg, mivel foglalkozik egy utazási iroda, jövedelmező-e az üzlet, érdemes-e ezen a piacon másik utazási irodát nyitni.
Mit csinál egy utazási iroda?
Az egyik terület az idegenforgalmi utalványokat értékesítő ügynökségek vállalkozói tevékenység, elkötelezett túrák értékesítése a lakosságnak.
A túra tartalmazhat bizonyos számú, egyénileg kiválasztott szolgáltatást, vagy egy már teljesen kialakított (csomagos) túra formájában.
Olyan túrát hívnak, amely egy standard szolgáltatáscsomagot tartalmaz: lefoglalt szállodai szoba, oda-vissza repülőjegyek és biztosítás csoportos utazások.
Olyan körutat hívnak, amely ugyanazokat a szolgáltatásokat tartalmazza, de az ügyfél preferenciáitól függően egyedileg választják ki Egyedi.
Abban az esetben, ha még soha nem kellett dolgoznia turisztikai vállalkozás, érdemes az értékesítéssel kezdeni bizonyos fajták túra: csomagban vagy egyénileg. Mindenki maga választja ki, hogy milyen típusú túrát szeretne megvalósítani.
Ha nincs tapasztalata az idegenforgalmi üzletágban, akkor először dolgozhat egy ideig egy meglévő utazási cégnél, hogy mindent belülről megértsen. Vagy nyithat egy franchise utazási irodát.
Azok az utazási cégek, amelyek a VIP személyekből álló piaci szegmenst választották, csak értékesítenek egyéni túrák. A megrendelések aránya itt természetesen alacsonyabb, de a túrák költsége ennek sokszorosa. Ennek eredményeként az egyéni túrák értékesítéséből származó bevétel sokkal jelentősebb, mint azokból származó bevétel csomagtúrák.
Viszont a megvalósítás csomagtúrák sokkal egyszerűbb - be ebben az esetben már minden ki van választva. A potenciális turisták gyakran tudják, mit akarnak, és csak azért jelentkeznek, hogy mindent elintézzenek, foglaljanak és fizessenek. A csomagos utazások segítenek csökkenteni az adott szolgáltatás kiválasztásához szükséges időt, és kiküszöbölik annak lehetőségét, hogy az ügyfél csalódni fog.
Az iroda nyeresége az utazásszervezőtől vásárolt túra és az eladott túra közötti utazások árkülönbsége. egy egyénnek. A túra megszervezéséért az utazásszervező felelős.: szerződéseket köt a fogadó országok nagykövetségeivel, szerződéseket köt és figyelemmel kíséri azok kötelező végrehajtását biztosító- és közlekedési társaságokkal, szállodákkal stb.
A vízumkérelem papírmunkájával kapcsolatos követelményeket minden utazásszervező szigorúan szabályozza a maga módján. Az utazási okmányok, például utalvány, transzfer, biztosítás és helytelen vízumpapírok megszerzése az utazási társaságokat terheli.
Annak érdekében, hogy az utazásszervező a megrendelt szolgáltatások teljes csomagját tudja nyújtani a turistáknak, az utazási irodák kötelesek minden szükséges dokumentumot elkészíteni, és az előírt határidőn belül átutalni azok ellenértékét.
A turisztikai szolgáltatók bírságot írnak elő, ha az ügyfél úgy dönt, hogy felmondja a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződést. A kötbér mértékét a szerződés határozza meg, és a kiválasztott utazásszervezőtől függően változhat.
Kifizetődő utazási irodát nyitni?
Sok vállalkozó boldogul, miután megnyitotta saját utazási irodáját. A szakértők azonban meg vannak győződve arról, hogy mielőtt megnyitná saját utazási irodáját, nagyon alaposan át kell gondolnia, miután mérlegelte az összes előnyét és hátrányát.
Ha beleegyezik abba, hogy kimért életet állandó aggodalmakra és stresszre cserél (és nem nélkülözheti!), elkezdheti tervezni vállalkozását. Végül is jó bevételt és állandó utazást fog kapni vele különböző országok, - elvégre az utazási iroda vezetője köteles üzleti kapcsolatokat kiépíteni.
Többek között meg kell említeni az ezen az üzleti területen tapasztalható nagy versenyt. A statisztikák azt mutatják, hogy az utazási irodák 30%-a egy évnél rövidebb ideig működik.
Ha úgy dönt, hogy a turizmusban dolgozik, mindent a legapróbb részletekig át kell gondolnia, és minden erőfeszítést meg kell tennie. Tehát mi kell egy utazási iroda megnyitásához?
Mire van szüksége saját utazási iroda megnyitásához
Turisztikai iroda regisztrációjának szakaszai.
A legfontosabb elv a turizmusban az bizalmi szint az ügyfél által választott utazási iroda. Ezért az utazási társaság regisztrálásakor előnyben kell részesíteni az LLC-t az egyéni vállalkozóval szemben, mivel az ilyen szervezeti és jogi formája nagyobb bizalmat kelt az ügyfélben.
Ugyanakkor a bizalomban és a hírnévben az a lényeg, hogy hogyan fogsz dolgozni az ügyfelekkel, és az utazási iroda szervezeti és jogi formája bármilyen lehet.
Az utazási társaságok számára az adókedvezmények egyszerűsített formája biztosított. Például az egyszerűsített adórendszer esetében két számítási lehetőség alkalmazható: a kiadások és a bevételek különbözetének 15%-os kulcsa, vagy a teljes bevétel 6%-a. A legkedvezőbb adókulcs 15% lesz, ha a társaság jelentős ráfordítási hányaddal rendelkezik.
Utazási iroda engedélyezése.
Jelenleg nem szükséges engedély. Bár 2007-ig az utazási irodák számára kötelező volt az engedélyezés. Most ez önkéntes dolga lett, vagyis a tulajdonos belátása szerint.
Ha a menedzser növelni akarja a potenciális ügyfelek bizalmát, akkor is ki kell adnia az engedélyt.
Turisztikai szereplők kiválasztása együttműködésre.
Egy ügynökség regisztrációja után az első dolog, amire figyelnie kell utazásszervező kiválasztása.
És van miből válogatni – az utazásszervezők széles választéka van a piacon. Ebben az esetben nem szabad együttműködni kétes szolgáltatókkal. Óvakodni kell a szolgáltatások túlzottan alacsony áraitól, ez nem vezet semmi jóra. A turista utazását megzavarhatja különböző okok, és egy kétes szolgáltató, haszonszerzésre törekedve, valószínűleg nem figyelmeztet erre.
Fő hangsúly megbízható kezelő kiválasztásakor a következőket kell tenned:
- vállalati prioritások,
- működésének időtartama ezen a területen,
- pénzügyi támogatás.
Nagyon kényelmes lesz az üzemeltető kiválasztása, ha fő irodája az Ön városában található. Ebben az esetben a papírmunka közvetítők nélkül történik.
Személyzet
Hely kiválasztása
Reklám, ügyfelek
Ahhoz, hogy egy ügyfél hozzád forduljon, szüksége van hogy az ügyfél tudjon rólad. Itt bármilyen eszköz használható tömegmédia: újságok, magazinok, bannerek, valamint reklámozás rádióban és televízióban, reklám a közlekedésben. Minden attól függ, mekkora összeget hajlandó a reklámba fektetni.
Tehát, ha úgy dönt, hogy saját utazási irodát nyit, szüksége lesz:
- a dokumentumok helyes elkészítése és végrehajtása;
- szakképzett munkavállalók kiválasztása;
- választ zsúfolt hely irodának;
- hozzáértően hirdeti szolgáltatásait.
Egy utazási iroda megnyitása nem olyan nehéz, mint egy autókereskedés vagy egy biztosító társaság megnyitása. De kibírni őrült tempó piacon, versenytársak ezreivel szembeszállni nem könnyű feladat.
A turisztikai üzletág nagyon vonzó a kezdő vállalkozók számára, mert nem igényel nagy pénzügyi befektetéseket, és a túrák iránti kereslet mindig nagy. De csak keveseknek, a legfelkészültebbeknek sikerül elkerülniük azokat a buktatókat, amelyekből nagyon sok van a „szabadidőszakban”.
Ma a turizmus elterjedt, az előrejelzések szerint az utazók száma évről évre csak nő. Növekszik az utazási irodák száma, új szállodák, éttermek épülnek, új repülőterek nyílnak, rohamosan fejlődik a turisztikai infrastruktúra. Az idegenforgalmi üzletág jelentős fellendülést él át, és sok üzletember számára valódi lehetőség nyílik arra, hogy részt vegyen ebben az érdekes üzletben.
Lépésről lépésre nézzük meg, hogyan nyithatunk utazási irodát a semmiből kezdő vállalkozóként.
Mielőtt úgy döntene, hogy vállalkozást nyit, legalább általános vázlat képzelje el, hogy milyen állapotban van az iparág, amelyben dolgozni szeretne.
Tehát mik a mai idegenforgalmi üzlet jellemzői:
- Az átlagos piaci növekedési dinamika 10 év alatt évi 5,8%.
- A kiskereskedelmi piac (utazási irodák) gyengén konszolidált, a független ügynökségek uralják a piacot, a nagy láncok a piac volumenének legfeljebb 8-10%-át adják.
- A kiskereskedelmi (utazási iroda) piacon nagyon erős a verseny.
- Az új utazási irodák nagy százaléka akár egy éves működés nélkül is bezár. A kisturizmusban az átlagos rotáció évi 30%. Vagyis az év elején létrehozott 100 ügynökség közül legfeljebb 70 cég éli túl az első nyári szezon végéig.
- A turizmus dömpingnek van kitéve, vagyis mesterségesen csökkentik a kínálat árát a „last minute” desztinációkban, a főszezonban is lehet találni az átlagárnál lényegesen alacsonyabb utazásokat, repülőjegyeket.
- A turisztikai üzletág nagyon érzékeny a külső hatásokra, legyen az rossz időjárás, a természeti katasztrófák, sztrájkok, politikai instabilitás vagy terrortámadások. Minden ilyen esemény gyors reagálásra és elfogadásra kényszeríti az utazási társaságokat sürgősségi intézkedések hogy megvédjék ügyfeleiket, és maguk ne szenvedjenek anyagilag. Sajnos ez nem mindig lehetséges. Ugyanakkor a világ minden eseménye a turizmus fellendülésének okává válhat. Sportversenyek, fesztiválok, kiállítások, koncertek, munkaszüneti napok, új szállodák és üdülőhelyek megnyitása - nem lehet mindent megszámolni. A turizmusnak tehát lehetősége van a folyamatos fejlődésre, résztvevői a turisztikai erőforrások ügyes felhasználásával profitot termelnek.
Hol kezdjem
A cég tevékenységének tervezési szakaszában meg kell határozni célközönség vásárlók. Erre egy projektkoncepció megalkotásához van szükség, mivel a potenciális vásárlók jellemzői és preferenciái befolyásolják az iroda helyének kiválasztását, a túrák körét, nagy valószínűséggel az utazási iroda nevét, majd a szolgáltatások népszerűsítésének eszközeit és módszereit.
Üzleti terv
Akkor írnod kell. Mit kell keresni Speciális figyelem, üzleti tervet írni?
- Ne becsülje túl a turisták számát – lehet, hogy kevesebben lesznek, mint amire számítottak.
- Tegyen félre a lehető legtöbbet a váratlan kiadásokra; előfordulhat, hogy több lesz, mint amire számított.
- A bevétel kiszámításakor vegye figyelembe az ügyfeleknek nyújtott esetleges kedvezményeket, amelyeket levonnak az ügynökségi díjból.
- Ne becsülje alá az utazási iroda munkájának megszervezésével kapcsolatos számokat, állítsa be az árakat valamivel az átlag felett. Ezek megfigyelésével egyszerű szabályok, elkerülheti a finanszírozás hiányával vagy a projekt várható megtérülési idejének növekedésével kapcsolatos problémákat.
Cégnév
A következő szakasz a leendő utazási iroda neve. A cégnévnek tükröznie kell tevékenységének lényegét, és egyedinek kell lennie. Ennek egyértelműnek és könnyen megjegyezhetőnek kell lennie az ügyfelek számára.
Domain és weboldal
Miután kiválasztotta egy utazási cég nevét, ki kell választania a webhely leghangosabb és legkönnyebben megjegyezhető nevét (domainjét). A domain általában megegyezik a cég nevével, vagy tükrözi a tevékenység sajátosságait. Ha a cégnév hosszú, 8-10 karakternél hosszabb, akkor rövidítéseket használnak, könnyebben megjegyezhetők és kevésbé valószínű hibát követ el, amikor beír egy címet a számítógépen. Ha két szóból álló domaint regisztrál, javasoljuk, hogy fizessen két domainért, kötőjellel és anélkül, ez csökkenti a hibák számát és megvédi Önt a versenytársaktól.
Az oldalról történő rendeléskor ne fogadd el gyors megoldások- egy weboldal nem készül el egy nap alatt. Először döntse el, milyen funkciókat fog végrehajtani: egyszerű névjegykártya vagy egy információs forrás túrák keresésének és megrendelésének lehetőségével, online modulokkal (repülőtéri kijelzők, árfolyamok, világ időjárása), regionális földrajzi blokkkal, fotógalériával, üdülőhelyek térképeivel és diagramjaival, szállodakatalógusokkal stb.
A főbb eladó turisztikai célpontok kiválasztása
Hogyan válasszuk ki, hogy az ügynöksége mely túrákat értékesíti? Íme néhány példa arra, hogyan határozzák meg a gyakorlatban az első munkahelyi turisztikai célpontokat.
- Az Ön projektje a cég neve alapján már tartalmaz bizonyos turisztikai célpontokat (TA „Africa Safari”).
- Ön olyan menedzsereket fogad fel, akik tapasztalattal rendelkeznek bizonyos utazási célpontok terén, és ezeket a fő célpontjaikká teszik.
- Ön személyesen járt néhány országban, van elképzelése róluk, és sikeresen értékesíthet túrákat.
- Erős akaratú döntéssel olyan országokat választ, amelyeket érdekesnek tart, és alaposan felkészül a túrák értékesítésére.
- Semmi sem jut eszedbe, nem tudod, melyik országokba adj el túrákat. Ügyeljen az évszakokra és évszakokra, ezek határozzák meg az egyes desztinációk eladásait és az első vásárlók preferenciáit.
- Az országok megcélzása mellett választhat például a turizmus típusait is tengerparti nyaralás, orvosi túrák, gyerek rekreáció, aktív turizmus, ökoturizmus stb.
- Tanulmányi igény és divat trendek a turizmusban nyílt források felhasználásával.
Van egy másik megközelítés is: minél több úti célt kínálsz az ügyfeleknek, annál több turistát tudsz vonzani. A statisztikák és felmérések azonban azt mutatják, hogy a fogyasztók előnyben részesítik azokat a cégeket, amelyek egy bizonyos desztinációra szakosodtak, és az utazási irodákat, amelyek részletesen tudnak mesélni a kiválasztott nyaralóhelyről. Ha Ön egy multidiszciplináris vállalat, akkor minden területet külön kell népszerűsítenie.
Utazásszervezők kiválasztása
Az utazási iroda működtetésének megkezdéséhez ki kell választania az utazásszervező partnereket. Célszerű minden turisztikai célpontnak legalább három utazásszervezővel aláírni a megállapodást, mivel nem mindig egy üzemeltető kap visszaigazolást a turistáknak megfelelő szállodákról és érkezési dátumokról.
Hogyan válasszunk utazásszervezőt:
- készítsen listát egy adott turisztikai célpont utazásszervezőiről, szakmai minősítések, sajtó, útikalauzok és egyéb szakkiadványok, internet felhasználásával (sajnos az utazásszervező megemlítésének gyakorisága értékelésekben, értékelésekben, cikkekben gyakran pénzügyi befektetéseknek köszönhető az üzemeltető képében, és nem mindig felel meg a kínált termék minőségének) ;
- ismerkedjen meg az utazásszervezők szolgáltatásaival, árajánlatokkal, az ügynökségekkel való munka feltételeivel internetes oldalakon, utazásszervezői katalógusokon keresztül;
- Ha lehetséges, érdeklődjön a munka minőségéről a kollégák ajánlásai, szakmai fórumok és az utazási irodák turistákról szóló internetes értékelései alapján.
Helyiségek kiválasztása utazási iroda iroda számára
Egy utazási cég telephelyének keresése és kiválasztása az egyik fontos kérdéseketüzletalapítás. Mindenekelőtt el kell döntenie, hogy milyen irodára van szüksége projektjéhez - méretére, elhelyezkedésére, felszereltségére.
Milyen típusú utazási társaságok irodái vannak:
- házak első sora, házak második sora, lakótelepen belül;
- üzleti központban, adminisztratív vagy irodaházban;
- egy speciális turisztikai üzleti központban;
- lakóépületben;
- V pláza, hipermarket;
- a szállodakomplexum halljában;
- vasútállomások és repülőterek építésében;
- szakmai intézmények épületében: egészségügyi központok, fitnesz klubok, oktatási intézmények satöbbi.;
- sétatávolságra, metrótól közlekedési lehetőség.
Az iroda megtalálása és a dokumentumok megfelelő elkészítése után fel kell készíteni a túraértékesítésre: meg kell szervezni és felszerelni a munkaterületeket, át kell gondolni kényelmes helyek a látogatók számára úgy tervezze meg, hogy minden ügyfél, aki belép az irodába, megértse, hogy ez egy utazási iroda.
Ügynökség regisztráció
Vállalkozási tevékenység végzése a turizmus területén regisztráció nélkül jogalany vagy állampolgári regisztráció mint egyéni vállalkozó illegális. Ezért LLC-t vagy egyéni vállalkozót kell regisztrálni.
Sajnos a vállalkozók körében elterjedt, hogy az alapító okiratokat valamiféle jelentéktelen formalitásként kezelik. Eközben ez egy nagyon veszélyes tévhit. Alapító okiratok mindenekelőtt az a rend, amely meghatározza a társaság alapítóinak egymáshoz, illetve megbízott vezetőségéhez való viszonyát. A formálisan elkészített, úgynevezett szabványos alapító okiratok komoly konfliktusokhoz vezethetnek az üzleti partnerek és a cég vezetése között, vagy védhetik az alapítók érdekeit, megvédhetik a szervezetet az ellenséges hatalomátvételtől, és számos egyéb probléma megoldása is lehet.
Továbbá, attól függően, hogy melyik országban nyit utazási irodát, szükség lehet speciális engedély beszerzésére az ilyen típusú tevékenységekhez. Oroszországban a törvény nem írja elő az utazási iroda tevékenységének kötelező engedélyezését.
Mielőtt egy utazási iroda megkezdi működését, ki kell választania az adózási rendszert. A nyilvántartások vezetéséhez egy hivatásos könyvelő szolgáltatásait kell igénybe vennie, nagyon nehéz önállóan megérteni az adójogszabályok összes bonyolultságát. Amíg a céged még nem fejlődött kellőképpen, felvehetsz egy „érkező” könyvelőt, de amikor a tranzakciók száma meghaladja a havi 100-200-at, érdemes állandó alkalmazottat felvenni, vagy előfizetéses könyvelési szolgáltatást igénybe venni.
Személyzet
Az utazási iroda minimális személyzete általában a következőkből áll: egy menedzser, aki részt vesz az értékesítésben, egy menedzser és egy futár. Ebben az esetben a könyvelést ügyvédi iroda vagy vendégkönyvelő végzi. A személyzet ilyen elrendezése nagyon gyakori az utazási irodákban. Mik ennek a lehetőségnek a hátrányai? Ha az igazgató vagy a vezető valamilyen okból nem jön el dolgozni, akkor egy alkalmazott nem lesz képes megbirkózni, vagy a nyújtott szolgáltatások minőségének rovására dolgozik. Ez a lehetőség „megmenthető”, ha munkatapasztalat nélküli második menedzsert vagy hallgatót vesz fel egy turisztikai egyetemre részmunkaidőben.
Egy kis utazási cég optimális létszáma így néz ki: igazgató, két menedzser, egy titkárnő széleskörű feladatkörrel, egy futár, egy könyvelő-pénztáros és egy takarító.
A turizmusban van Az általános tendencia a bérek emelésére. Ennek oka a meglévő személyzeti „éhség”. A gyakorlattal rendelkező szakemberek másik céghez költöznek, ahol ugyanarra a főállásra valamivel magasabb fizetést kínálnak, és ez félévente megtörténhet. A képzett szakemberek hiánya fluktuációhoz és béremelésekhez vezet, hogy elcsábítsa az alkalmazottakat.
A szakmai egyetemek nem képezik ki úgy a munkaerőt, ahogy azt a piac megkívánja, így a gyakorlattal nem rendelkező vezetőket is ki kell képezni a munkára. Ugyanakkor a munkatapasztalattal rendelkező vezetők havonta „drágulnak”, és sajnos nem mindig indokoltan.
Az utazási irodák számára nincs általánosan elfogadott szabványos javadalmazási rendszer. Minden ügynökség kidolgozza a saját rendszerét a bónuszokról, bírságokról, a kötelező eladási mennyiségekről és az eladott túrák számáról, és ezen adatok alapján kiszámítja bérek alkalmazottak.
Hirdető
Egy utazási cég működtetésének megkezdéséhez rendelkeznie kell egy minimális promóciós anyagkészlettel, amelyet kiadnak potenciális ügyfelek, üzleti partnereket és segítséget a túrák megvalósításában.
Egy utazási iroda megteheti kültéri reklám nélkül, de ha van ilyen lehetőség, mindenképpen éljen vele. A kültéri reklámok az utcáról, a közeli irodákból, házakból vonzzák a turista ügyfeleket, akik egy vonzó tábla láttán értesülnek az utazási irodáról. Az utazási cégek általában a következő kültéri reklámhordozókat használják: cégtáblák, információs táblák bejárati ajtó, út menti tábla, padlótábla, reklám bannerek ablakokban, reklám a közlekedésben.
Most már tudja, hogyan nyithat meg utazási irodát a semmiből, és milyen első lépéseket kell megtennie. Kezdje el megvalósítani álmát, és építsen sikeres vállalkozást!
Természetesen, ha nem rendelkezik a szükséges pénzeszközökkel, és nem tud utazási irodát nyitni, akkor kiváló esélye van arra, hogy kipróbálja magát a turizmusban. Sőt, függetlenül attól, hogy kezdő vagy tapasztalt turisztikai menedzser vagy. Ez a cikk arról fog szólni.
Amikor megnyitottam az utazási irodámat, volt egy versenytársam, aki az otthonából dolgozott. Megvolt a saját törzsvásárlói bázisa (a történelem hallgat arról, hogy honnan szerezte őket), és meglehetősen sikeresen dolgozott az ügyfelekkel. Arra a kérdésemre, hogyan köti meg a szerződéseit, azt mondták, hogy szinte „papucsban sétál ki a bejáraton”, és odaadja a szerződéseket a turistáknak. Ennek ellenére sikerült lehallgatnia néhány ügyfelet.
Ennek ellenére egyéni vállalkozót kellett nyitnia, megállapodásokat kell kötnie az utazásszervezők számos listájával, adót és nyugdíjjárulékot fizetnie, számlákat vezetnie stb. És mindehhez, amint érti, további erőforrásokra van szükség - időre és pénzre. Kell ez a bürokrácia? Egy másik lehetőség az, hogy „az asztal alatt” dolgozol, ahogy egyesek teszik. Amit határozottan NEM ajánlok neked (sok ilyen van komoly okok, ezek egyike az Art. „adócsalás”, de még csak nem is ez a legrosszabb). De van egy sokkal jobb, egyszerűbb, jövedelmezőbb ajánlatom az Ön számára, és ez az.
Hogyan nyithatunk utazási irodát otthon
Mi kell ahhoz, hogy otthoni utazási irodát nyisson? Minden nagyon egyszerű - szüksége van számítógépre, telefonra, nyomtatóra és internetkapcsolatra.
Szerencsére ma egy egyedülálló szolgáltatás jelent meg, amelyet V. V. Putyin elnökünk jóváhagyott. Most pedig a turisztikai szolgáltatások és a jogi tanácsadás területén hivatalosan is elhelyezkedhet. Befizetést fizetnek Ön helyett a nyugdíjalapba, adót fizetnek, és bármikor szerezhet magának egy 2NDFL igazolást.
Egyébként ez milyen szolgáltatás?
Olyan szolgáltatásról beszélek, mint a workle (link a forráshoz https://www.workle.ru). A regisztráció után egy rövid prezentációt tartanak, amelyben elmondják, hogyan kell dolgozni a munkahelyen.
Ha már van tapasztalatod a turizmusban, akkor nagyszerű! Ez azt jelenti, hogy már rendelkezik saját ügyfélkörrel. Akkor jó jutalékot kereshet az eladott túrákból. És ez több lesz, mint amit az utazási irodában kínálnak (kb. 8%). Ha nincs tapasztalata a turizmusban, ne essen kétségbe! A Workle foglalkozott Önnel, és ingyenes anyagokat és tanfolyamokat készített, amelyek segítségével gyorsan elsajátíthatja ezt a mesterséget. A tudásod próbára pedig speciális teszteket kapsz, amelyek után már nem kételkedsz tudásodban, és elkezdheted a gyakorlást.
Sőt, lesz karrier. Minél több túrát ad el, annál magasabb lesz a jutaléka. Ráadásul a workle saját rendszerrel rendelkezik a felhasználók jutalmazására és bónuszokra a " legjobb felhasználó Gondoljon csak bele, mennyi előnnyel jár egy ilyen szolgáltatás:
- nincs papírja, nem kell „összeegyeztetni a terhelést a hitellel”, mindenki megteszi helyetted;
- hivatalosan munkaviszonyban áll, a nyugdíjalapba történő befizetések és az adók kifizetése történik Ön helyett, kaphat 2NDFL igazolást (például hitelhez vagy vízumhoz);
- nem függsz senkitől, magadnak dolgozol, ugyanakkor nem kell reggel munkába menned, ott dolgozhatsz, ahol akarsz, vagy ahol kényelmes;
- nem kell bérelnie az irodát, és nem kell fizetnie az alkalmazottaknak a munkáért, ez jelentősen csökkenti költségeit;
- nagyobb jutalékot kap, mint egy ügynökségnél dolgozni;
- karriernövekedésed van, aminek köszönhetően növeled a bevételeidet, nem kell valakinek rokona lenni, hízelegni a főnöködnek stb., minden csak rajtad múlik;
- nincs kockázata, nem kockáztatja pénzeszközeit és vagyonát (egyéni vállalkozó esetén);
- lehetősége van készségeinek fejlesztésére a szolgáltatásban található tanfolyamoknak köszönhetően;
- nem kell teljesítenie az értékesítési tervet, annyit keres és dolgozik, amennyire szüksége van;
- ezt a szolgáltatást kiegészítő bevételként használhatja stb.
És még sok más előnyhöz juthat, ha a workle rendszerben dolgozik. Ezen kívül számos Skype-konzultációt adok, amelyek segítenek: helyesen tárgyalni, turistákat vonzani az internetről, és sok más hasznos eszközt, amelyekből jó turisztikai menedzser lesz. Mindezt teljesen ingyenesen megteszem, ha csatlakozik a munkacsoportomhoz.
Ehhez a linkre kell kattintani https://www.workle.ru/?code=ACADA5D3és regisztráljon a weboldalon. Regisztráció után írj az info@site címre, és a tárgyban tüntesd fel, hogy "csatlakoztam a csapatodhoz a munkahelyen", és írd be a skype felhasználóneved. Az ellenőrzést követően Skype-meghívót küldök, és megbeszéljük az Önnek megfelelő időpontot.
Remélem válaszoltunk kérdésére hogyan lehet otthon utazási irodát nyitni.
Kívánok neked szép napotés nagy eladások!
Az ügyet érdemes bejegyezni mint OOO az ügyfelek bizalmának növelése érdekében. Alap kódok OKVED: 79.11. – „Utazási irodák tevékenysége”, valamint 79.12 . – „Utazásszervezők tevékenysége”. Egyéb kódok:
- 79.90. — „Egyéb foglalási szolgáltatások és kapcsolódó tevékenységek”;
- 79.90.3. – „Foglaláshoz kapcsolódó utazási szolgáltatások nyújtására irányuló tevékenységek”;
- 79.90.21. – „Utazási irodák tevékenysége kirándulási turisztikai szolgáltatások nyújtása terén”;
- 79.90.1. – „Turisztikai információs szolgáltatások nyújtását szolgáló tevékenységek”.
Az utazási irodák munkáját törvény szabályozza„Az Orosz Föderáció idegenforgalmi tevékenységeinek alapjairól.”
A regisztrációs eljárás 200 dollárt és egy hónapot igényel.
Turisztikai célpontok kiválasztása
Hol kezdjem? A javaslatok kidolgozásától és az utazásszervezők keresésétől. A túrákat belföldi és nemzetközi túrákra osztják. Több ígéretes irány– nemzetközi. 5-6 alapjavaslat kidolgozása, utólagos kiegészítése szükséges.
Kiválasztási módszerek:
- Vegyél fel olyan menedzsereket, akik rendelkeznek nagyszerű tapasztalat egyes túrák értékesítése, és megfelelő ajánlat készítése az ügyfelek számára;
- Neked van személyes tapasztalat utazás. Nyugodtan ajánlhat ügyfeleinek olyan helyeket, ahol Ön is járt;
- Válasszon úti célokat a versenytársak és a piaci kereslet elemzése alapján (például Törökország, Egyiptom, Thaiföld, Európa közelében);
- Saját veszélyedre és kockázatodra válassz olyan országokat és városokat, amelyek ígéretesnek és érdekesnek tűnnek számodra, és céltudatosan reklámozd őket.
Vannak olyan ügynökségek, amelyek szó szerint 1-2 területre specializálódtak, és VIP túrákkal dolgoznak. De ahhoz, hogy ezzel kezdjem, szüksége lesz jó reklámés az eladási képesség, mert mindig a tapasztalattal rendelkező utazási irodákat részesítik előnyben.
Nem érdemes tömeges közönséget kergetni azzal, hogy egyszerre 10-20 lehetőséget kínálunk. A fogyasztók jobban bíznak azokban a magasan szakosodott vállalatokban, amelyek alaposan ismerik üzletüket.
BAN BEN utóbbi évek Egyre népszerűbb a tematikus utazás. Kategóriákra bontva (gyerek- és tengerparti üdülés, aktív pihenés, ökoturizmus, gyógyturizmus stb.) nagyobb figyelmet vonzhat cégére.
Az utazásszervező kiválasztása
A profit nagymértékben függ a túrát szervező üzemeltetőtől. Az Ön feladata ennek a körútnak az értékesítése, és ha szükséges, a szervezés átvétele további szolgáltatások(jegyek, kirándulások).
Ügynökségi nyereség - utalványok értékesítéséből származó jutalékok (5-15%)és bónuszokat . A pénzügyi kapcsolatokat a partnerségi szerződés aláírásakor tárgyalják.
A megbízható utazásszervező fontos szempont. Ha az ügyfél elégedetlen az utazással, akkor kifejezetten az utazást értékesítő cégnél fog panaszt tenni. Ezért próbáljon meg előre kiválasztani 10-12 bevált, tapasztalt utazásszervezőt, desztinációnként legalább kettőt-hármat. Erre azért van szükség, hogy pontosan az ügyfél által kívánt időpontokra válasszon utazást. Hol találhatunk és hogyan válasszunk utazásszervezőt?
- Tematikus kiállítások;
- Speciális oldalak ( tourindex.ru, tour-box.ru, sletat.ru).
Az oroszországi jól ismert utazásszervezők közé tartozik a CoralTravel, az Alean, a Sunmar, a TUI.
Szoba
A legjobb, ha a város központjában, tekintélyes lakónegyedben, üzleti központban vagy bevásárlóközpontban helyezi el. Fontos, hogy felhívja magára a figyelmet fényes felirattal, promóciós ajánlatokkal és kreatív külső kialakítással.
Egy kis iroda irodája 30-40 négyzetméter. Ez havi 500-600 dollár bérleti díj, és körülbelül 1000 dollár javításra.
A szoba díszítésekor ügyeljen a tematikus jellemzőkre(fényes plakátok, ajándéktárgyak), amelyek megfelelő hangulatot teremtenek és utazásra csábítanak. Érdemes kényelmes váróteret kialakítani a látogatók számára kanapéval, dohányzóasztallal, hűtővel, magazinokkal. Ez 100-150 dollár költséget igényel.
Felszerelés
Az utazási iroda szervezése magában foglalja a bútorok, irodai berendezések beszerzését és a szükséges kommunikációt:
- Íróasztalok és székek;
- Irattartó szekrények;
- Számos telefon, személyi számítógép és egy lézernyomtató;
- Nagy sebességű internet;
- Szoftver a túrákkal és foglalásokkal kapcsolatos információk megszerzéséhez.
Az iroda felállításának költsége körülbelül 600-700 dollár, feltéve, hogy használt számítógépeket és nyomtatót vásárol.
Személyzet
Egy kisvállalkozásnak két értékesítési vezetőre lesz szüksége. Jobb a könyvelést kiszervezni. Szükség van a rendszergazda, mint outsource szolgáltatásra is. 1000-1500 dollár kell a havi fizetéshez.
Reklám és promóció
Tehát mi kell az ügyfelek vonzásához? A kültériek jól működnek (bannerek és korlátok), mindig az ajánlat konkrét megjelölésével. Például 20% kedvezmény az egyiptomi és törökországi túrákra, vagy egy adott túra fix áron történő hirdetése. Reklámozza magát olcsón és hatékonyan az interneten. Készítse el weboldalát aktuális ajánlatokkal, hirdesse kereső motorok, aktívan reklámozza magát a közösségi hálózatokon. Ez körülbelül 200-250 dollárba kerül havonta.
Költségek és haszon
Amikor kiszámoljuk, mennyibe kerül egy utazási iroda nyitása, hozzávetőleges összeget kapunk 4500 $ figyelembe véve a három havi bérleti díj fizetését és az egy hónapos hirdetést. A havi kiadások 1700-2000 dollár lesznek.
A kezdeti szakaszban havi 40-50 túra eladására kell számítani (jövedelem 2-3 ezer dollár, nettó nyereség - 800-1200 dollár). Hat hónap-egy év alatt a „csúcs” hónapokban (szeptember, május, augusztus) a 150-200 utazást, a nettó profitot pedig reális elérni. 2500-4000 dollár.
Miután összegyűjtötte az utazási iroda megnyitásával kapcsolatos összes információt, biztonságosan megkezdheti a munkát. De ez nem térül meg azonnal, és az első hónapokban néha veszteségesen kell dolgoznia. Ezért tartalékalappal kell rendelkeznie, és először vállalnia kell a vezetői feladatokat.
Betöltés...