Konsultantska kompanija kao biznis. Suptilnosti organizacije poslovanja. na šta ciljaš?

Svi ljudi koji imaju nešto više od 19 i nešto ispod 60 godina su stručnjaci za određena pitanja i teme. Ali, samo određene. Ako pažljivo pogledate druge ljude, ispostaviće se da oni ne razumiju ništa o vašoj temi. A možete im pomoći, savjetovati ih, voditi ih besplatno, za 500-600 rubalja. I oni će vam rado platiti. Ovo je konsultacija, na prvi približak. A sada više detalja.

Indikatori koji se prate mogu se odnositi na input procesa, sam proces ili izlaz. Za mnoge procese najrelevantniji indikatori su oni koji se odnose na njihove rezultate. Takođe je važno periodično analizirati indikatore. U različitim fazama razvoja procesa ili organizacije, neki indikatori mogu postati manje relevantni i moraju biti zamijenjeni drugim indikatorima koji omogućavaju evoluciju i razvoj.

Jedno rješenje bi bilo stvaranje posebnog odjela koji bi pružao vještine potrebne za implementaciju funkcije na nivou organizacije. Iako su koraci implementacije jasni rukovodstvu organizacije, mora se postići kupovina za cijelu kompaniju. Svaki zaposleni ima ulogu u barem jednom od svojih procesa i trebao bi biti informiran o ovom novom proceduralnom pristupu.

Konsalting (konsalting) - aktivnosti vezane za konsalting rukovodilaca, top menadžera, menadžera i drugog rukovodećeg osoblja. Svrha konsaltinga je da pomogne sistemu upravljanja da ostvari svoje zadate ciljeve sa najboljim rezultatom.

Kome su potrebne konsultacije?

Ako ste već mislili da je konsalting domen velikih kompanija, onda to nije tako. Konsalting je u svom pravom smislu pogodan za svaku kompaniju kojoj je potrebna svježa ideja, stručna procjena, iskustvo i znanje, kao i kompetentno mišljenje za rješavanje kontroverznih situacija u menadžmentu, usvajanje zajedničkog mišljenja i jednostavno pomoć u realizaciji projekta. veliki projekat.

Opcije servisa

Oni će se kvantitativno pretočiti u niže troškove, fleksibilnost i agilnost u akcijama i odlukama, te zadovoljstvo zaposlenih i kupaca. Da bi se osiguralo da organizacije ostanu konkurentne u poslovnom okruženju gdje brze promjene, oni moraju istražiti metode koje mogu pružiti diferencijaciju procesa i stvoriti kvalitetno korisničko iskustvo. Rad na procesima je nezaobilazna aktivnost za osiguranje napretka organizacije. Pokretanje implementacije može biti složeno i zahtijeva puno resursa, ali dugoročni rezultati osiguravaju konkurentnost organizacije.

Kao što vidite, konsultacije su potrebne svima. Samo ne shvataju svi šta im treba i na gubitku su. Na tome se gradi konsultantski posao.

Unatoč činjenici da se savjetovanje može obavljati u bilo kojoj oblasti života i poslovanja, postoji nekoliko vrhunskih područja koja su izuzetno popularna i tražena. A ako ste specijalista u jednoj od ovih oblasti, onda... zašto se i dalje ne bavite konsaltingom?

Ako se traži podrška za izgradnju, renoviranje, veću obnovu ili infrastrukturne radove, uz zahtjev za poslovnu podršku potrebno je dostaviti tehnički projekat ili prijedlog projekta sa budžetom. ruralnim područjima. Kriterijumi za odabir projekata. Procjene su raspoređene na duži period aktivnosti u selu, manji intenzitet tražene pomoći, više poslova ili porodičnih preduzeća, projektno područje itd. podnosilac zahtjeva se nalazi u ruralnom području funkcionalnog subjekta koji prije datuma podnošenja zahtjeva: Podnosilac zahtjeva je stanovnik ruralnog područja, prema najmanje, 1 godina prijavljeno prebivalište u ruralnom području - 5 bodova Podnosilac zahtjeva - najmanje godinu dana prijavljen u ruralnom području i najmanje godinu dana rada na selu 5 bodova Potreban niži intenzitet podrške: intenzitet podrške od 20% do 49 postotak uključeno - jedan baht za svaki procentni poen.

Računovodstveni konsalting- legalan način preraspodjele finansijskih tokova u preduzeću, dovođenje u red knjigovodstvene dokumentacije, štednje gdje je moguće, a posebno gdje ne. Sve ovo leži u računovodstvenom savjetovanju.
Finansijska i pravna revizija- široko područje u kojem se koriste gotovo sve finansijske komponente kompanije. Na kraju krajeva, možete uštedjeti na svemu - od računa za komunalije do velikih troškova proizvodnje. Zato konsultanti rade sa svime što mogu.
Razvoj i širenje poslovanja- većini ambicioznih preduzetnika je potreban savet od više iskusnim kolegama. Stoga, ako imate ovo drugo, lako možete savjetovati prvo. A prvi će vam platiti konsultacije. Može biti bilo šta. Od uspostavljanja poslovnih procesa do razvoja vlastite šeme zarade.
Poresko savjetovanje- rudnik zlata ovog posla. Na primjer, u SAD-u porezni savjetnici žive u penthausima i jedu Margot kremu kad god žele. Naše porezno zakonodavstvo je još uvijek vrlo mlado i ne znaju ga svi iznutra i izvana, tako da većina nas ima stvarnu šansu da zaradi novac od poreznog savjetovanja.
Pravni konsalting- vena koja leži negde blizu poreza. Poreski savjeti mogu biti različiti - od upisa nasljedstva do pravilnog sastavljanja bračnog ugovora. Slažem se, odličan posao za diplomce prava sa lokalnih univerziteta.
Konsultacije o poslovnim idejama i promjenama posla. Pravovremeni savjeti o tome gdje ići na posao vrijedi mnogo. Profesionalno savjetovanje u izgradnji karijere, organiziranju startupa, promjeni posla i još mnogo toga što će utjecati na ljude do kraja života.
IT konsalting. Najnoviji pravac konsalting. profesija budućnosti koja je postala sadašnjost. Odabir opreme, softvera, izgradnja efektivnih kompjuterskih ekosistema, traženje i zapošljavanje stručnjaka određenog nivoa i znanja – sve je to u okviru ovog savjetovanja.
"Lovci na glave". Savjetovanje u oblasti traženja i zapošljavanja kadrova. Ovo je sada za nas HeadHunter je stranica za pronalaženje osoblja. Međutim, ovaj izraz ima potpuno drugačije značenje. Ovo je potraga i krivolov stručnjaka od konkurenata. Posao je prljav, ali visoko plaćen. Zahtijeva suptilno poznavanje psihologije. Ako vam se ovo ne sviđa, pročitajte o sljedećoj niši.
Menadžment osoblja. Savjetovanje i nadzor osoblja. Povećanje njihovog korporativnog jedinstva, pravilna motivacija, zadržavanje i zaštita od lovaca na glave. Savjetovanje menadžera na svim nivoima o tome kako pravilno raditi sa podređenima.
Marketing. Konsalting u oblasti globalnog razvoja kompanija. Poslovno planiranje i ideje za razvoj preduzeća.
Javni odnosi.Šta je potrebno učiniti kako bi autoritet i vidljivost kompanije bili značajniji u društvu. Nestandardni PR, suptilnosti razvoja brenda. I druge stvari na kojima se oglašavanje može zasnivati.
Advertising consulting. Da, kako pravilno i preciznije postići svoje ciljeve u reklamnoj kampanji, šta koristiti, a šta ne. Kreiranje reklamnih kampanja koje će raditi dugo vremena.
Vrtlarstvo i dizajn krajolika.Čini se... mnogi ljudi znaju kako uzgajati krompir. Ali malo ljudi zna kako ga uzgajati s povećanjem težine, a ne ovako - posadite kantu, sakupite kantu. Šala. Savjetovanje u vrtu je veoma popularna usluga. Postavljanje bašta i zimskih plastenika, briga o biljkama, korišćenje raznih sistema za navodnjavanje, sadnja parka i planiranje bašte nije večina pitanja na koja su ljudi spremni da plate da odgovore.
Zdrava prehrana. O! Naišli ste na ovo. Detox. Dijeta 7 dana. Ne jedemo sirovo, jedemo kuvano i obrnuto. Odakle dolaze noge? Od savjetovanja o zdravoj ishrani. Priprema individualne dijete i treninga je osnova ove niše.
Imidž konsalting. Ova kravata odlično pristaje vašem licu. I odgovara boji očiju. I šta drugo... hiljade modnih trendova, formiranje individualnog stila, izbor dodataka. Podrška za kupovinu. Ljepota ove niše je u tome što ne zahtijeva nikakvo obrazovanje, samo posedovanje ukusa i sposobnost oblačenja sa ukusom.

svakako, ovu listu vrlo ograničeno i nalazi se u bilo kojem članku gdje se spominje riječ „konsalting“. Vjerujte nam, u oblasti u kojoj ste stručnjak, mi vas ne možemo ni savjetovati, vi nas morate savjetovati. Ovo je suština ovog posla.

Projekat se provodi u općini u kojoj je stopa nezaposlenosti viša od prosječne stope nezaposlenosti Litvanije od 10 bodova. Obavljanje porodičnog biznisa ili licencirane djelatnosti. Projekat namerava da obavlja aktivnost koja uključuje podnosioca prijave i najmanje jednog člana porodice podnosioca ili podnosilac prijave namerava da obavlja licenciranu delatnost 25 bodova Podnosilac prijave se obavezuje da će se projekat razvijati i da će period praćenja projekta uspostaviti nova radna mesta za ruralne stanovnike: 5 ili više poslova u ruralnim stanovnicima 25 bodova 4 radna mjesta za seoske stanovnike 20 bodova 3 radna mjesta za seoske stanovnike 15 bodova 2 radna mjesta za stanovnike sela 10 bodova 1 posao za stanovnike sela 5 bodova Nekretnine planirane za realizaciju projektnih aktivnosti, aplikant posjeduje 10 bodova. Prijave u skladu sa horizontalnim principima:. aplikant - pojedinac ili aplikant - entiteta- čiji je glavni akcionar mlađi od 29 godina 10 bodova podnosilac prijave je fizičko ili podnosilac - pravno lice - čiji je glavni akcionar od 30 do 40 godina, 5 bodova podnosilac je žena ili podnosilac prijave je pravno lice - glavni akcionar je žena 5 bodova.

Sretno u pokretanju ovog zanimljivog posla!

Stani! A novac?
- Koji novac? Možda ti mogu dati ključ od Audija A6 gdje je novac?

Ekonomska aktivnost svakog preduzeća treba da se zasniva na razumevanju poslovnih procesa, strategiji koju razvijaju menadžeri, koja uključuje definisanje krajnjih ciljeva preduzeća i metoda za njihovo postizanje. Ali nije tajna da su danas poduzetnici ljudi koji su daleko od ekonomije, koji slabo razumiju posebnosti funkcioniranja i života određenog biznisa, koji imaju samo ideju, ali ne znaju kako je provesti u djelo.

Mala preduzeća vrlo često imaju ogromne izglede za svoj razvoj, podržavaju veliki dio tržišta i postojanje cjelokupnog ekonomskog sistema u koji su uključeni. javne usluge, sve vrste preduzeća i krajnjih potrošača. Razumjeti sve veze i karakteristike interakcije svih elemenata ovoga složen sistem To mogu samo ljudi koji su prošli posebnu obuku, koji odlično razumiju šta je ekonomija i na čemu se zasniva, a imaju i značajno iskustvo u radu sa privrednim subjektima različitih vrsta i smjerova. Ponekad je pomoć takvih stručnjaka kritično potrebna ne samo početnicima u biznisu, već i velikim preduzećima koja već imaju svoj udio na tržištu i relativno dobro razumiju specifičnosti djelatnosti u svom odabranom području. Često je rješavanje krize nemoguće bez intervencije stručnjaka treće strane koji mogu nepristrano procijeniti sve elemente poduzeća, identificirati njegove slabosti i snage, te dati preporuke menadžmentu za optimizaciju i unapređenje svojih poslovnih procesa.

U Rusiji se riječ biznis i ekonomija općenito pogrešno razumije. Uprkos razvoju instituta za obuku ekonomskih stručnjaka, danas se poduzetništvom bave ljudi bez obrazovanja, koji su stekli mnogo iskustva, ali uopće ne razumiju teorijske zamršenosti. Mnoge organizacije i dalje opstaju zahvaljujući metodama koje su razvijene krajem prošlog stoljeća, ali još više takvih organizacija propada jer se ne mogu prilagoditi novim zahtjevima tržišta. Politika organizacije, pomozite joj da izađe teška situacija ili jednostavno povećati njegovu efikasnost, pozivaju se poslovni konsultanti, oni stručnjaci koji su prošli obuku i stekli iskustvo. Teško se može očekivati da će jednog dana amateri potpuno prestati pokušavati da grade svoje vlastiti posao, bolje je naučiti kako zaraditi novac od ovoga nudeći svoju pomoć početnicima poduzetnicima. U mnogim slučajevima, ovo će podržati jedinstvenu ideju koja daje poticaj opšti razvoj, donosi nešto novo u život društva i podržava prijeko potrebne efikasan razvoj ekonomija malih i srednjih preduzeća. To je odlika kapitalizma i postindustrijskog društva, kada biznis i slobodna konkurencija, kreativni razvoj i podizanje životnog standarda čovječanstva zauzimaju jedan od najvažnijih dijelova modernog društva.

Danas se usluge savjetovanja poduzetnika o postojećim i mogućim poslovnim procesima nazivaju savjetovanje. Ova riječ je jednostavno moderna, u svojoj osnovi je savjetovanje, samo uz pomoć u rješavanju apsolutno svih poslovnih pitanja. Konsalting nisu samo preporuke, to je čitav niz usluga usmjerenih na istinsko poboljšanje situacije konsultovanog poduzeća. Konsalting može radikalno promijeniti privrednu aktivnost poduzeća, a u konačnici može utjecati na situaciju na tržištu u cjelini. Jasno je da se time trebaju baviti samo profesionalci koji ništa ne izmišljaju, već postupaju u skladu sa ekonomskim zakonima i lično iskustvo. U tom smislu, otvaranje vlastite konsultantske agencije je prerogativ ljudi koji se razumiju u ekonomiju općenito, a posebno u posebnosti poduzetništva.

Profitabilne franšize

Investicije od 570.000 rub.

Međutim, talentovani ekonomista može započeti svoje aktivnosti u konsaltingu preduzeća kao dodatni stručnjak koji, ravnopravno sa najvišim menadžerima kompanije, analizira složena pitanja, analizira aktivnosti preduzeća, pronalazi nestandardna rešenja, razvija i optimizuje sve oblasti. djelatnosti, djeluje kao slobodni profesionalac, kome se obraćamo za savjet u teškoj situaciji. Ne treba se ni truditi da se bavite savjetovanjem ako nemate znanja i iskustva, ili barem talenta, želju da se razvijate i brzo naučite sve novo. Ako se laik bavi konsaltingom, prije ili kasnije će to postati poznato klijentima, reputacija će biti beznadežno narušena, a samom poduzetniku će biti teško i nezanimljivo da se bavi ovom vrstom djelatnosti.

Savjetovanje može biti općenito i privatno, a savjetovanje o pitanjima razvoja poslovanja je općenito. ekonomski razvoj. Posebni slučajevi konsaltinga su konsalting samo o ekologiji, finansijama, obuci, marketingu, IT, HR itd. Konsalting se od outsourcinga razlikuje po tome što ne preuzima odgovornosti poduzetnika, već traži izlaze iz situacije s njim. Konsalting ne zahtijeva od klijenta razumijevanje problema, već ima za cilj educirati vlastito znanje i pružiti kvalifikovanu podršku; konsultant radi zajedno sa zaposlenima kompanije, često djelujući kao posmatrač ili čak menadžer. Agencija koja nudi konsultantske usluge u u ovom slučaju mora obavljati opšte konsultacije o poslovanju u cjelini i o njegovim pojedinim elementima, odnosno biti u stanju riješiti sva pitanja u pojedinim slučajevima savjetovanja. To je ono što se može nazvati poslovnim savjetovanjem. Otuda i potreba za održavanjem velikog broja zaposlenih koji su obrazovani u bilo kojoj oblasti aktivnosti: od računovodstva do operativnog upravljanja.

Privredno društvo koje se bavi konsultantskim uslugama može obavljati svoju djelatnost u skladu sa zakonom Ruska Federacija bez dobijanja posebne obrazovne dozvole. Potrebno je samo da se registrujete kao subjekt preduzetničku aktivnost, te je u ovom slučaju poželjnije registrirati pravno lice. Da biste mogli da koristite pojednostavljeni sistem oporezivanja, bolje je izabrati oblik društva sa ograničenom odgovornošću. Međutim, vrijedi uzeti u obzir da konsultantske djelatnosti potpadaju pod definiciju (OKPD 2) 70.22 Savjetodavne usluge u oblasti upravljanja preduzećem, te je OKVED kod odabran u skladu s tim. Međutim, možete pružiti usluge poslovnog savjetovanja radeći sami, umjesto da organizirate veliko preduzeće, a zatim se jednostavno možete registrovati kao samostalni poduzetnik.

Možemo reći da je za početnika u ovoj vrsti poslovanja bolje početi otvaranjem male firme, u kojoj zapravo radi samo sam preduzetnik, jer novootvoreno preduzeće nema poverenje klijenata, a privrednik je suočen sa veoma ozbiljnim zadatkom da zaradi svoju reputaciju. Da biste započeli saradnju sa velikim organizacijama, prvo ćete morati da se uključite u konsalting za individualni preduzetnici I male firme. Naravno, u ovom slučaju nećete morati računati na velike naknade, ali u ovom trenutku poduzetnik stječe neprocjenjivo iskustvo, uči u praksi razumjeti posebnosti vođenja različitih vrsta poslovanja i samostalno se suočava sa svim poteškoćama koje čekaju poduzetnike općenito . Specijalista za poslovno savjetovanje je generalista koji će naknadno raditi s različitim profesionalcima, ali menadžer mora biti u stanju razumjeti apsolutno bilo koje pitanje kako bi pomogao čak i svojim zaposlenima u kontroverznim pitanjima.

Profitabilne franšize

Nakon što ste uspjeli da sarađujete sa velikim brojem preduzeća i preduzetnika, proučite različite oblasti poslovanja i naiđete na razne vrste problema, i što je najvažnije, kada već imate reputaciju na tržištu konsultantskih usluga, možete početi da aktivno promovišete svoje ponude za velike i uspješne kompanije koje se okreću savjetovanju očekujući pomoć i iskustvo od stručnjaka koji razumiju više od vrhunskih menadžera s punim radnim vremenom. U ovoj fazi organizacija bi već trebala zapošljavati znatan broj ljudi, od kojih se svako bavi svojim poslom i savjetuje po uskom spektru pitanja.

U ovom slučaju, ured kompanije bi trebao biti smješten u poslovnim četvrtima grada, što pomaže da se poveća povjerenje u konsultantsku kompaniju. Samo predstavništvo će zapošljavati zaposlenike koji se bave više pomoćnih djelatnosti, a to su statističari, analitičari, finansijeri, trgovci koji proučavaju tržište proizvoda i usluga, identificiraju potrebe potrošača općenito i pronalaze nove nestandardne ideje za promociju vrsta proizvoda . Posebna kategorija možemo identificirati ljude koji razvijaju nove koncepte, kreiraju nove proizvode ili poboljšavaju stare (ne govorimo direktno o proizvodnji, već o dizajnu). To su ljudi koji rade više naučna djelatnost nego direktno konsalting. To je neophodno kako bismo našim klijentima ponudili potpuno nove, neusporedive razvoje, što je također dio konsaltinga.

Da bi konsultantske usluge bile što efikasnije, kompanija treba da sprovede sveobuhvatnu studiju internog sistema korporacije i eksternog sistema koji ovu korporaciju okružuje. Drugim riječima, morate biti u stanju identificirati ne samo snage i slabosti kompanije, već i sve faktore koji ga okružuju koji utiču na pokazatelje učinka i direktno utiču na poslovne procese. Ne govorimo samo o SWOT analizi, već o dobijanju najpotpunijih podataka o svim industrijama i oblastima kompanije. Upravo to rade specijalisti opšte prakse, koji su direktno poslovni konsultanti. Nakon što identifikuju probleme i identifikuju poslovne procese kojima je potrebna optimizacija, na scenu stupaju stručnjaci užeg profila, koji se upuštaju u detaljniju analizu i nude rješenja.

Dakle, savjetovanje je neraskidivo povezano s marketingom. Provođenje marketinškog istraživanja je kritično neophodno za dobijanje pouzdanog znanja o vanjskom okruženju; bez njega savjetovanje jednostavno ne može biti savjetovanje. Osim toga, konsultantska kuća stalno provodi marketinška istraživanja za svog klijenta, prikuplja statističke podatke i utvrđuje razvojne mogućnosti koje pruža spoljašnje okruženje. Nakon dobijanja ovih informacija, utvrđuju se finansijske i druge mogućnosti preduzeća, upoređuju sposobnosti i resursi i na osnovu toga se identifikuju metode za postizanje ciljeva. Savjetovanje je uvijek osmišljeno na dugi rok, rad sa klijentom bi idealno trebao biti neograničen, pa se istraživanje provodi ne samo radi postizanja ciljeva koje je klijent postavio, već i radi poboljšanja aktivnosti cijele kompanije u cjelini.

Profitabilne franšize

Prati ga strateško planiranje poslovnih procesa kompanije, mukotrpna i temeljita izrada planova, unapređenje organizacionih struktura, unapređenje sistema upravljanja, optimizacija i logistika, rad sa kadrovima. U ovoj fazi, konsalting počinje da liči na rad kompanija za obuku i centara za procenu. Ovdje se koriste isti principi, obuka zaposlenih, procjena njihovog učinka, sertifikacija, prepoznavanje nivoa zainteresovanosti za postizanje ciljeva kompanije (motivacija), određivanje organizacijske strukture upravljanje kadrovima, a po potrebi i potpunu promjenu imidža kompanije kao poslodavca ili promjenu kadrovske politike. Da bi ova faza konsultovanja bila što efikasnija, u timu moraju biti uključeni ne samo stručnjaci za ljudske resurse, već i psiholozi i eksperti za konflikte.

Dalja realizacija zadatka direktno zavisi od postavljenih ciljeva, pa se za njihovo postizanje mogu koristiti različite metode. Konsaltingu se obično obraća kada nedostaje novih ideja. To uključuje kompanije koje proširuju svoje prodajno tržište, pokušavaju povećati asortiman proizvoda ili pokušavaju privući nove kategorije potrošača; ne mogu se oduprijeti konkurenciji koja jednostavno doživljava stagnaciju u razvoju ili čak nazadovanje. Start-up kompanijama često je potrebno tuđe iskustvo i znanje, a konsultantska kuća koja radi na tržištu dugi niz godina može početnicima dati puno vrijednih informacija i značajno promijeniti njihovu poziciju na tržištu. U ovom slučaju, savjetovanje postaje više podrška, prilika za dobivanje vrijednih savjeta od iskusnijih stručnjaka.

Profitabilne franšize

Consulting često djeluje kao kompanija koja može pomoći klijentu da završi složeni projekat ili da završi zadatak koji je prihvatio od svog klijenta. U tom slučaju može biti potrebno u potpunosti imati kompetentne stručnjake različitim oblastima znanja, uključujući inženjere, građevinare, tehničare, IT stručnjake, itd. Ovdje je savjetovanje više kao profesionalni tim stručnjaka za implementaciju određenim radovima, od kojih je potrebna izvedba, a ne direktne konsultacije. U kompanijama sa složenim sistemom upravljanja ili jednostavno nesavršenim, često je potrebno privući stručnjake koji mogu postati veza između odjela kompanije i rješavati administrativna pitanja, kao i podučavati efektivno upravljanje menadžeri kupaca. Konačno, mnoge velike firme moraju uključiti stručnjake treće strane koji ocjenjuju završeni projekat ili mogući rizici, na osnovu njihove procene, odluku donosi menadžment kupca, ali se metod stručnih procena ne može uzeti u obzir kod dalje aktivnosti. Ovdje konsultantska kuća obezbjeđuje iskusne stručnjake koji jednom dođu na projekat i više u njemu ne učestvuju.

Sistem određivanja cijena na tržištu konsultantskih usluga je prilično složen. Trenutno postoji nekoliko vrsta plaćanja, ali se sve može ugrubo podijeliti na tri razne vrste, a također označite kombinovanu uplatu, koja uključuje obračunati iznos sredstava Različiti putevi. Najjednostavnije je paušalno plaćanje, jednostavno, fiksno. U ovom slučaju, konsultantska kuća ima svoju listu cijena za određene vrste usluga i nudi ih svojim klijentima samo po cijeni koja je inicijalno postavljena, dok se najčešće javljaju različiti nepredviđeni faktori koji mogu značajno pojednostaviti ili zakomplikovati zadatak od strane konsultanta. nije uzeto u obzir. S druge strane, ova metoda se koristi tamo gdje su rizici minimalni: obuka, analiza, sertifikacija i tako dalje. Drugi tip plaćanja sličan je paušalnom plaćanju; naziva se vremenski zasnovanim i izračunava se na osnovu stvarnog vremena utrošenog na izvršenje klijentovog zadatka. Sljedeći pogled plaćanje je u procentima od cijene završenog objekta ili ovisno o postignutom rezultatu. U ovom slučaju, konsultantska kuća je posebno zainteresovana za efektivnost svojih aktivnosti.

Može se primijetiti da su danas cijene usluga konsultantske firme u Rusiji znatno niže nego u razvijenim kapitalističkim zemljama, a to je zbog činjenice da se konsalting mnogih firmi smatra neprioritetnom stavkom troškova. Prilično je teško dati prosječne brojke, jer mnogo ovisi o zadatku koji se radi, ali u slučaju procentualnog plaćanja rijetko prelazi 5% troškova projekta. Takođe, mnoge firme danas radije plaćaju konsultantskim kućama putem trampe ili prenosa udela u njihovoj kompaniji, a u ovom drugom slučaju konsultantska kuća je posebno zainteresovana za dobro izvršenje naloga, jer je veća ekonomska efikasnost povećava vrijednost svojih dionica.

Zdravo! U ovom članku ćemo govoriti o savjetovanju.

Danas ćete naučiti:

Definicija i vrste savjetovanja;
Koje su prednosti konsaltinga za poslovanje?
Koje su faze konsultantske djelatnosti?

Svakom vlasniku preduzeća ili kompanije, velike ili male, potrebna je vanjska konsultantska pomoć. Čovjek ne može znati sve, a ponekad je potreban novi pogled na postojeći problem.

Šta je savjetovanje jednostavnim riječima

Nije moguće da kompanija, pa čak i najveća, ima nekoliko stručnjaka u različitim oblastima. Ali ako je cilj kompanije razvoj i osvajanje tržišta, prije ili kasnije će biti potreban savjet takvih stručnjaka. Dakle, šta je konsalting?

Konsalting je proces savjetovanja rukovodilaca, rukovodnog osoblja i ostalih zaposlenih o finansijskim, pravnim, investicionim i drugim pitanjima.

Malo istorije

Domaći konsalting kao profesionalna aktivnost počeo se razvijati u Rusiji 90-ih godina. To je direktno povezano sa promjenom ne samo ekonomskog sistema, već i političkog. Godine 1991. broj konsultantskih kuća bio je samo oko 20.

S razvojem tržišnih odnosa, tržište konsultantskih usluga počelo je doživljavati brz rast. Ove usluge su postale razumljivije menadžerima i profesionalnije. Postepeno je nivo konkurencije počeo da raste, veliki igrači sa Zapada su ušli na rusko tržište usluga, što je konsalting industriju postavilo na kvalitativno viši nivo. novi nivo.

Konsultantska kompanija - šta je to?

Kompanije ove vrste bave se pružanjem konsultantskih usluga svojim klijentima. Najčešće su to eksterne kompanije i povezane su sa kompanijama svojih klijenata. Oni pružaju pomoć u raznim oblastima svojih aktivnosti.

Istovremeno, oni ne snose punu odgovornost za rezultat koji će se na kraju dobiti. Ne postoji jasan odgovor na pitanje šta rade konsultantske kuće.

Općenito, njihove aktivnosti su sljedeće:

Pružanje pomoći u različitim oblastima;
Konzultantske usluge;
Planirajte organizacione i upravljačke aktivnosti.

Principi rada konsultantskih kuća

U svom djelovanju konsultantske kuće se pridržavaju sljedećih principa:

Svi oni u svom radu koriste naučno dokazane podatke;
Korišćenje alata kao što je informaciona tehnologija u svom radu;
Specijalisti imaju pravo da kupcu ponude sopstvenu naučnu ideju ako ona pomaže u rešavanju problema koji korisnik ima.

Vrste konsaltinga

IN moderna ekonomija Postoji nekoliko vrsta konsaltinga. Mi ćemo pregledati i dati kratak opis najčešći od njih.

Finansijsko savjetovanje

To je skup usluga dizajniranih za izgradnju pouzdanog i funkcionalnog sistema finansijskog upravljanja. Uključuje: analizu i reviziju poslovanja kompanije, konsultacije o finansijama i izradi budžeta, implementaciju tehnika za jačanje finansijskog sistema kompanije.

Menadžment konsalting

Pomaže da se utvrdi koja su područja kompanije najranjivija i prilagođava aktivnosti kompanije u cjelini.

On je, pak, podijeljen u nekoliko grupa:

Strateški – omogućava vam da analizirate tržište u globalnom i lokalnom smislu i izračunate moguće rizike;
Marketing– pomaže u razvoju strategije kompanije i dijagnostici ciljne publike. Njegov glavni cilj je povećanje prodaje, kao i smanjenje troškova oglašavanja;
Osoblje – konsultacije o izboru i obuci zaposlenih , stvaranje i razvoj korporativne kulture .

Pored svega navedenog, ova vrsta savjetovanja pomaže u rješavanju sljedećih problema:

Poboljšati funkcionisanje svih upravljačkih struktura kompanije;
Ovladati novim tehnikama upravljanja;
Razviti sistem motivacije zaposlenih;
Optimizirajte poslovne procese.

Investiciono savjetovanje

Kada menadžeri kompanija biraju šeme za ulaganje kapitala, ili njegovo privlačenje izvana, uglavnom se oslanjaju na preporuke profesionalaca koji mogu pružiti potrebnu pomoć.

Funkcije investicijskog savjetovanja:

Obavljanje interakcija sa kreditnim institucijama, osiguravajućim društvima i vlastima;
Pomoć u razvoju investicionih projekata;
Pravni savjeti za ulaganja.

HR konsalting

Savjetovanje sa stručnjacima za ljudske resurse postaje sve popularnije.

Takvo savjetovanje uključuje:

Certifikacija osoblja;
Računovodstvo osoblja;
HR revizija;
Analiza kadrovske politike;
Analiza toka dokumenata;
Analiza usklađenosti kadrovske politike sa radnim zakonodavstvom.

Putem HR konsaltinga možete:

Formirati određenu korporativnu kulturu;
Sprovesti dijagnozu koliko su zaposleni lojalni kompaniji;
Povećati efikasnost cjelokupnog sistema upravljanja osobljem;
Razviti kriterije za ocjenjivanje učinka osoblja.

Ova vrsta konsaltinga omogućava menadžmentu da gradi rad ne samo sa timom u celini, već i sa svakim zaposlenim pojedinačno.

Pravni konsalting

U savremenim uslovima poslovanja često je potrebno rešavati novonastale pravne situacije. Ali sama situacija se teško može nazvati transparentnom, tada će menadžeru svakako trebati pomoć profesionalca. A ako kompanija nema advokata s punim radnim vremenom, onda je nemoguće bez angažiranja stručnjaka iz konsultantske kuće.

Računovodstveni konsalting

Cilj računovodstvenog savjetovanja je poboljšanje ne samo efikasnosti računovodstva. računovodstva, ali i da prati njegovu tačnost. Obično takve usluge pružaju visoko kvalificirani stručnjaci.

Računovodstvene konsultantske usluge se sastoje od:

Usluge izrade i formiranja računovodstvenih politika;
Konsultacije o izgradnji računovodstvenog sistema. računovodstvo;
Pomoć u izradi računovodstvenih izvještaja;
Pomoć u pripremi izvještaja Federalnoj poreskoj službi;
Razmatranje i konsultacije o kontroverznim situacijama u računovodstvu.

Obrazovno savjetovanje

Praktični značaj ove vrste konsaltinga je da konsultant:

Vodi seminare;
Organizuje predavanja i obuke;
Razvija nastavna sredstva.

Jednostavno rečeno, konsultanti obučavaju osoblje kompanije klijenta.

Stručno savjetovanje

Njegova suština je sljedeća: klijent postavlja zadatak konsultantu, a on zauzvrat, koristeći vlastito iskustvo i znanje, kao i oslanjajući se na različite izvore, daje gotovo rješenje. Osim razvijanja rješenja za problem, stručnjak može i dijagnosticirati problem.

Klijent ne učestvuje u razvoju rješenja problema.

Projektno savjetovanje

Projektno savjetovanje je zajednički rad konsultanta i zaposlenih u kompaniji, tokom kojeg se razvija rješenje kako optimizirati aktivnosti kompanije. Ova vrsta savjetovanja se naziva dugotrajnim.

Internet konsalting

Ovo područje konsultantske djelatnosti može uključivati:

Razvoj informacione tehnologije uzimanje u obzir potreba određene kompanije;
Održavanje tehnologije na visokom nivou;
Identifikacija postojećih problema;
Stvaranje visokokvalitetne informacione infrastrukture.

Koje probleme rješavaju konsultantske kuće?

Stručnjaci za konsultacije mogu pomoći u sljedećim situacijama:

Kada je potrebno prilagoditi upravljanje poslovnim procesima;
Kada je potrebna reorganizacija poslovanja;
Za vraćanje solventnosti kompanije ili preduzeća;
Podrška postupku spajanja preduzeća;
Kada je potreban savjet o sticanju imovine;
Budžetiranje;
Razvoj;
Kada treba da pripremite finansijsku prognozu i tako dalje.

Ova lista usluga nije potpuna, može se dopuniti drugim stavkama.

Faze konsultantskih aktivnosti

Bilo koja kompanija se može nazvati živim, stalno razvijajućim organizmom. Ako tijelo ne funkcionira, potreban je liječnik. Ali liječenje treba provoditi profesionalac, a ne amater. Odnosno, konsultantska kompanija mora imati ozbiljno praktično iskustvo.

1.Kupac priznaje postojanje određenog problema. Ukoliko kupac shvati da probleme koji su nastali u kompaniji ne može riješiti bez pomoći profesionalaca.

primjer:Šef konditorske kompanije postavio je sebi zadatak da poveća obim proizvodnje. Ali pojavio se problem: sam menadžer i stručnjaci kompanije nemaju dovoljno znanja za to. Da bi se postigao cilj, donosi se odluka da se pozovu vanjski stručnjaci. I ova odluka će biti razumna i opravdana.

2.Sprovođenje inicijalnih konsultacija i zaključivanje ugovora. Kada se izabere odgovarajuća kompanija, potrebno je da se konsultujete sa njenim stručnjakom. Tada je ugovor zaključen.

Ugovor mora sadržavati sljedeće tačke:

Vremenski okvir tokom kojeg će se posao obavljati;
Potpuna lista usluga sa informacijama o troškovima;
Uslovi u vezi sa kojima se može promeniti iznos konsultantske naknade;
Uslovi za prijevremeni prekid ugovori;
Odgovornosti obe strane.

Ugovor se može zaključiti jednokratno ili na duži rok. Ugovor se može zaključiti u formi ili u formi ugovora o radu.

3. Prikupljaju se podaci potrebni za saradnju. U ovoj fazi saradnje, stručnjaci konsultantske kuće prikupljaju i analiziraju podatke koji će pomoći da se utvrdi kako ozbiljan problem. Ovdje je glavna stvar utvrditi koji problem postoji, kao i razviti plan za njegovo rješavanje.

4. Proces razvoja rješenja problema. Ova faza se može nazvati glavnom. Nakon što su identificirali problem i njegove uzroke, stručnjaci sastavljaju plan prema kojem će se problem eliminirati.

5. Proces implementacije odluka i praćenje njihove implementacije. Sve procedure navedene u planu provode se pod nadzorom konsultanata. Također je moguće obučiti zaposlenike kompanije u procesu.

6. Proces evaluacije dobijenih rezultata. Objektivna ocjena rezultata može se dati tek nakon određenog vremenskog perioda. Direktor kompanije će sumirati rezultate zajedno sa predstavnicima izvođačke kompanije.

7. Izvršavanje konačnih finansijskih obračuna. Ako su sve aktivnosti obavljene na vrijeme, pokazatelji proizvodnje su povećani, a prihodi kompanije povećani - to je pokazatelj da su provedene aktivnosti bile efikasne, potrebno je da se konačno obračunate sa konsultantskom kompanijom. Iznos naveden u ugovoru prenosi se na račun kompanije izvršioca.

Situacije u kojima je konsultacija neophodna

Menadžmentu i zaposlenima kompanije nedostaju nove ideje, kompanija je ušla u period stagnacije;
Menadžeru nedostaje određeno znanje ili iskustvo;
Kompanija razvija ozbiljan projekat, ali ga zbog nedostatka znanja ne može realizovati u potpunosti;
Kompanija je dužna da izvrši reviziju uz učešće nezavisnih stručnjaka;
Kompaniji je potrebno rukovodeće osoblje za efikasniji rad;
Kompanija treba da izabere određeni broj kvalifikovanih stručnjaka.

Ova lista situacija se ne može nazvati iscrpnom, jer ih zapravo može biti više od deset.

Kako pronaći ozbiljnu konsultantsku kompaniju

Ukoliko se u Vašoj firmi pojavio niz problema koje ne možete sami riješiti, sljedeći korak je odabir odgovarajuće firme koja je specijalizirana za pružanje konsultantskih usluga.

Postoje kriterijumi prema kojima možete izabrati kompaniju i ne pogrešiti:

Prikupite što više informacija o kompaniji sa kojom planirate da sklopite ugovor. Pogledajte njegovu službenu web stranicu, saznajte koliko dugo je kompanija na tržištu;
Pročitajte recenzije o radu kompanije u medijima i na internetu;
Pitajte da li kompanija ima portfolio: svaki stručnjak je ponosan na svoja dostignuća i obično ih bilježi;
Saznajte da li među klijentima ima ozbiljnih biznismena u vašem regionu;
Obratite pažnju na cenu usluga kompanije, preniska bi trebalo da bude upozorenje, kao i očigledno preskupa.

Najbolje je imati nekoliko kompanija na lageru, a nakon ličnog sastanka i komunikacije sa stručnjacima donijeti konačnu odluku.

Zahtjevi za kompanije i konsultante

Ako kompanija ili konsultant ima visoki nivo kvalifikacije i pružaju širok spektar usluga, onda moraju ispunjavati određene zahtjeve, o kojima ćemo kasnije govoriti.

Konsultant mora: imati znanja i vještine u strateškom planiranju, biti sposoban analizirati i predvidjeti ekonomsku situaciju, ovladati metodama dijagnosticiranja stanja u preduzeću, biti sposoban da uspostavi kontakte sa stručnjacima na različitim nivoima;
Konsultant (ili konsultantska kompanija) ne treba da zavisi od pravila i nepisanih zakona, kao ni od tradicije koja se razvila u određenoj kompaniji. Mišljenje konsultanta mora biti slobodno i objektivno;
Konsultantska kompanija mora pružiti pomoć na osnovu svog iskustva i važećeg zakonodavstva;
Konsultantska kuća, pored konsultacija, mora se baviti i sticanjem iskustva, prikupljanjem, analizom i obradom podataka;
Aktivnosti konsultantske kompanije takođe treba da imaju efekat učenja za njene klijente.

Pozivamo vas da se upoznate sa tabelom u kojoj su predstavljene glavne karakteristike profesionalnih konsultanata i onih koji se samo takvima smatraju.

Koja je razlika između profesionalnog konsultanta i amatera?

Profesionalni konsultant	Amateur
Unaprijed proučite aktivnosti kompanije klijenta	Ne radi preliminarne pripreme, saznaje o trenutnoj situaciji od klijenta
Svi prijedlozi se pripremaju uzimajući u obzir karakteristike kompanije	Svi izrađeni prijedlozi nisu informativnog karaktera, već su opšte, gotovo reklamne prirode.
Od trenutka početka saradnje klijentu daje praktične savete i preporuke	Naglašeno nametljivo govori o svojim dostignućima, postavlja sebe za red veličine više od klijenta
Tokom komunikacije pokazuje svijest o situaciji u kompaniji klijenta	Govori o radnom iskustvu u istoj industriji
Postavlja pitanja, traži mišljenje kupca	Govori bez prigovora
Sposobnost da sasluša klijenta	Radije priča nego sluša
Dodatno odgovara na postavljena pitanja	Zanemaruje dodatna pitanja
Uvijek odgovara na prigovore klijenta	Ne uzima u obzir prigovore klijenta, radije komunicira putem e-pošte nego lično

Pozitivni aspekti konsaltinga

Vrijedi napomenuti da se sve češće konsultantskim kućama za pomoć obraćaju ne samo oni koji su tek stupili u red poduzetnika, već i ozbiljne kompanije koje su već duže vrijeme na tržištu. Koje su prednosti konsaltinga?

Konsultanti imaju viši nivo znanja od stalnih stručnjaka kompanije (što ne umanjuje zasluge savjesnih zaposlenika);
Konsultanti su iskusniji zbog komunikacije sa velikim brojem klijenata;
Konsultanti imaju dovoljno vremena da duboko i sveobuhvatno prouče problem;
Konsultanti obično imaju nepristrasno mišljenje i rukovode se interesima korisnika.

Jasna prednost konsaltinga je da stručnjaci kompanije sa svježim pogledom izvana mogu identificirati probleme koji su zaposlenima kompanije jednostavno nevidljivi.

Savjetovanje i koučing: razlike između metoda

Prije nego što otkrijemo sličnosti i razlike, hajde da saznamo kakva je vrsta treniranja životinja.

Coaching je metoda konsultacija u kojoj klijent i trener zajedno traže načine za poboljšanje ili rješavanje problema.

Skeptici mogu reći da ova tehnika samo duplira niz drugih koje su već poznate. Zašto izmišljati nešto drugo ako postoje obuke i konsultacije? Ali coaching ne ponavlja sve ranije poznate prakse.

Coaching i konsalting nisu duplikatene tehnike iz jednog jednostavnog razloga: coach vodi i savjetuje svog klijenta dok se cilj ne postigne, a konsultantski konsultant je ograničen na davanje preporuka, dajući klijentu mogućnost da nastavi samostalno djelovati.

S kim konsultantske kuće mogu sarađivati?

Konsultantske kuće mogu sarađivati sa:

Državna i privatna preduzeća koja proizvode bilo kakve proizvode ili pružaju usluge;
Sa stranim kompanijama koje posluju u Rusiji (legalno);
Sa vladinim organizacijama;
Sa državnim organima.

Dakle, dragi čitaoci, sada znate šta je konsalting, koji su mu ciljevi i čemu je potreban. Ako blagovremeno iskoristite uslove konsaltinga, Vaše poslovanje će uspješno rasti i razvijati se. Vaša kompanija će preživjeti sve krize i postati ozbiljan konkurent drugima.

U kojoj možete postići uspjeh stvaranjem vlastitog posla. Svaka grana trgovine ima svoje jedinstvene karakteristike i složenost. Ovaj put ćemo govoriti o konsultantskim poslovima. Mnogi su čuli ovaj izraz, ali ne razumiju svi suštinu ove vrste poduzetničke aktivnosti. U međuvremenu, ovo znači vrlo profitabilan i popularan posao.

Šta je konsultantski posao

Bez obzira koliko dobro i produktivno bilo koja kompanija radi, s vremena na vrijeme
vrijeme, možda će joj i dalje trebati pomoć stručnjaka izvana. Riječ je o visokokvalificiranoj pomoći pravih stručnjaka u svojoj oblasti. Konsultantska kuća pruža vrlo specifične usluge. Zaposleni pomažu klijentima da postignu željeni rezultat u procesu obavljanja svojih poslovnih aktivnosti.

Dakle, šta tačno radi konsultantska kompanija? Pomoć se sastoji ne samo od kompetentnog i stručnog savjeta kompanije, već i od praktične pomoći u radu klijenta.

Šta je konsultant?

U suštini, radi se o specijalistu u određenom profesionalnom polju. U pravilu, znanje zaposlenika takve kompanije je prilično usko, ali u isto vrijeme duboko. Stoga će iskusni stručnjak iz konsultantske kuće pružiti pomoć u bilo kojem pitanju vezanom za djelatnost određenog pravnog lica, kao i dati prave preporuke i riješiti svaki problem koji klijent ima. Takav zaposlenik obavezno mora imati više obrazovanje, kao i pozitivno iskustvo u traženoj oblasti.

Po pravilu se radi o poznavanju većine zamršenosti marketinga, organizacionog razvoja pravnih lica i menadžmenta. Osim toga, vrijednog radnika u ovoj oblasti jednostavno mora imati visok stepen komunikacijske vještine, biti u stanju pronaći zajednički jezik sa klijentima svih nivoa i oblasti poslovanja, posjedovati predavačke vještine, kao i razumjeti računare, vrijednosne papire i računovodstvo.

Konsalting kao biznis danas. Odakle dolazi ova potražnja?

Zašto ova oblast aktivnosti tako brzo dobija na popularnosti? Činjenica je da je u današnje vrijeme pravi bum u razvoju svih oblasti poslovanja. Tehnologije se mijenjaju, tržišta prolaze kroz proces
globalizacije, kompanije se apsorbuju i spajaju.

Kao rezultat toga, potreba za kompetentnim konsultantskim uslugama se višestruko povećala. Kao rezultat toga, povećan je trošak pomoći visokokvalifikovanih stručnjaka i produžen je vremenski okvir za njegovu implementaciju. U prvi plan su izbili dugoročni i globalni projekti čiji je trošak za većinu klijenata prilično značajan.

Ako su se u relativno nedavnoj prošlosti konsultanti mogli porediti sa gostima koji su samo nakratko posećivali kompanije, danas su stručnjaci iz ove oblasti čvrsto ukorenjeni u skoro svakoj kompaniji. Stoga je vrsta komercijalne djelatnosti koja se razmatra danas jedna od najdinamičnijih i najperspektivnijih.

Šta ima glavni uticaj na ovu oblast?

Prvo, generalni prelazak na outsourcing (to je upravo ono što konsultantska kompanija uglavnom radi). Danas je sve veći broj usluga kompanijama koje pružaju treće strane na osnovu ugovora zaključenog između njih. Naravno, sve ove aktivnosti neće biti besplatne i nezainteresovane za kupca.

Međutim, stvaranje posebnog odjela u kompaniji ne isplati se uvijek obimom proizvodnje. Ili proces nadoknade za potrošeno Novac dovoljno zateže dugo vrijeme, što postaje pravi problem za mnoge komercijalne predstavnike. Odabir kompetentnog kadra, formiranje odjela, otvaranje radnih mjesta, kancelarija - sve to također zahtijeva ozbiljno ulaganje vremena. Konsultanti su spremni započeti svoj posao odmah nakon potpisivanja ugovora i preuzeti i najsloženije projekte.

Drugo, sada se sve oblasti proizvodnje i bilo koje druge komercijalne aktivnosti aktivno razvijaju. Uvode se najnovije tehnologije, vrši se velika i rasprostranjena kompjuterizacija. Ako čelnik kompanije ne želi zaostati za najbližim konkurentima i želi zadržati vodeću poziciju na tržištu, potrebno je koristiti konsultantske usluge. Pomoć postaje posebno vrijedna kada se situacija već formira na najnepovoljniji način.

Konsalting je posao koji ima za cilj spašavanje drugih kompanija. Zaposleni u takvoj kompaniji ne samo da će pružiti sve potrebne informacije, već će i predložiti konkretne, vrlo realne pravce za prevazilaženje krizne situacije. U tom slučaju će se provesti sva potrebna marketinška istraživanja, a troškovi za klijenta će biti minimizirani.

Glavni pravci i trendovi

Konsalting je prilično univerzalan posao. Ova kompanija može pružati usluge u različitim oblastima. Međutim, danas možemo identificirati nekoliko najstabilnijih i obećavajućim pravcima. Prvo, kredit
konsalting Ovo je vrlo popularno područje za pomoć izvana.

Ako pokušate da navedete barem jednu kompaniju koja u cijelom periodu svog postojanja i aktivne djelatnosti nikada nije koristila kredit, ispada da su takve finansijske injekcije s vremena na vrijeme neophodne čak i najvećim i ekonomski najstabilnijim pravnim licima.

Ako samo zato što razvoj i ekspanzija zahtijevaju prilično velike količine novca koje je potpuno neisplativo povlačiti iz opticaja. Uspješna implementacija projekta ne samo da će povratiti kamatu na kredit, već će i ostvariti značajan prihod. Zbog toga su kompetentne konsultantske usluge u oblasti kreditiranja preduzeća toliko tražene. A stručne prognoze ukazuju na pozitivan trend razvoja.

Prvo, hajde da to shvatimo Šta je konsalting. Prije svega, to je usluga. Sa engleskog, odakle nam je ova riječ došla, konsalting znači savjetovanje. Usluga uključuje plaćene radnje sa vaše strane u korist klijenta, koje imaju za cilj istraživanje njegovih aktivnosti, utvrđivanje načina razvoja kompanije, uvođenje inovacija, organizovanje menadžmenta i druga istraživanja. Sve je ovo urađeno povećati produktivnost i profitabilnost kompanije klijenta.

Jednostavno rečeno, konsultantska agencija uz naknadu pomaže da vaše poslovanje podignete na viši nivo. Predmeti savjetovanja su obično komercijalne organizacije i proizvodnih firmi.

Ali klijenti konsultantske agencije mogu biti i pojedinci koji se prijavljuju za registraciju preduzeća. Uopšteno govoreći, konsultantske usluge mogu uključivati pomoć po bilo kojim poslovnim pitanjima.

Postoje dvije vrste savjetovanja.

- Interni konsalting. Kada u firmi postoji zaposlenik koji savjetuje druge u organizaciji. U ovom slučaju usluge pruža besplatno, budući da je zaposlen i prima plate utvrđene ugovorom.

- Eksterno savjetovanje. Kada se angažuju treća lica kao konsultanti za poslovne procese. Takve kompanije ostvaruju dobit od direktnog pružanja usluga prema unaprijed registrovanom ugovoru i cjenovniku. Standardne usluge uključuju rezultate u povećanju profitabilnosti, nižim troškovima i ukupnom širenju firme u svojoj tržišnoj niši.

Vrste usluga savjetodavnih agencija

Poslovna dijagnostika. Ovo područje korisničke podrške uključuje reviziju kompanije, procjenu učinka, kontrolu kvaliteta, benchmarking i druge procese.
Preporuke za unapređenje kompanije. Zaključci koje konsultantska kuća dobije nakon analize aktivnosti klijenta čine osnovu za preporuke koje klijent dobija za reformisanje procesa, aktivnosti i strukture svog preduzeća.
Održavanje obuka. Ove mjere također imaju za cilj povećanje efikasnosti.
Izrada projekata restrukturiranja. Ponovo, na osnovu analize procesa, kompanija izvršilac kreira projekat za poboljšanje strukture kompanije klijenta. Ovo takođe uključuje uputstva za kreiranje nedostajućih funkcija, aktivnosti i podela koji će naknadno omogućiti organizaciji da radi sa većom efikasnošću.
Priprema preduzeća za inspekcije. Pored standardnog sređivanja sve potrebne dokumentacije, konsultantska agencija može pripremiti kompaniju klijenta za dobijanje međunarodnih sertifikata.
Izrada poslovne strategije.

Saradnja između naručioca i naručioca je organizovana u formatu prisustva u kompaniji gde su potrebne konsultantske usluge, specijalista iz izvođača.

Danas konsultantske usluge koriste velike organizacije i mala preduzeća koja žele da se učvrste na tržištu za svoje proizvode i usluge. I sama oblast konsaltinga ima mnogo grana, od kojih je svaka usmerena na rad sa različitim tipovima organizacija.

Tu je i savjetovanje u oblasti medicinske njege, finansijsko savjetovanje vezano za izvještavanje organizacija i privlačenje gotovinskih injekcija i spajanja. Takođe popularan poreski konsalting, i menadžment konsalting i mnoge druge vrste toga.

Na primjer, menadžment konsalting uključuje:

Razvoj procesa za povećanje profita kompanije

Usklađivanje i izrada poslovnih planova

Marketing istraživanje za efektivno ulaganje

SWOT analiza

Razvoj organizacione strukture kompanije

U vezi HR konsalting, zatim se ocjenjuje cjelokupna kadrovska politika:

Osoblje je obučeno i svaki zaposleni je testiran u skladu sa standardima profesionalne podobnosti.

Motivirajuća komponenta kompanije se razvija

Usklađena su uputstva za zaposlene i pravila ponašanja unutar određene kompanije (odjeća, radno vrijeme).

Komponente konflikta su regulisane, date su preporuke o ponašanju i od strane menadžmenta i osoblja.

Konsalting u oblasti informacionih tehnologija:

Osnovna metodologija je implementacija tzv. CIS - korporativnih informacionih sistema

DBMS. To su sistemi za upravljanje bazama podataka. Konsultantska kuća ih dizajnira, razvija i implementira u proces klijenta.

Automatizacija proizvodnih procesa.

Posebne ponude koje se razvijaju isključivo individualno, ovisno o specifičnostima kompanije.

Savjetovanje o poslovnom planiranju:

Izbor organizacija za logističke usluge

Istraživanje poslovnih procesa

Upravljanje projektima

Razvoj procesa za interakciju sa potencijalnom publikom

Analiza upravljanja zalihama

Smanjenje troškova i povećanje efikasnosti

Mentor

Osoba koja radi sa klijentom iz konsultantske kuće. Posao mentora uključuje mnogo različitih zadataka. Prije svega, obezbjeđivanje radni uzor za one procese kojima su namenjene usluge konsultantske agencije.

Ponekad pozicija mentora postaje stalno mjesto sa određenom osobom. Ovo se obično dešava u velikim organizacijama koje se suočavaju sa problemima višeg reda ili jednostavno žele da stabilizuju i unificiraju procese svoje kompanije. U tom slučaju se ne obraćaju vanjskim savjetnicima.

Ali potraga za stalnim mentorom za kompaniju takođe može postati glavna zadatak konsultantske firme. I često se pretraga vrši direktno unutar organizacije, gdje rade ljudi koji su već upoznati sa specifičnostima određene kompanije i njenim poslovnim procesima.

Klijenti konsultantske agencije

Opet, u zavisnosti od specifičnosti konsaltinga i opsega njegovog fokusa, potencijalna publika varira.

U strateškom konsaltingu Ovo:

Trgovinska industrija

Prehrambena industrija

Građevinski posao

Mehanički inžinjering

U Operativnom menadžmentu Ovo:

Teška industrija

Prehrambena industrija

Trgovačko područje

Sektor finansija

Građevinske kompanije

U konsaltingu na terenuIT:

Energija

Razvoj naftnih i gasnih polja

Teška industrija

Financije

Telekomunikacijska niša

Sfera trgovine

Konsalting na osnovu izvođenje obuka i zapošljavanje kvalifikovanih stručnjaka:

Trgovinska industrija

Prehrambena industrija

Sektor obrade metala i inženjeringa

Sektor nafte i gasa

Transportne kompanije

Sfera komunikacijskih usluga i komunikacija

Finansijska niša

Konsalting danas

Sam koncept savjetovanja više nije nov, čak ni u Rusko tržište. Uključene su kompanije koje rade u ovoj oblasti raznim poljima- ekonomski, pravni, tehnološki. Stoga se tržište razvija i sve više kompanija počinje da aplicira za usluge. I otvaranje vlastite konsultantske agencije obećava dobre perspektive sa kvalitetnim pristupom i profesionalnim pružanjem usluga.

Prednosti vlastita kompanija u ovoj oblasti će jednostavan proces formiranja i razvoj, kao i komparativno mala investicija u startu, čime se ne može pohvaliti svaki biznis. Ali, kao i za svaki projekat, poslovni plan za konsalting je sastavni dio početnih procesa.

I glavni pravci koje treba detaljno navesti u poslovnom planu su:

Finansijske prilike preduzeća
Regionalni karakteristike konsultantskog tržišta
Obim projekta. Opisuje se u obliku korak-po-korak planiranja razvoja.

Slika konsultantske agencije

Reputacija kompanije igra ogromnu ulogu, posebno u konsultantskoj niši, gde su klijentima potrebne preliminarne garancije njihovog uspešnog pristupa klijentu. A nivo profesionalnosti zaposlenih u kompaniji stavlja se na prvo mjesto. Uz finansijsku pismenost kompanije i visok nivo odgovornosti kompanije koja pruža konsultantske usluge, gradi se komponenta reputacije. I samo ona može stvoriti povoljnu pozadinu za primanje „ukusnih“ i velikih narudžbi.

Registracija kompanije

Prvi korak u pokretanju bilo kakvog posla. Potrebno je riješiti pitanje organizaciono-pravnog oblika i registracije Vašeg budućeg poslovanja vladine agencije. Za konsultantsku agenciju najprikladniji oblik je otvaranje društva sa ograničenom odgovornošću. Ali u svakom slučaju, bolje je unaprijed saznati sve potrebne informacije iz posebnih izvora, kojima pristup nije ograničen. Ili kontaktirajte kompaniju koja će vam pomoći da sve uredite neophodna dokumenta uz određenu naknadu.

Odabrano paralelno jedinstveno ime vašu organizaciju. Ime kompanije Ne samo da treba da bude nezaboravan, što će dodatno uticati na prepoznatljivost brenda, već će odražavati i suštinu vaše aktivnosti. Drugim riječima, ime kompanije treba da bude svijetlo i jednostavno u isto vrijeme.

Da biste pokrenuli posao u oblasti konsaltinga, ne morate da dobijete nikakve licence. A ovo je još jedan plus za ovu nišu. Međutim, ako planirate pružati usluge vezane za vrednovanje imovine, tada će biti potrebno članstvo u organizaciji za procjenu.

Market

Za uspješan početak morat ćete izvršiti analiza regionalno tržište i tržište uopšte, tako da procijeniti prisustvo konkurentskih firmi i razviti strategiju razvoja. Nakon što identifikujete konkurente, možete preći na privatnu analizu određenih kompanija na osnovu nekoliko faktora:

- nivo kvalifikacija zaposlenih

- politika cijena

- reputacija

- servisne opcije

Iznajmljivanje prostorija

Ured- faktor neophodan za konsultantsku firmu, s obzirom da ćete na svojoj teritoriji obavljati intervjue potencijalnim klijentima. Stoga će poslovne četvrti grada biti pogodno područje za traženje prostorija.

Ako posao počne uspješno, možete razmišljati o otkupu iznajmljenog prostora. Opet, faktori koji u drugim poslovima neće značajno uticati na delatnost, u oblasti konsaltinga imaju pozitivan uticaj na reputacija kompanije.

Preporuke za iznajmljivanje su takve da će prostor zahtijevati veličinu ne manju od 90 kvadratnih metara. Prostrana kancelarija će se povećati prezentabilnost i stvoriće ugodne uslove kako za rad zaposlenih tako i za komunikaciju sa klijentima.

Oprema

Kupovina opreme i nameštaja takođe treba da se zasniva na stvaranje ugodnih uslova i prezentabilan izgled enterijera. Svaki zaposleni mora imati sve potrebne potrepštine, od radnog mjesta do personalnog računara sa pristupom Internetu.

Uz to, razmislite šta bi trebalo biti opremljeno mesto da zaposleni jedu i eventualno popiju čaj sa klijentom (da razgovaraju o saradnji u ugodnim uslovima). Ove zone se ne smiju poklapati.

Osoblje

Kao što je već pomenuto, sve aktivnosti kompanije će zavisiti od kvalifikovanog osoblja. Stoga u poslovnom planu traženju odgovarajućih kadrova treba izdvojiti poseban odjeljak.

Zaposlenik angažovan za poziciju u vašoj kompaniji mora imati ne samo Profesionalne vještine, ali i imati širokih pogleda, znanje u raznim oblastima, a posebno u onim vezanim za poslovanje. U isto vrijeme, zapamtite da će on morati odlučiti ne samo visoko specijalizovani zadaci, ali i općenito interakciju s organizacijama.

Za pokretanje konsultantske agencije malog formata biće dovoljno prvo zaposliti 2-3 djelatnika, a zatim se nakon uspješnog razvoja proširiti. Početna pokrivenost osoblja treba da se fokusira na pitanja finansiranja i upravljanja. Zaposlenik sa specijalizacijom za procjenu vrijednosti imovine također će biti od koristi.

Investicije po poslovnim standardima za organizovanje konsultantskog preduzeća mala. Prema statistikama, ovo je iznos u rasponu od 500.000 rubalja bez uzimanja u obzir fonda za plate. Zašto bez? Jer obračun tražene plate za svakog primljenog radnika je čisto individualan i zavisiće isključivo od njegovih profesionalnih kvaliteta i iskustva. Veliki stručnjaci su vrijedni na konsultantskom tržištu, ali u isto vrijeme znaju vrednovati svoje usluge.

* Izračuni koriste prosječne podatke za Rusiju

Mala preduzeća vrlo često imaju ogromne izglede za svoj razvoj, podržavaju veliki dio tržišta i postojanje cjelokupnog ekonomskog sistema koji uključuje državne službe, sve vrste preduzeća i krajnje potrošače. Samo ljudi koji su prošli posebnu obuku, savršeno razumiju šta je ekonomija i na čemu se zasniva, a imaju i značajno iskustvo u radu sa poslovnim subjektima različitih vrsta i pravaca, mogu razumjeti sve veze i karakteristike interakcije svih elemenata ovog kompleksa. sistem. Ponekad je pomoć takvih stručnjaka kritično potrebna ne samo početnicima u biznisu, već i velikim preduzećima koja već imaju svoj udio na tržištu i relativno dobro razumiju specifičnosti djelatnosti u svom odabranom području. Često je rješavanje krize nemoguće bez intervencije stručnjaka treće strane koji mogu nepristrano procijeniti sve elemente poduzeća, identificirati njegove slabosti i snage, te dati preporuke menadžmentu za optimizaciju i unapređenje svojih poslovnih procesa.

U Rusiji se riječ biznis i ekonomija općenito pogrešno razumije. Uprkos razvoju instituta za obuku ekonomskih stručnjaka, danas se poduzetništvom bave ljudi bez obrazovanja, koji su stekli mnogo iskustva, ali uopće ne razumiju teorijske zamršenosti. Mnoge organizacije i dalje opstaju zahvaljujući metodama koje su razvijene krajem prošlog stoljeća, ali još više takvih organizacija propada jer se ne mogu prilagoditi novim zahtjevima tržišta. Politika organizacije je da joj pomogne da izađe iz teške situacije ili jednostavno poveća efikasnost, pozivaju se poslovni konsultanti, oni stručnjaci koji su prošli obuku i stekli iskustvo. Teško da možete očekivati da će jednog dana amateri potpuno prestati pokušavati da izgrade vlastiti posao, bolje je naučiti kako zaraditi novac tako što ćete ponuditi svoju pomoć početnicima poduzetnicima. U mnogim slučajevima to će postati podrška jedinstvenoj ideji koja daje podsticaj ukupnom razvoju, unosi nešto novo u život društva i podržava mala i srednja preduzeća koja su tako neophodna za efikasan razvoj privrede. To je odlika kapitalizma i postindustrijskog društva, kada biznis i slobodna konkurencija, kreativni razvoj i podizanje životnog standarda čovječanstva zauzimaju jedan od najvažnijih dijelova modernog društva.

Danas se usluge savjetovanja poduzetnika o postojećim i mogućim poslovnim procesima nazivaju savjetovanje. Ova riječ je jednostavno moderna, u svojoj osnovi je savjetovanje, samo uz pomoć u rješavanju apsolutno svih poslovnih pitanja. Konsalting nisu samo preporuke, to je čitav niz usluga usmjerenih na istinsko poboljšanje situacije konsultovanog poduzeća. Konsalting može radikalno promijeniti privrednu aktivnost poduzeća, a u konačnici može utjecati na situaciju na tržištu u cjelini. Jasno je da se time trebaju baviti samo profesionalci koji ništa ne izmišljaju, već postupaju u skladu sa ekonomskim zakonima i ličnim iskustvom. U tom smislu, otvaranje vlastite konsultantske agencije je prerogativ ljudi koji se razumiju u ekonomiju općenito, a posebno u posebnosti poduzetništva.

Spremne ideje za vaš posao

Savjetovanje može biti opšte ili privatno, a savjetovanje o razvoju poslovanja odnosi se na opći ekonomski razvoj. Posebni slučajevi konsaltinga su konsalting samo o ekologiji, finansijama, obuci, marketingu, IT, HR itd. Konsalting se od outsourcinga razlikuje po tome što ne preuzima odgovornosti poduzetnika, već traži izlaze iz situacije s njim. Konsalting ne zahtijeva od klijenta razumijevanje problema, već ima za cilj educirati vlastito znanje i pružiti kvalifikovanu podršku; konsultant radi zajedno sa zaposlenima kompanije, često djelujući kao posmatrač ili čak menadžer. Agencija koja nudi konsultantske usluge, u ovom slučaju, mora da pruži opšte konsultacije o poslovanju u celini i o njegovim pojedinačnim elementima, odnosno da bude u stanju da reši sva pitanja u konkretnim slučajevima konsaltinga. To je ono što se može nazvati poslovnim savjetovanjem. Otuda i potreba za održavanjem velikog broja zaposlenih koji su obrazovani u bilo kojoj oblasti aktivnosti: od računovodstva do operativnog upravljanja.

Kompanija koja se bavi konsultantskim uslugama može obavljati svoje aktivnosti u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije bez dobijanja posebne licence za obrazovanje. Dovoljno je samo da se registrujete kao privredni subjekt, au ovom slučaju je poželjnije registrovati pravno lice. Da biste mogli da koristite pojednostavljeni sistem oporezivanja, bolje je izabrati oblik društva sa ograničenom odgovornošću. Međutim, vrijedi uzeti u obzir da konsultantske djelatnosti potpadaju pod definiciju (OKPD 2) 70.22 Savjetodavne usluge u oblasti upravljanja preduzećem, te je OKVED kod odabran u skladu s tim. Međutim, možete pružiti usluge poslovnog savjetovanja radeći sami, umjesto da organizirate veliko preduzeće, a zatim se jednostavno možete registrovati kao samostalni poduzetnik.

Možemo reći da je za početnika u ovoj vrsti poslovanja bolje početi otvaranjem male firme, u kojoj zapravo radi samo sam preduzetnik, jer novootvoreno preduzeće nema poverenje klijenata, a privrednik je suočen sa veoma ozbiljnim zadatkom da zaradi svoju reputaciju. Da biste započeli saradnju sa velikim organizacijama, prvo ćete morati da se uključite u konsalting za individualne preduzetnike i male firme. Naravno, u ovom slučaju nećete morati računati na velike naknade, ali u ovom trenutku poduzetnik stječe neprocjenjivo iskustvo, uči u praksi razumjeti posebnosti vođenja različitih vrsta poslovanja i samostalno se suočava sa svim poteškoćama koje čekaju poduzetnike općenito . Specijalista za poslovno savjetovanje je generalista koji će naknadno raditi s različitim profesionalcima, ali menadžer mora biti u stanju razumjeti apsolutno bilo koje pitanje kako bi pomogao čak i svojim zaposlenima u kontroverznim pitanjima.

Spremne ideje za vaš posao

U ovom slučaju, ured kompanije bi trebao biti smješten u poslovnim četvrtima grada, što pomaže da se poveća povjerenje u konsultantsku kompaniju. Samo predstavništvo će zapošljavati zaposlenike koji se bave više pomoćnih djelatnosti, a to su statističari, analitičari, finansijeri, trgovci koji proučavaju tržište proizvoda i usluga, identificiraju potrebe potrošača općenito i pronalaze nove nestandardne ideje za promociju vrsta proizvoda . Može se izdvojiti posebna kategorija za ljude koji razvijaju nove koncepte, kreiraju nove proizvode ili poboljšavaju stare (ne govorimo direktno o proizvodnji, već o dizajnu). To su ljudi koji se više bave naučnim aktivnostima nego direktnim savjetovanjem. To je neophodno kako bismo našim klijentima ponudili potpuno nove, neusporedive razvoje, što je također dio konsaltinga.

Dakle, savjetovanje je neraskidivo povezano s marketingom. Provođenje marketinškog istraživanja je kritično neophodno za dobijanje pouzdanog znanja o vanjskom okruženju; bez njega savjetovanje jednostavno ne može biti savjetovanje. Osim toga, konsultantska kuća stalno provodi marketinška istraživanja za svog klijenta, prikuplja statističke podatke i utvrđuje razvojne mogućnosti koje joj pruža vanjsko okruženje. Nakon dobijanja ovih informacija, utvrđuju se finansijske i druge mogućnosti preduzeća, upoređuju sposobnosti i resursi i na osnovu toga se identifikuju metode za postizanje ciljeva. Savjetovanje je uvijek osmišljeno na dugi rok, rad sa klijentom bi idealno trebao biti neograničen, pa se istraživanje provodi ne samo radi postizanja ciljeva koje je klijent postavio, već i radi poboljšanja aktivnosti cijele kompanije u cjelini.

Nakon toga slijedi strateško planiranje poslovnih procesa kompanije, mukotrpna i temeljita izrada planova, unapređenje organizacionih struktura, unapređenje sistema upravljanja, optimizacija i logistika, te rad sa kadrovima. U ovoj fazi, konsalting počinje da liči na rad kompanija za obuku i centara za procenu. Ovde se koriste isti principi: obuka zaposlenih, ocena njihovog učinka, sertifikacija, identifikacija nivoa zainteresovanosti za postizanje ciljeva kompanije (motivacija), određivanje organizacione strukture upravljanja kadrovima i, po potrebi, potpuna promena u imidž kompanije kao poslodavca ili promjena kadrovske politike. Da bi ova faza konsultovanja bila što efikasnija, u timu moraju biti uključeni ne samo stručnjaci za ljudske resurse, već i psiholozi i eksperti za konflikte.

Spremne ideje za vaš posao

Consulting često djeluje kao kompanija koja može pomoći klijentu da završi složeni projekat ili da završi zadatak koji je prihvatio od svog klijenta. U tom slučaju može biti potrebno imati kompetentne stručnjake iz potpuno različitih oblasti znanja, uključujući inženjere, građevinare, tehničare, informatičare itd. Ovdje je konsalting više kao profesionalni tim stručnjaka za obavljanje određenog posla, od kojeg se traži izvođenje, a ne direktno savjetovanje. U kompanijama sa složenim sistemom upravljanja ili jednostavno nesavršenim, često je potrebno privući stručnjake koji mogu postati veza između odjela kompanije i rješavati administrativne probleme, kao i naučiti menadžere kupaca kako da efikasno upravljaju. Konačno, mnoge velike kompanije moraju uključiti stručnjake treće strane koji procjenjuju gotov projekat ili moguće rizike; na osnovu njihove procjene menadžment korisnika donosi odluku, ali način stručnih procjena možda neće biti uzet u obzir u daljim aktivnostima. Ovdje konsultantska kuća obezbjeđuje iskusne stručnjake koji jednom dođu na projekat i više u njemu ne učestvuju.

Sistem određivanja cijena na tržištu konsultantskih usluga je prilično složen. Trenutno postoji nekoliko vrsta plaćanja, ali se sve može ugrubo podijeliti na tri različite vrste, kao i na kombinovano plaćanje, koje uključuje iznos sredstava obračunat na različite načine. Najjednostavnije je paušalno plaćanje, jednostavno, fiksno. U ovom slučaju, konsultantska kuća ima svoju listu cijena za određene vrste usluga i nudi ih svojim klijentima samo po cijeni koja je inicijalno postavljena, dok se najčešće javljaju različiti nepredviđeni faktori koji mogu značajno pojednostaviti ili zakomplikovati zadatak od strane konsultanta. nije uzeto u obzir. S druge strane, ova metoda se koristi tamo gdje su rizici minimalni: obuka, analiza, sertifikacija i tako dalje. Drugi tip plaćanja sličan je paušalnom plaćanju; naziva se vremenski zasnovanim i izračunava se na osnovu stvarnog vremena utrošenog na izvršenje klijentovog zadatka. Sljedeća vrsta plaćanja je postotak cijene završenog projekta ili ovisno o postignutom rezultatu. U ovom slučaju, konsultantska kuća je posebno zainteresovana za efektivnost svojih aktivnosti.

Može se primijetiti da su danas cijene usluga konsultantske firme u Rusiji znatno niže nego u razvijenim kapitalističkim zemljama, a to je zbog činjenice da se konsalting mnogih firmi smatra neprioritetnom stavkom troškova. Prilično je teško dati prosječne brojke, jer mnogo ovisi o zadatku koji se radi, ali u slučaju procentualnog plaćanja rijetko prelazi 5% troškova projekta. Takođe, mnoge firme danas biraju da plaćaju konsultantskim firmama putem trampe ili prenosa udela u njihovoj kompaniji, a u drugom slučaju, konsultantska kuća ima poseban interes da dobro izvrši narudžbu jer veća ekonomska efikasnost povećava vrednost njihovih akcija. .

Iznos za otvaranje male advokatske firme vjerovatno neće premašiti 200-300 hiljada rubalja, iako se može značajno povećati ovisno o njegovoj veličini. Privatni advokat obično...

Vaš posao je nastavljen psihološke igre. Lako se organizuje. Otplati se za nedelju dana.

Za otvaranje outstaffing kompanije malo je vjerovatno da će vam trebati više od 200 hiljada rubalja, a ako prvi put uzmete u obzir rezervna sredstva, tada vam u najgorem slučaju neće trebati više od polovine...