• रणनीतिक गतिविधि योजना का सार और सामग्री।
• कंपनी के विकास के लिए रणनीतिक योजना के चरण।
• रणनीतिक योजनाओं की संरचना और सामग्री।

रणनीतिक योजना का सार और सामग्री

अर्थव्यवस्था में परिवर्तन की वर्तमान गति इतनी तेज है कि रणनीतिक योजना भविष्य की समस्याओं और अवसरों की औपचारिक भविष्यवाणी करने का एकमात्र तरीका प्रतीत होता है।

रणनीतिक योजना के साथ शीर्ष प्रबंधन प्रदान करता है:

• लंबी अवधि के लिए योजना बनाने का साधन,
• o निर्णय लेने का आधार जो निर्णय लेने में जोखिम को कम करने में योगदान देता है,
• o उद्यम के संरचनात्मक प्रभागों के लक्ष्यों और उद्देश्यों का एकीकरण।

रणनीतिक योजनामापदंडों में बदलाव की भविष्यवाणी के आधार पर भविष्य में एक उद्यम विकास रणनीति को विकसित करने और लागू करने की प्रक्रिया है बाहरी वातावरणरणनीतिक संसाधनों के प्रभावी उपयोग के लिए विकास और विधियों के लिए प्राथमिकता वाले क्षेत्रों का निर्धारण। यह परिवर्तनों और नवाचारों पर केंद्रित है, उनकी उत्तेजना, उन कार्यों पर आधारित है जो पर्यावरणीय परिस्थितियों में बदलाव से पहले हैं, जोखिम का अनुमान लगाते हैं और उद्यम के विकास में तेजी लाने के अवसरों पर कब्जा करते हैं।

रणनीतिक योजना और पारंपरिक आगे की योजना के बीच अंतर:

भविष्य ऐतिहासिक विकास प्रवृत्तियों के एक्सट्रपलेशन द्वारा नहीं, बल्कि रणनीतिक विश्लेषण द्वारा निर्धारित किया जाता है, अर्थात। संभावित स्थितियों, खतरों, उद्यम की संभावनाओं की पहचान जो मौजूदा रुझानों को बदल सकती है;

एक बहुत अधिक जटिल प्रक्रिया, लेकिन यह अधिक महत्वपूर्ण और अनुमानित परिणाम भी देती है।

उद्यमों में रणनीतिक योजना की प्रक्रियानिम्नलिखित अंतर्संबंधित शामिल हैं: कार्यों:

1) उद्यम विकास की दीर्घकालिक रणनीति, बुनियादी आदर्शों, लक्ष्यों और उद्देश्यों की परिभाषा;

2) उद्यम में रणनीतिक व्यावसायिक इकाइयों का निर्माण;

3) बाजार अनुसंधान के संचालन के मुख्य उद्देश्यों की पुष्टि और स्पष्टीकरण;

4) स्थितिजन्य विश्लेषण का कार्यान्वयन और कंपनी के आर्थिक विकास की दिशा का चुनाव;

5) मुख्य विपणन रणनीति और एकीकृत उत्पादन योजना का विकास;

6) लक्ष्यों को प्राप्त करने के तरीकों और साधनों की रणनीति और परिष्कृत योजना का चुनाव;

7) मुख्य परिणामों का नियंत्रण और मूल्यांकन, चुनी हुई रणनीति का समायोजन और इसके कार्यान्वयन के तरीके।

सामान्य योजना के साथ-साथ सामरिक योजना में भी विशेष है सिद्धांतों:

प्रमुख मुद्दों की पहचान करने के लिए पर्यावरण विश्लेषण का रणनीतिक फोकस जो उद्यम के कामकाज को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करते हैं, विकास विकल्पों का विश्लेषण करते हैं, मौजूदा और उभरते रुझानों को बदलने के अवसरों की पहचान करते हैं, आदि;

प्रबंधन की एक प्रणाली के लिए उन्मुखीकरण जो उद्यम के बाहरी और आंतरिक वातावरण में परिवर्तन के लिए आसानी से अनुकूल हो जाता है;

सामरिक समस्याओं को हल करने के लिए समय क्षितिज का अनुकूलन;

उद्यम और उसके प्रभागों के विकास के लिए विकास और प्राथमिकता वाले क्षेत्रों के रणनीतिक बिंदुओं पर ध्यान दें;

आयोजना आयोजन में इष्टतम विकेंद्रीकरण सुनिश्चित करना;

सामरिक और सामरिक योजना के बीच संबंध।

रणनीतिक योजना का मुख्य लाभ नियोजित संकेतकों की वैधता की अधिक से अधिक डिग्री, घटनाओं के विकास के लिए नियोजित परिदृश्यों के कार्यान्वयन की अधिक संभावना है। स्पष्ट लाभों के साथ, रणनीतिक योजना के कई नुकसान हैं जो इसके दायरे को सीमित करते हैं:

1. रणनीतिक योजना अपने सार के कारण नहीं देती है विस्तृत विवरणभविष्य। इसका परिणाम उस स्थिति का गुणात्मक विवरण है जिसके लिए कंपनी को भविष्य में प्रयास करना चाहिए, प्रतिक्रिया देने के लिए वह बाजार में किस स्थिति में हो सकती है और उसे क्या करना चाहिए मुख्य प्रश्नफर्म जीवित रहेगी या भविष्य में प्रतिस्पर्धा नहीं करेगी।

2. रणनीतिक योजना में योजना तैयार करने और उसे लागू करने के लिए स्पष्ट एल्गोरिथम नहीं होता है। रणनीतिक योजना के लक्ष्य निम्नलिखित कारकों द्वारा सुनिश्चित किए जाते हैं:

योजनाकारों की उच्च व्यावसायिकता और रचनात्मकता;

निकट संबंधबाहरी वातावरण वाली फर्में;

सक्रिय नवाचार नीति;

रणनीतिक योजना के लक्ष्यों और उद्देश्यों के कार्यान्वयन में उद्यम के सभी कर्मचारियों को शामिल करना।

3. पारंपरिक उन्नत तकनीकी और आर्थिक नियोजन की तुलना में रणनीतिक योजना की प्रक्रिया में इसके कार्यान्वयन के लिए महत्वपूर्ण संसाधनों और समय की आवश्यकता होती है।

4. नकारात्मक परिणामरणनीतिक योजना आमतौर पर पारंपरिक दीर्घकालिक योजना की तुलना में बहुत अधिक गंभीर होती है।

5. अपने आप में, रणनीतिक योजना परिणाम नहीं ला सकती है। इसे रणनीतिक योजना के कार्यान्वयन के लिए तंत्र द्वारा पूरक किया जाना चाहिए।

उद्यमों की रणनीतिक योजनाओं की न केवल उसे जरूरत है। उन्हें आर्थिक और के पूर्वानुमानों को विकसित और परिष्कृत करने के लिए एक आधार के रूप में काम करना चाहिए सामाजिक विकासदेश। साथ ही, उद्यमों और उच्च अधिकारियों और बाजार के बुनियादी ढांचे के बीच विश्वसनीय सूचनाओं का आदान-प्रदान स्वैच्छिक और पारस्परिक रूप से लाभकारी होना चाहिए।

कंपनी के विकास के लिए रणनीतिक योजना के चरण

रणनीतिक योजना की अपनी तकनीक होती है। रणनीतिक योजना प्रक्रिया में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:

उद्यम (फर्म) के मिशन को परिभाषित करना;

उद्यम के कामकाज के लक्ष्यों और उद्देश्यों का निर्माण;

बाहरी वातावरण का विश्लेषण और मूल्यांकन;

उद्यम की आंतरिक संरचना का विश्लेषण और मूल्यांकन;

रणनीतिक विकल्पों का विकास और विश्लेषण;

रणनीति का चुनाव।

सामरिक योजना एक महत्वपूर्ण कार्य है कूटनीतिक प्रबंधन. रणनीतिक प्रबंधन प्रक्रिया, रणनीतिक योजना के अलावा, रणनीति के कार्यान्वयन, मूल्यांकन और रणनीति के कार्यान्वयन का नियंत्रण भी शामिल है।

विचार करना रणनीतिक योजना के मुख्य घटक.

1. उद्यम के मिशन को परिभाषित करना

इस प्रक्रिया में एक बाजार अर्थव्यवस्था में उद्यम के अस्तित्व, उसके उद्देश्य, भूमिका और स्थान के अर्थ को स्थापित करना शामिल है।

उद्यम का रणनीतिक मिशन उद्यम के आंतरिक और बाहरी दोनों क्षेत्रों के लिए महत्वपूर्ण है। उद्यम के भीतर, इसका स्पष्ट रूप से स्पष्ट रणनीतिक मिशन कर्मचारियों को उद्यम के लक्ष्यों की समझ प्रदान करता है और एक एकीकृत स्थिति विकसित करने में मदद करता है जो उद्यम की व्यावसायिक संस्कृति को मजबूत करने में योगदान देता है। उद्यम के बाहर, इसका सुपरिभाषित रणनीतिक मिशन उद्यम की अभिन्न छवि को मजबूत करने और इसकी अनूठी छवि बनाने में मदद करता है, यह बताता है कि आर्थिक और सामाजिक भूमिकायह खेलना चाहता है और खरीदारों की ओर से इसे किस तरह की धारणा प्राप्त होती है।

उद्यम के रणनीतिक मिशन की परिभाषा चार अनिवार्य तत्वों पर आधारित है:

उद्यम का इतिहास;

 गतिविधि के क्षेत्र;

प्राथमिकता लक्ष्य और सीमाएं;

 बुनियादी रणनीतिक आकांक्षाएं।

2. उद्यम के कामकाज के लक्ष्यों और उद्देश्यों का निर्माण

लक्ष्यों और उद्देश्यों को उस स्तर को प्रतिबिंबित करना चाहिए जिस पर ग्राहक सेवा गतिविधियों को लाने की आवश्यकता है। उन्हें फर्म में काम करने वाले लोगों के लिए प्रेरणा पैदा करनी चाहिए।

लक्ष्यों के लिए आवश्यकताएं हैं:

कार्यक्षमता - लक्ष्यों को कार्यात्मक होना चाहिए ताकि विभिन्न स्तरों पर प्रबंधक प्रबंधन के उच्च स्तर पर निर्धारित लक्ष्यों को निचले स्तरों के कार्यों में बदल सकें;

चयनात्मकता - लक्ष्यों को संसाधनों और प्रयासों की आवश्यक एकाग्रता प्रदान करनी चाहिए। सीमित संसाधनों की स्थितियों में, मुख्य उत्पादन कार्यों को आवंटित किया जाना चाहिए, जिस पर मानव, वित्तीय और भौतिक संसाधनों को केंद्रित करना आवश्यक है। इसलिए, लक्ष्य चयनात्मक होने चाहिए, न कि सर्वव्यापी;

बहुलता - उन सभी क्षेत्रों में लक्ष्य निर्धारित करना आवश्यक है जिन पर उद्यम की व्यवहार्यता निर्भर करती है;

साध्यता, वास्तविकता - एक अवास्तविक लक्ष्य कर्मचारियों को उनके उन्मुखीकरण के नुकसान की ओर ले जाता है, जो उद्यम की गतिविधियों को नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है। इसलिए, लक्ष्य पर्याप्त तनावपूर्ण होने चाहिए ताकि कर्मचारियों को हतोत्साहित न किया जा सके। साथ ही, उन्हें प्राप्त करने योग्य होना चाहिए, अर्थात्, कलाकारों की क्षमताओं से आगे नहीं जाना चाहिए;

लचीलापन - उनके कार्यान्वयन की प्रक्रिया में कंपनी के बाहरी और आंतरिक वातावरण में परिवर्तन के अनुसार लक्ष्यों को समायोजित करने की क्षमता;

मापनीयता - लक्ष्यों के मात्रात्मक और गुणात्मक मूल्यांकन की संभावना, उन्हें स्थापित करने की प्रक्रिया में और कार्यान्वयन की प्रक्रिया में;

संगतता - सिस्टम में सभी लक्ष्य संगत होने चाहिए। दीर्घकालिक लक्ष्यों को उद्यम के मिशन के अनुरूप होना चाहिए, और अल्पकालिक - दीर्घकालिक;

स्वीकार्यता - इस गुणवत्ता का अर्थ है कंपनी के लक्ष्यों की अपने मालिकों और कर्मचारियों के हितों के साथ-साथ भागीदारों, ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और समाज के हितों को ध्यान में रखना;

संक्षिप्तता - यह विशेषतालक्ष्य स्पष्ट रूप से यह निर्धारित करने में मदद करते हैं कि कंपनी को किस दिशा में काम करना चाहिए, लक्ष्य प्राप्त करने के परिणामस्वरूप क्या प्राप्त करने की आवश्यकता है, इसे किस समय सीमा में लागू किया जाना चाहिए, इसे किसको लागू करना चाहिए।

नियोजन में लक्ष्यों की संरचना की प्रक्रिया के दो दृष्टिकोण हैं: केंद्रीकृत और विकेन्द्रीकृत;

1. केंद्रीकृत दृष्टिकोण मानता है कि फर्म के पदानुक्रम के सभी स्तरों पर लक्ष्यों की प्रणाली शीर्ष प्रबंधन द्वारा निर्धारित की जाती है।

2. विकेंद्रीकृत पद्धति के साथ, सभी निचले स्तर शीर्ष प्रबंधन के साथ-साथ संरचना की प्रक्रिया में भाग लेते हैं।

लक्ष्य औचित्य प्रौद्योगिकी के दृष्टिकोण से, उनकी संरचना के लिए एल्गोरिथ्म में चार क्रमिक चरण शामिल हैं:

बाहरी वातावरण में प्रवृत्तियों की पहचान और विश्लेषण;

 कंपनी के अंतिम लक्ष्यों को स्थापित करना;

लक्ष्यों का एक पदानुक्रम बनाना;

व्यक्तिगत (स्थानीय) लक्ष्य निर्धारित करना।

3. बाहरी वातावरण का विश्लेषण और मूल्यांकन

बाह्य पर्यावरण के विश्लेषण में इसके दो घटकों का अध्ययन शामिल है: मैक्रोएन्वायरमेंट और माइक्रोएन्वायरमेंट (तत्काल पर्यावरण का पर्यावरण)।

मैक्रो पर्यावरण के विश्लेषण में पर्यावरण के ऐसे घटकों के फर्म पर प्रभाव का अध्ययन शामिल है:

अर्थव्यवस्था की स्थिति

कानूनी विनियमन,

राजनीतिक प्रक्रियाएं, प्राकृतिक वातावरण और संसाधन,

समाज के सामाजिक और सांस्कृतिक घटक,

वैज्ञानिक और तकनीकी स्तर,

इन्फ्रास्ट्रक्चर, आदि।

उद्यम के तात्कालिक वातावरण का वातावरण, अर्थात। एक उद्यम के सूक्ष्म वातावरण में वे बाजार सहभागी होते हैं जिनके साथ उद्यम का सीधा संबंध होता है:

संसाधनों के आपूर्तिकर्ता और इसके उत्पादों के उपभोक्ता,

बिचौलिये - वित्तीय, व्यापार, विपणन, राज्य आर्थिक संरचनाएं (कर, बीमा, आदि);

प्रतिस्पर्धी कंपनियां,

सुविधाएं संचार मीडिया, उपभोक्ता समाज, आदि, जिनका उद्यम की छवि के निर्माण पर एक निश्चित प्रभाव पड़ता है।

4. उद्यम की आंतरिक संरचना का विश्लेषण और मूल्यांकन

आंतरिक वातावरण का विश्लेषण आपको आंतरिक क्षमताओं और क्षमता को निर्धारित करने की अनुमति देता है जो एक कंपनी अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने की प्रक्रिया में प्रतिस्पर्धा में भरोसा कर सकती है।

निम्नलिखित क्षेत्रों में आंतरिक वातावरण की जांच की जाती है:

अनुसंधान और विकास,

उत्पादन,

विपणन,

साधन,

उत्पाद प्रचार।

रणनीतिक योजना में किए गए विश्लेषण का उद्देश्य फर्म, ताकत और के संबंध में बाहरी वातावरण में उत्पन्न होने वाले खतरों और अवसरों की पहचान करना है। कमजोरियोंफर्म के स्वामित्व में है। रणनीतिक योजना में बाहरी और आंतरिक वातावरण का विश्लेषण करने के लिए, जैसे तरीके:

SWOT विश्लेषण विधि,

थॉम्पसन और स्टिकलैंड मैट्रिक्स,

बोस्टन सलाहकार समूह, आदि का मैट्रिक्स।

किसी उद्यम के आंतरिक वातावरण का अध्ययन करने की सबसे सामान्य विधि SWOT विश्लेषण विधि है। इसे 1-2 घंटे से लेकर कई दिनों तक किया जा सकता है। पहले मामले में, एक एक्सप्रेस सर्वेक्षण के आधार पर निष्कर्ष निकाला जाता है, दूसरे मामले में, दस्तावेजों का अध्ययन करने, स्थिति का एक मॉडल विकसित करने और हितधारकों के साथ विस्तार से समस्याओं पर चर्चा करने के आधार पर निष्कर्ष निकाला जाता है। जिसमें मात्रा का ठहरावताकत और कमजोरियां आपको प्राथमिकता देने और उनके आधार पर संसाधनों को आवंटित करने की अनुमति देती हैं विभिन्न दिशाएंआर्थिक विकास। इसके बाद, वे उन समस्याओं को तैयार करते हैं जो उद्यम की ताकत और कमजोरियों के प्रत्येक संयोजन के साथ उत्पन्न हो सकती हैं। तो उद्यम की समस्या क्षेत्र प्राप्त करें।

कंपनी के खतरों, अवसरों, ताकत और कमजोरियों के अध्ययन के तरीकों के साथ-साथ इसकी प्रोफाइल को संकलित करने की विधि लागू की जा सकती है। इसका उपयोग फर्म के सापेक्ष महत्व का आकलन करने के लिए किया जा सकता है व्यक्तिगत कारकबाहरी वातावरण।

5. रणनीतिक विकल्पों का विकास और विश्लेषण

रणनीतिक योजना के इस चरण में, निर्णय लिया जाता है कि फर्म अपने लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करेगी और कॉर्पोरेट मिशन को कैसे पूरा करेगी। रणनीति की सामग्री उस स्थिति पर निर्भर करती है जिसमें कंपनी स्थित है। रणनीति विकसित करते समय, एक फर्म को आमतौर पर तीन प्रश्नों का सामना करना पड़ता है:

1. किन गतिविधियों को रोकना है,

2. क्या जारी रखना है,

3. किस व्यवसाय में जाना है?

एक बाजार अर्थव्यवस्था में, रणनीति के निर्माण के लिए तीन दिशाएँ होती हैं:

उत्पादन लागत को कम करने में नेतृत्व हासिल करना;

एक निश्चित प्रकार के उत्पाद (सेवा) के उत्पादन में विशेषज्ञता;

एक निश्चित बाजार खंड को ठीक करना और इस खंड पर फर्म के प्रयासों को केंद्रित करना।

6. रणनीति चुनना

प्रभावी रणनीतिक विकल्प बनाने के लिए, नेता सर्वोच्च स्तरकंपनी के विकास की सभी अवधारणाओं द्वारा स्पष्ट, साझा किया जाना चाहिए। इसलिए, रणनीतिक विकल्प निश्चित और स्पष्ट होना चाहिए। इस स्तर पर, सभी रणनीतियों पर विचार किया जाना चाहिए, एक को चुना जाना चाहिए जो कंपनी की जरूरतों को पूरा करता हो।

एक रणनीतिक योजना के विकास के चरण और इसकी प्रस्तुति के रूप सामान्य प्रकृति के होते हैं और किसी विशेष उद्यम की बारीकियों के अनुसार संशोधित किए जा सकते हैं।

व्याख्यान, सार। रणनीतिक योजना का सार और सामग्री - अवधारणा और प्रकार। वर्गीकरण, सार और विशेषताएं।

रणनीतिक योजनाओं की संरचना और सामग्री

संगठन की रणनीतिक योजना की अवधारणा और सामग्री

उद्यम में रणनीतिक योजना का मुख्य दस्तावेज - रणनीतिक योजना. उनके संरचनानिम्नलिखित हो सकता है:

प्राक्कथन (सारांश);

1.उद्यम के लक्ष्य

2. वर्तमान गतिविधियां और दीर्घकालिक लक्ष्य

3.मार्केटिंग रणनीति

4. उद्यम के प्रतिस्पर्धी लाभों का उपयोग करने की रणनीति

5. उत्पादन रणनीति

6.सामाजिक रणनीति

7.उत्पादन के लिए संसाधन समर्थन की रणनीति

8.उद्यम की रणनीतिक वित्तीय योजना

9.आर एंड डी रणनीति

10. उद्यम के विदेशी आर्थिक संबंधों की रणनीति

11. प्रबंधन रणनीति

अनुबंध।

प्रस्तावना की विशेषता है सामान्य स्थितिउद्यम:

निर्मित उत्पादों के प्रकार, प्रतिस्पर्धात्मकता, गुणवत्ता और उपयोग की सुरक्षा के संदर्भ में उनका महत्व,

पिछले 5 वर्षों के लिए और नियोजित अवधि के लिए मुख्य तकनीकी और आर्थिक प्रदर्शन संकेतक,

का एक संक्षिप्त विवरणसंसाधन क्षमता,

प्रौद्योगिकी, संगठन, प्रबंधन के प्रमुख संकेतक।

प्रस्तावना संक्षिप्त, व्यावसायिक, विशिष्ट होनी चाहिए। इसे रणनीतिक योजना के सभी वर्गों की पुष्टि के बाद अंतिम रूप से विकसित किया गया है।

1. "उद्यम के लक्ष्य और उद्देश्य" खंड में वे उद्यम के लक्ष्यों को तैयार करते हैं, इसके संगठनात्मक और कानूनी रूप, चार्टर और सुविधाओं का निर्धारण करते हैं।

बाजार की स्थितियों में सबसे महत्वपूर्ण वित्तीय लक्ष्य हैं:

बिक्री की मात्रा;

लाभ की राशि;

बिक्री और लाभ वृद्धि दर;

सभी पूंजी (या सभी संपत्तियों) पर वापसी की दर;

बिक्री की मात्रा से लाभ का अनुपात।

2. "वर्तमान गतिविधियाँ और दीर्घकालिक कार्य" अनुभाग में:

उद्यम की संगठनात्मक संरचना का खुलासा करें,

विनिर्मित वस्तुओं की विशेषता, विशिष्ट बाजारों में उनकी प्रतिस्पर्धात्मकता,

 बाहरी वातावरण, सत्यापित भागीदारों के साथ कंपनी के कनेक्शन दिखाएं,

पिछले 5 वर्षों में और भविष्य के लिए उद्यमशीलता गतिविधि के तकनीकी और आर्थिक संकेतकों पर विचार करें।

3. खंड "विपणन रणनीति" में निम्नलिखित घटकों का विकास शामिल है।

उत्पाद रणनीति - संशोधन, एक नए उत्पाद के निर्माण और बाजार से उत्पादों को वापस लेने पर मानक समाधान (दृष्टिकोण) विकसित करना।

लक्षित कार्यक्रम - रूसी उद्यमों के अभ्यास में, "स्वास्थ्य", "आवास", आदि जैसे लक्षित कार्यक्रम विकसित किए जाते हैं;

कर्मचारियों की सामाजिक सुरक्षा - उद्यम में कर्मचारियों, पेंशनभोगियों, माताओं के लिए मुनाफे की कीमत पर अतिरिक्त मुआवजा स्थापित करने के लिए, कर्मचारियों को उत्पादों और आवश्यक वस्तुओं और उच्च मांग के साथ प्रदान करने के लिए सलाह दी जाती है।

7. "उत्पादन के लिए संसाधन समर्थन की रणनीति" खंड में हाइलाइट करें:

उत्पादन क्षमता के उपयोग के संगठन में उत्पादन और बाधाओं का संसाधन प्रावधान;

सभी प्रकार के संसाधनों के साथ उत्पादन प्रदान करने के लिए एक नई रणनीति का विकास;

व्यवहार्यता अध्ययन और उत्पादन सुनिश्चित करने के लिए एक नई रणनीति को लागू करने के उपायों का समन्वय।

8. "उद्यम की रणनीतिक वित्तीय योजना" खंड में उद्यम की रणनीति को लागू करने के लिए वित्तीय संसाधनों के उपयोग का निर्धारण और निर्धारण करें। यह आपको बनाने और संशोधित करने की अनुमति देता है वित्तीय संसाधनबदलती परिस्थितियों में उद्यम के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उनके तर्कसंगत उपयोग का निर्धारण करें। एक वित्तीय रणनीति का विकास गहराई से पहले किया जाना चाहिए आर्थिक विश्लेषणविश्लेषण सहित उद्यम की गतिविधियाँ आर्थिक गतिविधिऔर इसकी वित्तीय क्षमताओं का निर्धारण।

9. "आर एंड डी रणनीति" खंड में नई प्रौद्योगिकियों और उत्पादों के प्रकार बनाने के उद्देश्य से उद्यम की गतिविधियों पर विचार करें। यह खंड निम्नलिखित घटकों पर प्रकाश डालता है:

1. तकनीकी पूर्वानुमान और योजना।

2. आर एंड डी संरचना।

3. आर एंड डी प्रबंधन।

कार्य की बारीकियों के लिए एक पर्याप्त प्रबंधन प्रणाली की आवश्यकता होती है, लचीला, योग्यता क्षमता का सबसे अच्छा उपयोग करने में सक्षम, एक अनौपचारिक संगठनात्मक संरचना के साथ, तेजी से पुनर्गठन के लिए तत्परता, काम के समय और दक्षता पर सख्त नियंत्रण।

एक रणनीति विकसित करते समय, आंतरिक और बाहरी वातावरण में समय पर बदलाव को कैप्चर करने से आप नुकसान को कम कर सकते हैं या प्रतिक्रिया कार्यों के आधार पर लाभ प्राप्त कर सकते हैं। ट्रैपिंग तंत्र में एक विशेष भूमिका का कब्जा है सूचना प्रणाली, जो संपूर्ण नियंत्रण प्रणाली के लिए समान होना चाहिए।

सुधार लक्ष्यों को संशोधित करने और उद्यम के विकास के लिए एक समायोजित रणनीति विकसित करने की प्रक्रिया है। हालाँकि, सुधार एक रणनीति बनाने की प्रक्रिया नहीं है, क्योंकि यह रणनीति के सभी तत्वों को प्रभावित नहीं करता है, बल्कि केवल इसे सुधारता है।

सबसे ज्यादा जटिल प्रक्रियाएंप्रबंधन रणनीति में, रणनीति को अमल में लाना। उद्यम के कर्मचारियों द्वारा नए लक्ष्यों को हमेशा सही ढंग से नहीं माना जाता है, क्योंकि वे उनके हितों को प्रभावित नहीं करते हैं। इसके अलावा, लोगों को स्थिरता की स्थिति में काम करने की आदत होती है, इसलिए एक नई रणनीति की शुरूआत उनकी ओर से प्रतिरोध का सामना करती है। प्रतिरोध को नियंत्रित करने की जरूरत है।

अनुप्रयोगों में आमतौर पर निम्नलिखित सामग्रियां होती हैं:

प्रतियोगियों की विशेषताएं;

निर्देश, तरीके, मानक, प्रौद्योगिकियों का विवरण, कार्यक्रम और अन्य सहायक सामग्री;

गणना के लिए प्रारंभिक डेटा;

व्याख्यात्मक नोट्स, आदि।

वर्गों की दी गई रचना और सामग्री रणनीतिक योजना उदाहरणात्मक. किसी विशेष उद्यम में, प्रबंधक, सिफारिशों को ध्यान में रखते हुए दिशा निर्देशोंयोजना, स्वतंत्र रूप से एक रणनीतिक योजना का निर्माण।

1.1. कंपनी का उद्देश्य और विकास रणनीति। 4

फर्मों के रणनीतिक लक्ष्यों के उदाहरण। 7

परिचय

इस विषय की प्रासंगिकता इस तथ्य में निहित है कि एक उद्यम विकास रणनीति का विकास इसके भविष्य के विकास के मुद्दों के समाधान से अविभाज्य है। यह एक सावधानीपूर्वक सोची-समझी रणनीति है जो उद्यम के प्रबंधन को न केवल व्यवसाय विकास के वर्तमान कार्यों को हल करने की अनुमति देती है, बल्कि वर्तमान कार्य जो मुख्य लक्ष्य और मुख्य परिप्रेक्ष्य की दिशा में काम करते हैं।

आपको व्यवसाय विकास रणनीति की आवश्यकता क्यों है? किसी भी उद्यम के लिए एक विकास रणनीति का समय पर विकास उसके प्रबंधन को बाहरी कारोबारी माहौल में बदलाव का तुरंत जवाब देने की अनुमति देता है, जबकि न केवल दैनिक छेदों को पैच करने के उद्देश्य से, बल्कि मुख्य लक्ष्य को प्राप्त करने के उद्देश्य से निर्णय लेता है।

इस प्रकार, किसी भी उद्यम के लिए एक विकास रणनीति का विकास - या रणनीतिक योजना - एक उद्यम को न केवल बाजार में जीवित रहने की अनुमति देता है, बल्कि महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त करने की अनुमति देता है।

विकास की रणनीति कैसे विकसित की जाती है?
रणनीतिक योजना औपचारिक उपायों का एक समूह है जो आपको कंपनी के भविष्य का एक मॉडल बनाने की अनुमति देता है, साथ ही इस मॉडल की ओर बढ़ने की योजना भी बनाता है। यह इन दो समस्याओं को हल करने में है कि एक उद्यम विकास रणनीति का विकास होता है।
उद्यम विकास रणनीति के विकास में मुख्य तरीके और दृष्टिकोण:

उद्योग के निवेश आकर्षण का विश्लेषण;

उद्योग विकास पूर्वानुमान;

कंपनी के उत्पादों के लिए बाजार की स्थितियों, आपूर्ति और मांग में बदलाव की भविष्यवाणी करना;

कंपनी के प्रतिस्पर्धी लाभों का पता लगाना;

वैकल्पिक व्यवसाय विकास रणनीतियों का विकास और उनका वित्तीय मूल्यांकन;

उद्यम विकास के रणनीतिक लक्ष्यों और उद्देश्यों का चयन;
विकास रणनीति को लागू करने के लिए एक कार्य योजना का विकास।

एक उद्यम विकास रणनीति का विकास हमें इस सवाल का जवाब देने की अनुमति देता है कि इसके रणनीतिक विकास के लिए दिशानिर्देश क्या होने चाहिए, बाजार में उद्यम के क्या फायदे हैं, और इन परिवर्तनों को रणनीतिक हासिल करने में मदद करने के लिए आंतरिक परिवर्तनों का लक्ष्य क्या होना चाहिए। लक्ष्य।

आज, किसी भी उद्यम के लिए रणनीतिक योजना और विकास रणनीति का विकास फैशन के लिए एक श्रद्धांजलि नहीं है, बल्कि एक बदलते बाजार में काम करने के लिए एक प्राकृतिक स्थिति है।

उद्यम विकास रणनीति का विकास कंपनी के व्यवसाय, वित्तीय प्रवाह और मानव संसाधनों के प्रबंधन के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है।

इस कार्य का उद्देश्य कंपनी की विकास रणनीति की अवधारणा पर विचार करना है।

इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, निम्नलिखित कार्यों को हल करना आवश्यक है:

विकास रणनीति के गठन की बारीकियों पर विचार करें;

कंपनी विकास रणनीति विकसित करने की प्रक्रिया की संरचना पर विचार करें;

अध्ययन का उद्देश्य कंपनी की विकास रणनीति के गठन की बारीकियां हैं।

शोध का विषय रणनीतिक योजना है।

यह काम घरेलू और विदेशी लेखकों के शैक्षिक और वैज्ञानिक साहित्य के साथ-साथ अन्य स्रोतों से प्राप्त जानकारी पर आधारित है: इंटरनेट, पत्रिकाएं और मीडिया।

1. कंपनी की विकास रणनीति के गठन की बारीकियां।

1.1. कंपनी का उद्देश्य और विकास रणनीति।

कंपनी का लक्ष्य उसका भविष्य है, यही वह हासिल करना चाहता है।

कंपनी की रणनीति उद्यम के राजनीतिक दृष्टिकोण और दीर्घकालिक कार्रवाई कार्यक्रमों का एक सेट है, जिसके ढांचे के भीतर लक्ष्य को प्राप्त करने की योजना है।

इस प्रकार, कंपनी के लक्ष्य और रणनीति एक जटिल है, इसलिए लक्ष्य रणनीति निर्धारित करता है, और रणनीति बदले में लक्ष्य निर्धारित करती है।

उदाहरण के लिए, फ्रीलिंग एलएलसी फर्नीचर फिटिंग का उत्पादन करता है।

इस प्रकार, कंपनी का रणनीतिक लक्ष्य फर्नीचर निर्माताओं को फिटिंग के साथ आपूर्ति करने में बाजार हिस्सेदारी का 50% कब्जा करना है।

वी इस मामले में, लक्ष्य प्राप्त करने की रणनीति कंपनी के वर्गीकरण के विस्तार, सहायक उपकरण, फर्नीचर के कपड़े, फोम रबर, आदि को शामिल करने के साथ-साथ व्यक्तिगत बिक्री के माध्यम से बिक्री को बढ़ावा देने के लिए प्रदान करती है - यात्रा करने वाले सेल्समैन 1 का उपयोग।

लेकिन सभी फर्मों के पास माल के आवश्यक स्टॉक बनाने और अपने एजेंट नेटवर्क को व्यवस्थित करने की अपनी क्षमता नहीं है, इस मामले में न केवल रणनीति, बल्कि लक्ष्य को भी संशोधित किया जाना चाहिए।

तो, उद्यम के कुछ विशिष्ट लक्ष्यों की उपलब्धि कुछ विशिष्ट रणनीतियों द्वारा की जा सकती है, लेकिन उद्यम हमेशा इन रणनीतियों को लागू करने की अपनी क्षमता की अनुमति नहीं देता है।

मूल रूप से, और अधिकांश फर्मों की एक रणनीति और एक लक्ष्य होता है जो इसकी गतिविधियों को नियंत्रित करता है।

परिणामी जटिल: रणनीतियाँ और लक्ष्य, कंपनी के लिए बाजारों की खोज, योजना लागत, स्टाफिंग, मूल्य निर्धारण आदि की दिशा निर्धारित करते हैं। लेकिन शुरुआत में कंपनी के प्रत्येक कर्मचारी को उसके लक्ष्यों और रणनीतियों को लाना आवश्यक है ताकि वे आम हो जाएं और उन्हें प्राप्त करने के लिए एक ही पूरे का निर्माण करें। आखिरकार, कंपनी एक जीव है और कर्मचारी इसका मुख्य निकाय है।

रणनीतियों का कार्यान्वयन शीर्ष प्रबंधन को नियमित काम से मुक्त करता है और सभी छोटे मुद्दों पर निर्णय लेने की आवश्यकता होती है, यह मध्य प्रबंधन और क्षेत्र के श्रमिकों को सामरिक निर्णय सौंपने की संभावना पैदा करता है।

यह रूसी फर्मों को देखने लायक है और हम देखेंगे कि उनमें से अधिकांश के लिए मुख्य लक्ष्यअधिकतम संभव लाभ प्राप्त करना है, और रणनीति पहले से ही स्थापित काम करने के तरीके और स्थापित परंपराएं हैं। दूसरे शब्दों में, कुछ भी नया नहीं है, रणनीति अपना प्रभाव खो देती है, कर्मचारियों की किसी भी रचनात्मकता की अनुमति देती है, बलों को नष्ट कर देती है और 2 का मतलब है।

लक्ष्य "आंतरिक" उपयोग के लिए काम करते हैं, और प्रबंधक, उद्यम के लक्ष्यों को ध्यान में रखते हुए, उन्हें प्राप्त करने के लिए रणनीतियों की रूपरेखा तैयार करता है। मध्य प्रबंधन के लिए रणनीतियाँ मामला-दर-मामला आधार पर लाई जाती हैं, अर्थात, मूल रूप से प्रबंधक प्राधिकरण को प्रत्यायोजित नहीं कर सकता है या यह मानता है कि कर्मचारी ऐसा करने में असमर्थ है। इस प्रकार, कंपनी के लक्ष्यों और रणनीतियों के बारे में कर्मचारियों के अपने विचार हैं, जो इसकी गतिविधियों का मार्गदर्शन करते हैं।

उदाहरण के लिए, डेम्फी एलएलसी के संस्थापक अपने व्यवसाय की प्राथमिकताओं पर सहमत नहीं हो सके, और हिम्मत नहीं की
बहुआयामी निर्देशों के साथ फर्म को खींचे। नतीजतन, उन्होंने प्रमुख के साथ संचार में कंपनी के विकास को नहीं छुआ, इस उम्मीद में कि कंपनी खुद बाजार में सही रास्ता खोज लेगी।

इस निर्णय के परिणामस्वरूप, लक्ष्य स्वयं मध्य स्तर पर निर्धारित किए गए थे, और प्रबंधकीय कर्मचारियों के हिस्से ने एक लक्ष्य अपनाया, दूसरे भाग ने - दूसरा। इस प्रकार, प्रत्येक समूह ने पदानुक्रम के सभी स्तरों पर अनुयायी प्राप्त किए, और उद्यम एक उन्माद में चला गया, एक ही बार में दो दिशाओं में आगे बढ़ रहा था। एक संघर्ष का गठन किया गया था, जो इस तरह के अनुपात में पहुंच गया कि यह कंपनी के आगे के अस्तित्व के बारे में पैदा हुआ, और निश्चित रूप से, हम किस तरह के विकास के बारे में बात कर सकते हैं /

कंपनी की एक व्यापक रणनीति निम्नलिखित मामलों में विकसित की गई है:

बिक्री बाजार में परिवर्तन, उदाहरण के लिए, जब एक प्रतियोगी एक नए उत्पाद के साथ प्रकट होता है, जो इसकी विशेषताओं के संदर्भ में, बेहतर कीमत वाला होता है।

कंपनी की अपनी क्षमताओं में परिवर्तन, उदाहरण के लिए, आर्थिक गतिविधियों के लिए अतिरिक्त वित्तपोषण का उदय।

संस्थापकों और वरिष्ठ प्रबंधन की संरचना में परिवर्तन।

परिग्रहण नई कंपनी, आर्थिक गतिविधि की एक नई दिशा का निर्माण।

कंपनी द्वारा पहले उल्लिखित सभी लक्ष्यों की उपलब्धि, और नए की आवश्यकता।

रणनीतिक योजना कंपनी के प्रमुख की प्रत्यक्ष जिम्मेदारी है। परामर्श समूहों के सलाहकारों से एक रणनीति खरीदने के बाद, यह सुनिश्चित नहीं किया जा सकता है कि यह प्रभावी होगा, हालांकि कई गलतियों से बचा जा सकता है। सिर को स्वयं इसे विकसित करना चाहिए, क्योंकि यह वह है जो अपनी कंपनी के सार, समस्याओं और फायदों को जानता है। वह जानता है कि इसके लिए किस तरह की विकास रणनीति की जरूरत है और इसके लिए क्या जरूरी है और इसके लिए वह जिम्मेदार है।

फर्मों के लिए रणनीतिक लक्ष्यों के उदाहरण 4 .

बैंक वन कॉर्पोरेशन रणनीतिक लक्ष्य -"हमेशा शीर्ष तीन वित्तीय बाजार नेताओं में से एक रहें।"

डोमिनोज पिज्जा रणनीतिक लक्ष्य -"आदेश स्वीकार किए जाने के 30 मिनट से अधिक नहीं गर्म पिज्जा की तेजी से डिलीवरी। उचित मूल्य, स्वीकार्य लाभ।

फोर्ड मोटर कंपनी के रणनीतिक लक्ष्य- "गुणवत्ता वाली कारों और ट्रकों की आपूर्ति करके, नए उत्पादों को विकसित करके, नए वाहनों के औद्योगिक परिचय के समय को कम करके, सभी उद्यमों और उत्पादन प्रक्रियाओं की दक्षता में वृद्धि करके, हमारे ग्राहकों को संतुष्ट करें। भागीदारीश्रमिकों, यूनियनों, डीलरों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ।"

एल्कन एल्युमिनियम के रणनीतिक और वित्तीय लक्ष्य -"सबसे कम लागत पर एल्यूमीनियम का उत्पादन करें, मानक और खराब सूचकांक को औसत से ऊपर रखें"

ब्रिस्टल-मायर्स स्क्विब रणनीतिक लक्ष्य -"उन स्वच्छता उत्पादों पर विश्व स्तर पर हमारे प्रयासों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए, जिसमें हम उपभोक्ताओं को बेहतर गुणवत्ता के उत्पाद प्रदान करने के लिए नंबर एक या नंबर दो हैं" 5।

1.2. सैद्धांतिक मॉडल और विकास रणनीति विकास।

सैद्धांतिक आधार जो रणनीतियों को निर्धारित करने के लिए कुछ अच्छी तरह से स्थापित कार्यप्रणाली को लागू करने की अनुमति देता है, वास्तव में बहुत परिचालन नहीं है। कई लोगों का तर्क है कि "निर्णय चुनने के नियम हैं, लेकिन इन नियमों को चुनने का कोई नियम नहीं है" 6।

इस मामले में निम्नलिखित सैद्धांतिक विकास उपयोगी हो सकते हैं:

कोटलर का विपणन सिद्धांत उद्यम विकास के अवसरों को निम्नानुसार वर्गीकृत करता है:

गहन वृद्धि। बाजार में एक गहरा परिचय है, पुराने बाजार में बिक्री में वृद्धि, उत्पाद का नए बाजारों में प्रवेश और उत्पाद में सुधार है।

एकीकरण वृद्धि:

प्रतिगामी एकीकरण, उदाहरण के लिए, दिवालिया उद्यमों, आपूर्तिकर्ता फर्मों की खरीद;

प्रगतिशील एकीकरण - थोक वितरकों को खरीदना;

क्षैतिज एकीकरण - प्रतियोगियों के उद्यमों की खरीद।

विविध विकास:

संकेंद्रित विविधीकरण - स्थापित विपणन चैनलों के माध्यम से नए उत्पादों का वितरण;

नए वितरण चैनलों के माध्यम से पुराने बाजार में नए उत्पादों की पेशकश क्षैतिज विविधीकरण;

नए बाजारों में नए उत्पादों का सामूहिक विविधीकरण परिचय 7 .

आधुनिक रूसी अभ्यास में, गहरी बाजार पैठ की रणनीति फर्मों के बीच लोकप्रिय है। बाजार में बढ़ती प्रतिस्पर्धा, बिक्री बाजार की संतृप्ति और अतिसंतृप्ति के परिणामस्वरूप, यह रणनीति एक उत्तरजीविता रणनीति की तरह है।

बाजार में गहन परिचय की रणनीति के लिए एक उच्च संगठन की आवश्यकता होती है, क्योंकि बाजार, प्रतियोगियों, उपभोक्ताओं, बिचौलियों का निरंतर विश्लेषण आवश्यक है।

रूस में बाजार विस्तार की रणनीति का उपयोग शायद ही कभी किया जाता है। यह मुख्य रूप से उत्पाद की निम्न गुणवत्ता के कारण है। यह रणनीति पर्याप्त बाजार विभाजन, नए उपभोक्ता समूहों की जरूरतों के पेशेवर अनुसंधान, बाजार पर उपलब्ध वितरण चैनलों के मापदंडों को मानती है।

रणनीति संगठन के संगठनात्मक उद्देश्यों और लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उपयोग की जाने वाली संगठनात्मक क्रियाओं और प्रबंधन दृष्टिकोणों की छवि है।

व्यवसाय के कुछ क्षेत्र, लक्ष्य निर्धारण, अल्पकालिक और दीर्घकालिक कार्यों (कार्यक्रम) की परिभाषा, लक्ष्य प्राप्त करने के लिए एक रणनीति की परिभाषा एक रणनीतिक योजना बनाती है।

कंपनी की रणनीति के मुख्य घटक चित्र 1 में दिखाए गए हैं।

चित्र 1 - कंपनी की रणनीति के मुख्य घटक

रणनीति निर्माण विभिन्न बाहरी और आंतरिक फ़ैक्टर्स(चित्र 2)।

कंपनी का उद्देश्य निर्धारित करना रणनीतिक प्रबंधन का प्रारंभिक बिंदु है। यह उस संदर्भ को बनाता है जिसमें रणनीति बनाई जाती है। उद्देश्य परिभाषा में तीन तत्व शामिल हैं: कंपनी के व्यवसाय की परिभाषा; कॉर्पोरेट लक्ष्य निर्धारण; कॉर्पोरेट दर्शन की परिभाषा।

चित्र 2 - फर्म की रणनीति के गठन को प्रभावित करने वाले कारकों के समूह

रणनीति एक विस्तृत व्यापक व्यापक योजना है। इसे किसी विशिष्ट व्यक्ति के बजाय पूरे निगम के दृष्टिकोण से विकसित किया जाना चाहिए। यह दुर्लभ है कि एक कंपनी के संस्थापक व्यक्तिगत योजनाओं को संगठन की रणनीति के साथ जोड़ सकते हैं।

रणनीति में लक्षित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उचित उपायों और योजनाओं का विकास शामिल है, जो कंपनी की वैज्ञानिक और तकनीकी क्षमता और इसके उत्पादन और विपणन आवश्यकताओं को ध्यान में रखना चाहिए। रणनीतिक योजना को व्यापक अनुसंधान और साक्ष्य द्वारा समर्थित किया जाना चाहिए। इसलिए, निरंतर एकत्र और विश्लेषण करना आवश्यक है बड़ी रकमराष्ट्रीय अर्थव्यवस्था, बाजार, प्रतिस्पर्धा आदि के क्षेत्रों के बारे में जानकारी। इसके अलावा, रणनीतिक योजना कंपनी को एक निश्चितता, एक व्यक्तित्व प्रदान करती है जो इसे कुछ प्रकार के कर्मचारियों को आकर्षित करने और उत्पादों या सेवाओं को बेचने में मदद करती है। कार्यनीतिक योजनाओं को इस तरह से डिजाइन किया जाना चाहिए कि वे न केवल लंबी अवधि में सुसंगत रहें, बल्कि लचीली भी रहें। समग्र रणनीतिक योजना को एक ऐसे कार्यक्रम के रूप में देखा जाना चाहिए जो कंपनी की गतिविधियों को एक विस्तारित अवधि में निर्देशित करता है, लगातार बदलते व्यवसाय और सामाजिक वातावरण के कारण निरंतर समायोजन के अधीन।

वी.एस. एफ्रेमोव रणनीतिक योजना को अपने मिशन की स्थापना, रणनीतिक पदों का विश्लेषण, आंतरिक और बाहरी कारकों और कार्यों का अध्ययन करके एक संगठन की रणनीति को परिभाषित करने की प्रक्रिया के रूप में परिभाषित करता है जो प्रतिस्पर्धी लाभों की उपलब्धि, प्रतिधारण, विकास और पूंजीकरण का कारण बन सकता है। रणनीतिक योजना की प्रक्रिया में रणनीतिक निर्णय लेने वाले व्यक्ति के लिए, कई प्रश्नों के उत्तर की खोज शामिल है।

ए.आई. इलिन उद्यम के जीवन के लिए आवश्यक नवाचारों को प्रदान करने के रूप में रणनीतिक योजना के सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्य का वर्णन करता है। रणनीतिक योजना एक उपकरण है जिसके द्वारा एक उद्यम के कामकाज के लिए लक्ष्यों की एक प्रणाली बनाई जाती है और इसे प्राप्त करने के लिए पूरी टीम के प्रयासों को संयुक्त किया जाता है। एक प्रक्रिया के रूप में, रणनीतिक योजना में चार गतिविधियाँ शामिल हैं: संसाधनों का आवंटन; बाहरी वातावरण के लिए अनुकूलन; व्यावसायिक प्रक्रियाओं का समन्वय और विनियमन; संगठनात्मक परिवर्तन।

सूक्ष्म स्तर पर रणनीतिक योजना, जैसा कि विदेशी अभ्यास पुष्टि करता है, कई आंतरिक और बाहरी की बातचीत का आधार है आर्थिक प्रक्रिया, कारक और घटनाएँ।

सबसे पहले, रणनीतिक योजना उद्यम के विकास के लिए आशाजनक दिशाएँ निर्धारित करती है, संगठन की मुख्य गतिविधियों को परिभाषित करती है, आपको इसमें जोड़ने की अनुमति देती है एकल प्रणालीविपणन, डिजाइन, उत्पादन और वित्तीय गतिविधियों, और आपको जरूरतों की संरचना, उत्पादों की योजना, प्रचार और विपणन की प्रक्रियाओं, बाजार की कीमतों के गठन के तंत्र को बेहतर ढंग से समझने की अनुमति देता है।

दूसरे, यह प्रत्येक इकाई, पूरे संगठन के लिए विशिष्ट और स्पष्ट लक्ष्य निर्धारित करता है, जो उद्यम की समग्र विकास रणनीति के अनुरूप हैं।

तीसरा, यह संगठन की सभी कार्यात्मक सेवाओं के प्रयासों का समन्वय सुनिश्चित करता है।

चौथा, रणनीतिक दृष्टिकोणप्रतिस्पर्धियों, अवसरों, बाधाओं और पर्यावरणीय परिवर्तनों के संदर्भ में फर्म प्रबंधकों को उनकी ताकत और कमजोरियों का बेहतर आकलन करने के लिए प्रोत्साहित करता है।

पांचवां, योजना लंबी अवधि में संगठन के लिए वैकल्पिक कार्यों को परिभाषित करती है।

छठा, यह सीमित संसाधनों के वितरण का आधार बनाता है।

सातवां, यह आधुनिक प्रबंधन की एकल प्रणाली के रूप में एक उद्यम की गतिविधियों की योजना, आयोजन, प्रबंधन, निगरानी और मूल्यांकन के बुनियादी कार्यों के व्यावहारिक अनुप्रयोग के महत्व को प्रदर्शित करता है।

उद्यमों में रणनीतिक योजना की प्रक्रिया में निम्नलिखित परस्पर संबंधित कार्य शामिल हैं:

उद्यम विकास के दीर्घकालिक रणनीति, बुनियादी आदर्शों, लक्ष्यों और उद्देश्यों की परिभाषा;

उद्यम में रणनीतिक व्यावसायिक इकाइयों का निर्माण;

बाजार अनुसंधान के संचालन के मुख्य लक्ष्यों की पुष्टि और स्पष्टीकरण;

स्थितिजन्य विश्लेषण का कार्यान्वयन और कंपनी के आर्थिक विकास की दिशा का चुनाव;

मुख्य विपणन रणनीति और एकीकृत उत्पादन योजना का विकास;

तरीकों और साधनों की रणनीति और परिष्कृत योजना का चुनाव: लक्ष्यों को प्राप्त करना;

मुख्य परिणामों का नियंत्रण और मूल्यांकन, चुनी हुई रणनीति का समायोजन और इसके कार्यान्वयन के तरीके।

घरेलू उद्यमों में अक्सर उपयोग की जाने वाली रणनीतिक योजना योजना में निम्नलिखित संरचना होती है (चित्र 3)।

चित्र 3 - उद्यम में रणनीतिक योजना की योजना

प्रत्येक चरण की अपनी विशिष्ट सामग्री होती है विशिष्ट उद्यम. रणनीतिक योजना की प्रक्रिया में, उद्यम के मुख्य लक्ष्य शीर्ष प्रबंधन द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और सभी विभागों के साथ सहमत होते हैं।

नियोजित सेवाएं लंबी अवधि के लिए प्रारंभिक सकल और बरकरार (शुद्ध) आय के लिए प्रत्येक डिवीजन विकल्प प्रदान करती हैं। उनके विचार के बाद, इकाइयों ने अपने प्रस्तावों को सामने रखा और इस प्रकार, रणनीतिक योजना के सामान्य लक्ष्यों के विकास के लिए आवश्यक पूर्वापेक्षाएँ बनाई गईं। अनुमोदित योजनाएं उद्यम के सामान्य लक्ष्यों, बाजार में इसकी जगह, प्रबंधन की संगठनात्मक संरचना, वित्तीय परिणाम आदि के लिए प्रदान करती हैं। .

इस प्रकार, उद्यमों में रणनीतिक योजना का मुख्य कार्य सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्यों की पुष्टि करना और दीर्घकालिक विकास के लिए सही रणनीति विकसित करना है। आधुनिक नियोजन सिद्धांत में, गतिविधि के आठ मुख्य क्षेत्रों को अलग करने की प्रथा है, जिसके भीतर प्रत्येक उद्यम अपने मुख्य लक्ष्यों को परिभाषित करता है। ये क्षेत्र बाजार में उद्यम की स्थिति, नवाचार, उत्पादकता स्तर, उत्पादन संसाधनों की उपलब्धता, स्थिरता की डिग्री, प्रबंधन प्रणाली, कर्मचारी व्यावसायिकता और सामाजिक जिम्मेदारी हैं।

उद्यम रणनीति के लक्ष्य का चुनाव एक स्वतंत्र योजना का आधार बनता है प्रबंधन गतिविधियाँप्रबंधक। रणनीतिक योजना में, उद्यम उत्पाद विकास, उत्पादन स्थिरीकरण, बाजार में प्रवेश, लागत में कमी, मूल्य परिवर्तन, साथ ही लक्ष्य रणनीतियों: विपणन, उत्पादन, वित्तीय, प्रतिस्पर्धी, और इसी तरह की रणनीतियों का उपयोग कर सकते हैं। रूसी उद्यमों में, विदेशी उद्यमों में - बाजार में नेतृत्व हासिल करने के लिए, अस्तित्व की रणनीति व्यापक हो गई है।

रणनीतिक योजना के अनुसार, ओ.एस. विखान्स्की, प्रबंधन द्वारा लिए गए कार्यों और निर्णयों का एक समूह है जो विशिष्ट रणनीतियों के विकास की ओर ले जाता है। इन रणनीतियों को संगठनों को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। रणनीतिक योजना प्रक्रिया एक उद्यम के प्रबंधन के लिए एक ढांचा प्रदान करने में मदद करने के लिए एक उपकरण है। इसका कार्य उद्यम के संगठन में पर्याप्त नवाचार और परिवर्तन सुनिश्चित करना है। तो, रणनीतिक योजना प्रक्रिया के ढांचे में चार मुख्य प्रकार की प्रबंधन गतिविधियाँ हैं:

संसाधनों का आवंटन, ज्यादातर सीमित, जैसे कि धन, प्रबंधकीय प्रतिभा, तकनीकी विशेषज्ञता;

बाहरी वातावरण के लिए अनुकूलन (एक रणनीतिक प्रकृति के सभी कार्य जो कंपनी के अपने पर्यावरण के साथ संबंधों में सुधार करते हैं। यहां यह पहचानना आवश्यक है संभावित विकल्पऔर सुनिश्चित करें कि रणनीति प्रभावी ढंग से पर्यावरण के अनुकूल है। इस तरह की गतिविधियां उत्पादन प्रणालियों में सुधार, सरकार और समाज के साथ बातचीत, आदि के साथ हो सकती हैं);

आंतरिक समन्वय (आंतरिक संचालन के प्रभावी एकीकरण को प्राप्त करने के लिए फर्म की ताकत और कमजोरियों को प्रतिबिंबित करने के लिए रणनीतिक गतिविधियों का समन्वय);

संगठनात्मक रणनीतियों के बारे में जागरूकता (एक संगठन बनाकर प्रबंधकों की सोच के व्यवस्थित विकास का कार्यान्वयन जो पिछली रणनीतिक गलतियों से सीख सकता है, यानी अनुभव से सीखने की क्षमता)।

रणनीतिक योजना उद्यम के विकास के लिए आशाजनक दिशाएँ निर्धारित करती है, इसकी गतिविधियों के मुख्य प्रकारों को निर्धारित करती है, आपको विपणन, डिजाइन, उत्पादन और वित्तीय गतिविधियों को एक ही प्रणाली में जोड़ने की अनुमति देती है। रणनीतिक योजना ताकत और कमजोरियों की पहचान करने के लिए संसाधनों के आवंटन और गतिविधियों के आंतरिक समन्वय के लिए बाहरी वातावरण में उद्यम के अनुकूलन को सुनिश्चित करती है।

विभिन्न उद्यमों के लिए रणनीतिक योजना की समयावधि भिन्न हो सकती है और एक उद्यम के लिए जो दीर्घकालिक है वह दूसरे के लिए अल्पकालिक हो सकती है।

उद्यमों में रणनीतिक योजना का उद्देश्य उनके दीर्घकालिक विकास, आर्थिक विकास की उच्च दर प्राप्त करना होना चाहिए। विकास एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें किसी उद्यम की अपनी इच्छाओं और उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा करने की क्षमता और इच्छा बढ़ जाती है। इस प्रकार, रणनीतिक योजना को आने वाली लंबी अवधि के लिए आवश्यक आर्थिक विकास और उद्यम विकास के वांछित स्तर को सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

रणनीति कार्यान्वयन नियंत्रण रणनीतिक प्रबंधन में की जाने वाली तार्किक रूप से अंतिम प्रक्रिया है। यह टिकाऊ प्रदान करता है प्रतिक्रियालक्ष्यों को प्राप्त करने की प्रक्रिया और संगठन के सामने आने वाले वास्तविक लक्ष्यों के बीच।

किसी भी कंपनी को एक रणनीतिक विकास योजना की आवश्यकता होती है, भले ही उसका प्रबंधन अभी तक इसके बारे में नहीं सोचता है। आइए इस बारे में बात करें कि किसी उद्यम के विकास के लिए एक रणनीतिक योजना क्या है, इसमें क्या शामिल है, इसे तैयार करने के लिए किन उपकरणों का उपयोग करना है।

यह लेख किस बारे में है:

हमेशा एक रणनीति होती है, तब भी जब नेता इसके बारे में बिल्कुल भी नहीं सोचता है। यहां तक ​​​​कि छोटे व्यवसायों के भी अपने रणनीतिक लक्ष्य होते हैं, जैसे "उद्योग के नेता जो कुछ भी कर रहे हैं उसे दोहराने की कोशिश करें" या "मुख्य प्रवृत्तियों की निगरानी करें और अनुकूलन करें उन्हें।" उद्यम जितना बड़ा होगा, प्रबंधकीय त्रुटियों की कीमत उतनी ही अधिक होगी, आपके रणनीतिक लक्ष्यों और उनकी उपलब्धि के तरीकों को जानना उतना ही आवश्यक होगा।

एक रणनीतिक योजना क्या है

प्रबंधन के सभी सिद्धांतों के अनुसार नियोजन है आवश्यक कार्यप्रबंधन चक्र। इस मामले में, सिद्धांत पूरी तरह से अभ्यास द्वारा पुष्टि की जाती है: यदि उद्यम में कोई योजना नहीं है, तो हम कह सकते हैं कि कोई प्रबंधन नहीं है। कोई चालू योजना नहीं है, जिसका अर्थ है कि कोई परिचालन प्रबंधन नहीं है। साथ ही, यदि रणनीतिक लक्ष्य स्पष्ट हों, तो संगठन कुछ समय के लिए अस्तित्व में रह सकता है। संसाधनों का अकुशल उपयोग, वास्तविक शब्द कभी भी वांछित लोगों को पूरा नहीं करेंगे, लेकिन दीर्घकालिक लक्ष्य तैयार किए जाएंगे, लक्ष्य बिक्री की मात्रा की समझ, वर्गीकरण नीति और आवश्यक संसाधनहमें भारी नुकसान के बावजूद किसी तरह आगे बढ़ने की अनुमति देगा।

एक और स्थिति केवल परिचालन योजना की उपस्थिति में है। हर कोई काम करता दिख रहा है, हर कोई व्यस्त है, कुछ समस्याओं का लगातार समाधान किया जा रहा है। यह स्पष्ट नहीं है कि ये समस्याएं लगातार उनके सिर पर बर्फ की तरह क्यों बरस रही हैं, उद्यम समय को चिह्नित कर रहा है, और बाहरी वातावरण में कोई भी बदलाव हर बार कम से कम आपातकालीन कार्य का कारण बन जाता है, अन्यथा वे संगठन के भविष्य को लगभग खतरे में डाल देते हैं।

रणनीतिक योजना का उद्देश्य

रणनीतिक योजना दीर्घकालिक लक्ष्यों को व्यवस्थित करती है, प्राप्त किए जाने वाले बाजार संकेतकों के संबंध स्थापित करती है, उत्पादन उद्देश्यों को हल करती है, और इस सब के लिए आवश्यक वित्तीय संसाधन।

विपणन रणनीति बिक्री बाजारों के विकास और उद्यम की वर्तमान स्थिति के पूर्वानुमान के आधार पर विकसित की जाती है। इस मामले में, विकास पूर्वानुमान एक व्यापक अवधारणा है जिसमें प्रौद्योगिकियों का विकास, और अर्थव्यवस्था के वैश्वीकरण की प्रक्रियाएं, और जनसांख्यिकीय स्थिति, और कुछ मामलों में मध्यम अवधि की अंतर्राष्ट्रीय राजनीतिक स्थिति शामिल है - यह सब एक महत्वपूर्ण हो सकता है पूरे उद्योग पर या किसी विशेष उद्यम की गतिविधियों पर प्रभाव।

उत्पादन रणनीति को न केवल इस उत्पाद समूह के लिए उत्पादन प्रौद्योगिकियों के विकास को ध्यान में रखना चाहिए, बल्कि कमोडिटी बाजारों की गतिशीलता, ऊर्जा की कीमतों में बदलाव के पूर्वानुमान, परिवहन सेवाएंआदि।

वित्तीय रणनीति निवेश नीति, वित्तपोषण के स्रोत, ब्याज दरों और विनिमय दरों में परिवर्तन की गतिशीलता, भविष्य कहनेवाला दीर्घकालिक और मध्यम अवधि के बजट, समग्र रूप से उद्यम के लिए और संपत्ति के प्रकारों के लिए प्रदर्शन लक्ष्य शामिल हैं।

एक रणनीतिक विकास योजना को न केवल लक्ष्यों को बताना चाहिए, बल्कि उनकी पसंद को सही ठहराना भी चाहिए। यह वांछनीय है कि कार्रवाई की रणनीति को पद्धतिगत रूप से उचित ठहराया जाए। एक नेता के अंतर्ज्ञान पर भी भरोसा किया जा सकता है, लेकिन अधिक बार नहीं, अच्छा व्यावसायिक अंतर्ज्ञान अनुभव और शिक्षा का एक संयोजन है।

रणनीतिक योजना के लिए शुरुआती बिंदु का निर्धारण

एक रणनीतिक योजना में लक्ष्यों को निर्दिष्ट करना और उन्हें कैसे प्राप्त करना है। लक्ष्यों को पर्याप्त और प्राप्त करने योग्य होने के लिए, और वास्तविक रूप से व्यवहार्य होने के तरीकों के लिए, प्रारंभिक बिंदु को सही ढंग से निर्धारित करना आवश्यक है।

किसी उद्यम की वर्तमान स्थिति का विश्लेषण करने के लिए SWOT विश्लेषण से बेहतर कोई तरीका नहीं है। विधि का नाम (संक्षिप्त नाम अंग्रेजी के शब्द: ताकत - ताकत, कमजोरियां - कमजोरियां, अवसर - अवसर, खतरे - खतरे) खुद के लिए बोलता है। इसमें कारकों के चार समूहों की पहचान करना शामिल है: संगठन की ताकत और कमजोरियां, बाहरी वातावरण के लिए अवसर और खतरे।

आम तौर पर बोलना, SWOT विश्लेषण हैएक उपकरण जो अपने उद्यम के भविष्य के बारे में चिंतित किसी भी प्रबंधक के लिए एक नियमित आदत बन जाना चाहिए। इसका उच्च कोटि का क्रियान्वयन अपने आप में विकास की दिशाओं की समझ देने में सक्षम है।

रणनीतिक योजना के लिए SWOT विश्लेषण का उपयोग करने का एक उदाहरण

सुरक्षा प्रणालियों को एकीकृत करने वाली कंपनियों में से एक के प्रबंधन से परामर्श करने के ऐसे उदाहरण से यह उपकरण कितना शक्तिशाली दिखाया जा सकता है। यह 2012 में था: एक बहुत ही "मजबूत" रूबल, विदेशी निर्मित कारों की बिक्री नए रिकॉर्ड तोड़ रही थी, कोई संकट नहीं था। उद्यम और उद्योग का एक स्पष्ट विश्लेषण विशेष रूप से सार्वजनिक रूप से उपलब्ध आंकड़ों के आधार पर किया गया था: कंपनी की वेबसाइट और इस विषय पर कई विशिष्ट प्रकाशन। उसके बाद, SWOT विश्लेषण पद्धति लागू की गई, जिसने उस समय प्रमुख कारकों का खुलासा किया:

ताकत:

• बाजार में मजबूत स्थिति, नए प्रतिभागियों के लिए एक उच्च प्रवेश बाधा के साथ;
• सेवाओं के इस खंड में अपेक्षाकृत कम प्रतिस्पर्धा;
• कुल बाजार मात्रा में उपकरणों की लागत की तुलना में सेवाओं की लागत का अपेक्षाकृत उच्च हिस्सा।

कमजोरियां: बढ़ते बाजार में उद्यम की कम हिस्सेदारी।

बाहरी वातावरण की संभावनाएं:

• 2015 तक वार्षिक बाजार वृद्धि कम से कम 10%;
• प्रसारण सेवाएं क्षेत्रीय बाजार(जहां विकास अपेक्षित है) एक शाखा नेटवर्क वाले ग्राहकों के माध्यम से;
• रूसी उत्पादन के विशेष सॉफ्टवेयर और उपकरणों का विकास;
• सुरक्षा के लिए कानूनी आवश्यकताओं को अधिक से अधिक सुदृढ़ करना विभिन्न क्षेत्रोंगतिविधियों और उद्योग;
• सूचना और पर्यावरण सुरक्षा सुनिश्चित करने की प्रासंगिकता की निरंतर वृद्धि।

बाहरी वातावरण के खतरे:

• विदेशी सॉफ्टवेयर और उपकरणों की कीमतों में संभावित वृद्धि, जो कई सेवाओं के लिए महत्वपूर्ण है;
• कई उद्योगों में आर्थिक मंदी जो सुरक्षा सेवाओं के उपभोक्ता हैं;
• बाजार सहभागियों के विस्तार की प्रवृत्ति;
• बड़ी लंबी अवधि की परियोजनाओं के वित्तपोषण के साथ समस्याएं;
• ग्राहकों की बढ़ती जरूरतों के कारण कम मार्जिन।

इस आधार पर, 2015 तक उद्यम का रणनीतिक लक्ष्य तैयार किया गया था: वर्तमान लाभप्रदता को बनाए रखते हुए सालाना 13-15% के स्तर पर सेवाओं की बिक्री में वृद्धि। इतनी बढ़ोतरी क्यों होनी चाहिए? क्योंकि अन्यथा कंपनी की बाजार हिस्सेदारी कम हो जाएगी, और बीसीजी मैट्रिक्स की शब्दावली के अनुसार, "हारे हुए" खंड में कुछ समय बाद "प्रश्न चिह्न" खंड में होने का जोखिम है। इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, यह प्रस्तावित किया गया है अतिरिक्त विकल्पविकास, प्रीमियम सेगमेंट में काम की मुख्य लाइन को छोड़कर।

वास्तविक स्थिति के साथ संयोग इतना सटीक निकला कि मैं कर्मचारियों में से एक से अंदरूनी जानकारी प्राप्त करने के बारे में प्रबंधन की राय का खंडन करने में सक्षम नहीं था, हालांकि उद्यम में सुरक्षा उपाय बहुत सख्त थे। समय ने दिखाया है कि अधिकांश खतरों को अगले तीन वर्षों के दौरान महसूस किया गया था, और फिर भी विश्लेषण के क्षण में, ऐसा लगता है कि घटनाओं के इस तरह के नाटकीय विकास को कुछ भी नहीं दिखाया गया है।

बाजार रणनीति की परिभाषा

उत्तर हमेशा सतह पर नहीं होता है, अक्सर एक रणनीतिक योजना के विकास के लिए अतिरिक्त प्रयासों की आवश्यकता होती है। एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण प्रश्नों का उत्तर देने के लिए, बाजार में कंपनी की स्थिति, उत्पादन कार्यक्रम के विकास की दिशा और प्रतिस्पर्धा की रणनीति को अलग से निर्धारित करना आवश्यक है।

इन सवालों के जवाब खोजने के लिए, आप किसी भी तरीके का इस्तेमाल कर सकते हैं, यहां तक ​​कि सहज ज्ञान युक्त भी। लेकिन वर्षों से जाने-माने और परीक्षण किए गए तरीकों का उपयोग निश्चित रूप से इस काम को सुविधाजनक बनाएगा। उनमें से एक बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप मैट्रिक्स है, जो वर्तमान चरण को निर्धारित करने में मदद करता है जीवन चक्रउद्यम या उत्पाद। विधि जीवन चक्र की अवधारणा से आगे बढ़ती है, जो किसी भी उद्यम और उत्पाद के लिए चार मुख्य चरणों में विभाजित है: प्रारंभिक चरण, गहन विकास, स्थिरता, गिरावट।

विपणन के दृष्टिकोण से, ये चरण उद्यम की बाजार हिस्सेदारी और बाजार के विकास की दर के संयोजन के अनुरूप हैं:

1. तेजी से विकास के साथ कंपनी की कम बाजार हिस्सेदारी।
2. तेजी से बढ़ते बाजार में कंपनी की बढ़ती हिस्सेदारी।
3. उदास बाजार में बड़ी हिस्सेदारी।
4. उदास बाजार में कंपनी के उत्पादों का कम हिस्सा।

तदनुसार, प्रत्येक चरण में वित्तीय प्रवाह को इस प्रकार परिभाषित किया जा सकता है:

1. उच्च निवेश आवश्यकता के साथ कम इनपुट प्रवाह।
2. बढ़ती आय और निवेश की उच्च आवश्यकता।
3. बिना किसी निवेश के उच्च रिटर्न (इसलिए नाम "नकद गाय")।
4. निवेश के अभाव में आय में कमी।

इस तकनीक के सरलीकरण और पारंपरिकता के बावजूद, यह विकास की रणनीतिक रेखा को आसानी से निर्धारित करने में मदद करता है।

रणनीतिक योजना तैयार करने में जोखिम और अवसरों का आकलन

रणनीतिक विश्लेषण का एक अन्य सिद्ध तरीका है Ansoff मैट्रिक्स. यह विधि उत्पाद-बाजार संयोजन का उपयोग करती है, नवीनता के संदर्भ में उनका मूल्यांकन करती है:

• मौजूदा बाजार में मौजूदा उत्पाद;
• एक नए बाजार में मौजूदा उत्पाद;
• मौजूदा बाजार में नए उत्पाद;
• एक नए बाजार में नए उत्पाद।

प्रत्येक स्थिति की अपनी रणनीति होती है (जोखिमों के आरोही क्रम में):

1. बाजार में स्थिति को मजबूत करना;
2. बाजार का विकास;
3. नए उत्पादों का विकास (मौजूदा उत्पाद लाइन के भीतर);
4. गतिविधियों का विविधीकरण, यानी नए उत्पादों के साथ नए बाजारों में प्रवेश करना।

प्रतिस्पर्धात्मक रणनीति

किसी उद्यम के विकास के लिए एक रणनीतिक योजना तैयार करते समय, पोर्टर की विधि प्रतिस्पर्धी लाभों की तुलना के आधार पर इष्टतम प्रतिस्पर्धा रणनीति चुनने में मदद करती है: या तो लागत के संदर्भ में या उत्पाद के उपभोक्ता गुणों में अंतर के संदर्भ में। कंपनी की गतिविधियों के पैमाने के साथ तुलना - एक खंड में, या पूरे बाजार में - प्रतिस्पर्धा के लिए तीन रणनीतियाँ हैं: मूल्य में नेतृत्व, एक निश्चित खंड पर भेदभाव या एकाग्रता।

थॉम्पसन-स्ट्रिकलैंड मैट्रिक्स द्वारा इसी उद्देश्य की पूर्ति की जाती है, जो एक अर्थ में पिछले तरीकों के दृष्टिकोण को जोड़ती है। बाजार की वृद्धि दर और मजबूती के संयोजन के आधार पर प्रतिस्पर्धी स्थितिउद्यम बारह रणनीति विकल्पों से बनते हैं।

इन तरीकों की उनकी कमियों के लिए आलोचना की जा सकती है, जो उनके बिना नहीं हैं। लेकिन जैसा भी हो, एक का उपयोग, और अधिमानतः इन तरीकों में से कई, निश्चित रूप से बाजार में आपकी कंपनी की वास्तविक स्थिति के साथ-साथ संभावित रणनीतियों के एक सेट की स्पष्ट समझ देगा।

व्यापार मॉडल

इन विधियों को एक-दूसरे से लागू करने के परिणामों की तुलना करते हुए, रणनीतिक लक्ष्यों और योजनाओं की एक विशिष्ट डिजिटल अभिव्यक्ति पर आना आवश्यक है - एक व्यावसायिक मॉडल के लिए। यदि रणनीतिक लक्ष्यों का विकास और उन्हें प्राप्त करने के मुख्य तरीके शीर्ष प्रबंधन का अनन्य विशेषाधिकार है, तो मध्य प्रबंधकों को भी व्यवसाय मॉडल के निर्माण में भाग लेना चाहिए, इससे वित्तीय घटक को विस्तार और अधिक सटीक रूप से सही ठहराने की अनुमति मिलेगी।

व्यवसाय मॉडल, शायद, संगठन की रणनीतिक विकास योजना का प्रमुख दस्तावेज है, जिसमें सभी लक्ष्य और उद्देश्य विशिष्ट आंकड़ों के रूप में दिए गए हैं, जिसके अनुसार उद्यम जीवित रहेगा और अपने रणनीतिक लक्ष्यों को लागू करेगा। हम वही करते हैं जो मापने योग्य है।

व्यापार मॉडल की मापनीयता इसे योजना के एक अलग तत्व के रूप में और एक रणनीतिक योजना के मुख्य भाग के रूप में उपयोग करने की अनुमति देती है। मुख्य बात निर्माण का सिद्धांत है।

व्यापार मॉडल वॉल्यूम बिक्री पूर्वानुमान और मूल्य विकास के आधार पर एक विस्तृत राजस्व योजना के साथ शुरू होता है। फिर लक्ष्य बिक्री की गतिशीलता सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक प्रत्येक प्रकार के उत्पादन और सामान्य व्यावसायिक लागतों के लिए, भौतिक और मौद्रिक शब्दों में भी योजनाएँ तैयार की जाती हैं।

अंतिम चरण में, वित्तीय भाग संतुलित होना चाहिए:

• उत्पन्न कर;
• ब्याज दरों और मुद्रास्फीति की गतिशीलता;
• वित्तपोषण और इसी तरह के आकर्षण के नियम और मात्रा।

परिणाम एक पूर्वानुमान संतुलन, आय और व्यय योजनाओं, आंदोलनों होना चाहिए पैसेऔर वर्षों और महीनों के अनुसार निवेश।

किसी भी योजना की तरह, व्यवसाय मॉडल को सालाना समायोजित करने की आवश्यकता होती है। परिवर्तन न केवल अल्पावधि में - आने वाले वर्ष के लिए, बल्कि मध्यम अवधि (तीन से पांच वर्ष) नियोजन क्षितिज में भी किए जा सकते हैं। यदि दीर्घकालिक लक्ष्यों को बदलना आवश्यक है, तो यह प्रारंभिक रणनीतिक योजना की कमियों को इंगित करता है। लेकिन चिंता की कोई बात नहीं है, अनुभव के साथ पूर्वानुमान की सटीकता में वृद्धि होगी, और किसी भी योजना की उपस्थिति जो पूरी तरह से सत्यापित भी नहीं है, उद्यम प्रबंधन में निर्विवाद लाभ देती है।

वीडियो: रणनीतिक उद्देश्यों को कैसे तैयार करें

राल्फ रिंगर समूह के वित्तीय निदेशक एलेक्सी पुरुसोव को सलाह देते हैं।

कोर्स वर्क

द्वारा पूरा किया गया: मत्स्युक एस.एस., ई-962

सामान्य और व्यावसायिक शिक्षा मंत्रालय

केमेरोवो स्टेट यूनिवर्सिटी

प्रबंधन विभाग

केमरोवो

परिचय।

एक रणनीति का महत्व जो एक फर्म को लंबी अवधि में प्रतिस्पर्धा में जीवित रहने की अनुमति देता है, हाल के दशकों में नाटकीय रूप से बढ़ गया है। पर्यावरण में परिवर्तन का त्वरण, नए अनुरोधों का उदय और उपभोक्ता दृष्टिकोण में बदलाव, नए व्यावसायिक अवसरों का उदय, सूचना नेटवर्क का विकास, व्यापक उपलब्धता आधुनिक तकनीक, मानव संसाधनों की बदलती भूमिका और अन्य कारणों से संगठन की विकास रणनीति विकसित करने के महत्व में वृद्धि हुई है।

शब्द "रणनीति" ग्रीक मूल का है और इसका अर्थ है "युद्ध में सैनिकों को तैनात करने की कला" या "सामान्य की कला।" यह सैन्य शब्द व्यापक रूप से विशेषज्ञों, सिद्धांत और प्रबंधन के व्यवहार द्वारा उपयोग किया जाता है। प्रबंधन में, रणनीति को संगठन के विकास की दीर्घकालिक गुणात्मक रूप से परिभाषित दिशा के रूप में माना जाता है, इसकी गतिविधियों के दायरे, साधन और रूप, संगठन के भीतर संबंधों की प्रणाली, साथ ही संगठन की स्थिति से संबंधित है। पर्यावरण के लिए, संगठन को उसके लक्ष्यों की ओर ले जाता है। एक रणनीति नियमों का एक समूह है जो एक संगठन निर्णय लेने में अनुसरण करता है। प्रबंधन निर्णयमिशन के कार्यान्वयन और संगठन के आर्थिक लक्ष्यों की उपलब्धि सुनिश्चित करने के लिए।

सभी संगठनों के लिए कोई एक रणनीति नहीं है। प्रत्येक संगठन अपनी तरह का अनूठा है, और इसलिए प्रत्येक संगठन के लिए एक रणनीति विकसित करने की प्रक्रिया अलग है, क्योंकि। बाजार में संगठन की स्थिति, इसके विकास की गतिशीलता, इसकी क्षमता, प्रतिस्पर्धियों का व्यवहार, इसके द्वारा उत्पादित वस्तुओं की विशेषताओं या इसके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं, अर्थव्यवस्था की स्थिति, सांस्कृतिक वातावरण आदि पर निर्भर करता है।

रणनीतिक प्रबंधन का सार इस तथ्य में निहित है कि कंपनी के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए दीर्घकालिक रणनीति के विकास को सुनिश्चित करने के लिए संगठन में एक सुव्यवस्थित एकीकृत रणनीतिक योजना है और इस रणनीति को लागू करने के लिए प्रबंधन तंत्र का निर्माण करना है। योजनाओं की एक प्रणाली।

संरचनात्मक रूप से, कार्य को दो भागों में प्रस्तुत किया जा सकता है। पहले भाग में संगठन की विकास रणनीति के सैद्धांतिक पहलू शामिल हैं। इस तरह के प्रश्नों पर विचार किया जाता है: संगठन का रणनीतिक प्रबंधन, रणनीतिक योजना और संगठन के बहुस्तरीय विकास की अवधारणा।

दूसरा भाग कुजबास में हाल ही में गठित गैर-लाभकारी संगठन "साइबेरियन मार्केटिंग एसोसिएशन" की विकास रणनीति पर चर्चा करता है - इसके लक्ष्य और उद्देश्य, इसके द्वारा किए जाने वाले कार्य, इस संगठन को अपने कार्यों को हल करने की क्षमता।

अध्याय 1. संगठन की रणनीति। संगठन का रणनीतिक प्रबंधन।

सामरिक प्रबंधन एक संगठन का प्रबंधन है जो निर्भर करता है मानव क्षमतासंगठन के आधार के रूप में, उपभोक्ताओं की जरूरतों के लिए उत्पादन को उन्मुख करता है, पर्यावरणीय परिवर्तनों के अनुसार संगठन में लचीला विनियमन और समय पर परिवर्तन लागू करता है और प्रतिस्पर्धी लाभ प्राप्त करने की अनुमति देता है, जो संगठन को लंबे समय तक जीवित रहने और अपने लक्ष्य को प्राप्त करने की अनुमति देता है। अवधि।

अत्यधिक प्रतिस्पर्धी और तेजी से बदलते परिवेश में, फर्मों को न केवल आंतरिक स्थिति पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए, बल्कि व्यवहार की दीर्घकालिक रणनीति भी विकसित करनी चाहिए जो उन्हें अपने पर्यावरण में होने वाले परिवर्तनों के साथ बनाए रखने की अनुमति दे। अभ्यास से पता चलता है कि संगठनों के कार्यों में, एक नियम के रूप में, कोई रणनीतिक चरित्र नहीं है, जो अक्सर बाजार संघर्ष में हार की ओर जाता है। यह इस तथ्य के कारण है कि, सबसे पहले, संगठन इस तथ्य के आधार पर अपनी गतिविधियों की योजना बनाते हैं कि पर्यावरण नहीं बदलेगा, या इसमें कोई गुणात्मक परिवर्तन नहीं होगा। दूसरे, संगठन की आंतरिक क्षमताओं और संसाधनों के विश्लेषण के साथ योजना शुरू होती है।

सामरिक प्रबंधन को पांच परस्पर संबंधित प्रबंधन प्रक्रियाओं के एक सेट के रूप में देखा जा सकता है:

पर्यावरण विश्लेषण

मिशन और लक्ष्यों की परिभाषा

रणनीति का चुनाव

रणनीति निष्पादन

कार्यान्वयन का मूल्यांकन और नियंत्रण

पर्यावरण विश्लेषण को आमतौर पर रणनीतिक प्रबंधन की प्रारंभिक प्रक्रिया माना जाता है, क्योंकि यह मिशन को परिभाषित करने और रणनीति विकसित करने के लिए आधार प्रदान करता है। पर्यावरण के विश्लेषण में इसके तीन भागों का अध्ययन शामिल है:

1. मैक्रो पर्यावरण का विश्लेषण। अर्थव्यवस्था की स्थिति के रूप में पर्यावरण के ऐसे घटकों के प्रभाव का अध्ययन शामिल है; कानूनी विनियमन और प्रबंधन; राजनीतिक प्रक्रियाएं; प्राकृतिक पर्यावरण और संसाधन; समाज के सामाजिक और सांस्कृतिक घटक; समाज का वैज्ञानिक, तकनीकी और तकनीकी विकास; बुनियादी ढांचा, आदि

2. प्रतिस्पर्धी माहौल। इसके पांच मुख्य घटकों के अनुसार इसका विश्लेषण किया जाता है: उद्योग के भीतर प्रतिस्पर्धी; खरीदार; आपूर्तिकर्ता; संभावित नए प्रतियोगी; संभावित प्रतिस्थापन उत्पादों के निर्माता। प्रतियोगिता के इन पांच विषयों में से प्रत्येक का विश्लेषण प्रतिस्पर्धी ताकत और प्रतिस्पर्धी अवसरों के संदर्भ में किया जाता है।

3. आंतरिक वातावरण का विश्लेषण। यह उन आंतरिक क्षमताओं और क्षमता को प्रकट करता है जो एक कंपनी अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने की प्रक्रिया में प्रतिस्पर्धी संघर्ष में भरोसा कर सकती है, और आपको संगठन के लक्ष्यों को बेहतर ढंग से समझने, मिशन को और अधिक सही ढंग से तैयार करने की अनुमति देती है। यह हमेशा याद रखना महत्वपूर्ण है कि संगठन न केवल पर्यावरण के लिए उत्पादों का उत्पादन करता है, बल्कि अपने सदस्यों के अस्तित्व के लिए भी प्रदान करता है, उन्हें काम प्रदान करता है, मुनाफे में भाग लेने का अवसर देता है, उनके लिए बनाता है सामाजिक स्थितिआदि। आंतरिक वातावरण का विश्लेषण निम्नलिखित क्षेत्रों में किया जाता है: कंपनी के कर्मचारी, उनकी क्षमता, योग्यता, रुचियां, आदि; वैज्ञानिक अनुसंधानएवं विकास; उत्पादन, संगठनात्मक, परिचालन और तकनीकी और तकनीकी विशेषताओं सहित; कंपनी वित्त; विपणन; संगठनात्मक संस्कृति।

मिशन और लक्ष्यों की परिभाषा, जिसे रणनीतिक प्रबंधन की प्रक्रियाओं में से एक माना जाता है, में तीन उप-प्रक्रियाएं शामिल हैं - कंपनी के मिशन की परिभाषा; दीर्घकालिक लक्ष्यों की परिभाषा; अल्पकालिक लक्ष्य निर्धारित करना।

उद्यम का मुख्य समग्र लक्ष्य - इसके अस्तित्व के लिए स्पष्ट रूप से व्यक्त कारण - को इसके मिशन के रूप में नामित किया गया है। इस मिशन को अंजाम देने के लिए लक्ष्य तय किए गए हैं।

मिशन उद्यम की स्थिति का विवरण देता है और विभिन्न संगठनात्मक स्तरों पर लक्ष्य और रणनीति निर्धारित करने के लिए दिशा और मानक प्रदान करता है। कंपनी के मिशन स्टेटमेंट में निम्नलिखित शामिल होने चाहिए:

पता लगाना जो उद्यमशीलता गतिविधिफर्म लगी हुई है;

बाहरी वातावरण के दबाव में कंपनी के कार्य सिद्धांतों का निर्धारण;

कंपनी की संस्कृति का खुलासा।

कुछ नेता अपने संगठन के मिशन को चुनने और तैयार करने की परवाह नहीं करते हैं। उनके लिए, यह मिशन स्पष्ट लगता है - लाभ कमाना। लेकिन अगर आप इस मुद्दे के बारे में ध्यान से सोचते हैं, तो लाभ को एक सामान्य मिशन के रूप में चुनने की असंगति स्पष्ट हो जाती है, हालांकि, निस्संदेह, यह एक आवश्यक लक्ष्य है।

लाभ उद्यम की पूरी तरह से आंतरिक समस्या है। क्योंकि संगठन है खुली प्रणाली, यह अंततः तभी जीवित रह सकता है जब यह अपने से बाहर की किसी आवश्यकता को पूरा करे। लाभ कमाने के लिए, फर्म को उस वातावरण की निगरानी करनी चाहिए जिसमें वह संचालित होता है। इसलिए, यह वातावरण में है कि प्रबंधन संगठन के समग्र लक्ष्य की तलाश करता है।

दीर्घकालिक लक्ष्य में लगभग पांच वर्षों का नियोजन क्षितिज होता है। ज्यादातर मामलों में अल्पकालिक लक्ष्य संगठन की योजनाओं में से एक का प्रतिनिधित्व करता है, जिसे एक वर्ष के भीतर पूरा किया जाना चाहिए।

लक्ष्य रणनीतिक प्रबंधन प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा तभी होंगे जब वे सही ढंग से तैयार किए गए हों, कर्मचारियों को ज्ञात हों और निष्पादन के लिए उनके द्वारा स्वीकार किए गए हों। रणनीतिक प्रबंधन प्रक्रिया इस हद तक सफल होगी कि वरिष्ठ प्रबंधन लक्ष्यों के निर्माण में शामिल है और इस हद तक कि ये लक्ष्य प्रबंधन के मूल्यों और फर्म की वास्तविकताओं को दर्शाते हैं।

कंपनी के मिशन और लक्ष्यों को परिभाषित करने से यह तथ्य सामने आता है कि यह स्पष्ट हो जाता है कि कंपनी क्यों काम करती है और इसके लिए क्या प्रयास करती है। यह जानकर, आप व्यवहार की रणनीति को अधिक सटीक रूप से चुन सकते हैं।

विश्लेषण और रणनीति का चुनाव। इस प्रक्रिया को रणनीतिक प्रबंधन का मूल माना जाता है। विशेष तकनीकों की मदद से, संगठन यह निर्धारित करता है कि वह अपने लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करेगा और अपने मिशन को कैसे पूरा करेगा।

एक फर्म के लिए रणनीति को परिभाषित करना मौलिक रूप से निर्भर करता है

विशिष्ट स्थिति जिसमें फर्म स्थित है। हालाँकि, वहाँ हैं

कुछ सामान्य दृष्टिकोणरणनीति तैयार करने और कुछ के लिए

सामान्य ढांचा जिसके भीतर रणनीतियां फिट होती हैं।

फर्म की रणनीति का निर्धारण करते समय, प्रबंधन को बाजार में फर्म की स्थिति से संबंधित तीन मुख्य प्रश्नों का सामना करना पड़ता है: किस व्यवसाय को समाप्त करना है; कौन सा व्यवसाय जारी रखना है; किस व्यवसाय में जाना है। पहला क्षेत्र उत्पादन लागत को कम करने में नेतृत्व से संबंधित है। रणनीति विकास का दूसरा क्षेत्र उत्पाद विशेषज्ञता से संबंधित है। रणनीति परिभाषा का तीसरा क्षेत्र एक निश्चित बाजार खंड को ठीक करने और एक चयनित बाजार खंड पर फर्म के प्रयासों को केंद्रित करने से संबंधित है।

सभी प्रकार की रणनीतियाँ जो वाणिज्यिक हैं और गैर - सरकारी संगठनमें प्रदर्शित करें असली जीवन, कई बुनियादी रणनीतियों के विभिन्न संशोधन हैं, उनमें से प्रत्येक के लिए प्रभावी है कुछ शर्तेंऔर आंतरिक और बाहरी वातावरण की स्थिति, इसलिए उन कारणों पर विचार करना महत्वपूर्ण है कि संगठन एक रणनीति को दूसरे पर क्यों चुनता है।

सीमित वृद्धि। इस रणनीति का उपयोग अधिकांश संगठनों द्वारा स्थापित उद्योगों में स्थिर प्रौद्योगिकी के साथ किया जाता है। एक सीमित विकास रणनीति के साथ, विकास लक्ष्य "जो हासिल किया गया है" से निर्धारित किया जाता है और बदलती परिस्थितियों में समायोजित किया जाता है।