-विज्ञान प्रबंधन स्कूल- (1885-1920), संस्थापक एफ. टेलर (20.03.1856-21.03.1915), एफ. और एल. गिल्बर्ट, जी. गैंट
एफ। टेलर ने सबसे पहले श्रम के वैज्ञानिक संगठन की अवधारणा का प्रस्ताव रखा:
शीर्ष पायदान कार्यकर्ताओं का चयन
कर्तव्यों का वितरण एम / वाई प्रशासन(स्पष्ट निर्देश, स्पष्ट नियंत्रण प्रणाली) और एक कर्मचारी(अपने कर्तव्यों का उच्च गुणवत्ता वाला प्रदर्शन)
एम / वाई कर्मचारियों और प्रशासन का अनुकूल रवैया
एफ। और एल। गिल्बर्ट - ने कार्य स्थान के अधिक कुशल संगठन और श्रम संचालन करने की प्रक्रिया के गठन के क्षेत्र में टेलर की अवधारणा को विकसित किया।
गैरिंगटन इमर्सन - उत्पादकता के 12 सिद्धांत - पुस्तक
अच्छी तरह से परिभाषित आदर्श या लक्ष्य
सामान्य ज्ञान (बुद्धिमान योजना, अपने अवसरों से अवगत होना)
सक्षम परामर्श
अनुशासन
कर्मचारियों के साथ उचित व्यवहार (पारिश्रमिक प्रणाली)
तेज, विश्वसनीय, पूर्ण, सटीक और सुसंगत लेखांकन
भेजने
मानदंड और अनुसूचियां
शर्तों का सामान्यीकरण
संचालन राशनिंग
लिखित मानक निर्देश
प्रदर्शन पुरस्कार
मैक्स वेबर - नौकरशाही की शास्त्रीय अवधारणा, माना जाता है कि शक्ति के 3 रूप हैं: जबरदस्ती, करिश्माई (एक मानक के आधार पर, अनुकरण का एक उदाहरण), वैध। मेरा मानना था कि संगठन में प्रबंधन डी. वैध अधिकार के आधार पर, जबकि कर्मचारी को जब भी संभव हो, अपने कर्तव्यों को स्पष्ट रूप से पूरा करना चाहिए। उत्पादन के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करने के लिए विनिमेय। नेता को स्पष्ट निर्देश देना चाहिए, वह पूरी तरह से व्यक्तिपरकता से रहित है और उसे अधिकार की अनुमति नहीं देनी चाहिए
-प्रशासनिक (शास्त्रीय) स्कूल- (1929-1950), संस्थापक ए. फेयोली
हेनरी फेयोल ने उद्यम में 5 प्रकार की गतिविधियों पर प्रकाश डाला:
तकनीकी प्रक्रिया
व्यावसायिक गतिविधि
वित्तीय गतिविधियां
लेखांकन गतिविधियाँ
प्रबंधन से संबंधित प्रशासनिक गतिविधियाँ
तैयार किए गए सार्वभौमिक प्रबंधन सिद्धांत:
श्रम विभाजन
अधिकार और जिम्मेदारी
अनुशासन
एक व्यक्ति प्रबंधन - प्रत्येक कर्मचारी के पास होना चाहिए केवल एक तत्काल श्रेष्ठ
दिशा की एकता
व्यक्तिगत हितों का सामान्य के अधीन होना
कर्मचारी पारिश्रमिक
केंद्रीकरण - सभी दल ऊपर से उतरते हैं
पदानुक्रम - आदेशों की श्रृंखला, प्रबंधन स्तरों की संख्या
कर्मचारियों की संगति
निष्पक्षता - पारिश्रमिक जो कर्मचारी और नेता दोनों को संतुष्ट करना चाहिए
कॉर्पोरेट भावना
पहल - पहल को प्रोत्साहित किया जाना चाहिए।
-मानव संबंधों के स्कूल- (1930-1950), संस्थापक एल्टन मेयो (1880-1949)
एल्टन मेयो - नागफनी प्रयोगों के निर्माता (1927-1932) प्रयोग का परिणाम: काम करने की स्थिति और पारिश्रमिक के अलावा, श्रम उत्पादकता को प्रभावित करने वाले प्रमुख कारकों में से एक सामाजिक और मनोवैज्ञानिक कारक (टीम में एक अनुकूल माहौल) है।
कश्मीर प्रबंधन के विकास में पहली बार कर्मचारी व्यक्तित्वसामने लाया गया
- व्यवहार विज्ञान के स्कूल- व्यवहारवाद, संस्थापक: डी। मैग्रेगोर, आर। लिकर्ट
मुख्य विचार अपने मानव संसाधनों के उपयोग के माध्यम से संगठन की दक्षता में वृद्धि करना है। विभिन्न प्रोत्साहन विकसित किए गए हैं। "X और Y" की अवधारणा प्रस्तावित की गई थी। मैग्रेगोर ने श्रमिकों को 2 वर्गों में विभाजित किया: एक्स - काम के लिए नापसंद, जिम्मेदार होने की अनिच्छा (भौतिक इनाम, सजा का खतरा); Y प्रकार X के विपरीत है (प्रेरणा - कैरियर विकास, जटिल परियोजनाओं के माध्यम से विकास की संभावना, प्रशंसा)
इस अवधारणा के ढांचे के भीतर, सभी कर्मचारियों को 2 प्रकारों में वर्गीकृत किया गया था: एक्स और वाई।
एक्स - काम के लिए विरासत में मिली नापसंदगी, जिम्मेदारी से बचना, महत्वाकांक्षा की कमी। प्रेरणा के मुख्य तरीके: भौतिक इनाम और सजा का खतरा।
डब्ल्यू - जितना संभव हो सके पेशेवर और व्यक्तिगत रूप से खुद को महसूस करने का प्रयास करें, नियमित काम से बचें, बेहद महत्वाकांक्षी हैं। प्रोत्साहन के मुख्य तरीके कैरियर में उन्नति, भौतिक पुरस्कार और आत्म-साक्षात्कार की संभावना हैं
प्रणालीगत दृष्टिकोणप्रबंधन के लिए -
संगठन, एक खुली सामाजिक-आर्थिक प्रणाली के रूप में (संसाधन लेता है, एक तैयार उत्पाद, सेवा देता है)
संगठन में परिवर्तन में विफलता के कारण
- "मेरा पेशा मैं हूं" - लोग अपनी संकीर्ण जिम्मेदारियों के दायरे में अलग-थलग पड़ जाते हैं।
- "बाहर का दुश्मन" - कारणों की खोज, विफलताओं को बाहर से मांगा जाता है।
दुश्मनों के खिलाफ सक्रिय रुख
उबला हुआ मेंढक सिद्धांत - लोग समस्या को महसूस नहीं करते
विकास की सीमा - अंतहीन सुधार असंभव है, लोग अंतहीन दौड़ से थक जाते हैं
समस्या का प्रतिस्थापन
Wonder Tech - सरकारी एजेंसियों के लिए बनाए गए कंप्यूटर। शुरुआत में मांग बढ़ी। प्रबंधन ने आपूर्ति बढ़ाने का फैसला किया है। प्रसव में देरी होती है देरी को कम करने के लिए, 2 संयंत्र बनाए जाते हैं, और 3 साल के लिए मांग गिरना शुरू हो जाती है। वे विपणन विशेषज्ञों को आकर्षित करते हैं - मांग बढ़ जाती है .. 5 साल बाद, मांग तेज गति से गिरने लगती है .. वे बाज़ारिया बदलते हैं, अप्रभावी कर्मचारियों को आग लगाते हैं। 2 साल बाद, मांग में लगातार गिरावट शुरू होती है, 9 साल बाद कंपनी बंद हो जाती है।
मुसीबत -
जरूरतों को पूरा नहीं करता है, उत्पादित नहीं होने पर मांग को उत्तेजित करता है।
"लोग एक्सप्रेस एयरलाइंस"
यह 1980 में शुरू हुआ, 1986 में - इसे किसी अन्य कंपनी ने अपने सभी ऋणों के साथ खरीदा था।
सभी कर्मचारी कंपनी के शेयरधारक बन गए - प्रत्येक व्यक्ति में रुचि है सफल कार्यकंपनियां। टिकट की कीमत प्रतियोगियों की तुलना में कम है। कर्मचारियों की अदला-बदली के लिए सभी कर्मचारियों को 3 महीने का प्रशिक्षण दिया गया। कंपनी ने तेजी से रफ्तार पकड़ी। पहले 3 वर्षों में, विमानों के बेड़े और ग्राहकों के प्रवाह का विस्तार हुआ। वे एक दिवालिया कंपनी खरीदते हैं, नए कर्मचारियों की भर्ती करते हैं। यात्री सेवा की गुणवत्ता के बारे में शिकायत करते हैं। प्रतियोगी टेलीफोन आरक्षण शुरू करते हैं।
विकास सीमा के लक्षण - गुणवत्ता में गिरावट।
समस्या के प्रतिस्थापन का कारण - गुणवत्ता पर ध्यान नहीं दिया, बल्कि प्रस्ताव में वृद्धि हुई
पीटर सेंगे - "पांचवां अनुशासन"
स्थितिजन्य दृष्टिकोण- परिवर्तनों के अनुकूलता आंतरिक पर्यावरण... सार बाहरी और आंतरिक चर के विश्लेषण में निहित है जो वर्तमान में संगठन की गतिविधियों को प्रभावित करते हैं।
प्रोसेस पहूंच- प्रबंधन को एक प्रक्रिया के रूप में देखा जाता है (निरंतर परस्पर संबंधित क्रियाओं की एक श्रृंखला)
प्रत्येक प्रबंधन कार्य को एक अलग प्रक्रिया के रूप में देखा जाता है। इसके अलावा, प्रत्येक फ़ंक्शन अन्य 2 प्रक्रियाओं से जुड़ा होता है - प्रमुख: संचार और निर्णय लेना
मात्रात्मक दृष्टिकोण- विभिन्न प्रकार की शुरूआत के साथ जुड़े सॉफ्टवेयर उत्पादप्रबंधन प्रक्रिया में सुधार की दक्षता में सुधार करने के लिए।
स्वयं अध्ययन- आधुनिक सिंथेटिक सिद्धांत
पाठ्यक्रम "प्रबंधन की बुनियादी बातों" के परीक्षण के लिए कार्य
पाठ्यक्रम परीक्षा के प्रश्न परीक्षण के अंत में हैं। प्रश्नों को ध्यान से पढ़ें।
टेस्ट 1
1.1. पहली बार, प्रबंधन को यह सुनिश्चित करने के रूप में परिभाषित किया गया था कि काम दूसरों की मदद से किया जाता है:
क) ई. मेयो;
बी) एम। फोलेट;
c) एल फेयोल।
1.2. डब्ल्यू टेलर ने इसके महत्व पर जोर दिया:
क) उत्पादन प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना;
बी) कर्मचारियों के लिए सामाजिक गारंटी;
ग) संगठन में सीखने की प्रक्रिया।
1.3. "मानव संबंधों" के स्कूल के संस्थापक हैं:
ए) एफ टेलर;
बी) ई. मेयो;
c) ए फेयोल।
1.4. वैज्ञानिक प्रबंधन स्कूल के संस्थापक हैं:
क) ई. मेयो;
बी) एफ टेलर;
सी) जी हर्ज़बर्ग।
1.5. प्रसिद्ध वैज्ञानिक दृष्टिकोणप्रबंधन में कालानुक्रमिक रूप से निम्नानुसार व्यवस्थित:
ए) व्यवहारिक, स्थितिजन्य, मात्रात्मक, प्रणालीगत;
बी) मात्रात्मक, स्थितिजन्य, व्यवहारिक, प्रणालीगत;
ग) व्यवहारिक, मात्रात्मक, प्रणालीगत,
स्थितिजन्य।
1.6. प्रशासनिक समारोह में, ए फेयोल ने इसके पांच तत्वों की पहचान की:
ए) दूरदर्शिता, योजना, संगठन, समन्वय, नियंत्रण;
बी) दूरदर्शिता, योजना, प्रेरणा, संगठन, नियंत्रण;
ग) दूरदर्शिता, संगठन, प्रेरणा, समन्वय, नियंत्रण।
1.7. मूल्य निर्धारण पर आधारित होना चाहिए
सटीक ज्ञान, अनुमान नहीं। यह वक्तव्य
संबंधित है:
ए) ए फेयोल;
बी) एफ टेलर;
ग) ई. मेयो।
1.8. नागफनी प्रभाव एक प्रयोग से उत्पन्न होता है:
ए) एफ टेलर;
बी) जी हर्ज़बर्ग;
ग) ई. मेयो।
1.9. काम करने की स्थिति में सुधार और मजदूरी बढ़ाने से स्वचालित रूप से श्रम उत्पादकता में वृद्धि नहीं होती है, लेकिन लोगों के सामंजस्य की आवश्यकता होती है, टीम के सदस्यों के अच्छे मानवीय संबंध स्थिति हैं:
क) ई. मेयो;
बी) टी। लिकर्ट;
सी) जी इमर्सन।
1.10. प्रदर्शन के बारह सिद्धांत:
सटीक लक्ष्य, सामान्य ज्ञान, सक्षम परामर्श, अनुशासन, कर्मियों का उचित व्यवहार, परिचालन और निरंतर लेखांकन, प्रेषण, मानदंड और कार्यक्रम, सामान्यीकरण
शर्तों, संचालन की राशनिंग, मानक निर्देश, उत्पादक कार्य के लिए पारिश्रमिक के अंतर्गत आता है:
ए) ए फेयोल;
बी) जी एमर्सन;
सी) टी लिकर्ट।
1.11. सर्वोच्च के हर नेता का मुख्य कार्य
लिंक - कभी भी जल्द ही प्राप्त नहीं होने वाला
शेयरधारकों का पक्ष जीतने और एक स्थिर संभावना सुनिश्चित करने के लिए उच्च लाभ
आने वाले कई वर्षों के लिए कंपनी का विकास यह है कि
भेद करता है:
ए) प्रबंधन के पश्चिमी यूरोपीय मॉडल से पहले
स्वीकृति;
बी) उत्तर अमेरिकी मॉडल;
c) जापानी मॉडल।
1.12. प्रबंधन के इतिहास में कौन सा स्कूल मौजूद नहीं है:
क्लासिक;
ग) मानव संबंधों के स्कूल।
बी / अनुकूली
1.13. ई. मेयो ने निष्कर्ष निकाला कि:
ए)प्रोत्साहन के रूप में, आप न केवल धन, बल्कि सामाजिक, मनोवैज्ञानिक प्रेरकों का भी उपयोग कर सकते हैं;
बी) प्रशासनिक पद्धति सबसे प्रभावी है;
ग) संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, आर्थिक पद्धति के माध्यम से कर्मचारियों को प्रोत्साहित करना आवश्यक है।
1.14. प्रबंधन के संस्थापक एफ। टेलर का उल्लेख है:
ए) शास्त्रीय स्कूल के लिए;
बी) "मानव संबंधों" के स्कूल के लिए;
ग) एक वैज्ञानिक स्कूल के लिए।
1.15. जापानी प्रबंधन मॉडल में, गुणवत्ता मंडल हैं:
क) कर्मचारियों के पेशेवर कौशल में सुधार के लिए पाठ्यक्रम;
बी) उद्यम के संकेतकों के लिए लेखांकन की एक ग्राफिकल विधि;
ग) श्रमिकों का एक समूह जो उत्पादन की समस्याओं को हल करने के लिए नियमित रूप से काम के घंटों के बाहर मिलते हैं, अनुभव का आदान-प्रदान करते हैं।
1.16. प्रबंधन के इतिहास में कौन सा दृष्टिकोण मौजूद नहीं है:
ए) मात्रात्मक;
बी) प्रणालीगत;
ग) गुणवत्ता।
1.17. के बीच में अलग अलग दृष्टिकोणप्रबंधन के इतिहास में सबसे कम उम्र के हैं:
ए) स्थितिजन्य;
बी) मानव व्यवहार पर आधारित;
ग) प्रणालीगत।
1.18. काम पर रखने पर "आजीवन रोजगार" की प्रणाली मौजूद है:
ए) प्रबंधन के अमेरिकी मॉडल में;
बी) जापानी प्रबंधन मॉडल में;
ज) प्रबंधन के पश्चिमी यूरोपीय मॉडल में।
1.19. प्रशासक की प्रबंधकीय भूमिका के महत्व पर बल दिया गया था:
ए) एफ टेलर;
बी) ए फेयोल;
ग) ई. मेयो।
1.20. वरिष्ठता के संबंध में पदोन्नति, कंपनी में उम्र और सेवा की लंबाई के आधार पर पारिश्रमिक, कंपनी के भीतर पुन: प्रशिक्षण और प्रशिक्षण, नवाचार की विकासवादी प्रकृति - ये विशेषताएं हैं:
ए) प्रबंधन का उत्तर अमेरिकी राष्ट्रीय मॉडल;
बी) जापानी;
ग) पश्चिमी यूरोपीय।
1.19. अंग्रेजी शब्द "प्रबंधन" का प्रयोग तब किया जाता है जब हम कहते हैं:
ए) प्रबंधन;
बी) सेवा क्षेत्र में प्रबंधन;
ग) बाजार की स्थितियों में प्रबंधन।
1.20. एक विज्ञान के रूप में प्रबंधन प्रकट होता है:
क) पहले कारखानों, पौधों के उद्भव के साथ;
बी) उन्नीसवीं सदी के अंत में;
ग) XX सदी की शुरुआत में।
1.21. कौन सा सिद्धांत मौजूद नहीं है:
ए) योजना;
बी) वैज्ञानिक वैधता;
ग) दूरदर्शिता।
1.22. अधिकांश कुशल प्रबंधनकर्मियों को हासिल किया जाता है अगर:
ए) एक आर्थिक प्रोत्साहन विधि लागू करें;
बी) लागू करें विभिन्न तरीकेप्रोत्साहन राशि;
ग) प्रशासनिक पद्धति को लागू करें।
1.23. प्रबंधन है:
ए) विज्ञान और कला;
बी) विज्ञान, अभ्यास और कला;
ग) अभ्यास।
1.24. प्रबंधन के प्रशासनिक तरीकों में शामिल हैं:
ए) एक अनुरोध;
बी) संग्रह;
ग) स्वस्थ की देखभाल मनोवैज्ञानिक जलवायुवी
टीम।
1.25 नियोजन, वैज्ञानिक औचित्य, प्रबंधन के लोकतंत्रीकरण के सिद्धांतों पर उद्यम प्रबंधन का निर्माण करना कितना आवश्यक है:
क) अनिवार्य, क्योंकि सूचीबद्ध सिद्धांतों पर आधारित प्रबंधन का आधार है
उद्यम की समृद्धि;
बी) कंपनी का प्रबंधन करते समय प्रबंधन के सिद्धांतों को ध्यान में रखना वांछनीय है;
ग) वैकल्पिक, क्योंकि उनका उपयोग अनिवार्य रूप से कंपनी को नौकरशाही की ओर ले जाएगा, और संभवतः पतन के लिए।
1.26. प्रबंधन का कौन सा तरीका मौजूद नहीं है?
ए) सामाजिक-मनोवैज्ञानिक;
बी) सामग्री;
ग) उदार।
1.27. प्रबंधन सिद्धांत ऐसे विचार हैं जिन्हें प्रबंधन करते समय ध्यान में रखा जाना चाहिए:
क) बजटीय संगठन और संस्थान;
बी) वाणिज्यिक संगठन;
ग) कोई भी संगठन।
11.28. एक व्यक्ति के प्रबंधन और कॉलेजियम के कुशल उपयोग के सिद्धांत का अर्थ है कि:
ए) काम करते समय प्रबंधन निर्णयन केवल प्रबंधक भाग लेते हैं, बल्कि ऐसे विशेषज्ञ भी होते हैं जिनका ज्ञान उपयोगी हो सकता है;
बी) संगठन में जिम्मेदारी सख्ती से वितरित की जाती है;
ग) नेता को न केवल एक अच्छा समन्वयक होना चाहिए, बल्कि अपने अधीनस्थों के काम की पेचीदगियों को भी पेशेवर रूप से समझना चाहिए।
1.29 प्रबंधन के सिद्धांतों की अवहेलना एक उद्यम को इस ओर ले जा सकती है:
क) जुर्माना और अन्य आर्थिक प्रतिबंध;
बी) उचित अर्थव्यवस्था के लिए;
ग) अस्तित्व के खतरे के लिए।
1.30. शासन के लोकतंत्रीकरण का सिद्धांत मानता है:
क) देश के लोकतांत्रिक चुनावों में संगठन के कर्मचारियों की अनिवार्य भागीदारी;
बी) साझेदारी और विश्वास का माहौल बनाना,
कर्मचारी आत्मसम्मान में सुधार;
ग) कुछ अनुभवी पेशेवरों की गतिविधियों पर विश्वास और नियंत्रण की कमी।
1.31. श्रम, बुद्धि और लोगों के व्यवहार के उद्देश्यों का उपयोग करके निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने की क्षमता।
यह परिभाषा:
ए) प्रबंधन;
बी) विपणन;
ग) लेखांकन।
1.32. आदेश इस पर लागू होता है:
क) प्रबंधन के प्रशासनिक तरीकों के लिए;
बी) प्रबंधन के आर्थिक तरीकों के लिए;
कुलपति मनोवैज्ञानिक तरीकेप्रबंध
1.33. किस प्रकार की अर्थव्यवस्था मौजूद नहीं है?
ए) योजना बनाई;
बी) बाजार;
ग) अनुकूली।
1.34. किस प्रकार का प्रबंधन मौजूद नहीं है?
बी) वित्तीय;
ग) स्थिरीकरण।
1.3. पेशे के रूप में प्रबंधक दुनिया में दिखाई देता है:
ए) 30 के दशक में। XX सदी;
बी) XX सदी के उत्तरार्ध में;
ग) 20 के दशक में। XX सदी
1.36. आधुनिक बाजार स्थितियों में, एक उद्यम की सफलता काफी हद तक इस पर निर्भर करती है:
ए) उत्पादित माल की मात्रा;
बी) गुणवत्ता विपणन गतिविधियां;
ग) योजना विभाग का कार्य।
1.37. "जोखिम" और "प्रबंधक" की अवधारणाएं कैसे संबंधित हैं?
ए) जोखिम प्रबंधक की गतिविधि का एक अभिन्न अंग है;
बी) "जोखिम" और "प्रबंधक" की अवधारणाएं संपर्क में नहीं हैं;
ग) प्रबंधक की गतिविधियों में जोखिम के लिए कोई जगह नहीं है, क्योंकि वह आमतौर पर अन्य लोगों की संपत्ति का निपटान करता है।
1.38. यदि राज्य उद्यमशीलता को सहायता प्रदान करता है, एकाधिकार पर नियंत्रण रखता है और स्वयं व्यवसाय में भाग लेता है, तो ऐसी अर्थव्यवस्था कहलाती है:
एक बाजार;
बी) मिश्रित;
ग) योजना बनाई।
ए) उत्पादन विभाग के प्रमुख;
बी) ट्रेडिंग फ्लोर के प्रशासक;
c) उत्तर a) और b) सही हैं।
1.40. एक समान कीमतों की कार्रवाई, मूल्य सूची की स्थापना कहते हैं:
ए) आधुनिक यूरोप में एक विकसित बाजार अर्थव्यवस्था के बारे में;
बी) एकाधिकार की समृद्धि के बारे में;
ग) नियोजित अर्थव्यवस्था के बारे में।
विषय 2 रुझान
2.1. वैज्ञानिक प्रबंधन के शास्त्रीय स्कूल ने गतिविधियों पर विचार किया
ए - शीर्ष प्रबंधक
बी शेयरधारक
वी. दुकान प्रबंधक
जी फोरमैन
2.2.शास्त्रीय विद्यालयसवालों पर विचार नहीं किया
(कम से कम 2 जांचें)
ए कर्मियों के साथ काम
बी कर्मचारी प्रेरणा
बी संगठन भवन
जी परमिट सामाजिक समस्याएं
ई. प्रबंधन सिद्धांत
2.3. प्रबंधन के प्रशासनिक स्कूल में कोई वैज्ञानिक काम नहीं कर रहे थे
(कम से कम 2 जांचें)
ए - ए फेयोली
बी एम वेबर
डब्ल्यू एफ टेलर
जी. पति या पत्नी गिल्बर्ट
2.4. प्रशासनिक स्कूल में कार्यवाही पर विचार नहीं किया गया
(कम से कम 2 जांचें)
A. सामाजिक समस्याओं का समाधान
बी मुख्य प्रबंधन कार्य
बी कर्मचारियों की मनोवैज्ञानिक अनुकूलता
डी. प्रबंधन के लिए एक प्रक्रिया आधारित दृष्टिकोण
2.5. "व्यवहारवादी" स्कूल ने अध्ययन किया
A. पारस्परिक संबंध बनाने के तरीके
बी प्रबंधक-अधीनस्थ संबंध
C. स्वयं व्यक्ति का व्यवहार
2.6. मानवीय संबंधों की पाठशाला का "पिता" किसे कहा जाता है?
ए फोलेट
डब्ल्यू मैकग्रेगोर
जी साइमन
2.7. मानवीय संबंधों के स्कूल के सिद्धांत में किन मुद्दों पर विचार नहीं किया गया?
ए संघर्ष
बी औपचारिक और अनौपचारिक संगठन
B. सत्ता का केंद्रीकरण और विकेंद्रीकरण
2.8. विद्यालय सामाजिक व्यवस्थापढ़ाई नहीं की
ए टीम के भीतर सामाजिक संपर्क
बी श्रम का विभाजन
बी. संगठन में कर्मचारियों की स्थिति और भूमिका
जी अनौपचारिक संरचनाएं
2.9. " नया विद्यालयप्रबंधन "प्रभाव के तहत गठित किया गया था
(कम से कम 2 जांचें)
ए आर्थिक और गणितीय तरीके
बी विकास कंप्यूटिंग तकनीक
बी वैश्वीकरण
डी. प्रवासन प्रक्रियाओं का विकास
2.10. सिस्टम विश्लेषण का उद्देश्य
ए। संगठन के बाहरी वातावरण का आकलन
बी संगठन की प्रभावशीलता का मूल्यांकन
बी. इसके द्वारा खर्च किए गए न्यूनतम संसाधनों के साथ संगठन की प्रभावशीलता का आकलन
2.11. प्रबंधन शिक्षाओं को विभाजित किया जा सकता है
(कम से कम 2 जांचें)
ए प्रभावी
बी एक आयामी
बी सिंथेटिक
2.12. प्रबंधन एक बहुआयामी, जटिल और बदलती घटना के रूप में अध्ययन अभ्यास करता है
ए प्रभावी
बी एक आयामी
बी सिंथेटिक
2.13. "7-एस" सिद्धांत में कौन सा तत्व गायब है
ए प्रबंधन रणनीति
बी संगठन संरचना
डी. संगठन प्रक्रिया
डी. नियंत्रण
ई. प्रबंधन शैली
ई. कार्मिक योग्यता
2.14. विलियम ओची के "जेड" सिद्धांत में ऐसे घटक शामिल नहीं हैं:
ए लंबी अवधि की भर्ती
बी समूह निर्णय लेना
बी प्रबंधन का केंद्रीकरण
डी. कार्मिक मूल्यांकन और "चरणबद्ध" कैरियर उन्नति
2.15. _________ सिद्धांत का अर्थ है प्रबंधन में केंद्रीकृत और विकेन्द्रीकृत सिद्धांतों के उचित, तर्कसंगत संयोजन की आवश्यकता, प्रबंधक और टीम के बीच अधिकारों और जिम्मेदारियों का संतुलन
ए. शक्ति संतुलन
बी वैज्ञानिक
वी। स्थिरता और जटिलता
जी लोकतांत्रिक केंद्रीयवाद
D. वन-मैन मैनेजमेंट एंड कॉलेजियलिटी
2.16. ड्रकर ने सुझाव दिया कि, प्रबंधन प्रक्रिया में हल किए गए कार्यों में से एक के रूप में, ________________________ के अनुसार प्रबंधन न केवल एक नकारात्मक स्थिति का पूर्वव्यापी रूप से जवाब देने के लिए आवश्यक है, बल्कि ऐसी स्थिति को रोकने के लिए कई उपायों को विकसित करने के लिए भी आवश्यक है)
ए. परिणामों के आधार पर
बी संकट प्रबंधन
बी उद्देश्यों के लिए
विषय 3 एक प्रणाली के रूप में संगठन
3.1. एक समूह प्रकार का एक संगठन है:
ए) एक कार्यात्मक संरचना वाला एक संगठन;
बी) एक संभागीय संरचना वाला संगठन;
ग) एक संगठन जिसकी संरचना संयुक्त है
विभिन्न संरचनाओं के तत्व।
3.2. श्रम संगठन के ब्रिगेड रूप का एक पर्याय है:
क) श्रम संगठन का कार्यात्मक रूप;
बी) श्रम संगठन का सेलुलर रूप;
ग) उद्यम संरचना।
3.3. किस स्थिति में कंपनी की संरचना लाइन-स्टाफ संरचना बन जाएगी?
ए) यदि बनाया गया है कार्यकारी समूहसमस्या का हल निकालना;
बी) यदि वे कुछ मुद्दों पर उसे सलाह देने के लिए इकाई के प्रमुख के तहत बनाए गए हैं;
ग) यदि कंपनी कई में विभाजित है
शाखाएँ।
3.4. प्रबंधक किस संरचना के तहत सबसे अधिक व्यस्त है?
ए) रैखिक;
बी) मैट्रिक्स;
ग) डिजाइन।
3.5. एक औद्योगिक उद्यम में मुख्यालय की शक्तियां हैं:
ए) प्रौद्योगिकीविद्;
बी) उद्यम के प्रमुख;
ग) मनोवैज्ञानिक।
3.6. संगठन में मुख्यालय इकाइयों के प्रस्ताव हैं:
क) अधिकांश कर्मचारियों के लिए अनिवार्य;
ग) सभी कर्मचारियों के लिए अनिवार्य।
3.7. किस प्रकार का संगठनात्मक संरचनाउद्यम कर्मचारियों और पहल के विकास में योगदान देता है:
ए) मैट्रिक्स;
बी) कार्यात्मक;
ग) विभागीय।
3.8. एक संगठन में एक मैट्रिक्स संरचना की उपस्थिति से पता चलता है कि:
क) कर्मचारी स्वतंत्र रूप से अपने कार्य नहीं कर सकते हैं;
बी) संगठन लगातार बदलते परिवेश में मौजूद है और उसे तुरंत प्रतिक्रिया देनी चाहिए
परिवर्तन के लिए;
ग) प्रबंधक जितना संभव हो सके अपने अधीनस्थों को जिम्मेदारी सौंपने की कोशिश करता है
3.9. संगठनात्मक संरचनाओं की योजना बनाने का कौन सा चरण मौजूद नहीं है?
ए) उद्यम के सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों के अनुरूप संगठन को क्षैतिज रूप से डिवीजनों में विभाजित करना;
बी) विभिन्न पदों की शक्तियों का संतुलन स्थापित करना;
ग) कर्मचारियों के नियोजित व्यावसायिक विकास।
3.10. संभागीय संरचना पर केंद्रित है:
क) क्षेत्र, उपभोक्ता, उत्पाद;
बी) बाजार, उपभोक्ता, उत्पाद;
ग) बाजार, क्षेत्र, उत्पाद।
3.11. संभागीय संरचना की एक किस्म है:
ए) अनुकूली संरचनाएं;
बी) नौकरशाही;
ग) कर्मचारी।
3.12. उद्यम की संगठनात्मक संरचना:
a) निदेशक मंडल द्वारा चुना जाता है और इसके अधीन नहीं है
परिवर्तन;
बी) बेहतर में परिवर्तन से गुजर सकता है
बाहरी वातावरण के अनुकूल, सफल संचार का निर्माण;
c) ट्रेड यूनियन के आग्रह पर बदला जा सकता है।
3.13. संगठनात्मक परिवर्तन सीधे निम्नलिखित की ओर ले जाते हैं:
ए) बढ़ाने के लिए वेतनकुछ कर्मचारी;
बी) कर्तव्यों और शक्तियों के पुनर्वितरण के लिए;
ग) कर्मियों की कमी के लिए।
3.14. मैट्रिक्स संगठनात्मक संरचना है
सबसे बड़ी समानता:
ए) डिजाइन संरचना के साथ;
बी) एक कार्यात्मक संरचना के साथ;
ग) क्षेत्रीय से।
3.15. मैट्रिक्स संरचना का नुकसान है:
ए) इसकी उच्च ऊर्ध्वाधर;
बी) एक व्यक्ति प्रबंधन के सिद्धांत को कम आंकना;
ग) प्रबंधन से जुड़ी उच्च लागत।
3.16. कार्यात्मक संरचना सबसे उपयुक्त है
के लिये:
क) परिस्थितियों में काम करने वाले उद्यम
अनिश्चितता;
बी) उद्यम जो आवश्यक वस्तुओं का उत्पादन करते हैं या जिनके पास स्वयं के लिए विकल्प नहीं हैं;
ग) छोटे या मध्यम आकार के व्यवसायों से संबंधित उद्यम।
3.17. परियोजना संगठनात्मक संरचना है:
ए) एक विशिष्ट समस्या को हल करने के लिए बनाई गई अस्थायी संरचनाएं;
बी) एक कार्यात्मक संरचना में लगातार काम कर रहे लक्ष्य समूह;
c) मैट्रिक्स संगठनात्मक संरचना का पर्यायवाची।
3.18. मुख्य प्रबंधन संरचनाओं को प्रतिष्ठित किया जा सकता है:
ए) रैखिक, मैट्रिक्स;
बी) रैखिक, रैखिक-कार्यात्मक, मैट्रिक्स;
ग) रैखिक, मुख्यालय।
3.19. सर्वश्रेष्ठ संगठनात्मक संरचना:
ए) कार्यात्मक, श्रम, परिश्रम, अनुशासन के स्पष्ट विभाजन के बाद से प्राप्त किया जाता है;
बी / मैट्रिक्स, क्योंकि यह पर्यावरण में परिवर्तनों को जल्दी से अनुकूलित करने में सक्षम है;
ग) यह लक्ष्यों, संगठन की रणनीति, कॉर्पोरेट के अनुसार चुनी गई संरचना है
संस्कृति।
3.20. संगठन से बना होना चाहिए:
ए) कम से कम दो लोग;
बी) तीन या अधिक लोग;
ग) दस से अधिक लोग।
3.21. कौन सा संगठन मौजूद नहीं है:
एक औपचारिक;
बी) अनौपचारिक;
ग) अनुकूली।
3.22. संगठन की सही परिभाषा चुनें:
ए) लोगों का एक समूह जिनकी गतिविधियों को जानबूझकर सामान्य लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए समन्वित किया जाता है;
बी) संयुक्त रूप से लक्ष्यों को परिभाषित करने वाले लोगों का एक समूह;
ग) एक साथ काम करने वाले लोगों का एक समूह।
3.23. बाहरी वातावरण की विशेषता है:
ए) जटिलता, अप्रत्याशितता, गतिशीलता;
बी) जटिलता, पैमाने, पूर्वानुमेयता;
ग) स्थिरता, पूर्वानुमेयता, नियंत्रणीयता।
3.24. सबसे सामान्य उद्देश्य क्या कहलाता है
संगठन?
एक कार्य;
ग) मिशन।
3.25. सही लक्ष्य परिभाषा चुनें:
ए) लक्ष्य कार्य करने वाली टीम का सामना करना पड़ रहा है;
बी) लक्ष्य है अंतिम परिणामजिसके लिए कर्मचारी प्रयास करते हैं;
ग) लक्ष्य - कंपनी के प्रबंधन द्वारा स्थापित मानदंड।
3.26. एक संगठन की सामाजिक जिम्मेदारी समाज की समस्याओं के प्रति संगठन की प्रतिक्रिया है और उन्हें हल करने में मदद करना है। उदाहरण क्या हो सकता है सामाजिक उत्तरदायित्व?
क) समाज को व्यवहार्य वित्तीय सहायता का प्रावधान;
बी) जिम्मेदारी, समाज के सदस्यों के संबंध में संगठन के व्यवहार में मानवता, कोई मदद;
ग) संगठन के कर्मचारियों द्वारा कानूनों का अनुपालन।
3.27. किसी संगठन का स्वयं को निर्धारित न करने का सामान्य लक्ष्य क्या है?
ए) अस्तित्व;
बी) लाभ में वृद्धि;
ग) उत्पादन में कमी।
3.28. श्रम का स्पष्ट विभाजन:
क) किसी भी संगठन के लिए वांछनीय;
बी) किसी भी संगठन के लिए आवश्यक;
ग) संगठन के लिए हमेशा आवश्यक नहीं होता है।
3.29. संगठन में उपलब्धता कार्य विवरणियांअनुमति देता है:
ए) स्पष्ट रूप से शक्तियों और जिम्मेदारी के क्षेत्रों को असाइन करें;
बी) उद्यम का विस्तार करें, एक शाखा खोलें;
ग) कर्मचारियों की योग्यता में सुधार।
3.30. एक प्रबंधक को किन गुणों का विकास करना चाहिए?
ए) संचार कौशल, दृढ़ संकल्प, जिम्मेदारी;
बी) धैर्य, दृढ़ता, समय की पाबंदी;
ग) धीमापन, सावधानी, परिश्रम।
3.31. प्राधिकरण का प्रतिनिधिमंडल है:
क) शक्तियों का त्याग;
बी) शक्तियों का हस्तांतरण;
ग) अधिकार का दुरुपयोग।
3.32. मूल अर्थशब्द "रणनीति":
ए) लड़ने की कला;
बी) बातचीत की कला;
ग) राजी करने की कला।
3.33. आपूर्तिकर्ता, प्रतियोगी, उपभोक्ता, स्थानीय अधिकारीप्रबंधन है:
क) आंतरिक वातावरण के कारक;
बी) प्रत्यक्ष प्रभाव के पर्यावरणीय कारक;
ग) अप्रत्यक्ष प्रभाव के पर्यावरणीय कारक।
3.34. संगठन के बाहरी वातावरण का विश्लेषण निम्न के लिए किया जाता है:
क) उन खतरों और अवसरों की पहचान करें जिनके साथ
संगठन टकराते हैं;
बी) ताकत की पहचान करें और कमजोरियोंसंगठन;
ग) संगठन की संसाधन क्षमता का निर्धारण
3.35. निम्नलिखित में से कौन से कारक संगठन के आंतरिक वातावरण के कारकों से संबंधित हैं:
बी) लक्ष्य, उद्देश्य, प्रौद्योगिकी, संरचना, कार्मिक;
ग) उपभोक्ता, आपूर्तिकर्ता, स्थानीय सरकारें।
3.36. किसी संगठन में अधीनस्थ लक्ष्यों के समूह को कहा जाता है:
ए) लक्ष्यों की एक श्रृंखला;
बी) लक्ष्यों की एक प्रणाली;
ग) लक्ष्यों का एक पेड़।
3.37. एक संगठन को सफल माना जाता है यदि:
ए) अतिरिक्त लाभ प्राप्त किया;
बी) अपने लक्ष्य को प्राप्त किया;
c) इसके द्वारा जारी किया गया उत्पाद उपभोक्ताओं के बीच मांग में है।
3.38. आदर्श प्रबंधन संगठन मॉडल
लिकर्ट स्थिति से उद्यम में शामिल हैं:
क) अधीनस्थों में विश्वास और विश्वास;
बी) कर्मचारियों का नियंत्रण और प्रेरणा;
ग) काम का कुशल संगठन।
3.39. "प्रबंधक" और "उद्यमी" की अवधारणाएं कैसे संबंधित हैं?
ए) शब्द-समानार्थी;
बी) प्रतिच्छेद न करें;
ग) एक उद्यमी प्रबंधक हो सकता है।
3.40. एक संगठन में श्रम उत्पादकता है:
ए) मौद्रिक अभिव्यक्ति;
बी) मात्रात्मक अभिव्यक्ति;
ग) दोनों उत्तर सही हैं।
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पृष्ठ बनाने की तिथि: 2017-11-19
ए। ए फेयोल;
बी। डी गेट्टी;
सी। एम. फोलेट;
डी। ई. मेयो।
इ। एफ टेलर;
किस स्कूल के वैज्ञानिकों का शोध सटीक विज्ञान के डेटा के उपयोग पर आधारित था?
ए। वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल;
बी। शास्त्रीय या प्रशासनिक स्कूल;
सी। प्रबंधन विज्ञान और मात्रात्मक दृष्टिकोण के स्कूल;
डी। व्यवहार विज्ञान के स्कूल।
इ। मानव संबंधों के स्कूल;
परिवर्तन का विरोध करने वाले संगठनों के लिए किस प्रकार का शासन विशिष्ट है और
कठोर संगठनात्मक ढांचे और स्थिर कार्य हैं?
ए। शिक्षाप्रद;
बी। श्रेणीबद्ध;
इ। यंत्रवत;
जिनकी शिक्षाएं मुख्य सैद्धांतिक स्रोत बनीं आधुनिक अवधारणाएं
प्रबंध?
ए। एम. फोलेट;
बी। ए फेयोल;
सी। डी गेट्टी;
डी। एफ टेलर;
क्या है संगठन का उद्देश्य आमतौर पर खुद को निर्धारित नहीं करता है:
ए। जीवित रहना;
बी। उत्पादन में कमी।
सी। लाभ में वृद्धि;
मुख्य क्या है आधुनिक प्रवृत्तिसंगठनों के विकास में?
ए। संगठनों का विघटन;
बी। पदानुक्रमों के महत्व को कम करना;
सी। संगठनों के विकास में तेजी।
डी। संगठन में कमी;
उत्पादों के उपभोक्ताओं के लिए क्या जिम्मेदार ठहराया जाना चाहिए?
ए। संगठन के तत्काल पर्यावरण के कारकों के लिए;
बी। संगठन के सामान्य बाहरी वातावरण के कारकों के लिए।
सी। संगठन के आंतरिक वातावरण के कारकों के लिए;
किस वैज्ञानिक विद्यालय के प्रतिनिधियों ने सबसे पहले प्रबंधन सिद्धांत का वर्णन किया -
वन-मैन कमांड?
ए। मानवीय संबंधों के स्कूल।
बी। वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल;
सी। शास्त्रीय या प्रशासनिक स्कूल;
डी। प्रबंधन विज्ञान या मात्रात्मक दृष्टिकोण के स्कूल;
इ। व्यवहार विज्ञान के स्कूल;
संगठन के प्रबंधन के किस स्तर के साथ बातचीत की नीति विकसित और कार्यान्वित करनी चाहिए बाहरी वातावरण?
ए। सभी स्तर।
बी। जमीनी स्तर पर;
सी। उच्चतर;
डी। औसत;
किस वैज्ञानिक विद्यालय के प्रतिनिधियों ने नेताओं और अधीनस्थों की चिंता बढ़ाने की वकालत की?
ए। प्रशासनिक स्कूल;
बी। प्रबंधन विज्ञान या मात्रात्मक दृष्टिकोण के स्कूल।
सी। व्यवहार विज्ञान के स्कूल;
डी। मानव संबंधों के स्कूल;
इ। वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल;
प्रबंधन का जन्मस्थान कौन सा राज्य है?
ए। जर्मनी।
बी। फ्रांस;
डी। रूस;
इ। इंग्लैंड;
प्रबंधन में प्रसिद्ध वैज्ञानिक दृष्टिकोण कालानुक्रमिक रूप से निम्नानुसार व्यवस्थित हैं:
ए। व्यवहारिक, स्थितिजन्य, मात्रात्मक, प्रणालीगत;
बी। व्यवहारिक, मात्रात्मक, प्रणालीगत, स्थितिजन्य;
सी। मात्रात्मक, स्थितिजन्य, व्यवहारिक, प्रणालीगत;
प्रबंधन है:
ए। विज्ञान, अभ्यास और कला;
बी। विज्ञान और कला;
सी। अभ्यास और प्रबंधन।
संगठन प्रबंधन प्रणाली में किन उपप्रणालियों को प्रतिष्ठित किया जा सकता है?
ए। संरचनात्मक और सूचनात्मक, सूचनात्मक और व्यवहारिक और आत्म-विकास।
बी। औपचारिक और अनौपचारिक;
सी। नियामक और विपणन;
डी। प्रशासनिक और उत्पादन;
किस वैज्ञानिक ने प्रबंधन के शास्त्रीय, या प्रशासनिक स्कूल के विकास में सबसे बड़ा योगदान दिया?
ए। ई. मेयो।
बी। एफ टेलर;
सी। एम. फोलेट;
डी। ए फेयोल;
इ। डी गेट्टी;
प्रबंधन कब ज्ञान का एक स्वतंत्र क्षेत्र बन गया?
ए। अधेड़ उम्र में।
बी। XX सदी के मध्य में। ;
सी। 18वीं सदी में। ;
इ। XIX और XX सदियों के मोड़ पर। ;
प्रबंधन विज्ञान के विकास के लिए कितने मुख्य उपागम हैं?
डी। चार;
प्रबंधन क्या है?
ए। मुख्य प्रबंधन सिद्धांत;
बी। प्रबंधन का सिद्धांत और अभ्यास;
सी। विशेष रूप से नियंत्रण सिद्धांत;
डी। विशुद्ध रूप से प्रबंधन अभ्यास।
इनमें से कौन सा प्रतिनिधि "मानव संबंधों के स्कूल" के संस्थापक थे?
ए। ए मास्लो।
सी। एमपी फोलेट;
डी। ई. मेयो;
कौन सा कथन प्रबंधन की अवधारणा को सही ढंग से दर्शाता है:
ए। प्रबंधन आर्थिक गतिविधियों का प्रबंधन है;
बी। प्रबंधन है सार्वजनिक प्रशासन;
सी। प्रबंधन लोक प्रशासन है;
डी। प्रबंधन एक नियोक्ता का प्रबंधन है;
अवधि की विशेषता प्रबंधन के तरीके क्या हैं
ए। अराजक;
बी। प्रशासनिक आदेश;
सी। नौकरशाही;
डी। "युद्ध साम्यवाद"?
प्रबंधक आत्म-नियंत्रण के प्रकार क्या हैं?
ए। प्रशासनिक, उत्पादन, वित्तीय;
बी। प्रारंभिक, कार्यात्मक, लागत;
सी। औपचारिक और अनौपचारिक।
डी। मध्यवर्ती और अंतिम;
"संगठनात्मक कौशल" के मुख्य घटक क्या हैं?
ए। लोगों के साथ काम करने की क्षमता, उन्हें प्रभावित करने की क्षमता।
बी। संपर्क, तनाव प्रतिरोध, प्रभुत्व;
सी। नेतृत्व, नेतृत्व करने की क्षमता;
डी। लोगों को प्रभावित करने, संघर्षों को सुलझाने की क्षमता;
नियंत्रण प्रणाली अपने प्रारंभिक रूप में क्या शामिल करती है?
ए। प्रबंधन के सिद्धांत, तरीके और कार्य;
बी। विषय, प्रबंधन और संचार की वस्तु;
सी। नियंत्रण वस्तुओं का एक सेट।
डी। शासी निकायों का एक सेट;
कार्य दिवस की तस्वीर खींचते समय क्या सीखा जाता है?
ए। काम के समय का नुकसान;
बी। कार्यों को पूरा करने के तरीके।
सी। नेता के काम के तरीके;
डी। समय खर्च करने की संरचना;
कौन सी प्रबंधन विधि मौजूद नहीं है:
ए। सामग्री और प्रशासनिक;
बी। सामाजिक-मनोवैज्ञानिक और आर्थिक;
सी। उदार और नैतिक।
आर्थिक प्रबंधन विधियों के समूह में विधियाँ शामिल हैं:
ए। श्रम मानक;
बी। लाभप्रदता के मानक और बजट के साथ संबंध;
सी। वित्तपोषण और उधार;
डी। इंटरकंपनी योजना;
इ। आर्थिक प्रोत्साहन;
उत्पादन प्रक्रिया को व्यवस्थित करने के उद्देश्य से प्रबंधन के कौन से तरीके हैं और
प्रबंधन और पर आधारित हैं विधिक सहायताप्रबंध:
ए। संगठनात्मक और प्रशासनिक;
बी। आर्थिक;
सी। सामाजिक और मनोवैज्ञानिक।
एक प्रबंधक के व्यावसायिकता का क्या अर्थ है?
ए। उद्योग प्रौद्योगिकी का ज्ञान;
बी। अनुभव व्यावहारिक कार्यशाखा में;
सी। स्थायी पेशेवर आधार पर काम करें।
डी। प्रबंधन प्रशिक्षण;
टीम पर प्रभाव के मुख्य रूप:
ए। शिक्षा और व्यक्तित्व निर्माण की एक विधि के रूप में अनुनय;
बी। टीम के सदस्यों की रचनात्मक पहल को बढ़ाना और सक्रिय करना;
सी। टीम में एक अनुकूल नैतिक माहौल की स्थापना;
डी। आलोचना और आत्म-आलोचना का उपयोग।
इ। योजना सामाजिक विकासटीम;
एफ। टीम के भीतर गठित विभिन्न विधियों, परंपराओं और अनुष्ठानों का विकास और संरक्षण;
स्व-प्रबंधन सर्कल के केंद्र में कौन सा कार्य है?
ए। लक्ष्य की स्थापना;
बी। योजना;
सी। आत्म - संयम;
डी। जानकारी के साथ काम करें।
इ। संगठन श्रम प्रक्रिया;
सबसे पहले प्रबंधक कौन होना चाहिए?
ए। अर्थशास्त्री।
बी। उद्योग में एक विशेषज्ञ;
सी। प्रबंधन विशेषज्ञ;
डी। समाजशास्त्री;
इ। एक मनोवैज्ञानिक;
प्रबंधन के प्रशासनिक तरीके किस पर आधारित हैं?
ए। दंड पर।
बी। विधायी और नियामक कृत्यों पर;
सी। प्रबंधन वस्तुओं के आर्थिक हितों पर;
डी। श्रमिकों की सामाजिक और रहने की स्थिति पर प्रभाव पर;
सामान्य प्रबंधन प्रथाएं क्या हैं?
ए। प्रजनन और विपणन;
बी। विधायी और नियामक।
सी। प्रशासनिक, आर्थिक और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक;
डी। नेटवर्क और संतुलन;
स्व-प्रबंधन क्या है?
ए। संगठन निजी कार्यप्रधान;
बी। अपनी गतिविधियों की योजना बनाने और व्यवस्थित करने के लिए प्रणाली की क्षमता और क्षमता;
सी। प्रबंधक की गतिविधियों में स्वतंत्रता।
प्रबंधन के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक तरीके किस पर आधारित हैं?
ए। चेतना और सामाजिक परिस्थितियों पर प्रभाव पर।
बी। नैतिक और मनोवैज्ञानिक जलवायु पर;
सी। विधायी और नियामक कृत्यों पर;
डी। कर्मचारियों के भौतिक हित पर;
मूल बातें प्रबंध... सत्यापन सूत्रों का उपयोग करना ( परीक्षण) में प्रयुक्त संदेशों की पठनीयता ... यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि परीक्षणकेवल पठनीयता मायने रखती है ...
प्रबंधन के शास्त्रीय स्कूल का उद्देश्य सार्वभौमिक प्रबंधन सिद्धांतों का निर्माण।
वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल की सर्वोच्च उपलब्धियां कार्य संचालन (इंटरनेट पर परीक्षण) के विश्लेषण का विकास, प्रबंधन को वैज्ञानिक अनुसंधान के एक स्वतंत्र क्षेत्र के रूप में मान्यता दी जाने लगी।
कालानुक्रमिक दृष्टिकोण के आधार पर प्रबंधन स्कूलों के वर्गीकरण में छह स्कूल शामिल हैं, जिन्हें कालक्रम के सिद्धांत का पालन करते हुए सूचीबद्ध किया जा सकता है और निम्नलिखित क्रम में माना जा सकता है:
1. वैज्ञानिक प्रबंधन स्कूल (1885-1920)।
एफ। टेलर, एफ। और एल। गिल्बर्ट, जी। इमर्सन, जी। फोर्ड, जी। गैंट। इसके संस्थापक एफ. टेलर थे, जिनकी पुस्तक "वैज्ञानिक प्रबंधन के सिद्धांत" को विज्ञान और अनुसंधान के एक स्वतंत्र क्षेत्र के रूप में प्रबंधन की मान्यता की शुरुआत माना जाता है।
सामान्य तौर पर, टेलर एट अल की योग्यता वैज्ञानिक प्रबंधन के निम्नलिखित सिद्धांतों के अनुमोदन में शामिल है:
निर्धारित करने के लिए वैज्ञानिक विश्लेषण का उपयोग करना इष्टतम तरीकेकार्य पूरा करना;
विशिष्ट कार्यों और उनके प्रशिक्षण के लिए सबसे उपयुक्त श्रमिकों का चयन;
कर्मचारियों को प्रभावी ढंग से कार्य करने के लिए आवश्यक संसाधन प्रदान करना;
व्यवस्थित और सही उपयोगउत्पादकता बढ़ाने के लिए सामग्री प्रोत्साहन;
एक अलग प्रक्रिया में योजना का आवंटन;
गतिविधि, विज्ञान के एक स्वतंत्र रूप के रूप में प्रबंधन की स्वीकृति।
2. शास्त्रीय विद्यालय (प्रशासनिक प्रबंधन विद्यालय) (1920-1950)। प्रतिनिधि: ए। फेयोल, एल। उर्विक, डी। मूनी। प्रशासनिक स्कूल का उद्देश्य प्रबंधन के सार्वभौमिक सिद्धांतों का निर्माण करना था।
ए फेयोल तैयार 14 प्रबंधन सिद्धांत:
· श्रम विभाजन;
• शक्ति और जिम्मेदारी;
· अनुशासन;
· एक व्यक्ति प्रबंधन;
· नेतृत्व की एकता;
निजी हितों को सामान्य के अधीन करना;
· पारिश्रमिक;
सत्ता की एकाग्रता या फैलाव;
· स्केलर चेन;
· आदेश;
· न्याय;
· कर्मचारियों के लिए कार्यस्थल की स्थिरता;
· पहल;
· कॉर्पोरेट भावना;
संचालन के 6 समूह आवंटित: तकनीकी, वाणिज्यिक, वित्तीय, बीमा, लेखा, प्रशासनिक;
कार्यों में विभाजित संचालन: योजना, संगठन, प्रेरणा, नियंत्रण, समन्वय।
3. मानव संबंध और व्यवहार विज्ञान स्कूल (1930-1980) प्रतिनिधि:
जी. मुन्स्टरबर्ग, एम. फोलेट, आर. लिकर्ट, ई. मेयो, ए. मास्लो।
कार्यों के वितरण और लोगों के बीच संबंधों पर कार्यों के प्रदर्शन के साथ प्रबंधन में गुरुत्वाकर्षण के केंद्र का बदलाव मुख्य है विशिष्ट विशेषतामानवीय संबंधों के स्कूल। इस स्कूल के शोधकर्ताओं ने प्रबंधन में मनोविज्ञान और समाजशास्त्र की उपलब्धियों का इस्तेमाल किया।
लोगों के साथ संवाद करने की कला, मेयो ने निष्कर्ष निकाला है, प्रशासकों के चयन के लिए मुख्य मानदंड होना चाहिए, जो मास्टर से शुरू होता है। मानव कारक की अपील प्रबंधन के विज्ञान में एक क्रांतिकारी क्रांति है। अंतर्गत " मानवीय कारक»मनोविज्ञान में वे लोगों की आंतरिक दुनिया, उनकी जरूरतों, रुचियों, दृष्टिकोणों, अनुभवों आदि को समझते हैं।
50 के दशक के अंत से। मानव संबंधों के स्कूल को "व्यवहार विज्ञान" के स्कूल में परिवर्तित किया जाना है।
अधिकांश प्रमुख प्रतिनिधियह दिशा: आर। लिकर्ट; डी मैक ग्रेगर; ए मास्लो। इस दिशा के प्रतिनिधि अब स्थापना के तरीकों में व्यस्त नहीं थे पारस्परिक संबंध, और व्यक्तिगत कर्मचारी और समग्र रूप से संगठन की दक्षता में वृद्धि करना। मुख्य लक्ष्य"व्यवहार" स्कूल कर्मचारी को उसकी व्यक्तिगत क्षमताओं का एहसास करने और उसकी रचनात्मक क्षमता को उजागर करने में मदद करने के लिए था।
4. व्यवहार विज्ञान विद्यालय (1950 - वर्तमान)। यह सटीक विज्ञान के तेजी से विकास के परिणामस्वरूप उत्पन्न हुआ, जिसने प्रबंधन विज्ञान में कम्प्यूटरीकरण, गणित, भौतिकी आदि के क्षेत्र में नवीनतम उपलब्धियों के उपयोग के लिए अनुकूल वातावरण बनाया।
मात्रात्मक वैज्ञानिक दृष्टिकोण का सार इस प्रकार है। किसी वस्तु के प्रबंधन की समस्या को हल करने के लिए, नियंत्रण प्रक्रिया का एक मॉडल विकसित किया जाता है। मॉडल भविष्य की वास्तविक स्थिति का एक योजनाबद्ध प्रतिनिधित्व है।
2. वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल के मूल में कौन खड़ा था?
ए। ए फेयोल;
बी। डी गेट्टी;
सी। एम. फोलेट;
डी। ई. मेयो।
इ। एफ टेलर;
3. किस स्कूल के वैज्ञानिकों के शोध सटीक विज्ञान के डेटा के उपयोग पर आधारित थे?
ए। वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल;
बी। शास्त्रीय या प्रशासनिक स्कूल;
सी। प्रबंधन विज्ञान और मात्रात्मक दृष्टिकोण के स्कूल;
डी। व्यवहार विज्ञान के स्कूल।
इ। मानव संबंधों के स्कूल;
4. परिवर्तन का विरोध करने वाले संगठनों के लिए किस प्रकार का प्रबंधन विशिष्ट है और
कठोर संगठनात्मक ढांचे और स्थिर कार्य हैं?
ए। शिक्षाप्रद;
बी। श्रेणीबद्ध;
इ। यंत्रवत;
5. जिसका अध्यापन आधुनिक अवधारणाओं का मुख्य सैद्धांतिक स्रोत बन गया
प्रबंध?
ए। एम. फोलेट;
बी। ए फेयोल;
सी। डी गेट्टी;
डी। एफ टेलर;
6. क्या है संगठन का उद्देश्य आमतौर पर खुद को निर्धारित नहीं करता है:
ए। जीवित रहना;
बी। उत्पादन में कमी।
सी। लाभ में वृद्धि;
7. संगठनों के विकास में मुख्य वर्तमान प्रवृत्ति क्या है?
ए। संगठनों का विघटन;
बी। पदानुक्रमों के महत्व को कम करना;
सी। संगठनों के विकास में तेजी।
डी। संगठन में कमी;
8. उत्पादों के उपभोक्ताओं के लिए क्या जिम्मेदार होना चाहिए?
ए। संगठन के तत्काल पर्यावरण के कारकों के लिए;
बी। संगठन के सामान्य बाहरी वातावरण के कारकों के लिए।
सी। संगठन के आंतरिक वातावरण के कारकों के लिए;
9. किस वैज्ञानिक विद्यालय के प्रतिनिधियों ने सबसे पहले प्रबंधन सिद्धांत का वर्णन किया -
वन-मैन कमांड?
ए। मानवीय संबंधों के स्कूल।
बी। वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल;
सी। शास्त्रीय या प्रशासनिक स्कूल;
डी। प्रबंधन विज्ञान या मात्रात्मक दृष्टिकोण के स्कूल;
इ। व्यवहार विज्ञान के स्कूल;
10. संगठन के किस स्तर के प्रबंधन को बाहरी वातावरण के साथ बातचीत की नीति विकसित और कार्यान्वित करनी चाहिए?
ए। सभी स्तर।
बी। जमीनी स्तर पर;
सी। उच्चतर;
डी। औसत;
11. किस वैज्ञानिक विद्यालय के प्रतिनिधियों ने नेताओं और अधीनस्थों की चिंता बढ़ाने की वकालत की?
ए। प्रशासनिक स्कूल;
बी। प्रबंधन विज्ञान या मात्रात्मक दृष्टिकोण के स्कूल।
सी। व्यवहार विज्ञान के स्कूल;
डी। मानव संबंधों के स्कूल;
इ। वैज्ञानिक प्रबंधन के स्कूल;
12. प्रबंधन का जन्मस्थान कौन सा राज्य है?
ए। जर्मनी।
बी। फ्रांस;
डी। रूस;
इ। इंग्लैंड;
13. प्रबंधन में प्रसिद्ध वैज्ञानिक दृष्टिकोण कालानुक्रमिक रूप से निम्नानुसार व्यवस्थित हैं:
ए। व्यवहारिक, स्थितिजन्य, मात्रात्मक, प्रणालीगत;
बी। व्यवहारिक, मात्रात्मक, प्रणालीगत, स्थितिजन्य;
सी। मात्रात्मक, स्थितिजन्य, व्यवहारिक, प्रणालीगत;
14. प्रबंधन है:
ए। विज्ञान, अभ्यास और कला;
बी। विज्ञान और कला;
सी। अभ्यास और प्रबंधन।
15. संगठन की प्रबंधन प्रणाली में किन उप-प्रणालियों की पहचान की जा सकती है?
ए। संरचनात्मक और सूचनात्मक, सूचनात्मक और व्यवहारिक और आत्म-विकास।
बी। औपचारिक और अनौपचारिक;
सी। नियामक और विपणन;
डी। प्रशासनिक और उत्पादन;
16. किस वैज्ञानिक ने प्रबंधन के शास्त्रीय, या प्रशासनिक स्कूल के विकास में सबसे बड़ा योगदान दिया?
ए। ई. मेयो।
बी। एफ टेलर;
सी। एम. फोलेट;
डी। ए फेयोल;
इ। डी गेट्टी;
17. प्रबंधन कब ज्ञान का एक स्वतंत्र क्षेत्र बन गया?
ए। अधेड़ उम्र में।
बी। XX सदी के मध्य में। ;
सी। 18वीं सदी में। ;
इ। XIX और XX सदियों के मोड़ पर। ;
18. प्रबंधन विज्ञान के विकास के लिए कितने मुख्य दृष्टिकोण हैं?
डी। चार;
19. प्रबंधन क्या है?
ए। मुख्य सिद्धांतप्रबंध;
बी। प्रबंधन का सिद्धांत और अभ्यास;
सी। विशेष रूप से नियंत्रण सिद्धांत;
डी। विशुद्ध रूप से प्रबंधन अभ्यास।
20. इनमें से कौन सा प्रतिनिधि "मानव संबंधों के स्कूल" के संस्थापक थे?
ए। ए मास्लो।
सी। एमपी फोलेट;
डी। ई. मेयो;
21. कौन सा कथन प्रबंधन की अवधारणा को सही ढंग से दर्शाता है:
ए। प्रबंधन प्रबंधन है आर्थिक क्रियाकलाप;
बी। प्रबंधन लोक प्रशासन है;
सी। प्रबंधन लोक प्रशासन है;
डी। प्रबंधन एक नियोक्ता का प्रबंधन है;
22. अवधि द्वारा कौन सी प्रबंधन विधियों की विशेषता है
ए। अराजक;
बी। प्रशासनिक आदेश;
सी। नौकरशाही;
डी। "युद्ध साम्यवाद"?
23. प्रबंधक के आत्म-नियंत्रण के प्रकार क्या हैं?
ए। प्रशासनिक, उत्पादन, वित्तीय;
बी। प्रारंभिक, कार्यात्मक, लागत;
सी। औपचारिक और अनौपचारिक।
डी। मध्यवर्ती और अंतिम;
24. "संगठनात्मक कौशल" के मुख्य घटक क्या हैं?
ए। लोगों के साथ काम करने की क्षमता, उन्हें प्रभावित करने की क्षमता।
बी। संपर्क, तनाव प्रतिरोध, प्रभुत्व;
सी। नेतृत्व, नेतृत्व करने की क्षमता;
डी। लोगों को प्रभावित करने, संघर्षों को सुलझाने की क्षमता;
25. नियंत्रण प्रणाली अपने प्रारंभिक रूप में क्या शामिल करती है?
ए। प्रबंधन के सिद्धांत, तरीके और कार्य;
बी। विषय, प्रबंधन और संचार की वस्तु;
सी। नियंत्रण वस्तुओं का एक सेट।
डी। शासी निकायों का एक सेट;
26. कार्य दिवस की तस्वीर खींचते समय क्या सीखा जाता है?
ए। काम के समय का नुकसान;
बी। कार्यों को पूरा करने के तरीके।
सी। नेता के काम के तरीके;
डी। समय खर्च करने की संरचना;
27. कौन सी प्रबंधन पद्धति मौजूद नहीं है:
ए। सामग्री और प्रशासनिक;
बी। सामाजिक-मनोवैज्ञानिक और आर्थिक;
सी। उदार और नैतिक।
28. आर्थिक प्रबंधन विधियों के समूह में विधियाँ शामिल हैं:
ए। श्रम मानक;
बी। लाभप्रदता के मानक और बजट के साथ संबंध;
सी। वित्तपोषण और उधार;
डी। इंटरकंपनी योजना;
इ। आर्थिक प्रोत्साहन;
29. उत्पादन प्रक्रिया को व्यवस्थित करने के उद्देश्य से प्रबंधन के कौन से तरीके हैं और
प्रबंधन और प्रबंधन के कानूनी समर्थन पर आधारित हैं:
ए। संगठनात्मक और प्रशासनिक;
बी। आर्थिक;
सी। सामाजिक और मनोवैज्ञानिक।
30. एक प्रबंधक के व्यावसायिकता का क्या अर्थ है?
ए। उद्योग प्रौद्योगिकी का ज्ञान;
बी। उद्योग में व्यावहारिक अनुभव;
सी। स्थायी पेशेवर आधार पर काम करें।
डी। प्रबंधन प्रशिक्षण;
31. टीम पर प्रभाव के मुख्य रूप:
ए। शिक्षा और व्यक्तित्व निर्माण की एक विधि के रूप में अनुनय;
बी। टीम के सदस्यों की रचनात्मक पहल को बढ़ाना और सक्रिय करना;
सी। टीम में एक अनुकूल नैतिक माहौल की स्थापना;
डी। आलोचना और आत्म-आलोचना का उपयोग।
इ। टीम के सामाजिक विकास की योजना बनाना;
एफ। टीम के भीतर गठित विभिन्न विधियों, परंपराओं और अनुष्ठानों का विकास और संरक्षण;
32. स्व-प्रबंधन सर्कल के केंद्र में क्या कार्य है?
ए। लक्ष्य की स्थापना;
बी। योजना;
सी। आत्म - संयम;
डी। जानकारी के साथ काम करें।
इ। श्रम प्रक्रिया का संगठन;
33. सबसे पहले प्रबंधक कौन होना चाहिए?
ए। अर्थशास्त्री।
बी। उद्योग में एक विशेषज्ञ;
सी। प्रबंधन विशेषज्ञ;
डी। समाजशास्त्री;
इ। एक मनोवैज्ञानिक;
34. प्रबंधन के प्रशासनिक तरीके किस पर आधारित हैं?
ए। दंड पर।
बी। विधायी और नियामक कृत्यों पर;
सी। प्रबंधन वस्तुओं के आर्थिक हितों पर;
डी। श्रमिकों की सामाजिक और रहने की स्थिति पर प्रभाव पर;
35. सामान्य प्रबंधन प्रथाएं क्या हैं?
ए। प्रजनन और विपणन;
बी। विधायी और नियामक।
सी। प्रशासनिक, आर्थिक और सामाजिक-मनोवैज्ञानिक;
डी। नेटवर्क और संतुलन;
36. स्व-प्रबंधन क्या है?
ए। प्रबंधक के व्यक्तिगत कार्य का संगठन;
बी। अपनी गतिविधियों की योजना बनाने और व्यवस्थित करने के लिए प्रणाली की क्षमता और क्षमता;
सी। प्रबंधक की गतिविधियों में स्वतंत्रता।
37. प्रबंधन के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक तरीके किस पर आधारित हैं?
ए। चेतना और सामाजिक परिस्थितियों पर प्रभाव पर।
बी। नैतिक और मनोवैज्ञानिक जलवायु पर;
सी। विधायी और नियामक कृत्यों पर;
डी। कर्मचारियों के भौतिक हित पर;
38. "प्रबंधन सिद्धांतों" की अवधारणा को सबसे पहले किसने पेश किया:
ए। ए मास्लो;
बी। ए फेयोल;
सी। पी गेट्टी
डी। एफ टेलर;
इ। एम. फोलेट;
39. हाल के वर्षों में किस प्रबंधन पद्धति ने सबसे अधिक विकास प्राप्त किया है?
ए। बैलेंस शीट;
बी। सामाजिक-मनोवैज्ञानिक;
सी। आर्थिक;
डी। नेटवर्क।
इ। प्रशासनिक;
40. प्रबंधन तकनीक क्या हैं?
ए। बुनियादी प्रबंधन नियम;
बी। प्रबंधन कानून;
सी। प्रबंधन के पैटर्न;
डी। वस्तु पर विषय के प्रभाव के तरीके;
इ। प्रबंधकों के काम के तरीके।
41. एक नेता के लिए कौन सा कथन मान्य है?
ए। वह काम का आयोजन करता है;
बी। यह बस मौजूद है;
सी। वह उसकी अगुवाई करता है;
डी। उसकी चलती है।
इ। वह आज्ञा देता है;
42. सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विधियों के अनुप्रयोग के मुख्य लक्ष्य:
ए। संगठनात्मक विनियमन, विनियमन और संगठनात्मक और पद्धति संबंधी निर्देश;
बी। उत्पादकता और काम की गुणवत्ता में वृद्धि;
सी। टीम में एक सकारात्मक सामाजिक और मनोवैज्ञानिक माहौल का गठन।
डी। प्रत्येक कार्यस्थल पर श्रम दक्षता में वृद्धि का आकलन और उत्तेजना करने के लिए सिद्धांतों और विधियों का उपयोग;
इ। सामाजिक-मनोवैज्ञानिक विधियों का अनुप्रयोग;
43. श्रम का वैज्ञानिक संगठन किस पर आधारित है?
ए। अन्य प्रबंधकों के अनुभव के उपयोग पर;
बी। श्रम के स्पष्ट विभाजन पर।
सी। अनुसंधान और सर्वोत्तम प्रथाओं के उपयोग पर;
डी। अनुशासन, विनियमों के सख्त पालन पर;
44. नेतृत्व की "कमांड" शैली के अनुरूप कौन सी क्रियाएं हैं:
ए। समस्या का निरूपण;
बी। कार्यान्वयन का स्पष्टीकरण;
सी। नियंत्रण।
45. एक दूसरे के साथ बातचीत करने और इस सेट से संबंधित होने का एहसास करने वाले व्यक्तियों का समूह है:
ए। संगठन;
बी। समूह;
सी। एक अनौपचारिक समूह।
46. एक अनौपचारिक समूह के साथ काम करते समय, आपको यह करना चाहिए:
ए। केवल सामाजिक-मनोवैज्ञानिक पद्धति का उपयोग करें।
बी। सबसे अधिक बार प्रशासनिक पद्धति का उपयोग करें;
सी। विभिन्न प्रबंधन विधियों को मिलाएं;
47. एक समिति एक संभावित प्रकार है:
ए। अनौपचारिक संगठन;
बी। कार्य संगठन का ऐसा कोई रूप नहीं है।
सी। औपचारिक संगठन;
48. उच्च प्रेरणा वाली रचनात्मक, वैज्ञानिक टीमों में कौन सी शैली लागू करना बेहतर है?
एक अच्छी तरह से तेल के साथ काम करने के लिए उत्पादन की प्रक्रिया?
ए। उदार या निष्क्रिय;
बी। कठिन प्रशासन;
सी। लोकतांत्रिक;
49. एक अनौपचारिक नेता प्रदान कर सकता है:
ए। नकारात्मक प्रभावउनके सहयोगियों पर;
बी। उनके सहयोगियों पर सकारात्मक और नकारात्मक दोनों प्रभाव।
सी। सहकर्मियों पर सकारात्मक प्रभाव;
ए। निर्णय लेने की प्रक्रिया में प्रबंधन का गैर-हस्तक्षेप;
बी। प्रबंधन में शक्ति का विभाजन और श्रमिकों की भागीदारी;
सी। उच्च डिग्रीनेता का एकमात्र अधिकार।
51. एक अनौपचारिक संगठन के सदस्य:
ए। संचार, पारस्परिक सहायता, अपनेपन के लिए उनकी जरूरतों को पूरा करना;
बी। प्रबंधन के समर्थन का आनंद लें।
सी। उसके बंधक हैं;
52. कमजोर डिग्रीभावनात्मक निकटता, व्यावसायिक गुणों पर ध्यान दें
विशेषताएँ:
ए। औपचारिक संगठन;
बी। अनौपचारिक संगठन।
सी। कोई भी संगठन;
53. प्रबंधन प्रक्रिया क्या है?
ए। प्रबंधक की लगातार गतिविधि;
बी। निरंतर, परस्पर जुड़े कार्यों का एक सेट;
सी। सिद्धांतों और प्रबंधन के तरीकों का एक सेट।
54. इनाम-आधारित शक्ति का प्रयोग करने के लिए, किसी को चाहिए:
ए। कुछ संसाधन हैं।
सी। एक अच्छी तरह से काम करने वाली प्रेरणा प्रणाली है;
55. नेतृत्व शैली है:
ए। प्रबंधक और अधीनस्थ के बीच संबंधों के विकसित मानदंडों की एक प्रणाली;
बी। संगठन के काम में बदलाव लाने की प्रक्रिया।
सी। अधीनस्थों के संबंध में नेता का सबसे अभ्यस्त आचरण, उन्हें प्रभावित करने और संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरित करने के लिए;
56. शीर्ष स्तर के प्रबंधकों के लिए प्रबंधन क्षमता का मानक क्या है?
ए। सात लोग।
बी। दस लोग;
सी। पंद्रह लोग;
डी। पांच व्यक्ति;
इ। तीन लोग;
57. एक प्रबंधन कार्य क्या है?
ए। प्रबंधन गतिविधियों;
बी। कार्यभारप्रबंधक।
सी। एक अलग प्रकार की प्रबंधन गतिविधि;
58. एकमात्र निर्णय लेने के मामले में अधीनस्थों को कार्य कैसे सौंपा जाना चाहिए:
ए। लक्ष्यों को कर्मचारियों के साथ संयोजन में परिभाषित किया जाना चाहिए;
बी। कार्यों को कलाकारों की कार्यात्मक दिशा के अनुसार निर्धारित किया जाना चाहिए।
सी। आंशिक कार्यों को निर्धारित किया जाना चाहिए;
59. औपचारिक समूहों में शामिल होने के मुख्य कारण:
ए। पारस्परिक सहायता, सामान्य हित, शौक;
बी। अधिमान्य शर्तों पर ऋण प्राप्त करना।
सी। पारिश्रमिक, मजदूरी, प्रतिष्ठा;
60. उद्यम के काम के दौरान, औपचारिक और अनौपचारिक समूह:
ए। होड़;
बी। विरोध, एक दूसरे के साथ संघर्ष;
सी। एक - दूसरे से बात करें।
61. एक व्यक्ति जो लोगों के समूह को प्रभावित करने की क्षमता रखता है, उनके काम को निर्देशित और व्यवस्थित करता है:
बी। एक औपचारिक नेता;
सी। एक अनौपचारिक नेता;
62. प्रबंधन का विषय क्या है?
ए। एक निकाय जो किसी व्यक्ति के प्रबंधकीय प्रभावों को मानता है।
बी। प्रबंधन प्रणाली में कोई भी निकाय;
सी। प्रबंधकीय प्रभाव का प्रयोग करने वाला निकाय;
63. एक अनौपचारिक संगठन का अस्तित्व:
ए। नेता की कमजोरी का सूचक;
बी। एक संगठन के लिए एक प्राकृतिक घटना।
सी। कुशल नेतृत्व का परिणाम;
64. एक अनौपचारिक समूह के सदस्यों को प्रेरित करने की प्रक्रिया में, यह होना चाहिए:
ए। अन्य कर्मचारियों के लिए प्रेरणा के समान तरीकों और रणनीति का उपयोग करें;
बी। स्थापित करें कि उनकी क्या जरूरत है;
सी। उनके काम करने की स्थिति में सुधार।
65. एक निश्चित लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए नियमित रूप से बातचीत करने वाले लोगों के सहज रूप से उभरते समूह कहलाते हैं:
ए। औपचारिक संगठन;
बी। अनौपचारिक संगठन;
सी। जटिल संगठन।
66. निम्नलिखित में से किस मामले में उदार या निष्क्रिय नेतृत्व शैली लागू की जानी चाहिए?
ए। कर्मचारियों के पास शिक्षा के विभिन्न स्तर हैं;
बी। कर्मचारियों का शैक्षिक स्तर लगभग समान है।
सी। उदार या निष्क्रिय नेतृत्व शैली?
डी। सेना में;
इ। कर्मचारियों के विभिन्न बौद्धिक स्तर होते हैं;
एफ। टीम गठन का प्रारंभिक चरण;
67. यदि फर्म में कोई अनौपचारिक संगठन है;
ए। इसके नेता की पहचान की जानी चाहिए और दूसरी इकाई में स्थानांतरित किया जाना चाहिए।
बी। उसके साथ सहयोग करना चाहिए;
सी। इसके सदस्यों को अधिक जिम्मेदारी दी जानी चाहिए;
68. एक अनौपचारिक संगठन है:
ए। बेईमान श्रमिकों का संघ;
बी। सामान्य हितों, विश्वासों के आधार पर श्रमिकों का एकीकरण।
सी। काम करने की स्थिति, मजदूरी से असंतुष्ट श्रमिकों का संघ;
69. पुरस्कार-आधारित शक्ति का प्रयोग करने के लिए, व्यक्ति को चाहिए:
ए। एक अच्छी तरह से काम करने वाली प्रेरणा प्रणाली है;
बी। सख्त नियंत्रण की एक प्रणाली है;
सी। कुछ संसाधन हैं।
70. लक्षित तुलनात्मक मूल्यांकन के माध्यम से लक्ष्यों, साधनों और कार्यों पर निर्णय लेने की व्यवस्थित तैयारी विभिन्न क्रियाएंअपेक्षित स्थितियों में कहा जाता है:
71. कौन सा प्रबंधन कार्य अन्य सभी की बातचीत के समन्वय को सुनिश्चित करता है?
डी। समन्वय;
72. प्रबंधन प्रक्रिया में समन्वय की क्या भूमिका है?
सी। लिंक की बातचीत और स्थिरता सुनिश्चित करें;
73. कई छोटे मित्रों के पास किस प्रकार की संगठनात्मक संरचना होती है?
ए। रैखिक;
74. कौन सा संगठनात्मक ढांचा अनुमति देता है सबसे अच्छा तरीकाउत्पादित या बेचे जाने वाले माल की ख़ासियत को ध्यान में रखना?
डी। किराना।
75. संगठन के प्रबंधन के रैखिक-कर्मचारी संगठनात्मक ढांचे के बीच रैखिक-कार्यात्मक से मुख्य अंतर क्या है?
सी। कार्यात्मक इकाइयों की शक्तियों में;
76. वी. व्रूम के अपेक्षा के सिद्धांत में निम्नलिखित चर शामिल हैं:
ए। संयोजकता;
77. निम्न में से कौन सा कारक निचले स्तर के नेताओं की प्रबंधनीयता के मानदंडों पर सबसे अधिक प्रभाव डालता है?
ए। उद्यम का पैमाना;
78. संभागीय संगठनात्मक ढांचे के प्रकार क्या हैं?
बी। उपभोक्ता, क्षेत्रीय और किराना।
79. प्रबंधन प्रक्रिया का पहला कार्य क्या है?
सी। योजना;
80. प्रेरणा की प्रभावशीलता का निर्धारण करने वाला मुख्य कारक है:
डी। मानवीय जरूरतों को ध्यान में रखते हुए;
81. क्षेत्रीय संगठनात्मक संरचनाओं का मुख्य नुकसान क्या है?
ए। बड़ी संख्या में प्रबंधन कर्मचारी;
82. मैट्रिक्स संगठनात्मक संरचना के नुकसान क्या हैं:
बी। नेताओं के बीच अस्वस्थ प्रतिद्वंद्विता की "आत्मा" की उपस्थिति;
83. बुनियादी आवश्यकताएं क्या हैं - मानदंड नियंत्रण प्रणाली में शामिल हैं:
ए। नियंत्रण दक्षता;
84. संभागीय संरचना में संगठन का तत्वों और ब्लॉकों में विभाजन होता है:
बी। वस्तुओं और सेवाओं के प्रकार से;
85. पाई उद्यमों के प्रबंधन की रैखिक - कार्यात्मक संगठनात्मक संरचनाओं के लिए विशिष्ट मुख्य नुकसान क्या है?
ए। कार्रवाई की एकता की कमी;
86. एक जैविक प्रकार के प्रबंधन वाले उद्यम की मुख्य संपत्ति क्या है?
डी। लचीलापन;
87. एक रैखिक संगठनात्मक संरचना के नुकसान क्या हैं:
बी। सत्ताधारी अभिजात वर्ग में सत्ता का संकेंद्रण;
88. मास्लो की जरूरतों के पदानुक्रम में शामिल हैं:
बी। सुरक्षा की जरूरत;
89. अभिप्रेरणा के मुख्य मूल सिद्धांत क्या हैं?
सी। ए. मास्लो, एफ. हर्ज़बर्ग, डी. मैक्लेलैंड;
90. "उम्मीद सिद्धांत" के निर्माता कौन हैं?
सी। वी. वरूम।
91. कौन से प्रबंधन कार्यों को सामान्य कहा जाता है?
सी। योजना, संगठन, प्रेरणा, नियंत्रण समन्वय;
92. A. मास्लो के आवश्यकताओं के पिरामिड की उच्चतम आवश्यकता क्या है?
सी। आत्म अभिव्यक्ति;
93. एक कार्यात्मक संगठनात्मक संरचना के क्या लाभ हैं:
सी। सामान्यवादियों की आवश्यकता को कम करना;
94. प्रेरणा के मुख्य प्रक्रियात्मक सिद्धांत क्या हैं?
सी। उम्मीदें, निष्पक्षता, पोर्टर-लॉरर;
95. नियंत्रण महंगा है, इसलिए यह इसके लायक है:
बी। यदि आवश्यक हो तो इसे लागू करें।
96. किस संगठनात्मक संरचना में कार्यात्मक इकाइयाँ शक्ति से वंचित हैं?
ए। लाइन स्टाफ में;
97. क्या संगठनात्मक रूपबाजार अर्थव्यवस्था में उद्यम सबसे आम हैं?
डी। सीमित देयता कंपनियों;
98. मैक्लेलैंड का आवश्यकताओं का सिद्धांत किन आवश्यकताओं पर आधारित है?
बी। अधिकारियों;
99. संयुक्त संगठनात्मक संरचना का प्रबंधन किस स्तर पर किसी विशेष संगठन की विशेषताओं को दर्शाता है?
डी। औसत;
100. सफल संचार के लिए माइक्रोबैरियर में शामिल हैं:
बी। विदेशी शब्दों की बढ़ती भूमिका।
101. एक उद्यमशीलता संगठन के आरेख पर शीर्ष प्रबंधन किस स्तर पर है?
सी। जमीनी स्तर पर;
102. संचार नेटवर्क क्या हैं?
बी। संचार प्रक्रिया में प्रतिभागियों का कनेक्शन;
103. क्या आधुनिक संगठनप्रबंधन में कर्मचारियों की भागीदारी के आधार पर?
इ। सहभागी;
104. कौन सा सूचीबद्ध संचार नेटवर्क शक्ति के सबसे बड़े केंद्रीकरण की विशेषता है?
बी। "पहिया";
105. नियंत्रण समारोह में शामिल नहीं है:
बी। मानकों का विकास (बेंचमार्क);
106. नियंत्रण-उन्मुख व्यवहार:
बी। इसका मतलब है कि कार्यकर्ता उन क्षेत्रों में काम का समर्थन करते हैं जहां माप लिया जाता है और उन प्रयासों को कम करता है जहां कोई नियंत्रण नहीं होता है;
107. एक आधुनिक प्रबंधक अपना अधिकांश समय किस पर व्यतीत करता है:
115. प्रारंभिक नियंत्रण के चरण में कौन सा दस्तावेज़ विश्लेषण के अधीन है वित्तीय संसाधनसंगठन है:
बी। बैलेंस शीट;
116. प्राधिकरण का प्रत्यायोजन है:
ए। शक्तियों का हस्तांतरण;
117. अधीनस्थों की गतिविधियों पर नियंत्रण करते समय, अधीनस्थ का सबसे तर्कसंगत व्यवहार है:
सी। नियंत्रण-उन्मुख व्यवहार
118. संचार प्रक्रिया में निम्नलिखित तत्व होते हैं:
सी। प्रेषक, संदेश, चैनल, प्राप्तकर्ता, प्रतिक्रिया;
119. सफल संचार के लिए मैक्रोबैरियर में शामिल हैं:
ए। सूचना चैनलों का अधिभार और सूचना का विरूपण;
120. जिसके बिना संचार असंभव है:
ए। प्रतिक्रिया;
121. संचार में प्रबंधक का मुख्य नियम क्या है:
डी। सुनने में सक्षम हो;
122. प्रभावी नियंत्रण वह नियंत्रण है जो:
बी। नियंत्रण के परिणाम इसकी लागत से अधिक हैं;
123. सूत्रों को इंगित करें संगठनात्मक प्रभावशीलता:
सी। रणनीति का विकल्प;
124. प्रबंधन प्रक्रियाओं के तर्कसंगत संगठन के लिए बुनियादी शर्तें क्या हैं?
डी। जिम्मेदारी, अधिकार का वितरण;
सी। आनुपातिकता, निरंतरता, समानता;
125. "मंथन" की विधि है:
सी। निर्णय लेने का एक तरीका जिसमें विभिन्न विचार व्यक्त किए जाते हैं, फिर प्रत्येक पर विशेषज्ञों के समूह में चर्चा की जाती है;
126. प्रबंधक की गतिविधियों में जोखिम का स्थान क्या है:
सी। अनिश्चितता की स्थिति में प्रबंधक के लिए जोखिम एक सामान्य स्थिति है;
127. यदि सूचना की लागत का विश्लेषण किया जाता है, तो इस तरह के विश्लेषण की दिशा क्या है:
डी। आर्थिक।
128. तनाव का परिणाम है:
ए। दो लोगों से अलग-अलग दृष्टिकोण;
बी। में नकारात्मक और सकारात्मक घटनाएं व्यक्तिगत जीवन;
129. आयकर की राशि (मानक) किस सूचना से संबंधित है:
ए। माध्यमिक;
130. एक संगठन में अफवाहें फैलाना है:
ए। वर्तमान घटनाओं के बारे में अपर्याप्त जानकारी का परिणाम;
131. संगठनों में सूचना के आदान-प्रदान में आने वाली बाधाओं से क्या संबंधित नहीं है:
ए। पारिश्रमिक का रूप;
132. किन क्रियाओं का कारण हो सकता है आर्थिक प्रभाव:
बी। काम में प्राथमिकताओं का निर्धारण;
133. प्रबंधकीय निर्णय लेने का एक अस्तित्वहीन सिद्धांत चुनें:
ए। अल्पसंख्यक सिद्धांत।
134. समूह प्रभावशीलता के स्रोतों को इंगित करें:
135. प्रबंधन में मौजूद सूचना की मात्रा को कम करने के कौन से तरीके मौजूद हैं:
सी। कोडिंग;
डी। निमोनिक्स;
136. किस सूचना को अशाब्दिक कहा जाता है?
इ। शब्दहीन;
137. दस्तावेज़ प्रवाह क्या है:
सी। प्रेषक से उपभोक्ता को प्राप्त दस्तावेजों की संख्या, समय की प्रति इकाई (वर्ष, तिमाही, माह);
138. "रिंग्स" विधि मानती है कि:
सी। प्रबंधन के विभिन्न स्तरों पर अनुमोदन प्रक्रिया के माध्यम से निर्णय लिए जाते हैं।
139. सूचना का स्रोत हो सकता है:
बी। व्यक्ति, व्यक्तियों का समूह, संगठन।
140. यदि समस्या पर विशेषज्ञों द्वारा चर्चा की जाती है, और निर्णय प्रमुख द्वारा तैयार किया जाता है जो इसके लिए जिम्मेदार है, तो यह निर्णय लेने का निम्नलिखित रूप है:
सी। कॉलेजियम;
141. विज्ञान जानता है निम्नलिखित प्रकारसंघर्ष:
ए। संगठनात्मक, उत्पादन, पारस्परिक, अंतर्वैयक्तिक।
142. "मौखिक जानकारी" है:
143. सबसे अच्छा प्रभावमहत्वपूर्ण प्रबंधन निर्णय लेना देता है:
ए। अनुभव, ज्ञान, प्रबंधकीय अंतर्ज्ञान, उपयोग का संयोजन आधुनिक तकनीकप्रबंधन निर्णय लेना;
144. किसी भी घटना पर अपने वास्तविक विचारों को दबाने की किसी व्यक्ति की प्रवृत्ति, ताकि सद्भाव का उल्लंघन न हो, है:
बी। व्यक्तित्व का मनोवैज्ञानिक असंतुलन;
145. समान स्तर के कर्मचारी, लेकिन से विभिन्न विभागशामिल हैं:
सी। क्षैतिज समूह;
146. उद्यम के कर्मचारियों के काम करने और रहने की स्थिति में सुधार प्रबंधन की दक्षता की विशेषता है:
ए। सामाजिक;
147. कम कर्मचारियों के साथ या कम समय में संगठन और कर्मियों के नैतिक लक्ष्यों को प्राप्त करने का तथ्य वित्तीय लागतप्रबंधन की प्रभावशीलता को दर्शाता है:
डी। सामाजिक;
148. काम के लिए अधीनस्थों के उद्देश्यों की पहचान और उपयोग का किस तरह का प्रभाव हो सकता है:
बी। सामाजिक-आर्थिक;
149. प्रबंधकीय समस्याओं को हल करने के लिए एक विधि के रूप में मॉडलिंग का उपयोग किया जाना चाहिए:
बी। वैचारिक और कार्यकारी दोनों निर्णय लेते समय।
150. प्रबंधन की दृष्टि से सूचना क्या है:
बी। प्रतीकों में आर्थिक डेटा की मात्रा;
151. प्रबंधन निर्णय लेने और लागू करने की प्रक्रिया में पहला चरण कौन सा चरण है?
बी। समस्या की मान्यता;
152. संगठन के विकास के मूलभूत पहलुओं को निर्धारित करने वाले निर्णय कहलाते हैं:
बी। वैचारिक;
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