प्रबंधन का समाजशास्त्र. संगठनों का समाजशास्त्र। संगठनों का समाजशास्त्र और आधुनिक समाजशास्त्र में इसका स्थान

अंग्रेज़ी संगठनों का समाजशास्त्र; जर्मन Organisationssoziologie. समाजशास्त्र की वह शाखा जो सामाजिक अध्ययन करती है जटिल बहुउद्देश्यीय सामाजिक प्रणालियों के रूप में संगठनों के कामकाज और विकास के पैटर्न और तंत्र। रिश्तों। संगठन देखें.

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संगठनों का समाजशास्त्र

सोशियोइंजीनियरिंग का विशेष समाजशास्त्रीय सिद्धांत और अभ्यास, प्रबंधन-उन्मुख अनुसंधान गतिविधि, जिसका उद्देश्य विभिन्न संगठन हैं जो समाज के संगठनात्मक ढांचे, इसके संस्थागत डिजाइन, कामकाज और विकास का आधार बनाते हैं। संगठनों के समाजशास्त्र के विषय क्षेत्र में आमतौर पर सभी प्रकार और प्रकारों के संगठनों के निर्माण और कामकाज के पैटर्न, एक दूसरे के साथ उनकी बातचीत, समाज की सामाजिक संरचना के तत्वों के साथ शामिल होते हैं। संगठनों का समाजशास्त्र एक ओर, व्यापक साहित्य पर आधारित है सामान्य सिद्धांतसंगठन, और दूसरी ओर - कर्मियों, समाजशास्त्र और प्रबंधन के मनोविज्ञान के साथ काम करने की समस्याओं पर, जो अक्सर एक या दूसरे के आधार पर भिन्न होते हैं समाजशास्त्रीय विद्यालय, संगठनात्मक प्रथाएँ। साथ ही, यह न केवल संगठन सिद्धांत की नींव की अभिव्यक्ति और पुष्टि पाता है, बल्कि एक विशेष समाजशास्त्रीय अनुशासन के रूप में संगठनों के समाजशास्त्र की भी अभिव्यक्ति और पुष्टि करता है। इस शाखा सिद्धांत के उपयोग की प्रकृति सबसे अधिक गंभीरता से प्रभावित होती है सामान्य संस्कृतिऔर संगठन के कर्मियों की व्यावसायिकता, उनकी गतिविधियों का राष्ट्रीय और सांस्कृतिक संदर्भ, सामाजिक और वर्ग भेदभाव का पैमाना, सूचना उपलब्धता। यू.पी. के कार्य देखें। एवेरिना, वी.एन. डोबलेवा, हां.वी. रैडचेंको, ए.ए. प्रिगोझिना, वी.वी. फ्रैंचुक, वी.एन. पुगाचेवा। आई. आई. ग्रिगोरिएव

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संगठन का समाजशास्त्र

समाजशास्त्र का एक भाग जो सीएच के निर्माण, कामकाज और विकास के पैटर्न का अध्ययन करता है। गिरफ्तार. श्रमिक संगठन (देखें) - उद्यम और संस्थान। एसओ की मुख्य समस्याएं - संगठनों के व्यक्तिगत और अवैयक्तिक कारकों, उनमें व्यक्तिगत और सामान्य, नेतृत्व और अधीनता का अनुपात अलग-अलग है। लक्ष्य, आदि। झपकी में। इसलिए। कोई एक पद्धति नहीं है नींव, दृष्टिकोण और परंपराओं की एक विशाल विविधता है। तो, यदि उत्तरी अमेरिकी एस.ओ. में जबकि संगठनात्मक संबंधों के विशुद्ध रूप से लागू पहलुओं और उनकी उत्पादन दक्षता बढ़ाने के सामाजिक-इंजीनियरिंग तरीकों में रुचि प्रमुख है, पश्चिमी यूरोपीय परंपरा को अपने स्वयं के अर्ध-राजनीतिक संघर्षों के साथ एक सूक्ष्म समाज के रूप में संगठन के दृष्टिकोण की विशेषता है। सामान्य तौर पर, पश्चिमी का विकास इसलिए। कई चरणों से गुज़रा, जिनमें से प्रत्येक ने संगठन का अपना मॉडल बनाया। संगठन के रूप में श्रम प्रक्रिया: टेलरिज्म के नाम से, यह मॉडल संगठन की प्राथमिक इकाई - "मानव-श्रम" पर जोर देने के लिए जाना जाता है, जो बदले में, प्राथमिक घटकों में कुचल जाता है, और कार्यकर्ता यहां उत्पादन के निष्क्रिय उपांग के रूप में कार्य करता है। "एक मशीन के रूप में संगठन" (ए. फेयोल, एल. उर्विक, आदि): एक संगठन में, सबसे पहले, एक अवैयक्तिक तंत्र को औपचारिक कनेक्शन और मानदंडों से अलग किया जाता है, जहां एक व्यक्ति केवल एक कार्यात्मक अभिव्यक्ति में प्रकट होता है। "नौकरशाही मॉडल" (एम. वेबर): उनमें से व्यक्तिगत तत्व के विस्थापन के कारण संगठनात्मक संबंधों के अत्यधिक युक्तिकरण की पिछली अवधारणा के समान एक अवधारणा। "संगठन-समुदाय" (ई. मेयो, एफ. रोथ्लिसबर्गर, आदि): पिछले मॉडल की विफलताओं की प्रतिक्रिया के रूप में, संचार का मनोविज्ञान, सामूहिक स्व-संगठन, अनौपचारिक मानदंड और कनेक्शन फोकस में आते हैं। "सामाजिक-तकनीकी मॉडल" (ई. ट्रिस्ट, ए. राय, आदि) विभिन्न चीजों की परस्पर निर्भरता पर जोर देता है। समूह संबंधों की प्रौद्योगिकियाँ और रूप। "इंटरेक्शनिस्ट मॉडल" (सी. बर्नार्ड, जी. साइमन, आदि): संगठन को औपचारिक और अनौपचारिक घटकों, व्यक्तियों के हितों और संगठन के लक्ष्यों सहित कर्मचारियों के बीच दीर्घकालिक बातचीत की एक प्रणाली के रूप में समझा जाता है; ऐसी प्रणाली में, प्रबंधन की तर्कसंगतता केवल आंशिक होती है, और अप्रत्याशित घटनाएं एक बड़ी भूमिका निभाती हैं। "प्राकृतिक संगठन" (आर. मेर्टन, ए. एट्ज़ियोनी, आदि): संगठन के कामकाज को एक स्व-परिपूर्ण प्रक्रिया के रूप में माना जाता है, और इसे एक होमोस्टैटिक प्रणाली के रूप में माना जाता है; लक्ष्य कार्यप्रणाली के परिणामों में से केवल एक है; लक्ष्य से विचलन कोई त्रुटि नहीं है, बल्कि एक पैटर्न है। टी. गिरफ्तार, एस.ओ. संगठन की नियतिवादी अवधारणाओं से लेकर अनिश्चितता, यहाँ तक कि इसके उद्देश्य के धुंधला होने तक का विकास हुआ। घरेलू कंपनी संगठनात्मक संबंधों को व्यापक समाजों की अभिव्यक्ति के रूप में देखता है। संबंध, संगठनों के निर्माण और कामकाज को सामाजिक विशिष्टताओं से सीधे जोड़ना। समाज की प्रणाली, विशिष्ट समस्याएँ और कार्य। विकास। घरेलू समाजशास्त्री एस.ओ. की समस्याओं का विकास कर रहे हैं। 60 के दशक के मध्य से XX सदी उनका ध्यान औपचारिक और अनौपचारिक संरचनाओं के बीच संबंधों को अनुकूलित करने, नेतृत्व शैली में सुधार करने, संगठनों की प्रबंधन क्षमता बढ़ाने, अपनाने और लागू करने पर है। प्रबंधन निर्णय, श्रम संगठन के नए रूपों की शुरूआत, सामान्य निर्णयों, योजना और कार्यान्वयन के विकास में कलाकारों की भागीदारी नवप्रवर्तन प्रक्रियाएंआदि। लिट.: पॉडमार्कोव वी.जी. औद्योगिक समाजशास्त्र का परिचय. एम., 1973; प्रिगोझिन ए.आई. संगठनों का समाजशास्त्र। एम., 1980; उसे। संगठन: सिस्टम और लोग. एम., 1983; प्रिगोझिन ए.आई. संगठनों का आधुनिक समाजशास्त्र। एम., 1995. ए.एम. प्रिगोझिन।

1. किसी संगठन की परिभाषा और उसकी आंतरिक संरचना।

2. संगठनों का प्रबंधन.

यहां तक ​​कि मानव समाज पर एक सतही नज़र भी हमें यह कहने की अनुमति देती है सामाजिक समूहोंसंगठनों के रूप में विद्यमान है। प्राचीन काल में भी, लोगों को संगठित समूहों के महत्वपूर्ण लाभ का एहसास हुआ। फारसियों के साथ युद्ध में यूनानियों और विशेष रूप से बर्बर लोगों पर रोमनों की जीत को संक्षेप में एक सुव्यवस्थित सेना की विजय के रूप में वर्णित किया जा सकता है। दरअसल, गयुस मारियस की रोमन सेना, उदाहरण के लिए, सिम्बरी और टुटोन्स की सेना से संख्या में 10 गुना कम थी, फिर भी जीत गई क्योंकि उन्होंने एक बेहतर संगठन का प्रतिनिधित्व किया था।

सामाजिक समूहों की गतिविधियों में संगठन सबसे प्रभावी साधन क्यों है? इसके प्रभाव का सार यह है कि लोग, एक साथ मिलकर काम करके, अकेले काम करने के अलावा भी बहुत कुछ कर सकते हैं। व्यक्तियों के समूह की संयुक्त गतिविधि का परिणाम उनके व्यक्तिगत बिखरे हुए प्रयासों के परिणामों के योग से अधिक होता है। सबसे प्रसिद्ध उदाहरण: एक लड़ाकू इकाई के रूप में एक घुड़सवार स्क्वाड्रन एक स्क्वाड्रन की समान संख्या में व्यक्तिगत सवारों की तुलना में अधिक मजबूत होता है। संयुक्त गतिविधियों के दौरान प्रयासों में वृद्धि की इस घटना को तालमेल कहा जाता है और यह संगठनों की एक अभिन्न संपत्ति है। हालाँकि, इस संपत्ति को पूरी तरह से प्रकट करने के लिए, संगठन को वास्तव में इष्टतम स्थितियाँ बनानी चाहिए जो संयुक्त कार्रवाई सुनिश्चित करती हैं। यदि ऐसी स्थितियाँ निर्मित नहीं की गईं, तो ऐसा हो सकता है कि प्रत्येक भागीदार कोई भी उपयोगी गतिविधि नहीं कर पाएगा जिसके लिए यह संगठन बनाया गया था। संगठनों का समाजशास्त्र सामाजिक समस्याओं को हल करने के लिए बनाया गया है इष्टतम स्थितियाँसंगठनों का कार्य.

1. किसी संगठन की परिभाषा और उसकी आंतरिक संरचना

रोजमर्रा के व्यवहार में, "संगठन" की अवधारणा का अक्सर उपयोग किया जाता है, और इसमें विभिन्न प्रकार की सामग्री जुड़ी होती है। ए.आई.प्रिगोज़िन "संगठन" शब्द के तीन सबसे सामान्य अर्थ देते हैं (प्रिगोज़हिन ए.आई. संगठनों का समाजशास्त्र। एम., 1980. पी.39-41)।

सबसे पहले, संगठन का अर्थ है नए मानदंड विकसित करने, स्थिर संबंध स्थापित करने और एक सामाजिक समूह के व्यक्तिगत सदस्यों के प्रयासों का समन्वय करने के लिए कुछ गतिविधि। इस गतिविधि को "संगठन" शब्द से सर्वोत्तम रूप से पहचाना जा सकता है। दूसरे शब्दों में, यह एक ऐसी गतिविधि है जिसका उद्देश्य समूह में व्यक्तियों के समन्वित कार्यों, सहयोग और एकीकरण के लिए परिस्थितियाँ प्रदान करके तालमेल प्रभाव प्राप्त करना है। उदाहरण के लिए, एक प्रबंधक एक उत्पादन प्रक्रिया का आयोजन करता है। इसका मतलब यह है कि उसे लोगों को काम पर इस तरह रखना होगा कि संचालन की निरंतरता और गति सुनिश्चित हो। इसके अलावा, उसे विनिमेयता सुनिश्चित करनी होगी और उत्पादन मानक, काम के घंटे, साइट श्रमिकों और आपूर्तिकर्ताओं के बीच बातचीत आदि स्थापित करनी होगी। इस गतिविधि को उत्पादन प्रक्रिया को व्यवस्थित करना कहा जाता है।

दूसरे, संगठन को अक्सर किसी वस्तु की एक विशेषता, एक व्यवस्थित संरचना होने की उसकी संपत्ति के रूप में समझा जाता है। इसका मतलब यह है कि एक सामाजिक वस्तु की एक निश्चित आंतरिक संरचना होती है और इसमें ऐसे हिस्से होते हैं जो एक निश्चित तरीके से जुड़े होते हैं। आमतौर पर, इस अर्थ में "संगठन" शब्द का उपयोग संगठित और असंगठित संरचनाओं के बीच अंतर करने के लिए किया जाता है। वे कहते हैं, विशेष रूप से, एक समूह तभी संगठित होता है जब उसमें स्थिर सामाजिक भूमिकाएँ हों (अर्थात, हर कोई सामान्य कार्य में अपने हिस्से का प्रदर्शन करता हो), लोगों के व्यवहार को नियंत्रित करने वाले नियम, साथ ही आसपास के समूहों के साथ व्यवस्थित संबंध हों।

तीसरा, एक संगठन को संस्थागत प्रकृति के कृत्रिम रूप से निर्मित सामाजिक समूह के रूप में समझा जाता है जो एक विशिष्ट सामाजिक कार्य करता है। इस संबंध में, एक बैंक एक संगठन है जिसके सदस्य धन के संचय, वितरण और व्यवस्थित उपयोग के कार्यों में भाग लेते हैं, और एक स्कूल एक ऐसा संगठन है जिसके कर्मचारी युवा पीढ़ी को ज्ञान हस्तांतरित करने और उसके समाजीकरण के कार्यों में भाग लेते हैं।

"संगठन" की अवधारणा के सभी तीन अर्थ बारीकी से संबंधित हैं। किसी भी संगठित समूह (इस अवधारणा का तीसरा अर्थ) को उसके "संगठन" के दौरान गठित किया जाना चाहिए, अर्थात। इसकी आंतरिक संरचना, संचार प्रणाली, सांस्कृतिक विशेषताओं, साथ ही वितरण को बनाने के लिए गतिविधियाँ सामाजिक भूमिकाएँ. जाहिर है कि जब ऐसा कोई संगठित समूह आकार लेगा तो उसमें वह आंतरिक गुण होगा जिसे हम संगठन कहते हैं।

समाज में स्वीकृत "संगठन" शब्द के सुविचारित अर्थ हमें संगठन के सार को समझने और इसकी वैज्ञानिक परिभाषा तैयार करने के लिए एक महत्वपूर्ण कुंजी प्रदान करते हैं।

संगठन की परिभाषा. संगठन की कई परिभाषाएँ हैं, जिनमें से एक तर्कसंगत प्रणाली, या किसी लक्ष्य को प्राप्त करने के उद्देश्य से एक प्रणाली के रूप में संगठन की अवधारणा आमतौर पर सामने आती है। किसी संगठन को परिभाषित करने में चार क्षेत्र होते हैं:

1) के. बरनार्ड के सिद्धांत के अनुसार, एक संगठन लोगों का एक प्रकार का सहयोग है जो चेतना, पूर्वानुमेयता और उद्देश्यपूर्णता में अन्य सामाजिक समूहों से भिन्न होता है। के. बर्नार्ड और उनके अनुयायियों ने मुख्य रूप से लोगों के संयुक्त कार्यों, उनके सहयोग और उसके बाद ही लक्ष्यों को प्राप्त करने की आवश्यकता पर ध्यान दिया।

2) इस दिशा की सबसे अच्छी विशेषता डी. मार्च और जी. साइमन का दृष्टिकोण है, जिसके अनुसार एक संगठन परस्पर क्रिया करने वाले मनुष्यों का एक समुदाय है, जो समाज में सबसे व्यापक है और इसमें एक केंद्रीय समन्वय प्रणाली शामिल है। संगठन के भीतर संरचना और समन्वय की उच्च विशिष्टता इसे असंगठित व्यक्तियों के बीच फैले हुए और अव्यवस्थित संबंधों से अलग करती है। यह सब संगठन को एक अलग जटिल जैविक जीव जैसा दिखता है।

3) पी. ब्लाउ और डब्ल्यू. स्कॉट किसी संगठन को परिभाषित करने में तीसरी दिशा का प्रतिनिधित्व करते हैं। यह परिभाषा, उनकी राय में, एक स्थापित संगठन की मुख्य विशेषता को इंगित करती है - कि विशिष्ट लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए इसे औपचारिक रूप दिया जाना चाहिए और एक औपचारिक संरचना होनी चाहिए।

4) ए एट्ज़ियोनी के अनुसार, संगठन सामाजिक संघ (या मानव समूह) हैं, जो विशिष्ट उद्देश्यों के लिए सचेत रूप से निर्मित और पुनर्निर्मित होते हैं। यहां मुख्य जोर संगठन में सचेत सदस्यता और उसके सदस्यों की सचेत कार्रवाई पर है।

किसी संगठन की परिभाषा में इन चारों दिशाओं का विश्लेषण करते हुए हम दो में अंतर कर सकते हैं विशिष्ट लक्षणजो संगठनों को अन्य प्रकार के सामाजिक समूहों से अलग करता है।

एक संगठन मुख्य रूप से एक सामाजिक समूह है जो परस्पर संबंधित और विशिष्ट लक्ष्यों को प्राप्त करने पर केंद्रित होता है। प्रत्येक संगठन इस अर्थ में समीचीन है कि उसके सदस्यों के कार्यों को मानव गतिविधि के एक बहुत विशिष्ट क्षेत्र में उसके लिए एक सामान्य परिणाम प्राप्त करने के लिए एक निश्चित तरीके से समन्वित किया जाता है। इस प्रकार, एक उद्यम विशिष्ट उत्पादों के उत्पादन को सुनिश्चित करने के लिए मौजूद है, एक राजनीतिक दल - एक राजनीतिक कार्यक्रम को लागू करने के लिए, एक अस्पताल - बीमारों के इलाज के लिए मौजूद है।

इसके अलावा, संगठन ऐसे समूह होते हैं जिनकी विशेषता उच्च स्तर की औपचारिकता होती है। उनकी आंतरिक संरचना इस अर्थ में अत्यधिक औपचारिक है कि नियम, विनियम और दिनचर्या इसके सदस्यों के व्यवहार के लगभग पूरे क्षेत्र को कवर करते हैं। वे स्पष्ट रूप से और सटीक रूप से तैयार किए गए हैं और सभी भूमिकाओं और भूमिका कनेक्शनों को कवर करते हैं, संगठन की संरचना में कुछ पदों पर रहने वाले व्यक्तियों के व्यक्तिगत गुणों की परवाह किए बिना भूमिका कार्यों को निर्धारित करते हैं। निदेशक, उनके सहायक या सामान्य कलाकार सभी नियमों के अधीन हैं जो उनके व्यक्तिगत गुणों की परवाह किए बिना, उनके कर्तव्यों, सेवा में संबंधों और अधीनता को परिभाषित करते हैं।

सूचीबद्ध मुख्य विशिष्ट विशेषताओं के आधार पर, हम एक संगठन को एक सामाजिक समूह के रूप में परिभाषित कर सकते हैं जो परस्पर संबंधित विशिष्ट लक्ष्यों को प्राप्त करने और अत्यधिक औपचारिक संरचनाओं के निर्माण पर केंद्रित है।

अक्सर, किसी संगठन की परिभाषा में विशिष्ट विशेषताएं जैसे समन्वय और प्रबंधन निकाय की उपस्थिति और उसके सदस्यों के बीच श्रम का विभाजन जोड़ा जाता है। हालाँकि, ये लक्षण मुख्य रूप से बड़े पैमाने के संगठनों में दिखाई देते हैं और सभी संगठित सामाजिक समूहों के लिए सख्ती से आवश्यक नहीं हैं।

संगठन के तत्व. संगठन अत्यधिक तरल और अत्यधिक जटिल सामाजिक संस्थाएँ हैं। हालाँकि, उनका विश्लेषण काफी सरल मॉडल से शुरू होना चाहिए।

संगठन का योजनाबद्ध आरेख

आइए इस मॉडल के व्यक्तिगत तत्वों पर विचार करें।

1. किसी भी संगठन का केंद्रीय तत्व उसकी सामाजिक संरचना होती है। यह संगठनात्मक प्रतिभागियों के बीच संबंधों के पैटर्न वाले, या विनियमित पहलुओं को संदर्भित करता है। किसी समूह की सामाजिक संरचना पर दो दृष्टिकोण होते हैं। इस संबंध में सबसे प्रसिद्ध दृष्टिकोण के. डेविस का है, जो मानते हैं कि "मानव समाज में हमेशा कुछ ऐसा होता है जिसे दोहरी वास्तविकता कहा जा सकता है: एक ओर, एक मानक प्रणाली जो कुछ भी नहीं दर्शाती है, दूसरी ओर, एक वास्तविक वह आदेश जो सब कुछ समाहित करता है, जो है"। प्रत्येक व्यक्ति अनेक नियमों, निषेधों और अनुमतियों से घिरा हुआ है। वे सामाजिक जीवन को सुव्यवस्थित करने के लिए आवश्यक हैं, लेकिन व्यवहार में नियमों के अनुसार लगातार जीना असंभव है: हमारा जीवन नियमों से एक निरंतर विचलन है, लेकिन साथ ही उनके प्रति एक अभिविन्यास है।

मानक संरचना में मूल्य, मानदंड और भूमिका अपेक्षाएं शामिल हैं। मूल्य आकर्षण और लक्ष्यों के उचित विकल्प के साथ-साथ आसपास के सामाजिक मानदंडों के मूल्यांकन के मानदंड हैं। मानदंड व्यवहार को नियंत्रित करने वाले सामान्यीकृत नियम हैं जो बदलते और सुधारते हैं, जिससे व्यक्तियों को सामूहिक लक्ष्यों और संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद मिलती है। भूमिकाएँ समग्र गतिविधि में योगदान को कब्जे में ली गई स्थिति के साथ-साथ प्रतिभागियों की पारस्परिक अपेक्षाओं और उनके व्यवहार पर पारस्परिक नियंत्रण के आधार पर निर्धारित करती हैं। मूल्यों, मानदंडों और भूमिकाओं को व्यवस्थित किया जाता है ताकि वे आपसी विश्वास और नुस्खे की अपेक्षाकृत सामंजस्यपूर्ण और स्थायी प्रणालियों का निर्माण करें जो संगठनात्मक सदस्यों के व्यवहार को नियंत्रित करते हैं।

जहाँ तक वास्तविक क्रम की बात है, इसे व्यवहारिक संरचना के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। यह मानक संरचना से महत्वपूर्ण रूप से भिन्न है, मुख्य रूप से इसमें प्रतिभागियों के व्यक्तिगत गुण और इन गुणों का उनका पारस्परिक मूल्यांकन सामने आता है। जे. होमन्स की प्रसिद्ध शिक्षाओं के अनुसार, व्यवहारिक संरचना में क्रियाएं, अंतःक्रियाएं और भावनाएं शामिल होती हैं जो मानदंडों और नियमों द्वारा विनियमित नहीं होती हैं। यहां प्रतिभागियों के कार्य और बातचीत काफी हद तक भावनाओं पर निर्भर करती है, जिसे संगठन के सदस्यों की पारस्परिक चयनात्मकता के प्राथमिक रूप के रूप में समझा जाता है। भावनाओं में मुख्य रूप से पसंद और नापसंद, स्नेह और नापसंद शामिल होते हैं। आपके आस-पास के लोगों की सकारात्मक और नकारात्मक भावनाएँ, पसंद या अस्वीकृति हैं। सामान्य तौर पर, एक व्यवहारिक संरचना लोगों के बीच संबंधों की एक प्रणाली है जो एक मानक संरचना के ढांचे के भीतर होती है, लेकिन साथ ही व्यक्तिगत भावनाओं, प्राथमिकताओं, सहानुभूति और रुचियों द्वारा निर्धारित कुछ सीमाओं के भीतर मानक संरचना से विचलित हो जाती है।

इस प्रकार, सामाजिक संरचना में परस्पर संबंधित भूमिकाओं का एक सेट, साथ ही संगठन के सदस्यों के बीच क्रमबद्ध संबंध, मुख्य रूप से शक्ति और अधीनता के संबंध शामिल हैं। ये रिश्ते संसाधनों के उन्मूलन और उनके उपयोग की प्रकृति में बदलाव के परिणामस्वरूप बदलते हैं। यह बाद का प्रकार है जो किसी संगठन के विकास के लिए सबसे महत्वपूर्ण रिजर्व है, जिसमें सबसे पहले, श्रम विभाजन के क्षेत्र में नवाचार, संगठनात्मक प्रक्रिया में प्रतिभागियों की प्रेरणा, सामाजिक नियंत्रण के नए रूप और शामिल हैं। सूचित प्रबंधन निर्णय लेना।

किसी संगठन की सामाजिक संरचना औपचारिकता की डिग्री में भिन्न होती है। एक औपचारिक सामाजिक संरचना वह है जिसमें सामाजिक पद और उनके बीच के संबंध स्पष्ट रूप से विशिष्ट होते हैं और इन पदों पर रहने वाले संगठन के सदस्यों की व्यक्तिगत विशेषताओं से स्वतंत्र रूप से परिभाषित होते हैं। उदाहरण के लिए, निदेशक, उनके प्रतिनिधियों, विभागों के प्रमुखों और सामान्य कलाकारों के सामाजिक पद हैं। निर्देशक व्यवसायी और ऊर्जावान हो सकता है, अपनी स्थिति के अनुरूप पूरी तरह से, या वह निष्क्रिय और अक्षम हो सकता है। लेकिन औपचारिक तौर पर अब भी वह निर्देशक बने हुए हैं. कलाकार अत्यधिक प्रतिभाशाली हो सकता है, लेकिन फिर भी उसे औपचारिक रूप से संगठन के पदों की संरचना में सबसे निचले स्थान पर कब्जा करना चाहिए। औपचारिक संरचना के पदों के बीच संबंध सख्त नियमों, विनियमों, विनियमों पर आधारित होते हैं और आधिकारिक दस्तावेजों में निहित होते हैं।

साथ ही, अनौपचारिक संरचना में व्यक्तिगत विशेषताओं के आधार पर और प्रतिष्ठा और विश्वास के संबंधों पर आधारित पदों और रिश्तों का एक समूह शामिल होता है। अनौपचारिक संरचना के दृष्टिकोण से, एक सक्षम और कर्तव्यनिष्ठ विभाग प्रमुख की प्रतिष्ठा संगठन के निदेशक से अधिक हो सकती है और उसका मतलब भी अधिक हो सकता है। अक्सर, औपचारिक रूप से समान स्तर पर पदों पर रहने वाले प्रबंधकों के बीच, हम एक ऐसे प्रबंधक की पहचान करते हैं जो जानता है कि लोगों के साथ कैसे काम करना है और उसे सौंपे गए कार्यों को जल्दी और स्पष्ट रूप से हल करने में सक्षम है। उसे प्राथमिकता देकर, उसके साथ प्राथमिकता वाले व्यावसायिक संपर्क स्थापित करके, हम अनौपचारिक संरचना के संबंधों में से एक स्थापित करते हैं। ऐसे रिश्ते औपचारिक नियमों, विनियमों और मानदंडों द्वारा मजबूत नहीं होते हैं और इसलिए, आसानी से नष्ट हो सकते हैं, उदाहरण के लिए, यदि आवंटित प्रबंधक उम्मीदों पर खरा नहीं उतरता है। इस प्रकार, यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि अनौपचारिक संरचना औपचारिक संरचना की तुलना में अधिक परिवर्तनशील, गतिशील और अस्थिर है।

2. लक्ष्य. संगठनों की तैयार की गई परिभाषा के आधार पर, संगठन के लक्ष्य विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं, क्योंकि संगठन की सभी गतिविधियाँ उन्हें प्राप्त करने के लिए की जाती हैं। बिना लक्ष्य वाला संगठन निरर्थक है और लंबे समय तक अस्तित्व में नहीं रह सकता। साथ ही, किसी संगठन को समझने में लक्ष्य सबसे विवादास्पद मुद्दों में से एक हैं। कुछ वैज्ञानिकों का मानना ​​है कि संगठनात्मक व्यवहार का विश्लेषण करते समय लक्ष्य आवश्यक हैं, जबकि अन्य, इसके विपरीत, उनके महत्व को कम करने की कोशिश करते हैं। उदाहरण के लिए, व्यवहारवादियों का मानना ​​है कि केवल व्यक्तियों के पास लक्ष्य हो सकते हैं, लेकिन समूहों और सामूहिकों के पास वे नहीं होते हैं।

आधुनिक विज्ञान संगठन के लक्ष्यों को महत्व में प्रथम स्थान पर रखता है। लक्ष्य को वांछित परिणाम या उन स्थितियों के रूप में माना जाता है जिन्हें संगठन के सदस्य सामूहिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अपनी गतिविधि का उपयोग करके प्राप्त करने का प्रयास कर रहे हैं। व्यक्तियों की संयुक्त गतिविधियाँ विभिन्न स्तरों और सामग्री के लक्ष्यों को जन्म देती हैं।

संगठनात्मक लक्ष्य तीन परस्पर संबंधित प्रकार के होते हैं।

1) लक्ष्य-कार्यों को कार्यक्रम के रूप में डिज़ाइन किया गया है सामान्य क्रियाएँकिसी उच्च-स्तरीय संगठन द्वारा बाह्य रूप से जारी किए गए निर्देश। उद्यमों को मंत्रालय द्वारा या बाज़ार द्वारा निर्देशित कार्य दिए जाते हैं (संबंधित कंपनियों और प्रतिस्पर्धियों सहित संगठनों का एक समूह) जो संगठनों के लक्ष्य अस्तित्व को निर्धारित करते हैं। यह स्पष्ट है कि ये लक्ष्य एक प्राथमिकता हैं और बिना किसी अपवाद के संगठनात्मक प्रक्रिया में सभी प्रतिभागियों का ध्यान और मुख्य गतिविधियाँ उनके कार्यान्वयन पर केंद्रित हैं। स्कूल में पढ़ाना, अस्पताल में मरीजों का इलाज करना और उनका स्वागत करना, अनुसंधान संस्थानों में प्रयोगशाला का काम - ये सभी लक्ष्य और कार्य हैं जो संगठन के अस्तित्व का अर्थ निर्धारित करते हैं।

2) लक्ष्य-अभिविन्यास संगठन के माध्यम से प्राप्त प्रतिभागियों के लक्ष्यों का एक समूह है। इसमें टीम के सामान्यीकृत लक्ष्य शामिल हैं, जिसमें संगठन के प्रत्येक सदस्य के व्यक्तिगत लक्ष्य भी शामिल हैं। संयुक्त गतिविधि का एक महत्वपूर्ण बिंदु लक्ष्य-कार्य और लक्ष्य-अभिविन्यास का संयोजन है। यदि वे महत्वपूर्ण रूप से भिन्न होते हैं, तो लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करने की प्रेरणा खो जाती है और संगठन का कार्य अप्रभावी हो सकता है। लक्ष्य-अभिविन्यास को पूरा करने के प्रयास में, संगठन के सदस्य लक्ष्य-कार्यों को दरकिनार कर देते हैं या उन्हें केवल औपचारिक रूप से पूरा करने का प्रयास करते हैं।

3) सिस्टम लक्ष्य संगठन को एक स्वतंत्र संपूर्ण के रूप में संरक्षित करने की इच्छा है, अर्थात। संतुलन, स्थिरता और अखंडता बनाए रखें। दूसरे शब्दों में, यह संगठन की मौजूदा बाहरी वातावरण में जीवित रहने की इच्छा है, दूसरों के बीच संगठन का एकीकरण है। सिस्टम के लक्ष्यों को कार्य लक्ष्यों और अभिविन्यास लक्ष्यों में व्यवस्थित रूप से फिट होना चाहिए। संगठनात्मक विकृति के मामलों में, सिस्टम लक्ष्य अन्य लक्ष्यों पर भारी पड़ सकते हैं। साथ ही, कार्यों के पूरा होने या प्रतिभागियों के सामूहिक लक्ष्यों की संतुष्टि की परवाह किए बिना, किसी भी कीमत पर संगठन को संरक्षित करने की इच्छा सामने आती है। यह घटना अक्सर नौकरशाही के चरम स्तरों पर देखी जाती है, जब कोई संगठन, अपने वास्तविक लक्ष्यों को खो देता है, केवल जीवित रहने और अपनी स्वतंत्रता को बनाए रखने के लिए अस्तित्व में रहता है।

संगठन के सूचीबद्ध लक्ष्य मुख्य या बुनियादी लक्ष्य हैं। उन्हें प्राप्त करने के लिए, संगठन अपने लिए कई मध्यवर्ती, माध्यमिक, उत्पादन लक्ष्य निर्धारित करता है: अनुशासन को मजबूत करना, श्रमिकों को प्रोत्साहित करना, पुनर्गठन, काम की गुणवत्ता में सुधार करना आदि। मुख्य लक्ष्यों को छोटे-छोटे लक्ष्यों में विभाजित किया जाता है, जो बदले में और भी छोटे लक्ष्यों में विभाजित होते हैं। , वगैरह। लक्ष्यों का यह विभाजन संगठन के स्तरों (विभागों, क्षेत्रों, प्रयोगशालाओं, कार्यशालाओं, क्षेत्रों, आदि) में विभाजन के अनुरूप होना चाहिए, जहां प्रत्येक प्रभाग के पास उत्पादन लक्ष्यों का एक सेट होना चाहिए, जिसका कार्यान्वयन मुख्य को पूरा करने के लिए कार्य करता है या बुनियादी लक्ष्य.

3. संगठन के सदस्य, या प्रतिभागी, संगठन का एक महत्वपूर्ण घटक हैं। यह व्यक्तियों का एक संग्रह है, जिनमें से प्रत्येक के पास गुणों और कौशल का एक निश्चित समूह होना चाहिए जो उसे संगठन की सामाजिक संरचना में एक निश्चित स्थान पर कब्जा करने और संबंधित सामाजिक भूमिका निभाने की अनुमति देता है। सामूहिक रूप से, किसी संगठन के सदस्य ऐसे कर्मियों का निर्माण करते हैं जो एक मानक और व्यवहारिक संरचना के अनुसार एक-दूसरे के साथ बातचीत करते हैं। विभिन्न क्षमताओं और क्षमता (ज्ञान, योग्यता, प्रेरणा, कनेक्शन) रखने वाले, संगठन के सदस्यों को बिना किसी अपवाद के सामाजिक संरचना की सभी कोशिकाओं को भरना होगा, यानी। संगठन में सभी सामाजिक पद। कर्मियों की नियुक्ति की समस्या प्रतिभागियों की क्षमताओं और क्षमता को सामाजिक संरचना से जोड़ने से उत्पन्न होती है, जिसके परिणामस्वरूप प्रयासों को संयोजित करना और संगठनात्मक सफलता प्राप्त करना संभव होता है।

4. प्रौद्योगिकी. प्रौद्योगिकी की दृष्टि से एक संगठन वह स्थान है जहाँ उत्पादन किया जाता है। खास प्रकार कावह कार्य जहां प्रतिभागियों की ऊर्जा का उपयोग सामग्री या जानकारी को बदलने के लिए किया जाता है। "प्रौद्योगिकी" की अवधारणा को आमतौर पर तीन अर्थों से जोड़ा जाता है। सबसे पहले, प्रौद्योगिकी को अक्सर भौतिक वस्तुओं की एक प्रणाली के रूप में सोचा जाता है जो एक संगठन बनाती है। ये मशीनें, सामग्री, डुप्लिकेटिंग साधन, संचारण और प्राप्त करने वाले उपकरण आदि हो सकते हैं। दूसरे, प्रौद्योगिकी को एक संकीर्ण, "यांत्रिक" अर्थ में समझा जाता है। कार और रेडियो के बीच एकमात्र अंतर यह है कि उनका उपयोग अलग-अलग तरीके से किया जाता है। मानव ऊर्जा; उनके संबंध में उनके उत्पादन के लिए आवश्यक विभिन्न क्रियाएं की जाती हैं। इस समझ में, प्रौद्योगिकी मानव गतिविधि से जुड़ी भौतिक वस्तुएं हैं। तीसरा, "प्रौद्योगिकी" शब्द का उपयोग संगठन के कामकाज के किसी दिए गए क्षेत्र में होने वाली प्रक्रियाओं के बारे में लोगों को जो कुछ भी पता है उसकी समग्रता को दर्शाने के लिए किया जाता है। कोई भी संगठन धन का उपयोग करने, उन्हें बदलने और उन्हें लागू करने का तरीका जाने बिना किसी भी प्रकार की गतिविधि में संलग्न नहीं हो सकता है। इस समझ में प्रौद्योगिकी (इसे "जानकारी" कहा जाता है) उपयोगी और सबसे तर्कसंगत व्यावहारिक कार्यों का व्यवस्थित ज्ञान है।

वर्तमान में, चार्ल्स पेरौल्ट का प्रौद्योगिकी मॉडल व्यापक रूप से जाना जाने लगा है। उनके तर्क ने उत्पाद निर्माण के तरीकों, संगठनात्मक निर्णय लेने और सामाजिक संरचना के प्रभाव को एक साथ ला दिया।

चावल। सी. पेरौल्ट का 2 प्रौद्योगिकी मॉडल

आरेख में ऊर्ध्वाधर अक्ष दर्शाता है कि किसी दी गई प्रक्रिया में समस्याओं को हल करने के लिए विश्लेषणात्मक तरीकों का उपयोग करना किस हद तक संभव है। उच्च स्तर की विश्लेषणात्मकता आपको किसी संगठन में चल रही प्रक्रिया को अलग-अलग संचालन में विघटित करने और इसके लिए एक एल्गोरिदम बनाने की अनुमति देती है। कम कुशल श्रमिकों के साथ काम करने के लिए प्रक्रिया को स्वचालित या पुनर्गठित किया जा सकता है, उदाहरण के लिए संचालन की जटिलता को तभी कम किया जा सकता है जब इसका एल्गोरिदम मौजूद हो।

क्षैतिज परिवर्तन व्यक्तिगत और समूह गतिविधि को दर्शाता है, जिसकी विशेषता एक ओर, सामान्य, पुराने नियमों और प्रतिबंधों का पालन करना है, और दूसरी ओर, इसके विपरीत, उनसे विचलित होकर, नए नियम, मानदंड और तरीके बनाना है। गतिविधि का. चार्ल्स पेरौल्ट का मॉडल हमें यह स्थापित करने की अनुमति देता है कि प्रौद्योगिकी विकास केवल उत्पादन समस्याओं के जटिल, अनविश्लेषित समाधानों पर ध्यान केंद्रित करने, सामान्य, स्थापित तरीकों और नियमों से उचित नवीन विचलनों पर ध्यान केंद्रित करने के आधार पर ही संभव है।

5. बाहरी वातावरण. प्रत्येक संगठन एक विशिष्ट भौतिक, तकनीकी, सांस्कृतिक और सामाजिक वातावरण में मौजूद होता है। उसे उसके साथ तालमेल बिठाना होगा और उसके साथ सह-अस्तित्व में रहना होगा। कोई आत्मनिर्भर, बंद संगठन नहीं हैं। अस्तित्व में रहने, कार्य करने, लक्ष्य प्राप्त करने के लिए उन सभी का बाहरी दुनिया के साथ असंख्य संबंध होने चाहिए। यदि हम एक आधुनिक संगठन पर विचार करते हैं, तो इस विशेष समाज में मौजूद उच्च संगठनों, आपूर्तिकर्ताओं, कानून प्रवर्तन, राजनीतिक और कई अन्य संगठनों और संस्थानों के साथ इसके संबंध और अन्योन्याश्रितताएं तुरंत हड़ताली हैं। इस प्रकार, बहुत कम संगठन अपने सदस्यों के समाजीकरण और प्रशिक्षण की पूरी जिम्मेदारी लेते हैं। अक्सर, सांस्कृतिक पैटर्न, पेशे और सामग्री समर्थन बाहरी प्रणालियों से प्राप्त होते हैं।

दुर्लभ अपवादों (कुछ सैन्य संगठनों, मठों, आदि) के साथ, संगठन के सदस्य एक साथ अन्य संगठनों के सदस्य होते हैं, जिनके हितों का प्रतिभागियों के व्यवहार पर महत्वपूर्ण, कभी-कभी निर्णायक प्रभाव भी पड़ता है। इसलिए, संगठनों की एक विशेषता यह है कि वे सभी प्रतिभागियों के आंशिक समावेश पर बने हैं। इसी तरह, कुछ संगठन अपनी स्वयं की तकनीक बनाते हैं। यहां बहुत कुछ पर्यावरण के प्रकार पर निर्भर करता है, उदाहरण के लिए, यांत्रिक उपकरण, सूचना, कार्यक्रम और प्रशिक्षित श्रमिकों की प्राप्ति पर। इसके बाद, बाहर से आने वाले संसाधनों को संगठन में अनुकूलित किया जाता है (उदाहरण के लिए, श्रमिक अपने कौशल में सुधार करना जारी रखते हैं)। सामाजिक संरचना भी इसकी अनुभूति करती है आवश्यक घटकबाहरी वातावरण से. संरचनात्मक रूप, प्रौद्योगिकी से कम नहीं, पर्यावरण पर निर्भर करते हैं।

संगठनों के बाहरी वातावरण का अध्ययन करते हुए, अंग्रेजी शोधकर्ता रिचर्ड टर्टन ने बाहरी वातावरण के संगठन को प्रभावित करने वाले मुख्य कारकों की पहचान की: 1) राज्य और राजनीतिक व्यवस्था की भूमिका; 2) बाजार प्रभाव (प्रतियोगी और श्रम बाजार); 3) अर्थव्यवस्था की भूमिका; 4) सामाजिक और सांस्कृतिक कारकों का प्रभाव; 5) बाहरी वातावरण से प्रौद्योगिकी। यह स्पष्ट है कि ये पर्यावरणीय कारक संगठन की गतिविधियों के लगभग सभी क्षेत्रों को प्रभावित करते हैं।

किसी संगठन को समाज में अपना उचित स्थान लेने और अन्य संगठनों, समूहों, संस्थानों के आसपास जीवित रहने के लिए, किसी भी संगठन को इस बाहरी वातावरण के अनुकूल होना चाहिए। यह परिस्थिति संगठन को बाहरी वातावरण के संबंध में व्यवहार की रणनीति चुनने के लिए मजबूर करती है। यदि ऐसा कोई संगठन स्वयं को अन्य संगठनों और संस्थानों के प्रभाव से यथासंभव अलग करना चाहता है और अपनी स्वतंत्रता बनाए रखना चाहता है, तो ऐसी रणनीति को बफर रणनीति कहा जाता है। यदि, इसके विपरीत, कोई संगठन अपने संबंधों का विस्तार और मजबूत करना चाहता है बाहरी वातावरण, इस रणनीति को ब्रिजिंग रणनीति कहा जाता है।

बफ़र रणनीतियाँ कई रूप लेती हैं, लेकिन उनकी विशिष्ट विशेषता स्वतंत्रता की इच्छा और संगठन की सीमाओं को मजबूत करना है। बफ़र रणनीतियों में संगठन में सूचना, भौतिक संसाधनों और बाहरी वातावरण से लोगों के प्रवेश पर नियंत्रण मजबूत करने की रणनीति, भंडारण की रणनीति, भंडारण (जिससे संगठन की स्वायत्तता बढ़ती है), संगठन की वृद्धि (विस्तार) शामिल है। वगैरह।

ब्रिजिंग रणनीतियाँ संगठन के विनिमय संबंधों को सुव्यवस्थित करने, व्यावसायिक संपर्कों की सीमाओं का विस्तार करने और बाहरी वातावरण में प्रभाव के नए क्षेत्रों को प्राप्त करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। इन रणनीतियों में विभिन्न संगठनों की परस्पर निर्भरता बढ़ाना, एक-दूसरे को नियंत्रित करना शामिल है। इस प्रकार की सबसे विशिष्ट रणनीतियाँ सौदों को समाप्त करने की रणनीति, आपसी प्रसार की रणनीति, संगठन की ताकतों के आवेदन के नए क्षेत्रों की खोज करने की रणनीति आदि हैं।

सामान्य तौर पर, यह कहा जा सकता है कि प्रत्येक संगठनात्मक तत्व - सामाजिक संरचना, लक्ष्य, संगठनात्मक सदस्य, प्रौद्योगिकी और बाहरी वातावरण - सभी संगठनों के एक महत्वपूर्ण घटक के रूप में कार्य करता है। इस प्रकार, संगठनों को तत्वों की प्रणाली के रूप में प्रस्तुत किया जाता है, जिनमें से प्रत्येक दूसरे के बिना अकल्पनीय है। उदाहरण के लिए, एकल सामाजिक संरचना या प्रौद्योगिकी जैसे लक्ष्य, संगठनों के कामकाज की प्रकृति को समझने की कुंजी नहीं हैं, जैसे कोई संगठन नहीं है जिसे उसके पर्यावरण से अलग करके समझा जा सके।

"संगठन" की अवधारणा और इसकी विशेषताएं

संगठन एक अलग सामाजिक समूह होता है जिसकी अपनी विशेष संरचना होती है। एक संगठन किसी विशिष्ट लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए बनाया जाता है संयुक्त गतिविधियाँ, साथ ही "प्रबंधक-अधीनस्थ" प्रणाली के अनुसार संबंध बनाते समय।

कानूनी रूप से निष्पादित दस्तावेज़ स्पष्ट रूप से संगठन की औपचारिक संरचना को रेखांकित करते हैं, जिसके माध्यम से इसकी गतिविधियों को विनियमित किया जाता है, साथ ही संस्थान के भीतर और बाहर दोनों जगह व्यावसायिक संबंध भी होते हैं।

नोट 1

यह औपचारिक संरचना है जो सामाजिक व्यवस्था के आवश्यक स्तर को सुनिश्चित करना संभव बनाती है, और व्यवस्था सफल और प्रभावी सामूहिक गतिविधि की कुंजी है।

एक संगठन एक संरचित घटना है. इसमें दो मुख्य स्तर शामिल हैं:

1. ऊर्ध्वाधर स्तर एक प्रबंधन पदानुक्रम है। इस पदानुक्रम के अनुसार, संगठन के प्रतिभागियों के बीच शक्तियां वितरित की जाती हैं, और कुछ कार्यों की जिम्मेदारी सौंपी जाती है। मूल रूप से, अधिक जिम्मेदारी उच्च-स्तरीय कर्मचारियों की होती है, जो न केवल अपने कार्यों के लिए, बल्कि निचले-स्तर के कर्मचारियों के काम के परिणाम क्या होंगे, इसके लिए भी जिम्मेदारी लेते हैं;
2. क्षैतिज स्तर - यह संगठन की गतिविधियों में मौजूद मुख्य दिशाओं को दर्शाता है। क्षैतिज स्तर पर भी, श्रम के संगठनात्मक विभाजन पर जोर दिया जाता है: अर्थात, श्रमिकों के प्रशिक्षण और योग्यता के स्तर के साथ-साथ संगठन की गतिविधियों की बारीकियों के आधार पर श्रम को विभेदित और विशिष्ट किया जाता है।

समाजशास्त्रीय दृष्टिकोण से, संगठन प्राथमिक या द्वितीयक समूहों के रूप में कार्य कर सकते हैं। प्राथमिक समूह और उनकी कार्यप्रणाली इस मायने में विशिष्ट है कि उनमें औपचारिक अवैयक्तिक संरचनाओं के अलावा अनौपचारिक व्यक्तिगत संरचनाएँ भी बनती हैं। इसलिए, प्राथमिक समूह अधिक व्यापक हैं, उनकी संरचना बहुत अधिक जटिल है।

अनौपचारिक संगठनात्मक संरचना के साथ, "अनौपचारिक नेतृत्व" की घटना भी उभरने की उम्मीद है। यानी एक व्यक्ति अपने नेतृत्व गुणों और करिश्मे के कारण मुख्य बन सकता है। कोई भी उन्हें विशेष रूप से एक नेता के रूप में नहीं चुनता है, लेकिन अपने कार्यों के माध्यम से वह दिखाते हैं कि वह विचार उत्पन्न कर सकते हैं और ऐसे निर्णय ले सकते हैं जो समाज के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं।

लोगों का संगठन में शामिल होने या बनाने का कारण लक्ष्यों को प्राप्त करना है। इसके अलावा, लक्ष्य जरूरी नहीं कि उनके अपने हों: वे समूह लक्ष्य, या पूरे समाज के लक्ष्य हो सकते हैं। इसके अलावा, वे आपस में जुड़े हुए हैं। उदाहरण के लिए, यदि किसी व्यक्ति का लक्ष्य सामाजिक मानदंडों और मूल्यों के विपरीत है, तो उसके इसे हासिल करने की संभावना नहीं है क्योंकि उसे बाहर से समर्थन नहीं मिलेगा। यदि वह ऐसा करता है, तो उसे गंभीर दंड का सामना करना पड़ सकता है।

यह एक संगठन में है कि एक व्यक्ति समान विचारधारा वाले लोगों को पाता है, खुद को और अपनी जरूरतों को महसूस करता है, जबकि अपने आसपास के लोगों के हितों पर भरोसा करता है। कुछ संगठनों में, किसी व्यक्ति को संगठन द्वारा अपनाए गए लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए अपने स्वयं के लक्ष्यों को छोड़ना पड़ता है।

समाजशास्त्र की एक शाखा के रूप में संगठनों का समाजशास्त्र

संगठनों का समाजशास्त्र समाजशास्त्रीय ज्ञान की एक शाखा, समाजशास्त्र की एक शाखा के रूप में कार्य करता है। यह श्रमिक संगठनों के निर्माण, कामकाज और उसके बाद के विकास के सबसे महत्वपूर्ण पैटर्न की पड़ताल करता है। अपने आधुनिक स्वरूप में श्रमिक संगठनों में निम्नलिखित शामिल हैं:

• कंपनी;
• संस्थान।

संगठन के समाजशास्त्र का समस्या क्षेत्र संगठन के व्यक्तिगत और अवैयक्तिक कारकों, उनकी सामान्य और व्यक्तिगत विशेषताओं और "प्रबंधक-अधीनस्थ" प्रणाली के बीच संबंधों की पहचान करने पर केंद्रित है। यह समझना भी बहुत महत्वपूर्ण है कि संगठन का उद्देश्य क्या है और क्या यह सरकारी गतिविधियों द्वारा अपनाए गए लक्ष्यों के अनुरूप होगा।

नोट 2

संगठन के समाजशास्त्र के समस्या क्षेत्र की इतनी विविधता और पर्याप्त संरचना के कारण, संगठन के पश्चिमी और घरेलू समाजशास्त्र दोनों में अभी भी कोई एकल पद्धतिगत आधार नहीं है। यह कुछ संगठनात्मक घटनाओं को समझाने में दृष्टिकोण और परंपराओं के बहुत व्यापक फैलाव और सीमा को नोट करता है।

उदाहरण के लिए, संगठन के उत्तरी अमेरिकी समाजशास्त्र में, शोधकर्ता संगठन के भीतर संबंधों के व्यावहारिक पहलुओं के साथ-साथ सामाजिक इंजीनियरिंग तरीकों पर ध्यान केंद्रित करते हैं जो उद्यम की उत्पादक दक्षता बढ़ाने के लिए आवश्यक हैं। उसी दृष्टिकोण से, पश्चिमी यूरोपीय समाजशास्त्र को एक सूक्ष्म-समाज के रूप में संगठन के दृष्टिकोण की विशेषता है जिसमें संघर्ष होते हैं। वे दोनों संगठन के विकास में बाधा डाल सकते हैं और, इसके विपरीत, लड़ाई के संबंध में इसकी गतिविधियों की प्रभावशीलता को बढ़ा सकते हैं नकारात्मक परिणामविरोधाभास और संघर्ष.

संगठन के घरेलू समाजशास्त्र के लिए, यह एक संस्था के भीतर संबंधों को व्यापक सामाजिक स्तर, साथ ही समाजों की गतिविधियों की अभिव्यक्ति के रूप में मानता है। संगठन के भीतर रिश्तों पर जोर दिया जाता है जो सीधे तौर पर संस्थान के कामकाज से संबंधित होते हैं। सामाजिक व्यवस्था, समाज की समस्याओं और उद्देश्यों और किसी संगठन के विकास का अध्ययन किया जाता है, जो इस बात पर निर्भर करता है कि किसी विशिष्ट अवधि में सामाजिक व्यवस्था विकास के किस चरण में है।

घरेलू समाजशास्त्री लगभग 60 के दशक के मध्य से संगठनों के समाजशास्त्र की समस्याओं का विकास कर रहे हैं। आज, उनका ध्यान संगठन की औपचारिक संरचना और अनौपचारिक संरचना के बीच संबंधों को अनुकूलित करने, नेतृत्व शैली में सुधार करने और परिणामस्वरूप, प्रबंधक और कर्मचारियों की श्रेणियों के बीच संबंधों में होने वाले परिवर्तनों पर ध्यान केंद्रित करने पर केंद्रित है। उसके अधीन.

नोट 3

बता दें कि संगठनों के समाजशास्त्र में वैज्ञानिक किसी संगठन की प्रबंधन क्षमता को बढ़ाने पर ध्यान देते हैं। वे किए गए प्रबंधन निर्णयों की शुद्धता और प्रभावशीलता की निगरानी करते हैं, संगठन के पूरी तरह से नए रूपों की शुरूआत करते हैं श्रमिक संबंधी, साथ ही सामान्य निर्णयों के विकास में कलाकारों की भागीदारी, जो पूरे संगठन के विकास को भी प्रभावित करती है।

एक पाठ्यपुस्तक के रूप में

विश्वविद्यालय के छात्रों के लिए

गार्डारिकी

मास्को

2001

यूडीसी 316.35(075.8)

समीक्षक:

समाजशास्त्रीय विज्ञान के डॉक्टर वी.जी. ग्रेचिखिन

समाजशास्त्रीय विज्ञान के डॉक्टर में और। पेत्रुशेव

फ्रोलोव एस.एस.

F91 संगठनों का समाजशास्त्र: पाठ्यपुस्तक। - एम.: गार्डारिकी, 2001. - 384 पी.: बीमार।

आईएसबीएन 5-8297-0081-6 (अनुवादित)

एक आधुनिक संगठन के सभी घटकों पर उसके सदस्यों के व्यवहार और उनके बीच संबंधों को ध्यान में रखते हुए विचार किया जाता है।

समाजशास्त्रीय दृष्टिकोण से सबसे महत्वपूर्ण, सत्ता के कामकाज और विकास की समस्याएं, औपचारिक और अनौपचारिक संचार का प्रभाव, सामाजिक समस्याएं आदि पर विशेष ध्यान दिया जाता है।

यूडीसी 316.35(075.8)

बीबीके 60.54

आईएसबीएन 5-8297-0081-6

. © "गार्डारिकी", 2001

© एस.एस. फ्रोलोव, 2001

प्रस्तावना

कई दशकों से, अनुसंधान की वस्तु के रूप में संगठनों ने लगातार वैज्ञानिकों और चिकित्सकों - ज्ञान के विभिन्न क्षेत्रों के प्रतिनिधियों का ध्यान आकर्षित किया है। वर्तमान में, राजनेताओं, राजनेताओं, वकीलों, प्रबंधकों, वैज्ञानिकों, इंजीनियरों आदि को आधुनिक संगठनों की संरचना और डिजाइन, संगठनात्मक प्रक्रियाओं के प्रबंधन के तरीकों के बारे में जानकारी की आवश्यकता है। यह रुचि काफी समझने योग्य है - मानव समाज का प्रत्येक सदस्य अपना पूरा जीवन संगठनों में बिताता है, संगठनों का सामना करता है, और संगठनों पर निर्भर करता है। यह बिल्कुल सच है कि एक व्यक्ति एक संगठन में पैदा होता है, एक संगठन में बड़ा होता है, एक संगठन में अपनी जरूरतों को पूरा करता है, और यह संगठन ही उसे उसकी अंतिम यात्रा पर विदा करता है।

संगठनों में रुचि इसलिए भी कम नहीं होती क्योंकि शोधकर्ता के लिए यह ज्ञान की एक अत्यंत जटिल और व्यावहारिक रूप से अटूट वस्तु है। इस विविधता को इस तथ्य से समझाया गया है कि संगठन की विशेषता मानव समाज की सभी मुख्य विशेषताएं हैं। आप कह सकते हैं कि संगठन लघु रूप में हमारा समाज है। इस प्रकार, एक संगठन की स्पष्ट सीमाएँ, सामाजिक स्तरीकरण और स्थितियों का पदानुक्रम, केंद्रीय प्राधिकरण, उद्देश्यपूर्ण गतिविधियाँ और संगठन के सदस्यों के बीच संबंधों का पूरा सेट होता है। यह स्पष्ट है कि संगठन एक जटिल सामाजिक जीव है, जो कार्यात्मक रूप से मानव समाज की गतिविधियों में शामिल है। संगठनों की बहुमुखी प्रतिभा कई विज्ञानों के प्रतिनिधियों को उनके अध्ययन के लिए आकर्षित करती है - मनोवैज्ञानिक, अर्थशास्त्री, समाजशास्त्री, प्रबंधन विशेषज्ञ, सिस्टम डेवलपर्स, इंजीनियर।

एक विज्ञान के रूप में समाजशास्त्र के गठन की शुरुआत से ही, प्रमुख समाजशास्त्रियों - एम. ​​वेबर, टी. पार्सन्स, आर. मेर्टन, पी. ब्लाउ, डी. स्कॉट, एम. क्रोज़ियर, आर. लिकर्ट और कई अन्य - ने इस पर ध्यान दिया। संगठनों के अध्ययन पर ध्यान दें. संगठनों के सिद्धांत में समस्याओं के विकास में सबसे महत्वपूर्ण योगदान देने वाले रूसी वैज्ञानिकों में जी.वी. का नाम लिया जाना चाहिए। ओसिपोवा, एन.आई. लापिना, ए.आई. प्रिगोझिन। इन वैज्ञानिकों के काम से पता चला कि एक संगठन का सार, सबसे पहले, एक सामाजिक समूह के सदस्यों के बीच सामाजिक संबंध हैं। केंद्रीकृत प्रबंधन के साथ एक लक्षित सामाजिक समूह के रूप में संगठन पर विचार करना ही वर्तमान में सबसे अधिक उत्पादक दृष्टिकोण है।

इस में पाठयपुस्तकएक आधुनिक संगठन के सभी घटकों (लक्ष्यों, संरचना, प्रौद्योगिकियों) पर केवल संगठन के सदस्यों के व्यवहार और उनके बीच सामाजिक संबंधों को ध्यान में रखकर विचार किया जाता है। यह संगठनों के सिद्धांत में एक सामाजिक घटक के समावेश की व्याख्या करता है, जिससे समाजशास्त्र के ज्ञान पर गहरा जोर दिया जाता है सामाजिक मनोविज्ञानसंगठनों के संबंध में.

आधुनिक संगठन का सबसे सामान्य समग्र दृष्टिकोण बनाने के लिए, लेखक ने यह दिखाने की कोशिश की कि संगठन क्यों उत्पन्न होते हैं, अपनी स्थापना के बाद से उन्होंने कौन सा विकास पथ अपनाया है, और संगठन का विज्ञान कैसे विकसित हुआ है। फ़ीचर विश्लेषण अलग अलग दृष्टिकोणऔर स्कूल जो संगठनों के आधुनिक विज्ञान को बनाते हैं, इस तथ्य को ध्यान में रखते हुए किया गया था कि संगठनों का सिद्धांत उन सभी मुख्य अवधारणाओं और दिशाओं के संश्लेषण पर आधारित होना चाहिए जो अस्तित्व की काफी कम अवधि में बने हैं वैज्ञानिक ज्ञानसंगठनों के बारे में.

किसी संगठन के मुख्य घटकों और उनके बीच संबंधों पर विचार करते समय, समाजशास्त्रीय दृष्टिकोण से, संगठनों के कामकाज और विकास की सबसे महत्वपूर्ण समस्याओं पर विशेष ध्यान दिया जाता है: संगठन में शक्ति का उपयोग; औपचारिक और अनौपचारिक संचार का प्रभाव; संगठन के सदस्यों के लिए प्रेरणा प्रणाली; नवाचार के दौरान उत्पन्न होने वाली सामाजिक समस्याएं, साथ ही एक व्यक्तिगत कर्मचारी का व्यक्तित्व, संगठन की टीम में उसके प्रवेश की समस्या और इस टीम में समेकन आदि।

इसके अलावा, यहां आप संगठनों के डिजाइन से संबंधित कुछ मुद्दे पा सकते हैं, मुख्य रूप से लक्ष्यों के वृक्ष के निर्माण, संगठन की सामाजिक संरचनाओं के गठन और प्रौद्योगिकियों से संबंधित। हालाँकि, वास्तविक डिज़ाइन को पूरा करने के लिए विशेष साहित्य का उपयोग करना आवश्यक है।

इस मैनुअल की सामग्रियों में महारत हासिल करने के लिए समाजशास्त्र और सामाजिक मनोविज्ञान में प्रारंभिक प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है। इसके लिए निम्नलिखित पाठ्यपुस्तकों का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है: फ्रोलोव एस.एस.समाज शास्त्र। एम., 2000; एंड्रीवा जी.एम.सामाजिक मनोविज्ञान। एम., 1996; यादोव वी.ए.समाजशास्त्रीय अनुसंधान: कार्यप्रणाली, कार्यक्रम, विधियाँ। एम., 1988.

अध्याय 1

संगठन और मुख्य दृष्टिकोण

उनके अध्ययन के लिए
§ 1.1. आदिम समुदायों से

आधुनिक निगमों के लिए
जीवित प्रकृति में संगठित जीवन के रूप . संगठित गतिविधि लोगों के अस्तित्व के लिए एक आवश्यक शर्त है। लेकिन इस तरह की गतिविधि इंसानों के लिए अनोखी नहीं है। अधिकांश ज्वलंत उदाहरणसंगठित जीवन सैकड़ों-हजारों व्यक्तियों वाले बड़े दीमक समुदायों द्वारा प्रदान किया जाता है। दीमक के टीलों में जीवन (उदाहरण के लिए, मध्य अफ्रीका में) असाधारण रूप से व्यवस्थित है - प्रत्येक व्यक्ति एक विशिष्ट कार्य (गतिविधि का प्रकार) करता है। उनके द्वारा किए जाने वाले कार्यों के आधार पर, दीमकों को सैनिकों, श्रमिकों, शिकार वाहक, पारिवारिक उत्तराधिकारियों आदि में विभाजित किया जाता है। एक व्यक्तिगत दीमक न केवल अन्य कार्यों के तत्वों को भी निष्पादित नहीं कर सकती है, बल्कि अपना कार्य करने के बाद अन्य व्यक्तियों द्वारा उसे आवश्यक रूप से नष्ट कर दिया जाता है। दीमक के टीले में एक व्यक्ति का अस्तित्व महत्वपूर्ण नहीं है। जो कुछ भी मायने रखता है वह समग्र रूप से दीमकों के टीले का अस्तित्व और अस्तित्व है। दीमक टीले के जीवन का आधार समुदाय के लिए सभी का जीवन है। हम कह सकते हैं कि दीमकों के टीले में संगठित जीवन को चरम सीमा तक, बेतुकेपन की हद तक पहुंचा दिया गया है। छद्म-सामाजिक समुदायों के रूप में एक कम कठोर संगठनात्मक संरचना पशु जगत के अन्य प्रतिनिधियों - पक्षियों की कुछ प्रजातियों, प्राइमेट्स आदि में देखी जाती है।

पशु समुदायों में संगठित जीवन एक है विशेष फ़ीचर- समुदाय के प्रत्येक सदस्य द्वारा कार्यों का प्रदर्शन सहज, तर्कहीन रूप से होता है, उन्हें उनकी भूमिका नहीं सिखाई जाती है, क्योंकि हर कोई संभावित कार्रवाईप्रत्येक व्यक्ति में आनुवंशिक रूप से, जन्म से ही अंतर्निहित होते हैं। उदाहरण के लिए, एक दल में सबसे मजबूत नर बंदर स्वाभाविक रूप से नेता की भूमिका निभाता है, दल के कमजोर सदस्य सहज रूप से उसकी आज्ञा मानते हैं, आदि।

लोग शुरू में अपने जीवन को तर्कसंगत रूप से व्यवस्थित करते हैं, अर्थात। निर्धारित लक्ष्य के अनुरूप. प्रत्येक व्यक्ति अपने दिमाग में किसी स्थिति की वांछित छवि बनाता है और उसे साकार करने का प्रयास करता है। इस प्रकार, मानव संघों का आधार इन संघों के सदस्यों की तत्काल जरूरतों को पूरा करने के लिए संयुक्त कार्रवाई की आवश्यकता की समझ है।

प्राकृतिक संगठन. प्रत्येक व्यक्ति अपनी आवश्यकताओं और उन्हें संतुष्ट करने की संभावनाओं की तुलना करता है, जबकि संभावनाएँ अक्सर अस्पष्ट और लागू करना कठिन होती हैं। इसके अलावा, एक व्यक्ति परिणाम और उसे प्राप्त करने के तरीकों की कल्पना करने में सक्षम है। कई मामलों में, किसी लक्ष्य को प्राप्त करने की विधि कई या कई लोगों के संयुक्त प्रयासों पर आधारित होती है, क्योंकि अधिकांश जरूरतों को अन्य अभिनय व्यक्तियों की भागीदारी के बिना एक व्यक्ति द्वारा पूरा नहीं किया जा सकता है। यहां तक ​​कि आदिम समाज में भी, जब लोगों की गतिविधियाँ विविध नहीं थीं (मछली पकड़ना और शिकार करना), रोजमर्रा के अभ्यास के दौरान जनजाति के अस्तित्व के लिए प्रयासों को संयोजित करने की आवश्यकता को स्पष्ट रूप से पहचाना जाने लगा। इस आवश्यकता को महसूस करने के लिए सामाजिक संगठन बनने शुरू हुए।

यह कहना सुरक्षित है कि संपूर्ण सामाजिक जीवन उन लोगों के बीच संबंधों में प्रकट होता है जो विभिन्न कार्यों को करने, युद्ध, व्यापार में भाग लेने, सहायता प्रदान करने आदि के लिए एक साथ आते हैं। सामाजिक संघ, सबसे पहले, लोगों के बीच सामाजिक संबंध हैं जिसमें उनके हित व्यक्त होते हैं और निर्णय लेने के आधार के रूप में कार्य करते हैं। यह स्पष्ट है कि जब लोग संयुक्त गतिविधियाँ करते हैं तो उन्हें एकजुट करने की प्रक्रिया में सामाजिक संबंधों का एहसास होता है।

उत्कृष्ट समाजशास्त्री जी. सिमेल ने लिखा: "...सामाजिक संघ विभिन्न प्रकार के रूप धारण करते हैं, जो व्यक्तियों के विभिन्न हितों से निर्धारित होते हैं, उन्हें सामाजिक संघ बनाने के लिए प्रेरित करते हैं जिसमें वे इन हितों को अलग-अलग तरीकों से, कामुक रूप से महसूस कर सकते हैं या आदर्श रूप से, जल्दी या धीरे-धीरे, सचेत रूप से या अनजाने में।" हम कह सकते हैं कि सामाजिक संगठन लोगों की संयुक्त गतिविधियों के अनियोजित उत्पाद हैं।

मानव गतिविधि के सबसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों में सामाजिक संघ धीरे-धीरे आंतरिक रूप से संगठित होते जा रहे हैं, जैसा कि निम्नलिखित मुख्य विशेषताओं के प्रकट होने से पता चलता है।

 श्रम का सामाजिक विभाजन प्रकट होता है और विकसित होता है। श्रम के प्राथमिक सामाजिक विभाजन के सबसे महत्वपूर्ण कारणों में से एक को जिम्मेदारियों को वितरित करने के लिए संघों के सदस्यों की इच्छा माना जा सकता है ताकि संघ का प्रत्येक सदस्य अपना काम कर सके। सबसे बड़ा लाभएसोसिएशन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, सबसे अच्छा तरीकाआपकी योग्यताएं, व्यक्तिगत झुकाव, ज्ञान और कौशल।

· एसोसिएशन के सदस्य न केवल एक सामान्य लक्ष्य देखते हैं और भविष्य के परिणाम की कल्पना करते हैं, बल्कि वे कार्य का एक सामान्य क्षेत्र बनाना शुरू करते हैं और एक विशिष्ट स्थिति में इस परिणाम को प्राप्त करने के लिए इष्टतम तरीके विकसित करते हैं।

· संघों में, एक निश्चित समन्वय निकाय प्रकट होता है और कार्य करना शुरू कर देता है, जो शक्ति के प्रभाव के आधार पर, एक सामान्य लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए संघ के व्यक्तिगत सदस्यों के कार्यों को जोड़ सकता है। ऐसे शासी निकाय की सहायता से मौजूदा सामाजिक संघ में लक्षित कार्रवाई और कार्यात्मक एकता सुनिश्चित की जाती है।

समाज में ऐसे समूहों का स्वतःस्फूर्त गठन मानव विकास की शुरुआत में हुआ। उदाहरण के लिए, एक बड़े जानवर का शिकार इस प्रकार किया जाता था:

शिकार में भाग लेने वाले प्रत्येक व्यक्ति के लिए काम किया संपूर्ण परिणाम, अर्थात। इस प्रकार की गतिविधि में सभी प्रतिभागियों द्वारा मान्यता प्राप्त और आवश्यक के रूप में मान्यता प्राप्त एक सामान्य लक्ष्य था;

· शिकार में भाग लेने वाले प्रत्येक प्रतिभागी इस प्रकार की गतिविधि में अपनी भूमिका जानते थे और इसके लिए पहले से तैयारी करते थे। तो, सबसे तेज़ जानवर जानवर की दौड़ में लगे हुए थे, सबसे मजबूत जानवरों को मार डाला, और सबसे कमजोर जानवर को ट्रैक किया और शिकार को संसाधित किया;

· समुदाय या जनजाति ने अपना प्रतिनिधि चुना, जो अपने अनुभव के कारण या अपने साथी आदिवासियों के सम्मान के कारण, पूरी शिकार प्रक्रिया का नेतृत्व करने में सक्षम था, यानी। एक समन्वयकारी संस्था के रूप में कार्य किया।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि जैसे ही आदिम समाज में अत्यधिक विशिष्ट प्रकार की गतिविधि के लिए भूमिकाओं का वितरण उत्पन्न होता है, कनेक्शन की एक विशिष्ट प्रणाली लगभग एक साथ प्रकट होती है, जो एसोसिएशन प्रतिभागियों के पारस्परिक दायित्वों, उनकी भूमिका आवश्यकताओं और अपेक्षाओं पर आधारित होती है। एक दूसरे से संबंध. दरअसल, अपनी भूमिका को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए, ऐसे संगठित सामाजिक समुदाय में प्रत्येक प्रतिभागी को आश्वस्त होना चाहिए कि एसोसिएशन के अन्य सदस्य अपनी भूमिका जिम्मेदारियों को सफलतापूर्वक निभाने में सक्षम हैं। अन्यथा, एसोसिएशन के सभी सदस्यों द्वारा अपनाए गए सामान्य लक्ष्य को प्राप्त नहीं किया जा सकता है। इस परिस्थिति में विभिन्न भूमिकाओं के बीच समन्वय के विकास की आवश्यकता थी और इसलिए, एसोसिएशन के सदस्यों के व्यवहार के प्रबंधन के महत्व में वृद्धि हुई।

संगठनों के आगे के विकास के लिए निरंतरता पर आधारित भूमिका प्रशिक्षण का भी बहुत महत्व था, अर्थात्। पीढ़ी-दर-पीढ़ी हस्तांतरित आवश्यक अर्जित भूमिका ज्ञान और कौशल का संचरण और संचरण। इस गतिविधि का उद्देश्य मुख्य रूप से संचित उपयोगी अनुभव को संरक्षित करना है, जिसके बिना संगठन का आगे विकास असंभव है। साथ ही, प्रत्येक संघ मानदंडों की एक प्रणाली विकसित करता है जो किसी को बुनियादी भूमिका आवश्यकताओं में महारत हासिल करने की अनुमति देता है (उदाहरण के लिए, एक जनजाति में लड़के शिकारी बनने की तैयारी कर रहे हैं और लगातार छोटी से छोटी बारीकियों तक भूमिका कौशल सीखते हैं)। भाषा कौशल और मानदंडों के अधिग्रहण में बहुत बड़ी भूमिका निभाती है। यह अन्य लोगों और बाद की पीढ़ियों के लिए पारंपरिक मानदंडों, मूल्यों और कौशल के सबसे सटीक और पूर्ण प्रसारण की आवश्यकता थी जो भाषा और लेखन के विकास का कारण बनी, जो प्रेषित जानकारी को स्पष्ट क्रम में और समेकित करती है। सबसे छोटा विवरण, और पर्यावरणीय वस्तुओं की सामान्यीकृत छवियों को व्यक्त करना भी संभव बनाता है।

आदिम समाज के संघ (संगठित समूह) कहे जा सकते हैं प्राकृतिक संगठन, जिसका अर्थ है एक प्रकार का संघ जो एक अनियोजित, सहज सामाजिक समुदाय के रूप में उत्पन्न होता है, व्यक्तियों को सख्ती से कुछ भूमिकाएँ नहीं सौंपता है और स्वैच्छिक सदस्यता के सिद्धांत पर आधारित है।

चलो गौर करते हैं चरित्र लक्षणप्राकृतिक संगठन. मुख्य विशिष्ट विशेषता प्राकृतिक संगठनलोगों की इसमें भाग लेने की इच्छा है सामान्य प्रक्रियाऔर स्वेच्छा से अपनी भूमिकाएँ निभाने के लिए। जाहिर है ये फीचर सबसे ज्यादा है मज़बूत बिंदुप्राकृतिक संगठन, चूंकि एक सामान्य लक्ष्य की इच्छा काफी हद तक संघ के व्यक्तिगत सदस्यों के लक्ष्यों से मेल खाती है, जो उन्हें अपनी सेनाएं जुटाने और संयुक्त कार्रवाई करके अपनी आकांक्षाओं को मजबूत करने के लिए मजबूर करती है (उदाहरण के लिए, स्पार्टा या प्राचीन रोम की सेनाएं थीं) प्रारंभिक गणतंत्र के दौरान इस सिद्धांत के अनुसार संगठित किया गया)।

एक प्राकृतिक संगठन में, एसोसिएशन का प्रत्येक सदस्य, सिद्धांत रूप में, गतिविधि की प्रक्रिया के दौरान ही संगठन छोड़ सकता है या अपनी भूमिका दूसरे में बदल सकता है। लेकिन संगठन ने अपने व्यक्तिगत सदस्यों की गतिविधियों को सुव्यवस्थित करने की कोशिश की, विशेष रूप से, बल्कि सख्त सामान्य नैतिक मानक विकसित किए गए, जिनका पालन समूह द्वारा नियंत्रित किया गया था। उदाहरण के लिए, प्राकृतिक संगठनों की प्रधानता वाले एक समाज ने अपने सदस्यों में संघ के सदस्यों द्वारा भूमिका आवश्यकताओं को पूरा करने में विफलता (कायरों, कायरतापूर्ण, अनिर्णायक के लिए अवमानना) के लिए शर्म की भावना पैदा की।

प्राकृतिक संगठनों को उपकरण की व्यक्तिगत संरचना की विशेषता होती है, अर्थात। एक निश्चित स्थिति या स्थिति का अस्तित्व कुछ व्यक्तिगत गुणों वाले एक विशिष्ट महत्वपूर्ण व्यक्ति (नेता, राजा, आदि) की उपस्थिति पर निर्भर करता है। प्राकृतिक संगठन का यह पहलू होमर की महाकाव्य कविता "द इलियड" में बहुत स्पष्ट रूप से दिखाया गया है, जहां आचेन सेना वास्तव में नायकों के पंथ के आधार पर मौजूद है, और उसकी मृत्यु के साथ, सेना का एक हिस्सा अक्षम हो जाता है।

हालाँकि, एक प्राकृतिक संगठन में एक सामान्य लक्ष्य को प्राप्त करने के प्रयासों में संगठन के सदस्यों की निरंतर रुचि को बनाए रखना मुश्किल था, खासकर कठिनाइयों और बाधाओं के दौरान। इस मामले में, शक्ति का प्रभाव भी मदद नहीं करता है, क्योंकि प्राकृतिक संगठनों में लोग केवल मान्यता प्राप्त प्राधिकरण का पालन करते हैं। इस कारण से, संघों में नेताओं का बार-बार परिवर्तन होता है और अधिकारियों के अधिकार को लगातार बनाए रखना आवश्यक है।

एक प्राकृतिक संगठन का एक और नुकसान संगठन के सदस्यों के व्यवहार पर उचित नियंत्रण की कमी और प्रतिबंधों के आवेदन में प्रतिबंध माना जाता है। वास्तव में, समूह दबाव के माध्यम से किया जाने वाला अनौपचारिक नियंत्रण अपेक्षाकृत अपरिवर्तित संरचना वाले छोटे समूहों (पारस्परिक संबंधों के आधार पर) में ही संभव है। अन्यथा, संगठन का कोई भी सदस्य आसानी से अनौपचारिक नियंत्रण से बच सकता है, उदाहरण के लिए, किसी अन्य सामाजिक समूह में जाकर।

प्राकृतिक संगठन का एक और महत्वपूर्ण दोष संघों के भीतर स्थिर संगठनात्मक संरचना बनाने में असमर्थता से जुड़ा है। यह सीमा एक प्राकृतिक संगठन के स्वैच्छिक आधार और उसके सदस्यों के व्यवहार पर सख्त नियंत्रण की कमी, संगठन के प्रत्येक सदस्य की एक भूमिका की आवश्यकताओं के प्रति लगाव के कारण होती है। अंततः, स्थिर संरचनाओं की कमी के कारण, संगठन दीर्घकालिक लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित नहीं कर सकता है और सामाजिक समूह के सदस्यों को प्रभावी ढंग से एकीकृत नहीं कर सकता है।

कृत्रिम संगठन. पारंपरिक जनजातीय समाजों से जटिल राज्य संरचनाओं में संक्रमण के साथ-साथ मानव गतिविधि के कई क्षेत्रों का उदय हुआ, जिसके लिए सख्त संगठनात्मक संबंधों, दीर्घकालिक लक्ष्यों को प्राप्त करने पर केंद्रित स्थिर संगठित समूहों के निर्माण की आवश्यकता थी। इस आवश्यकता की अभिव्यक्ति कृत्रिम संगठनों 1 के उद्भव में हुई। एक कृत्रिम संगठन कनेक्शन और सामाजिक भूमिकाओं की एक प्रणाली है, जो एक विशिष्ट लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए एक विशिष्ट योजना के अनुसार बनाई जाती है और आंतरिक कनेक्शन की कठोरता, बाहरी प्रभावों के प्रतिरोध और प्रत्येक स्थिति के लिए भूमिका कार्यों के सख्त असाइनमेंट की विशेषता होती है। संगठन का सदस्य.

कृत्रिम संगठनों की विशेषता है:

1) एक व्यापक श्रेणीबद्ध प्रबंधन और नियंत्रण संरचना;

2) ऐसी संरचनाओं में विद्यमान स्थितियों की मौलिक अवैयक्तिकता। स्थितियों की अवैयक्तिकता इस तथ्य में निहित है कि प्रत्येक स्थिति का अस्तित्व और संबंधित भूमिका की आवश्यकताएं उस पर कब्जा करने वाले व्यक्तित्व पर निर्भर नहीं करती हैं। किसी संगठन का व्यक्तिगत प्रमुख अपना पद छोड़ सकता है, लेकिन प्रमुख की स्थिति (स्थिति) किसी भी परिस्थिति में बनी रहती है, संगठन के पतन या इसकी संरचना में बदलाव तक;

3) औपचारिक मानदंडों पर आधारित कठोर शक्ति संबंध। प्रत्येक स्थिति के लिए कड़ाई से परिभाषित अधिकारों और जिम्मेदारियों के साथ एक औपचारिक नियामक कोड अवैयक्तिक संगठनात्मक संरचना को कार्य करने की अनुमति देता है और संगठन की संरचना में प्रत्येक स्थिति के लिए भूमिका आवश्यकताओं को सीखने की एक सतत प्रक्रिया के माध्यम से संगठनात्मक व्यवहार की निरंतरता सुनिश्चित करता है।

स्थिर कृत्रिम संगठनों का उद्भव सबसे पहले प्राचीन सभ्यताओं में देखा गया था। इस प्रकार के संगठन केवल दीर्घकालिक लक्ष्यों के कार्यान्वयन से संबंधित गतिविधि के कड़ाई से सीमित क्षेत्रों में और कई प्रतिभागियों के प्रयासों के निरंतर समन्वय के साथ उत्पन्न हुए। गतिविधि के ऐसे क्षेत्रों में मुख्य रूप से सैन्य मामले और बड़े पैमाने पर निर्माण शामिल थे। एक कठोर शक्ति संरचना के साथ एक कृत्रिम संगठन के रूप में सेना का निर्माण मुख्य रूप से स्वैच्छिक सेना से भर्ती या भर्ती पर आधारित सेना में संक्रमण के कारण हुआ था। सेना के ऐसे संगठन की आवश्यकता को, सबसे पहले, राज्य की सीमाओं की निरंतर सुरक्षा की आवश्यकता से समझाया गया है

सेना खड़ी है

सेना खड़ी है

सेना खड़ी है

कमांडरों

सेंचुरियनों

सेंचुरियनों

सेंचुरियनों

निर्णय

निर्णय

संगठनों का समाजशास्त्र (एसओ) सैद्धांतिक और अनुभवजन्य अनुसंधान की एक विशेष दिशा है जो समाजशास्त्रीय विज्ञान के ढांचे के भीतर विकसित हुई है और मानती है: 1) एक केंद्रीय समस्या के रूप में - सामाजिक संगठन की घटना (सामाजिक जीवन की एक सार्वभौमिक संपत्ति), एक के लिए समाज के सभी क्षेत्रों और सभी स्तरों पर कोई न कोई डिग्री प्रकट होती है; 2)

एक वस्तु के रूप में - एक विशिष्ट बहु-तत्व सामाजिक गठन के रूप में एक संगठन, उद्देश्यपूर्ण, सहकारी गतिविधि के विषय के रूप में कार्य करना; 3) एक विषय के रूप में - सहकारी गतिविधि की प्रक्रिया में शामिल लोगों के व्यवहार (और गतिविधियों के समन्वय) को विनियमित करने के सामाजिक (आधिकारिक और सामाजिक-सांस्कृतिक) साधनों का एक सेट।

एक विशेष समाजशास्त्रीय सिद्धांत के रूप में जो समाजशास्त्र और प्रबंधन विज्ञान के चौराहे पर उत्पन्न हुआ, संगठनों का समाजशास्त्र अपना ध्यान अध्ययन और स्पष्टीकरण पर केंद्रित करता है: 1) एक विशिष्ट बहु-तत्व सामाजिक गठन और सामूहिक गतिविधि के विषय के रूप में संगठन की प्रकृति ; 2)

इसकी गतिविधियों की प्रभावशीलता सुनिश्चित करने के सिद्धांत; 3) इसकी उत्पत्ति, विकास और कार्यप्रणाली की स्थितियाँ और तर्क; 4) संगठन की संरचना और उसका सामाजिक वातावरण; 5) गतिविधियों को विभाजित करने और समन्वय करने के तरीके; 6) मानव स्वभाव और सामाजिक समूह सामाजिक सुविधाएंव्यवहार का विनियमन; 7) व्यवहार के नियंत्रण और विनियमन की शक्ति और सामाजिक-सांस्कृतिक साधन; 8) संगठन में शक्ति और अधिकार की घटनाएँ; 9) संगठन के सक्रिय सामाजिक तत्वों के आपस में और संगठन के बाहरी वातावरण के तत्वों के साथ बातचीत और संचार के तरीके; 10) कारक और तंत्र जो एक ओर, रिश्तों की पूर्वानुमेयता और पुनरुत्पादकता सुनिश्चित करते हैं, और दूसरी ओर, सामूहिक गतिविधियों में प्रतिभागियों के व्यवहार में परिवर्तनशीलता सुनिश्चित करते हैं; 11) गतिविधियों में प्रतिभागियों के संगठन-व्यापी, समूह और व्यक्तिगत लक्ष्यों के गठन, कार्यान्वयन और सहसंबंध आदि की समस्याएं।

संगठनों के समाजशास्त्र को "संगठन सिद्धांत" नामक बुनियादी अंतःविषय व्यापक प्रबंधन सिद्धांत के महत्वपूर्ण घटकों में से एक माना जाता है। इस क्षमता में, यह अन्य अंतःविषय संकीर्ण-विषय सिद्धांतों के साथ सह-अस्तित्व में है जो संगठन को अपने अध्ययन की वस्तु के रूप में भी मानते हैं। अन्य संकीर्ण विषय सिद्धांतों के विपरीत, जो इस अंतःविषय जटिल सिद्धांत का हिस्सा हैं, यह समाजशास्त्र के विषय विशिष्टताओं के आधार पर और समाजशास्त्रीय विज्ञान के ढांचे के भीतर प्राप्त ज्ञान पर भरोसा करते हुए संगठनों की प्रक्रियाओं, तंत्र और प्रकृति को समझने और समझाने की कोशिश करता है।

समाजशास्त्रीय विज्ञान की एक विशेष दिशा के रूप में, यह समाजशास्त्रीय ज्ञान के अन्य क्षेत्रों और विशेष समाजशास्त्रीय सिद्धांतों (परिवार, शहर, विज्ञान, शिक्षा, आदि का समाजशास्त्र) के साथ सह-अस्तित्व में है जो संबंधित अध्ययन करते हैं। सामाजिक संस्थाएंऔर गतिविधि और अंतःक्रिया के सामूहिक सामाजिक विषय। साथ ही, सामान्य समाजशास्त्रीय और कुछ विशेष समाजशास्त्रीय सिद्धांतों के संबंध में, यह एक विशेष पद्धतिगत कार्य करता है। उत्तरार्द्ध इस तथ्य के कारण है कि संगठनों का समाजशास्त्र किसी भी संगठन की सार्वभौमिक संपत्ति के रूप में संगठन का अध्ययन करने की समस्या को अपने विचार के केंद्र में रखता है। सामाजिक संस्थाएँऔर उद्देश्यपूर्ण सामूहिक सामाजिक कार्रवाई के लिए पूर्वापेक्षाएँ।

यदि हम संगठनों के समाजशास्त्र को संगठन के सामान्य सिद्धांत के हिस्से के रूप में मानते हैं और समाजशास्त्र की विषय विशिष्टता (सामाजिक व्यवस्था सुनिश्चित करने की समस्या) की शास्त्रीय समझ पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो इस अनुशासन के उद्भव को अंतिम तिमाही के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। 19वीं सदी. हालाँकि, इस अवधि से शुरू होकर, व्यक्तिगत प्रमुख समाजशास्त्रियों ने इस मुद्दे पर काम किया (एम. वेबर, ई. मेयो, आदि), विषय विशिष्टता के आधार पर समाजशास्त्र में इस दिशा की पहचान विशेष रूप से समाजशास्त्रियों के विकास से मेल नहीं खाती है। यदि हम इसके गठन को संगठन सिद्धांत के ढांचे के भीतर काम करने वाले समाजशास्त्रियों की गतिविधियों से जोड़ते हैं, तो इसका उद्भव 1950 के दशक की शुरुआत में हो सकता है। और सामाजिक व्यवस्था के स्कूल के प्रतिनिधियों के विकास से जुड़ा है (एफ. सेल्ज़निक,

ए. गोल्डनर, ए. एट्ज़ियोनी)।

संगठनों के घरेलू (सोवियत) समाजशास्त्र की नींव 20-30 के दशक में रखी गई थी। XX सदी, और इस अनुशासन का संस्थागतकरण 1960 के दशक के अंत में - 1970 के दशक की शुरुआत में हुआ। सिस्टम और साइबरनेटिक ओरिएंटेशन वाले घरेलू वैज्ञानिकों में ए.ए. का नाम लेना जरूरी है। बोगदानोवा, आई.वी. ब्लौबेर्गा, एम.आई. सेत्रोवा, वी.एन. सदोव्स्की, बी.एस. यूक्रेन्सेवा, जी.पी. शेड्रोवित्स्की,

ई.जी. युदीना और अन्य।

संगठनों के समाजशास्त्र की आधुनिक अवधारणाएँ संगठन के मौजूदा मॉडलों की विविधता में पर्याप्त रूप से परिलक्षित होती हैं। 1.

तर्कसंगत प्रबंधन निर्णय तैयार करने और लेने के लिए एक प्रणाली (एम. वेबर, जे. मार्च, जी. साइमन, एम. साइर्ट, आदि)। 2.

लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक जानबूझकर डिज़ाइन किया गया उपकरण, व्यावसायिक संबंधों की एक पदानुक्रमित रूप से निर्मित प्रणाली एक "सामाजिक मशीन" है, जो गतिविधियों की अधिकतम विशेषज्ञता और व्यावसायिक संबंधों की औपचारिकता के सिद्धांत पर आधारित है (एम. वेबर, ए. फेयोल, जे. मूनी) , एक।

रेली, एल. गुलिक, एल. उर्विक, पी.एम. केर्ज़ेन्त्सेव और अन्य)। 3.

एक विशिष्ट सामाजिक जीव, समाज या समुदाय की एक कोशिका, जो समाज के सामाजिक कार्यों का एक निश्चित हिस्सा लेती है, जिसका उद्देश्य संगठन के सदस्यों की जरूरतों को पूरा करना है, और उत्पादक कार्य कई सामाजिक कार्यों में से केवल एक है ( ई. मेयो, एफ. रोथ्लिसबर्गर, आर. लिकर्ट, आर. ग्रिगास,

Z.I. फीनबर्ग और अन्य)। 4.

एक व्यापक सामाजिक व्यवस्था के भीतर काम करने वाली एक बहुकार्यात्मक, विकासात्मक रूप से विकासशील, संतुलन, संरचित लक्ष्य सामाजिक-सांस्कृतिक प्रणाली जो मैक्रो- और माइक्रोसोसाइटी (टी. पार्सन्स, आर. मेर्टन, सी. बर्नार्ड, एफ. सेल्ज़निक) दोनों के संबंध में सामाजिक कार्यों की एक विस्तृत श्रृंखला करती है। , ए. गोल्डनर, ए. एट्ज़ियोनी, डी. पुघ, डी. हिकसन, बी. हिनिंग्स, एन.आई. लापिन, ए.आई. प्रिगोझिन, आदि)।

5. तनाव, स्थायी संघर्ष, राजनीतिक और सत्ता के खेल का क्षेत्र (आर. डाहरेंडॉर्फ, एल. कोसर, एम. क्रोज़ियर, जे. थॉम्पसन, टी. बर्न्स, ए. कोज़मिंस्की, ए. ज़विश्लियाक, ए.के. जैतसेव, जी.पी. शेड्रोवित्स्की ). 6.

मानव व्यवहार (तकनीकी, सामाजिक और कुछ मॉडलों में आर्थिक) को विनियमित करने के विषम साधनों का एक विषम, कृत्रिम और बंद सामाजिक-तकनीकी सेट, जहां व्यवहार का सामाजिक विनियमन काफी हद तक बुनियादी, तकनीकी और तकनीकी उपप्रणाली (जे) की स्थिति से प्राप्त होता है। . वुडवर्ड, एम. हेयर, ई. ट्रिस्ट, आर. डुबिन, बी.

जी. पॉडमार्कोव, एन.आई. लापिन, ओ.आई. शकरतन, आदि)। 7.

एक गतिशील और अशांत वातावरण में उच्च अनिश्चितता की स्थिति में संचालित होने वाली एक खुली सामाजिक व्यवस्था की विशेषता है बार-बार परिवर्तन"इनपुट" और "आउटपुट", उपयोग में तर्कसंगतता और दक्षता का त्याग कर रहे हैं आंतरिक संसाधनइसकी अनुकूली क्षमता बढ़ाने के लिए (डी. काट्ज़ और आर. कन्न, पी. लॉरेंस और जे. लोर्श, जे. थॉम्पसन, आदि)। 8.

एक गतिशील संरचना, अर्ध-वास्तविकता और एक कलाकृति वाला एक सामाजिक समूह जो अलग-अलग उन्मुख अभिनेताओं की गैर-नियतात्मक और जानबूझकर गतिविधि की प्रक्रिया में उत्पन्न होता है जो अपने लक्ष्यों (हितों) का पीछा करते हैं, अपनी जीवन रणनीतियों को लागू करते हैं और आपस में संघर्ष और अस्थायी गठबंधन में प्रवेश करते हैं। (डी. सिल्वरमैन)। 9.

किसी व्यक्ति और बाहरी वातावरण के बीच मध्यस्थ उसके संसाधनों तक अधिकतम पहुंच सुनिश्चित करने का एक तरीका है, जहां संरचनाएं पर्यावरण की अति-जटिलता को दूर करने के तरीके के रूप में उत्पन्न होती हैं (जी. साइमन, पी. लॉरेंस और जे. लोर्श, जे. फ़ेफ़र और जे. सैलानसिक)। 10.

एक आश्रित प्रणाली और अपने भीतर (अर्ध-बाजार) और अन्य संगठनों के साथ संसाधनों (या गतिविधियों) के आदान-प्रदान का विषय और क्षेत्र जो इसके लिए आवश्यक संसाधनों को नियंत्रित करते हैं (पी. लॉरेंस, जे. लोर्श, फ़ेफ़र, जे. सैलानसिक)। ग्यारह।

सामाजिक जनसंख्या की एक संपत्ति जो तब उत्पन्न होती है जब कोई संगठन एक निश्चित प्रकार के बाहरी वातावरण (ए. हॉले) के संपर्क में आता है। 12.

एक कम-प्लास्टिक, कमजोर रूप से अनुकूली, रूढ़िवादी सामाजिक-सांस्कृतिक प्रणाली, जो बाहरी वातावरण के साथ बातचीत की स्थिति में स्थित है, जहां शोषित पारिस्थितिक आला का प्रकार संगठन की संरचना और उसकी रणनीति को पूर्व निर्धारित करता है, और विकास कार्यान्वित सामाजिक-सांस्कृतिक चयन प्रक्रियाओं से जुड़ा होता है। संगठनात्मक या सामाजिक जनसंख्या का स्तर (एम. हैनॉन, जे. फ्रीमैन, जे. कैरोल,

एस. जैक्स., वी.वी. शेरबीना, ई.पी. पोपोवा)।

संगठनों के समाजशास्त्र में लगभग उतने ही विविध विचार हैं जितने किसी संगठन के जीवन के अन्य पहलुओं पर हैं: संगठनों के बाहरी वातावरण की संरचना, प्रबंधन निर्णय लेने का तर्क, स्रोत और तंत्र जो संगठनात्मक व्यवहार और तर्क को पूर्व निर्धारित करते हैं संगठनातमक विकास, संगठन की प्रभावशीलता के लिए मानदंड। इसलिए, उदाहरण के लिए, किसी संगठन के बाहरी वातावरण की व्याख्या की जाती है: 1) संगठन के लिए आवश्यक संसाधनों के स्रोत के रूप में (संसाधन या पारिस्थितिक पनाह); 2) एक सामाजिक-सांस्कृतिक और कानूनी स्थान के रूप में जो संगठन (मैक्रोएन्वायरमेंट) की गतिविधियों में नियम और प्रतिबंध निर्धारित करता है; 3) एक लक्षित वातावरण के रूप में - अन्य संगठन जो संगठन की प्रभावशीलता और अस्तित्व को सीधे प्रभावित करते हैं।

साथ ही, ऐसा लगता है कि संगठन के समाजशास्त्रीय दृष्टिकोण की बारीकियों को अभी भी काफी स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जा सकता है। संगठनों के समाजशास्त्र के ढांचे के भीतर उत्पन्न होने वाले अधिकांश दृष्टिकोणों में (कुछ अपवादों में डी. सिल्वरमैन के संस्करण में सिस्टम-विरोधी दृष्टिकोण शामिल है), इसकी विषय विशिष्टता मुख्य रूप से संस्थागत (पारस्परिक और सामाजिक-सांस्कृतिक) पहलुओं के अध्ययन से जुड़ी है। उनके जीवन के, और मतभेद इसकी सामग्री की तुलना में इन प्रक्रियाओं के कारकों, तंत्रों और क्षेत्रों से संबंधित हैं। संगठन की वास्तविक दृष्टि का फोकस है: 1) या तो संगठन और उसके वातावरण में होने वाली सामाजिक प्रक्रियाएं, संस्थागतकरण या गैर-संस्थागतीकरण के संदर्भ में वर्णित हैं; 2) या स्वयं संगठन, व्याख्या की गई: ए) एक लक्षित, कठोर रूप से संरचित संस्थान के रूप में; बी) एक लक्षित सामाजिक समुदाय के रूप में जो संस्थागतकरण प्रक्रियाओं के उत्पाद के रूप में उत्पन्न होता है।

आज, संगठनों का समाजशास्त्र सबसे विकसित विशेष समाजशास्त्रीय सिद्धांतों में से एक है, एक स्थापित विषय क्षेत्र और विशिष्ट समस्याओं वाला एक अनुशासन है। साथ ही, यह आज ज्ञान की एक अलग और मोज़ेक प्रणाली के रूप में प्रकट होता है, जिसमें विषम दृष्टिकोण शामिल हैं, सैद्धांतिक मॉडलऔर वैज्ञानिक स्कूल जो समय के साथ एक-दूसरे के उत्तराधिकारी या सह-अस्तित्व में हैं।

संगठनों के समाजशास्त्र के गठन की प्रक्रिया जटिल, लंबी और बहु-चरणीय है, जो सौ वर्षों से भी अधिक समय से चल रही है। विभिन्न देशशांति। सबसे पहले, एसआर की समस्याओं और सामग्री के गठन को विभिन्न अनुसंधान प्रतिमानों के परिवर्तन (सह-अस्तित्व) के संदर्भ में वर्णित किया जा सकता है जो एसआर के भीतर और बाहर दोनों जगह उत्पन्न हुए हैं। विभिन्न पद्धतिगत कारणों से, निम्नलिखित को प्रतिष्ठित किया जा सकता है: 1) एक प्रक्रिया, उपकरण और सामाजिक जीव के रूप में संगठन पर विचार; 2) इसकी प्रकृति पर पूर्व-प्रणालीगत, प्रणालीगत और प्रणाली-विरोधी विचार; 3) इसके अध्ययन के लिए मानकवादी और मानक-विरोधी दृष्टिकोण; 4)

अंतर्जात (संगठन की संरचना और प्रकृति को राज्य से हटाना आंतरिक पर्यावरणसंगठन) और बहिर्जात (पर्यावरण - बाहरी वातावरण के साथ संबंधों से) दृष्टिकोण; 5)

प्राकृतिक वैज्ञानिक प्रतिमान और संगठन के प्राकृतिक-विरोधी दृष्टिकोण पर आधारित सिद्धांत, "नियमितता" आदि की अवधारणा की मौलिक अस्वीकृति को दर्शाते हैं।

एसआर में पद्धतिगत अभिविन्यास की विविधता पर भी ध्यान दिया जाना चाहिए। हाँ, भीतर व्यवस्थित दृष्टिकोणनिम्नलिखित द्वंद्वों में मतभेद दर्ज हैं: 1) संतुलन या संघर्ष; 2) प्राकृतिक या कृत्रिम; 3) बंद, खुला (कभी-कभी चुनिंदा रूप से खुला), 4) संतुलन और संघर्ष; 5) अनुकूली और अनुकूली; 6) प्लास्टिक और रूढ़िवादी प्रणाली, आदि।

अपने सबसे सामान्य रूप में, संगठनों के समाजशास्त्र को एक विशेष समाजशास्त्रीय सिद्धांत (संगठनों के सिद्धांत के भाग के रूप में) के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जो संगठनों की प्रकृति को समझने, उनमें होने वाली प्रक्रियाओं की व्याख्या करने के साथ-साथ पहचानने और समझाने की कोशिश करता है। तंत्र जो उन्हें समाजशास्त्रीय विज्ञान के ढांचे के भीतर विकसित विषय और ज्ञान के दृष्टिकोण से निर्धारित करते हैं।

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एक सामाजिक प्रयोग को सामाजिक घटनाओं और प्रक्रियाओं का अध्ययन करने की एक विधि के रूप में समझा जाता है, जो किसी सामाजिक वस्तु में उसके विकास को नियंत्रित और निर्देशित करने वाले कारकों के प्रभाव में परिवर्तनों को देखकर किया जाता है। यह शब्द जीवन में नए रूपों को शामिल करने के तरीके को भी दर्शाता है। सामाजिक संस्थाऔर सामाजिक प्रबंधन के सिद्धांत और व्यवहार का अनुकूलन। सामाजिक प्रयोगइसमें नए ज्ञान प्राप्त करने के लिए सामाजिक स्थिति का कृत्रिम निर्माण शामिल है जो सामाजिक अभ्यास को समृद्ध करता है।

19वीं सदी के मध्य से सामाजिक विज्ञान में प्रयोगात्मक पद्धति का प्रयोग शुरू हुआ। सामाजिक प्रयोग की क्लासिक योजना अंग्रेजी समाजशास्त्री जे द्वारा प्रस्तावित की गई थी।

1843 में एस. मिल और आज तक किसी न किसी स्तर पर इसका उपयोग किया जाता है। किसी प्रयोग का मुख्य उद्देश्य किसी सिद्धांत या यूं कहें कि एक परिकल्पना का नियंत्रित एवं नियंत्रित परिस्थितियों में परीक्षण करना होता है। एक प्रयोग न केवल किसी वस्तु की स्थिति या परिवर्तन का विवरण प्रदान करता है, बल्कि परिवर्तनों के कारणों की व्याख्या भी प्रदान करता है।

हालाँकि, 1920 के दशक तक सामाजिक विश्लेषण की एक विधि के रूप में प्रयोग का उपयोग होता रहा। कई वैज्ञानिकों (ओ. कॉम्टे, ई. दुर्खीम, एम. वेबर, आदि) ने इसे नकार दिया था, क्योंकि उन्होंने लोगों के साथ वैज्ञानिक प्रयोग की संभावना से ही इनकार कर दिया था। इसके अलावा, यह माना जाता था कि स्पष्ट कारण संबंधों की पहचान करने के लिए सामाजिक घटनाएं बहुत जटिल थीं।

सामाजिक संगठन के नए रूपों को जीवन में शामिल करने के एक तरीके के रूप में, सामाजिक प्रयोग का उल्लेख पहली बार 19वीं शताब्दी में किया गया था। संयुक्त राज्य अमेरिका और ग्रेट ब्रिटेन में प्रायोगिक कम्युनिस्ट समुदाय बनाने के लिए अंग्रेजी सामाजिक यूटोपियन आर. ओवेन की गतिविधियों के संबंध में। आर ओवेन और अन्य यूटोपियन समाजवादियों के सामाजिक प्रयोगों का सार व्यक्तिगत क्षेत्रों में समाजवादी विचारों के आधार पर एक सामाजिक रूप से न्यायपूर्ण समाज का निर्माण करना था।

एफ. टेलर और जी. फोर्ड के सामाजिक प्रयोग व्यापक रूप से जाने जाते हैं और औद्योगिक उत्पादन के आगे विकास के लिए वैश्विक महत्व रखते हैं।

सर्वहारा वर्ग की तानाशाही और सोवियत राज्य के अस्तित्व की परियोजना के कार्यान्वयन को इस तरह का एक वैश्विक सामाजिक प्रयोग माना जा सकता है। "बनाने के लिए प्रबंधकीय सामाजिक प्रयोग" बहुत रुचिकर है। सोवियत आदमी"शुरुआती सालों में सोवियत सत्ता, जिसमें निरक्षरता को खत्म करने के लिए तत्काल उपायों को अपनाना, एक श्रमिक वर्ग का गठन करना, गांव के लोगों के बड़े समूहों के बीच पेशेवर कौशल का प्रसार करना, उनमें औद्योगिक उपसंस्कृति के मानदंडों को स्थापित करना आदि शामिल हैं।

धीरे-धीरे, सामाजिक प्रयोग को, सबसे पहले, वैज्ञानिक साहित्य में अध्ययन के तहत सामाजिक घटनाओं में कारण-और-प्रभाव संबंधों और परिवर्तनों को निर्धारित करने और विश्लेषण करने की एक विधि के रूप में माना जाने लगा, और दूसरी बात, सामाजिक प्रबंधन की प्रौद्योगिकियों में से एक के रूप में और सामाजिक संगठन के नए रूपों को जीवन में लाने का एक तरीका।

एक सामाजिक प्रयोग, अध्ययन के तहत सामाजिक घटनाओं में कारण-और-प्रभाव संबंधों और परिवर्तनों को निर्धारित करने और उनका विश्लेषण करने की एक विधि के रूप में, मुख्य रूप से दो या दो से अधिक सामाजिक प्रक्रियाओं की तुलना करने के सिद्धांत पर बनाया गया है जो एक दूसरे की उपस्थिति या अनुपस्थिति से भिन्न होते हैं। काल्पनिक कारक.

अध्ययन की जा रही सामाजिक घटना को चर की एक प्रणाली के रूप में वर्णित किया गया है, जिसके बीच एक स्वतंत्र चर (प्रायोगिक कारक) है, जो प्रयोगकर्ता द्वारा नियंत्रित होता है और कुछ परिवर्तनों के काल्पनिक कारण के रूप में कार्य करता है।

परिकल्पनाओं के परीक्षण की विधि, जो प्रयोग की शुद्धता को बढ़ाती है, में दो वस्तुओं के साथ काम करना शामिल है: प्रयोगात्मक और नियंत्रण। प्रायोगिक समूह वह समूह है जिस पर अध्ययन किया जा रहा स्वतंत्र चर लागू किया जाता है; नियंत्रण समूह दिए गए मापदंडों के संदर्भ में प्रयोगात्मक समूह के समान है, लेकिन प्रयोगात्मक प्रभाव से बाहर रहता है।

एक परिकल्पना को सिद्ध माना जाता है यदि, किसी प्रायोगिक कारक के प्रभाव के कारण, किसी एक सामाजिक घटना में परिवर्तन देखा जाता है जो अन्य घटनाओं में अनुपस्थित है।

1960 के दशक से. सामाजिक नीति की प्रभावशीलता और प्रबंधन निर्णय लेने के परिणामों को निर्धारित करने के लिए बड़े पैमाने पर सहित कई सामाजिक प्रयोग किए जा रहे हैं। सामाजिक प्रयोग की सहायता से सामाजिक लाभों, पर्यावरणीय परियोजनाओं, चुनाव अभियानों, शैक्षिक कार्यक्रमों आदि की शुरूआत के परिणामों का अध्ययन किया जाता है।

समाजशास्त्र में एक सामाजिक प्रयोग समाज के कानूनी और नैतिक मानदंडों को ध्यान में रखते हुए, जोखिम की डिग्री को सीमित करते हुए, प्रक्रियाओं की प्रगति पर सख्त नियंत्रण सुनिश्चित करते हुए और प्रयोग को दोहराने की संभावना को ध्यान में रखते हुए किया जाना चाहिए। इसके अलावा, प्रयोग की आंतरिक और बाह्य वैधता प्राप्त करना आवश्यक है - विश्वास है कि यह अध्ययन किया जा रहा कारक है जो रिकॉर्ड किए गए परिवर्तन का कारण है, कि पहचानी गई निर्भरता समान स्थितियों के लिए स्वाभाविक है।

सामाजिक प्रयोगों का वर्गीकरण विभिन्न आधारों पर किया जा सकता है: 1) प्रायोगिक स्थिति की प्रकृति: क्षेत्र प्रयोग (वास्तविक सामाजिक स्थिति में आयोजित) और प्रयोगशाला प्रयोग (कृत्रिम रूप से निर्मित स्थितियों में आयोजित) प्रतिष्ठित हैं; 2) अनुसंधान की वस्तुएं और विषय - प्रयोग जो एक निश्चित क्षेत्र (उत्पादन, सेवा, शिक्षा, आदि) या एक निश्चित प्रकार की सामाजिक गतिविधि (सामाजिक-मनोवैज्ञानिक, कानूनी, सामाजिक-प्रबंधकीय, आदि) के भीतर कारण निर्भरता को प्रकट करते हैं; 3)

कार्य की विशिष्टताएँ - नए ज्ञान प्राप्त करने के उद्देश्य से वैज्ञानिक सामाजिक प्रयोग, व्यावहारिक प्रभाव प्राप्त करने के उद्देश्य से लागू किए गए (किसी सामाजिक समस्या को हल करना, दक्षता बढ़ाना, आदि)।

सामाजिक प्रयोग एल्गोरिदम में शामिल हैं: 1)

किसी विचार को सामने रखना, औचित्य देना, एक परिकल्पना (वैज्ञानिक धारणा) बनाना; 2)

प्रयोग के एक वैचारिक मॉडल का विकास, जिसमें शामिल है: उस कारक की पहचान करना जो प्रयोगात्मक स्थिति (स्वतंत्र चर) निर्धारित करता है; आश्रित कारक (परिणामों का समूह) की पहचान; किसी प्रयोग के मूल्यांकन के लिए मानदंड का निर्धारण (एक परिकल्पना का परीक्षण); प्रायोगिक स्थितियों का निर्धारण; 3)

एक प्रयोग कार्यक्रम का विकास (लक्ष्य, उद्देश्य, वस्तु, विषय, अवधि, चरण, एल्गोरिदम, परिणाम); 4)

प्रयोग के विषय और वस्तु का चयन और तैयारी; 5)

एक विशिष्ट कार्य योजना का विकास; 6)

पायलट कार्यक्रम का कार्यान्वयन; 7)

गतिशीलता में स्वतंत्र और आश्रित चर का माप (तुलनात्मक विश्लेषण) (प्रायोगिक वस्तुओं की प्रारंभिक और बाद की स्थितियों का अनुभवजन्य निर्धारण); 8)

प्रयोग का नियंत्रण और समायोजन; 9)

प्रयोग के परिणामों का प्रारंभिक मूल्यांकन;

0) प्रायोगिक स्थिति से वस्तु को हटाना; ग्यारह)

प्रयोग के परिणामों की समझ और सैद्धांतिक व्याख्या (परिकल्पनाओं की पुष्टि, पूर्वानुमान, सिद्धांत का विकास); 12)

एक सामाजिक प्रयोग की विशेषताओं और सीमाओं (सीमाओं) में शामिल हैं: एक सामाजिक प्रयोग के आयोजन की जटिलता; एक सामाजिक वस्तु प्रयोग के लिए अतिरिक्त आवश्यकताएं उत्पन्न करती है और उसमें स्मृति होती है; सामाजिक दृढ़ संकल्प की बहुआयामीता, "कोई नुकसान न करें" सिद्धांत का उपयोग; नैतिक मुद्दोंलोगों के साथ छेड़छाड़ करना, उनके साथ सामग्री जैसा व्यवहार करना एक अपरिहार्य तथ्य है अनुसंधान कार्य; बड़े पैमाने पर सामाजिक प्रयोगों में प्राप्त आंकड़ों की गुणवत्ता हमेशा उन्हें अत्यधिक उचित नहीं ठहराती है उच्च लागत; वैज्ञानिक और सार्वजनिक विशेषज्ञता की आवश्यकता।

सामाजिक विज्ञान में सामाजिक प्रयोग के आधुनिक उपयोग का उद्देश्य खोजना है प्रभावी तकनीकेंप्रबंधन, इसके परिणामों पर विचार किया जाता है महत्वपूर्ण कारकप्रबंधन निर्णय लेते समय जोखिम कम करना।

एक सामाजिक प्रयोग का मुख्य मानदंड लोगों की जीवन गतिविधियों के संगठन और सामाजिक प्रक्रियाओं के प्रबंधन में वास्तविक सुधार है।

जटिलता, लागत, परिणामों और परिणामों की अस्पष्टता के साथ-साथ सामाजिक प्रयोग के सिद्धांत और पद्धति के अपर्याप्त विकास के कारण, यह सामाजिक प्रौद्योगिकीवर्तमान में इतना लोकप्रिय नहीं है.

वर्तमान में आधुनिक विज्ञानअर्थशास्त्र, स्वास्थ्य देखभाल, भाषा विज्ञान, समाजशास्त्र, मनोविज्ञान आदि के क्षेत्र में सामाजिक प्रयोगों के संचालन के लिए आभासी वास्तविकता और आभासी दुनिया का उपयोग एक आदर्श स्थान के रूप में प्रस्तावित है।

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