Cum să-ți deschizi propria agenție de turism. Plan de afaceri pentru deschiderea unei agenții de turism. Etapele creării unei agenții de turism

Cine dintre noi nu și-ar dori să vadă lumea și să viziteze cele mai îndepărtate și exotice colțuri ale pământului? Dragostea de călătorie nu este străină nimănui. Acesta este probabil motivul pentru care, chiar și în vremurile cele mai instabile din punct de vedere economic, cei mai mulți oameni încă aveau oportunitățile și resursele financiare pentru o călătorie mult așteptată. Datorită acestui fapt, vă puteți organiza pentru dvs. o modalitate fiabilă și foarte profitabilă de a câștiga bani - să deschideți o agenție de turism de la zero. Cum să faceți acest lucru, vom explica în continuare furnizând instrucțiuni pas cu pas cu sfaturi utile.

Unde sa încep?

Avantajele semnificative ale tipului de afaceri asociat turismului sunt investițiile relativ reduse, precum și absența necesității de educatie speciala... Prin eliminarea necesității unor permise speciale, puteți evita multe dintre barierele în calea înființării unei agenții de turism. Cu toate acestea, este de remarcat faptul că concurența în acest domeniu este încă destul de mare, iar profitul pe care îl vei primi depinde de situația economică din țară. Cu toate acestea, este foarte posibil să deschideți o agenție de turism de la zero chiar și în timpul crizei economice.

Pentru a înțelege în detaliu partea juridică a problemei, ar trebui să vă referiți la legea N 132-ФЗ din 24 noiembrie 1996 „Cu privire la bazele activității turistice în Federația Rusă”. În funcție de specificul activității dumneavoastră, turismul extern și cel intern diferă. Serviciile legate de această industrie sunt furnizate de touroperatori și agenții de turism. Să luăm în considerare mai detaliat cum diferă aceste concepte.

Operatorii de turism sunt responsabili pentru dezvoltare de sine, promovarea și implementarea ulterioară a tururilor. Astfel, folosind serviciile sale, un turist poate ajunge la destinație și se poate întoarce acasă în siguranță, fără a suferi niciun inconvenient în timpul călătoriei. De aceea pentru a deschide activitate profesională li se va cere sa aiba asigurare sau garantie de la banca. Operatorii de turism trebuie să fie incluși în Registrul Federal Unificat, precum și să fie membri ai asociațiilor necesare.

La randul lor, agentii de turism sunt un fel de veriga de legatura, un intermediar intre operator de turism si client. Ei vând excursii; în același timp, câștigurile lor sunt plăți de comisioane (de la 5 la 16% din costul fiecărui tur).

De asemenea, agentul de turism trebuie:

Informați clienții despre serviciile oferite.
Selectați tururi în funcție de dorințele clientului.
Emite totul clienților Documente necesare.
Garantați calitatea tuturor serviciilor oferite.

În funcție de mărimea capitalului de pornire și de planurile antreprenorului, agențiile de turism pot exista sub diferite forme.

Pentru a deschide o companie de turism de la zero, trebuie să închiriem un birou, precum și să angajăm tot personalul necesar. În ciuda faptului că această metodă este cea mai scumpă, îți va oferi o independență financiară maximă.

Cel mai simplu mod este să deschizi o agenție de turism acasă. Pentru a face acest tip de afaceri, ai nevoie doar de un telefon, un computer, acces la internet și o imprimantă. După ce vă înregistrați ca antreprenor individual, puteți începe să vă promovați serviciile prin mass-media. În plus, puteți organiza întâlniri cu părțile interesate atât acasă, cât și în teritoriu neutru (de exemplu, într-o cafenea). Acest mod de a deschide o agenție de turism este destul de riscant, dar este perfect pentru persoanele cu un cerc social larg și o experiență profesională considerabilă.

Agenția de turism acționează ca intermediar între turist și operatorul turistic și primește o recompensă bănească pentru aceasta. Există multă concurență în sectorul turismului. Să aruncăm o privire la ce face o agenție de turism, este o afacere profitabilă și merită să deschidem o altă agenție de turism pe această piață.

Ce face o agenție de turism

Vânzările agențiilor de turism este unul dintre domenii activitate antreprenorială de-a face cu vânzarea de excursii populatia.

Turul poate include un anumit număr de servicii selectate individual pentru persoane fizice sau poate avea forma unui tur complet format (pachet).

Un tur care include un set standard de servicii: o cameră de hotel rezervată, un zbor dus-întors și asigurare se numește pachet de servicii turistice.

Turul, care include toate aceleași servicii, dar selectate individual în funcție de preferințele clientului, se numește individual.

În cazul în care nu trebuia să lucrezi afaceri de turism, este logic să începeți cu o vânzare anumite tipuri tur: fie pachet, fie individual. Fiecare alege ce tip de turneu preferă pentru implementare.

Dacă nu aveți deloc experiență în domeniul turismului, atunci puteți mai întâi să lucrați pentru o perioadă la o companie de turism existentă pentru a obține perspectiva unei persoane din interior. Sau poți deschide o franciză de agenție de turism.

Companiile de turism care au ales un segment de piață format din persoane VIP vând doar tururi individuale. Procentul comenzilor de aici este, desigur, mai mic, dar costul tururilor este de câteva ori mai mare. Ca urmare, veniturile din vânzările de tururi individuale sunt mult mai semnificative decât din pachete turistice.

La rândul său, implementarea pachete turistice mult mai ușor - în în acest caz totul este deja selectat. Adesea, potențialii turiști știu ce vor și la care apelează doar pentru a aranja, rezerva și plăti pentru tot. Tururile cu pachete ajută la reducerea timpului de selectare a unui anumit serviciu și elimină posibilitatea ca clientul să fie dezamăgit.

Profitul agenției constă în diferența de prețuri pentru vouchere dintre turul achiziționat de la operator de turism și turul vândut unui individ. Turul este organizat direct de touroperator: întocmește contracte cu ambasadele țărilor gazdă, încheie contracte și urmărește respectarea acestora cu companiile de asigurări și transport, hoteluri etc.

Cerințele privind documentele atunci când solicitați o viză sunt strict reglementate de fiecare operator de turism în felul său. Responsabilitatea pentru obținerea documentelor de călătorie precum voucher, transfer, asigurare și documente incorecte pentru obținerea vizei revine companiilor de turism.

Pentru ca touroperatorul să poată oferi turiștilor un pachet complet de servicii comandate, agențiile de turism sunt obligate să întocmească toate documentele necesare și să vireze plata pentru acestea în timp util.

Operatorii de turism sunt supuși amenzilor în cazul în care clientul decide să rezilieze contractul de servicii. Valoarea amenzilor este stipulată în contract și poate varia în funcție de operatorul de turism selectat.

Este profitabil să deschizi o agenție de turism

Mulți antreprenori prosperă prin înființarea propriei agenții de turism. Dar experții sunt convinși că înainte de a-ți deschide agenția de turism, trebuie sa gandesti foarte bine, după ce a cântărit toate argumentele pro și contra.

Dacă sunteți de acord să schimbați o viață măsurată pentru entuziasm și stres constant (și nu vă puteți descurca fără ea!), puteți începe să vă planificați afacerea. La urma urmei, împreună cu el vei primi un venit bun și o călătorie constantă la tari diferite, - la urma urmei, seful agentiei de turism este obligat sa stabileasca relatii de afaceri.

Printre altele, este necesar să menționăm concurența ridicată în acest domeniu de afaceri. Statisticile arată că 30% dintre agențiile de turism nu trăiesc mai mult de un an.

Dacă totuși te hotărăști să lucrezi în domeniul turismului, trebuie să te gândești la toate până la cel mai mic detaliu și să depui toate eforturile. Deci, ce este nevoie pentru a deschide o agenție de turism?

Ce ai nevoie pentru a-ți deschide agenția de turism

Etapele înregistrării unei agenții de turism.

Cel mai important principiu în afacerile turistice este nivel de încredere agentie de turism aleasa de client. Prin urmare, atunci când înregistrați o companie de turism, LLC, ar trebui să preferați un antreprenor individual, deoarece o astfel de formă organizatorică și juridică de management inspiră mai multă încredere clientului.

În același timp, principalul lucru în încredere și reputație este modul în care vei lucra cu clienții, iar forma organizatorică și juridică a agenției tale de turism poate fi oricare.

Pentru agențiile de turism, este prevăzută o formă simplificată de deducere fiscală. De exemplu, pentru sistemul de impozitare simplificat se pot folosi două variante de calcul: la o cotă de 15% asupra diferenței dintre cheltuieli și venituri, sau la o cotă de 6% din suma totală a veniturilor. Cea mai profitabilă cotă de impozitare va fi de 15% dacă compania are o parte semnificativă a costurilor.

Licențiere agenție de turism.

În prezent nu este necesara licenta... Deși, până în 2007, licența era obligatorie pentru agențiile de turism. Acum a devenit o chestiune voluntară, adică la latitudinea proprietarului.

Dacă managerul dorește să crească nivelul de încredere al potențialilor clienți, atunci licența ar trebui totuși eliberată.

Selectarea operatorilor de turism pentru cooperare.

După înregistrarea unei agenții, primul lucru pe care trebuie să-l ai în vedere este alegerea operatorului de turism.

Și există cineva din care să aleagă - există o selecție mare de operatori de turism pe piață. În acest caz, nu trebuie să intrați în cooperare cu operatori dubioși. Prețurile exagerat de mici pentru servicii ar trebui să fie alarmate, acest lucru nu va duce la nimic bun. Călătoriile turistice pot fi perturbate de motive diferite, iar un operator dubios, în căutarea profitului, este puțin probabil să avertizeze despre acest lucru.

Obiectivul principal la alegerea unui operator de încredere trebuie să faceți pentru următoarele puncte:

prioritățile companiei,
durata de funcționare a acestuia în acest domeniu,
securitate financiara.

Vă va fi foarte convenabil să alegeți un operator dacă sediul său principal este situat în orașul dvs. În acest caz, actele vor avea loc fără intermediari.

Personal

Alegerea scaunului

Publicitate, clienți

Pentru ca un client să vină la tine, ai nevoie astfel încât clientul să știe despre tine... Orice mijloc poate fi folosit aici mass media: ziare, reviste, bannere, precum si publicitate la radio si televiziune, publicitate in transporturi. Totul depinde de suma pe care ești dispus să o investești în publicitate.

Deci, dacă decideți să vă deschideți propria agenție de turism, trebuie să:

întocmește și execută corect documentele;
selectați lucrători calificați;
Selectați loc aglomerat pentru un birou;
promovează-ți în mod competent serviciile.

Deschiderea unei agenții de turism nu este la fel de dificilă precum deschiderea unui dealer auto sau a unei companii de asigurări. Dar îndura ritm nebunesc pe piață, a te opune mii de concurenți nu este o sarcină ușoară.

Afacerea de turism este foarte atractivă pentru antreprenorii începători, deoarece nu necesită investiții financiare mari, iar cererea de tururi este întotdeauna mare. Dar doar câțiva, cei mai pregătiți, reușesc să evite capcanele, dintre care sunt foarte multe în „industria recreației”.

Astăzi turismul este masiv, conform previziunilor, numărul călătorilor va crește doar în fiecare an. Numărul agențiilor de turism crește, se construiesc noi hoteluri și restaurante, se deschid noi aeroporturi, iar infrastructura turistică se dezvoltă rapid. Afacerea turismului se confruntă cu o creștere semnificativă, iar pentru mulți oameni de afaceri există o oportunitate reală de a deveni participant la această afacere interesantă.

Deci, să aruncăm o privire pas cu pas la cum să înființezi o agenție de turism de la zero pentru un antreprenor în devenire.

Înainte de a decide să deschizi o afacere, trebuie cel puțin schiță generală imaginați-vă starea de lucruri în industria în care intenționați să lucrați.

Deci, care sunt caracteristicile afacerii turistice astăzi:

Dinamica medie de creștere a pieței pe 10 ani este de 5,8% pe an.
Piața cu amănuntul (agenții de turism) este slab consolidată, piața este dominată de agenții independente, marile lanțuri nu reprezintă mai mult de 8-10% din volumul pieței.
Concurența pe piața de retail (agenții de turism) este foarte mare.
Un procent mare de noi agenții de turism se închid chiar și înainte de un an. Rotația medie în micile afaceri turistice este de 30% pe an. Adică din 100 de agenții create la începutul anului, până la sfârșitul primului sezon estival nu supraviețuiesc mai mult de 70 de companii.
Turismul este supus dumpingului, adică o scădere artificială a prețului ofertei pe destinațiile „last minute”, chiar și în plin sezon, se găsesc tururi și bilete de avion mult mai mici decât prețul mediu.
Afacerea turistică este foarte susceptibilă la influențe externe, fie că este vorba de vreme rea, dezastre naturale, greve, instabilitate politică sau atacuri teroriste. Fiecare astfel de eveniment obligă companiile de turism să răspundă rapid și să accepte masuri de urgenta să ne protejăm clienții și să nu fim răniți financiar. Din păcate, acest lucru nu este întotdeauna posibil. În același timp, fiecare eveniment din lume poate deveni un motiv pentru un boom turistic. Competiții sportive, festivaluri, expoziții, concerte, sărbători în masă, deschiderea de noi hoteluri și stațiuni - doar nenumărate. Prin urmare, industria turismului are oportunitatea de a se dezvolta în mod constant, iar participanții săi obțin profit din utilizarea cu pricepere a resurselor turistice.

Unde sa încep

În etapa de planificare a activităților companiei, este necesar să se determine public țintă cumpărători. Acest lucru este necesar pentru a crea conceptul proiectului, deoarece caracteristicile și preferințele potențialilor dvs. cumpărători vor influența alegerea locației biroului, gama de tururi, este foarte probabil ca numele agenției de turism și apoi mijloacele şi metodele de promovare a serviciilor.

Plan de afaceri

Atunci trebuie să scrii. La ce să apelezi Atentie speciala scrierea unui plan de afaceri?

Nu supraestimați numărul de turiști - ar putea fi mai puțini decât vă așteptați.
Construiți suma maximă posibilă pentru cheltuieli neprevăzute, poate că vor fi mai mult decât vă așteptați.
La calcularea veniturilor, luați în considerare posibilele reduceri pentru clienți, care se scad din comisionul de agenție.
Nu subestima cifrele legate de organizarea agentiei de turism, stabileste preturi putin peste medie. Observând acestea reguli simple, veți evita problemele asociate cu o lipsă de finanțare sau cu o creștere a perioadei estimate de rambursare a proiectului.

Numele companiei

Următoarea etapă este numele viitoarei agenții de turism. Numele companiei ar trebui să reflecte esența activităților sale și să fie unic. De asemenea, ar trebui să fie de înțeles pentru clienții dvs. și ușor de reținut.

Domeniu și site

După ce ați ales un nume pentru o companie de turism, trebuie să alegeți cel mai sonor, ușor de reținut numele (domeniul) al site-ului. De regula, domeniul coincide cu numele firmei sau reflecta specificul activitatii. Dacă numele companiei este lung, mai mult de 8-10 caractere, atunci sunt folosite abrevieri, sunt mai ușor de reținut și mai putin probabil faceți o greșeală când introduceți adresa pe computer. Dacă înregistrați un domeniu format din două cuvinte, vă recomandăm să plătiți pentru două domenii, cu și fără cratima, acest lucru va reduce numărul de erori și vă va proteja de concurenți.

Când comandați un site, nu acceptați decizii rapide- site-ul nu se face intr-o zi. Mai întâi, decideți ce funcții va îndeplini: simplu carte de vizită sau o resursă de informații cu posibilitatea de a căuta și comanda tururi, cu module online (afișări aeroport, cursuri valutare, vremea lumii), un bloc de geografie regională, o galerie foto, hărți și diagrame ale stațiunilor, cataloage hoteliere etc.

Selecție de destinații turistice majore de vânzare

Cum să alegi ce pachete va vinde agenția ta? Iată câteva exemple despre cum, în practică, sunt determinate primele destinații turistice pentru muncă.

Proiectul dumneavoastră presupune deja anumite destinații turistice pe baza numelui companiei (TA „Africa Safari”).
Angajezi manageri cu experiență în anumite destinații și îi pui în frunte.
Ați vizitat personal unele țări, aveți o idee despre ele și veți putea vinde cu succes turnee.
Printr-o decizie puternică, alegeți țări interesante, în opinia dumneavoastră, și pregătiți-vă cu atenție pentru vânzarea de turnee.
Nu-ți vine nimic în minte, nu știi în ce țări să vinzi turnee. Atenție la anotimpuri și anotimpuri, acestea determină vânzările anumitor direcții și preferințele primilor tăi clienți.
Pe lângă faptul că vă concentrați pe țări, puteți alege tipurile de turism, de exemplu vacanta la plaja, tururi medicale, recreere pentru copii, turism activ, turism ecologic etc.
Studiați cererea și tendințele modeiîn turism folosind surse deschise.

Există o altă abordare: cu cât mai multe destinații de oferit clienților, cu atât mai mulți turiști pot fi atrași. Dar statisticile și sondajele arată că consumatorii preferă acele companii specializate într-o anumită direcție și agențiile de turism, care pot spune în detaliu despre locul de vacanță ales. Dacă ești o companie diversificată, va trebui să promovezi fiecare zonă separat.

Selectarea operatorilor de turism

Pentru a înființa o agenție de turism, trebuie să selectați touroperatori parteneri. Este indicat ca fiecare destinație turistică să aibă contracte semnate cu cel puțin trei touroperatori, deoarece nu întotdeauna un operator va avea confirmarea tuturor hotelurilor și a datelor de sosire care se potrivesc turiștilor.

Cum să alegi un tour operator:

alcătuiește o listă de tour-operatori pentru o anumită destinație turistică, folosind ratinguri profesionale, presa, ghiduri de călătorie și alte publicații de specialitate, internetul (din păcate, frecvența menționării unui tour-operator în rating, recenzii, articole se datorează adesea investițiilor financiare). în imaginea operatorului și nu corespunde întotdeauna cu calitatea produsului oferit) ;
familiarizați-vă cu serviciile tour-operatorilor, ofertele de prețuri, condițiile de lucru cu agențiile prin site-uri de internet, cataloagele tour-operatorilor;
dacă este posibil, întrebați-vă despre calitatea muncii, folosind recomandările colegilor, forumurile profesionale și recenziile turiștilor pe agențiile de turism de pe Internet.

Alegerea spațiilor pentru biroul unei agenții de turism

Căutarea și selectarea spațiilor pentru o companie de turism este una dintre cele probleme importante formarea afacerilor. În primul rând, trebuie să decideți ce fel de birou aveți nevoie pentru proiectul dvs. - dimensiunea, locația, echipamentul acestuia.

Care sunt birourile companiilor de turism:

prima linie de case, a doua linie de case, in interiorul ansamblului rezidential;
într-un centru de afaceri, clădire administrativă sau de birouri;
într-un centru de afaceri specializat în turism;
într-o clădire de locuit;
v centru comercial, hipermarket;
în holul complexului hotelier;
în construcția de gări și aeroporturi;
in construirea institutiilor profesionale: centre medicale, cluburi de fitness, institutii de invatamant si etc.;
la câțiva pași, accesibilitate transport de la metrou.

După ce biroul este găsit și documentele sunt întocmite corespunzător, este necesar să-l pregătiți pentru vânzarea de tururi: organizați și echipați locurile de muncă, gândiți-vă. scaune confortabile pentru vizitatori, să aranjeze astfel încât fiecare client care intră în birou să înțeleagă că aceasta este o agenție de turism.

Inregistrarea agentiei

Desfasurarea activitatii de antreprenoriat in domeniul turismului fara inregistrare entitate legală sau înregistrarea unui cetățean ca antreprenor individual ilegal. Prin urmare, va fi necesar să înregistrați un SRL sau un antreprenor individual.

Din păcate, printre antreprenori există o atitudine larg răspândită față de actele constitutive ca un fel de formalitate nesemnificativă. Între timp, aceasta este o amăgire foarte periculoasă. Actele constitutive sunt, în primul rând, ordinul care determină relația fondatorilor societății între ei și cu conducerea angajată a acesteia. Documentele constitutive întocmite formal, așa-numitele standard, pot duce la conflicte grave între partenerii de afaceri și conducerea companiei sau pot proteja interesele fondatorilor, pot salva organizația de la o preluare ostilă și pot rezolva multe alte probleme.

De asemenea, in functie de tara in care veti deschide o agentie de turism, poate fi necesara obtinerea unei licente speciale pentru acest tip de activitate. În Rusia, legea nu prevede acordarea de licențe obligatorii pentru activitățile unui agent de turism.

Înainte de a începe să funcționeze o agenție de turism, trebuie să alegeți un regim fiscal. Pentru a menține contabilitatea, trebuie să utilizați serviciile unui profesionist contabil, este foarte dificil să vă dați seama în mod independent de toate complexitățile legislației fiscale. Deși compania ta nu este încă suficient de dezvoltată, poți angaja un contabil „incoming”, dar când numărul de tranzacții depășește 100-200 pe lună, este mai bine să angajezi un angajat permanent sau să obții un serviciu de contabilitate prin abonament.

Personal

Personalul minim al unei agenții de turism, de regulă, este format din: un manager care este implicat în vânzări, un manager și un curier. În acest caz, contabilitatea este ținută de o societate juridică sau de un contabil vizitator. Acest tip de personal este foarte comun în agențiile de turism. Care sunt dezavantajele acestei opțiuni? Daca din anumite motive liderul sau managerul nu vine la munca, un angajat nu va putea face fata sau va lucra in detrimentul calitatii serviciilor oferite. Această opțiune poate fi „salvată” prin angajarea unui al doilea manager fără experiență de lucru sau a unui student part-time la o universitate de turism.

Personalul optim al unei mici companii de turism arată astfel: un manager, doi manageri, o secretară cu responsabilități extinse, un curier, un contabil-casier și o curățenie.

În domeniul turismului există Tendința generală să mărească salariile. Acest lucru se datorează „foamei” de personal existent. Experții cu experiență de muncă se mută într-o altă companie, unde oferă un salariu ceva mai mare pentru același post cu normă întreagă, iar acest lucru se poate întâmpla la fiecare șase luni. Lipsa personalului calificat duce la schimbarea personalului și la salarii mai mari pentru a atrage angajații.

Universitățile profesionale nu pregătesc personalul așa cum cere piața, așa că managerii fără experiență trebuie să fie predați în procesul de muncă. În același timp, managerii cu experiență de muncă „cresc de preț” în fiecare lună și, din păcate, nu întotdeauna în mod justificat.

Nu există o schemă standard de salarizare general acceptată în agențiile de turism. Fiecare agenție își dezvoltă propriul sistem de bonusuri, amenzi, volume de vânzări obligatorii și numărul de tururi vândute și, pe baza acestor date, calculează salariile angajati.

Publicitate

Pentru a înființa o companie de turism, trebuie să aveți un set minim de materiale promoționale care sunt emise potențiali clienți, parteneri de afaceri și ajutor în implementarea tururilor.

O agenție de turism se poate descurca fără publicitate în aer liber, dar dacă există o astfel de oportunitate, asigurați-vă că o folosiți. Publicitatea în aer liber atrage clienții turiști de pe stradă, de la birourile și casele din apropiere, care vor afla despre agenția de turism văzând un semn atractiv. De regulă, companiile de turism folosesc următoarele medii de publicitate în aer liber: panou, panou informativ usa din fata, stâlp indicator pe un stâlp de pe marginea drumului, stâlp exterior, bannere publicitare la geamuri, publicitate la transport.

Acum știi cum să deschizi o agenție de turism de la zero și ce primii pași trebuie să faci. Începeți să vă transformați visul în realitate și să construiți o afacere de succes!

Desigur, dacă nu ai fondurile necesare și nu poți să-ți deschizi o agenție de turism, atunci ai o mare șansă să te încerci în turism. Mai mult, indiferent dacă ești un începător sau un manager de turism cu experiență. Acest articol va vorbi despre.

Pe vremea când mi-am deschis agenția de turism, aveam un concurent care lucra de acasă. Avea propria sa bază de clienți obișnuiți (istoria este tăcută despre unde i-a obținut) și a lucrat destul de bine cu clienții săi. Când l-am întrebat cum își încheie contractele, mi s-a spus că aproape „iese la intrare în papuci” și dă contractele turiștilor. Cu toate acestea, a reușit totuși să intercepteze unii dintre clienți.

Dar, totuși, trebuia să deschidă un antreprenor individual, să încheie acorduri cu o listă mare de tour-operatori, să plătească impozite și contribuții la pensii, să țină contabilitatea etc. Și toate acestea necesită, după cum înțelegeți, resurse suplimentare - timp și bani. Ai nevoie de această birocrație? O altă opțiune este să lucrezi „negru”, așa cum fac unii. Pe care NU vi le recomand cu tarie (sunt multe motive serioase, unul dintre ele este art. „evaziune fiscală”, dar nici aceasta nu este cea mai gravă). Dar am o ofertă pentru tine mult mai bună, mai simplă, mai profitabilă și în asta constă.

Cum să deschizi o agenție de turism acasă

De ce ai nevoie pentru a deschide o agenție de turism acasă? Totul este foarte simplu - este un computer, un telefon, o imprimantă și o conexiune la internet.

Din fericire pentru noi, astăzi a apărut un serviciu unic, care a fost aprobat de președintele nostru Vladimir Putin. Și acum în domeniul serviciilor turistice și al consilierii juridice poți fi angajat oficial. Ei vor face contribuții la fondul de pensii pentru tine, vor plăti impozite și, în orice moment, îți poți face un certificat 2NDFL.

Ce fel de serviciu este acesta?

Vorbesc despre un serviciu precum workle (link către resursă https://www.workle.ru). După înregistrare, vi se va face o scurtă prezentare care vă va spune cum să lucrați la locul de muncă.

Dacă ai deja experiență în turism - grozav! Aceasta înseamnă că aveți deja baza de clienți. Apoi puteți câștiga un comision bun pentru tururile pe care le vindeți. Și va fi mai mult decât îți oferă agenția de turism (aproximativ 8%). Daca nu ai experienta in turism, atunci nu dispera! Workle a avut grijă de tine și a creat materiale și cursuri gratuite pentru a te ajuta să te lași rapid la curent. Iar pentru a-ți testa cunoștințele, ți se vor pune la dispoziție teste speciale, după care nu te vei mai îndoi de cunoștințele tale și vei putea începe practica.

Mai mult, vei avea creșterea carierei... Cu cât vinzi mai multe tururi, cu atât comisionul tău va deveni mai mare. În plus, workle are propriul sistem de recompensare a utilizatorilor și bonusuri pentru „ cel mai bun utilizator„. Gândiți-vă doar câte avantaje obțineți de la un astfel de serviciu:

nu ai nicio hartie, nu trebuie sa "echilibrezi debit cu credit", toata lumea o face pentru tine;
sunteți angajat oficial, plăți către fondul de pensii, impozitele sunt deduse pentru dvs., puteți obține un certificat 2NDFL (de exemplu, pentru un împrumut sau viză);
nu depinzi de nimeni, lucrezi pentru tine si in acelasi timp nu ai nevoie sa mergi dimineata la munca, poti lucra oriunde vrei sau unde iti convine;
nu trebuie să vă închiriați biroul și să plătiți angajații pentru muncă, acest lucru vă reduce semnificativ costurile;
primești mai mult comision decât lucrând pentru o agenție;
ai o creștere în carieră, datorită căreia îți mărești veniturile, nu trebuie să fii ruda cuiva, să-ți măgulești șeful etc., totul depinde doar de tine;
nu aveți niciun risc, nu vă riscați fondurile și proprietatea (în cazul antreprenorilor individuali);
ai ocazia sa iti imbunatatesti calificarile datorita cursurilor pe care le vei gasi la serviciu;
nu trebuie să îndeplinești planul de vânzări, câștigi și muncești cât ai nevoie;
puteti folosi acest serviciu ca venit suplimentar, etc.

Și multe alte avantaje pe care le poți obține lucrând în sistemul workle. În plus, îți voi oferi câteva skype-consultații care te vor ajuta: să negociezi corect, să atragi turiști de pe internet și multe alte instrumente utile care te vor face un bun manager de turism. Voi face toate acestea gratuit dacă vă alăturați echipei mele la locul de muncă.

Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți clic pe link https://www.workle.ru/?code=ACADA5D3 si inregistreaza-te pe site. După înregistrare, trebuie să scrieți la e-mail [email protected] site-ul și indicați în subiectul „M-am alăturat echipei dvs. la workle” și scrieți numele de utilizator pe Skype. După verificare, îți voi trimite o invitație pe skype și vom discuta despre o oră convenabilă pentru tine.

Sper că ți-am răspuns la întrebare cum să deschizi o agenție de turism acasă.

Iti doresc O zi bună si vanzari mari!

Merita sa inregistrezi un caz in calitate Ltd pentru a crește încrederea clienților. Codurile de bază OKVED: 79.11... - „Activitățile agențiilor de turism”, precum și 79.12 ... - „Activitățile touroperatorilor”. Alte coduri:

79.90. - „Alte servicii de rezervare și activități conexe”;
79.90.3. - „Activități de prestare a serviciilor de călătorie legate de rezervare”;
79.90.21. - „Activități ale agențiilor de turism pentru furnizarea de servicii de călătorie în excursii”;
79.90.1. - „Activități de prestare a serviciilor de informare turistică”.

Activitatea agențiilor de turism este reglementată de lege„Despre bazele activităților turistice din Federația Rusă”.

Procedura de înregistrare va necesita 200 USD și o lună de timp.

Alegerea destinațiilor turistice

Cum să începeți? De la elaborarea de propuneri și căutarea de tour-operatori. Tururile sunt împărțite în interne și internaționale. Mai mult direcție promițătoare- international... este necesar să se elaboreze 5-6 propuneri de bază, iar ulterior să le completeze.

Metode de selecție:

Angajează manageri care au experiență grozavă vânzarea anumitor excursii și formarea unei oferte adecvate pentru clienți;
Tu ai experienta personala voiaj. Puteți recomanda în siguranță clienților dvs. locurile pe care le-ați vizitat;
Alegeți direcțiile pe baza analizei concurenților și a cererii pieței (de exemplu, Turcia, Egipt, Thailanda, lângă Europa);
Pe riscul și riscul dumneavoastră, alegeți țări și orașe care vi se par promițătoare și interesante și promovați-le în mod intenționat.

Există agenții care se specializează literalmente în 1-2 direcții și lucrează cu tururi VIP. Dar pentru a începe cu asta, va fi nevoie buna publicitate si capacitatea de a vinde, pentru ca se prefera intotdeauna agentiile de turism cu experienta.

Urmărirea unui public de masă oferind 10-20 de opțiuni simultan nu merită. Consumatorul are încredere în firme mai înalt specializate care își cunosc în detaliu afacerea.

V anul trecut călătoriile tematice câștigă popularitate.Împărțindu-le pe categorii (copii și vacanțe la plajă, activități în aer liber, turism ecologic, medical etc.), poți atrage mai multă atenție asupra companiei tale.

Alegerea unui tour operator

Profit și foarte dependent de operatorul care organizează turul. Sarcina ta este să vinzi acest tur și, dacă este necesar, să preiei organizația servicii aditionale(bilete, excursii).

Profit agentie - deduceri comision din vanzarea bonurilor (5-15%) si bonusuri pentru. Relațiile financiare se negociază la semnarea unui acord de parteneriat.

Un tour operator de încredere este un punct important. Dacă clientul nu este mulțumit de călătorie, atunci se va plânge exact de firma care a vândut biletul. Prin urmare, încercați să selectați în avans 10-12 touroperatori cu experiență dovedită, pentru fiecare direcție - cel puțin doi sau trei. Acest lucru este necesar pentru a putea selecta o călătorie exact pentru datele dorite de client. Unde să găsești și cum să alegi un tour operator?

Expoziții tematice;
Site-uri specializate ( tourindex.ru, tour-box.ru, sletat.ru).

Operatorii de turism celebri din Rusia includ CoralTravel, Alean, Sunmar, TUI.

Sediul

Cel mai bine este situat în centrul orașului, într-o zonă rezidențială de prestigiu, într-un centru de afaceri sau centru comercial. Este important să atragi atenția cu un panou luminos, oferte promoționale, design creativ pentru exterior.

Un birou mic de agenție ia 30-40 metri patrati... Acesta este 500-600 USD pe lună pentru închiriere și aproximativ 1000 USD pentru reparații.

În designul camerei, acordați atenție atributelor tematice.(afișe luminoase, suveniruri), care ar trebui să se adapteze la dispoziția potrivită și să facă semn să călătorească. Merită să echipați vizitatorii cu o zonă confortabilă de așteptare cu o canapea, măsuță de cafea, frigider, reviste. Acesta va costa 100-150 USD.

Echipamente

Amenajarea biroului agenției de turism include achiziționarea de mobilier, echipamente de birou și comunicațiile necesare:

Birouri și scaune;
Fisiere;
Mai multe telefoane, calculatoare personale și o imprimantă laser;
Internet de mare viteză;
Software pentru obținerea de informații despre tururi, rezervări.

Costul înființării unui birou este de aproximativ 600-700 USD, sub rezerva achiziționării de computere uzate și a unei imprimante.

Personal

O afacere mică va avea nevoie de doi manageri de vânzări. Este mai bine să externalizați contabilitatea. De asemenea, necesită serviciile unui administrator de sistem în calitate de externalizat. Ai nevoie de 1000-1500 USD pentru un salariu pe lună.

Publicitate și promovare

Deci, ce este nevoie pentru a atrage clienți? Functioneaza bine in exterior (bannere si balustrade), intotdeauna cu o indicatie specifica a ofertei. De exemplu, o reducere de 20% la excursii în Egipt și Turcia sau publicitate pentru un anumit tur la un preț fix. Promovați într-un mod ieftin și eficient pe Internet. Creați-vă site-ul web cu oferte relevante, faceți publicitate pentru el motoare de căutare, promovați activ pe rețelele de socializare. Este nevoie de aproximativ 200-250 USD pe lună.

Costuri și Beneficii

Când calculăm cât costă deschiderea unei agenții de turism, obținem o sumă aproximativă de 4500 $ tinand cont de plata chiriei pe trei luni in avans si de publicitate pe o luna. Costurile lunare vor fi de 1.700-2.000 USD.

În etapa inițială, merită să contați pe vânzarea a 40-50 de bonuri pe lună (venit 2-3 mii de dolari, profit net - 800-1200 de dolari). În șase luni sau într-un an, este realist să se ajungă la 150-200 de tichete în lunile „de vârf” (septembrie, mai, august) și un profit net în 2500-4000 USD.

După ce ați colectat toate datele despre cum să deschideți o agenție de turism, puteți începe să lucrați în siguranță. Dar nu va plăti imediat și, în primele luni, uneori trebuie să lucrați în pierdere. Prin urmare, trebuie să ai un fond de rezervă și să preiei mai întâi responsabilitățile managerului.