Dmitry Medvedev geçtiğimiz günlerde toplumun engelli insanlara yönelik tutumunu kökten değiştirmesi gerektiğini ve onlara bakmanın devletin önceliklerinden biri olacağını söyledi. Cumhurbaşkanı özellikle engellilere yönelik yardımların yalnızca bunlarla sınırlı olamayacağını vurguladı. nakit ödemeler ve faydalar. Asıl görev, bu insanlar için rahat bir ortam ve dolu dolu bir yaşam sürme fırsatı yaratmaktır. Bugün, Tüm Rusya Engelliler Derneği'nin Amur bölge teşkilatı başkanı Vladimir Karshakevich 5 sorumuzu yanıtlıyor.
1. Dmitry Medvedev engellilerin yaşam koşullarını uygun hale getirme görevini üstlendi. Bunun hakkında ne düşünüyorsun?
Başkan kesinlikle haklı, 10 yıldır bunu konuşuyoruz. En önemli şey, Dmitry Medvedev'in öncelikleri belirlemesidir - engelli kişilerin istihdamı ve altyapının geliştirilmesi. Birbirine bağlıdırlar: Altyapı yoksa, bir kişi engelliler sadece iş yerine varamayacaksın. Aynı anda pek çok şeyi üstlenip hiçbirini tamamlayamadığımız zaman bu bizim ebedi trajedimizdir. İki stratejik görev belirlendi ve bunların çözülmesi gerekiyor.
2. Amur bölgesinde kaç engelli var ve yetkililerle ilişkiniz nedir?
Amur bölgesinde yaklaşık 85 bin engelli yaşıyor - bu, bölgenin toplam nüfusunun yaklaşık onda biri. Tüm Rusya Engelliler Derneği'nin Amur kamu kuruluşu 8.600'den fazla kişiden oluşuyor. Düşmanlıkların bir sonucu olarak tüm Rusya'daki sağır, kör ve engelli toplumlarının temsilcileri olan başka kuruluşlar da var. Hepimiz engellilerin hakları için mücadele ediyoruz.
Yetkililerle ilişkimiz normal. Valinin emrinde yeni oluşturuldu kamu Konseyi Engellilerle ilgili konularda, çeşitli komisyon ve komitelerde yer alan temsilcilerimiz, engellilerin çıkarlarını koruyor, sağlıklı insanların genellikle gözden kaçırdığı hususların dikkate alınması için bazı yönler öneriyor. Sağlıklı bir insan engelli bir kişiye nasıl davranırsa davransın, yine de tüm nüansları hesaba katmayacaktır. Tıpkı genç bir kız gibi; çocuklar hakkında her şeyi biliyor gibi görünüyor ama kendisi de anne olana kadar hiçbir şey bilmeyecek.
3. Engellilerin istihdamı sorunu Amur bölgesini ilgilendiriyor mu?
Çok keskin. İşverenler engellileri rahatsız edilmedikleri takdirde işe alacaklar. Kişinin yalnızca nüfusun bu kategorisinden bir kişiyi işe alması gerekir ve düzenleyici makamlar hemen önyargılı bir şekilde yakalamayı aramaya başlar - odada kaç pencere var, görüntüler nedir, çalışma koşulları nelerdir ve bulurlarsa tutarsızlık varsa para cezasına çarptırılacaklar. Ve işveren engelliye diyor ki: Biliyorsun sana yardım etmek istedim ama sadece başım ağrıyor, bu yüzden üzgünüm ama seni kovacağım. Bu her zaman olur. İşverenler bu işe karışmak istemiyor.
Sonuç olarak engelli bireylerde bağımlılık ruhu gelişir. Ve devlet onlara olta tutmayı ve balık tutmayı öğretmekle yükümlü. Sonuçta, bu şekilde bir sürü sorunu ortadan kaldıracak - insanlar geçimini kendileri kazanmaya başlayacak ve sosyal kurumların eşiklerini aşmayacaklar.
Sonuçta engelli insanlar iş seçerken sağlıklı insanlardan farklı olarak seçici değiller. Ayda 1000 ruble maaşla çalıştıkları ve en azından birinin talep görmesinden memnun oldukları durumlar var. Bana bunu kabul edecek sağlıklı bir insan göster.
Gazeteniz aracılığıyla işverenlere sesleniyorum: Boş pozisyonlarınız varsa, iş bulma kurumunda istihdam edilmek üzere bekleyen engellilere daha yakından bakın!
Devletin sosyal yardımları kaldırdığı 2001 yılına kadar engellilerin emeğini çalıştıran uzmanlaşmış işletmelerimiz vardı. Hala varlar ama engelli insanlar burada çok az istihdam ediliyor. Bu arada tek örnek, engellilerin çalıştığı ve aynı zamanda engelli bir kişi tarafından yönetilen protez ve ortopedi işletmemiz olabilir. Bu en iyisi Uzak Doğu Bu da engellilerin çalışma konusunda mükemmel olduklarını bir kez daha kanıtlıyor.
4. Diğer bölgelerden veya Amur'un diğer yakasındaki meslektaşlarınızla iletişim kuruyor musunuz, acaba işler nasıl gidiyor?
Geçtiğimiz günlerde bir Çin heyeti yanımıza geldi ve engellilerin sorunlarını nasıl çözeceklerini görüştük. Bu organizasyonu yerleşik hale getirdiler hükümet yapısı Kamu kuruluşlarının başkanları devletten maaş alıyor. Parti bu işi denetler, bu kategorideki insanlarla çalışan gönüllüler vardır ve eğer maddi yardım sağlamaları gerekiyorsa bir bağış toplama etkinliği duyururlar. Bölgenin parti liderinden başlayarak herkes 3 yuan bağışladı ve engelli kişiyi Pekin'de okumaya gönderdi. Ama aynı emekli maaşlarına sahip değiller, bizim gibi sosyal sigorta sistemleri yok, bu yüzden bizim deneyimimizle ilgilendiler.
5. Amur engellilerin temel sorunu?
Yalnızlık ve kişinin kendi yararsızlığının farkındalığı. Engelliler akıllıdır Zeki insanlar Devlete ve topluma fayda sağlayabilen ve aynı zamanda geçimini sağlayabilen kişiler. Ancak engelli insanlar devlet desteği ve hedefe yönelik programlar olmadan bu durumla baş edemezler. Ne yazık ki bu destek mevcut fonlardan sağlanıyor ve önemsizdir. Krizden dolayı engellilere yönelik festival ve yarışmaların yapılması bizim için sorun haline geldi. Engelli bireylerin, özellikle de gençlerin kamusal etkinliklere katılımı çok önemlidir. İletişim kurmalı, tanışmalı, aile kurmalılar. Ve eğer sağlıklı insanlar için bu basitse, o zaman engelli insanlar için bir festival veya spor günü, evlerinin duvarlarından çıkmak için nadir bir şanstır.
49. Yalnızlık gibi sosyal sorun
Yalnızlık, başkalarıyla giderek artan bir uçurumun acı verici bir duygusu, yalnız bir yaşam tarzının sonuçlarından duyulan korku, var olanın kaybıyla ilişkili zor bir deneyimdir. yaşam değerleri veya yakın insanları; kişinin kendi varlığının sürekli bir terkedilmişlik, işe yaramazlık ve işe yaramazlık hissi.
Yaşlılıkta yalnızlık, sosyal anlamı olan belirsiz bir kavramdır; her şeyden önce akrabaların yokluğu, aynı zamanda genç aile üyelerinden ayrı yaşamak veya tam yokluk insan iletişimi. Bu, yaşlı bir kişinin psikofiziksel durumunu yansıtan, yeni bağlantılar kurmasını ve eski bağlantıları ve bağlantıları sürdürmesini zorlaştıran sosyal bir durumdur. Bunun hem zihinsel hem de sosyo-ekonomik olmak üzere çeşitli nedenleri olabilir.
İzolasyon ve kendi kendine izolasyon, yaşlılığın uygulanamaz nitelikleridir (altmışlı yıllarda yalnızlığa duyulan ilgi normal ve hatta içgüdüseldir). Yalnızlık, sosyal temasların sayısıyla ilgili değildir, büyük ölçüde öznel bir zihinsel durumdur.
Yalnızlık modellerinin sınıflandırılması:
Psikodinamik model (Zimburg), 1938.
Bu modele göre yalnızlık bir yansımadır. karakteristik özellikler kişilik. Bu yaklaşıma göre yalnızlık, erken çocukluk döneminin kişisel gelişim üzerindeki etkilerinin bir sonucudur.
Fenomenolojik Model (Carl Rogers), 1961.
Bu teori hastanın kişiliğini hedef alan terapiye odaklanır. Rogers'a göre bireyin eylemleri, toplumda oluşan ve insan özgürlüğünü toplumsal olarak meşrulaştırılan yöntemlerle sınırlayan kalıpların sonucudur. Bu bağlamda, kişinin gerçek "Ben" i ile onun diğer insanlarla ilişkilerdeki tezahürleri arasında bir çelişki yaratılır. Rogers, yalnızlığın bireyin sosyo-ekonomik koşullara zayıf adaptasyonunun bir sonucu olduğuna inanmaktadır. Yalnızlığın nedeninin bireyin kendisinde, bireyin kendi benliğiyle ilgili fikrinin tutarsızlığında yattığına inanıyor.
Varoluşçu Yaklaşım (Moustafos), 1961.
Bu yaklaşım, tüm insanların orijinal yalnızlığı fikrine dayanmaktadır. Yalnızlık, kişiyi yaşam sorunlarını çözmekten ayıran ve onu sürekli olarak diğer insanlarla birlikte faaliyet uğruna faaliyet göstermeye teşvik eden bir savunma mekanizmaları sistemidir. Gerçek yalnızlık, yalnız varoluşun somut gerçekliğinden ve bireyin tek başına yaşadığı sınır yaşam durumlarıyla çarpışmasından kaynaklanmaktadır.
4. Sosyolojik yaklaşım (Bauman) 1955, (Crisman) 1961, (Slator) 1976.
Bowman, artan yalnızlığa yol açan üç gücün hipotezini öne sürdü:
birincil gruptaki bağların zayıflaması;
artan aile hareketliliği;
toplumsal hareketliliğin arttırılması.
Chrisman ve Slator analizlerini karakter incelemesiyle ve bir toplumun üyelerinin ihtiyaçlarını karşılama yeteneğinin analiziyle ilişkilendiriyor. Yalnızlık, toplumu karakterize eden normatif bir genel istatistiksel göstergedir. Yalnızlığın nedenlerini belirlerken, kişinin yetişkinlik döneminde hayatında meydana gelen olayların önemine ve belirli faktörlerin etkisiyle bireyi (medya) olumsuz yönde etkileyen sosyalleşmeye özel önem verilmektedir.
5. Etkileşimci yaklaşım (Bays), 1973.
Yalnızlık, bireyin sosyal etkileşiminin yetersiz olması, bireyin temel sosyal ihtiyaçlarını karşılayan etkileşimin bir sonucu olarak ortaya çıkar.
2 tür yalnızlık:
duygusal (yakın ve yakın bağın olmaması);
sosyal (anlamlı arkadaşlıkların veya topluluk duygusunun eksikliği).
Bays yalnızlığı normal bir tepki olarak görüyor.
6. Bilişsel yaklaşım (Ash), 70'ler.
Sosyallik eksikliği ile yalnızlık duyguları arasındaki ilişkide bilişin bir faktör olarak rolünü vurgulamaktadır. Yalnızlık, bireyin kendi sosyal ilişkilerinin arzu ettiği ve ulaştığı düzey arasında bir çelişki fark etmesiyle ortaya çıkar.
7. Samimi yaklaşım (Derlega, Mareulis), 1982.
Yakınlık kavramı yalnızlığı yorumlamak için kullanılmaktadır. Yalnızlık, bireyin kişilerarası ilişkilerinde güvenilir iletişim için gerekli yakınlıktan yoksun olduğunda ortaya çıkar. Samimi yaklaşım, bireyin arzulanan ve ulaşılan sosyal temas düzeyleri arasında bir denge kurmaya çalıştığı varsayımına dayanmaktadır. Bu araştırmacılar hem bireysel hem de çevresel faktörlerin yalnızlığa yol açabileceğine inanmaktadır.
8. Sistem yaklaşımı (Landers), 1982.
Yalnızlığı, mekanizmayı askıya alan potansiyel olarak gizli bir durum olarak görüyor. geri bildirim Bireyin ve toplumun istikrarlı bir optimal insani temas düzeyini sürdürmesine yardımcı olmak. Landers, yalnızlığın sonuçta bireyin ve toplumun refahına katkıda bulunan faydalı bir mekanizma olduğuna inanıyor.
Davranışın iki nedeni vardır:
bireysel;
durumsal.
Bu güdülere dayanarak farklı derecelerde ve türlerde yalnızlık oluşur. Bu türler arasındaki ayrımlar, bireyin değerlendirilmesi, sosyal statüsü, yaşadığı sosyal ilişkilerdeki eksikliğin türü ve yalnızlıkla ilişkilendirilen zaman perspektifine göre yapılmaktadır. Yalnızlığın duygusal özellikleri, mutluluk, şefkat gibi olumlu duyguların yokluğunu, korku, belirsizlik gibi olumsuz duyguların varlığını ortaya koymaktadır. Değer düşüklüğünün türü, yetersizlik niteliğine göre belirlenir. sosyal ilişkiler. Önemli olan, birey için önemli olan ilişkiler hakkında bilgi toplamaktır.
İnsanların varlığının tamamen toplumsal, kolektif, kabilesel olduğu eski zamanlarda, yalnızlığın üç biçiminden bahsedebiliriz:
1. Ritüeller, ritüeller, testler.
2. Klandan atılma ve cezalandırılanların neredeyse kesin ölüme mahkûm edilmesiyle ifade edilen yalnızlık cezası.
3. Ayrı bir inziva kurumu haline gelen ve en az 2,5 bin yıl süren bireylerin gönüllü yalnızlığı.
Felsefi araştırmalarda yalnızlık sorunlarına yönelik çeşitli yaklaşımlar vardır:
1. Patolojinin değerlendirilmesi (Parkert, Zimerman).
Koelbel'in tipolojisi, 4 tür yalnızlık:
olumlu iç tip - diğer insanlarla yeni iletişim biçimlerini keşfetmenin gerekli bir yolu olarak deneyimlenen gururlu yalnızlık;
olumsuz iç tip - kişinin kendine ve diğer insanlara yabancılaşması olarak deneyimlenen yalnızlık;
pozitif harici tip– olumlu deneyim arayışının devam ettiği fiziksel yalnızlık durumlarında baskındır;
Negatif dış tip - dış koşullar çok olumsuz duygulara yol açtığında ortaya çıkar.
2. Sosyolojik yaklaşım.
Zaman perspektifi tipolojisi (Genç, Koşma) 1978, üç tür yalnızlık:
kronik - arka arkaya 2 veya daha fazla yıl boyunca sosyal bağlantılarından ve ilişkilerinden memnun olmayan kişiler için tipik;
durumsal – yaşamdaki önemli stresli olayların bir sonucu olarak ortaya çıkar. Durumsal olarak yalnız olan bir kişi, kısa bir sıkıntı döneminin ardından genellikle kaybıyla yüzleşir ve yalnızlığının üstesinden gelir;
geçici.
Dierson, Periman, 1979:
umutsuzca yalnız insanlar, bu insanların eşleri ya da yakın ilişkileri yok. Ayırt edici özellik: akranlarla olan bağlantılardan memnuniyetsizlik hissi;
periyodik veya geçici olarak yalnız olan, sosyal ilişkiler yoluyla akrabalarıyla bağlantılı olan ancak bağlı olmayan kişiler. Ayırt edici özellik: yakın ilişki yok;
pasif veya ısrarla yalnız olan insanlar, durumlarıyla yüzleşen ve bunun kaçınılmaz olduğunu düşünen insanlar.
Yalnız yaşlı insanlarla yapılan sosyal hizmet, onların iletişim alanına entegrasyonunu teşvik etmelidir.
SOYUT
Engelli ve yaşlıların yalnızlık sorunu
Bir grup öğrencisi tarafından tamamlandı
Öğretmen tarafından kontrol edildi
İrkutsk, 2016
İÇERİK
GİRİŞ 3
1. BÖLÜM ENGELLİLERDE VE YAŞLILARDA YALNIZLIĞIN TÜRLERİ VE NEDENLERİNİN ÖZELLİKLERİ 4
1.1 Yalnızlığın türleri 4
1.2 Engelli ve yaşlılarda yalnızlığın nedenleri 5
BÖLÜM 2. ENGELLİ VE YAŞLILARDA YALNIZLIĞIN AŞILMASI 7
2.2 7'nin üstesinden gelmenin yolları
SONUÇ 9
KULLANILAN KAYNAKLARIN LİSTESİ 10
GİRİİŞ
Yalnızlık sorunu son yıllarda ciddileşti ve her geçen yıl daha da kötüleşiyor. Yalnızlıktan çok korkuyoruz ama kendimizi buna mahkum ediyoruz. Bundan kaçmanız gerekiyor ama hiçbir yer yok Yalnızlık, yetersiz veya yok sosyal temaslar, bireyin davranışsal veya duygusal tatminsizliği, temaslarının karakteri ve çevresi ile karakterize edilen sosyo-psikolojik bir durumdur.
İnsan kendini yalnız hisseder, şiddetle toplumdan atılır ve bundan acı çeker. Bazen kişi bilinçli olarak iletişimini en aza indirerek iç dünyasına çekilir. İlginç bir gerçek şu ki, görünüşte sosyal, aktif bazı insanlar aslında içsel bir korku duygusundan muzdariptirler ve çoğu zaman bu yalnız kalma korkusunu sosyalliklerinin arkasına gizlerler.
Çoğu zaman yalnızlık, bazı ilişkilerdeki (ebeveynler ile çocuklar, arkadaşlar, sevgililer arasında) hayal kırıklığı sonrasında ortaya çıkar. Hayal kırıklığını, böyle bir ilişkiye yeniden başlama korkusu, bunun yeniden sebep olabileceği zihinsel acı korkusu izler.
Filozof ve sosyal psikolog Eric Fromm, insan doğasının tecrit ve yalnızlıkla uyum sağlayamayacağına inanıyordu. İnsanı yalnızlık korkusuna sürükleyen durumları detaylı bir şekilde inceledi. Bir gemi kazasından sonra kendini açık denizde bulan kişi, kendisinden çok daha erken ölür. Fiziksel gücü. Erken ölümün nedeni yalnız ölme korkusudur. Fromm, bireyin yalnızlığa karşı keskin bir olumsuz tutumunu oluşturan bir dizi sosyal ihtiyacı listeledi ve inceledi. Bu, iletişim ihtiyacı, insanlarla bağlantı ihtiyacı, kendini olumlama ihtiyacı, şefkat ihtiyacı, kişisel farkındalıkla yaratma ihtiyacı ve bir ibadet nesnesine sahip olma ihtiyacıdır.
1. BÖLÜM ENGELLİLER VE YAŞLILARDA YALNIZLIK TÜRLERİ VE NEDENLERİNİN ÖZELLİKLERİ 1.1 Yalnızlık türleri
Yalnızlık hissi özellikle yaşlılık ve sakatlık durumlarında önem kazanmaktadır. Bireyin sosyal konumunu değerlendirmesiyle, sosyal ilişkilerde yaşadığı eksikliklerin türüyle ve yalnızlıkla ilişkili zaman perspektifiyle ilgili yalnızlığın üç ana boyutu vardır.
Duygusal özellikler - mutluluk, sevgi gibi olumlu duyguların yokluğunu, korku ve belirsizlik gibi olumsuz duyguların varlığını ortaya çıkarır.
Bozukluğun türü, eksik sosyal ilişkilerin doğasını belirler. Buradaki anahtar, birey için önemli olan ilişkiler hakkında bilgi toplamaktır. Yalnızlığın bu boyutu üç alt kategoriye ayrılabilir: aşağılık duyguları, boşluk duyguları ve terk edilmişlik duyguları.
Yalnızlığın üçüncü boyutu olan zaman perspektifi de üç alt bileşene ayrılmaktadır: Yalnızlığın kalıcı olarak deneyimlenme derecesi; yalnızlığın ne ölçüde geçici olarak deneyimlendiği; Bireyin yalnızlığın nedenini çevresinde görerek, yalnızlıkla ne ölçüde yüzleştiğidir.
Fiziksel izolasyon durumu olarak izolasyon, yalnızlık eski çağlardan beri bilinmektedir. Hatta Vaizlerin Eski Ahit kitabında bile yalnızlığın o dönemin insanları tarafından keskin bir şekilde bir trajedi olarak algılandığına dair ikna edici kanıtlar verilmektedir. “İnsan yalnızdır ve başkası yoktur; Ne oğlu ne de erkek kardeşi var; Onun bütün çalışmalarının sonu yoktur ve gözü zenginliğe doymaz.”
Sosyolojide üç tür yalnızlık vardır:
1. Kronik yalnızlık – şu durumlarda gelişir:
Pek çok kültürde, Tanrı'nın engelli insanlara bir hastalık bahşettiğine inanılır - bazıları günahlar için, bazıları yaşamda sınanmak için veya diğerlerine Dünya üzerindeki varoluşun ne kadar istikrarsız, geçici ve geçici olduğunu anlamaları için bir eğitim olarak. Bütün dini öğretiler bu tür insanlara karşı merhametli, merhametli, adaletli (görevinizi yerine getirmeye) çağırır, bunun için size af, sevgi, mutluluk verilir. Aslında hastalara, sakatlara, yoksullara, yoksullara düşen asıl rol yardım istemek ve şefkat istemektir.
Engellilerin toplumdaki yaşam koşullarına sosyo-psikolojik uyumu sorunu en önemli yönlerden biridir. Engellilik olgusu her toplumun doğasında eşit olarak bulunmaktadır.
Hastalar, sakatlar, fakirler, fakirler - tüm bu insan kategorileri normal bir insanda sempati uyandırır. Pek çok kültürde, Tanrı'nın engelli insanlara bir hastalık bahşettiğine inanılır - bazıları günahlar için, bazıları yaşamda sınanmak için veya diğerlerine Dünya üzerindeki varoluşun ne kadar istikrarsız, geçici ve geçici olduğunu anlamaları için bir eğitim olarak. Bütün dini öğretiler bu tür insanlara karşı merhametli, merhametli, adaletli (görevinizi yerine getirmeye) çağırır, bunun için size af, sevgi, mutluluk verilir. Aslında hastalara, sakatlara, yoksullara, yoksullara düşen asıl rol yardım istemek ve şefkat istemektir.
Ünlü Adaçayı S.Vivekananda söz konusu:
« Sadaka vermemize izin verildiği için bize büyük bir fayda sağlandı, aksi takdirde büyüyemez ve gelişemezdik. Zavallı adam sağlanan desteğin bir kısmının bizim payımıza düşmesine izin veriyor. O halde, verenin diz çökmesine ve şükretmesine izin verin, alan da dizlerinden kalkıp izin versin!»
Pek çok insan, engelli bir kişiyle tanışırken kafası karışır, kendini garip hisseder ve hatta çoğu zaman dikkatsiz ifadelerle veya yan bakışlarla onu rahatsız eder. Ancak çoğu zaman engelli insanlar halka açık yerlerde, sıklıkla yardıma ihtiyaç duyarlar ki bu da yine bilgisizlikten dolayı, sıradan insanlar onlara bunu sağlayamaz. Bu durumda engelli kişilerin kendileri nasıl doğru davranmaları gerektiği konusunda tavsiyelerde bulunarak yardımcı olabilirler. farklı durumlar. Bu tür karşılıklı yardım için bir web sitesi oluşturuldu " İyi kalp". Web sitemizde sıradan insanlar ve engelli kişiler iletişim kurar ve birbirlerine paha biçilmez yardım sağlar.
Her iyi huylu insanın, engelli insanlarla iletişim kurmanın temel kurallarını bilmesi gerekir. Engelli insanlar toplumun önemli bir parçasıdır ve onların zorlu hayatlarını kolaylaştırmalıyız; bu her birimizin görevi ve görevidir.
Özel ihtiyaçları olan kişilerle iletişim kurarken genel görgü kuralları:
- Engelli bir kişiyle konuşurken, ona eşlik eden kişiye değil, doğrudan ona hitap edin.
- Engelli bir kişiyle tanıştığınızda elini sıkmanız oldukça doğaldır: Kolunu hareket ettirmekte zorluk çeken veya protez kullananlar bile elini sağa veya sola sallayabilir ki bu tamamen kabul edilebilir.
- Görme yeteneği zayıf veya hiç olmayan biriyle karşılaştığınızda, kendinizi ve sizinle birlikte gelen kişileri mutlaka tanıtın. Bir grupta genel bir sohbet yapıyorsanız kiminle konuştuğunuzu açıklamayı unutmayın. şu an iletişime geçip kendinizi tanıtıyorsunuz.
- Yardım teklif ederseniz, kabul edilene kadar bekleyin ve sonra ne yapacağınızı, nasıl yapacağınızı sorun.
- İletişim kurmakta zorluk çeken biriyle konuştuğunuzda dikkatlice dinleyin. Sabırlı olun, kişinin cümleyi bitirmesini bekleyin. Onu düzeltmeyin veya onun adına konuşmayı bitirmeyin. Gerçekten anlamadıysanız asla anlıyormuş gibi davranmayın. Anladığınızı tekrarlamak karşınızdaki kişinin size yanıt vermesine ve sizin de onu anlamanıza yardımcı olacaktır.
- Tekerlekli sandalye veya koltuk değneği kullanan biriyle konuşurken gözleriniz ile onların gözleri aynı hizada olacak şekilde pozisyon alın, bu konuşmanızı kolaylaştıracaktır.
- İşitme güçlüğü çeken birinin dikkatini çekmek için elinizi sallayın veya omzuna hafifçe vurun. Doğrudan gözlerinin içine bakın ve net bir şekilde konuşun, ancak işitme güçlüğü çeken herkesin dudak okuyamadığını unutmayın.
Engellilerden neden korkuyoruz? Bu konuda kendileri nasıl hissediyorlar ve onlara nasıl doğru şekilde davranılmalıdır?
Muhtemelen her sağlıklı insan sağlığını kaybetmekten ve kendisini engelli bir kişinin yerinde bulmaktan korkar. Ancak engelli kişiden çok kendimizden korkuyoruz: İnsanlar engelli bir kişiyle nasıl iletişim kuracaklarını hayal etmekte zorlanıyor, yanlış bir şey yapmaktan korkuyorlar. En ağır hasta insanlarla, engelli olduklarını bilmesek bile oldukça sakin bir şekilde iletişim kurarız. Ancak aniden bir kişinin yapay protezi olduğunu öğrenirsek hemen korkarız. Bize öyle geliyor ki böyle bir kişinin bizden çok farklı olması, ona farklı davranılması gerekiyor. Ama nasıl olduğunu bilmiyoruz. Bu yüzden korkmaya başlıyoruz.
Yetişkinler engelli insanlardan en çok korkar ve korkularını çocuklara aktaranlar da yetişkinlerdir. Çocuğun, bacaklarının hasar görmesi nedeniyle kişinin fena halde topalladığını açıklaması yeterlidir. Çocukluk felci, geniş yüz yanıkları veya diğer olağandışı dış belirtileri olan engelli bir kişiye tam olarak neyin "acıdığını" açıkça açıklamak gerekir. Çocuk olup biteni anladığı anda korkmayı bırakır.
Önemli olan dürüstlüğü, adaleti ve empati yeteneğini geliştirmektir. Her birimizin hayatında, çocuklarımızın ne kadar dürüst, nezih ve adil büyüyeceğine kendimizin bağlı olacağı bir zaman yok mu? Bunun, çocuklarınızı engelli insanlarla iletişimden koruyup korumamanız gerektiği sorusuna net bir cevap olduğunu düşünüyorum.
Yalnızlığın nedenleri:
Ancak engelli insanlarla uğraşırken her şey o kadar düzgün değil. Örneğin, engelli insanlar genellikle başkalarından aşırı talepkar, hatta seçici davranırlar. Bu özellikle çeşitli rahatsızlıklardan muzdarip engelli insanlar arasında fark edilir. beyin felci formları. Tüm diğer insanlar gibi engelli insanlar arasında da akıllı ve aptal, nazik ve kötü, ölçülü ve narin, bazıları ise rastgele ve kibirli vardır. Burada basit davranmanız gerekiyor: Bir kişinin sırf engelli olduğu için gereksiz taleplerini yerine getirmeyin. Bakalım talepleri adil mi? Ve bundan sonra onları tatmin edip etmeyeceğinize karar verin. Karşınızdaki kişinin size yönelik taleplerini veya iddialarını neden hukuka aykırı bulduğunuzu söylemeniz oldukça yerinde olabilir. Üzerinde çalışılması çok zor, çok can sıkıcı nitelikler var ama bunlar engellilikten değil, engelli insanların yaşam koşullarından kaynaklanıyor. Bahsettiğiniz bu bağımlı konumun nedeni nedir? Çoğu zaman toplum engelli kişiyi her şey için mücadele etmeye zorlanacak bir duruma soktuğu için. Ve her ihtimale karşı, herkesin her şeyi yener.
Temel sorunlardan biri yalnızlık ve tam olarak iletişim kuramamadır. Mesela yakın bir arkadaşınız var ama o şehrin diğer ucunda yaşıyor. Buluşabilmek için birinizin dışarı çıkıp arkadaşınızın evine gitmesi gerekiyor. Ve ikiniz de yürümekte veya tekerlekli sandalyede hareket etmekte zorluk çekiyorsanız, şehir içi ulaşım ikiniz için de imkânsız olacak; otobüse, troleybüse, tramvaya, metroya binemeyeceksiniz. Üstelik bir kişi için tekerlekli sandalye Aşılmaz bir engel, herhangi bir kavşak ve caddeyi geçmektir. Basit bir kaldırım, tekerlekli sandalyedeki bir kişi için engel haline gelir. Telefon varsa insanlar telefonla iletişim kurarlar. Ve değilse? Ayrıca telefon santrali hizmetlerinin fiyatları da artık artmaya başlıyor. Ve engelli bir kişinin yalnızca bir kuruş emekli maaşı var. Her vakanın kendine has zorlukları vardır, ancak bunlar neredeyse her zaman kişinin karakteri üzerinde en iyi etkiye sahip değildir. Yalnız olmak çok zordur.
Artık bu sorun yüksek teknolojilerin geliştirilmesiyle kısmen çözülebilir. Ucuz ve erişilebilir İnternet, engelli kişiler için sınırsız iletişim ve eğlence fırsatları sunmaktadır. Bu araçlardan biri de “Özel Kalp” web sitemizdir - burada engelli kişilerin iletişim kurması için rahat bir ortam yaratmaya çalışıyoruz ve aynı zamanda engelli kişilerin yaratıcı potansiyellerini gerçekleştirmeleri için uygun koşullar yaratmaya çalışıyoruz.
Ancak elbette belirli bir hastalığın kendine özgü psikolojik ve daha da önemlisi zihinsel özellikleri vardır. Örneğin, diyabetli hastalar artan sinirlilik ile karakterize edilir, kalp hastalığı olanlar endişe ve korkularla karakterize edilir, Down sendromlu kişiler genellikle nazik ve güvenilirdir. Diğer bir soru da yaşamın engelli kişilerin karakterini nasıl etkilediğidir; Yaşamlarındaki zorlukların çoğunun sağlık koşullarından değil, daha çok sağlık sorunlarından kaynaklandığını anlamak gerekir. sosyal faktörler: Devletin tutumu, yetkililerin ilgisizliği, insanların yabancılaşması, yoksulluk, ulaşımın imkansızlığı ve “dünyaya çıkamama”.
Toplumumuzda sosyal sorun özellikle şiddetlidir. Toplumumuzda uzun yıllar boyunca her insan bir emek birimi olarak kabul edildi. Bir kişinin topluma faydası ve önemi yalnızca kişinin verebileceği emek miktarıyla belirleniyordu. Bir kişinin böylesine ticari bir değerlendirmesiyle, doğuştan engellilerin çoğu kendilerini hemen bu toplumun dışında kalmış buldu. Devlet, özel ihtiyaçları olan bir kişiyi daha da aşağılamak ve izole etmek için engelli insanları ve onların akrabalarını damgaladı. Engelli insanların yalnızca sarhoş ve kabadayı ailelerde doğduğuna dair hikayeler buradan geldi. Bu yaklaşımın amacı korkunçtu; toplum yalnızca engellileri değil, aynı zamanda engellilerle ilgilenmeye veya onlara yardım etmeye çalışanları da saflarından atmak zorunda kaldı. İşe yaradı. eğer bir engelliye bakıyorsanız ya kendiniz sarhoşsunuz ya da antisosyal unsurlara yardım ediyorsunuz demektir.
Bu pagan önyargılar halk arasında hala canlılığını korumaktadır. Özellikle bugün bile birçok sitede ne kadar büyük ve büyük olduğuna dair korkutucu hikayeler bulabilirsiniz. korkutucu insanlar Down sendromlu kadınlar peşlerine düşen görevliler tarafından çatılardan koşuyor, kadınların üzerine atlıyor ve hemen onlara tecavüz ediyor. Buradan Down sendromlu bir kişinin toplumda tehdit oluşturduğu sonucu çıkar. Down sendromlu kişilerin sosyalleşmesi ise neredeyse toplumun yok olmasına yol açacaktır. Sanırım herhangi bir okuyucu, bu fantezilerin, çalışamayan herhangi bir kişiyi işe yaramaz ve tehlikeli olarak gören tüketici sömürücü toplum modelinin anlaşılmasından kaynaklandığını anlayacaktır.
Bir rahip bana her insanın Tanrı'nın sureti ve benzerliği olduğunu açıkladı. Bu görüntünün neden dışarıdan çarpık olduğu bizim için önemli olmamalıdır, çünkü bu, aklımıza erişilemeyen Tanrı'nın takdiridir. İster inanın ister inanmayın, bundan sonra benim için her şey bir şekilde yerine oturdu. Onun sözlerini hatırladım ve zamanla tecrübeyle bunun gerçekten böyle olduğuna ikna oldum. Ve çoğu zaman, hastalık nedeniyle dıştan şekli bozulmuş insanlarda ilginç muhataplarla, gerçek arkadaşlarla, paha biçilmez yardımcılarla tanıştım.
giriiş
Bölüm 1. Sosyal bir sorun olarak yaşlıların yalnızlığı
1.1 Sosyal bir grup olarak yaşlılar
1.2 Yaşlıların yalnızlık sorunları
1.3 Bir sosyal hizmet uzmanının bölüm örneğini kullanarak yaptığı faaliyetler sosyal Hizmetler yaşlı ve engelli vatandaşların evinde MUKTSSON "Harmony" Ustyuzhna
2.1 Organizasyon ve araştırma yöntemleri
2.2 Sonuçların, sonuçların ve tavsiyelerin işlenmesi ve analizi
Çözüm
Kaynakça
Uygulamalar
giriiş
Yaşlıların ve bunakların Rusya'nın toplam nüfusu içindeki payı son yıllarda önemli ölçüde arttı. Nüfusun ortalama yaşının yükselmesi, çocuk, ergen ve genç nüfus sayısının azalması ise “demografik devrim” olarak nitelendiriliyor. Sonuç olarak, yalnız yaşayan yaşlıların sayısı giderek artacaktır.
Yaşlılık, insan yaşamının bir dönemi olarak hem tıbbi alanda hem de toplumun sosyal ve kişisel yaşamındaki pek çok temel sorunu ve emeklilik yaşına uyumun getirdiği psikolojik zorlukları içinde barındırmaktadır. Bu dönemde yaşlıların “hareket kabiliyeti düşük” nüfus kategorisine girmesi, toplumun en az korunan, sosyal açıdan korunmasız kesimi olması ve maddi, sosyal ve psikolojik desteğe ihtiyaç duyması nedeniyle yaşlılar için pek çok sorun ortaya çıkmaktadır.
Ayrıca yaşlıların sosyal kırılganlığı, aile bağlarının kaybıyla da ilişkilidir: eş ölür. Yetişkin çocuklar bazen yalnızca fiziksel olarak ebeveynlerinden ayrılırlar, ancak çoğunlukla kendileri olma ve kendi sorunları ve ilişkileriyle başa çıkma zamanı ve fırsatına sahip olma yönündeki duygusal ihtiyaçtan dolayı ayrılırlar. Yaşla birlikte, kötüleşen sağlık ve ölüm korkusunun neden olduğu yalnızlık korkusu da gelir.
Ancak akrabaların varlığı yalnız yaşamanın sigortası değildir; birçok yaşlı insan akrabalarıyla birlikte yaşar, ancak duygusal, maddi, sosyal Destek Yok.
Yaşlılıkta sıklıkla psikolojik problemlerözellikle emeklilikle bağlantılı olarak olağan yaşam ve iletişim biçiminde bir kopukluk olduğunda, yalnızlığın başlamasıyla birlikte duygusal ve istemli bozuklukların ortaya çıkmasına, depresyonun gelişmesine, davranışsal değişikliklere yol açar.
Yaşlılığın anlamını hayat yaşı olarak değerlendirmeye başladığımızda bir başka sosyal sorun ortaya çıkıyor ve burada büyük önem sosyal stereotipler edinir. Toplumda yaşlılara iki şekilde davranılıyor: olumsuz ve olumlu. Yaşlılara yönelik olumsuz tutumların, kendilerini toplumda gereksiz gören yaşlıların davranış nedenleri, refahı ve hatta sağlığı üzerinde önemli bir etkisi vardır. Yaşlı insanlar giderek daha fazla sahiplenilmiyor, bu nedenle insani, hümanist bir konumdan, geleneklerin ve kültürel mirasın taşıyıcıları olarak yaşlıların sosyal değerinin tanınması, modern yaşamın teşviki bilimsel bilgi yaşamın sonraki yıllarında sosyal aktivite hakkında, "müreffeh" yaşlanmaya ulaşmanın yolları hakkında. Yaşlıları fiziksel ve duygusal yalnızlığa mahkûm etmek, onları izole etmek değil, tam tersine yeni işbirliği biçimleri bulmak çok önemli.
Yukarıdakilerin tümü bu konuyu tanımlar.
Çalışmanın amacı: sosyal bir sorun olarak yalnızlık.
Araştırma konusu: Bir sosyal hizmet uzmanının yaşlılarda yalnızlık sorununu çözmedeki yetenekleri.
Amaç: Yaşlı ve engelli vatandaşlara yönelik evde sosyal hizmetler bölümünde çalışan bir sosyal hizmet uzmanının yaşlılarda yalnızlık sorununu çözme konusundaki yeteneklerini incelemek.
Belirtilen hedefe göre görevler oluşturuldu.
1. Yaşlılarda yalnızlık sorununa ilişkin literatürü analiz edebilecektir.
2. Evde sosyal hizmetler bölümünde çalışan bir sosyal hizmet uzmanının yaşlı vatandaşlara ve engellilere yönelik faaliyetlerinin özelliklerini ortaya koymak.
3. Yaşlılarda yalnızlık sorununun belirlenmesine yönelik bir çalışma yapın.
Bu çalışma yaşlılarla çalışan sosyal hizmet uzmanlarına ve sosyal hizmet uzmanlarına faydalı olabilir.
Çalışmada teorik yöntemler, ampirik yöntemler (belge analizi, sorgulama) ve matematiksel işleme yöntemi kullanıldı.
Bölüm 1. Sosyal bir sorun olarak yaşlıların yalnızlığı
1.1 Sosyal bir grup olarak yaşlılar
Yaşlılar emeklilik yaşına ulaşmış kişilerdir. Nitekim Rusya'da bu tanım 55 yaş üstü kadınları ve 60 yaş üstü erkekleri kapsamaktadır. Dünya Sağlık Örgütü'nün sınıflandırmasına göre 75 yaşına geldiklerinde “yaşlı”, 75 yaşına geldiklerinde ise “uzun karaciğerli” olacaklardır. 90 yaşında. Ancak son yıllarda gerontoloji literatürü yavaş yavaş "yaşlı" ve "yaşlı insanlar" terimlerini terk etti, giderek daha çok yaşlı ve çok yaşlı insanlardan bahsediyoruz.
Yaşlılar, nispeten sağlıklı ve güçlü olanlardan, rahatsızlıklarla boğuşan çok yaşlı insanlara, farklı sosyal katmanlardan, farklı eğitim düzeylerine ve farklı ilgi alanlarına sahip insanlara kadar farklı insanları içerir. Yaşlı kategorisine geçişle birlikte, yalnızca toplumla ilişkiler genellikle kökten değişmekle kalmaz, aynı zamanda değer yönelimleri, yaşamın anlamı, mutluluk, iyi, kötü, yaşam tarzı, günlük rutin, amaç ve hedefler ve sosyal çevre de değişir.
Yaşlı insanlar zihinsel ve ruhsal durumlarına daha fazla dikkat ederler. Fiziksel durumu. Yaşlandıkça zaman daha hızlı geçiyor gibi görünüyor, ancak daha az olay oluyor. Aynı zamanda, aktif bir yaşam tarzı sürdüren insanlar geleceğe, pasif olanlar ise geçmişe daha fazla önem veriyor. Bu nedenle ilki daha iyimserdir ve aslında kendilerindeki değişiklikleri algılar.
Toplumun gelişmesiyle birlikte yaşlanmanın getirdiği sosyal sorunlar da ortaya çıktı. Toplumun yaşlılara göre nasıl bir konumda olduğu ve yaşlıların diğerleri arasında gerçekte nasıl bir yer işgal ettiği ifade edildi. yaş grupları toplumda hangi işlevleri yerine getirdiler. Toplumun yaşlılığa karşı tutumunun iki ana geleneği vardır.
İlki, eski Mısır'da yaşlılık çağına "en çok" denir. onurlu konum insanlar arasında bir insan”, “tanrılara yakın olan tek kişi yaşlıdır”, “yaşlılık insanın mutlu ve dingin halidir” vb.
Diğeri Spartalı. Sparta'da şöyle dediler: "Sokak köpeği olmak yaşlı bir adam olmaktan daha iyidir." Zayıf yaşlılar uçurumdan uçuruma atıldı ve yaşlı Spartalı böyle bir sonu doğal olarak algıladı. Yaşlıların durumu ise devam ediyor Farklı ülkeler eski Mısır ya da Sparta modellerini görebilirsiniz. Her yaşlı insan birçok kronik hastalıkla karşı karşıyadır. Kişi yaşlanmaya başlar başlamaz ve 20 ila 30 yıl boyunca hasta kaldığında ortaya çıkarlar. Patologlar yaşlıların hipertansiyon olsa bile kronik hastalıklardan ölmediğini çok iyi biliyorlar. iskemik hastalık kalpler ve diğerleri (onlardan daha sık 40 ila 50 yaşlarında ölürler).
Seçkin patolog I.V. Davydovsky, tüm kronik hastalıklarda yaşlanma belirtilerinin görülmesini önerdi. Ancak bu aynı zamanda yaşlılara yönelik özel bir pratik yaklaşım da gerektirecektir. Ancak kronik hastalığı olan kişiler klinikte kuyrukta oturmaya devam ediyor ve hastanedeki her ikinci veya üçüncü yataktan biri onlar tarafından dolduruluyor. Hastayı departmanda tutmak veya ilaç almak için yeterli para olmadığından, doktorlar onlara çoğu zaman "Spartalı bir şekilde" davranıyorlar.
Yaşlılıkta duygusal durum da kötüleşir.
Yaşlanmanın sosyal teorisi
1960'lı yıllardan bu yana, nüfusun yaşlanma sürecine ilişkin deneyim, bilgi ve gözlemleri özetleyen ve modern toplumdaki yaşlıların rolünü yorumlayan teorik görüşlerin formüle edilmesi için bir dizi girişimde bulunulmuştur.
1. “Bağlantısızlık Teorisi” yaşlanmayı, yaşlanan kişi ile diğer bireyler arasındaki etkileşimden yoksunluğa yol açan kaçınılmaz bir karşılıklı mesafe olarak anlamaktadır. Yaşlanma süreci tamamlandığında, birey ile toplum arasında orta yaşta var olan denge, yerini ilişkinin değiştirilmiş doğasıyla karakterize edilen yeni bir dengeye bırakır. Sosyal bağların kademeli olarak yok edilmesi, bir sonraki ölüm eylemine hazırlık anlamına gelir. Süreç ortaya çıktı sosyal Güvenlik"Sosyal rollerin kaybı, sosyal ilişkilerin sınırlanması, maddi varlıklar, kendi içine çekilme.
2. “Aktivite teorisi” ve destekçileri, orta yaşta normal yaşlanmanın mümkün olduğunca sosyal temas ve aktiviteyi sürdürmesi gerektiğine inanıyor. Yaşlılığın başlamasıyla birlikte kişi, daha önce kendine özgü olan ihtiyaç ve arzuların aynısını korumalıdır. Bu yaşlanma teorisine göre “orta yaşı korumak için süregelen bir mücadele” var.
3. “Yaşam yolunun gelişimi ve sürekliliği teorisi.” Bu teoriye göre yaşlı bir kişinin yaşamını yeterince anlayabilmek için, onun önceki yaşam evrelerinin ayrıntılarını bilmek gerekir. Yaşamın her aşamasındaki bireysel deneyim, bireyi bir sonraki aşamada yeni sosyal rol ve işlevler edinmeye ve bunları yerine getirmeye hazırlar. Yaşlılık “aynı yaşam tarzını sürdürmek için bir savaş alanıdır.” Normal yaşlanma, çok yönlü adaptasyon ve aynı pozisyonun korunmasıyla mümkündür.
4. “Adlandırma ve önemlilik teorisi.” Yaşlılığı bir sapkınlık durumu olarak temsil eder. Yaşlıların durumu dışlanmışlık, düşük gelir ve sınırlı fırsatlardır. Toplumun genç ve olgun üyelerinin yaşlıların durumuna ilişkin görüşleri örtüşüyor: işe yaramazlar, tüm yeteneklerini kaybetmişler, özgüvenleri yok vb. Yaşlılığın temel özelliği pasifliktir. Toplumun güçlü ve aktif kesimi gelişmeli sosyal programlar pasif yaşlı insanların yaşamlarını iyileştirmek.
5. Yaş tabakalaşması teorisi", toplumun yaş ve sosyal ilişkilere göre bölünmesini dikkate alarak açıklamaya yardımcı olur özellikler farklı nesiller, belirli bir yaş grubunun doğasında bulunan yaşam tarzına ve genel özelliklere odaklanır. Buradan her yaşlı neslin benzersiz olduğu ve yalnızca kendine özgü deneyime sahip olduğu sonucu çıkıyor.
6. “Azınlıklar teorisi” “alt kültür teorisi”. Yaşlılığın sosyal yönlerini yorumlar. Birincisi, yaşlıları nüfusun daha düşük sosyoekonomik statüye sahip bir azınlık grubu olarak görüyor. İkincisi, yaşlı insanları özel bir alt kültüre yönlendirir: birincisi, yaşlı gruptaki insanlar arasındaki özel yakınlık; ikincisi, nüfusun diğer gruplarıyla etkileşimlerinin özellikleri.
İnsan hayatı uzun bir çocukluk ve uzun bir yaşlılık ile karakterize edilir. İnsanlar öldükten sonra bile yaptıkları çalışmaların sonuçları, biriktirdikleri ahlaki değerler ve tecrübeleri sayesinde insan topluluğunun içinde kalırlar.
Yaşlı insanlar, diğer nesillerin temsilcilerine benzer birçok niteliğe sahip olma eğilimindedir. Ancak yaşlıların, diğerlerinde olmayan ve sahip olamayacakları bir şeyleri vardır. Bu yaşamın bilgeliğidir, bilgisidir, değerleridir, zengin yaşam deneyimidir.
Yaşlı insanların temel sorunu, nasıl yapılacağını her zaman bilmemeleridir. mümkün olan en iyi şekilde onu kullan. Bu nedenle yaşlılara manevi, psikolojik ve örgütsel desteğin tam bir vesayet olarak algılanmayacak şekilde sağlanması gerekmektedir. Yaşlı insanların dolu dolu bir yaşam hakkı vardır. Bu ancak kendilerini ilgilendiren sorunların çözümünde aktif rol almaları durumunda mümkündür.
Yaşlıların psikolojik sorunları
Yaşlı insanlar arkadaşlarını ve sevdiklerini kaybettiklerinde yalnızlık yaşarlar, başkalarının dikkatini kaybederler ve sosyal ortamdan izolasyon meydana gelir.
Amerikalı psikologlar yaşlı insanların beş ana yaşam pozisyonunu belirlediler.
1. “Yapıcı konum.” Bu pozisyona sahip insanlar hayatları boyunca sakin, mantıklı ve neşeli olmuşlardır. Bu özelliklerini yaşlılık döneminde de korurlar, hayata karşı neşeli bir tavırları vardır, aktiftirler ve birbirlerine yardım etmeye çalışırlar. Yaşlarını ve hastalıklarını trajediye dönüştürmezler; başka insanlarla temas kurmaya çalışırlar.
2. “Bağımlı konum.” Yaşamları boyunca kendilerine pek güvenmemiş, iradeleri zayıf, itaatkar, pasif olan insanların doğasında vardır. Yaşlandıkça yardım ve tanınma ararlar ve bu yardımı alamadıklarında kendilerini mutsuz ve kırgın hissederler.
3. "Savunma pozisyonu." Adeta “zırhla kaplı” insanlarda oluşur. İnsanlarla yakınlaşmaya çalışmazlar, kimseden yardım almak istemezler, içine kapanık kalırlar, insanlardan soyutlanırlar, duygularını gizlerler. Yaşlılıktan nefret ediyorlar çünkü yaşlılık onları bağımlı olmaya zorluyor.
4. “Dünyaya düşmanlık konumu.” Kendilerine göre tüm başarısızlıklarının sorumlusu olan çevresini ve toplumu suçlayan insanların özelliği geçmiş yaşam. Bu tip kişiler şüphecidir, saldırgandır, kimseye güvenmez, kimseye bağımlı olmak istemez ve yaşlılıktan hoşlanmaz.
5. “Kişinin kendine ve hayatına karşı düşmanlık konumu.” Bu konumdaki insanlar pasiftir, depresyona yatkındır ve ilgi ve girişimlerden yoksundur. Bu tür insanlar kendilerini yalnız ve gereksiz görürler, hayatlarını bir başarısızlık olarak görürler ve korkmadan ölümü mutsuz bir varoluştan kurtuluş olarak görürler.
Bu tipoloji yaşlı insanların davranış ve yaşam aktivitelerinin gerçek resmini yansıtmaktadır. Yaşlı bir kişinin eylemlerinin değerlendirilmesine, onunla iletişim biçimlerinin ve yöntemlerinin seçimine objektif olarak yaklaşmanıza olanak tanır.
Yaşlılıkta insanlar nadiren yeni bir yaşam pozisyonu geliştirirler. Çoğu zaman olgun insanların yaşlılığa doğru yaşam durumu, yeni koşulların etkisiyle ağırlaşır.
Yaşlıların davranışsal özelliklerinin, psikolojik ve duygusal özelliklerinin bilinmesi, sosyal hizmet uzmanlarının onları olduğu gibi kabul edebilmesi için gereklidir. Yaşlı bir insana yardım etmek her şeyden önce onun dünyasını algılamak ve kabul etmek demektir.
Dolayısıyla yaşlılık, alışılmış yaşam standartlarında bir değişikliği, hastalıkları ve zor duygusal deneyimleri de beraberinde getirir. Yaşlı insanlar kendilerini hayatın kıyısında buluyorlar. Maddi ve psikolojik zorluklar ortaya çıkıyor.
Emeklilik, sevdiklerinin, arkadaşlarının kaybı, hastalık, kişinin hayatının daha da fakirleşmesine, daha az olmasına neden olur. pozitif duygular Yalnızlık ve işe yaramazlık hissi var.
Ancak yaşlıların en önemli psikolojik sorunu toplumla ilgilenememeleridir.
Bütün bunlar maddi ve fiziksel bağımlılık durumuna, yaşlıların sosyal yardım ve destek ihtiyacının artmasına yol açmaktadır.
1.2 Sosyal bir sorun olarak yaşlıların yalnızlığı
Yalnızlık bilimsel açıdan en az gelişmiş sosyal kavramlardan biridir.
Yalnızlık, sosyal temasların yetersizliği veya yokluğu, bireyin davranışsal veya duygusal tatminsizliği, temas ettiği kişilerin doğası ve çevresi ile karakterize edilen sosyo-psikolojik bir durumdur.
Yalnızlığın faktörleri:
Başkalarıyla olan mesafenin arttığı hissi;
Yalnız bir yaşam tarzının sonuçlarından korkmak;
Terk edilmişlik, çaresizlik, kendi varlığının işe yaramazlığı hissi.
Yalnızlık hissi özellikle yaşlılıkta önemlidir.
Yalnızlığın, bireyin sosyal konumuna ilişkin değerlendirmesi, yaşadığı sosyal ilişkilerdeki eksikliklerin türü ve yalnızlıkla ilişkilendirilen zaman perspektifiyle ilgili üç ana boyutu vardır.
Duygusal özellikler - mutluluk, sevgi gibi olumlu duyguların yokluğunu, korku ve belirsizlik gibi olumsuz duyguların varlığını ortaya çıkarır.
Bozukluğun türü, eksik sosyal ilişkilerin doğasını belirler. Buradaki anahtar, birey için önemli olan ilişkiler hakkında bilgi toplamaktır. Yalnızlığın bu boyutu üç alt kategoriye ayrılabilir: aşağılık duyguları, boşluk duyguları ve terk edilmişlik duyguları.
Zaman perspektifi yalnızlığın üçüncü boyutudur. Aynı zamanda üç alt bileşene de ayrılmaktadır: Yalnızlığın kalıcı olarak deneyimlenme derecesi; yalnızlığın ne ölçüde geçici olarak deneyimlendiği;
Bireyin yalnızlığın nedenini çevresinde görerek, yalnızlıkla ne ölçüde yüzleştiğidir.
Fiziksel izolasyon durumu olarak izolasyon, yalnızlık eski çağlardan beri bilinmektedir. Hatta Vaizlerin Eski Ahit kitabında bile yalnızlığın o dönemin insanları tarafından keskin bir şekilde bir trajedi olarak algılandığına dair ikna edici kanıtlar verilmektedir. “İnsan yalnızdır ve başkası yoktur; Ne oğlu ne de erkek kardeşi var; Onun bütün çalışmalarının sonu yoktur ve gözü zenginliğe doymaz.” .
İnsanların varlığının toplumsal, kabilesel olduğu eski zamanlarda, yalnızlığın üç ana biçimi vardı.
Birincisi, tüm kabileler ve halklar arasında var olan ayinler, ritüeller, imtihanlar, yalnızlık yoluyla eğitim. Bu tür ritüellerin muazzam psikolojik önemi vardı. İzolasyon ritüelleri kişinin kendini anlamasını, farkına varmasını, psikolojik olarak izolasyonunu sağladı.
İkincisi, bu, klandan atılmayla ifade edilen ve cezalandırılanları neredeyse kesin ölüme mahkum eden yalnızlığın cezasıdır, çünkü Yalnızlık, bireyin her zamanki sosyal çevresinden ve kültür seviyesinden tamamen ayrılması anlamına gelir.
Filozof ve sosyal psikolog Eric Fromm, insan doğasının tecrit ve yalnızlıkla uyum sağlayamayacağına inanıyordu. İnsanı yalnızlık korkusuna sürükleyen durumları detaylı bir şekilde inceledi. Bir gemi kazasından sonra kendini açık denizde bulan kişi, fiziksel gücü tükenmeden çok daha erken ölür. Erken ölümün nedeni yalnız ölme korkusudur. Fromm, bireyin yalnızlığa karşı keskin bir olumsuz tutumunu oluşturan bir dizi sosyal ihtiyacı listeledi ve inceledi. Bu, iletişim ihtiyacı, insanlarla bağlantı ihtiyacı, kendini olumlama ihtiyacı, şefkat ihtiyacı, kişisel farkındalıkla yaratma ihtiyacı ve bir ibadet nesnesine sahip olma ihtiyacıdır.
Üçüncüsü, bu, binlerce yıldır var olan sosyal inziva kurumunu oluşturan bireylerin gönüllü yalnızlığıdır.
Pek çok filozof yalnızlığın ve yalnızlığın olumlu ve olumsuz yönleri arasında sıklıkla bir çizgi çizmiştir. Yalnızlığın Tanrı ile ve kişinin kendisiyle iletişim kurma fırsatı sağladığı yalnızlığın olumlu yönlerini vurguladılar. Yalnızlık, belirli bir süre için yalnızlığı seçecek karakter gücünü kullanmanın bir yolu olarak görülüyordu.
Sosyolojide üç tür yalnızlık vardır.
1. Kronik yalnızlık - uzun bir süre boyunca bireyin tatmin edici bir deneyim yaşayamadığı durumlarda gelişir. sosyal bağlantılar. Kronik yalnızlık, “iki veya daha fazla yıldır ilişkilerinden memnun olmayan” kişiler tarafından yaşanmaktadır.
2. Durumsal yalnızlık - eşin ölümü veya evlilik ilişkisinin bozulması gibi yaşamdaki önemli stresli olayların bir sonucu olarak ortaya çıkar. Durumsal olarak yalnız olan bir kişi, kısa bir sıkıntı döneminden sonra genellikle kaybıyla yüzleşir ve yalnızlığın üstesinden gelir.
3. Aralıklı yalnızlık, bu durumun en yaygın şeklidir ve kısa süreli ve ara sıra yalnızlık hissi ataklarına atıfta bulunur.
Yalnızlığın çeşitli tipolojileri arasında en ilgi çekici olanı Robert S. Weiss'in çalışmasıdır. Weiss'a göre "aslında iki tane var hissel durumlar Bunları deneyimleyen insanlar bunu yalnızlık olarak görme eğilimindedir." Bu koşulları duygusal izolasyon ve sosyal izolasyon olarak adlandırdı. Ona göre birincisi, belirli bir kişiye bağlılık eksikliğinden, ikincisi ise erişilebilir bir sosyal iletişim çevresinin bulunmamasından kaynaklanıyor.
Weiss, duygusal izolasyonun neden olduğu özel bir yalnızlık işaretinin endişeli huzursuzluk olduğuna ve sosyal izolasyonun neden olduğu özel bir yalnızlık işaretinin de kasıtlı reddedilme duygusu olduğuna inanıyordu:
“Duygusal izolasyon türündeki yalnızlık, duygusal bağın yokluğunda ortaya çıkar ve ancak yeni bir duygusal bağ kurularak ya da kaybedilen duygusal bağın yenilenmesiyle aşılabilir. Bu yalnızlık biçimini yaşayan insanlar, başkalarının yanında olup olmadıklarına bakılmaksızın, derin bir yalnızlık hissi yaşama eğilimindedirler. Örneğin böyle bir birey, kendisini çevreleyen dünyayı ıssız, ıssız ve anlamsız olarak tanımlar; derin bir yalnızlık hissi aynı zamanda içsel boşluk olarak da tarif edilebilir, bu durumda birey genellikle boşluk, uyuşukluk, ilgisizlik yaşadığını söyler.”
“...Sosyal izolasyon gibi yalnızlık, çekici sosyal ilişkilerin yokluğunda ortaya çıkar ve bu yokluk, bu tür ilişkilere dahil olunarak telafi edilebilir.”
Yaşlandıkça yalnızlığa katkıda bulunan kişilik özellikleri kötüleşir.
Polonyalı psikolog L. Simeonova, yalnızlığa duyarlı insanların davranış türlerini gruplandırma girişiminde bulundu.
1. Odak noktası yalnızca kendi başarısı olduğunda, kişinin kendini onaylama ihtiyacı.
2. Davranışta monotonluk. Kişi, seçtiği belirli bir rolün dışına çıkamaz ve bu nedenle diğer insanlarla ilişkilerinde kendisinin rahatlamasına, özgürleşmesine veya doğal olmasına izin veremez.
3. İlişkilerinize odaklanın. Kendi hayatındaki olaylar ve kendi iç durumu ona istisnai görünüyor. Şüphecidir, kasvetli önsezilerle doludur ve sağlığından endişe duymaktadır.
4. Dünya görüşü ve eylemlerin belirli bir grupta belirlenen kural ve normlara uymadığı standart dışı davranış. Bu tür davranışların iki nedeni bulunabilir: Bunlardan biri, dünya görüşünün özgünlüğü, hayal gücünün özgünlüğüdür; bu, genellikle zamanının ilerisinde olan yetenekli insanları ayırt eder. İkincisi, başkalarını hesaba katma isteksizliğidir. Kişi herkesin kendisine uyum sağlaması gerektiğinden emindir. Ben akıntıya karşı değilim, akıntı bana karşı.
5. Bir kişi olarak kendini küçümseme ve dolayısıyla başkalarının ilgisini çekmeme korkusu. Tipik olarak bu davranış, her zaman dikkat çekmemeye çalışan, özgüveni düşük, utangaç insanlar için tipiktir. Böyle bir kişi çoğu zaman reddedilmez, ancak kendisi için neyin acı verici olduğunu fark etmez.
Yalnızlık deneyimiyle ilişkili bu özelliklerin yanı sıra, çatışma gibi bir özellik de vardır, yani yalnızca çatışmayı değil, aynı zamanda çoğu zaman basitçe karmaşık insan çatışma durumlarını da ağırlaştırma eğilimi vardır.
Listelenen özelliklerin tümü yalnızca iletişimi zorlaştırmakla kalmaz, aynı zamanda insanlar arasında yakın-kişisel ilişkilerin kurulmasını, bir kişinin diğerini birey olarak kabul etmesini de nesnel olarak engeller. Bir kişinin yalnızlık olarak deneyimlediği bu tür kişilerarası ilişkilerin yokluğudur.
Her yaşta yalnızlık, sosyal iletişimin nitelik ve nicelik eksikliğine verilen bir tepkidir. Yaşlılığa kadar yaşayanlar için belli bir dereceye kadar yalnız yaşam kaçınılmazdır.
Amerikalı sosyolog Perlman ve meslektaşı Daniel tarafından yürütülen araştırma, akrabalarıyla birlikte yaşayan yaşlı bekar insanlar arasında, yalnız yaşayan yaşlılara göre çok daha fazla yalnızlık kanıtı buldu. Arkadaşlarla veya komşularla olan sosyal temasların, refah üzerinde akrabalarla olan temaslardan daha büyük bir etkiye sahip olduğu ortaya çıktı. Arkadaşlarla ve komşularla temas, yalnızlık duygularını azalttı, değerlilik duygusunu ve başkaları tarafından saygı duyulma hissini artırdı; aile üyeleriyle temas ise yaşlı kişinin morali üzerinde herhangi bir etki yaratmadı.
Yalnızlığın başka bir yönü daha var ki bu erkeklerde kadınlardan daha yaygındır. Bu, fiziksel aktivitedeki azalmayla birlikte entelektüel aktivite modelinin bir sonucu olarak ortaya çıkan yalnızlıktır. Kadınlar yalnızca erkeklerden daha uzun yaşamakla kalmıyor, aynı zamanda genel olarak yaşlanmanın etkilerine karşı daha az duyarlı oluyorlar. Yaşlı kadınlar, kural olarak, kendilerini evin içine atmayı erkeklere göre daha kolay buluyorlar. Yaşlı kadınların çoğu, evdeki küçük ayrıntılara yaşlı erkeklerden daha fazla girmeyi başarıyor. Emeklilikle birlikte erkeklerin ev işlerinin sayısı azalırken, eşinin işlerinin sayısı gözle görülür şekilde artıyor.
Kadınlar sağlıklarına daha fazla dikkat ediyor. Birçok yaşlı kadın, sağlıklarına önem vermenin yanı sıra, kocalarının sağlığına da dikkat eder, hatta yaşlandıkça bu durum daha da artar. Artık onun sorumlulukları arasında doktora zamanında gitmesini sağlamak, diyetini, tedavisini izlemek ve aktivitelerini ayarlamak yer alıyor. Bu nedenle evlilik yaşlı erkekler için kadınlardan daha faydalıdır. Yani kadınlar erkeklere göre daha fazla sosyal role sahip oldukları için yalnızlığa daha az duyarlıdırlar.
Yapılan araştırmalara göre dul erkeklerin evli erkeklere göre daha yalnız olduğu, evli ve dul kadınlar arasında yalnızlık duygusunda anlamlı bir farklılık bulunamadığı görüldü. Bu, yaşlı erkek ve kadınlar arasındaki boş zamanın organizasyonundaki farklılıkla açıklanmaktadır. Erkekler yalnızlıkla ilgili şeyler yapmayı tercih ederken, kadınlar boş zamanlarını çeşitli türlere ayırırlar. sosyal aktiviteler. Her ne kadar yaşlıların çoğu sosyal bağlantılarını tatmin edici bulsa ve kendilerini yalnız hissetmeseler de, bazıları hâlâ yalnız hissediyor. Her yaşta yalnızlık, sosyal iletişimin nitelik ve nicelik eksikliğine verilen bir tepkidir.
Yalnızlığın ana nedenleri, yaşlılık çağındaki bir kişinin eski sosyal rollerini ve haklarını kaybetmesi, çoğu zaman akraba ve arkadaşlarını kaybetmesi, bağımsızlığını kazanmış çocuklardan ayrılması ve bazı manevi gerilemelerin meydana gelmesi ve bunun da çevrenin daralmasına yol açmasıdır. ilgi alanları ve sosyal bağlantılar. Aktif sosyal bağlantılar, özellikle yaşamın ilerleyen dönemlerinde önemli olan çok çeşitli faktörlerden etkilenir. Yaşlı insanlar için bu faktörlerden biri sağlıktır.
Yaşlıların yalnızlık ve izolasyon sorunu aynı zamanda toplum tarafından talep edilmemesinin de bir sorunudur - yalnızlık yalnızca yaşam koşulları nedeniyle değil, aynı zamanda kişinin yanlış anlaşıldığına ve küçümsendiğine inandığı zaman işe yaramazlık duygusundan da kaynaklanmaktadır. . Bu üretir olumsuz duygular ve depresyon.
Ayrıca yaşlılıkta yalnızlık sorunu, nedeni fiziksel zayıflık ve günlük hijyen ve ev sorunlarının çözümünde zorluklar olan zorunlu yalnızlık gibi özel bir özellik kazanıyor.
Yaşlıların sorunları medyada, hükümette, mevzuatta dile getirilse de psikolojik ve sosyal anlamda gerçek anlamda çözüme kavuşmuş değil. Sosyal hizmet sistemi bu sorunu çözmek için yalnızca ilk girişimlerini yapıyor, bu sorunu çözecek mekanizmalar ve yollar geliştiriyor. Yüksek nitelikli uzmanlar, yaşlılarda yalnızlık sorununun çözümünde aşağıdaki görevleri çözerek önemli bir rol oynayacaktır:
· Yaşlılara yönelik sosyal yardımın iyileştirilmesi, onların bağımsızlığını ve göreceli bağımsızlığını korumalarına olanak sağlanması;
· Yaşlılar için yeni istihdam biçimleri ve biçimleri arayın.
Dolayısıyla yalnızlık, dikkatli çalışma gerektiren çok önemli bir insan olgusudur. Her türlü yalnızlık özel şekil insanın yaşam dünyasını oluşturan bağlantı ilişkilerinde bir bozulma olduğunu gösteren öz farkındalık. Yalnızlık türlerini bilmek, yalnız bir kişinin deneyimlerini tanımayı, yalnızlık olgusunu, kaynaklarını daha dikkatli analiz etmeyi ve ayrıca yalnızlığın yaşam üzerindeki etkisini değerlendirmeyi mümkün kılar.
Yalnızlık, sosyal iletişimin nitelik ve nicelik eksikliğine verilen bir tepkidir.
1.3 Bir sosyal hizmet uzmanının MUKTSSON “Harmony” yaşlı ve engelli vatandaşlara yönelik evde sosyal hizmetler departmanı örneğini kullanarak yaptığı faaliyetler
Sosyal hizmet, yaşam sorunlarını dışarıdan yardım almadan çözemeyen ihtiyaç sahibi kişilere yardım sağlamak amacıyla profesyonel olarak eğitilmiş bir uzman tarafından yürütülen bir faaliyettir.
Yaşlı insanlarla sosyal hizmet, maddi durumu düşük olan, çeşitli kronik hastalıklardan muzdarip olan kişilere pratik yardım sağlamanın yanı sıra, onların fiziksel olarak hayatta kalmalarına ve sosyal aktivitelerini sürdürmelerine yardımcı olacak koşulları yaratmayı içerir. Yaşlılarla sosyal hizmet iki düzeyde ele alınabilir:
1. Makro düzey.
Bu düzeydeki çalışmalar, devlet düzeyinde alınan önlemleri ve toplumun bir parçası olarak yaşlılara yönelik tutumu içermektedir.
Bu içerir:
· Yaşlı vatandaşların çıkarlarını dikkate alan sosyal politikanın oluşturulması;
· Federal programların geliştirilmesi;
· Tıbbi, psikolojik, danışmanlık ve diğer sosyal yardım türlerini de içeren, yaşlılara yönelik kapsamlı bir sosyal hizmetler sisteminin oluşturulması;
· Yaşlı insanlarla çalışacak uzmanların eğitimi.
2. Mikro seviye.
Bu çalışma her yaşlının kişilik düzeyinde ele alınır; yani aile içinde mi yoksa yalnız mı yaşadığı, sağlık durumu, yaşı, çevresi, destek “ağını” kullanıp kullanmadığı, sosyal hizmet hizmetlerini kullanıp kullanmadığı ve hatta kişiliği. Doğrudan onunla birlikte olan sosyal hizmet uzmanının çalışması.
Sistemdeki yaşlı vatandaşlara insanca bir yaşam sağlamak sosyal koruma Sosyal hizmet merkezleri, yalnız yaşlı vatandaşların ve engellilerin zor yaşam koşullarına uyum sağlamasına yardımcı olarak kendilerini çok olumlu bir şekilde kanıtladı.
Merkez, faaliyetlerini Şart esasına göre yürütmektedir (bkz. Ek 1).
Merkezin faaliyetlerinin amacı vatandaşların sosyal hizmet haklarının uygulanmasına yardımcı olmak, yaşamlarının sosyo-ekonomik koşullarını iyileştirmek, sosyal açıdan savunmasız vatandaşlara, ailelere ve kendilerini kompleksin zor yaşam durumlarında bulan çocuklara sağlamaktır. gerekli tedbirlerüstesinden gelmek için.
Sabit olmayan koşullarda yaşlılar ve engelliler için en öncelikli sosyal hizmet biçimi, onlara evde sosyal ve ev içi hizmetlerin sağlanmasıdır - bu hizmet biçimi hala talep görmektedir.
Evde sosyal hizmetler departmanı, öz bakım yeteneğini kısmen kaybetmiş ve sürekli dışarıdan bakıma ihtiyaç duyan vatandaşlara ev koşullarında geçici (6 aya kadar) veya kalıcı sosyal ve ev içi yardım sağlanmasını amaçlamaktadır.
Departman, kırsal alanlarda yaşayan en az 60 kişiye, ayrıca kamusal olanaklara sahip olmayan kentsel kısmi sektörde ve şehirde - en az 120 kişiye hizmet verecek şekilde oluşturulmuştur.
Bölümün çalışmaları, Merkez müdürü tarafından onaylanan bölüm Yönetmeliği (bkz. Ek 2) esas alınarak yürütülmektedir.
Şubenin temel amacı, müşterinin olağan ortamında ve sosyal ortamında kalış süresinin mümkün olduğu kadar uzatılmasıdır. Bölümün çalışmaları, Merkez müdürü tarafından atanan ve görevden alınan başkan tarafından yönetilir. iş tanımı(bkz. ek 3).
Evde bakıma kabul için gerekli belgeler:
· İfade;
· Evde bakımı kabul etmek için herhangi bir kontrendikasyon bulunmadığına dair bir tıp kurumunun kararı;
· Malzeme ve yaşam koşullarına ilişkin denetim raporu;
· Emeklilik tutarı belgesi;
· Aile bileşimi sertifikası.
Vatandaşların evde bakıma kabulü Merkez müdürünün emriyle resmileştirilir (bkz. Ek 4). İhtiyaç duyduğu hizmetler müşteriyle tartışılır.
Emekli maaşının Vologda bölgesinde kişi başına belirlenen geçim seviyesinin altında olması durumunda, devlet garantili sosyal hizmetler (bkz. Ek 5) müşterilere ücretsiz olarak sağlanmaktadır. Sosyal hizmetler ücret karşılığında sağlanmaktadır:
· Kişi başına düşen ortalama aile gelirinin Vologda bölgesinde kişi başına düşen yaşam maliyetinin %100 ila 250'si arasında olması koşuluyla, alınan emekli maaşı ile yaşam maliyeti arasındaki farkın %25'i tutarında. Müşteri ile kısmi ödeme şartlarına ilişkin bir anlaşma imzalanır (bkz. Ek 6);
· Alınan emekli maaşı ile yaşam maliyeti arasındaki farkın Vologda bölgesinde kişi başına belirlenen yaşam maliyetinden %250 veya daha yüksek olması durumunda, devlet garantili sosyal hizmet tarifelerine uygun olarak tam ödeme için. Müşteri ile tam ödeme koşulları konusunda bir anlaşma yapılır.
Devlet tarafından garanti edilen sosyal hizmetler listesine dahil olmayan ek hizmetler (bkz. Ek 7), Ustyuzhensky bölgesinde oluşturulan ücretli sosyal hizmetler tarifelerine uygun olarak vatandaşlara tam ödeme koşullarıyla sağlanmaktadır. Müşteri ile ek hizmetler için bir sözleşme imzalanır (bkz. Ek 8).
Ödemeden gelen fonlar sosyal Hizmetler, kurumun hesabına yatırılır ve %50 oranında gönderilir. Daha fazla gelişme sosyal hizmetler ve kurumun sosyal hizmet uzmanlarının ücretlerini teşvik etmek için% 50 oranında.
Hizmet sayısına ve harcanan zamana bağlı olarak, bölüm başkanının talebi üzerine müşteri 1, 2, 3'ün ihtiyaç derecesi belirlenir (bkz. Ek 9).
İhtiyaç derecesi, aşağıdakileri içeren bir komisyon tarafından belirlenir: bölüm başkanları, Merkezin müdür yardımcısı, sağlık çalışanı, psikolog. İhtiyaç derecesi bir protokolde belgelenmiştir (bkz. Ek 10).
1. derece – sosyal hizmet uzmanı danışanı haftada 1-2 kez ziyaret eder ve ziyarete 1-2 saat ayırır;
2. derece – sosyal hizmet uzmanı danışanı haftada 2-3 kez ziyaret eder ve ziyarete 2 ila 3 saat ayırır;
3. Seviye karmaşıklık – bir sosyal hizmet uzmanı danışanı haftada 4-5 kez ziyaret eder ve bu ziyarete 4 saat ayırır.
Evde Sosyal Hizmetler Dairesi sosyal, sosyal, tıbbi, sosyal ve psikolojik hizmetler sunmaktadır.
Müşterilerin çeşitli hizmet türlerine yönelik ihtiyaçlarını inceledikten ve sosyal hizmet uzmanlarından gelen raporların analizine dayanarak (bkz. Ek 11), hepsinin öncelikle aşağıdaki gibi sosyal hizmetlere ihtiyaç duyduğu sonucuna varabiliriz:
· Gıda ürünlerinin satın alınması ve teslimi;
· Su dağıtımı;
· Yakacak odun teslimatı;
· Faturaların ödenmesinde yardım;
· Konut binalarının temizliğinde yardım;
· Çöpü çıkarmak
Sosyal ve tıbbi, örneğin:
· Evdeki doktoru arayın;
· Sağlığın izlenmesi;
· İlaç temininde yardım.
Sosyal ve psikolojik, örneğin:
· Konuşma, iletişim, dinleme.
İşteki en zor şey: dinleyebilmek, anlayabilmek, affedebilmek ve zor bir yaşam durumundan bir çıkış yolu bulmaya yardımcı olabilmek. Müşterilerin davranışlarındaki pek çok hoş olmayan an, yaşa bağlı değişikliklerle ilişkilidir; neredeyse hepsi akut bir yalnızlık hissi yaşar. Uzman, danışanın hayatındaki duygusal ve kriz durumlarına dikkatli ve nazik bir şekilde yanıt vermeli, onun davranış ve duygularını doğru bir şekilde değerlendirmelidir.
Müşterinin olduğu gibi kabul edilmesi gerekir, ancak aynı zamanda herkesten aynı taleplerde bulunmamalısınız; herkese kendi yaklaşımınızı bulmanız gerekir. Çalışmanızda doğru olmak çok önemlidir, eylemin amacının, aşağılık kompleksinden kurtulmaya yardımcı olmak için esneklik ve isteklilik göstermeniz gereken müşterinin çıkarlarını belirlediğini hatırlamak, ikna etmek çok önemlidir. Kişi prestijine zarar vereceğinden korkmadan sosyal yardıma başvurabilir. Bir uzmanın çalışmasındaki en önemli şey, kim olursa olsun bir kişiyle iletişim kurmaktır.
Bir sosyal hizmet uzmanı yaşlı insanların kendilerini daha az yalnız hissetmelerine yardımcı olur. Sonuçta, çoğu zaman onun dışında kimse yaşlıların evlerine bakmıyor.
Ustyuzhensky bölgesinde 6.400 emekli ve engelli yaşıyor ve bunların 3.700'ü kırsal kesimde yaşıyor. Şube bölge 4'teki müşterilere hizmet veriyor belediyeler: 585 emekli ve engellinin yaşadığı Modena, Merezhsky, Mezzhensky, Persky. Bunlardan sadece 90'ı evde bakımda. Bunlar çoğunlukla bekar (%38) ve yalnız yaşayan, 65 ila 93 yaş arası yaşlı kişilerdir.
Şubenin tüm müşterileri bölgesel merkezden uzak (20 ila 50 km arası), şehir merkezinden uzak bölgelerde yaşamaktadır. iyi yollar. Bütün bunlar birçok sosyal sorunun çözülmesini zorlaştırıyor: çeşitli belgelerin işlenmesi, tıbbi hizmetlerin alınması, boş zaman etkinliklerinin çözülmesi vb. Buradan sosyal hizmetleri yaşlı insanlara mümkün olduğunca yakın hale getirmenin bakanlığın ana görevi olmaya devam ettiği sonucu çıkıyor.
Bu bağlamda, üç ayda bir tesis dışında sosyal bir gün düzenlenmektedir. Bölüm başkanı yıl (ay) için bir çalışma planı hazırlar (bkz. Ek 12) ve bir seyahat programı geliştirir (bkz. Ek 13). Program, hava koşullarına bağlı olarak yıl boyunca ayarlanır. Sosyal yardım ekibi genellikle şunları içerir: evdeki sosyal hizmetler dairesi başkanı, danışma dairesi başkanı, acil servisten bir uzman ve Nüfusun Sosyal Koruma Dairesi'nden bir uzman. Belediyeler İdaresi ile gidişler önceden netleştirilir, sosyal hizmet uzmanları tarafından danışanlara bilgi verilir.
Sosyal gün boyunca pek çok sorun çözülüyor: danışmanlık yardımı sağlanıyor, vatandaşların ihtiyaçlarını belirlemek için maddi ve yaşam koşullarına ilişkin bir araştırma yapılıyor ve evde bakım alan müşterilerin hizmet kalitesi kontrol ediliyor.
Yaşlılara yalnızca sosyal ve günlük yardım sağlamak, danışanların kendilerini toplumun tam bir üyesi gibi hissetmeleri, aktif bir yaşam sürmeleri, kendilerini yalnız ve terk edilmiş hissetmemeleri için yeterli değildir. Kırsal alanlarda boş zaman etkinlikleri düzenlemek zordur çünkü... kulüp yok, kütüphane yok, yerleşim yerleri arasındaki mesafe oldukça büyük. Bu bakımdan çalışmanın önemli yönlerinden biri de psikolojik destek, dinleme, konuşmayı sürdürme, müşteriye güven verme ve uygun bir psikolojik mikro iklim sağlama yeteneği. İlçe merkezinde şubesi bulunmaktadır. günlük konaklama yaşlılar için bir eğlence merkezidir. Bu bölümün asıl görevi yaşlı insanların yalnızlığın ve tenha bir yaşam tarzının üstesinden gelmesine yardımcı olmaktır. Köyde bölge merkezinin aksine böyle bir şube bulunmadığından daire başkanı ile birlikte sosyal çalışanlar Köyler evde kulüpler düzenleyerek yaşlılara bir araya gelme, doğum günlerini kutlama ve sosyalleşme fırsatı veriyor.
Merkezde yaşlılardan oluşan, kreş bölümünün eski müşterileri olan "Ustyuzhanochka" dan oluşan ve köye konserlerle memnuniyetle giden bir vokal grubu var.
Tatillere hazırlık için çok fazla çalışma yapılıyor. Şubenin tüm müşterilerini, başta Zafer Bayramı ve Yaşlılar Günü olmak üzere bayramlarda ve doğum günlerinin yıldönümünde kutluyoruz. Sosyal hizmet uzmanları yalnız, hareketsiz danışanları kiliseyle iletişim halinde tutar ve dini geleneklerle ilgili görevlerini yerine getirir.
Kırsal alanlardaki sosyal hizmet karmaşık ve zor bir iştir. Sosyal hizmet uzmanlarının psikoloji, hukuk bilgisine ve becerilere sahip olmaları gerekmektedir. pratik iş nezaket, dikkat, insanlara saygı gibi insani nitelikler.
Kırsal kesimdeki danışanlarımızın yaşam aktivitesinden izolasyonunu ortadan kaldırmak, yalnızlığın ve varoluşun monotonluğunun üstesinden gelmek, evdeki sosyal hizmetler departmanının gelecekte üzerinde çalışacağı temel görevlerdir.
Bölüm 2. Yaşlılarda yalnızlık sorununun çözümünde bir sosyal hizmet uzmanının faaliyetlerinin olasılığının incelenmesi
2.1 Organizasyon ve araştırma yöntemleri
Yaşlı insanlar arasındaki yalnızlık sorununu daha derinlemesine incelemek için bir anket düzenledik (bkz. Ek 14).
Soru sorma, bir araştırmacının, yanıtlayanlar olarak adlandırılan belirlenmiş bir grup insana, içeriği ampirik göstergeler düzeyinde bir sorun sağlayan, alınan yanıtların istatistiksel olarak işlenmesini ve bunların teorik olarak yorumlanmasını sağlayan sorularla yazılı bir çağrıdır.
Yanıt verenlerin sayısına dayalı sorgulama sürekli veya seçici olabilir; doldurma yöntemiyle: doğrudan (cevaplar katılımcının kendisi tarafından girilir), dolaylı (cevaplar anket tarafından girilir).
Yanıtlayan ile anket arasındaki iletişim yöntemi yüz yüze (anketin varlığında doldurulmuş) veya devamsızlık (özel olarak) olabilir.
Prosedür grup veya bireysel olabilir.
Anketleri dağıtma yöntemi şu şekilde olabilir:
· Basın (gazete sayfalarında);
· Posta (posta yoluyla);
· Dağıtım (kendimiz dağıtırız).
Anket aşağıdakilerden oluşur:
Giriş bölümü – yanıtlayanın anketin sorularını yanıtlama arzusunu teşvik etmenin temel amacı 8 bileşenden oluşur:
1. anketin adı;
2. katılımcıyla iletişime geçilmesi;
3. araştırmayı yürüten kuruluşun belirlenmesi;
4. anketin amacı;
5. Hedefe ulaşmada katılımcının önemi;
6. anonimlik garantisi;
7. anketi doldurma tekniği;
8. şükran ifadesi.
Ana parça - kullanılmış farklı şekiller sorular.
Kapalı (bunlara hazır cevap seçenekleri sunulur), açık (cevap verilmez), yarı kapalı (cevap seçenekleri ve katılımcının fikrini ifade edebileceği başka bir sütun vardır).
Pasaport.
Çoğunlukla şu ifadeyle başlar: Lütfen kendiniz hakkında biraz bilgi verin. Yalnızca kapalı sorular içerir. Soruların sayısı ve içeriği, yanıtlayanlar hakkında hangi bilgilerin gerekli olduğuna göre belirlenir.
Yaşlılarda yalnızlık sorununa ilişkin danışanların görüşlerini incelemek amacıyla sosyal hizmet departmanı danışanları ile evlerinde bir anket yürütüyoruz.
Örnek.
Anketimize yaşlı ve engelli vatandaşlara yönelik evde sosyal hizmetler dairesi müdürlüğünden 30 müşteri katılmıştır.
5 – evli çiftler (yalnız yaşayanlar)
10 – bekar (yakın akrabası olmayan)
15 – yalnız yaşayan vatandaşlar.
Amaç: Evdeki sosyal hizmet departmanı danışanlarının yalnızlık sorunu hakkındaki görüşlerini incelemek.
1. Yaşlılarda yalnızlık sorununa ilişkin literatürün analizi;
2. Evdeki sosyal hizmet müşterilerinin, yaşlı vatandaşların ve engellilerin sorgulanmasının yapılması;
3. Anket sonuçlarının işlenmesi ve analizi;
Hipotez: Yaşlı insanlar için yalnızlık sorununun çok önemli olduğunu ve sonuç olarak bir sosyal hizmet uzmanının bu sorunun çözümünde öncülük edebileceğini varsayıyoruz.
Araştırma, Ustyuzhna şehrindeki MUKTSSON “Harmony”nin yaşlı vatandaşlara ve engellilere yönelik evde sosyal hizmetler bölümünde gerçekleştirildi. Tarihler: Şubat – Mart 2008.
Araştırmaya yaşlı ve engelli vatandaşlara yönelik evde sosyal hizmetler departmanının 30 müşterisi katıldı.
1. Hazırlık aşamasında bilgi toplamaya katılan sosyal hizmet uzmanlarına talimatlar verilmiş, anketin amaçları, hedefleri, teknolojisi açıklanmış ve son tarihler belirlenmiştir.
2. Numunenin tanımı. Şubede hizmet verilen müşterilerin listesi alfabetik sıraya göre derlendi; şubenin her üç müşterisinden biri seçildi. Sonunda 30 kişi kaldı.
3. Bölümün seçilmiş müşterilerinin anketi bölümün sosyal hizmet uzmanları tarafından gerçekleştirildi.
Anketleri doldurma yöntemi hem doğrudan (cevaplar katılımcının kendisi tarafından girilmiştir) hem de dolaylıdır (anket). Anket dağıtım yöntemi: sosyal hizmet uzmanları anketi bizzat teslim etti; doğrudan yöntemde anketler gıyaben dolduruldu; dolaylı yöntemde şahsen dolduruldu çünkü bizzat sosyal hizmet uzmanı tarafından doldurulmuştur.
2.2 Sonuçların işlenmesi ve analizi sosyolojik araştırma. Sonuç ve Öneriler
Örnek özellikler
tablo 1
| Zemin | Erkek | Dişi | |||||||||||
| 5 | 17% | 25 | 83% | ||||||||||
| Yaş | 75-79 | 80-89 | 90 ve sanat. | 60-74 | 75-79 | 80-89 | |||||||
| 1 | 3% | 4 | 13% | 5 | 17% | 10 | 33% | 10 | 33% | ||||
Seçilen 30 şube müşterisinin tamamı ankete katıldı. Ankete katılanların çoğunluğu kadındı - %83 (bkz. Ek 15): 75 ila 89 yaş arası - %67; 60 ila 74 yaş arası az sayıda kadın (%17) ve erkekler %17, 75 ila 79 yaş arası %3, 80 ila 89 yaş arası %13.
Soru 1. Kendinizi yaşlı olarak görüyor musunuz?
Tablo 2
| Cevap seçenekleri | Seçim sayısı | |
| Cevap vermekte zorlanıyorum | - | - |
| Evet | 30 | 100 % |
| HAYIR | - | - |
| Diğer | - | - |
Katılımcıların tamamı kendilerini yaşlı olarak görmektedir.
Soru 2. Sizce yaşlıların ne gibi sorunları var?
Tablo 3
Ankete katılanların %94'ü asıl sorunun yalnızlık olduğunu, ayrıca psikolojik sorunların (korku, kaygı) %50'si, sağlık sorunlarının %50'si olduğunu belirtirken, katılımcıların yalnızca %6'sı maddi sorunlar olduğunu belirtti. Yanıt verenlerin çoğu aynı anda birden fazla soruna dikkat çekti.
Soru 3. Bu sorunlardan hangisi sizi en çok endişelendiriyor?
Tablo 4
Katılımcıların neredeyse tamamı 2 cevap seçeneğini tercih etti; ya yalnızlık ve sağlık ya da psikolojik sorunlar ve yalnızlık. Yalnızlık ankete katılanların %87'si, %50'si sağlık, %50'si psikolojik sorunlar tarafından seçildi.
Soru 4: Bu sorunları nasıl çözmeye çalışıyorsunuz?
Tablo 5
Katılımcıların %93'ü öncelikle sosyal hizmet uzmanına başvurduklarını, %67'si komşulara başvurduklarını, yalnızca %33'ü yakın akrabalarına başvurduklarını ve yalnızca %6'sı bu sorunları kendi başlarına çözmeye çalıştıklarını söyledi.
Soru 5. Kendinizi yalnız hissediyor musunuz?
Tablo 6
| Cevap seçenekleri | Seçim sayısı | |
| HAYIR | - | - |
| Evet | 25 | 83% |
| Cevap vermekte zorlanıyorum | 3 | 10% |
| Diğer (nadir) | 2 | 7% |
Yanıt verenlerin çoğunluğu (%83) kendini yalnız hissediyor, %10'u bu soruyu yanıtlamakta zorlanıyor ve yalnızca %7'si nadiren yalnız hissettiğini belirtiyor.
Soru 6. Yalnızlıktan korkuyor musunuz? Öyleyse neden?
Tablo 7
| Cevap seçenekleri | Seçim sayısı | |
| Korkuyorum çünkü tamamen yalnızım | 8 | 27% |
| Korkarım konuşacak kimsem bile yok | 10 | 33% |
| Evet yalnız ölmek korkutucu | 6 | 20% |
| Hastayken yalnız yalan söylemek korkutucudur | 4 | 13% |
| Eşimin benden önce ölmesinden korkuyorum | 2 | 7% |
Soru açık uçlu olduğundan tüm katılımcılar kendi cevaplarını yazmışlardır. Sorunun ilk kısmına herkes evet yanıtı verdi ancak herkesin yalnızlıktan korkmak için kendine göre nedenleri var. Katılımcıların %33'ü konuşacak kimse olmadığı için yalnızlıktan korktuklarını belirtti.
Soru 7. Boş zamanınızı nasıl geçiriyorsunuz?
Tablo 8
Yanıt verenlerin çoğunluğu tüm yanıt seçeneklerini belirtti, çoğunluk TV okuyor veya izliyor (her biri %66), yanıt verenlerin %33'ü boş zamanlarında komşularıyla iletişim kuruyor, %17'si bitkilerle (hayvanlarla) ilgileniyor ve erkekler şunları kaydetti: Okuyorum, izliyorum TELEVİZYON.
Soru 8. Dünyada ve ülkemizde en çok hangi olaylar ilginizi çekiyor?
Tablo 9
Katılımcıların tamamı ülkede ve dünyada yaşanan olaylara ilgi gösteriyor; en çok %67'si ekonomi, %50'si politika, kültür ile ilgileniyor ve katılımcıların yalnızca %10'u dizi izliyor. Ankete katılanların çoğu 2 veya 3 tercih yaptı. Yaşlıların ülkede ve dünyada meydana gelen olaylara ilgi duyduğu ortaya çıkıyor.
Soru 9. Neye ihtiyacınız var? aktif yaşam?
Tablo 10
Katılımcıların çoğu 2 cevap seçeneğini işaretlemiştir. Aktif bir yaşam için %66 sağlıktan yoksunlar, %66 başkalarının ilgisinden yoksunlar ve katılımcıların sadece küçük bir kısmı %17 ilginç bir aktivite bulmak istiyor.
Soru 10. Sosyal hizmet uzmanlarıyla iletişim kurmak yalnızlıktan kaçınmanıza yardımcı olur mu?
Tablo 11
Katılımcıların tamamı bu soruya olumlu yanıt verdi. % 100'ü bir sosyal hizmet uzmanıyla iletişimin yalnız hissetmemeye yardımcı olduğunu belirtti.
Soru 11. Eğer yardımcı oluyorsa, kendini nasıl gösteriyor?
Tablo 12
| Cevap seçenekleri | Seçim sayısı | |
| Konuşun ve ruhunuz hafifler | 3 | 10% |
| İletişim kurarken keyif alıyorum | 2 | 7% |
| Yeni ve ilginç bir şey öğreniyorum | 2 | 6% |
| Dertleri, sorunları paylaşacak biri var | 5 | 17% |
| Her zaman dinler, güven verir, yardımcı olur Zor zaman | 3 | 10% |
| Geçmiş hakkında konuşmayı severim ve sosyal hizmet uzmanı her zaman dinleyecektir | 3 | 10% |
| Sosyal hizmet uzmanının geleceği günü sabırsızlıkla bekliyorum. | 2 | 6% |
Böylece anketin sonuçlarını analiz ettiğimizde ankete katılanların temel sorununun yalnızlık, ardından sağlık sorunları ve psikolojik sorunlar olduğu sonucuna vardık. Herhangi bir sorun ortaya çıktığında, tüm katılımcılar önce bir sosyal hizmet uzmanına, daha sonra da akraba ve komşulara başvurmaktadır. Katılımcıların tamamı yalnızlıktan korktuklarını belirtti. Herkesin kendine göre sebepleri vardır ama asıl sebep iletişim eksikliğidir. Aktif bir yaşam için sağlıktan ve başkalarının ilgisinden yoksundurlar. Katılımcıların tamamı, bir sosyal hizmet uzmanıyla iletişim kurmanın yalnızlığın üstesinden gelmeye yardımcı olduğunu belirtti.
Hipotezimiz: Yaşlı insanlar için yalnızlık sorununun en önemli sorun olduğunu varsayıyoruz, doğrulandı. Sonuç olarak bir sosyal hizmet uzmanı bu sorunun çözümünde öncü rol oynayabilir.
Çalışmada ortaya çıkan sorunların incelenmesi ve sonuçlarının yol açtığı sonuçlar, aşağıdaki önerilerin formüle edilmesine zemin hazırlamaktadır:
· Etkili sosyal teknolojilerin daha aktif bir şekilde tanıtılması (uzak köylerde yaşayan vatandaşlara mobil sosyal yardım, uzaktaki sosyal günler);
· Yaşlılar ve engellilerle çalışmaya gönüllülerin dahil edilmesi;
· Müşterilerin biyografilerinden oluşan bir albüm oluşturmak (hayatlarına dair izlenimleri, en canlı anıları, şu anda meydana gelen olayların açıklamalarını kaydetmek);
Çözüm
Nihai eleme çalışmasının amacı, yaşlı vatandaşlara ve engellilere yönelik evde sosyal hizmetler bölümünde çalışan bir sosyal hizmet uzmanının yaşlıların yalnızlık sorununu çözme konusundaki yeteneklerini belirlemekti.
Çalışma sırasında çok sayıda literatür incelendi ve buna dayanarak yaşlıların temel sorunları belirlendi.
Yaşlılık, olağan yaşam standartlarında bir değişikliği, hastalıkları ve zorlu duygusal deneyimleri beraberinde getirir. Yaşlı insanlar kendilerini hayatın kıyısında buluyorlar.
Maddi ve psikolojik zorluklar ortaya çıkıyor. Emeklilik, sevdiklerinin, arkadaşlarının kaybı, hastalık, kişinin hayatının kötüleşmesine, olumlu duyguların azalmasına, yalnızlık ve işe yaramazlık hissinin ortaya çıkmasına neden olur.
Ancak yaşlıların asıl sorunu toplumdaki talebin azlığıdır. Bütün bunlar maddi ve fiziksel bağımlılık durumuna, yaşlıların sosyal yardım ve destek ihtiyacının artmasına yol açmaktadır.
Yaşlıların yalnızlık sorunları tespit edildi.
Yalnızlık, sosyal iletişimin nitelik ve nicelik eksikliğine verilen bir tepkidir. Araştırma, sosyal hizmet müşterilerinin evdeki en acil sorununun yalnızlık ve sağlık sorunları olduğunu ortaya çıkardı.
Araştırma, sosyal hizmet uzmanının bölümün danışanlarına yalnızlık ve sorunların çözümünde yardımcı olduğunu ortaya çıkardı. psikolojik doğa(korku, kaygı).
Çalışmanın pratik önemi, sonuçların ve ana sonuçların yaşlıların sorunlarının daha derinlemesine anlaşılmasına katkıda bulunması, sosyal hizmet uzmanı ile danışan arasında ortak çalışma yürütmek üzere temas kurulmasına katkıda bulunmasıdır.
Genel bulgulara dayanarak öneriler geliştirildi:
· Etkili sosyal teknolojilerin daha aktif bir şekilde tanıtılması (uzak köylerde yaşayan vatandaşlara mobil sosyal yardım, uzaktaki sosyal günler);
· Müşteri çemberini genişletmek amacıyla evde mini kulüplerin oluşturulması;
· Yaşlılar ve engellilerle çalışacak gönüllülerin ilgisini çekmek;
· Belediyelerin topraklarında yerel sosyal hizmetlerin oluşturulması yoluyla nüfusa sunulan hizmetlerin kalitesinin artırılması;
· Şube müşterilerinin hayat hikayelerinden oluşan bir albüm oluşturulması (hayatlarına dair izlenimlerin, en canlı anıların, şu anda meydana gelen olayların açıklamalarının kaydedilmesi);
· Kırsal sosyal hizmet uzmanları için uzaktan eğitimin teşvik edilmesi.
Kaynakça
1. 2 Ağustos 1995 tarihli ve 122 sayılı Federal Kanun “Yaşlı vatandaşlar ve engellilere yönelik sosyal hizmetler hakkında.”
2. 10 Aralık 1995 tarihli ve 195 sayılı Federal Kanun “Rusya Federasyonu'ndaki nüfusa yönelik sosyal hizmetlerin temelleri hakkında.”
3. 25 Kasım 1995 tarih ve 1151 SZ RF 1995 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararı, No. 49 “Devlet ve Belediye Sosyal Hizmet Kurumları Tarafından Yaşlı Vatandaşlara ve Engelli Kişilere Sağlanan Devlet Garantili Sosyal Hizmetler Federal Listesi Hakkında .”
4. Alperovich V.D. Gerontoloji. İhtiyarlık. Sosyokültürel portre - M.: Önceki, 1998-426s.
5. Alexandrova M.D. Yaşlanma: sosyo-psikolojik yön// Yaşlılık ve yaşlanma psikolojisi/ comp. O.V. Krasnova, A.G. Liderler. – M.: Akademi, 2003 – s.177-183
6. Sosyal hizmetin güncel sorunları: makale derlemesi ve pratik öneriler/Ed. O.I. Borodkina; I. A. Grigorieva. – SPb.: “SKIFIA” yayınevi, 2005-320s.
7. Koç F. Adam ölümle karşı karşıya. – M.: İlerleme Akademisi, 1992 -598s.
8. Bondarenko I.N. Yaşlı insanların yararına.//Çalışan sosyal Hizmet. - M.: 1997, Sayı 1-s.43
9. Kurt L.S. Yaşlı insanların yalnızlığı // Sosyal Güvenlik 1998, Sayı 5 - s. 28.
10. Dementyeva N.F., Ustinova E.V. Engelli ve yaşlılara hizmette sosyal hizmet uzmanlarının rolü ve yeri. – M.: Bilgi, 1995-65'ler.
11. Grmek N.D. Geroitoloji - yaşlılık ve uzun ömürlülük çalışması - M., 1964 -193p.
12. Kemper I. Yaşlanmamak kolay mı? – M.: İlerleme – Yatçı, 1996-187s.
13.Kozlova T.V. Emeklinin sosyal zamanı; kişisel kendini gerçekleştirmenin aşamaları - M., 2003 - 236 s.
14.Klimov E.A. Genel Psikoloji. – M., 1999 – 425 s.
15.Krasnova O.V. Yaşlı insanlarla çalışma atölyesi: Rusya ve Büyük Britanya'dan deneyimler. - M.: Yazıcı, 2001-231s.
16. Yalnızlığın labirentleri: Çev. İngilizceden /genel ed. ve önsöz N.E. Pokrovsky. – M.: İlerleme, 1989-627s.
17. Larionova T. Yaşlılara yönelik sosyal hizmetler yaratıcı bir konudur. // Sosyal güvenlik. – 1999. - Sayı 9 s.23-25
18. Larionova T.P. Sosyal kahramanlık: somut sosyolojik araştırma deneyimi - Kazan, 2004 - 198 s.
19. Livehud B. Yaşam krizleri - yaşam fırsatları. - Kaluga: Manevi bilgi, 1994 – 348 s.
21. Melkunyan A.Ş. Gerontoloji. – M., 2002 – 265 s.
22. Neil Smelser. Sosyoloji. – Phoenix, 1994 – 425 s.
23. Pavlenok P.D. Sosyoloji: Seçilmiş eserler 1991-2003. – M .: Yayıncılık ve ticaret şirketi “Dashkov ve K.” 2003-584'ler.
24. Yaşlılar: sosyal politika ve sosyal hizmetlerin geliştirilmesi/Comp. N.S. Degaeva, G.V. Sabitova. – M.: Devlet Aile ve Eğitim Araştırma Enstitüsü, 2003.-Sayı 4 – 192 s.
25. Yaşlıların popüler ansiklopedisi - Samara, 1997 - 565 s.
26. Rosset E.L. Yaşlılığın demografisi. – Kiev, 1972 – 245 s.
27. Kırsal kesimde yaşlı ve engellilere yönelik sosyal hizmetler: yenilikçi formlar ve yöntemler/ed. I.N. Bondarenko, A.N. Dashkina. – E.: 2008
28. Sosyal hizmet: teori ve pratik.: öğretici/sorumlu editör Tarih Doktoru Prof. E.I. Kholostova, Tarih Bilimleri Doktoru, Prof. GİBİ. Sorvina. – M.: INFRA – M., 2004-427s.
29. Yaşlılarla sosyal hizmet / Ed. E.I. Kholostovoy – M., 1995 – 323 s.
30. Smith E.D. Zarif bir şekilde yaşlanabilirsiniz. – M.: Kron-Press, 1995-165s.
31. Tarnavsky Yu.B. O sonbahar altın olsun... (yaşlılıkta ruh sağlığı nasıl korunur) 2. baskı, revize edildi. ve ek - M.: Tıp. 1998-146s.
32. Uskova N.E. Yaşlıların sosyal faaliyetlerine yönelik kurumsal destek - M., 2000 - 278p.
33.Firsov M.V., Shapiro B.Yu. Sosyal hizmet psikolojisi. – M., 2002 – 398 s.
34. Frankl V. Anlam Arayan Adam. – M.: İlerleme. 1990-268s.
35. Frolkis V.V. Yaşlanma ve yaşam beklentisinin artması. – L.: Bilim, 1988-138s.
36.Kholostova E.I. Yaşlı insanlarla sosyal hizmet. Ders kitabı ed. 4 yeniden çalışma ve artırıldı. – M.:2007-345s.
37.Kholostova E.I. Toplumdaki yaşlı adam. Bölüm 1. – M.:ŞTİ, 1999-237s.
38.Kholostova E.I. Yaşlı insanlarla sosyal hizmet: bir ders kitabı. – M., 2002 – 365 s.
39. Çernosvitov E.V. Sosyal tıp. Öğrenciler için ders kitabı. daha yüksek ders kitabı müdür – M.: İnsancıl. Yayın merkezi Vlados, 2000 – 304 s.
40. Shapiro V.D. Emekli bir kişi (sosyal sorunlar ve yaşam tarzı). – M., 1980 – 348 s.
41. Shchukina N.P., Grishchenko E.A. Serbest erişim Teorik ve pratik bir sorun olarak yaşlıların sosyal hizmetlere başvurması // Yurtiçi Sosyal Hizmet Dergisi. – 2005 -№1с.29-33
42. Shchukina N.P. Yaşlılar için sosyal destek sisteminde karşılıklı yardımlaşma enstitüsü. – M., 2004 – 235 s.
43. Shchukina N.P. Yaşlı vatandaşların kendi kendine yardım ve karşılıklı yardımları. – M., 2003 – 198 s.
44. Sosyal hizmet ansiklopedisi. VZT/şerit İngilizceden – M., 1993 – 1994.
Uygulamalar
Ek 1
BELEDİYE EĞİTİM KURUMLARI
"NÜFUSUN SOSYAL HİZMETLERİ İÇİN ENTEGRE MERKEZ" HARMONY "
USTYUZHE BELEDİYE BÖLGESİ
1. Genel Hükümler
1.1 Ustyuzhensky Belediye Bölgesi'nin (bundan sonra Merkez olarak anılacaktır) “Nüfus “Uyum” için Kapsamlı Sosyal Hizmetler Merkezi belediye kurumu, Merkezin kısaltılmış adı MU KTsSON “Uyum”, belediyenin yasal halefidir Ustyuzhensky Belediye Bölgesi'nin “Nüfus için Sosyal Hizmetler Merkezi” kurum kompleksi.
1.2 Merkez, 12 Ocak 1994 tarihli 14 No'lu Ustyuzhensky bölgesi idaresinin “Açılış Üzerine” kararına dayanarak oluşturulmuştur. belediye kurumu"Nüfusun Sosyal Hizmetleri Merkezi."
1.3 Merkezin yasal adresi: 162840, Vologda bölgesi, Ustyuzhna şehri, Karl Marx caddesi, bina 9.
Kurucu, nüfusun çalışma ve sosyal korunması alanında devredilen bireysel devlet yetkileri sınırları dahilinde görevlerini yerine getirir.
Merkeze ilişkin idari ve idari işlevler, Ustyuzhensky Belediye Bölgesi İdaresi Nüfusun Sosyal Korunması Dairesi (bundan böyle Departman olarak anılacaktır) tarafından kendisine verilen yetkiler dahilinde gerçekleştirilir. Daire Başkanlığı Yönetmeliği.
Merkeze tahsis edilen mülk sahibinin operasyonel yönetim hakkına sahip işlevleri, Rusya Federasyonu'nun mevcut mevzuatına uygun olarak Vologda Bölgesi Mülkiyet İlişkileri Departmanı ve Ustyuzhensky Belediye Bölgesi Mülk Yönetim Komitesi tarafından yerine getirilmektedir. ve yetkililerin düzenleyici yasal düzenlemeleri Devlet gücü Vologda bölgesi.
1.5 Merkezin tüzel kişiliğinin yasal mali ve ekonomik faaliyetlerin yürütülmesine ilişkin hak ve yükümlülükleri, Merkezin devlet tescili belgesi ile onaylanan devlet tescili anından itibaren ortaya çıkar.
1.6 Merkez, faaliyetlerinde Rusya Federasyonu Anayasası, federal anayasal kanunlar, Federal yasalar, Rusya Federasyonu'nun diğer düzenleyici yasal düzenlemeleri, Vologda bölgesinin yasaları, diğer düzenleyici yasal işlemler Vologda bölgesi, Ustyuzhensky belediye bölgesi Şartı, belediye yasal düzenlemeleri ve bu Şart.
1.7 Merkez tüzel kişilik, operasyonel yönetim hakkı, gelir ve gider tahminleri, Ustyuzhensky bölgesi bölgesel hazine şubesindeki kişisel hesapları olan ayrı bir mülke sahiptir, Ustyuzhensky belediyesi idaresinin sosyal koruma departmanının merkezi muhasebe departmanı tarafından hizmet verilmektedir. ilçe, kendi adına sözleşme yapma, mülkiyet ve mülkiyet dışı kişisel hakları edinme ve yürütme, sorumluluk taşıma, mahkemede davacı ve davalı olma hakkına sahiptir.
1.8 Merkezin Rusça tam adını taşıyan bir mührü, adını taşıyan pulları ve formları vardır; belirlenen prosedüre uygun olarak kendi amblemini tescil ettirebilir; diğer görsel tanımlama araçları.
1.9 Merkez kar amacı gütmeyen bir kuruluştur ve sosyal koruma sisteminin bir parçasıdır.
1.10 Merkezin faaliyetleri üç işlevsel alanda yürütülmektedir:
· Vatandaşlara yönelik genel sosyal destek sorunlarının çözülmesi;
· Yaşlı ve engelli vatandaşlara yönelik sosyal destek;
· Aile, kadın ve çocuklara yönelik sosyal destek.
1.11 Vatandaşlara yönelik sosyal hizmetler, sosyal hizmetlerin hacmi ve kalitesine ilişkin temel gereklilikleri, bunların sağlanmasına ilişkin prosedür ve koşulları tanımlayan devlet standartlarına uygun olarak Merkezler tarafından sağlanmaktadır.
1.12 Yasal amaçları karşılayan ve mevcut mevzuata uygun olarak özel izin gerektiren tıbbi faaliyetlerin yanı sıra diğer türdeki faaliyetlerin yürütülmesi, lisans esasına göre gerçekleştirilir.
1.13 Merkez ticari faaliyetleri yürütme hakkına sahiptir. Bu tür bir faaliyet, Merkezin kuruluş hedeflerini karşılayan gelir getirici hizmetlerin sağlanması olarak kabul edilmektedir. Aynı zamanda, bu faaliyetten elde edilen gelir, Merkez tarafından yasal faaliyetlerin uygulanması ve Merkez çalışanlarının bütçe tahsislerini aşan çalışmalarını, ödenmiş gelirlerin sağlanmasından alınan fonların harcanmasına ilişkin Yönetmelik uyarınca teşvik etmek üzere yönlendirilmektedir. Ustyuzhensky belediye bölgesinin temsilci organı tarafından onaylanan sosyal hizmetler.
1.14 Merkez, Ustyuzhensky belediye bölgesinin temsilci organının kararıyla onaylanan listeye ve tarifelere uygun olarak, devlet tarafından garanti edilen sosyal hizmetler listesine dahil olmayan ek sosyal hizmetler sağlama hakkına sahiptir.
1.15 Siyasi partilerin kurulması ve faaliyetleri, sosyo-politik ve dini hareketler ve kuruluşlar.
1.16 Merkez, birleşik tarife ve yeterlilik referans kitabına, çalışanların sektör genelindeki pozisyonları için tarife ve yeterlilik özelliklerine uygun olarak bölgenin kamu sektöründeki işçilerin ücretlendirilmesine ilişkin tarife çizelgesine dayalı olarak işçiler için ücret oranlarını (resmi maaşlar) belirler. çalışanların meslekleri ve pozisyonları bütçe kurumları ve Rusya Federasyonu nüfusunun sosyal koruma hizmeti kuruluşları ve ayrıca Vologda bölgesi mevzuatına uygun olarak ücretler için ayrılan fon sınırları dahilinde ikramiyelerin, ek ödemelerin ve diğer teşvik ödemelerinin türlerini ve boyutlarını belirler, yetkililerin düzenleyici yasal düzenlemeleri yerel hükümet.
2. Merkezin konusu, amaçları ve ana faaliyetleri
2.1 Merkez, nüfusa yönelik bir sosyal hizmet kurumudur.
2.2 Merkezin Ustyuzhensky belediye bölgesi topraklarındaki faaliyetlerinin amacı, gerekli sosyal hizmetleri sağlamaya yönelik organizasyonel, pratik ve koordinasyon faaliyetleridir ve kapsamlı yardım Kendilerini zor yaşam durumlarında bulan ailelerin ve bireysel vatandaşların (bundan sonra vatandaş olarak anılacaktır) yasal hak ve çıkarlarının gerçekleştirilmesinde, sosyal ve mali durumlarının yanı sıra psikolojik durumlarının iyileştirilmesinde yardım.
2.3 Merkezin temel hedefleri, yaşlı vatandaşların, engellilerin ve nüfusun sosyal açıdan savunmasız diğer kategorilerinin yaşam kalitesini iyileştirmeyi amaçlayan sosyal, eğlence, pedagojik, önleyici ve diğer faaliyetleri yürütmektir.
2.4 Yasal amaç ve hedeflere ulaşmak için Merkez aşağıdaki faaliyetleri yürütür:
· Ustyuzhensky belediye bölgesindeki vatandaşların ve ailelerin sosyal ve demografik durumunu, sosyo-ekonomik refah düzeyini izlemek;
· Sosyal desteğe ihtiyaç duyan vatandaş ve ailelerin belirlenmesi ve farklılaştırılmış muhasebesi, ihtiyaç duydukları yardım biçimlerinin ve sağlanmasının sıklığının (kalıcı, geçici, tek seferlik) belirlenmesi;
· Vatandaşlara ve ailelere sosyal, sosyal, tıbbi, sosyo-psikolojik, sosyo-pedagojik, sosyo-ekonomik, sosyo-hukuki ve diğer hizmetlerin, yardımın hedeflenmesi ve sürekliliği ilkelerine tabi olarak sağlanması;
· Ailelere ve belirli vatandaş kategorilerine kendi kendine yeterlilik sorunlarını çözme, kendi yeteneklerini gerçekleştirme ve iç kaynaklar zor yaşam durumlarının üstesinden gelmek;
· Çocuklar da dahil olmak üzere engelli vatandaşların sosyal habilite edilmesi ve rehabilitasyonu;
· Cezaevinden tahliye edilen, sabit bir ikamet yeri veya mesleği olmayan kişilere çeşitli türlerde sosyal yardım sağlanması;
· Nüfusun sosyal destek ihtiyacına ve yerel sosyo-ekonomik koşullara bağlı olarak yeni sosyal hizmet biçimlerinin ve yöntemlerinin uygulamaya konulması;
· Nüfusa sosyal destek sağlama sorunlarını çözmek için sağlık kuruluşları, eğitim, göç hizmetleri, istihdam hizmetleri ve diğerlerinin yanı sıra kamu ve dini kuruluşlar ve derneklerin katılımı;
· Merkez çalışanlarının mesleki düzeyinin geliştirilmesine yönelik faaliyetlerde bulunmak.
2.5 Merkezin faaliyet türleri bölgedeki sosyo-demografik ve ekonomik duruma göre ayarlanabilecektir, ulusal gelenekler, nüfusun belirli türde sosyal desteğe olan ihtiyacı ve diğer faktörler.
3. Merkezin mülkiyeti ve mali durumu
3.1 Merkez, Tüzüğünde tanımlanan hedeflere ulaşmak için mülk ve mali kaynakları kullanır.
3.2 Merkezin mülk ve mali kaynaklarının oluşumunun kaynakları şunlardır:
· Bütçe ve bütçe dışı fonlar;
· Sahibi veya yetkili bir kuruluş tarafından Merkeze devredilen mülk;
· Kısmi veya tam ödeme esasına göre vatandaşlara devlet garantili sosyal hizmetler listesinde yer alan sosyal hizmetlerin sağlanmasından elde edilen gelir;
· Ticari ve diğer gelir getirici faaliyetlerden elde edilen gelirler;
· Ücretsiz veya hayır amaçlı katkılar, kuruluşlardan ve vatandaşlardan yapılan bağışlar;
· Rusya Federasyonu mevzuatına uygun diğer kaynaklar.
3.3 Merkeze mali destek, bölgesel bütçeden ve yerel bütçe fonlarından tahsis edilen sübvansiyonlar yoluyla sağlanmaktadır.
3.4 Merkeze, mal sahibi (kendisi tarafından yetkilendirilen kurum) tarafından belirlenen şekilde, Vologda bölgesinin devlet malı olan ve Vologda bölgesinin yerel yönetim organları tarafından devredilen operasyonel yönetim hakkına sahip taşınır ve taşınmaz mallar tahsis edilir. Belirli devlet yetkilerinin kullanılması için Ustyuzhensky belediye bölgesi.
Arsalar Merkeze kalıcı (süresiz) kullanım için verilmektedir.
3.5 Mülk, Merkez tarafından, yürürlükteki mevzuatın belirlediği sınırlar dahilinde, Merkezin faaliyet amaçlarına uygun olarak kullanılır.
Merkeze tahsis edilen mülkün sahibi, fazla olan, kullanılmayan veya amacına uygun olmayan şekilde kullanılan mallara el koyma hakkına sahiptir.
3.6 Merkeze tahsis edilen mülke el konulmasına ve/veya yabancılaştırılmasına ancak bu mülkün sahibi (yetkili kuruluş) ile Merkez arasındaki sözleşmenin sona ermesinden sonra izin verilir.
3.7 Merkez, kendisine tahsis edilen mülkü ve tahmine göre kendisine tahsis edilen fonlardan elde edilen mülkü, mülk sahibi tarafından mülkü yönetmek üzere yetkilendirilen organın izni olmadan hiçbir şekilde elden çıkarma hakkına sahip değildir.
4. Merkezin mali ve ekonomik faaliyetleri
4.1 Muhasebe, istatistik ve vergi raporlaması, mevcut mevzuatla belirlenen şekilde, Ustyuzhensky belediye bölgesi idaresinin sosyal koruma departmanının merkezi muhasebe departmanı tarafından bir anlaşmaya dayalı olarak gerçekleştirilir.
4.2 Merkez, Rusya Federasyonu'nun, Vologda bölgesinin mevcut mevzuatına, yerel yönetimlerin düzenleyici yasal düzenlemelerine ve bu Tüzüğe uygun olarak kurucuya ve diğer kişilere faaliyetleri hakkında bilgi verir, bilgi verir.
4.3 Merkez, bu Şartta öngörülen amaçların uygulanması için, sözleşmeye dayalı olarak, çeşitli mülkiyet biçimlerine sahip diğer kuruluşları, mevcut mali kaynakları pahasına sabit varlıklar satın alma veya kiralama hakkına sahiptir.
4.4 Merkez, ekonomik faaliyet alanındaki diğer kişilerle ilişkilerini sözleşmeler temelinde kurar.
4.5 Merkez, bütçe fonlarını, fonların ana yöneticisi tarafından onaylanan gelir ve gider bütçesine uygun olarak kullanır. Gelir ve gider bütçesini yürütürken Merkez, bütçe dışı kaynaklardan alınan fonların harcamasında bağımsızdır.
4.6 Bölgesel bütçeden finanse edilen temel faaliyetler çerçevesinde ve karşılığında ek sosyal hizmetler sağlanamaz. Aksi takdirde bu tür faaliyetlerden elde edilen fonlar Kurucu tarafından bütçesine çekilir. Merkez, Kurucunun bu eylemine mahkemede itiraz etme hakkına sahiptir.
4.7 Sosyal hizmet ödemelerinden elde edilen fonlar Merkezin hesabına aktarılır ve Merkezin yasal faaliyetlerinin uygulanmasına ve Merkez çalışanlarının bütçe tahsislerini aşan çalışmalarının teşvik edilmesine yönelik olarak onaylanan fon dağıtım prosedürüne uygun olarak yönlendirilir. Ustyuzhensky belediye bölgesinin temsili organı.
4.8 Merkezin girişimcilik veya diğer gelir getirici faaliyetlerden elde ettiği gelir, Merkezin gelir ve gider tahmininde tamamen dikkate alınır ve mülk kullanımından elde edilen gelir veya mülk kullanımından elde edilen gelir olarak ilgili bütçenin gelirine yansıtılır. ücretli hizmetlerin sağlanması.
4.9 Girişimcilik ve diğer gelir getirici faaliyetlerden elde edilen gelirler ve bu gelirlerden elde edilen mülkler ile hediye, bağış veya vasiyet yoluyla Merkeze devredilen mülkler Merkezin bağımsız tasarrufuna gelir ve muhasebeleştirilir. ayrı bilanço kalemlerinde.
4.10 Mali ve ekonomik faaliyetleri yürütürken Merkez aşağıdakileri yapmakla yükümlüdür:
· Kendisine tahsis edilen mülkü operasyonel yönetim hakkı ile etkin bir şekilde kullanabilir;
· Mülkün güvenliğini ve kullanımını kesinlikle amacına uygun şekilde sağlamak;
· İşletme sırasında mülkün normal aşınması ve yıpranması dışında, mülkün teknik durumunun bozulmasını önlemek;
· Binaların ve ekipmanların rutin onarımlarını gerçekleştirmek.
4.11 Merkezin faaliyetlerinin kontrol ve denetimi, Kurucu veya Merkeze tahsis edilen mülkün sahibi tarafından yetkilendirilen diğer tüzel kişi, eyalet sosyal koruma makamları ve vergi ve diğer makamlar tarafından kendi yetkileri dahilinde gerçekleştirilir. Kanuna göre sosyal koruma kurumunun faaliyetlerini denetlemekle görevlidirler.
Operasyonel yönetim hakkı ile Merkeze tahsis edilen mülklerin kullanımına ilişkin kontrol, bölge mülk yönetimi komitesi ile mülk ilişkileri departmanı arasında yapılan anlaşma uyarınca bölge mülk yönetimi komitesi tarafından gerçekleştirilir.
4.12 Merkezin faaliyetlerinin iç kontrolünü sağlamak üzere bir envanter komisyonu oluşturulur. Komisyonun amaç ve hedefleri, yetki ve yapısı Ustyuzhensky belediye bölgesi idaresi nüfusunun sosyal koruma dairesi başkanının emriyle onaylanır.
Envanter Komisyonu, Merkezin mali ve ekonomik faaliyetlerini yılda en az bir kez denetler.
5. Vatandaşların kabulü, hizmete alınması ve hizmetten çıkarılma koşulları
5.1 Merkez tarafından hizmete kabul edilme hakkı, zor yaşam koşulları içinde olan, sosyal hizmetlere ihtiyaç duyan, temel sosyal ihtiyaç ve gereksinimleri karşılamakta zorluk yaşayan tüm aileler ve vatandaşlar tarafından yararlanılmaktadır.
5.2 Vatandaşlar hizmete kabul edildiğinde kimliklerini kanıtlayan bir belge sunarlar ve engelli kişiler ayrıca federal tıbbi ve sosyal muayene hizmeti kurumu tarafından verilen bireysel bir rehabilitasyon programı sağlar.
5.3 Merkez tarafından vatandaşlara yönelik sosyal hizmetler tek seferlik, geçici (6 aya kadar) veya kalıcı olarak sağlanabilir.
5.4 Merkezde yarı-sabit şartlarda hizmet verildiği süre boyunca yaşlı vatandaşlara ve engellilere, yetişkinlere yönelik genel pansiyonlar için belirlenen standartlara göre yiyecek sağlanır.
5.5 Rehabilitasyon ve sağlık faaliyetleri sağlık kuruluşlarının önerileri dikkate alınarak Merkez tarafından yürütülür ve bireysel programlar engellilerin rehabilitasyonu.
Tıbbi işlemler yalnızca sağlık kuruluşlarındaki doktorların önerdiği şekilde gerçekleştirilir.
5.6 Merkez, vatandaşlara ücretsiz olarak ve sunulan hizmetlerin kısmi ve tam ödeme koşullarıyla hizmet vermektedir.
Sosyal hizmetlerin sağlanmasına ilişkin koşullar (ücretsiz, kısmi veya tam ödeme esasına göre) ve tahsil edilen ücret miktarına ilişkin karar, mevcut mevzuata uygun olarak Merkez müdürü tarafından verilir.
Kısmi veya tam ödeme temelinde sosyal hizmetler sunarken Merkez, Vologda Bölgesi Hükümeti tarafından oluşturulan sözleşmenin örnek formuna uygun olarak vatandaşlarla (yasal temsilcileriyle) sosyal hizmetlerin sağlanması için bir anlaşma yapar.
5.7 Vatandaşların hizmetten çıkarılması, hizmet verilen vatandaşın kişisel başvurusu, hizmet sürelerinin sona ermesi, tıbbi kontrendikasyonların belirlenmesi, sözleşmeye dayalı hizmet şartlarının ihlali ve ayrıca Merkez müdürünün emriyle gerçekleştirilir. Hizmetlerin alınmasına ilişkin yerleşik normlar ve kurallar veya kamu düzeni kuralları, sosyal statüdeki değişiklikler.
Vatandaşların, durumlarının kötüleşmesine yol açması kaydıyla, hizmeti reddetmeleri durumunda vatandaşlar veya yasal temsilciler Kararın sonuçları açıklanmalıdır.
6. Yapısal bölümler
6.1 Merkez aşağıdaki departmanları içerir:
· organizasyonel ve metodolojik;
· danışma;
· acil sosyal hizmetler;
· yaşlı ve engelli vatandaşlar için günlük konaklama;
· Yaşlı ve engelli vatandaşlara yönelik evde sosyal hizmetler;
· Sosyal hizmet uzmanlarından oluşan bir ekip tarafından yaşlı ve engelli vatandaşlara yönelik evde sosyal hizmetler;
· Sosyal hizmet uzmanlarından oluşan bir ekip tarafından engelli çocukları olan ailelere yönelik uzmanlaşmış sosyal ve tıbbi hizmetler;
· sosyal taksi.
6.2 Merkez, Kurucu ile mutabakata vararak faaliyet türlerini genişletmek için faaliyetlerinin amacına uygun başka bölümler oluşturma hakkına sahiptir.
6.3 Merkezin binaları ve yapısal bölümleri, şartlara uygun olarak tüm kamu olanaklarıyla donatılmalıdır. yerleşme, telefon iletişimi sağlanır ve sıhhi, hijyenik ve yangın güvenliği gerekliliklerinin yanı sıra iş güvenliği gerekliliklerini de karşılar.
7. Merkez Yönetimi
7.1 Merkez, Rusya Federasyonu mevzuatına ve bu Şart'a uygun olarak yönetilmektedir.
7.2 Kurucunun yetkileri şunları içerir:
· Merkezin oluşturulması, yeniden düzenlenmesi ve tasfiyesi;
· Merkezin öncelikli faaliyet alanlarının, oluşum ve mülkiyetinin kullanım esaslarının belirlenmesi;
· Merkez Tüzüğünün onaylanması, değişiklikler ve eklemeler;
· Mali ve maddi kaynakların alınması ve harcanmasına ilişkin Merkezin yıllık raporunun onaylanması;
· Merkez başkanının atanması;
· Merkezin mali ve ekonomik faaliyetleri üzerinde kontrol;
· gelir ve gider tahminlerinin onaylanması;
· Merkezin yapısının ve personelinin koordinasyonu.
7.3 Merkezin yönetimi komuta birliği ve özyönetim ilkelerine dayanmaktadır.
Özyönetim şekli Merkez çalışanlarının genel toplantısıdır.
7.4 Merkezin doğrudan yönetimi, iş sözleşmesinde belirtilen süre boyunca Kurucu tarafından atanan bir direktör tarafından gerçekleştirilir.
Direktör, Kurucunun ve Merkezin kamu inisiyatif organının münhasır yetkisine giren konular dışında, Merkezin faaliyetlerine ilişkin her türlü kararı alma hakkına sahiptir.
7.5 Merkez Müdürü şu haklara sahiptir:
· vekaletname olmaksızın Merkez adına hareket etmek, hem Rusya Federasyonu topraklarında hem de yurtdışında Merkezin çıkarlarını devlet yetkilileri ve yerel yönetimlerde, çeşitli mülkiyet türlerindeki kuruluşlarda temsil etmek;
· Merkezin mallarını ve fonlarını yasaların belirlediği sınırlar dahilinde elden çıkarmak;
· bankalarda cari ve bütçe hesaplarını açmak ve kapatmak;
· Kurucu ile anlaşarak Merkezin personel tablosunu, yapısını ve numarasını onaylamak;
· Çalışanlar için ücret oranlarını (resmi maaşlar), ikramiyeleri, ek ödemeleri belirlemek, kanunlara, diğer düzenlemelere ve iş sözleşmelerine uygun olarak teşvik ve tazminat ödemelerinin tutarlarını belirlemek;
· Merkez çalışanlarının çalışmalarını ve sosyal korumalarını toplu sözleşmeyle belirlenen şekilde teşvik etmek için bütçe dışı fonların bir kısmını doğrudan yönlendirmek;
· Merkez çalışanları arasında sorumlulukları dağıtmak, görev tanımlarını onaylamak;
· Personel işe alma ve yerleştirme işlemlerini yürütmek, Merkez çalışanlarını teşvik etmek, onlara empoze etmek disiplin eylemi işten çıkarılma;
· Vatandaşları hizmete kabul etmek ve hizmetten çıkarmak;
· Merkez adına anlaşmalar yapmak;
· Merkezin tüm çalışanları için bağlayıcı olan emirler vermek, talimat ve talimatlar vermek;
· Merkez adına işlem yapmaları için Merkezin bireysel çalışanlarına vekaletname vermek;
· Merkezin iç çalışma yönetmeliklerini, Merkezin yapısal bölümlerine ilişkin yönetmelikleri ve Merkezin kendi yetkileri dahilindeki faaliyetlerine ilişkin diğer düzenlemeleri ve talimatları onaylamak;
· İşçilerin emeğinin örgütlenmesini ve niteliklerinin iyileştirilmesini sağlamak;
· toplu sözleşme imzalama kararı işçi kolektifi tarafından verilmişse.
7.6 Direktör şunları yapmakla yükümlüdür:
· yürürlükteki mevzuat tarafından belirlenen sözleşmelere, mali yükümlülüklere, iş kurallarına uymak;
· Rusya Federasyonu'nda yürürlükte olan düzenlemelere uygun olarak muhasebe ve istatistik kayıtlarının ve raporlamanın sürdürülmesini organize etmek;
· Muhasebe işlemlerini yürütmek, belgelerin güvenliğini sağlamak personel Merkezin tasfiyesi veya yeniden düzenlenmesi durumunda bunların devlet deposuna devredilmesinin yanı sıra;
· ekipman, envanter ve malzemelerin akılcı kullanımını sağlamak;
· iş güvenliği, yangın güvenliği, sıhhi ve hijyenik ve anti-epidemiyolojik rejimlerin kural ve düzenlemelerine uyumu sağlamak ve izlemek;
· Sivil savunma faaliyetlerinin uygulanmasını sağlamak;
· Faaliyetleri hakkında kurucuya, nüfusun sosyal koruma departmanına, çalışma ve sosyal kalkınma departmanına ve Merkez çalışanlarının genel toplantısına rapor vermek.
7.7 Direktör, kendi yetkisi dahilinde Merkezin faaliyetlerinden Kurucuya, Merkezin müşterilerine, Vologda Bölgesi Çalışma ve Sosyal Kalkınma Dairesine ve Nüfusun Sosyal Koruma Dairesine karşı sorumludur.
8. Merkezin iş gücü
8.1 Merkezin işgücü, faaliyetlerine emekleriyle katılan vatandaşlardan oluşmaktadır. iş sözleşmesi. İşçi kolektifinin yetkileri Merkez çalışanlarının genel kurulu tarafından kullanılır.
8.2 İşgücünün hak ve yükümlülükleri düzenlenmiştir çalışma mevzuatı RF, İç Çalışma Düzenlemeleri ve Merkez Tüzüğü.
8.3 Merkez çalışanlarının genel toplantısı ihtiyaç duyuldukça ancak yılda en az bir kez toplanır. Çalışanların genel kurulu, işgücü üyelerinin en az üçte ikisinin çalışmalarına katılması durumunda karar alma yetkisine sahiptir. Genel kurul kararı hazır bulunanların salt çoğunluğuyla alınır. Oylama prosedürü toplantı tarafından belirlenir.
8.4 Merkez çalışanlarının genel toplantısı:
· Merkez Tüzüğünü, değişiklikleri ve eklemeleri geliştirip kabul eder ve bunları Kurucunun onayına sunar;
· toplu sözleşmeyi tartışır ve kabul eder, bunun uygulanmasına ilişkin raporları dinler;
· Merkezin faaliyetlerinin sonuçlarını değerlendirir, müdürün raporunu dinler;
· iş uyuşmazlığı komisyonuna çalışan temsilcilerini seçer;
· Müdürün tavsiyesi üzerine, kamu inisiyatifi organının ve Kurucunun yetki alanına girmeyen diğer konuları değerlendirir.
8.5 Merkez çalışanları şunları yapmakla yükümlüdür:
· bu Tüzüğe, İç Çalışma Düzenlemelerine ve görev tanımlarınıza uyacaksınız;
· Pozisyona ilişkin ilgili tarife ve yeterlilik özelliklerinin gereklerini yerine getirmek;
· İş sağlığı ve güvenliği mevzuatına uymak.
8.6 Merkez çalışanları aşağıdaki haklara sahiptir:
· iş sağlığı ve güvenliği gerekliliklerini karşılayan çalışma koşulları;
· iş karşılığı ücret daha az değil kanunla kurulmuş en küçük beden;
· işgücü görevlerinin yerine getirilmesiyle bağlantılı olarak ortaya çıkan zararların tazmin edilmesi;
· normal çalışma saatlerinin oluşturulmasıyla sağlanan dinlenme;
· Merkezin yönetimine katılım, onların korunması Işçi hakları kanunlarla yasaklanmayan özgürlükler ve meşru çıkarlar;
· Rusya Federasyonu mevzuatı ve toplu sözleşme ile belirlenen diğer sosyal garantiler ve yardımlar.
8.7 Merkez çalışanlarının diğer hak ve yükümlülükleri Merkezin iç çalışma mevzuatı ile belirlenir.
9. Merkezin Sorumluluğu
9.1 Merkeze verilen görev ve yetkilerin yerine getirilmemesinden, zamanında ve kalitesiz bir şekilde yerine getirilmemesinden ve kendisine verilen hakların kullanılmamasından Merkez Müdürü yürürlükteki mevzuatın öngördüğü şekilde sorumludur.
9.2 Merkez, elindeki fonların sınırları dahilindeki yükümlülüklerinden sorumludur. Bu fonların yetersiz olması durumunda mülk sahibi Merkezin yükümlülüklerinden dolayı ikincil sorumluluk üstlenir.
10. Merkez Tüzüğünde değişiklik yapma usulü
10.1 Merkez Tüzüğünde yapılan değişiklikler, kurucunun kararıyla kanunun öngördüğü şekilde yapılır.
10.2 Merkez Tüzüğünde kabul edilen değişiklikler devlet kaydına tabidir.
11. Merkezin yeniden düzenlenmesi ve tasfiyesi
11.1 Merkezin faaliyetlerinin sona ermesi, Kurucunun kararı ile tasfiyesi veya yeniden düzenlenmesi şeklinde yapılabileceği gibi, Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki mevzuatına göre ve esas alınarak mahkeme kararıyla da gerçekleştirilebilir.
11.2 Tasfiye ve yeniden yapılanma sırasında işten çıkarılan çalışanlara, Rusya Federasyonu mevzuatına uygun olarak hak ve menfaatlerine uygunluk garanti edilir.
11.3 Tasfiye edilen Merkezin mülkiyeti, çalışanlarla, alacaklılarla ve bütçeyle öngörülen şekilde uzlaşma yapıldıktan sonra sahibine devredilir.
11.4 Merkezin faaliyetlerinin düzenli bir şekilde yürütülmesi sırasında oluşturulan arşiv belgeleri yasal halefe, onun yokluğunda ise devlet deposuna aktarılır.
11.5 Merkezin, Birleşik Devlet Tüzel Kişiler Siciline bir giriş yapıldığı andan itibaren faaliyetlerini durdurmuş olduğu kabul edilir.
Ek No.2
Konum
sosyal hizmetler departmanı hakkında
yaşlı ve engelli vatandaşlar için evde
1. Genel Hükümler
1.1 Yaşlı ve Engelli Vatandaşlar İçin Evde Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı (bundan sonra Daire olarak anılacaktır) yapısal birim belediye kurumu “Ustyuzhensky Belediye Bölgesi Nüfus “Uyumu” için Kapsamlı Sosyal Hizmetler Merkezi.
1.2 Faaliyetlerinde departman, Rusya Federasyonu Anayasası, federal anayasa yasaları, federal yasalar, Rusya Federasyonu'nun diğer düzenleyici yasal düzenlemeleri, Rusya Federasyonu Sağlık ve Sosyal Kalkınma Bakanlığı'nın talimatları, Federal ajans sağlık konusunda ve sosyal Gelişim, Vologda bölgesi yasaları, Vologda bölgesinin diğer düzenleyici yasal düzenlemeleri, Ustyuzhensky belediye bölgesi idaresi nüfusunun sosyal koruma dairesi başkanının belediye yasal düzenlemeleri, Merkez müdürü.
1.3 Departman, faaliyetlerini Merkezin diğer yapısal bölümleri, çeşitli devlet, kamu kurum ve kuruluşları ve bireysel vatandaşlarla işbirliği içinde yürütür.
1.4 Bölüme ilişkin düzenlemeler Merkez müdürü tarafından onaylanır.
2. Bölümün amaç ve hedefleri
2.1 Dışarıdan bakıma ihtiyaç duyan yaşlı vatandaşların ve engellilerin yaşam kalitesini iyileştirmek, gerekli miktarda sosyal hizmet sağlayarak birincil çevrelerinde kalış sürelerini uzatmak için koşullar yaratmak.
2.2 Nüfusa sağlanan garantili sosyal hizmetler listesinde sağlananlardan ve bölgesel özelliklere göre belirlenen ve ek sosyal hizmetler listesinde sağlanan diğer hizmetlerden sosyal, sosyal, psikolojik, sosyo-yasal hizmetlerin sağlanması.
2.3 Uzmanların ve sosyal hizmet uzmanlarının mesleki düzeyinin ve niteliklerinin, kendi kendine eğitim ve seminerlere, çalıştaylara ve teknik çalışmalara katılım yoluyla geliştirilmesi.
3. Bölümün Görevleri
3.1 Hizmet bölgesinde yaşayan ve evlerinde sosyal hizmetlere ciddi ihtiyaç duyan vatandaşların ve ailelerin tespit edilmesi ve kayıt altına alınması.
3.2 Evde sosyal hizmetlere ihtiyaç duyan bekar ve yalnız yaşlı vatandaşlar ve engellilere ilişkin veri tabanının oluşturulması.
3.3 Yardıma muhtaç vatandaşların mali ve yaşam durumlarının incelenmesi ve analizi.
3.4 Müşteri ile yapılan sözleşmede belirtilen sosyal hizmetlerin zamanında ve kaliteli sağlanmasının izlenmesi.
3.5 Bölümün faaliyet alanlarına ilişkin raporlama, bilgi ve referans materyallerinin hazırlanması.
3.6 Nüfusa yönelik sosyal hizmet sisteminin iyileştirilmesine yönelik önerilerde bulunmak, çeşitli hükümetlerden bilgi istemek, kamu kuruluşları ve kurumlar.
3.7 Nüfusun sosyal koruma biçimlerini ve yöntemlerini iyileştirmeyi amaçlayan programlar geliştirirken önerilerde bulunmak.
4. Şube faaliyetlerinin organizasyonu
4.1 Departman, öz bakım yeteneğini kısmen kaybetmiş ve dışarıdan desteğe ihtiyaç duyan vatandaşlara, ev koşullarında 60 ila 120 kişi (1. ve 2. derece vatandaşlar) arasında sosyal yardım sağlamak üzere geçici veya kalıcı hizmet sağlamak üzere oluşturulmuştur. evde sosyal hizmetlere duyulan ihtiyaç).
4.2 Hizmetlere kayıt, müşterinin başvurusu, yerel doktorun sağlık durumuna ilişkin tıbbi raporu ve yaşam koşullarına ilişkin bir inceleme raporu temel alınarak gerçekleştirilir.
4.3 Departmana, Merkez müdürü tarafından atanan ve görevden alınan bir başkan başkanlık eder.
4.4 Daire Başkanı, departmana verilen görevlerin uygulanmasından ve astlarının çalışmalarının organize edilmesinden bizzat sorumludur.
4.5 Personel:
· Daire Başkanı – 1;
· Sosyal hizmet uzmanı – 15;
· Sürücü – 1.
Ek No.3
Belediye kurumu
"Karmaşık merkez
nüfusa yönelik sosyal hizmetler "Harmony"
Ustyuzhensky belediye bölgesi
İŞ TANIMI
Bölüm Başkanı
evde sosyal hizmetler
yaşlı vatandaşlar ve engelliler
1. Genel Hükümler
1.1 Yaşlı vatandaşlara ve engellilere yönelik evde sosyal hizmetler daire başkanı, Merkez müdürünün emriyle işe alınır ve görevden alınır.
1.2 Doğrudan Merkez müdürüne rapor verir.
1.3 Daire başkanı, çalışmalarında yaşlı vatandaşlar ve engellilere yönelik evde sosyal hizmetler dairesi yönetmeliği, mevzuat ve diğer düzenlemeler, kurumun iç kuralları ve bu görev tanımına göre yönlendirilir.
1.4 Daha yüksek veya mesleki eğitime, organizasyon becerilerine ve insanlarla çalışma konusunda en az 3 yıllık deneyime sahip bir kişi, bölüm başkanı pozisyonuna atanır.
1.5 Bölüm başkanı şunları bilmelidir:
· Rusya Federasyonu Anayasası;
· Rusya Federasyonu'nun, Vologda bölgesinin, yerel yönetimlerin ve diğer organların nüfusa yönelik sosyal hizmetlerle ilgili düzenleyici yasal düzenlemeleri;
· Kişilik psikolojisi, iş görgü kuralları;
· Sosyal hizmet teorisi ve metodolojisi;
· Yaşlı vatandaşlara ve engellilere yönelik hizmetlerin organizasyonu.
2. İş sorumlulukları
2.1 Sosyal hizmet uzmanlarının, müşterilere imzalanan sözleşmelere dayanarak garantili ve ek sosyal hizmetler listesinde yer alan sosyal, sosyal, tıbbi, sosyo-psikolojik ve diğer hizmetleri sağlama konusundaki çalışmalarını yönetir.
2.2 Haftalık, aylık, üç aylık ve yıllık çalışma planlarını hazırlar, departmanın yaptığı işleri analiz eder, planda zamanında değişiklik ve eklemeler yapar.
2.3 Evde bakıma muhtaç vatandaşların tespiti ve kayıt altına alınmasına yönelik çalışmaları organize eder.
2.5 Yaşlı vatandaşlar ve engelliler için gerekli sosyal yardımın niteliğini ve miktarını belirler.
2.6 Garantili ve garantili hizmet sağlanmasına yönelik kalite kontrolünü gerçekleştirir. ek hizmetler sosyal hizmet uzmanları ve bunların zamanında uygulanması.
2.7 Bölümün sosyal hizmet uzmanlarıyla planlama toplantıları ve teknik eğitimler gerçekleştirir. Departmanda dokümantasyon, muhasebe ve raporlamanın sağlanmasından sorumludur.
2.8 Bölümün çalışmalarının sonuçlarına ilişkin aylık, üç aylık ve yıllık raporlar hazırlar.
2.9 Sosyal hizmet alan engelli bireylerin evde bireysel rehabilitasyon programları ile sağlanmasına yardımcı olur.
2.10 Sosyal hizmet uzmanlarının çalışma programlarına uyumunu izler.
2.11 Vatandaşlara yönelik sosyal hizmetlerle ilgili konularda danışmanlık sağlar.
2.12 Vatandaşların sosyal hizmetlerle ilgili başvuru ve önerilerini değerlendirir ve bunların uygulanmasına yönelik tedbirleri alır.
2.13 İhtiyaç sahibi vatandaşlara yönelik ev tabanlı hizmetlerin kabulüne ilişkin belgelerin hazırlanmasında yardım sağlar.
2.14 Kurslar, toplantılar ve seminerler yoluyla niteliklerini ve mesleki düzeyini geliştirir. Rusça öğrenmek ve Yabancı deneyim Evde bakım sorunları hakkında.
2.15 Bölüm çalışanlarının eğitimini organize eder, ders ve uygulamalı derslerin hazırlanmasında görev alır.
2.16 Ev tabanlı hizmetlerin şekil ve yöntemlerinin iyileştirilmesi ve çeşitli yardım türlerinin sağlanması için Merkez yönetimine önerilerde bulunur.
2.17 Yetkisi dahilinde Merkez Müdürünün talimatlarını yerine getirir.
2.18 Arşive kaydedilmek üzere belgeleri hazırlar.
Bölüm başkanı şu haklara sahiptir:
3.1 Merkez müdürü ile anlaşarak departmandaki personelin seçimini ve yerleştirilmesini gerçekleştirir.
3.2 Çalışanların mevcut mevzuata uygunluğunun kontrolünü sağlar.
3.3 Evde bakım alan yaşlı vatandaşlara ve engellilere yönelik sosyal hizmetlerin sunumuna ilişkin tespit edilen eksiklikleri giderir.
3.4 Çalışma, dokümantasyon, materyaller ve metodolojik literatür için gerekli olan yüksek kaliteli ve zamanında bilgileri alın.
3.5 Sosyal hizmet uzmanlarının sosyal hizmetlerin kalitesini ve zamanında uygulanmasını izleyin.
4. Sorumluluk
Bölüm başkanı aşağıdakilerden sorumludur:
4.1 Uygunsuz performans ve resmi görevlerin yerine getirilmemesi.
4.2 Raporların zamanında sunulması.
4.3 Gizli bilgi içeren bilgi ve belgelerin güvenliğinin sağlanması.
4.4 Verilen görevlerin yerine getirilmesinin kalitesi ve zamanındalığı.
Şu görevleri biliyorum: _________________________
Yükleniyor...