Как да отворите собствена туристическа агенция. Бизнес план за откриване на туристическа агенция. Етапи на създаване на туристическа агенция

Кой от нас не би искал да види света и да посети най-отдалечените и екзотични кътчета на земята? Любовта към пътешествията не е чужда на никого. Вероятно затова и в най-икономически нестабилните времена повечето хора все още са имали възможност и финансови средства за дългоочаквано пътуване. Благодарение на това можете да организирате за себе си надежден и много печеливш начин за печелене на пари - отваряне на туристическа агенция от нулата. Ще ви кажем как да направите това допълнително, като предоставим инструкции стъпка по стъпкас полезни съвети.

Откъде да започна?

Съществените предимства на вида бизнес, свързан с туризма, са относително ниските инвестиции, както и липсата на необходимост от специално образование. Като не изисквате специални разрешителни, можете да избегнете много от бариерите пред откриването на туристическа агенция. Заслужава обаче да се отбележи, че конкуренцията в тази област все още е доста висока и печалбата, която ще получите, зависи от икономическата ситуация в страната. Въпреки това отварянето на туристическа агенция от нулата дори по време на икономическа криза е напълно възможно.

За да разберете подробно правната страна на въпроса, трябва да се обърнете към Закон № 132-FZ от 24 ноември 1996 г. „За основите на туристическата дейност в Руската федерация“. В зависимост от спецификата на вашата дейност се различават външен и вътрешен туризъм. Услугите, свързани с тази индустрия, се предоставят от туроператори и туристически агенти. Нека разгледаме по-подробно как се различават тези понятия.

Отговорностите на туроператорите включват самостоятелно развитие, промоция и последваща реализация на турове. По този начин, използвайки неговите услуги, туристът може да стигне до местоназначението си и да се върне у дома безопасно, без да изпитва неудобства по време на пътуването. Ето защо, за да отворите професионална дейностОт тях ще се изисква застраховка или гаранция от банката. Туроператорите трябва да бъдат включени в Единния федерален регистър и също да принадлежат към необходимите асоциации.

От своя страна туристическите агенти са вид свързващо звено, посредник между туроператора и клиента. Те продават обиколки; Освен това печалбите им се състоят от комисионни плащания (от 5 до 16% от цената на всяко турне).

Туристическият агент трябва също така:

Информирайте клиентите за предлаганите услуги.
Изберете обиколки в зависимост от желанията на клиента.
Издаване на всички клиенти Задължителни документи.
Гарантиране на качеството на всички предоставяни услуги.

В зависимост от размера на началния капитал и плановете на предприемача, туристическите агенции могат да съществуват в различни форми.

За да отворим туристическа компания от нулата, ще трябва да наемем офис, както и да наемем целия необходим персонал. Въпреки факта, че този метод е най-скъпият, той ще ви осигури максимална финансова независимост.

Най-лесният начин е да отворите туристическа агенция у дома. За да започнете този вид бизнес, вие се нуждаете само от телефон, компютър, достъп до интернет и принтер. След като регистрирате индивидуален предприемач, можете да започнете да популяризирате услугите си с помощта на медиите. Освен това можете да организирате срещи със заинтересовани страни както у дома, така и на неутрална територия (например в кафене). Този метод за откриване на туристическа агенция е доста рискован, но е идеален за хора, които имат широк кръг от приятели и значителен професионален опит.

Туристическата агенция действа като посредник между туриста и туроператора и получава парично възнаграждение за това. Туристическата индустрия е много конкурентна. Нека да разгледаме какво прави една туристическа агенция, дали е печеливш бизнес и дали си струва да отворите друга туристическа агенция на този пазар.

Какво прави една туристическа агенция?

Агенциите за продажба на туристически ваучери са едно от направленията предприемаческа дейност, ангажиран продажба на туровекъм населението.

Турнето може да включва определен брой услуги, избрани индивидуално за отделните лица, или да бъде под формата на вече напълно оформен (пакетен) тур.

Извиква се обиколка, която включва стандартен набор от услуги: резервирана хотелска стая, двупосочни полети и застраховка туристически пакет.

Извиква се обиколка, която включва всички същите услуги, но избрани индивидуално в зависимост от предпочитанията на клиента индивидуален.

В случай, че никога не ви се е налагало да работите в туристически бизнес, има смисъл да започнем с продажбата определени видоветурне: пакетно или индивидуално. Всеки сам избира какъв тип обиколка предпочита да реализира.

Ако нямате никакъв опит в туристическия бизнес, тогава можете първо да работите известно време в съществуваща туристическа компания, за да разберете всичко отвътре. Или можете да отворите франчайз туристическа агенция.

Туристическите фирми, които са избрали пазарния сегмент, състоящ се от VIP персони, продават само индивидуални турове.Процентът на поръчките тук, разбира се, е по-нисък, но цената на обиколките е многократно по-висока. В резултат на това приходите от продажби на индивидуални обиколки са много по-значими, отколкото от пакетни турове.

От своя страна изпълнението пакетни туровемного по-просто - в в такъв случайвсичко вече е избрано. Често потенциалните туристи знаят какво искат и кандидатстват само за да уредят всичко, резервират и платят. Пакетните обиколки спомагат за намаляване на времето, необходимо за избор на конкретна услуга и елиминират възможността клиентът да бъде разочарован.

Печалбата на агенцията е в разликата в цените на туровете между закупения тур от туроператора и продадения тур на физическо лице. Туроператорът е отговорен за организирането на турнето.: изготвя договори с посолствата на приемащите страни, сключва договори и следи за задължителното им изпълнение със застрахователни и транспортни компании, хотели и др.

Изискванията за документи при кандидатстване за виза са строго регламентирани от всеки туроператор по свой начин. Отговорността за получаване на документи за пътуване като ваучер, трансфер, застраховка и неправилна документация за виза е на туристическите компании.

За да може туроператорът да предостави на туристите пълен пакет от заявени услуги, туристическите агенции са длъжни да подготвят всички необходими документи и да преведат плащането за тях в определения срок.

Туристическите оператори предвиждат глоби, ако клиентът реши да прекрати договора за предоставяне на услуги. Размерът на глобите е посочен в договора и може да варира в зависимост от избрания туроператор.

Изгодно ли е да отворите туристическа агенция?

Много предприемачи просперират, след като отворят собствена туристическа агенция. Но експертите са убедени, че преди да отворите собствена туристическа агенция, трябва да помислите много внимателно, след претегляне на всички плюсове и минуси.

Ако сте съгласни да замените премерен живот за постоянни притеснения и стрес (и не можете без него!), можете да започнете да планирате бизнеса си. В крайна сметка с него ще получите добър доход и постоянно пътуване различни страни, - в крайна сметка ръководителят на туристическа агенция е длъжен да установи бизнес връзки.

Наред с други неща, трябва да се спомене високата конкуренция в тази бизнес област. Статистиката показва, че 30% от туристическите агенции работят за по-малко от година.

Ако решите да работите в туристическата индустрия, трябва да обмислите всичко до най-малкия детайл и да положите всички усилия. И така, какво е необходимо, за да отворите туристическа агенция?

Какво ви трябва, за да отворите собствена туристическа агенция

Етапи на регистрация на туристическа агенция.

Най-важният принцип в туристическия бизнес е ниво на довериетуристическа агенция по избор на клиента. Следователно, когато регистрирате туристическа компания, трябва да се предпочита LLC пред индивидуален предприемач, тъй като такава организационна и правна форма на управление вдъхва повече доверие на клиента.

В същото време основното в доверието и репутацията е как ще работите с клиенти, а организационната и правната форма на вашата туристическа агенция може да бъде всяка.

За туристическите компании е предвидена опростена форма на данъчни облекчения. Например за опростената данъчна система могат да се използват две опции за изчисление: при ставка от 15% за разликата между разходите и приходите или при ставка от 6% от общия размер на дохода. Най-благоприятната данъчна ставка ще бъде 15%, ако компанията има значителен дял от разходите.

Лицензиране на туристическа агенция.

Понастоящем не се изисква лиценз. Въпреки че до 2007 г. лицензирането беше задължително за туристическите агенции. Сега това се превърна в доброволен въпрос, тоест по преценка на собственика.

Ако мениджърът иска да повиши нивото на доверие на потенциалните клиенти, тогава трябва да се издаде лиценз.

Избор на туристически оператори за сътрудничество.

След като регистрирате агенция, първото нещо, на което трябва да обърнете внимание е избор на туроператор.

И има от какво да избирате - на пазара има голям избор от туроператори. В този случай не трябва да влизате в сътрудничество със съмнителни оператори. Трябва да внимавате с преувеличено ниските цени на услугите, това няма да доведе до нищо добро. Пътуването на турист може да бъде прекъснато от различни причини, а съмнителен оператор, преследващ печалба, едва ли ще предупреди за това.

Основен фокус при избора на надежден оператортрябва да направите следното:

приоритети на компанията,
продължителността на функционирането му в тази област,
финансова подкрепа.

Ще бъде много удобно да изберете оператор, ако главният му офис се намира във вашия град. В този случай документацията ще бъде завършена без посредници.

Персонал

Избор на местоположение

Реклама, клиенти

За да дойде клиент при вас, трябва така че клиентът да знае за вас. Тук могат да се използват всякакви средства средства за масова информация: вестници, списания, банери, както и реклама по радиото и телевизията, реклама в транспорта. Всичко зависи от сумата, която сте готови да инвестирате в реклама.

Така че, ако решите да отворите собствена туристическа агенция, имате нужда от:

правилно съставяне и изпълнение на документи;
подбират квалифицирани работници;
избирам претъпкано мястоза офис;
компетентно рекламирайте услугите си.

Откриването на туристическа агенция не е толкова трудно, колкото отварянето на автокъща или застрахователна компания. Но издържайте лудо темпопазар, изправянето срещу хиляди конкуренти не е лесна задача.

Туристическият бизнес е много привлекателен за начинаещи предприемачи, тъй като не изисква големи финансови инвестиции, а търсенето на обиколки винаги е високо. Но само малцина, най-подготвените, успяват да избегнат капаните, които има много в „индустрията на свободното време“.

Днес туризмът е широко разпространен, според прогнозите броят на пътуващите ще расте само всяка година. Увеличава се броят на туристическите агенции, строят се нови хотели и ресторанти, отварят се нови летища, а туристическата инфраструктура се развива бързо. Туристическият бизнес преживява значителен разцвет и за много бизнесмени има реална възможност да станат участници в този интересен бизнес.

Така че, нека да разгледаме стъпка по стъпка как да отворите туристическа агенция от нулата като начинаещ предприемач.

Преди да решите да отворите бизнес, трябва поне общ контурпредставете си състоянието на нещата в индустрията, в която планирате да работите.

И така, какви са характеристиките на туристическия бизнес днес:

Средната динамика на растеж на пазара за 10 години е 5,8% годишно.
Пазарът на дребно (туристически агенти) е слабо консолидиран; независимите агенции доминират на пазара; големите вериги представляват не повече от 8-10% от обема на пазара.
Конкуренцията на пазара на дребно (туристически агенции) е много висока.
Голям процент от новите туристически агенции затварят без дори една година да работят. Средната ротация в малката туристическа индустрия е 30% годишно. Тоест от 100 агенции, създадени в началото на годината, не повече от 70 фирми оцеляват до края на първия летен сезон.
Туризмът е обект на дъмпинг, тоест изкуствено намаляване на цените на предлагането на дестинации „в последната минута“, дори в разгара на сезона можете да намерите екскурзии и самолетни билети значително по-ниски от средната цена.
Туристическият бизнес е силно податлив на външни влияния, било то лошо време, природни бедствия, стачки, политическа нестабилност или терористични атаки. Всяко подобно събитие принуждава туристическите компании бързо да реагират и приемат спешни меркиза да защитят своите клиенти и самите те да не страдат финансово. За съжаление, това не винаги е възможно. В същото време всяко събитие в света може да стане повод за туристически бум. Спортни състезания, фестивали, изложби, концерти, официални празници, откриване на нови хотели и курорти - не можете да преброите всичко. Следователно туристическата индустрия има възможност да се развива постоянно, а участниците в нея да печелят чрез умелото използване на туристическите ресурси.

Откъде да започна

На етапа на планиране на дейността на компанията е необходимо да се определи целева аудиториякупувачи. Това е необходимо за създаване на концепция за проект, тъй като характеристиките и предпочитанията на вашите потенциални купувачи ще повлияят на избора на местоположение на офиса, гамата от обиколки, най-вероятно името на туристическата агенция и след това средствата и методите за популяризиране на услугите.

Бизнес план

След това трябва да пишете. Какво да търсите Специално внимание, писане на бизнес план?

Не надценявайте броя на туристите - може да са по-малко, отколкото очаквате.
Заделяйте колкото е възможно повече за непредвидени разходи, те може да са повече, отколкото очаквате.
При изчисляване на приходите вземете предвид възможните отстъпки за клиенти, които се приспадат от агентското възнаграждение.
Не подценявайте цифрите, свързани с организирането на работата на туристическа агенция, задайте цени малко над средните. Спазвайки тези прости правила, ще избегнете проблеми, свързани с липса на финансиране или увеличаване на очаквания период на изплащане на проекта.

Име на компанията

Следващият етап е името на бъдещата туристическа агенция. Името на компанията трябва да отразява същността на нейната дейност и да бъде уникално. Също така трябва да е ясен за вашите клиенти и лесен за запомняне.

Домейн и уебсайт

След като изберете име за туристическа компания, трябва да изберете най-звучното и лесно за запомняне име (домейн) на сайта. По правило домейнът съвпада с името на фирмата или отразява спецификата на дейността. Ако името на фирмата е дълго, повече от 8-10 знака, тогава се използват съкращения, по-лесно се запомнят и по-малко вероятнонаправи грешка при въвеждане на адрес на компютър. Ако регистрирате домейн, състоящ се от две думи, препоръчваме да платите за два домейна, със и без тире, това ще намали броя на грешките и ще ви предпази от конкуренти.

При поръчка от сайта не приемайте бързи решения- сайт не се прави за един ден. Първо решете какви функции ще изпълнява: прости визиткаили информационен ресурс с възможност за търсене и поръчка на обиколки, с онлайн модули (дисплеи на летищата, обменни курсове, световно време), блок за регионална география, фотогалерия, карти и диаграми на курорти, хотелски каталози и др.

Избор на основните туристически дестинации за продажба

Как да изберете кои обиколки ще продава вашата агенция? Ето няколко примера как на практика се определят първите туристически дестинации за работа.

Вашият проект вече предполага определени туристически дестинации, базирани на името на компанията (TA “Africa Safari”).
Наемате мениджъри с опит в определени туристически дестинации и ги правите свои основни.
Вие лично сте посетили някои страни, имате представа за тях и можете успешно да продавате обиколки.
С волево решение избирате страни, които смятате за интересни и внимателно се подготвяте за продажба на турове.
Нищо не ви идва наум, не знаете в кои страни да продавате обиколки. Обърнете внимание на сезоните и сезоните, те определят продажбите на определени дестинации и предпочитанията на първите ви клиенти.
В допълнение към насочването към държави, можете да изберете видове туризъм, например плажна почивка, лечебни турове, детски отдих, активен туризъм, еко туризъм и др.
Търсене на проучване и модни тенденциив туризма с използване на отворени източници.

Има и друг подход: колкото повече дестинации предлагаш на клиентите, толкова повече туристи можеш да привлечеш. Но статистиката и проучванията показват, че потребителите предпочитат компании, които са специализирани в определена дестинация, и туристически агенции, които могат да разкажат подробно за избраното място за почивка. Ако сте мултидисциплинарна компания, ще трябва да рекламирате всяка област поотделно.

Избор на туроператори

За да започнете да управлявате туристическа агенция, трябва да изберете партньори туроператор. Препоръчително е всяка туристическа дестинация да има подписани споразумения с поне три туроператора, тъй като не винаги един оператор ще има потвърждение за всички хотели и дати на пристигане, които устройват туристите.

Как да изберем туроператор:

направете списък с туроператори за конкретна туристическа дестинация, като използвате професионални рейтинги, преса, пътеводители и други специализирани публикации, интернет (за съжаление, честотата на споменаване на туроператор в рейтинги, рецензии, статии често се дължи на финансови инвестиции в имиджа на оператора и не винаги отговаря на качеството на предлагания продукт) ;
запознават се с услугите на туроператорите, ценови предложения, условия за работа с агенции чрез интернет сайтове, туроператорски каталози;
Ако е възможно, направете запитвания за качеството на работа, като използвате препоръки от колеги, професионални форуми и отзиви на туристи от туристически агенции в Интернет.

Избор на помещение за офис на туристическа агенция

Търсенето и изборът на помещения за туристическа фирма е един от важни въпросисъздаване на бизнес. На първо място, трябва да решите какъв офис ви е необходим за вашия проект - неговия размер, местоположение, оборудване.

Какви видове офиси на туристически компании има:

първа линия къщи, втора линия къщи, в жилищен комплекс;
в бизнес център, административна или офис сграда;
в специализиран бизнес център за туризъм;
в жилищна сграда;
V търговски център, хипермаркет;
във фоайето на хотелския комплекс;
в сградата на гари и летища;
в сградата на професионални институции: медицински центрове, фитнес клубове, образователни институциии т.н.;
на пешеходно разстояние, транспортна достъпност от метрото.

След като офисът е намерен и документите са правилно попълнени, е необходимо да го подготвите за продажба на турове: организирайте и оборудвайте работните пространства, обмислете удобни местаза посетители, проектирайте го така, че всеки клиент, който влезе в офиса, да разбере, че това е туристическа агенция.

Регистрация на агенция

Извършване на стопанска дейност в сферата на туризма без регистрация юридическо лицеили гражданска регистрация като индивидуален предприемачнезаконно. Следователно ще е необходимо да регистрирате LLC или индивидуален предприемач.

За съжаление, сред предприемачите е обичайно да се отнасят към учредителните документи като към някаква незначителна формалност. Междувременно това е много опасно погрешно схващане. Учредителните документи са преди всичко редът, който определя отношенията на учредителите на дружеството помежду си и с наетото ръководство. Официално изготвените, така наречените стандартни, учредителни документи могат да доведат до сериозни конфликти между бизнес партньорите и ръководството на компанията или могат да защитят интересите на учредителите, да предпазят организацията от враждебно поглъщане и да решат много други проблеми.

Също така, в зависимост от държавата, в която ще отворите туристическа агенция, може да се наложи да получите специален лиценз за този вид дейност. В Русия законът не предвижда задължително лицензиране на дейността на туристически агент.

Преди да започне работа туристическа агенция, е необходимо да се избере данъчен режим. За да поддържате записи, трябва да използвате услугите на професионален счетоводител, много е трудно да разберете сами всички тънкости на данъчното законодателство. Докато фирмата ви все още не е достатъчно развита, можете да наемете „предстоящ” счетоводител, но когато броят на транзакциите надхвърли 100-200 на месец, по-добре е да наемете постоянен служител или да получите абонаментно счетоводно обслужване.

Персонал

Минималният персонал на туристическа агенция по правило се състои от: мениджър, който се занимава с продажби, мениджър и куриер. В този случай счетоводството се извършва от адвокатска кантора или гост-счетоводител. Тази организация на персонала е много разпространена в туристическите агенции. Какви са недостатъците на този вариант? Ако по някаква причина директорът или мениджърът не дойде на работа, един служител няма да може да се справи или ще работи в ущърб на качеството на предоставяните услуги. Тази опция може да бъде „запазена“, ако наемете втори мениджър без трудов стаж или студент в университет по туризъм на непълно работно време.

Оптималният персонал на малка туристическа компания изглежда така: директор, двама мениджъри, секретар с разширен кръг от отговорности, куриер, счетоводител-касиер и чистач.

В туристическия бизнес има Общата тенденциядо увеличение на заплатите. Това се дължи на съществуващия кадрови „глад“. Специалисти с опит се преместват в друга компания, където предлагат малко по-висока заплата за същата щатна позиция, като това може да се случи на всеки шест месеца. Липсата на квалифицирани специалисти води до текучество на персонала и увеличаване на заплатите с цел отвличане на служители.

Професионалните университети не подготвят кадри толкова добре, колкото пазарът изисква, така че мениджърите без опит трябва да се обучават на работното място. В същото време мениджърите с трудов стаж „поскъпват“ всеки месец и, за съжаление, не винаги оправдано.

Няма стандартна общоприета схема за възнаграждение на туристическите агенции. Всяка агенция разработва своя собствена система от бонуси, глоби, задължителни обеми на продажби и брой продадени обиколки и въз основа на тези данни изчислява заплатислужители.

За да започнете да управлявате туристическа компания, трябва да имате минимален набор от рекламни материали, които се издават потенциални клиенти, бизнес партньори и помощ при реализиране на турове.

Туристическата агенция може да се справи без външна реклама, но ако има такава възможност, не забравяйте да я използвате. Външната реклама привлича клиенти туристи от улицата, от близките офиси и къщи, които научават за туристическата агенция след като видят атрактивна табела. По правило туристическите фирми използват следните външни рекламни носители: табели, информационни табели върху предна врата, крайпътен знак, подов знак, рекламни банеривъв витрини, реклама в транспорта.

Сега знаете как да отворите туристическа агенция от нулата и какви първи стъпки трябва да предприемете. Започнете да сбъдвате мечтата си и изградете успешен бизнес!

Разбира се, ако нямате необходимите средства и не можете да отворите туристическа агенция, тогава имате отличен шанс да опитате силите си в туризма. Освен това, независимо дали сте начинаещ или опитен мениджър в туризма. Тази статия ще говори за.

По времето, когато отворих туристическата си агенция, имах конкурент, който работеше от дома си. Имаше собствена база от редовни клиенти (историята мълчи откъде ги е придобил) и работеше доста успешно с клиентите си. Когато попитах как сключва договорите си, ми казаха, че едва ли не „излиза на входа по чехли“ и дава договорите на туристите. Въпреки това той все пак успя да прихване някои клиенти.

Но все пак трябваше да отвори индивидуален предприемач, да сключи споразумения с многоброен списък от туроператори, да плаща данъци и пенсионни вноски, да води счетоводство и т.н. И всичко това изисква, както разбирате, допълнителни ресурси - време и пари. Имате ли нужда от тази бюрокрация? Друг вариант е да работите „под масата“, както правят някои. Това, което силно НЕ ви препоръчвам (има много сериозни причини, един от тях е чл. „укриване на данъци“, но това дори не е най-лошото). Но имам много по-добро, по-просто и по-изгодно предложение за вас и ето какво е то.

Как да отворите туристическа агенция у дома

Какво изобщо ви трябва, за да отворите туристическа агенция у дома? Всичко е много просто - имате нужда от компютър, телефон, принтер и интернет връзка.

За наше щастие днес се появи уникална услуга, която беше одобрена от нашия президент В. В. Путин. И сега в сферата на туристическите услуги и правните консултации можете да бъдете официално назначени. Те ще правят вноски в пенсионния фонд вместо вас, ще плащат данъци и по всяко време можете да получите сертификат 2NDFL.

Що за услуга е това все пак?

Говоря за услуга като workle (връзка към ресурс https://www.workle.ru). След регистрацията ще ви бъде представена кратка презентация, в която ще ви разкажат как да работите в workle.

Ако вече имате опит в туризма, чудесно! Това означава, че вече имате собствена клиентска база. Тогава можете да спечелите добра комисионна от обиколките, които продавате. И ще е повече от това, което ви предлагат в туристическата агенция (около 8%). Ако нямате опит в туризма, то не се отчайвайте! Workle ви покрива и е създал безплатни материали и курсове, за да ви помогне бързо да овладеете този занаят. И за да проверите знанията си, ще ви бъдат дадени специални тестове, след които вече няма да се съмнявате в знанията си и ще можете да започнете да практикувате.

Освен това ще имате кариера. Колкото повече обиколки продавате, толкова по-висока ще стане вашата комисионна. Освен това workle има собствена система за награждаване на потребителите и бонуси за " най-добър потребител". Само помислете колко предимства получавате от такава услуга:

нямате никакви документи, не е необходимо да „съгласувате дебит с кредит“, всеки го прави вместо вас;
сте официално наети, плащания към пенсионния фонд и данъци се извършват за вас, можете да получите сертификат 2NDFL (например за заем или виза);
не зависиш от никого, работиш за себе си и в същото време не е нужно да ходиш на работа сутрин, можеш да работиш където искаш или където ти е удобно;
не е необходимо да наемате офиса си и да плащате на служителите за работа, това значително намалява разходите ви;
получавате по-голяма комисионна, отколкото ако работите в агенция;
имате кариерно израстване, благодарение на което увеличавате доходите си, не е нужно да сте нечий роднина, да ласкаете шефа си и т.н., всичко зависи само от вас;
нямате никакви рискове, не рискувате средствата и имуществото си (в случай на индивидуален предприемач);
имате възможност да подобрите уменията си благодарение на курсовете, които ще намерите в услугата;
не е необходимо да изпълнявате плана си за продажби, печелите и работите толкова, колкото ви е необходимо;
можете да използвате тази услуга като допълнителен доход и т.н.

И много други предимства, които можете да получите, работейки в системата workle. Освен това ще ви дам няколко Skype консултации, които ще ви помогнат: да преговаряте правилно, да привличате туристи от интернет и много други полезни инструменти, които ще ви направят добър мениджър в туризма. Ще направя всичко това напълно безплатно, ако се присъедините към моя екип в workle.

За да направите това, трябва да кликнете върху връзката https://www.workle.ru/?code=ACADA5D3и се регистрирайте в сайта. След регистрацията трябва да пишете на info@site и да посочите в темата „Присъединих се към вашия екип в workle“ и да напишете потребителското си име в Skype. След проверка ще Ви изпратя Skype покана и ще обсъдим удобно за Вас време.

Надявам се, че отговорихме на въпроса ви как да отворите туристическа агенция у дома.

Пожелавам ти приятен дени големи разпродажби!

Струва си да регистрирате случай като ОООза повишаване на доверието на клиентите. Основни кодове OKVED: 79.11. – „Дейност на туристическите агенции”, както и 79.12 . – „Туроператорска дейност”. Други кодове:

79.90. — „Други услуги за резервации и свързани дейности“;
79.90.3. – „Дейности по предоставяне на туристически услуги, свързани с резервации“;
79.90.21. – „Дейност на туристическите агенции по предоставяне на екскурзионни туристически услуги”;
79.90.1. – „Дейности по предоставяне на туристически информационни услуги“.

Работата на туристическите агенции е регламентирана със закон„За основите на туристическата дейност в Руската федерация“.

Процедурата по регистрация ще изисква $200 и един месец време.

Избор на туристически дестинации

Къде да започна? От разработване на предложения и търсене на туроператори. Туровете са разделени на вътрешни и международни. | Повече ▼ обещаваща посока– международни. необходимо е да се разработят 5-6 основни предложения, които в последствие да бъдат допълнени.

Методи за избор:

Наемете мениджъри, които имат страхотно преживяванепродажба на определени турове и създаване на подходяща оферта за клиентите;
Ти имаш личен опитпътуване. Можете спокойно да препоръчате на клиенти места, които сте посетили сами;
Изберете дестинации въз основа на анализ на конкурентите и търсенето на пазара (например Турция, Египет, Тайланд, близо до Европа);
На свой собствен риск и риск изберете страни и градове, които ви изглеждат обещаващи и интересни, и целенасочено ги рекламирайте.

Има агенции, които са специализирани буквално в 1-2 области и работят с VIP турове. Но за да започнете с това, ще ви трябва добра рекламаи възможност за продажба, тъй като винаги се предпочитат туристически агенции с опит.

Не си струва да преследвате масова аудитория, предлагайки 10-20 опции наведнъж. Потребителите се доверяват повече на тясно специализираните компании, които познават добре бизнеса си.

IN последните годиниТематичните пътувания набират популярност.Като ги разделите на категории (детски и морски почивки, активен отдих, еко туризъм, медицински туризъм и др.), можете да привлечете повече внимание към вашата компания.

Избор на туроператор

Печалбата е много зависима от оператора, който организира турнето. Вашата задача е да продадете тази обиколка и, ако е необходимо, да поемете организацията допълнителни услуги(билети, екскурзии).

Печалба на агенцията - комисионни от продажба на ваучери (5-15%)и бонуси за. Финансовите отношения се договарят при подписване на договор за партньорство.

Важен момент е надеждният туроператор.Ако клиентът е недоволен от пътуването, той ще се оплаче конкретно на компанията, която е продала пътуването. Затова се опитайте предварително да изберете 10-12 доказани, опитни туроператора, поне по два-трима за всяка дестинация. Това е необходимо, за да можете да изберете пътуване точно за желаните от клиента дати. Къде да намерим и как да изберем туроператор?

Тематични изложби;
Специализирани сайтове ( tourindex.ru, tour-box.ru, sletat.ru).

Сред известните туроператори в Русия са CoralTravel, Alean, Sunmar, TUI.

Стая

Най-добре е да го поставите в центъра на града, в престижен жилищен район, в бизнес център или търговски център. Важно е да привлечете вниманието с ярък знак, промоционални оферти и креативен външен дизайн.

Офисът на малка агенция отнема 30-40 квадратни метра. Това са 500-600 долара за наем на месец и около 1000 $ за ремонт.

Когато декорирате стаята, обърнете внимание на тематичните атрибути(ярки плакати, сувенири), които трябва да ви заредят с подходящо настроение и да ви привлекат към пътуване. Струва си да се създаде удобна зона за чакане за посетители с диван, масичка за кафе, охладител и списания. Това ще изисква разходи от $100-150.

Оборудване

Подреждането на офис на туристическа агенция включва закупуване на мебели, офис оборудване и необходимите комуникации:

Бюра и столове;
Шкафове за документи;
Няколко телефона, персонални компютри и лазерен принтер;
Високоскоростен интернет;
Софтуер за получаване на информация за турове и резервации.

Цената за създаване на офис е около $600-700, при условие че закупите използвани компютри и принтер.

Персонал

Малък бизнес ще се нуждае от двама мениджъри по продажбите. По-добре е да възложите счетоводството на външни изпълнители. Необходими са и услугите на системен администратор като възложител. Имате нужда от $1000-1500 за месечна заплата.

Реклама и промоция

И така, какво е необходимо за привличане на клиенти? Външните работят добре (банери и парапети), винаги с конкретно обозначение на офертата. Например 20% отстъпка за турове до Египет и Турция или рекламиране на конкретно турне на фиксирана цена. Рекламирайте се в Интернет евтино и ефективно. Създайте своя уеб сайт с актуални оферти, рекламирайте го в търсачки, активно се рекламирайте в социалните мрежи. Струва около $200-250 на месец.

Разходи и печалби

Когато изчисляваме колко струва отварянето на туристическа агенция, получаваме приблизителна сума от 4500 $ като се вземе предвид плащането на наем за три месеца предварително и реклама за един месец. Месечните разходи ще бъдат 1700-2000 долара.

В началния етап трябва да очаквате да продавате 40-50 обиколки на месец (доход 2-3 хиляди долара, нетна печалба - 800-1200 долара). За шест месеца до една година е реалистично да достигнете 150-200 пътувания в „пиковите“ месеци (септември, май, август) и чиста печалба през 2500-4000 долара.

След като сте събрали цялата информация за това как да отворите туристическа агенция, можете спокойно да започнете работа. Но няма да се изплати веднага и през първите месеци понякога трябва да работите на загуба. Следователно трябва да имате резервен фонд и първо да поемете отговорностите на мениджър.