مبدأ التشغيل لشركة الاستعانة بمصادر خارجية. إيجابيات وسلبيات الاستعانة بمصادر خارجية. فرص عمل بديلة

تضطر العديد من الشركات ، من أجل توفير المال خلال الأزمة الاقتصادية ، إلى تقليل عدد موظفيها ، لذلك يتعين عليهم نقل بعض الوظائف إلى المتخصصين الوافدين. في هذا الصدد ، تفتح الشركات في كل مكان تقدم هذه الخدمة لرجال الأعمال. شركة الاستعانة بمصادر خارجية ما هي بكلمات بسيطة ، سنحاول إخبارك في هذا المقال.

ما هو الاستعانة بمصادر خارجية؟

دعونا نلقي نظرة فاحصة على الاستعانة بمصادر خارجية للأفراد ، ما هو؟ يتم ترجمة كلمة "الاستعانة بمصادر خارجية" من باللغة الإنجليزيةكمصدر خارجي. تتكون العملية نفسها من نقل أداء بعض الوظائف الثانوية إلى جهات أداء خارجية. من أجل توفير المال ، يمكن لشركة ما نقل عدد من الوظائف إلى أخرى. غالبًا ما تكون الخدمات ذات طبيعة واحدة أو يتم تقديمها بشكل متقطع خلال فترة زمنية معينة.

توفر شركة التعهيد للعملاء الدعم المهني ، مما يضمن التشغيل السلس لمرافق البنية التحتية أو الأنظمة الفردية على أساس اتفاقية تعاون. أي أن الاستعانة بمصادر خارجية للموظفين هي علاقة تجارية طويلة الأمد بين المقاول والعميل ، مضمونة باتفاقيات تعاقدية. لا ينبغي تصنيف أي خدمات يقدمها مقاولون خارجيون في هذا المجال. الاستعانة بمصادر خارجية هو نقل الأنشطة غير الأساسية ، والتي ، في الواقع ، يمكن للشركة أن تؤديها بمفردها ، إلى متخصصين تابعين لجهات خارجية في منذ وقت طويل... أي أن العميل يستخدم الخدمات الوحدة الهيكليةالتي تظل مستقلة قانونًا عن منظمتها.

تزداد شعبية خدمات الاستعانة بمصادر خارجية بسرعة ، لكن السوق لم يتم إشباعه بعد ، لذلك يمكن لرواد الأعمال الطموحين الذين قرروا تجربة أيديهم في هذا المجال أن يجدوا مكانهم هنا بسهولة. ومن الغريب أن الطلب الأكبر على مثل هذه الخدمات لوحظ أثناء الأزمة. هذا بالضبط أفضل وقتمن أجل بناء أعمال تعهيد ناجحة.

أنواع الاستعانة بمصادر خارجية

عادة ما يتم الاستعانة بمصادر خارجية للوظائف التالية:

1. محاسبة. هذا هو الخيار الأفضل،. أكثر خيارات التعاون شيوعًا هي المحاسبة وإعداد التقارير وإنشاء المستندات الأولية ؛
2. الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات. الخدمات التي يتم تقديمها في هذا المجال تتعلق بصيانة المعدات أو البرمجيات... يمكن أن يكون هذا إصلاح طابعات أو أجهزة كمبيوتر أو تطوير خاص برامج الحاسوب... الخامس مؤخراالاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات منتشر على نطاق واسع. إذا كنت لا تستطيع أن تقرر ، انتبه لذلك اتجاه واعدأنشطة؛
3. الدعم القانوني. غالبًا ما تستخدم هذه الخدمة من قبل الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، والتي تكون مكلفة بتوكيل محامٍ خاص بها. يمكن أن تشمل الاستعانة بمصادر خارجية أيضًا تسجيل الأعمال أو تصفية الشركات أو إعادة تنظيمها ؛
4. نصيحة مالية. خلال الأزمة ، لا يستطيع العديد من رجال الأعمال تحديد رأس مالهم وتحقيق ربح. لذلك ، يلجأون إلى الممولين ذوي الخبرة للحصول على المساعدة. مقابل رسوم معتدلة ، سينصحك المحترفون بكيفية اختيار المشاريع الاستثمارية الأكثر ربحية وتقليل مخاطر الخسارة مال;
5. إذا كنت تعرف ، يمكنك فتح شركة تعهيد بأمان وتقديم المشورة لأصحاب المشاريع الناشئة بشأن هذه القضايا. غالبًا ما يتم استخدام خدمات هؤلاء المتخصصين من قبل الأفراد الذين لا يستطيعون اتخاذ القرار. تحقق هذه الاستشارات ربحًا إضافيًا لائقًا لشركات الاستعانة بمصادر خارجية ؛
6. اختيار وإدارة الموظفين في الأعمال التجارية الصغيرة. هذه الخدمة هي الأكثر ملاءمة للمؤسسات الكبيرة ، حيث يوجد معدل دوران مرتفع للموظفين. الأساليب التقليدية لتجنيد وتقييم الموظفين تستغرق وقتًا طويلاً ومكلفة للغاية ، لذلك يلجأ العديد من رجال الأعمال إلى وكالات التوظيف للحصول على المساعدة ، والتي تستخدم أساليب جديدة للبحث عن الموظفين. سيقوم متخصصو شركة التعهيد بحساب العبء الضريبي ، واختيار الموظفين ، وكذلك العطاء نصائح مفيدةكيفية إدارة الموظفين لتحقيق إنتاجية عالية. وتجدر الإشارة إلى أن وكالات التوظيف ليست مسؤولة عن جودة عمل الموظفين.

الطرق الرئيسية للبحث عن الموظفين:

• وضع إعلانات عن تعيين موظفين في وسائل الإعلام.
• إعلانات على الإنترنت ؛
• بالتعاون مع المراكز الحكوميةعمالة السكان
• البحث عن الموظفين في معارض الوظائف ؛
• استقطاب المتخصصين من خلال مراكز التوظيف بالجامعات.
• إعلانات النقل العام ؛
• التدريب الموجه في مراكز التدريب ؛
• الإعلان على وسائل الإعلام الخارجية (اللوحات الضوئية ، اللوحات الإعلانية ، إلخ).

الشركات التي تطلب خدمات تأجير الموظفين لديها الفرصة لتقليل تكلفة الصيانة في الولاية بشكل كبير الموظفين الخاصة... في بعض المناطق ، يمكن لأصحاب المشاريع الطموحين العمل بمفردهم ، لكن في بعض الأحيان يحتاجون إلى مساعدين. في هذه الحالة ، يكون إبرام عقد إيجار موظفين مع شركة تعهيد أكثر ربحية من تعيين موظفين في الدولة ودفع رواتب شهرية لهم.

مزايا العمل وعيوبه

دعونا ننظر في المزايا الرئيسية للاستعانة بمصادر خارجية:

• نظرًا لأن رجل الأعمال ينقل بعض الوظائف الثانوية إلى الاستعانة بمصادر خارجية ، فإنه يحصل على فرصة للتركيز على حل المشكلات الرئيسية في أنشطة المؤسسة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تحرير الموارد التي تم استخدامها لأداء هذه الوظائف. يمكن إعادة توزيعها وتوجيهها نحو تطوير الأعمال ؛
• في أغلب الأحيان ، تكون خدمات الاستعانة بمصادر خارجية أرخص بكثير من الاحتفاظ بالمتخصصين المؤهلين بين الموظفين. بفضل هذا ، يمكن للمؤسسات خفض التكاليف دون المساس بجودة الخدمات أو السلع ؛
• الوصول إلى التقنيات الجديدة ؛
• إمكانية الاستخدام العرضي للخدمات المتخصصة ؛
• نقل المسؤولية عن أداء وظائف معينة.

عيوب:

• بالنسبة للمؤسسات الكبيرة ، غالبًا ما يكون نقل بعض الوظائف إلى الاستعانة بمصادر خارجية غير مناسب ، لأنه في بعض الحالات يؤدي ذلك إلى تسرب المعلومات السرية ، فضلاً عن انخفاض الكفاءة في حل موضوعات هامة... يمكن لفقدان السرية أن يقلل بشكل كبير من القدرة التنافسية للشركة ويؤدي إلى الإفلاس ؛
• عامل نفسي. يرفض العديد من رواد الأعمال الوثوق بالمتخصصين الخارجيين للحصول على معلومات داخلية ؛
• يمكن أن يؤدي الشغف المفرط للاستعانة بمصادر خارجية إلى الاعتماد الكامل على المقاولين الخارجيين.

تسجيل الشركة

قبل فتح شركة تعهيد وملء جميع المستندات ، تحتاج إلى تحليل السوق بعناية. في الوقت الحاضر ، يتم الاستعانة بمصادر خارجية في الغالب للمحاسبة والدعم القانوني والتسويق وتكنولوجيا المعلومات. عند تحليل السوق ، ادفع انتباه خاصمستوى المنافسة. إذا كانت هناك عدة شركات تأجير كبيرة تعمل في منطقتك ، فمن الأفضل التخلي عن هذه الفكرة واختيار اتجاه آخر للنشاط.

لذلك ، لقد قمت بوضع خطة عمل لشركة الاستعانة بمصادر خارجية وأنت على استعداد للبدء. أول شيء تفعله هو تسجيل عملك رسميًا. من الأفضل تسجيل شركة تعهيد كشركة ذات مسؤولية محدودة. بالطبع ، في هذه الحالة ، لن تتمكن من الحصول على أي مزايا ضريبية ، لكن هذا الشكل التنظيمي والقانوني يسمح لك بإبرام اتفاقيات مع منظمات أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى فتح حساب مصرفي ، وكذلك التسجيل في صندوق التأمين والمعاشات التقاعدية. شركة الاستعانة بمصادر خارجية الخاصة هي الخيار الأسهل والأكثر تكلفة لرواد الأعمال الطموحين الباحثين عنهم.

تعيين الموظفين

استخدام رجال الأعمال ذوي الخبرة الأساليب الحديثةاختيار الموظفين للعمل في شركة تعهيد. هذا جدا نقطة مهمةالتي تحتاج إلى عناية خاصة.

عادة ، يتم فرض المتطلبات التالية على الموظفين:

• التعليم المناسب
• كفاءة؛
• خبرة؛
• مؤانسة؛
• مسؤولية.

في العمل ، تحتاج إلى استخدام أكثر من غيرها طرق فعالةالتوظيف ، لأن سمعة شركتك ، وبالتالي ربحيتها تعتمد إلى حد كبير على هذا. للحصول على عمل كامل في البداية ، تحتاج إلى حوالي 10 موظفين مؤهلين.

قبل بدء وكالة توظيف ، تحتاج إلى دراسة الأدوات الأساسية لاختيار الموظفين. إذا لم تكن خبيرًا في هذا المجال ، فقم بتعيين متخصص متمرس لمساعدتك على فهم هذا الأمر الصعب.

تشمل مسؤوليات مدير التوظيف ما يلي:

• أبحاث سوق العمل؛
• البحث الفوري عن المتخصصين ؛
• تطوير أساليب جديدة لاختيار الموظفين ؛
• خلق نظام فعالدافع العمل
• التكيف المهني للمتخصصين الجدد ؛
• مدرب شخصي؛
• خدمات استشارية؛
• إعداد التقارير.

استثمارات مالية

شركة الاستعانة بمصادر خارجية كعمل تجاري هي شركة مربحة وواعدة إلى حد ما ولا تتطلب استثمارات مالية كبيرة. للبدء ، ستحتاج إلى 300-350 ألف روبل. سيتم إنفاق هذه الأموال على تأجير المباني ، والأوراق ، وشراء المعدات المكتبية ، والإعلان ، ورواتب الموظفين. إذا لم يكن لديك مثل هذا رأس المال المبتدئ ، يمكنك أن تسأل أو تجد مستثمرين يمولون مشروعك.

الاستثمار الأولي:

• إيجار المكتب - حوالي 70 ألف روبل ؛
• المعدات - حوالي 100 ألف روبل.
• المواد الاستهلاكية - 20 ألف روبل.
• الراتب - 100 ألف روبل.
• الإعلان - 20 ألف روبل.

وتجدر الإشارة إلى أن 220 ألف روبل نفقات شهرية. لا يوجد سبب لتوقع ربح فوري في هذا العمل. للوصول إلى دخل جيد ، تحتاج أولاً إلى بناء قاعدة عملاء. عندما يقتنع العملاء بالجودة العالية لخدماتك ، ستبدأ الأرباح في النمو. وفقًا للخبراء ، تبلغ ربحية هذا النشاط التجاري 35-40 ٪. متوسط ​​الدخل الشهري شركة صغيرةتوفير الاستعانة بمصادر خارجية للموظفين العاملين هو 300-700 ألف روبل. إذا تمكنت من جذب العملاء المخلصين ، فإن عملك سيحقق دخلاً مستقرًا لائقًا.

الاستنتاجات

يتم التقليل إلى حد كبير من أهمية خدمات تأجير الموظفين في بلدنا. لكن الوضع يتحسن تدريجياً ، لذلك يمكن لأصحاب المشاريع الذين يرغبون في بدء أنشطة في هذا المجال التكيف بسهولة مع السوق. في غضون سنوات قليلة ، سيزداد مستوى المنافسة بشكل كبير. إذا كنت منجذبًا إلى هذا النوع من الأعمال ، فسرع لأخذ مكانك في هذا المجال الواعد والمربح من النشاط.

بالنسبة لرجال الأعمال المحليين ، يعد الاستعانة بمصادر خارجية مفهومًا جديدًا ، ولكن على الرغم من ذلك ، تستخدم العديد من الشركات هذه الخدمة بنشاط. يعد نقل الأنشطة غير الأساسية إلى متخصصين تابعين لجهات خارجية أكثر تكلفة ، ولكن يتم تنفيذ العمل بمستوى جودة عالية. مثل هذا العمل قادر على توليد دخل جيد ومستقر. في منشور سابق قلنا لك. سوف تتعلم كيفية فتح شركة تعهيد في هذه المقالة.

ما هو الاستعانة بمصادر خارجية؟

يسأل الكثير من الناس السؤال التالي: ما هي شركة الاستعانة بمصادر خارجية بعبارات بسيطة؟ يعلم الجميع أنه من المستحيل أن تصبح محترفًا في جميع الصناعات ، لذلك لكل منظمة مجال نشاطها الضيق. لإيلاء المزيد من الاهتمام لتطوير المؤسسة ، يتحول العديد من رواد الأعمال بشكل إضافي ، وظائف مهمةلشركات أخرى متخصصة في مجال نشاط معين. هذه المساعدة المتبادلة المفيدة تسمى الاستعانة بمصادر خارجية.

في السابق كانت هذه الخدمة تستخدم لحساب رواتب الإدارة في بعض المؤسسات. هذا جعل من الممكن تجنب الدعاية للمعلومات. اليوم ، يسعد رجال الأعمال الذين يحاولون تحسين نفقاتهم باستخدام خدمات توفير الموظفين للإيجار. يشارك المتخصصون من الأطراف الثالثة في إعداد التقارير الضريبية ، وزيارة البنوك ، وحتى يمكنهم الوصول إلى بعض المعلومات السرية.

وتجدر الإشارة إلى أن الاستعانة بمصادر خارجية للأفراد هي خدمة مطلوبة إلى حد ما في الدول الغربية. تقوم بعض الشركات بالاستعانة بمصادر خارجية لما يقرب من 80٪ من الوظائف غير الأساسية لمتخصصين خارجيين. في بلدنا ، لا تزال أعمال التعهيد في مرحلة التطوير ، ولكن على الرغم من ذلك ، فإن 30-40٪ من رواد الأعمال يستخدمون هذه الخدمة بنشاط.

أنواع الخدمات

قبل وضع خطة عمل لشركة تعهيد ، يجب عليك أولاً تحديد نوع نشاطها.

من بين الخدمات الأكثر شيوعًا ، يجب إبراز ما يلي:

1. خدمات المحاسبين
2. إقرار ضريبي؛
3. نشاط إعلاني؛
4. إدارة شؤون الموظفين؛
5. طباعة مكتبية
6. تنظيف؛
7. تطوير الموقع والترويج له.

يوصي الخبراء باختيار المجالات التي لا تزال شاغرة ، والتي تشمل:

• تطوير منشورات الشركة ؛
• إدارة قسم المبيعات.
• الخدمات اللوجستية.

هذه القائمة غير مقيدة بالقانون. إذا وجد رائد أعمال نوعًا عالي التخصص من النشاط في منطقته ، والذي يوجد طلب كبير عليه ، فيمكنك شغل هذا المكان بأمان.

تسجيل النشاط

قبل فتح وكالة توظيف ، يجب عليك إضفاء الشرعية على عملك. إذا كان هناك العديد من المؤسسين المشاركين في العمل ، فيجب فتح شركة ذات مسؤولية محدودة. يمكن لمالك واحد تسجيل رجل أعمال فردي. هذا النوع من النشاط غير مرخص ، لذلك لا يتعين عليك إصدار أي تصاريح إضافية.

لبناء مشروع تجاري بناءً على عقد إيجار للموظفين ، ستحتاج إلى حوالي 400 ألف روبل.

يشمل هذا المبلغ المصاريف التالية:

1. إيجار المكتب - 70 ألف روبل ؛
2. شراء الأثاث - 100 ألف روبل ؛
3. تسجيل الأعمال 10 آلاف روبل ؛
4. الإعلان - 20 ألف روبل.
5. معدات الحاسوب - 100 ألف روبل ؛
6. الراتب 100 ألف روبل.

في البداية ، لن تحقق ربحًا قويًا. تحتاج أولاً إلى الإعلان عن نفسك في السوق واكتساب عملاء دائمين. إذا كنت تستخدم طرق اختيار الموظفين الصحيحة وكنت قادرًا على إثبات نفسك الجانب الأفضلفي غضون 2-3 سنوات من التشغيل ، ستصل ربحية الأعمال إلى 40٪.

طاقم عمل

يعتمد نجاح عملك إلى حد كبير على اختيار الموظفين. استخدم تقنيات التوظيف الحديثة لاختيار أفضل المواهب.

وتفرض عليهم المتطلبات التالية:

• كفاءة؛
• خبرة؛
• مؤانسة؛
• القدرة على التواصل مع العملاء.

بمرور الوقت ، عندما يبدأ عملك في الازدهار ، يمكنك تعيين محترف للتعامل مع اختيار الموظفين. تشمل مسؤوليات مدير التوظيف مقابلة مقدم الطلب ، والتحقق من صفاته المهنية ، والتقدم لوظيفة.

في البداية ، يكفي 5-10 أشخاص للعمل الكامل.

طرق التوظيف الأساسية

المهمة الرئيسية التي تواجه كل رائد أعمال مبتدئ هي البحث عن موظفين. للقيام بذلك ، استخدم طرق مختلفةاختيار وتقييم الموظفين. دعونا نفكر في بعضها:

1. الإعلانات في الصحف والمجلات التجارية ؛
2. مراكز التوظيف الحكومية. هذه واحدة من أكثر طرق اختيار الموظفين شيوعًا. يقدم المركز لأصحاب العمل العديد من البرامج الشيقة. على سبيل المثال ، يمكن للشركة قبول موظف للتدريب ، وبعد التحاقه بها وظيفة دائمةيقوم مركز التوظيف بدفع راتبه خلال العام.
3. وكالات التوظيف. في الوقت الحاضر ، تحظى خدمات وكالات التوظيف بشعبية كبيرة. إنهم يتقاضون راتبًا يتراوح من شهرين إلى ثلاثة أشهر مقابل عملهم. تعمل بعض المنظمات على أساس الدفع المسبق ؛
4. إعلانات في وسائل الإعلام المطبوعة. عند تحليل البيانات في وسائل الإعلام ، يمكن للمرء أن يجد ليس فقط العمال ذوي المهارات المتوسطة ، ولكن أيضًا الموظفين لشغل مناصب إدارية. من غير المناسب استخدام تقنيات التوظيف هذه للعثور على متخصصين مؤهلين تأهيلا عاليا ، لأنهم عادة لا يقرؤون مثل هذه المنشورات ؛
5. مشاهدة السيرة الذاتية. في مواقع العمل ، ينشر المتخصصون سيرتهم الذاتية. إذا قررت المشاركة في توفير موظفين للإيجار ، فيمكنك استخدام هذه المعلومات لاختيار موظفين لمؤسستك ؛
6. إعلانات على الإنترنت. للعثور على متخصصين للعمل في شركة تعهيد ، يمكنك نشر إعلانات الوظائف على مواقع متخصصة على الإنترنت. لمنع المنافسين من التعرف على خططك ، لا يمكنك الكشف عن اسم الشركة. ل تعليقيكفي الإشارة إلى العنوان بريد الالكتروني... مثل الطرق التقليديةعادة ما يعطي البحث عن الموظفين نتيجة جيدة ؛
7. إرسال عروض تجارية لمنظمات مختلفة ؛
8. موقع خاص على الإنترنت.

يمكن أن يكون أحد المصادر المهمة للإعلان هو عملائك الأوائل الذين استأجروا عمالًا في شركتك وكانوا راضين عن مستوى الخدمة. مراجعات إيجابيةسيساعدك العملاء على إنشاء سمعة لا تشوبها شائبة ، وبالتالي زيادة ربحية المؤسسة.

المهمة الرئيسية التي تواجه رواد الأعمال الطموحين هي إخبارهم العملاء المحتملينما هي الفوائد التي يمكنهم الحصول عليها باستخدام خدماتهم.

ميزات إدارة شؤون الموظفين

يقوم العديد من رجال الأعمال بالاستعانة بمصادر خارجية لجميع الحسابات المحاسبية وسير عمل الموظفين. هذه وظيفة شاقة إلى حد ما. تقدم منظمات التعهيد أيضًا مشاريع تحفيزية وتقييم وإدارة الموارد البشرية للأعمال الصغيرة. هنا يتخذون نهجًا مختلفًا للعمل ، لذلك يتم أخذ هذا النشاط في الاعتبار نوع منفصلاعمال.


فيديوهات ذات علاقة فيديوهات ذات علاقة

قبل اختيار شركة الاستعانة بمصادر خارجية ، يجب أن تقرر ما تريد الحصول عليه من هذا التعاون. إذا كنت ترغب في التخلص من الروتين وتوفير وقتك ، مع ترك جميع النقاط الإستراتيجية داخل الشركة ، فيجب عليك اختيار الاستعانة بمصادر خارجية لسير عمل الموارد البشرية. هدف آخر هو تدريب الموظفين الأكفاء التقييم المستقلفضلا عن نظام التحفيز. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بشركات التعهيد التي تجري ندوات ودورات تدريبية وأحداث أخرى.


يقضي العديد من قادة الأعمال الذين لا يعرفون كيفية إدارة الأفراد الكثير من الوقت في حل المشكلات التنظيمية المختلفة. إذا عهدت بهذا العمل إلى محترف ، يمكنك التعامل بأمان مع حل المهام الرئيسية وتطوير استراتيجيات جديدة لتطوير الأعمال. يعرف رواد الأعمال ذوو الخبرة مقدار الفائدة التي يمكن اكتسابها إذا تم نقل الوظائف الثانوية للشركة إلى متخصصين تابعين لجهات خارجية ، وبالتالي يستخدمون هذه الخدمة بنشاط.

الاستنتاجات

في أي عمل تجاري ، لا يوجد ضمان مائة بالمائة على أنه سيكون مربحًا ومربحًا. إذا قمت بتحليل أفعالك بشكل صحيح واتخذت موقفًا مسؤولاً في العمل ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية للموظفين العاملين يمكن أن تحقق دخلاً جيدًا. المنافسة في هذا المجال منخفضة ، لذا يمكنك دخول هذا العمل بأمان.

الاستعانة بمصادر خارجية (من الاستعانة بمصادر خارجية باللغة الإنجليزية: (استخدام المصدر الخارجي) استخدام مصدر و / أو مورد خارجي) - نقل من قبل منظمة ، على أساس اتفاق ، أنواع معينةأو وظائف الإنتاج النشاط الرياديشركة أخرى تعمل في المنطقة المطلوبة.

هذا هو تعريف الاستعانة بمصادر خارجية ، كما تقدم لنا ويكيبيديا. الآن يمكنك العثور على العديد من التعريفات المختلفة لمصطلح "الاستعانة بمصادر خارجية" على الإنترنت.

بكلمات بسيطة، الاستعانة بمصادر خارجية هو اقتراض الموارد من الخارج. الاستعانة بمصادر خارجية أمر شائع الآن والعديد من الشركات والمؤسسات تستخدمه بنشاط.

يتم تبرير استخدام الاستعانة بمصادر خارجية بحقيقة أن كل شركة تحتاج إلى تقديم جميع مجالات نشاطها بأعلى جودة. ومع ذلك ، لا تستطيع كل شركة تحمل تكاليف الاحتفاظ بالموظفين الدائمين من المتخصصين بدرجة عالية من التخصص ، نظرًا لأن عملهم عادة ما يتم دفعه بأجر مرتفع. لذلك ، من المربح أكثر أن تتعاون معها منظمات مختلفة، والتي ستؤدي مجموعة معينة من المهام التي تتطلبها شركتك.

تاريخ الاستعانة بمصادر خارجية

إذا تحدثنا عن روسيا ، فإن أولى شركات التعهيد هنا كانت شركات أمنية. بمساعدة منهم ، تمكنت العديد من المنظمات من القيام بذلك حماية موثوقةعملك ، ولكن لا تنفق مبالغ كبيرة على صيانة حراس الأمن كموظفين دائمين. علاوة على ذلك ، ظهر التسويق في "عالم" التعهيد الروسي وبدأ يتطور بسرعة. هذا يرجع إلى حقيقة أنه لا يوجد الكثير من المسوقين المحترفين حقًا ، لذلك من المربح طلب المساعدة من شركة متخصصة بدلاً من العثور على متخصص ذي رواتب عالية والمحافظة عليه.

عندما حدثت طفرة الإنترنت في روسيا في نهاية التسعينيات ، بدأت شركات الاستعانة بمصادر خارجية تظهر بنشاط في تقديم الاستضافة ، فضلاً عن الترويج للمواقع وتحسينها.

بالفعل في عام 1997 أكثر من 50٪ المنظمات الصناعيةالاستعانة بمصادر خارجية لواحدة أو أكثر من عملياتهم التجارية (وفقًا لجمعية الإدارة الأمريكية).

أنواع الاستعانة بمصادر خارجية

ينقسم الاستعانة بمصادر خارجية تقليديا إلى الأنواع التالية:
1. التصنيع (الصناعي) الاستعانة بمصادر خارجية.يتضمن هذا النوع من الاستعانة بمصادر خارجية نقل مهام معينة لإنتاج المنتجات إلى الشركات من الخارج. على سبيل المثال ، تقوم شركات الإعلان بالاستعانة بمصادر خارجية لطباعة الكتيبات الإعلانية ، أي أن المطبعة هي المتعاقد الخارجي هنا. من الأمثلة الجيدة على استخدام الاستعانة بمصادر خارجية للتصنيع من شركة ايكيا ، التي لا تمتلك مطلقًا مرافق إنتاج في ترسانتها ، بينما تظل واحدة من أكثر المؤسسات ربحية.

2. الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات.هذا هو تفويض المسؤوليات لتنفيذ تلك المهام المتعلقة بالبرمجة وصيانة المعدات وتطوير البرمجيات واستضافة الدعم وغيرها.

3. الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية.هذا نوع من الاستعانة بمصادر خارجية ، والذي يتضمن التحويل إلى متعهد خارجي لتنفيذ عملية تجارية. في أغلب الأحيان ، يتم تفويض مسؤوليات الإعلان والتسويق والخدمات اللوجستية والمحاسبة. إنهم يستعينون بمصادر خارجية فقط لتلك العمليات التجارية التي ليست جوهرية للشركة.

4. الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة المعرفة.هذا هو أحدث نوع من الاستعانة بمصادر خارجية ، وحتى الآن لا يوجد إلا في الولايات المتحدة. يرتبط الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة المعرفة بالأنشطة التي تتضمن تفحص بعمقوالمعالجة المحددة للعمليات التي تؤثر بشكل كبير على اتخاذ القرارات الإدارية.

فوائد الاستعانة بمصادر خارجية

1) من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لأنشطة معينة غير أساسية ، يمكن للشركة أن تولي مزيدًا من الاهتمام للوظائف الأساسية للعمل ، والتي تحقق أكبر قدر من الدخل ؛

2) الاستعانة بمصادر خارجية يلغي مشاكل البحث وتدريب الموظفين ، حيث يتم توفير المتخصصين من قبل المتعاقد الخارجي نفسه ؛ مستبعد أيضا المشاكل المحتملةمع الفصل غير المتوقع للموظفين ، ومنحهم إجازة مرضية ، وإجازات ، وما إلى ذلك ؛

3) يزيد من مرونة الشركة في حالة حدوث أزمة في السوق.

4) حصول الشركة على فرصة استخدام خدمات أو معدات عالية الجودة ؛

5) تم التخلص من الحاجة إلى البحث عن المعدات أو المكونات وشرائها ، لأن هذا هو مصدر قلق المتعاقد الخارجي.

مساوئ الاستعانة بمصادر خارجية

سيكون من الأصح التحدث ليس عن العيوب ، ولكن عن مخاطر الاستعانة بمصادر خارجية. قد تظهر المواقف التالية وقد لا تظهر ، ولكن يجب على كل شركة تعهيد أن تأخذ في الاعتبار المخاطر المحتملة.

1) الكثير من "الاستغناء" عن طريق الاستعانة بمصادر خارجية ، فقد تقوم الشركة بنقل العديد من مجالات أنشطتها لتقوم بها أطراف ثالثة ، وبالتالي تحرم نفسها من العديد من الفرص ؛

2) قد تواجه الشركة نقصًا في الإدارة الفعالة ؛

3) هناك مخاطر مرتبطة بالضرائب ؛

4) خطر فقدان المعلومات الداخلية السرية.

كيف يتم الاستعانة بمصادر خارجية الشركات العالمية

حوالي 60 ٪ من جميع الشركات التي استعانت بمصادر خارجية لجزء من أنشطتها في البداية فعلت ذلك لأسباب اقتصادية. لكن العديد من الشركات الرائدة في العالم وجدت فوائد كبيرة في الاستعانة بمصادر خارجية ، وتبين من خلال مثالهم كيف يمكن استخدامها لتحقيق الأهداف الرئيسية.

غالبًا ما تواجه العديد من الأسواق الناشئة نقصًا في الأشخاص المهرة والموهوبين. شركة شركة Texas Instrumentsافتتح في الهند مركز البحوث، التي أصبحت منقذًا حقيقيًا للعديد من الشركات النامية ، وتزويدها بالموظفين الموهوبين والمؤهلين.

شركة أمريكية هاسبرو، شركة مصنعة للألعاب ، تمكنت من التغلب على أزمة الطلاء عام 2007 التي أثرت على العديد من مصنعي الألعاب. تعامل Hasbro مقاوليها كشركاء مهمين من الناحية الاستراتيجية ، على الرغم من حقيقة أن العديد من الشركات تحاول الابتعاد عن شركائها وإبعادهم عن أعمالهم.

شركة الأدوية أسترازينيكااستحوذت على السوق الصينية وأصبحت واحدة من أكبر الشركات في مجالها بفضل الاستثمارات التي قامت بها في العديد من المجالات - من الإنتاج إلى المبيعات. كما ساهم العمل المشترك مع العديد من الجامعات والمنظمات في ارتفاع كبير.

على الرغم من المخاطر المحتملة ، الشركة العالمية الشهيرة شركة بروكتر أند غامبلمع ذلك نقلت بعض مجالات نشاطها إلى بلدان أخرى. بعد ذلك ، أظهرت إنتاجية الشركة تحسنا ملحوظا بنسبة 60٪. تم تطوير أكثر من 400 منتج خارج الشركة ، مما أدى إلى زيادة عائدات شركة Procter & Gamble بمقدار 10 مليارات.

ما هي أنواع خدمات التعهيد الموجودة؟ كيف تختار شركة التعهيد المناسب؟ ما هي ميزات الاستعانة بمصادر خارجية لمتجر على الإنترنت؟

يوم سعيد لجميع زوار مجلة HeterBober عبر الإنترنت! آنا ميدفيديفا معك. سنخصص مقالنا لموضوع الاستعانة بمصادر خارجية.

لقد تم بالفعل تقدير فوائد الاستعانة بمصادر خارجية من قبل العديد من رواد الأعمال وقادة الأعمال. سنحاول الكشف عن هذا المفهوم بالكامل ، ونساعدك أيضًا على فهم الفروق الدقيقة في العملية.

أي شخص يتطلع إلى خفض التكاليف وتحسين أعماله سيجد هذه المعلومات مفيدة.

لذا ، لنبدأ!

1. ما هو الاستعانة بمصادر خارجية ومتى قد تحتاج إليها؟

مصطلح "الاستعانة بمصادر خارجية" هو من أصل إنجليزي. ترجمتها الحرفية هي "استخدام الموارد الخارجية".

هذا هو نقل المهام الثانوية للمنظمة إلى شركة أخرى متخصصة في هذا الاتجاه. إن وجود عملية تجارية ومدة التعاون (سنة واحدة أو أكثر) يميزها عن الأنواع الأخرى من تقديم الخدمة.

ما هي النقطة؟ تسعى قيادة كل منظمة جاهدة لضمان أن جميع مجالات أنشطتها تعمل مستوى عال... لكن هذا هو المثل الأعلى.

لكن في الممارسة العملية ، هذا صعب إلى حد ما. بعد كل شيء ، لا تستطيع كل مؤسسة توظيف موظفين مؤهلين تأهيلا عاليا من جميع الأقسام - وهذا مكلف للغاية.

عادة ، يتم إعطاء الأفضلية للمتخصصين في المجال المتخصص. يتم اختيار الأفضل منهم ، فهم يوفرون فرصة لتحسين مؤهلاتهم ، ويتم الدفع لهم مقابل عملهم بالمستوى المناسب.

نادرًا ما يمكن لموظفي الخدمات غير الأساسية الأخرى الاعتماد على هذا. يندرج الموظفون والمتخصصون في الكمبيوتر والمحامون ومختلف العمال الآخرين في هذه الفئة. وأريد الحصول على نتائج جيدة من أنشطتهم.

أيضًا ، يمكن أن تكون هذه مواقف عندما:

• الشركة أصغر من أن يكون لديها خدمات إضافية للموظفين ، على سبيل المثال ، قسم شؤون الموظفين ؛
• تبين أن تكلفة الحفاظ على موظفين بدوام كامل أعلى من أجر المتعهدين الخارجيين ؛
• لا يوجد الكثير من الموارد الداخلية للإنفاق على إيجاد الموظفين والحفاظ عليهم لأداء وظائف ثانوية.

لذلك ، يعد التعاون في الاستعانة بمصادر خارجية بديلاً مغريًا للغاية. أنت تعطي وظيفة معينةشركة متخصصة فقط في هذا الاتجاه. بطبيعة الحال ، يتمتع موظفوها بمؤهلات أعلى ويؤدون عملهم بمهنية أكبر.

2. ما يمكن الاستعانة بمصادر خارجية - نظرة عامة على أفضل 6 أنواع رئيسية

لا يتم بالضرورة الاستعانة بمصادر خارجية لنطاق العمل الكامل لملف تعريف معين. من الممكن إبرام عقد لأداء جزء فقط من الوظائف ، وترك الميدان للنشاط وموظفيها.

مثال

توظف الشركة محاسب واحد. يتعامل مع معالجة وتنظيم الوثائق الأولية المطلوبة لإعداد التقارير المختلفة.

بهذا يختتم عمل محاسب بدوام كامل. يقدم المستندات إلى شركة التعهيد التي يقوم المختصون بها بإعداد جميع التقارير وتقديمها إلى مصلحة الضرائب.

لنرى الآن أنواع خدمات الاستعانة بمصادر خارجية هي الأكثر شيوعًا.

عرض 1.

عادي موظف بدوام كامللصيانة الكمبيوتر و الشبكات المحليةعادة ما يكون لديه الحد الأدنى من المهارات والقدرات المهنية. وعندما يتعلق الأمر بالبرمجة ، فإنها تصبح سيئة حقًا.

لذلك ، فإن قطاع خدمات الكمبيوتر هو المرشح الأول تقريبًا لعقد الاستعانة بمصادر خارجية. اقرأ عن أفضل طريقة للقيام بذلك في المقالة "".

عرض 2. الاستعانة بمصادر خارجية المحاسبة

النوع 3. الاستعانة بمصادر خارجية لحماية العمال

مفهوم حماية العمل غامض للغاية بالنسبة للكثيرين. إذا تم تنظيم خدمة منفصلة في المؤسسات الكبيرة لهذا الغرض ، فغالبًا ما لا يعرفون عنها في المؤسسات الصغيرة. ويشترط القانون الامتثال للقواعد واللوائح.

عرض 4. الاستعانة بمصادر خارجية قانونية

القسم القانوني إشكالية للجميع. لا تستطيع كل منظمة توظيف متخصصين مؤهلين تأهيلاً عالياً. بشكل عام غير مربح للمؤسسات الصغيرة. بالإضافة إلى ذلك ، لا يوجد محامون محترفون في جميع مجالات الفقه على الإطلاق.

إذا قمت بالاستعانة بمصادر خارجية لعمل المحامين ، فيمكنك الحصول على إدارة قضائية مختصة بشكل شامل. حول هذا - في المقال "".

عرض 5. الموارد البشرية الاستعانة بمصادر خارجية

غالبًا ما يتم إسناد عمل قسم الموارد البشرية ، وخاصة في المؤسسات الصغيرة ، إلى متخصصين آخرين - سكرتير ومحاسب ومحامي. إذا كانت المنظمة تتوسع بنشاط ، فمن الصعب للغاية تكريس الوقت والاهتمام الواجب للاختيار الدقيق للموظفين.

هذا الوضع معروف للكثيرين. ومن المعروف أيضًا على أي مستوى يتم تنفيذ عمل ضباط شؤون الموظفين. الاستعانة بمصادر خارجية ل في هذه الحالة- مخرج من الموقف الموصوف في المادتين "" و "".

عرض 6. الاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات

وظيفة مديري المبيعات هي مجال مرن للغاية. إنهم يبحثون دائمًا عن الجميع ، لأنه ليس من السهل الحصول على أشخاص يتسمون بالضمير والعمل الدؤوب والفعال.

ولكن في سوق شركات الاستعانة بمصادر خارجية يمكن العثور على مثل هذا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إبرام عقد مع شركة متخصصة لتعهيد المتاجر عبر الإنترنت. تم وصف هذا النوع من التعاون في المقالة "".

يمكنك أيضًا الاستعانة بمصادر خارجية للنشاط الاقتصادي الأجنبي. يمكنك أن تقرأ عن هذا المنشور على مواردنا "".

3. كيفية التحول إلى الاستعانة بمصادر خارجية - تعليمات خطوة بخطوة لرجال الأعمال المبتدئين

من أين تبدأ وفي أي اتجاه تفكر؟ دعونا نؤلف خوارزمية تقريبية.

الخطوة الأولى. نقوم بتحليل أنشطة الشركة

على الرغم من المزايا العديدة للاستعانة بمصادر خارجية ، إلا أنها غير مقبولة للجميع. والخطوة الأولى هي تحديد - هل تحتاجه؟ ولهذا تحتاج إلى تحليل شامل للوضع في المؤسسة.

هذا يعنى:

• تحديد أهداف وغايات الانتقال إلى الاستعانة بمصادر خارجية ؛
• حساب مقدار تكاليف صيانة الخدمة المنتظمة ؛
• حساب تكلفة خدمة التعهيد ؛
• مقارنة المؤشرات واستخلاص النتائج.

كلما قمت بتحليل أنشطة الشركة بشكل أكثر شمولاً ، زادت دقة قدرتك على تحديد الحاجة إلى التحول إلى الاستعانة بمصادر خارجية.

الخطوة 2. اختيار شركة الاستعانة بمصادر خارجية

يعتمد نجاح المشروع بأكمله في المقام الأول على هذا. ضع قائمة بمتطلبات المتعاقد الخارجي. ثم ابحث في السوق واختر بعض الشركات التي تناسب احتياجاتك.

بغض النظر عن المعايير التي تحددها ، يجب أن يكون لدى شركة التعهيد الجادة:

• سمعة جيدة؛
• خبرة في العمل؛
• عملاء محترمون
• مراجعات إيجابية
• التراخيص
• تأمين.

قم بإجراء المفاوضات ، ووضح شروط التعاون ، وبعد ذلك فقط حدد الخيار.

عند اختيار شركة ، من الأفضل الاتصال بالمتخصصين الذين يمكنك الحصول منهم نصيحة جيدة... من المستحسن أن تعمل هذه الشركة في اتجاهات قانونية مختلفة وتتمتع بسمعة طيبة.

نوصيك بالانتقال إلى بوابة Pravoved.ru. هنا ستصلك إجابة على أي سؤال في مجال الفقه ، أو يمكنك طلب استشارة مفصلة. عدد كبير منالمحامون الذين يتعاونون مع الخدمة ، يجعلون من الممكن اختيار المتخصص الذي يناسبك.

هل تريد توفير 10 إلى 50٪ على الأجور ومعدات أماكن العمل والتكاليف الأخرى الضرورية المرتبطة بتنظيم عمل الموظفين؟ وهذا يعني أن الاستعانة بمصادر خارجية للأفراد الخيار الأفضللك ولشركتك. جوهر الاستعانة بمصادر خارجية هو نقل بعض المهام التجارية التي يتعين القيام بها من قبل منظمات الطرف الثالث أو المتعاقدين من القطاع الخاص. تفويض المسؤوليات والسلطات إلى مصدر خارجي له إيجابيات وسلبيات ، والتي ستتعرف عليها في مقالتنا. سوف تتلقى أيضا معلومات مهمةحول كيفية تجنب الأخطاء الأكثر شيوعًا عند اختيار شركة الاستعانة بمصادر خارجية والتعاون معها.

معنى كلمة الاستعانة بمصادر خارجية (في اللغة الإنجليزية "التعهيد" ، حيث "خارجي" خارجي ، "المصدر" هو المصدر) هو تفويض بعض العمليات والوظائف من قبل شركة إلى شركة أخرى (متعهد خارجي ، مؤسسة تعهيد). بكلمات بسيطة ، الاستعانة بمصادر خارجية هو نقل جزء من العمل إلى موظفي شركة أخرى متخصصة في هذه الخدمات. هذه فرصة لتوفير مبلغ كبير من المال ، ولهذا السبب يحظى هذا النوع من التعاون بشعبية في روسيا وجميع أنحاء العالم.

بالتعاون على أساس الاستعانة بمصادر خارجية ، يبرم الطرفان اتفاقية تصف القائمة وتكلفة العمل. في أغلب الأحيان ، ينقل رواد الأعمال والشركات الفردية إلى منظمات أخرى المحاسبة ، والصيانة ، والتوظيف ، وتطوير الحملات الإعلانية وصيانتها ، وإنتاج المواد المطبوعة.

متى يكون من الضروري التحول إلى الاستعانة بمصادر خارجية؟

يتم الاستعانة بمصادر خارجية لبعض الوظائف في الحالات التي لا تقوم فيها الشركة بذلك المتخصص المناسبلمثل هذه الوظيفة أو توظيف مثل هذا الموظف سيكون مكلفًا للغاية بالنسبة للشركة. إذا كانت هناك حاجة لبعض الوظائف التي يجب أداؤها لمرة واحدة أو في بعض الأحيان ، فمن الأسهل والأرخص نقلها إلى مقاول طرف ثالث - شركة ذات مسؤولية محدودة أو رائد أعمال فردي أو فرد.

أنواع الاستعانة بمصادر خارجية

تتمثل إحدى مزايا الاستعانة بمصادر خارجية في القدرة على نقل أي عمليات (غير أساسية أو متخصصة) إلى مقاول خارجي. اعتمادًا على المهام المفوضة ، هناك عدة أنواع من الاستعانة بمصادر خارجية.

التصنيع (الصناعي)

تنفيذ الوظائف والعمليات المساعدة لضمان إنتاج السلع والمواد والمعدات الجاهزة - المحاسبة ، والتخزين ، وصيانة المعدات ، والخدمات اللوجستية ، والنقل. من الممكن أيضًا الاستعانة بمصادر خارجية لعملية الإنتاج بأكملها لطرف ثالث (على سبيل المثال ، إذا لم يكن لدى الشركة نفسها الوقت الكافي لتلبية الطلبات العاجلة أو كانت موجودة في بلد آخر).

المحاسبة والاستعانة بمصادر خارجية المحاسبة الضريبية

النوع الأكثر شيوعًا لعمليات الاستعانة بمصادر خارجية. الاستعانة بمصادر خارجية المحاسبة مناسبة رواد الأعمال الأفرادوالشركات ذات المستندات المحاسبية القليلة والضرائب المبسطة. من المربح أن تتحول إلى محاسب خارجي بدلاً من توظيف موظف بأجر مرتفع في موظفيك ، للشراء برامج خاصةوتجهيز مكان العمل... يمكن للمتعاقد الخارجي أن يؤدي النطاق الكامل لعمل محاسب بدوام كامل أو فقط بعض وظائفه (إعداد التقارير وتقديمها ، الحفاظ على محاسبة الضرائبوإلخ.).

خدمات قانونية

أيضا نوع شائع من أعمال الاستعانة بمصادر خارجية. يمكن للشركات والمؤسسات الكبيرة فقط تحمل تكاليف توظيف محام داخلي مؤهل تأهيلا عاليا. الشركات الصغيرةوكثيرًا ما يلجأ رواد الأعمال إلى الشركات المتخصصة لطلب الدعم القانوني أو الأداء عملية معينةفي مجال العمل والضرائب وقانون الأعمال (إعداد وفحص العقود العمالية والتجارية وحلها حالات الصراعمع مقاول أو مشتري أو مورد ، وما إلى ذلك).

الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات

تشمل التعهيد الخارجي لتكنولوجيا المعلومات العديد من الأعمال المتعلقة بإعداد المعدات وصيانتها وإصلاحها ، فضلاً عن الإنشاء والتنفيذ والصيانة نظم المعلوماتأو البرامج في المؤسسات مجالات مختلفةأنشطة. يمكنك نقل مجموعة كاملة من العمل أو العمليات الفردية (الاستضافة والبرمجة والدعم الفني والاختبار وما إلى ذلك) إلى متعاقد خارجي.

توظيف وإدارة الموظفين

يعتبر نقل هذه الوظائف إلى شركة تعهيد أمرًا مناسبًا للمؤسسات الكبيرة التي تضم عددًا كبيرًا من العمال والموظفين الهندسيين والفنيين. تقوم الشركات المتخصصة بجميع العمليات المتعلقة باختيار الموظفين وتوظيفهم ، وإعداد وثائق الموظفين اللازمة ، وحساب الأجور والمساهمات الإلزامية ، والمكافآت ، ورواتب الإجازات ، وغيرها الكثير.

الاستعانة بمصادر خارجية لحماية العمال

في كل مؤسسة تعمل عليها السوق الروسيبغض النظر عن نوع النشاط (الإنتاج ، التجارة ، قطاع الخدمات) ، يجب ضمان سلامة الموظفين. يجب تنفيذ هذه المهام (التدريب والتعليم في مجال السلامة ، وتنفيذ التدابير لمنع الحوادث) من قبل أخصائي مؤهل أو وحدة كاملة في هذا المجال. تقوم العديد من الشركات بالاستعانة بمصادر خارجية لوظائف حماية العمال ، مما يقلل من تكلفة مثل هذا العمل الإلزامي.

كيفية كسب المال على الإنترنت للمبتدئين

النقل (لوجستي)

للشركات التي خدمات النقلمن وقت لآخر ، سيكون من المفيد الاستعانة بمصادر خارجية لأسطول من المركبات. سيكون من الأسهل والأرخص بكثير الاتصال بمنظمة لوجستية تؤدي العمل على اختيار مركبة وطريق ونقل البضائع والمواد الخام والمواد. إذا احتاجت الشركة إلى تسليم منتجاتها باستمرار ، فمن الأفضل استئجار سائق بدوام كامل مع سيارة أو شراء سيارة لنقل البضائع.

تعهيد التجارة الخارجية

بالنسبة للمؤسسات التي تقوم بتصدير أو استيراد المنتجات إلى الخارج لمرة واحدة أو في بعض الأحيان ، يكون من الأكثر ربحية الاتصال بجهة خارجية معلن عنها أو شركة متخصصة. إذا كانت معاملات الاستيراد والتصدير تتم على أساس منتظم (توريد المواد الخام المستوردة أو المكونات لاستخدامها في عملية الإنتاج، تخفيض السعر المنتجات النهائيةفي الخارج ، وما إلى ذلك) ، فمن الأرخص تعيين متخصص في النشاط الاقتصادي الأجنبي في ولايتك.

طباعة الاستعانة بمصادر خارجية

تؤدي هذه الشركات جميع الخدمات المتعلقة بإنتاج المنتجات المطبوعة - تصميم وطباعة النماذج ، والمسح الضوئي ومعالجة الصور لتخطيطات الإعلانات ، ورسومات الصور (للصور أحادية اللون) ، والطباعة الرقمية أو الأوفست (للصور بالألوان الكاملة).

الاستعانة بمصادر خارجية للتسويق والإعلان

التسويق هو أحد المجالات المهمة لعمل أي شركة ، والذي يحدد إستراتيجية فعالة لتطوير المنتجات والترويج لها في السوق. في معظم الحالات ، تجد الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم أنه من الأكثر ربحية الاتصال بشركة تسويق أو وكالة إعلاناتلتفويض مهام إنشاء علامة تجارية والترويج لها ، وتطوير استراتيجية تسويق ، وإجراء حملات إعلانية.

خدمات مركز الاتصال

متلجأ العديد من الشركات لإجراء مكالمات "باردة" ، وإبلاغ العملاء بمنتج جديد أو خدمة جديدة والعمليات الأخرى المرتبطة بالمكالمات إلى قاعدة كبيرة من المرسل إليهم ، إلى مراكز اتصال متخصصة.

يمكن للشركة الاستعانة بمصادر خارجية لجميع العمليات غير الأساسية للمقاول - المحاسبة والقضايا القانونية وخدمات تكنولوجيا المعلومات والخدمات اللوجستية وغيرها.

إيجابيات وسلبيات الاستعانة بمصادر خارجية

تتمثل نقطة التعاون مع فناني الأداء الخارجيين في التركيز قدر الإمكان على العمليات التجارية الرئيسية ، دون تحويل العمالة والموارد الأخرى لأداء المهام المساعدة. نقل الوظائف إلى متعهد خارجي له مزايا وعيوب.

مزايا:

• توفير المال (على الأجور وأقساط التأمين والإجازات وتنظيم الوظائف) ؛
• أداء العمل على مستوى مهني أعلى.
• القدرة على تركيز الموارد على العمليات الأساسية للشركة ، وزيادة قدرتها التنافسية وجودة السلع (الأعمال ، الخدمات).

عندما يتغير وضع السوق وتفضيلات المستهلك ، سيكون العثور على مقاول مناسب في معظم الحالات أسرع بكثير من إعادة بناء مرافق الإنتاج الخاصة به أو إدخال تقنيات جديدة.

عيوب:

• خطر فقدان المعلومات السرية ، مما سيؤدي إلى انخفاض القدرة التنافسية للشركة ؛
• إمكانية تلقي خدمات منخفضة الجودة ؛
• انخفاض في كفاءة الحصول على المعلومات لإدارة المنظمة ؛
• النقص في التشريعات الروسية في مسائل المسؤولية والالتزامات في مجال الاستعانة بمصادر خارجية.

يمكن أن يؤدي الاستعانة بمصادر خارجية للعديد من الوظائف إلى تقليل فعالية بعض الأنشطة التي حققت نجاحًا للشركة في السوق. علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤدي التعاون مع العديد من المتعاقدين الخارجيين إلى ارتفاع التكاليف.

تعتمد تكلفة خدمات الاستعانة بمصادر خارجية على نوع وحجم وتعقيد العمل المنجز ، والمدة الطويلة للعقد. عند المقارنة بالقيمة المطلقة ، تكون تكلفة عمليات الاستعانة بمصادر خارجية أعلى من تكلفة الموظف بدوام كامل ، ولكن في الواقع ، يتم تحقيق وفورات كبيرة. عند إبرام عقد مع مقاول ، يختار العميل أحد أنواع الدفع: الدفع مقابل النتيجة ، أو الدفع وفقًا للساعات المنصوص عليها في العقد ، أو الدفع مقابل ساعات العمل الفعلية.

جدول مقارن لتكلفة بعض الخدمات (متعهد خارجي وموظف)

خدمات	أدنى سعر للخدمة	ما الذي يحدد سعر الخدمة؟	راتب شهري متخصص بدوام كامل
المحاسبة والمحاسبة الضريبية	من 5000 فرك.	الشكل التنظيمي والقانوني للمؤسسة (رجل أعمال فردي ، شركة ذات مسؤولية محدودة ، وما إلى ذلك) ، ونوع الضرائب ، ووجود وعدد الموظفين ، وقائمة الخدمات	70000 - 80000 روبل
خدمات قانونية	من 20000 روبل. - خدمة الاشتراك، من 5000 روبل / في الساعة للخدمات الفردية	قائمة الخدمات ، وقت استكمال العمل ، توفر الأجر للنتيجة ، الحاجة إلى زيارة محامي	50،000-60،000 روبل
خدمات تكنولوجيا المعلومات	من 4500 فرك.	عدد وحدات المعدات المخدومة ، وحجم وتعقيد البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات للشركة ، وتكرار تحديثات البرامج ، وقائمة الخدمات	80000 - 110000 روبل
النقل واللوجستية	من 350 فرك. / ساعة	نوع السيارة وفئتها ، استئجار وسيلة نقل بسائق أو بدونه ، عدد الركاب ، نوع وسيلة النقل (تأجير سيارة لحدث ، نقل ، إلخ.)	السائق - 40.000-50000 ، سعر السيارة يعتمد على ماركة السيارة
خدمات FEA	من 35000 روبل. لكل شحنة	مقدار المعاملة ، وتيرة العمليات ، وقائمة الإجراءات اللازمة	50000 - 70000 روبل
تعيين الموظفين	من 25000 روبل (عند اختيار موظفين من نفس النوع من المهنة) ، 7-12٪ من الدخل السنوي للأخصائي ، من 120 روبل / ساعة	المؤهلات وعدد الموظفين المعينين ، قائمة بخدمات إدارة سجلات الموظفين ومراجعتها.	40000 - 50000 روبل

أخطاء عند التحول إلى الاستعانة بمصادر خارجية

حتى الاستعانة بمصادر خارجية بسيطة يمكن أن ترتبط بعدد من الأخطاء التي تؤدي إلى تكاليف مالية.

تقدير خاطئ للادخار

الدافع الرئيسي للاستعانة بمصادر خارجية للعمل هو تقليل التكاليف ، ولكن غالبًا ما يتضح أن السعر مرتفع جدًا أو أن جودة الأداء منخفضة جدًا. لتجنب هذا الخطأ ، تحتاج إلى تحليل أفضل شركات الاستعانة بمصادر خارجية من أجل اختيار أفضل نسبة جودة السعر.

قبل تسليم العمليات التجارية إلى جهات تنفيذية خارجية ، تحتاج إلى حساب ربحية كل منهم بعناية. تفويض المتعهدين الخارجيين فقط تلك الأعمال غير المربحة للقيام بها بمفردهم.

اختيار المقاول الخطأ

عند اختيار شركة تعهيد ، يجب الانتباه إلى سمعتها ومراجعات العملاء المنتظمين وفترة العمل في السوق ومستوى مؤهلات المتخصصين الذين سيؤدون العمل والضمانات والفروق الدقيقة الأخرى. لا يوصى باختيار شركات جديدة ذات أسعار منخفضة للغاية للخدمات. لا يمكن أن يكون عمل متخصص مؤهل تأهيلا عاليا رخيصا.

صياغة العقد بشكل غير صحيح أو عدم وجود عقد الاستعانة بمصادر خارجية

يجب أن يحتوي العقد بين الطرفين على جميع الفروق الدقيقة - نتيجة العمل ، والموعد النهائي ووقت التنفيذ ، وتكلفة الخدمة ، ومسؤولية الأطراف عن عدم الوفاء بالتزاماتهم. اقرأ العقد بعناية ولا تبدأ العمل بأي حال من الأحوال باتفاق شفهي!

في كل عام ، تصنف المطبوعات التجارية الرائدة والشركات التحليلية أكبر الشركات (من حيث الإيرادات) التي تقدم خدمات التعهيد. يأخذ التصنيف أيضًا في الاعتبار مؤشرات مثل الموثوقية والوفاء بالتزاماته والسمعة في العالم والأسواق الروسية. يتم تجميع معظم التصنيفات في منطقة معينة (الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات تكنولوجيا المعلومات ، والمحاسبة والمحاسبة الضريبية ، والتوظيف ، وما إلى ذلك).

سمعة الشركة

يتم تقييم السمعة التجارية لشركة الاستعانة بمصادر خارجية في شكل تصنيف تنشره العديد من الجمعيات المتخصصة والمنشورات التجارية. يمكنك معرفة موقف شركة الاستعانة بمصادر خارجية على الموارد عبر الإنترنت الرابطة الدوليةمتخصصو التعهيد IAOP (الرابطة الدولية لمتخصصي التعهيد). تنشر بعض المواقع بانتظام معلومات حول الموظفين "عند الطلب" - المجلة الإلكترونية Forbes ، Expert.ONLINE ، Business Expert ، HRpuls.ru ، إلخ. تنتقل سمعة الشركة أيضًا عن طريق الكلام الشفهي (علاوة على ذلك ، تنتقل التجربة السلبية عدة مرات بشكل أسرع و على نطاق واسع أكثر من الإيجابية).

توافر شركاء موثوق بهم

عند اختيار شركة متعهد خارجي ، عليك الانتباه إلى وجود عملاء كبار منتظمين (عادةً ما تشير الشركات إلى هذه المعلومات على مواقعها على الويب).

فترة التنظيم

كلما طالت مدة عمل الشركة في السوق المتخصصة ، زادت احتمالية حصولك على ما وعدت به مقابل أموالك. يمكن للشركات التي تم افتتاحها حديثًا فقط تقييم سوق العمل ومستوى سوق العمل بشكل غير صحيح رواتب، لديها موارد غير كافية لإكمال المهمة.