Az outsourcing cég működési elve. Az outsourcing előnyei és hátrányai. Alternatív munkalehetőség

Sok vállalkozás a gazdasági válság idején a megtakarítás érdekében létszámcsökkentésre kényszerül, így egyes funkciókat át kell adni a beérkező szakembereknek. E tekintetben mindenhol megnyílnak olyan cégek, amelyek üzletembereknek nyújtanak ilyen szolgáltatást. Az outsourcing cég mi az egyszerű szavakkal, megpróbáljuk elmondani ebben a cikkben.

Mi az outsourcing?

Nézzük meg közelebbről a személyzeti kiszervezést, mi az? Az "outsourcing" szó fordítása: angolul„külső forrásként”. Maga a folyamat abból áll, hogy egyes másodlagos funkciók teljesítményét harmadik fél előadókra ruházzák át. Pénzmegtakarítás érdekében az egyik vállalat számos funkciót átruházhat a másikra. A szolgáltatások leggyakrabban egyetlen jellegűek, vagy szórványosan, egy bizonyos időszakon keresztül nyújtják őket.

Az outsourcing cég szakmai támogatást nyújt ügyfeleinek, együttműködési megállapodás alapján biztosítja az infrastrukturális létesítmények vagy az egyes rendszerek zavartalan működését. Vagyis a személyzet kiszervezése a vállalkozó és a megrendelő közötti hosszú távú, szerződéses megállapodásokkal biztosított üzleti kapcsolat. A külső vállalkozók által nyújtott szolgáltatások nem sorolhatók ebbe a területbe. Az outsourcing olyan nem alaptevékenységek átadása, amelyeket a vállalat saját maga is el tud végezni, külső szakértőknek. hosszú idő... Vagyis az ügyfél igénybe veszi a szolgáltatásokat szerkezeti egység amely jogilag független marad a szervezetétől.

Az outsourcing szolgáltatások népszerűsége rohamosan növekszik, de a piac még nincs túltelített, így a leendő vállalkozók, akik úgy döntenek, hogy kipróbálják magukat ezen a területen, könnyen megtalálhatják itt a rést. Furcsa módon az ilyen szolgáltatások iránt a legnagyobb kereslet a válság idején figyelhető meg. Pontosan ezt a legjobb idő sikeres outsourcing üzlet felépítése érdekében.

Outsourcing típusai

A következő funkciókat általában kihelyezik:

1. Könyvelés. Ez a legjobb lehetőség,. Az együttműködés leggyakoribb lehetőségei a könyvelés, a beszámolókészítés, az elsődleges bizonylatok készítése;
2. IT outsourcing. Az ezen a területen kínált szolgáltatások a berendezések karbantartásához ill szoftver... Ez lehet nyomtatók, számítógépek javítása vagy speciális fejlesztése számítógépes programok... V Utóbbi időben Az IT outsourcing elterjedt. Ha nem tud dönteni, erre figyeljen ígéretes irány tevékenységek;
3. Jogi támogatás. Ezt a szolgáltatást leggyakrabban kis- és középvállalkozások veszik igénybe, amelyeknek költséges a saját ügyvédjük fenntartása. Az outsourcing magában foglalhatja a cégbejegyzést, a vállalkozások felszámolását vagy átszervezését is;
4. Pénzügyi tanácsadás. A válság idején sok üzletember nem tudja eldönteni a tőkéjét és nem tud profitot termelni. Ezért tapasztalt pénzemberekhez fordulnak segítségért. Mérsékelt díj ellenében a szakemberek tanácsot adnak a legjövedelmezőbb befektetési projektek kiválasztásához és a veszteség kockázatának minimalizálásához Pénz;
5. Ha tudja, nyugodtan nyithat egy outsourcing céget, és tanácsot adhat a kezdő vállalkozóknak ezekben a kérdésekben. Az ilyen szakemberek szolgáltatásait gyakran olyan egyének veszik igénybe, akik nem tudnak dönteni. Az ilyen konzultációk tisztességes többlethasznot hoznak az outsourcing cégeknek;
6. Személyzet kiválasztása és irányítása kisvállalkozásokban. Ez a szolgáltatás leginkább a nagyvállalatok számára releváns, ahol nagy a fluktuáció. A munkaerő-toborzás és -értékelés hagyományos módszerei túlságosan időigényesek és költségesek, ezért sok üzletember fordul segítségért a munkaerő-toborzó ügynökségekhez, amelyek a munkaerő-keresés új módszereit alkalmazzák. Az outsourcing cég szakemberei kiszámolják az adóterhet, kiválasztják az alkalmazottakat, és adják is hasznos tippeket hogyan kell irányítani a személyzetet a magas termelékenység elérése érdekében. Meg kell jegyezni, hogy a toborzó ügynökségek nem felelősek az alkalmazottak munkájának minőségéért.

A személykeresés fő módszerei:

• Alkalmazottak felvételére vonatkozó hirdetések elhelyezése a médiában;
• Reklámok az Interneten;
• Együttműködés a kormányzati központok a lakosság foglalkoztatása;
• Személyzetkeresés állásbörzéken;
• Szakemberek bevonása az egyetemek munkaügyi központjain keresztül;
• Tömegközlekedési közlemények;
• Célzott képzés képzési központokban;
• Reklámozás külső médián (világító táblák, óriásplakátok stb.).

A munkaerő-kölcsönzést megrendelő cégeknek lehetőségük van az állam fenntartási költségeinek jelentős csökkentésére saját alkalmazottak... Egyes területeken a feltörekvő vállalkozók egyedül is dolgozhatnak, de néha segítségre van szükségük. Ebben az esetben jövedelmezőbb szerződést kötni a dolgozók bérletére egy outsourcing céggel, mint az államban alkalmazottakat felvenni és havi fizetést fizetni.

Üzleti előnyök és hátrányok

Tekintsük az outsourcing fő előnyeit:

• Mivel az üzletember a másodlagos funkciók egy részét átadja az outsourcingnak, lehetőséget kap arra, hogy a vállalkozás tevékenységének fő problémáinak megoldására koncentráljon. Ezenkívül felszabadulnak azok az erőforrások, amelyeket e funkciók végrehajtásához használtak fel. Újraeloszthatók és vállalkozásfejlesztésre irányíthatók;
• Leggyakrabban az outsourcing szolgáltatások sokkal olcsóbbak, mintha képzett szakembereket tartanának a személyzetben. Ennek köszönhetően a szervezetek csökkenthetik költségeiket anélkül, hogy a szolgáltatások vagy áruk minőségét veszélyeztetnék;
• Hozzáférés az új technológiákhoz;
• Szakszolgálatok eseti igénybevételének lehetősége;
• Felelősség átruházása egyes funkciók ellátásáért.

Hibák:

• A nagy szervezeteknél legtöbbször nem helyénvaló bizonyos funkciók outsourcingba való átruházása, mivel ez esetenként minősített információk kiszivárgásához, valamint a megoldás hatékonyságának csökkenéséhez vezet. fontos kérdéseket... A titoktartás elvesztése jelentősen csökkentheti a vállalkozás versenyképességét, és csődhöz vezethet;
• Pszichológiai tényező. Sok vállalkozó megtagadja, hogy bennfentes információkkal kapcsolatban megbízzon külső szakértőkkel;
• Az outsourcing iránti túlzott szenvedély a külső vállalkozóktól való teljes függéshez vezethet.

Cégregisztráció

Mielőtt megnyit egy outsourcing céget és kitölti az összes dokumentumot, alaposan elemeznie kell a piacot. Manapság leggyakrabban a könyvelés, a jogi támogatás, a marketing és az informatika területét adják ki. A piac elemzésekor fizessen Speciális figyelem a verseny szintje. Ha több nagy kölcsönző cég működik a környéken, jobb, ha elhagyja ezt az ötletet, és más tevékenységi irányt választ.

Tehát Ön elkészítette az outsourcing cég üzleti tervét, és készen áll a kezdésre. Az első dolog, hogy hivatalosan regisztrálja vállalkozását. Jobb, ha egy outsourcing céget LLC-ként regisztrál. Természetesen ebben az esetben semmilyen adókedvezményben nem részesülhet, de ez a szervezeti és jogi forma lehetővé teszi más szervezetekkel való megállapodások megkötését. Ezenkívül bankszámlát kell nyitnia, valamint regisztrálnia kell egy biztosítási és nyugdíjpénztárba. A saját outsourcing cég a legegyszerűbb és legolcsóbb lehetőség azon feltörekvő vállalkozók számára, akiket keres.

Személyzet toborzás

Tapasztalt üzletemberek használják modern módszerek munkaerő kiválasztása egy outsourcing cégnél végzett munkához. Ez nagyon fontos pont ami különös figyelmet igényel.

Általában a következő követelményeket támasztják az alkalmazottakkal szemben:

• Megfelelő oktatás;
• Kompetencia;
• Tapasztalat;
• társasági képesség;
• Egy felelősség.

A munkában a legtöbbet kell használni hatékony módszerek toborzás, mert ettől nagyban függ a céged hírneve és ennek megfelelően a jövedelmezősége is. Az induláskor teljes értékű munkához körülbelül 10 képzett munkavállalóra van szükség.

A toborzó ügynökség elindítása előtt tanulmányoznia kell az alkalmazottak kiválasztásának alapvető eszközeit. Ha tapasztalatlan ezen a területen, kérjen fel egy tapasztalt szakembert, aki segít megérteni ezt a nehéz kérdést.

A toborzási vezető feladatai közé tartozik:

• Munkaerő-piaci kutatás;
• Szakemberek azonnali keresése;
• A személyzet kiválasztásának új módszereinek kidolgozása;
• Teremtés hatékony rendszer munkaerő-motiváció;
• Új szakemberek szakmai adaptációja;
• Személyzeti képzés;
• Tanácsadó szolgáltatások;
• Jelentések készítése.

Pénzügyi befektetések

Az outsourcing cég mint vállalkozás nyereséges és meglehetősen ígéretes üzlet, amely nem igényel jelentős pénzügyi befektetést. A kezdéshez 300-350 ezer rubelre lesz szüksége. Ezt a pénzt helyiségbérlésre, papírmunkára, irodai berendezések vásárlására, reklámozásra és az alkalmazottak fizetésére költik. Ha nem rendelkezik ilyen induló tőkével, kérhet, vagy kereshet befektetőket, akik finanszírozzák vállalkozását.

Kezdeti beruházás:

• Irodabérlet - körülbelül 70 ezer rubel;
• Berendezés - körülbelül 100 ezer rubel;
• Fogyóeszközök - 20 ezer rubel;
• Fizetés - 100 ezer rubel;
• Reklám - 20 ezer rubel.

Meg kell jegyezni, hogy 220 ezer rubel havi kiadás. Ebben az üzletben nincs okunk azonnali haszonra számítani. A jó bevétel eléréséhez először ügyfélbázist kell kialakítania. Ha az ügyfelek meg vannak győződve az Ön szolgáltatásainak magas színvonaláról, a profit növekedésnek indul. A szakértők szerint ennek az üzletnek a jövedelmezősége 35-40%. Átlagos havi jövedelem kis cég a dolgozó személyzet kiszervezése 300-700 ezer rubel. Ha sikerül hűséges ügyfeleket vonzani, vállalkozása tisztességes, stabil jövedelmet fog generálni.

következtetéseket

Hazánkban erősen alábecsülik a munkaerő-kölcsönzés jelentőségét. De a helyzet fokozatosan javul, így azok a vállalkozók, akik ezen a területen szeretnének tevékenységet indítani, könnyen alkalmazkodhatnak a piachoz. Néhány éven belül a verseny szintje jelentősen megnő. Ha vonzódik ehhez az üzletághoz, siessen elfoglalni a helyét ezen az ígéretes és meglehetősen jövedelmező tevékenységi területen.

A hazai üzletemberek számára az outsourcing új fogalom, de ennek ellenére sok vállalkozás aktívan veszi igénybe ezt a szolgáltatást. A nem alaptevékenységek külső szakemberekre való átruházása sokkal drágább, de a munkát magas színvonalon végzik. Egy ilyen vállalkozás jó és stabil bevételt képes generálni. Egy korábbi bejegyzésünkben elmondtuk. Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan nyisson outsourcing céget.

Mi az outsourcing?

Sokan felteszik a kérdést: Mi az outsourcing cég, leegyszerűsítve? Mindenki tudja, hogy lehetetlen minden iparágban profivá válni, ezért minden szervezetnek megvan a maga szűk tevékenységi területe. Hogy nagyobb figyelmet fordítson a vállalkozás fejlesztésére, sok vállalkozó további, fontos funkciókat más cégeknek, amelyek egy adott tevékenységi területre szakosodtak. Ezt a hasznos kölcsönös segítségnyújtást kiszervezésnek nevezik.

Korábban ezt a szolgáltatást egyes vállalkozások vezetőinek fizetésének kiszámítására használták. Ez lehetővé tette az információk nyilvánosságának elkerülését. Ma a kiadásaikat optimalizálni próbáló üzletemberek szívesen veszik igénybe a bérbeadás szolgáltatásait. Harmadik fél szakértői részt vesznek az adóbevallásban, bankokat keresnek fel, sőt bizonyos bizalmas információkhoz is hozzáférnek.

Megjegyzendő, hogy a személyzet kiszervezése meglehetősen igényes szolgáltatás a nyugati országokban. Egyes cégek a nem alapvető funkciók közel 80%-át külső szakemberekre bízzák. Hazánkban az outsourcing üzletág fejlesztési stádiumban van, ennek ellenére a vállalkozók 30-40%-a már aktívan használja ezt a szolgáltatást.

A szolgáltatások típusai

Mielőtt üzleti tervet készítene egy outsourcing cég számára, először el kell döntenie a tevékenység típusát.

A leggyakoribb szolgáltatások közül a következőket kell kiemelni:

1. Könyvelői szolgáltatások;
2. Adóbevallás;
3. Reklámtevékenység;
4. Munkavállalói menedzsment;
5. Irodai nyomtatás;
6. Tisztítás;
7. Weboldal fejlesztés és promóció.

A szakértők azt javasolják, hogy válasszon olyan réseket, amelyek még mindig kitöltetlenek, amelyek magukban foglalják:

• Vállalati kiadványok fejlesztése;
• Értékesítési részleg vezetése;
• Logisztikai szolgáltatások.

Ezt a listát a törvény nem korlátozza. Ha egy vállalkozó a régiójában talált egy rendkívül speciális tevékenységet, amelyre nagy a kereslet, akkor nyugodtan elfoglalhatja ezt a rést.

Tevékenység regisztráció

Toborzóügynökség megnyitása előtt legalizálnia kell vállalkozását. Ha több társalapító vesz részt az üzletben, LLC-t kell nyitni. Egy tulajdonos regisztrálhat egyéni vállalkozót. Ez a fajta tevékenység nem engedélyköteles, így nem kell további engedélyeket kiadnia.

A személyi kölcsönből vállalkozás felépítéséhez körülbelül 400 ezer rubelre lesz szüksége.

Ez az összeg a következő költségeket tartalmazza:

1. Irodabérleti díj - 70 ezer rubel;
2. Bútorvásárlás - 100 ezer rubel;
3. Cégbejegyzés 10 ezer rubel;
4. Reklám - 20 ezer rubel;
5. Számítógépes felszerelés - 100 ezer rubel;
6. A fizetés 100 ezer rubel.

Kezdetben nem fog komoly profitot termelni. Először be kell jelentenie magát a piacon, és rendszeres vásárlókat kell szereznie. Ha a megfelelő személyi kiválasztási módszereket alkalmazza, és ezzel bizonyítja magát jobb oldala, 2-3 éves működés esetén az üzleti jövedelmezőség eléri a 40%-ot.

Személyzet

Vállalkozásának sikere nagyban függ az alkalmazottak megválasztásától. Használja a legmodernebb toborzási technikákat a legjobb tehetségek kiválasztásához.

A következő követelmények vonatkoznak rájuk:

• Kompetencia;
• Tapasztalat;
• társasági képesség;
• Az ügyfelekkel való kommunikáció képessége.

Idővel, amikor vállalkozása virágzásnak indul, felvehet egy szakembert az alkalmazottak kiválasztására. A toborzási vezető feladatai közé tartozik a jelentkező interjúztatása, szakmai kvalitásainak ellenőrzése, állásra jelentkezés.

Eleinte 5-10 ember is elegendő a teljes értékű munkához.

Alapvető toborzási módszerek

Minden kezdő vállalkozó fő feladata az alkalmazottak felkutatása. Ehhez használja különböző módszerek a személyzet kiválasztása és értékelése. Nézzünk meg néhányat közülük:

1. Reklámok üzleti újságokban és magazinokban;
2. Állami munkaügyi központok. Ez az egyik leggyakoribb személyzeti kiválasztási módszer. A központ számos érdekes programot kínál a munkáltatóknak. Például egy cég fogadhat egy alkalmazottat szakmai gyakorlatra, és miután beiratkozott állandó munka, a munkaügyi központ évközben fizetést fizet neki.
3. Toborzó ügynökségek. Korunkban nagyon népszerűek a toborzó ügynökségek szolgáltatásai. Munkájukért 2-3 havi fizetést számítanak fel egy alkalmazottnak. Egyes szervezetek előre fizetett alapon működnek;
4. Közlemények a nyomtatott sajtóban. A médiában megjelent adatokat elemezve nemcsak középfokú szakképzettségű munkavállalókat találhatunk, hanem vezetői pozíciókra is. Nem helyénvaló ilyen toborzási technikákat alkalmazni magasan képzett szakemberek megtalálására, mivel ők általában nem olvasnak ilyen kiadványokat;
5. Önéletrajz megtekintése. A munkaterületeken a szakemberek közzéteszik önéletrajzukat. Ha úgy dönt, hogy bérelhető személyzetet biztosít, akkor ezen információk alapján kiválaszthatja szervezete alkalmazottait;
6. Reklámok az interneten. Ha szakembert szeretne találni egy outsourcing cégnél, álláshirdetéseket helyezhet el az interneten erre szakosodott webhelyeken. Annak megakadályozása érdekében, hogy a versenytársak tudomást szerezzenek terveiről, nem fedheti fel a cég nevét. Mert Visszacsatolás elég a címet feltüntetni Email... Ilyen hagyományos módszerek a személyi keresés általában jó eredményt ad;
7. Kereskedelmi ajánlatok küldése különböző szervezeteknek;
8. Saját internetes oldal.

Fontos hirdetési forrást jelenthetnek az Ön első ügyfelei, akik munkavállalókat béreltek az Ön cégében, és elégedettek voltak a szolgáltatás színvonalával. Pozitív vélemények Az ügyfelek segítenek kifogástalan hírnév kialakításában, és ennek megfelelően növelik a vállalkozás jövedelmezőségét.

A törekvő vállalkozók fő feladata, hogy elmondják nekik potenciális ügyfelek milyen előnyökhöz juthatnak szolgáltatásaik igénybevételével.

A személyzeti menedzsment jellemzői

Sok üzletember kiszervezi az összes számviteli számítást és a személyzeti munkafolyamatot. Ez meglehetősen fáradságos munka. Az outsourcing szervezetek ösztönző és értékelési projekteket, valamint kisvállalkozási HR-menedzsmentet is kínálnak. Itt másképpen közelítik meg a munkát, ezért ezt a tevékenységet figyelembe veszik külön fajüzleti.


Kapcsolódó videók Kapcsolódó videók

Mielőtt kiválasztaná az outsourcing céget, döntse el, mit szeretne kapni az ilyen együttműködésből. Ha szeretne megszabadulni a rutintól és időt takarít meg, de minden stratégiai pontot a cégen belül szeretne hagyni, válassza a HR-munkafolyamat kiszervezését. További cél a személyzet, hozzáértő képzése független értékelés valamint egy motivációs rendszer. Ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot az outsourcing cégekkel, amelyek szemináriumokat, tréningeket és egyéb rendezvényeket tartanak.


Sok vállalatvezető, aki nem tudja, hogyan kell irányítani a személyzetet, túl sok időt tölt különféle szervezeti kérdések megoldásával. Ha ezt az üzletet szakemberre bízza, nyugodtan foglalkozhat a főbb feladatok megoldásával, új üzletfejlesztési stratégiák kidolgozásával. A tapasztalt vállalkozók tudják, mekkora haszonra tehet szert, ha a cég másodlagos funkcióit külső szakemberekre ruházza át, ezért aktívan veszik igénybe ezt a szolgáltatást.

következtetéseket

Bármely üzletben nincs száz százalékos garancia arra, hogy nyereséges és nyereséges lesz. Ha helyesen elemzi cselekedeteit, és felelősségteljes hozzáállást tanúsít a munkához, a dolgozók kiszervezése jó bevételt hozhat. Ezen a területen alacsony a verseny, így nyugodtan beléphet ebbe az üzletbe.

Outsourcing (az angol outsourcingból: (outer-source-using) külső forrás és/vagy erőforrás felhasználása) - szervezet általi átadás, megállapodás alapján, bizonyos fajták vagy termelési funkciókat vállalkozói tevékenység a szükséges területen működő másik cég.

Ez az outsourcing definíciója, ahogy a Wikipédia kínálja nekünk. Most az interneten számos különféle definíciót találhat az "outsourcing" kifejezésre.

Egyszerű szavakkal, az outsourcing az erőforrások kívülről történő kölcsönzése. Az outsourcing ma már meglehetősen elterjedt, és sok cég és szervezet aktívan használja.

Az outsourcing alkalmazását az indokolja, hogy minden cégnek szüksége van arra, hogy tevékenységének minden területét a legmagasabb minőségben szolgálják ki. Azonban nem minden vállalat engedheti meg magának, hogy magasan képzett szakemberekből álló állandó alkalmazottakat tartson fenn, mivel munkájukat általában meglehetősen magasan fizetik. Ezért sokkal jövedelmezőbb az együttműködés különféle szervezetek, amely az Ön cége által megkövetelt feladatok egy bizonyos körét elvégzi.

Outsourcing története

Ha már Oroszországról beszélünk, itt az első outsourcing cégek a biztonsági cégek voltak. Segítségükkel számos szervezet tudta megvalósítani megbízható védelem vállalkozását, de ne költsön nagy összegeket a biztonsági őrök állandó alkalmazottként való fenntartására. Továbbá a marketing megjelent az orosz outsourcing "világában", és gyors fejlődésnek indult. Ennek oka az a tény, hogy nincs olyan sok igazán profi marketinges, ezért jövedelmezőbb egy erre szakosodott cégtől segítséget kérni, mint egy jól fizetett szakembert találni és fenntartani.

Amikor a 90-es évek végén az oroszországi internetes fellendülés bekövetkezett, megjelentek az outsourcing cégek, amelyek aktívan tárhelyet nyújtottak, valamint webhelyeket hirdettek és javítottak.

Már 1997-ben több mint 50% ipari szervezetek kiszervezték egy vagy több üzleti folyamatukat (az American Management Association szerint).

Outsourcing típusai

Az outsourcing hagyományosan a következő típusokra oszlik:
1. Gyártási (ipari) outsourcing. Ez a fajta kiszervezés magában foglalja a termékek előállításával kapcsolatos bizonyos feladatok külső cégekre történő átruházását. Például a reklámcégek kiszervezik a reklámprospektusok nyomtatását, vagyis itt a nyomda a megbízó. A gyártási outsourcing alkalmazásának jó példája az IKEA cég, amelynek arzenáljában egyáltalán nincsenek gyártó létesítmények, miközben továbbra is az egyik legjövedelmezőbb szervezet.

2. IT outsourcing. Ez a felelősség átruházása azon feladatok végrehajtására, amelyek a programozáshoz, az eszközök karbantartásához, a szoftverfejlesztéshez, a hosting támogatáshoz és egyebekhez kapcsolódnak.

3. Üzleti folyamatok kiszervezése. Ez egyfajta outsourcing, amely magában foglalja az átadást egy megbízóhoz az üzleti folyamat végrehajtása érdekében. Leggyakrabban a reklámozási, marketing, logisztikai, könyvelési feladatokat delegálják. Csak azokat az üzleti folyamatokat szervezik ki, amelyek nem a vállalat központi elemei.

4. A tudásmenedzsment kiszervezése. Ez az outsourcing legfiatalabb típusa, és eddig csak az Egyesült Államokban található meg. A tudásmenedzsment outsourcing olyan tevékenységekhez kapcsolódik, amelyek magukban foglalják mély szkennelés valamint a vezetői döntéshozatalt jelentősen befolyásoló folyamatok konkrét feldolgozása.

Az outsourcing előnyei

1) bizonyos nem alaptevékenységek kiszervezésével a vállalat nagyobb figyelmet fordíthat az üzletágának a legnagyobb bevételt hozó alapvető funkcióira;

2) az outsourcing kiküszöböli a személyzet felkutatásával és képzésével kapcsolatos problémákat, mivel a szakembereket maga a megbízó biztosítja; szintén kizárt lehetséges problémákat az alkalmazottak váratlan elbocsátásával, betegszabadság, szabadságok megadásával stb .;

3) növeli a vállalat rugalmasságát válsághelyzet esetén a piacon;

4) a vállalat lehetőséget kap magas színvonalú szolgáltatások vagy berendezések használatára;

5) megszűnik a berendezések vagy alkatrészek keresésének és beszerzésének szükségessége, mivel ez a megbízó feladata.

Az outsourcing hátrányai

Helyesebb lenne nem a kiszervezés hátrányairól, hanem kockázatairól beszélni. A következő helyzetek előfordulhatnak, de előfordulhatnak, de minden outsourcing cégnek mérlegelnie kell lehetséges kockázatokat.

1) túl sokat "elhordott" az outsourcing, a vállalat túl sok tevékenységi területet ruházhat át harmadik fél által végzett tevékenységre, ezáltal sok lehetőségtől megfosztja magát;

2) a vállalat a hatékony irányítás hiányával szembesülhet;

3) adózási kockázat áll fenn;

4) a bizalmas bennfentes információ elvesztésének kockázata.

Hogyan végeznek kiszervezést a globális vállalatok

A tevékenységeik egy részét kiszervezõ cégek mintegy 60%-a ezt kezdetben takarékossági okokból tette ki. De a világ vezető vállalatai közül többen is jelentős előnyöket találtak az outsourcingban, és példájukkal mutatják be, hogyan használható fel a fő célok elérése érdekében.

Sok feltörekvő piac gyakran szembesül a képzett és tehetséges emberek hiányával. Vállalat Texas Instruments Indiában nyílt meg Kutatóközpont, amely sok növekvő cég számára vált igazi mentővé, tehetséges és hozzáértő munkatársakkal ellátva őket.

amerikai cég Hasbro, egy játékgyártó képes volt leküzdeni a 2007-es festékválságot, amely sok játékgyártót érintett. A Hasbro stratégiailag fontos partnerként kezeli vállalkozóit, annak ellenére, hogy sok cég igyekszik távol maradni partnereitől, és távol tartja őket üzleti tevékenységétől.

Gyógyszerészeti cég AstraZeneca megragadta a kínai piacot, és a maga területén az egyik legnagyobb lett, köszönhetően számos területen – a termeléstől az értékesítésig – végrehajtott befektetéseinek. A számos egyetemmel és szervezettel folytatott közös munka szintén hozzájárult a jelentős növekedéshez.

A lehetséges kockázatok ellenére a világhírű cég Procter & Gamble mindazonáltal bizonyos tevékenységi területeit más országokba ruházta át. Ezt követően a cég termelékenysége jelentős, 60%-os javulást mutatott. Több mint 400 terméket fejlesztettek ki a vállalaton kívül, ami 10 milliárddal több bevételt generált a Procter & Gamble számára.

Milyen típusú outsourcing szolgáltatások léteznek? Hogyan válasszuk ki a megfelelő outsourcing céget? Milyen jellemzői vannak az online boltok kiszervezésének?

Szép napot a HeterBober online magazin minden látogatójának! Anna Medvedeva veled. Cikkünket az outsourcing témájának szenteljük.

Az outsourcing előnyeit már sok vállalkozó és cégvezető értékelte. Megpróbáljuk teljes mértékben felfedni ezt a koncepciót, és segítünk megérteni a folyamat árnyalatait.

Bárki, aki költségeit csökkenteni szeretné és optimalizálni szeretné vállalkozását, hasznosnak találja ezt az információt.

Szóval, kezdjük!

1. Mi az outsourcing, és mikor lehet rá szüksége?

Az "outsourcing" kifejezés angol eredetű. Szó szerinti fordítása "külső erőforrások felhasználása".

Ez a szervezet másodlagos funkcióinak átadása egy másik, erre szakosodott cégnek. Az üzleti folyamat jelenléte és az együttműködés időtartama (1 év vagy több) megkülönbözteti a szolgáltatásnyújtás egyéb típusaitól.

Mi az értelme? Az egyes szervezetek vezetése arra törekszik, hogy tevékenysége minden területe érvényes legyen magas szint... De ez az ideális.

A gyakorlatban azonban ezt meglehetősen nehéz megtenni. Végül is nem minden vállalkozás engedheti meg magának, hogy abszolút minden osztályon magasan képzett alkalmazottakat alkalmazzon - ez túl drága.

Általában előnyben részesítik a szakterület szakembereit. Közülük a legjobbakat választják ki, ők adnak lehetőséget képzettségük emelésére, munkájukért megfelelő szintű fizetést kapnak.

Más, nem alapszolgáltatások alkalmazottai erre ritkán számíthatnak. Ebbe a kategóriába tartoznak a személyzet, a számítástechnikai szakemberek, az ügyvédek és számos egyéb munkavállaló. És jó eredményeket szeretnék elérni a tevékenységükkel.

Ezek olyan helyzetek is lehetnek, amikor:

• a vállalat túl kicsi ahhoz, hogy további szolgáltatásokat nyújtson a személyzetnek, például egy személyzeti osztályt;
• a teljes munkaidőben foglalkoztatottak fenntartásának költsége magasabb, mint a kiszervezett személyek javadalmazása;
• nem sok belső erőforrást kell fordítani a másodlagos feladatokat ellátó személyzet megtalálására és fenntartására.

Ezért az együttműködés kiszervezése nagyon csábító alternatíva. Adsz egy bizonyos munka csak erre az irányba szakosodott cég. Munkatársai természetesen magasabb végzettséggel rendelkeznek, professzionálisabban végzik munkájukat.

2. Mi lehet az outsourcing - a TOP-6 fő típus áttekintése

Egy adott profil teljes munkaköre nem feltétlenül kerül kiszervezésre. Csak a funkciók egy részének ellátására lehet szerződést kötni, a terepet tevékenységre és saját munkatársakra hagyva.

Példa

A cég egy könyvelőt foglalkoztat. Különböző beszámolókhoz szükséges elsődleges dokumentációk feldolgozásával, rendszerezésével foglalkozik.

Ezzel befejeződik a főállású könyvelő munkája. A dokumentumokat a kihelyező céghez nyújtja be, amelynek szakemberei minden jelentést elkészítenek és benyújtanak az adóhatósághoz.

Most pedig nézzük meg, mely típusú kiszervezési szolgáltatások a legnépszerűbbek.

Nézet 1.

Rendes teljes munkaidős alkalmazott számítógép karbantartására és helyi hálózatokáltalában minimális szakmai készségekkel és képességekkel rendelkezik. És ami a programozást illeti, az nagyon rossz lesz.

Ezért a számítástechnikai szolgáltatási szektor szinte az első jelölt a kiszervezési szerződés megkötésére. Olvassa el, hogyan teheti ezt meg a legjobban a "" cikkben.

Nézet 2. Számviteli outsourcing

3. típus. Munkavédelem kiszervezése

A munkavédelem fogalma sokak számára nagyon homályos. Ha a nagyvállalatoknál külön szolgáltatást szerveznek erre, akkor a kicsiknél gyakran nem is tudnak róla. A törvény pedig előírja a szabályok és előírások betartását.

Nézet 4. Jogi outsourcing

A jogi osztály mindenki számára problémás. Nem minden szervezet alkalmazhat magasan képzett szakembereket. A kisvállalkozások számára általában veszteséges. Ráadásul nincs olyan jogász, aki a jogtudomány minden területén profi lenne.

Ha kiszervezi az ügyvédek munkáját, átfogóan hozzáértő ügykezelést kaphat. Erről - a "" cikkben.

Nézet 5. HR outsourcing

A HR osztály munkáját, különösen a kisvállalkozásokban, gyakran más szakembereknek adják - titkárnak, könyvelőnek, ügyvédnek. Ha egy szervezet aktívan terjeszkedik, nagyon nehéz időt és kellő figyelmet fordítani a személyzet gondos kiválasztására.

Ez a helyzet sokak számára jól ismert. Az is ismert, hogy a személyzeti tisztek munkáját milyen szinten végzik. Outsourcing a ebben az esetben- kiút a helyzetből, amelyet a "" és a "" cikkek írnak le.

Nézet 6. Értékesítési kiszervezés

Az értékesítési menedzserek munkája nagyon gördülékeny terület. Mindig és mindenkit keresnek, hiszen lelkiismereteseket, szorgalmasakat és eredményeseket nem olyan egyszerű szerezni.

De az outsourcing cégek piacán lehet ilyet találni. Ezenkívül szerződést köthet egy erre szakosodott céggel az online áruházak kiszervezésére. Az együttműködés ezen formáját a "" cikk ismerteti.

A külgazdasági tevékenységet is kiszervezheti. Erről a "" kiadványról forrásunkon olvashat.

3. Hogyan váltsunk kiszervezésre - lépésről lépésre kezdő üzletemberek számára

Hol kezdjem, és milyen irányba gondolkodjak? Állítsunk össze egy közelítő algoritmust.

1. lépés: Elemezzük a cég tevékenységét

Az outsourcing számos előnye ellenére nem mindenki számára elfogadható. És az első lépés annak meghatározása, hogy szükséged van rá? És ehhez alaposan elemeznie kell a vállalkozás helyzetét.

Ez azt jelenti, hogy:

• meghatározza az outsourcingra való áttérés céljait és célkitűzéseit;
• kiszámítja, hogy mennyibe kerül egy rendszeres szolgáltatás fenntartása;
• kiszámítja, hogy mennyibe kerül az outsourcing szolgáltatás;
• összehasonlítani a mutatókat és levonni a következtetéseket.

Minél alaposabban elemzi a cég tevékenységét, annál pontosabban tudja megállapítani az outsourcingra való átállás szükségességét.

2. lépés: Outsourcing cég kiválasztása

Az egész vállalkozás sikere elsősorban ezen múlik. Sorolja fel a megbízóval szemben támasztott követelményeket. Ezután vizsgálja meg a piacot, és válasszon néhány vállalatot, amely a legjobban megfelel az Ön igényeinek.

Az Ön által meghatározott kritériumoktól függetlenül egy komoly outsourcing cégnek rendelkeznie kell:

• jó hírnév;
• munkatapasztalat;
• tiszteletreméltó ügyfelek;
• pozitív vélemények;
• engedélyek;
• biztosítás.

Folytasson tárgyalásokat, tisztázza az együttműködés feltételeit, és csak ezután döntsön a választásról.

Vállalat kiválasztásakor jobb, ha kapcsolatba lép a szakemberekkel, akiktől kaphat jó tanács... Kívánatos, hogy egy ilyen társaság különböző jogi irányokban működjön, és szilárd hírneve legyen.

Javasoljuk, hogy forduljon a Pravoved.ru portálhoz. Itt minden jogtudományi kérdésre választ kap, illetve részletes konzultációt is megrendelhet. Nagyszámú a szolgálattal együttműködő ügyvédek lehetővé teszik az Önnek megfelelő szakember kiválasztását.

Szeretne 10-50%-ot megtakarítani a béreken, a munkahelyek felszerelésén és az alkalmazottak munkaszervezésével kapcsolatos egyéb szükséges költségeken? Ez azt jelenti, hogy a személyzeti kiszervezés az a legjobb lehetőség neked és cégednek. Az outsourcing lényege, hogy bizonyos üzleti feladatokat külső szervezetekre vagy magánvállalkozókra ruháznak át. A felelősségek és jogosítványok külső forrásra történő átruházása megvannak az előnyei és hátrányai, amelyekről cikkünkből megtudhat. Ön is kap fontos információ arról, hogyan kerüljük el a leggyakoribb hibákat egy outsourcing cég kiválasztása és együttműködése során.

Az outsourcing szó jelentése (angolul „outsourcing”, ahol az „out” külső, a „forrás” forrás) bizonyos folyamatok és funkciók vállalat általi átruházása egy másik vállalatra (outsourcer, outsourcing szervezet). Egyszerűen fogalmazva, az outsourcing a munka egy részének átruházása egy másik, ezekre a szolgáltatásokra szakosodott cég alkalmazottaira. Ez jelentős összeg megtakarításának lehetőségét kínálja, ezért az ilyen típusú együttműködés népszerű Oroszországban és az egész világon.

Kiszervezés alapján együttműködve a felek megállapodást kötnek a munkák listájáról és költségéről. Leggyakrabban az egyéni vállalkozók és cégek más szervezetekhez adják át a könyvelést, karbantartást, toborzást, reklámkampányok kidolgozását, karbantartását, nyomtatott anyagok gyártását.

Mikor szükséges kiszervezésre váltani?

Egyes funkciók kiszervezésre kerülnek olyan esetekben, amikor a vállalat nem a megfelelő szakember egy ilyen munka vagy egy ilyen alkalmazott alkalmazása túl drága lenne a cégnek. Ha szükség van bizonyos funkciókra, amelyeket egyszer vagy alkalmanként kell elvégezni, akkor könnyebb és olcsóbb átruházni őket egy harmadik fél vállalkozóra - LLC, egyéni vállalkozó vagy magánszemély.

Outsourcing típusai

Az outsourcing egyik előnye, hogy bármilyen (nem alapvető vagy speciális) folyamatot át lehet adni egy külső vállalkozónak. A delegált feladatoktól függően többféle kiszervezés létezik.

Gyártás (ipari)

A késztermékek, anyagok és berendezések előállítását biztosító segédfunkciók, folyamatok végrehajtása - könyvelés, raktározás, berendezések karbantartása, logisztika, szállítás. Lehetőség van arra is, hogy a teljes gyártási folyamatot kiszervezzék egy harmadik félnek (például, ha magának a cégnek nincs ideje sürgős rendelések teljesítésére, vagy másik országban található).

Számviteli és adószámviteli outsourcing

A kiszervezett folyamatok legnépszerűbb típusa. Számviteli outsourcing alkalmas egyéni vállalkozók valamint kevés számviteli bizonylattal és egyszerűsített adózással rendelkező cégek. Sokkal jövedelmezőbb külső könyvelőhöz fordulni, mint egy jól fizetett alkalmazottat felvenni a munkatársaiba, vásárolni. speciális programokés felszerelni munkahely... A megbízó a főállású könyvelő teljes munkakörét, vagy annak csak egy részét (beszámolók készítése, benyújtása, karbantartása) elláthatja. adó számvitel satöbbi.).

Jogi szolgáltatások

Szintén népszerű kiszervezési munka. Csak a nagy cégek és szervezetek engedhetik meg maguknak, hogy magasan képzett belső ügyvédet alkalmazzanak. Kis cégek a vállalkozók pedig leggyakrabban erre szakosodott cégekhez fordulnak jogi támogatás megrendelése vagy teljesítése érdekében egy bizonyos folyamat munkajog, adó, vállalkozásjog területén (munka- és kereskedelmi szerződések készítése, ellenőrzése, megoldása konfliktushelyzetek vállalkozóval, vevővel vagy szállítóval stb.).

IT outsourcing

Az IT outsourcing magában foglalja a berendezések beállításával, karbantartásával és javításával, valamint létrehozásával, megvalósításával és karbantartásával kapcsolatos különféle munkákat. információs rendszerek vagy szoftvereket a vállalatoknál különböző szférák tevékenységek. A teljes munkakört vagy az egyes folyamatokat (hosztolás, programozás, technikai támogatás, tesztelés stb.) átadhatja egy megbízónak.

Személyzet toborzása és irányítása

Az ilyen funkciók outsourcing cégre való átruházása fontos a nagy létszámú munkavállalókkal, valamint mérnöki és műszaki személyzettel rendelkező nagyvállalatok számára. A szakosodott cégek elvégzik a személyzet kiválasztásával és toborzásával kapcsolatos összes folyamatot, elkészítik a szükséges személyi dokumentációt, kiszámítják a béreket és a kötelező járulékokat, prémiumokat, szabadságdíjat és sok mást.

Munkavédelmi outsourcing

Minden olyan vállalkozásban, amelyen dolgozik orosz piac, a tevékenység típusától (termelés, kereskedelem, szolgáltató szektor) függetlenül a munkavállalók biztonságáról gondoskodni kell. Ezeket a feladatokat (biztonsági oktatás és oktatás, baleset-megelőzési intézkedések végrehajtása) szakképzett szakembernek vagy egy teljes egységnek kell elvégeznie ezen a területen. Sok vállalat kiszervezi a munkavédelmi funkciókat, csökkentve ezzel az ilyen kötelező munkák költségeit.

Hogyan lehet pénzt keresni az interneten egy kezdő számára

Szállítás (logisztikai)

Olyan cégeknek, szállítási szolgáltatások időről időre szükség van, előnyös lesz egy járműpark kiszervezése. Sokkal egyszerűbb és olcsóbb lesz felvenni a kapcsolatot egy logisztikai szervezettel, amely a jármű kiválasztását, az útvonalat és az áruk, alapanyagok, anyagok szállítását végzi. Ha egy cégnek folyamatosan szállítania kell termékeit, gazdaságosabb, ha főállású sofőrt bérel autóval, vagy áruszállításra alkalmas járművet vásárol.

Külkereskedelmi kiszervezés

Azon vállalkozások számára, amelyek egyszer vagy alkalomszerűen külföldre exportálnak vagy importálnak termékeket, jövedelmezőbb egy harmadik fél vámnyilatkozóhoz vagy erre szakosodott céghez fordulni. Ha az import-export ügyleteket rendszeresen hajtják végre (importált alapanyagok vagy alkatrészek szállítása gyártási folyamat, eladó elkészült termékek külföldön stb.), olcsóbb külgazdasági tevékenységgel foglalkozó szakembert fogadni az Ön államában.

Nyomtatási kiszervezés

Az ilyen cégek a nyomtatott termékek gyártásával kapcsolatos összes szolgáltatást ellátják - nyomtatványok tervezése és nyomtatása, szkennelés és képfeldolgozás reklámtervekhez, risografikus (monokróm képekhez), digitális vagy ofszet nyomtatás (színes képekhez).

Marketing és reklám outsourcing

A marketing minden vállalat egyik fontos munkaterülete, amely meghatározza a termékek fejlesztésének és piacra jutásának hatékony stratégiáját. A legtöbb esetben a kis- és középvállalatok számára jövedelmezőbb felvenni a kapcsolatot egy marketing céggel ill Reklámügynökség a márka létrehozásának, népszerűsítésének, marketingstratégia kidolgozásának, reklámkampányok lebonyolításának funkcióinak delegálása.

Call center szolgáltatások

M Sok cég a „hideg” hívások, az ügyfelek új termékről vagy szolgáltatásról való tájékoztatása és a címzettek nagyszámú hívásaihoz kapcsolódó egyéb folyamatok miatt speciális kapcsolattartó központokhoz fordul.

A cég az összes nem alapvető folyamatot – könyvelést, jogi kérdéseket, informatikai szolgáltatásokat, logisztikát és egyebeket – kiszervezheti a vállalkozónak.

Az outsourcing előnyei és hátrányai

A külső előadókkal való együttműködés lényege, hogy a lehető legnagyobb mértékben a fő üzleti folyamatokra összpontosítsanak anélkül, hogy a munkaerőt és egyéb erőforrásokat a segédfeladatok ellátására fordítanák. A funkciók megbízónak való átadása megvannak az előnyei és a hátrányai.

Előnyök:

• pénzmegtakarítás (béreken, biztosítási díjakon és szabadságdíjakon, munkahelyek szervezése);
• munkavégzés magasabb szakmai színvonalon.
• az a képesség, hogy az erőforrásokat a vállalat alapfolyamataira összpontosítsák, növelve versenyképességét és az áruk (munkák, szolgáltatások) minőségét.

Amikor a piaci helyzet és a fogyasztói preferenciák megváltoznak, a legtöbb esetben sokkal gyorsabban sikerül megfelelő vállalkozót találni, mint saját termelési létesítményeket átépíteni vagy új technológiákat bevezetni.

Hibák:

• a bizalmas információk elvesztésének kockázata, ami a vállalat versenyképességének csökkenéséhez vezet;
• alacsony minőségű szolgáltatások igénybevételének lehetősége;
• a szervezet irányításához szükséges információszerzés hatékonyságának csökkenése;
• az orosz jogszabályok tökéletlensége a felelősség és kötelezettségek terén a kiszervezés területén.

A túl sok funkció kiszervezése csökkentheti néhány olyan tevékenység hatékonyságát, amelyek sikert hoztak a cég számára a piacon. Ezen túlmenően a sok kihelyezővel való együttműködés magasabb költségekhez vezethet.

A szolgáltatások kiszervezésének költsége az elvégzett munka típusától, mennyiségétől és összetettségétől, valamint a szerződés hosszú távú időtartamától függ. Abszolút értékben összehasonlítva a folyamatok kiszervezésének költsége magasabb, mint egy teljes munkaidős alkalmazotté, de a valóságban jelentős megtakarítás érhető el. Vállalkozóval történő szerződéskötéskor a megrendelő a fizetési módok egyikét választja: fizetés az eredményért, fizetés a szerződésben előírt óraszám szerint, vagy a ténylegesen ledolgozott munkaórák kifizetése.

Összehasonlító táblázat egyes szolgáltatások költségeiről (outsourcing és munkatárs)

Szolgáltatások	Minimális szolgáltatási ár	Mi határozza meg a szolgáltatás árát?	Főállású szakorvosi havi fizetés
Számvitel és adószámvitel	5000 rubeltől.	A vállalkozás szervezeti és jogi formája (egyéni vállalkozó, LLC stb.), az adózás fajtája, a foglalkoztatottak jelenléte és létszáma, a szolgáltatások listája	70 000 - 80 000 rubel
Jogi szolgáltatások	20 000 rubeltől. - előfizetéses szolgáltatás, 5000 rubeltől / óra egyedi szolgáltatásokra	A szolgáltatások listája, a munka elvégzésének ideje, az eredmény díjazása, az ügyvéd látogatásának szükségessége	50 000 - 60 000 rubel
IT szolgáltatások	4500 rubeltől.	A szervizelt berendezések darabszáma, a vállalat informatikai infrastruktúrájának nagysága és összetettsége, a szoftverfrissítések gyakorisága, a szolgáltatások listája	80 000 - 110 000 rubel
szállítás és logisztika	350 rubeltől. / óra	Gépkocsi márka és osztály, járműbérlés sofőrrel vagy anélkül, utasok száma, szállítás típusa (autóbérlés rendezvényre, transzfer stb.)	sofőr - 40 000 - 50 000, az autó ára a jármű márkájától függ
FEA szolgáltatások	35 000 rubeltől. szállítmányonként	A tranzakció összege, a műveletek gyakorisága, a szükséges eljárások listája	50 000 - 70 000 rubel
Személyzet toborzás	25 000 RUB-tól (azonos szakmába tartozó munkavállalók kiválasztásakor), a szakorvos éves jövedelmének 7-12%-a, 120 rubel / óra	Képzettség és a felvett alkalmazottak száma, a személyzeti iratkezelési és auditálási szolgáltatások listája.	40 000 - 50 000 rubel

Hibák a kiszervezésre váltáskor

Még az egyszerű kiszervezés is számos hibával járhat, amelyek pénzügyi költségekhez vezetnek.

Téves megtakarítási becslés

A munka kiszervezésének fő motivációja a költségek csökkentése, de gyakran az ár meglehetősen magasnak bizonyul, vagy túl alacsony a teljesítmény minősége. Ennek a hibának a elkerülése érdekében elemeznie kell az outsourcing cégek TOP-ját, hogy a legjobb ár-minőség arányt válassza ki.

Mielőtt átadná az üzleti folyamatokat külső végrehajtóknak, gondosan ki kell számítania mindegyikük jövedelmezőségét. Csak azokat a munkákat delegálja megbízóknak, amelyek önálló kivitelezése nem kifizetődő.

Rossz kivitelező kiválasztása

Az outsourcing cég kiválasztásakor ügyeljen a hírnevére, a rendszeres ügyfelek véleményére, a piacon eltöltött időre, a munkát végző szakemberek képzettségi szintjére, garanciákra és egyéb árnyalatokra. Nem ajánlott olyan új cégeket választani, amelyek túl alacsony árat kínálnak a szolgáltatásokhoz. egy magasan kvalifikált szakember munkája nem lehet olcsó.

Helytelenül megszerkesztett szerződés vagy kiszervezési szerződés hiánya

A felek közötti szerződésnek tartalmaznia kell minden árnyalatot - a munka eredményét, a megvalósítás határidejét és idejét, a szolgáltatás költségeit, a felek felelősségét kötelezettségeik elmulasztásáért. Olvassa el figyelmesen a szerződést, és semmi esetre se kezdje el szóbeli megállapodással a munkát!

A vezető üzleti kiadványok és elemző cégek minden évben a (bevétel tekintetében) a legnagyobb outsourcing szolgáltatásokat nyújtó cégeket rangsorolják. A minősítés olyan mutatókat is figyelembe vesz, mint a megbízhatóság, a kötelezettségek teljesítése, a hírnév a világban és az orosz piacokon. A minősítések többsége meghatározott területen (informatikai szolgáltatások kiszervezése, számvitel és adóelszámolás, toborzás stb.) készül.

A cég hírneve

Egy outsourcing cég üzleti hírnevét a különböző szakosodott egyesületek és üzleti kiadványok által közzétett minősítés formájában értékelik. Az outsourcing cég álláspontját az online forrásokból tájékozódhat Nemzetközi Szövetség outsourcing szakemberek IAOP (International Association of Outsourcing Professionals). Egyes oldalak rendszeresen „igény szerint” tesznek közzé információkat az alkalmazottakról – a Forbes online magazin, az Expert.ONLINE, a Business Expert, a HRpuls.ru stb. A cég hírnevét szájról szájra is továbbítják (a negatív tapasztalatok többször gyorsabban és gyorsabban terjednek). kiterjedtebb, mint pozitív).

Megbízható partnerek elérhetősége

A megbízó cég kiválasztásakor ügyelni kell a rendszeres nagy ügyfelek jelenlétére (általában a cégek feltüntetik az ilyen információkat a weboldalukon).

Szervezési időszak

Minél hosszabb ideje működik a cég a speciális piacon, annál nagyobb a valószínűsége, hogy pénzéért pontosan azt kapja, amit ígér. Csak az újonnan nyíló cégek tudják rosszul felmérni a munkaerőpiacot és annak szintjét fizetések, nem rendelkezik elegendő erőforrással a feladat elvégzéséhez.