أساسيات اختبار الإدارة - الاختبارات. ب) نوع منفصل من نشاط الإدارة. ب) الوسيط والنهائي

-كلية إدارة العلوم- (1885-1920) ، المؤسسون F. Taylor (20.03.1856-21.03.1915) ، F. and L. Gilbert ، G. Gantt

اقترح تايلور أولاً مفهوم التنظيم العلمي للعمل:

اختيار العمال من الدرجة الأولى

توزيع الواجبات م / س الادارة(تعليمات واضحة ، نظام تحكم واضح) و موظف(أداء عالي الجودة لواجباتهم)

الموقف الإيجابي للموظفين والإدارة

F. and L. Gilbert - طور مفهوم تايلور في مجال التنظيم الأكثر كفاءة لمساحة العمل وتشكيل عملية أداء عملية العمل.

جارينجتون إيمرسون - 12 مبدأ من مبادئ الإنتاجية - كتاب

مُثُل أو أهداف محددة جيدًا

الفطرة السليمة (التخطيط الذكي ، إدراك فرصك)

استشارة مختصة

انضباط

المعاملة العادلة للموظفين (نظام الأجور)

محاسبة سريعة وموثوقة وكاملة ودقيقة ومتسقة

إيفاد

القواعد والجداول

تطبيع الظروف

تقنين العمليات

تعليمات قياسية مكتوبة

مكافآت الأداء

ماكس ويبر - المفهوم الكلاسيكي للبيروقراطية ، يعتقد أن هناك 3 أشكال للسلطة: قسرية ، كاريزمية (على أساس معيار ، مثال على التقليد) ، شرعية. اعتقدت أن الإدارة في المنظمة د. بناءً على سلطة شرعية ، بينما يجب على الموظف أداء واجباته بوضوح ، كلما أمكن ذلك. قابلة للتبديل لضمان التشغيل السلس للإنتاج. يجب أن يعطي القائد تعليمات واضحة ، وأن يكون خاليًا تمامًا من الذاتية ويجب ألا يسمح بالسلطة

-المدرسة الإدارية (الكلاسيكية)- (1929-1950) مؤسس أ. فيول

أبرز Henri Fayolle 5 أنواع من الأنشطة في المؤسسة:

عملية فنية

النشاط التجاري

الأنشطة المالية

الأنشطة المحاسبية

الأنشطة الإدارية المتعلقة بالإدارة

مبادئ الإدارة العالمية المصاغة:

تقسيم العمل

السلطة والمسؤولية

انضباط

إدارة فردية - يجب أن يمتلكها كل موظف رئيس واحد فقط

وحدة الاتجاه

تبعية المصالح الشخصية للمشترك

أجور الموظفين

المركزية - كل الفرق تنزل من القمة

التسلسل الهرمي - سلسلة الأوامر ، عدد مستويات الإدارة

اتساق الموظفين

العدالة - المكافأة التي يجب أن ترضي كل من الموظف والقائد

روح الشركة

المبادرة - يجب تشجيع المبادرة.

-مدرسة العلاقات الإنسانية- (1930-1950) مؤسسو إلتون مايو (1880-1949)

Elton Mayo - مبتكر تجارب Hawthorne (1927-1932) نتيجة التجربة: بالإضافة إلى ظروف العمل والأجر ، أحد العوامل الرئيسية التي تؤثر على إنتاجية العمل هو العامل الاجتماعي والنفسي (جو ملائم في الفريق)

TO لأول مرة في تطوير الإدارة شخصية الموظففي المقدمة

- مدرسة العلوم السلوكية- السلوكية ، المؤسسون: د. ماجريجور ، ر. ليكرت

الفكرة الرئيسية هي زيادة كفاءة المنظمة من خلال استخدام مواردها البشرية. تم تطوير حوافز مختلفة. تم اقتراح مفهوم "X و Y". قسم Magregor العمال إلى فئتين: X - كره العمل ، عدم الرغبة في تحمل المسؤولية (مكافأة مادية ، تهديد بالعقاب) ؛ Y هو عكس النوع X (الدافع - النمو الوظيفي، امكانية التطوير من خلال مشاريع معقدة ، مدح)

في إطار هذا المفهوم ، تم تصنيف جميع الموظفين إلى نوعين: X و Y.

عاشراً - الكراهية الموروثة للعمل ، الهروب من المسئولية ، عدم الطموح. أهم طرق التحفيز: المكافأة المادية والتهديد بالعقاب.

ث- السعي لإدراك نفسها قدر المستطاع مهنياً وشخصياً ، وتجنب الأعمال الروتينية ، فهي طموحة للغاية. تتمثل الطرق الرئيسية للحوافز في التقدم الوظيفي والمكافأة المادية وإمكانية تحقيق الذات

نهج النظمللإدارة -

المنظمة ، كنظام اجتماعي اقتصادي مفتوح (يأخذ الموارد ، يعطي المنتج النهائي ، الخدمة)

أسباب عدم التغيير في المنظمة

- "مهنتي أنا" - يصبح الناس معزولين في إطار مسؤولياتهم الضيقة.

- "العدو في الخارج" - البحث عن الأسباب والبحث عن الإخفاقات من الخارج.

الموقف النشط ضد الأعداء

مبدأ الضفدع المسلوق - الناس لا يشعرون بالمشكلة

حدود النمو - من المستحيل التحسن إلى ما لا نهاية ، سئم الناس من السباق اللامتناهي

استبدال المشكلة

Wonder Tech - أجهزة كمبيوتر مصنوعة للجهات الحكومية. في البداية ، زاد الطلب. تقرر الإدارة زيادة الإمدادات. هناك تأخيرات في التسليم ، ولتقليل التأخير ، تم بناء محطتين ، ولمدة 3 سنوات يبدأ الطلب في الانخفاض. إنهم يجتذبون متخصصين في التسويق - يزداد الطلب .. بعد 5 سنوات يبدأ الطلب في الانخفاض بوتيرة أسرع .. يغيرون المسوق ويطلقون الموظفين غير الأكفاء .. بعد عامين يبدأ الطلب في الانخفاض بشكل مطرد بعد 9 سنوات تغلق الشركة.

مشكلة -

لا يلبي الاحتياجات ، وحفز الطلب عندما لا ينتج.

"People Express Airlines"

بدأت في عام 1980 ، في عام 1986 - اشترتها شركة أخرى بكل ديونها.

أصبح جميع الموظفين مساهمين في الشركة - كل شخص مهتم بها عمل ناجحشركات. سعر التذكرة أقل من سعر المنافسين. خضع جميع الموظفين لتدريب لمدة 3 أشهر - للتبادل بين الموظفين. اكتسبت الشركة الزخم بسرعة. في السنوات الثلاث الأولى ، توسع أسطول الطائرات وتدفق العملاء. يشترون شركة مفلسة ، ويوظفون موظفين جدد. يشكو الركاب من جودة الخدمة. يقدم المنافسون الحجوزات عبر الهاتف.

أعراض حدود النمو - انخفاض الجودة.

سبب استبدال المشكلة - لم يركز على الجودة بل زاد العرض

بيتر سنج - "الانضباط الخامس"

النهج الظرفية- القدرة على التكيف مع التغييرات البيئة الداخلية... يكمن الجوهر في تحليل المتغيرات الخارجية والداخلية التي تؤثر حاليًا على أنشطة المنظمة.

نهج العملية- يُنظر إلى الإدارة على أنها عملية (سلسلة من الإجراءات المترابطة المستمرة)

يُنظر إلى كل وظيفة إدارية على أنها عملية منفصلة. بالإضافة إلى ذلك ، ترتبط كل وظيفة بعمليتين أخريين - العمليتان الرئيسيتان: الاتصال وصنع القرار

طريقة تعداد رقمية- يرتبط بإدخال مختلف الأنواع منتجات البرمجياتمن أجل تحسين كفاءة تحسين عملية الإدارة.

دراسة ذاتية- النظريات التركيبية الحديثة

مهام اختبارات مقرر أساسيات الإدارة

أسئلة امتحان الدورة في نهاية الاختبارات. اقرأ الأسئلة بعناية.

الاختبار 1

1.1 لأول مرة ، تم تعريف الإدارة على أنها ضمان إنجاز العمل بمساعدة الآخرين:

أ) إي مايو ؛

ب) إم فوليت ؛

ج) L. Fayol.

1.2 أكد دبليو تايلور على أهمية:

أ) تبسيط عملية الإنتاج ؛

ب) الضمانات الاجتماعية للموظفين ؛

ج) عملية التعلم في المنظمة.

1.3 مؤسس مدرسة "العلاقات الإنسانية" هو:

أ) ف. تايلور ؛

ب) إي مايو ؛

ج) أ. فيول.

1.4 مؤسس مدرسة الإدارة العلمية هو:

أ) إي مايو ؛

ب) ف. تايلور ؛

ج) ج.هيرزبيرج.

1.5 ملحوظة المناهج العلميةفي الإدارة مرتبة ترتيبًا زمنيًا على النحو التالي:

أ) السلوكية والظرفية والكمية والنظامية ؛

ب) الكمية ، الظرفية ، السلوكية ، النظامية ؛

ج) السلوكية والكمية والنظامية ،
ظرفية.

1.6 في الوظيفة الإدارية ، حدد أ. فايول خمسة من عناصرها:

أ) التبصر والتخطيط والتنظيم والتنسيق والرقابة ؛

ب) التبصر والتخطيط والتحفيز والتنظيم والرقابة ؛

ج) التبصر والتنظيم والتحفيز والتنسيق والرقابة.

1.7 يجب أن يعتمد التسعير على
معرفة دقيقة وليس التخمين. هذا البيان
ينتمي:

أ) أ. فيول.

ب) ف. تايلور ؛

ج) إي مايو.

1.8 تأثير هوثورن ينشأ من تجربة:

أ) ف. تايلور ؛

ب) ج.هيرزبيرج ؛

ج) إي مايو.

1.9 لا يؤدي تحسين ظروف العمل وزيادة الأجور تلقائيًا إلى زيادة إنتاجية العمل ، ولكن التماسك بين الناس مطلوب ، والعلاقات الإنسانية الجيدة لأعضاء الفريق هي الموقف:

أ) إي مايو ؛

ب) تي ليكرت ؛

ج) جي ايمرسون.

1.10 اثنا عشر مبدأ للأداء:
ضع الأهداف بدقة ، والفطرة السليمة ، والاستشارة المختصة ، والانضباط ، والمعاملة العادلة للموظفين ، والمحاسبة التشغيلية والمستمرة ، والإيفاد ، والمعايير والجداول الزمنية ، والتطبيع
الشروط ، وتقنين العمليات ، والتعليمات المعيارية ، وتعود الأجر عن العمل المنتج إلى:

أ) أ. فيول.

ب) ج. إيمرسون ؛

ج) تي ليكرت.

1.11. المهمة الرئيسية لكل قائد من أعلى
رابط - بأي حال من الأحوال تلقي في أي وقت قريب
أرباح عالية من أجل كسب مصلحة المساهمين وضمان مستقبل مستقر
تطوير الشركة لسنوات عديدة قادمة هو ذلك
يميز:

أ) النموذج الأوروبي الغربي للإدارة من قبل
قبول؛

ب) نموذج أمريكا الشمالية.

ج) النموذج الياباني.

1.12. في تاريخ الإدارة ، أي مدرسة غير موجودة:

تقليدي؛

ج) مدارس العلاقات الإنسانية.

ب / التكيف

1.13. مايو مايو:

أ)كحوافز ، لا يمكنك استخدام المال فحسب ، بل أيضًا استخدام الدوافع الاجتماعية والنفسية ؛

ب) الطريقة الإدارية هي الأكثر فعالية ؛

ج) من أجل تحقيق أهداف المنظمة ، من الضروري تحفيز الموظفين من خلال الطريقة الاقتصادية.

1.14 يشير مؤسس Management F. Taylor إلى:

أ) إلى المدرسة الكلاسيكية ؛

ب) إلى مدرسة "العلاقات الإنسانية" ؛

ج) إلى مدرسة علمية.

1.15 في نموذج الإدارة الياباني ، دوائر الجودة هي:

أ) دورات لتحسين المهارات المهنية للموظفين ؛

ب) طريقة بيانية للمحاسبة عن مؤشرات المؤسسة ؛

ج) مجموعة من العمال يجتمعون بانتظام خارج ساعات العمل لحل مشاكل الإنتاج وتبادل الخبرات.

1.16 ما هو النهج في تاريخ الإدارة غير موجود:

أ) الكمي.

ب) النظامية ؛

ج) الجودة.

1.17 من بين مقاربات مختلفةفي تاريخ الإدارة ، أصغرهم هم:

أ) الوضع ؛

ب) على أساس السلوك البشري.

ج) النظامية.

1.18 نظام "التوظيف مدى الحياة" عند التعيين:

أ) في النموذج الأمريكي للإدارة ؛

ب) في نموذج الإدارة الياباني ؛

ح) في النموذج الأوروبي الغربي للإدارة.

1.19 تم التأكيد على أهمية الدور الإداري للمسؤول من خلال:

أ) ف. تايلور ؛

ب) أ. فيول.

ج) إي مايو.

1.20. التقدم الوظيفي ، مع الأخذ في الاعتبار الأقدمية ، والمكافأة حسب العمر ومدة الخدمة في الشركة ، وإعادة التدريب والتدريب داخل الشركة ، والطبيعة التطورية للابتكار - وهذه هي الميزات:

أ) النموذج الوطني للإدارة في أمريكا الشمالية ؛

ب) اليابانية ؛

ج) أوروبا الغربية.

1.19 تستخدم الكلمة الإنجليزية "إدارة" عندما نقول:

أ) الإدارة ؛

ب) الإدارة في قطاع الخدمات.

ج) الإدارة في ظروف السوق.

1.20. تظهر الإدارة كعلم:

أ) مع ظهور أولى المصانع والنباتات ؛

ب) في نهاية القرن التاسع عشر ؛

ج) في بداية القرن العشرين.

1.21. ما هو المبدأ غير موجود:

أ) التخطيط ؛

ب) الصلاحية العلمية.

ج) البصيرة.

1.22. معظم إدارة فعالةيتحقق الموظفون إذا:

أ) تطبيق طريقة الحوافز الاقتصادية ؛

ب) تطبيق طرق مختلفةحوافز؛

ج) تطبيق الأسلوب الإداري.

1.23. الإدارة هي:

أ) العلم والفن ؛

ب) العلم والممارسة والفن ؛

ج) الممارسة.

1.24 تشمل الأساليب الإدارية للإدارة ما يلي:

أ) طلب.

ب) الجمع.

ج) العناية بالصحة المناخ النفسيالخامس
فريق.

1.25 ما مدى ضرورة بناء إدارة المؤسسة على مبادئ التخطيط والإثبات العلمي وإضفاء الطابع الديمقراطي على الإدارة:

أ) إلزامي ، لأن الإدارة القائمة على المبادئ المدرجة هي أساس
ازدهار المشروع

ب) من المرغوب فيه مراعاة مبادئ الإدارة عند إدارة الشركة ؛

ج) اختيارية ، لأن استخدامها سيؤدي حتما إلى البيروقراطية ، وربما الانهيار.

1.26 ما هي طريقة الإدارة غير موجودة؟

أ) الاجتماعية والنفسية ؛

ب) المواد.

ج) الليبرالية.

1.27 مبادئ الإدارة هي أفكار يجب أخذها في الاعتبار عند إدارة:

أ) منظمات ومؤسسات الميزانية ؛

ب) المنظمات التجارية;

ج) أي منظمة.

11.28. مبدأ الاستخدام الماهر للإدارة الفردية والزمالة يعني أن:

أ) عند ممارسة الرياضة قرارات الإدارةلا يشارك فقط المدراء ، ولكن أيضًا المتخصصين الذين قد تكون معرفتهم مفيدة ؛

ب) يتم توزيع المسؤولية بدقة في المنظمة ؛

ج) يجب ألا يكون القائد منسقًا جيدًا فحسب ، بل يجب أيضًا أن يفهم مهنيًا تعقيدات عمل مرؤوسيه.

1.29 يمكن أن يؤدي تجاهل مبادئ الإدارة بالمؤسسة إلى:

أ) الغرامات والعقوبات الاقتصادية الأخرى ؛

ب) الاقتصاد المعقول ؛

ج) التهديد بالوجود.

1.30 يفترض مبدأ دمقرطة الحكم ما يلي:

أ) المشاركة الإلزامية لموظفي المنظمة في الانتخابات الديمقراطية في البلاد ؛

ب) خلق جو من الشراكة والثقة ،

تحسين احترام الذات لدى الموظف ؛

ج) الثقة وعدم السيطرة على أنشطة بعض المهنيين ذوي الخبرة.

1.31. القدرة على تحقيق الأهداف المحددة باستخدام العمل والفكر ودوافع سلوك الناس.
هذا التعريف:

أ) الإدارة ؛

ب) التسويق.

ج) المحاسبة.

1.32. الطلب ينطبق على:

أ) إلى الأساليب الإدارية للإدارة ؛

ب) إلى الأساليب الاقتصادية للإدارة ؛

VC الأساليب النفسيةإدارة

1.33 أي نوع من الاقتصاد غير موجود؟

أ) مخطط ؛

ب) السوق.

ج) التكيف.

1.34 أي نوع من الإدارة غير موجود؟
ب) المالية.

ج) الاستقرار.

1.3 يظهر المدير كمهنة في العالم:

أ) في الثلاثينيات. القرن العشرين

ب) في النصف الثاني من القرن العشرين ؛

ج) في العشرينات. القرن العشرين

1.36 في ظروف السوق الحديثة ، يعتمد نجاح المؤسسة إلى حد كبير على:

أ) كمية البضائع المنتجة ؛

ب) الجودة نشاطات تسويقية;

ج) عمل دائرة التخطيط.

1.37 كيف يرتبط مفهوما "المخاطرة" و "المدير"؟

أ) الخطر جزء لا يتجزأ من نشاط المدير.

ب) مفاهيم "المخاطر" و "المدير" ليست على اتصال ؛

ج) لا يوجد مكان للمخاطرة في أنشطة المدير ، لأنه عادة ما يتصرف في ممتلكات الآخرين.

1.38 إذا كانت الدولة تقدم المساعدة لريادة الأعمال ، وتمارس السيطرة على الاحتكارات وتشارك هي نفسها في الأعمال التجارية ، فإن هذا الاقتصاد يسمى:

سوق؛

ب) مختلطة.

ج) المخطط.

أ) رئيس قسم الإنتاج ؛

ب) المسؤول عن قاعة التداول.

ج) الإجابات أ) و ب) صحيحة.

1.40. عمل الأسعار الموحدة ، إنشاء قائمة الأسعار يقول:

أ) حول اقتصاد السوق المتقدم في أوروبا الحديثة ؛

ب) ازدهار الاحتكارات ؛

ج) حول الاقتصاد المخطط.

الموضوع 2 الاتجاهات

2.1. نظرت المدرسة الكلاسيكية للإدارة العلمية في الأنشطة

أ - كبار المديرين

المساهمين

V. مديري المتاجر

G. رؤساء العمال

2.2.مدرسة كلاسيكيةلم تنظر في الأسئلة

(حدد 2 على الأقل)

أ. العمل مع الأفراد

ب- تحفيز الموظف

ب- بناء المنظمة

G. تصاريح مشاكل اجتماعية

هاء مبادئ الإدارة

2.3 لم يكن هناك علماء عملوا في المدرسة الإدارية للإدارة

(حدد 2 على الأقل)

أ. - أ. فيول

بي ام ويبر

دبليو اف تايلور

أزواج جيلبرت

2.4 لم يتم النظر في الإجراءات في المدرسة الإدارية

(حدد 2 على الأقل)

أ- حل المشكلات الاجتماعية

وظائف الإدارة الرئيسية

ب- التوافق النفسي للعاملين

د. نهج قائم على العمليات للإدارة

2.5 درست المدرسة "السلوكية"

أ. طرق بناء العلاقات الشخصية

ب- العلاقات بين المدير والمرؤوس

ج- سلوك الشخص نفسه

2.6. من يلقب بـ "أب" مدرسة العلاقات الإنسانية

أ. فوليت

دبليو ماكجريجور

جي سايمون

2.7. ما هي القضايا التي لم يتم النظر فيها في نظرية مدرسة العلاقات الإنسانية

أ. النزاعات

المنظمات الرسمية وغير الرسمية

ب- المركزية واللامركزية في السلطة

2.8 المدرسة الأنظمة الاجتماعيةلم يدرس

أ. التفاعل الاجتماعي داخل الفريق

ب. تقسيم العمل

ب. مكانة وأدوار الموظفين في المنظمة

الهياكل غير الرسمية

2.9 " مدرسة جديدةإدارة "تم تشكيلها تحت التأثير

(حدد 2 على الأقل)

أ. الأساليب الاقتصادية والرياضية

التنمية تكنولوجيا الحوسبة

باء - العولمة

د- تطوير عمليات الهجرة

2.10. الغرض من تحليل النظم

أ. تقييم البيئة الخارجية للمنظمة

ب- تقييم فاعلية المنظمة

ب- تقييم فعالية المنظمة بالحد الأدنى من الموارد التي تنفقها

2.11. يمكن تقسيم تعاليم الإدارة إلى

(حدد 2 على الأقل)

A. فعالة

ب. أحادي البعد

B. الاصطناعية

2.12. الإدارة باعتبارها تمارين دراسة ظاهرة متعددة الأبعاد ومعقدة ومتغيرة

A. فعالة

ب. أحادي البعد

B. الاصطناعية

2.13. ما هو العنصر المفقود في نظرية "7-S"

ألف استراتيجية الإدارة

الهيكل التنظيمي

د. عملية التنظيم

D. السيطرة

هاء أسلوب الإدارة

مؤهلات العاملين

2.14. لا تتضمن نظرية ويليام أووتشي "Z" مكونات مثل

أ. التوظيف طويل الأمد

ب. اتخاذ القرار الجماعي

ب.مركزية الإدارة

تقييم العاملين والتقدم الوظيفي "التدريجي"

2.15. يعني مبدأ _________________ الحاجة إلى مزيج معقول وعقلاني من المبادئ المركزية واللامركزية في الإدارة ، وتوازن الحقوق والمسؤوليات بين المدير والفريق

أ. توازن القوى

ب. علمي

خامسا الاتساق والتعقيد

زاي الديمقراطية المركزية

د- إدارة الرجل الواحد والزمالة

2.16. اقترح دراكر أنه كإحدى المهام التي تم حلها في عملية الإدارة ، فإن الإدارة وفقًا لـ ________________________ ضرورية ليس فقط للاستجابة للموقف السلبي بأثر رجعي ، ولكن أيضًا لتطوير عدد من الإجراءات لمنع مثل هذا الموقف)

أ بناء على النتائج

إدارة الأزمات

ب لأغراض

الموضوع 3 التنظيم كنظام

3.1. منظمة من نوع تكتل هي:

أ) منظمة ذات هيكل وظيفي ؛

ب) منظمة ذات هيكل فرعي ؛

ج) منظمة في هيكلها مجتمعة
عناصر الهياكل المختلفة.

3.2 مرادف لواء شكل التنظيم العمالي هو:

أ) الشكل الوظيفي لتنظيم العمل ؛

ب) الشكل الخلوي للتنظيم العمالي ؛

ج) هيكل المشروع.

3.3 في أي حالة سيتحول هيكل الشركة إلى هيكل موظفين خطي؟

أ) إذا تم إنشاؤها فريق العملمن أجل حل مشكلة؛

ب) إذا تم إنشاؤها برئاسة الوحدة لإبلاغه ببعض الأمور.

ج) إذا كانت الشركة منقسمة إلى عدة
الفروع.

3.4. تحت أي هيكل يكون المدير أكثر انشغالاً؟

أ) خطي.

ب) المصفوفة.

ج) التصميم.

3.5 تتمتع سلطات المقر في مؤسسة صناعية بما يلي:

أ) تقني.

ب) رئيس المؤسسة.

ج) عالم نفس.

3.6 مقترحات وحدات المقر في المنظمة هي:

أ) إلزامي بالنسبة لغالبية الموظفين ؛

ج) إلزامي لجميع الموظفين.

3.7 أي نوع الهيكل التنظيمييساهم في تطوير موظفي المؤسسة والمبادرة:

أ) المصفوفة.

ب) وظيفية ؛

ج) الشعبة.

3.8 يشير وجود بنية المصفوفة في المنظمة إلى ما يلي:

أ) لا يمكن للموظفين أداء وظائفهم بشكل مستقل ؛

ب) المنظمة موجودة في بيئة متغيرة باستمرار ويجب أن تستجيب بسرعة
للتغييرات

ج) يحاول المدير نقل المسؤولية إلى مرؤوسيه قدر الإمكان

3.9 ما هي مرحلة تخطيط الهياكل التنظيمية غير موجودة؟

أ) تقسيم المنظمة أفقياً إلى أقسام تتوافق مع أهم مجالات المشروع ؛

ب) إقامة توازن القوى بين مختلف المناصب ؛

ج) التطوير المهني المخطط للموظفين.

3.10. يركز هيكل الشعبة على:

أ) المنطقة والمستهلك والمنتج ؛

ب) السوق والمستهلك والمنتج ؛

ج) السوق والمنطقة والمنتج.

3.11. يتكون الهيكل التقسيمي من مجموعة متنوعة من:

أ) الهياكل التكيفية ؛

ب) البيروقراطية.

ج) الموظفين.

3.12. الهيكل التنظيمي للمؤسسة:

أ) ينتخب من قبل مجلس الإدارة ولا يخضع
يتغير؛

ب) يمكن أن تخضع للتغييرات إلى الأفضل
التكيف مع البيئة الخارجية ، وبناء اتصالات ناجحة ؛

ج) يمكن تغييرها بإصرار من النقابة.

3.13. تؤدي التغييرات التنظيمية مباشرة إلى:

أ) للزيادة أجوربعض الموظفين

ب) لإعادة توزيع الواجبات والسلطات ؛

ج) للحد من الأفراد.

3.14. الهيكل التنظيمي المصفوفة له
أكبر تشابه:

أ) مع هيكل التصميم ؛

ب) بهيكل وظيفي ؛

ج) من الإقليمية.

3.15. عيب بنية المصفوفة هو:

أ) ارتفاعها الرأسي ؛

ب) تقويض مبدأ الإدارة الفردية ؛

ج) ارتفاع التكاليف المرتبطة بالإدارة.

3.16. الهيكل الوظيفي هو الأنسب
ل:

أ) المؤسسات العاملة في ظروف
ريبة؛

ب) الشركات التي تنتج السلع الأساسية أو ليس لديها بدائل لنفسها ؛

ج) الشركات التي تنتمي إلى الشركات الصغيرة أو المتوسطة الحجم.

3.17. الهيكل التنظيمي للمشروع هو:

أ) الهياكل المؤقتة التي تم إنشاؤها لحل مشكلة معينة ؛

ب) مجموعة مستهدفة تعمل باستمرار في هيكل وظيفي ؛

ج) مرادف لمصفوفة الهيكل التنظيمي.

3.18. يمكن تمييز الهياكل الإدارية الرئيسية:

أ) خطي ، مصفوفة ؛

ب) خطية ، خطية وظيفية ، مصفوفة ؛

ج) المقر الخطي.

3.19. أفضل هيكل تنظيمي:

أ) وظيفية ، حيث يتم تحقيق تقسيم واضح للعمل والاجتهاد والانضباط ؛

ب / المصفوفة ، لأنها قادرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة ؛

ج) هو هيكل تم اختياره وفقًا لأهداف واستراتيجية المنظمة والشركات
حضاره.

3.20. يجب أن تتكون المنظمة من:

أ) شخصان على الأقل ؛

ب) ثلاثة أشخاص أو أكثر ؛

ج) أكثر من عشرة أشخاص.

3.21. المنظمة غير الموجودة:

رسمي؛

ب) غير رسمية.

ج) التكيف.

3.22. اختر التعريف الصحيح للمؤسسة:

أ) مجموعة من الأشخاص يتم تنسيق أنشطتهم عن عمد لتحقيق أهداف مشتركة ؛

ب) مجموعة من الناس تحدد الأهداف بشكل مشترك ؛

ج) مجموعة من الأشخاص يعملون معًا.

3.23. تتميز البيئة الخارجية بما يلي:

أ) التعقيد وعدم القدرة على التنبؤ والتنقل ؛

ب) التعقيد والنطاق والقدرة على التنبؤ ؛

ج) الاستقرار والقدرة على التنبؤ والتحكم.

3.24. ما هو الغرض الأكثر عمومية يسمى

منظمة؟

مهمة؛

ج) المهمة.

3.25. اختر تعريف الهدف الصحيح:

أ) الهدف هو المهمة التي تواجه فريق العمل ؛

ب) الهدف هو النتيجة النهائيةالتي يسعى الموظفون من أجلها ؛

ج) الهدف - القاعدة التي وضعتها إدارة الشركة.

3.26. المسؤولية الاجتماعية للمؤسسة هي استجابة المنظمة لمشاكل المجتمع والمساعدة في حلها. ماذا يمكن أن يكون مثالا مسؤولية اجتماعية?

أ) تقديم مساعدة مالية مجدية للمجتمع ؛

ب) المسؤولية ، الإنسانية في سلوك المنظمة فيما يتعلق بأفراد المجتمع ، أي مساعدة ؛

ج) الامتثال للقوانين من قبل موظفي المنظمة.

3.27. ما هو الهدف المشترك لمؤسسة لا تحدد نفسها؟

أ) البقاء على قيد الحياة ؛

ب) زيادة الأرباح.

ج) انخفاض في الإنتاج.

3.28 تقسيم واضح للعمل:

أ) مرغوب فيه لأي منظمة ؛

ب) ضرورية لأية منظمة ؛

ج) ليست ضرورية دائمًا للمنظمة.

3.29 التوفر في المنظمة وصف الوظيفةيسمح:

أ) تحديد الصلاحيات ومجالات المسؤولية بوضوح ؛

ب) توسيع المشروع ، وفتح فرع ؛

ج) تحسين مؤهلات الموظفين.

3.30 ما هي الصفات التي يجب على المدير تطويرها؟

أ) مهارات الاتصال والتصميم والمسؤولية ؛

ب) الصبر والمثابرة والالتزام بالمواعيد.

ج) البطء والحذر والاجتهاد.

3.31. تفويض السلطة هو:

أ) التنازل عن السلطات ؛

ب) نقل الصلاحيات.

ج) إساءة استخدام السلطة.

3.32. المعنى الأصليعبارة "استراتيجية":
أ) فن القتال.

ب) فن التفاوض.

ج) فن الاقناع.

3.33. الموردين والمنافسين والمستهلكين ، السلطات المحليةالإدارة هي:

أ) عوامل البيئة الداخلية ؛

ب) العوامل البيئية ذات التأثير المباشر ؛

ج) العوامل البيئية ذات التأثير غير المباشر.

3.34 يتم إجراء تحليل البيئة الخارجية للمنظمة من أجل:

أ) تحديد التهديدات والفرص التي
تصادم المنظمات ؛

ب) تحديد نقاط القوة و نقاط الضعفالمنظمات ؛

ج) تحديد الموارد المحتملة للمنظمة

3.35 أي من العوامل التالية يرتبط بعوامل البيئة الداخلية للمؤسسة:

ب) الأهداف ، والأهداف ، والتكنولوجيا ، والهيكل ، والموظفون ؛

ج) المستهلكين والموردين والحكومات المحلية.

3.36 تسمى مجموعة الأهداف الثانوية في المنظمة:

أ) سلسلة من الأهداف.

ب) نظام الأهداف.

ج) شجرة الأهداف.

3.37 تعتبر المنظمة ناجحة إذا:

أ) تلقي ربحًا إضافيًا ؛

ب) حققت هدفها ؛

ج) المنتج الصادر عنه مطلوب بين المستهلكين.

3.38 نموذج تنظيم الإدارة المثالي
في المؤسسة من منصب ليكرت يشمل:

أ) الثقة في المرؤوسين والثقة بهم ؛

ب) مراقبة وتحفيز الموظفين ؛

ج) تنظيم العمل بمهارة.

3.39 كيف يرتبط مفهوما "المدير" و "رائد الأعمال"؟

أ) مرادفات الكلمات ؛

ب) لا تتقاطع.

ج) يمكن أن يكون رائد الأعمال مديرًا.

3.40 إنتاجية العمل في المنظمة لديها:

أ) التعبير النقدي ؛

ب) التعبير الكمي.

ج) كلا الإجابتين صحيحان.

© 2015-2019 الموقع
جميع الحقوق تنتمي إلى مؤلفيها. لا يدعي هذا الموقع حقوق التأليف ، ولكنه يوفر الاستخدام المجاني.
تاريخ إنشاء الصفحة: 2017-11-19

أ. أ. فيول

ب. جيتي.

ج. إم فوليت

د. إي مايو.

ه. واو تايلور ؛

بحث العلماء من أي مدرسة استندت إلى استخدام البيانات من العلوم الدقيقة؟

أ. مدارس الإدارة العلمية؛

ب. المدرسة الكلاسيكية أو الإدارية ؛

ج. مدارس علوم الإدارة والنهج الكمي ؛

د. مدارس العلوم السلوكية.

ه. مدارس العلاقات الإنسانية؛

ما نوع الحوكمة النموذجي للمنظمات التي تقاوم التغيير و

وجود هياكل تنظيمية جامدة ومهام مستقرة؟

أ. إدوقراطية.

ب. الهرمية؛

ه. ميكانيكي.

الذي أصبحت تعاليمه المصدر النظري الرئيسي المفاهيم الحديثة

إدارة؟

أ. إم فوليت

ب. أ. فيول

ج. جيتي.

د. واو تايلور ؛

ما هو الغرض من المنظمة عادة لا يحدد نفسه:

أ. نجاة؛

ب. انخفاض في الإنتاج.

ج. زيادة في الأرباح

ما هو الاهم الاتجاه الحديثفي تطوير المنظمات؟

أ. تفكيك المنظمات ؛

ب. التقليل من أهمية التسلسلات الهرمية ؛

ج. التسريع في تطوير المنظمات.

د. انخفاض التنظيم

ما الذي يجب أن ينسب إلى مستهلكي المنتجات؟

أ. لعوامل البيئة المباشرة للمنظمة ؛

ب. لعوامل البيئة الخارجية العامة للمنظمة.

ج. لعوامل البيئة الداخلية للمنظمة ؛

ممثلو المدرسة العلمية التي وصفت لأول مرة مبدأ الإدارة -

أمر رجل واحد؟

أ. مدارس العلاقات الإنسانية.

ب. مدارس الإدارة العلمية؛

ج. المدرسة الكلاسيكية أو الإدارية ؛

د. مدارس علوم الإدارة أو النهج الكمي ؛

ه. مدارس العلوم السلوكية.

ما هو مستوى إدارة المنظمة الذي يجب أن يطور وينفذ سياسة التفاعل معه بيئة خارجية?

أ. كل المستويات.

ب. الجذور.

ج. أعلى ؛

د. معدل؛

ممثلو أي مدرسة علمية دعت إلى زيادة قلق القادة والمرؤوسين؟

أ. مدرسة إدارية

ب. مدارس علوم الإدارة أو النهج الكمي.

ج. مدارس العلوم السلوكية.

د. مدارس العلاقات الإنسانية؛

ه. مدارس الإدارة العلمية؛

أي ولاية هي مهد الإدارة؟

أ. ألمانيا.

ب. فرنسا؛

د. روسيا؛

ه. إنكلترا؛

يتم ترتيب المناهج العلمية المعروفة في الإدارة ترتيبًا زمنيًا على النحو التالي:

أ. السلوكية والظرفية والكمية والنظامية ؛

ب. السلوكية والكمية والنظامية والظرفية ؛

ج. الكمية ، الظرفية ، السلوكية ، النظامية ؛

الإدارة هي:

أ. العلم والممارسة والفن ؛

ب. العلم والفن؛

ج. الممارسة والإدارة.

ما هي الأنظمة الفرعية التي يمكن تمييزها في نظام إدارة المنظمة؟

أ. تطوير هيكلي وإعلامي وإعلامي وسلوكي وتطوير الذات.

ب. رسمي و غير رسمي؛

ج. التنظيم والتسويق.

د. الإدارية والإنتاجية.

أي من العلماء قدم أكبر مساهمة في تطوير المدرسة الكلاسيكية أو الإدارية للإدارة؟

أ. إي مايو.

ب. واو تايلور ؛

ج. إم فوليت

د. أ. فيول

ه. جيتي.

متى أصبحت الإدارة مجال مستقل للمعرفة؟

أ. في العصور الوسطى.

ب. في منتصف القرن العشرين. ؛

ج. في القرن ال 18. ؛

ه. في مطلع القرنين التاسع عشر والعشرين. ؛

كم عدد المناهج الرئيسية لتطوير علم الإدارة هناك؟

د. أربعة؛

ما هي الإدارة؟

أ. مبدأ الإدارة الرئيسي ؛

ب. نظرية وممارسة الإدارة ؛

ج. نظرية التحكم الحصري

د. ممارسة الإدارة البحتة.

أي من هؤلاء الممثلين كان مؤسس "مدرسة العلاقات الإنسانية"؟

أ. أ. ماسلو.

ج. إم بي فوليت ؛

د. إي مايو ؛

أي من العبارات تميز مفهوم الإدارة بشكل صحيح:

أ. الإدارة هي إدارة الأنشطة الاقتصادية ؛

ب. الإدارة الإدارة العامة;

ج. الإدارة هي الإدارة العامة ؛

د. الإدارة هي إدارة صاحب العمل ؛

ما هي أساليب الإدارة التي اتسمت بها الفترة

أ. فوضوي.

ب. أمر إداري

ج. بيروقراطية.

د. "شيوعية الحرب"؟

ما هي أنواع ضبط النفس للمدير؟

أ. الإدارية والإنتاجية والمالية ؛

ب. التكلفة الأولية والوظيفية ؛

ج. رسمي و غير رسمي.

د. متوسط ​​ونهائي

ما هي المكونات الرئيسية لـ "المهارات التنظيمية"؟

أ. القدرة على العمل مع الناس للتأثير عليهم.

ب. الاتصال ، مقاومة الإجهاد ، الهيمنة ؛

ج. القيادة والقدرة على القيادة.

د. القدرة على التأثير على الناس وحل النزاعات ؛

ماذا يتضمن نظام التحكم في شكله الأولي؟

أ. مبادئ وطرق ووظائف الإدارة ؛

ب. الموضوع ، موضوع الإدارة والاتصال ؛

ج. مجموعة من عناصر التحكم.

د. مجموعة من الهيئات الإدارية ؛

ما الذي يتم تعلمه عند تصوير يوم عمل؟

أ. ضياع وقت العمل ؛

ب. طرق إنجاز المهام.

ج. طرق عمل القائد.

د. هيكل قضاء الوقت ؛

ما هي طريقة الإدارة غير الموجودة:

أ. المادية والإدارية ؛

ب. الاجتماعية والنفسية والاقتصادية ؛

ج. ليبرالية وأخلاقية.

تشمل مجموعة أساليب الإدارة الاقتصادية الطرق:

أ. معايير العمل؛

ب. معايير الربحية والعلاقة مع الميزانية ؛

ج. التمويل والإقراض؛

د. التخطيط بين الشركات الشقيقة.

ه. الحوافز الاقتصادية؛

ما هي طرق الإدارة التي تهدف إلى تنظيم عملية الإنتاج و

الإدارة وتستند إلى الدعم القانونيإدارة:

أ. التنظيمي والإداري.

ب. اقتصادي؛

ج. الاجتماعية والنفسية.

ماذا تعني مهنية المدير؟

أ. معرفة تكنولوجيا الصناعة ؛

ب. خبرة العمل التطبيقيفي الفرع

ج. العمل على أساس مهني دائم.

د. تدريب على الإدارة

أهم أشكال التأثير على الفريق:

أ. الإقناع كوسيلة للتعليم وتكوين الشخصية ؛

ب. زيادة وتفعيل المبادرة الإبداعية لأعضاء الفريق.

ج. تهيئة المناخ الأخلاقي الملائم في الفريق ؛

د. استخدام النقد والنقد الذاتي.

ه. تخطيط التنمية الاجتماعيةفريق؛

F. تطوير والحفاظ على مختلف الأساليب والتقاليد والطقوس التي يتم تشكيلها داخل الفريق ؛

ما الوظيفة الموجودة في مركز دائرة الإدارة الذاتية؟

أ. تحديد الأهداف؛

ب. تخطيط؛

ج. التحكم فى النفس؛

د. العمل مع المعلومات.

ه. منظمة عملية العمل;

من يجب أن يكون مديرًا أولاً وقبل كل شيء؟

أ. اقتصادي.

ب. متخصص في الصناعة

ج. أخصائي إدارة

د. عالم اجتماع.

ه. عالم نفس؛

ما هي أساليب الإدارة الإدارية القائمة على؟

أ. بركلات الترجيح.

ب. بشأن القوانين التشريعية والتنظيمية ؛

ج. على المصالح الاقتصادية لأهداف الإدارة ؛

د. على التأثير على الظروف الاجتماعية والمعيشية للعمال ؛

ما هي ممارسات الإدارة العامة؟

أ. الإنجاب والتسويق.

ب. التشريعية والتنظيمية.

ج. الإدارية والاقتصادية والاجتماعية والنفسية ؛

د. الشبكة والتوازن

ما هي إدارة الذات؟

أ. منظمة العمل الشخصيالرأس

ب. قدرة وقدرة النظام على تخطيط وتنظيم أنشطته ؛

ج. الاستقلال في أنشطة المدير.

ما هي الأساليب الاجتماعية والنفسية للإدارة على أساس؟

أ. على التأثير على الوعي والظروف الاجتماعية.

ب. على المناخ الأخلاقي والنفسي.

ج. بشأن القوانين التشريعية والتنظيمية ؛

د. على المصلحة المادية للموظفين ؛

أساسيات إدارة... باستخدام صيغ التحقق من الصحة ( الاختبارات) سهولة قراءة الرسائل المستخدمة في ... وتجدر الإشارة إلى أن الاختباراتالمقروئية تحسب فقط ...

الغرض من المدرسة الكلاسيكية للإدارة إنشاء مبادئ الإدارة العالمية.

أعلى إنجازات مدرسة الإدارة العلمية - تطوير تحليل عمليات العمل (اختبار على الإنترنت) ، بدأ الاعتراف بالإدارة كمجال مستقل للبحث العلمي.

يشمل تصنيف مدارس الإدارة ، بناءً على نهج زمني ، ست مدارس ، والتي تخضع لمبدأ التسلسل الزمني ، يمكن إدراجها والنظر فيها في التسلسل التالي:
1. كلية الإدارة العلمية (1885-1920).

إف تايلور ، إف آند إل جيلبرت ، جي إميرسون ، جي فورد ، جي جانت. كان مؤسسها ف. تايلور ، الذي يعتبر كتابه "مبادئ الإدارة العلمية" بداية للاعتراف بالإدارة كعلم ومجال بحثي مستقل.

بشكل عام ، تتمثل ميزة Taylor et al في الموافقة على المبادئ التالية للإدارة العلمية:

استخدام التحليل العلمي لتحديد الطرق المثلىإكمال المهمة

اختيار العمال الأكثر ملاءمة لمهام محددة وتدريبهم ؛

تزويد الموظفين بالموارد اللازمة لأداء المهام بفعالية ؛

منهجي و الاستخدام الصحيححوافز مادية لزيادة الإنتاجية ؛

تخصيص التخطيط في عملية منفصلة ؛

الموافقة على الإدارة كشكل مستقل من أشكال النشاط العلمي.

2. المدرسة الكلاسيكية (مدرسة التنظيم الإداري) (1920-1950). النواب: أ. فايول ، ل. أورفيك ، د. موني. كان الغرض من المدرسة الإدارية هو إنشاء مبادئ عالمية للإدارة.

ألف 14 مبادئ الإدارة:

· تقسيم العمل؛

• القوة والمسؤولية.

· انضباط؛

· إدارة من شخص واحد.

· وحدة القيادة.

· إخضاع المصالح الخاصة للمصالح العامة.

· تعويض؛

· تركيز السلطة أو تشتتها ؛

· سلسلة عدديّة.

· طلب؛

· عدالة؛

· استقرار مكان العمل للموظفين.

· مبادرة؛

· روح الشركة.

تخصيص 6 مجموعات من العمليات: التقنية والتجارية والمالية والتأمين والمحاسبة والإدارية ؛

قسمت العمليات إلى وظائف: التخطيط والتنظيم والتحفيز والسيطرة والتنسيق.

3 - كلية العلاقات الإنسانية والعلوم السلوكية (1930-1980) .مندوب:

G. Munsterberg، M. Follett، R. Likert، E. Mayo، A. Maslow.

يعتبر تحول مركز الثقل في الإدارة مع توزيع الوظائف وأداء المهام على العلاقة بين الناس هو الأساس السمة المميزةمدارس العلاقات الإنسانية. استخدم باحثو هذه المدرسة إنجازات علم النفس وعلم الاجتماع في الإدارة.

خلص Mayo إلى أن فن التواصل مع الناس يجب أن يكون المعيار الرئيسي لاختيار المسؤولين ، بدءًا من السيد. جاذبية العامل البشري هي ثورة ثورية في علم الإدارة. تحت " عامل بشري»في علم النفس يفهمون العالم الداخلي للناس ، واحتياجاتهم ، واهتماماتهم ، ومواقفهم ، وخبراتهم ، وما إلى ذلك.

منذ نهاية الخمسينيات. مدرسة العلاقات الإنسانية لتحويلها إلى مدرسة "العلوم السلوكية".

معظم الممثلين الرئيسيينهذا الاتجاه: R. Likert؛ ماك جريجور ؛ أ. ماسلو. لم يعد ممثلو هذا الاتجاه منشغلين بأساليب التأسيس علاقات شخصية، وزيادة كفاءة الموظف الفردي والمنظمة ككل. الهدف الرئيسيكانت المدرسة "السلوكية" لمساعدة الموظف على إدراك قدراته الشخصية وإطلاق العنان لإمكاناته الإبداعية.

4. كلية العلوم السلوكية (1950 - حتى الآن). نشأت نتيجة للتطور السريع للعلوم الدقيقة ، مما خلق بيئة مواتية لاستخدام أحدث الإنجازات في مجال الحوسبة والرياضيات والفيزياء وما إلى ذلك في علم الإدارة.

جوهر النهج العلمي الكمي على النحو التالي. لحل مشكلة إدارة كائن ما ، تم تطوير نموذج لعملية التحكم. النموذج هو تمثيل تخطيطي للوضع الحقيقي في المستقبل.

2. من وقف في أصول مدرسة الإدارة العلمية؟

أ. أ. فيول

ب. جيتي.

ج. إم فوليت

د. إي مايو.

ه. واو تايلور ؛

3. أبحاث العلماء من أي مدرسة استندت إلى استخدام بيانات من العلوم الدقيقة؟

أ. مدارس الإدارة العلمية؛

ب. المدرسة الكلاسيكية أو الإدارية ؛

ج. مدارس علوم الإدارة والنهج الكمي ؛

د. مدارس العلوم السلوكية.

ه. مدارس العلاقات الإنسانية؛

4. ما هو نوع الإدارة النموذجي للمنظمات التي تقاوم التغيير و

وجود هياكل تنظيمية جامدة ومهام مستقرة؟

أ. إدوقراطية.

ب. الهرمية؛

ه. ميكانيكي.

5. الذي أصبح تعليمه المصدر النظري الرئيسي للمفاهيم الحديثة

إدارة؟

أ. إم فوليت

ب. أ. فيول

ج. جيتي.

د. واو تايلور ؛

6. ما هو الغرض من المنظمة عادة لا يحدد نفسه:

أ. نجاة؛

ب. انخفاض في الإنتاج.

ج. زيادة في الأرباح

7. ما هو الاتجاه الحالي الرئيسي في تطوير المنظمات؟

أ. تفكيك المنظمات ؛

ب. التقليل من أهمية التسلسلات الهرمية ؛

ج. التسريع في تطوير المنظمات.

د. انخفاض التنظيم

8. ما الذي يجب أن يعزى إلى المستهلكين من المنتجات؟

أ. لعوامل البيئة المباشرة للمنظمة ؛

ب. لعوامل البيئة الخارجية العامة للمنظمة.

ج. لعوامل البيئة الداخلية للمنظمة ؛

9. ممثلو المدرسة العلمية التي وصفت لأول مرة مبدأ الإدارة -

أمر رجل واحد؟

أ. مدارس العلاقات الإنسانية.

ب. مدارس الإدارة العلمية؛

ج. المدرسة الكلاسيكية أو الإدارية ؛

د. مدارس علوم الإدارة أو النهج الكمي ؛

ه. مدارس العلوم السلوكية.

10. ما هو مستوى إدارة المنظمة الذي يجب أن يطور وينفذ سياسة التفاعل مع البيئة الخارجية؟

أ. كل المستويات.

ب. الجذور.

ج. أعلى ؛

د. معدل؛

11. ممثلو أي مدرسة علمية دعت إلى زيادة قلق القادة والمرؤوسين؟

أ. مدرسة إدارية

ب. مدارس علوم الإدارة أو النهج الكمي.

ج. مدارس العلوم السلوكية.

د. مدارس العلاقات الإنسانية؛

ه. مدارس الإدارة العلمية؛

12. أي ولاية هي مسقط رأس الإدارة؟

أ. ألمانيا.

ب. فرنسا؛

د. روسيا؛

ه. إنكلترا؛

13 - نُهُج علمية معروفة جيداً في الإدارة مرتبة زمنياً على النحو التالي:

أ. السلوكية والظرفية والكمية والنظامية ؛

ب. السلوكية والكمية والنظامية والظرفية ؛

ج. الكمية ، الظرفية ، السلوكية ، النظامية ؛

14. الإدارة هي:

أ. العلم والممارسة والفن ؛

ب. العلم والفن؛

ج. الممارسة والإدارة.

15. ما هي الأنظمة الفرعية التي يمكن تحديدها في نظام إدارة المنظمة؟

أ. تطوير هيكلي وإعلامي وإعلامي وسلوكي وتطوير الذات.

ب. رسمي و غير رسمي؛

ج. التنظيم والتسويق.

د. الإدارية والإنتاجية.

16. من من العلماء قدم أكبر مساهمة في تطوير المدرسة الكلاسيكية أو الإدارية للإدارة؟

أ. إي مايو.

ب. واو تايلور ؛

ج. إم فوليت

د. أ. فيول

ه. جيتي.

17. متى أصبحت الإدارة مجالاً مستقلاً للمعرفة؟

أ. في العصور الوسطى.

ب. في منتصف القرن العشرين. ؛

ج. في القرن ال 18. ؛

ه. في مطلع القرنين التاسع عشر والعشرين. ؛

18. ما هو عدد المناهج الرئيسية لتطوير علم الإدارة؟

د. أربعة؛

19. ما هي الإدارة؟

أ. المبدأ الرئيسيإدارة؛

ب. نظرية وممارسة الإدارة ؛

ج. نظرية التحكم الحصري

د. ممارسة الإدارة البحتة.

20. أي من هؤلاء الممثلين كان مؤسس "مدرسة العلاقات الإنسانية"؟

أ. أ. ماسلو.

ج. إم بي فوليت ؛

د. إي مايو ؛

21. أي من العبارات تميز مفهوم الإدارة بشكل صحيح:

أ. الإدارة هي الإدارة أنشطة اقتصادية;

ب. الإدارة هي الإدارة العامة ؛

ج. الإدارة هي الإدارة العامة ؛

د. الإدارة هي إدارة صاحب العمل ؛

22. ما هي أساليب الإدارة التي تتميز بها الفترة

أ. فوضوي.

ب. أمر إداري

ج. بيروقراطية.

د. "شيوعية الحرب"؟

23. ما هي أنواع ضبط النفس لدى المدير؟

أ. الإدارية والإنتاجية والمالية ؛

ب. التكلفة الأولية والوظيفية ؛

ج. رسمي و غير رسمي.

د. متوسط ​​ونهائي

24. ما هي المكونات الرئيسية لـ "المهارات التنظيمية"؟

أ. القدرة على العمل مع الناس والتأثير فيهم.

ب. الاتصال ، مقاومة الإجهاد ، الهيمنة ؛

ج. القيادة والقدرة على القيادة.

د. القدرة على التأثير على الناس وحل النزاعات ؛

25. ماذا يشمل نظام التحكم في شكله الأولي؟

أ. مبادئ وطرق ووظائف الإدارة ؛

ب. الموضوع ، موضوع الإدارة والاتصال ؛

ج. مجموعة من عناصر التحكم.

د. مجموعة من الهيئات الإدارية ؛

26. ما الذي يتم تعلمه عند تصوير يوم عمل؟

أ. ضياع وقت العمل ؛

ب. طرق إنجاز المهام.

ج. طرق عمل القائد.

د. هيكل قضاء الوقت ؛

27- ما هي طريقة الإدارة غير الموجودة:

أ. المادية والإدارية ؛

ب. الاجتماعية والنفسية والاقتصادية ؛

ج. ليبرالية وأخلاقية.

28- تشتمل مجموعة أساليب الإدارة الاقتصادية على الأساليب التالية:

أ. معايير العمل؛

ب. معايير الربحية والعلاقة مع الميزانية ؛

ج. التمويل والإقراض؛

د. التخطيط بين الشركات الشقيقة.

ه. الحوافز الاقتصادية؛

29. ما هي أساليب الإدارة التي تهدف إلى تنظيم عملية الإنتاج و

الإدارة وتستند إلى الدعم القانوني للإدارة:

أ. التنظيمي والإداري.

ب. اقتصادي؛

ج. الاجتماعية والنفسية.

30. ماذا تعني الكفاءة المهنية للمدير؟

أ. معرفة تكنولوجيا الصناعة ؛

ب. خبرة عملية في الصناعة.

ج. العمل على أساس مهني دائم.

د. تدريب على الإدارة

31. أهم أشكال التأثير على الفريق:

أ. الإقناع كوسيلة للتعليم وتكوين الشخصية ؛

ب. زيادة وتفعيل المبادرة الإبداعية لأعضاء الفريق.

ج. تهيئة المناخ الأخلاقي الملائم في الفريق ؛

د. استخدام النقد والنقد الذاتي.

ه. تخطيط التنمية الاجتماعية للفريق ؛

F. تطوير والحفاظ على مختلف الأساليب والتقاليد والطقوس التي يتم تشكيلها داخل الفريق ؛

32. ما هي الوظيفة الموجودة في وسط دائرة الإدارة الذاتية؟

أ. تحديد الأهداف؛

ب. تخطيط؛

ج. التحكم فى النفس؛

د. العمل مع المعلومات.

ه. تنظيم عملية العمل ؛

33. من يجب أن يكون المدير قبل كل شيء؟

أ. اقتصادي.

ب. متخصص في الصناعة

ج. أخصائي إدارة

د. عالم اجتماع.

ه. عالم نفس؛

34. ما هي أساليب الإدارة الإدارية القائمة على الإدارة؟

أ. بركلات الترجيح.

ب. بشأن القوانين التشريعية والتنظيمية ؛

ج. على المصالح الاقتصادية لأهداف الإدارة ؛

د. على التأثير على الظروف الاجتماعية والمعيشية للعمال ؛

35. ما هي ممارسات الإدارة العامة؟

أ. الإنجاب والتسويق.

ب. التشريعية والتنظيمية.

ج. الإدارية والاقتصادية والاجتماعية والنفسية ؛

د. الشبكة والتوازن

36. ما هي إدارة الذات؟

أ. تنظيم العمل الشخصي للمدير ؛

ب. قدرة وقدرة النظام على تخطيط وتنظيم أنشطته ؛

ج. الاستقلال في أنشطة المدير.

37. ما هي الأساليب الاجتماعية والنفسية للإدارة على أساس؟

أ. على التأثير على الوعي والظروف الاجتماعية.

ب. على المناخ الأخلاقي والنفسي.

ج. بشأن القوانين التشريعية والتنظيمية ؛

د. على المصلحة المادية للموظفين ؛

38 - من قدم لأول مرة مفهوم "مبادئ الإدارة":

أ. أ. ماسلو

ب. أ. فيول

ج. P. جيتي

د. واو تايلور ؛

ه. إم فوليت

39. ما هي أساليب الإدارة التي حظيت بأكبر قدر من التطور في السنوات الأخيرة؟

أ. ورقة التوازن؛

ب. الاجتماعية والنفسية.

ج. اقتصادي؛

د. شبكة الاتصال.

ه. إداري؛

40. ما هي تقنيات الإدارة؟

أ. قواعد الإدارة الأساسية ؛

ب. قوانين الإدارة؛

ج. أنماط الإدارة؛

د. طرق تأثير الموضوع على الكائن ؛

ه. طرق عمل المديرين.

41. ما هي العبارة التي تصلح للقائد؟

أ. ينظم العمل.

ب. هو موجود فقط

ج. يقوده.

د. هو يحكم.

ه. يأمر

42- الأهداف الرئيسية لتطبيق الأساليب الاجتماعية - النفسية:

أ. التنظيم التنظيمي والتنظيم والتعليم التنظيمي والمنهجي ؛

ب. زيادة الإنتاجية وجودة العمل ؛

ج. تكوين مناخ اجتماعي ونفسي إيجابي في الفريق.

د. استخدام المبادئ والأساليب لتقييم وتحفيز زيادة كفاءة العمل في كل مكان عمل ؛

ه. تطبيق الأساليب الاجتماعية والنفسية.

43. ما هو التنظيم العلمي للعمل على أساس؟

أ. على استخدام خبرة المديرين الآخرين ؛

ب. على تقسيم واضح للعمل.

ج. على استخدام البحث وأفضل الممارسات ؛

د. على التقيد الصارم بالانضباط واللوائح ؛

44 - ما هي الإجراءات التي تتفق مع أسلوب القيادة "القيادة":

أ. صياغة المشكلة؛

ب. توضيح التنفيذ؛

ج. مراقبة.

45. مجموعة الأفراد الذين يتفاعلون مع بعضهم البعض ويدركون انتمائهم إلى هذه المجموعة هي:

أ. منظمة؛

ب. مجموعة؛

ج. مجموعة غير رسمية.

46 - عند العمل مع مجموعة غير رسمية ، ينبغي أن:

أ. استخدم فقط الطريقة الاجتماعية والنفسية.

ب. استخدام الطريقة الإدارية في أغلب الأحيان ؛

ج. الجمع بين طرق الإدارة المختلفة ؛

47- اللجنة من النوع المحتمل:

أ. منظمة غير رسمية

ب. لا يوجد مثل هذا الشكل من أشكال تنظيم العمل.

ج. منظمة رسمية؛

48. ما هو الأسلوب الأفضل للتطبيق في فرق علمية إبداعية ذات دافعية عالية

للعمل مع مزيت جيدًا عملية الإنتاج?

أ. ليبرالي أو سلبي

ب. إدارة صعبة

ج. ديمقراطية؛

49 - يمكن للقائد غير الرسمي أن يقدم ما يلي:

أ. التأثير السلبيفي زملائهم.

ب. كل من التأثير الإيجابي والسلبي على زملائهم.

ج. تأثير إيجابي على الزملاء.

أ. عدم تدخل الإدارة في عملية صنع القرار ؛

ب. تقسيم السلطة ومشاركة العمال في الإدارة ؛

ج. درجة عاليةالسلطة الوحيدة للقائد.

51 - أعضاء منظمة غير رسمية:

أ. تلبية احتياجاتهم من التواصل والمساعدة المتبادلة والانتماء ؛

ب. التمتع بدعم الإدارة.

ج. هم رهائنها

52. درجة ضعيفةالقرب العاطفي ، والتركيز على الصفات التجارية

يميز:

أ. منظمة رسمية؛

ب. منظمة غير رسمية.

ج. أي منظمة

53. ما هي عملية الإدارة؟

أ. نشاط متسق للمدير ؛

ب. مجموعة من الوظائف المستمرة والمترابطة ؛

ج. مجموعة من مبادئ وطرق الإدارة.

54 - لممارسة السلطة القائمة على المكافأة ، ينبغي:

أ. لديها موارد معينة.

ج. لديك نظام تحفيز يعمل بشكل جيد ؛

55- أسلوب القيادة هو:

أ. نظام قواعد مطورة للعلاقات بين المدير والمرؤوس ؛

ب. الإجراء الخاص بإدخال تغييرات في عمل المنظمة.

ج. السلوك الأكثر اعتيادية للقائد فيما يتعلق بالمرؤوسين ، من أجل التأثير عليهم وحثهم على تحقيق أهداف المنظمة ؛

56. ما هو معيار قابلية الإدارة للمديرين رفيعي المستوى؟

أ. سبعة أشخاص.

ب. عشرة اشخاص؛

ج. خمسة عشر شخصا

د. خمسة أشخاص

ه. ثلاثة اشخاص؛

57. ما هي وظيفة الإدارة؟

أ. نشاطات الادارة؛

ب. مهمة الوظيفيةإدارة.

ج. نوع منفصل من نشاط الإدارة ؛

58. كيف ينبغي إسناد المهام إلى المرؤوسين في حالة اتخاذ القرار الوحيد:

أ. يجب تحديد الأهداف بالاشتراك مع الموظفين ؛

ب. يجب تعيين المهام وفقًا للاتجاه الوظيفي لفناني الأداء.

ج. يجب تعيين المهام الجزئية ؛

59- الأسباب الرئيسية للانضمام إلى المجموعات الرسمية:

أ. المساعدة المتبادلة والمصالح المشتركة والهوايات ؛

ب. الحصول على قرض بشروط تفضيلية.

ج. الأجر والأجور والهيبة ؛

60- في سياق عمل المؤسسة ، كانت المجموعات الرسمية وغير الرسمية:

أ. تنافس.

ب. تعارض ، تتعارض مع بعضها البعض ؛

ج. تتفاعل مع بعضها البعض.

61. الشخص الذي لديه القدرة على التأثير في مجموعة من الناس وتوجيه وتنظيم عملهم هو:

ب. زعيم رسمي

ج. زعيم غير رسمي

62. ما هو موضوع الإدارة؟

أ. هيئة تدرك التأثيرات الإدارية للشخص.

ب. أي هيئة في نظام الإدارة ؛

ج. الهيئة التي تمارس النفوذ الإداري ؛

63- وجود منظمة غير رسمية:

أ. مؤشر على ضعف القائد.

ب. حدث طبيعي لمنظمة.

ج. نتيجة القيادة الماهرة.

64 - في عملية تحفيز أعضاء مجموعة غير رسمية ، ينبغي للمرء أن:

أ. استخدام نفس أساليب واستراتيجية التحفيز التي يستخدمها الموظفون الآخرون ؛

ب. تحديد احتياجاتهم ؛

ج. تحسين ظروف عملهم.

65 - يُطلق على المجموعات الناشئة تلقائيًا من الأشخاص الذين يتفاعلون بانتظام لتحقيق هدف معين:

أ. منظمة رسمية؛

ب. منظمة غير رسمية

ج. منظمة معقدة.

66. في أي من الحالات التالية يجب تطبيق أسلوب القيادة الليبرالية أو السلبية؟

أ. الموظفين لديهم مستويات مختلفة من التعليم ؛

ب. الموظفون لديهم نفس المستوى التعليمي تقريبًا.

ج. أسلوب القيادة الليبرالية أو السلبية؟

د. في الجيش؛

ه. الموظفين لديهم مستويات فكرية مختلفة ؛

F. المرحلة الأولى من تشكيل الفريق ؛

67. إذا كانت هناك منظمة غير رسمية في الشركة ؛

أ. يجب تحديد قائدها ونقله إلى وحدة أخرى.

ب. يجب أن تتعاون معها ؛

ج. ينبغي إعطاء أعضائها مزيد من المسؤولية ؛

68 - منظمة غير رسمية هي:

أ. رابطة العمال عديمي الضمير ؛

ب. توحيد العمال على أساس المصالح والمعتقدات المشتركة.

ج. اتحاد العمال غير الراضين عن ظروف العمل والأجور ؛

69 - لممارسة السلطة القائمة على المكافأة ، ينبغي:

أ. لديك نظام تحفيز يعمل بشكل جيد ؛

ب. لديك نظام رقابة صارمة ؛

ج. لديها موارد معينة.

70- التحضير المنهجي لعملية صنع القرار بشأن الأهداف والوسائل والإجراءات من خلال التقييم المقارن الهادف إجراءات مختلفةفي الظروف المتوقعة يسمى:

71. ما هي وظيفة الإدارة التي تضمن تنسيق التفاعل بين جميع الآخرين؟

د. تنسيق؛

72. ما هو دور التنسيق في عملية الإدارة؟

ج. ضمان التفاعل والاتساق في الروابط ؛

73. ما هو نوع الهيكل التنظيمي الذي يمتلكه العديد من الأصدقاء الصغار؟

أ. خطي؛

74- ما يسمح به الهيكل التنظيمي أفضل طريقةلمراعاة خصوصيات البضائع المنتجة أو المباعة؟

د. خضروات.

75. ما هو الفرق الرئيسي بين الهيكل التنظيمي الخطي للموظفين لإدارة المنظمة من الخطية الوظيفية؟

ج. في صلاحيات الوحدات الوظيفية ؛

76. تشمل نظرية توقع Vroom المتغيرات التالية:

أ. التكافؤ.

77. أي من العوامل المذكورة أعلاه له التأثير الأكبر على معايير قابلية الإدارة لقادة المستوى الأدنى؟

أ. حجم المشروع

78. ما هي أنواع الهياكل التنظيمية للأقسام؟

ب. المستهلك ، الإقليمية والبقالة.

79. ما هي الوظيفة الأولى لعملية الإدارة؟

ج. تخطيط؛

80- العامل الرئيسي الذي يحدد فعالية الدافع هو:

د. مع مراعاة الاحتياجات البشرية ؛

81. ما هو العيب الرئيسي للهياكل التنظيمية الإقليمية؟

أ. عدد كبير من موظفي الإدارة ؛

82- ما هي عيوب الهيكل التنظيمي للمصفوفة:

ب. وجود "روح" التنافس غير الصحي بين القادة ؛

83- ما هي المتطلبات الأساسية - المعايير المدرجة في نظام المراقبة:

أ. كفاءة التحكم

84- في الهيكل التقسيمي ، يحدث تقسيم المنظمة إلى عناصر وكتل:

ب. حسب نوع السلع والخدمات ؛

85. ما هو العيب الرئيسي النموذجي للهياكل التنظيمية الوظيفية الخطية لإدارة مؤسسات بي؟

أ. الافتقار إلى وحدة العمل ؛

86. ما هي الخاصية الرئيسية لمؤسسة ذات نوع عضوي من الإدارة؟

د. المرونة؛

87 - ما هي عيوب الهيكل التنظيمي الخطي:

ب. تركيز السلطة في النخبة الحاكمة ؛

88- يتضمن تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات ما يلي:

ب. الاحتياجات الأمنية

89. ما هي النظريات الموضوعية الرئيسية للدوافع؟

ج. أ.ماسلو ، ف.هيرزبيرج ، د.مكليلاند ؛

90. من هو مبتكر "نظرية التوقع"؟

ج. V. فروم.

91. ما هي وظائف الإدارة تسمى عامة؟

ج. التخطيط والتنظيم والتحفيز والسيطرة التنسيق ؛

92. ما هي أعلى حاجة لهرم ماسلو من الاحتياجات؟

ج. التعبير عن الذات

93- ما هي مزايا الهيكل التنظيمي الوظيفي:

ج. تقليل الحاجة إلى المتخصصين ؛

94. ما هي النظريات الإجرائية الرئيسية للدوافع؟

ج. التوقعات والإنصاف ، بورتر لورير ؛

95. التحكم مكلف ، لذا فهو يستحق:

ب. تنفيذه إذا لزم الأمر.

96. في أي هيكل تنظيمي تكون الوحدات الوظيفية مجردة من السلطة؟

أ. في طاقم العمل ؛

97. ماذا الأشكال التنظيميةالشركات الأكثر شيوعًا في اقتصاد السوق؟

د. شركات ذات مسؤولية محدودة؛

98. ما هي الاحتياجات التي تستند إليها نظرية ماكليلاند للاحتياجات؟

ب. السلطات؛

99. ما هو مستوى إدارة الهيكل التنظيمي المشترك الذي يعكس خصائص منظمة معينة؟

د. معدل؛

100- تشمل العوامل الدقيقة التي تحول دون الاتصال الناجح ما يلي:

ب. الدور المتزايد للكلمات الأجنبية.

101. ما هو مستوى الإدارة العليا في مخطط منظمة ريادة الأعمال؟

ج. على مستوى الجذور

102. ما هي شبكات الاتصال؟

ب. اتصال المشاركين في عملية الاتصال ؛

103. ماذا التنظيم الحديثعلى أساس مشاركة الموظف في الإدارة؟

ه. تشاركي

104. أي من شبكات الاتصالات المدرجة تتميز بأكبر قدر من مركزية السلطة؟

ب. "عجلة"؛

105- لا تشمل وظيفة التحكم ما يلي:

ب. تطوير المعايير (المعايير) ؛

106- السلوك الموجه نحو الرقابة:

ب. يعني أن العمال يدعمون العمل في المناطق التي يتم فيها إجراء القياسات وتقليل الجهود التي لا توجد فيها سيطرة ؛

107. ما يقضي المدير الحديث معظم وقته في:

115. ما هي الوثيقة التي تخضع للتحليل في مرحلة الرقابة الأولية الموارد الماليةالمنظمة هي:

ب. ورقة التوازن؛

116- تفويض السلطة هو:

أ. نقل الصلاحيات

117- عند ممارسة السيطرة على أنشطة المرؤوسين ، يكون السلوك الأكثر عقلانية للمرؤوس هو:

ج. السلوك الموجه نحو السيطرة

118- تتكون عملية الاتصال من العناصر التالية:

ج. المرسل ، الرسالة ، القناة ، المستلم ، التغذية الراجعة ؛

119- تشمل العوامل الكبيرة التي تحول دون نجاح الاتصال ما يلي:

أ. الإفراط في قنوات المعلومات وتشويه المعلومات ؛

120- والتي بدونها يتعذر الاتصال:

أ. تعليق؛

121. ما هي القاعدة الرئيسية للمدير في الاتصالات:

د. تكون قادرة على السماع.

122- والمراقبة الفعالة هي السيطرة على ما يلي:

ب. نتائج الرقابة تتجاوز تكاليفها ؛

123. اذكر المصادر الفعالية التنظيمية:

ج. اختيار الاستراتيجية

124- ما هي الشروط الأساسية للتنظيم الرشيد لعمليات الإدارة؟

د. توزيع المسؤولية والسلطة ؛

ج. التناسب والاستمرارية والتوازي.

125- طريقة "العصف الذهني" هي:

ج. طريقة لاتخاذ قرار يتم فيه التعبير عن أفكار مختلفة ، ثم تتم مناقشة كل منها في مجموعة من الخبراء ؛

126- ما هو مكان المخاطرة في أنشطة المدير:

ج. الخطر هو الوضع الطبيعي للمدير في ظروف عدم اليقين ؛

127- إذا تم تحليل تكلفة المعلومات ، فما هو اتجاه هذا التحليل:

د. اقتصادي.

128- الإجهاد ناتج عن:

أ. وجهات نظر مختلفة من شخصين.

ب. الأحداث السلبية والإيجابية في الحياة الشخصية;

129. ما هي المعلومات التي يشير إليها مبلغ (قياسي) ضريبة الدخل:

أ. ثانوي؛

130- إن نشر الشائعات في منظمة ما هو:

أ. نتيجة عدم كفاية المعلومات المتعلقة بالأحداث الجارية ؛

131- ما لا يتعلق بالحواجز التي تحول دون تبادل المعلومات في المنظمات:

أ. شكل من أشكال الأجر

132- ما هي الإجراءات التي يمكن أن تسبب التأثير الاقتصادي:

ب. تحديد أولويات العمل ؛

133- اختر مبدأ غير موجود لاتخاذ القرارات الإدارية:

أ. مبدأ الأقلية.

134- اذكر مصادر فعالية المجموعة:

135- ما هي طرق تقليل كمية المعلومات الموجودة في الإدارة:

ج. الترميز.

د. فن الإستذكار.

136- ما هي المعلومات التي تسمى غير اللفظية؟

ه. صامت؛

137. ما هو تدفق الوثائق:

ج. عدد المستندات المستلمة من المرسل إلى المستهلك لكل وحدة زمنية (سنة ، ربع ، شهر) ؛

138- تفترض طريقة "الحلقات" أن:

ج. يتم اتخاذ القرارات من خلال إجراءات الموافقة على مستويات الإدارة المختلفة.

139- يمكن أن يكون مصدر المعلومات:

ب. فرد ، مجموعة أفراد ، منظمة.

140- إذا تمت مناقشة المشكلة من قبل متخصصين ، وصاغ القرار من قبل الرئيس المسؤول عنها ، فهذا هو الشكل التالي لاتخاذ القرار:

ج. الزمالة.

141. العلم يعرف الأنواع التاليةالصراعات:

أ. التنظيمية ، الإنتاج ، بين الأشخاص ، بين الأشخاص.

142- المعلومات الشفوية هي:

143. أفضل تأثيريعطي اتخاذ قرارات إدارية مهمة:

أ. مزيج من الخبرة والمعرفة والحدس الإداري والاستخدام التقنيات الحديثةاتخاذ قرارات الإدارة.

144- وميل الفرد إلى قمع آرائه الفعلية بشأن أي ظاهرة ، حتى لا ينتهك الانسجام ، هو:

ب. اختلال التوازن النفسي في الشخصية.

145. الموظفين من نفس المستوى ، ولكن من أقسام مختلفةيشمل:

ج. مجموعة أفقية

146 - إن تحسين ظروف العمل والمعيشة للعاملين في المؤسسة يميز كفاءة الإدارة:

أ. اجتماعي؛

147. حقيقة تحقيق الأهداف الأخلاقية للمنظمة والموظفين في فترة زمنية أقصر ، مع عدد أقل من الموظفين أو مع عدد أقل التكاليف الماليةيعكس فعالية الإدارة:

د. اجتماعي؛

148- ما هو نوع التأثير الذي يمكن أن يتسبب في تحديد واستخدام دوافع المرؤوسين للعمل:

ب. الاجتماعية والاقتصادية.

149- ينبغي استخدام النمذجة كطريقة لحل المشاكل الإدارية:

ب. عند اتخاذ القرارات المفاهيمية والتنفيذية.

150- ما هي المعلومات من وجهة نظر الإدارة:

ب. كمية البيانات الاقتصادية بالرموز ؛

151. ما هي المرحلة الأولى في عملية اتخاذ القرارات الإدارية وتنفيذها؟

ب. التعرف على المشكلة

152 - تسمى القرارات التي تحدد الجوانب الأساسية لتطور المنظمة:

ب. المفاهيمي؛