Cum să conduci corect întrebările de interviu. Interviul de angajare: secretele unui interviu de succes. Fiți pe picior de egalitate cu solicitantul

Selecția personalului este una dintre sarcinile principale care trebuie rezolvate pentru a asigura funcționarea eficientă a întreprinderii. Găsirea unui angajat calificat nu este ușoară. Informatii despre formare profesională angajatul nu este suficient. Pentru o selecție amănunțită, se efectuează un interviu, care vă permite să vă formați o opinie despre o persoană ca specialist și personalitate.

Pentru a menține procesul de lucru, trebuie să aveți grijă nu numai de componentele economice ale funcționării întreprinderii, ci și de a crea un mediu favorabil. climatul psihologicîntr-un colectiv. Pentru aceasta, este foarte important să nu te înșeli atunci când alegi un nou angajat.

Fiecare lider trebuie să înțeleagă clar de ce calități profesionale și caracteristici personale ale candidatului are nevoie. Și, pe baza acestor date, deschideți un post vacant.

Un interviu ajută la evitarea greșelilor și la reducerea timpului petrecut în căutarea unui angajat. Nu contează cine intervievează șeful companiei sau un angajat al departamentului de resurse umane. Lucrul principal - abordare profesională... Atunci când există o lipsă de experiență și cunoștințe despre modul de desfășurare a unui interviu, întreprinderile implică recrutarea de specialiști.

Tipuri de bază de interviuri utilizate la evaluarea candidaților

Alegerea potrivita vizualizarea va simplifica foarte mult sarcina de a găsi un nou angajat pentru manager. Unul dintre cele șase tipuri este cel mai frecvent utilizat. Fiecare dintre ele își propune să identifice caracteristici specifice natura solicitantului. Ele fac posibilă dezvăluirea pe deplin a abilităților candidatului. Alegerea tipului potrivit vă va ajuta să înțelegeți cum să intervievezi un solicitant. Să le luăm în considerare în detaliu.

Citiți mai departe pentru a afla cum să vă pregătiți corect pentru interviu:

Interviu structurat.
Este considerat unul dintre cele mai comune în rândul intervievatorilor. Când pregătesc întrebări, de obicei folosesc aceleași puncte ca și în chestionar. Se efectueaza pentru determinarea conformitatii datelor specificate de solicitant in CV, realitate. În acest scop, poate fi necesar să se furnizeze documente (mai des originale, în cazuri rare copii) care să confirme studiile, calificările și experiența de muncă.
Interviu situațional sau de caz.
Vă permite să evaluați capacitatea solicitantului de a rezolva probleme specifice în conformitate cu situația. Întrebările intervievatorului se bazează pe modul în care candidatul va acționa în circumstanțele specificate. Răspunsurile primite sunt comparate cu cele de referință. În funcție de aceasta, se formează o opinie despre gradul de pregătire al solicitantului și disponibilitatea experienței profesionale.
Interviu proiectiv.
Candidatul este evaluat pe baza comentariilor sale cu privire la acțiunile unor persoane fictive în diferite situatii... Pentru fiecare interviu este selectat un model adecvat care va ajuta la caracterizarea solicitantului în conformitate cu cerințele angajatorului. S-a dovedit științific că, analizând acțiunile altor oameni, o persoană își evaluează acțiunile pe baza propriei experiențe. Acest fel interviurile relevă componența psihologică a solicitantului, arată care ar fi acțiunile sale dacă s-ar afla într-o situație similară.
Interviu comportamental.
Dezvăluie capacitatea candidatului de a lua decizii responsabile pentru a elimina problemele apărute în procesul de îndeplinire a sarcinilor care i-au fost atribuite. Funcția principală a acestuia este de a identifica capacitatea solicitantului de a răspunde în mod adecvat momentelor de lucru. Potrivit pentru evaluarea calităților profesionale ale solicitanților.
.
Se efectuează pentru a determina rezistența la stres și potențialul de conflict al candidatului. În timpul interviului, se pun întrebări care au ca scop scoaterea unei persoane dintr-o stare confortabilă și încurajarea unui conflict. Cel mai des folosit întrebări complicate pentru care sunt greu de pregătit în avans. V în acest caz se atrage atenția nu asupra corectitudinii răspunsului, ci asupra stării psiho-emoționale a solicitantului. Cu cât solicitantul este mai calm, cu atât mai bine.
Interviu de grup.
Vă permite să evaluați rapid un numar mare de candidați pentru respectarea postului, ale căror criterii principale sunt sociabilitatea și bunăvoința. Desfăşurat în prezenţa mai multor candidaţi. La ea pot participa mai mulți manageri de resurse umane.

Metode de interviu

Se poate face fiecare tip de interviu căi diferite... Alegerea depinde de obiectivele interviului și de experiența recrutorului. Interviul este de obicei împărțit în următoarele categorii:

strict (structurat) se realizează în conformitate cu un plan pregătit în prealabil. Fiecare item dintr-un astfel de interviu este dezvoltat în funcție de parametrii specificați ai portretului psihologic și profesional al candidatului;
liber (nestructurat) seamănă cu o conversație amicală. Fiecare participant află informațiile de care are nevoie (fără întrebări tip șablon). Structura interviului seamănă cu un format de masă rotundă;
combinate - două metode sunt utilizate simultan. Acest lucru face posibilă dezvăluirea cât mai completă a candidatului. În acest caz, este mai bine să determinați caracteristica profesională conform unui plan strict, care va asigura toate aspectele cerințelor pentru solicitant. Un portret psihologic poate fi întocmit în timpul unei conversații ocazionale pe subiecte abstracte.

Cum să conduci corect un interviu

În ce etape poate fi împărțit interviul?

Înțelegerea clară a etapelor unui interviu vă va ajuta să îl planificați cu succes. Ei împart interviul în mai multe părți. Fiecare dintre ele are completitudine logică. Principalele etape ale interviului sunt prezentate mai jos. Sunt trei dintre ele:

Cunoștință. Intervievatorul trebuie să evalueze capacitatea solicitantului de a se prezenta. Amintiți-vă că primele impresii sunt importante. Iar candidatul evaluează și managerul de angajare. Opinia despre intervievator (și, în consecință, despre firma angajatoare) se formează din mulți factori: nivelul de organizare a interviului, aspectul și profesionalismul recrutorului;
Testare. Pentru un interviu de succes, această etapă este cea mai importantă; de ea depinde competența profesională a candidatului selectat. O descriere inexactă a solicitantului poate prelungi timpul pentru găsirea angajatului potrivit pentru o lungă perioadă de timp. Iar timpul este bani, așa că ar trebui să pregătiți întrebările necesare din timp și;
Informare despre companie și posturi vacante. Ar trebui spus în așa fel încât să fie cât mai profitabil să se prezinte puncte pozitive lucreaza in companie, oferi mai multe informatii specifice postului vacant. Este necesar de menționat informatii generale in ce proiecte sunt in derulare acest moment, structura organizationala precum si conditiile de munca. Pentru un candidat este punct important, el decide dacă organizația este potrivită pentru el.

Nu există un șablon universal pentru cum să conduci corect un interviu. Este dificil de pregătit un plan general pentru toate cazurile. Este proiectat în funcție de cerințe și situații specifice. Fiecare interviu ar trebui să înceapă cu amenajarea sediului. Nu poți cere ca un candidat să fie interesat să obțină un loc de muncă de la tine dacă acesta are loc într-un birou pregătit în grabă.

Încercați să eliberați orice tensiune la începutul conversației. Ar trebui să-l întrebați pe candidat dacă a ajuns ușor acolo, dacă a întâmpinat dificultăți în găsirea unui birou. Punctualitatea nu este doar o cerință pentru candidat, ci și datoria intervievatorului. Este important să începeți programarea la timp, cu excepția cazului în care întârzierea face parte din evaluarea solicitantului. După ce s-a stabilit o legătură între candidat și intervievator, puteți începe partea principală și puteți trece la întrebări.

Ce întrebări ar trebui să pună un candidat la un interviu

Interviul este o parte importantă a procesului de verificare a conformității specialistului cu criteriile prezentate pentru selecție. Întrebările corect formulate și analiza răspunsurilor va face posibilă nu numai evaluarea potențialului profesional al solicitantului, ci și caracterizarea acestuia ca persoană. Inteligența, alfabetizarea, capacitatea de a generaliza și structura informații - toate acestea vor arăta interviul. Mai jos sunt principalele întrebări pentru candidat, în ordinea în care este de dorit să le pună.

„Te rog să ne spui despre tine”

— Ce te-a interesat de postul nostru vacant?

Răspunsul la această întrebare va face posibil să înțelegem cât de interesant este jobul pentru candidat. Majoritatea răspund cu fraze standard, vorbind despre condiții excelente și perspective mari. Cu cât specialistul este mai experimentat, cu atât răspunsurile sale vor fi mai precise. Știe exact ce vrea să obțină lucrând în această companie.

"Ce avantaje ai?"

O întrebare ideală pentru a evalua spiritul rapid și antreprenoriatul. Candidatului i se oferă șansa de a spune tot ce este mai bun despre el însuși. Trebuie să fiți atenți la ce caracteristici și argumente exprimă. Răspunsul său este plin de fraze formulate sau citează exemple concreteși confirmă cuvintele cu numere? Oamenii care știu să motiveze răspunsurile arată nivel inalt dezvoltarea atât intelectuală, cât și profesională.

„Vă rugăm să rețineți slăbiciunile voastre”

În răspunsurile specialiștilor competenți, puteți vedea puncte slabe care nu sunt. Vor fi un plus atunci când se ia în considerare un candidat pentru angajare. De exemplu, ele pot fi atribuite unei exigențe excesive față de tine și colegii tăi.

„Motivele concedierii din munca anterioară„Sau „De ce îți schimbi locul de muncă?”

Prima întrebare dezvăluie motive posibile sau reale ale concedierii. În al doilea, ambiția personală și factorii care influențează luarea deciziilor. Trebuie avut în vedere în ce cheie sunt dezvăluite motivele. Dacă afirmațiile sunt negative în raport cu fostul sau actualul angajator, trebuie să vă gândiți dacă este nevoie de un astfel de angajat.

„Aveți sugestii de la alți angajatori?”

„Cu cine te vezi peste 5-10 ani?”

Majoritatea oamenilor nu sunt înclinați să-și planifice viața pentru perioade atât de lungi. Din acest motiv, va fi interesant să răspundem exact obiectivelor sau realizărilor candidatului. Distribuția forțelor și dezvoltarea direcționată sunt trăsăturile unui profesionist care cunoaște valoarea timpului și a muncii sale. El va putea nu numai să se perfecționeze, ci și să conducă compania către obiectivele stabilite.

„Este posibil să obții o mărturie de la un loc de muncă anterior?”

Întrebarea este foarte dificilă și delicată pentru un candidat. Fiecare renunță din motivele sale. Pentru mulți, întrebarea poate fi și dureroasă. Oferirea mai multor modalități de a intra în legătură cu un angajator anterior este considerată ideală. Acest lucru demonstrează deschiderea și încrederea în sine. Astfel de specialiști sunt aleși de bunăvoie dacă se potrivesc cu restul parametrilor.

"Ce salariu ai vrea?"

În reclame, angajatorul indică salariul minim, iar maximul depinde de o serie de factori. Când răspunde la această întrebare, solicitantul poate oferi atât o sumă aproximativă, cât și o sumă exactă. Merită să acordați atenție cât de bine este ghidat de valoarea de piață a specialiștilor de nivelul său. Prețul adecvat caracterizează candidatul ca un profesionist cu experiență.

"Ce faci in timpul tau liber?"

Prezența unui hobby permite să se judece solicitantul ca o persoană versatilă. Trebuie avut grijă de cei al căror hobby este asociat cu sporturile extreme. Deși nu întotdeauna dragostea de extrem este direct legată de dorința de a-și asuma în mod constant riscuri. Trebuie luat în considerare situație specificăși contestatorul.

Uneori, atunci când se desfășoară un interviu, sunt folosite întrebări non-standard. De exemplu, dacă întrebi un candidat: „Cine ai fi dacă ai putea deveni orice super-erou?” Răspunsul va arăta ce calități pune solicitantul mai presus de orice. După ce s-a răspuns la toate întrebările, ar trebui să începeți să prezentați campania.

Solicitantul poate avea o serie de întrebări și sugestii despre companie. Recruitorul trebuie să aibă întotdeauna suficiente informații pentru a răspunde. Alegerea pe care o va face candidatul depinde de nivelul de alfabetizare al prezentării. Decizia de a accepta sau respinge condițiile propuse îi revine întotdeauna. La sfârșitul interviului, candidatului trebuie să i se spună cum va fi anunțat despre rezultatele întâlnirii.

Reguli de refuz

Ca exemplu de refuz al unui candidat după interviu, putem cita sintagma clasică: „Tu, nu ne potrivim, pentru că...”. Vă va permite clar și competent să explicați solicitantului că nu mai este interesant pentru această companie. Puteți refuza un solicitant în orice stadiu. În cele mai multe cazuri, decizia privind adecvarea candidatului pentru post se ia fără prezența acestuia. Este posibilă implicarea unor specialiști pentru o evaluare cât mai precisă a probelor scrise și a temelor.

În funcție de rezultatele obținute, se ia o decizie cu privire la adecvarea candidatului pentru postul vacant. În câteva zile, solicitantul este informat cu privire la rezultatele interviului. Luarea promptă a deciziilor cu privire la candidați vă va permite să îi selectați rapid și eficient pe cei mai potriviți. Procesul de căutare este scurtat semnificativ în timp, iar eficiența crește.

Consultați site-ul nostru pentru a afla cum să treceți cu succes un interviu:

Alegerea angajatului potrivit este un pas dificil și responsabil pentru o companie. Este nevoie de mult efort pentru a găsi un angajat care să se potrivească perfect din toate punctele de vedere. Există întotdeauna o mare cerere de specialiști cu înaltă calificare. Unele dintre ele sunt depășite în mod activ de companii una față de cealaltă. Astfel de acțiuni sunt justificate, deoarece un angajat valoros va aduce profituri mari organizației și va contribui la dezvoltarea și promovarea acesteia.

Agențiile de recrutare monitorizează constant posturile vacante și specialiștii liberi. Modernizează sistemele de selecție, vin cu noi criterii de evaluare. Munca lor aduce rezultate tangibile - mulți profesioniști dețin poziții profitabile în companii mari. Și este nevoie de mai mult de o zi pentru a înțelege cum funcționează și cum să conducă interviurile.

El caută în permanență personal nou, iar persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă, la rândul lor, caută angajatori potriviți. Prin urmare, oamenii au adesea o întrebare: cum să conducă un interviu de angajare?

Angajarea unui angajat este o ocupație responsabilă atât pentru angajator, cât și pentru angajat. Începutul acestui proces dificil este interviul cu solicitantul pentru postul vacant. Eficacitatea implementării sale depinde în mare măsură de candidatul care va ocupa un loc în echipă. Prin urmare, ambele părți trebuie să se pregătească cu atenție pentru interviu.

Cum poate un angajator să intervieveze un candidat în mod eficient?

Mulți angajatori se întreabă cum să intervieveze un nou angajat. Vom încerca să răspundem la această întrebare cât mai detaliat posibil.

Fiți pe picior de egalitate cu solicitantul

Este necesar să se conducă o conversație cu candidatul într-un mod simplu și natural. Încearcă să fii un conversator interesant, deschis și atent. Aceste recomandări vor ajuta la dezvăluirea completă a unei persoane, deoarece va fi cât mai eliberată posibil în comunicare. Într-o conversație confidențială, este ușor să vezi punctele forte și punctele slabe ale unui candidat.

Luați legătura cu candidatul

Pentru a dezamorsa situația, ar trebui să discutați cu solicitantul despre subiecte generale. Acest lucru va ajuta la ameliorarea stresului pe care o trăiește o persoană când merge la un interviu de angajare. Este necesar să așteptați până în momentul în care începe să se simtă confortabil și se poate relaxa.

O poveste despre activitățile companiei

În continuare, trebuie să vorbiți puțin despre activitățile companiei, despre specificul muncii pentru postul pentru care candidează candidatul. Această abordare este necesară pentru a aduce interlocutorul la o conversație importantă despre calitățile sale profesionale și personale. În plus, poți înțelege imediat dacă a prins persoana pe care te așteptai să spună despre tine. Dacă a înțeles, atunci aceasta vorbește despre atenția lui. În consecință, devine imediat clar că candidatul are o capacitate de învățare.

Observarea candidatului

Ar trebui să luați în considerare cu atenție calitățile personale ale solicitantului pentru post. Este important să înțelegeți dacă puteți lucra cu această persoană. Pentru a face acest lucru, angajatorul trebuie să creeze în prealabil un portret al persoanei cu care ar dori să lucreze. Pentru o imagine completă, ar trebui să aflați ce calități are solicitantul. Poate că pentru tine, ca angajator, ar trebui să fie în esență experiență, organizare, capacitatea de a lucra în echipă, o anumită educație și așa mai departe. Mai ales pentru a identifica astfel de calități dezirabile, este necesar să faceți o listă a acestora.

Șeful organizației nu realizează întotdeauna interviuri pe cont propriu. Cel mai probabil, acest lucru este realizat de intervievatori profesioniști care lucrează în agenții de recrutare sau manageri de recrutare. Ar trebui să se înțeleagă că cerințele pentru modul în care se desfășoară un interviu în mod eficient sunt aceleași pentru toată lumea.

Care este modalitatea corectă pentru un angajator de a pregăti întrebări pentru un solicitant?

După întâlnirea cu angajatorul și candidatul, trebuie să treceți la partea principală a interviului - la întrebări. Angajatorul ar trebui să le pregătească în avans. Toate răspunsurile respondentului trebuie înregistrate pe hârtie, astfel încât pe viitor să fie ușor de reținut dialogul și de analizat. Întrebările de interviu sunt adresate de către angajator în urma poveștilor despre companie.

În primul rând, trebuie să îi ceri persoanei să spună despre ea însăși. Acest pas îi va dovedi solicitantului că este interesant pentru tine. În continuare, ar trebui să întrebați ce anume îl atrage în companie și în postul vacant. Apoi trebuie să aflați dacă solicitantul este mulțumit de cariera sa și de ritmul dezvoltării acesteia. In concluzie, afla parerea despre locul de munca anterior, de ce nu i se potriveste.

Ar trebui să puneți întrebări conducătoare în timpul interviului. Invitați-l să analizeze cutare sau cutare situație, ascultând cu atenție și notând. Rugați candidatul să descrie în detaliu cum poate scăpa de probleme cu onoare și demnitate.

Exemple de întrebări

Care sunt calitățile tale?

Care sunt punctele slabe?

Ce situație dificilă îți amintești la ultimul job și cum ai depășit-o?

Motivul pentru care ați părăsit locul de muncă anterior?

De ce anume ar trebui să lucrezi pentru noi?

Crezi că e bine să minți uneori? Daca da, in ce situatii?

Care sunt metodele de stimulare a angajaților necesare pentru îmbunătățirea performanței?

Este important să poți și să știi să intervievezi un candidat. Acest lucru va ajuta în mare măsură la identificarea calităților solicitantului care sunt de dorit pentru angajator.

Testare

După interviurile de succes cu solicitanții, de regulă, angajatorul pregătește testarea. Ele pot fi împărțite aproximativ în trei categorii.

Test de personalitate. Este necesar să se evalueze proprietățile și trăsăturile de caracter care contribuie la efectuarea eficientă a muncii. Arată dacă candidatul are capacitatea de a ocupa un loc de muncă și de dezvoltare profesională.

Test intelectual. Această sursă de informații relevă aptitudinile și abilitățile profesionale ale angajatului. Ajută angajatorul să afle în ce direcție are candidatul experiență de muncă.

Test interpersonal. Dezvăluie stilul de comunicare al angajatului din echipă, capacitatea acestuia de a face compromisuri, de a veni în ajutorul altor angajați în situatie dificila... Verifică o persoană pentru conflicte. Angajatorul va analiza cu atenție această trăsătură de caracter, deoarece conflictele din echipă afectează performanța. Dacă o astfel de trăsătură este prezentă, cel mai probabil va refuza să accepte un astfel de angajat. Acest test dezvăluie, de asemenea, dacă candidatul este lider.

Testele în timpul interviurilor de angajare pentru angajator în viitor ajută la formarea unei opinii despre particularitățile stilului individual al activității angajatului și specificul motivației acestuia. După testare, este selectat cel mai potrivit candidat pentru postul vacant.

Toate cele de mai sus îl vor ajuta pe angajator să găsească un candidat demn pentru un post vacant în companie. Acum să luăm în considerare întrebarea din partea solicitantului. La urma urmei, ei sunt interesați, la rândul lor, de întrebarea cum să treacă cu succes un interviu de angajare. Luați ca exemplu banca.

Cum să treci cu succes un interviu pentru un loc de muncă la o bancă?

Etapa de pregătire și distribuire a CV-urilor către diverse bănci s-a încheiat. Un apel mult așteptat vine cu o invitație pentru un interviu. Asta înseamnă că sunt interesați de candidatura ta. În această etapă, obiectivul este stabilit pentru solicitant - să atragă atenția angajatorului, așa că trebuie să vă pregătiți cu atenție pentru interviul viitor. Mai jos descriem în detaliu cum să desfășurăm un interviu de angajare în mod eficient.

Aspect îngrijit

Pentru a te simți încrezător și respectabil în ochii celorlalți, trebuie să te gândești la ținuta în care mergi la interviu. Ar trebui să fie cu siguranță un costum de afaceri. Pentru barbati: camasa, cravata, costum compus dintr-un sacou si pantaloni. Pentru femei: o cămașă sau o bluză, o fustă este obligatorie, trebuie să fie sub genunchi, dresuri doar în nuanță de bej, o jachetă sau vestă. Accesoriile nu trebuie să supraîncarce imaginea. Puteți lua un ceas cu dvs., nu purtați mai mult de un inel. Trebuie să-ți ascunzi toate lanțurile de aur și alte chestii. Părul trebuie spălat și pieptănat. Femeile trebuie să le pună în păr. Este inacceptabil să vii la un interviu cu părul întins. Nu este recomandat să te machiezi prea luminos, să porți bijuterii provocatoare și să stropești multă colonie.

Povestește despre tine la un interviu, de exemplu - un ofițer de credite

După un scurt schimb de salutări care începe de obicei un interviu, precum „Cum ai ajuns acolo?”, „A fost ușor să ne găsești compania?”, „Care este vremea afară?” și așa mai departe, trebuie să începi o poveste despre tine: despre tine activitate profesională, despre cei puternici si puncte slabe caracter și așa mai departe. Ar trebui să încercați să spuneți totul la obiect, pe scurt și clar, concentrându-vă mai mult pe acele fapte din biografia muncii care pot fi cele mai interesante pentru angajator.

Luați în considerare opțiunea de a spune despre dvs. la un interviu, de exemplu - un ofițer de credite.

Este necesar să vă evidențiați foarte realizare importantă asta a fost pe parcursul întregii tale cariere ca ofițer de credite. Este necesară o poveste vie despre tine, care să poată rămâne cel mai bine în memoria angajatorului. Scopul autointroducerii este de a îndeplini cererea angajatorului de a ieși cel mai mult în evidență din mulțimea de candidați.

De exemplu, spuneți-ne care este suma maximă a împrumutului pe care ați emis-o, care a fost procentul scăzut de debitori în portofoliul dvs. de credite, cum puteți lucra într-o echipă pentru a obține plan general birou bancar, care Servicii aditionale oferiți cel mai mult succes clienților dvs. și așa mai departe.

Amintiți-vă că angajatorul nu are nevoie de povestea dvs. de viață, dar mai întâi, informațiile care conțin o pereche sunt potrivite fapte interesante despre cariera ta. Păstrați răspunsurile la interviul de angajare scurte, astfel încât povestea dvs. despre dvs. să nu depășească un minut.

Întrebare răspuns

După ce am spus despre mine rolul principal O conversație ulterioară va fi, fără îndoială, luată de angajator. Trebuie să asculți cu atenție întrebările lui. Ele sunt de obicei standard și au fost descrise mai sus. Răspunsurile tale la interviu trebuie să fie sincere și atent în prealabil. Dacă nu ai suficientă experiență sau ai avut o specificitate puțin diferită a muncii, atunci spune-mi că îți va lua timp să intri în cursul unei noi afaceri.

Una dintre întrebările preferate pentru un angajator este vorbirea despre punctele forte și punctele slabe. Ar trebui să alegeți cu atenție cuvintele ce să spuneți în interviu. Punctele forte includ responsabilitatea, dorința de a ajuta (acest lucru este important atunci când lucrați în echipă), punctualitate, eficiență și multe altele. Punctele slabe trebuie interpretate în trăsături pozitive... De exemplu, nu știi să spui nu. V Viata de zi cu zi, desigur, te deranjează, dar profesional te face un muncitor indispensabil care este mereu gata să ajute și să îndeplinească un lucru important. munca urgenta... Această calitate este valoroasă pentru ofițerul de credite deoarece este un interpret și lucrează sub conducere. Aceste recomandări vă vor ajuta să răspundeți la întrebarea cum să desfășurați corect un interviu de angajare din punctul de vedere al angajatorului.

O altă întrebare care cu siguranță nu va fi ignorată este de ce părăsiți locul de muncă anterior. In nici un caz nu mentionati la interviu ca nu ati avut o relatie buna cu superiorii dumneavoastra, probleme in comunicarea cu colegii, ca nu v-ati descurcat indatoririlor de serviciu. Răspunsul la întrebare ar trebui să fie cam așa: nu existau perspective de creștere, salarii mici și lipsă de oportunități de dezvoltare profesională. Acestea sunt motive suficient de bune și obiective pentru ca o persoană să înceapă să-și caute un loc de muncă.

O problemă importantă pentru un viitor angajat este salariul. Angajatorul poate cere ce dimensiune salariile aplicati. Pentru ca această întrebare să nu ia prin surprindere, ar trebui să vă familiarizați cu salariul aproximativ în această poziție vacantă, precum și să vă bazați pe venitul de la locul de muncă anterior, cum ați fost plătit în mod demn acolo datorită experienței dumneavoastră extinse în acest domeniu. zonă și așa mai departe.

Există multe opțiuni pentru întrebări. Ar trebui să le răspunzi sincer și să nu fii prea încrezător.

Etapa finală a interviului

Pe parcursul finalizării interviului, solicitantul trebuie să mulțumească angajatorului pentru timpul care i-a fost acordat, să cadă de acord asupra momentului deciziei. Un candidat activ ar trebui să ia singur inițiativa în obținerea deciziei finale privind angajarea, și să nu lângărească în anticipare.

La sfârșitul interviului, angajatorul trebuie să rezume asupra problemelor la care sa ajuns la o înțelegere între părți. El ar trebui să precizeze clar pe ce se poate baza candidatul și când va fi luată decizia finală. Dacă se spune că va fi anunțat telefonic, atunci în cazul unei decizii pozitive și negative, ar trebui să sunați și să vă asigurați că raportați rezultatul, deoarece persoana va aștepta.

Ca rezultat al fiecărui interviu, angajatorul ar trebui să conducă scanare amanuntita, pe baza înregistrărilor lor pentru fiecare candidat separat. Cum să desfășoare un interviu de angajare pentru un angajator în mod eficient, astfel încât candidatul să obțină în final postul dorit? Răspunsul la această întrebare este dezvăluit maxim în acest articol.

Cum poate un angajator să intervieveze un candidat în mod eficient?

Mulți angajatori se întreabă cum să intervieveze un nou angajat. Vom încerca să răspundem la această întrebare cât mai detaliat posibil.

Fiți pe picior de egalitate cu solicitantul

Luați legătura cu candidatul

O poveste despre activitățile companiei

Observarea candidatului

Care este modalitatea corectă pentru un angajator de a pregăti întrebări pentru un solicitant?

Exemple de întrebări

Care sunt calitățile tale?

Care sunt punctele slabe?

Ce situație dificilă îți amintești la ultimul job și cum ai depășit-o?

Motivul pentru care ați părăsit locul de muncă anterior?

De ce anume ar trebui să lucrezi pentru noi?

Crezi că e bine să minți uneori? Daca da, in ce situatii?

Care sunt metodele de stimulare a angajaților necesare pentru îmbunătățirea performanței?

Este important să poți și să știi să intervievezi un candidat. Acest lucru va ajuta în mare măsură la identificarea calităților solicitantului care sunt de dorit pentru angajator.

Testare

După interviurile de succes cu solicitanții, de regulă, angajatorul pregătește testarea. Ele pot fi împărțite aproximativ în trei categorii.

Test interpersonal. Dezvăluie stilul de comunicare al angajatului din echipă, capacitatea acestuia de a face compromisuri, de a veni în ajutorul altor angajați aflați într-o situație dificilă. Verifică o persoană pentru conflicte. Angajatorul va analiza cu atenție această trăsătură de caracter, deoarece conflictele din echipă afectează performanța. Dacă o astfel de trăsătură este prezentă, cel mai probabil va refuza să accepte un astfel de angajat. Acest test dezvăluie, de asemenea, dacă candidatul este lider.

Cum să treci cu succes un interviu pentru un loc de muncă la o bancă?

Aspect îngrijit

Povestește despre tine la un interviu, de exemplu - un ofițer de credite

După un scurt schimb de salutări care începe de obicei un interviu, precum „Cum ai ajuns acolo?”, „A fost ușor să ne găsești compania?”, „Care este vremea afară?” și așa mai departe, trebuie să începi o poveste despre tine: despre activitățile tale profesionale, despre punctele forte și slăbiciunile caracterului tău etc. Ar trebui să încercați să spuneți totul la obiect, pe scurt și clar, concentrându-vă mai mult pe acele fapte din biografia muncii care pot fi cele mai interesante pentru angajator.

Luați în considerare opțiunea de a spune despre dvs. la un interviu, de exemplu - un ofițer de credite.

Trebuie să-ți evidențiezi cea mai importantă realizare din întreaga ta carieră de ofițer de credite. Este necesară o poveste vie despre tine, care să poată rămâne cel mai bine în memoria angajatorului. Scopul autointroducerii este de a îndeplini cererea angajatorului de a ieși cel mai mult în evidență din mulțimea de candidați.

De exemplu, spuneți-ne care este suma maximă de împrumut pe care ați emis-o, care a fost procentul scăzut de mori în portofoliul dvs. de credite, cum puteți lucra în echipă pentru a realiza planul de ansamblu al biroului băncii, ce servicii suplimentare oferiți cu cel mai mare succes clienților tăi și așa mai departe.

Amintiți-vă că angajatorul nu are nevoie de povestea dvs. de viață, dar mai întâi, informațiile care conțin câteva fapte interesante despre cariera dvs. sunt potrivite. Păstrați răspunsurile la interviul de angajare scurte, astfel încât povestea dvs. despre dvs. să nu depășească un minut.

Întrebare răspuns

După ce vorbești despre tine, rolul principal în conversația ulterioară va fi, fără îndoială, preluat de angajator. Trebuie să asculți cu atenție întrebările lui. Ele sunt de obicei standard și au fost descrise mai sus. Răspunsurile tale la interviu trebuie să fie sincere și atent în prealabil. Dacă nu ai suficientă experiență sau ai avut o specificitate puțin diferită a muncii, atunci spune-mi că îți va lua timp să intri în cursul unei noi afaceri.

Una dintre întrebările preferate pentru un angajator este vorbirea despre punctele forte și punctele slabe. Ar trebui să alegeți cu atenție cuvintele ce să spuneți în interviu. Punctele forte includ responsabilitatea, dorința de a ajuta (acest lucru este important atunci când lucrați în echipă), punctualitate, eficiență și multe altele. Punctele slabe trebuie interpretate ca calități pozitive. De exemplu, nu știi să spui nu. În viața de zi cu zi, desigur, acest lucru te deranjează, dar din punct de vedere profesional te face un muncitor indispensabil, care este întotdeauna gata să ajute și să efectueze o muncă urgentă importantă. Această calitate este valoroasă pentru ofițerul de credite deoarece este un interpret și lucrează sub conducere. Aceste recomandări vă vor ajuta să răspundeți la întrebarea cum să desfășurați corect un interviu de angajare din punctul de vedere al angajatorului.

O problemă importantă pentru un viitor angajat este salariul. Angajatorul vă poate întreba pentru ce salariu solicitați. Pentru ca această întrebare să nu ia prin surprindere, ar trebui să vă familiarizați cu salariul aproximativ în această poziție vacantă, precum și să vă bazați pe venitul de la locul de muncă anterior, cum ați fost plătit în mod demn acolo datorită experienței dumneavoastră extinse în acest domeniu. zonă și așa mai departe.

Există multe opțiuni pentru întrebări. Ar trebui să le răspunzi sincer și să nu fii prea încrezător.

Etapa finală a interviului

Ca rezultat al fiecărui interviu, angajatorul ar trebui să efectueze o analiză aprofundată pe baza înregistrărilor sale pentru fiecare candidat în parte. Cum să desfășoare un interviu de angajare pentru un angajator în mod eficient, astfel încât candidatul să obțină în final postul dorit? Răspunsul la această întrebare este dezvăluit maxim în acest articol.

Candidații de locuri de muncă tind să se entuziasmeze înainte de interviu și să se pregătească cu atenție pentru acesta. Dar pentru angajator, acest eveniment nu este mai puțin responsabil. Pentru a nu rata un specialist valoros, un recrutor trebuie să cunoască temeinic regulile

Principalele tipuri de interviuri

În primul rând, angajatorul trebuie să decidă cum va avea loc exact întâlnirea cu solicitantul pentru post. Acest lucru determină în mare măsură procedura și regulile de desfășurare a unui interviu. Tehnicile sunt după cum urmează:

Interviu biografic. În cadrul acestui interviu, recrutorul încearcă să învețe cât mai multe despre experiența anterioară de muncă a candidatului. Astfel, este posibil să trageți o concluzie despre abilitățile sale și să preziceți ce beneficii va aduce un astfel de angajat organizației.
Interviu situațional. Recruitorul stabilește candidatului o sarcină practică (ipotetică sau reală). Acest lucru face posibilă evaluarea abilităților reale ale solicitantului pentru poziție, a gândirii sale, precum și a capacității de a găsi o cale de ieșire din situații dificile.
Interviu structurat. Angajatorul întocmește în prealabil o listă de întrebări, împărțite în grupuri. Astfel, recrutorul primește exact informațiile care sunt esențiale pentru el.
Interviu de competență. În timpul conversației, angajatorul află dacă potențialul angajat are caracteristicile și abilitățile necesare pentru a face bine treaba.
Pentru a evalua rezistența candidatului la stres emoțional, precum și viteza de reacție la situații neprevăzute, angajatorul încearcă să-l enerveze. Pentru aceasta, pot fi folosite întrebări provocatoare sau trucuri neașteptate.

Etapele interviului

Pentru a obține cei mai buni angajați pentru organizația lor, un angajator trebuie să fie familiarizat cu tehnicile și regulile de interviu. Etapele sunt următoarele:

Instruire. Angajatorul stabilește intervalul de timp și conținutul interviului. Se studiază CV-urile candidaților și lista orientativaîntrebări. Pregătirea bine făcută este cheia unui interviu de succes.
Comunicare preliminară. Aceasta este partea de bun venit, în timpul căreia participanții se prezintă și recrutorul explică scopul și procedura întâlnirii. Această etapă reprezintă un sfert din durata totală a interviului.
Parte principală. În această etapă, angajatorul află puncte esențiale precum competențele și calitățile personale ale solicitantului.
Etapa finală. Angajatorul încheie interviul și rezumă rezultatele intermediare.
Luarea deciziilor. După întâlnirea cu toți solicitanții pentru postul vacant, angajatorul analizează informațiile primite și ia o decizie finală.

Obiectivele interviului

Un interviu eficient este posibil doar atunci când angajatorul este clar conștient de ceea ce vrea să afle. Când comunicați cu solicitantul, ar trebui să obțineți răspunsuri la următoarele întrebări:

Adevăratul motiv pentru a căuta un nou loc de muncă. Dacă o persoană a încălcat condițiile contract de muncă sau disciplina, este posibil sa se intample din nou.
Candidatul este harnic sau leneș? Calitatea muncii depinde de asta.
Cât de rapidă este reacția interlocutorului? Acest lucru va determina cât de curând se va putea adapta la condițiile de muncă în schimbare.
Cât de proactiv este interlocutorul tău? Așa că veți înțelege dacă va face treaba pe cont propriu sau va aștepta constant comenzi clare.
Cât de plin de tact este o persoană? Acest lucru va determina relația lui cu potențialii colegi.

Reguli cheie

Intervievarea unui potențial angajat este o activitate complexă și responsabilă. Este nevoie de mult efort din partea angajatorului. În special, trebuie să urmați aceste reguli de bază pentru desfășurarea unui interviu:

Pregătiți-vă documentele. Ar trebui să aveți la îndemână o listă de candidați și un CV al fiecăruia dintre ei, o listă aproximativă de întrebări, descrierea postului... Fiecare solicitant ar trebui să aibă o foaie de răspuns separată și ar trebui să existe și mai multe foi goale pentru note.
Aveți grijă de un mediu confortabil. Camera trebuie să fie curată și bine ventilată. Nu ar trebui să existe obiecte străine la locul de muncă.
Fii atent în primele minute. De regulă, prima impresie a interlocutorului se formează la trei până la patru minute după începerea conversației.
Luați pauze. Între interviurile cu diferiți candidați pentru post, ar trebui să treacă cel puțin o jumătate de oră. În caz contrar, puteți transfera noului interlocutor impresia reziduală a celui precedent, ceea ce poate duce la o decizie greșită.
Amintiți-vă de disciplină. Trebuie să veniți la interviu la timp sau să anunțați solicitantul în prealabil despre reprogramarea programării.
Înregistrați progresul interviului dvs. Vi se pare că vă amintiți totul, dar în câteva minute de la încheierea conversației, puteți uita punctele esențiale. Iar notele scrise vă vor ajuta să vă amintiți rapid informații despre solicitant.

Ce să întrebi unui solicitant de muncă

Regulile pentru intervievarea unui candidat pentru un post vacant determină și lista de bază de întrebări. Iată ce să întrebați solicitantul de locuri de muncă:

— Povestește-ne despre munca ta anterioară. Răspunsul vă va ajuta să înțelegeți relația persoanei cu liderul anterior și cu organizația. Aproximativ în același mod, el poate vorbi despre organizația dvs. în viitor.
— De ce te interesează acest post vacant? Dacă o persoană nu răspunde într-un mod formulat, înseamnă că înțelege cu adevărat munca și vrea să crească în această direcție.
„Spune-ne despre punctele tale tari și slăbiciunile.” Este important să înțelegeți cât de onest și obiectiv se evaluează solicitantul.
„De ce ți-ai părăsit postul anterior?” Veți putea înțelege ce anume motivează solicitantul - conflict, ceartă sau dorința de a crește și de a vă schimba viața în bine.
„Cum poți contribui la atingerea obiectivelor organizației?” Răspunsul vă va oferi o idee despre cât de mult este conștientă o persoană de rolul său în întreprindere, cât de mult înțelege specificul muncii.
„Ce succes ai obținut în jobul tău anterior?” Răspunsul vă va oferi o idee dacă persoana vizează personal sau rezultat general... Nu este lipsit de importanță dacă dă răspunsuri abstracte sau concrete, confirmate de cifre.
„De ce ar trebui să te angajăm în mod special?” Evaluați capacitatea solicitantului de a se prezenta.
„Ce ar putea spune fostul tău angajator despre tine?” Este bine dacă CV-ul conține contacte ale unor persoane care vă pot oferi recomandări.

Întrebări non-standard

Nu ar trebui să vă bazați întotdeauna pe pregătirea interviului standard și pe liniile directoare pentru interviu. Uneori trebuie să fii puțin creativ. Iată câteva întrebări creative pe care le poți adresa unui solicitant de locuri de muncă:

„Cu ce super-erou te-ai compara?” Acest lucru vă va ajuta să recunoașteți adevăratul caracter și valorile celeilalte persoane.
„Descrie-ți jobul ideal.” Astfel, puteți înțelege cum condițiile pe care le-ați propus corespund ideilor solicitantului.
„Cum plănuiți să vă alăturați noii echipe?” Răspunsul vă va oferi o idee despre cât de prietenos este solicitantul, dacă va corupe disciplina stabilită.
„Explicați-i elevului esența (termenul). Deci veți înțelege dacă interlocutorul înțelege cu adevărat problema sau pur și simplu folosește termeni învățați.
„Ești gata să-ți întrerupi vacanța în familie pentru a lucra?” Acest lucru vă va oferi o idee despre cât de onest este perspectiva dvs.

Experiență de peste mări

Regulile pentru interviul pentru un loc de muncă sunt ușor diferite în tari diferite lumea. Se pot distinge următoarele metode bine stabilite:

Metoda britanică. Diferă puțin de metoda domestică obișnuită. Recruitorii pun întrebări solicitantului de muncă despre experiența de muncă și educație. Fără greș, o persoană este întrebată despre familia sa și statutul social.
metoda americană... Regulile pentru interviul pentru un loc de muncă în America se referă la crearea unui mediu informal. De regulă, un interviu cu personal valoros este efectuat în timpul cinei sau în afara orașului. Se crede că se află într-un astfel de mediu calitati personale persoana este dezvăluită în cel mai bun mod.
metoda germana. Germanii sunt scrupuloși în alegerea personalului. Pentru un recrutor, recomandările de la joburile anterioare sunt importante. Un pachet voluminos de documente depus de solicitant este analizat de comisie. Abia după trecerea unei astfel de „etape de calificare” este programată o întâlnire personală.
Metoda chineză. Regulile pentru intervievarea candidaților pentru postul sunt mai mult ca un examen universitar. Solicitanții efectuează o mulțime de sarcini scrise și orale pentru care primesc anumite puncte. În funcție de rezultatele examenului, sunt selectați „liderii” care vor fi admiși la interviu. Chinezii cred că erudiția este pe primul loc, pentru că o persoană educată este ușor de pregătit în orice meserie.

Interviu telefonic

În cazul în care organizația primește un număr mare de CV-uri, este indicat să se efectueze etapa preliminară a interviului de la distanță. Pe scurt, regulile de desfășurare a unui interviu în acest mod pot fi formulate după cum urmează:

Prezintă-te și întreabă dacă este convenabil ca interlocutorul să vorbească. Dacă nu, aranjați o oră de apel invers.
Spune-mi de la ce organizație și despre ce post vacant apelezi. De regulă, cei care caută un loc de muncă își trimit CV-ul în mai multe locuri deodată.
Pune întrebări clarificatoare dacă, pe baza rezultatelor studierii CV-ului, nu ți s-a dovedit totul clar.
Dacă realizezi imediat că candidatul nu este potrivit pentru tine, scuză-te politicos și spune la revedere. Nu-ți pierde timpul sau al nimănui altcuiva.
Dacă vă place candidatul, alegeți imediat un loc și o oră pentru interviu. Precizați ce documente trebuie să ia cu el solicitantul.

Pe lângă regulile stricte pentru interviu, există și câteva sfaturi utile de urmat. Iată câteva sfaturi de la recrutori experimentați:

Nu creați bariere. Greșeala pe care o fac mulți angajatori este că comunică cu persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă prin intermediul desktopurilor lor. Va fi mult mai bine dacă interlocutorii stau în scaune în condiții egale. De asemenea, puteți plasa un scaun pentru solicitantul de locuri de muncă pe partea laterală a postului de lucru al recrutorului.
Vorbeste mai putin. Angajatorul ar trebui să asculte mai mult în timpul interviului. Controlează-te pentru a evita să pui întrebări principale sau să dai indicii.
Dezamorsează situația. Nu vă presați și nu vă intimidați interlocutorul. Mai bine să începi conversația cu o glumă. Într-o astfel de atmosferă, o persoană își va dezvălui mai bine calitățile personale și profesionale.
Nu trage întâlnirea. Daca iti dai seama inca din primele minute ale interviului ca persoana nu ti se potriveste, nu-ti pierde timpul sau timpul lui. Cereți scuze și încheiați conversația.
Evitați întrebările standard. Dacă angajatul are experiență, probabil că a fost la multe interviuri, cunoaște o listă aproximativă de întrebări și poate pregăti răspunsuri. Sarcina ta este de a descuraja interlocutorul.
Monitorizați progresul dialogului. Una dintre regulile principale ale interviului atunci când selectați personalul este să rămâneți la curent cu subiectul. Dacă un solicitant de locuri de muncă începe să se abată de la linia profesională, nu ezitați să-l readuceți pe drumul cel bun.
Încheiați întotdeauna conversația pe o notă pozitivă. Chiar dacă candidatul nu ți s-a potrivit, spune-i la revedere de la el pe cale amiabilă, urează-i succes.
Faceți un tabel de corespondență. Acest formă confortabilă pentru a indica dacă un solicitant are sau nu caracteristicile pe care le dorești. Acest formular este util în special atunci când trebuie să comparați mai mulți candidați.

Ce ar trebui să fie alarmant

Conceptul de interviu și regulile de desfășurare necesită o vigilență deosebită din partea recrutorului. Într-o conversație cu un potențial angajat, ar trebui să fiți alertat de următoarele puncte:

O perioadă scurtă de timp la locul de muncă anterior. De regulă, recrutorii sunt sceptici față de persoanele care nu au stat în aceeași organizație mai mult de doi ani. Excepție fac motive obiective (relocarea, lichidarea unei întreprinderi, încălcarea legislatia muncii).
Descrierea prea colorată a propriilor merite și merite ale solicitantului. Trebuie să recunoașteți dacă acesta este un act de mândrie sau o exagerare?
O relatare neclară a experienței anterioare de muncă. Dacă interlocutorul nu le poate descrie clar sarcinile de serviciu, aceasta indică o atitudine frivolă față de muncă.
Prea mult experiență grozavă muncă. Destul de ciudat, uneori este mai bine să preferați o persoană fără experiență decât pe cineva care a lucrat într-un singur loc de mulți ani. Este mult mai ușor să înveți un începător de la zero decât să adaptezi un angajat cu experiență pentru a se potrivi nevoilor tale.

Greșelile recrutorilor

Nu este suficient să înveți regulile de bază ale interviului. De asemenea, ar trebui să examineze greșeli tipice recrutorii să-i țină departe de locul de muncă. Iată despre ce este vorba:

Criterii vag definite pentru candidații pentru post.
Aceleasi intrebari diferite etape interviuri.
Interpretarea greșită a acestor CV prin „gândire”, și nu prin clarificare și concretizare.
Evaluarea solicitantului sub influența părtinirii personale (de exemplu, naționalitate, religie, părtinire politică, aspectul exterior).
Expunerea la atacul psihologic din partea interlocutorului.
Hipersensibilitate la trăsăturile negative ale celui care caută un loc de muncă.
Grabeste-te in cautarea unui candidat pentru un post vacant.
Lipsa unui sistem clar de luare a deciziilor bazat pe rezultatele interviului.
Conversație cu un concurent.

Mai devreme sau mai târziu, fiecare lider va trebui să facă asta. eveniment semnificativ este ca și cum ai intervieva un candidat pentru o anumită poziție. Potrivit cercetărilor organizațiilor de recrutare, candidații pentru postul dorit își supraestimează calitățile și meritele profesionale cu 24 la sută, încercând să obțină la locul de muncă, un salariu mai mare sau conditii de munca favorabile. Prin urmare, este necesar să înțelegem clar că scopul oricărui interviu este de a identifica un candidat cu adevărat demn și de a efectua o evaluare fiabilă a calităților interlocutorului, pentru a înțelege dacă acesta se va potrivi poziției date.

Înainte de interviul în sine, trebuie să vă pregătiți cu atenție, să determinați care va fi interviul și, pe baza acestuia, să faceți o listă întrebări pertinente... Echipa IQReview vă va învăța cum să conduceți corect un interviu.

Cel mai întrebare importantă, care îl confruntă pe angajatorul care urmează să susțină un interviu de afaceri - cu ce întrebare să înceapă conversația. Înainte de interviu, trebuie să te pregătești.

Cel mai bine este să începeți cu întrebări ușoare și ușoare pentru a oferi candidatului șansa de a se relaxa și de a se obișnui cu noul său mediu. De exemplu, ați putea întreba unde locuiește o persoană, unde a lucrat și unde a studiat. Oferă-i ocazia să se exprime, nu întrerupe – poți pune toate întrebările care te interesează după ce intervievatul își termină povestea.

Dacă interlocutorul tău este laconic și răspunde suficient de scurt, întreabă-l câteva întrebări deschise care necesită un răspuns detaliat. Și dacă situația este exact inversă, iar solicitantul tău este prea vorbăreț, încearcă să-l întrebi în așa fel încât să poată răspunde doar fără ambiguitate și pe scurt.

Nu este necesar să înaintați cereri candidatului dvs. din prag. În primul rând, încercați să spuneți despre companie în sine, activitățile sale, planurile și dezvoltarea ulterioară.

De ce trebuie să faci un interviu

Amintiți-vă, scopul interviului este de a învăța cât mai multe. Informatii utile despre viitorul angajat, calitățile sale profesionale, așa că nu uitați să puneți cât mai multe întrebări care au legătură directă cu momentele de lucru și care vă pot influența concluziile. Asigurați-vă că îl întrebați pe solicitant despre el experienta profesionala, alte planuri și de ce a venit la compania ta.

Întrebările care indică chiar și de la distanță discriminare sunt inacceptabile. Acestea includ întrebări despre religie, dizabilitate, naționalitate, datorii etc.

După ce ai pus toate întrebările care te interesează, întreabă dacă candidatul le are, și ești obligat să dai răspunsuri la cele care țin de muncă.
Cum se desfășoară interviul, ne-am dat seama, acum merită să ne gândim la cele mai elementare - întrebările necesare.

Cum să scriu întrebări?

Fiecare angajator are propria sa listă de întrebări care sunt necesare atunci când intervieviți un solicitant, dar rețineți că scopul lor principal este identificarea calităților profesionale. Principalele întrebări de la interviu ar trebui să dezvăluie candidatul ca profesionist, să-și determine cunoștințele în acest domeniu, să identifice o posibilă poftă. Lista de populare a început recent să includă așa-numitele întrebări „delicate”, cu fond psihologic care vă va ajuta să înțelegeți cum se va comporta un viitor angajat într-un nou mediu de lucru, dacă va fi capabil să navigheze într-o situație dificilă. Depinde de tine să-i incluzi sau nu în listă, dar ține minte că angajezi o persoană, și nu psihologul său personal.

O listă de întrebări de bază care pot fi adresate oricărui candidat, indiferent de specializare:

Povestește-ne puțin despre tine.
Care este perspectiva ta asupra vieții și cum depășești dificultățile care îți apar în cale?
De ce ai ales această meserie specială și ce te-a interesat cel mai mult?
De ce te consideri demn de acest job? Spune-ne ce avantaje ai.
Ai vreo slăbiciune? Ce sunt ei?
De ce ai decis să-ți părăsești ultimul loc de muncă? Ce anume te-a determinat să iei această decizie? Cum te-a văzut conducerea anterioară și ce fel de relație ai avut cu ea?
Ați primit și alte oferte de la angajatori din domeniul dvs. de activitate?
Cum te vezi zece până la cincisprezece ani mai târziu?
Ce schimbări ați dori să aduceți activităților organizației noastre? De ce?
Pe cine pot contacta pentru a primi feedback cu privire la munca ta anterioară? Aveti recomandari?
La ce salariu vă așteptați?
Ai un hobby? Ce preferi să faci în timpul liber?

De asemenea, puteți pune întrebări neobișnuite pentru a înțelege caracterul interlocutorului dvs., pentru a evalua calitățile sale personale care vor fi utile în munca sa și pentru a dezvălui profesionalismul său. Câteva exemple:

Dacă ți s-ar oferi posibilitatea de a deveni orice super-erou, pe cine ai alege? (Acest răspuns va arăta care sunt calitățile umane pe care candidatul le consideră cele mai valoroase).
Poți să descrii un loc de muncă perfect? Poți să faci orice, să lucrezi în orice domeniu și pentru oricine. (Această întrebare va arăta interesele interlocutorului, dorința și dorința lui de a lucra).
Ce neajunsuri ar găsi noul tău șef atunci când îl înlocuiește pe șeful tău în timp ce acesta este în vacanță? (Aceasta este o întrebare despre punctele slabe ale solicitantului).
Denumiți cel mai mult motivul principal unde cauti schimbarea? (Acest lucru vă va spune ce interese și motivații are persoana respectivă.)
Dacă vorbesc cu fostul tău șef, ce îmi vor spune despre tine? (Acest lucru îl va ajuta pe candidat să se privească din exterior și, eventual, să numească motivul real al schimbării locului de muncă).
Cum plănuiți să faceți parte din echipa noastră? (Un nou angajat necesită o oarecare atenție, deoarece nu cunoaște încă toate specificul muncii, tehnologia acesteia. Prin urmare, va trebui să interacționeze cu noii angajați, să ceară ajutor, să se adâncească treptat în toate subtilitățile. Răspunsul la astfel de o întrebare vă va arăta foarte clar dacă sunteți solicitantul, dacă își dă seama cum comportamentul lui va afecta relațiile ulterioare în primele luni de activitate).

Sarcini de testare

Așadar, am aflat cum se desfășoară interviul și ce întrebări ar trebui puse. De obicei, problema nu se limitează doar la întrebări, iar în multe companii solicitantului i se cere să treacă prin anumite sarcini care i-ar demonstra cunoștințele, pentru că, după cum știți, faptele vorbesc mai bine decât cuvintele.

Elementele de testare diferă unele de altele și în fiecare zonă sunt diferite. Este important să le compuneți în așa fel încât să vedeți cât mai clar de ce este capabil viitorul angajat și cât de repede va face față sarcinii în cauză. Nu trebuie să le faci cât mai dificile, dar nici prea ușor nu trebuie să te lași purtat - în toate, o măsură este bună. Este indicat ca solicitantul să le execute la fața locului, și nu acasă - astfel încât conceptul profesionalismului său va fi cât mai de încredere. Practic, a face sarcina de testare poate fi coarda finală a interviului și răspunsul la rezultatul acestuia.

Durata interviului

Nu merită să prelungești prea mult conversația de afaceri. Păstrați interviul scurt și concis. Ambele părți ar trebui, în primul rând, să înțeleagă bine ce le așteaptă în cursul cooperării ulterioare. Pe parcursul conversației, solicitantul trebuie să decidă dacă mai dorește să lucreze în această companie, iar managerul trebuie să identifice avantajele și dezavantajele în timpul interviului cu viitorul specialist. În zilele noastre, multe companii realizează interviuri prin telefon, ceea ce este foarte convenabil în vremurile noastre aglomerate și poate fi primul pas către interviul principal - de exemplu, dacă un candidat a reușit să se prezinte bine într-un interviu telefonic, este invitat să unul mai serios.

Interviuri stresante

Interviul poate include uneori așa-numitele întrebări de stres - acest lucru vă permite să aflați rapid calitățile lor personale și profesionale, eliminând imediat excesul de apăși beteală, cu care uneori lucrătorilor nu prea conștiincioși le place să se înconjoare pentru a arăta capul și, prin toate mijloacele, pentru a obține poziția dorită. Acest lucru va permite să se determine rezistența la stres a viitorului angajat, capacitatea acestuia de a se controla într-o posibilă situație dificilă, pentru a afla cum își va face față îndatoririlor atunci când termenele limită sunt strânse sau situația scapă de sub control și nu sunt specialisti in apropiere care sa-l ajute.

Exemple de întrebări stresante:

Ce oferiți companiei noastre și de ce ar trebui să vă angajăm?
Care va fi reacția ta atunci când vei fi supus unei presiuni psihologice intense în timpul muncii tale? Dați exemple de un fenomen similar din practica dumneavoastră?
Cât de des ați reușit să realizați cu succes proiecte mari?
Descrieți un manager modern după înțelegerea dvs.
Ce salariu crezi că meriți și de ce?
Cum te-ai evalua ca lider?
Numiți o situație în care munca dvs. a fost criticată.
Descrie-te nu din punct de vedere profesional, ci ca persoană.
Dacă prezentarea ta de astăzi ar fi considerată extrem de mediocră și neinteresantă, ce ai spune?
Care este conceptul de succes pentru tine?

Reguli de refuz

Dacă nu ești impresionat de solicitant, și crezi că există candidați mai demni pentru postul vacant, ar trebui să-ți formulezi refuzul într-o manieră culturală și profesională, mai ales dacă nu vrei să strici imaginea companiei și să creezi o imagine. a unui boac.

Psihologii oferă trei modalități de a refuza un solicitant:

„Am angajat un angajat mai experimentat”. Există două motive pentru care poți folosi această expresie: dacă experiența nu este suficientă, devine cu adevărat un argument greu de respins. Și în al doilea rând, chiar poate deveni singura problemă care a dus la refuz. Chiar dacă liderul însuși nu poate motiva motivele refuzului său, subconștientul său poate spune: solicitantul are de neiertat puțină experiență.
„Cerințele noastre de muncă s-au schimbat.” O astfel de explicație ar fi potrivită, de exemplu, dacă un post vacant ar necesita un candidat cu abilități bune de comunicare, iar candidatul care nu a obținut postul le-a posedat, dar compania a găsit o persoană care deține un număr mare de limbi straine... O astfel de formulare poate da unei persoane speranța că, poate, va apărea în curând o altă poziție, pentru care va fi acceptată cu bucurie.
„Din păcate, nu ești potrivit pentru noi în acest moment.” Un astfel de refuz oarecum dur este potrivit atunci când comunicarea cu solicitantul dorește să fie redusă la minimum - o astfel de formulare nu obligă conducerea să explice motivele refuzului. „Momentan” poartă în sine un vag „poate cândva ne vei fi de folos”.

Concluzie

Fiecare lider trebuie să-și amintească că cel mai important lucru pe care îl are la muncă este echipa sa construită cu succes, formată din cei mai buni profesioniști din domeniul lor. Și posibilitatea de a conduce un interviu în mod competent este cheia pentru a-l asambla cu succes.

Tipuri de bază de interviuri utilizate la evaluarea candidaților

Metode de interviu

Cum să conduci corect un interviu

În ce etape poate fi împărțit interviul?

Ce întrebări ar trebui să pună un candidat la un interviu

Reguli de refuz

Cum poate un angajator să intervieveze un candidat în mod eficient?

Fiți pe picior de egalitate cu solicitantul

Luați legătura cu candidatul

O poveste despre activitățile companiei

Observarea candidatului

Care este modalitatea corectă pentru un angajator de a pregăti întrebări pentru un solicitant?

Exemple de întrebări

Testare

Cum să treci cu succes un interviu pentru un loc de muncă la o bancă?

Aspect îngrijit

Povestește despre tine la un interviu, de exemplu - un ofițer de credite

Întrebare răspuns

Etapa finală a interviului

Cum poate un angajator să intervieveze un candidat în mod eficient?

Fiți pe picior de egalitate cu solicitantul

Luați legătura cu candidatul

O poveste despre activitățile companiei

Observarea candidatului

Care este modalitatea corectă pentru un angajator de a pregăti întrebări pentru un solicitant?

Exemple de întrebări

Testare

Cum să treci cu succes un interviu pentru un loc de muncă la o bancă?

Aspect îngrijit

Povestește despre tine la un interviu, de exemplu - un ofițer de credite

Întrebare răspuns

Etapa finală a interviului

Principalele tipuri de interviuri

Etapele interviului

Obiectivele interviului

Reguli cheie

Ce să întrebi unui solicitant de muncă

Întrebări non-standard

Experiență de peste mări

Interviu telefonic

Ce ar trebui să fie alarmant

Greșelile recrutorilor

Cum să scriu întrebări?

Sarcini de testare

Durata interviului

Interviuri stresante

Reguli de refuz

Concluzie

Cum să intervievezi